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*縣工商局*年*月成功進行“精局強所”改革，全局*名公務員，其中*名在基層工商所一線工作，工商所干部占全局總人數(shù)的*%。在“精局強所”的新形勢下，*縣工商局以提高服務經(jīng)濟和監(jiān)管執(zhí)法效能為目標，在抓規(guī)范、抓重點、抓突破、抓協(xié)作、抓信息化建設五個方面下功夫，有效地提高了巡查執(zhí)法服務效能。

一是加強管理，落實責任，嚴格規(guī)范巡查人員行為。*縣工商局在成功進行“小局大所”、“精局強所”改革后，各項工商職權下放使得基層工商所的責任進一步加大，任務也更為繁重，新形勢對市場巡查人員的要求也越來越高。為此，該局在*個工商所全部建立“分片管理、責任到人”的市場巡查管理模式，加強對巡查人員的管理，加強規(guī)范化建設，嚴格規(guī)范公務員行為，從而為提高巡查效能創(chuàng)造有利條件。加強程序化建設，嚴格要求工商所巡查人員在巡查時按照法定程序進行，依法管理，文明執(zhí)法，保持良好的工商人員形象。

加強制度化建設，要求工商干部嚴格執(zhí)行市場巡查紀律，杜絕酒后上崗，禁止巡查過程中擅自在轄區(qū)市場購物，以及利用“案、費*、證、照”謀取私利。一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，實行連查和倒查制度，嚴肅追究片區(qū)負責人及相關人員的責任。由于制度規(guī)范、責任明確，*縣工商局在食品安全監(jiān)管、紅盾打假護農(nóng)、商標專用權保護等專項整治工作成效顯著，三年來，全縣未發(fā)生一起造成不良影響的市場消費安全責任事故。

二是突出重點，分類、分級管理，促進職能到位。該局在市場巡查中，始終把食品、農(nóng)資、高危產(chǎn)品等與群眾生產(chǎn)、生活密切相關的商品作為重點商品，把超市和農(nóng)村集貿市場作為重點場所長抓不懈，保持高頻率的巡查，嚴防安全事故及坑農(nóng)害農(nóng)事件的發(fā)生。同時，該局注意把市場巡查與受理消費者申訴舉報工作相結合，通過仔細分析申訴舉報情況，從中找出群眾關心的熱點和難點問題，利用市場巡查的機會積極加以解決，從而密切與群眾的關系。如去年*月以來，該局從群眾對流動化肥銷售攤點的投訴中分析出非法經(jīng)營化肥的新動向，從而加強對送貨下鄉(xiāng)流動攤點的管理，查處了*起無照流動銷售不合格農(nóng)資案件，有效地杜絕了“送禍下鄉(xiāng)”，獲得群眾的稱贊。當?shù)攸h委、政府及上級工商機關領導對*縣工商局緊抓“食品、農(nóng)資和高危商品”監(jiān)管并全面推進其他商品監(jiān)管的“巧彈鋼琴”的工作做法給予高度評價。

三是講究巡查方法和藝術，找準工作切入點和突破口。針對部分企業(yè)對工商部門的市場巡查工作還缺乏認識，顧慮重重，認為市場巡查工作會給企業(yè)的正常生產(chǎn)活動帶來干擾的情況，*縣工商局領導及基層工商所積極向地方黨委、政府做好匯報，積極主動地尋求理解和支持；切實做好企業(yè)說服教育工作，堅持把為市場主體搞好服務作為市場巡查工作的出發(fā)點，講究檢查方法和技巧，堅決杜絕簡單粗暴、態(tài)度蠻橫的管理方式；堅持依法辦事，嚴禁越權執(zhí)法，絕不干擾企業(yè)和業(yè)戶正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動；認真執(zhí)行預警、警示制度，做到事前警示、事后回訪。

由于講究巡查方法和藝術，找準工作切入點和突破口，三年來，*縣工商局辦結各類經(jīng)濟案件*多起，從未發(fā)生一起暴力抗法事件，不少企業(yè)還由于工商執(zhí)法檢查促進企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)效益增加而與工商機關建立了更加濃厚的感情。

四是上下聯(lián)動，左右協(xié)同，提高市場巡查效果。為進一步提高執(zhí)法效能，提高巡查效果，*縣工商局建立起“上下聯(lián)動、左右協(xié)同”的市場巡查機制。堅持市場巡查分工不分家，一個工商所在巡查中遇到的超出自己管轄范圍和權限的案件，可及時上報縣局或通報兄弟所進行處理，形成全系統(tǒng)一盤棋，堅決杜絕各自為戰(zhàn)，推諉塞責。在*年*月取締*縣*鄉(xiāng)*家非法采礦企業(yè)和*年*月關停*縣*家不符合節(jié)能減排造紙廠專項整治行動中，該局就實行了所與所、工商所與機關上下聯(lián)動、左右協(xié)同巡查執(zhí)法，成功查辦了這些很多執(zhí)法部門都認為查處程序繁瑣、情況繁雜、難度很大的案件。

五是加強信息化建設等基礎建設，提高監(jiān)管執(zhí)法效能。該局把加強信息化建設，做好市場巡查記錄，全面掌握轄區(qū)市場情況，作為一項十分重要的工作。該局先后投入*多萬元為工商所購置*多臺電腦、打印機、傳真機等信息化辦公設備，要求市場巡查人員在巡查工作中要認真詳細地做好記錄，并及時錄入電腦，不能為巡而巡，為查而查，一查了之。