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一、主要經(jīng)驗

（一）領(lǐng)導重視，組織有力。成立領(lǐng)導小組、制定詳細的實施方案，嚴格按照方案完成各項議定程序，每個階段都有動員部署，有階段總結(jié)，為整個學習實踐活動奠定堅實的基礎(chǔ)。

（二）將學習貫穿于活動的始終。采取全體黨員集中學習、黨小組學習、個人自學相結(jié)合的靈活多樣的學習方式進行學習，并將學習實踐活動的范圍由全體社區(qū)工作者擴大到轄區(qū)黨員中去。讓更多的居民群眾參與到活動當中，使活動橫縱交錯，影響深遠；

（三）將活動與實際工作相結(jié)合。緊扣活動主題，突出社區(qū)工作特色。不空談理論，將服務(wù)對象是否滿意作為衡量社區(qū)將科學發(fā)展觀落到實處的標準；

（四）強化宣傳引導，營造濃厚氛圍。通過走訪、談會、便民熱線等多種方式及時宣傳科學發(fā)展觀的有關(guān)內(nèi)容、開展活動的工作動態(tài)、進展和成效，使大家在濃厚的輿論氛圍中自覺接受教育和熏陶。

二、具體實施方法

（1）加強領(lǐng)導，做好學習調(diào)研工作；

2009年9月18日，水部街道黨工委召開第三批學習實踐活動動員會后，我福新社區(qū)黨委隨即召開“兩委”會議傳達部署制定方案，并多措并舉地推進學習實踐活動。針對社區(qū)黨員中存在的年齡、文化程度、職業(yè)差異大的特點，采取“集中學習、靈活學習、上門學習、小組學習”等多種層次分類施教。同時以“四比四賽”為載體，在社區(qū)工作者中，開展“比團結(jié)奉獻，賽黨員干部爭先；比工作創(chuàng)新，賽亮點工程創(chuàng)優(yōu)；比社區(qū)形象，賽文明氛圍誰濃；比群眾滿意，賽為群眾辦事誰多”。圍繞解難助困、服務(wù)居民、維護穩(wěn)定、社區(qū)建設(shè)等開展了大走訪活動，認真聽取黨員群眾意見，從而建立靈活有效的反饋機制。

（2）認真分析，穩(wěn)步推行查擺問題；

在學習落實“科學發(fā)展觀”轉(zhuǎn)入分析檢查階段，我社區(qū)黨委主要運用深入走訪的形式，廣求群眾意見，查擺問題。傾聽民意，了解民需，將民情民意及時登記、存檔、留冊。截止12月底，共征求70條意見，解決68件。其中涉及社區(qū)衛(wèi)生21件，社區(qū)治安19件，社區(qū)計生7件，勞動保障17件，其他4件等。

（3）找準突出問題，明確整改方向；

通過社區(qū)兩委班子專題討論，研究整改方案。立足社區(qū)實際，制定了整改實施意見，進一步明確整改重點、整改目標和整改措施。同時按照輕重緩急和難易程度，分門別類地進行梳理并提出整改落實的具體目標、方式方法和時限要求，詳細排出需要整改的條目，確保責任分工，做到具體化、目標化、責任化。在反復討論、廣泛征求黨員群眾意見的基礎(chǔ)上，對整改方案進一步充實、修改、完善。從而保證整改工作的“四明確一公開”。在這一階段，社區(qū)對所需整改的問題，一件一件地抓好落實。立說立行，迅速整改；加速促進我福新社區(qū)居民服務(wù)的長效機制的建立。

三、取得的成效

（1）科學劃分片區(qū)，深入走訪聽民意。將轄區(qū)單位、居民小區(qū)劃分成4個片，社區(qū)12名工作人員（含勞動站人員）按片，對社區(qū)低保戶、低保邊緣戶、殘疾人、下崗失業(yè)人員及社區(qū)普通居民進行全面走訪。編制《走訪黨員群眾登記表》，記錄好走訪時間、走訪地點、走訪對象、居民的需求和建議等內(nèi)容，重點記錄群眾的意見、建議和呼聲，建立雙向反饋制度。一是走訪活動與節(jié)日慰問相結(jié)合。在國慶節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)、元旦、春節(jié)期間，社區(qū)“兩委”成員攜帶節(jié)日慰問品，普遍走訪慰問了轄區(qū)困難戶家庭10戶，低保戶家庭5戶，獨生子女困難戶家庭6戶，困難黨員家庭3戶，“空巢”老人32人，退管人員15人，優(yōu)撫對象10人，環(huán)衛(wèi)保潔員2人以及慰問未成年困難家庭1戶，走訪慰問轄區(qū)老領(lǐng)導5人。了解他們身體健康狀況，向他們介紹了現(xiàn)階段社區(qū)學習實踐活動的安排情況，并征求他們對社區(qū)工作的發(fā)展意見和發(fā)展方向。二是走訪活動與工作落實相結(jié)合。針對轄區(qū)六一路、古田路主干道和一些小區(qū)盜竊警情高發(fā)，社區(qū)黨委對轄區(qū)單位、物業(yè)公司（處）進行了逐一的走訪，達成共建平安社區(qū)的共識，開展保安力量聯(lián)動，加強主次干道和新村樓院的夜間巡邏，有效遏制了治安案件的發(fā)生。這一做法受到區(qū)政法委的肯定，經(jīng)驗在全市進行了推廣。三是走訪與服務(wù)群眾相結(jié)合。主動了解群眾的需求和困難，及時為群眾解決具體問題，著力破解失業(yè)人員就業(yè)、物業(yè)小區(qū)管理、噪音擾民、居民醫(yī)保等群眾反映的熱點、難點問題，我們與長城沃爾瑪?shù)甑?0多個青年自愿者走進社區(qū)13位空巢老人家庭，幫助他們插上小國旗、做衛(wèi)生，歡歡喜喜慶國慶。春節(jié)前夕，送上虎年的新春對聯(lián)及慰問品。大年二十九在社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站內(nèi)，與20多位空巢老人們共迎“財神”，“樂活新年”游園大聯(lián)歡，熱熱鬧鬧過大年。同時社區(qū)黨委再次征求他們對社區(qū)管理和服務(wù)的意見，進一步提升社區(qū)工作戰(zhàn)斗力。四是走訪與改進工作作風相結(jié)合。我們以大走訪為契機，將“串百家門、知百家事、解百家憂”化為具體的行動，變?nèi)罕娚祥T為社區(qū)干部進門，在走訪中不忘將購買經(jīng)濟適用、廉租房政策宣傳冊、申請流程、相關(guān)申請表送上門，幫助居民協(xié)辦購房申請15戶，廉租房5戶；將小額擔保貸款政策宣傳上門，幫助1戶申請了小額擔保貸款；在走訪福新花園時，發(fā)現(xiàn)2戶生活困難群眾，及時為他們申請低保。截止到12月底共走訪居民1500余戶，走訪轄區(qū)單位、物業(yè)公司23家，完成居民醫(yī)療保險登記800多人，從而進一步完善工作思路，明確工作職責，改進了作風。

（2）突出服務(wù)解民憂。社區(qū)黨委堅持黨員干部受教育，科學發(fā)展上水平，人民群眾得實惠，圍繞“核心在黨委，專心抓隊伍，熱心辦實事，真心換民心”這一主題，以服務(wù)群眾為重點，邊學邊改，立說立行，把群眾的呼聲是第一信號。泮洋新村是街道上世紀90年代初開發(fā)的，二次供水水池沙化嚴重，食用潔凈飲用水成為居民的迫切要求，也引起街道辦事處的高度重視，我們積極主動配合街道與各相關(guān)協(xié)調(diào)，逐家逐戶地上門宣傳水改政策，清繳水費，目前已成功為448戶小區(qū)居民更換為一戶一表，徹底告別了二次供水。中城名仕匯地下停車場合同到期，重新招人管理，得知信息后，我們立即與蓮花物業(yè)管理處聯(lián)系，推薦困難黨員鄭振春前去應(yīng)聘，其夫妻承包管理，月薪達2000元。工作中，我們牢記發(fā)展是第一要務(wù)，穩(wěn)定是第一責任。位于中城名仕匯的吉德堡幼兒園（臺資）因業(yè)委會不讓接送孩子的家長把車子開進小區(qū)而引發(fā)糾紛,社區(qū)黨委積極協(xié)調(diào)調(diào)解平息糾紛，之后又因物業(yè)費問題與物業(yè)公司發(fā)生摩擦我們主動介入，建議按照物價部門核定的收費標準執(zhí)行，使糾紛圓滿解決。

（3）運用實踐成果，完善社區(qū)管理。在學習實踐活動中，通過“民情登記簿”，社區(qū)黨委認真分析轄區(qū)內(nèi)居民所反映較集中的問題，依照“地域相近、小區(qū)相連、資源想通”的原則，依據(jù)大走訪的服務(wù)責任區(qū)，每個責任區(qū)有3位工作人員，1位片區(qū)黨支部書記，2位社區(qū)工作人員。實行片區(qū)黨支部書記負責制，明確片區(qū)包干的工作范疇、工作職責和工作方法。工作者分片包干、責任到人，與片區(qū)黨支部、居民代表聯(lián)手開展片區(qū)居民自治活動，參與和諧社區(qū)建設(shè)，實行社區(qū)工作人員“1+3”走訪工作制，工作人員每周值班一次，三天深入居民家中，了解民情，使社區(qū)服務(wù)跳出傳統(tǒng)單一的社區(qū)居委會的辦公模式，轉(zhuǎn)為社區(qū)工作者面對面深入一線了解民情民聲，熟悉和掌握片區(qū)各類人員的各類信息，做到“一口清”、“人頭熟”、“下去一把抓，摸情況，回來再梳理，分工到人”，使社區(qū)管理橫向到邊，縱向到底，不留死角，對居民反映的問題件件有著落，事事有回音。

學習實踐科學發(fā)展觀是一項長期的歷史任務(wù)，在今后的工作中，我們將以此為契機，用科學發(fā)展觀武裝頭腦，指導實踐，推動工作。把集中性的學習實踐活動與經(jīng)常性的深入貫徹落實緊密結(jié)合起來，不斷深化對科學發(fā)展觀的理解和把握，不斷完善和落實學習實踐活動中制定的各項制度措施，不斷鞏固和擴大學習實踐活動的成果，以“海西應(yīng)先行、福州走前頭、鼓樓樹形象、水部當先鋒”為實踐載體，堅持“科學發(fā)展促民生，和諧社區(qū)共繁榮”為目標，突出“五個更加注重”，以昂揚向上的精神狀態(tài)和銳意進取的創(chuàng)新精神，關(guān)注民生，維護居民群眾利益和社會穩(wěn)定和加強作風建設(shè)，為構(gòu)建和諧社區(qū)，作出我們貢獻。