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為進一步開展好政府信息公開工作，增強政府工作透明度，推動政府工作落實，自實施政府信息公開工作以來，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》的文件要求，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，促進科學決策、民主決策、依法決策，使政府工作更加廣泛地接受人民群眾監(jiān)督，推動政府工作落實，提高執(zhí)行力，及時、高效地滿足社會公眾對政務(wù)信息的多樣化，結(jié)合實際，積極努力的開展工作，現(xiàn)就政府政務(wù)信息公開工作自查情況報告如下：

一、概述

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，督促到位

為認真組織做好政府信息公開工作，嚴格落實好政府信息公開任務(wù)，召開黨委會議，研究實施政府信息公開工作，成立以鄉(xiāng)黨委書記任組長，鄉(xiāng)副書記任副組長，相關(guān)辦（中心、所）負責人為成員的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室于黨政辦，并明確了相關(guān)成員單位的工作職責，積極開展政府信息審查和公開工作。

（二）建立健全政府信息工作制度

政府信息公開工作是向大眾公開政府工作的主要途徑，是群眾對政府工作進行監(jiān)督的最便捷的方式，為使群眾在第一時間了解政府工作完成情況，我鄉(xiāng)結(jié)合實際，積極向群眾宣傳政府信息公開工作，同時指定專門工作人員按制定的《政府信息公開制度》和《2013年政府信息公開工作計劃》及時將政府工作信息公開到政府信息公開網(wǎng)站，便于群眾監(jiān)督。

（三）加強宣傳、夯實培訓工作

為使政府信息公開工作有序開展，我鄉(xiāng)從財政收入中支出專門經(jīng)費，用于政府信息公開工作的宣傳和培訓工作，全年發(fā)放政府信息公開宣傳資料2000余份，對工作人員進行培訓6期。通過開展宣傳和培訓，廣大干部職工、群眾對政府信息公開工作的意識進一步提升。在全鄉(xiāng)上下的共同努力下，本年度充分發(fā)揮政府網(wǎng)站信息公開第一平臺作用，積極通過全省統(tǒng)一的政府信息公開網(wǎng)站和在門戶網(wǎng)站設(shè)置政府信息公開專欄公開各類政府信息38條。

二、主動公開政府信息情況

2013年我鄉(xiāng)的政府信息公開工作在區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委、政府的高度重視下，在全鄉(xiāng)干部職工的大力支持和配合下，緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、政府的中心工作及重大決策部署，較好的履行了政府信息公開工作。全年向區(qū)政府辦報送信息150多條，被區(qū)公眾信息網(wǎng)采用18條，網(wǎng)采用62篇，從數(shù)量和質(zhì)量兩個方面確保完成了年初下達的信息任務(wù)數(shù)。所有公開的政府信息都通過政府信息公開網(wǎng)站，并通過了保密審查的程序執(zhí)行。

三、依申請公開政府信息、咨詢處理情況

（一）收到申請情況

我鄉(xiāng)全年的政府信息公開緊緊圍繞發(fā)展農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民工作進行信息公開，得到了群眾的一致好評，全年沒有收到政府信息公開申請的情況。

（二）申請?zhí)幚砬闆r

通過宣傳和培訓，政府信息公開工作進一步規(guī)范化。全年未涉及依申請公開收費、減免及行政訴訟費用的情況。

（三）咨詢處理情況

嚴格遵守《省政務(wù)信息查詢專線管理辦法》，規(guī)范專線工作流程和制度，樹立正確的服務(wù)意識和強烈的責任心，使用規(guī)范服務(wù)用語，我鄉(xiāng)認真選用工作耐心細致、待人熱情禮貌、態(tài)度誠懇普通話流暢的人員作為專線聯(lián)絡(luò)員，要求聯(lián)絡(luò)人員在法定工作時間內(nèi)接聽由專線轉(zhuǎn)接的所有公眾來電，做好相關(guān)記錄。

1.為使政務(wù)信息查詢工作穩(wěn)步推進，我鄉(xiāng)做到了服務(wù)號碼及聯(lián)絡(luò)人員等基礎(chǔ)信息的穩(wěn)定，確保了專線轉(zhuǎn)接準確，提高了回復(fù)質(zhì)量和群眾滿意率。

2.為使政務(wù)信息查詢工作效率高、質(zhì)量好，我鄉(xiāng)結(jié)合中心工作的開展，定期不定期的組織干部職工，加強對政務(wù)信息查詢的業(yè)務(wù)學習和法律、法規(guī)的學習，要求干部職工積極努力的熟悉業(yè)務(wù)，熟練掌握本行政機關(guān)政務(wù)信息公開的業(yè)務(wù)知識，正確解讀中央、省、市、區(qū)有關(guān)政策和法律、法規(guī)，通過不斷的培訓，干部職工的自身素質(zhì)得到了提高。

3.聯(lián)絡(luò)員在接聽群眾來電做到了：一是對咨詢電話確實做到了對于本行政機關(guān)主動公開的信息，能夠立即答復(fù)的，立即給予了答復(fù)，應(yīng)當詳細記錄的，除需辦理并有明確查詢時間的，其余查詢的均在1個工作日內(nèi)予以了回復(fù)。二是來電查詢事項屬于需申請公開的政府信息，聯(lián)絡(luò)人員依法告知來電人需申請公開的方式、程序，并承諾辦結(jié)時限。三是來電查詢事項屬于依法不應(yīng)公開的政府信息，聯(lián)絡(luò)人員認真的做好了解釋工作。四是來電咨詢事項屬于其他部門職責范圍的，聯(lián)絡(luò)人員做到了建議查詢?nèi)讼蛴嘘P(guān)部門咨詢或再次撥打進行咨詢。五是來電屬于信訪性質(zhì)的，聯(lián)絡(luò)人員按照程序建議查詢?nèi)讼蛐旁L部門咨詢。截止目前，我鄉(xiāng)未出現(xiàn)未按時間回訪的情況。

四、政府信息公開收費和減免情況

2013年度，我鄉(xiāng)未發(fā)生因政府信息公開收費和減免情況。

五、行政復(fù)議、訴訟及申訴的情況

2013年度，我鄉(xiāng)未發(fā)生因政府信息公開引發(fā)的申訴、行政復(fù)議和行政訴訟情況。

六、存在的主要問題及改進措施

2013年我鄉(xiāng)的政府信息公開工作主要存在的問題：一是業(yè)務(wù)人員對操作不熟悉；二是公開信息不及時；二是干部職工認識不夠到位。針對存在的問題，我鄉(xiāng)將采取以下措施：一是召開會議研究如何使政府信息公開工作規(guī)范化，提高干部職工的認識，提升政府信息公開服務(wù)基層的作用；二是通過加強對宣傳和業(yè)務(wù)人員的培訓，保障工作時效；三是政府信息公開工作進一步規(guī)范化，要結(jié)合農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民發(fā)展實際，使信息公開更加及時，更進一步方便了群眾查閱、監(jiān)督。四是保障經(jīng)費及時到位。