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在開展“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”中,“中心”黨委先后提出了“保持共產(chǎn)黨員先進性,創(chuàng)優(yōu)服務(wù)促發(fā)展”、“學習海爾文化,打造中心品牌”的響亮口號。海爾文化的靈魂在創(chuàng)新,不斷創(chuàng)新是海爾集團制勝的法寶?!爸行摹碧岢鰟?chuàng)優(yōu)服務(wù)的關(guān)鍵也就在創(chuàng)新上,就是要在今后的工作中不斷創(chuàng)新,不斷在創(chuàng)新中實現(xiàn)超越發(fā)展。
觀念決定思維,思維決定行動。要創(chuàng)新,首先要樹立正確的創(chuàng)新觀念。要樹立正確的創(chuàng)新觀念,關(guān)鍵在于正確理解創(chuàng)新的內(nèi)涵,做到觀念上的創(chuàng)新。創(chuàng)新,并不是要標新立異,而是要解放思想,實事求是,與時俱進。jzm在慶祝黨成立八十周年大會上的講話中明確指出:“應(yīng)勇于和善于根據(jù)實踐的要求進行創(chuàng)新”,“一切從實際出發(fā),自覺地把思想認識從那些不合時宜的觀念、做法和體制中解放出來”,“堅持科學態(tài)度,大膽進行探索,使我們的思想和行動更加符合客觀實際,更加符合社會主義初級階段的國情和時展的要求”?!爸行摹弊鳛檗D(zhuǎn)變政府職能,改革審批制度,提高辦事效率的載體;優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,便民利民服務(wù)的窗口;作為新生事物“中心”工作本身就具創(chuàng)新性,創(chuàng)新是在“中心”工作的每一位同志都應(yīng)具備的觀念和素質(zhì)。樹立正確的創(chuàng)新觀念,就是要增強公仆意識,切實轉(zhuǎn)變“官”念和“管”念。我們的工作就是為群眾服務(wù)。行政審批的本質(zhì)不在審批,而在于通過審批規(guī)范行為以維護最廣大群眾的利益。這既是一種管理手段更是一種服務(wù)手段。人民賦于我們權(quán)力,我們是人民的公仆、服務(wù)員、勤務(wù)兵而不是純粹的管理者。要變管理為服務(wù),牢固樹立公仆意識,在工作中始終突出“服務(wù)”二字?!爸行摹惫ぷ髟诖蟮姆矫娲砣姓筒块T形象,從小的方面來講也是我們每一位“中心”工作人員個人形象的展示,我們要像愛護自己的眼睛一樣來維護中心的形象,要像企業(yè)經(jīng)營一樣把群眾看成是上帝,牢固樹立客戶至上的服務(wù)意識,做到真誠面對用戶,“真誠到永遠”。
樹立正確的創(chuàng)新觀念,就是要堅持標準,敢于超越。每個部門都有自己的內(nèi)部規(guī)章制度、工作標準和辦事流程,以保證本部門工作的規(guī)范順利開展。但仔細推敲這些規(guī)章制度、工作標準當初制定的初衷是為什么呢?一方面它要約束監(jiān)督部門工作人員的權(quán)力,防止濫用,但更重要的是維護廣大人民群眾的利益,確保群眾利益不受損害。我們一切工作的出發(fā)點是“三個有利于”,其中最重要的一條是有利于維護群眾的利益。凡是符合群眾要求,維護群眾利益的事情就要大膽的辦,凡是有利于推進肥城發(fā)展的事情就要敢于超越放手去干。要勇于批評敢于管理,發(fā)現(xiàn)問題要敢于提出,有了問題要及時解決,遇到困難也不回避。工作中不能多提“不能辦”和“不行”,對“中心”工作要在堅持標準、堅持原則的基礎(chǔ)上,多考慮“能行”和“能辦”的對策,靈活解決群眾提出的熱點和難點問題。
樹立正確的創(chuàng)新觀念,就是要堅持實事求是,與時俱進。工作不能脫離實際,創(chuàng)新更是如此。只有從實際出發(fā),堅持與時俱進的創(chuàng)新才是真正意義上的創(chuàng)新,才能對工作起到促進的作用。脫離了實際的“創(chuàng)新”只會阻礙工作,對工作造成更大的不利。一方面要對目前“中心”工作的大好形勢和取得的成績始終保持清醒的頭腦。工作越順成績越大越時就要越有自知之明,經(jīng)常想一想、找一找自己的偏愛和嗜好,查一查、觸一觸自己的缺點和弱點。二要少聽表揚,多聽批評;少看成績,多看不足;少找優(yōu)點,多找缺點;少量長處,多量短處。找不出問題就是最大的問題。
“中心”的每一位同志都應(yīng)義不容辭地堅持實事求是、與時俱進,在實踐中大膽探索、勇于創(chuàng)新,研究新情況,解決新問題,形成新認識,總結(jié)新經(jīng)驗,對“中心”今后的工作提出新的政策性建議,實現(xiàn)“中心”“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)促發(fā)展”的總體目標。