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      銷售工作者學(xué)習(xí)心得

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      銷售工作者學(xué)習(xí)心得

      傳統(tǒng)意義上的銷售,是通過一切手段把東西賣出去,把錢收回來,所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的,當(dāng)然沒有戰(zhàn)術(shù),沒有傳統(tǒng)意義上的銷售,是通過一切手段把東西賣出去,把錢收回來,所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的,當(dāng)然沒有戰(zhàn)術(shù),沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機槍在馬路上亂突,倒下的戰(zhàn)利品,沒倒下的也不知其所以然。

      現(xiàn)實中,銷售精英們往往是精準(zhǔn)銷售,有戰(zhàn)術(shù),有體系,有制度,有方法,如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手,往往是一顆子彈干掉一個敵人。

      通過這次培訓(xùn)讓我對銷售有了更深的認(rèn)識,首先是一個企業(yè)的銷售由三個部分組成,老板營銷力,團隊營銷力,和個人營銷力,老板負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng),團隊負(fù)責(zé)營銷管理,個人講的是溝通技巧,一個企業(yè)的銷售應(yīng)該按照這個大方向來執(zhí)行,這樣銷售才會進(jìn)入良性循環(huán),產(chǎn)品銷得好,企業(yè)有生命力。

      朱老師在課程上與我們分享的是要想打造冠軍銷售團隊,首先我們應(yīng)該給自己輸入潛意識相信自己就是冠軍,做事情不能盲目要有目標(biāo)和信念,團隊有了信念才有動力,在困難面前才能過關(guān)斬將。

      達(dá)到一個目標(biāo)靠一個人的力量是很有限的,所以需要團隊集中力量共同達(dá)成。在這個世上沒有完美的個人只有完美的團隊。課程當(dāng)中朱老師與我們分享了一個小游戲:如何完成一個億的目標(biāo)?每個團隊都有體驗這個游戲。其中我們每個團隊都有一個領(lǐng)導(dǎo)者,兩位管理者,四位員工。每個人手上都有一個信封,信封里面都有四張撲克牌。游戲規(guī)則是我們每個人不可以說話只可以通過寫字條溝通。隊友之間通過配合最終達(dá)到每個人手里的撲克牌是順子或四張相同顏色的牌就算完成目標(biāo)。看似一個簡單的游戲到最后完成這個游戲的團隊并不多。

      一個優(yōu)秀的團隊并不是簡單的“人的集合體”,而是通過團隊的規(guī)則與精神,將每一個團隊成員的優(yōu)勢與能力充分而合理地凝聚在一起,形成一種遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越個體力量簡單相加的效果。在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中,許多問題的解決需要多方面的知識與能力,任何個人的力量都是不可能完成的,這就需要具備單方面或幾個方面知識與能力的人員共同組成一個團隊,將每個人的知識與能力凝結(jié)起來,形成一個具有綜合知識、能力的集體。這個集體的綜合知識與能力是超越于每一個個體之上的,這個綜合的集體才是承擔(dān)每一個個體不能夠完成的艱巨任務(wù)的主體。也就是說要以團隊的力量去解決個體的力量不能解決的問題。

      中國有句古話:“三個臭皮匠賽過諸葛亮”。其實,這也是表述團隊力量的?!叭齻€臭皮匠賽過諸葛亮”也并不是說三個臭皮匠隨便湊在一起,其智慧就超過諸葛亮了。對于一個團隊來說,人多并不一定力量就大。一個優(yōu)秀的團隊需要把每一個成員的知識與能力發(fā)揮到極致,這就需要團隊的每一個成員都要具有一定的團結(jié)和奉獻(xiàn)精神,時刻都要把團隊的利益看作是自己的利益。當(dāng)然,一個優(yōu)秀的團隊,其每一個成員的行動都不能是盲目的,而是要遵循一定的規(guī)則和方向,這種規(guī)則和方向就是團隊的目標(biāo)和整體利益。如果團隊的成員不能做到朝一個目標(biāo)和方向努力,這個團隊就是一個失敗的團隊。我們用物理學(xué)上的力學(xué)原理作個簡單的比喻:如果許多力共同作用于一個物體上,假如這些力的作用方向是一致的,那么這個物體就會沿著共同的力作用的方向移動;如果這些力的方向不一致,那樣力就會相互抵消,這樣集體的力量就因內(nèi)耗的產(chǎn)生而不如一個個體的力量。團隊的每一個成員都是一個作用在物體上的力,要使整個團隊的努力達(dá)到預(yù)定的目標(biāo),所有的力都應(yīng)該是朝一個方向作用的?!叭齻€臭皮匠賽過諸葛亮”也是在三個臭皮匠能在精誠合作的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮各自的才智,使其形成一種超越個體之上的綜合才智的情況下而言的。如果沒有為達(dá)到共同目標(biāo)的協(xié)作精神,即使是三個諸葛亮湊在一起,也不一定能抵得上一個臭皮匠。

      由此可見,一個優(yōu)秀團隊的形成需要團隊中每一個成員的努力。在一個優(yōu)秀的團隊中,每一個成員都是不可缺少的主要戰(zhàn)斗力量。在團隊中,大家的地位是平等的,沒有主次及高低貴賤之分的。只有大家在團隊共同目標(biāo)及組織原則基礎(chǔ)上,精誠團結(jié)、相互協(xié)作、共同努力,團隊的目標(biāo)才可能實現(xiàn)。只有在團隊共同目標(biāo)實現(xiàn)的情況下,作為團隊成員的每一個人的價值才能實現(xiàn)。也只有做到這一點,才能打造出一個真正的無敵團隊。有了一個無敵團隊,才能把銷售做的更好,為公司創(chuàng)造更大的價值。

      企業(yè)有了一個好的團隊,領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任就是管理好這個團隊。領(lǐng)導(dǎo)對于不同性格的人需要采用不同的管理方式。在公司當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)需要創(chuàng)造一個好的環(huán)境,滿足不同性格的人的需求。在這里我想與大家分享一個小故事。有一次兒子在和朋友打牌,兒子的牌并不是很好輸了一些錢,媽媽在旁邊很是著急然后偷偷拿了一張大王給兒子。兒子一看輕聲對媽媽說大王是很好但我用不上,我現(xiàn)在有三個三,我還需要一個三啊!3看似一張很小的牌但在關(guān)鍵時刻他發(fā)揮的力量還是很大的。故事當(dāng)中媽媽并沒有發(fā)掘兒子的需求,自然也就沒有滿足兒子的需要。其實管理也是一樣,對于不同性格的員工需要運用不同的管理方式,才能滿足員工的心里需求,當(dāng)員工的心留在企業(yè)當(dāng)中,他們才會發(fā)揮更大的價值,為公司創(chuàng)造更大的業(yè)績。

      在課程當(dāng)中朱老師在講銷售秘訣時與我們分享了聚焦法則。專注才能真正擁有。做事情要有始有終。世界第一名零售公司沃爾瑪一輩子只做零售業(yè)再有錢也不做房地產(chǎn)及其他行業(yè),從始至終只做一件事就是零售行業(yè)的龍頭老大。他們堅持到底,永不言棄的精神值得我們學(xué)習(xí)。在現(xiàn)實生活當(dāng)中很多人失敗并不是因為他們沒有能力而是因為很多很不夠?qū)W⒉粔驁猿帧?/p>

      朱老師說人要弄清楚為何而生,你的使命是什么?才能明白人生的價值,這個問題是個很大的問題,我常思索這個問題的答案,記得曾為中華崛起而讀書,而我們又是為什么而生活呢,希望做一個對社會有用的人,能夠幫助更多需要幫助的人我想應(yīng)該是我的夢想。

      學(xué)習(xí)是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機會,我將在今后的生活中學(xué)以致用,不斷提高自己的綜合能力,真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!

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