第一章總則

第一條宗旨

全員參與，共同建設(shè)，緊密結(jié)合工作實(shí)際。

公司文化建設(shè)是全體

員工共有的責(zé)任，全體員工應(yīng)義不容辭積極參與。同時，企業(yè)文化建設(shè)又是一個系統(tǒng)工程，不是某個部門的專業(yè)職能管理工作，需要各部門共同推進(jìn)，緊密配合；企業(yè)文化要真正落到實(shí)處，需要依靠全體員工將企業(yè)文化滲透到安全生產(chǎn)及經(jīng)營管理活動中，有機(jī)地和本部門、本單位、本崗位的具體職責(zé)和工作結(jié)合起來。

第二條建設(shè)目標(biāo)

［摘要］激勵機(jī)制的設(shè)計是公司人力資源管理的重點(diǎn),恰當(dāng)?shù)臋C(jī)制設(shè)計能夠充分調(diào)動員工的主觀能動性,進(jìn)而更好地實(shí)現(xiàn)公司預(yù)期經(jīng)營目標(biāo)。在公司人力資源管理中對激勵機(jī)制進(jìn)行設(shè)計,關(guān)鍵還在于機(jī)制的實(shí)施效果能滿足“激勵兼容”的要求?；谥贫冉?jīng)濟(jì)學(xué)的分析傳統(tǒng),還應(yīng)將地域文化、習(xí)俗等非正式制度,嵌入“激勵兼容”的實(shí)現(xiàn)過程中。

［關(guān)鍵詞］公司人力資源管理；激勵機(jī)制；設(shè)計

1問題的提出

激勵機(jī)制的設(shè)計是公司人力資源管理的重點(diǎn),恰當(dāng)?shù)臋C(jī)制設(shè)計能夠充分調(diào)動員工的主觀能動性,進(jìn)而更好地實(shí)現(xiàn)公司預(yù)期經(jīng)營目標(biāo)。根據(jù)目標(biāo)管理原則,控制好組織成員間分工與協(xié)作的努力水平,將是最終實(shí)現(xiàn)公司贏利目標(biāo)的關(guān)鍵。在公司組織理論中,對這一問題的討論,主要基于激勵機(jī)制的合理設(shè)計方面。同時,在公司人力資源管理中對激勵機(jī)制進(jìn)行設(shè)計,關(guān)鍵還在于機(jī)制的實(shí)施效果能滿足“激勵兼容”的要求。基于制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析傳統(tǒng),筆者還將地域文化、習(xí)俗等非正式制度,嵌入“激勵兼容”的實(shí)現(xiàn)過程中。員工所處地域的非正式制度,將作為外生解釋變量影響他們的行為偏好。

2公司管理中“激勵機(jī)制”設(shè)計的分析框架

所謂“激勵兼容”效果,可以理解為：管理者在提供一個有關(guān)激勵機(jī)制的制度安排后,該制度性安排既能滿足員工自利性行為偏好的同時,使其行為后果又能達(dá)到管理者所預(yù)設(shè)的組織目標(biāo)的效果。

一、充分認(rèn)識企業(yè)文化建設(shè)對全省高等級公路事業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要性和緊迫性

企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成并確立的、為企業(yè)全體職工普遍接受并共同遵循的價值觀念和行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化通過企業(yè)與職工的活動，體現(xiàn)并滲透在企業(yè)的各個方面，是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的重要內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大動力。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)有利于企業(yè)凝聚職工力量，整合相關(guān)資源，激發(fā)創(chuàng)新潛能，提升管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。建設(shè)先進(jìn)的、具有公司特色的企業(yè)文化，既是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求，也是企業(yè)成功的必由之路。經(jīng)過三年多的發(fā)展，公司所屬收費(fèi)公路已有36條，收費(fèi)總里程達(dá)3557公里，建、管、養(yǎng)的公路覆蓋云南15個地州（市），擁有職工近7000人。對于我們這樣一個龐大的企業(yè)，文化建設(shè)的重大意義，顯得尤為突出。

第一，企業(yè)文化建設(shè)是凝聚人心，培養(yǎng)和造就高素質(zhì)職工隊(duì)伍的有效措施。公司是在云南原三大高速公路公司基礎(chǔ)上組建起來的，雖然原三大公司也都在企業(yè)文化建設(shè)方面做了不少工作，積累了一定的文化基礎(chǔ)，但受職工隊(duì)伍龐大、人員分散、流動性大且成份復(fù)雜，管理的點(diǎn)多、線長、面廣等客觀因素的影響，以及管理理念、價值觀念的差異仍不同程度存在。特別是在成立之初，如何統(tǒng)一思想、穩(wěn)定隊(duì)伍？成為公司當(dāng)時的頭等大事，結(jié)合公司實(shí)際，我們提出了"思想不亂、人心不散、工作不斷"的工作要求。經(jīng)過三年多的努力，這個目標(biāo)基本上實(shí)現(xiàn)了。但是，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長足發(fā)展，文化建設(shè)的任務(wù)仍然十分艱巨。

企業(yè)文化可以為公司的發(fā)展提供精神動力和保障，以精神和感召力激發(fā)公司職工的參與意識和責(zé)任動機(jī)，引導(dǎo)廣大職工向既定的方向和目標(biāo)同心協(xié)力、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，并規(guī)范職工行為，溝通情感，融合思想，協(xié)調(diào)關(guān)系，從而達(dá)到穩(wěn)定職工隊(duì)伍的目的。還可以為職工提供行動指南和精神支柱，激發(fā)職工忘我的工作激情和獻(xiàn)身公路事業(yè)的熱情，確立自我約束、自我管理、自我控制的行為標(biāo)準(zhǔn)，使職工自覺按照公司的要求，做一名合格的職工，從而培養(yǎng)一批干部，鍛煉一支隊(duì)伍，全面提升職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

第二，企業(yè)文化建設(shè)是增強(qiáng)公司發(fā)展后勁，提高核心競爭力的迫切需要。"沒有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)"。同樣，沒有文化的企業(yè)是無根的浮萍。對于一個企業(yè)而言，文化是一種生產(chǎn)力，深深熔鑄在企業(yè)的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中。企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)的核心競爭力，是企業(yè)走向市場發(fā)展壯大的重要條件。我們只有用強(qiáng)大的文化力形成強(qiáng)大的發(fā)展動力，把文化的強(qiáng)勢轉(zhuǎn)化為市場競爭上的優(yōu)勢，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

優(yōu)秀的企業(yè)文化能使企業(yè)中的各種要素成為有機(jī)的整體，通過優(yōu)劣互補(bǔ)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，產(chǎn)生出指數(shù)級的能量。沒有企業(yè)文化的這種凝聚作用，企業(yè)人、財、物的組合和市場、技術(shù)、產(chǎn)品等都將成為機(jī)械式的組合。企業(yè)文化的觀念和規(guī)范，能對每一個員工進(jìn)行潛移默化的傳習(xí)和熏陶，使之成為員工性格特征的一部分，并對行為方式產(chǎn)生"同化"或"融化"影響，從而把一個普通的"社會人"向特定的公司職工轉(zhuǎn)化。這種影響，不因時間推移而消失，不因領(lǐng)導(dǎo)更換而變化，成為企業(yè)發(fā)展不竭的動力。

一、國內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)研究的現(xiàn)狀分析

改革開放以來，無論是企業(yè)的數(shù)量還有規(guī)模都發(fā)生了急劇的變化，隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入，對企業(yè)文化建設(shè)的要求越來越高，企業(yè)文化建設(shè)的重要性也在不斷凸顯。自上世紀(jì)80年代初至90年代中期，企業(yè)文化從被關(guān)注到迎來發(fā)展熱潮。其中，《Z理論》（威廉•大內(nèi)WilliamG.0Uchi,1981)、《日本企業(yè)的經(jīng)營管理藝術(shù)》（帕斯卡爾RichardPascale、阿索斯R.Athos,1982)、在企業(yè)文化理論的推廣傳播上起到了十分關(guān)鍵的作用。

二、電信集團(tuán)福田區(qū)分公司企業(yè)文化建設(shè)的要求

2012年，中國電信進(jìn)入三年規(guī)模發(fā)展黃金期的第二年，深圳電信將深入貫徹聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略，以創(chuàng)新和服務(wù)雙領(lǐng)先引領(lǐng)規(guī)模發(fā)展，開創(chuàng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營的新局面。

（一）福田分公司企業(yè)文化創(chuàng)建的背景

企業(yè)的健康發(fā)展需要一個強(qiáng)大的文化去支撐，用一整套比較完備的文化生態(tài)系統(tǒng)區(qū)凝聚員工的意志，去和諧與客戶的關(guān)系和承擔(dān)社會的責(zé)任；針對福田區(qū)本身而言，地處深圳中心區(qū)，競爭異常激烈，在這種激烈的環(huán)境中就需要有一種文化區(qū)團(tuán)結(jié)大家努力奮斗，奪取勝利。

各部室、公司、工會：

為了全面貫徹落實(shí)公司2006年工作安排，調(diào)動廣大干部職工參與公司建設(shè)的積極性、,創(chuàng)造性，進(jìn)一步搞好經(jīng)營管理，全面推進(jìn)公司事業(yè)發(fā)展，經(jīng)總經(jīng)理會議研究，決定在公司全體員工中征詢合理化建議。現(xiàn)將具體事宜通知如下：

1、征集方式：各部門員工將合理化建議以統(tǒng)一格式投入到公司東南門的意見箱或點(diǎn)擊公司網(wǎng)頁按照指定方式填寫提交。

2、合理化建議范圍：主要圍繞公司2006年“整合資源，轉(zhuǎn)換機(jī)制；盤活資產(chǎn)，拓寬渠道；增收節(jié)支，提高效益；狠抓培訓(xùn)，強(qiáng)化素質(zhì)“的工作方針，側(cè)重從推進(jìn)公司內(nèi)部改革，完善管理制度；服務(wù)創(chuàng)新，業(yè)務(wù)拓展，培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)；強(qiáng)化管理，增收節(jié)支；加強(qiáng)公司文化建設(shè)，營造良好工作氛圍等方面為內(nèi)容進(jìn)行。

3、合理化建議征集時間：2006年2月15日——2月24日。

4、經(jīng)總經(jīng)理會議研究決定采納的合理化建議將對建議人給予獎勵。