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工業(yè)市場調(diào)查范文第1篇

―、調(diào)査內(nèi)容與方法

此次調(diào)査的內(nèi)容就是工商管理類畢業(yè)生的市場適應(yīng)能力，主要從其專業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)出發(fā)進行調(diào)研。職業(yè)能力對于畢業(yè)生的市場適應(yīng)能力有著直接的關(guān)系,是多種能力的綜合，決定了其在工作上的勝任度，職業(yè)能力的具體內(nèi)容主要包括基本職業(yè)能力、綜合能力、專業(yè)職業(yè)能力三個部分;職業(yè)素質(zhì)則指的是畢業(yè)生的學(xué)習(xí)態(tài)度以及職業(yè)道德，職業(yè)的不同就會有不同的職業(yè)能力的要求。

二、調(diào)査結(jié)果與分析

(一）社會需求。在回收的有效的49份問卷中，對工商管理類畢業(yè)生的需求狀況是不同的，其中有四個是非常需求的,兩個較多需求的,二十七個一般需求的，十一個較少需求的，五個沒有需求的,它們的概率分別為8%、4%,56%、22%、10%'。企事業(yè)單位對工商管理類畢業(yè)生的需求趨勢也有高有低,有十六家的需求是呈上升趨勢的，二十五家呈現(xiàn)出一種比較平穩(wěn)的趨勢,還有八家呈現(xiàn)一種下降的趨勢。由此可以看出工商管理畢業(yè)生的就業(yè)面是很寬的,市場需求量很大。雖然有一部分企業(yè)呈現(xiàn)了下降趨勢，但是大部分仍然處于上升和平穩(wěn)的狀態(tài)的。

(二)畢業(yè)生的工作勝任度。從有效的49份問卷中分析可以得到，有8%的畢業(yè)生能夠很好地勝任工作,有66%的畢業(yè)生認為自己比較能勝任自己的工作，還有18%的人認為自己勉強勝任工作需要，認為自己不太能勝任、極其不勝任的分別占有4%。綜合分析這些數(shù)據(jù)可以看出，工商管理類畢業(yè)生在進人社會之后在工作崗位上的適應(yīng)度還是不錯的,大部分都能得到自己所在企業(yè)的肯定。通過調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)雖然適應(yīng)度不錯,但是還是有很多畢業(yè)生存在理論知識難以向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化的情況，僅有的書本知識難以解決實際中面臨的問題，知識結(jié)構(gòu)不合理,無法滿足工作以及企業(yè)的需?，雖然就業(yè)面比價廣，但是寬而不精。

(三）企業(yè)對工商管理畢業(yè)生能力適應(yīng)度的要求。一個畢業(yè)生的基本職業(yè)能力主要包括語言表達能力、學(xué)習(xí)能力、計算機和外語能力。根據(jù)調(diào)查顯示,超過一半以上的企業(yè)對學(xué)生的英語四級能力都有明確的要求，還有29%的要求英語六級，要求商務(wù)英語水平、雅思托福的各占2%，沒有要求的占10%。

三、調(diào)査結(jié)論和建議

通過調(diào)査與分析,我們才能知道社會和企業(yè)需要的是什么樣的人才，企業(yè)對工商管理類畢業(yè)生的口語、社交、以及商務(wù)英語、人文、實踐、法律、財務(wù)、溝通、計算機等方面很重視，這給我國的工商管理高等教育提供了改革的方向。

(一）突出核心課程。隨著我國改革開放的深人和發(fā)展，經(jīng)濟發(fā)展的環(huán)境越來越復(fù)雜,經(jīng)濟主體越來越多樣，經(jīng)濟業(yè)務(wù)交易也日益復(fù)雜。面對極其復(fù)雜、而且充滿了很多不確定因素的環(huán)境，對工商管理教學(xué)經(jīng)驗進行分類、整理是很有必要的，同時給工商管理類專業(yè)人才提出了更高的要求，要求其具有更高水平的實戰(zhàn)能力以及應(yīng)變能力。與企業(yè)接軌,使突出課程內(nèi)容的核心，在教學(xué)中引人企業(yè)實際管理的內(nèi)容,促進學(xué)生對企業(yè)工作的了解，與此同時加強學(xué)生的實踐，改善傳統(tǒng)的考核方式,將試卷考試與實習(xí)、案例演講、項目策劃書等全面的結(jié)合起來，促進學(xué)生的全面發(fā)展和進步,從而使其成為理論、實踐相結(jié)合的完美人才，增強其市場競爭力和適應(yīng)能力。

(二)形成理論與實踐并重的培養(yǎng)方案。為了提高學(xué)生的市場適應(yīng)能力，培養(yǎng)社會企業(yè)需要的人才,必須改善現(xiàn)有的培養(yǎng)方案，不僅要重視理論的教學(xué),還要重視實踐與實習(xí),強化基礎(chǔ)理論、以及實際管理能力的培養(yǎng)，為學(xué)生走向工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。

(三)加強與企業(yè)合作。工商管理類畢業(yè)生素質(zhì)的提高以及操作能力的增強離不開親身實踐，為此學(xué)校要加強與企業(yè)的合作，建立實習(xí)基地，為學(xué)生提供實習(xí)的場所，這樣不僅能夠提高學(xué)生的實踐操作能力還能切實地促進學(xué)生個性化的發(fā)展。

工業(yè)市場調(diào)查范文第2篇

姓名:王婷

單位:北京機械工業(yè)學(xué)院

摘要:在汽車日益增多的今天,汽車行業(yè)的產(chǎn)值在國民生產(chǎn)中占有極其重要的地位。這就使得汽車銷售商們費盡心機推銷自己的品牌。這其中就包括汽車營銷方面的技巧和策略。市場調(diào)查是汽車營銷中一個不可缺少的環(huán)節(jié),市場調(diào)查的方式技巧也多種多樣。汽車市場營銷調(diào)查指對汽車客戶及其購買能力、購買對象、購買習(xí)慣、未來購買動向和同行業(yè)的情況等方面進行全部或局部了解,是汽車企業(yè)營銷活動的出發(fā)點。市場細分也是現(xiàn)代營銷中一個重要的方面,同時它與市場調(diào)查有著重要的聯(lián)系,市場調(diào)查是市場細分的重要依據(jù)。福特汽車大王李.艾柯卡和豐田汽車進入美國市場獲得的成功無不是以做了大量認真細致的市場調(diào)查為前提的。

正文： 但是我國汽車企業(yè)的競爭又是卻相當(dāng)薄弱,其中一個重要的瓶頸就是“營銷”,營銷是一個很系統(tǒng)的概念,公司從戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、市場細分、市場調(diào)查、市場定位、市場開拓、價格/產(chǎn)品/渠道/促銷/政府/公關(guān)整合營銷,新觀念、新手法層出不窮。下面我就其中的一個方面“市場調(diào)查”對營銷的作用做一個小小的討論。

21世紀是信息時代,把握信息并充分利用信息,無疑已成為商家們競相追逐的焦點。在這個構(gòu)筑在知識經(jīng)濟基礎(chǔ)上的嶄新時代,掌握市場信息,已經(jīng)成為營銷人員的基本功。特別是汽車市場,汽車營銷人員更應(yīng)加強汽車市場調(diào)查和分析,這樣才能使自己在激烈的市場競爭中牢牢把握住市場的脈搏。那什么是市場調(diào)查呢?市場調(diào)查是在市場營銷的整個領(lǐng)域中的一個重要元素。它把消費者、客戶、公眾和營銷者通過信息聯(lián)系起來，這些信息有以下職能：識別、定義市場機會和可能出現(xiàn)的問題，制定、優(yōu)化營銷組合并評估其效果。

市場調(diào)查要確定說明問題所需的信息，設(shè)計收集信息的方法，監(jiān)測和執(zhí)行數(shù)據(jù)收集的過程，分析結(jié)果，并把調(diào)查中的發(fā)現(xiàn)和其含義提供給客戶。

市場調(diào)查包括定量調(diào)查，定性調(diào)查，媒體和廣告調(diào)查，商戶和工業(yè)品調(diào)查，特殊社會群體調(diào)查，民意測驗和案面研究。

汽車市場營銷調(diào)查指對汽車客戶及其購買能力、購買對象、購買習(xí)慣、未來購買動向和同行業(yè)的情況等方面進行全部或局部了解,是汽車企業(yè)營銷活動的出發(fā)點。一個汽車品牌所處在的區(qū)域中,政治,經(jīng)濟,文化發(fā)展有哪些特點,同一品牌在一地區(qū)有多少銷售商,消費者通常購車有哪些渠道,客戶喜歡你的產(chǎn)品還是喜歡競爭對手的產(chǎn)品,客戶為什么會選擇競爭產(chǎn)品,有多少個商,競爭企業(yè)的人員數(shù)量如何,等等這些,都是需要市場調(diào)查的問題。所有這些問題,實際上都涉及汽車銷售的戰(zhàn)略決策和銷售策略的制定與實施。離開市場調(diào)查,營銷人員無疑就像盲人騎瞎馬,不知道自己產(chǎn)品的市場定位,不知道客戶在哪里,自然就不可能實現(xiàn)銷售。市場調(diào)查不是一個簡單的體力勞動,其中充滿了學(xué)問。第一,接近方法。在向客戶提問時要保持對客戶尊重的態(tài)度；調(diào)查人員應(yīng)活潑外向,懂得面談,與客戶初見面時要致意問候,給人以好的第一印象,并且要做到不卑不亢；在人群當(dāng)中,有配合調(diào)查的人,也有不配合的人,更有反對排斥的人,對于各色人等要隨機應(yīng)變,將調(diào)查工作做好。第二,提出問題的方式。讓對方在不知不覺中,進入調(diào)查的主題；不對問題的內(nèi)容作說明；按事先準備好的問題順序發(fā)問；問題以外的事項不作交談；所有問題,一題不露的問完,不要遺漏。

以上所說的是市場調(diào)查在汽車營銷中的作用,下面我來說一下市場細分的問題。

市場細分也叫市場區(qū)劃或市場分片,這是現(xiàn)代市場營銷提出的一個新概念。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,大規(guī)模生產(chǎn)的推廣,產(chǎn)品產(chǎn)量迅速增加,市場出現(xiàn)供大于求的情況,賣主之間競爭十分激烈。由于同一行業(yè)中各賣主的產(chǎn)品大體相似,故賣主不能控制產(chǎn)品銷售價格。于是,一些賣主認識到產(chǎn)品差異的價值,從而產(chǎn)生實施產(chǎn)品差異市場營銷的方法,并應(yīng)用與實踐中。

20世紀50年代,企業(yè)紛紛實施目標(biāo)市場營銷。企業(yè)把不同的購買者,劃分為不同的群體,然后,企業(yè)選擇其中的一個或幾個群體(或叫子市場)作為自己企業(yè)的目標(biāo)市場,集中力量為選擇的子市場服務(wù),來滿足該子市場的需求。

然而,市場細分的前提是什么呢?它一定要有一定的依據(jù)。市場細分的依據(jù)就是營銷者通過市場調(diào)查和研究,根據(jù)消費者需求的差別,將某一整體市場劃分為若干細分市場(子市場)。市場的細分不是主觀臆造的,而是有客觀依據(jù)的。這就是市場調(diào)查的重要作用,沒有市場調(diào)查,你就沒有辦法做到有效的市場細分,既然對市場營銷實踐具有指導(dǎo)意義的市場細分沒有做好,就無法在現(xiàn)代的市場營銷中占據(jù)有利的地位。

市場上供應(yīng)的商品是多元化的,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品也是千差萬別的。這是因為生產(chǎn)企業(yè)成產(chǎn)條件不同,制造工藝水平不一樣,設(shè)計能力也有差別而造成的。此外,消費者的需求既有差異性,也有相似性。這些信息的來源,信息的反饋全都離不開正確而有效的市場調(diào)查,市場調(diào)查可以說是市場細分的指揮棒,這根指揮棒指向哪里,市場細分、就會做到哪里,做到怎樣的廣度和深度。

市場細分對企業(yè)是十分有利的。首先,市場細分有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的機會,提高市場占有率。因為企業(yè)通過市場研究和市場細分,可以了解不同購買群體的需求情況,目前市場的滿足情況。其次,市場細分還可使企業(yè)以最少的經(jīng)營費用,取得最大的經(jīng)濟效益。通過市場細分,企業(yè)可以根據(jù)市場需求的變化及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),有效地分配人力,物力和財力,發(fā)揮生產(chǎn)經(jīng)營上的優(yōu)勢,使產(chǎn)品適銷對路,擴大銷售量,提高企業(yè)對市場的應(yīng)變能力。

可以說,市場細分和市場調(diào)查對營銷的作用都是相當(dāng)巨大的,缺少其中一個,都不能使產(chǎn)品在競爭中最大限度的取得優(yōu)勢,而市場調(diào)查又是市場細分的重要依據(jù),是市場細分的“指揮棒、啟明星”,而市場細分作好了,又會使市場調(diào)查相當(dāng)省力,市場調(diào)查和市場細分是不能分開的,在如今“入世”后競爭日益激烈的今天,在變幻莫測的銷售市場,做好市場調(diào)查和市場細分是具有相當(dāng)重要意義的。

下面讓我們了解一下典型的市場調(diào)要性的案例。

1964年,著名的汽車大王李.艾柯卡,為福特汽車公司推出的新產(chǎn)品“野馬”轎車,取得了轟動一時的成功,兩年內(nèi)為福特公司創(chuàng)造了11億美元的純利潤。在不到一年的時間里,野馬汽車風(fēng)行整個美國,各地還紛紛成立野馬車會。為什么野馬汽車如此受人的歡迎呢?這與獨特周密的營銷計劃是分不開的。李.艾柯卡在仔細分析了市場狀況之后,制定了一整套推出野馬汽車的營銷策略,令人瞠目結(jié)舌的銷售業(yè)績也使他獲得了“野馬之父”的稱號。 第二,李.艾柯卡的職員通過調(diào)查發(fā)現(xiàn):隨著受教育程度的提高,消費模式也在改變,婦女和獨身者顧客數(shù)量增加,兩輛汽車的家庭越來越多,人們愿意把更多的錢花在娛樂上。人們正在追求一種樣式新穎的輕型豪華車。

第三,艾柯卡在歐洲了解汽車生產(chǎn)的“紅雀”牌汽車銷售情況時,發(fā)現(xiàn)“紅雀”太小了,沒有行禮廂,雖然省油,但外形不漂亮,如不盡快推出一種新車型,公司就有可能被對手擊敗。

于是,根據(jù)以上市場調(diào)查的結(jié)果,艾柯卡提出了一個目標(biāo)市場,適合這個市場的車應(yīng)當(dāng)是:車型要獨樹一幟,容易辨認；為便于婦女和新學(xué)駕駛汽車的人購買,要容易操縱；為便于外出旅行,要有行李廂；為吸引年輕人,外型要像跑車,而且要勝過跑車。

在做了充分的市場調(diào)查以及其它工作后,野馬汽車獲得了巨大的成功,正是因為艾柯卡做了充分的市場調(diào)查,對自己汽車的品牌以及消費者的詳盡了解后,為福特公司創(chuàng)造了巨大的利潤?！澳サ恫徽`砍柴工”,充分的市場調(diào)查對營銷的作用不言而喻,產(chǎn)生的利潤,利益遠遠超過了預(yù)期的想象。 首先,豐田公司對美國的商以及顧客需要什么,以及他們無法得到的是什么等問題進行徹底的研究。除了日本公司提供信息外,豐田公司還利用商社,外國人及本公司職員來收集信息。通過多種渠道,得到了美國市場的一些新的需求信息。他們發(fā)現(xiàn)美國人把汽車作為地位或性別象征的傳統(tǒng)觀念正逐漸減弱,汽車作為一種交通工具,人們越來越重視其實用性,舒適性,經(jīng)濟性和便利性。其次,豐田公司還研究了競爭對手的不足和缺陷,制定了“攻占角落”的營銷策略,例如,他們發(fā)現(xiàn)美國底特律汽車制造商們驕傲自大,因循守舊,墨守成規(guī),甚至面對競爭者的挑戰(zhàn),政府的警告,消費者不滿和庫存量直線上升的情況也熟視無睹,繼續(xù)生產(chǎn)大型豪華車,完全被忽視的小顧客和小型車的空白市場給豐田轎車的進入提供了可乘之機。 豐田公司從最開始進入美國市場的一敗涂地,到最終占據(jù)美國市場,正是豐田人在失敗后仔細,詳盡的進行了市場調(diào)查之后,設(shè)計生產(chǎn)出了適合美國人乘坐的豐田汽車,從一開始的盲目進入美國市場,到后來經(jīng)過詳細的市場調(diào)查的成功轉(zhuǎn)型,豐田人真正嘗到了市場調(diào)查對汽車營銷的促進作用的甜頭,這就是市場調(diào)查的力量。

要想使自己的產(chǎn)品成為市場上的搶手貨,就必須了解市場,進行深入細致的市場調(diào)查,清楚自己的優(yōu)勢與劣勢,正所謂“知己知彼”,方能“百戰(zhàn)不殆”。

威文等編著.第一流的汽車營銷:經(jīng)典案例全接觸.北京:機械工業(yè)出版社,2002.6

晁鋼令.市場營銷學(xué)教程.上海:財經(jīng)大學(xué)出版社,2000

工業(yè)市場調(diào)查范文第3篇

論文摘要：在經(jīng)濟全球化今天，我國中小制造企業(yè)作用與日俱增，中國已成為名副其實的“世界工廠”。本文主要分析了我國中小制造企業(yè)市場環(huán)境，研究了中小制造企業(yè)營銷現(xiàn)狀，最后提出了針對中小制造企業(yè)營銷現(xiàn)狀的建議。

一、前言

隨著改革開放的不斷發(fā)展以及工業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，我國中小制造型企業(yè)近年來發(fā)展大步向前，成為一支龐大的隊伍，現(xiàn)已形成了電子通訊、信息家電、化工橡膠、飲料食品、汽車船舶、服裝服飾六大支柱產(chǎn)業(yè)。

二、當(dāng)前中小制造企業(yè)生存環(huán)境特點

1.標(biāo)志性規(guī)章：國家工業(yè)和信息部制定各種相關(guān)規(guī)章以保障中小制造企業(yè)的發(fā)展，打造“三有環(huán)境”，即有法可依、有資金支持、有發(fā)展方向可循，從而推動小制造企業(yè)逐步實現(xiàn)全面科學(xué)可持續(xù)發(fā)展。并在資金支持、創(chuàng)業(yè)扶持、技術(shù)創(chuàng)新、市場開拓和社會服務(wù)等方面提出了鼓勵支持發(fā)展中小制造企業(yè)的具體措施。明確提出要扶持中小制造企業(yè)的發(fā)展，引導(dǎo)企業(yè)從創(chuàng)業(yè)時就選準產(chǎn)業(yè)方向，從而有利于發(fā)展現(xiàn)代制造業(yè)等先進業(yè)態(tài)。

針對當(dāng)前經(jīng)濟危機的情況，工業(yè)和信息化部日前發(fā)出《關(guān)于做好緩解當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營困難，保持中小企業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展有關(guān)工作的通知》(以下簡稱《通知》)，要求各級中小企業(yè)管理部門要做好緩解當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營困難，保持中小企業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展的有關(guān)工作。

2.標(biāo)志性細節(jié)：中小制造企業(yè)具有高成長性。為推動這種高成長性，國內(nèi)不少大的城市進行了很多有益嘗試，并不斷擴大成為全國中小制造企業(yè)發(fā)展的“試驗田”。如2007年青島市經(jīng)貿(mào)委出臺了專門的《青島市民營制造企業(yè)教育培訓(xùn)大綱（試行）》。青島在促進中小制造企業(yè)發(fā)展方面，堅持了高起點發(fā)展的原則，有效打造了中小制造企業(yè)發(fā)展的有利環(huán)境，在很多方面成為中小制造企業(yè)發(fā)展的“試驗田”。

3.標(biāo)志性成效：中小制造企業(yè)的高成長性，給經(jīng)濟以越來越豐富的回報，中小制造企業(yè)群被譽為“高回報地帶”。此外中小制造企業(yè)還是對外貿(mào)易的重要力量。

三、中小制造企業(yè)市場營銷存在問題

1.市場調(diào)查不充分，無法明確回答“誰是你的目標(biāo)客戶”。很多中小制造企業(yè)在剛起步時各項資源有限，無法像大企業(yè)那樣投入巨大市場調(diào)研經(jīng)費，對目標(biāo)客戶信息了解不充分。例如一家生產(chǎn)氟涂料公司，只負責(zé)高檔氟碳金屬漆生產(chǎn)，由于前期市場調(diào)查不充分，開始主要把業(yè)務(wù)定在型材市場，可是銷量一直上不去。后來在開展市場調(diào)查后才得知型材市場需求零散且量小，而渠道成本也太大，就把主營業(yè)務(wù)方向調(diào)整為外墻和鋼結(jié)構(gòu)，取得明顯突破。市場調(diào)查不充分造成市場細分欠缺，無法找到目標(biāo)客戶，這是目前中小制造企業(yè)普遍存在的問題。

2.對競爭對手了解不充分。中小制造企業(yè)普遍過分關(guān)注眼前競爭對手而忽視遠期對手及破壞性技術(shù)。企業(yè)普遍缺乏搜集和分化競爭對手的能力，缺乏對自己產(chǎn)品的保護意識。例如某公司是一個專門生產(chǎn)墻用護角的企業(yè)，其墻護角技術(shù)獲得國家專利，但其一車間主任后來出去單干，與公司競爭并取得了不錯業(yè)績，而公司卻沒有在意這一情況，認為自己有絕對優(yōu)勢；可對方后來卻把公司無力經(jīng)營的市場做的很好，給公司遭成很大損失。中小制造企業(yè)在不斷維護自身創(chuàng)新制度情況下，應(yīng)保護好自己，時刻留心競爭對手的變化。

3.市場營銷團隊管理不善，對業(yè)務(wù)員績效考核模糊。如一些中小制造企業(yè)的銷售部門一般和生產(chǎn)部門沒有形成緊密聯(lián)系，企業(yè)不能及時改進產(chǎn)品，營銷與生產(chǎn)脫節(jié)。企業(yè)對營銷團隊支持不力，財力和物力上明顯比其他部門少，這直接影響企業(yè)營銷質(zhì)量。雖然中小制造企業(yè)資源有限，但開發(fā)市場時必要的開支是應(yīng)該的，不應(yīng)因此而失去機會。但一些中小制造企業(yè)對市場調(diào)查缺乏認識，現(xiàn)金流又制約著其投入，只能在小范圍做文章。對業(yè)務(wù)員的績效考核沒有科學(xué)標(biāo)準，使其不關(guān)心企業(yè)營銷。

四、中小制造企業(yè)市場營銷建議

1.市場調(diào)查是市場營銷的前導(dǎo)。做好市場調(diào)查，要結(jié)合中小制造企業(yè)的特點。由于人力、財力和時間有限性，中小制造企業(yè)更應(yīng)該重調(diào)查方案設(shè)計與信息分析，調(diào)查方案設(shè)計關(guān)系到整個實施的成敗，信息分析直接決定成功的指標(biāo)，相反就不能結(jié)合市場推廣來做市場調(diào)查，對中小制造企業(yè)比較適宜的就是由業(yè)務(wù)員在推廣市場時一并做市場調(diào)查，可以節(jié)省一部分資源，得到第一手的資料，同時與客戶進行有效溝通。

2.組織競爭情報系統(tǒng)，對競爭對手保持時刻警惕?！皯?zhàn)場上的失敗可以原諒，但遭到突然襲擊不能原諒?！备ダ盏吕锟诉@句話強調(diào)了組織情報系統(tǒng)的重要性。中小制造企業(yè)不必設(shè)置情報部門，情報工作可以交給外部來做，而管理協(xié)調(diào)的工作由營銷經(jīng)理負責(zé)。競爭情報系統(tǒng)有分析員、數(shù)據(jù)庫管理員和項目經(jīng)理組成。中小制造企業(yè)組織情報系統(tǒng)應(yīng)充分利用市場開發(fā)人員的作用，及時處理市場營銷人員從市場帶來的有價值信息并做出對競爭對手的有效反應(yīng)，同時定期對信息匯總，從而加強對對手的了解，預(yù)測其動態(tài)，做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。中小制造企業(yè)競爭情報系統(tǒng)要堅持長期性、持續(xù)性和可參考性，要信任員工，激勵員工來為企業(yè)發(fā)展提供有價值信息。

3.建立績效考核制度，績效考核要做到明確、公正，選擇適當(dāng)?shù)目己藰?biāo)準和考核方法。中小制造企業(yè)銷售考核制度要制定相應(yīng)的業(yè)績標(biāo)準和激勵機制。業(yè)績標(biāo)準有利于對業(yè)務(wù)員進行適度加壓從而保持企業(yè)營銷人員的工作積極性，激勵機制要從過去的注重個體激勵向個體間競爭激勵轉(zhuǎn)變，要有利于業(yè)務(wù)員選拔，提高業(yè)務(wù)員素質(zhì)。中小制造企業(yè)還要注重營銷溝通，只有企業(yè)的各個部門特別是生產(chǎn)部門與銷售部門之間有效的溝通與協(xié)調(diào)，市場方案才能做到事半功倍。

五、結(jié)束語

中小制造企業(yè)作為市場競爭中的主要參與者，對我國的經(jīng)濟發(fā)展起到很重要的作用。目前中小制造企業(yè)在經(jīng)濟危機的形勢下，更應(yīng)抓住機遇好好發(fā)展，對自身存在的營銷問題進行針對性分析，做好市場調(diào)查和市場細分；注意營銷的動態(tài)循環(huán)和公司資源充分利用，有的放矢，在營銷中有計劃性和針對性，不斷推動中小制造企業(yè)向前發(fā)展。

參考文獻：

[1]科特勒．《營銷管理》[M]．北京：中國人民大學(xué)出版社，2001年7月.

[2]喬爾?埃文斯，巴里?伯曼．《市場營銷教程》[M]．北京：華夏出版社，2001年1月.

工業(yè)市場調(diào)查范文第4篇

引言

產(chǎn)品設(shè)計屬于工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域里的一門專業(yè)學(xué)科，而市場調(diào)研在產(chǎn)品設(shè)計流程里又是一個不可缺少的環(huán)節(jié)，它是指運用科學(xué)和系統(tǒng)的方法，有目的地搜集、記錄、整理有關(guān)產(chǎn)品的市場信息和資料，了解市場現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，為產(chǎn)品設(shè)計提供客觀和正確的資料，設(shè)計出符合市場或滿足消費者所需求的產(chǎn)品1。在很多高校教學(xué)內(nèi)容中，市場調(diào)研這一部分要么被忽視，要么只是講述一些現(xiàn)有的、常規(guī)與常見的調(diào)查手段，很多時候并沒有真正重視市場調(diào)研環(huán)節(jié)，而市場調(diào)研如何在產(chǎn)品設(shè)計流程中體現(xiàn)它的重要性呢？

“事理學(xué)”與市場調(diào)研的關(guān)系

產(chǎn)品設(shè)計在很多時候被人誤認為就是工業(yè)設(shè)計，而被譽為“中國工業(yè)設(shè)計之父”的柳冠中教授多次提到產(chǎn)品設(shè)計只是工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域里的其中一門學(xué)科。無論是工業(yè)設(shè)計還是產(chǎn)品設(shè)計，他始終強調(diào)我們的設(shè)計應(yīng)該從事物情理的角度出發(fā)來理解設(shè)計目的，而不僅僅是空談一種設(shè)計理念和創(chuàng)意2。柳冠中教授所倡導(dǎo)的“設(shè)計事理學(xué)”，就是以“事”作為思考和研究的起點，從生活中觀察、發(fā)現(xiàn)問題，進而分析、歸納、判斷事物的本質(zhì)，以此提出系統(tǒng)解決問題的方案，從而實現(xiàn)從設(shè)計“物”到設(shè)計“事”的飛躍。而這個過程實際上也就是產(chǎn)品設(shè)計流程中市場調(diào)研所要做足功課、收集資料的過程，只有詳細分析“事”的原因，才能實現(xiàn)設(shè)計的目的是人而不是產(chǎn)品這一定理。

案例回顧與分析

2013年，首屆拉共體——歐盟國家首腦會議上一款名為“Suit”的健康辦公椅橫空出世，這款辦公椅是由中國ASIS思尚企業(yè)前后投入近5年的時間，攜手北京協(xié)和醫(yī)院以及清華美院共同研發(fā)的原創(chuàng)產(chǎn)品。而以清華美院的石振宇教授為首的A-ONE設(shè)計研發(fā)團隊歷時三年半才將這款椅子研發(fā)出來，“要設(shè)計，先研究”這是石教授對設(shè)計要求的一貫主張。A-ONE團隊在調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，對于以“坐”為主要工作姿態(tài)的上班族來說，他們的健康與辦公椅是最為直接和密切的關(guān)系。因此，不合理的坐具設(shè)計就成為了威脅人體健康的隱形殺手，所以這把看似簡單的座椅設(shè)計卻包含了人類學(xué)、解剖學(xué)、力學(xué)、熱力學(xué)、機械學(xué)、材料學(xué)等極為龐大而又復(fù)雜的學(xué)科知識，其設(shè)計難度可見一斑。為了收集座椅的研究資料，A-ONE團隊首先將世界上最好的幾把座椅作為主要集中剖析的目標(biāo)，通過拆解它們來學(xué)習(xí)其工作原理和結(jié)構(gòu)方式。其次，在人機實驗研究中又進行了座椅尺度實測與人機活動研究，人體脊椎與坐姿舒適性研究等。在材料工藝研究中，他們進行了深入的實地考察，了解材料性能、生產(chǎn)水平和制作工藝等，并試制了幾款沙發(fā)，經(jīng)過一年多的努力，石振宇和他的團隊終于設(shè)計出了第一款椅子。然而，雖然這把椅子造型漂亮，但是預(yù)期的“舒適”目標(biāo)并沒有很好的實現(xiàn)，所以A-ONE團隊將之前的設(shè)計推到重來，并在接下來的設(shè)計中進行了深度“舒適”體驗研究，最終成就了這把名為“Suit”的健康辦公椅并走向了世界。筆者也曾接到過這樣一個項目，企業(yè)要求設(shè)計一款中小學(xué)生折疊課桌椅，方便中午不回家的中小學(xué)生在課室內(nèi)休息。但經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，為了讓中小學(xué)生更好的休息而不影響他們正常的身體健康發(fā)育，這款折疊課桌椅在展開使用時需要考慮更多的空間擺放，而現(xiàn)有的課室空間不足以擺放所有學(xué)生的課桌椅。如果只是為了折疊功能而不考慮中小學(xué)生的發(fā)育健康問題去設(shè)計折疊課桌椅，那么這款設(shè)計并不是真正意義上為學(xué)生健康而設(shè)計的。

市場調(diào)查教學(xué)現(xiàn)狀分析

很多企業(yè)在確定項目設(shè)計要求時，對“國產(chǎn)”設(shè)計師的不信任，一味的相信國外的設(shè)計，借鑒或山寨國外的產(chǎn)品，其實這并不是單純的“崇洋”，那是因為大部分國外優(yōu)秀的產(chǎn)品是經(jīng)過詳細、深入的市場調(diào)查所得出來的結(jié)果而設(shè)計的，是經(jīng)歷過市場和消費者考驗的。而在高校教學(xué)中，對市場調(diào)查的不重視也就導(dǎo)致了很多產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)不起市場的考驗，因為這些設(shè)計創(chuàng)意都不是消費者所需求的，只是設(shè)計師的靈光一現(xiàn)的想法，雖然有創(chuàng)意卻無法被市場和消費者所接受。所以，只有經(jīng)過嚴謹?shù)氖袌稣{(diào)查，從人們生活中去發(fā)現(xiàn)問題，找到根本和正確的設(shè)計解決方案才能得到市場的認可。石振宇教授認為高校教學(xué)應(yīng)該加強實實在在的設(shè)計研究的培養(yǎng)與教育，他說，“只有我們每做一件事都能推行一種很認真的做事態(tài)度，從教育到產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的問題才能從根本上實現(xiàn)”

結(jié)束語

工業(yè)市場調(diào)查范文第5篇

論文摘要：市場調(diào)查與預(yù)測是現(xiàn)代企業(yè)決策者不能缺少的重要的信息來源之一，也是現(xiàn)代企業(yè)不能缺少的重要環(huán)節(jié)之一。市場調(diào)查是市場預(yù)測的基礎(chǔ)，企業(yè)通過市場調(diào)查了解市場的發(fā)展規(guī)律，安排生產(chǎn)，減少原材料及其各種資源浪費的情況。市場調(diào)查與預(yù)測有多種方法，包括實地調(diào)研法，網(wǎng)上調(diào)查法，德爾菲法等等?，F(xiàn)代企業(yè)應(yīng)設(shè)立專業(yè)的市場調(diào)研部門和預(yù)測部門，通過這些部門的分析與決策，決策者才能對企業(yè)經(jīng)營進行戰(zhàn)略決策。

引言

市場調(diào)查與預(yù)測作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成，越來越對企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)，價格定位等發(fā)揮重要作用，企業(yè)家們也越來越倚重于周詳?shù)氖袌稣{(diào)查與可靠的市場預(yù)測，對企業(yè)的經(jīng)營進行戰(zhàn)略決策。市場調(diào)查與預(yù)測的目的，就是為了保障經(jīng)營決策的正確性和及時性。

1 市場調(diào)查

市場調(diào)查是企業(yè)按照一定程序，采用一定方法、搜集、整理、分析和市場有關(guān)的各種信息的工作過程。其目的在于為企業(yè)進行市場預(yù)測，做出經(jīng)營決策、確定經(jīng)營目標(biāo)、判定經(jīng)營計劃提供依據(jù)，以保證企業(yè)的產(chǎn)品在市場上適銷對路。

市場調(diào)查是市場營銷領(lǐng)域中的一個重要元素。它把消費者、客戶、公眾和營銷者通過信息聯(lián)系起來，這些信息有以下職能：識別、定義市場機會和可能出現(xiàn)的問題，制定、優(yōu)化營銷組合并評估其效果。市場調(diào)查要確定說明問題所需的信息，設(shè)計收集信息的方法，監(jiān)測和執(zhí)行數(shù)據(jù)收集的過程，分析結(jié)果，并把調(diào)查中的發(fā)現(xiàn)和其含義提供給客戶。市場調(diào)查包括定量調(diào)查，定性調(diào)查，媒體和廣告調(diào)查，商戶和工業(yè)品調(diào)查，特殊社會群體調(diào)查，民意測驗和案面研究。

1．1 市場調(diào)查的產(chǎn)生和發(fā)展

市場調(diào)查作為一門管理學(xué)科，產(chǎn)生于現(xiàn)代化的商品生產(chǎn)和流通。作為一種經(jīng)商之道和經(jīng)營手段，它伴隨著商品流通的發(fā)展而出現(xiàn)。到了資本主義社會，市場調(diào)查才逐漸被人們所重視，有組織地進行系統(tǒng)的研究，并逐步發(fā)展成為一個獨立的學(xué)科。作為一門獨立學(xué)科，市場調(diào)查形成于20世紀初的美國，帕林的專著《銷售機會》是市場調(diào)研學(xué)科的先驅(qū)。二戰(zhàn)后計算機的發(fā)明應(yīng)用使市場調(diào)查學(xué)科得到迅速發(fā)展。

20世紀70年代開始，隨著我國經(jīng)濟重點轉(zhuǎn)移，市場商品逐漸豐富，市場調(diào)研日益被中國企業(yè)所重視，進入了大規(guī)模的應(yīng)用階段，并逐步結(jié)合中國特點，形成具有中國特色的市場調(diào)查的理論、方法和技術(shù)。目前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)都有相關(guān)部門從事市場調(diào)查工作，某些大型企業(yè)甚至成立有專門的市場調(diào)查部門長期從事各種調(diào)查活動。

1．2 市場調(diào)查的研究對象

調(diào)查研究對象包括：市場調(diào)查的內(nèi)容可以是涉及到民眾的意見、觀念、習(xí)慣、行為和態(tài)度的任何問題，可以是抽象的觀念，例如人們的理想、信念、價值觀和人生觀等等；也可以是具體的習(xí)慣或行為，例如人們接觸媒介的習(xí)慣；對商品品牌的喜好；購物的習(xí)慣和行為等等?？梢允羌儗W(xué)術(shù)的問題，也可以是商業(yè)性的問題或是其他實用性的問題。

1．3 場調(diào)查的步驟

a.預(yù)備階段：對市場進行初步分析，具體分兩步走。首先，確定市場調(diào)查的范圍和目的，其次，制定調(diào)查計劃，包括：調(diào)查地點、調(diào)查時間、調(diào)查人員、調(diào)查對象；調(diào)查的具體目的；調(diào)查費用預(yù)算；用何種方法調(diào)查。

b.正式調(diào)查階段：確定調(diào)研目的和內(nèi)容，確定調(diào)研對象和方法，調(diào)研的組織工作，進行實地調(diào)查。

c.正式調(diào)查階段：將收集到的市場信息資料進行匯總，歸納和整理，對信息資料進行分類編號，然后對資料進行初步加工，即結(jié)果處理——首先，匯總收集市場資料，分析研究市場情況。其次，撰寫調(diào)研報告，追蹤調(diào)研結(jié)果。

1．4 市場調(diào)查的三種方法

a.詢問法：即調(diào)查人員通過各種方式向調(diào)查者發(fā)問或征求意見來搜集所需的市場信息，這種方法一般要對所要了解的問題列出調(diào)查表或問卷。該方法在我國生產(chǎn)消費品的企業(yè)，如電視機廠、電冰箱廠等被廣泛采用。

該方法的優(yōu)點是調(diào)查人員與被調(diào)查者之間可以直接進行溝通，信息直接來于被調(diào)查者，消除了調(diào)查人員的主觀因素的影響。缺點是當(dāng)調(diào)查者不愿配合時，調(diào)查效果較差。

b.觀察法：即調(diào)查人員到調(diào)查現(xiàn)場，直接或間接觀察記錄被調(diào)查者的行為和表情，從而獲得有關(guān)市場信息的一種調(diào)查方法。這種方法通常不單獨采用，而是與詢問結(jié)合起來使用。

該方法的特點是不直接向被調(diào)查者發(fā)問，在其沒有察覺的情況下進行觀察，其優(yōu)點是被調(diào)查者的意見不受到外在因素的影響，收集的信息客觀實際，準確性較高；缺點是觀察到的只是一些現(xiàn)象，了解不到被調(diào)查者內(nèi)在因素的變化；調(diào)查人員的判斷會受到其主觀因素影響。

c.實驗法：即通過實際的、小規(guī)模的營銷活動來調(diào)查關(guān)于某一產(chǎn)品等市場信息的一種調(diào)查方法。這種方法在市場調(diào)查中的應(yīng)用較為廣泛。

實驗內(nèi)容包括產(chǎn)品的質(zhì)量、品種、商標(biāo)、外觀、價格等，常做的實驗是新產(chǎn)品試銷或展銷，借此檢驗用戶對新產(chǎn)品的歡迎程度，這種方法優(yōu)點是方法客觀，實感準確性高；缺點是組織費時，費用高，困難大。

2 市場預(yù)測

市場調(diào)查是認識市場取得市場資料和信息的最基本方法，也是市場預(yù)測和決策的前提和基礎(chǔ)。有市場調(diào)查，而沒有市場預(yù)測和決策，將難于使制訂的策略科學(xué)化，執(zhí)行的行為有效化，也將難以使宏觀經(jīng)濟和微觀經(jīng)濟走上持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)的發(fā)展軌道。所謂市場預(yù)測，就是借助歷史統(tǒng)計資料和市場調(diào)查，運用科學(xué)的預(yù)測技術(shù)，對未來一定時期內(nèi)市場供需變化及其發(fā)展變化趨勢，進行預(yù)算分析和推斷的一種經(jīng)濟活動。簡單地說，就是在取得大量信息資料的基礎(chǔ)上，運用數(shù)學(xué)方式和邏輯方法，對市場未來的發(fā)展和變化趨勢所做的定性的描述或量化的推斷。

2．1 市場預(yù)測的產(chǎn)生和發(fā)展

市場預(yù)測是在商品生產(chǎn)和商品交換的基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展的，在生產(chǎn)力水平低下，社會分工不發(fā)達的情況下，市場預(yù)測的范圍非常狹小，方法十分簡單，只要憑經(jīng)驗觀察市場行情的變化，辨別商品買賣的快慢就行了。

隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，社會分工的細化，市場范圍擴大，行情變化加快，國民經(jīng)濟各部門之間的經(jīng)濟聯(lián)系日趨廣泛和緊密，競爭日趨激烈，為了準確把握市場變化和發(fā)展就要運用有關(guān)市場的信息資料，判斷未來市場的變化情況。否則，不了解市場的動態(tài)和變化，企業(yè)經(jīng)營活動就會處于盲目狀態(tài)，難以在競爭中求生存和發(fā)展，從而影響整個社會經(jīng)濟的正常運轉(zhuǎn)，社會再生產(chǎn)就要受到阻礙。電子計算技術(shù)迅速發(fā)展，為進一步研究引起市場變化的種種復(fù)雜因素及其相互聯(lián)系，提供了新的條件。

2．2 市場預(yù)測的步驟

a.確定預(yù)測目標(biāo)：確定預(yù)測的對象和目的，并要求具體、準確、清楚，是短期預(yù)測還是中、長期預(yù)測；是需求預(yù)測還是銷售預(yù)測；是對一種產(chǎn)品或幾種產(chǎn)品的社會需求量進行預(yù)測，或是預(yù)測市場占有率等等。

b.收集分析資料：根據(jù)預(yù)測目標(biāo)的要求，對已占有的資料進行整理，同時，還要調(diào)查收集尚未占有而又必需的資料。一般資料來源有：各級政府主管部門和綜合管理部門公布的以及企業(yè)內(nèi)部積累的歷史資料和市場信息資料，直接調(diào)查搜集市場的現(xiàn)實資料。

c.選擇預(yù)測方法：根據(jù)預(yù)測目標(biāo)，市場供求形態(tài)和掌握資料的情況，選擇合適的預(yù)測方法。

d.分析預(yù)測誤差，評價預(yù)測結(jié)果

e.選擇預(yù)測方案，用于決策計劃

2．3 市場預(yù)測的方法

a.經(jīng)驗意見綜合法：也稱定性預(yù)測方法，它是憑人們在市場活動中，實踐中獲得的經(jīng)驗、知識和綜合分析能力，通過對有關(guān)資料的分析推斷，對未來市場發(fā)展趨勢作出性質(zhì)和程度的判斷、估計和測算。它分為人員意見綜合預(yù)測法和專家意見法。

b.德爾菲法：也稱專家調(diào)查法，是由美國的蘭德公司于1946年首創(chuàng)和使用的。德爾菲法是以匿名的方式，輪番征詢專家的意見，最終得出預(yù)測結(jié)果的一種經(jīng)驗綜合法。

3結(jié)論：

現(xiàn)代企業(yè)的管理，離不開市場調(diào)查與預(yù)測。在經(jīng)營上充分利用市場調(diào)查和預(yù)測，有助于企業(yè)家們在企業(yè)的管理與運營上得心應(yīng)手，起到避重就輕的作用，有助于企業(yè)少走彎路。通過市場調(diào)查，可以讓企業(yè)家們掌握市場的變化，更好的安排生產(chǎn)以滿足市場需求。通過市場預(yù)測，可以為制訂企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃提供依據(jù)，提高企業(yè)的經(jīng)營水平和企業(yè)競爭力。

參考文獻

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[4]郎誦真.競爭情報與企業(yè)競爭力，華夏出版社，2001.

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