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企業(yè)員工手冊(cè)范文第1篇

關(guān)鍵字：數(shù)據(jù)有效性，VLOOKUP，SUMIF，DATEDIF

企業(yè)銷售人員的工資一般都由"基本工資+銷售提成"構(gòu)成，且隨著銷售額的梯段增長，提成百分比也會(huì)相應(yīng)提高，企業(yè)對(duì)不同工作年限的銷售人員，業(yè)績考核方式也有所不同。因此，企業(yè)銷售人員工資的計(jì)算涉及大量的數(shù)據(jù)處理工作，如果手工計(jì)算，不但效率低，而且十分容易出錯(cuò)。

為了解決上述問題，使用Excel設(shè)計(jì)一個(gè)銷售人員工資管理系統(tǒng)，通過函數(shù)和公式自動(dòng)求出銷售人員的工資金額，并且當(dāng)提成計(jì)算方式發(fā)生改變時(shí)，更改會(huì)即時(shí)反映到最終計(jì)算結(jié)果中。

1.制作基本資料表格

2.制作銷售記錄表

銷售記錄表用于記錄企業(yè)銷售人員售賣產(chǎn)品的情況。

1）制作表格，如圖4所示。

2）"員工編號(hào)"列的數(shù)據(jù)有效性設(shè)置

打開"員工登記表"，為"員工編號(hào)"列定義名稱：選中"員工編號(hào)"列，使用"插入/名稱/定義"，輸入名稱為"員工編號(hào)"。

在"6月銷售記錄表"中， 選中"員工編號(hào)"列，使用"數(shù)據(jù)/有效性"命令，將"允許"條件更改成"序列"，并在"來源"框中輸入：=員工編號(hào)。在"數(shù)據(jù)有效性"對(duì)話框中，選擇"輸入信息"選項(xiàng)卡，在"標(biāo)題"欄中輸入"注意："，在"輸入信息"欄中輸入"請(qǐng)?zhí)顚懪c'員工登記表'一致的編號(hào)！"，選擇"出錯(cuò)警告"選項(xiàng)卡，在"標(biāo)題"欄中輸入"出錯(cuò)了！"，在"錯(cuò)誤信息"欄中輸入"您輸入的員工編號(hào)與員工登記表的員工編號(hào)不符，請(qǐng)重新輸入！"。

今后可利用下拉列表來選擇"員工編號(hào)"，若輸入的員工編號(hào)與 "員工登記表"中的"員工編號(hào)"不相符，會(huì)立即報(bào)錯(cuò)。

3） 實(shí)現(xiàn)"姓名"列的自動(dòng)填充

在B2單元格輸入公式：=IF（A2=""，""，VLOOKUP（A2，員工登記表！$A：$B，2，F(xiàn)ALSE）），填充至其它行。

4） "銷售地點(diǎn)"列的下拉列表選擇輸入

選中D列，使用"數(shù)據(jù)/有效性"命令，將 "允許"條件更改成"序列"，在"來源"框中輸入"太平洋電腦城，海印電腦城，頤高數(shù)碼廣場"，"確定"，就可利用下拉列表來選擇"銷售地點(diǎn)"。

5）"產(chǎn)品編號(hào)"列的數(shù)據(jù)有效性設(shè)置

將"產(chǎn)品信息表"的"產(chǎn)品編號(hào)"列的數(shù)據(jù)定義名稱為"產(chǎn)品編號(hào)"；在"6月銷售記錄表"中， 選中"產(chǎn)品編號(hào)"列，使用"數(shù)據(jù)/有效性"命令，將 "允許"條件更改成"序列"，并在"來源"框中輸入：=產(chǎn)品編號(hào)；在 "輸入信息"選項(xiàng)卡和"出錯(cuò)警告"選項(xiàng)卡，輸入提示信息。

6） "產(chǎn)品名稱"列的自動(dòng)填充

在F2單元格輸入公式：=IF（E2=""，""，VLOOKUP（E2，產(chǎn)品信息表！$A：$B，2，F(xiàn)ALSE）），并填充至其它行。

7） "產(chǎn)品單價(jià)"列的自動(dòng)填充

在G2單元格輸入公式：=IF（E2=""，""，VLOOKUP（E2，產(chǎn)品信息表！$A：$C，3，F(xiàn)ALSE）），并填充至其它行。

8） "銷售金額"列的自動(dòng)填充

在I2單元格輸入公式：=IF（H2=""，""，G2*H2），并填充至其它行。

3.制作工資統(tǒng)計(jì)表

工資統(tǒng)計(jì)表統(tǒng)計(jì)各個(gè)銷售人員的銷售金額，求得該金額對(duì)應(yīng)的提成率，通過公式計(jì)算工資金額。制作工資統(tǒng)計(jì)表，如圖5所示。

1） 統(tǒng)計(jì)銷售金額

在C2單元格入公式：=IF（A2=""，""，SUMIF（'6月銷售記錄表'！A：A，A2，'6月銷售記錄表'！I：I）），填充至其它行。

2） 填寫提成率

先將"提成計(jì)算方法"表的A3：B9 與 D3：E8這兩個(gè)區(qū)域分別定義名稱為"table1"和"table2"；在D2單元格輸入公式：=IF（C2=""，""，VLOOKUP（C2，IF（VLOOKUP（A2，員工登記表！A：D，4，F(xiàn)ALSE）

3） 計(jì)算提成金額

在E2單元格輸入公式：=IF（D2=""，""，C2*D2） ，并填充至其它行。

4） 計(jì)算應(yīng)發(fā)工資

企業(yè)員工手冊(cè)范文第2篇

杰出的企業(yè)管理取決于企業(yè)自身的獨(dú)特個(gè)性，它能夠解決企業(yè)在經(jīng)營過程中遭遇的各種瓶頸。管理大師彼得?德魯克說：“在所有組織中，90%左右的問題是共同的，不同的只有10%。只有這10%需要適應(yīng)組織的特定使命、特定文化和特定語言。”能否成功經(jīng)營一家企業(yè)，也就取決于這10%。

《員工手冊(cè)》作為企業(yè)內(nèi)部的管理規(guī)范，涵蓋企業(yè)的各個(gè)方面，適應(yīng)企業(yè)的獨(dú)特個(gè)性。它既規(guī)范企業(yè)的人事制度，又傳播企業(yè)形象，企業(yè)文化。假若忽視，它只是一紙空文；但若重視，它就是有效的管理工具，員工的行動(dòng)指南。 時(shí)下關(guān)于《員工手冊(cè)》的資訊非常多，在網(wǎng)上甚至還可以隨意搜索到員工手冊(cè)范本。筆者認(rèn)為目前企業(yè)普遍應(yīng)用的員工手冊(cè)有三種類型：

以漫畫、圖文的形式編制《員工手冊(cè)》，以簡潔明了的標(biāo)題形式提出，起到警世和調(diào)動(dòng)積極性的作用。

以各項(xiàng)規(guī)章和制度為主，強(qiáng)調(diào)服從管理和執(zhí)行。

在特定的時(shí)期的《員工手冊(cè)》，傳達(dá)近期內(nèi)企業(yè)的信息。

這些《員工手冊(cè)》都是從企業(yè)整體管理的角度出發(fā)，只有普遍性，缺少針對(duì)性?！秵T工手冊(cè)》內(nèi)文不是相互抄襲，就是直接套用上級(jí)部門的文件，沒有企業(yè)的特色，與企業(yè)實(shí)際需求相去甚遠(yuǎn)，實(shí)用性也較差，針對(duì)營銷人員的又是少之又少。

筆者曾為某企業(yè)服務(wù)，過程中也幫助企業(yè)來制定《員工手冊(cè)》，當(dāng)時(shí)企業(yè)就提出了各種各樣的問題，經(jīng)筆者分析整理，將其化為以下幾個(gè)誤區(qū)：

誤區(qū)一：錯(cuò)誤的認(rèn)為“員工手冊(cè)就是制度大全”

企業(yè)希望通過《員工手冊(cè)》能夠規(guī)范員工的日常作業(yè)，并報(bào)有極大的愿望認(rèn)為員工100%的就會(huì)遵守。因此一本手冊(cè)從頭至尾就成了制度匯編。從員工規(guī)范到考勤制度，再到獎(jiǎng)懲機(jī)制，應(yīng)有盡有。

誤區(qū)二：錯(cuò)誤的認(rèn)為“員工手冊(cè)就是苦口良言”

企業(yè)認(rèn)為員工是需要教育的，受教育才會(huì)變的規(guī)范。象父母對(duì)待孩子一樣，苦口婆心。反映在《員工手冊(cè)》里，就是大篇幅的說教文字，還經(jīng)常出現(xiàn)“不準(zhǔn)”“嚴(yán)禁”“杜絕”之類的字眼，與“人性化管理”相去甚遠(yuǎn)。

誤區(qū)三：錯(cuò)誤的認(rèn)為“一本員工手冊(cè)人人適用”

“王子犯法，與庶民同罪?！辈徽搷徫唬徽撀氹A，所有的要求和規(guī)章都是一樣，沒有考慮到各塊面員工的實(shí)際工作情況。

誤區(qū)四：錯(cuò)誤的認(rèn)為“員工手冊(cè)不是合同”

合同是具有法律效力的，合同中每一條款在未來都有可能成為重要的法律證據(jù)。企業(yè)認(rèn)為《員工手冊(cè)》又不是合同，不具備法律效力，因此忽視手冊(cè)中的員工處罰條例和員工權(quán)益保護(hù)的編寫內(nèi)容。事實(shí)上它是有法律依據(jù)。

每個(gè)企業(yè)在制定《員工手冊(cè)》時(shí)，或多或少會(huì)在以上這些問題上產(chǎn)生意見和分歧，在制定前，大家先達(dá)到同一平臺(tái)，溝通起來也就方便很多，也便于項(xiàng)目的順利進(jìn)展。

下面就《員工手冊(cè)》的制定，向大家介紹在項(xiàng)目操作中的一些成功經(jīng)驗(yàn)。

獵人總是說：只有瞄準(zhǔn)獵物，你才能逮到獵物。同樣地，企業(yè)首先需要確認(rèn)自己的管理對(duì)象。對(duì)象不同，傳播信息不同，規(guī)范不同。真正做到因人而異才能達(dá)到好的管理效果。

企業(yè)員工按其職能不同，從大范圍上可分為生產(chǎn)型員工和市場型員工。筆者今天以《員工手冊(cè)》的制定為例，具體的介紹《員工手冊(cè)》的制定方法。決定企業(yè)管理成敗的10％從《員工手冊(cè)》的設(shè)計(jì)開始。

生產(chǎn)型人員，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量問題。這就需要企業(yè)在管理過程中以規(guī)范為主。

市場型人員，終日奔波在賣場終端，與渠道經(jīng)銷商、顧客打交道。他們?cè)诠ぷ鲝?qiáng)度、工作方式上都不同于企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)型人員。他們面對(duì)的作業(yè)范圍和對(duì)象更加靈活，更具有彈性。企業(yè)在管理過程中，以營銷激勵(lì)措施為主。

營銷是一個(gè)艱苦的過程。在營銷人員手冊(cè)中企業(yè)還需要加入有關(guān)市場運(yùn)作和營銷指導(dǎo)的內(nèi)容，引導(dǎo)員工明確市場，順利進(jìn)入角色。在生產(chǎn)人員手冊(cè)中，企業(yè)需要向員工提供基本的操作程序和安全指導(dǎo)，以保證員工正常作業(yè)。

任何一本《員工手冊(cè)》都體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工的期望。而這種期望就是企業(yè)自己的10%。那么我們?cè)撊绾卧凇秵T工手冊(cè)》中體現(xiàn)這10%呢？

1、給《員工手冊(cè)》一個(gè)主題，進(jìn)入員工的精神精髓。如果我們把營銷人員比作“鷹”，那么生產(chǎn)人員就是“雁”。以“鷹”和“雁”作為員工手冊(cè)的主題，顯然要比“員工手冊(cè)”有更強(qiáng)的沖激力?！苞棥薄砹α?、勇氣、睿智，企業(yè)希望營銷人員，要具有探索精神，市場的敏銳力。“雁”——代表團(tuán)結(jié)、合作、毅力，企業(yè)希望生產(chǎn)人員，要遵守規(guī)范，團(tuán)結(jié)合作。員工手冊(cè)主題的確定取決于企業(yè)的獨(dú)特文化和理念，更需要企業(yè)用心的提煉。

2、用企業(yè)自己的語言。接收到的信息不同，就會(huì)產(chǎn)生截然不同的結(jié)果。在社會(huì)日益?zhèn)€性化的今天，更加需要企業(yè)注重信息傳播，盡可能的使用員工易接受的語言。營銷人員手冊(cè)，需要使用創(chuàng)新的、充滿活力的、有力量和激情的語言來編寫。生產(chǎn)人員手冊(cè)，則需要采用穩(wěn)重的，內(nèi)斂的，強(qiáng)調(diào)合作的語言來編寫。

3、介紹企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)與案例。介紹企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)與案例。我們踩著前人的肩膀在進(jìn)步，這是人類進(jìn)步的基本規(guī)律。一個(gè)企業(yè)之所以成功，必然是有它做對(duì)的地方。把這些成功的經(jīng)歷化解成方法論，向所有的人員介紹，不僅加深了營銷人員對(duì)于本企業(yè)營銷狀況的了解，更進(jìn)一步加快了員工成熟和成功的步伐，有效地減少了新進(jìn)員工的進(jìn)入成本。

4、特別強(qiáng)調(diào)“職業(yè)化”。市場競爭如此激烈的年代，特別需要強(qiáng)調(diào)“職業(yè)化”的概念。眾所周知，營銷隊(duì)伍的有很大的不穩(wěn)定性，不穩(wěn)定性因素也給企業(yè)帶來的巨大的困惑與麻煩。如，新進(jìn)員工的進(jìn)入成本太高，大量時(shí)間耗費(fèi)在工作的安排與交接的過程中。

例：筆者在為企業(yè)制定營銷人員的《員工手冊(cè)》時(shí)提出：在職就要職業(yè)化，做到“招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)。

根據(jù)《員工手冊(cè)》的使用人群差異，將《員工手冊(cè)》拆分成企業(yè)生產(chǎn)人員版和營銷人員版。經(jīng)過實(shí)踐證明，效果非常好。

結(jié)語：

一本《員工手冊(cè)》的誕生，需要各個(gè)方面的人付出很多艱辛的勞動(dòng)。它是一個(gè)企業(yè)制度不斷完善，管理水平不斷提高的表現(xiàn)。

在制定前，先找到本企業(yè)的“10％”，也就是需要體現(xiàn)的核心部分，然后再召開工作。

企業(yè)員工手冊(cè)范文第3篇

 

一、錄用審查應(yīng)當(dāng)注意的問題

1、資格審查哪些方面內(nèi)容？

A、未滿16周歲的不得錄用，但文藝、體育和特種工藝用工除外；

B、男滿60歲女滿50歲的一般不錄用，已退休的除外。

C、分公司或分支機(jī)構(gòu)不要與員工簽訂勞動(dòng)合同；

D、公司籌備用工的，盡量給員工購買短期意外保險(xiǎn)；

E、要求員工認(rèn)真準(zhǔn)確詳細(xì)填寫個(gè)人基本情況信息，特別是填寫送達(dá)地址確認(rèn)書。這個(gè)表格對(duì)企業(yè)特別有幫助，系胡燕來律師原創(chuàng)制作，因功能強(qiáng)大故在此特別推薦，實(shí)踐中經(jīng)一年多時(shí)間在很多企業(yè)試用，屢試不爽。建議沒有簽訂的全部立即都予以補(bǔ)簽。

送在地址確認(rèn)書

員工姓名

 

身份證號(hào)碼

 

檔案編號(hào)

 

告知事項(xiàng)

1、員工應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫本人或緊急狀態(tài)下聯(lián)系人的送達(dá)地址及其他基本信息；

2、本確認(rèn)的送達(dá)地址用于本企業(yè)向員工送達(dá)各類法律文書或工作文書時(shí)使用；

3、員工變更送達(dá)地址要及時(shí)書面通知本企業(yè)人事管理部門；

4、本企業(yè)以掛號(hào)信方式向員工提供的住址或緊急狀態(tài)聯(lián)系人的地址郵寄文件被退回的，視為該文件已向員工本人送達(dá)。本企業(yè)向員工的公司郵箱或私人郵箱發(fā)送各類文件時(shí)，自該文件進(jìn)入郵箱時(shí)視為送達(dá)；

5、如果員工提供的地址不確切，或不及時(shí)告知變更后的地址，使相關(guān)文書無法送達(dá)或未及時(shí)送達(dá)的，員工將自行承擔(dān)由此可能產(chǎn)生的法律后果。

本人送達(dá)地址

送達(dá)地址

 

 

簽收人

 

電話

 

手機(jī)

 

傳真

 

郵編

 

私人郵箱

 

公司郵箱

 

緊急狀態(tài)下聯(lián)系人送達(dá)地址

緊急聯(lián)系人

 

 

與員工的社會(huì)關(guān)系

 

送達(dá)地址

 

 

簽收人

 

電話

 

手機(jī)

 

傳真

 

郵編

 

私人郵箱

 

 

 

員工確認(rèn)

我已經(jīng)認(rèn)真閱讀了本確認(rèn)書上的告知事項(xiàng)，提供了上欄本人送達(dá)地址和緊急狀態(tài)下聯(lián)系人送達(dá)地址，并保證所提供的送達(dá)地址各項(xiàng)內(nèi)容是正確、有效的。

 

員工(簽名或簽章):

 

年　  月　  日

 

備  注

 

 

經(jīng)辦人員簽名

 

經(jīng)辦人聯(lián)系方式

 

 

 

 

 

 

 

 

 

員工入職后能否以招聘前患有職業(yè)病解除合同？法律沒有規(guī)定。我認(rèn)為如果故意隱瞞是可以解除的，如果是入職后才發(fā)現(xiàn)的，至少在診斷或醫(yī)學(xué)觀察期間是不能解除的。過了這個(gè)階段，根據(jù)過錯(cuò)原則應(yīng)當(dāng)可以解除，員工應(yīng)當(dāng)向前一個(gè)單位要求。

送達(dá)地址確認(rèn)書要填寫緊急聯(lián)絡(luò)人（解決找不到人或中途不上班又聯(lián)系不上的送達(dá)問題）。

 

二、證件的審查與背景調(diào)查

注意審查虛假的身份證，文憑，健康證明等等。其中企業(yè)高管和特殊崗位員工要進(jìn)行背景調(diào)查。在“寬進(jìn)嚴(yán)出”勞動(dòng)法制化時(shí)代的到來，企業(yè)違法用工成本劇烈增加，所以對(duì)高管和特殊崗位員工的背景調(diào)查顯得更加重要。調(diào)查的內(nèi)容有：身份戶口、上海居住證、家庭住址、工作經(jīng)歷、目前職業(yè)、離職原因、學(xué)歷水平、健康狀況、職業(yè)技能、競業(yè)限制、忠誠度、違反合同情況、個(gè)人誠信和外國人的就業(yè)證到期時(shí)間等等。調(diào)查時(shí)間安排在面試期間完成較好，最長可延長到試用期。

 

三、招聘廣告應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)

招聘條件一定要在廣告中列清楚。因?yàn)樵谠囉闷谌绻l(fā)現(xiàn)不合格辭退的，企業(yè)負(fù)有證明責(zé)任，招聘條件就是最好的證據(jù)。廣告中對(duì)企業(yè)的宣傳要實(shí)事求是、如實(shí)告之，不要虛假宣傳如昌充集團(tuán)、行業(yè)排名、榮譽(yù)、總產(chǎn)值等等，防止構(gòu)成欺詐導(dǎo)致合同無效。

無效合同的處理原則：

A、支付本單位同類崗位的同等工資(同工同酬)。

B、支付雙倍的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

C、賠償員工的損失。

依據(jù)如下：

《勞動(dòng)法》第九十七條　由于用人單位的原因訂立的無效合同，對(duì)勞動(dòng)者造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

《勞動(dòng)合同法》第八十七條　用人單位違反本法規(guī)定解除或者終止勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)依照本法第四十七條規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的二倍向勞動(dòng)者支付賠償金。

 

四、為什么要禁止招用未解除合同和競業(yè)限制未到期的員工？

在簽訂合同時(shí)，可以要求其說明清楚，員工否認(rèn)的，可以要求其作出沒有上述兩種情況的書面承諾。有退工證明和勞動(dòng)手冊(cè)的都要提供。特別是要慎重招錄有競爭關(guān)系企業(yè)的關(guān)鍵員工，要其出示有競爭對(duì)手出具的退工證明或解除勞動(dòng)合同協(xié)議。

《勞動(dòng)合同法》第九十條　勞動(dòng)者違反本法規(guī)定解除勞動(dòng)合同（胡燕來注：未解除合同），或者違反勞動(dòng)合同中約定的保密義務(wù)或者競業(yè)限制，給用人單位造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

 

五、如何辦理招工錄用登記備案手續(xù)？

自錄用之日起30日內(nèi)持下列材料辦理招工錄用登記備案手續(xù)：

A、錄用人員的《勞動(dòng)手冊(cè)》（“用工登記手冊(cè)”）；

B、單位與勞動(dòng)者簽訂的勞動(dòng)合同；

C、營業(yè)執(zhí)照副本和勞動(dòng)保障年檢手冊(cè)；

D、按勞動(dòng)者戶口地址分區(qū)縣填寫“上海市職工錄用手冊(cè)”（現(xiàn)改為一式三聯(lián)的《上海市單位招用從業(yè)人員名冊(cè)》）。

用人單位使用“協(xié)保人員”“停薪留職人員”“企業(yè)內(nèi)退人員”“農(nóng)村富余勞動(dòng)力”“聘用退休人員”“上海居住證（A類）”和外來務(wù)工人員時(shí)，均應(yīng)按規(guī)定辦理招退工登記備案手續(xù)。勞動(dòng)手冊(cè)主要是針對(duì)上海市戶口的人,繳納綜合保險(xiǎn)的外來務(wù)工人員領(lǐng)取的是“用工登記手冊(cè)”。但是只要你有引進(jìn)人才居住證,可以繳納跟上海市民一樣的社會(huì)保險(xiǎn)(加：沒有《勞動(dòng)手冊(cè)》)。

如果你單位給你繳一般的綜合保險(xiǎn),那是通過單位到勞動(dòng)保障部門辦理綜合保險(xiǎn)的地方辦理勞動(dòng)手冊(cè)的,不需要員工本人辦理。

來自外省市的外來就業(yè)人員同樣要辦理《外業(yè)人員就業(yè)證》。

 

六、為什么錄用新員工要實(shí)行告知制度？

主要是為了防范風(fēng)險(xiǎn)和方便管理，樹立誠信形象的基礎(chǔ)上建立和諧的員工關(guān)系。

A、應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知?jiǎng)趧?dòng)者工作內(nèi)容、工作條件、工作地點(diǎn)、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況，培訓(xùn)、待遇、單位的具體要求以及勞動(dòng)者要求了解的其他情況。

B、勞動(dòng)報(bào)酬的計(jì)算和發(fā)放辦法。

C、告知其享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇標(biāo)準(zhǔn)(如保險(xiǎn)險(xiǎn)種)；

D、工作崗位；

E、本企業(yè)應(yīng)當(dāng)有“小天使”提供入職服務(wù)。

簽名確認(rèn)告知內(nèi)容，并要求其親筆書寫對(duì)被告知內(nèi)容的本人意見。未告知的法律風(fēng)險(xiǎn)：

（1）日后安排工作任務(wù)可能被員工拒絕，如環(huán)境和工作方式；

（2）被員工以違法用工之名隨時(shí)解約；

（3）被員工索賠；

（4）勞動(dòng)合同無效，承擔(dān)合同無效的法律責(zé)任。

 

 

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企業(yè)員工手冊(cè)范文第4篇

1煤礦企業(yè)概況

同煤集團(tuán)某煤礦企業(yè)始建于1949年，在業(yè)內(nèi)有較好的聲譽(yù)，獲得多項(xiàng)榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)。該礦經(jīng)歷60多年的發(fā)展歷程，規(guī)模不斷擴(kuò)大，但是在發(fā)展的過程中，依然存在一些問題，為提高煤礦開采環(huán)境的安全性，保障員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，提高煤礦開采的效率，完善企業(yè)的安全管理，在2013年，該礦加強(qiáng)煤炭安全管理力度，并采取一系列措施落實(shí)煤礦安全管理［1］。

2人員管理要素分析

煤礦工作人員的技術(shù)水平和職業(yè)道德素質(zhì)對(duì)煤礦安全管理的影響非常大，該礦進(jìn)行煤礦安全管理、非常重視人員要素，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（1）提高員工安全意識(shí)。該礦在每個(gè)星期三都會(huì)開展安全學(xué)習(xí)活動(dòng)。在安全學(xué)習(xí)會(huì)議的開始階段，由礦領(lǐng)導(dǎo)和高級(jí)管理人員對(duì)煤礦安全知識(shí)進(jìn)行重點(diǎn)講述，并將煤礦安全事故的案例進(jìn)行引用，對(duì)煤礦生產(chǎn)中的問題進(jìn)行分析，提出預(yù)防潛在煤礦安全事故的對(duì)策，提高工作人員的安全意識(shí)，讓管理人員遵循管理制度，工作人員在工作的過程中，加強(qiáng)自我保護(hù)，認(rèn)真地進(jìn)行煤礦工作［2］。該礦為提高員工對(duì)安全的重視，開展礦工家屬體驗(yàn)日，組織礦工家屬到煤礦開采地，對(duì)礦工家屬講解礦工的具體工作，讓家屬了解礦工工作的具體情況，利用感情提高礦工的安全意識(shí)，使礦工的意識(shí)由原先的“要我安全”轉(zhuǎn)變到“我要安全”。

（2）對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。該礦對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，堅(jiān)持“干部上講臺(tái)，培訓(xùn)到現(xiàn)場”的原則，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)人才對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過專業(yè)技術(shù)人員對(duì)案例的分析、對(duì)相關(guān)問題解決措施的講解、工作經(jīng)驗(yàn)的傳授，使管理人員的素質(zhì)得到提高。在不同時(shí)期，對(duì)不同工作類型的工作人員采取相適應(yīng)的培訓(xùn)方式，進(jìn)行針對(duì)性地培訓(xùn)。通過“干部上講臺(tái)，培訓(xùn)到現(xiàn)場”，有效了提高員工的安全意識(shí)和安全技能，并在多項(xiàng)比賽中贏得榮譽(yù)。該礦實(shí)行“三違”人員復(fù)崗流程培訓(xùn)教育，對(duì)不規(guī)范行為進(jìn)行分析總結(jié)，整理成10大類248條，對(duì)每個(gè)月最嚴(yán)重的違章行為進(jìn)行整治，對(duì)員工實(shí)行“三違記分卡”制度，每個(gè)員工每年有12分的安全積分，出現(xiàn)三違行為，進(jìn)行相應(yīng)的扣分處罰，一旦員工的安全積分全部扣完，就需要安排該員工到培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)考核后，才能恢復(fù)崗位［3］。

（3）成立檢查小組，對(duì)員工進(jìn)行監(jiān)督管理。該礦對(duì)礦井的實(shí)際情況進(jìn)行分析，將礦區(qū)分為六條線路，成立檢查小組，檢查小組的成員由各個(gè)部門的專業(yè)人員組成，由礦井領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，每兩天對(duì)礦井進(jìn)行全面的檢查，控制礦井安全隱患。該煤礦企業(yè)組織一周安全主題隱患排查，在一周的每一天對(duì)礦井進(jìn)行不同的檢查，周一對(duì)機(jī)電隱患進(jìn)行排查，周二排查“一通三防”安全隱患，周三全面檢查礦井安全，周四排查采、掘、運(yùn)安全隱患，周五排查地測防治水的安全隱患，周六由礦區(qū)的組長進(jìn)行自檢，周日由礦區(qū)的書記進(jìn)行自檢。

3設(shè)備管理要素分析

3.1管理采掘工作面設(shè)施

該礦在進(jìn)行采掘工作的時(shí)候，一般采用柔性網(wǎng)轉(zhuǎn)載機(jī)全封閉裝置，將腳踏板和防護(hù)網(wǎng)安裝在泵站的列車處，并安裝了語音提示系統(tǒng)和預(yù)警裝置。該礦采用雙基建設(shè)模式進(jìn)行安全管理，對(duì)各項(xiàng)工作程序按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格執(zhí)行，進(jìn)行編碼、定置、標(biāo)識(shí)、信息、項(xiàng)目、流程、看板、模式、準(zhǔn)入的九項(xiàng)管理，將設(shè)備管理與技術(shù)管理結(jié)合起來，如在進(jìn)行巷道過切眼和斷層的時(shí)候，工作人員利用公式法、類比法對(duì)巷道的斷面大小、護(hù)網(wǎng)技術(shù)參數(shù)等進(jìn)行核算，使材料得到合理利用，使“一梁三錨”轉(zhuǎn)變?yōu)閃型250鋼帶支護(hù)［4］。

3.2管理輔助運(yùn)輸設(shè)施

該礦的作業(yè)點(diǎn)非常多，覆蓋面廣，有17個(gè)運(yùn)料作業(yè)點(diǎn)和3個(gè)運(yùn)人作業(yè)點(diǎn)，運(yùn)料和運(yùn)人的戰(zhàn)線長度有17529m，運(yùn)輸車輛每天有130輛。為提高運(yùn)輸安全，該礦對(duì)運(yùn)輸戰(zhàn)線進(jìn)行整治，如對(duì)西部1136大巷軌道變形進(jìn)行整治，對(duì)道木和道岔損壞的3000m進(jìn)行整治，使西部輔助運(yùn)輸系統(tǒng)更加完善，并在303盤區(qū)增加設(shè)置3組阻車器和擋車欄，更換4組道岔，將視頻通信系統(tǒng)安裝在盤區(qū)大巷和綜采面順槽，保證輔助運(yùn)輸?shù)陌踩?/p>

3.3管理通風(fēng)設(shè)施

通風(fēng)設(shè)施對(duì)煤礦安全有著非常大的影響.該礦將通風(fēng)設(shè)施管理作為安全管理的重點(diǎn)工作，對(duì)密閉設(shè)施的設(shè)計(jì)、建檔、施工、驗(yàn)收各個(gè)流程進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，避免施工出現(xiàn)刨槽不夠深，墻體出現(xiàn)空洞等問題。為提高通風(fēng)設(shè)施的運(yùn)行，安裝自動(dòng)灑水裝置、風(fēng)水聯(lián)動(dòng)裝置等來進(jìn)行防塵，并定期沖洗巷道，控制煤體注水、除塵風(fēng)機(jī)的使用。

3.4管理機(jī)電設(shè)施

該礦對(duì)機(jī)電設(shè)備進(jìn)行管理，主要通過對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)行定期檢查，遵循“常規(guī)檢修、訂單檢修和主體檢修”的原則，做到每天、每周、每月進(jìn)行檢查，礦井各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)定期進(jìn)行設(shè)備檢查，保證機(jī)電設(shè)備正常運(yùn)行；對(duì)礦井員工進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)，提高機(jī)電設(shè)備的利用率；及時(shí)淘汰和更新設(shè)備，保證機(jī)電設(shè)備的使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)，將各種新設(shè)備、新工藝應(yīng)用進(jìn)來，如綜合自動(dòng)化遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)備，合理的控制機(jī)電設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量，保證礦井的安全。

4制度管理要素分析

4.1制定相關(guān)制度，規(guī)范管理

該礦對(duì)原有的各項(xiàng)制度進(jìn)行分類整理，結(jié)合礦井的實(shí)際情況，改進(jìn)和完善各項(xiàng)制度，編制了十一本管理手冊(cè)，即《一通三防安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》、《地測防治水安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》、《采煤專業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》、《掘進(jìn)專業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》、《機(jī)電安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》、《輔助運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》、《安全管理安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》、《應(yīng)急救援安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》、《職業(yè)衛(wèi)生安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》、《調(diào)度信息安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》、《地面設(shè)施安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》。以安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)，對(duì)安全管理制度進(jìn)行細(xì)化，使程序化管理制度更加標(biāo)準(zhǔn)。

4.2制定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控體系

該礦以的安全管理高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，貫徹落實(shí)相關(guān)法規(guī)制度，制定風(fēng)險(xiǎn)防控體系，將安全生產(chǎn)長效機(jī)制進(jìn)行改進(jìn)，預(yù)防煤礦安全事故。

5結(jié)束語

企業(yè)員工手冊(cè)范文第5篇

員工入職培訓(xùn)方案

員工入職培訓(xùn)大綱

基本培訓(xùn)手冊(cè)

緊急事件處理指南

培訓(xùn)表單

員工入職培訓(xùn)方案

一.培訓(xùn)對(duì)象

物業(yè)管理處全體員工

二.培訓(xùn)目的

1.全面理解物業(yè)管理服務(wù)概念，完善服務(wù)意識(shí)；

2.充分掌握大廈管理模式，提高工作質(zhì)量；

3.熟悉大廈各種設(shè)備、設(shè)施的功能，降低事故率；

4.掌握各類崗位職責(zé)、管理手冊(cè)；

5.通過全面階段性的職業(yè)培訓(xùn)，提高員工的工作素質(zhì)。

三.培訓(xùn)時(shí)間安排

新員工到職第一周集中培訓(xùn)；

四.培訓(xùn)內(nèi)容

員工內(nèi)部培訓(xùn)涵蓋面廣，內(nèi)容繁多，大致分為：－

1.公司企業(yè)文化；

2.人事管理規(guī)章制度；

3.財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度；

4.工程管理；

5.清潔管理；

6.保安管理；

7.客戶服務(wù)；

8.消防管理；

9.意外事件處理；

10.英語培訓(xùn)；

11.特殊工種將另行增加專業(yè)培訓(xùn)課程。

五.培訓(xùn)負(fù)責(zé)

培訓(xùn)工作總體由人事部負(fù)責(zé)，由各部門預(yù)先填寫培訓(xùn)計(jì)劃表、并每次培訓(xùn)前一周提交培訓(xùn)申請(qǐng)表，人事行政主管跟進(jìn)配合安排培訓(xùn)進(jìn)度、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)考核等。

六.培訓(xùn)方式

專業(yè)人員集中授課，由業(yè)務(wù)部門統(tǒng)一出卷考核。

七.其它

培訓(xùn)結(jié)果將直接與員工評(píng)定掛鉤，作為員工通過試用期的參考依據(jù)。

此培訓(xùn)安排將作為大廈前期籌備員工培訓(xùn)的綱要性文件，大廈投入運(yùn)行后根據(jù)實(shí)際操作情況，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容及方式作適當(dāng)調(diào)整及相應(yīng)的補(bǔ)充。

員工入職培訓(xùn)大綱

一、基層員工培訓(xùn)

基層員工總的來說，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的認(rèn)識(shí)尚欠了解，專業(yè)服務(wù)意識(shí)有待提高。針對(duì)此等情況，擬通過進(jìn)行有步驟、有計(jì)劃的系統(tǒng)培訓(xùn)，提高其職業(yè)素養(yǎng)，使大廈投入運(yùn)行時(shí)即可保證較高之服務(wù)水準(zhǔn)。

A.共同培訓(xùn)內(nèi)容－由培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)主講

1.公司的企業(yè)文化、宗旨及工作方針；

2.公司組織架構(gòu)及各主要負(fù)責(zé)人；

3.各相關(guān)部門工作關(guān)系介紹；

4.公司人事制度，員工手冊(cè)、管理手冊(cè)；

5.公司基本之財(cái)務(wù)政策；

6.基本培訓(xùn)手冊(cè)內(nèi)容；

B.各崗位培訓(xùn)內(nèi)容－由各部門負(fù)責(zé)推薦主管級(jí)以上員工主講

（一）工程部

1.工程部管理手冊(cè)；

2.各類工作制度；

3.各類崗位職責(zé)；

4.各類工作表式；

5.各設(shè)備、設(shè)施位置；

6.各機(jī)房規(guī)章制度；

7.各機(jī)房鑰匙領(lǐng)用及移交制度；

8.交接班制度；

9.對(duì)講機(jī)使用及呼叫規(guī)范；

10.報(bào)修單操作流程；

11.緊急情況處理流程；

12.各機(jī)電設(shè)備/設(shè)施的維修保養(yǎng)計(jì)劃；

13.安全操作守則；

14.設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)備運(yùn)行記錄、設(shè)備檢修記錄；

15.備品備件申領(lǐng)制度；

16.對(duì)外服務(wù)禮儀及溝通技巧；

17.節(jié)能意識(shí)培訓(xùn)；

（二）保安部

1.保安部管理手冊(cè)；

2.各類工作制度；

3.各類崗位職責(zé)；

4.各類工作表式；

5.各保安設(shè)備、設(shè)施位置；

6.公共地區(qū)各通道鑰匙領(lǐng)用及移交制度；

7.交接班制度；

8.巡檢路線圖、巡檢流程；

9.對(duì)講機(jī)使用及呼叫規(guī)范；

10.各類保安工具的使用；

11.消防培訓(xùn)（消防設(shè)施的位置、消防設(shè)備器材使用、消防制度、報(bào)警程序、緊急疏散程序及路線）；

12.保安計(jì)劃的制訂及實(shí)施；

13.突發(fā)事件處理流程；

14.對(duì)外服務(wù)禮儀及溝通技巧；

15.外來施工人員管理；

（三）清潔部

1.清潔部管理手冊(cè)；

2.各類工作制度；

3.各類崗位職責(zé)；

4.各類工作表式；

5.交接班制度；

6.各類公共區(qū)域的清潔要求；

7.各類設(shè)備/設(shè)施的清潔流程；

8.清潔器械/工具的使用要求；

9.清潔劑的使用要求；

10.各類清潔用品的申領(lǐng)制度；

11.突發(fā)事件處理流程；

12.對(duì)外服務(wù)禮儀及溝通技巧；

13.節(jié)約能源意識(shí)；

14.綠化園藝常識(shí)；

（四）管理部

1.管理部管理手冊(cè)

2.各類工作制度；

3.各類崗位職責(zé)；

4.各類工作表式；

5.交接班制度；

6.對(duì)外服務(wù)禮儀及溝通技巧；

7.客戶投訴處理流程；

8.客戶入伙流程；

9.裝修管理規(guī)程；

10.客戶相關(guān)服務(wù)手續(xù)辦理；

11.緊急事件處理流程；

12.英語培訓(xùn)；

（五）財(cái)務(wù)部

1.財(cái)務(wù)部管理手冊(cè)；

2.公司各類財(cái)務(wù)制度；

3.各類財(cái)務(wù)表式；

4.各類財(cái)務(wù)法律、法規(guī)；

5.各類付款/報(bào)銷流程；

6.控制財(cái)務(wù)成本；

（六）人事部

1.人事部管理手冊(cè)；

2.公司各類人事制度；

3.各類人事表式；

4.各類人事法律、法規(guī)；

5.員工招聘、培訓(xùn)、賞懲、晉升、解聘等考核流程；

6.控制員工數(shù)量及用工成本；

二、主管級(jí)員工培訓(xùn)－由經(jīng)理級(jí)以上人員主講

1.服務(wù)意識(shí)；

2.管理藝術(shù)；

3.行業(yè)理念；

4.團(tuán)隊(duì)合作能力；

5.與其他部門的協(xié)調(diào)能力；