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作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,接下來是小編為大家整理的新員工工作心得800字,但愿對(duì)你有借鑒作用!
新員工工作心得800字一
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來到公司,為會(huì)議做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹,然后x總還特地講了整合營(yíng)銷傳播的內(nèi)容,下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營(yíng)銷傳播方面的專業(yè)知識(shí),通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、什么是整合營(yíng)銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過于個(gè)性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面,廣告行業(yè)最注重的是實(shí)踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí),而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于綜合型的廣告公司來說對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來說還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來看待傳播,這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能以市場(chǎng)的眼光來思考品牌傳播,從而能更好的為客戶服務(wù),公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非??粗氐?,劉總也做了很多的準(zhǔn)備,讓我們?cè)谝惶斓呐嘤?xùn)時(shí)間之內(nèi)充分感受了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài)、更加努力!
新員工工作心得800字二
忙忙碌碌間,我們即將走過充滿感動(dòng)和堅(jiān)強(qiáng)的2018年,對(duì)我個(gè)人而言,這是收獲頗豐的一年。
這一年,我和許多人一樣經(jīng)歷著感動(dòng)、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長(zhǎng)。尤其是正式參加工作后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我收益匪淺。在此,我須真誠(chéng)的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜?、鼓?lì)和幫助。此刻,借一處方寸,說一說我參加工作以來的思想變化和學(xué)習(xí)收獲.......
走上工作崗位之初,沒有參加過專業(yè)的培訓(xùn),很多專業(yè)知識(shí)對(duì)我來說極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同時(shí)相比自知存在著太大的差距。我知道自己的最大缺點(diǎn)就是急躁,很多事情太急于求成,導(dǎo)致走了不少的彎路,也犯了一些錯(cuò)誤。熱電生產(chǎn)是一種嚴(yán)肅性較強(qiáng)的專業(yè),這讓我感到拘謹(jǐn),生怕自己在工作過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤,從而壓力倍增。但通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí),逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后,不安與緊張的心態(tài)慢慢得到了平復(fù),自己也有了自信和做好工作的決心。初入廠時(shí)老員工對(duì)我們進(jìn)行一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故。尤其我將參加一線生產(chǎn)工作,更要把安全生產(chǎn)牢記心中。
通過幾個(gè)月來的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如學(xué)習(xí)工作的主動(dòng)性不強(qiáng),工作時(shí)缺乏思考,也不注意總結(jié),尤其是在工作中細(xì)心不夠,在很多事情的處理上都不成熟,這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地聽從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外,也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流,通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識(shí)面,逐步加強(qiáng)和豐富自己業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,以至把每一項(xiàng)工作都做到位、做好。同時(shí)更應(yīng)該加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),修正自己的行為,加強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺性。同時(shí),希望同事們?cè)谖易龅牟缓玫臅r(shí)候及時(shí)的加以糾正和批評(píng),我會(huì)虛心的接受并改正。
在新舊交替時(shí)刻作出的總結(jié),是對(duì)自己過去的自審也是對(duì)今后生活工作的激勵(lì)。展望2019,我意識(shí)到,只有行動(dòng)上有方向,工作上有目標(biāo),心中才能真正的有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干,不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。
面對(duì)現(xiàn)今就業(yè)難的局勢(shì),能夠成為公司的一員,并且能夠結(jié)識(shí)這么多真誠(chéng)、熱心的同事,我一直都倍感珍惜,也心懷感激。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我時(shí)刻都在感受著它的活力與激情。董事長(zhǎng)帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了富鶴公司牢固的根基,也為公司的發(fā)展鋪就了前行的道路,做為新一代熱力人,我們要繼往開來,繼承團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),通過自己的努力為它增色添彩,成就公司更美好篇章!
新員工工作心得800字三
今天,是我告別大學(xué)象牙塔加入汝城農(nóng)商銀行這個(gè)溫暖大家庭的第268天。靜坐桌前,回想上班后的這段日子,感觸油然而生。是該寫點(diǎn)什么了,或紀(jì)念、或感恩,亦或成就感。
回想?yún)⒓庸ぷ鞯牡谝惶?,?jīng)過近兩個(gè)多小時(shí)的顛簸車程,我來到了一棟略顯陳舊的房子前,上面赫然寫著“汝城農(nóng)村商業(yè)銀行”。在同事的熱情指引下,我毅然走進(jìn)盈洞支行營(yíng)業(yè)間。在心里,我暗自給自己加油鼓勁,告訴自己這就是我事業(yè)的起點(diǎn)。在同事們的耐心指導(dǎo)和悉心照料下,經(jīng)過一個(gè)月后,我的業(yè)務(wù)知識(shí)、操作能力從無到有,由少到多;坐在柜臺(tái)前辦理業(yè)務(wù)越來越熟練,也越來越有信心。每當(dāng)聽到客戶辦理完業(yè)務(wù)的一聲道謝,心中就有滿滿的成就感。
今年9月,我有幸參加了省聯(lián)社郴州辦事處組織的科技信息輪訓(xùn)學(xué)習(xí),這讓學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的我,發(fā)現(xiàn)自己有太多專業(yè)知識(shí)和技能需要掌握和學(xué)習(xí)。在緊張卻充實(shí)的兩個(gè)月里,通過線上查閱資料、線下詢問指導(dǎo)老師,我努力汲取知識(shí)營(yíng)養(yǎng),進(jìn)一步系統(tǒng)了解了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面的名詞和相關(guān)知識(shí),提升了維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的能力。
在學(xué)習(xí)期間,正值湖南農(nóng)信新一代業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線之時(shí)。經(jīng)過全省農(nóng)信員工整整三天,72小時(shí)的緊張奮戰(zhàn)后,新一代業(yè)務(wù)系統(tǒng)于11月6日成功上線并運(yùn)行。雖然在這過程中我的力量微不足道,但能參與其中卻也讓我備感自豪。
記得在畢業(yè)時(shí),大學(xué)室友曾問我:“畢業(yè)了,你去哪里發(fā)展?”
“我要回我的家鄉(xiāng)——汝城?!?/p>
“遠(yuǎn)嗎,有沒有高鐵呀?”
我微微一笑。
家鄉(xiāng)窗外的燈光比城市里的夜景是差了些,但是仰望星空,繁星點(diǎn)點(diǎn),比哪里的都更燦爛,更寬廣!我不后悔當(dāng)初的選擇,因?yàn)槲覉?jiān)信,在農(nóng)商銀行這個(gè)大家庭里,我的理想之花、幸福之花會(huì)開得越來越絢爛。
新員工工作心得800字四
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài),我加入了中玻朝陽公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開始了我的一個(gè)新征程,也是在這樣一個(gè)全新的開始中,迎來了我20多天的新工作。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西,比如怎么做密封、怎么清洗水包,還有如何巡檢和如何判斷設(shè)備是否正常等一系列的知識(shí)。使我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會(huì)。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神
在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在實(shí)際工作中,無論我們?cè)谀膫€(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。既然需要配合,就一定需要溝通,只有不同崗位之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二是從改造自我入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境
我進(jìn)入公司的第一天,就清楚的認(rèn)識(shí)到我已經(jīng)是公司的一名員工,我要通過努力工作來改變自己。不僅豐富自己的知識(shí)面,更要提升自己的素質(zhì)和道德,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細(xì)微工作入手,調(diào)整個(gè)人心態(tài)
從學(xué)校到企業(yè),所接觸的人和事一切都是新的,我需要時(shí)間來適應(yīng),公司聘用了我,證明我在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我要踏實(shí)肯干,在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步。理解并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我的一些體會(huì),在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位師傅們給我這個(gè)新員工的關(guān)懷和照顧,使我慢慢的成長(zhǎng)起來。我會(huì)將這段時(shí)間所學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行再消化,融合到今后的工作實(shí)踐中。我會(huì)把我的特長(zhǎng)展現(xiàn)給公司,時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí),使我成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后,我希望各位同事和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理,我們一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中玻朝陽公司再創(chuàng)輝煌而奮斗。
新員工工作心得800字五
屈指一算,我在公司的工作時(shí)間已將近三個(gè)月了。在此將這三個(gè)月的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總。
5月中旬,因?yàn)開長(zhǎng)輸管線的施工圖設(shè)計(jì)階段需要現(xiàn)場(chǎng)定線,我有機(jī)會(huì)提前到公司開始自己的工作生涯,并且去張家口參加應(yīng)張管線選線的學(xué)習(xí)。歷時(shí)20天。
在這20天的學(xué)習(xí)過程中,我勤學(xué)好問,努力的提高自己。每天積極的做好師傅交給自己的任務(wù),同時(shí)堅(jiān)持晚上學(xué)習(xí)儲(chǔ)運(yùn)相關(guān)規(guī)范,為以后的設(shè)計(jì)工作作理論準(zhǔn)備。在實(shí)習(xí)期間,抓緊一切機(jī)會(huì)向各位參加選線工程的前輩們學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,使自己在長(zhǎng)輸管線知識(shí)的理論和實(shí)踐應(yīng)用能力方面有了很大的提高。
在此期間,我對(duì)選線的基本原則有一定的認(rèn)識(shí),對(duì)線路走向和躲避障礙物方法等有較全面的認(rèn)識(shí),對(duì)處理一般穿越工程的路線選擇和穿越方式有比較全面的認(rèn)識(shí)。學(xué)會(huì)了看懂及充分利用地形圖,對(duì)線路圖的繪制有較全面的認(rèn)識(shí),熟練使用gps導(dǎo)航儀等。
由于中間需要回學(xué)校參加畢業(yè)答辯,在六月上旬回到學(xué)校準(zhǔn)備自己的畢業(yè)答辯事宜,在回學(xué)校的十多天里我科學(xué)的安排自己的時(shí)間。作為學(xué)生,我很好的完成了在校期間的_考卷——畢業(yè)設(shè)計(jì)成績(jī)“優(yōu)秀”。很好的回報(bào)我自己辛勤努力的汗水,并且順利取得自己的學(xué)位證書和畢業(yè)證書,完成在校期間的所有交割手續(xù),為離校做好充分的準(zhǔn)備。作為班長(zhǎng),我組織本班同學(xué)參加畢業(yè)籃球賽、足球賽、畢業(yè)合照、畢業(yè)聚餐、畢業(yè)答辯及完成相應(yīng)的各種手續(xù)。在處理好學(xué)校的各種事宜后我于6月下旬回到公司參加應(yīng)張長(zhǎng)輸管線施工圖設(shè)計(jì)的_的繪圖和出版存檔工作及參加作為新員工的培訓(xùn)教育活動(dòng)。
在此期間我對(duì)長(zhǎng)輸管線線路圖的繪制進(jìn)行了全面的學(xué)習(xí),對(duì)公司規(guī)章制度有全面的認(rèn)識(shí),熟練了cad、office、pdsoft、q-piping等軟件的使用。使自己在設(shè)計(jì)工作的工具熟練使用能力方面達(dá)到了更高的水平。同時(shí)非常注意處理自己和其他員工之間的關(guān)系,與新員工之間互相學(xué)習(xí),互相幫助;與前輩員工之間,每次都主動(dòng)幫助做些力所能及的事情,遇到自己努力還不能解決的問題時(shí)主動(dòng)的問他們,認(rèn)真的向他們學(xué)習(xí),請(qǐng)教。在這段時(shí)間里面是我提高很快,無論是做人做事。在這里要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。
時(shí)間到了8月中旬,由于工作需求,我和另外兩名同事被派到西南___公司進(jìn)行為期一年的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在在西南分公司學(xué)習(xí)已有半個(gè)月的時(shí)間,我深刻的感受到公司對(duì)自己在外學(xué)習(xí)的深切希望,同時(shí)也感覺到了自己身上的壓力和責(zé)任。在啟程來成都前就暗下決心,一定要好好學(xué)習(xí),不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和公司的厚望。
在西南公司我們?nèi)硕寂Φ膶W(xué)習(xí),積極的工作,主動(dòng)的尋找各種方式以使自己能在_的時(shí)間里融入到這個(gè)新的集體。
在此期間我們快速的適應(yīng)新的工作和生活環(huán)境,按照公司的安排我們首先是適應(yīng)公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏,并且自學(xué)三維繪圖軟件autoplant為以后的工作做好準(zhǔn)備;然后是公司會(huì)組織一個(gè)集體的軟件培訓(xùn)學(xué)習(xí);_會(huì)分派到各個(gè)不同的項(xiàng)目組進(jìn)行正式的項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作。
對(duì)于這個(gè)安排我們堅(jiān)決的執(zhí)行,同時(shí)在工作之余,我還主動(dòng)的尋求更多的知識(shí),為身邊的前輩員工們做一些簡(jiǎn)單的工作,例如打印圖紙,接受和遞送文件,整理存檔文件等。利用這些機(jī)會(huì)我快速的適應(yīng)新公司的各種環(huán)境同時(shí)也學(xué)習(xí)著公司的各種設(shè)計(jì)文件的編制,設(shè)計(jì)流程的走向,一些典型的工藝流程圖的設(shè)計(jì)……
總之,在這三個(gè)月的時(shí)間里,自己成長(zhǎng)了很多,無論是在實(shí)際工作方面、理論知識(shí)方面還是待人接物方面。都已更加的成熟和穩(wěn)重。自覺已達(dá)到公司的要求,并卻還在快速的成長(zhǎng)和提高,因此特寫總以申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
以下表格包含工作能力詳細(xì)內(nèi)容,共分17類。
通用個(gè)人與工作技能(General Personal and Work Skills)
這些技能針對(duì)所有工作人員,不管哪一層次,都是通常工作必備,這些技能常常被稱為“軟性”技能。這些技能可分成以下四個(gè)主要類型:工作態(tài)度與表現(xiàn),基本交流,行為與品行準(zhǔn)則,個(gè)人福利?;A(chǔ)的急救技能也包括在此,因?yàn)檫@對(duì)所有保護(hù)區(qū)員工也很重要。
GEN: 通用個(gè)人與工作技能
通用技能范圍與背景知識(shí)
GEN1對(duì)工作表現(xiàn)出積極自信的態(tài)度任務(wù),時(shí)間管理與守時(shí)· 單位政策、程序及工作方法
· 單位的結(jié)構(gòu)與員工
· 規(guī)范的急救知識(shí)CPR技巧
· 能讀會(huì)算
· 文化種族及性別意識(shí)
· 造成工作環(huán)境緊張與壓力的原因
GEN2與他人保持良好關(guān)系,并能與團(tuán)組合作協(xié)作,團(tuán)隊(duì)工作,支持協(xié)助同事, 對(duì)同事、同工、社區(qū)、義工及顧問尊敬有禮
GEN3能簡(jiǎn)單有效地與同事交流書寫活動(dòng)匯報(bào),能使用簡(jiǎn)易表格
口頭匯報(bào)
GEN4按指示、指南、規(guī)章及程序進(jìn)行工作遵守財(cái)務(wù)、行政及匯報(bào)等程序
GEN5工作上安全保險(xiǎn)且顧及環(huán)境遵守法規(guī)、單位規(guī)章、操作規(guī)程,具良好環(huán)境與社會(huì)意識(shí)
GEN6對(duì)敏感信息保持機(jī)密記錄與檔案,不討論敏感信息
GEN7識(shí)別并舉報(bào)不軌做法單位內(nèi)外
GEN8注意文化、種族及性別差異同事、合作者及利益相關(guān)方
GEN9個(gè)人外表得體穿著得體干凈
GEN10控制并減低個(gè)人壓力避免因私事影響工作,反之亦然
GEN11使用公認(rèn)技巧提供CPR與急救服務(wù)紅十字會(huì)、紅新月會(huì)或相應(yīng)的急救基本技能訓(xùn)練
備 注
財(cái)務(wù)與物質(zhì)資源管理(Financial and Physical Resources Management)
這類能力涉及到保護(hù)區(qū)的財(cái)務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施及各種設(shè)備。第2級(jí)能力包括掌管資金或設(shè)備的員工的基本檔案記錄能力。第3級(jí)通用技能涉及到主管資金的人員的基本財(cái)務(wù)計(jì)劃與管理,而專用技能則更適合那些專任財(cái)務(wù)行政責(zé)任的員工,涉及到工資發(fā)放、帳目記錄、設(shè)備采購(gòu)的過程與程序。第4級(jí)能力是有關(guān)監(jiān)督與分析財(cái)務(wù)信息、財(cái)務(wù)與資源計(jì)劃與合同問題,高級(jí)管理人員可能需要這些技能。
財(cái)務(wù)與物質(zhì)資源管理 第2級(jí)能力
通用技能范圍與背景知識(shí)
FIN2.1整理與出示支出票據(jù)清帳、認(rèn)領(lǐng)、支付要求、收據(jù)· 基本財(cái)務(wù)記錄
· 記帳與備案體制
· 庫(kù)存與財(cái)產(chǎn)編目體制
FIN2.2帳目記錄得準(zhǔn)確清楚按程序存檔及記帳
FIN2.3管理儲(chǔ)備的設(shè)備及物資財(cái)產(chǎn)編目與庫(kù)存控制
備 注
財(cái)務(wù)與物質(zhì)資源管理 第3級(jí)能力
通用技能范圍與背景知識(shí)
FIN3.1做預(yù)算、計(jì)劃并監(jiān)測(cè)資源使用物資,服務(wù),勞力· 會(huì)計(jì)、預(yù)算、采購(gòu)、供應(yīng)、設(shè)備、審計(jì)等方面的政策與程序
· 財(cái)會(huì)電算化系統(tǒng)
· 合同程序
· 編目與運(yùn)作體系
FIN3.2資源使用達(dá)到高環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)降低消耗,重復(fù)使用或回收利用,減少?gòu)U物,節(jié)約能源。
專用技能范圍與背景
FIN3.3管理設(shè)備,物資及財(cái)產(chǎn)資產(chǎn)、設(shè)備、辦公室、工作室、野外站所、車輛
財(cái)產(chǎn)編目,存貨控制,維修,保險(xiǎn)
FIN3.4監(jiān)督采辦、采購(gòu)與支付遵循單位/捐贈(zèng)者要求的程序
FIN3.5記帳文本及/或電腦文件
FIN3.6負(fù)責(zé)支付事項(xiàng)工資、福利、日津貼、獎(jiǎng)金
發(fā)票、認(rèn)領(lǐng)物、收入、收據(jù)
FIN3.7發(fā)放與監(jiān)督合同、協(xié)議根據(jù)程序與法規(guī)
FIN3.8經(jīng)管官方文件與報(bào)告所要求的財(cái)務(wù)與活動(dòng)常規(guī)報(bào)告
備 注
財(cái)務(wù)與物質(zhì)資源管理 第4級(jí)能力
通用技能范圍與背景知識(shí)
FIN4.1擬訂與監(jiān)測(cè)財(cái)務(wù)計(jì)劃預(yù)算計(jì)劃,商務(wù)計(jì)劃預(yù)測(cè),現(xiàn)金流通· 有關(guān)合同、標(biāo)書和協(xié)議的法律法規(guī)
· 財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)
· 洽談技巧
FIN4.2洽談?wù)胶贤镔Y與服務(wù)的供應(yīng)及/或授權(quán)與讓步等的合同、標(biāo)書和協(xié)議
FIN4.3分析管理帳目,預(yù)算計(jì)劃及資源管理財(cái)務(wù)分析,并使用一系列手段監(jiān)督控制開支與收入
備 注
人力資源管理(Human Resources Management)
這類能力是關(guān)于人員的監(jiān)督與管理。第2級(jí)能力是所有小組領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的基本監(jiān)督技能。第3級(jí)能力是更具體的人事管理,特別針對(duì)低層管理人員或部門經(jīng)理。第4級(jí)能力是高級(jí)管理人員所需技能,這包括政策與程序制定、人員結(jié)構(gòu)、招聘、發(fā)展及福利。
HRM: 人力資源管理 第2級(jí)能力
通用技能范圍與背景知識(shí)
HRM2.1領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)工作團(tuán)隊(duì)組隊(duì)、監(jiān)督、在職指導(dǎo)與建議、提供反饋· 組隊(duì)技能
· 任務(wù)所需專業(yè)知識(shí)
備 注
HRM: 人力資源管理 第3級(jí)能力
通用技能范圍與背景知識(shí)
HRM3.1指導(dǎo)、監(jiān)督與激勵(lì)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)可能需要在無直接指導(dǎo)情況下工作的員工團(tuán)隊(duì)、合同工及義務(wù)工· 單位的遠(yuǎn)景、使命、任務(wù)、目標(biāo),長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃與短期項(xiàng)目
· 單位結(jié)構(gòu)與員工調(diào)配
· 單位的人力資源發(fā)展,人事政策與程序
· 了解相關(guān)的培訓(xùn)及員工發(fā)展機(jī)遇
· 交流技巧
· 人事面談技巧
· 解決沖突/其他調(diào)解爭(zhēng)端的技巧
HRM3.2監(jiān)督與評(píng)估員工表現(xiàn),提供反饋非正式監(jiān)測(cè)與正式評(píng)估,識(shí)別晉升賢才,以及培訓(xùn)與發(fā)展需要
HRM3.3鑒別工作業(yè)績(jī)差的原因,并就與業(yè)績(jī)相關(guān)事項(xiàng)找員工談話與個(gè)人/工作組交談并進(jìn)行評(píng)估
與個(gè)人交談,就工作、業(yè)績(jī)等提出建議和指導(dǎo)
HRM3.4建立正式紀(jì)律與處罰程序根據(jù)單位政策
HRM3.5解決工作中的沖突洽談、調(diào)解及裁決
備 注
HRM: 人力資源管理 第4級(jí)能力
通用技能范圍與背景知識(shí)
HRM4.1確認(rèn)人員編制需要、員工結(jié)構(gòu)、分派工作與責(zé)任組織結(jié)構(gòu),功能性職權(quán)與個(gè)人職責(zé)描述 · 單位的遠(yuǎn)景、使命、任務(wù)、目標(biāo),長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃與短期項(xiàng)目
· 單位組織結(jié)構(gòu)及員工安排
· 單位人力資源發(fā)展,人事政策與程序
· 面談技巧(招聘、評(píng)估、解聘、批評(píng)、處罰)
HRM4.2人員招聘與晉升、程序、過程應(yīng)公平而且透明確定職權(quán),做廣告,面試與招聘
HRM4.3安排并保障員工的福利健康、福利與保險(xiǎn),特別關(guān)注野外作業(yè)人員及巡護(hù)人員
HRM4.4設(shè)計(jì)與實(shí)施激勵(lì)與獎(jiǎng)賞員工的計(jì)劃工作提升、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)勵(lì)、額外加薪
HRM4.5擬訂員工業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)使用職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
HRM4.6實(shí)施正式的紀(jì)律與處罰程序根據(jù)已定程序
備 注
員工發(fā)展與培訓(xùn)(Staff Development and Training)
部分保護(hù)區(qū)設(shè)有專門培訓(xùn)部,但所有的保護(hù)區(qū)工作都包括正式與非正式的員工發(fā)展。第2級(jí)能力是關(guān)于對(duì)雇員的基本指導(dǎo),與多數(shù)員工相關(guān)。第3級(jí)能力包括教員或培訓(xùn)經(jīng)理的特別技能,可用于內(nèi)部或?qū)ν獾呐嘤?xùn)。第4級(jí)能力涉及員工發(fā)展技能,針對(duì)所有的高層管理人員。
TRA: 員工發(fā)展與培訓(xùn) 第2級(jí)能力
技能范圍與背景知識(shí)
TRA2.1指導(dǎo)和評(píng)估工作技能指導(dǎo)并監(jiān)督工友學(xué)習(xí)· 基本教學(xué)技巧
備 注
TRA: 員工發(fā)展與培訓(xùn) 第3級(jí)能力
通用技能范圍與背景知識(shí)
TRA3.1備課、授課與評(píng)估職業(yè)培訓(xùn)授課、演示、練習(xí)、實(shí)踐活動(dòng)、評(píng)估;編冊(cè)、工作冊(cè)及教學(xué)輔助材料· 成人教育與學(xué)習(xí)的理論與實(shí)踐
· 培訓(xùn)設(shè)計(jì)與授課技巧
· 寫作與啟發(fā)技能
· 交流技能與演示技巧
· 促使活動(dòng)成功的技巧
TRA3.2備課及正式授課
大學(xué)生,研究生水平而且根據(jù)專業(yè)特長(zhǎng);編冊(cè)、工作冊(cè)以及教學(xué)輔助材料
TRA3.3提倡并促使工作上的學(xué)習(xí)自學(xué)、技能分享、遠(yuǎn)程教學(xué)等
TRA3.4計(jì)劃與促成培訓(xùn)活動(dòng)課程與學(xué)習(xí)班;使用多種技巧促使培訓(xùn)活動(dòng)順利完成
備 注
TRA: 員工發(fā)展與培訓(xùn) 第4級(jí)能力
通用技能范圍與背景知識(shí)
TRA4.1指導(dǎo)培訓(xùn)與發(fā)展需要的分析功能分析、技能分析、需求分析、培訓(xùn)與發(fā)展政策與規(guī)劃· 培訓(xùn)需求評(píng)估與分析的原理與實(shí)踐
· 熟悉培訓(xùn)設(shè)計(jì)與細(xì)節(jié)
· 了解多方地方學(xué)術(shù)與職業(yè)培訓(xùn),以及教育部門
· 能力發(fā)展的原理與實(shí)踐
TRA4.2規(guī)劃、設(shè)計(jì)、監(jiān)督和評(píng)估員工在職培訓(xùn)項(xiàng)目確定目標(biāo)、結(jié)果和日程;確定學(xué)員、教員、供應(yīng)者、資訊人;
評(píng)估培訓(xùn)的結(jié)果與影響
備 注
交 流(Communication)
這類能力涉及到工作上正式與非正式信息交流技能。通用與基本交流技能包括在通用個(gè)人與工作技能內(nèi)。第2級(jí)能力包括更多的語言技能及正式交流技能。國(guó)際語言越來越重要,尤其是有些工作涉及到使用出版物、國(guó)際網(wǎng)絡(luò),且與國(guó)際訪問者一起工作。在這樣的地方,至少部分員工應(yīng)能用地方語交流。招聘講地方話的員工就是最佳途徑。第3級(jí)能力包括更規(guī)范的正式交流技能以及分析技能。第4級(jí)能力集中在增進(jìn)制定策略及解決沖突的手段的基本交流。第5級(jí)能力涉及國(guó)際協(xié)商所需的正式交流類型。
COM: 交流 第2級(jí)能力
通用技能范圍與背景知識(shí)
COM2.1做有效的口頭演示基本指導(dǎo)性或解說性演示· 簡(jiǎn)易演示技巧
· 教學(xué)技巧
· 報(bào)告的書寫形式
· 洽談技巧
· 英語
· 地方語
COM2.2書寫工作活動(dòng)報(bào)告活動(dòng)報(bào)告及所需正式報(bào)告
專用技能范圍與背景
COM2.3用其他語言及/或方言交流按需要:
地方語言及方言
國(guó)際使用的語言(如:英語)
備 注
COM: 交流 第3級(jí)能力
通用技能范圍與背景知識(shí)
COM3.1組織安排并主持正式會(huì)議準(zhǔn)備日程安排,主持會(huì)議,協(xié)商行動(dòng)計(jì)劃,通過前次會(huì)議記錄· 會(huì)議程序
· 演示技巧(公開講話并使用 演示輔助器具)
· 精通保護(hù)區(qū)及其管理的各基本方面
· 技術(shù)報(bào)告框架
COM3.2做技術(shù)性展示學(xué)習(xí)班、討論會(huì)、會(huì)議等等
COM3.3書寫技術(shù)報(bào)告/文章基于工作活動(dòng)
COM3.4分析及交流復(fù)雜事宜基于科研、經(jīng)驗(yàn)及文獻(xiàn)對(duì)問題做臨界分析,
報(bào)告與展示中包括分析、結(jié)論及合理建議
COM3.5在公眾事務(wù)中代表保護(hù)區(qū)會(huì)議、討論會(huì);會(huì)談、活動(dòng)、媒介訪談等等
備 注
COM: 交流 第4級(jí)能力
通用技能范圍與背景知識(shí)
COM4.1洽談協(xié)議,解決爭(zhēng)端與沖突解決沖突的方法:商談、調(diào)解、仲裁及判決· 解決沖突的技巧
· 洽談程序與技巧
· 高層專業(yè)知識(shí)
· 合同形式
· 涉及到的立法及事宜
· 知道國(guó)際會(huì)議程序
COM4.2促使員工對(duì)活動(dòng)、決策及計(jì)劃的反饋與參與正式與非正式磋商程序
COM4.3建立與公眾對(duì)決策、政策與計(jì)劃磋商與交流的機(jī)制與利益相關(guān)方及合作方
備 注
COM: 交流 第5級(jí)能力
通用技能范圍與背景知識(shí)
COM5.1代表國(guó)家參與正式洽談與會(huì)務(wù)CBD, WCPA, CITES等在權(quán)力范圍內(nèi)· 相關(guān)的專業(yè)知識(shí)
· 所有重要事項(xiàng)的國(guó)家立場(chǎng)
備 注
技術(shù)與信息(Technology and Information)
這部分工作能力主要包括信息技術(shù)、電氣與電子設(shè)備的使用,重點(diǎn)放在電腦使用上。第3級(jí)能力專有一部分涉及圖書管理。
TEC: 技術(shù)與信息 第1級(jí)能力
通用技能范圍與背景知識(shí)
TEC1.1操作基本辦公設(shè)備電話、傳真、復(fù)印· 設(shè)備的基本功用
備 注
TEC: 技術(shù)與信息 第2級(jí)能力
通用技能范圍與背景知識(shí)
TEC2.1電腦的基本操作與維護(hù) 微軟辦公軟件、英特網(wǎng)與電子郵件 硬件與軟件的基本維護(hù)· 基本電腦功能,常用軟件
· 設(shè)備使用手冊(cè)
TEC2.2運(yùn)用視聽設(shè)備相機(jī)、錄音機(jī)、攝影設(shè)備、投影機(jī)、視聽輔助設(shè)備
備 注
TEC: 技術(shù)與信息 第3級(jí)能力
通用技能范圍與背景知識(shí)
TEC3.1創(chuàng)建并管理網(wǎng)頁(yè)與網(wǎng)址使用相關(guān)的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),維護(hù)語言與運(yùn)用;結(jié)構(gòu)化查詢語言程序設(shè)計(jì),使用在線數(shù)據(jù)庫(kù)· 電腦硬件與軟件、操作與維護(hù)
· 當(dāng)?shù)鼐钟蚓W(wǎng)操作與維護(hù)
· 開發(fā)并維持在線數(shù)據(jù)庫(kù)與信息系統(tǒng)
· 使用地理信息系統(tǒng)
· 設(shè)計(jì)知識(shí)
· 圖書與檔案編目與管理技巧
TEC3.2維護(hù)電腦修理、替換部件;解決軟件與硬件問題;備份與殺毒程序。
TEC3.3使用并維持電腦的高級(jí)功能當(dāng)?shù)鼐钟蚓W(wǎng),使用專用軟件(如:圖象設(shè)計(jì)、臺(tái)頂印刷、數(shù)據(jù)庫(kù))
TEC3.4操作地理信息系統(tǒng)電子繪圖并使用相關(guān)地理信息系統(tǒng)程序
專用技能范圍與背景
TEC3.5管理圖書檔案及其他信息資源書本、文件;地圖與圖象;保護(hù)區(qū)活動(dòng)記錄
關(guān)鍵詞:“過勞”;驅(qū)動(dòng)機(jī)制;工作沉迷;強(qiáng)制自發(fā)性
DOI:10.13956/j.ss.1001-8409.2016.06.19
中圖分類號(hào):F27292 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-8409(2016)06-0083-05
Abstract:On the basis of literature research, this paper constructs a theoretical model of the driving mechanism of enterprise employees overwork and analyzes the relationship between the variables. Results show that, working engagement has a significantly intermediary role between work demand, supply of resources and overwork. Both the work demand and supply of resources have a significant effect on the degree of overwork. Also,it finds that the current enterprise workers are more than the type of mandatory spontaneous. Although high work input, but no work fun. The enterprise employment environment, work resources and colleagues can effectively alleviate the degree of overwork of this kind of people. Finally, some suggestions are put forward from the enterprise level, the organization level and the government level.
Key words:overwork; driving mechanism; working engagement; mandatory spontaneous
引言
在我國(guó),“過勞”已成為部分員工的工作常態(tài)。楊河清等按照日本過勞死預(yù)防協(xié)會(huì)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),對(duì)北京地區(qū)419名員工進(jìn)行預(yù)警分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn)616%的人員已經(jīng)進(jìn)入“紅燈”預(yù)報(bào)期,具備“過勞死”特征,263%已成為“過勞死”的預(yù)備軍[1]。借鑒日本厚生勞動(dòng)省的《勞動(dòng)者的疲勞積蓄度自己診斷調(diào)查表》對(duì)北京地區(qū)825名知識(shí)工作者進(jìn)行了調(diào)查研究。結(jié)果顯示,該群體中七成員工處于“過勞”狀態(tài),近四成人已邁入危險(xiǎn)區(qū)處于中、重度“過勞”狀態(tài)[2]。孟續(xù)鐸和王欣運(yùn)用相同的量表對(duì)我國(guó)31個(gè)一級(jí)行政區(qū)域的1176名企業(yè)用工人員“過勞”狀況的抽樣調(diào)查中發(fā)現(xiàn),重度“過勞”者已超過三分之一[3]。可以看出,“過勞”已成為我國(guó)企業(yè)部分員工工作的常態(tài)。日本在這一領(lǐng)域的研究成果頗多,我國(guó)還處于剛剛起步階段。根據(jù)國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)“過勞”領(lǐng)域的國(guó)外文獻(xiàn)研究結(jié)果可知,在WOS中檢索英文期刊文獻(xiàn)共計(jì)394篇(截止2014年12月1日),在CINII中檢索日文期刊文獻(xiàn)共計(jì)2107篇(截止2014年8月1日),而在CNKI中檢索中文文獻(xiàn)只有337篇(截止2014年8月1日)[4]。在國(guó)外的研究中對(duì)于“過勞”形成機(jī)理的研究多是從醫(yī)學(xué)視角展開,通過臨床實(shí)驗(yàn)查找誘因的方式進(jìn)行的,從心理學(xué)、管理學(xué)視角出發(fā)構(gòu)建理論模型的文獻(xiàn)甚少。而國(guó)內(nèi)該領(lǐng)域的研究人員雖多是從管理學(xué)、社會(huì)學(xué)等視角切入的,與國(guó)外正好呈逆向而行的發(fā)展路徑,但研究還處于剛剛起步階段。本文僅從微觀角度,以工作沉迷作為研究視角,提出“過勞”形成的驅(qū)動(dòng)機(jī)制模型。因此,從“過勞”形成的驅(qū)動(dòng)機(jī)制出發(fā),對(duì)形成該現(xiàn)象和產(chǎn)生這樣結(jié)果的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)因素進(jìn)行分析,有助于更為深刻地了解誘因,也可以為企業(yè)防止員工“過勞”提供更有針對(duì)性的對(duì)策建議。
1研究方法
11研究對(duì)象
基于方便抽樣的原則,2015年3至5月對(duì)全國(guó)范圍進(jìn)行抽樣調(diào)查。調(diào)查發(fā)放問卷1350份,回收問卷1264份,回收率9363%,有效問卷1047份,有效率8283%。樣本覆蓋全國(guó)19個(gè)省、4個(gè)直轄市、2個(gè)自治區(qū),未涵蓋貴州、寧夏、甘肅、青海、新疆、、香港、澳門、臺(tái)灣等地區(qū)。調(diào)查涉及19個(gè)一級(jí)分類行業(yè)500家以上企業(yè)。被調(diào)研人員中,國(guó)有企業(yè)占480%,外資、合資企業(yè)占162%,私營(yíng)民營(yíng)企業(yè)占358%;男性占386%,女性占614%;平均年齡為30歲;本科及以上學(xué)歷占680%;已婚人員占561%。
12研究工具
121“過勞”
“過勞”是過度勞動(dòng)、過重勞動(dòng)的簡(jiǎn)稱,這點(diǎn)被國(guó)內(nèi)學(xué)者普遍認(rèn)同[5,7]。本文運(yùn)用《疲勞蓄積度自測(cè)診斷量表》(日本厚生勞動(dòng)省中央勞動(dòng)災(zāi)害防止協(xié)會(huì),2003)進(jìn)行測(cè)量。該量表主要是基于醫(yī)學(xué)研究成果進(jìn)行開發(fā)的[8,9],也是目前在國(guó)內(nèi)“過勞”研究領(lǐng)域運(yùn)用最為廣泛的量表,多位學(xué)者都已對(duì)其進(jìn)行了實(shí)證檢驗(yàn),并得到了很好的效果[10~12]。該量表共20道題,包括自覺癥和工作負(fù)荷兩個(gè)維度。通過計(jì)算可以得到勞動(dòng)者“過勞”程度的總分,該分值取值范圍為[0,7],1分是存在“過勞”可能的轉(zhuǎn)折點(diǎn),數(shù)值越大表明“過勞”程度越深。為便于統(tǒng)計(jì)分析,將其劃分為四階段:0~1分表示沒有“過勞”,2~3分表示輕度“過勞”,4~5分表示中度“過勞”,6~7分表示重度“過勞”[13,14]。該量表的α系數(shù)為0904。
122工作沉迷
本文選用Robbins開發(fā)的WorkBAT(工作沉迷量表)[15]。從測(cè)度的內(nèi)容上來說,不僅包括工作投入行為,還包括強(qiáng)制工作和享受工作??梢院芎玫胤从称髽I(yè)員工從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)對(duì)于工作本身的情感投入。因此選擇該量表來刻畫工作沉迷比其他量表更為恰當(dāng)。學(xué)者們認(rèn)為一般性的工作投入會(huì)表現(xiàn)出身體健康和較高的生活滿意度,而工作沉迷式的投入會(huì)影響身體健康,得慢性病的機(jī)率較前者高,以及會(huì)表現(xiàn)出對(duì)生活的不滿[16~19]。該量表由25道題組成,包括工作卷入、強(qiáng)迫工作和享受工作3個(gè)維度。本文中,該量表的α系數(shù)為0854。
123工作要求―工作資源
測(cè)量采用JCQ(工作內(nèi)容量表)。該量表是在Karasek提出工作要求―資源―控制模型的基礎(chǔ)上建立的,并被譯成多種語言版本[20,21]。題目包括“我的上司會(huì)關(guān)注我所反映的與工作相關(guān)的事情”“在遇到工作難題時(shí),同事會(huì)向我伸出援助之手”“工作需要我完成速度很快”等,采用五點(diǎn)記分法。有多位學(xué)者的研究結(jié)果表明:工作要求越高,工作資源越豐富,工作的投入就越多[22,24]。有學(xué)者認(rèn)為,工作要求越高,工作資源越匱乏,進(jìn)而會(huì)影響身體健康[25,26]。本文中,該量表的工作要求α系數(shù)為0818,工作資源的α系數(shù)為0918。
13理論假設(shè)及模型構(gòu)建
根據(jù)上述所論,對(duì)企業(yè)員工“過勞”驅(qū)動(dòng)機(jī)制構(gòu)建如下理論模型(如圖1)。
并做出如下假設(shè):
(1)工作資源對(duì)“過勞”的影響顯著且起到抑制作用,即工作資源的提高可以有效地緩解企業(yè)員工的“過勞”狀態(tài);工作要求對(duì)“過勞”的影響顯著且起到促進(jìn)作用,即工作要求的提升會(huì)加大企業(yè)員工的“過勞”程度。
(2)工作沉迷具有顯著的中介作用,且工作資源和工作要求均對(duì)工作沉迷的影響顯著,且二者的增多將會(huì)促進(jìn)企業(yè)員工工作沉迷。
14數(shù)據(jù)處理
采用結(jié)構(gòu)方程模型(簡(jiǎn)稱SEM)進(jìn)行計(jì)量分析。該分析方法不僅融合了傳統(tǒng)多變量統(tǒng)計(jì)分析中的“因素分析”與“線性模型回歸分析”,還能夠?qū)σ蚬P瓦M(jìn)行模型辨識(shí)、估計(jì)與驗(yàn)證[27]。本文采用的是結(jié)構(gòu)方程中的傳統(tǒng)路徑分析(簡(jiǎn)稱為PA-OV模型),即模型所有的變量均為測(cè)量指標(biāo)變量,這些變量通常是量表中測(cè)量各項(xiàng)分?jǐn)?shù)的加總,而非單一題項(xiàng)。本文運(yùn)用SPSS 200以及AMOS 200對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析及處理。通過路徑分析模型對(duì)變量間的因果關(guān)系及作用效果進(jìn)行分析。
2研究結(jié)果
21“過勞”狀況分析
在所調(diào)查的企業(yè)員工中,沒有“過勞”的人員只占247%(N=259),不及1/4,而3/4的人員都處于不同程度的“過勞”。其中304%(N=318)的人員屬于輕度“過勞”,291%(N=305)的人員屬于中度“過勞”,158%(N=165)的人員屬于重度“過勞”。從企業(yè)員工性別上來看,男性“過勞”總分均值為379(0~7記分),女性為318,兩個(gè)獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)結(jié)果t值為437,企業(yè)男性員工與女性員工在“過勞”程度上呈顯著差異(P
22各變量間的相關(guān)分析
在相關(guān)性檢驗(yàn)中除技術(shù)需求變量、工作控制變量,各變量間均呈顯著負(fù)相關(guān)。由表1可知,“過勞”與工作資源呈顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系,說明工作資源越多越有助于減緩“過勞”程度。“過勞”與工作要求呈顯著正相關(guān)關(guān)系,說明工作要求越多、越高,越容易導(dǎo)致員工“過勞”。工作沉迷與“過勞”之間也呈顯著正相關(guān)關(guān)系,說明工作投入程度越高,越容易導(dǎo)致“過勞”,尤其是強(qiáng)迫工作會(huì)加深“過勞”的程度,而享受工作則有助于減緩“過勞”程度。表1各變量間的相關(guān)性
23回歸分析
由共線性檢驗(yàn)可知,各變量膨脹因子取值均小于15,各自變量間適度相關(guān),即多重共線性對(duì)于回歸結(jié)果的影響很小。且DW值均在20附近,說明各回歸方程均具有一定的穩(wěn)定性。由表2可以看出,任務(wù)要求、心理要求和同事支持對(duì)“過勞”、自覺癥和工作負(fù)擔(dān)都有顯著影響。然而,工作監(jiān)督、設(shè)施條件只對(duì)“過勞”和工作負(fù)擔(dān)有顯著影響。且任務(wù)要求、工作監(jiān)督和心理要求都對(duì)“過勞”、自覺癥和工作負(fù)擔(dān)有積極的影響作用,而同事支持、設(shè)施條件則對(duì)其有消極的影響作用。表2回歸分析
由線性回歸可知,自變量與因變量、自變量與中介變量、中介變量與因變量間的回歸方程均具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
我叫**,一名普通的實(shí)習(xí)生,由學(xué)校分配到這里,從校園跨入酒店,感慨頗多,首先,請(qǐng)容許我先為大家講一個(gè)故事,關(guān)于酒店大亨希爾頓的真人真事,在課堂上聽老師講過,在此復(fù)述給大家,這是關(guān)于一個(gè)世界知名的酒店大亨康拉德希爾頓的故事,他被稱為酒店王國(guó)的諦造者。
希爾頓在年輕的時(shí)候,是一個(gè)一文不名的打工仔,在一家酒店做pa的工作,由于青春年少,滿懷抱負(fù),因此,對(duì)于每天清理廁所枯燥乏味的工作,滿是怨言,一位希爾頓的同事,也就是每天同希爾頓一同清理廁所的人看出了他消極的情緒,因此,用自己的實(shí)際行動(dòng)給希爾頓上了一課,那么,他是怎樣做的呢?
他是這樣對(duì)希爾頓說的“你每天的工作都做得很好了嗎?!薄笆堑摹毕栴D自信的回答?!澳敲茨愀也桓液饶忝刻烨逑催^的馬桶水呢?”希爾頓搖了搖頭,他認(rèn)為誰都不會(huì)去喝馬桶里的水。然而他的同事卻這樣做了,他認(rèn)真的清洗過馬桶后,不漏掉任何一個(gè)細(xì)節(jié),當(dāng)清理完馬桶后,他拿著玻璃杯,當(dāng)著希爾頓的面,就這樣喝了下去,不知在場(chǎng)的諸位有沒有被他的行為震撼呢?但是他震撼了希爾頓,也震撼了我。
我是一個(gè)初出茅廬,甚至于還沒有畢業(yè)的大學(xué)生,剛剛真實(shí)的,身臨其境的接觸酒店業(yè),有怨言是理所當(dāng)然的。但是同樣的苦、同樣的累,其他人能吃,為什么我就不能呢?同樣的活,其他人能做好,我為什么做不好呢?世界上沒有敲不破的墻,只有不愿掄錘子的人.或許,其中的關(guān)健在于態(tài)度。
因此我在這里,要向大家分享一下我實(shí)習(xí)期間的心得體會(huì),有兩點(diǎn),一個(gè)是“?!?。另一個(gè)是“細(xì)節(jié)”。
專即“術(shù)業(yè)有專攻”.在我剛剛來酒店的時(shí)候,很想學(xué)到更多的知識(shí),因此很多轉(zhuǎn)換部門的要求,然而六個(gè)月的實(shí)習(xí)期能學(xué)到多少東西呢?或許專心致志的做好眼前的事,不要三心二意才是最正確的。三心二意的貓是釣不到魚的,一心一意才能將鐵杵磨成針,正如之前的故事一樣,能夠自信的喝掉自已清洗過的馬桶里的水,你才能夠理直氣壯的對(duì)所有人說“我在自已的崗位上已經(jīng)做得很出色了!”
1、對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,起到帶頭作用。
2、該員工平時(shí)工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來,不僅工作認(rèn)真、做事效率好,而且上班的紀(jì)律也很好,值得各位同事學(xué)習(xí)
3、良好的個(gè)人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)和效益,受公司客戶及合作企業(yè)好評(píng),為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),服從整體安排,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,能帶動(dòng)?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務(wù)熟悉,為我們成立起榜樣。
4、該員工工作努力,成果顯著,按時(shí)完成工作任務(wù),跟同事相處融洽,且上班的紀(jì)律很好,值得各位同事學(xué)習(xí)。
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),愛崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,樂于助人,關(guān)心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用
6、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能完全勝任本職工作,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,善于合作。
7、良好的個(gè)人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司利益不計(jì)個(gè)人得失,對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用;為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益。
8、該員工作為攪拌室員工,積極進(jìn)取,工作成果顯著,多次得到該部門班長(zhǎng)的好評(píng)。
9、該員工平時(shí)工作認(rèn)真,有高效率、高質(zhì)量的工作表現(xiàn),且在日常生活中能與其他同事團(tuán)結(jié)友愛,互助進(jìn)取。
10、該員工積極向上,配合度好,平時(shí)工作表現(xiàn)很努力,在工作時(shí)能以認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的心態(tài)做好自己的工作。
11、該員工工作努力、認(rèn)真,成果顯著,工作態(tài)度端正并能及時(shí)完成工作任務(wù),深受領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)!
12、工作上勤勤懇懇,任勞任怨,認(rèn)真負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)水平也在學(xué)習(xí)中不斷提高,關(guān)心同事,非常值得大家學(xué)習(xí),新晉社會(huì)如此努力難能可貴
13、工作認(rèn)真,負(fù)責(zé);工作認(rèn)真負(fù)責(zé),愛崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,樂于助人,關(guān)心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用。
14、他為成為石油人而自豪,為成為廣陸的一員而驕傲。他迎著初春的寒風(fēng)上井,頂著盛夏的烈日苦干,又迎戰(zhàn)了秋冬的風(fēng)雪,他全年320天在前線默默地工作著,無私地奉獻(xiàn)著,他就是優(yōu)秀員工丁志縣。
15、勤懇務(wù)實(shí),善于學(xué)習(xí),對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),注重個(gè)人成長(zhǎng);工作成績(jī)進(jìn)步大,業(yè)績(jī)發(fā)展迅速,或有效改進(jìn)自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果; 悟性較強(qiáng),能很快適應(yīng)新的崗位,在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作;能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個(gè)人成長(zhǎng);能在業(yè)余時(shí)間精專業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作能力;悟性高,工作認(rèn)真勤奮,吃苦耐勞,進(jìn)步很快,在新人中起到了榜樣作用。
16、該員工工作仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé),不但執(zhí)行力強(qiáng),且工作配合度也好。工作成果顯著,為我們樹立了良好的榜樣。
17、工作成績(jī)進(jìn)步大,悟性較強(qiáng),能很快適應(yīng)新的崗位,能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個(gè)人成長(zhǎng),能有效改進(jìn)自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果。
18、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),服從整體安排,愛崗敬業(yè),業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正、做事塌實(shí)、行為規(guī)范、對(duì)待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo),并提出建設(shè)性意見;高度敬業(yè),表現(xiàn)出色。
19、該員工平時(shí)工作認(rèn)真,有高速度、高效率、高質(zhì)量的工作表現(xiàn),且在日常生活中能與其他同事團(tuán)結(jié)友愛,互助進(jìn)??!
20、工作認(rèn)真刻苦,服務(wù)態(tài)度非常好,使經(jīng)理在XXXXX的時(shí)候沒有后顧之憂;工作積極,熱情周到,有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力,專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,業(yè)務(wù)水平也在不斷提高,關(guān)心每一位合鑫人,是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣;能勝任本職工作,愛崗敬業(yè)、樂于助人,與同事相處融洽,服從整體安排,對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,起榜樣作用,為我們樹立良好形象。
21、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能完全勝任本職工作,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,善于合作。
22、他以旺盛的工作激-情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、扎實(shí)的工作作風(fēng),帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì),夜以繼日,加班加點(diǎn),努力打造放心產(chǎn)品、安心工程,保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。他就是連續(xù)四個(gè)年度榮獲公司優(yōu)秀員工稱號(hào)的王興文。
23、他是那么普通,但他在普通的崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,以自己最大的努力幫助他人成才。他以全年上200天的夜班支持著新員工的培訓(xùn)和進(jìn)步,他就是優(yōu)秀員工彭鴻。
24、工作熱情高;人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對(duì)待客戶誠(chéng)信;對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)、處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學(xué)習(xí)進(jìn)步較快、受到大多數(shù)客戶的好評(píng)。
25、優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益,與同事相處和諧。()