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市場營銷培訓范文第1篇

        聲音／數字

        (8)聲音 無

        (8)數字 無

        政策

        (9)發(fā)改委商務部：及時投放儲備蔬菜平抑價格 無

        (9)河南商業(yè)預付卡發(fā)卡企業(yè)2月前完成備案 無

        (9)商務部首批藥品流通行業(yè)5項標準 無

        商貿要聞

        (10)安永報告：2013年ipo活動有望回升 無

        (10)科脈御商助力中業(yè)愛民提升規(guī)模效益 無

        無

        (11)平安銀行產學研合作破解中小企業(yè)融資難題 無

        (11)美國運通《2013全球商務旅行預測報告》 無

        商會動態(tài)

        (12)“2012中國商業(yè)經濟國際論壇”在京舉辦 無

        (12)2012年中國商業(yè)聯(lián)合會信息宣傳工作交流會在京召開 無

        封面專題

        (15)零售業(yè)如何適應新節(jié)奏——中國零售市場競爭變局隱現 顏菊陽

        (20)緩行中的傳統(tǒng)零售商亟待轉型 黃蘇萍

        (22)點燃零售業(yè)再增長的新引擎 郭戈平

        企業(yè)天地

        (25)勇于創(chuàng)新 共謀發(fā)展——林德攜手海煙物流二十年風雨兼程 吳曉

        管理研究

        (26)支付機構洗錢與恐怖融資風險評估研究 徐芳

        特別專題

        (28)2012全球零售自有品牌產品亞洲展落幕 吳曉

        海峽兩岸

        (30)中國茶之故鄉(xiāng) 華剛茶之精粹 姜麗麗

        無

        (32)弘揚茶人精神給予好茶最美的延續(xù) 姜麗麗

        華夏旅游

        (34)新旅游style迎新春 姜晨

        (36)感受農家文化王家第一大院 姜麗麗

        (38)石京龍滑雪場 姜麗麗

        (40)滑雪的樂趣 姜晨

        (42)喬波冰雪世界 姜麗麗

        (44)嚴冬火鍋成寵兒 姜麗麗

        人物在線

        (52)朱天喜：堅守禪武醫(yī)文化的傳承之路 閏方博

        書訊

        (56)“吃貨”天堂——美食夢想地——成都 吳曉

        無

        (58)善事一生 酒鬼相伴 無

        (60)籌措新篇章酒鬼借“?！蓖昝览m(xù)航 吳曉

        (61)天賜瓊漿玉液人間“酒鬼”得福 無

        (62)后喬布斯時代的蘋果 閆方博

        (63)閑飲普洱

寒冬 李偉麗

        (64)玉雕大師·仵應汶 無

        (66)鈞瓷大師·閻夫立 無

        (68)孫菊生·繪畫欣賞 無

        (70)單克義·書法欣賞 無

        (72)姜金軍·繪畫欣賞 無

        (74)馬鴻民·書法欣賞 無

市場營銷培訓范文第2篇

培訓在我國目前是一個朝陽產業(yè),發(fā)展前景廣闊,但也面臨不少問題。研究該市場的特點,并探討其中的營銷規(guī)律,對我國培訓市場的發(fā)展有十分重要的意義。

一、我國培訓服務市場的機會與問題

(一)培訓市場的發(fā)展機會

1.就業(yè)壓力無論是高校畢業(yè)生為謀求好職位,還是下崗人員實現再就業(yè),都希望通過社會培訓提高自己的競爭力,這個市場十分巨大。據新華社消息,截至2003年9月初,全國畢業(yè)生就業(yè)率僅有70%,高校畢業(yè)生就業(yè)工作面臨前所未有的壓力。另據報道,到2003年底,全國城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數為800萬人,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為413%,比上年底增加013個百分點。

2.傳統(tǒng)學歷教育體系的不足傳統(tǒng)學歷教育一貫強調理論知識的學習,學生動手能力不強,再加上教材老化、知識滯后等弊端使畢業(yè)生無法馬上上崗。同時,企業(yè)也已經不像過去那樣為新員工提供培訓的機會,企業(yè)需要的是進入企業(yè)就能工作的專業(yè)人才。社會培訓機構在這兩個方面彌補了社會需求的不足。在教學方面,傳授當前的新技術和新知識,結合社會需求及時開展培訓。在實踐方面,培訓機構聘請有實踐經驗的教師或者制訂相對完善的實踐教學體系,保證學員掌握更多實際工作所需要的技能。

3.資格認證制度的發(fā)展1994年3月,原勞動部、人事部聯(lián)合頒發(fā)《職業(yè)資格證書規(guī)定》,職業(yè)資格證書制度自此開始啟動。經過近20年的發(fā)展完善,職業(yè)資格制度正在對經濟社會的發(fā)展產生深刻影響。學歷文憑和職業(yè)資格兩種證書并重,學科性教育和職業(yè)性教育兩種教育并舉已經成為社會共識。職業(yè)資格證書制度越來越受到社會的重視,證書成為勞動力市場的通行證。在職業(yè)資格制度引導下,以能力培養(yǎng)為核心的職業(yè)資格教育培訓體系成為勞動者職業(yè)生涯終身學習體系的重要組成部分,有巨大的市場前景。

4.辦學政策逐步放寬2002年7月國務院《關于大力推進職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》提出,“力爭在‘十五’期間初步建立起適應社會主義市場經濟體制,與市場需求和勞動就業(yè)緊密結合,結構合理、靈活開放、特色鮮明、自主發(fā)展的現代職業(yè)教育體系”。2002年通過的《民辦教育促進法》第35條和36條規(guī)定:“民辦學校對舉辦者投入民辦學校的資產、國有資產、受贈的財產以及辦學積累,享有法人財產權”,“民辦學校存續(xù)期間,所有資產由民辦學校依法管理和使用,任何組織和個人不得侵占”。第51條規(guī)定:民辦學校在扣除辦學成本等費用后,“出資人可以從辦學節(jié)余中取得合理回報?！泵褶k學校的出資人實際上擁有一種受管制的剩余索取權。

5.市場規(guī)模大培訓市場規(guī)模巨大。IT、考研和英語培訓市場的數字是很好的例證:2003年,IT培訓市場受SARS影響,整個市場規(guī)模有所下滑,總體市場規(guī)模仍達到19億元人民幣,同比增長414%;據粗略統(tǒng)計,全國研究生考試輔導培訓市場總的市場容量每年超過十億元;僅上海一地的外語培訓市場,每年的市場份額就高達10億元人民幣。如果再考慮企業(yè)管理培訓、相關職業(yè)資格培訓等,潛力更為可觀。

(二)培訓市場面臨的問題

1.市場競爭激烈培訓市場準入門檻低,利潤豐厚,吸引眾多的進入者,使培訓市場競爭日趨激烈。為爭奪生源,一些沒有辦學條件的培訓班使出種種招數,以虛假承諾吸引學生、家長,造成了一定的混亂。國外培訓機構搶占中國市場,使本土培訓組織面臨更大的威脅。

2.缺乏合格的培訓人才隨著中國培訓行業(yè)迅猛發(fā)展,合格的培訓教師十分缺乏。就拿企業(yè)培訓來說,目前中國極其缺乏本土的優(yōu)秀企業(yè)培訓,因此許多從事企業(yè)培訓的機構不得不從境外聘請專職培訓教師。但是,他們對中國這個市場缺乏了解,直接影響了培訓的效果。企業(yè)培訓對個人的綜合素質和資歷要求很高,不僅要有深厚的專業(yè)理論基礎,豐富的工作實踐經驗,還必須掌握高超的授課技巧。

3.培訓市場秩序混亂從目前培訓市場來看,依然存在著許多操作層面上的問題。大街小巷的宣傳招貼、電線桿上的廣告、鬧市街頭分發(fā)的培訓簡章、馬路邊拉起的招生橫幅等等,給人們留下一種雜亂無章之感。在市場明顯缺乏規(guī)范化,行業(yè)缺少品牌企業(yè)的情況下,已經造成了培訓層次低、供需結構不合理、專業(yè)化不夠等問題。

4.缺乏營銷理念培訓市場雖然紅火,但培訓組織普遍缺乏營銷理念的指導。表現在定位不準確,缺乏長遠規(guī)劃,追求短期利益,缺乏品牌意識,競爭手段單一等諸多問題。缺乏以顧客為核心的服務意識。

二、培訓市場的特征培訓是由培訓組織(如學?；蛘咂髽I(yè)的某個部門)向另一方提供基本上是無形的產品或服務。培訓過程可能與某種有形產品聯(lián)系在一起,也可能毫無關聯(lián)。培訓是一種服務,具有服務市場的特征。

(一)無形性作為服務產品,培訓是無形的。首先,培訓與有形的消費品或工業(yè)品比較,其特質及組成服務的元素,很多都是無形無質。在接受培訓之前,幾乎無法感知。其次,在享受培訓之后,個人素質、能力的提高,以及由此帶來的其它利益,也很難被察覺,或是要等一段時間后,享用服務的人才能感覺到“利益”的存在。所以,購買者為了減少不確定性,他們會努力尋求培訓質量的標志或證據。他們將會根據看到的地點、人員、設備、宣傳材料、象征和價格,作出服務質量的判斷。

(二)生產與消費的不可分離性培訓產品的生產過程與消費過程同時進行,二者在時間上不可分離。由于培訓服務本身不是一個具體的物品,而是一系列的活動或過程,所以在培訓的過程中消費者(學員)和生產者(老師)必須直接發(fā)生聯(lián)系,生產的過程也就是消費的過程。在這個過程中

老師和學員都將對培訓的質量產生影響。顧客的直接參與及其在這一過程中同服務人員的溝通和互動行為,無疑對傳統(tǒng)的產品質量管理及營銷理論提出了挑戰(zhàn)。一方面迫使培訓組織管理人員既要有效地引導顧客正確演他們的角色,確保服務過程的和諧進行,又要加強對服務人員的監(jiān)督和激勵。另一方面,由于不同顧客的需求存在很大的差異性,負責提供服務的第一線老師是否具有足夠的應變能力,以確保服務能達到每一個顧客所期望的質量水平,也是個大問題;學員與教職員工在溝通中的任何誤會,都可能直接使顧客感到整個組織的服務水平不佳,甚至拂袖而去。所以,培訓服務的質量管理應當擴展至包含在服務過程中對顧客行為的管理。

(三)可變性培訓產品具有極大的可變性。由于培訓取決于由誰來提供以及什么地方提供,培訓服務行業(yè)是以“人”為中心的產業(yè),由于人類個性差異,使得對于服務產品的質量檢驗很難采用統(tǒng)一的標準。一方面,由于服務人員自身因素(如知識能力和心理狀態(tài))的影響,即使由同一服務人員所提供的服務也可能會有不同的水準;另一方面,由于顧客直接參與服務的生產和消費過程,顧客本身的因素(如知識水平、興趣和愛好)也會直接影響服務產品的質量和效果。

(四)易消失性基于培訓服務的生產與消費同時進行,使得培訓產品不可能像有形的消費品和工業(yè)品一樣被貯存起來,以備未來出售;而且消費者在大多數情況下,亦不能將服務攜帶回家安放。雖然,錄音(像)技術的發(fā)展能夠把培訓服務記錄儲存下來,但此產品已非彼產品,效果會有很大不同。如果顧客因個人原因中間缺課,這種損失表現為機會的喪失和折舊的發(fā)生,培訓組織也不應該退還培訓費。由于培訓產品的不能貯存,容易造成供求在時間上的矛盾,從而可能使培訓資源得不到合理的利用。

三、培訓組織的營銷組合策略

從廣義產品概念來看,培訓服務也是一種產品,傳統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略和4p營銷組合很大程度上仍然適用。但是,服務產品畢竟有自己的特點,布恩斯和比特納建議對其還要加上三個“P”:人(people)、實體證明(physical)和過程(process)。

(一)市場細分與定位為了抓住機會,在無序但競爭激烈的培訓市場上取得成功,培訓組織首先應在調研的基礎上按一定標準(如職業(yè)、學習動機、科目等)進行市場細分(Segmentation);然后,根據自身情況、核心能力選擇合適的目標市場(Target)(如新東方選擇想出國人員);最后,給自己的培訓產品進行準確的定位(Positioning)(高端或者低端,綜合還是單項等等)。

(二)4p組合的利用就產品(product)策略來說,要求要保證服務質量、合理組織培訓項目、塑造培訓品牌、準確預測產品生命周期、不斷開發(fā)新的培訓產品。從價格(price)策略上,可以運用價格差別策略平衡供求時間矛盾,解決培訓服務易消失缺陷。另外,可以根據培訓檔次合理運用聲望定價、折扣定價等策略。在渠道(place)上,根據組織資源和市場特點,合理選擇面授、函授或者網上培訓等方式。促銷(promotion)在培訓市場的運用一直處于低水平階段,散發(fā)小廣告一直是促銷主流。其實,在合適的媒體上新聞報道或宣傳文章,可能可信度更高、覆蓋面更廣,而且成本低。網絡廣告也是不錯的選擇。有實力的培訓組織也可以作一些平面廣告或電視廣告。關鍵是要做好產品、渠道與價格的整合,形成特色,傳遞一致的形象。

(三)人員(people)人是培訓服務產品的一部分,同樣的課程,不同教師提供,效果可能有天壤之別。同一個教師,由于服務對象的表現不同,或者個人情緒等原因,效果也可能差別巨大。所以,一個培訓組織選擇高素質的培訓教師、培訓員工、以及對員工的激勵與管理。格蘭魯斯曾主張服務營銷不僅需要傳統(tǒng)的4p外部營銷,還需要加上兩個營銷要素,即內部營銷和交互作用的市場營銷。就培訓而言,內部營銷指培訓組織必須對直接面對學員的教師及輔助員工進行培養(yǎng)和激勵,沒有滿意的員工,不會有滿意的顧客;交互作用的營銷是員工與學員打交道的技能,尤其是教師與學員的互動溝通直接關系培訓質量。

(四)有形展示(physical)培訓服務的無形性要求培訓組織要“管理證據”,“化無形為有形”。例如組織可以展示自己的辦公環(huán)境、先進的教學設備;用圖片介紹培訓教師的教育背景和工作資歷;展示自己的教學成果,社會評價。目前流行的免費課程試聽是展示自我、吸引學員的很好方式。著名民辦培訓機構新東方在起步階段主要運用了這種方式來展示高水平的師資力量。

(五)過程(process)人的行為在培訓服務中很重要,而這種重要性體現在服務傳遞的過程中,即教學過程中。過程結束,服務也就中止。要在培訓過程中讓學員滿意,而不是事后進行補救。教學過程中教師表情的愉悅、專注和對學員的理解與關切,以及高超的課堂氣氛調節(jié)藝術,都可以減輕學員不耐煩感,在一定程度上能平息因其它問題造成的不滿。

市場營銷培訓范文第3篇

摘 要 乒乓球運動在我國開展的最為廣泛，隨著生活水平的提高，人們更加重視健康的重要性，消費者現在追求正確、科學的體育鍛煉，正是這些健身的需求催生了體育培訓市場，乒乓球培訓正是在這樣的形勢下孕育而生。本文是在目前社會乒乓球培訓市場現狀調查的基礎上，提出一些乒乓球培訓的營銷手段和方法，希望有助于乒乓球培訓市場的推廣，有利于我國乒乓球運動的健康發(fā)展。

關鍵詞 乒乓球培訓 消費群體 營銷

一、前言

乒乓球作為我國的國球，深受人們的喜愛，目前在國內外的各項乒乓球賽事中，乒乓球都是我國奪冠的熱門。隨著社會的發(fā)展，生活水平的提高，人們對身體健康更加重視，在體育鍛煉方面投入的更多，但是如何安全鍛煉，如何科學健身也是現在人們關心的問題。正是這些對體育鍛煉的思考，催生了乒乓球培訓這一商機。而且在我國社會主義市場經濟體制的大環(huán)境下，我國的體育體制也發(fā)生了改變。各種形式私人開辦的體育培訓機構應運而生。如何做好這個既為大眾提供培訓服務又營利的培訓市場，這都是各種性質大小培訓機構所考慮的問題。所以體育市場營銷就顯得特別重要。有什么樣的消費需求就有什么樣的市場。人們有科學鍛煉身體的需求，就有提供體育培訓的市場。人們常說“酒香不怕巷子深”，但是面對快速發(fā)展信息化的今天，誰掌握了營銷的主導權，誰就占有了掌控市場的主動權。

二、消費群體及消費動機

（一）少兒參加乒乓球運動的益處：有趣的乒乓球運動毫無疑問的可以讓學生增強體質，增進健康。目前獨生子女越來越多，通過乒乓球運動的訓練可以培養(yǎng)孩子勇敢、拼搏的意志品質，培養(yǎng)孩子活潑外向、積極樂觀的開朗性格，學會與他人協(xié)助合作的精神。而且少兒在接受符合生理、心理發(fā)展規(guī)律的乒乓球訓練，有利于智力的開發(fā)、意志的培養(yǎng)，并能夠極大限度的提高手與眼配合度，促進深度知覺、速度知覺、動覺方位知覺、視覺感受閾限等運動知覺能力的發(fā)展[1]。研究表明乒乓球運動而在一定程度上預防了近視，改善了視力。

（二）青年參加乒乓球運動的益處：隨著社會的快速發(fā)展，生活節(jié)奏的不斷加快，就業(yè)壓力的增大，青年人的工作壓力非常大，繁重的工作不僅讓他們的身體出現亞健康狀況，而且也占用了他們用于鍛煉身體的時間。相對于其他的運動項目，乒乓球項目對場地要求不高，業(yè)余的練習幾乎不受天氣，空高等因素影響。所以乒乓球是青年人最有可能首選的運動項目。參加乒乓球運動可以強身健體，緩解工作壓力，還可以通過該項目結識更多的朋友。

（三）老年人參加乒乓球運動的益處：與其他的一些項目相比，乒乓球運動具有跑動范圍不大，運動量小的特點，非常適合老年人參加。老年人多參加乒乓球運動，不僅起到增強健康的效果，也減輕了空巢老人的孤獨感，有利于社會的更加和諧。

三、體育市場營銷的概念

“體育市場營銷（Sports Marketing）是指為了滿足消費者的需求，實現體育組織的目標，對產品、價格、分銷和促銷所進行的一系列活動的計劃、實施和控制過程。也有的學者認為，體育市場營銷就是在體育產品或勞務的目標市場中通過交換滿足體育消費者需求的各種活動”[2]。

四、乒乓球培訓市場的營銷思路

在進行營銷之前我們有必要對消費者進行調查、細分。為了更好的瞄準目標市場，我們將消費者分成團體消費群和散戶消費群，針對不同的群體應采用不同的營銷方式。

（一）團體的營銷策略

1.直接或變通的與大型團體進行合作。這些團體可以是學校、社區(qū)和一些其他的大型培訓機構。因為乒乓球運動培訓不僅可以讓學校的學生接受正規(guī)的訓練鍛煉身體，還可以豐富和活躍大型社區(qū)的文化氛圍。與其他大型培訓機構合作可以形成一個大的培訓市場，吸引更多的學生。湖北中競體育文化傳播有限公司采用這種營銷方式承包了武漢體育學院乒乓球管非教學時間段的經營權，以武漢體育學院乒乓球館為乒乓球訓練基地，輻射周邊的學校和社區(qū)，效果不錯。

2.與一些大型企業(yè)和高校工會進行合作，將乒乓球培訓作為員工的福利，既可以鍛煉員工身體，又可以增進員工之間的感情。前期可以提供一些免費的培訓，提高學員的興趣，再根據學員自愿提供有償培訓。

3.與體育器材專營店簽訂合作協(xié)議。當一些家長為孩子購買乒乓球運動器材并向有意向讓孩子學習乒乓球技術時，器材銷售專員可向家長介紹乒乓球培訓班的情況。并在其店里發(fā)放資料和進行廣告宣傳。

（二）散戶的營銷策略

1.利用網絡信息，創(chuàng)建專業(yè)培訓網站，開設網上報名。現在網絡已經比較普及，很多消費者都是在網絡上查找自己需要的信息。所以培訓機構不僅要建自己的網站，而且還要制作的盡可能專業(yè)和詳細。

2.培訓機構要做好自己的服務水平，如提高教練的管理與教學水平，以良好的口碑來開拓市場。另外要做好宣傳工作。

（三）建立乒乓球培訓品牌營銷

品牌是把原本并無意義的音節(jié)符號和視覺識別記號與某種商品聯(lián)系起來，在消費者心中建立起一種追求、向往和信任，激發(fā)人們的購買欲望，從而形成一個范圍很廣的消費群體。品牌被廣大消費者信任，易于推廣。例如提到“李寧”，“紅雙喜”等品牌，就會讓人們聯(lián)想到穩(wěn)定、可靠的高質量運動器械。筆者在調查中發(fā)現：只有名都花園乒乓球館的負責人設計了自己球館的標識，并專門將標識打印在自己訓練的乒乓球上，這就有利于樹立自己品牌。培訓機構可以根據自身的獨特的資源優(yōu)勢創(chuàng)立品牌，也可以利用名師或學員取得的良好成績作為創(chuàng)立品牌的資本。不定期的開展社會公益性的比賽或是免費乒乓球培訓，利用媒體平臺創(chuàng)建品牌。如2009年11月25日武漢晨報報道：宏大乒乓球俱樂部在常青花園、百步亭以及金色雅園等小區(qū)的三家宏大乒乓球俱樂部推出了乒乓球免費培訓班，首期培訓班就有70多人報名，并打算選拔優(yōu)秀的苗子向省市專業(yè)隊推薦，希望能早日出現象陳靜、喬紅以及劉國正這樣的國手[3]。

（四）連鎖經營

加盟連鎖是指加盟授予者與被加盟授予者之間通過協(xié)議授予加盟者使用被加盟者開發(fā)出的品牌、技術或經營模式的權利。加盟連鎖可以實現資源與信息共享，提供各種合作和互助的平臺，形成規(guī)模效益，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。[4]對于乒乓球培訓這種服務產品也可以采用加盟連鎖方式，如：劉勇健身俱樂部、曹燕華乒乓球學校等。這樣可以形成規(guī)模，增強消費者的信任感。

（五）廣告促銷

廣告促銷是一種比較常用的營銷手段，體育廣告是指體育經營單位或非體育經營單位支付一定費用，有計劃地通過與體育活動密切相關的媒體或形式向公眾傳遞商品、勞務或其他方面的信息，以促銷產品或服務的大眾傳播方式。

可以利用以下廣告?zhèn)髅剑?/p>

1.紙質廣告。紙質廣告的主要優(yōu)點是覆蓋面廣，讀者穩(wěn)定，信息傳播快，且制作簡單、費用較低。如楚天都市報、武漢晨報、長江商報、體壇周刊、體育雜志等，都有信息的專題和?？?。

2.電子廣告。電視和廣播電子廣告，分別用圖像、聲音和情感等方式將信息告知人們。其中電子廣告還包括公交、的士等交通工具上投放的電視廣告和一些小區(qū)內安裝的滾動信息電子屏幕。表現形式豐富，感染力強，且覆蓋面廣，受眾廣泛，能讓人們很形象、真實的看到或聽到培訓服務的內容。

3.招貼廣告。招貼廣告是一種比較傳統(tǒng)的廣告宣傳形式，通過向廣告招商部門交納一定的費用，在指定的地點投放廣告；或是在有關部門允許的情況下設置公益廣告牌、橫幅廣告等。該種廣告的優(yōu)點是一般選擇在人流量大、比較醒目的位置。一些中小型培訓機構傾向于使用公益性招貼廣告。該種廣告媒體具有諸多優(yōu)勢：制作成本低、視覺效果好、群眾信任度強、地點醒目、審批手續(xù)簡單等。

4.手機軟件。隨著手機通信的發(fā)展，手機與其他的通訊工具相比更便捷，利用手機的短信或是微信等傳媒軟件將培訓信息傳遞給消費者。

（六）其他營銷方式

1.人員推銷，安排專業(yè)的市場人員通過與消費者的接觸，以勸說的方式直接向用戶推銷產品或提供培訓服務的促銷方法。

2.公共關系促銷，例如經常性舉辦高質量的乒乓球比賽，免費邀請社會上乒乓球運動愛好者的參加，擴大影響力。同時還可以在一些節(jié)假日邀請一些知名體育專家舉辦有關健身的知識講座和現場指導。

3.利用免費體驗課、優(yōu)惠培訓費、贈送紀念品方式等途徑來吸引消費者的參與和體驗。從而讓消費者進一步了解乒乓球培訓的相關信息。

參考文獻：

[1] 郭曉林.乒乓球訓練對小學高年級學生運動知覺能力影響的研究[D].東北師范大學.

[2] 胡樹森等.體育市場營銷理論和實務[M].北京體育大學出版社.2009.

市場營銷培訓范文第4篇

一、開展市場營銷課實訓教學的意義

目前，大多數中職經濟管理專業(yè)所開設的市場營銷這門專業(yè)課教材，在內容編寫上存在著這樣或者那樣的問題。比如所選案例過于陳舊，跟不上當前經濟的發(fā)展和對市場營銷專業(yè)人才的要求；有的甚至是照搬某個企業(yè)在發(fā)展過程中的真實營銷過程，過于繁雜，不具有代表性等等。學生在腦海里沒有一個系統(tǒng)完整的過程，導致自己在面臨這些真實的工作時束手無策。過去我們對于經濟管理專業(yè)的教學，都是從書本出發(fā)，配合教案完成的，學生缺乏實際動手和動口的機會與分析問題、解決問題、與人溝通協(xié)作的能力，不利于學生畢業(yè)后從事該專業(yè)的工作。因此，針對中職學校三年級學生面臨實習的現狀，在二年級學習期間我認為對學生進行市場營銷實訓課教學是很有必要的。同時，學生在三年級就有可能到各種崗位進行實習，所以，從企業(yè)這個角度進行模擬實訓，有利于學生對自己角色的定位和把握市場能力的提高。

二、市場營銷實訓的模式

對于市場營銷的實訓模式，我們通常采用綜合實訓的方式，即將實訓的內容分為市場調研（尋找市場機會）、市場選擇（選擇目標市場）、進行市場營銷組合決策（設計市場營銷組合）、執(zhí)行與控制市場營銷計劃幾個環(huán)節(jié)，讓學生獨立完成從市場調研到最后寫出市場營銷計劃書的全部營銷過程。

三、市場營銷實訓的實施過程

下面我們就以“××企業(yè)市場營銷策略綜合運作實訓報告”為例來展現市場營銷綜合實訓操作流程：

（1）設計活動。根據多年的教學經驗，我們認為要想達到良好的教學效果，首先要為學生準備一本精編教材，教材的內容能夠反映多數企業(yè)經營管理過程的市場營銷管理業(yè)務，這樣才能使我們的學生達到學以致用的目的，能更好地將理論知識轉化為實際動手能力。因此，我們以“XX企業(yè)市場營銷策略綜合運作實訓報告”作為我們實訓的活動主題。

（2）分組學習精編教材。將全班分成若干個小組（每組以4～6人為宜），每組指定一名組長，負責營銷綜合實訓實踐活動組織紀律，確保小組內成員的人身安全。在進行下一步角色模擬之前，教師可以采用錄像教學，通過播放錄像資料真實再現企業(yè)所進行的營銷活動目的和價值，讓學生真實感受市場營銷的工作在企業(yè)經濟發(fā)展中所起的重要作用，加深對市場營銷工作的理解。還可以采用多媒體教學的方式，教師自己動手制作多媒體課件，將市場營銷工作的流程直觀地演示給學生看。要讓學生知道與人合作的重要性和“職業(yè)觀念”“職業(yè)理想”“職業(yè)態(tài)度”“職業(yè)守則”等規(guī)范，為以后踏上工作崗位做好準備。

（3）分配角色。每個小組長要讓本組成員都有自己的角色，可以根據成員自己的性格特點來確定人員分工。每個小組成員要明確各自的崗位職責和實訓任務，還要知道相關角色需要擁有的知識和素養(yǎng)，以便更好地進行業(yè)務處理。同時讓學生在設計中體會企業(yè)經濟發(fā)展需要各種各樣的人才，以及人員之間需要進行不同的分工協(xié)作，從而達到資源的合理利用，為實訓工作中設計活動做好準備。

（4）實訓開始。在摸清實訓企業(yè)市場營銷策略綜合運作具體情況的基礎上，分別制定《××企業(yè)市場營銷策略綜合運作實訓工作計劃》，分配工作任務。各實訓組應根據分配的工作任務，參與所選企業(yè)市場營銷策略綜合運作項目，在實訓過程中應仔細體驗市場營銷策略（如STP策略、產品策略、定價策略、渠道策略和促銷策略）在該企業(yè)營銷實踐中的綜合運作。責成相關組員將工作情況進行詳細記錄，將記錄作為實訓過程性考核的重要依據。對收集的資料進行整理分析，將體驗上升到理論高度。運用所學知識分析總結該企業(yè)市場營銷策略綜合運作的經驗，在此基礎上提出建議，撰寫作為最終成果形式的《××企業(yè)市場營銷策略綜合運作實訓報告》。具體要求：撰寫格式規(guī)范，內容完整，結構合理，文理通順。報告格式與體例參照“市場營銷綜合實訓報告范例”。

（5）教師的監(jiān)督和輔助工作。我們知道每一部好的電視劇都離不開導演的監(jiān)督和輔助工作，模擬實訓也不例外。由于學生僅限于在學校課堂的學習，沒有真正接觸過實際工作，所以，整個實訓過程中需要教師不斷提醒、指導可能出現的各種各樣的問題。

（6）學科綜合。市場營銷實訓對教師和學生的要求都比較高。首先需要教師和學生都要有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，在實訓前對學生的言行舉止進行規(guī)范；其次，還需要具備良好的業(yè)務能力。市場營銷專業(yè)課涉及經濟管理專業(yè)的很多學科，學生在實訓前對于該專業(yè)的各科知識都要做到能夠融會貫通，同時教師也要全方位、多角度地給予學生幫助。

（7）交流成果。在班級交流、討論各組的《××企業(yè)市場營銷策略綜合運作實訓報告》，對于每一組“作品”的閃光點給予表揚、展示，針對存在的問題及時指出、解決。然后各小組根據交流、討論的結果，重新修訂《××企業(yè)市場營銷策略綜合運作實訓報告》，使之各具特色。

市場營銷培訓范文第5篇

關鍵詞：英語培訓市場；生存發(fā)展；優(yōu)勢；發(fā)展策略

隨著社會主義建設的不斷發(fā)展，尤其是祖國改革開放以來，中國人民對英語的學習熱情在不斷的高漲，掀起了一股英語學習的狂潮，這也給中國的外語培訓提供了機遇，創(chuàng)造了廣闊的英語培訓的市場。近些年以來，各個類別的英語培訓機構不斷涌出，規(guī)模大小不一，數量數以千計。這些培訓機構教學方式以及對機構的經營理念都各有千秋，對于市場定位也有所不同，很多培訓機構在自己的培訓市場中獲得了比較可觀的利潤。然而近幾年以來，英語培訓的市場在不斷的競爭中出現了白熱化的一種趨勢，很多經營者擁有了雄厚的資金的同時，還擁有比較先進的經營管理理念，他們迅速將英語培訓市場進行整合，逐步的發(fā)展并且壯大，成為了英語培訓行業(yè)中的巨頭?，F階段，我國國內的十大外語培訓機構將幾乎市場份額的百分之八十都已經占據，在這種情況下，許多高校束手無策。

一、高校在英語培訓市場中的優(yōu)劣分析

1.我國高校在英語培訓市場中占有的優(yōu)勢

1.1在高校英語培訓市場中，相對于其他培訓機構來講，擁有者豐富的國家英語四級、英語六級考試的輔導經驗，高校的師資力量比較雄厚，英語輔導資料也相對比較齊全。我國高校的外語系的老師很大一部分是一線的全國四、六級英語考試的輔導老師，形成了龐大的師資陣容；很多的高校老師都擁有大學英語等級考試發(fā)證的整個過程的經歷，對于英語四、六級的考試理解深刻而全面；這些老師在長期的英語教學和學習輔導中，掌握了豐富的經驗，并且出版了很多全面的、系統(tǒng)的、有針對性的全國英語等級考試的資料，在考試中占有較大的影響力。

1.2高校的英語老師很多都是直接參與到英語四、六級的考試命題以及閱卷中，他們往往能夠得知關于等級考試的最新動態(tài)，信息反應相對來說比較靈敏。全國大學英語四、六級考試是高校四、六級考試的全稱，這種考試是直接面向在校的大學生們。我們的全國大學四級考試、全國大學六級考試的指導委員會的成立主要是由高校的外語老師組成的，很多高校老師甚至可以直接參與到考試的命題中，并且每年各個高校都會有英語老師參與到閱卷中，因此，高校直接具有獲得等級考試最新動態(tài)的獨特優(yōu)勢。

1.3高校教師直接負責大學英語科目的日常教學，因此具有獲得培訓生源的優(yōu)勢。不僅如此，在職業(yè)英語的培訓中，高校具有專業(yè)支持以及強大的品牌威懾力。我們的高校對于學科設置門類齊全，參考資料和文獻資源豐富，具有很強的專業(yè)英語教學的師資水平的同時，有著極為豐富的英語教學經驗。為了培養(yǎng)有競爭力的復合型人才，很多基礎扎實或者海外留學歸來的教師直接用全英語來傳授專業(yè)知識，無疑為高校的英語培訓品牌增強了市場號召力和品牌威懾力。

1.4高校的公共關系以及運用成本比較低廉。在高校，特別是部分重點的高校，他們在國家稅收等政策方面享有非常優(yōu)惠的條件，高校教學設備先進，教學環(huán)境優(yōu)良，在高校培訓中將這些優(yōu)越的條件合理的利用起來，能夠有效的降低成本，提高利潤空間，具有價格優(yōu)勢。

2.我國高校在英語培訓市場中的劣勢

2.1高校對市場的反應不夠敏捷。大部分的高校舉辦的培訓機構產品比較單一，并且沒有差異的存在。他們?yōu)榇髮W生提供四六級的考試輔導，也提供考研的英語考試輔導，一般都是粗放型的英語培訓類型，而對于培訓學員的實際需求和真是英語水平、英語薄弱之處都沒有深入了解，久之使得高校培訓在市場的份額難以維持下去。

2.2對培訓教學的管理不嚴，沒有有效的激勵員工。在高校里的英語培訓班，許多老師都是在完成高校計劃的教學任務之余，再去承擔高校培訓的教學。因此對培訓課程的教學缺乏激情，教學和管理都處于一個比較松懈的狀態(tài)。

2.3對于高校培訓的市場開拓和品牌培植的能力比較弱。英語培訓班都是一些短期班，沒有特色的教學和先進的英語培訓理念，對培訓內容的設置也缺乏科學安排，沒有系統(tǒng)性，市場營銷宣傳力度不大，培訓收費沒有競爭力。

2.4對于高端的培訓，比如GRE、TOEFL、GMAT一些關系到出國的高端英語培訓的積累明顯不足。一般高校在大學英語等級考試方面經驗很豐富，然而對出國的英語培訓涉足不深，培訓老師缺乏經驗，師資也相對匱乏，配套使用的培訓教材不夠豐富。

二、高校在英語培訓市場中的發(fā)展策略

通過對高校培訓機構的優(yōu)劣分析，我們認為在長遠的發(fā)展中，高校培訓機構應該遵注意以下幾個方面：

1.充分利用好現有的優(yōu)勢教學資源進行培訓教學

繼續(xù)發(fā)揮高校培訓機構的特有優(yōu)勢，以大學四、六級培訓為大學英語培訓機構發(fā)展的突破口進行滲透，爭取最終將本校和周邊的英語培訓市場占領。高校的外語系應該積極調整現有的師資，避免師資的重復利用，善于發(fā)現每位老師的優(yōu)點，根據老師的特點將教師專門分配到某一培訓模塊。培養(yǎng)出一批精英教師培訓隊伍。也可以小班級授課，舉辦一些精品班級，用質量來取得培訓市場。逐步通過提高高校培訓班的美譽度來舉辦特色的培訓機構，提高高校培訓機構的口碑從而逐步占領英語培訓市場。

2.拓展職業(yè)英語培訓市場，搶占職業(yè)英語培訓制高點

在整個英語培訓中，職業(yè)英語培訓才是高校的英語培訓的利潤增長點。我們的高校要積極的對市場需求做出響應，借助自身的學科優(yōu)勢，不失時機的推出一些職業(yè)英語的培訓課程，達到增加產品多樣性的目的，逐步打造出其它培訓機構無法替代的專業(yè)培訓機構，從而取得更長遠的發(fā)展。

3.建立市場化的培訓運作機制，提高高校英語資源的使用效率

高校培訓機構中，建立起比較嚴格的培訓講師篩選機制，作出詳細的教師任命與選拔規(guī)程，選聘的培訓教師面向高校全體教師；與此同時，建立起完善的教師考評制度，有效的激勵員工，將教師的經濟利益與培訓班學員的滿意度掛鉤，科學有效的制定出培訓機構管理制度，激發(fā)老師的教學激情。

4.加強對品牌的管理和培植，增強市場拓展力

我們的高校英語培訓機構需要有長遠的發(fā)展目光，要對未來的英語培訓市場有一定的預見性，制定出良好的戰(zhàn)略發(fā)展計劃，注重對老師和學員的管理，并未學員制定出中長期的培訓發(fā)展計劃，注重根據市場的變化來調整培訓產品，讓師生熱愛高校培訓機構。

三、結束語

高校英語培訓機構在發(fā)展中努力完善不足之處，大力發(fā)揮自身優(yōu)勢，我們相信高校英語的培訓市場一定會在不斷前進中取得良好的成績。（作者單位：鄭州師范學院）

參考文獻：

[1] 代燕平英.語培訓市場的營銷策略――以澳大利亞英語培訓市場為例[J].經濟師，2007（7）

[2] 湯秀蓮.從新東方英語培訓看高校英語教學改革趨向[J].華中師范大學：學科教學英語，2011（4）

[3] 鐘友芳；周瓊.高校在英語培訓市場中生存與發(fā)展策略分析[J].華中農業(yè)大學學報（社會科學版），2004（3）