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幾乎每一位管理者都信奉團(tuán)隊(duì)合作的意義,至少在口頭上他們是這么說的。然而可悲的是,真正在自己的企業(yè)中實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的人寥寥無幾;真實(shí)世界中他們反而常常在企業(yè)中制造勾心斗角和部門間各自為政的環(huán)境。但他們卻仍然不斷地兜售自己對于團(tuán)隊(duì)合作的信仰,好像僅憑口頭上的推廣就能讓它成為現(xiàn)實(shí)。盡管“《財富》500強(qiáng)”中有超過1/3在自己的網(wǎng)站中公開宣稱團(tuán)隊(duì)合作是自己的核心價值觀,但實(shí)際上只有很少的企業(yè)真正理解和在行動上支持團(tuán)隊(duì)合作。
為什么會這樣?為什么聰明的、善良的、本應(yīng)在同事中推動合作和協(xié)同的管理者們,卻建設(shè)出萬事俱備、唯缺團(tuán)隊(duì)合作的組織機(jī)制?而且為什么他們還要繼續(xù)推廣這么難以實(shí)現(xiàn)的理念?
絕大多數(shù)管理者團(tuán)隊(duì)沒能成為有凝聚力的團(tuán)隊(duì),是因?yàn)樗麄兗葒?yán)重低估了團(tuán)隊(duì)合作的巨大效力,也嚴(yán)重低估了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作所需要經(jīng)歷的痛苦過程。然而,我們在探究這個過程之前,先要明白一件事:恰恰是團(tuán)隊(duì)合作所具有的強(qiáng)制性的、道義上正確的本質(zhì),反而讓它的實(shí)現(xiàn)過程變得更加艱難。
團(tuán)隊(duì)合作的虛偽
與傳統(tǒng)觀念相反,團(tuán)隊(duì)合作本身談不上是一種美德,而只是一種戰(zhàn)略選擇,與采用一種特殊的銷售模式或財務(wù)戰(zhàn)略沒有什么不同。當(dāng)然,如果能夠被正確理解和執(zhí)行,團(tuán)隊(duì)合作是一個強(qiáng)有力的寶貴工具。但遺憾的是,管理理論家和人力資源工作者把團(tuán)隊(duì)合作變成了企業(yè)絕對必需的東西,類似于做優(yōu)秀企業(yè)公民這樣的目標(biāo)。其結(jié)果是,很多領(lǐng)導(dǎo)并沒有真正理解團(tuán)隊(duì)合作需要什么條件,就機(jī)械地去擁護(hù)它。而當(dāng)逼迫他們說出心里話時,他們會說自己不得不這么做,稍有松懈都會是政治上、倫理上和組織上的錯誤?!拔矣惺裁催x擇?難道站在一群員工面前說團(tuán)隊(duì)合作其實(shí)并不那么重要?”
其實(shí),如果真這樣做,反而會比很多領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)際做法更好些。鼓吹團(tuán)隊(duì)合作而沒有從行動上要求員工貫徹,就會產(chǎn)生兩個重大問題:第一,讓員工產(chǎn)生一種集體性的虛偽感,讓他們覺得團(tuán)隊(duì)合作只不過是一個空洞的口號;第二,也是更加危險的一點(diǎn),是讓員工對于如何服務(wù)于企業(yè)的最高利益感到困惑,于是他們只能是理論上無私、行動上自私。這些因素結(jié)合在一起,無可避免地造成了有時甚至是致命的不和諧與罪惡感。
管理者們要知道,還有團(tuán)隊(duì)合作之外的選擇,而且這比一個虛假的團(tuán)隊(duì)更有效率?!秷F(tuán)隊(duì)智慧》一書的作者杰弗里·卡岑貝赫把這稱之為“工作團(tuán)組”,即一個獨(dú)立工作、很少指望協(xié)同作用的管理者團(tuán)組。工作團(tuán)組的優(yōu)勢在于明確:成員清楚地知道自己能夠以及不能夠從彼此那里得到什么,從而在專心實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時避免了團(tuán)隊(duì)合作所無法閃躲的干擾和成本。
當(dāng)然,這絕不是說團(tuán)隊(duì)合作沒有價值。毫無疑問,團(tuán)隊(duì)合作有著無可比擬的力量,團(tuán)隊(duì)成員集體能夠?qū)崿F(xiàn)個人能力簡單疊加所無法達(dá)到的成就。但是,真正的團(tuán)隊(duì)合作所需要滿足的條件是不可以被低估的。事實(shí)上,建設(shè)一個領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)是不容易的。這需要那些有著堅強(qiáng)意志、確立了自己的道路,而且已經(jīng)在職業(yè)生涯中取得了矚目成就的人做出重大的行為改變。
團(tuán)隊(duì)合作的四個資格
以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任
要建設(shè)一個具有凝聚力并且高效的團(tuán)隊(duì),第一個且最為重要的一個步驟,就是建立信任。這不是任何種類的信任,而是堅實(shí)的以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任。
這意味著一個有凝聚力的、高效的團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會自如地、迅速地、心平氣和地承認(rèn)自己的錯誤、弱點(diǎn)、失敗、求助。他們還要樂于認(rèn)可別人的長處,即使這些長處超過了自己。
在理論上,或在幼兒園里,這并不很困難。但當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)面對著一群有成就的、驕傲的、有才干的員工時,讓他們解除戒備、甘冒喪失職務(wù)權(quán)力的風(fēng)險,是一個極其困難的挑戰(zhàn)。而唯一能夠發(fā)動他們的辦法,就是領(lǐng)導(dǎo)本人率先做出榜樣。
對于很多領(lǐng)導(dǎo)來說,表現(xiàn)自己的脆弱是很難受的事情,因?yàn)樗麄凁B(yǎng)成了在困難面前展現(xiàn)力量和信心的習(xí)慣。在很多情況下這當(dāng)然是一種高尚的行為,但當(dāng)猶疑的團(tuán)隊(duì)成員需要他們的領(lǐng)導(dǎo)率先衣服、跳進(jìn)冷水中展示以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任時,這些高尚行為就必須弱化。其實(shí)這反而需要領(lǐng)導(dǎo)具有足夠的自信來承認(rèn)自己的弱點(diǎn),以便讓別人仿效。我認(rèn)識的一位CEO,由于沒能在團(tuán)隊(duì)中建立信任,結(jié)果目睹著自己的企業(yè)衰落。其中一個重要原因就是他沒能帶頭塑造以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任。就像他曾經(jīng)的一位直接下屬后來對我說的:“團(tuán)隊(duì)中沒有人被允許在任何方面超過他,因?yàn)樗荂EO?!逼浜蠊簣F(tuán)隊(duì)成員彼此之間也不會敞開心扉,坦率承認(rèn)自己的弱點(diǎn)或錯誤。
以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任在實(shí)際行為中到底是什么樣的?像團(tuán)隊(duì)成員之間彼此說出“我辦砸了”、“我錯了”、“我需要幫助”、“我很抱歉”、“你在這方面比我強(qiáng)”這樣的話,就是明顯的特征。
以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任是不可或缺的。離開它,一個團(tuán)隊(duì)不能、或許也不應(yīng)該,產(chǎn)生直率的建設(shè)性沖突。
良性的沖突
團(tuán)隊(duì)合作一個最大的阻礙,就是對于沖突的畏懼。這來自于兩種不同的擔(dān)憂:一方面,很多管理者采取各種措施避免團(tuán)隊(duì)中的沖突,因?yàn)樗麄儞?dān)心喪失對團(tuán)隊(duì)的控制,以及有些人的自尊會在沖突過程中受到傷害;另外一些人則是把沖突當(dāng)作浪費(fèi)時間。他們更愿意縮短會議和討論時間,果斷做出自己看來早晚會被采納的決定,留出更多時間來實(shí)施決策,以及其它他們認(rèn)為是“真正的”工作。
無論是上述哪一種情況,CEO們都相信:他們在通過避免破壞性的意見分歧來鞏固自己的團(tuán)隊(duì)。這很可笑,因?yàn)樗麄兊淖龇ㄆ鋵?shí)是扼殺建設(shè)性的沖突,將需要解決的重大問題掩蓋起來。久而久之,這些未解決的問題會變得更加棘手,而管理者也會因?yàn)檫@些不斷重復(fù)發(fā)生的問題而越來越惱火。
CEO和他的團(tuán)隊(duì)需要做的,是學(xué)會識別虛假的和諧,引導(dǎo)和鼓勵適當(dāng)?shù)?、建設(shè)性的沖突。這是一個雜亂的、費(fèi)時的過程,但這是不能避免的。否則,一個團(tuán)隊(duì)建立真正的承諾就是不可能完成的任務(wù)。
堅定不移地行動
要成為一個具有凝聚力的團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)必須學(xué)會在沒有完善的信息、沒有統(tǒng)一的意見時做出決策。而正因?yàn)橥晟频男畔⒑徒^對的一致非常罕見,決策能力就成為一個團(tuán)隊(duì)最為關(guān)鍵的行為之一。
但如果一個團(tuán)隊(duì)沒有鼓勵建設(shè)性的和沒有戒備的沖突,就不可能學(xué)會決策。這是因?yàn)橹挥挟?dāng)團(tuán)隊(duì)成員彼此之間熱烈地、不設(shè)防地爭論,直率地說出自己的想法,領(lǐng)導(dǎo)才可能有信心做出充分集中集體智慧的決策。不能就不同意見而爭論、交換未經(jīng)過濾的坦率意見的團(tuán)隊(duì),往往會發(fā)現(xiàn)自己總是在一遍遍地面對同樣的問題。實(shí)際上,在外人看來機(jī)制不良、總是爭論不休的團(tuán)隊(duì),往往是能夠做出和堅守艱難決策的團(tuán)隊(duì)。
需要再次強(qiáng)調(diào)的是:如果沒有信任,行動和沖突都不可能存在。如果團(tuán)隊(duì)成員總是想要在同伴面前保護(hù)自己,他們就不可能彼此爭論。這又會造成其它問題,如:不愿意對彼此負(fù)責(zé)。
無怨無悔才有彼此負(fù)責(zé)
卓越的團(tuán)隊(duì)不需要領(lǐng)導(dǎo)提醒團(tuán)隊(duì)成員竭盡全力工作,因?yàn)樗麄兒芮宄枰鍪裁?,他們會彼此提醒注意那些無助于成功的行為和活動。而不夠優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一般對于不可接受的行為采取向領(lǐng)導(dǎo)匯報的方式,甚至更惡劣:在背后說閑話。這些行為不僅破壞團(tuán)隊(duì)的士氣,而且讓那些本來容易解決的問題遲遲得不到辦理。
承擔(dān)責(zé)任看似簡單,但實(shí)施起來則很困難。教會領(lǐng)導(dǎo)如何就損害團(tuán)隊(duì)的行為批評自己的伙伴是一件不容易的事情。但是,如果有清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),有損這些目標(biāo)的行為就能夠輕易地糾正。
團(tuán)隊(duì)合作的力量The Power of Teamwork
I am the only child in my family, so I get used to doing things by myself. Since I go to school, my teacher always gives us the homework, the problem is that we must finish in a group. At first, I was refused, because I knew I could do it by my own. But my teacher insisted, so I had to work with my group members. I started to find that I got many ideas from my group members and I felt so happy to work with them. Now I realize that teamwork is really good, it not only relieves my pressure, but also brings me happiness. The power of teamwork is infinite.
【參考譯文】
1互聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)的特點(diǎn)
軟件工程的基本理論,比如軟件開發(fā)的模型、軟件開發(fā)的周期等,大家比較熟悉。但是,互聯(lián)網(wǎng)的軟件開發(fā)與傳統(tǒng)的軟件開發(fā)有不同的特點(diǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)實(shí)際是SAAS(Software As A Service),即軟件作為一種服務(wù)來提供。傳統(tǒng)的軟件,比如微軟開發(fā)出的軟件,必須有一個拷貝,通過物理的介質(zhì)分發(fā)出去,用戶才能安裝使用。互聯(lián)網(wǎng)軟件則不同,沒有分發(fā)的過程,軟件本身以服務(wù)的形式來提供,不需要物理介質(zhì),只需要一個瀏覽器?;ヂ?lián)網(wǎng)軟件開發(fā)面臨的特點(diǎn)和開發(fā)方式也與傳統(tǒng)的軟件開發(fā)不同。以“云計算”為例,支持這樣的服務(wù),后臺必須有非常高效的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)軟件的功能,以便承擔(dān)高效率的集中訪問?;ヂ?lián)網(wǎng)對軟件的可靠性要求也更高,傳統(tǒng)的Windows系統(tǒng),如果運(yùn)行錯誤,重新啟動就可以,而Internet上的軟件,一旦癱瘓,所有人都無法接受服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)明顯的特點(diǎn)是所謂“小步快跑”。即:(1)軟件開發(fā)的周期短,節(jié)奏快。(2)分特性上線。先上線一些功能,然后再去改進(jìn)。(3)系統(tǒng)優(yōu)化要大于大規(guī)模的重構(gòu),不會動不動就,從頭再來。(4)對Bug的容忍度比傳統(tǒng)的軟件開發(fā)大。如果有Bug,馬上修改,再改進(jìn)上線。
互聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)的另一個特點(diǎn)是“先上線后優(yōu)化”。先實(shí)現(xiàn)核心功能,再補(bǔ)充功能。功能上線后,逐步優(yōu)化,使之變得更穩(wěn)定,性能更高?;ヂ?lián)網(wǎng)軟件開發(fā)遵循“技術(shù)適用原則”。只要能夠?qū)崿F(xiàn)功能,提供服務(wù)足夠,不用單純追求技術(shù)先進(jìn)。工業(yè)界的技術(shù)一定要成熟、穩(wěn)定、盡可能降低風(fēng)險,很多時候傾向于采用適用的技術(shù)。
互聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)的代表是Google公司,傳統(tǒng)軟件開發(fā)的代表是微軟公司。在SAAS發(fā)展迅速的時代,微軟這種傳統(tǒng)的軟件公司也感到了壓力,開始向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)轉(zhuǎn)型。Google公司證明互聯(lián)網(wǎng)軟件具有高的擴(kuò)展性,技術(shù)發(fā)展快,商業(yè)也比較成功。Google公司以大概10年的時間,發(fā)展壯大為微軟的1/3大小。
2團(tuán)隊(duì)合作與團(tuán)隊(duì)文化
現(xiàn)在不是個人英雄主義的時代,尤其是軟件開發(fā),一定是團(tuán)隊(duì)合作的結(jié)果。很多的服務(wù),動輒幾萬行、幾十萬行甚至幾百萬行的代碼,依靠一個人或者幾個人難以完成,必須有團(tuán)隊(duì)的分工,大家各做一部分,聚合起來提供服務(wù)。相對傳統(tǒng)的軟件開發(fā),互聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)對團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)管理的要求更高。
團(tuán)隊(duì)合作之于公司。好的團(tuán)隊(duì)文化,富有凝聚力,高效地運(yùn)作,這是好的技術(shù)隊(duì)伍的特征?!耙粋€中國人是一條龍,三個中國人是一條蟲”,這說明中國人有時不善于團(tuán)隊(duì)合作,但“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”的諺語,又說明了中國人對團(tuán)隊(duì)合作的重視。這其實(shí)是意識問題,團(tuán)隊(duì)中的每一個人,不管是龍是蟲,怎么把他們凝聚起來成為有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),是團(tuán)隊(duì)管理的任務(wù)。團(tuán)隊(duì)的力量勝過任何一個個人的力量,這是不言而喻的。對于公司而言,團(tuán)隊(duì)合作非常重要。
團(tuán)隊(duì)合作之于個人。團(tuán)隊(duì)合作對個人的重要性從以下方面可見一斑:(1)提高個人的績效。沒有他人的配合,沒有團(tuán)隊(duì)的氛圍和文化支持,個人很難取得好的績效。作為團(tuán)隊(duì)的一分子,沒有團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),個人的價值也難以體現(xiàn)。(2)增強(qiáng)個人的能力。把事情做好,既需要技術(shù)技能,按時保質(zhì)完成任務(wù),同時也需要和別人合作,提高自己的軟技能。(3)體現(xiàn)個人的信用。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是分解的,落實(shí)到每個人,如果接受任務(wù)而沒有按時完成,拖了團(tuán)隊(duì)的后腿,就會失去信用。團(tuán)隊(duì)中的很多東西,都會決定個人的信用。
3團(tuán)隊(duì)合作能力
專業(yè)能力
超強(qiáng)的專業(yè)能力是團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)。個人基礎(chǔ)扎實(shí),技術(shù)過硬,做事高質(zhì)量,這是團(tuán)隊(duì)合作中最重要的。作為團(tuán)隊(duì)中的一員,就是要把自己的事情做好,不要成為團(tuán)隊(duì)的瓶頸。
表達(dá)能力
團(tuán)隊(duì)中,每個人要闡述自己的想法,介紹自己的工作,并且讓別人理解,這需要很好的表達(dá)能力。表達(dá)能力不僅是口頭的,也包括工作的文檔化,且更為重要。不僅要說清楚,而且能寫明白,讓讀的人理解。項(xiàng)目往往具有延續(xù)性,文檔的閱讀者可能沒有任何的背景,這就要求文檔編寫者站在讀者的角度思考,寫出詳盡的說明,讓文檔能夠自我解釋。
全局觀
個人是團(tuán)隊(duì)的一分子,一定要明白團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo),知道自己的工作在全局中的位置和價值,才能夠在情況變化時做出正確的判斷。比如,個人要知道自己工作前后左右的接口以及接口之間的關(guān)系,接口變化時,有意識地通知相關(guān)的人。實(shí)踐中,有些人想當(dāng)然地認(rèn)為別人知道發(fā)生的變化,沒有有意識地通知合作伙伴,最后誤事的教訓(xùn)并不罕見。
不要成為團(tuán)隊(duì)的瓶頸。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)都有許多里程碑,里程碑的達(dá)成,有賴團(tuán)隊(duì)中每個人高效的工作。如果一個人工作沒有完成,可能成為整個團(tuán)隊(duì)的瓶頸。整個團(tuán)隊(duì)等一個人,個人很難受,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)也受損。
敬業(yè)精神
富有職業(yè)精神,不要被人推著走,要積極主動地工作。所謂“取法其宗盡得其上,取法起上盡得其中,取法其中盡得其下”。如果標(biāo)準(zhǔn)設(shè)低,實(shí)際達(dá)到的可能比期望還低一級。所以,工作中要追求卓越,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,才能越做越好。
個人信譽(yù)
在團(tuán)隊(duì)中要做可信之人,贏得大家的尊重。如果每個人都可以信賴,團(tuán)隊(duì)就會非常強(qiáng)。
4團(tuán)隊(duì)管理
團(tuán)隊(duì)管理,是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須面對的問題。作個形象的比喻:把一盤散沙從高處倒下,對地面的沖擊非常小;如果把這些沙子變成混凝土,從同樣的高度砸下,對地面的沖擊力就會強(qiáng)百倍。散沙凝聚成混凝土,就是團(tuán)隊(duì)管理的任務(wù)。
團(tuán)隊(duì)的英文Team,實(shí)際是Target、Education、Ability和 Morale四個單詞組成。
Target,團(tuán)隊(duì)要有目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)能夠凝聚團(tuán)隊(duì),讓大家的勁往一處使,而且目標(biāo)的設(shè)定一定要滿足Smart原則。
Education,教育或者培訓(xùn)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,要能夠發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的問題,有意識地讓每人得到發(fā)展,使團(tuán)隊(duì)中的合作更無縫。教育不能老唱高調(diào),而要用具體的事情教育成員,增強(qiáng)他們的團(tuán)隊(duì)意識。發(fā)現(xiàn)成員的錯誤,要及時糾正;發(fā)現(xiàn)做得好的地方,要及時獎勵。這樣才能對團(tuán)隊(duì)有好的教育效果。
Ability,團(tuán)隊(duì)的能力。個體能力相加并不一定等于團(tuán)隊(duì)的能力,凝聚團(tuán)隊(duì)力量,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要做許多工作。
Morale,士氣。團(tuán)隊(duì)的士氣一定要高,有一股勁想把事情做好。每個人都信心滿滿,互相合作,非常愉快。一盤散沙凝聚成糊凝土,需要加入石塊、鋼筋、水泥等,用水?dāng)嚢?。團(tuán)隊(duì)管理也是起到攪拌機(jī)的作用,把優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員凝聚在一起,產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力。
團(tuán)隊(duì)管理是團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵,主要有四個方面:
團(tuán)隊(duì)文化
文化是一套做事的方式,團(tuán)隊(duì)以什么樣的形式在工作,是團(tuán)隊(duì)的特征,或者團(tuán)隊(duì)的哲學(xué)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,要營造一個團(tuán)隊(duì)氛圍和環(huán)境,讓大家認(rèn)識到自己是團(tuán)隊(duì)的一分子,樂意在團(tuán)隊(duì)中工作。
好的團(tuán)隊(duì)文化,包括三個方面:(1)實(shí)事求是??茖W(xué)對待每一件事,就事論事,不需顧及人際關(guān)系,通過有根有據(jù)的邏輯和數(shù)據(jù),科學(xué)地解決。(2)追求卓越。每個人都把自己的事情做好,爭創(chuàng)世界或者國內(nèi)一流,繼而演變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)的氛圍。(3)高效率。這樣的團(tuán)隊(duì)有戰(zhàn)斗力,也是團(tuán)隊(duì)管理的根本目的。
組織結(jié)構(gòu)
設(shè)置團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu),發(fā)揮最大的效率。比如互聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā),一般需要產(chǎn)品、研發(fā)、質(zhì)量保障和運(yùn)媒四個部門。產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)設(shè)計產(chǎn)品功能和UI,滿足用戶需求,制定推出時間;研發(fā)部門以書面化的產(chǎn)品說明書來研發(fā)系統(tǒng);質(zhì)量保證部門通過兩種方式保證產(chǎn)品的質(zhì)量,一是對開發(fā)的產(chǎn)品進(jìn)行測試,二是監(jiān)督產(chǎn)品研發(fā)的整個過程是否按照規(guī)范去走;運(yùn)煤團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)軟件上線和服務(wù)的維護(hù)。
組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計要考慮相互制衡,不能讓一個團(tuán)隊(duì)權(quán)力過大。比如研發(fā)和質(zhì)量保證兩個團(tuán)隊(duì),必須是平行的,才能夠獨(dú)立工作、實(shí)事求是。
制度規(guī)范
團(tuán)隊(duì)必須有章可循,大家做事方式遵循一個標(biāo)準(zhǔn),這就是制度規(guī)范。獎勵制度、懲罰制度、開發(fā)規(guī)范和文檔的標(biāo)準(zhǔn),都是制度的范疇。制度有兩個重要的比喻。一個是火爐原則,團(tuán)隊(duì)中一定存在火爐,溫度很高,誰碰到都會被燙到。這體現(xiàn)了制度的嚴(yán)肅性,對每個人一視同仁。另一個是破窗理論,有人打破了教室的一塊玻璃,如果沒有受到處罰,其他人也會跟著打破玻璃。這說明制度建立的過程中,懲惡揚(yáng)善一定要及時,才能夠深入人心。
人員管理
團(tuán)隊(duì)管理,本質(zhì)是管人。所謂“小主管管事,大主管管人”,也表明了管人的重要性?;ヂ?lián)網(wǎng)的軟件開發(fā),最有價值的是人,只要人在,什么東西都可以做出來。團(tuán)隊(duì)管理,主要是把人的積極性調(diào)動起來,凝聚團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,必須以人為本,尊重每一個人,理解他們的需要,及時溝通,幫助他們解決困難,讓成員感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
人員管理,需要在三個方面下功夫:
快樂地工作,激發(fā)創(chuàng)作力
讓每一個人都很快樂,愿意在集體中工作,或者通過智力上的碰撞,讓成員學(xué)習(xí),能力有所增長。除了工作,還可以談心事,一起玩,增強(qiáng)成員的感情。此外,可以用成績?nèi)ス膭畲蠹?。比如團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成時,大家一起慶祝,有一股向上的動力。
尊重每個人
技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì),每一個人都非常優(yōu)秀。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要盡可能解決成員的后顧之憂,激發(fā)他們的創(chuàng)造力,把他們的智慧用在最有效的地方。比如我們倡導(dǎo)的彈性工作制,很多技術(shù)人員非常喜歡。有些人是夜貓子,就讓他們晚上多工作一會,不用趕早;有些人是early bird,早上創(chuàng)造力旺盛,就讓他們早上班早下班。一切的達(dá)成是以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來衡量,而不是朝九晚五打卡之類的東西去限制團(tuán)隊(duì)成員。
人才的選、育、用、留
對團(tuán)隊(duì)中的每一個成員,都要非常謹(jǐn)慎,在選、育、用、留四個方面多下功夫。
選,是招聘,選擇。選擇團(tuán)隊(duì)需要的人加入團(tuán)隊(duì),把嚴(yán)進(jìn)口。既要考察硬技能,了解其理論和動手能力,又要考察文化因素等軟技能。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),應(yīng)該用好的文化很快地去同化進(jìn)來的人,而不是被不符合文化特征的人來稀釋。
育,是培養(yǎng),培養(yǎng)。每一個人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),通過很多事情的強(qiáng)化,增強(qiáng)他們的能力,改善他們的不足。
用,用人所長,避人所短。把每個人放在最適合的地方,做他喜歡而且擅長的事情。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者需要分析成員的長處和短處,對癥下藥。比如有些人算法強(qiáng),動手能力弱,就讓他去做調(diào)研;動手能力強(qiáng)的人,則讓他多做一些編碼。對團(tuán)隊(duì)管理而言,也需要選拔管理方面的人才。有意識地培養(yǎng)這方面的人才,給他一些事情去管,讓他去協(xié)調(diào)。
留,留住人才。在團(tuán)隊(duì)中是否得到了成長,是否與個人目標(biāo)一致,是否快樂,都與成員能否留在團(tuán)隊(duì)里息息相關(guān)。留住優(yōu)秀的人才,也就需要從這幾個方面去留心。留,還有一個內(nèi)涵是裁,把不合流的人清除出團(tuán)隊(duì)。清除績效不好和不符合團(tuán)隊(duì)文化的人,對團(tuán)隊(duì)是一個激勵。
5如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神等軟技能
如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,其實(shí)是軟技能的培養(yǎng)。
從小事做起,從現(xiàn)在做起,善于總結(jié)提高
從一點(diǎn)一滴的事情做起,去培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。不能只是想著做大事,大事都是小事積累起來的,所以要腳踏實(shí)地,從小事做起,從現(xiàn)在做起。善于學(xué)習(xí)很重要,既包括硬技能的學(xué)習(xí),也包括軟技能的學(xué)習(xí)。IT技術(shù)發(fā)展日新月異,不學(xué)習(xí)很快就會過時,只有善于學(xué)習(xí)才能跟上時代的進(jìn)度。同時,軟技能也需要總結(jié)提高,每天自省,看看哪些地方可以做得更好,總結(jié)提高。
有抱負(fù)、強(qiáng)烈的進(jìn)取心、高標(biāo)準(zhǔn)
不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。一定要有抱負(fù),有高遠(yuǎn)的目標(biāo)。樹立強(qiáng)烈進(jìn)取心,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,工作積極主動,更多地投入,把一點(diǎn)一滴的事情做到極致。
團(tuán)隊(duì)合作力
除了工作,其他團(tuán)隊(duì)也可以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作力。比如旅游,說是30分鐘后集合,那就一定要30分鐘內(nèi)回來。不能只想到自己做什么,而要想到團(tuán)隊(duì),想到大家。承諾的事情,就要做到,這也是團(tuán)隊(duì)合作力的表現(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
如果團(tuán)隊(duì)管理是你的人生目標(biāo),就要積極地鍛煉團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。從小事做起,協(xié)調(diào)一些東西,配置一些資源,想辦法把人凝聚在一起實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
1994年,斯蒂芬·羅賓斯首次提出了“團(tuán)隊(duì)”的概念:為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。在隨后的十年里,關(guān)于“團(tuán)隊(duì)合作”的理念風(fēng)靡全球?!皥F(tuán)隊(duì)”理論在教育教學(xué)中也是有體現(xiàn)。
(一)起因
剛參加工作,不會講課、不會聽課、不會寫教案、于是拿起了其它老師的教案照葫蘆畫瓢,每每在教學(xué)過程的最后,老師總會寫上“小組協(xié)作完成作品”的字樣。由此我第一次認(rèn)識到課原來可以這樣上。
在我以往接受教育的十幾年中,雖然對“小組合作”這樣的名詞并不陌生,但在我接受教育時,所處的應(yīng)試教育的大環(huán)境下,“小組合作”是我從來沒有嘗試和接觸過的。應(yīng)試教育告訴我們,大部分知識是不需要你去探究的,你只需要記住這些知識,并能夠舉一反三的將這些知識靈活的運(yùn)用到相關(guān)的題目當(dāng)中,你就是一個好學(xué)生。
可現(xiàn)在的美術(shù)教育,特別是美術(shù)的基礎(chǔ)教育,要求我們,要真的讓孩子去縱向的探究,去橫向的聯(lián)想,那么僅僅憑借個體孩子的知識量、動手能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到的。于是乎,“小組合作”應(yīng)聲而現(xiàn)。
(二)現(xiàn)狀
小學(xué)美術(shù)新課標(biāo)將美術(shù)課程分成了一下四個學(xué)習(xí)領(lǐng)域:
“造型,表現(xiàn)”領(lǐng)域、“設(shè)計·應(yīng)用”領(lǐng)域、 “欣賞·評述”領(lǐng)域 、 “綜合·探索”領(lǐng)域。其中在“綜合·探索”領(lǐng)域中, “團(tuán)隊(duì)意識”在此領(lǐng)域發(fā)揮的淋漓盡致。幾乎涉及該領(lǐng)域的課程的教案上都會出現(xiàn)“小組合作”的字樣??烧嬲恼n堂上是怎樣的呢?
據(jù)我隨機(jī)抽調(diào)小學(xué)三、四年級各25名學(xué)生而作的調(diào)查:96%的孩子是喜歡團(tuán)隊(duì)合作的,但有72%的孩子根本不知道上課的時候應(yīng)該如何的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作,有18%的學(xué)生能夠憑借自己有限的語言組織能力,概括的講述出自己理解的“小組合作”的經(jīng)驗(yàn)和方法。由此可見,其實(shí)在 “綜合·探索”領(lǐng)域,發(fā)展孩子們的團(tuán)隊(duì)合作意識,我們美術(shù)老師做的還是不夠的。
(三)困難和方法
(1)團(tuán)隊(duì)合作的重要性是不言而喻的,但真正的做到有效的合作是困難的,此困難來自多方面。
教師對課堂上的團(tuán)隊(duì)合作理念不認(rèn)同。很多老師認(rèn)為,在課堂上真正的拿出時間,讓孩子們進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作的探究性學(xué)習(xí)是困難的、是效率低下的、是可操作性不強(qiáng)的。在2年前,我就是這些老師中的一員,我當(dāng)時就是認(rèn)為,探究性的團(tuán)隊(duì)合作,課堂就變成了一個偌大的“市場”,其嘈雜才程度是我無法接受的,并且孩子的合作意識在小學(xué)階段很難形成,他們的討論似乎是一些無用功、甚至有的時候我會強(qiáng)烈的懷疑:“他們是在討論我剛才問的問題嗎?”用這種方法獲取知識的速度遠(yuǎn)沒有我的直接講授來的直接。
但實(shí)際上,水至清則無魚,“板板整整”的課堂可能適用于那些似乎“板板整整”的新學(xué)科,而向我們這種基礎(chǔ)教育階段的美術(shù)課程,知識的容量并不是很大的學(xué)科,為何不能讓我們的課堂“嘈雜”一些?為什么不能讓我們的學(xué)生爭論的激烈一些?在大多數(shù)的時間,激烈的碰撞往往可以擦出意想不到的火花。
美術(shù)是開放性很強(qiáng)的學(xué)科,很多事物的理解不是僅僅局限于“美術(shù)”層面,音樂、歷史、科學(xué)、體育等等很多學(xué)科的知識的掌握都有助于美術(shù)課程的學(xué)習(xí),都有利于美術(shù)思維的擴(kuò)展。一個學(xué)生的知識面可能僅僅局限于一“點(diǎn)”,而團(tuán)隊(duì)的知識則可以“連點(diǎn)成面”。
(2)學(xué)生對課堂上團(tuán)隊(duì)合作的興趣“過大”使老師“望而生畏”。常常會遇到這樣的情況:這節(jié)課的學(xué)習(xí),我希望用小組合作的方式,于是我進(jìn)到教室后就會指揮學(xué)生重新擺放桌椅。單單“搬放桌椅”這一環(huán)節(jié),就足以讓學(xué)生興致高漲,加之低年級的孩子自制力較差,就極可能出現(xiàn),已經(jīng)上課了,但孩子們?nèi)匀怀两谧兓昧诵颅h(huán)境的新鮮感之中,從而忘記了課堂,忘記了老師,忘記了擺放桌椅的原因。
其實(shí)若遇到這樣的情況,老師應(yīng)學(xué)會如何的“收放”,要做到能夠“收其行,放其心”。課堂總歸是課堂,“活”而不“亂”才是課堂,老師的語言、行為、感情因能保持住學(xué)生的正面情緒,讓學(xué)生們自覺摒棄學(xué)生的負(fù)面情緒才能真正的做到將團(tuán)隊(duì)合作的力量和作用發(fā)揮到最大。
(3)很多人覺得,平時的課堂上團(tuán)隊(duì)合作的效率往往低于自己完成的效率。剛剛畢業(yè)時的我發(fā)現(xiàn),1+1+1+1竟然小于1?本來能夠完成的作品,反而因?yàn)樾〗M間的爭吵、辯論、推諉而效率大打折扣。
這時,一個動畫片解決了我的疑問?!度齻€和尚》,一個和尚有水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝。這里說明了一個責(zé)任不清、分工不明而導(dǎo)致的效率低下的問題。倘若在課堂上責(zé)任不清、分工不明每個孩子都有依賴心理,也都有好勝心理,有時還會出現(xiàn)規(guī)避風(fēng)險和法不責(zé)眾的僥幸心理?!拔也粫龅臇|西他可能會做”(依賴心理),“他要用的材料我也想要”(好勝心理),“拿不準(zhǔn)的東西我不去做”(規(guī)避風(fēng)險心理),“反正我們六個都沒有做出來”(法不責(zé)眾心理)。這樣就如同三個和尚一樣,“人多”而不“勢眾”,降低了效率,耽誤了課堂。
這樣就要求我們在課堂上一定要明確責(zé)任分工,或許有的老師覺得十?dāng)?shù)個小組我一一明確責(zé)任不得一整節(jié)課?其實(shí),在我們的常態(tài)課堂上,都是我們熟悉的孩子,老師完全可以合理的分組后選出組織能力較強(qiáng)的學(xué)生作為組長,安排本組的分工,這樣既可以省卻老師的時間也可進(jìn)一步鍛煉學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力。
(4)美術(shù)課程的安排設(shè)置導(dǎo)致了很難將某一種方法得到延續(xù)性的發(fā)展。已我校為例,小學(xué)階段的美術(shù)課程為每周每班2節(jié),而我這2節(jié)美術(shù)課間隔跨度最大的班是5天,很多要求性的、習(xí)慣性的東西往往是正在要求的萌芽階段就被如此之長的時間給淡忘了。美術(shù)老師一般會帶8個跨年級的教學(xué)班,三、四百學(xué)生,很多時候,一年下來,甚至我們連自己的學(xué)生的名字都叫不全的也不為少數(shù)。所以很難將學(xué)生之間的團(tuán)隊(duì)及特點(diǎn)完全記住,從而導(dǎo)致了本應(yīng)逐漸成為習(xí)慣性的團(tuán)隊(duì)合作意識無法深入下去。
可是,這只是我們作為老師的想法。站在學(xué)生的角度,對于10歲左右的孩子,吸引他們的東西他們往往是過目不忘的、印象深刻的,我們只需要“麻煩”的制定一次周密的計劃、進(jìn)行一次嚴(yán)密的
分工,孩子們就能將這些牢記于心。每次下課,我們只需要稍微再麻煩一點(diǎn),記錄一下他們探究的過程性材料,就能對孩子們以后的團(tuán)隊(duì)合作有很大的幫助。(四)影響團(tuán)隊(duì)合作成敗的幾個因素。
在商業(yè)團(tuán)隊(duì)的幾個構(gòu)成因素中,常常提到“5p”原則,即目標(biāo)(purpose)、 人(people) 、定位(place)、 權(quán)限(power)、 計劃(plan)。雖然課堂教學(xué)當(dāng)中的小組合作和團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)不比商業(yè)團(tuán)隊(duì),但其團(tuán)隊(duì)的分工、凝聚力和創(chuàng)造精神還是需要我們借鑒和學(xué)習(xí)的。
目標(biāo)(purpose),既是目標(biāo),我們做老師的都知道,一堂課首先就是要確立課堂目標(biāo),圍繞課堂目標(biāo)我們才能去確定我們的教學(xué)重點(diǎn),明確我們的教學(xué)方向,制定我們的教學(xué)方法,團(tuán)隊(duì)合作也是如此,作為一個團(tuán)隊(duì),需要目標(biāo)明確且一致,如我們每節(jié)課都會有明確的教學(xué)目標(biāo)一樣,有目標(biāo)才有行動的方向,目標(biāo)的制定可能是教師的要求也可能是團(tuán)隊(duì)的方向,如果你在安排小組合作的初期就發(fā)現(xiàn)效果不佳或進(jìn)度緩慢,這往往是小組內(nèi)的成員分工不明確而造成的工作無序,那么作為老師在不知或安排學(xué)生進(jìn)行自主探究時,就必須將他們的探究目標(biāo)進(jìn)行確定,這樣才能使其團(tuán)隊(duì)合作有條不紊的進(jìn)行。
如果可以更高級的團(tuán)隊(duì)合作,我認(rèn)為是學(xué)生自己按照本節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)而自己制定的探究目標(biāo),如果真的能夠這樣,說明學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作而進(jìn)行的探究活動,已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)高的水平。
人(people),人是一個團(tuán)隊(duì)組成的基本元素,在教學(xué)中,“人”的在團(tuán)隊(duì)中能否合理布局可以直接影響到探究活動的成敗。有的老師會認(rèn)為,我的班上的有些學(xué)生根本在團(tuán)隊(duì)中不會起到任何作用,他們能夠不搗亂就已經(jīng)很好了。于是在課堂上,全班都要分組的情況下這些“問題”的,沒有合作能力和團(tuán)隊(duì)精神的孩子就自然而然的被分到了同一組??墒牵蠋?,您發(fā)現(xiàn)了嗎?最后的這個團(tuán)隊(duì)在你的課堂上并沒有你的“良苦用心”而變的“知恥后勇”反而將他們的不聽話、將他們的“個人英雄主義”發(fā)揮到了淋漓盡致。而這堂課也因?yàn)檫@個老師放棄掉的團(tuán)隊(duì)而變得失控甚至失敗。
有時我們會想,我們的課堂上有十幾個大大小小的團(tuán)隊(duì),或許某一個這種“失敗”的團(tuán)隊(duì)不會影響到整個的課堂,但是,請不要忘記,我們這個課堂也是個大的團(tuán)隊(duì),只有將整個團(tuán)隊(duì)都調(diào)動和利用起來才是真正的團(tuán)隊(duì)合作,才能真正體現(xiàn)我們的團(tuán)隊(duì)精神。
定位(place),每個團(tuán)隊(duì)成員都要有自己的定位,我要負(fù)責(zé)什么?我要協(xié)助什么?我要完成什么?這樣每個有了準(zhǔn)確定位的成員才能使自己在團(tuán)隊(duì)中的作用發(fā)揮到最大。小組分工是明確的,不可能每個成員都能擔(dān)任自己希望擔(dān)任的角色,這如同行軍打仗,都去沖鋒陷陣,而沒有后勤補(bǔ)給那么這樣的軍隊(duì)不可能無堅不摧。有時候團(tuán)隊(duì)當(dāng)中需要一些奉獻(xiàn)精神,努力讓孩子們知道“革命軍人是塊磚,哪里有用哪里搬”的道理。
權(quán)限(power),在商業(yè)中,一個團(tuán)隊(duì)越是成熟,領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力相應(yīng)的會越小。在課堂上,如果只是一個老師在聲嘶力竭的講解題目,重復(fù)技巧,維持紀(jì)律,那這樣的課堂是不成熟的課堂。如果在小組合作中老師不停的要求這個小組做這個,那個小組做那個,那這樣的小組合作是根本無法達(dá)到探究的目的的。想當(dāng)年課堂上,教師主宰著課堂,指揮著學(xué)生,現(xiàn)如今教學(xué)里,學(xué)生主宰著課堂,老師輔助著學(xué)生。老師的“權(quán)力”越來越小而學(xué)生的主動性越來越大,學(xué)生自主學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)探究的能力在逐漸增強(qiáng),教師的放手和“權(quán)力”的減小從商業(yè)團(tuán)隊(duì)的權(quán)限說來看,我們的課堂已經(jīng)越發(fā)的成熟。老師要學(xué)會逐步的、合理的、有目的的“放權(quán)”,這樣不但不會影響你的課堂,還會使你的課堂事半功倍。
關(guān)鍵詞:研究生培養(yǎng);導(dǎo)師團(tuán)隊(duì);合作模式;學(xué)術(shù)指導(dǎo)
作者簡介:李方(1980-),女,江蘇南京人,南京師范大學(xué)國際交流處科長,助理研究員;張雪英(1970-),女,四川仁壽人,南京師范大學(xué)地理科學(xué)學(xué)院,教授,博士生導(dǎo)師。(江蘇 南京 210097)
基金項(xiàng)目:本文系2009-2012年江蘇省教育廳江蘇省研究生教育教學(xué)改革研究與實(shí)踐課題“研究生培養(yǎng)中導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)合作模式研究”的研究成果。
中圖分類號:G645 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1007-0079(2013)19-0166-03
以導(dǎo)師為核心的研究生培養(yǎng)模式與本科生教學(xué)有著本質(zhì)的區(qū)別,導(dǎo)師在研究生培養(yǎng)中起著十分關(guān)鍵的作用。導(dǎo)師的學(xué)術(shù)修養(yǎng)、敬業(yè)精神、學(xué)術(shù)水平都會在其研究生身上打下極其深刻的印跡,以致影響到學(xué)生今后的發(fā)展。在現(xiàn)行的研究生培養(yǎng)中,我國一直較為側(cè)重導(dǎo)師負(fù)責(zé)制,但是隨著研究生教育的飛速發(fā)展,給這一傳統(tǒng)的導(dǎo)師負(fù)責(zé)制帶來了挑戰(zhàn),如何對研究生進(jìn)行團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)成為創(chuàng)新培養(yǎng)模式的一個十分重要的內(nèi)容。[1]
當(dāng)前我國高校的研究生導(dǎo)師隊(duì)伍總體上是優(yōu)秀的,但是也存在一些不可忽視的問題。特別表現(xiàn)在研究生導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)意識較差,學(xué)校的研究生培養(yǎng)管理制度以及研究生的培養(yǎng)方案過多地依賴于導(dǎo)師的個人力量,沒有充分凝聚學(xué)科中導(dǎo)師群體在知識結(jié)構(gòu)、學(xué)源結(jié)構(gòu)、研究方向結(jié)構(gòu)上的綜合優(yōu)勢,造成了研究生培養(yǎng)上的“單血緣遺傳”模式與培養(yǎng)孤島,極大地影響了研究生的學(xué)術(shù)研究習(xí)慣與交流能力的培養(yǎng)。而且在研究生培養(yǎng)過程中,導(dǎo)師之間往往缺乏有效的溝通渠道,先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)難以有效推廣、交流,沒有形成有經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)師對青年導(dǎo)師“傳、幫、帶”的良好制度,阻礙了青年導(dǎo)師的快速成長。目前這種現(xiàn)象在高校已經(jīng)較為普遍,亟待對其根源進(jìn)行深入分析,制定切實(shí)可行的制度,有效推進(jìn)研究生培養(yǎng)中導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)合作模式的形成,促進(jìn)研究生培養(yǎng)質(zhì)量的實(shí)質(zhì)性提升。
一、研究現(xiàn)狀
進(jìn)入20世紀(jì)90年代后,各國的研究生培養(yǎng)模式呈現(xiàn)出一定程度的融合趨勢。研究生教育培養(yǎng)理念和培養(yǎng)目標(biāo)更加趨向多元化、多樣化。隨著高等教育國際化趨勢的推進(jìn),各國更加注重跨學(xué)科、跨文化的復(fù)合型人才的培養(yǎng)。[2]專業(yè)合作開始成為一種新的教育范式,而團(tuán)隊(duì)合作教學(xué)則是這一運(yùn)動的先導(dǎo)。美國的課程設(shè)置強(qiáng)調(diào)文理滲透和跨學(xué)科,紐約大學(xué)、加州大學(xué)等還將一些研究生派到國外大學(xué)或大公司進(jìn)行交流和實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)國外的先進(jìn)管理方法和理論知識,并與國外大學(xué)聯(lián)合培養(yǎng)MBA。[3]美國肯塔基大學(xué)的著名教育家蓋斯基大力提倡教師團(tuán)隊(duì)合作模式。[4]美國高校采取個人指導(dǎo)與集體指導(dǎo)相結(jié)合的研究生培養(yǎng)方式,有益于研究生在接受導(dǎo)師和導(dǎo)師小組的其他教授的指導(dǎo)中,博采眾長,并逐步養(yǎng)成開放、全面、辯證的理性思維習(xí)慣,克服或減少科學(xué)研究中的狹隘性,進(jìn)而提高科研能力。[5]教學(xué)領(lǐng)域的改革創(chuàng)新:開放式教學(xué)更多的采取討論式的教學(xué)方法;產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,參與實(shí)際項(xiàng)目,課題的研究、開發(fā)是培養(yǎng)學(xué)生科研能力和開發(fā)創(chuàng)造潛力的最有效途徑之一。[6]
1999年以來,我國研究生招生規(guī)模增長速度明顯高于研究生教育大國的平均水平。[7]在規(guī)模急劇擴(kuò)大的同時,研究生培養(yǎng)中的招生、收費(fèi)、學(xué)制和培養(yǎng)方式等問題日益突出。目前我國80%以上的研究生培養(yǎng)單位實(shí)行“單一導(dǎo)師制”,只有10%不到的實(shí)行“指導(dǎo)小組制”,而且大多數(shù)流于形式?!皢我粚?dǎo)師制”容易導(dǎo)致研究生的學(xué)術(shù)視野比較狹窄、學(xué)術(shù)前沿意識不夠、學(xué)術(shù)訓(xùn)練不足等問題。學(xué)術(shù)門戶現(xiàn)象阻礙了學(xué)術(shù)的交流和發(fā)展,不利于師生交往和學(xué)術(shù)創(chuàng)新,不利于學(xué)生知識面的擴(kuò)充和全面發(fā)展。[8]另外,在我國研究生招生規(guī)模持續(xù)增長的同時,研究生導(dǎo)師規(guī)模也在迅速增長,特別是中青年博士生導(dǎo)師所占比例的上升幅度較為顯著。然而,由于研究生規(guī)模擴(kuò)張過于迅猛,進(jìn)而顯得導(dǎo)師指導(dǎo)力量有所不足,多年的擴(kuò)招使得現(xiàn)在許多學(xué)校導(dǎo)師與研究生之比已達(dá)到1:15,甚至更高。[9]另外,由于不同類型的學(xué)科具有不同的性質(zhì),用同一把尺子來規(guī)定所有學(xué)校或者所有學(xué)科的研究生培養(yǎng)模式是不合適的。
導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)合作培養(yǎng)模式被認(rèn)為是當(dāng)前我國提高研究生培養(yǎng)質(zhì)量的重要手段之一。通過導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)合作模式,有經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)教師可以在實(shí)踐中有效“傳、幫、帶”青年導(dǎo)師,推動導(dǎo)師隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)完善和可持續(xù)發(fā)展。在課程學(xué)習(xí)計劃的設(shè)計與安排以及在學(xué)位論文與課程實(shí)踐的指導(dǎo)等方面都可以充分發(fā)揮導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)的優(yōu)勢,以提升研究生培養(yǎng)水平。以學(xué)科團(tuán)隊(duì)建設(shè)為基礎(chǔ)的導(dǎo)師合作模式,可以進(jìn)一步改進(jìn)研究生的教育模式,突破以前研究生與導(dǎo)師間單線聯(lián)系,學(xué)術(shù)思路狹窄、學(xué)術(shù)研究難有開闊性和創(chuàng)新性的困境,[10]建設(shè)有利于造就一個縱橫交錯、互相滲透、有機(jī)聯(lián)系、優(yōu)勢突出的研究生教育網(wǎng)絡(luò),淡化學(xué)科意識,使學(xué)生能博采眾家之長改善導(dǎo)師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。[11]同時,積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作的學(xué)科文化,是保持學(xué)科可持續(xù)發(fā)展的基本保證。[12]
二、導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)合作模式
研究生教育是學(xué)歷教育的最高層次,承擔(dān)著為國家培養(yǎng)高層次創(chuàng)新人才的重任。導(dǎo)師是研究生培養(yǎng)工作的主要組織者和實(shí)施者,導(dǎo)師的思想政治素質(zhì)、學(xué)術(shù)水平和工作作風(fēng)直接影響著研究生的成長,對于研究生培養(yǎng)質(zhì)量具有十分重要的作用。提高導(dǎo)師的道德素養(yǎng)、學(xué)術(shù)水平、創(chuàng)新意識和能力,建設(shè)一批高質(zhì)量的導(dǎo)師隊(duì)伍,是當(dāng)前研究生教育工作的重要任務(wù)。導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)合作模式以提高研究生培養(yǎng)質(zhì)量為目標(biāo),主要包括影響機(jī)制和優(yōu)化機(jī)制兩個方面(見圖1)。
圖1 導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)合作模式示意圖
如圖1所示,研究生培養(yǎng)模式、導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)合作模式、結(jié)構(gòu)模型和雙面效應(yīng)構(gòu)成了影響機(jī)制。
前文已經(jīng)提到,目前我國的研究生培養(yǎng)模式大體為“單一導(dǎo)師制”,逐步推行導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)合作模式對導(dǎo)師和學(xué)生來說是“雙贏”的。
導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)合作模式中涉及大量的構(gòu)成要素,如導(dǎo)師、學(xué)生、科研、學(xué)術(shù)討論、課程教學(xué)、培養(yǎng)單位、社會需求、學(xué)科特性、學(xué)科文化等,這些要素之間的協(xié)同機(jī)制非常復(fù)雜。導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)合作模式的結(jié)構(gòu)特征,可以通過多級層次的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)模型對結(jié)構(gòu)和協(xié)同機(jī)制進(jìn)行比較系統(tǒng)與完整的表達(dá)(見圖2)。
圖2 結(jié)構(gòu)模型示意圖
在研究生培養(yǎng)過程中,導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)中導(dǎo)師的來源可以多樣化。研究生導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)是為了實(shí)現(xiàn)提高研究生質(zhì)量這一特定目的而組成的一個學(xué)術(shù)群體,它不同于教研室、研究所等組織機(jī)構(gòu),團(tuán)隊(duì)成員之間的地位是平等的。[13]支持導(dǎo)師不斷開拓新的研究領(lǐng)域,鼓勵學(xué)科交叉融合。引導(dǎo)研究生從事交叉學(xué)科研究,提倡導(dǎo)師與其他學(xué)科人員有機(jī)組合,實(shí)行正、副導(dǎo)師制。
雙面效應(yīng)是指通過導(dǎo)師團(tuán)隊(duì),達(dá)到既提高學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量,又鍛煉和提高導(dǎo)師指導(dǎo)能力的效果,解決導(dǎo)師指導(dǎo)力量的可持續(xù)性發(fā)展問題,做好“傳幫帶”工作。導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)合作模式必須具有較強(qiáng)的可操作性,否則將缺乏實(shí)踐意義。因此,探索其操作方式具有十分重要的作用。總體來講,必須根據(jù)協(xié)同原則,以質(zhì)量提高為目標(biāo),制定適應(yīng)不同情形的多種操作方式,主要有科研合作、課程教學(xué)、學(xué)術(shù)討論、論文指導(dǎo)和社會實(shí)踐等等。事實(shí)上,制度規(guī)范是控制培養(yǎng)模式質(zhì)量的關(guān)鍵。導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)合作模式在實(shí)施過程中需要遵循一定的制度規(guī)范。制度規(guī)范必須在遵循高等教育相關(guān)規(guī)范的基礎(chǔ)上,充分考慮其本身的特點(diǎn)和實(shí)施單位的具體情況。
研究生培養(yǎng)質(zhì)量的優(yōu)化機(jī)制包括效果評測、實(shí)踐平臺、制度規(guī)范、操作模式四個方面,這四個方面在實(shí)際操作中互相融合,互相促進(jìn)。
效果評測在日常生活中通常表現(xiàn)為數(shù)據(jù),以南京師范大學(xué)虛擬地理環(huán)境教育部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室為例,從2007年到2012年,共培養(yǎng)了74位博士研究生,408位碩士研究生。在培養(yǎng)的博士和碩士研究生中,獲江蘇省優(yōu)秀研究生論文研究計劃資助15項(xiàng);獲江蘇省優(yōu)秀博士學(xué)位論文3篇;優(yōu)秀碩士學(xué)位論文5篇,這與研究生培養(yǎng)方式密切相關(guān)。
教學(xué)培養(yǎng)模式的實(shí)踐研究周期較長,因而需要借助比較穩(wěn)定且具備較好基礎(chǔ)的實(shí)踐平臺和靈活多樣的操作模式。近幾年來,南京師范大學(xué)地理信息系統(tǒng)專業(yè)依托虛擬地理環(huán)境教育部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和江蘇省地理信息科學(xué)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,以“江蘇省優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)”、教育部“長江學(xué)者創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)”和江蘇省科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)”為平臺,積極推行導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)合作模式,在研究生規(guī)模和導(dǎo)師隊(duì)伍快速壯大的同時,研究生培養(yǎng)質(zhì)量逐年提高,并逐步進(jìn)行了制度規(guī)范。首先,需要確保導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的多元化,即同一學(xué)科不同研究方向?qū)煹慕M合,或是根據(jù)不同研究方向的需求,校內(nèi)外不同學(xué)科的導(dǎo)師建立合作關(guān)系。其次,采取多樣化的合作手段,主要包括:
1.人才交流
目前實(shí)驗(yàn)室共有固定人員62名,其中具有高級職稱的人員51名,中級職稱的人員11名。為了加強(qiáng)交流,實(shí)驗(yàn)室聘請中科院北京地理與資源研究所、環(huán)境保護(hù)部衛(wèi)星環(huán)境應(yīng)用中心、日本武藏工業(yè)大學(xué)、ERSI公司等單位的流動科研人員8人(客座教授、兼職教授、項(xiàng)目合作人員),均為海內(nèi)外在相關(guān)學(xué)科的資深學(xué)者,在學(xué)術(shù)界具有較高的學(xué)術(shù)地位,以定期開展研究生聯(lián)合指導(dǎo)、課題合作研究和學(xué)術(shù)交流工作。同時,利用地理學(xué)博士后流動站,吸收國內(nèi)外青年學(xué)者進(jìn)站進(jìn)行博士后課題研究,博士后研究人員平均穩(wěn)定在8人左右。因此,實(shí)驗(yàn)室擁有流動研究人員的平均規(guī)模為16人。
2.學(xué)術(shù)討論
定期或不定期組織研究生集中進(jìn)行學(xué)術(shù)討論,且每年年終對研究生進(jìn)行考核,即學(xué)生匯報當(dāng)年的學(xué)習(xí)和科研情況,團(tuán)隊(duì)中的導(dǎo)師和相關(guān)學(xué)生都參與評論與指導(dǎo)。實(shí)踐發(fā)現(xiàn),這種方式非常有效,可以促進(jìn)學(xué)生通過比較而找到自己的不足,同時增強(qiáng)多個導(dǎo)師面對面指導(dǎo)的機(jī)會。
3.社會實(shí)踐
目前研究生普遍缺乏理論聯(lián)系實(shí)際的能力。通過與相關(guān)研究單位和應(yīng)用單位的聯(lián)合,組織學(xué)生集中進(jìn)行學(xué)術(shù)考察。例如,數(shù)字高程模型組的導(dǎo)師利用暑期帶領(lǐng)研究生到江蘇省宜興市和無錫市對平原區(qū)初步樣區(qū)進(jìn)行實(shí)地考察,結(jié)合專家講解,取得了一系列的重要的研究成果,同時激發(fā)了學(xué)生的研究興趣。
4.學(xué)位論文指導(dǎo)
為每個研究生的學(xué)位論文指定幾位導(dǎo)師組成學(xué)術(shù)指導(dǎo)小組,加強(qiáng)學(xué)位論文的過程管理,包括選題、中期檢查、論文寫作與審閱,以及平時指導(dǎo)。
5.合作交流
通過和國際著名大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)建立密切的合作關(guān)系,開展一系列高水平、高層次和實(shí)質(zhì)性的合作研究與學(xué)術(shù)交流工作。每年選派學(xué)術(shù)骨干進(jìn)行學(xué)術(shù)訪問或合作研究,建立研究生互派機(jī)制。爭取多種機(jī)會并積極支持中青年學(xué)術(shù)骨干到國外著名高?;蜓芯繖C(jī)構(gòu)進(jìn)行博士后研究或做訪問學(xué)者。近五年來,實(shí)驗(yàn)室已派遣10余名優(yōu)秀中青年科研骨干到美國、德國、香港等國家和地區(qū)的高校與科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)。留學(xué)回國人員大多已成為實(shí)驗(yàn)室的中堅力量,促進(jìn)了實(shí)驗(yàn)室的發(fā)展。
6.學(xué)術(shù)活動
積極邀請國內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域知名專家來實(shí)驗(yàn)室舉辦學(xué)術(shù)講座,認(rèn)真組織學(xué)術(shù)骨干和研究生主持與參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)會議,特別是全國地理信息科學(xué)博士生論壇和GIS國際夏令營,為國內(nèi)外地理信息科學(xué)研究領(lǐng)域青年學(xué)者進(jìn)行學(xué)術(shù)交流提供了重要平臺。
7.獎勵政策
通過承擔(dān)或參與高水平項(xiàng)目,鍛煉和培養(yǎng)高水平人才。優(yōu)先推薦、安排優(yōu)秀青年人才申報各類國家和地方人才基金,對于申請到基金項(xiàng)目的科研人員,實(shí)驗(yàn)室在科研經(jīng)費(fèi)上給予一定額度的配套,并在科研設(shè)備和軟件上給予優(yōu)先支持。
三、結(jié)論
在當(dāng)前研究生教育呈現(xiàn)上升趨勢的背景下,實(shí)施導(dǎo)師合作團(tuán)隊(duì)模式是提高研究生培養(yǎng)質(zhì)量的創(chuàng)新手段,對于學(xué)科文化多元化、開拓學(xué)生視野、提高學(xué)術(shù)交流能力和研究生培養(yǎng)力量的可持續(xù)性發(fā)展具有很強(qiáng)的理論研究和實(shí)踐意義。本文探討了研究生導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)合作模式的影響機(jī)理及結(jié)構(gòu)模式,對于推動我國研究生培養(yǎng)模式的創(chuàng)新發(fā)展,提升研究教育的整體水平,具有一定的參考價值。研究生培養(yǎng)既是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,也是一項(xiàng)社會工程。因此,研究生導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)合作模式的理論研究與應(yīng)用推廣都是一項(xiàng)長期的且極富挑戰(zhàn)性的課題。
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團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)實(shí)訓(xùn)總結(jié) 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)計劃 團(tuán)隊(duì)精神培育 團(tuán)隊(duì)管理 團(tuán)隊(duì)管理論文 團(tuán)隊(duì)工作思路 團(tuán)隊(duì)工作管理 團(tuán)隊(duì)管理知識 紀(jì)律教育問題 新時代教育價值觀