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旅游工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文第1篇

一、前言

隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，各大院校的教育模式逐漸發(fā)生了改變，現(xiàn)今，最為通用的教學(xué)模式為實(shí)踐與理論相互結(jié)合的教學(xué)模式。在這樣的教學(xué)模式中，學(xué)生通過實(shí)際參與到教學(xué)過程當(dāng)中，進(jìn)而掌握到相應(yīng)的教學(xué)管理知識(shí)，例如本文所提到的旅游與酒店管理專業(yè)的旅游與酒店管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生通過深入旅游與酒店行業(yè)中，從事旅游與酒店行業(yè)相關(guān)的實(shí)踐工作，進(jìn)而對(duì)旅游與酒店行業(yè)當(dāng)中的運(yùn)行過程以及酒店于旅游管理相關(guān)的管理模式有一定的認(rèn)知。這樣的認(rèn)知和實(shí)踐工作過程當(dāng)中所汲取到的經(jīng)驗(yàn)，在將來具有著十分重要的作用。由此本文對(duì)旅游與酒店管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式進(jìn)行研究，現(xiàn)報(bào)道如下：

二、旅游與酒店管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式研究現(xiàn)狀

目前，已經(jīng)有大量的學(xué)者針對(duì)旅游與酒店管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式展開研究，并且相應(yīng)地提出了諸多的研究理論，其中，我國著名的教育家郭成芳教授，在其2012年9月發(fā)表的《旅游與酒店管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式研究報(bào)告》中提出，旅游與酒店管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的本身在于應(yīng)該將整個(gè)教學(xué)過程穿插到實(shí)踐當(dāng)中，領(lǐng)學(xué)生能夠在實(shí)踐過程當(dāng)中能夠?qū)W到一定的知識(shí)，掌握到一定的技能，只有如此才能夠保證時(shí)間教學(xué)的成效性。 對(duì)于這種研究理論，我國著名的學(xué)者張宇程教授也提出了相同的看法，其認(rèn)為旅游與酒店管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的本質(zhì)是為了讓學(xué)生汲取到更多的知識(shí)，并且擁有一定的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，就現(xiàn)今的教育形式而言，旅游與酒店管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)，已經(jīng)成為了現(xiàn)在教學(xué)模式的主要方法，同樣也是最具有實(shí)踐性意義及實(shí)踐性價(jià)值的教學(xué)模式，這樣的理論被記錄在其2013年3月發(fā)表的《新課改下的旅游與酒店管理專業(yè)教學(xué)管理研究》當(dāng)中。

三、旅游與酒店管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式當(dāng)中存在的問題

（一）教師缺少干預(yù)程度

在一些院校的旅游與酒店管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)過程當(dāng)中，教師對(duì)旅游與酒店管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的概念并不清晰，認(rèn)為學(xué)生只需要一味的進(jìn)行實(shí)踐工作就可以增長知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，并不需要教師本身進(jìn)行干預(yù)，由此導(dǎo)致學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容缺乏更為深入的了解，盡管參與到了教學(xué)實(shí)踐工作當(dāng)中，卻沒有真正的學(xué)到旅游與酒店管理所需要掌握的知識(shí)，導(dǎo)致自身對(duì)旅游與酒店管理只是了解不透徹，無法真正地將自身融入到教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)中，進(jìn)而達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)，致使旅游與酒店管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)失敗。

（二）教學(xué)方案制定不合理

由于我國對(duì)于旅游與酒店管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的研究相比較其他國家而言時(shí)間尚短，因此一些院校缺少對(duì)于旅游與酒店管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的管理經(jīng)驗(yàn)，這就導(dǎo)致了在院校制定旅游與酒店管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)方案時(shí)，缺少一定的合理性，令整個(gè)旅游與酒店管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的過程變得十分混亂，并且在旅游與酒店管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的時(shí)間分配上，沒有系統(tǒng)的規(guī)劃，使得旅游與酒店管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的展開變得困難。

四、旅游與酒店管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式存在問題的對(duì)策

（一）加大教師干預(yù)程度

通過上文的介紹可以發(fā)現(xiàn)，在整個(gè)旅游與酒店管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的過程當(dāng)中教師充當(dāng)著引導(dǎo)的作用，因此教師應(yīng)該加強(qiáng)其本身在整個(gè)旅游與酒店管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)過程當(dāng)中的干預(yù)程度，正確地對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，并且對(duì)學(xué)生所提出的一些旅游與酒店管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)過程當(dāng)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行仔細(xì)的解答，充分發(fā)揮在教學(xué)過程當(dāng)中教師的重要作用，進(jìn)而保障整個(gè)教學(xué)過程有條不紊的進(jìn)行。

（二）增強(qiáng)教學(xué)方案的合理性

在整個(gè)教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)展開之前，需要對(duì)整個(gè)教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)的分析，并且制定相應(yīng)的教學(xué)實(shí)踐計(jì)劃，保證教學(xué)實(shí)踐具有一定的條理性，并且，作為學(xué)校本身應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)校旅游與酒店管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的累積，可以通過經(jīng)驗(yàn)交流的方式進(jìn)行學(xué)院與學(xué)院之間的經(jīng)驗(yàn)交流，或者是在網(wǎng)上查找一些國外相關(guān)旅游與酒店管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)規(guī)劃成功案例，對(duì)其進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和學(xué)習(xí)。

五、結(jié)語

旅游工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文第2篇

今天，市衛(wèi)生局召開市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市領(lǐng)導(dǎo)小組全體擴(kuò)大會(huì)議。會(huì)議的主要任務(wù)是傳達(dá)市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市領(lǐng)導(dǎo)小組全體會(huì)議精神，總結(jié)前階段創(chuàng)衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)，布置下階段創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，明確職責(zé)，抓緊抓好衛(wèi)生系統(tǒng)的創(chuàng)衛(wèi)工作。剛才副局長傳達(dá)了市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市領(lǐng)導(dǎo)小組全體會(huì)議精神，我將代表市衛(wèi)生局與主要責(zé)任單位和局業(yè)務(wù)處室簽訂創(chuàng)衛(wèi)工作責(zé)任書。韓副市長還要作重要講話。下面，我先代表衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組就前階段創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行簡要總結(jié)，同時(shí)對(duì)下步創(chuàng)衛(wèi)工作再作具體部署，講三點(diǎn)意見：

一、全面動(dòng)員，積極行動(dòng)，創(chuàng)衛(wèi)工作穩(wěn)步推進(jìn)

前階段，市衛(wèi)生系統(tǒng)主要做了以下創(chuàng)衛(wèi)工作：

（一）提高認(rèn)識(shí)完善機(jī)制

今年3月1日全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)衛(wèi)工作會(huì)議之后，系統(tǒng)上下進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，提高了對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作重要性的認(rèn)識(shí)。提出了“在創(chuàng)衛(wèi)工作中爭領(lǐng)先、打頭陣”和“創(chuàng)衛(wèi)工作與日常業(yè)務(wù)工作相結(jié)合”的主導(dǎo)思想。我們及時(shí)調(diào)整了衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)衛(wèi)辦，全面負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織協(xié)調(diào)和督辦落實(shí)，進(jìn)一步加大了對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)能力。兩區(qū)衛(wèi)生局、市屬各單位也在會(huì)后根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)工作需要及時(shí)調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組，市衛(wèi)生監(jiān)督所和市疾控中心根據(jù)工作需要建立了創(chuàng)衛(wèi)工作聯(lián)席會(huì)議制度，定期召開工作會(huì)議，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)。

（二）落實(shí)責(zé)任加強(qiáng)指導(dǎo)

六月初，市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)衛(wèi)督導(dǎo)組對(duì)兩區(qū)衛(wèi)生局及市衛(wèi)生直屬單位創(chuàng)衛(wèi)工作開展情況進(jìn)行了督導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)在創(chuàng)衛(wèi)工作中存在的問題，并進(jìn)行了研究、分析。指導(dǎo)兩區(qū)及有關(guān)單位針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)和難點(diǎn)，落實(shí)各項(xiàng)具體工作措施。進(jìn)一步規(guī)范整理、完善創(chuàng)衛(wèi)臺(tái)帳資料。衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)衛(wèi)辦及相關(guān)業(yè)務(wù)處室也主動(dòng)與兩區(qū)及市衛(wèi)生直屬單位進(jìn)行信息交流，掌握工作進(jìn)度。

（三）學(xué)好標(biāo)準(zhǔn)開展工作

上半年，我局組織兩區(qū)衛(wèi)生局及市衛(wèi)生直屬單位認(rèn)真學(xué)習(xí)了新的《國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》和《國家衛(wèi)生城市考核鑒定和監(jiān)督管理辦法》，并邀請(qǐng)市創(chuàng)衛(wèi)辦同志對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了逐條剖析。組織了有關(guān)人員向新近創(chuàng)衛(wèi)成功的城市進(jìn)行了創(chuàng)衛(wèi)工作考察，學(xué)習(xí)了其他城市“創(chuàng)國衛(wèi)”工作中的經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn)，并通過現(xiàn)場參觀加深對(duì)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)涵的理解。在此基礎(chǔ)上，逐條對(duì)照《市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市目標(biāo)任務(wù)細(xì)則》進(jìn)行了梳理，針對(duì)差距和不足，從愛國衛(wèi)生組織管理、健康教育、公共場所與飲用水衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、傳染病防治、病媒生物防治等開展了一系列工作，并取得了明顯成效，主要體現(xiàn)在以下六個(gè)方面：

1、愛國衛(wèi)生組織得到新健全

自去年市政府提出創(chuàng)國衛(wèi)以來，二區(qū)愛衛(wèi)辦及市衛(wèi)生直屬單位加強(qiáng)了愛國衛(wèi)生日常工作，結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)指標(biāo)積極組織和開展愛國衛(wèi)生月活動(dòng)、除四害工作等，充分發(fā)揮了愛國衛(wèi)生組織作用。

2、健康教育工作取得新突破

上半年，我們召開了第一次全市健康教育工作會(huì)議，組建了“市健康教育講師團(tuán)”，印發(fā)了《市健康教育工作指導(dǎo)意見》、《市突發(fā)公共衛(wèi)生事件健康教育應(yīng)急預(yù)案》和《市健康教育與健康促進(jìn)工作規(guī)劃綱要》。我們還以“健康教育進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)工礦企業(yè)，進(jìn)漁農(nóng)村、進(jìn)醫(yī)院”六個(gè)方面為主要內(nèi)容開展了突破性的健康教育工作。我們還與市教育局聯(lián)合召開了全市健康促進(jìn)學(xué)校工作會(huì)議，確定今年新推廣發(fā)展健康促進(jìn)學(xué)校（幼兒園）7所。以創(chuàng)建健康促進(jìn)學(xué)校為載體，通過“小手牽大手”等一系列活動(dòng)形式，將健康教育從學(xué)校推廣到家庭、推廣到社會(huì)，進(jìn)一步促進(jìn)健康教育整體工作。同時(shí)，我們還結(jié)合衛(wèi)生宣傳日、周、月等各類衛(wèi)生宣傳活動(dòng)開展健康教育，全面提升廣大群眾健康知識(shí)知曉率。

3、公共場所、生活飲用水管理取得新成效

公共場所“五小行業(yè)”整治工作我市起步較早，從去年開始，通過市衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)“公共場所五小行業(yè)”與食品衛(wèi)生中的“小飲食店、小副食品店”調(diào)查摸底，掌握了底數(shù)，經(jīng)市政府協(xié)調(diào)后由衛(wèi)生牽頭，工商、公安配合在市區(qū)逐步開展整治。今年上半年，參照外地經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我市實(shí)際情況，我們又印發(fā)了“五小行業(yè)整治工作方案”和“五小行業(yè)整治技術(shù)指導(dǎo)意見”，并在市本級(jí)及兩區(qū)各確定了一條“五小行業(yè)”整治示范街，開展了“五小行業(yè)”整治試點(diǎn)工作。6月底我局召開了“五小行業(yè)”整治經(jīng)驗(yàn)總結(jié)推廣工作會(huì)議，將新城“五小行業(yè)”整治成功經(jīng)驗(yàn)全面推廣。

針對(duì)公共場所集中空調(diào)系統(tǒng)衛(wèi)生指標(biāo)總體合格率較低的問題，加大監(jiān)督檢測力度。要求不符合衛(wèi)生的單位對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行清洗和消毒，并定期開展監(jiān)測工作。

同時(shí)我們還加強(qiáng)對(duì)生活飲用水的監(jiān)測，制定印發(fā)了《2011年飲用水監(jiān)督監(jiān)測工作方案》，確保此項(xiàng)工作的落實(shí)。

旅游工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文第3篇

工作開展情況：

一、擺正位置，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好科長的參謀和助手

作為副職，最重要的工作職責(zé)就是顧全工作大局，積極主動(dòng)地配合正職抓好全科的各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮自己參謀和助手的作用。我能從科室全局出發(fā)，支持工作，

協(xié)助科長制定科室全年工作計(jì)劃，以及做好各項(xiàng)工作的組織、安排和實(shí)施。帶頭貫徹執(zhí)行科長布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，服從科長的工作分工和安排，維護(hù)科長的權(quán)威，同時(shí)注意搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作，不計(jì)較個(gè)人恩怨，大事講原則，小事講風(fēng)格，互相尊重，互相支持，互相協(xié)調(diào)，同心全力，團(tuán)結(jié)一致。

二、認(rèn)真執(zhí)行崗位職責(zé)，做好科室相關(guān)工作

1. 組織每天班前會(huì)強(qiáng)調(diào)當(dāng)班應(yīng)該注意問題，以便更好開展工作，班后組織大家反饋問題，做好問題分析，對(duì)于問題的解決處理辦法與大家分享，讓大家學(xué)會(huì)自己處理類似問題，提升整個(gè)科室學(xué)習(xí)力。

2、認(rèn)真處理現(xiàn)場問題，并及時(shí)匯報(bào)。檢、驗(yàn)票工作本身繁瑣，我們的工作流程細(xì)致緊湊，每天接觸不同乘客總是會(huì)發(fā)生這樣或者那樣的問題，在接到大家反映我會(huì)第一時(shí)間處理問題，按照相關(guān)規(guī)定妥善處理，完畢后會(huì)及時(shí)和科長匯報(bào)溝通，班后會(huì)也會(huì)和大家分享，做到一人犯錯(cuò)整個(gè)科室反思改進(jìn)，形成科室良好風(fēng)氣大家敢于擔(dān)責(zé)，不推過不攬功。

3. 自身業(yè)務(wù)需提升鞏固，基本每天都頂崗，工作中嚴(yán)格按照工作流程操作，，封閉發(fā)車，清車清倉，檢票流程，發(fā)車流程，落實(shí)好每個(gè)環(huán)節(jié)，把好安全關(guān)，落實(shí)好一崗雙責(zé)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，在思想上始終堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。作為副科長，我深知自身的不足，因此在努力工作的同時(shí)，認(rèn)真改進(jìn)自身不足加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)、積累處理問題的經(jīng)驗(yàn)，積極參加車站組織的活動(dòng)，努力提高自已的整體素質(zhì)和思想境界，充實(shí)自己以適應(yīng)工作要求。

4、聽從安排服從管理嚴(yán)格自律。作為二科一份子，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，無論在檢票崗還是驗(yàn)票崗，都做到嚴(yán)格自律，嚴(yán)格執(zhí)行工作流程，不敢有一絲馬虎，始終把安全放在第一位，落實(shí)一崗雙責(zé)，每天都頂崗，能讓我了解員工的工作常態(tài)，更讓我明白領(lǐng)導(dǎo)安排的良苦用心，職責(zé)所在使命感督促我不能放松，嚴(yán)格自律更好地帶動(dòng)大家，搞好安全生產(chǎn)，落實(shí)好相關(guān)工作。

工作中的諸多不足：

1、許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。有些工作不夠細(xì)、不夠認(rèn)真，與領(lǐng)導(dǎo)的要求有差距，工作方法有待于改進(jìn)。。

2、只滿足于科室任務(wù)的完成，缺少建設(shè)性意見，缺少開拓眼光。工作缺乏主動(dòng)性，比較保守，不夠大膽。

3、學(xué)習(xí)還要加強(qiáng)，當(dāng)前的知識(shí)水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距，特別是工作經(jīng)驗(yàn)方面不足，還需要更好地鍛煉。

4. 有惰性，工作責(zé)任心有待于加強(qiáng)，凡事拖拉，領(lǐng)導(dǎo)不催不干，不主動(dòng)想事，不善于思考，不能把問題想到領(lǐng)導(dǎo)前面。

5. 監(jiān)督力度不夠，對(duì)于科室工作不熱心不上心，小組工作執(zhí)行缺少監(jiān)督檢查，導(dǎo)致科室建設(shè)滯后，沒有更好的發(fā)揮好監(jiān)督作用。

2017即將到來，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我將再接再厲，揚(yáng)長避短，積極創(chuàng)新進(jìn)取，打開一個(gè)新的工作局面。主要做法是：

1. 加強(qiáng)溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高科室凝聚力。通過部門同事間的溝通交流、開展集體活動(dòng)，將部門人員緊緊團(tuán)結(jié)在一起，凝聚成一個(gè)和詣、務(wù)實(shí)的整體，更高效的開展各項(xiàng)工作。

2. 進(jìn)一步嚴(yán)以律已，時(shí)時(shí)垂范，做好部門人員表率。

3. 堅(jiān)守一線頂崗，做好現(xiàn)場問題的處理解決，并做好總結(jié)，引導(dǎo)好員工思想，遠(yuǎn)離垃圾情緒，更好的做好科室工作。

反思自己一年的工作并不稱職，本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。在以后的工作中，請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭取獲得更好的成績。

科室亮點(diǎn)：1.科室正能量足，向心力強(qiáng)。

俗話說的好，“什么樣的將軍，帶什么樣的兵”，一個(gè)科室領(lǐng)頭羊就是靈魂，我們二科在____科帶領(lǐng)下科室風(fēng)氣積極向上，特別是在出現(xiàn)問題時(shí)，大家都能做到正確認(rèn)識(shí)問題所在，共同分析學(xué)習(xí)，對(duì)于犯的錯(cuò)誤沒有推諉的，都是誰的錯(cuò)誰承認(rèn)，更注重是后期的反思改進(jìn)，在與其他科室因溝通出現(xiàn)的問題都會(huì)積極反思自身失誤，找到癥結(jié)所在積極改進(jìn)，避免后期犯同樣的錯(cuò)，如果是兄弟部門的失誤也會(huì)及時(shí)提醒，目的就是讓大家都引起重視，避免小的失誤不注意引發(fā)后續(xù)工作的大漏洞，做到防微杜漸。

2. 團(tuán)隊(duì)凝聚力、奉獻(xiàn)意識(shí)增強(qiáng)，大家互幫互助，不計(jì)較你的我的，安排加班沒有抱怨。

在經(jīng)歷了2016年的各個(gè)小長假后，明顯感覺出一次比一次得心應(yīng)手，大家凝聚在一起，齊心合力，加班加點(diǎn)爭先恐后，雖然現(xiàn)場會(huì)出現(xiàn)各種小插曲，但是大家都會(huì)協(xié)商解決沒有相互推諉，不管不問等現(xiàn)象，相鄰口互幫互助，各個(gè)科室都動(dòng)了起來，整個(gè)總站都是一片雖然忙忙碌碌但卻有條不紊的場面，這個(gè)時(shí)候我們整個(gè)總站凝聚在一起，大家為了一個(gè)目標(biāo)在努力——讓每一位來到總站的乘客平安出行.

3. 學(xué)習(xí)面更廣泛，學(xué)習(xí)點(diǎn)更全面，科室學(xué)習(xí)力提升。

科室每周一考一直進(jìn)行中，每周試題都是有學(xué)習(xí)小組精心出題，沒個(gè)班后有專人負(fù)責(zé)檢查線路，監(jiān)督大家更好的學(xué)習(xí)背誦，在大家的努力下效果很明顯，但就考試成績而言較以前都有所提高，科室形成良好學(xué)習(xí)氛圍。學(xué)習(xí)小組每月整理知識(shí)點(diǎn)，對(duì)于一些細(xì)節(jié)問題做到歸納整理讓大家及時(shí)整理到筆記本上，日常一些細(xì)節(jié)問題想不到時(shí)及時(shí)翻閱，讓大家在處理崗上問題時(shí)更加得心應(yīng)手。

不足及問題：1. 科室整體專業(yè)技能有待提升，處理應(yīng)急問題能力有待提升

今年微機(jī)系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)問題，微機(jī)室也進(jìn)行過相關(guān)培訓(xùn)，但是到實(shí)際應(yīng)用時(shí)還是存在不會(huì)情況，新老員工都存在這樣問題，說明缺少一定練習(xí)，學(xué)習(xí)過了不實(shí)際操作也不去演練沒有達(dá)到培訓(xùn)的目的，再就是出現(xiàn)問題自亂陣腳缺少相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)太少，也是新員工的待提升項(xiàng)。

2. 科室有執(zhí)行力但是積極主動(dòng)性欠缺，缺少活力。（對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情會(huì)去做，但是都是被動(dòng)去做，這一點(diǎn)我自身就做到不好，就是說科長敲一下走一步，不主動(dòng)去干事情，有畏難情緒，這也是科室的通病了，都不敢伸手，這一點(diǎn)需要我們大家共同改進(jìn)）

3. 科室職能小組分工明確，但是執(zhí)行力欠缺，監(jiān)督檢查力度欠缺。（這主要責(zé)任在我對(duì)于科長安排的工作包括各小組的工作進(jìn)展情況，監(jiān)督不夠，導(dǎo)致大家沒有緊起來，科室建設(shè)滯后。）

17年

計(jì)劃：1. 增強(qiáng)使命感和責(zé)任心，凡事嚴(yán)格自律，給大家?guī)Ш妙^，嚴(yán)格監(jiān)督管理，特別是對(duì)各小組工作隨時(shí)關(guān)注，監(jiān)督執(zhí)行落實(shí)情況，對(duì)于不足項(xiàng)及時(shí)監(jiān)督改進(jìn)，確保科室工作順利開展。

2、在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高工作能力。

3. 搞好與科室成員的分工協(xié)作，做好科長助手，提高科室工作效率。

4. 繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，在崗位上發(fā)揮作用，不斷增加業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，參加每周一考，為大家做好榜樣，讓自身業(yè)務(wù)有所提升。

5. 嚴(yán)格現(xiàn)場監(jiān)督檢查， 協(xié)助科長做好科室工作。

旅游工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文第4篇

特色小吃店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書一小吃店開店步驟有哪些，開店步驟你知道幾個(gè)，小吃店最佳開店方案，讓你開店有參考。小吃店開店步驟主要有六大步，顧客定位、地點(diǎn)選擇、店面布置等等。沒有足夠資金的朋友，我們這里有小吃店最佳開店方案供你選擇，只要你能做好以下工作，保證你賺錢是手到擒來。

小吃店開店步驟1、顧客定位

小吃店的消費(fèi)普遍不高，屬于大眾消費(fèi)，顧客的定位上是老少皆宜。

小吃店開店步驟2、地點(diǎn)選擇

只要人多的地點(diǎn)即可。最好設(shè)在商業(yè)區(qū)、大型市場附近、電影院旁、工業(yè)區(qū)宿舍群、辦公樓集中地等?？瓦\(yùn)站、碼頭和大酒樓附近則不宜，因這些地段店租高，且人們來去匆匆、腹中不饑，無意光顧小吃店。

小吃店開店步驟3、店面布置

最基本要做到清潔光亮，窗明幾凈。用大筆金錢裝修店面絕對(duì)沒有必要，顧客食用小吃時(shí)，很少關(guān)注門面的豪華與否，他們更關(guān)心食物的口味、營養(yǎng)與衛(wèi)生。只要小吃質(zhì)量過關(guān)，店面整潔美觀，就不愁沒生意。小吃店比其他小店更應(yīng)該注意衛(wèi)生清潔，使顧客一看餐具就產(chǎn)生舒心感覺，認(rèn)為這個(gè)店夠干凈，值得再次捧場。店里應(yīng)擺設(shè)可以容納15人的桌椅，面積約在30平方米以上。

小吃店開店步驟4、價(jià)格品種

價(jià)格方面，最好是適應(yīng)大眾化的價(jià)位，價(jià)格約在2~5元，不要搞“拉郎配”，否則容易引起不滿。品種方面，不可貪大求全，只要又沙縣小吃的普遍品種就可以了，如餛飩、拌面、蒸餃、燉罐、鹵味等內(nèi)。

小吃店開店步驟5、經(jīng)營策略

價(jià)錢便宜，品種繁多固然很重要，但是更關(guān)鍵的還是味道。凡是與吃有關(guān)的行業(yè)，都注意顧客的口味，吸引回頭客的最佳方法是具有自己的特殊風(fēng)味。如果把快要賣光的小吃(如鹵味)再烹調(diào)一次的話，店主必須自己先嘗嘗原味是否已經(jīng)走失，如果口感不佳，干脆倒掉，以免賣壞招牌，因?yàn)樾〕缘某杀緦?shí)在有限，不要因小失大。

烹煮小吃時(shí)應(yīng)抱著寧精勿濫的原則，賣完之后再進(jìn)行適量烹制，以保持產(chǎn)品時(shí)常新鮮，因?yàn)樾〕宰罴筛粢?。如果有意“抬升”顧客的消費(fèi)額，可以將幾個(gè)品種組成一個(gè)“套餐”出售，另外，小吃也講究季節(jié)性，冬夏種類應(yīng)略有變化，酌情增減。寒冷地帶的人，普遍怕甜膩，顯然這些地方的人們需要多一些熱量補(bǔ)充。所以，北方地區(qū)的小吃比南方地區(qū)的小吃要淡些。在不同地區(qū)開設(shè)小吃店，則應(yīng)照顧本地人的飲食習(xí)慣。

小吃店開店步驟6、開張必備

開張一定要有的設(shè)備有桌、椅、碗勺、廚具、原材料、消毒碗拒等。資金有限者可以自己充當(dāng)伙計(jì)，或叫父母、親戚幫忙。記住，消毒柜是必備的設(shè)備，絕不能省。

小吃店最佳開店方案一、投資開店局限性

手持5萬，可投資的項(xiàng)目有局限，就拿我開小吃店來說，我承受的租金是，80平方米月租金3000元以下。最好選擇靠鬧市又近農(nóng)貿(mào)市場的地方。租金支付最好是一個(gè)月一付，或三個(gè)月一付!

小吃店最佳開店方案二、裝修及設(shè)施

店面墻體粉白，做吊頂，裝燈裝排氣，80平方最少5000元;地面陶瓷裝璜3000元。廚房裝璜及設(shè)施4000元，15套椅桌6000元，空調(diào)兩臺(tái)6000元，餐具購置20xx元。雖然投資不太，但開小吃店要體現(xiàn)雅致，人的食欲與環(huán)境往往有一定的關(guān)聯(lián)。我喜歡在墻上貼一些小吃特色的介紹:來歷，口感，相關(guān)名人。在每張桌上有一兩本本店小吃的介紹冊(cè)。裝璜期為一個(gè)月。

小吃店最佳開店方案三、經(jīng)營特色

小吃的最大特點(diǎn)，就是做一些一般人做不好，但利潤相當(dāng)高的食品。如果不是加盟店，投資這5萬，起碼做老板的是一個(gè)美食專家，能做出各種適合地方習(xí)慣的美食來，再規(guī)范化制作過程。我在杭州，做的是有少量杭幫菜咸淡口味特點(diǎn)，最大程度地表現(xiàn)粵式風(fēng)格。

小吃店最佳開店方案四、開小吃店員工使用

請(qǐng)兩班員工，一個(gè)收款，一個(gè)收桌兼洗碗，三個(gè)在廚房式窗口內(nèi)操作，一個(gè)派外賣送貨。收款人是老板或相任人當(dāng)?shù)模P(guān)系到打折促銷問題管理。員工要統(tǒng)一服裝，員工聘用要交200元押金，統(tǒng)一服裝問題差不多算投資相抵，不算統(tǒng)一服裝方面的投資。員工基本工資為800-1200元，再將每月營業(yè)額的5%做員工獎(jiǎng)金，按出勤率平均分配。

小吃店最佳開店方案五、營銷策略

1、為了節(jié)約成本，可以印名片式的小廣告分發(fā)在附近的小區(qū)或商店或市場中。除了裝璜置物再留3000元做流動(dòng)資金外，盡量用在廣告上。2、開業(yè)前一個(gè)月派發(fā)8折優(yōu)惠券。3、抽牌打折。收款臺(tái)準(zhǔn)備一副60個(gè)牌的撲克，有一個(gè)1，一個(gè)2，一個(gè)3，一個(gè)4，一個(gè)5，一個(gè)6，一個(gè)7，一個(gè)8，一個(gè)9，一個(gè)王，抽中王，買10元多送10元票券，抽中123456789，抽中什么，按抽中數(shù)字定折扣率，如抽中8，打8折，所購10元券再多送2元;加不打折的50個(gè)。

小吃店最佳開店方案六、開店毛利潤分析

這種小吃店，基本上早中晚和夜宵都能營，日目標(biāo)營業(yè)額為3000-5000元。即毛利潤為1800元，除去員工工資加費(fèi)用14*60

開店經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

開小吃店，做的是特色，一般人不想做而做不好的食品，著重的是地方口味，食品品位高，毛利潤率才高。食品再好吃，推銷手段也要獨(dú)特。本店采用抽牌打折，是一種買一送一機(jī)率銷售手段，讓享受美食的人們獲得打折刺激，也是一個(gè)樂子。

特色小吃店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書二開店的流程是開設(shè)新店時(shí)必須遵循的工作程序，其基本的流程如下：

1：制定新店發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃

在開設(shè)新店時(shí)，應(yīng)對(duì)新設(shè)店的今后發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。如開店的速度、開店的規(guī)模、新店的發(fā)展前景等。在尋找新的開店機(jī)會(huì)時(shí)，通常有兩種選擇：一是在已有零售店的城市增設(shè)新的零售點(diǎn);二是在還沒有開發(fā)展城市開設(shè)設(shè)新的零售點(diǎn)。第一種情況容易決策，而第二種情況通常需要一個(gè)較全面、系統(tǒng)的決策過程。對(duì)于個(gè)人投資者，開店計(jì)劃往往更應(yīng)重視短期的經(jīng)營預(yù)測而不是長遠(yuǎn)的開店規(guī)劃。

2：進(jìn)行市場調(diào)查，確定開店意向

進(jìn)行嚴(yán)密的市場調(diào)查，確定零售機(jī)會(huì)，決定開店的意向，如開店的數(shù)量、區(qū)域等。

3：選擇開店業(yè)態(tài)及零售店規(guī)模

服裝鞋帽售業(yè)態(tài)種類很多，從投資的角度看，有自我連鎖店、加盟店、一級(jí)經(jīng)銷商模式等。從有無實(shí)體店鋪來看，有產(chǎn)品目錄直銷店、地鋪、店中店、服裝商貿(mào)城、服裝零售展、流動(dòng)攤檔等，服裝品牌企業(yè)也可根據(jù)經(jīng)營業(yè)員的需要，選擇專營店的形式。

4：選擇開店地域

選擇開店的地域時(shí)，通常要分析自己的經(jīng)營優(yōu)勢，先在競爭較小的中心城市開店，然后以此為軸心向周邊城市輻射，這是一種比較穩(wěn)妥的方法。

5：店址調(diào)查與選擇

選擇了開店的城市之后，要進(jìn)行深入細(xì)致的商圈分析，確定具體的開店地址。通常具備開店條件的地方應(yīng)有以下四個(gè)特點(diǎn)：一是所選地段與其品牌形象相符; 二是交通方便;三是客流量要足夠大;四是要選擇恰當(dāng)?shù)母偁帉?duì)手。在服裝零售中，競爭對(duì)手通常被除數(shù)作為經(jīng)營標(biāo)桿，對(duì)吸引目標(biāo)顧客、調(diào)整經(jīng)營策略都有積極的作用。

6：制定開店計(jì)劃并實(shí)施

對(duì)零售店進(jìn)行裝修、準(zhǔn)備開店并試營業(yè)等，要制定好日程安排，按計(jì)劃實(shí)施。

7：開店?duì)I業(yè)

當(dāng)?shù)陠T、貨品、零售店布置等均已安排好之后，要作一個(gè)開店策劃，給消費(fèi)者一個(gè)好的開店印象。

8：對(duì)新開店進(jìn)行業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)

對(duì)新開店要特別關(guān)注其業(yè)績的變化，經(jīng)常分析銷售情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，檢討問題，以便改進(jìn)并適應(yīng)當(dāng)?shù)氐牧闶厶攸c(diǎn)。

對(duì)新投資服裝鞋帽店的人來說，理順開店流程，做好開店計(jì)劃很重要。

21世紀(jì)是造就老板的世紀(jì)，獨(dú)立開店、自己給自己當(dāng)老板成了許多人的夢想。然而，你能開什么店?店怎么開?可不是一念之間就能搞定的，其中大有學(xué)問。

1.為什么想開店

①感性創(chuàng)業(yè)者。多屬感情用事型，常被某些經(jīng)營成功的店面吸引，對(duì)開店過于樂觀。

②理性創(chuàng)業(yè)者。又可分為兩類：一是水到渠成型，這類人擁有專業(yè)技能，從基礎(chǔ)做起，慢慢積累;二是停、看、聽型，他們不急于投入，想通過各種渠道進(jìn)行了解，找尋最好的投資方式。

2.開店成功率有多高專家認(rèn)為，店面經(jīng)營成功之道，“技術(shù)”是基本的生存條件;真正能讓店面落地生根，充足的競爭力也是不可或缺的;留意市場訊息，關(guān)注新形態(tài)消費(fèi)文化及特性，才能在消費(fèi)者偏向理性思考的情形下，免于落入削價(jià)競爭的惡性循環(huán)中。

3.開什么樣的店①若你渾身充滿創(chuàng)造力，內(nèi)心熱情如火，外表光芒萬丈，可考慮經(jīng)營自助火鍋店、傳統(tǒng)小吃店、便當(dāng)外送等餐飲服務(wù)業(yè)。

②若你酷愛精致有品位的物品，二手精品店、手工藝專賣店及小型咖啡屋，能讓你一展雄才。

③若你極度敏感，有愛家、戀家情結(jié)，托兒所、幼兒園將是你的最愛。

④若你常常跟著感覺走，時(shí)時(shí)設(shè)身處地地為人著想，寵物店、花店、園藝店正需要你這種特性。

4.用什么方式開店是單打獨(dú)斗，自己開店?或是邀親友合伙?抑或是入主加盟體系，由總部提供開店資源?專家認(rèn)為，若所開設(shè)的店面，與過去工作經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，并曾擔(dān)任經(jīng)營管理職務(wù)，可考慮獨(dú)立開店。但若無經(jīng)驗(yàn)，選擇合適的加盟體系，從中學(xué)習(xí)管理技巧，也不失為降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的好方法。合伙最好避免2人組合，而以3人為佳，最多不超過5人。

5.開店前斟酌哪些投資要素①店鋪周圍環(huán)境如何。一是指店鋪周圍環(huán)境狀況。如是否有垃圾堆等影響店鋪環(huán)境的設(shè)施。另一種指店鋪所處位置的繁華程度。一般來講，車站附近、商業(yè)區(qū)域等人口密度高的地區(qū)、三叉路口等位置較好，坡路上、偏僻角落、樓屋高的地方位置欠佳。

②交通條件是否方便。顧客到店后，停車是否方便;貨物運(yùn)輸是否方便;從其他地段到店乘車是否方便等。

③周圍設(shè)施對(duì)店鋪是否有利。一般只有車道和人行道的街道，車輛在道路行駛，視線很自然能掃到街兩邊鋪面;行人在街邊行走，很自然進(jìn)入店鋪。但街道寬度若超過30米，則有時(shí)反而不聚人氣。據(jù)調(diào)查研究，街道為25米寬，最易形成人氣和顧客潮。在車道、自行車和人行道分別被隔開的街道上開店并不很合適。

旅游工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文第5篇

【關(guān)鍵詞】三舊改造；城中村；舊城鎮(zhèn)；舊廠房

廣州市圍繞建設(shè)國家中心城市的要求，堅(jiān)持“規(guī)劃引導(dǎo)、應(yīng)保盡保、以人為本、能改盡改”的總體策略，把“三舊”改造和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、舊城區(qū)改造、歷史文化保護(hù)以及迎接亞運(yùn)會(huì)、創(chuàng)造新生活緊密結(jié)合起來，因地制宜合理編制舊城、舊村和舊廠專項(xiàng)改造規(guī)劃，強(qiáng)化規(guī)劃引導(dǎo)功能，妥善處理好改造速度與效果的關(guān)系，注重選擇一些試點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)突破，以點(diǎn)帶面有序推進(jìn)廣州市“三舊”改造工作。

此外，廣州市科學(xué)統(tǒng)籌改造計(jì)劃，完善改造政策措施，在市權(quán)限范圍內(nèi)出臺(tái)財(cái)稅扶持激勵(lì)政策，充分調(diào)動(dòng)政府、集體、土地原使用權(quán)人及相關(guān)權(quán)利人的積極性，創(chuàng)造條件吸引社會(huì)各方廣泛參與“三舊”改造項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)多方共贏。并且在改造工作中充分尊重改造范圍內(nèi)居民、企業(yè)自身的意愿，在政策制定和制度設(shè)計(jì)上保障居民、企業(yè)的知情權(quán)和參與權(quán)，公開透明操作，和諧推進(jìn)“三舊”改造?！叭f”改造工作經(jīng)驗(yàn)具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）城中村改造經(jīng)驗(yàn)

廣州市在城中村試點(diǎn)和后期改造中取得了良好的成效，其經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

1、滾動(dòng)式推進(jìn)。從多數(shù)村擬定的改造方案看，利用若干周轉(zhuǎn)地塊為杠桿、采用滾動(dòng)遷建、局部置換的方式逐步抽疏和更新舊村并使之趨向城市規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)是目前各試點(diǎn)村改造的一般做法，這一方面是由試點(diǎn)村采取以村民自主改造為主的模式所決定的，另一方面也是緩解資金壓力的必然選擇。

2、“回遷本村、就地安置”的改造模式。70%的村民有強(qiáng)烈的“眷戀故土”意識(shí)，始終不愿離開舊村，并要求在改造中保留具有精神象征意義的歷史見證物。村民不愿舍棄故土，其原因主要有三個(gè)：一是經(jīng)濟(jì)上劃算，政府以贖買方式補(bǔ)償款一般低于自己在地價(jià)及出讓金全免的土地上新建公寓后的房屋市價(jià)減去建筑成本；二是城中村土地多位于黃金地段，回遷舊村，依托所配套的商業(yè)設(shè)施，可持續(xù)地獲得土地升值的收益，而政府贖買的補(bǔ)償則是一次性買斷的；三是可保持鄰里感和原有的社會(huì)人際網(wǎng)絡(luò)。

3、結(jié)合市政設(shè)施項(xiàng)目來啟動(dòng)城中村改造。各村改造方案均體現(xiàn)了這一點(diǎn)，這有利于排除改造初期部分村民的阻力，并獲得一部分來自政府的資金補(bǔ)償，從而減輕首期資金投入的壓力，降低改造成本。例如，獵德村的改造方案就強(qiáng)調(diào)先啟動(dòng)位于村內(nèi)的兩條市政規(guī)劃路建設(shè)，所獲集體土地及物業(yè)拆遷補(bǔ)償約2.7億元可作為舊村改造的啟動(dòng)資金。

4、大多數(shù)村主張采用房地產(chǎn)開發(fā)的方式推進(jìn)改造。從各村的改造方案看，城中村改造都或多或少地采取房地產(chǎn)開發(fā)的方式進(jìn)行（即以多建物業(yè)的市場租售籌集改造資金），要求政府給予規(guī)劃指標(biāo)和城建稅費(fèi)上的優(yōu)惠，并堅(jiān)決主張將開發(fā)利潤留給村里以支持滾動(dòng)改造。這一點(diǎn)在地段較好、空地較多、土地升值潛力較大的村表現(xiàn)得十分突出。

5、平衡經(jīng)濟(jì)利益、建立多元化的補(bǔ)償機(jī)制以推動(dòng)改造。雖然城中村改造的核心目標(biāo)是住宅類型的置換和居住環(huán)境的改善，但為了籌集改造資金并實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)最大化，許多村或要求適當(dāng)提高回遷標(biāo)準(zhǔn)，或提出在未來新村或抽疏后的舊村土地上增加商業(yè)功能，進(jìn)行更多的商業(yè)開發(fā)，以彌補(bǔ)改造過程中或改造后可能出現(xiàn)的村民出租收益的損失（如，廣州市搓龍村改造方案中，無論是新建的農(nóng)民公寓區(qū)還是舊村更新區(qū)，都要求規(guī)劃配套一定數(shù)量的商業(yè)設(shè)施，這充分體現(xiàn)了村民在改造過程中強(qiáng)烈的經(jīng)濟(jì)訴求）；在復(fù)建用地富余的村，城中村改造大都采取“拆一還一”的補(bǔ)償安置方式，實(shí)行半市場化的社區(qū)型改造模式。但對(duì)于空地緊張或沒有周轉(zhuǎn)用地的村，一般則采取“以商鋪換住宅”的辦法，這樣做，一方面可保障降低建筑密度和抽疏舊村的目標(biāo)，另一方面又可以有效彌補(bǔ)村民的經(jīng)濟(jì)損失（如，石牌村就采取在舊村范圍內(nèi)“以3平米住宅換1平米商鋪”的辦法平衡利益損失）；據(jù)調(diào)研接近70%的村民支持城中村改造，提高村內(nèi)的環(huán)境、衛(wèi)生、治安和生活質(zhì)量，但實(shí)施改造的首要前提是保障村民的經(jīng)濟(jì)利益不受損失或在改造后能得到明確的補(bǔ)償，92%的村民選擇“經(jīng)濟(jì)收入不能降低”，而其它選項(xiàng)的比例則明顯低得多。可見，對(duì)經(jīng)濟(jì)利益的平衡補(bǔ)償是順利推進(jìn)城中村改造的首要前提，建立多元化的補(bǔ)償機(jī)制是順利推進(jìn)城中村改造的重要保障。

6、稅費(fèi)優(yōu)惠和公共設(shè)施配套建設(shè)等政策的支持。為減輕村集體經(jīng)濟(jì)在城中村改造中面臨的壓力，各試點(diǎn)村都強(qiáng)烈要求政府提供政策上的支持，這些政策訴求總括起來主要包括：一是提供各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策；二是盡快轉(zhuǎn)換國有土地物業(yè)產(chǎn)權(quán)證；三是允許改變部分土地用途或批準(zhǔn)更多的商住用地指標(biāo)；四是協(xié)助改造規(guī)劃設(shè)計(jì)；五是對(duì)村域內(nèi)的公共設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施、配套建設(shè)給予適當(dāng)支持。

（二）舊城鎮(zhèn)改造經(jīng)驗(yàn)

廣州市舊城更新改造方面，采取成片重建改造（拆）、零散改造（改）、歷史文化保護(hù)性整治（留）三種模式，著重推進(jìn)重點(diǎn)區(qū)域的成片重建改造項(xiàng)目，力爭用3-5年時(shí)間，基本完成越秀、荔灣、海珠區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域的舊城更新改造工作。在改造資金籌措方面，形成政府、市場、改造主體等多元化的資金籌措渠道；在財(cái)政扶持和稅費(fèi)減免方面，實(shí)行市權(quán)限內(nèi)稅費(fèi)減免返還和重點(diǎn)改造區(qū)域未來5年的土地出讓收益市區(qū)8：2分成的優(yōu)惠政策；在拆遷補(bǔ)償安置方面，充分尊重居民改造意愿，堅(jiān)持“陽光動(dòng)遷”和“先安置、后改造”，合理提高拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行多種補(bǔ)償安置方式，多渠道保障安置房建設(shè)。

1、以民為本，高標(biāo)準(zhǔn)完善生活基礎(chǔ)設(shè)施

廣州市在舊城鎮(zhèn)改造的過程中，把改善原有居民的生活設(shè)施放在了優(yōu)先考慮的位置上，在舊城鎮(zhèn)改造中，以人為本，以市民為本，高質(zhì)量，高標(biāo)準(zhǔn)地完善市民的各種生活基礎(chǔ)設(shè)施。

在改造的過程中，廣州市發(fā)揮其毗鄰港澳，實(shí)行對(duì)外經(jīng)濟(jì)開放政策的有利條件，充分利用對(duì)外交往中心和開放城市的優(yōu)勢，把利用外資、引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)材料、重點(diǎn)建設(shè)新區(qū)和舊城鎮(zhèn)改造結(jié)合起來，加速改變城市面貌，通過各種途徑，廣泛集中各方面的財(cái)力、物力、人力對(duì)舊城居住區(qū)進(jìn)行規(guī)劃和改造。規(guī)劃擴(kuò)大的市區(qū)用地應(yīng)主要用于改善居民的居住條件，舊城鎮(zhèn)改造的重點(diǎn)應(yīng)是那些人口密度過高、破舊建筑多、市政設(shè)施落后、居住條件差的地區(qū)，改造中盡量利用廣州市經(jīng)濟(jì)特殊政策的有利條件，興建一些較大型的公共建筑，改造的重點(diǎn)則是加強(qiáng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和市政公用設(shè)施的配套建設(shè)。并加大如供水、排污、管道煤氣、廚房衛(wèi)生間改造等市民配套生活設(shè)施的改造，有步驟地改善市民生活條件，取得了顯著的效果與成績。

2、一區(qū)一策

廣州市中心城區(qū)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)“退二進(jìn)三”和“騰籠換鳥”，優(yōu)先發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和先進(jìn)制造業(yè)，發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)，打造總部經(jīng)濟(jì)、金融保險(xiǎn)、商務(wù)會(huì)展、商貿(mào)旅游文化集聚區(qū)。舊城區(qū)作為中心城區(qū)的重要部分，功能調(diào)整應(yīng)與中心城區(qū)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、就業(yè)崗位的調(diào)整和土地高效集約利用相適應(yīng)，以提高城市綜合競爭力并確保經(jīng)濟(jì)發(fā)展的延續(xù)性。

根據(jù)《廣州市舊城更新改造規(guī)劃綱要（征求意見稿）》（以下簡稱《綱要》），按照“分區(qū)分類、一區(qū)一策”的辦法改造，其中，越秀區(qū)：從“聚人”到“聚財(cái)”。大力發(fā)展成為總部經(jīng)濟(jì)區(qū)和品牌零售商業(yè)、文化休閑娛樂中心，做大文化休閑娛樂經(jīng)濟(jì)，強(qiáng)化夜廣州特色；荔灣區(qū)：從“走人”到“調(diào)人”。從“傳統(tǒng)批發(fā)”轉(zhuǎn)到“商業(yè)商貿(mào)和文化休閑”，成為商貿(mào)休閑中心和嶺南特色文化的先鋒地區(qū)；海珠區(qū)：從“引人”到“留人”。從單純房地產(chǎn)開發(fā)轉(zhuǎn)到培育商務(wù)商業(yè)及文化產(chǎn)業(yè)，限制居住功能的擴(kuò)張，培育、扶持商務(wù)辦公、酒店商業(yè)以及旅游業(yè)發(fā)展，增加就業(yè)崗位，提升地區(qū)經(jīng)濟(jì)活力。

3、容積率“長高”不變密

根據(jù)《綱要》，舊城更新改造后的人口規(guī)模與現(xiàn)有總量持平，常住人口規(guī)?？刂圃?00萬人左右。改造前，廣州舊城總建筑面積約為9013萬平方米左右，平均毛容積率為1.67。規(guī)劃更新改造后舊城區(qū)整體平均毛容積率控制在2.0以內(nèi)。這是“低層高密度”的建設(shè)模式向“高層低密度”的轉(zhuǎn)變，大量危破房拆掉后，騰出來的土地可以建更多的綠地和配套設(shè)施。而且在改造過程中還會(huì)對(duì)區(qū)域建筑限高，要求新建建筑主體身高不超過24米（住宅6-8層）、裙樓不超過36米（12層），若地塊開發(fā)指標(biāo)超標(biāo)，須經(jīng)過市政府常務(wù)會(huì)研究決定。

4、改善交通設(shè)施，提升環(huán)境質(zhì)量

對(duì)于改善舊城交通，廣州市提出應(yīng)避免對(duì)舊城街道進(jìn)行大規(guī)模拓寬，而是通過構(gòu)建和加強(qiáng)微循環(huán)系統(tǒng)建設(shè)，完善路網(wǎng)體系。在老城區(qū)，應(yīng)倡導(dǎo)公交主導(dǎo)的出行模式。此外，在舊城區(qū)劃定部分區(qū)域作為交通保護(hù)區(qū)，通過停車收費(fèi)、通行收費(fèi)調(diào)節(jié)交通需求，創(chuàng)建安寧交通區(qū)以保護(hù)舊城區(qū)歷史風(fēng)貌。另外，參考慕尼黑、倫敦、上海都有交通保護(hù)區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，廣州也有此設(shè)想，交通保護(hù)區(qū)內(nèi)限制私人小汽車進(jìn)入。

廣州市在舊城鎮(zhèn)改造過程中，增加綠地和社區(qū)公園面積。改造后，確保每個(gè)社區(qū)居民在500米范圍內(nèi)能便捷享有街頭綠地、社區(qū)公園。在環(huán)市東商務(wù)區(qū)、農(nóng)林下商業(yè)區(qū)、中華廣場——流行前線商業(yè)區(qū)、火車站地區(qū)、北京路步行街、海珠廣場商業(yè)區(qū)、上下九步行街以及江南西商業(yè)區(qū)等地區(qū)，構(gòu)建商業(yè)區(qū)步行系統(tǒng)，使之成為舊城最具活力的面狀開敞空間。其中，規(guī)劃舊城區(qū)公共綠地496公頃，人均公共綠地約2.5平方米，比現(xiàn)狀人均1.8平方米公共綠地提高0.7平方米。

5、加強(qiáng)歷史文化街區(qū)整體保護(hù)，傳承舊城歷史文脈

廣州市在舊城更新改造中樹立“保護(hù)也是發(fā)展，在發(fā)展中保護(hù)”的理念，重視歷史文化街區(qū)的整體保護(hù)。在改造過程中，遵循《廣州市歷史文化名城保護(hù)規(guī)劃》及各歷史文化街區(qū)保護(hù)規(guī)劃確定的保護(hù)框架，堅(jiān)持“紅線避讓紫線、紅線協(xié)調(diào)特色街道風(fēng)貌”的原則進(jìn)行舊城區(qū)道路的調(diào)整，確保舊城空間機(jī)理和整體格局得到最大維護(hù)。

廣州市在舊城鎮(zhèn)改造過程中，采取“有保有放”的策略，以平衡保護(hù)要求、更新成本和城市發(fā)展等不一致的目標(biāo)。根據(jù)地區(qū)發(fā)展歷史及文化保護(hù)價(jià)值劃定舊城風(fēng)貌協(xié)調(diào)區(qū)范圍，進(jìn)行重點(diǎn)保護(hù)。舊城風(fēng)貌協(xié)調(diào)區(qū)內(nèi)地塊不以經(jīng)濟(jì)平衡為改造目標(biāo)，更新改造遵循“修舊如舊、建新如故”的原則，逐步恢復(fù)騎樓、西關(guān)大屋、海山仙館等歷史風(fēng)貌，加強(qiáng)對(duì)文物保護(hù)單位的修繕和利用。一般舊城地區(qū)，除歷史文化街區(qū)、文物保護(hù)單位及歷史建筑外，適當(dāng)放寬控制幅度，在設(shè)施服務(wù)能滿足的條件下可適當(dāng)提高開發(fā)強(qiáng)度。并且重視地區(qū)傳統(tǒng)特色和生活氛圍的延續(xù)，盡可能保持社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的完整性；堅(jiān)持歷史文脈保護(hù)與環(huán)境改善相結(jié)合，傳承舊城文化，維系非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。

（三）舊廠房改造經(jīng)驗(yàn)

總體來講，廣州市舊廠房改造方面，采取公開出讓收益返還、企業(yè)自行開發(fā)改造、依法收購儲(chǔ)備等三種模式，以“退二進(jìn)三”為重點(diǎn)推進(jìn)舊廠房改造。

1、舊廠土地變性，四五成可歸原業(yè)主

廣州市許多歷史上遺留下來的工業(yè)廠房用地占據(jù)了城市中心寶貴的土地資源，但利用效率十分低下，成為困擾廣州市城市更新的一大難題。而長期以來阻礙舊廠房用地高效利用的一大門檻就是土地性質(zhì)的轉(zhuǎn)變問題。

城市中的工業(yè)用地如今已有利潤可觀的商用價(jià)值，但按照土地管理相關(guān)規(guī)定，土地轉(zhuǎn)變性質(zhì)要由政府收回重新出讓，這就造成工業(yè)用地的原企業(yè)主沒有改造積極性。根據(jù)《廣州市舊廠房改造土地處置實(shí)施意見》，舊廠房改造政府與原用地單位分成土地出讓金，提高原用地單位的改造積極性。處理舊廠房用地可以采取政府收購、政府拍賣或允許產(chǎn)權(quán)變更等方法，如果由政府拍賣，拍賣所得可以選擇45%歸原業(yè)主，55%歸政府的方法。

2、低效工業(yè)用地改變土地性質(zhì)發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)

為推進(jìn)市區(qū)產(chǎn)業(yè)“退二進(jìn)三”工作，去年廣州市明確將環(huán)城高速范圍內(nèi)影響環(huán)保類企業(yè)和華南路、廣深高速公路以南、珠吉路延伸至珠江以西、沙灣水道以北、廣佛交界以東總面積約1093平方公里內(nèi)的危險(xiǎn)化學(xué)品類企業(yè)納入“退二進(jìn)三”范圍，由市環(huán)保局、市安監(jiān)局確定搬遷名單和搬遷時(shí)限，分批報(bào)市政府公布。其中要求2009年前搬遷91家、2012年前搬遷77家、2015年前搬遷32家。相關(guān)部門根據(jù)廣州城市發(fā)展總體規(guī)劃和現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基地的狀況，選定了11個(gè)產(chǎn)業(yè)基地作為承接搬遷產(chǎn)業(yè)的集聚基地。

為了促進(jìn)工業(yè)用地的節(jié)約集約利用，廣州市還在政策上采取了激勵(lì)手段。如，目前工業(yè)用地增加容積率建多層廠房將不用再補(bǔ)交地價(jià)；一些低效工業(yè)用地也被允許由原業(yè)主單位臨時(shí)改變土地性質(zhì)，發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)。廣州市政府明確規(guī)定，舊廠房改造必須服從五大功能區(qū)的規(guī)劃和定位，要與改善人居環(huán)境、優(yōu)化城市功能、促進(jìn)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展等積極社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略要求相一致，提高土地節(jié)約集約利用水平和產(chǎn)出效益。

3、修舊如舊，保留歷史原貌

以廣州紡織機(jī)械廠和廣州鋁材廠為例：

建于上世紀(jì)50年代的廣州紡織機(jī)械廠變身為時(shí)尚服裝產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意園。該項(xiàng)目名為廣州T.I.T.紡織服裝創(chuàng)意園，位于新電視塔正南面、藝苑路東側(cè)、新港中路北面，改造本著“修舊如舊、尊重歷史”的原則，保留紡織機(jī)械廠的生態(tài)原貌和紡織工業(yè)元素，主要通過對(duì)原有廠房的修復(fù)、推倒重建，形成首期包括服務(wù)配套區(qū)、品牌設(shè)計(jì)區(qū)、跨界創(chuàng)意區(qū)、展示區(qū)、休閑紅酒區(qū)和時(shí)尚名店區(qū)在內(nèi)的6個(gè)功能區(qū)，以及探索發(fā)展區(qū)、商務(wù)接待區(qū)和互動(dòng)交流區(qū)的二期工程。

建于解放前的廣州鋁材廠（原來生產(chǎn)鋁材）改造成茶文化廣場。隨著國家和廣東省及廣州市提出對(duì)高污染高耗能的電解鋁產(chǎn)業(yè)進(jìn)行宏觀調(diào)控、產(chǎn)業(yè)升級(jí)退二進(jìn)三，廣州鋁材廠的生產(chǎn)冶煉部分已經(jīng)搬遷完畢，現(xiàn)狀為遺留的單層混凝土廠房，整體為工業(yè)建筑形象，內(nèi)部結(jié)構(gòu)和商業(yè)功能差別較大，外立面破舊形象不佳，與白鵝潭中央商務(wù)區(qū)的形象不符，因此本次改造重點(diǎn)在于將工業(yè)建筑形象轉(zhuǎn)化為新型的商業(yè)區(qū)形象。為適合商業(yè)客流，在四座改造后的大廠房的二樓之間架設(shè)天橋、形成環(huán)形交通。將鋁材廠興建成一個(gè)茶文化體驗(yàn)區(qū)，引進(jìn)云南普洱、安華黑茶、西湖龍井、貴州綠茶、臺(tái)灣阿里山高山茶等各地茶商前來建設(shè)各自的茶館，不僅可以讓市民不出廣州就可以體驗(yàn)到各地的茶文化，更可以讓亞運(yùn)期間的外國游客全景式地接觸中國茶文化。除了體驗(yàn)區(qū)之外，還將興建一個(gè)茶文化博物館，并打造茶文化的產(chǎn)學(xué)研示范區(qū)。

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