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作者:孫益民 單位:勝利石油管理局井下作業(yè)公司工程安裝大隊(duì)
當(dāng)加班工作與個(gè)人生活發(fā)生沖突時(shí),他們會(huì)理所當(dāng)然的找到借口推脫工作,奉獻(xiàn)意識(shí)差,集體榮譽(yù)感不強(qiáng)。吃苦耐勞作風(fēng)差,小資情調(diào)高。這部分員工絕大部分是獨(dú)生子女。不知道什么是饑餓,什么是嚴(yán)寒。從小過(guò)著衣來(lái)伸手,飯來(lái)張口的被人照顧和服侍的生活。得到千般呵護(hù)、萬(wàn)般寵愛(ài),被父母和老人捧為掌上明珠。寄托了全家的希望,肩負(fù)著兩代人的企盼,被譽(yù)為家中的小太陽(yáng)。由于其成長(zhǎng)環(huán)境太過(guò)于溫室化,所以吃苦精神比較差,比較任性,比較自以為是,眼高手低,志大才疏,動(dòng)手能力不強(qiáng),感情比較脆弱,性格比較孤僻。他們是幸福的一代,享受的一代,十分懂得生活,比較享受生活。手機(jī)不斷買(mǎi),電腦時(shí)常換。穿著講名牌,吃喝講情調(diào)。當(dāng)個(gè)人收入滿(mǎn)足不了時(shí),就出現(xiàn)了“啃老”現(xiàn)象。
倡導(dǎo)和諧理念,培育和諧精神。思想政治工作要加強(qiáng)思想引導(dǎo),就要引導(dǎo)職工用和諧的方法、和諧的思維方式認(rèn)識(shí)事物、處理問(wèn)題,培育樂(lè)觀、豁達(dá)、寬容的精神,培育自尊自信、理性平和、健康向上的心態(tài),以開(kāi)闊的心胸和積極的心境看待一切。要唱響主旋律,打好主動(dòng)仗,通過(guò)弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德和企業(yè)精神主題教育等思想政治工作活動(dòng),讓科學(xué)的、優(yōu)秀的思想文化占據(jù)職工的思想陣地,使職工明是非、知榮辱,樹(shù)立主人翁意識(shí)和積極的人生態(tài)度,把自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展前途緊密結(jié)合起來(lái)。在教育的實(shí)施上,可采取堅(jiān)持先入為主、先點(diǎn)后面、先領(lǐng)導(dǎo)后一般、分步實(shí)施、層層推進(jìn)、逐步推開(kāi)等做法。堅(jiān)持科學(xué)性與實(shí)踐性相結(jié)合,堅(jiān)持統(tǒng)籌安排與個(gè)別教育相結(jié)合,堅(jiān)持把心理健康教育寓于不同層次的員工教育活動(dòng)之中。在方式上可借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)創(chuàng)新工作方法。互聯(lián)網(wǎng)因其平等交流、雙向(多向)溝通、即時(shí)通信、自由互動(dòng)等特點(diǎn),更易激發(fā)人的主體意識(shí),更容易被新員工所接受,能夠推動(dòng)自我教育和自我調(diào)適自覺(jué)性的形成和不斷提高。關(guān)注工作生活質(zhì)量,實(shí)施員工幫教工程。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,人的感受和需求是多層次、多方面的,當(dāng)人們的優(yōu)勢(shì)需要局限于生存、安全等低層次需要時(shí),他們往往將豐厚的收入、穩(wěn)定的工作作為職業(yè)選擇的首要因素,隨著社會(huì)的進(jìn)步和自身能力的提高,人們除物質(zhì)需求外,還有政治需求、文化需求等;除安全感外,還有滿(mǎn)足感、自豪感和成就感等。特別是低層次需要得到滿(mǎn)足時(shí),人們的需要會(huì)逐漸上升到較高層次的社交、尊重以及自我實(shí)現(xiàn)的需要。引導(dǎo)新員工將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到通過(guò)工作獲得信任、維護(hù)自尊、提升職位,通過(guò)取得工作成就來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值等。因此,我們要高度重視員工工作過(guò)程中的情緒反應(yīng),充分關(guān)注他們的自身成長(zhǎng)與發(fā)展的需要,關(guān)注他們的理想、信念和情感等因素對(duì)工作效率的影響作用。
借鑒員工幫教工程,努力創(chuàng)造條件提升工作生活質(zhì)量。針對(duì)新員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,切實(shí)做好收入分配、評(píng)先評(píng)優(yōu)、晉職升遷等方面的工作,建立和完善對(duì)保障公平正義具有重大作用的制度。改善人文環(huán)境,細(xì)微處體現(xiàn)人文關(guān)懷。人文環(huán)境是以文化積淀為背景,以物質(zhì)設(shè)施為載體,以人際關(guān)系為核心的社會(huì)環(huán)境要素的統(tǒng)稱(chēng)。只有擁有了優(yōu)秀的人文環(huán)境才能實(shí)現(xiàn)精確細(xì)致的人文關(guān)懷。通過(guò)改善工作環(huán)境,美化休息場(chǎng)所,創(chuàng)建溫馨大家庭。針對(duì)新員工多才多藝的特點(diǎn),要著力豐富文化生活,滿(mǎn)足精神文化需求,用他們的聰明才智積極為單位、公司爭(zhēng)光添彩,提升自豪感、滿(mǎn)足感,從而增強(qiáng)他們的集體榮譽(yù)意識(shí),“愛(ài)廠、愛(ài)崗、敬業(yè)”的精神就會(huì)萌發(fā)。注重心靈成長(zhǎng),實(shí)施職業(yè)規(guī)劃。努力提高新員工對(duì)工作本身的滿(mǎn)意度。一是讓他們對(duì)于所擔(dān)任的職務(wù)和工作有相當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)性、成就感,能不斷學(xué)習(xí)新的事務(wù)或技能,促進(jìn)他們自我成長(zhǎng)。二是在權(quán)責(zé)明確的前提下,加大他們工作中的自主性,對(duì)常規(guī)工作和執(zhí)行程序等能自主、獨(dú)立地作出決斷。針對(duì)新員工注重實(shí)惠的特點(diǎn),選拔優(yōu)秀員工重點(diǎn)培養(yǎng),樹(shù)典型以點(diǎn)帶面發(fā)揮宣傳作用,讓廣大員工看到實(shí)惠,用先進(jìn)帶動(dòng)后勁,達(dá)到共同提高的目的。三是對(duì)新員工的職業(yè)生涯發(fā)展進(jìn)行一定的規(guī)劃。在業(yè)務(wù)技能提升、崗位喜好引導(dǎo)、報(bào)酬薪水認(rèn)知等方面科學(xué)系統(tǒng)規(guī)劃的同時(shí),應(yīng)重點(diǎn)增加發(fā)展黨員、選拔干部等內(nèi)容,幫助新員工構(gòu)建堅(jiān)定的政治信念,讓員工看到未來(lái),激發(fā)工作動(dòng)力。建立和完善心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制。高度重視心理危機(jī)干預(yù),重視早期預(yù)警。有研究表明,人們?cè)诿鎸?duì)災(zāi)難時(shí),可能會(huì)引發(fā)一系列急性心理反應(yīng),如焦慮、緊張、恐懼、抑郁、寢食不安等。這時(shí)越早進(jìn)行干預(yù)越好,否則會(huì)引發(fā)更為嚴(yán)重的“創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙”,如精神緊張,反復(fù)回想這一災(zāi)難事件,屢次因噩夢(mèng)而驚醒等。采油行業(yè)在突發(fā)事件發(fā)生時(shí),員工必須到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),隨著突發(fā)事件的增多,他們所承受的工作壓力和心理壓力都遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于常人。在特殊場(chǎng)合,通過(guò)心理危機(jī)干預(yù)以解決員工心理問(wèn)題,幫助他們恢復(fù)心理常態(tài)是十分必要的工作,應(yīng)該建立包括心理問(wèn)題篩查、干預(yù)、跟蹤、控制一體化的工作機(jī)制。遇上危機(jī)事件處理和個(gè)別對(duì)象心理創(chuàng)傷或心理障礙嚴(yán)重,應(yīng)及時(shí)邀請(qǐng)有關(guān)心理專(zhuān)家進(jìn)行干預(yù),預(yù)防過(guò)激行為產(chǎn)生。做到心理問(wèn)題及早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)干預(yù)、有效控制。
妥善解決員工心理問(wèn)題,不能單純依賴(lài)心理解決方式,還要與單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、隊(duì)伍管理等一系列因素相聯(lián)系。注重員工的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),特別是在單位改革發(fā)展過(guò)程中,正確把握員工的思想動(dòng)態(tài)脈搏,加強(qiáng)對(duì)員工的心理疏導(dǎo),因勢(shì)利導(dǎo),把影響員工心理健康的不穩(wěn)定因素消滅于萌芽狀態(tài),為維護(hù)單位和諧穩(wěn)定、促進(jìn)單位科學(xué)發(fā)展發(fā)揮作用。
關(guān)鍵詞:新型工藝;米果豆果系列;膨化食品工藝
新型膨化食品主要是指米果豆果類(lèi)的系列食品,就是以大米及大豆等為主要原料,保持低糖、低鹽及低脂三大特性,使品嘗者感受到松脆柔和,體現(xiàn)出大米特有的芳香風(fēng)味,食用起來(lái)更加方便,深受廣大消費(fèi)者的青睞。日本屬于世界上生產(chǎn)米果與豆果膨化食品最多的國(guó)家,根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),單純的生產(chǎn)廠家就達(dá)到2000多家,日產(chǎn)量約為2000多噸。我國(guó)在二十世紀(jì)九十年代起,積極從日本引進(jìn)米果生產(chǎn)技術(shù),根據(jù)現(xiàn)階段的米果豆果年產(chǎn)量統(tǒng)計(jì),約有4萬(wàn)噸左右,目前中國(guó)米果企業(yè)不到10家,大多分布于福建、江蘇等地,但是豆果企業(yè)擁有1000多家,產(chǎn)品豐富多樣,且遍布于大江南北。傳統(tǒng)的生產(chǎn)工藝存在著諸多問(wèn)題,比如工藝技術(shù)難以操控、高能耗與高污染等問(wèn)題嚴(yán)峻。
一、新型蒸煮揉煉機(jī)的研究
當(dāng)前,業(yè)界中的糊化技術(shù)基本采用傳統(tǒng)的蒸煮鍋,但是這種工藝所采用的是單層鍋,蒸汽會(huì)直接加熱米團(tuán),從而導(dǎo)致水分含量較高,如果缺乏攪拌裝置,則會(huì)出現(xiàn)糊化不均勻的問(wèn)題,影響產(chǎn)品的生產(chǎn)率,很容易出現(xiàn)破碎、口感差等問(wèn)題。新型的蒸煮鍋基本采用雙層結(jié)構(gòu),利用蒸汽去除水分再對(duì)米團(tuán)進(jìn)行加熱,設(shè)計(jì)出相關(guān)的內(nèi)部攪拌設(shè)備,從而讓水分的含量降低,使糊化度更好,達(dá)到最理想的生產(chǎn)率,減小破碎率的同時(shí),呈現(xiàn)出極佳的口感效果。
二、新型烘烤機(jī)的研發(fā)
在傳統(tǒng)的膨化烘烤機(jī)中,大多是敞開(kāi)式烘烤機(jī),因此會(huì)產(chǎn)生極高的能耗,也會(huì)增加故障發(fā)生率,加重維修成本。與此同時(shí),明火的使用,會(huì)讓中間產(chǎn)品出現(xiàn)燒焦的情況,從而加重環(huán)境的污染程度。研發(fā)出新型的烘烤機(jī),主要是利用密封式的裝置,通過(guò)電熱風(fēng)的烘干作用,保證中間產(chǎn)品不易發(fā)生燒焦情況,確保顏色均勻,獲得更好的口感,符合低碳高效的標(biāo)準(zhǔn),有助于提升產(chǎn)能。
三、新型黑豆產(chǎn)品工藝的研發(fā)
相比于傳統(tǒng)的工藝技術(shù),新型的工藝能夠打破很多局限,保證產(chǎn)品的生產(chǎn)更能符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。在傳統(tǒng)工藝的出發(fā)點(diǎn)上,雖然追求更好精細(xì)的生產(chǎn),但是受到技術(shù)條件的限制,使得產(chǎn)品存在口感不佳的情況,特別是黑豆不易在米餅上附著,加工過(guò)程也存在著極易烤焦的缺陷。受到這種問(wèn)題的干擾,新型生產(chǎn)工藝開(kāi)始積極改進(jìn)不足之處,主要是利用黑豆蒸煮烘烤技術(shù),通過(guò)控制水分的方式,將其合理的控制在最佳含量中,保證與黑豆、米餅呈現(xiàn)出最佳比例,及時(shí)解決產(chǎn)品的口感干硬問(wèn)題,黑豆不易在米餅上附著的最大缺陷得以解決,讓新產(chǎn)品更好的入口即化,體現(xiàn)出絕佳的效果。
四、新芝士與新型曲卷制作工藝的研發(fā)
伴隨著生活水平的提升,人們開(kāi)始關(guān)注更加高品質(zhì)的生活,在傳統(tǒng)的芝士制作方面,口感上取得的效果不佳,特別是顆粒較為粗大,導(dǎo)致整體效果達(dá)不到具體標(biāo)準(zhǔn)。在改進(jìn)之后的新工藝技術(shù),主要是增加了研磨技術(shù),為了更好的達(dá)到良好的口感,并且保證無(wú)顆粒影響,呈現(xiàn)出入口即化的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。曲卷方面,現(xiàn)階段主要采取傳統(tǒng)機(jī)器卷動(dòng),這樣的工藝技術(shù)難度較大,并且曲卷的成功率較低,產(chǎn)量也受到了巨大影響。應(yīng)該積極改進(jìn)當(dāng)前的曲卷新工藝,并且通過(guò)刀具切痕的精確控制技術(shù),保證實(shí)現(xiàn)水分含量的精確控制,由此結(jié)合創(chuàng)新烘烤工藝,及時(shí)解決曲卷工藝的技術(shù)難題,以此提升曲卷產(chǎn)品產(chǎn)量及質(zhì)量問(wèn)題。
五、干燥工藝技術(shù)的改進(jìn)
傳統(tǒng)的中間產(chǎn)品干燥工藝大多需要經(jīng)歷2-4道工序,整個(gè)過(guò)程耗能大,但是效率較低,無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)階段的發(fā)展需要。改進(jìn)之后的干燥工藝技術(shù)可以有效改善原始工藝存在的不足之處,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的一次性干燥,體現(xiàn)出節(jié)能、高效的同時(shí),也不會(huì)影響產(chǎn)品的口感與質(zhì)量問(wèn)題,符合現(xiàn)階段食品工藝發(fā)展的需要。
六、新型模具與刀具的研發(fā)
工藝技術(shù)的革新離不開(kāi)各項(xiàng)工具的研發(fā),雖然現(xiàn)階段市場(chǎng)中的米果豆果系列產(chǎn)品種類(lèi)較少,同時(shí)產(chǎn)品的外形設(shè)計(jì)相對(duì)單一,無(wú)法滿(mǎn)足不斷變化的市場(chǎng)需求。此次關(guān)于新型模具與刀具的研發(fā),會(huì)誕生出多種多樣的工具類(lèi)型,并且這些工具可以體現(xiàn)出美觀、創(chuàng)意的外形,滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求。時(shí)代的發(fā)展與變遷,促使人們的思想觀念逐漸更新,特別是在追求的生活品質(zhì)上,更是邁向一個(gè)新臺(tái)階。
七、新型煤氣烘干機(jī)的研發(fā)
當(dāng)前,米果豆果產(chǎn)品成型之后所采用的烘干方式就是蒸汽烘干,此類(lèi)方式的主要缺點(diǎn)是產(chǎn)生較高的能耗,并不利于可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的踐行。米果豆果產(chǎn)品烘干機(jī)的利用效率低下,并且冷凝水還容易滋生眾多的細(xì)菌,導(dǎo)致生銹問(wèn)題的出現(xiàn)。通過(guò)引進(jìn)新型煤氣烘干機(jī),可以實(shí)現(xiàn)煤氣直燃烘干機(jī)的使用,經(jīng)過(guò)不斷的改造之后,可以將能耗降至30%,將利用率提升至90%以上,體現(xiàn)出干凈無(wú)污染的特點(diǎn),符合現(xiàn)階段國(guó)家倡行的可持續(xù)發(fā)展觀,在節(jié)約相關(guān)能耗的基礎(chǔ)上,起到保護(hù)生態(tài)環(huán)境的重要作用。
侵害客戶(hù)名單經(jīng)營(yíng)秘密糾紛案件是近年來(lái)出現(xiàn)的侵害商業(yè)秘密新類(lèi)型案件,多為職工跳槽引起??蛻?hù)名單屬于商業(yè)秘密的基本類(lèi)別之一,對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為重要。相對(duì)于商業(yè)秘密中的技術(shù)秘密,作為經(jīng)營(yíng)秘密的客戶(hù)名單的認(rèn)定較難把握。本案示范點(diǎn)在于明確了作為商業(yè)秘密的客戶(hù)名單的構(gòu)成要件,客戶(hù)名單的證明責(zé)任及侵權(quán)行為的認(rèn)定。
[案情]
原告:成都市新都化學(xué)工業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)新都化工)。住所地:成都市新都區(qū)新都鎮(zhèn)團(tuán)結(jié)村。
被告:郭幼敏,女,漢族,*年6月29日出生,住成都市新都區(qū)新都鎮(zhèn)電子路311號(hào)。
原告新都化工訴稱(chēng),*年3月,郭幼敏受聘于新都化工處工作,歷任辦公室科員、銷(xiāo)售科銷(xiāo)售員、副科長(zhǎng)、科長(zhǎng)、銷(xiāo)售一部經(jīng)理、銷(xiāo)售部經(jīng)理等職務(wù)。*年9月2日,雙方簽訂《協(xié)議書(shū)》約定:郭幼敏應(yīng)當(dāng)自覺(jué)保守公司生產(chǎn)、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)秘密及其他涉及公司保密工作范圍的秘密;離開(kāi)公司后,三年之內(nèi)不得從事與新都化工保密項(xiàng)目有關(guān)的工作及不得從事與原公司相同業(yè)務(wù)。*年5月24日,郭幼敏又與新都化工簽訂《員工保密責(zé)任承諾書(shū)》約定:郭幼敏為營(yíng)業(yè)一部經(jīng)理,其所接觸和了解到公司的重大決策、戰(zhàn)略部署、人事勞資、協(xié)作渠道、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制作工藝、經(jīng)營(yíng)管理訣竅、貨源情報(bào)、產(chǎn)品策略均屬商業(yè)機(jī)密,本人不得向公司以外人員泄露,核心機(jī)密不得向公司內(nèi)部無(wú)關(guān)人員擴(kuò)散;本人辭職離崗后,不得以任何方式泄露、使用或允許他人使用公司的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。在此期間,郭幼要負(fù)責(zé)山東、江西等片區(qū)銷(xiāo)售工作。*年2月5日,郭幼敏提出辭職并于同月受聘于四川新都富田化工有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)富田公司)擔(dān)任銷(xiāo)售經(jīng)理職務(wù),并利用其在新都化工任職期間所知悉的新都化工的客戶(hù)資料等商業(yè)秘密,大量銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品以獲取非法利益,造成新都化工巨大損失。據(jù)此,請(qǐng)求人民法院判令:郭幼敏停止侵權(quán),公開(kāi)賠禮道歉;賠償經(jīng)濟(jì)損失30萬(wàn)元及合理費(fèi)用。
被告郭幼敏辯稱(chēng),新都化工主張的六家客戶(hù)名單資料均可以通過(guò)工商機(jī)關(guān)行業(yè)資料、當(dāng)?shù)攸S頁(yè)等渠道獲取,因不具備秘密性、新穎性、獨(dú)特性等商業(yè)秘密的基本要件,故商業(yè)秘密不成立,郭幼敏在富田公司工作期間使用的是富田公司的信息,郭幼敏未帶走或披露新都化工所謂商業(yè)秘密。*年9月2日雙方所簽協(xié)議書(shū)對(duì)其無(wú)約束力。
經(jīng)審理查明,
一、郭幼敏于*年3月至*年2月5日在新都化工任職,*年2月到富田公司任營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理。郭幼敏在*年度個(gè)人總結(jié)中寫(xiě)道:“我調(diào)銷(xiāo)售科已一年了,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、支持幫助下,我由一名銷(xiāo)售外行逐漸成了一名銷(xiāo)售員,現(xiàn)把一年的工作體會(huì)總結(jié)如下:比較成功地開(kāi)發(fā)了山東片區(qū)。經(jīng)過(guò)比較認(rèn)為,我們‘桂湖’牌復(fù)合肥在價(jià)格、質(zhì)量和包裝上在山東都有比較明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)……”。*年、*年,新都化工為開(kāi)發(fā)山東市場(chǎng),投入了廣告宣傳等費(fèi)用。*年9月2日,新都化工與郭幼敏簽訂協(xié)議書(shū)約定:郭幼敏自覺(jué)保守公司生產(chǎn)、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)秘密其它涉及公司保密工作范圍的秘密(包括配方、設(shè)備、圖紙、技術(shù)及有關(guān)資料、客戶(hù)名稱(chēng)和電話號(hào)碼等);離開(kāi)公司后,三年內(nèi)不得從事與新都化工有關(guān)的保密項(xiàng)目工作,不得從事與原公司相同業(yè)務(wù)。*年1月6日,郭幼敏被任命為新都化工銷(xiāo)售一部經(jīng)理(準(zhǔn)副廠級(jí))。*年5月24日,郭幼敏向新都化工出具了一份員工保密責(zé)任承諾書(shū),載明:“本人鄭重承諾如下:本人應(yīng)聘到經(jīng)營(yíng)部任經(jīng)營(yíng)一部經(jīng)理工作,所接觸和了解到公司的重大決策、戰(zhàn)略部署、人事勞資、協(xié)作渠道、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制作工藝、經(jīng)營(yíng)管理訣竅、貨源情報(bào)、產(chǎn)銷(xiāo)策略等均屬商業(yè)機(jī)密,本人不得向公司以外人員泄露,核心機(jī)密不得向公司內(nèi)部無(wú)關(guān)人員擴(kuò)散;本人經(jīng)手的各種資料、文件、軟件磁盤(pán)等,要按新都化工的保密制度辦理登記和清退手續(xù),妥善保管,不得遺失;本人辭職離崗后,不得以任何方式泄露、使用或允許他人使用成都市新都化學(xué)工業(yè)有限公司的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息?!?年11月18日,郭幼敏被任命為新都化工經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理(正廠級(jí)),*年1月22日,郭幼敏再次被任命為新都化工經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理(正廠級(jí)),負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)部全面工作。
二、(注:由于涉及商業(yè)秘密,故有關(guān)合同具體內(nèi)容均省略)*年11月29日、*年12月1日、同年12月、*年11月16日、*年1月16日,新都化工作為供方分別與需方曲阜市神農(nóng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)曲阜神農(nóng))(二次)、山東省農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)山東農(nóng)司)、贛州市中禾植??萍加邢薰荆ㄒ韵潞?jiǎn)稱(chēng)贛州中禾)、山東省萊陽(yáng)市躬家莊供銷(xiāo)合作社(以下簡(jiǎn)稱(chēng)萊陽(yáng)供銷(xiāo))簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同,對(duì)產(chǎn)品名稱(chēng)、質(zhì)量要求、規(guī)格型號(hào)、價(jià)格、交貨時(shí)間及數(shù)量、交貨方式、結(jié)算方式及期限等作了約定。合同簽定后,新都化工向山東農(nóng)司供貨,并開(kāi)具了自*年1月25日至*年10月10日的銷(xiāo)售發(fā)票;贛州中禾分別于*年1月10日、1月15日、2月21日向新都化工支付貨款50400元、37200元、50000元;曲阜神農(nóng)于*年2月21日向新都化工支付貨款53200元。郭幼敏作為新都化工委托人在以上合同上簽字。*年2月18日、同年3月、3月10日,5月10日,富田公司作為供方分別與需方曲阜神農(nóng)、山東農(nóng)司、贛州中禾、萊陽(yáng)供銷(xiāo)簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同,對(duì)產(chǎn)品名稱(chēng)、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格、交(提)貨地點(diǎn)、方式、結(jié)算方式等作了約定。以上合同均由郭幼敏作為富田公司委托人在該合同上簽字。*年12月20日,富田公司出具證明稱(chēng):郭幼敏代表富田公司簽訂合同,上述4份合同前,富田公司與上述四家企業(yè)沒(méi)有業(yè)務(wù)往來(lái)。*年3月15日、8月14日,新都化工分別支付本案四川華夏之光律師事務(wù)所、四川聯(lián)合律師事務(wù)所律師委托費(fèi)15000元。
[審判]
本院認(rèn)為,
一、新都化工所主張的客戶(hù)名單是否構(gòu)成商業(yè)秘密。依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十條第三款之規(guī)定,商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。本案中,新都化工主張的山東農(nóng)司、贛州中禾、曲阜神農(nóng)、萊陽(yáng)供銷(xiāo)、滕州神農(nóng)、山東巨野是其所要求保護(hù)的客戶(hù)名單。首先,從新都化工分別與山東農(nóng)司、贛州中禾、曲阜神農(nóng)、萊陽(yáng)供銷(xiāo)簽訂的購(gòu)銷(xiāo)合同和相關(guān)履行合同的事實(shí)看,可以認(rèn)定該四家企業(yè)與其存在業(yè)務(wù)關(guān)系,是其客戶(hù)。新都化工主張滕州神農(nóng)、山東巨野是其客戶(hù),因證據(jù)不足,本院不予支持。認(rèn)定新都化工分別與山東農(nóng)司、贛州中禾、曲阜神農(nóng)、萊陽(yáng)供銷(xiāo)簽訂的購(gòu)銷(xiāo)合同中,對(duì)具體的交易產(chǎn)品、需求數(shù)量、價(jià)格政策、結(jié)算方式、供貨方式等均作出了相關(guān)的約定,具有實(shí)際的和潛在的商業(yè)價(jià)值,而這些內(nèi)容并非有證據(jù)證明其他企業(yè)所能普遍知曉,且由于新都化工采取了保密措施,而使其他企業(yè)不能輕易獲得。同時(shí)客戶(hù)名單作為商業(yè)秘密的新穎性要求,應(yīng)掌握在只要不是本行業(yè)內(nèi)眾所周知的普通信息,能夠與普通信息保持最低限度的不同性的信息。其次,從郭幼敏的98年度個(gè)人總結(jié)及相關(guān)廣告宣傳中,可以認(rèn)定上述客戶(hù)名單是新都化工通過(guò)付出勞動(dòng)、金錢(qián)等相當(dāng)?shù)娜肆?、物力努力,使這些客戶(hù)從一般的不特定的客戶(hù)之中分離出來(lái),成為了尋找這些客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)者的特殊的客戶(hù)群體。再次,通過(guò)新都化工與郭幼敏簽訂的協(xié)議書(shū)中所約定的保密條款和郭幼敏所作出的保密承諾,可以認(rèn)定新都化工對(duì)其所要求保護(hù)的客戶(hù)名單采取了合理的保密措施。郭幼敏稱(chēng)*年9月2日的協(xié)議書(shū)對(duì)其無(wú)約束力,理由是:1、該協(xié)議沒(méi)有提示說(shuō)明客戶(hù)名單的內(nèi)容;2、該協(xié)議并未對(duì)競(jìng)業(yè)禁止提出補(bǔ)償,系不公平協(xié)議;3、新都化工未與其簽訂勞動(dòng)合同,違約在先。本院認(rèn)為,1、該協(xié)議已經(jīng)約定了對(duì)營(yíng)銷(xiāo)秘密及其它涉及公司保密工作范圍等的保密,客戶(hù)名單系營(yíng)銷(xiāo)中的商業(yè)秘密,新都化工已經(jīng)盡到了告知保密的義務(wù);2、競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議與保密協(xié)議在性質(zhì)上是完全不同的。前者是限制特定的人從事某一職業(yè)或生產(chǎn)某種產(chǎn)品,后者則是保守商業(yè)秘密。當(dāng)然,競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議可以成為保護(hù)商業(yè)秘密的一種手段,但這種手段僅指通過(guò)競(jìng)業(yè)禁止,可以在一定程度上限制他人泄露、使用其商業(yè)秘密的機(jī)會(huì),其在商業(yè)秘密的保護(hù)上的作用也僅此而已。本案審理的是商業(yè)秘密問(wèn)題,而競(jìng)業(yè)禁止涉及雙方勞動(dòng)爭(zhēng)議,故本案對(duì)競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議效力不予審查;3、新都化工是否與郭幼敏簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同,并不影響雙方勞動(dòng)關(guān)系的實(shí)際存續(xù)。故對(duì)郭幼敏的主張不予支持。綜上,新都化工主張的山東農(nóng)司、贛州中禾、曲阜神農(nóng)、萊陽(yáng)供銷(xiāo)構(gòu)成其要求保護(hù)的客戶(hù)名單。對(duì)郭幼敏稱(chēng)該客戶(hù)名單系公知,可以從公開(kāi)渠道獲得,不具有秘密性、新穎性、獨(dú)特性的主張,本院不予支持。
二、郭幼敏的行為是否侵犯新都化工商業(yè)秘密。富田公司出具的證明可以認(rèn)定,在郭幼敏到富田公司任職前,富田公司并未與山東農(nóng)司、贛州中禾、曲阜神農(nóng)、萊陽(yáng)供銷(xiāo)有業(yè)務(wù)往來(lái)和聯(lián)系。綜合比較郭幼敏代表新都化工與山東農(nóng)司、贛州中禾、曲阜神農(nóng)、萊陽(yáng)供銷(xiāo)簽訂的合同和郭幼敏代表富田公司與山東農(nóng)司、贛州中禾、曲阜神農(nóng)、萊陽(yáng)供銷(xiāo)簽訂的合同均有相同之處。新都化工提出的這些合同中的經(jīng)營(yíng)信息,因是其所要求保護(hù)的客戶(hù)名單的組成部分,通過(guò)比較,能夠證明富田公司所簽合同的信息與新都化工客戶(hù)名單的信息具有一致性,同時(shí)郭幼敏曾經(jīng)作為新都化工的高級(jí)管理人員,具有獲取客戶(hù)名單信息的條件。對(duì)郭幼敏稱(chēng)其離職履行了相關(guān)手續(xù),且離職時(shí)已將工作資料移交,沒(méi)有帶走新都化工的客戶(hù)名單的主張,本院認(rèn)為,商業(yè)秘密并非一定存在于物質(zhì)有形載體中,客戶(hù)名單系一種信息的種類(lèi),其帶走與否與工作資料的移交之間并無(wú)必然的因果關(guān)系,故對(duì)郭幼敏的抗辯理由不予支持。因富田公司陳述在郭幼敏到富田公司任職之前,與上述企業(yè)并無(wú)業(yè)務(wù)往來(lái)和聯(lián)系,而郭幼敏未能提交其代表富田公司所簽合同使用的信息的合法來(lái)源,根據(jù)舉證責(zé)任分配原則,應(yīng)認(rèn)定郭幼敏代表富田公司向新都化工客戶(hù)簽約的行為,系違反權(quán)利人有關(guān)保守商業(yè)秘密的約定,向富田公司披露并允許富田公司使用其所掌握的新都化工客戶(hù)名單的行為,故郭幼敏應(yīng)承擔(dān)停止侵權(quán)、賠償損失的責(zé)任。
三、新都化工主張的侵權(quán)損失和合理支出。新都化工為證明其損失舉出了購(gòu)銷(xiāo)合同、銷(xiāo)售發(fā)票、審計(jì)報(bào)告等證據(jù),本院認(rèn)為,郭幼敏的侵權(quán)行為與新都化工可能獲得的利潤(rùn)并不具有唯一的因果關(guān)系,還要受市場(chǎng)、需求等因素的影響。鑒于新都化工的損失無(wú)法計(jì)算,郭幼敏侵權(quán)獲利也無(wú)法查清,本院決定采取定額賠償。關(guān)于新都化工提出的合理支出15000元的證據(jù),因郭幼敏對(duì)其真實(shí)性、合法性及關(guān)聯(lián)性均不持異議,且郭幼敏侵權(quán)事實(shí)成立,故本院予以支持。賠禮道歉是針對(duì)人身權(quán)而言,郭幼敏侵犯新都化工商業(yè)秘密的行為并未損害新都化工的人身權(quán),故對(duì)新都化工要求賠禮道歉的主張,本院不予支持。據(jù)此,依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第一百三十四條第一款、第二款、第三款,《中華人民共和國(guó)民法通則》第一百三十四條第一款第(一)項(xiàng)、第(七)項(xiàng),《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十條第一款第(三)項(xiàng)、第三款,第二十條之規(guī)定,判決如下:
一、自本判決生效之日起,郭幼敏立即停止披露及允許他人使用成都市新都化學(xué)工業(yè)有限公司客戶(hù)名單的侵權(quán)行為。
二、自本判決生效之日起30日內(nèi),郭幼敏賠償成都市新都化學(xué)工業(yè)有限公司經(jīng)濟(jì)損失和支付成都市新都化學(xué)工業(yè)有限公司制止侵權(quán)行為的合理支出共計(jì)80000元。
三、駁回成都市新都化學(xué)工業(yè)有限公司的其余訴訟請(qǐng)求。
本案案件受理費(fèi)7010元,其他訴訟費(fèi)3103元,共計(jì)10113元由郭幼敏負(fù)擔(dān)。
[論證]
本案涉及的主要法律問(wèn)題在于:作為商業(yè)秘密的客戶(hù)名單和普通的客戶(hù)名單的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)以及客戶(hù)名單的證明責(zé)任、侵權(quán)行為的認(rèn)定。
一、作為商業(yè)秘密的客戶(hù)名單的構(gòu)成要件
根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的規(guī)定,商業(yè)秘密的構(gòu)成要件包括:不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。認(rèn)定客戶(hù)名單要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
1.客戶(hù)名單的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。在審判實(shí)踐中,客戶(hù)名單作為商業(yè)秘密的屬性應(yīng)從以下幾方面把握:
(1)客戶(hù)名單具有新穎性,即不為公眾所知悉。新穎性是將客戶(hù)名單與“公有領(lǐng)域”、“公知信息”區(qū)別開(kāi)來(lái)的特點(diǎn)。這個(gè)特點(diǎn)是認(rèn)定客戶(hù)名單是否構(gòu)成商業(yè)秘密的最重要的標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確把握其含義,應(yīng)明確以下問(wèn)題:公眾的范圍。這里的公眾不是普通社會(huì)公眾,而是指處于同一領(lǐng)域、從事同一行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者,包括準(zhǔn)備進(jìn)入這個(gè)行業(yè)或者有可能從商業(yè)秘密的利用中得到經(jīng)濟(jì)利益的人。但權(quán)利人為開(kāi)發(fā)、使用等特定目的在特定范圍內(nèi)向特定人員(如雇員、產(chǎn)品銷(xiāo)售商等)公開(kāi),如果上述特定人員被要求保密,則不會(huì)影響客戶(hù)名單的新穎性??偟膩?lái)說(shuō),客戶(hù)名單對(duì)新穎性的要求很低,并不要求信息具有創(chuàng)造性,只要不是本行業(yè)內(nèi)眾所周知的普通信息,能夠與普通信息保持最低限度的不同性的信息都可以構(gòu)成客戶(hù)名單。是否是由權(quán)利人通過(guò)付出勞動(dòng)、金錢(qián)和努力等得來(lái)的,這是其與普通客戶(hù)名單的區(qū)別關(guān)鍵所在。因?yàn)榭蛻?hù)名單本身不具備很大程度的創(chuàng)造性,往往是可從公共渠道收集的信息。法律之所以對(duì)這種信息加以保護(hù),在于權(quán)利人為此耗費(fèi)了人力物力財(cái)力,對(duì)公共信息進(jìn)行了投資。如本案中,新都化工的客戶(hù)名單不是對(duì)個(gè)別客戶(hù)的偶然性的購(gòu)買(mǎi)或一般商家面對(duì)廣泛性客戶(hù)盲目式零售的記錄,而是在花費(fèi)一定時(shí)間、精力和財(cái)力的基礎(chǔ)上獲得的。值得注意的是,構(gòu)成客戶(hù)名單的各個(gè)部分應(yīng)當(dāng)被作為一個(gè)整體看待,其中某個(gè)方面可能是公開(kāi)的,不具有新穎性,但綜合起來(lái)的信息整體是不為公眾所知悉的,這個(gè)整體信息構(gòu)成客戶(hù)名單。司法實(shí)踐中,被告往往以原告的客戶(hù)名單的各組成部分是公開(kāi)信息為由進(jìn)行抗辯,如客戶(hù)名稱(chēng)公開(kāi)、電話號(hào)碼公開(kāi)、產(chǎn)品價(jià)格公開(kāi)等。上述案件中,郭幼敏即主張新都化工的客戶(hù)名單是公知信息,并舉出電話號(hào)碼黃頁(yè)用以證明客戶(hù)的聯(lián)系方式公開(kāi)。法院認(rèn)為,客戶(hù)名單不是簡(jiǎn)單的指公眾熟知的客戶(hù)企業(yè)名稱(chēng)、電話、地址和其從事的具體產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)等個(gè)別信息,上述信息只是普通名單;而法律意義上的客戶(hù)名單是指有關(guān)該客戶(hù)企業(yè)的特殊需求信息的組合,不僅包括客戶(hù)的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式,還包括交易內(nèi)容、習(xí)慣等信息,如需求數(shù)量及品名規(guī)格、價(jià)格政策、結(jié)算方式、供貨渠道和交貨方式等。事實(shí)上,客戶(hù)名單的組合信息特性類(lèi)似于專(zhuān)利權(quán),一項(xiàng)專(zhuān)利的權(quán)利要求也是指單獨(dú)的、整體的技術(shù)方案。如果拆開(kāi)來(lái)看,專(zhuān)利產(chǎn)品上的螺絲釘、齒輪等零件可能都是使用公知技術(shù)制造的,但特殊的排列組合產(chǎn)生了特定的功能用途,該技術(shù)則構(gòu)成專(zhuān)利技術(shù)。
(2)客戶(hù)名單具有實(shí)用性和價(jià)值性。實(shí)用性是指客戶(hù)名單切實(shí)可行,能夠用于解決經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。實(shí)用性要求客戶(hù)名單的內(nèi)容是明確具體的,而不是抽象模糊的概念。客戶(hù)名單還應(yīng)確定,權(quán)利人應(yīng)說(shuō)明客戶(hù)名單由那些信息組成,各組成部分之間的關(guān)系,該信息與其他相關(guān)信息的區(qū)別,如何付諸實(shí)施。客戶(hù)名單不確定,法律就無(wú)從予以保護(hù)。價(jià)值性是指通過(guò)對(duì)客戶(hù)名單的利用,可以為權(quán)利人帶來(lái)現(xiàn)實(shí)的或潛在的(可預(yù)期的)經(jīng)濟(jì)利益或者競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。有價(jià)值的積極信息可以成為客戶(hù)名單受法律保護(hù),有價(jià)值的消極信息同樣可以得到法律保護(hù),即使是失敗的客戶(hù)名單,只要具有現(xiàn)實(shí)的或潛在的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,并符合法律規(guī)定的其他條件,都可以構(gòu)成商業(yè)秘密。本案中,新都化工的客戶(hù)名單包括客戶(hù)名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式、交易內(nèi)容等詳細(xì)具體的信息,具有實(shí)用性;且新都化工已與4家客戶(hù)簽訂和履行了購(gòu)銷(xiāo)合同而獲利,故該客戶(hù)名單具有價(jià)值性。
(3)客戶(hù)名單具有秘密性,即經(jīng)權(quán)利人采取合理的保密措施。權(quán)利人通過(guò)保密措施將其客戶(hù)名單控制起來(lái),成為獨(dú)占狀態(tài),法律才能給予保護(hù)。采取保密措施,并非要求權(quán)利人針對(duì)其客戶(hù)名單中的具體客戶(hù)一一與相對(duì)人簽訂保密措施。保密措施最終體現(xiàn)為權(quán)利人為保護(hù)商業(yè)信息的秘密性而采取的客觀措施,通過(guò)保密措施將其商業(yè)信息控制起來(lái),成為獨(dú)占狀態(tài),法律才能夠給予保護(hù);如果商業(yè)信息因沒(méi)有保密措施而未處于獨(dú)占狀態(tài),則不適合作為技術(shù)秘密的權(quán)利客體。認(rèn)定權(quán)利人采取了合理保密措施的標(biāo)準(zhǔn)主要包括:一是權(quán)利人提出了保密要求,包括保密的內(nèi)容、方法、保密的義務(wù)主體等。提出保密要求的方式是多種多樣的,可以是簽訂保密協(xié)議、制訂保密制度、信息載體上加保密標(biāo)志、信息載體加鎖、信息場(chǎng)所對(duì)來(lái)訪者有保密要求等。值得注意的是,不能要求權(quán)利人針對(duì)每一商業(yè)秘密均訂立一份保密協(xié)議,只要保密措施針對(duì)的保密客體是具體、明確的即可;二是保密要求應(yīng)讓保密義務(wù)人知曉、識(shí)別或保密義務(wù)人應(yīng)當(dāng)知道存在商業(yè)秘密;三是保密措施在實(shí)際實(shí)施,即足以使負(fù)有保密義務(wù)以外的其他人不能以正當(dāng)手段獲得該秘密。如權(quán)利人對(duì)客戶(hù)名單的存放、使用、轉(zhuǎn)移等各環(huán)節(jié)均按保密要求采取了有效的控制措施。本案中,郭幼敏在新都化工工作期間,雙方簽訂了協(xié)議書(shū)和員工保密責(zé)任承諾書(shū),均約定郭幼敏應(yīng)對(duì)新都化工的技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)秘密,可以認(rèn)定新都化工對(duì)其客戶(hù)名單采取了合理的保密措施。
2.客戶(hù)名單的證明責(zé)任??蛻?hù)名單的證明責(zé)任包括:
(1)客戶(hù)名單權(quán)利內(nèi)容的釋明??蛻?hù)名單權(quán)利人應(yīng)當(dāng)首先釋明客戶(hù)名單的具體內(nèi)容,通常包括客戶(hù)的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式、交易內(nèi)容等信息,并提供記載有該項(xiàng)信息的載體。本案中,新都化工提供了其與4家客戶(hù)簽訂的購(gòu)銷(xiāo)合同,載明了上述內(nèi)容。
(2)原告要證明自己是該客戶(hù)名單的權(quán)利人。通常包括客戶(hù)名單合法來(lái)源的證據(jù)。本案中,新都化工舉出了廣告費(fèi)發(fā)票等證據(jù),證明其客戶(hù)名單是通過(guò)努力得來(lái)的,具有合法來(lái)源。
(3)對(duì)客戶(hù)名單的構(gòu)成要件的舉證。實(shí)用性、價(jià)值性和秘密性是肯定性事實(shí),而“不為公眾所知悉”是否定性事實(shí)。根據(jù)“誰(shuí)主張,誰(shuí)舉證”的原則,將客戶(hù)名單前三性的舉證責(zé)任分配給原告是理所當(dāng)然的。但是對(duì)“不為公眾所知悉”則不然,原告事實(shí)上無(wú)法舉出否定證據(jù)證明其客戶(hù)名單未公開(kāi)。相反,被告往往以原告的信息已公開(kāi)為由進(jìn)行抗辯,所以此處的舉證責(zé)任應(yīng)轉(zhuǎn)移給被告為宜,被告應(yīng)證明原告的客戶(hù)名單內(nèi)容從整體上是可以從公開(kāi)渠道獲得的。本案中,郭幼敏雖舉出了電話黃頁(yè)等證據(jù),證明客戶(hù)的名稱(chēng)、電話、地址是公知信息,但并未證明道這些與新都化工有經(jīng)濟(jì)往來(lái)的企業(yè)的特殊需求等信息系公知信息,故不能證明新都化工的客戶(hù)名單可以從公開(kāi)的途徑知悉。關(guān)于實(shí)用性和價(jià)值性的舉證問(wèn)題,原告應(yīng)舉出的證據(jù)材料主要包括:人、財(cái)、物的投入情況;使用客戶(hù)名單獲利(如與客戶(hù)簽訂的合同)的情況等。應(yīng)注意的是,價(jià)值性不能簡(jiǎn)單地用獲取客戶(hù)名單所耗費(fèi)的勞動(dòng)和金錢(qián)的多少來(lái)衡量,有時(shí)以較小代價(jià)獲得的客戶(hù)名單也可能帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)利益。價(jià)值性不僅包括現(xiàn)實(shí)的,也包括潛在的經(jīng)濟(jì)利益。如權(quán)利人與客戶(hù)雖然訂立了合同,但并未實(shí)際履行,該合同也能證明權(quán)利人的客戶(hù)名單具有價(jià)值性,存在潛在的商業(yè)利益。原告除了舉證證明客戶(hù)名單具備商業(yè)秘密構(gòu)成的一般要件外,還要舉證證明該名單具有特殊性。如來(lái)源比較復(fù)雜的名單、經(jīng)過(guò)積累的信息內(nèi)容復(fù)雜的名單、投資較大形成的名單、困難程度較大、需創(chuàng)造性思維才能得到、系雇主特有并長(zhǎng)期的客戶(hù)、具有競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的名單、容易給雇主造成損害的名單,容易受到保護(hù)。本案中,新都化工舉出郭幼敏的*年度個(gè)人總結(jié),表明新都化工安排部署郭幼敏到山東開(kāi)發(fā)、推廣銷(xiāo)售市場(chǎng)的情況。新都化工還舉出廣告費(fèi)以及在山東進(jìn)行宣傳的證據(jù),證明新都化工的客戶(hù)名單是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期投資積累,比較困難才取得的,應(yīng)受法律保護(hù)。
(4)原告應(yīng)舉證證明被告存在侵權(quán)行為。主要包括:客戶(hù)名單權(quán)利人證明侵害人使用的客戶(hù)名單內(nèi)容從整體上與自己的客戶(hù)名單內(nèi)容相同或一致;侵害人有獲取客戶(hù)名單的條件,而侵害人不能提供或者拒不提供其所使用的信息是合法獲得或者使用的證據(jù)的,認(rèn)定侵權(quán)人有侵權(quán)行為。本案中,新都化工舉出郭幼敏代表富田公司與新都化工客戶(hù)簽訂的購(gòu)銷(xiāo)合同,與新都化工與客戶(hù)簽訂的購(gòu)銷(xiāo)合同在內(nèi)容上具有一致性,郭幼敏有獲取客戶(hù)名單的條件,而郭幼敏不能提供提供其所使用的信息是合法獲得或者使用的證據(jù),故本院認(rèn)定郭幼敏構(gòu)成侵權(quán)。
(5)被訴方應(yīng)當(dāng)對(duì)其客戶(hù)名單的合法來(lái)源承擔(dān)舉證責(zé)任。
二、關(guān)于侵害客戶(hù)名單的行為的認(rèn)定
侵權(quán)行為認(rèn)定要把握以下二點(diǎn):
1.侵權(quán)行為性質(zhì)具有違法性。侵害客戶(hù)名單經(jīng)營(yíng)秘密的行為主要可以劃分為以下幾種類(lèi)型:
(1)來(lái)源不正當(dāng)?shù)男袨?。即以盜竊、利誘、脅迫等不正當(dāng)手段獲取的;披露、使用或者允許他人使用以前項(xiàng)手段獲取的客戶(hù)名單。若被告以不正當(dāng)手段獲取了權(quán)利人的客戶(hù)名單,即使未投入使用,根據(jù)法律規(guī)定,也構(gòu)成侵權(quán)。被告應(yīng)當(dāng)對(duì)其客戶(hù)名單的合法來(lái)源承擔(dān)舉證責(zé)任。
(2)來(lái)源正當(dāng)?shù)褂貌徽?dāng)?shù)男袨?。即違反約定,披露、使用或者允許他人使用其所掌握的客戶(hù)名單。這種情形是現(xiàn)實(shí)中大量存在的由職工跳槽引起的侵權(quán)糾紛。判定是否侵權(quán),審判實(shí)踐中通常采取的是“接觸+近似”的認(rèn)定規(guī)則,即原告證明其擁有客戶(hù)名單,原雇員與其簽訂有保密協(xié)議并接觸過(guò)該客戶(hù)名單,現(xiàn)該雇員跳槽到與原告有業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的被告處任職或自行成立一個(gè)與原告有業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的公司;原告還要證明被告使用了該客戶(hù)名單。
(3)第三人知道來(lái)源不正當(dāng)而仍作為的行為。即第三人明知或應(yīng)知違法行為,獲取、使用或披露他人的客戶(hù)名單。
山東省濰坊市濰城區(qū)委常委、宣傳部長(zhǎng) 秦保榮
濰城區(qū)以文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展為突破口,逐步形成了以地域文化開(kāi)發(fā)為重點(diǎn)的“資源提升型”發(fā)展模式、以創(chuàng)意創(chuàng)新為導(dǎo)向的“業(yè)態(tài)創(chuàng)新型”發(fā)展模式、以園區(qū)和市場(chǎng)為依托的“集聚拉動(dòng)型”發(fā)展模式和以文化企業(yè)集團(tuán)為龍頭的“總部輻射型”發(fā)展模式。近年來(lái),重點(diǎn)圍繞放大提升歷史遺存、文化名人等資源優(yōu)勢(shì),有效激活了文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展內(nèi)力。做好以十笏園古建筑群為重點(diǎn)的歷史遺存資源開(kāi)發(fā),著力打造獨(dú)具特色的文化消費(fèi)圈和旅游觀光帶。規(guī)劃建成了浮煙山文化旅游基地、中國(guó)風(fēng)箏放飛基地等文化旅游項(xiàng)目。發(fā)揮歷史名人的影響力,多種方式做大歷史名人文章,有效開(kāi)發(fā)以板橋文化為重點(diǎn)的歷史文化名人資源。投資建設(shè)了“西街68”創(chuàng)意空間和“文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)街”,將創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)培育成高端服務(wù)業(yè)的重要支柱,著力打造“創(chuàng)意核心區(qū)”。認(rèn)真做好整合傳統(tǒng)文化資源大文章,重點(diǎn)打造文化產(chǎn)業(yè)集中經(jīng)營(yíng)園區(qū)和市場(chǎng),形成滿(mǎn)足不同層次需求的文化消費(fèi)商業(yè)中心。
挖掘特色資源,提升文化魅力
自治區(qū)日喀則地區(qū)拉孜縣委常委、宣傳部長(zhǎng) 朱奇權(quán)
拉孜縣緊抓文化產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的有利契機(jī),充分利用文化資源富集的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),發(fā)揮市場(chǎng)對(duì)文化資源配置的基礎(chǔ)性作用,積極培育開(kāi)發(fā)文化產(chǎn)業(yè)并初見(jiàn)成效。注重挖掘特色文化,堅(jiān)持民族化特點(diǎn),積極申報(bào)成立“拉孜縣民間藝術(shù)團(tuán)”,努力發(fā)展形成以堆諧舞蹈為龍頭、多種文化藝術(shù)形式并存的文化大戲。進(jìn)一步提升拉孜文化的附加值,將拉孜傳統(tǒng)優(yōu)秀民族文化資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),將文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展與旅游事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合,打造包括《飛弦踏春》在內(nèi)的堆諧精品和拉孜藏戲、民間說(shuō)唱等多種文藝形式。整合現(xiàn)有傳統(tǒng)民族藝術(shù)品,采取“走出去,引進(jìn)來(lái)”的方式,大力吸引外來(lái)投資,努力提高檔次和質(zhì)量,提高拉孜旅游品的知名度。充分利用特殊地理位置,每年舉辦堆諧文化藝術(shù)節(jié),進(jìn)一步提高美譽(yù)度,并通過(guò)制作出版一系列歌舞光碟、圖書(shū)等,廣泛宣傳拉孜民族文化,充分展現(xiàn)獨(dú)特文化魅力。
提升文化實(shí)力,打造發(fā)展支撐
河南省商丘市睢縣縣委常委、宣傳部長(zhǎng) 徐家修
睢縣深入挖掘、有效激活文化資源,以文化理念鑄造城市品牌,全面實(shí)施“打造中原水城,建設(shè)特色睢縣”經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。以文化內(nèi)涵提升城市品位,以文化魅力凸顯城市特色,整合優(yōu)勢(shì)文化資源,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局。著力打造北湖文化游覽區(qū)、襄陵文化區(qū)等,提升城市的文化魅力。以文化活動(dòng)提速城市經(jīng)濟(jì),大力實(shí)施文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展工程,推進(jìn)文化名縣建設(shè),聚合發(fā)展力量。充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量共建文化,大力加強(qiáng)文化項(xiàng)目招商活動(dòng),利用優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目吸引外資和民間資本投入文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)。培育壯大龍頭民營(yíng)文化企業(yè),大力支持民營(yíng)文化企業(yè)發(fā)展,逐步形成文化產(chǎn)業(yè)豐富格局。用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)改造傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè),延伸文化產(chǎn)業(yè)鏈,增加附加值,推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)。健全和完善公共文化服務(wù)體系,加強(qiáng)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),更好保障人民群眾的基本文化權(quán)益。彰顯文化民生精神,努力構(gòu)建和諧發(fā)展的文化氛圍,大力挖掘傳統(tǒng)文化,形成了一批獨(dú)具特色的文化專(zhuān)業(yè)村。
落實(shí)“五大要素”,建設(shè)文化名區(qū)
9月4日,剛到甕福磷肥廠,就看到廠長(zhǎng)楊毅正在向造價(jià)工程師韓毅請(qǐng)教造價(jià)方面的知識(shí)。
“作為廠領(lǐng)導(dǎo),也是老黨員,我必須掌握各種知識(shí)。我不具備的一些技能,廠里員工具備,而且相當(dāng)專(zhuān)業(yè),互相學(xué)習(xí)是個(gè)好事。”楊毅在廠里工作16年了。以前,大都是領(lǐng)導(dǎo)帶員工學(xué)習(xí)技藝,現(xiàn)在倒過(guò)來(lái)了,干部領(lǐng)導(dǎo)向員工學(xué)習(xí)技能。
楊毅已經(jīng)在廠里拜了兩個(gè)師傅,除了韓毅,還有一個(gè)是法律專(zhuān)業(yè)的楊旭。楊旭今年25歲,在磷肥廠綜合辦公室工作兩年,現(xiàn)在她已經(jīng)帶了兩個(gè)徒弟。
楊旭說(shuō),過(guò)去她沒(méi)有上課的經(jīng)歷,也從來(lái)沒(méi)有帶過(guò)徒弟,“開(kāi)展這樣結(jié)對(duì)子相互學(xué)習(xí)的保純教育活動(dòng),自己的溝通能力得到了很大的提高。”這段時(shí)間,她在給楊毅上招投標(biāo)法、合同法、稅法等相關(guān)法律課程。甕福磷肥廠一共有1300多名員工,互相結(jié)對(duì)拜師學(xué)藝的有187對(duì),共有300多名黨員、員工參與,其中有23名黨員干部。通過(guò)結(jié)對(duì)拜師,強(qiáng)化了隊(duì)伍的黨性修養(yǎng),黨員干部謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)得到體現(xiàn)。
“甕福把試點(diǎn)工作當(dāng)作一項(xiàng)政治工程、當(dāng)作調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式的一個(gè)重大契機(jī),擺在戰(zhàn)略的位置。”甕福有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記何浩明說(shuō)。
以“保純潔、調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式,做強(qiáng)做大企業(yè)”為載體,甕福有限責(zé)任公司加大信息化、金融化、國(guó)際化步伐,通過(guò)試點(diǎn)工作加大磷精細(xì)化工發(fā)展速度,積極發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),加大磷礦石伴生資源綜合利用,不斷延伸磷、氟、碘等精細(xì)化高端產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈,加大“三廢”綜合利用,為企業(yè)開(kāi)辟了新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
何浩明介紹,從我省的資源條件和優(yōu)勢(shì)看,貴州的磷化工產(chǎn)業(yè)在全國(guó)占有一席之地,有些裝備技術(shù)基本與世界先進(jìn)水平同步。今后,要把我省的磷、煤、電結(jié)合起來(lái),拉長(zhǎng)延伸產(chǎn)業(yè)鏈,提高附加值,促進(jìn)我省的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和優(yōu)質(zhì)資源發(fā)展得更快、更好。
通過(guò)開(kāi)展保持黨的純潔性教育,集團(tuán)公司進(jìn)一步梳理發(fā)展思路,圍繞“信息化、國(guó)際化、金融化”三大戰(zhàn)略,更加明晰了調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式的著力點(diǎn)和突破點(diǎn),加快了推進(jìn)企業(yè)做強(qiáng)做大的步伐。