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一、加強(qiáng)全員安全防范意識(shí)教育和技能培訓(xùn),夯實(shí)人防基礎(chǔ)
人是做好安全防范工作的第一要素,我行把重視和加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育,全面提高防范意識(shí),增強(qiáng)防范技能,作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來(lái)抓。支行黨總支始終堅(jiān)持“防范勝于治理”的法則,不管形勢(shì)如何變化,始終繃緊教育這根弦,做到了警鐘長(zhǎng)鳴。因?yàn)闊o(wú)論多么完善的制度、多么堅(jiān)固的防護(hù)設(shè)施、多么先進(jìn)的技防設(shè)備,都是要靠人去遵守、去操作、去維護(hù),只有把全行員工調(diào)動(dòng)起來(lái),夯實(shí)人防基礎(chǔ),制度、設(shè)施、設(shè)備才能發(fā)揮最大的效用。
我們把增強(qiáng)員工的防范意識(shí)放在十分突出的地位,重點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會(huì)等內(nèi)容對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行預(yù)案教育和防范技能教育,收到了較好的效果。
預(yù)案教育,就是對(duì)員工進(jìn)行案例教育,組織員工熟悉“四防預(yù)案”,增強(qiáng)防范意識(shí),提高防范能力。針對(duì)近年來(lái)銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面,我們及時(shí)收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)上級(jí)行下發(fā)的各種文件、通報(bào)、通知、案例剖析,組織員工進(jìn)行分析,針對(duì)我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。
對(duì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育,主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能,掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施分工、動(dòng)作要領(lǐng),各種自衛(wèi)武器、報(bào)警監(jiān)控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險(xiǎn)的應(yīng)急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
二、加強(qiáng)防護(hù)設(shè)施建設(shè),夯實(shí)技防物防基礎(chǔ)
防護(hù)設(shè)施建設(shè)對(duì)抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無(wú)法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識(shí)教育培訓(xùn)的同時(shí),十分注重抓好防護(hù)設(shè)施建設(shè),保證所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有靈敏可靠、嚴(yán)密完善的技防、物防設(shè)施。
近年來(lái),我行對(duì)網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)設(shè)施的建設(shè),按照“未達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)限期整改,已達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)鞏固完善”的要求,在區(qū)分行的大力支持下,克服費(fèi)用緊張等多方面的困難,逐步對(duì)5個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行了加固改造,全部安裝了防彈玻璃,配足配齊了防盜、防劫、防暴、防火等防衛(wèi)器械,對(duì)3個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的電視監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了改造更新,更換為硬盤(pán)數(shù)字式監(jiān)控設(shè)備,保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運(yùn)轉(zhuǎn),5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全部與公安部門(mén)110報(bào)警系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。目前,所有網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)設(shè)施都達(dá)到了規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),基本形成了人防、物防、技防相結(jié)合的防護(hù)體系,為做好安全保衛(wèi)工作打下了堅(jiān)實(shí)基矗
在物防、技防設(shè)施的管理上,支行明確各網(wǎng)點(diǎn)主任對(duì)物防、技防設(shè)施的管理負(fù)總責(zé),并建立健全了110報(bào)警系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)的檢測(cè)校準(zhǔn)臺(tái)帳,定期進(jìn)行檢測(cè)、校準(zhǔn),確保了各種物防、技防設(shè)施的正常運(yùn)行。三、加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),夯實(shí)規(guī)范管理基礎(chǔ)
加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),是一項(xiàng)保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎(chǔ)性工作,其目的是通過(guò)規(guī)范管理和操作程序來(lái)抵御犯罪行為。我行根據(jù)總分行下發(fā)的《中國(guó)×××銀行安全保衛(wèi)工作暫行規(guī)定》、《中國(guó)×××銀行安全保衛(wèi)崗位操作規(guī)程(試行)》、《中國(guó)×××銀行經(jīng)濟(jì)***管理暫行規(guī)定》、《中國(guó)×××銀行守護(hù)押運(yùn)槍支管理規(guī)定》、《關(guān)于印發(fā)守護(hù)押運(yùn)人員六條禁令的通知》、《中國(guó)×××銀行金庫(kù)管理辦法》、《中國(guó)×××銀行安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)及使用管理暫行規(guī)定》等規(guī)章制度的精神,本著在發(fā)展中完善,在需要中充實(shí),在變化中調(diào)整,在實(shí)踐中創(chuàng)新的原則,聯(lián)系我行實(shí)際,建立健全了安全防范工作規(guī)章制度。
一是建立了“安全保衛(wèi)崗位責(zé)任制”,修訂和完善了各項(xiàng)管理制度和規(guī)定。針對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金庫(kù)守護(hù)、運(yùn)鈔車(chē)、辦公樓消防、特種設(shè)備(公用車(chē)輛、食堂煤氣罐)等五個(gè)環(huán)節(jié)制訂了5套防突發(fā)事件處置預(yù)案和消防應(yīng)急處置預(yù)案。支行在年初與各部門(mén)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂了安全防范責(zé)任書(shū)。
二是注重內(nèi)部管理的規(guī)范化。建立了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、運(yùn)鈔車(chē)、***、電視監(jiān)控等安全防范設(shè)施檔案資料,逐步建立健全了各類(lèi)臺(tái)帳。
多年來(lái),我部認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)行各項(xiàng)工作部署,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),同業(yè)爭(zhēng)份額,系統(tǒng)爭(zhēng)先進(jìn),實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)效益、形象地位和核心競(jìng)爭(zhēng)能力的全面提升。在狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)又好又快發(fā)展的同時(shí),把貫徹全面風(fēng)險(xiǎn)防控理念貫徹于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)控管理措施,對(duì)安全保衛(wèi)工作實(shí)行規(guī)范化、精細(xì)化、集約化、標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)?;芾?,強(qiáng)化設(shè)施建設(shè)、制度建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè),全面提高人防、技防、物防整體防控能力。實(shí)現(xiàn)了連續(xù)9年無(wú)刑事案件和責(zé)任事故。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)工作責(zé)任制
我部成立了銀行安全保衛(wèi)、綜合治理(創(chuàng)安、禁毒、普法和依法治行)領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)目標(biāo)管理和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,將安全保衛(wèi)工作納入全年工作計(jì)劃,與支行營(yíng)業(yè)部、各分理處負(fù)責(zé)人都簽訂了安全保衛(wèi)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),做到誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)。并根據(jù)市行要求和本行實(shí)際制定印發(fā)了<<支行2009年創(chuàng)建金融安全區(qū)工作意見(jiàn)>>,明確各級(jí)負(fù)責(zé)人安全保衛(wèi)工作職責(zé),做到一級(jí)抓一級(jí),分工到位、職責(zé)明確、相互配合、層層落實(shí)。
二、不斷健全內(nèi)控外防機(jī)制,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
一是做好日常安全保衛(wèi)基礎(chǔ)工作。首先是積極組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《##銀行員工行為守則》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《守則》)、《##銀行關(guān)于對(duì)違反規(guī)章制度人員處理暫行規(guī)定》、《##銀行內(nèi)部控制暫行規(guī)定》、《安全保衛(wèi)責(zé)任書(shū)》等,加強(qiáng)全行員工法制教育,提高全行員工安全保衛(wèi)意識(shí)。其次是加強(qiáng)經(jīng)警隊(duì)伍建設(shè)。今年多次組織全行保衛(wèi)、經(jīng)警、交接人員的制度學(xué)習(xí)和培訓(xùn),規(guī)范保衛(wèi)工作操作。特別是強(qiáng)化了經(jīng)警軍事業(yè)務(wù)訓(xùn)練、防爆槍訓(xùn)練及經(jīng)警人員的考核工作,對(duì)經(jīng)警進(jìn)行技能考核,優(yōu)留劣汰,進(jìn)一步提高了保衛(wèi)隊(duì)伍的整體素質(zhì)。同時(shí)做好員工動(dòng)態(tài)管理工作,積極掌握員工工作和業(yè)余生活情況,對(duì)懷疑有不良行為的或經(jīng)商行為的員工進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,并對(duì)廣大員工進(jìn)行防搶預(yù)案演習(xí),熟練掌握有關(guān)安全保衛(wèi)設(shè)施操作要領(lǐng),明確報(bào)警電話。還拔出大量保衛(wèi)專(zhuān)項(xiàng)資金,及時(shí)更新一部分已老化的技防設(shè)備。總之,在技防、物防、人防上進(jìn)行大投入,把好人防、技防、物防關(guān),及時(shí)消除案件事故隱患,防患于未然。
二是定期召開(kāi)防范案件分析會(huì),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)行有關(guān)文件精神,通報(bào)有關(guān)案情,研究工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況、新特點(diǎn),分析本行管理工作的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞隱患,并針對(duì)本行的薄弱環(huán)節(jié),采取相應(yīng)對(duì)策,對(duì)不良苗頭立足于早發(fā)現(xiàn)、早教育、早防范,防患于未然。
三是定期或不定期地對(duì)所轄各機(jī)構(gòu)部門(mén)進(jìn)行嚴(yán)格檢查,包括進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查與考核,強(qiáng)化我行各項(xiàng)規(guī)章制度的全面落實(shí),經(jīng)常組織專(zhuān)業(yè)部門(mén)人員加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位和重要環(huán)節(jié)執(zhí)行規(guī)章制度情況的檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違法行為嚴(yán)厲查處,及時(shí)整改。尤其是不斷強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作的檢查落實(shí),堅(jiān)持每周的保衛(wèi)科長(zhǎng)檢查制度及每月的分行行長(zhǎng)檢查制度,對(duì)各項(xiàng)安全工作的管理落實(shí)到崗、到人,強(qiáng)化報(bào)告制度,及時(shí)掌握本系統(tǒng)的安全保衛(wèi)情況,努力防范案件事故的發(fā)生。今年以來(lái),我行先后開(kāi)展了職業(yè)道德、規(guī)章制度和法制教育活動(dòng)、規(guī)章制度執(zhí)行月大檢查活動(dòng)、業(yè)務(wù)高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)檢查活動(dòng)、“抓內(nèi)部管理,促業(yè)務(wù)發(fā)展”活動(dòng),積極檢查我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中存在的問(wèn)題,對(duì)檢查中暴露出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真整改,消除隱患,不斷完善內(nèi)控機(jī)制,建立長(zhǎng)效機(jī)制。
三、創(chuàng)新“五化”安保理念,構(gòu)筑和諧經(jīng)營(yíng)環(huán)境
1、對(duì)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)安全保衛(wèi)工作實(shí)行規(guī)范理念管理。
我部認(rèn)真落實(shí)省行的《營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)安全保衛(wèi)規(guī)范化管理手冊(cè)》。一是對(duì)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)任、會(huì)計(jì)主管、安全員以及每位一線員工崗位職責(zé)范圍進(jìn)行了細(xì)化,做到各司其職,各負(fù)其責(zé),重點(diǎn)落實(shí)了安全門(mén)管理、電視監(jiān)控管理,進(jìn)出營(yíng)業(yè)場(chǎng)所人員身份識(shí)別審查、報(bào)警設(shè)備的設(shè)防與撤防、運(yùn)鈔款包交接、電子身份驗(yàn)證等要害環(huán)節(jié)的責(zé)任。二是自2006年開(kāi)始,全部建立了《安全保衛(wèi)工作日志》。第一批共評(píng)定出25個(gè)安全保衛(wèi)規(guī)范管理達(dá)標(biāo)網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)營(yíng)業(yè)部達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,樹(shù)立了一批安全保衛(wèi)規(guī)范化管理示范單位,為下一步在全轄推廣總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),今后將做到以點(diǎn)帶面,推動(dòng)全轄安全保衛(wèi)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、對(duì)社會(huì)化運(yùn)鈔實(shí)行集約化理念管理。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和社會(huì)治安狀況的變化,針對(duì)銀行的犯罪案件有所增加,運(yùn)鈔安全成為制約業(yè)務(wù)發(fā)展的重要因素,加強(qiáng)保衛(wèi)工作已成為營(yíng)業(yè)部改革發(fā)展不可缺少的條件。隨著我行案件防范和管理工作的不斷加強(qiáng),
通過(guò)對(duì)運(yùn)鈔實(shí)行集約化、社會(huì)化管理,有效地解決目前運(yùn)鈔工作人、財(cái)、物的重復(fù)浪費(fèi),從整體上降低銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和成本,安全風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)稼到社會(huì)化服務(wù)單位,有效地提高了押運(yùn)工作的防范應(yīng)變能力和安全性,9年來(lái)無(wú)發(fā)生一起刑事案件,安全形勢(shì)出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性變化。營(yíng)業(yè)部按照省行“積極穩(wěn)妥、周密組織、規(guī)范操作、防控風(fēng)險(xiǎn)”的原則,對(duì)運(yùn)鈔實(shí)行集約化管理。
(一)全面完成社會(huì)化運(yùn)鈔推廣工作。一是全面完成社會(huì)化運(yùn)鈔推廣工作。2006年初,在調(diào)研論證的基礎(chǔ)上,我部率先將12個(gè)城區(qū)支行和1個(gè)農(nóng)區(qū)支行的110個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行了社會(huì)化運(yùn)鈔,成為全省農(nóng)行系統(tǒng)第一個(gè)實(shí)行社會(huì)化運(yùn)鈔的市地分行,為全省推廣社會(huì)化運(yùn)鈔工作積累了成功經(jīng)驗(yàn)。2008年又全部完成4個(gè)農(nóng)區(qū)支行社會(huì)化運(yùn)鈔的推廣工作,大大減輕了農(nóng)區(qū)行在人員、運(yùn)鈔、守庫(kù)等方面的管理壓力,富余人員全部充實(shí)到“三農(nóng)”業(yè)務(wù)崗位,4個(gè)農(nóng)區(qū)行均成為當(dāng)?shù)氐谝粋€(gè)實(shí)行社會(huì)化運(yùn)鈔的金融機(jī)構(gòu)。至此,我行全面完成社會(huì)化運(yùn)鈔的推廣工作,所取得的綜合效益十分明顯。社會(huì)化運(yùn)鈔推廣工作完成后,我部共減少支行金庫(kù)6個(gè),處所金庫(kù)18個(gè),減少在用防暴槍70支,并全部上交公安部門(mén),最大限度地減少了風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
(二)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)化運(yùn)鈔的管理。一是規(guī)范完善《押運(yùn)服務(wù)合同》。對(duì)押運(yùn)服務(wù)合同全部以總行《押運(yùn)服務(wù)合同范本》為基礎(chǔ)進(jìn)行續(xù)簽或改簽,對(duì)合同附件《押運(yùn)服務(wù)款包交接操作規(guī)程》、《押運(yùn)服務(wù)范圍》、《押運(yùn)服務(wù)費(fèi)用》等結(jié)合各支行實(shí)際進(jìn)行補(bǔ)充完善,明確了押運(yùn)服務(wù)范圍和服務(wù)費(fèi)用,準(zhǔn)確界定了雙方的權(quán)利與義務(wù)、責(zé)任范圍與責(zé)任區(qū)間等,將農(nóng)行的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任降至最低。二是全面推廣電子身份驗(yàn)證系統(tǒng)。2007年底,根據(jù)總行《關(guān)于加強(qiáng)押運(yùn)工作的緊急通知》和省行《關(guān)于啟用運(yùn)鈔押運(yùn)電子身份驗(yàn)證系統(tǒng)的通知》,我行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)非常重視電子身份驗(yàn)證系統(tǒng)的推廣工作,為147個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配備驗(yàn)證微機(jī)、密碼鍵盤(pán)、監(jiān)控鏡頭等,采取對(duì)驗(yàn)證人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、集中培訓(xùn)等措施,確保了電子身份驗(yàn)證系統(tǒng)的上線運(yùn)行,強(qiáng)化了對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)人員的身份識(shí)別,防范了款包交接中存在的風(fēng)險(xiǎn)。三是強(qiáng)化對(duì)驗(yàn)證系統(tǒng)的使用和管理。驗(yàn)證系統(tǒng)上線運(yùn)行后,加大了對(duì)社會(huì)化運(yùn)鈔款包交接人員執(zhí)行制度情況的檢查力度,對(duì)不按驗(yàn)證程序?qū)ρ哼\(yùn)人員進(jìn)行驗(yàn)證、逆程序操作驗(yàn)證的人員進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰,確保了驗(yàn)證系統(tǒng)的安全運(yùn)行。四是加強(qiáng)與押運(yùn)公司聯(lián)系協(xié)調(diào)。建立了《聯(lián)系協(xié)調(diào)會(huì)議制度》,每年堅(jiān)持召開(kāi)兩次聯(lián)席協(xié)調(diào)會(huì)議,雙方負(fù)責(zé)人和部分科長(zhǎng)、車(chē)長(zhǎng)代表參加會(huì)議,對(duì)前期社會(huì)化運(yùn)鈔運(yùn)行情況進(jìn)行全面總結(jié),找出存在的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),提出意見(jiàn)和合理化建議,對(duì)下一步工作進(jìn)行安排部署,確保社會(huì)化運(yùn)鈔中存在的問(wèn)題能及時(shí)被發(fā)現(xiàn),并迅速?gòu)氐捉鉀Q。
3、對(duì)金庫(kù)槍支實(shí)行精細(xì)化理念管理。
為保障設(shè)施安全,對(duì)金庫(kù)槍支全面實(shí)行精細(xì)化管理。完善了各項(xiàng)制度,組織各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了突發(fā)事件預(yù)案演練;建立健全了營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)安全保衛(wèi)規(guī)范化管理辦法;對(duì)運(yùn)鈔押運(yùn)實(shí)行了程序化管理,對(duì)金庫(kù)安全實(shí)行了制度化管理,對(duì)槍支彈藥實(shí)行了精細(xì)化管理,確保萬(wàn)無(wú)一失;實(shí)行了義務(wù)消防員制度,加強(qiáng)了消防設(shè)施建設(shè)。
(一)對(duì)金庫(kù)安全實(shí)行制度化管理。我部要把金庫(kù)的安全管理作為保衛(wèi)工作的重中之重,堅(jiān)持經(jīng)常抓,反復(fù)查,始終保持一種高壓態(tài)勢(shì),促使守庫(kù)和管庫(kù)人員始終如一地執(zhí)行制度,并成為日常行為的準(zhǔn)則,固化在每個(gè)動(dòng)作中。一是全面貫徹總行129號(hào)《緊急通知》精神,成立查庫(kù)“飛行隊(duì)”,加大檢查力度,加強(qiáng)了守庫(kù)人員與管庫(kù)人員的崗位制約。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)總行《守庫(kù)規(guī)定》、《金庫(kù)管理暫行辦法》和省行《金庫(kù)管理實(shí)施細(xì)則》、《守庫(kù)值班實(shí)施細(xì)則》,從過(guò)去重點(diǎn)防范外部盜竊轉(zhuǎn)向既防外盜也防內(nèi)盜上來(lái),確保了金庫(kù)區(qū)域的絕對(duì)安全。三是對(duì)進(jìn)出金庫(kù)區(qū)域人員全部實(shí)行電子身份驗(yàn)證。我部在完成營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電子身份驗(yàn)證的推廣工作后,2008年初,又在5個(gè)金庫(kù)全部推廣了電子身份驗(yàn)證,切實(shí)加強(qiáng)了運(yùn)用科技手段對(duì)進(jìn)出金庫(kù)區(qū)域人員的身份識(shí)別和審查。四是強(qiáng)化了運(yùn)用遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)金庫(kù)的安全管理。依托省行遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控中心的運(yùn)行,對(duì)5個(gè)金庫(kù)各重點(diǎn)部位的監(jiān)控鏡頭與行領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)處人員的辦公微機(jī)進(jìn)行了連接,安排人員在每周不同時(shí)間斷輪流對(duì)金庫(kù)的安全管理情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,實(shí)行了《金庫(kù)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控檢查每周通報(bào)》制度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行通報(bào)整改,提高了金庫(kù)工作人員執(zhí)行規(guī)章制度的自覺(jué)性。
(二)對(duì)槍支彈藥實(shí)施精細(xì)化管理。我行充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)槍支彈藥管理的極端重要性,從細(xì)微處抓起,全面實(shí)施精細(xì)化管理。一是配備金庫(kù)槍支管理員。2007年底,為5個(gè)金庫(kù)全部配備了一名責(zé)任心強(qiáng)、思想穩(wěn)定、工作認(rèn)真的槍支管理員,切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)槍彈的監(jiān)督和管理,槍支出入柜登記和槍柜鑰匙交接登記必須有槍支管理員具體負(fù)責(zé)并監(jiān)督,做到槍支出入柜登記和槍柜鑰匙交接登記時(shí)間精確、交接手續(xù)清晰,徹底杜絕了相互代替登記簽字、事后補(bǔ)登記和事先預(yù)登記的現(xiàn)象。二是認(rèn)真做好對(duì)持管槍人員(包括隨車(chē)業(yè)務(wù)員、押運(yùn)員、運(yùn)鈔車(chē)司機(jī))年度考核,保衛(wèi)處對(duì)考核表進(jìn)行全面審查,確保槍支使用管理的合規(guī)合法。三是堅(jiān)持重大節(jié)日之前對(duì)槍支彈藥進(jìn)行一次全面現(xiàn)場(chǎng)檢查,逐一進(jìn)行登記核對(duì)。四是對(duì)各支行富余的槍支彈藥及時(shí)收回,由營(yíng)業(yè)部保衛(wèi)處統(tǒng)一封存保管,并不定期的將多余槍支上交公安部門(mén)。五是堅(jiān)持每年為專(zhuān)職守押人員購(gòu)買(mǎi)團(tuán)體人身意外傷害及附加意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn),進(jìn)一步提高了守押人員的工作積極性。
4、加大投入,強(qiáng)化管理,對(duì)安防設(shè)施實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化理念管理。
(一)舍得花錢(qián)買(mǎi)安全。安全設(shè)施是抵御侵害、遏制犯罪、保障銀行財(cái)產(chǎn)和員工生命安全的第一道屏障,具有極為重要的防護(hù)作用。因此,我部在費(fèi)用擺布上優(yōu)先考慮安防設(shè)施建設(shè),自2006年以來(lái)共投資3200余萬(wàn)元用于安防設(shè)施建設(shè)和改造。
2006年在全省率先完成了147個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)模擬監(jiān)控的升級(jí)改造,全部改造為數(shù)字電視監(jiān)控,門(mén)前全部更換為日夜轉(zhuǎn)換型攝像機(jī),極大提高了早晚解款時(shí)的監(jiān)控效果,各網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控錄像資料保存時(shí)間全部達(dá)到一個(gè)月以上。
2007年對(duì)5個(gè)金庫(kù)安防設(shè)施全部進(jìn)行了建設(shè)改造。改造金庫(kù)門(mén)、加裝隔離門(mén)、更換密碼鎖、加固墻體、安裝生物識(shí)別系統(tǒng)(掌形儀)、安裝震動(dòng)探測(cè)器等報(bào)警裝置,全面完成金庫(kù)安防設(shè)施建設(shè)達(dá)標(biāo)工作,并經(jīng)公安部門(mén)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收合格,頒發(fā)驗(yàn)收合格證書(shū);為147個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部安裝了安全聯(lián)動(dòng)門(mén);改變了ATM設(shè)備電視監(jiān)控管理模式,統(tǒng)一劃歸保衛(wèi)部門(mén)建設(shè)管理,徹底解決了多頭管理容易形成管理真空的問(wèn)題。
2008年加快了金庫(kù)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)等安防設(shè)施的建設(shè)改造,為5個(gè)金庫(kù)全部配備UPS電源,各安裝嵌入式主機(jī)1臺(tái),實(shí)現(xiàn)與省行遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控中心聯(lián)網(wǎng)的同時(shí),對(duì)金庫(kù)重要通道監(jiān)控鏡頭與營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)部門(mén)人員辦公微機(jī)進(jìn)行了連接,強(qiáng)化了依托科技手段對(duì)金庫(kù)的安全管理;在對(duì)全轄299臺(tái)ATM自助設(shè)備安防設(shè)施調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,全部完成了電視監(jiān)控的安裝與改造;加快了轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的安防設(shè)施建設(shè),做到轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)確立后,安防設(shè)施及時(shí)建設(shè)到位,目前全轄轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)已達(dá)82個(gè),占網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的56%。完成營(yíng)業(yè)部保管箱業(yè)務(wù)庫(kù)電視監(jiān)控、報(bào)警裝置、安全門(mén)、X射線安檢儀等安防設(shè)施建設(shè),成為濟(jì)南市標(biāo)準(zhǔn)最高、設(shè)施一流、服務(wù)最好的保管箱業(yè)務(wù)庫(kù)。截至2008年底,全轄各類(lèi)安防設(shè)施建設(shè)達(dá)標(biāo)率均為100%,并通過(guò)了公安部門(mén)檢查驗(yàn)收,并頒發(fā)合格證書(shū)。
5、加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化執(zhí)行力,對(duì)檢查監(jiān)督實(shí)行常態(tài)化理念管理。
“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”,制度建設(shè)和制度執(zhí)行是做好安全保衛(wèi)工作的前提。近年來(lái),我部在認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,結(jié)合本部實(shí)際,對(duì)安全保衛(wèi)工作相關(guān)制度規(guī)定、操作規(guī)程進(jìn)行了規(guī)范和細(xì)化。同時(shí),加大了檢查監(jiān)督力度,確保了檢查監(jiān)督的嚴(yán)肅性,確保了制度的貫徹執(zhí)行。
(一)加大制度建設(shè)力度。針對(duì)金庫(kù)安全管理、社會(huì)化運(yùn)鈔、防暴力侵害、自律監(jiān)管、日常檢查、安防設(shè)施建設(shè)與管理等安全事項(xiàng),我部結(jié)合工作實(shí)際,先后制定、細(xì)化了《安防設(shè)施使用管理實(shí)施細(xì)則》、《安全保衛(wèi)自律監(jiān)管和常規(guī)檢查操作規(guī)程》、《網(wǎng)點(diǎn)、金庫(kù)電子身份驗(yàn)證操作規(guī)程》、《防暴力侵害預(yù)案設(shè)想及處置》、《社會(huì)化運(yùn)鈔出入庫(kù)、交接款箱(包)操作規(guī)程》、《出入庫(kù)管理實(shí)施細(xì)則》、《庫(kù)房實(shí)物出入庫(kù)簽單登記制度》、《十個(gè)提倡十個(gè)嚴(yán)禁工作守則》、《保衛(wèi)部門(mén)崗位職責(zé)及責(zé)任追究實(shí)施細(xì)則》等制度辦法和操作規(guī)程,做到了有章可循、有法可依,違章必罰、違制必究,使制度更加完備、操作更加細(xì)化、執(zhí)行更加規(guī)范。
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2021公司安全保衛(wèi)的年終工作總結(jié)
公司安全保衛(wèi)年終工作總結(jié):我公司安全保衛(wèi)工作,認(rèn)真貫徹省公司和市公安局下發(fā)的各文件精神,結(jié)合本公司實(shí)際,安保工作緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)發(fā)展這個(gè)中心,狠抓放火這個(gè)工作重點(diǎn),抓制度落實(shí),沒(méi)發(fā)生任何安全生產(chǎn)以及重大案件等事故。__年我們具體做了以下幾方面工作:
一、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,落實(shí)省公司各文件精神
公司領(lǐng)導(dǎo)重視安全保衛(wèi)工作,把安全保衛(wèi)納入領(lǐng)導(dǎo)重議事日程,在安排通信生產(chǎn)的同時(shí)布置安全工作。年初總經(jīng)理對(duì)縣(市)分公司及市公司各部、室簽定安全保衛(wèi)、安全防火責(zé)任狀。落實(shí)任務(wù),明確責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。
我公司在接到省公司春季、冬季防火工作實(shí)施方案__通知后,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此十分重視并進(jìn)行了安排和部署;一是按省公司“春季和冬季防火工作方案”的活動(dòng)要求,在確立本活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)___機(jī)構(gòu)后,活動(dòng)以懸掛安全標(biāo)語(yǔ)、安全知識(shí)答題等多種形式,并配合市政府開(kāi)展“春、冬季防火工作”的宣傳工作;二是由副總經(jīng)理帶隊(duì),按照省公司的安全檢查細(xì)則表,對(duì)全地區(qū)營(yíng)業(yè)廳、辦公樓、機(jī)房等進(jìn)行了一次全面的檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全隱患,當(dāng)場(chǎng)下發(fā)整改通知書(shū)。針對(duì)這些問(wèn)題,如電源線亂、線徑細(xì)、不符合規(guī)范的走線、無(wú)線槽、個(gè)別消防器材壓力降低等問(wèn)題進(jìn)行了整改;三是舉辦滅火演練活動(dòng),全區(qū)涉及各個(gè)部門(mén)有近百多人參加了此次活動(dòng),通過(guò)員工實(shí)際演練對(duì)消防器材的使用及初期火災(zāi)的撲救的技能有所提高;并召開(kāi)了全地區(qū)安全工作會(huì)議,落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化安全意識(shí)。使廣大員工對(duì)安全工作在思想上非常重視,行動(dòng)中得到落實(shí),收到較好的效果。
二、加強(qiáng)安全防范措施,保持內(nèi)部良好的秩序,確保資金安全
一年來(lái)為了切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)防___、外防盜竊、路防搶劫等工作,從多方面做好防范工作:一是做到了制度到位,嚴(yán)格管理,獎(jiǎng)罰分明,并加強(qiáng)了監(jiān)督檢查,嚴(yán)格要求;二是加強(qiáng)對(duì)安保隊(duì)伍的建設(shè),根據(jù)實(shí)際工作情況,更換和增加保安人。對(duì)現(xiàn)金管理人員、押運(yùn)人員進(jìn)行法制宣傳教育,對(duì)新上崗人員進(jìn)行安全培訓(xùn),全年共計(jì)期,余人次;三是加強(qiáng)值班、值宿工作,對(duì)值班人員加強(qiáng)了監(jiān)督和檢查,全年共夜間查崗次。辭退更職人員人,下發(fā)夜間查崗?fù)▓?bào)兩次,確保了公司夜間重要守衛(wèi)目標(biāo)的安全;四是對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所加強(qiáng)安全管理,維護(hù)營(yíng)業(yè)廳的正常工作秩序,清理和制止商販在廳內(nèi)非法交易,干擾正常營(yíng)業(yè)。值勤經(jīng)警每天雙人雙崗,加強(qiáng)巡邏,防止收銀臺(tái)和客戶的現(xiàn)金被搶、被盜。下班結(jié)帳期間,對(duì)銀行收帳臺(tái)席實(shí)行了封閉式管理,同時(shí)加大警衛(wèi)力量,切實(shí)的加強(qiáng)了營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全工作,從而保證營(yíng)業(yè)的各項(xiàng)安全;五是加強(qiáng)了日常財(cái)務(wù)人員取送款的押運(yùn)工作,實(shí)行了專(zhuān)人專(zhuān)車(chē),嚴(yán)格遵守取送款制度,遇有大量現(xiàn)金實(shí)行雙人押送,確保了企業(yè)的資金安全;六是進(jìn)一步加強(qiáng)了要害部位安全防范工作,對(duì)重要部位加強(qiáng)物防和技防措施,年初為個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所更換和___了報(bào)警器,并與公安實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),還為營(yíng)業(yè)更換余個(gè)投幣式保險(xiǎn)箱,對(duì)營(yíng)業(yè)資金防范起到積極作用。六是加強(qiáng)了辦公樓的安全管理,對(duì)外來(lái)人員實(shí)行嚴(yán)格的登記和預(yù)約見(jiàn)面制度,有效的控制閑散人員進(jìn)入。對(duì)惡意___、辱罵領(lǐng)導(dǎo)擾亂正常工作秩序的人員,依法進(jìn)行嚴(yán)厲的打擊,確保企業(yè)良好的工作和經(jīng)營(yíng)秩序。
一、主要風(fēng)險(xiǎn)隱患點(diǎn)
(一)貨幣發(fā)行基金押運(yùn)工作中的風(fēng)險(xiǎn)
人民銀行安全保衛(wèi)工作是人民銀行工作的重要組成部分,發(fā)行庫(kù)守衛(wèi)和貨幣發(fā)行基金調(diào)運(yùn)工作更是重中之重。目前,基層人民銀行保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)相對(duì)滯后;一是因單位總編制人數(shù)少,在保衛(wèi)人員配備上難以按上級(jí)行的要求配足保衛(wèi)人員;二是保衛(wèi)人員逐年老化,我中支縣支行保衛(wèi)人員平均年齡53歲,最大年齡達(dá)58歲,執(zhí)行長(zhǎng)途貨幣押運(yùn)工作存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)隱患。在當(dāng)前日益嚴(yán)峻的社會(huì)治安環(huán)境下,基層人民銀行保衛(wèi)隊(duì)伍的現(xiàn)狀難以長(zhǎng)期保障日趨繁重的發(fā)行基金調(diào)運(yùn)任務(wù),一旦遇到團(tuán)伙武裝犯罪分子搶劫或其它突發(fā)性災(zāi)害事件,很難在第一時(shí)間作出快速反映和應(yīng)急處置,對(duì)發(fā)行基金的安全和押運(yùn)人員的人身安全帶來(lái)嚴(yán)重的安全隱患。
(二)守衛(wèi)發(fā)行庫(kù)工作中的風(fēng)險(xiǎn)
一是人員不足導(dǎo)致24小時(shí)雙人武裝值守制度難以落實(shí)到位。以某縣支行為例,全行職工22人,保衛(wèi)股僅配有4人(含專(zhuān)兼職),目前全行職工均參與保衛(wèi)值班守庫(kù),但大部分守衛(wèi)人員沒(méi)有持槍證,違反了上級(jí)行有關(guān)規(guī)定;
二是保衛(wèi)人員年齡偏大,慢性病較多,尤其因長(zhǎng)期超時(shí)勞動(dòng),身體狀況每況愈下,已很難適應(yīng)崗位履職要求;
三是縣支庫(kù)守庫(kù)值班室建蓋較早,使用年限已長(zhǎng),通風(fēng)條件較差,保衛(wèi)人員長(zhǎng)年累月值班守庫(kù)容易導(dǎo)致疲勞,影響了保衛(wèi)人員身體健康;
四是技防監(jiān)控故障難以排除,由于縣支行保衛(wèi)人員年齡偏大、文化基礎(chǔ)較差,難以全面掌握保衛(wèi)技防監(jiān)控操作,無(wú)法排除工作中出現(xiàn)的故障。
(三)內(nèi)控安全管理和保衛(wèi)工作整體推進(jìn)中的風(fēng)險(xiǎn)
隨著基層行職能的調(diào)整,保衛(wèi)部門(mén)除了發(fā)行庫(kù)守衛(wèi)和發(fā)行基金押運(yùn)這一項(xiàng)“中心”工作以外,還承擔(dān)了單位內(nèi)部治安、消防、系統(tǒng)安全檢查、綜治維穩(wěn)等各項(xiàng)工作,需要保衛(wèi)人員增強(qiáng)全方位的素質(zhì)。但由于保衛(wèi)部門(mén)人員自身的局限性,長(zhǎng)期存在的“老大難”問(wèn)題有:一是大部份保衛(wèi)干部只會(huì)實(shí)干不會(huì)寫(xiě),對(duì)所做的工作不會(huì)歸納、總結(jié),公文質(zhì)量和調(diào)研信息上不去;二是個(gè)別保衛(wèi)人員有悲觀情緒,看不到成長(zhǎng)發(fā)展的空間,工作上得過(guò)且過(guò),給各項(xiàng)保衛(wèi)工作整體推進(jìn)帶來(lái)了一定影響;三是在保衛(wèi)人員少且綜合素質(zhì)不高的情況下,保衛(wèi)負(fù)責(zé)人承擔(dān)的工作壓力過(guò)重,既要當(dāng)好指揮員,更要當(dāng)好戰(zhàn)斗員,經(jīng)常發(fā)生顧此失彼的現(xiàn)象。
二、加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)的思考
(一)轉(zhuǎn)變觀念,總體謀化
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門(mén),要將安全保衛(wèi)工作納入重點(diǎn)工作中優(yōu)先統(tǒng)籌安排,總體謀化。要轉(zhuǎn)變觀念,結(jié)合當(dāng)前貨幣押運(yùn)工作面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求以及保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)中面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,與時(shí)俱進(jìn)地進(jìn)行科學(xué)分析、研究探討。對(duì)保衛(wèi)人員不足、人員老化、人員綜合素質(zhì)不適應(yīng)等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題逐級(jí)向上級(jí)行建議,以便上級(jí)行能及時(shí)了解、掌握基層人民銀行保衛(wèi)隊(duì)伍的現(xiàn)實(shí)狀況,提出更加切合基層人民銀行保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)的總體發(fā)展規(guī)劃和要求,不斷加強(qiáng)基層人民銀行保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)。
(二)優(yōu)化組合,配齊配強(qiáng)保衛(wèi)人員
近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,基層人民銀行發(fā)行基金押運(yùn)工作量越來(lái)越大,現(xiàn)實(shí)狀況迫切要求一支專(zhuān)業(yè)化、年輕化、高素質(zhì)的保衛(wèi)押運(yùn)隊(duì)伍來(lái)?yè)?dān)當(dāng)此任,方能確保國(guó)家資金、財(cái)產(chǎn)和人員安全。一是招錄補(bǔ)充人員。建議從公安院校、技防高級(jí)專(zhuān)業(yè)和部隊(duì)復(fù)轉(zhuǎn)軍人中擇優(yōu)招錄,優(yōu)先重點(diǎn)解決基層行保衛(wèi)人員不足的問(wèn)題;二是建立保衛(wèi)人員“能進(jìn)能出”的用人機(jī)制。各行應(yīng)加強(qiáng)保衛(wèi)人員流動(dòng)機(jī)制,及時(shí)補(bǔ)充新鮮血液,定期對(duì)保衛(wèi)和其它業(yè)務(wù)部門(mén)輪崗,互相學(xué)習(xí)鍛煉,有效調(diào)動(dòng)保衛(wèi)人員的工作積極性。
我,轉(zhuǎn)眼已在招行度過(guò)兩個(gè)春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng),行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護(hù)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開(kāi)展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下
一立足本職工作,處理好每向任務(wù) 二勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)
無(wú)論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),否則就容易出問(wèn)題,而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补?、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專(zhuān)業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了“三個(gè)代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng),平時(shí)小隊(duì)長(zhǎng)還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實(shí)際交換看法等,形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式,還促進(jìn)了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時(shí),也積極參加體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí),休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng)。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。我剛開(kāi)始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強(qiáng)壯的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”,沒(méi)有日??炭嗟挠?xùn)練,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅(jiān)持。
三自動(dòng)自發(fā)
自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒(méi)有做的。