前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇it課程范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
在大學IT教材中,計算機的發(fā)展、計算機的軟硬件是同學們要掌握的重點,但是這部分知識如果只靠學生的死記硬背會達到事半功倍的效果,背不好也不會在現(xiàn)實生活中去運用該章節(jié)的內容。在講硬件時,可以把同學們帶到微機組裝實驗室,先讓同學們認識計算機的基本硬件,看清楚主機中的結構,包括各種接口和插線,并讓同學們親自動手組裝計算機。這樣可以提高同學們的學習興趣,同時真正學到本事。計算機的軟件方面,要讓大家明白并會運用常見的辦公軟件制作作品。
在講軟件之前,在大家面前呈現(xiàn)出一幅已經(jīng)做好的作品,讓同學們從作品中激發(fā)他們對學習該軟件的興趣,并同時給出與該軟件相關的題材,在同學們學習完畢后能夠完成相應的作品。網(wǎng)絡方面的知識雖然很高深,但是我們也得讓同學們掌握最基本的網(wǎng)絡知識,比方說IP地址的配置、網(wǎng)絡故障的診斷,網(wǎng)絡信息的查詢等等。我們可以在實驗室真實的環(huán)境中指導大家來完成該部分操作,讓同學們感覺到大學IT不是與他們的專業(yè)無關,而是與當今的信息社會和社會環(huán)境密切相關。
對于數(shù)據(jù)庫這一章節(jié),很多同學感覺這是計算機的專業(yè)課,所以就一直有種不想學的想法,只想學專業(yè)課,或者只是簡單地去背理論知識,應付考試。這個時候,作為教師就可以采用較小的數(shù)據(jù)庫來演示數(shù)據(jù)庫操作的巨大功能,比方說最簡單的學生信息查詢功能,讓同學們達到贊嘆的效果,感覺到數(shù)據(jù)庫的神奇功能。
同學們現(xiàn)在正在使用比較先進的通信工具,那他們對于這些工具的工作原理是否明白呢,在課本的大學IT展望章節(jié)中給大家做了比較詳細的解釋,作為新一代的接班人,必須跟上社會發(fā)展的趨勢和形勢,能夠展現(xiàn)出現(xiàn)代大學生對新事物的認識。在講授該章節(jié)時,雖然理論知識占據(jù)很大的篇幅,但是我們要通過客觀的形式激發(fā)學生學習的樂趣,讓同學們感知自己生活的信息社會如何較好的推動社會各方面的發(fā)展,較好的利用現(xiàn)代通信工具。
2考核模塊
IT服務IT服務管理IT基礎架構ITIL最佳實踐
1課程開設的現(xiàn)實背景
伴隨IT技術的蓬勃發(fā)展和日臻成熟,高效率開發(fā)、大規(guī)模利用計算機技術為客戶提供技術服務,迅速發(fā)展成為嚴謹有序的系統(tǒng)工程和生機勃勃的商務模式。如何融合IT、技術服務、和項目管理,幫助企業(yè)對IT系統(tǒng)的規(guī)劃研發(fā)和實施運營進行有效管理,遂成為人們關切的焦點。尤其是隨著企業(yè)信息化建設已初具規(guī)模,業(yè)務系統(tǒng)建設步伐變緩,下一步關注的重點則從技術轉向管理,以效能為導向推動企業(yè)信息化建設,加強對IT基礎設施的管理。
作為IT管理的“ERP解決方案”,IT服務管理給實施它的企業(yè)、企業(yè)員工及其他利益相關者提供多方面的價值,包括商業(yè)價值、財務價值、員工利益、創(chuàng)新價值和內部價值等。隨著管理理念的不斷創(chuàng)新、ICT等技術的飛速發(fā)展,IT服務管理的概念、內容與作用在深度和廣度上都有了很大的發(fā)展。為了深化管理類專業(yè)的教學改革,與時俱進,及時更新教學內容,培養(yǎng)一批素質高的管理人才,所以開設筆者在校內申請開設《IT服務管理》公共選修課。該課程可以作為我校信息管理與信息系統(tǒng)、軟件工程、物流管理、工業(yè)工程、計算機科學與技術等專業(yè)的一門重要選修課,幫助學生深刻了解到從傳統(tǒng)的IT管理轉變到IT服務管理的必要性、必然性和可行性。
2課程主要內容
《IT服務管理》是一門綜合性、實踐性很強的課程。課程融合了信息科學、系統(tǒng)理論、管理科學、服務科學等多個學科,內容既包括存儲管理、網(wǎng)絡管理、開發(fā)管理、應用程序管理等技術活動,又包含故障管理、問題管理、變更管理、管理、配置管理等許多業(yè)務流程的理論和實踐。
課程的核心內容是ITIL V3的基本原理和經(jīng)典理論。ITIL (Information Technology Infrastructure Library)是國際上公認的IT服務管理的最佳實踐,于20世紀80年代后期開發(fā),現(xiàn)已成為IT服務管理在世界范圍內事實上的標準。ITIL為IT服務管理提供了綜合的、一致的最佳實踐(best practice)方法論,描述了一整套業(yè)務部門該如何使用信息系統(tǒng)提高業(yè)務效果和效率的高質量方法。作為一套框架體系,ITIL描述了服務管理的輪廓模型,描述了各個流程的目標、總體活動、輸入及輸出等,供IT組織借鑒。ITIL并沒有嚴格規(guī)定要采取的行動,因為這些行動隨組織的不同而不同,相反它關注于可被應用于不同需求環(huán)境下的最佳實踐方法論。不論企業(yè)組織目前在服務管理方面采取何種方法和實踐,都可以應用ITIL,并可以以此增強各流程之間的關系,減少甚至消除由于不同IT職能部門缺泛溝通各協(xié)作帶來的弊端。通過參考各流程間的關系,以及它們如何進行溝通,ITIL提供了一套如何規(guī)劃通用的流程(Process)、角色(Role)、和活動(Activity)的方法論。
3目前教學中存在的問題
本課程主要講解IT服務管理的基本理論,使學生掌握IT服務管理的概念、方法、管理工具和實施方法,理解IT服務管理規(guī)劃及隨需應變的IT服務管理要點。由于IT服務管理比較側重實踐操作等原因,目前教學過程中還存在一些問題。
(1)缺少實踐教學環(huán)節(jié)。IT服務管理課程是一門實踐性、操作性很強的課程,許多理論知識需要學生通過實踐來加深理解,通過操作掌握基本技能。但是筆者目前的教學過程中以理論教學為主,注重對基本理論知識的講解,缺乏實際操作和訓練。當前缺少IT服務管理的實踐訓練平臺、校外實踐基地等場所。
(2)教學方法傳統(tǒng)單一。課程內容仍習慣性地沿用傳統(tǒng)的教學方法,以教師滿堂講授為主,學生被動接受,結果是學生對服務臺、故障管理、問題管理、容量管理、可用性管理、IT服務連續(xù)性管理等流程只是概念化的理解,而欠缺真正的融會貫通和對知識靈活運用的能力。
(3)缺乏“雙師型”教學人才。IT服務管理是新興的行業(yè),即使在企業(yè)中也急缺這類人才。作為理論與實踐緊密聯(lián)系的課程,高校教師不僅要具有深厚的專業(yè)理論基礎、靈活多樣的教學方法,還需要具有全面的綜合知識結構和開闊的知識視野,更重要的是要具有實際操作的能力及豐富的實踐經(jīng)驗和行業(yè)背景,否則在教學時僅限于對教材知識的理解和講授。
4教學改進思路
我校堅持培養(yǎng)高素質應用型創(chuàng)新人才的辦學定位和現(xiàn)代化特色大學的辦學目標,以現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求為導向,以產(chǎn)學研緊密結合為依托,以實踐能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)為核心構筑與行業(yè)“協(xié)同育人、協(xié)同辦學、協(xié)同創(chuàng)新”的“三協(xié)同模式”,形成了特色鮮明的人才培養(yǎng)模式。與行業(yè)“協(xié)同育人”,構筑產(chǎn)學合作教育模式;與行業(yè)“協(xié)同辦學”,構筑卓越工程教育模式;與行業(yè)協(xié)同創(chuàng)新,構建拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)平臺。
基于學校的“三協(xié)同”辦學模式和積累的產(chǎn)學研校外合作基地,今后的課程教學可以考慮采用靈活多樣的教學方法,改革教學手段,改變傳統(tǒng)的以教師為主體的講授教學方法,實行以學生為主體的多樣化的教學方法,以提高學生學習的主動性和積極性,進一步提升溝通能力、團隊協(xié)作能力和分析問題,解決問題的能力??梢圆捎庙椖拷虒W法、案例教學法、角色扮演法、小組討論法等,激發(fā)學生學習的積極性,加深學生對專業(yè)知識的理解掌握。在經(jīng)費充足的情況下,可以考慮采購相關教學軟件,讓學生在計算機上模擬操控,以更好地掌握IT服務管理的各個流程和職能。通過若干實驗使學生可以通過實踐和結合行業(yè)應用,深入理解IT服務管理的理論和方法,掌握ITSM的核心功能,如存儲管理、備份恢復、訪問加密、運營監(jiān)控、歷史報告等。培養(yǎng)具有實踐技能、能夠解決實際問題的IT服務管理人才。
參考文獻:
[1]張亞軍,張金隆,陳江濤.IT服務管理研究述評及未來展望[J].情報雜志,2013(6).
關鍵詞:IT;服務外包人才;課程體系;創(chuàng)新
中圖分類號:G642 文獻標識碼:A 文章編號:1671-0568(2014)08-0041-03
作者簡介:姜靈敏,男,博士,教授,碩士生導師,院長,研究方向為計算機應用與服務外包;鐘瑞瓊,女,碩士,副教授,研究方向為計算機應用與服務外包。
基金項目:本文系廣東省教育科研“十二五”規(guī)劃2011年度研究項目“國際化IT服務外包人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究”(編號:2011TJK137)的研究成果。
隨著經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展和現(xiàn)代信息技術的廣泛應用,以現(xiàn)代服務業(yè)及高端制造業(yè)研發(fā)環(huán)節(jié)轉移為特征的世界經(jīng)濟新一輪產(chǎn)業(yè)轉移正以不可逆轉的態(tài)勢向前發(fā)展,大力發(fā)展國際化IT(Information Technology,信息技術)服務外包產(chǎn)業(yè)已成為世界各國科技實力的新一輪競爭。國務院關于加快發(fā)展服務業(yè)的若干意見中也指出,加快發(fā)展服務業(yè)是提高服務業(yè)在三次產(chǎn)業(yè)結構中的比重是適應對外開放、實現(xiàn)綜合國力整體躍升的有效途徑。近年來,許多城市和地區(qū)都把服務外包作為經(jīng)濟發(fā)展的重心。[1]然而,從國際主要的IT服務外包轉移方的需求來看,中國目前的人力資源對于IT服務外包產(chǎn)業(yè)的適用性水平很低。例如,高校計算機專業(yè)的理論教學與社會需要脫節(jié),軟件人才的知識結構不合理,職業(yè)素質和工程實踐技能、外語應用能力較低等。[2]企業(yè)無法招聘到大量合格的IT服務外包人才,制約了中國IT服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。招聘單位普遍反映當前的大學生溝通能力弱、動手能力弱、合作意識差,無法滿足軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要。2009年教育部發(fā)出的《關于加強服務外包人才培養(yǎng)促進高校畢業(yè)生就業(yè)工作的若干意見》就指出:“高校要根據(jù)服務外包產(chǎn)業(yè)涉及專業(yè)的特點,采取靈活措施,按照國際先進技術和全球化的理念,探索多種模式培養(yǎng)服務外包人才?!盵3]2012年中國產(chǎn)業(yè)研究報告顯示,中國IT服務業(yè)發(fā)展存在的主要問題中,缺乏可使用的人才列在第二位。[4]在高校人才培養(yǎng)不對口、適用人才大量缺失的背景下,急需高校創(chuàng)新國際化IT服務外包人才培養(yǎng)模式以緩解這一日益突出的人才供需矛盾。[2]
一、國際化IT服務外包課程體系建設
事實上,建設國際化IT服務外包課程體系把所有學生都拉到國外去學習、或全部課程都聘請境外教師并不太現(xiàn)實。首先,我們有必要界定什么是“國際化”,是不是走出國門才是國際化?
聯(lián)合國教科文組織(UNESCO)所屬的國際大學聯(lián)合會對高等教育國際化給出了如下定義:“高等教育國際化是把跨國界和跨文化的觀點和氛圍與在學校的教學、科研和社會服務等主要功能相結合的過程?!庇纱丝梢?,高等教育國際化注重的是內容而不是形式,是實質而不是表象。世界500強中的IT企業(yè),如Microsoft、Cisco、Oracle、IBM、匯豐軟件等都是跨國企業(yè),它們的企業(yè)文化、管理理念、運作模式、服務對象、作業(yè)流程都是全球化、國際化的,不管學生到這些企業(yè)的哪一個國家的分公司學習、實習、開發(fā)項目,都是處于國際化的氛圍之中。因此,我們建設國際化IT服務外包課程體系更多的應該是立足于本土的國際型大公司、大企業(yè)。
IT服務外包人才的培養(yǎng)要著眼于創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)。在教育理念上,以“面向世界、面向未來、面向現(xiàn)代化”為出發(fā)點,根據(jù)全球IT服務外包的理論和實踐的發(fā)展,以及我國服務外包產(chǎn)業(yè)的格局,發(fā)揮學校的特色與優(yōu)勢,走校企聯(lián)合辦學的道路,高起點、高標準、高質量培養(yǎng)基礎理論扎實、具有國際視野、創(chuàng)新精神和較強實踐能力的IT服務外包人才。IT服務外包人才的培養(yǎng)改革的核心就是要突出“寬口徑、厚基礎、強能力、重應用”,不僅注重個人的理論知識和專業(yè)技能,而且包括學生的終生學習能力、團隊交流能力和大系統(tǒng)掌控能力。
IT服務外包人才培養(yǎng)模式改革應以市場需求和“國際化”為導向,加強與國內外知名IT企業(yè)的合作,構建理論教學與實踐教學并重的教學體系,培養(yǎng)知識與技能相結合、技術與管理相結合、能力與素質相結合具有國際視野和創(chuàng)新意識,外語優(yōu)勢突出且計算機專業(yè)技能扎實的,外向型國際化的,能服務于大型跨國企業(yè)的國際服務外包高端人才和管理人才,能直接參與國際合作與競爭的國際通用型人才。
人才培養(yǎng)培養(yǎng)模式是根據(jù)人才培養(yǎng)目標和質量標準,為大學生設計的知識、能力和素質結構以及怎樣實現(xiàn)這種結構的方式,是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的重要前提。培養(yǎng)模式的改革和創(chuàng)新,可以說是培養(yǎng)人才質量高與低的核心點。[5]為此,我們提出“嵌入”式、“定制”式、“項目”式三種國際化IT服務外包人才培養(yǎng)創(chuàng)新課程體系。
二、“嵌入”式人才培養(yǎng)模式
人的能力可細分為三類:基本能力、行業(yè)通用能力、職業(yè)特定能力。基本能力存在于一切職業(yè)中,從事任何工作都需要,具有普遍適用性;行業(yè)通用能力是表現(xiàn)在每一個行業(yè)或者相近工作領域的、存在一定共性的能力;職業(yè)特定能力是表現(xiàn)在每一個具體崗位上的能力?;灸芰κ切袠I(yè)通用能力的基礎,行業(yè)通用能力又是職業(yè)特定能力的基礎,這三種能力之間的關系呈金字塔結構。在大學教育中,往往通過基礎課、通識課培養(yǎng)學生的基本能力,通過專業(yè)課培養(yǎng)學生的行業(yè)通用能力,通過選修課培養(yǎng)學生的職業(yè)特定能力。所謂“嵌入”式人才培養(yǎng)模式,就是為了滿足社會和企業(yè)對就業(yè)學生專業(yè)知識與技能方面的特定要求,將企業(yè)所需要的一些知識和技術嵌入到專業(yè)選修課程體系中,讓學生根據(jù)興趣、需求選修。
需要重視的是,要實現(xiàn)真正的嵌入就一定要有整合的意識,運用整合的原則,使學生的知識結構在具有實用性的基礎上還應具備系統(tǒng)性、完整性和科學性。也就是說,嵌入式的教學模式在實現(xiàn)專業(yè)課教學目標的同時,還應該將培養(yǎng)學生完成課程所需的特定信息技術應用能力作為其教學目標。
課程的整合(嵌入)可以有兩種方式,一種是以大型企業(yè)應用需求為主導的“嵌入”模式。如IBM在全球的大、中、小型機市場占有很大份額,而服務支持又是其主要業(yè)務,隨著計算機的推廣應用和中國人力資源優(yōu)勢,IBM公司每年需要從中國補充大量外語基礎好的IT計算機服務外包人才。這可以采用以企業(yè)應用需求為主導的“嵌入”模式,即把以IBM機器系統(tǒng)為核心的課程AIX、Windows(IBM機器)、DB2、Web sphere等打包成一個模塊作為選修課程嵌入到教學計劃中,以供有志學習IBM機器相關課程參與IBM服務支持的學生選修。同時,由于IBM機器的市場占有率,也提高了學習這些課程的學生就業(yè)競爭能力。這種校企對接、產(chǎn)教結合的人才培養(yǎng)模式,從用人單位的實際需求出發(fā),以就業(yè)為導向來設置課程體系,使學習具有很強的針對性,從而實現(xiàn)學業(yè)與就業(yè)的無縫連接,可以達到面向就業(yè)、源于崗位、強化實踐、注重實施的目的,有助于學生順利實現(xiàn)從知識到技能的轉換。
“嵌入”式教學模式的另一種方案是以行業(yè)證書為導向。現(xiàn)在IT類專業(yè)大學生在學期間主要參加的課外考試有:計算機等級考試、計算機技術與軟件專業(yè)技術資格(水平)考試、IT認證證書考試??梢愿鶕?jù)學校的實際情況和學生的需求將不同的考試課程打包嵌入教學計劃的選修課程體系中。從企業(yè)的需求來看,IT專業(yè)技術認證是比較受歡迎的。
IT專業(yè)技術認證是進入IT行業(yè)的“敲門磚”。由國際著名IT企業(yè)頒發(fā)的職業(yè)證書,是具有某種專業(yè)IT技能的證明,為國際承認并通用。這些國際著名IT企業(yè)有:Microsoft、Cisco、Oracle、Sun、IBM、Novell、H3C、Intel、Lotus、Adobe、Sybase、HP等。如思科認證考試分為CCNA、CCNP、CCIE三種模式,成階梯形。而思科認證證書是國際公認的資格證書,也是持證者能力的標識,具有通用性。因此,可以把思科認證課程打包成一個模塊嵌入到教學計劃中,該模塊主要包括計算機組網(wǎng)技術1、P2P技術、網(wǎng)絡攻防技術、計算機組網(wǎng)技術2四門課程,讓學生根據(jù)考試等級和興趣選修。如選修前三門具備參加CCNA、CCNP考試的能力,再選修計算機組網(wǎng)技術2就可以參加CCIE的考試。
三、“定制”式人才培養(yǎng)模式
所謂“定制”式人才培養(yǎng)模式,就是學校根據(jù)IT服務外包企業(yè)對未來不同規(guī)格人才的崗位需求情況,與有關企業(yè)簽訂培養(yǎng)協(xié)議(訂單),然后由學校企業(yè)雙方根據(jù)服務外包企業(yè)的崗位要求、數(shù)量共同制定人才培養(yǎng)方案,并在師資、實訓基地等方面進行校企合作,通過工學交替的方式進行教學,學生畢業(yè)后直接到IT服務外包企業(yè)就業(yè)的一種人才培養(yǎng)模式。服務外包人才的培養(yǎng)采用“訂單”式人才培養(yǎng)模式有著十分有利的客觀條件,匯豐軟件、IBM等大型企業(yè)也有著迫切的主觀需求。
“定制式”人才培養(yǎng)模式也有兩種方案,一種是根據(jù)IT服務外包企業(yè)的需要,將學生集中到公司的培訓部進行培訓,也可以在學校進行培訓。對于沒有培訓機構的IT公司委托第三方培訓機構與學院聯(lián)合進行崗前培訓,培訓內容根據(jù)公司發(fā)展和業(yè)務需要而定,師資可以是學院的教師、企業(yè)的工程師和項目經(jīng)理、第三方培訓機構的教師。培訓在學校進行,利用學校的教學資源(包括教室、實驗室及辦公場地),軟件環(huán)境由第三方培訓機構建設。培訓時間可以根據(jù)學生學習的情況靈活安排,為1~3個月左右,學習內容除必要的理論知識補充外,主要講授企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)目標、目標與計劃、溝通技巧、團隊合作、面試&禮儀、壓力管理、項目實戰(zhàn)等,培訓完成后即可參加公司各項目組實習。
“定制式”人才培養(yǎng)模式的另一種方案是在同一年級學生中根據(jù)IT服務外包企業(yè)的需要選拔一定數(shù)量的學生組成定制班,這種定制班通常在三年級開始,是一種“虛擬班”(即不打亂原來班的建制),只是在上IT企業(yè)指定的課程時這些學生才在一起上課(像選修課一樣),這些定制班課程計劃由企業(yè)根據(jù)發(fā)展需要與學校一起制訂,根據(jù)內容和要求置換相應數(shù)量的專業(yè)選修課學分,任課的教師同樣也可以是學院的教師、企業(yè)的工程師和項目經(jīng)理、第三方培訓機構的教師。
在“定制式”人才培養(yǎng)模式下,負責教學的教師必須具備較強的職業(yè)技能。教師可以由企業(yè)的工程師和經(jīng)理擔任,也可以是學校派出教師深入企業(yè)掌握崗位技能后回校從事教學工作,還可根據(jù)需要聘請行業(yè)專家。作為學校的教師,為了能適應“定制式”人才培養(yǎng)模式教學,必須到相關的服務外包企業(yè)掛職半年以上。
有關調查數(shù)據(jù)顯示,中國的人力成本是印度的二分之一,是日本和新加坡的四分之一。人力成本的節(jié)約為我國承接國際離岸外包業(yè)務奠定了良好的基礎,也是許多跨國大型IT企業(yè)在我國設置服務機構的原因之一?!岸ㄖ剖健比瞬排囵B(yǎng)模式可使學生在最短的時間內完成從學校到服務外包工作崗位的過渡,從而提高人力資源的配置和使用效益。采用“定制式”模式的在一定程度上節(jié)約了社會資源,解決了學校培養(yǎng)的學生與企業(yè)需求脫節(jié)的問題,具有較強的經(jīng)濟性。
四、“項目”式人才培養(yǎng)模式
探索更加有利于促進協(xié)同創(chuàng)新教育、合作辦學的高等學校育人新模式,大學期間,鼓勵學生實踐創(chuàng)新,有計劃地安排學生到企事業(yè)單位實習、參加項目開發(fā)、培訓等實踐教育和實戰(zhàn)培訓,實施項目驅動人才培養(yǎng)模式,以提高學生的就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力,縮短學生就業(yè)后的適應期。
1.組織各類實踐活動,搭建學生創(chuàng)新平臺。創(chuàng)建社會資源為教學服務和教學資源為社會服務的互動新機制,采用多種渠道、多種形式進行實踐課程教學模式創(chuàng)新。除了對學生課堂學習和課程設計等方面做有效的管理,對學生課后運用知識的能力也應該做有效的指導。采用的指導方法可以通過開展各類活動,讓學生在活動中運用掌握的知識水平,解決實際中的一些問題,獲取更多實踐經(jīng)驗。
針對計算機類專業(yè),可引導學生組織成立相關協(xié)會,如信息安全協(xié)會、網(wǎng)絡協(xié)會、軟件協(xié)會、硬件協(xié)會、數(shù)學建模協(xié)會等。這些協(xié)會由學生自我管理,成員接收與各類活動的組織自發(fā)完成。引導學生通過協(xié)會開展各類內部交流活動,共同提高知識水平,定期開展如硬件維修、操作系統(tǒng)維護、電腦課程義教、信息技術普及等對外活動,創(chuàng)造知識與實際應用結合的機會,提高學生專業(yè)相關應用能力。
學??稍趦炔块_展各類競賽,如Flash大賽、網(wǎng)頁制作大賽、程序設計大賽、創(chuàng)新項目申報大賽,等等。積極組織學生參加各級各類學術競賽,如“挑戰(zhàn)杯”全國大學生課外學術科技作品競賽、中國大學生計算機設計大賽、全國電子設計大賽、全國大學生數(shù)學建模競賽、ACM國際大學生程序設計競賽等,這是一種生動形式,能夠激發(fā)學生學習的主動性、創(chuàng)造性,啟發(fā)他們的積極思維。學生通過查閱資料、書籍,可以達到知識的靈活運用,對提高學生創(chuàng)新能力有很大幫助。
2.項目驅動的多元化畢業(yè)實習模式。畢業(yè)實習是理論與實踐相結合的重要方式,是提高學生業(yè)務素質和動手能力的重要環(huán)節(jié),學生通過實習走向社會,接觸本專業(yè)工作,拓寬知識面,增強感性認識,培養(yǎng)學生綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,提高實踐動手能力,為學生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。
以下三種方式是強化國際化氛圍,提高畢業(yè)實習效果的有效途徑。
(1)將國際化公司項目引入校園,學生在校內完成畢業(yè)實習。公司的項目經(jīng)理或工程師帶項目來,把學生組織成若干項目小組,并實施公司化管理與運作。實踐證明,這是一種高效、經(jīng)濟、深受學生歡迎的實習方式。
(2)從大學四年一期開始,根據(jù)IT公司業(yè)務需求,將學生派遣到IT公司實習,參與實際的項目團隊,一個項目經(jīng)理或項目工程師帶一個或多個學生,在此過程中,除了計算學生完成畢業(yè)實習外,還可根據(jù)項目內容等實際情況,由公司的項目經(jīng)理(或工程師)給出成績并置換相應的選修課程學分。
(3)取得相應的學術成果可以認定為完成畢業(yè)實習,可以獲得相應的學分。例如,參加政府部門舉辦的競賽,并獲得相關證書;參加省級及以上學會(協(xié)會)舉辦的競賽,并獲相關證書;參加國際知名公司(如Microsoft、Cisco、Oracle、IBM等)舉辦的競賽,并獲相關證書;獲得國際知名企業(yè)技術資格認證證書;獲得發(fā)明專利、軟件著作權、省級以上的獎勵等;承擔縱向、橫向項目并已經(jīng)取得階段性成果;出版專著或在核心期刊等。
3.項目驅動的開放式畢業(yè)設計。畢業(yè)設計實踐環(huán)節(jié)是完成教學計劃達到學生培養(yǎng)目標的重要環(huán)節(jié),是教學計劃中綜合性最強的實踐教學環(huán)節(jié),對培養(yǎng)學生的思想、工作作風及實際能力、提高畢業(yè)生全面素質具有很重要的意義。
學生到國際知名IT企業(yè)(如Microsoft、Cisco、IBM、匯豐軟件等)實習,參與公司項目團隊從事設計、開發(fā)等工作,可以所參加的項目或項目中的一個子項目作為畢業(yè)設計。畢業(yè)設計采取雙導師制,由學院的教師和公司的項目經(jīng)理或工程師共同指導。在公司項目開發(fā)過程中的指導由項目經(jīng)理或工程師完成,項目必須完成或取得階段性成果,項目經(jīng)理或工程師對畢業(yè)設計的過程負責,學校的教師負責畢業(yè)論文的指導及開題、答辯等工作。
與Microsoft、Cisco、IBM、匯豐軟件等國際化IT公司合作辦學,共同制訂教學和課程內容,選修課程及畢業(yè)實習與公司的項目開發(fā)、實訓、實習進行靈活的時間安排和對應的學分置換,實現(xiàn)與學校教學計劃的無縫對接,實現(xiàn)學校培養(yǎng)與企業(yè)就業(yè)的“零距離”,是一條立足于本土的培養(yǎng)高質量國際化IT服務外包人才行之有效的途徑。
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關鍵詞:;工作崗位;軟件;職業(yè)教育;課程改革與整合
中圖分類號:G646 文獻標識碼: A文章編號:1009-3044(2008)24-1248-02
1 《Visual Basic .Net》課程基本情況
《Visual Basic .Net》是軟件技術專業(yè)的核心職業(yè)技能課之一,本課程主要幫助學生了解.NET框架及其組成部分;了解面向對象程序設計的基本思想與方法;熟練掌握在Visual Studio .NET中使用Visual Basic .Net語言開發(fā)Windows應用程序的相關知識和技能;較全面地掌握使用Visual Basic .Net分布式應用程序設計的相關知識和技能;樹立良好的程序設計習慣;培養(yǎng)認真細致的工作作風;為數(shù)據(jù)庫高級應用技術、WEB應用開發(fā)技術、畢業(yè)設計等后續(xù)課程的學習打下扎實的基礎。它的先修課程包括計算機基礎、Java編程基礎、數(shù)據(jù)庫應用技術等,后續(xù)課程包括數(shù)據(jù)庫高級應用技術、.NET項目開發(fā)實訓、WEB應用開發(fā)技術等,授課方式采用“教學做”一體化方式??倢W時為64學時~72學時,額外有1周~2周項目實訓。
2 改革源于需求
1)學生要求課堂內容容易理解,一聽就懂,比較容易接受;
2)學生要求學校所學知識比較實用,走出校門后能立即派上用場;
3)學生要求教師所授知識比較新潮,比較有吸引力;
4)學生想下課后有充裕的自由支配時間與休息時間等;
5)學生的要求一直不斷變化和加強。
3 課程的性質與地位
高職軟件技術專業(yè)的就業(yè)方向比較明確,職業(yè)崗位特色鮮明,崗位分布比較廣。而按工作相關性、崗位情境等標準進行篩選,軟件工程師、程序員是“代表性就業(yè)崗位”。分析就業(yè)崗位,考查工作崗位對職業(yè)能力的要求,結合先修課程和后續(xù)課程,我們可以得出該課程的主要任務是強化面向對象編程的方法和技能、使學生全面掌握使用 進行數(shù)據(jù)庫應用系統(tǒng)等設計的基本方法和技能。如圖1所示。
4 課程設計整體思想
1)以“進銷存系統(tǒng)”項目為課程載體,按項目進度設計教學單元,把項目實現(xiàn)要求的技能、素質和知識為課程標準;
2)采用教學做一體化方式,以學生為中心,按“學習―模仿―實踐―提高”的過程、在教師引導下進行學習和能力訓練;
3)加強技能考核,豐富考試形式,引導學生轉變學習方式,培養(yǎng)學生自主學習和創(chuàng)新性學習的能力,包括學習態(tài)度(20%)、學習方式(20%)、學習效果考核(45%)、學習創(chuàng)新(15%)等方面。
5 課程場景與工作任務
1)課程場景,即課程工作環(huán)境,Riazan電信為了滿足客戶的需求,保持跟競爭對手的同步,準備改善現(xiàn)有機制,建立自動化呼叫中心;
2)課程工作任務,作為項目開發(fā)小組的一部分,我們需要為Riazan公司開發(fā)供公司內部員工使用的客戶信息跟蹤、訂單維護處理、產(chǎn)品進銷存管理等系統(tǒng)模塊。
3)任務變化,因為“進銷存”系統(tǒng)具有相似性(功能相似、產(chǎn)品不同),課程開始時,引導學生類比開發(fā)企業(yè)級、相似的實用系統(tǒng),即因校外實習、頂崗實習、學生興趣等而變換課程工作任務。
6 基于工作過程設計模塊
基于工作過程設計模塊如圖2。
7 以學生為中心的教學方法
1)采用以課程工作任務為導向,以學生為中心,在教師引導下進行學習和能力訓練的方法,使用“教學做”一體化方式授課;
2)每個模塊的學習活動分為“學習―模仿―實踐―提高”等幾個過程。如圖3所示。
8 考核方法
1)加強技能考核,豐富考試形式,引導學生轉變學習方式,培養(yǎng)學生自主學習和創(chuàng)新性學習的能力;
2)考核標準。學習態(tài)度考核(20%),包括是否積極參與各項學習活動、上課出勤情況、交作業(yè)情況、課堂違紀情況等;學習方式考核(20%),包括自主性學習和獨立學習能力、團隊學習和集體學習意識、網(wǎng)絡學習等;學習效果考核(45%),包括每個模塊的成果完成數(shù)量、任務項目完成質量、綜合考試結果等;學習創(chuàng)新考核(15%),包括項目設計等方面體現(xiàn)出的理念、思路、觀點、方法、行為等創(chuàng)新性。
9 教師角色
1)師傅,為學生示范特定問題的解決;
2)專家,提示解決問題的技巧、介紹行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗、回答學生的部分疑惑等;
3)知識傳授者,從事技術與理論知識的傳授。
10 結束語
基于工作過程的《Visual Basic .Net》課程設計,采用教學做一體化方式,按“教學示范學生模仿學生獨立實踐”的步驟開展教學;理論知識以工作任務為載體,與任務實現(xiàn)過程密切相關的;課程內容是IT行業(yè)提出的實際問題,具有代表性;允許并鼓勵學生依個人興趣或企業(yè)需求變換工作任務,開發(fā)相似的實用系統(tǒng);支持自主學習和創(chuàng)新性學習。
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關鍵詞:NetMagic平臺;課程實驗;計算機網(wǎng)絡;創(chuàng)新實踐
文章編號:1672-5913(2013)14-0109-05 中圖分類號:G642
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的日益普及,國家在網(wǎng)絡基礎建設和信息安全方面對計算機網(wǎng)絡技術人才的需求越來越大。國內外許多大學都開設了計算機網(wǎng)絡課程,但由于多數(shù)大學側重學術研究,網(wǎng)絡設備制造能力欠缺,而專業(yè)設備廠商出于系統(tǒng)安全性考慮,通常不對外提供開發(fā)接口,因此教學過程中往往缺乏專門的實驗平臺對計算機網(wǎng)絡中的協(xié)議和算法進行客觀直接的展示,尤其缺乏在網(wǎng)絡設備中對創(chuàng)新研究展開驗證的專業(yè)手段。
為了讓學生能夠深入了解核心網(wǎng)絡設備的工作原理和設計方法,我們開設了有關路由器原理與設計的研究生課程。課程涉及計算機網(wǎng)絡中很多新的網(wǎng)絡協(xié)議和報文處理算法,主要定位在網(wǎng)絡相關知識的綜合運用以及對互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展趨勢的把握,具有很強的領域性和實踐性。課堂講授主要以介紹路由器基本工作原理和最新技術發(fā)展趨勢為主,課程實驗環(huán)節(jié)主要以鍛煉學生的網(wǎng)絡設備設計開發(fā)能力為目標,涉及網(wǎng)絡接口技術、轉發(fā)技術、GUI編程、操作系統(tǒng)等,強調軟件與硬件設計的高度結合。開放式實驗教學將所有實驗資源向學生開放,讓學生成為實驗的主體,有利于提高學生對科學研究的積極性,是培養(yǎng)學生工程能力和創(chuàng)新能力的重要手段。
隨著新一代互聯(lián)網(wǎng)體系結構的不斷發(fā)展,我們意識到除了將實驗室已有資源向學生充分開放外,還迫切需要一種新的網(wǎng)絡實驗平臺以支撐計算機網(wǎng)絡課程實驗的教學;因此我們基于高性能網(wǎng)絡設備研制方面的多年經(jīng)驗,專門設計開發(fā)了NetMagic創(chuàng)新實驗平臺,從教學模式和教學內容兩方面綜合提高學生的創(chuàng)新思維和實踐能力。
1 NetMagic平臺
1.1 設計思想
NetMagic平臺是為下一代互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新體系結構研究而設計的新型開放式平臺,利用FPGA的邏輯可重構能力支持新型網(wǎng)絡協(xié)議和報文處理機制的快速實現(xiàn)和部署。NetMagic平臺采用開源開放和模塊可重用的設計思想,通過提供邏輯功能固定的基本功能模塊和邏輯功能自定義的用戶模塊,有效減輕學生的系統(tǒng)設計和驗證工作,幫助學生擺脫單純的驗證式實驗方式,避免無法觸及和改變網(wǎng)絡內部工作機制的缺憾,為新型傳輸機制和網(wǎng)絡協(xié)議的研究提供有效的驗證手段。
1.2 體系結構
NetMagic平臺采用FPGA作為核心處理器件,對外提供8個100/1000M自適應以太網(wǎng)端口,可有效支持用戶自定義報文處理邏輯集成。此外,通用的管理控制接口使得NetMagic平臺避免了平臺差異可能導致的兼容性和可移植性問題。
NetMagic平臺的基本組成如圖1所示,由NetMagic硬件平臺和可運行于遠程主機上的軟件系統(tǒng)構成。
NetMagic平臺的設計特點主要體現(xiàn)在:(1)基于可編程體系結構設計,提供豐富靈活的工作模式;(2)將用戶邏輯與通用報文處理邏輯分離并提供接口規(guī)范,有效簡化邏輯設計工作;(3)基于以太網(wǎng)實現(xiàn)訪問控制協(xié)議NMAC,使平臺管理具備良好兼容性和可移植性;(4)提供內部存儲器資源,有效支持報文緩存管理。在NetMagic平臺上,軟件部分只有用戶控制程序需要學生自己開發(fā),硬件部分只有用戶模塊需要學生自己開發(fā);其他模塊的功能都已經(jīng)實現(xiàn),無需學生自己開發(fā)。
1.3 硬件系統(tǒng)組成
NetMagic硬件系統(tǒng)包括公共數(shù)據(jù)路徑CDP、管理邏輯ML和用戶模塊UM,其中CDP模塊完成接口報文收發(fā)、數(shù)據(jù)格式轉換、數(shù)據(jù)聚合分派;ML模塊完成外部控制主機對平臺的管理配置和狀態(tài)訪問。CDP和ML兩個模塊是已經(jīng)實現(xiàn)且功能固定的邏輯模塊,UM模塊屬于用戶自定義模塊,學生只需要掌握UM與CDP之間以及UM與ML之間的接口規(guī)范,即可根據(jù)不同的任務完成自己的設計。
1.4 軟件系統(tǒng)組成
軟件系統(tǒng)是NetMagic平臺的靈魂,主要由LibDcap/Libnet開發(fā)包、NMAC協(xié)議及用戶控制程序組成。Libpcap/Libnet開發(fā)包為NMAC協(xié)議的開發(fā)和運行提供必需的底層接口函數(shù)支持。NMAC協(xié)議定義了控制器與NetMagic平臺之間命令交互的格式,發(fā)送時對命令進行封裝,接收時對命令進行捕獲和解析。NMAC協(xié)議具有可靠、高效和安全等特點,為控制程序的開發(fā)提供簡單的接口函數(shù),允許跨平臺對NetMagic硬件實現(xiàn)管理和控制??刂瞥绦蛴蓪W生根據(jù)不同的任務編寫,而且學生可以利用Java等工具生成友好的用戶界面。
2 教學模式創(chuàng)新
開發(fā)式實驗模式進度安排比較靈活,但用于較為復雜的課程實驗時,往往顯現(xiàn)出指導教師不足、設備數(shù)量有限等缺點,而且設計性和綜合性實驗項目較少。學生在真正接觸科研工程時,實際鍛煉和動手能力不足的問題就顯現(xiàn)出來了。計算機網(wǎng)絡課程涉及的網(wǎng)絡協(xié)議種類多,算法復雜,如果沒有充足的實驗環(huán)節(jié)和簡單有效的教學平臺支撐,學生仍然無法牢固掌握課堂知識;因此如何利用NetMagic平臺,結合課程特點和學生特點在短時間內培養(yǎng)學生的實踐創(chuàng)新能力,是擺在我們面前的一個重大課題。
為此,我們編寫專門的教材和參考設計作為NetMagic平臺的開發(fā)指南,并采用“課堂-討論-實驗”和“教學-工程-科研”相結合的“雙三角”教學模式。這種新的教學模式在課堂教學和課程實驗之間增加了課外討論環(huán)節(jié),以此鍛煉學生的團隊協(xié)作能力,在教學內容上充分體現(xiàn)最新科研成果和工程實踐需求,在“課堂-討論-實驗”和“教學-工程-科研”之間形成良性循環(huán)。
在這種新的教學模式中,一方面我們適當增加課程實驗的比例,安排近50%的課時用于課程實驗,每個實驗小組由2~3名硬件設計人員和1~2名軟件設計人員組成,由學生自己推選出一名組長,負責實驗課題的總體方案設計。在高年級學生的指導下,每個小組每周舉行一次“NetMagic之夜”課外討論,然后在課堂上進行方案匯報、方案質詢和教師點評。我們還建立了專門的網(wǎng)站和論壇,讓學生就某一專題展開自由開放的討論。經(jīng)過多次討論和評審,實驗方案獲得通過后,學生便可以進入實驗室進行編碼調試和結果驗證。另一方面,我們將學生的研究課題與工程項目緊密結合,首先通過教學活動培養(yǎng)學生具有一定的工程實踐能力,然后讓學生從工程研究中提煉科學問題和凝練科研成果并形成專業(yè)理論知識后,再回到教學活動中培養(yǎng)學生?!半p三角”教學模式如圖2所示。
“雙三角”教學模式的核心思想是依托NetMagic平臺的開放性,加強對學生創(chuàng)新實踐能力的培養(yǎng),并讓學生在實際研究中驗證新的學術觀點,提高動手能力。NetMagic平臺的開放性和易用性可以幫助學生很方便地獲得一手數(shù)據(jù),為網(wǎng)絡新型協(xié)議和體系結構研究提供最直接的驗證。
3 教學內容創(chuàng)新
NetMagic平臺具有硬件功能可重構和軟件控制可編程的特點,內部的存儲器資源也提供了必要的計算存儲能力支持。NetMagic平特的結構設計和豐富的功能支持使其非常適用于計算機網(wǎng)絡教學,尤其是面向研究生教學的高級網(wǎng)絡課程。我們在設計實驗大綱時除了設計最基本的驗證型實驗,還充分結合當前互聯(lián)網(wǎng)體系結構領域最新的研究熱點、最前沿的研究課題和學生的畢業(yè)課題內容,將最具代表性的教學案例應用到課程實驗中。典型的教學案例包括:路由器原型、基于規(guī)則的數(shù)據(jù)流鏡像和阻斷工具、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)采集和Trace生成工具等。
基于NetMagic平臺的路由器原型教學案例如圖3所示。
在該教學案例中,控制器利用NMAC協(xié)議對NetMagic平臺進行規(guī)則配置,NetMagic平成目的MAC地址、幀類型、版本號、TTL時間檢查和校驗等工作,過濾各種類型的錯誤報文,根據(jù)目的IP查找轉發(fā)表,確定下一跳和輸出端口,通過查找ARP表獲取下一跳的MAC地址,根據(jù)查表結果對報文進行修改和封裝等。
基于NetMagic平臺的數(shù)據(jù)流鏡像和阻斷工具教學案例如圖4所示。
在該教學案例中,NetMagic控制器中的軟件可從流量監(jiān)控端接收數(shù)據(jù)流阻斷的五元組規(guī)則,并將五元組規(guī)則配置到NetMagic平臺中,對匹配規(guī)則的數(shù)據(jù)流進行鏡像或阻斷操作。
基于NetMagic平臺的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)采集和Trace生成工具教學案例如圖5所示。
在該教學案例中,數(shù)據(jù)源主機使用發(fā)包軟件構造不同報文并發(fā)送給NetMagic平臺;規(guī)則配置主機利用NMAC協(xié)議配置轉發(fā)規(guī)則;NetMagic平臺實現(xiàn)規(guī)則匹配轉發(fā),將符合規(guī)則的報文轉發(fā)給數(shù)據(jù)采集分析主機,后者將接收的報文整理成Trace文件并進行分析。
除了上面這些教學案例,我們還設計了如流媒體傳輸質量監(jiān)測工具、網(wǎng)絡流量發(fā)生器、BloomFilter原型、BufferBank演示環(huán)境等典型案例。這些教學案例有些是經(jīng)典設計,有些是原型驗證;有些偏重軟件設計,有些偏重硬件設計,可供不同研究方向和興趣的學生選擇。
4 應用效果和存在的問題
路由器原理與設計這門課程專門為網(wǎng)絡與信息安全方向的研究生開設,此外還面向很大比例的工程碩士,因為他們自身基礎較差,有些甚至從未接觸過復雜網(wǎng)絡,但是他們的研究課題大都與某項科研工程相關。我們除了采用新的“雙三角”教學模式,還針對學生特點精心設計了多種前沿性教學案例。這兩種方法相輔相成,使學生在完成課程學習后就能掌握路由器和交換機等核心網(wǎng)絡設備的設計技巧,大大縮短了準備碩士課題的時間。
經(jīng)過不斷完善,NetMagic實驗平臺已經(jīng)逐漸成熟,在提高學生動手能力和創(chuàng)新思維方面發(fā)揮了越來越重要的作用。經(jīng)統(tǒng)計,已有近20名學生的碩士課題將NetMagic實驗平臺作為研究工具,涉及網(wǎng)絡處理器體系結構、隊列調度、加解密技術、路由算法、協(xié)議設計與驗證等方面內容。研究成果除了多次在國內外學術會議上得到展示外,還直接應用到他們參加的多項國家973計劃項目、863計劃項目乃至對外合作項目中。
NetMagic平臺不僅可以用于路由器原理與設計這門課程,還可以用于計算機網(wǎng)絡方向的其他研究生課程和高年級本科生的創(chuàng)新大賽。NetMagic平臺在計算機網(wǎng)絡課程實驗的教學模式創(chuàng)新和教學內容創(chuàng)新上發(fā)揮了很大作用,但我們在使用過程中也發(fā)現(xiàn)了一些問題,需要在后續(xù)教學過程中有所突破。
(1)軟件開發(fā)環(huán)境需要完善,需要設計更加直觀的控制界面,以利于低年級學生學習和掌握。
(2)需要完善內部FPGA處理機制,同時支持多種網(wǎng)絡協(xié)議的驗證。
(3)增加對“實驗云”的支持,讓學生可以遠程訪問實驗資源,即使離開實驗室也可以實時觀察實驗數(shù)據(jù),甚至在不同大學間開展同步研究。
5 結語
基于NetMagic平臺,學生可以避免將精力浪費在復雜而繁瑣的實驗平臺搭建上。NetMagic平臺提供了豐富的開放式硬件構件和軟件模塊等基礎資源,可以快速實現(xiàn)以太網(wǎng)交換機、IPv4路由器、報文過濾、數(shù)據(jù)采集、網(wǎng)絡測量等參考設計。基于該平臺,學生可以了解網(wǎng)絡報文的基本處理流程,掌握網(wǎng)絡系統(tǒng)報文處理機制和協(xié)議工作原理。
依托NetMagic平臺,教師可以引導學生深化理解網(wǎng)絡基礎知識,驗證最新的網(wǎng)絡協(xié)議和路由算法,真實觀察網(wǎng)絡協(xié)議的運行狀況和路由算法的運行效果,從而激發(fā)學生對于網(wǎng)絡軟硬件設計的興趣。此外,學生可以通過在NetMagic平臺上驗證網(wǎng)絡創(chuàng)新思想和技術、獲取實驗數(shù)據(jù)以及進行系統(tǒng)調優(yōu),從而有效提高自身的網(wǎng)絡技術創(chuàng)新能力和工程實踐能力。
總之,“雙三角”教學模式增強了學生的創(chuàng)新思維能力,加速了學生的實踐能力培養(yǎng)進程;NetMagic平臺為本科生課堂教學、研究生網(wǎng)絡課程教學以及相關的課題設計實驗提供了開放靈活的實驗環(huán)境。二者的緊密結合為網(wǎng)絡技術教學和學生創(chuàng)新實踐能力培養(yǎng)提供了功能強大的手段。
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