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      品牌管理規(guī)劃

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      品牌管理規(guī)劃

      品牌管理規(guī)劃范文第1篇

      1、品牌的價值在于品牌資產(chǎn)

      品牌是企業(yè)最為重要的無形資產(chǎn),品牌的重要性在于其是企業(yè)的重要資產(chǎn),品牌具有不可復制性,也因此是企業(yè)核心競爭力的組成部分。品牌管理的基本目標是創(chuàng)建、培育以及提升品牌資產(chǎn)的價值。

      2、何為品牌資產(chǎn)

      品牌資產(chǎn)包含品牌認知度、品牌知名度、品牌忠誠度、品牌聯(lián)想和其他資產(chǎn)。品牌資產(chǎn)是通過長期投資和營銷努力,建立的顧客心目中的顧客品牌態(tài)度。品牌資產(chǎn)的建立需要整體的戰(zhàn)略規(guī)劃,是由內(nèi)而外的。

      3、品牌管理具有由內(nèi)而外管理的特征

      由于品牌資產(chǎn)的建立首先在于企業(yè)內(nèi)功的修煉,以及通過整合營銷推廣的手段,將企業(yè)的品牌規(guī)劃內(nèi)容與顧客進行深入溝通。注定品牌管理也是由內(nèi)及外的。對內(nèi)以品牌為核心目標進行組織結構建設,并制定相應的品牌意識和品牌文化,使品牌成為各個部門的核心目標,從而通過產(chǎn)品品質、顧客服務品質、關注成本、注重企業(yè)形象等企業(yè)文化內(nèi)涵,影響外部客戶。對外實現(xiàn)與顧客的多維度和立體化溝通,采取廣告、公關、促銷、人員推廣等手段加強顧客對品牌的記憶、理解、認同和忠誠。

      4、品牌管理要使品牌在目標顧客心目中的印象清晰化

      品牌管理的基本步驟包含了研究過程、品牌定位過程、品牌規(guī)劃過程、品牌實施過程和效果評估過程。研究與定位的根本目的是尋求品牌在目標消費群心目中的位置,創(chuàng)建品牌相對于競爭對手的差異性,從而形成獨一無二的競爭優(yōu)勢,而品牌規(guī)劃與品牌實施則是使品牌定位的理念和思想具像化,并通過立體化的傳播和溝通手段使企業(yè)關于品牌的理想及文化內(nèi)涵為目標客戶所感知和認同。

      二、品牌管理的三大職能和三大關系

      1、品牌管理的三大職能

      品牌管理的基本職能在于三個方面:明資源、妥協(xié)調和善經(jīng)營(如圖1)。

      明資源——明確企業(yè)的資源現(xiàn)狀以及獲取外部資源的能力。包括企業(yè)人力資源、財力、物力、技術、創(chuàng)新力、核心競爭力、生產(chǎn)工藝、成本、企業(yè)文化建設等各個環(huán)節(jié)的企業(yè)現(xiàn)狀,明確企業(yè)資源相對于競爭者而言的核心資源區(qū)域所在;明確以企業(yè)現(xiàn)狀可獲取的外部資源,包括可選擇的外部合作伙伴的范疇(調研公司、廣告公司、咨詢企業(yè)等外腦的實力和服務素質,品牌合作企業(yè)等),可獲得的政府資源等其他方面,從而依據(jù)企業(yè)的實際,制定出著實有效的品牌發(fā)展規(guī)劃。

      妥協(xié)調——從營銷鏈的視角來看,品牌管理不僅要搭建外部營銷平臺,同時也要搭建內(nèi)部營銷平臺。外部營銷平臺是實現(xiàn)品牌與目標市場的溝通,內(nèi)部營銷平臺則是建立銷售、生產(chǎn)、采購、人力資源等部門在品牌管理的框架下展開工作。通過與各職能的協(xié)調實現(xiàn)以品牌為核心的企業(yè)內(nèi)部作業(yè)規(guī)范,促進以品牌為核心的企業(yè)經(jīng)營理念的落實。

      善經(jīng)營——制定品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,并通過戰(zhàn)術實施促進品牌成長。經(jīng)營從戰(zhàn)略上講,要確定品牌在消費者心目中的長期地位,通過市場研究及企業(yè)資源整合運用制定相應的營銷組合、行銷策略等實現(xiàn)品牌的穩(wěn)定成長。

      2、品牌管理的三大關系

      品牌管理需要處理三大關系:與消費者的溝通關系、與競爭者的競合關系、與合作者的合作關系(如圖2)。

      溝通關系——是針對消費者而言,品牌管理的目標是通過研究明確目標消費者的需求所在,依據(jù)總體戰(zhàn)略規(guī)劃,通過廣告宣傳、公關活動等推廣手段,實現(xiàn)目標消費者對品牌的深度了解,在消費者的心目中建立品牌地位,促進品牌忠誠。

      競合關系——是針對競爭者而言。競爭的核心并非是對抗,而是根據(jù)市場的實際、競爭者在市場中的地位、競爭者的態(tài)度等建立相應的競爭和合作關系。愛立信、索尼聯(lián)合推出索愛系列手機,就是有效整合市場資源和企業(yè)資源,通過合作共促發(fā)展。

      合作關系——是針對企業(yè)合作者而言。合作者包括服務于企業(yè)的相關單位,如咨詢、廣告、調研、策劃等企業(yè)外腦,以及企業(yè)服務的單位,包括通路中商、經(jīng)銷商,上游的供應商等,此外,還包括品牌合作者、業(yè)務合作者等。合作關系的建立需要企業(yè)內(nèi)部各職能的共同努力。

      三、品牌管理人員的工作職責

      企業(yè)針對不同品牌或不同產(chǎn)品系列,設立專項品牌經(jīng)理進行品牌管理,依據(jù)品牌管理的三大基本職能,品牌管理人員的具體工作職責為研究、規(guī)劃、實施、協(xié)調和檢討。

      1.研究

      研究包含了戰(zhàn)略層面和業(yè)務層面兩部分。戰(zhàn)略層面是對于對品牌成長具有影響的外部經(jīng)濟環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、競爭環(huán)境、政策、社會人文等的態(tài)勢研究。業(yè)務層面則是針對具體業(yè)務開展的競爭動態(tài)、顧客需求的研究。由于具體的市場調查工作由專業(yè)人員來完成,因此,品牌管理的工作在于明確調查對象、調查目標、調查時間等,并對調查結果結合工作實際更深入剖析和作為制定相關策略的依據(jù)。

      鑒于品牌管理的工作是不能脫離市場實際的,因此,品牌管理人員也需要親自到市場中去感知市場的變化,感受顧客的需求。

      研究是品牌定位的基礎,而品牌定位又是品牌規(guī)劃的先決條件,對于沒有明確定位或定位不當?shù)钠放?,品牌管理人員需要通過研究的成果對于品牌進行定位或重新定位。品牌定位是承諾對于哪些人提供哪些產(chǎn)品或服務。

      2.規(guī)劃

      規(guī)劃又分為品牌形象規(guī)劃和品牌發(fā)展規(guī)劃。首先是品牌形象規(guī)劃,是以市場研究及品牌策略為基礎,對于品牌形象的創(chuàng)建和維護,要建立品牌名稱、品牌標識、品牌視覺及理念識別體系、品牌口號、發(fā)掘品牌歷史和故事等,并要維護品牌管理形象的一致性,以免造成品牌定位認知的模糊。

      品牌發(fā)展規(guī)劃是計劃品牌與顧客和社會利益群體溝通的對象、時間、方式和目標,是對品牌的培育計劃,其包含長期規(guī)劃和短期規(guī)劃。長期規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃制定品牌長期的發(fā)展計劃,是項目整體運作過程中及運作之后對于品牌發(fā)展的總藍圖。對于業(yè)務層面而言,更注重于短期規(guī)劃,短期規(guī)劃又包括年度計劃、季度計劃、月度計劃和動態(tài)計劃或按照項目開展的周期確定不同運作階段的階段性品牌傳播計劃。首先要有全年或全階段的整體計劃,其次將總的階段再區(qū)分為不同的小的階段,制定分階段的品牌發(fā)展計劃。在具體執(zhí)行過程中,還需根據(jù)市場的動態(tài)變化制定一些應變的計劃及方案等。

      品牌規(guī)劃是以整體的戰(zhàn)略或策略為依托,實現(xiàn)與目標對象的長期和立體溝通關系。其基本邏輯體系是:背景環(huán)境及數(shù)據(jù)分析——達成目標——策略生成——用于實現(xiàn)策略和目標的實施方案——方案實施效果預估——方案實施及效果評價。

      3.實施

      對于品牌管理工作的具體方案的實施:廣告表現(xiàn)、媒體、公關活動、銷售促進、品牌聯(lián)合、形象設計等,有些需要品牌管理人員具體實施,有些則需要組織協(xié)調或進行實施中的監(jiān)控,目標是要保障有效執(zhí)行,使規(guī)劃的理想能有效著陸,從而達到品牌規(guī)劃所預期的效果。

      4.協(xié)調

      品牌管理人員要面臨和企業(yè)內(nèi)部及外部相關職能人員的工作協(xié)調,包括部門內(nèi)部的市場調研職能、促銷執(zhí)行職能、媒體職能等,企業(yè)內(nèi)部的上級主管、銷售職能、生產(chǎn)儲運職能、采購職能、財務職能等,企業(yè)外部的與工作相關的職能單位等的工作協(xié)調,其目的是促進相關人員了解品牌管理工作的進展以及能協(xié)調各方在品牌管理的框架內(nèi)履行各自職責。

      5.檢討

      對于品牌實施過程中的各項工作及方案,品牌管理人員需要定期不定期的檢討,檢討一是自省,通過例行的工作檢查,對于實施的過程及結果進行評價,如果出現(xiàn)與目標的偏差應及時提出矯正方案;二是來自外部同僚及上級的批評意見和建議,這些都是品牌管理人員知識庫中不可或缺的財富。

      品牌管理規(guī)劃范文第2篇

      一、品牌管理離不開企業(yè)的文化建設

      (一)企業(yè)文化是品牌塑造和管理的內(nèi)在動力。未來市場的競爭實則是品牌的競爭,而品牌的塑造和維護需要企業(yè)文化這塊孕育其成長和壯大的土壤。而一個品牌是否能長期占據(jù)市場的關鍵是其所蘊含的文化傳承和價值取向。舉例來說,世界100強的知名公司中,寶潔、強生、可口可樂等都具有一個共同的特點就是悠久的品牌創(chuàng)建歷史。而中國知名的品牌諸如張裕、全聚德、同仁堂、謝馥春等等都是百年的老字號,在中國的消費者當中具有不可取代的意義。由此可見,品牌在很大程度上是一種文化傳承,需要一定的時間積淀。

      (二)企業(yè)文化是品牌塑造的外在推動力。企業(yè)一種組織形式,企業(yè)文化的生成基于這種組織形式,它包含了一定的傳統(tǒng)文化、具有企業(yè)特點的價值觀念、道德規(guī)范、規(guī)章制度、人文環(huán)境以及與此相適應的思維和行為方式。企業(yè)文化中積極價值取向通過品牌來進行塑造,一般體現(xiàn)在企業(yè)文化的制度層,它是企業(yè)文化中最穩(wěn)定的部分,規(guī)定了企業(yè)成員在經(jīng)營活動中的行為準則和方式。而消費者比較容易接觸到的企業(yè)的標識、企業(yè)的標志建筑、品牌的產(chǎn)品和包裝屬于企業(yè)文化的表層文化。

      (三)品牌新內(nèi)涵的注入需要品牌文化的參與融合。當下社會的消費者已經(jīng)逐漸脫離了原先的消費和生活模式,品牌中產(chǎn)品的質量和服務等基本訴求已經(jīng)變得沒有原先那么重要,而社會生活的多元化、消費需求的個性化和品牌所凸顯的人文情懷開始成為消費者考慮更多的因素。因此,產(chǎn)品的文化與品牌的創(chuàng)建相融合是不可逆轉的趨勢。舉例來說,品牌如果懷有一定的人文情感,比較容易得到大眾消費者的心理認同,物質層面滿足的同時,更是心理和道德上的宴饗。

      二、中小企業(yè)品牌管理與文化建設的現(xiàn)狀

      (一)認識膚淺、曲解本質。中小企業(yè)的經(jīng)營和管理者對于品牌管理和企業(yè)文化應該早有耳聞也有接觸,但是絕大多數(shù)人沒有真正理解和掌握品牌內(nèi)涵與企業(yè)管理的實質。認為所謂的品牌管理就是投更多的錢來做廣告加大宣傳力度;認為企業(yè)文化就是制定相關的規(guī)章制度、宣傳口號和開展一些文藝活動。這些誤區(qū)導致,眾多中小企業(yè)在品牌管理和企業(yè)文化塑造的道路上事倍功半,投入了金錢和精力但是沒有期待的效果。

      (二)落后的經(jīng)營理念,品牌缺乏核心競爭力。多數(shù)中小企業(yè)經(jīng)營者和管理者無法全面認識企業(yè)文化和品牌管理的內(nèi)涵,導致企業(yè)的行為和企業(yè)的口號往往嚴重脫離。企業(yè)因為自身能力和資源的局限性,往往不具有核心的競爭力,嚴重缺乏產(chǎn)品開發(fā)能力和團隊組建管理能力。員工在這樣的企業(yè)缺乏對企業(yè)長遠發(fā)展的信心,直接抑制了員工的工作積極性,再加上員工福利待遇差和沒有發(fā)展上升階梯等問題,導致對所謂的“企業(yè)文化’,喪失信心。站在顧客的角度上,缺乏核心價值的產(chǎn)品和品牌也很難在其心占有一席之地。

      (三)缺乏戰(zhàn)略眼^和規(guī)劃,重短期的利益。由于中小企業(yè)所處的位置和環(huán)境,經(jīng)營者往往把企業(yè)的重心放在企業(yè)的生存發(fā)展上而缺乏對企業(yè)的長期規(guī)劃,所以省錢省時省事是一般這類企業(yè)的處事風格。雖然注重短期利益是客觀條件造成的,但是企業(yè)也不應該放棄對企業(yè)長遠的規(guī)劃,畢竟“品牌之路”才是企業(yè)生存發(fā)展的必經(jīng)之路。

      (四)團隊協(xié)作能力差,重視程度不高。目前很多中小企業(yè)存在的現(xiàn)狀是品牌管理工作和企業(yè)文化建設的割裂。企業(yè)的生產(chǎn)運作是一個循環(huán)銜接的過程,如果將企業(yè)文化的建設工作簡單歸結到企業(yè)文化管理部門,其他部門不給予充分地理解和配合,企業(yè)文化部門形同虛色。只有其他部門都能充分了解到企業(yè)文化和品牌管理應該融入到企業(yè)的整體當中去,且它們涉及企業(yè)經(jīng)營管理的各個層面和環(huán)節(jié);品牌管理更是一項長期堅持、科學管理的過程,只有通過各組織部門消費經(jīng)濟研究工作高度協(xié)作將兩者的管理相融合才是應該的做法。

      三、將中小企業(yè)品牌管理和企業(yè)文化建設融合的途徑

      (一)品牌管理和企業(yè)文化建設融入到企業(yè)的長期戰(zhàn)略計劃,建立企業(yè)的核心能力和價值觀。品牌彰顯的價值觀必須與企業(yè)的文化相一致,形成具有其特定優(yōu)勢的核心競爭力。在企業(yè)文化的理念價值體系中,企業(yè)價值觀是其最核心的理念。就中小企業(yè)的現(xiàn)實狀況而言,資金短缺、人才匱乏、團隊機制不健全,在這樣的重重困境之下,企業(yè)經(jīng)營者應該更加重視人才這一資源,讓人才和企業(yè)共同成長,為員工指明成長與奮斗的方向,提高員工的工作積極性和對企業(yè)的忠誠度。

      品牌管理規(guī)劃范文第3篇

      【關鍵詞】 新建本科院校;文化軟實力;品牌建設;策略

      國內(nèi)眾多高校和學者對大學品牌建設開展了有益的實踐和理論研究,普遍認為大學品牌建設是促進學校內(nèi)涵建設,提升學校競爭力的強有力手段。本文認為,大學文化軟實力是學校核心競爭力的主要內(nèi)容,學校品牌建設應該以學校文化軟實力為核心,通過品牌規(guī)劃、品牌傳播、品牌管理,增強文化軟實力,提升學校品牌價值。

      一、大學品牌規(guī)劃

      品牌規(guī)劃是品牌建設的首要任務?;谖幕泴嵙Φ钠放埔?guī)劃重點是圍繞學校文化軟實力,做好學校品牌定位、大學精神、學校形象識別等工作。

      1、準確定位學校品牌,彰顯學校辦學特色

      從營銷戰(zhàn)略的角度來看,定位是一所高校通過對特定宏觀環(huán)境和組織資源進行科學分析,確定自己在一定時期內(nèi)的發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展目標;針對目標市場,建立一個明確的、有別于競爭對手且符合相關利益者需要的形象,為自身確定一個適當?shù)氖袌鑫恢?,并對學校品牌進行設計、傳播,使學校在相關利益者心中占據(jù)一個獨特的、有價值位置的過程和行動。[1]新建本科院校應該客觀全面分析經(jīng)濟社會發(fā)展、國家教育發(fā)展政策、學校辦學傳統(tǒng)和辦學特色、學校內(nèi)部資源優(yōu)勢、學校發(fā)展遠景等,在此基礎上進行市場細分和目標市場選擇。確定目標市場后,新建本科院校應該根據(jù)學校品牌形象和利益相關者的心理需求,構建學校核心品牌理念、建立獨具特色的品牌聯(lián)想、開展品牌定位傳播。在品牌定位策略上,新建本科院??梢圆扇☆悇e定位、比附定位、層次定位、獨特銷售主張、情感定位等多種策略。

      新建本科院校在進行品牌定位時,應該充分考慮學校的辦學傳統(tǒng)、辦學特色、優(yōu)勢學科專業(yè)、大學精神、校園文化等文化軟實力因素。對于新建本科院校來說,有競爭力的特色學科專業(yè)是承載學校特色、大學精神、校園文化,彰顯差異的最直接、最有力的物質載體。因此,學校一方面要深入挖掘有競爭力的特色學科專業(yè),并充分體現(xiàn)于學校定位中;另一方面,學校也要通過定位規(guī)劃,明確學科專業(yè)發(fā)展方向,優(yōu)先配置學校資源發(fā)展重點學科,通過重點學科帶動相應學科的發(fā)展,打造優(yōu)勢學科群,并充分把握專業(yè)建設與學科建設的關系,以優(yōu)勢學科為依托,結合地方經(jīng)濟社會發(fā)展需要,做大做強特色專業(yè);創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式和培養(yǎng)方式,提升學生學術素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)和人文素養(yǎng)。

      2、提煉大學精神,培育新時期核心價值觀

      以大學精神為核心的價值觀是大學品牌的靈魂, 是大學品牌賴以存在的基礎。大學精神作為大學文化的核心, 是對學校歷史傳統(tǒng)、精神品質、辦學理念、價值追求等精神文化內(nèi)容的高度凝練和整合,是師生群體在價值認同的基礎上積淀成的深層心理結構和信念。[2]大學精神對師生進行價值判斷、確立價值取向、規(guī)范行為模式,對大學教育事業(yè)改革發(fā)展起著引導規(guī)范、凝聚激勵等作用。

      一所大學培育自己的大學精神,既要遵循大學精神的共性要求,又要繼承自身的優(yōu)良傳統(tǒng),也要體現(xiàn)鮮明的時代特征和個性特征。首先,要圍繞“辦什么樣的大學和培養(yǎng)什么樣的人”等重大問題,開展“大學精神”討論,深入認識學校自身歷史文化傳統(tǒng)、辦學條件、發(fā)展戰(zhàn)略,不斷豐富深化學校精神內(nèi)涵,為弘揚和踐行大學精神提供堅實的理論支撐。其次,在制定和完善學校章程、規(guī)章制度時應遵循大學精神的指導,使大學精神能夠落到實處。再次,要在教學科研、管理服務、校園文化活動中培育和提升大學精神。教學、科研是大學的主要活動,也是培育大學精神的重要途徑,要通過教學、科研活動的每一個環(huán)節(jié)、師生的點滴行為去培育和弘揚優(yōu)良的大學精神。[3]

      3、導入學校識別系統(tǒng),塑造學校品牌形象

      學校識別系統(tǒng)(UIS),即通過對高校辦學理念、制度建設、行為方式、視覺、地理識別等進行全面系統(tǒng)設計,構建學校形象識別的過程。學校識別工程雖然不屬于教學科研活動,但是新建本科院校應該認識到開展學校識別工程是塑造學校品牌,提升學校競爭力的重要措施,具有良好的社會效益。國內(nèi)外許多大學已經(jīng)開展了學校識別工程,提供了很好的經(jīng)驗,需要注意的是,新建本科院校開展學校識別工程必須彰顯學校文化內(nèi)涵,堅持社會效益優(yōu)先原則。

      理念識別層面,要充分運用品牌定位、學校精神塑造的工作成果,提煉出學校精神、辦學宗旨、校訓、校風、定位口號等。在制度識別層面,要加強包括大學章程的制訂和完善、治理結構的改革等現(xiàn)代大學制度建設,進一步強化管理的科學化、高效化、人性化等。[4]行為識別層面,要注重師生員工的精神風貌、素質特征、能力專長,特色學科和優(yōu)勢學科、人才培養(yǎng)模式、辦學作風和規(guī)范,以及學校具有傳統(tǒng)特色的文化活動等。譬如新建本科院??梢越Y合學校歷史、辦學資源,有選擇的舉辦高雅藝術進校園、科學與藝術系列講座、文化節(jié)、藝術節(jié)、音樂會、體育比賽、科技創(chuàng)新、設計大賽、入學典禮、畢業(yè)典禮、校慶、校友會活動等系列文化活動,形成自己的特色活動和品牌活動。視覺識別層面,要在教學科研儀器設備、師生辦公學習生活場所和日常用品、標志性建筑、雕塑等物態(tài)識別和校名、標準字、標準色、校標、?;盏确栕R別方面表現(xiàn)學校獨特文化內(nèi)涵和格調品位。地理識別層面,新建本科院校應該因地制宜,加強人文地理規(guī)劃和地理硬件等要素建設。

      二、大學品牌傳播

      品牌規(guī)劃完成后,新建本科院??梢赃\用營銷、品牌、傳播、公共關系等學科理論,開展文化傳播,提升學校品牌。

      1、科學策劃傳播內(nèi)容,展現(xiàn)學校優(yōu)秀文化

      傳播優(yōu)秀文化,是塑造學校品牌的主要手段。對于新建本科院校來說,學校主辦或參加重大學術論壇(學術研討會)、優(yōu)秀教學科研成果、踐行社會主義核心價值觀的先進典型、校慶、大型文藝活動、重大體育賽事、學校知名學者參與主流媒體新聞節(jié)目制作等,凡是能夠表現(xiàn)學校優(yōu)秀文化的,都可以成為文化傳播選擇的內(nèi)容。新建本科院校應該制定專門的制度,要求學校各部門在策劃上述可能促進學校文化傳播的活動時,向學校宣傳部門(或負責學校品牌傳播的其他部門)備案,宣傳部門提出初步意見向學校匯報,由學校統(tǒng)籌考慮開展品牌傳播等相關事宜。同時,新建本科院??梢越柚鷱V告公司、營銷咨詢公司等外部力量,采取外包、合作等方式,開展品牌傳播的策劃和傳播。

      2、合理選擇傳播方式,有效傳播學校品牌

      合理選擇品牌傳播方式的目的在于有效傳播學校品牌。地方新建本科院校應該根據(jù)文化傳播的目的、傳播內(nèi)容的特點、傳播受眾等,分別采用新聞、公共關系、口碑傳播、廣告、事件、地點、人物等某種傳播方式或是它們的組合,開展文化傳播活動。當然,作為非營利性組織,新建本科院校應該堅持社會效益優(yōu)先、兼顧經(jīng)濟效益的原則,選擇適當?shù)膫鞑シ绞?。譬如某師范學院利用自身辦學優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢,和地方政府、房地產(chǎn)公司合作創(chuàng)辦附屬小學,邀請大眾媒體進行新聞報道,這種傳播方式可以更好地傳播學校優(yōu)秀文化。又譬如學校舉辦大型校慶,可以選擇在專業(yè)報刊雜志、當?shù)刂髁餍侣剤蠹?、學校門戶網(wǎng)站等投放廣告,也可以采用校友聯(lián)誼會的形式進行人員推介,還可以運用特定事件、人物等方式進行傳播。

      3、準確使用傳播媒介,快捷聯(lián)通傳播受眾

      準確使用傳播媒介的目的在于使目標受眾能夠快速便捷的接觸學校優(yōu)秀文化。新建本科院??梢酝ㄟ^印刷媒體、電臺媒體、網(wǎng)絡媒體、教學科研成果展、校園招聘會等多種媒介開展文化傳播活動。在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的今天,新建本科院校尤其要大力發(fā)展數(shù)字化校園建設,建設和改善校園網(wǎng)絡基礎平臺、數(shù)字化教學平臺、信息服務平臺、數(shù)字圖書館管理平臺,建立網(wǎng)上虛擬校園展館,改善對師生員工和社會的服務和溝通,呈現(xiàn)優(yōu)秀校園文化;鼓勵學校專家學者建立博客,舉辦網(wǎng)上學術研討;利用學校優(yōu)勢學科專業(yè)資源,推出“網(wǎng)絡報告會”、“網(wǎng)絡講座”等。通過準確使用傳播媒介,可以使政府機構、企事業(yè)用人單位、社會團體、學生和家長、專家學者等利益相關者快速便捷接觸學校優(yōu)秀文化。

      三、大學品牌管理

      品牌管理和學校其他管理活動一樣,是學校文化軟實力的主要組成部分。新建本科院校應加強組織建設和制度建設,建立品牌管理平臺;利用次級品牌聯(lián)想杠桿,增值品牌資產(chǎn);加強品牌維護,持續(xù)改進品牌管理。

      1、加強組織建設和制度建設,建立品牌管理平臺

      由于辦學體制的問題,我國公立大專院校組織結構和功能不同于世界大多數(shù)國家,部分高校組織結構僵化,缺乏靈活性,比較封閉;過分強調明確的、相互獨立的職能和部門分工。[5]另外一個深層次問題是,相當部分高校人事分配制度主要依據(jù)職稱、職務、教學科研工作量。在行政管理部門中,存在行政管理人員工作主動性不高,缺乏創(chuàng)造性等現(xiàn)象。而品牌管理涉及到多個部門,品牌管理工作本身似乎又比較“務虛”,不同于教學科研、后勤服務等工作。這就必然要求學校加強組織建設和制度建設,建立品牌管理平臺,提高行政管理人員的創(chuàng)造性和責任心。

      承擔品牌管理職責的部門主要有宣傳部、辦公室、國資處等,但是絕大部分高校內(nèi)部缺乏統(tǒng)一領導和協(xié)調合作的品牌管理組織和品牌管理制度。從組織設置來看,可以設立學校品牌管理部,與宣傳部合署辦公,承擔學校品牌管理的組織協(xié)調和日常事務性工作。可以采取項目制和課題制等方式開展品牌管理活動,進行品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌營銷規(guī)劃、品牌維護、品牌資產(chǎn)評估等。同時,新建本科院校應該制訂有關學校品牌建設的規(guī)章制度。學校品牌的規(guī)劃和管理,特別是品牌元素規(guī)劃和品牌傳播執(zhí)行、品牌評估、品牌資產(chǎn)保護等工作都應該專業(yè)化、規(guī)范化。品牌管理全過程的計劃、組織、領導、控制必須遵照品牌管理制度,尤其要做好品牌管理預算、品牌評估。

      2、利用次級品牌聯(lián)想杠桿,增值品牌資產(chǎn)

      次級品牌聯(lián)想包括戰(zhàn)略聯(lián)盟、聯(lián)合品牌、品牌延伸、人物、許可授權、第三方資源等。[6]新建本科院??梢耘c國內(nèi)外知名大學、中學、科研機構、企事業(yè)單位、各級地方政府等開展戰(zhàn)略合作。新建本科院??梢圆扇÷?lián)合品牌戰(zhàn)略,與其他行業(yè)知名品牌開展辦學、教育培訓、科學研究、創(chuàng)辦企業(yè)等合作;可以許可授權其他組織使用學校品牌的名稱、圖案、商標或其他品牌要素。新建本科院校還應注重與包括行業(yè)協(xié)會、傳媒、政府機關、民間團體等第三方資源的溝通聯(lián)系,推進第三方資源對學校品牌的認可和正面評論。

      3、加強品牌維護,持續(xù)改進品牌管理

      新建本科院校要對學校品牌進行調研和評估。通過對教職員工、學生、用人單位、政府機構等利益相關者的調查,了解學校品牌現(xiàn)狀,了解學校品牌在利益相關者心中的形象,尋找品牌現(xiàn)狀與品牌目標的差距。在完成品牌調研后,要對調研信息進行處理和分析,根據(jù)需要修正品牌營銷活動;必要時對學校的品牌元素、品牌定位進行調整。

      新建本科院校要提高品牌保護意識,一方面要自覺運用法律手段保護自己的品牌,避免學校品牌受到不法侵害。為防止校名、校名簡稱等遭到搶注商標,應及早采取措施,必要時可聘請專門的中介機構對校名或校名簡稱等注冊商標。同時,還應對學校所擁有的知識產(chǎn)權進行專門的保護、管理。另一方面,學校要加強對授權品牌、聯(lián)合品牌的監(jiān)督管理,保證學校品牌使用方產(chǎn)品和服務的質量,避免品牌聲譽受損。

      【參考文獻】

      [1][5] 王國平.品牌制勝-高校品牌戰(zhàn)略體系的構建及實施[M].北京:知識產(chǎn)權出版社,2012(9).

      [2] 張志遠.解讀大學精神[J].四川師范大學學報( 社會科學版),2009(5).

      [3] 楊科正.地方院校大學精神的培育[J].中國高教研究,2006(7).

      [4] 郭紅霞,薛平軍.UIS理論視域下澳大利亞大學形象建設及其啟示[J].學校黨建與思想教育,2012(12).

      [6] Kevin Lane Keller.Strategic Brand Management(Third Edition)[M].北京:中國人民大學出版社,2009(6).

      品牌管理規(guī)劃范文第4篇

      隨著我國金融市場的完全開放,我國金融市場的品牌競爭時代已經(jīng)來臨。既然各行產(chǎn)品同質、服務同質,能夠影響消費者選擇的就是銀行品牌。商業(yè)銀行的品牌管理水平,關系到該銀行能否在未來的競爭中占據(jù)主動。

      銀行品牌塑造中存在同質化和無序性等問題

      品牌開發(fā)同質化目前國內(nèi)商業(yè)銀行開發(fā)新產(chǎn)品時,大多是模仿國外或者跟風國內(nèi)同行,而并非是根據(jù)自己的市場調研和分析,從而導致金融產(chǎn)品同質化。

      品牌推廣的無序性和短期性品牌推廣缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,各地分行各自為政。只重視新產(chǎn)品的宣傳,缺乏后續(xù)的推廣和監(jiān)測,也缺乏對客戶需求及市場變化的詳盡分析,這就使產(chǎn)品的進一步改進相對困難。

      品牌營銷同質化 國內(nèi)商業(yè)銀行大多沒有更深入了解顧客需求,也沒有對不同細分市場展開差異化營銷,從而造成產(chǎn)品品牌沒有品牌個性。

      品牌內(nèi)涵無深度 目前我國銀行業(yè)品牌經(jīng)營管理大多停留于廣告、標志設計等較淺層次,品牌內(nèi)涵缺乏深度。只有深層次具有深厚文化底蘊的品牌才更難以使競爭對手模仿,從而使該品牌保持持久的競爭力。

      品牌體系混亂 各業(yè)務部門從自身需求出發(fā)推出大量的產(chǎn)品品牌,各區(qū)域分行也推出一些帶有地方色彩的區(qū)域性品牌??傮w來說,整個銀行的產(chǎn)品品牌體系比較混亂,無法發(fā)揮品牌合力。

      理念滯后和管理模式束縛了銀行品牌的發(fā)展

      理念問題――品牌還沒有得到足夠的重視一是競爭環(huán)境的不充分。由于長期的歷史因素和政策因素,我國金融市場的競爭并不充分,從而使得金融市場的品牌競爭時代要比其他行業(yè)略晚。大多數(shù)銀行只意識到短期廣告和營銷的重要性,尚未上升到以品牌來推動長期的、深層次的金融競爭。二是品牌投入與產(chǎn)出的矛盾。品牌建設是一項長期的系統(tǒng)的工程,要求大量的投入,這必然增加銀行的經(jīng)營成本和市場風險系數(shù),而品牌建設所帶來的效應卻通常在遠期才能顯現(xiàn)出來,在競爭激烈的市場環(huán)境下,品牌投入能否與產(chǎn)出成正比還是一個疑問。因此,銀行作出決策時,通常會出于眼前利益的考慮選擇當前效益較明顯的項目,而這些短期行為很有可能損害品牌的長期建設。

      品牌管理模式的約束 一是總行在品牌管理方面對各分行缺乏有效的約束和指導。國內(nèi)銀行的品牌管理相對分散,總行對各分行除了在Vl形象上有較為成熟的約束指導之外,涉及銀行形象和產(chǎn)品品牌的開發(fā)推廣時,各分行基本上是“各自為政”。這導致銀行品牌管理缺乏統(tǒng)一的戰(zhàn)略規(guī)劃與資源整合,難以有效積累品牌資產(chǎn)。二是分行內(nèi)部品牌管理不集中。在各分行內(nèi)部,并沒有一個專門部門對品牌進行全方位集中管理。多個部門相對獨立、相對分割地開展品牌的管理工作,從而導致責任不明晰,管理不系統(tǒng),造成多個部門都是主管,實際上又無主管的現(xiàn)象。三是績效考核與激勵機制的問題。目前國內(nèi)銀行的績效考核多以銷售業(yè)績?yōu)橹笜?,而對于品牌這種長期的無形價值缺乏考核與激勵機制。這就造成員工沒有動力去維護品牌,甚至會為了短期的經(jīng)濟效益作出傷害品牌的舉動。事實上,員工才是銀行真正的品牌大使,不僅品牌的塑造和推廣要靠員工的不懈努力,而且員工本身的一言一行都是銀行品牌的重要組成部分。

      塑造銀行品牌是提高銀行競爭力的有力手段

      首先,要在總行一級成立專門的品牌管理部門 專門的品牌管理部門,要把品牌納入銀行整體戰(zhàn)略之中。要從資源投入上,人員分配上,績效考核上都給予品牌足夠的重視。品牌策略必須上升到最高管理層。因為品牌的建設與管理,需要必不可少、堅持不懈的投資,并非搞搞宣傳、做做推廣就一勞永逸,有了領導層的決策和支持,品牌管理的工作才能順利地展開。

      總行品牌管理部門要負責統(tǒng)籌全局的品牌策略。制定完善的品牌手冊,對全國范圍內(nèi)的品牌塑造和推廣作出有計劃的指導,并負責后續(xù)的品牌監(jiān)測和危機處理工作。同時每年要作年度規(guī)劃,什么時候要推什么品牌,在什么地方推,誰來牽頭推,以什么形式推,都要有整體規(guī)劃。

      總行要加強對分行執(zhí)行總行品牌策略的指導和約束。首先要加強指導,這樣分行就不會群龍無首,各自為戰(zhàn)。其次要加強約束,因為約束不夠,所以地方分行都考慮區(qū)域利益或短期利益而忽視了對全行品牌戰(zhàn)略的執(zhí)行。這也是一些國內(nèi)銀行統(tǒng)一策劃了全國范圍內(nèi)的營銷推廣活動,但效果和影響力卻欠佳的原因。像體制靈活的招行,品牌推廣就做到了全國統(tǒng)一聯(lián)動。在推廣其個人理財品牌“金葵花”時,由總行制定品牌手冊和宣傳品,在全國18個主要城市舉辦新聞會和推介會,總行牽頭,地方配合,組織為期兩個月的“積分有獎天下游”的全國推廣活動。在招總行的有力的組織和監(jiān)督下, “金葵花”在短時間內(nèi)成為了具有全國影響力的理財品牌。

      其次,在分行層面要把品牌放到營銷部門集中管理 銀行業(yè)的特殊性決定了在品牌管理方面與其他企業(yè)有所不同。由于銀行的產(chǎn)品特殊性,業(yè)務部門的促銷和客戶經(jīng)理的營銷占據(jù)了重要地位,而且銀行營銷預算的控制和分配也與其他行業(yè)有所不同。這也是導致銀行的品牌管理工作分散到營銷部門、業(yè)務部門,以及計財部門的根源。而這種管理的不集中正是導致目前種種品牌問題的主要因素。

      綜觀我國經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)發(fā)展中的眾多問題的根源,都是產(chǎn)權不明晰,責任不明晰。有了明確的管理部門,才能明確責任,才能制定相應的激勵制度,才能更好地作出決策和更好地執(zhí)行。建行深圳分行在這方面就作出了有益的探索:把品牌管理工作和營銷預算適度集中到營銷部門管理,明確了營銷部門和業(yè)務部門的權限和職責范圍,營銷部門主要負責品牌的營銷、后續(xù)監(jiān)測以及危機管理,業(yè)務部門主要負責產(chǎn)品的線下促銷。同時為了加強溝通,定期召開營銷座談會,建立了營銷部門和業(yè)務部門共同參與的營銷決策體制和效果評價體制。這些舉措,為深圳建行做好品牌管理工作打下了良好基礎。例如在深圳建行率先實施小額賬戶管理收費,引起民眾強烈反應,很可能造成客戶的大量流失和品牌危機。而深圳建行營銷部門快速反應,進行媒體公關,在當?shù)刂髁髅襟w上連續(xù)發(fā)表文章,很好地引導了社會輿論,品牌危機變成了轉機,建行深圳分行也樹立了銀行業(yè)的改革創(chuàng)新形象。

      第三,要設置品牌經(jīng)理,垂直管理與橫向管理結合 目前的銀行職位設置中,業(yè)務部門只對產(chǎn)品的銷售成績負責,而負責營銷宣傳的部門的評價指標也以產(chǎn)品銷售為主,事實上并沒有一個部門或職位為品牌負責。而品牌經(jīng)理的設置,恰恰解決了這個問題。

      品牌經(jīng)理制由寶潔首創(chuàng),目前大多數(shù)外資銀行也都引進了這一制度。即每一個產(chǎn)品品牌都有一個專門負責的品牌經(jīng)理,對其進行持續(xù)的、連貫的、密切的管理和關注。包括產(chǎn)品品牌的設計開發(fā)、宣傳推廣、品牌維護、信息收集、危機公關等。例如花旗銀行就在其銀行從業(yè)人員中設有專業(yè)的“產(chǎn)品經(jīng)理”的職務。

      品牌管理規(guī)劃范文第5篇

      關鍵詞:品牌管理;多媒體營銷;企業(yè)價值

      中圖分類號:F279 文獻標識碼:A 文章編號:1006-8937(2013)35-0019-02

      21世紀就是品牌競爭的時代。經(jīng)過30多年的改革開放,中國經(jīng)濟已經(jīng)得到了高速發(fā)展,能否打造卓越的民族品牌,已經(jīng)成為國內(nèi)企業(yè)能否在市場競爭中取得優(yōu)勢的關鍵。卓越品牌已經(jīng)成為經(jīng)濟全球化時代對民族企業(yè)提出的要求,也引起了中國社會各界的高度關注。

      1 品牌管理的前提要素

      1.1 思想要素

      即一個企業(yè)應該具備的品牌理念和意識,這是實行品牌管理的根本。品牌管理既是一種理論,也是一種方法體系,但更重要的,它是一種思想體系,如果不具備這種思想,就絕不可能建立真正優(yōu)秀的品牌。它關系著品牌管理能否到位,并引導著企業(yè)的全員品牌意識,對整個企業(yè)的行為起著關鍵的影響,只有將品牌思想深入貫徹到整個企業(yè),才能從根本上帶動品牌的良性發(fā)展。

      1.2 管理要素

      管理是優(yōu)秀品牌得以建立的保證,它為品牌的建立搭筑了實施的架構。品牌包含的內(nèi)容非常豐富,涉及到各種資源的有效利用,因此要充分對品牌戰(zhàn)略的實施進行良好的規(guī)劃,并且在組織形式和執(zhí)行方法上提供一種規(guī)范,使企業(yè)的品牌策略能夠正確地執(zhí)行,從而保證品牌價值的實現(xiàn)。

      1.3 產(chǎn)品要素

      產(chǎn)品是品牌的載體,它是品牌生存的基礎;而品牌是產(chǎn)品的核心價值,它代表著產(chǎn)品的高級形式。優(yōu)秀的品牌一定要依靠優(yōu)秀的產(chǎn)品來維護其價值,因為產(chǎn)品代表的是消費者的需求,只有產(chǎn)品被消費者接受,才會在消費者心目中積累起品牌的價值,否則失去了這個載體,品牌將無法生存。在產(chǎn)品充分滿足消費者需求的情況下,品牌才能發(fā)揮出強大、持久的力量。

      2 國內(nèi)企業(yè)品牌管理存在的突出問題

      2.1 缺乏系統(tǒng)的品牌規(guī)劃

      打造和維護一個優(yōu)秀的品牌首先需要一個系統(tǒng)的規(guī)劃,從而指導品牌建設科學有序的進行。而目前國內(nèi)企業(yè)大多缺乏這樣的系統(tǒng)規(guī)劃,依然處于一種非常粗放的狀態(tài)。

      2.2 品牌意識有待提高

      品牌建設是需要全體員工共同參與的系統(tǒng)工程,要求大家具備強烈的品牌意識。而就目前許多國內(nèi)企業(yè)而言,員工的品牌意識比較淡漠,單靠一些口號或幾項簡單工作是遠遠不夠的。

      2.3 品牌管理不完善

      品牌應該進行系統(tǒng)管理,這樣可以防止負面效應的發(fā)生。而實際上許多企業(yè)品牌管理體系很不規(guī)范,對于企業(yè)標識的使用缺乏統(tǒng)一的標準;利用品牌從事各種商業(yè)活動時也存在各種不科學的現(xiàn)象;對于總品牌與分支品牌的使用缺乏一個明顯的界定;品牌形象的使用也不盡規(guī)范,等等。

      2.4 品牌的營銷推廣滯后

      品牌營銷推廣方面的不足主要表現(xiàn)在兩個方面,一是在品牌營銷方面的投入嚴重不足;二是缺乏系統(tǒng)的營銷推廣模式,這種局面嚴重削弱了企業(yè)品牌的影響力。

      2.5 品牌空心化現(xiàn)象嚴重

      品牌空心化的主要表現(xiàn)是品牌單純的符號化,喜歡空洞的概念炒作,有廣泛的知名度而沒有差異化的忠誠度,品牌沒有個性化的實際內(nèi)涵,對消費者的購買決策的影響力非常有限。這類現(xiàn)象在在國內(nèi)比較突出,由于沒有核心技術,消費者對于各類產(chǎn)品的差異化感知不多,停留在廣告表面的宣傳差異沒有給消費者注入品牌的核心價值。

      3 品牌管理的主要內(nèi)容

      3.1 品牌定位

      品牌定位是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的延伸,對整個品牌建設具有提綱攜領的作用。企業(yè)應根據(jù)其歷史與現(xiàn)狀,結合已經(jīng)形成的品牌形象,強化品牌定位,最終體現(xiàn)出企業(yè)卓越的產(chǎn)品質量與服務。

      3.2 核心價值

      品牌的核心價值最終不取決于企業(yè)自我的判斷與定義,而是消費者在消費過程中形成的價值認同與聯(lián)想。相對于消費者的消費行為,品牌核心價值的認同與聯(lián)想比較穩(wěn)定。所謂聯(lián)想就是說當消費者在實施消費前,在眾多品牌中對某個品牌很快產(chǎn)生價值認同,原因是他馬上會聯(lián)想到這一品牌的核心價值,這些核心價值最契合其消費需要。品牌核心價值的認同最終會成為消費者的消費習慣,成為其生活方式的重要部分。

      3.3 標識系統(tǒng)

      品牌的標識系統(tǒng)包括名稱、商標以及各種標準化能代表品牌特點的形象符號,包括服飾、裝幀等等。品牌的標識系統(tǒng)也因為品牌結構的不同有所區(qū)別,分總品牌標識系統(tǒng)和子品牌標識系統(tǒng)。二者的關系是子品牌標識系統(tǒng)從屬于總品牌標識系統(tǒng),子品牌標識系統(tǒng)=總品牌標識系統(tǒng)+特殊品牌標識系統(tǒng)。

      4 品牌管理體系構建策略

      4.1 建立完善的品牌規(guī)范體系

      包括品牌定位、品牌價值、品牌的標識系統(tǒng)、品牌的使用權限等等。特別是標識體系要進一步的標準化與一體化,甚至在服飾、信函、宣傳品等細節(jié)方面,也應該有一個統(tǒng)一的標準。

      4.2 加強品牌使用的規(guī)范化

      品牌使用方面往往存在著很多不規(guī)范的行為。如在商標使用方面缺乏一個嚴格的標準,隨意性大;品牌定位模糊,沒有標準的文本規(guī)范;品牌使用的權限不明確,似乎每個機構都可以隨意使用;等等。因此,必須強化使用規(guī)范,建立一個嚴格的使用標準,并時刻遵守這個標準。

      4.3 明確品牌使用權限

      在品牌的使用方面應該有個明確的權限,也就是總品牌與子品牌的管理與使用權限,子品牌的管理與使用權屬于具體的執(zhí)行機構,但不得與總品牌相沖突。

      4.4 提高全體員工的品牌意識

      一方面要在員工當中進行廣泛的品牌教育,提高覺悟,深刻領會中唱品牌的定位、核心價值;另一方面要鼓勵員工積極參與到品牌建設的實踐中,嚴格要求自己的行為符合品牌的標準化要求,使自己的行為符合品牌的定位和核心價值,共同為建設企業(yè)品牌努力;另外,要把品牌建設與對員工的考核結合起來,任何有損于品牌形象的行為,任何違背品牌價值的活動都應該受到批評,如果給品牌造成了比較嚴重的損害,可以采取更為嚴厲的措施。只有全體員工參與,也受全體員工的監(jiān)督,品牌建設才能獲得良性發(fā)展。

      4.5 加強品牌管理的專業(yè)化

      加強品牌建設不是一個階段或幾次活動就可以達到目的,而應該是一個長期的工作,管理也應該常態(tài)化。所謂常態(tài)化就是必須有專門的部門負責這項工作,包括品牌規(guī)劃、調研、管理等等,也需要有專門的人才來負責品牌營銷。

      4.6 多媒體綜合品牌營銷

      在一個傳播形式多元化的時代里,要在社會大眾中營銷一種品牌,使品牌的核心價值得到普遍認同,只是依靠一種簡單的傳播形式是不夠的,而是通過平面、電視、廣播、網(wǎng)絡、手機實施跨媒體的宣傳推廣。問題的關鍵是針對不同的媒體受眾對象采取靈活的形式進行品牌營銷,同時要保持品牌核心價值的統(tǒng)一。也就是說采用不同的形式灌輸給消費者的是同一種品牌價值。同時,在多媒體綜合營銷過程中,要針對不同的營銷重點對媒體形式有所取舍,這樣在減少成本的同時也可以取得同樣的推廣效果。另外在營銷過程中,要盡量避免單一的廣告行為,而是以“新聞”事件營銷為主體,挖掘新聞點,使廣大受眾在潛移默化中接受認同企業(yè)的品牌價值,提高品牌影響力。

      5 品牌建設推進措施

      5.1 基本原則

      制定品牌管理體系推進目標要符合SMART原則:

      ?S-SPECIFIC具體的。能準確說明要達到的最終結果,而不是工作本身,包括品牌的知名度、美譽度、試用率、占有率等。

      ?M-MEASURABLE可衡量的。是指目標要能有考評的績效標準來衡量成果,要確定品牌知名度、美譽度、試用率的具體數(shù)字。

      ?A-ACHIEVABLE具挑戰(zhàn)性。是指設計的目標,實現(xiàn)起來要有一定的困難,并不是輕而易舉地達到的,然而也并非不能達到的,需要努力才行。

      ?R-RELEVANT現(xiàn)實的。是指在設定目標時,根據(jù)市場調研結果及各種資源和能力來看是可以達到的。

      ?T-TIME FRAMED時間限制。是指目標的完成日期,包括中長期的最后期限及短期內(nèi)可調整(因具體情況而變)的期限。

      5.2 推進步驟

      品牌管理體系建設一般應根據(jù)企業(yè)實際,分階段有序推進:

      第一階段,主要是對企業(yè)品牌進行科學評估論證,制定品牌標準化系統(tǒng),包括品牌標識系統(tǒng)、品牌定位、品牌核心價值以及品牌營銷的基本策略。

      第二階段,把已經(jīng)制定的品牌標準化系統(tǒng)落實到企業(yè)的各個環(huán)節(jié),包括全系統(tǒng)標識系統(tǒng)的規(guī)范與統(tǒng)一,品牌定位與核心價值的教育,在企業(yè)內(nèi)部達成共識。也就是說在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)思想與形式上的標準一體化。

      第三階段,按照品牌戰(zhàn)略的要求,展開全方位的品牌營銷推廣,重點是品牌形象與核心價值的推廣。需要強調的是,品牌推廣應該跟整個經(jīng)營戰(zhàn)略相結合,通過廣告行為與產(chǎn)品營銷等多種形式來推廣品牌價值。

      第四階段,通過綜合性的品牌營銷,獲取廣大消費者對中唱品牌形象與核心價值的認同,從而成為企業(yè)穩(wěn)定的服務對象,具體表現(xiàn)在知名度的提高和市場占有率的提高。

      第五階段,對已經(jīng)形成的知名品牌進行維護和發(fā)展。在保證品牌基本價值相對穩(wěn)定的基礎上,隨著時展與市場環(huán)境改變進行微調。

      總之,品牌管理體系建設的過程,也就是建設企業(yè)價值體系重塑的過程,而且也是這個價值體系獲取社會大眾認同的過程。這在企業(yè)的生存與發(fā)展過程中,應該也必須處于核心的地位。很難想象,一個缺乏品牌效應的企業(yè)在市場中可以處于優(yōu)勢地位。

      參考文獻:

      [1] 凱文?萊恩?凱勒(美).盧泰宏,吳水龍(譯).戰(zhàn)略品牌管理[M].北京:中國人民大學出版社,2009.

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