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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)范文第1篇

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的深入發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已深入到社會(huì)生活的各個(gè)方面，我國(guó)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在企業(yè)為主體的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更加適應(yīng)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷改變了傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念與營(yíng)銷方法，成為新世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷的主要方式。本文從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新改革的重要性入手，著重分析了我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問題，并提出了相關(guān)策略，以促進(jìn)我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新改革發(fā)展。

關(guān)鍵詞：

互聯(lián)網(wǎng);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;改革創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為企業(yè)營(yíng)銷的新形式，通過互聯(lián)網(wǎng)等媒體形式，對(duì)用戶進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是傳統(tǒng)營(yíng)銷方式在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新發(fā)展，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著巨大作用。我國(guó)企業(yè)積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，探索企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的科學(xué)方法，改進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷方式，促進(jìn)商品的銷售。研究我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新改革不僅有利于完善企業(yè)的營(yíng)銷方式，而且對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的獲得具有直接的現(xiàn)實(shí)意義。

一、我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新改革的重要性

(一)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已深入到人們生活的各個(gè)領(lǐng)域?；ヂ?lián)網(wǎng)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的巨大作用受到社會(huì)各界的高度重視。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，營(yíng)銷手段直接影響企業(yè)的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)利益的獲得。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為新的營(yíng)銷方式，受到企業(yè)的高度重視。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，改進(jìn)了傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，使企業(yè)營(yíng)銷變得方便快捷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是科學(xué)技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果。

(二)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著巨大作用。企業(yè)運(yùn)營(yíng)的目的是獲得巨大經(jīng)濟(jì)利益。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)營(yíng)銷方式和營(yíng)銷手段與企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的獲得有著密切聯(lián)系。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在經(jīng)濟(jì)中的作用越來越明顯，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使買賣雙方的交易變得簡(jiǎn)單、方便。各企業(yè)積極重視網(wǎng)絡(luò)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用，運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，改進(jìn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方式，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。

二、我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問題

(一)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)已取得巨大成就，尤其是通信網(wǎng)的發(fā)展為我國(guó)經(jīng)濟(jì)信息化提供了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。但是，在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的趨勢(shì)下，互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)無法滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱嚴(yán)重阻礙了我國(guó)經(jīng)濟(jì)信息化的發(fā)展步伐。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施具體體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)帶寬、ISP的入速率和網(wǎng)費(fèi)這三方面?，F(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)帶寬速度較低，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行不穩(wěn)定及電信費(fèi)用較高是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的主要問題?；ヂ?lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱與高額的網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用極大地限制了互聯(lián)網(wǎng)用戶的上網(wǎng)規(guī)模，阻礙了互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的健康發(fā)展，為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來很多負(fù)面影響。

(二)觀念錯(cuò)誤。目前，我國(guó)一些企業(yè)缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的充分認(rèn)識(shí)，存在著觀念上的錯(cuò)誤。有些企業(yè)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是設(shè)立一個(gè)官方網(wǎng)站就可以進(jìn)行營(yíng)銷了，缺乏科學(xué)合理的操作。這種做法導(dǎo)致企業(yè)盲目依賴網(wǎng)絡(luò)，必然造成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的失敗。同時(shí)，還有一些企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前期工作十分認(rèn)真，但是卻缺乏對(duì)客戶和市場(chǎng)的了解分析，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中，忽視市場(chǎng)資源和網(wǎng)絡(luò)顧客，市場(chǎng)營(yíng)銷難以取得成效。此外，消費(fèi)者的觀念也會(huì)影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。在傳統(tǒng)的銷售模式中，消費(fèi)者能夠近距離接觸真實(shí)的商品，通過視覺和觸覺等方式進(jìn)行商品的篩選。而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過程中，消費(fèi)者無法接觸真實(shí)的商品，只能通過觀察商品的樣式，依據(jù)其他消費(fèi)者的消費(fèi)評(píng)價(jià)來篩選自己所中意的商品。但是這種方式無法使消費(fèi)者感受到企業(yè)的規(guī)模、服務(wù)態(tài)度等狀況，增加了消費(fèi)者選擇商品的難度。另外，有些消費(fèi)者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺乏質(zhì)量和安全保障。消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量不放心，在買到不合適的商品時(shí)，退、換貨程序復(fù)雜。因此，一些消費(fèi)者寧愿去商店買實(shí)體商品，也不會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物。

(三)缺乏專業(yè)人才。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)人才在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)過程中發(fā)揮著巨大作用。企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要各類相關(guān)的高素質(zhì)人才，尤其是具有新媒體技能和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能的人才。而現(xiàn)階段，我國(guó)正缺乏知識(shí)與技能相結(jié)合的高素質(zhì)、綜合型專業(yè)人才。大部分企業(yè)只是選擇人才來開展業(yè)務(wù)，缺乏培養(yǎng)人才的觀念。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部缺乏健全的激勵(lì)機(jī)制，人才流失嚴(yán)重。專業(yè)人才的缺乏嚴(yán)重阻礙了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開展。

三、我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新改革的策略

(一)政府方面。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新趨勢(shì)，需要我國(guó)政府和企業(yè)的高度重視。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在我國(guó)的發(fā)展歷史較短，因此，我國(guó)政府應(yīng)重視企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供政策和財(cái)政支持，以促進(jìn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。1．應(yīng)加強(qiáng)政府的宏觀調(diào)控，對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行規(guī)劃和指導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新的營(yíng)銷方式具有強(qiáng)大的生命力和較高的發(fā)展速度，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。因此，政府要對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行宏觀規(guī)劃，發(fā)揮政府對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的指導(dǎo)作用。政府通過規(guī)劃和指導(dǎo)企業(yè)宏觀經(jīng)濟(jì)，制定出企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)策略，提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的規(guī)范性，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的健康發(fā)展。2．政府應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的宣傳工作，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的培養(yǎng)和示范推廣。政府要大力宣傳網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用，提高企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的積極性。同時(shí)，政府要積極普及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)，使企業(yè)和消費(fèi)者全面了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，消除消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的陌生和懷疑，加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信任。政府在宣傳網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教育，確保企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的規(guī)范性和合法性，促進(jìn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的健康發(fā)展。

(二)企業(yè)方面。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為企業(yè)新型營(yíng)銷手段，具有方便、快捷的特點(diǎn)，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。而網(wǎng)站是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要基地，因此，企業(yè)應(yīng)積極重視網(wǎng)站的建設(shè)。一是企業(yè)要在互聯(lián)網(wǎng)上注冊(cè)公司的域名，建立企業(yè)的官方網(wǎng)站。網(wǎng)站的建立是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開端，因?yàn)橹挥衅髽I(yè)建立屬于自己的網(wǎng)絡(luò)，才能在網(wǎng)絡(luò)上擁有本公司的落腳點(diǎn)，相當(dāng)于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)店面;二是企業(yè)網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要組成部分，對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開展有著重要意義。因此，企業(yè)應(yīng)重視網(wǎng)站的運(yùn)行和維護(hù)，在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商品信息引入到企業(yè)網(wǎng)站中，及時(shí)更新商品的信息，定期開展優(yōu)惠活動(dòng)，提高商品的吸引力，從而促進(jìn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的健康發(fā)展。

(三)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)安全對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生重要影響，尤其是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的支付問題。在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過程中存在著買家信息和支付密碼泄露的危險(xiǎn)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過程中，由于網(wǎng)絡(luò)黑客及網(wǎng)絡(luò)病毒的傳播，網(wǎng)絡(luò)安全問題給企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來嚴(yán)重威脅。為此，政府和企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)。政府應(yīng)積極完善我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的安全性。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的安全問題，積極引進(jìn)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行定期檢查和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，確保企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的安全性。

四、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新型營(yíng)銷模式，具有經(jīng)濟(jì)性、實(shí)效性、廣泛性等特征，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要的促進(jìn)作用?，F(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新的銷售方式受到社會(huì)各界的普遍關(guān)注。我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新改革既是科技發(fā)展的要求，也是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要條件。但是由于我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展時(shí)間較短，缺乏充足的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷仍存在一系列問題亟待解決，因此要積極探索我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新改革的科學(xué)方法，以促進(jìn)我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。完善企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略不僅有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的獲得，而且對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展具有重要意義。

參考文獻(xiàn)：

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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)范文第2篇

1.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高度應(yīng)用

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快捷、廣泛、高效為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了良好的平臺(tái)。在計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持下，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式發(fā)生了巨大的變化，包括品牌營(yíng)銷，服務(wù)營(yíng)銷等都較過去有了跨越式發(fā)展，逐漸向市場(chǎng)和需求方向過渡，實(shí)現(xiàn)了以客戶為目標(biāo)的新型合作共贏模式。

2.銷售網(wǎng)絡(luò)的有效集成化

在計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的快速信息支持下，整個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的所有組成部分都可以做到及時(shí)互通信息，不論是工業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)還是零售環(huán)節(jié)又或者是售后服務(wù)環(huán)節(jié)，不再是零散的混亂格局，每一個(gè)環(huán)節(jié)都被整合到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中來，形成了完整性非常高的面向客戶為終端的完整體系，效率有了質(zhì)的飛躍。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容

1.市場(chǎng)營(yíng)銷

不論處于何種體系，市場(chǎng)營(yíng)銷都是必不可缺的重要組成部分。市場(chǎng)營(yíng)銷從客戶信息的獲取到與企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的完整對(duì)接，關(guān)系到企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展。如今，怎樣獲取和擴(kuò)大客戶群，并且能夠?qū)⒖蛻粜枨笮畔⒂行У恼莆?，是企業(yè)面臨的重要問題，這一切都需要互聯(lián)網(wǎng)的有效支持。另外，在市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)中，原材料的價(jià)格更新快速，企業(yè)自身產(chǎn)品的銷售情況以及庫(kù)存等也需要及時(shí)掌握，在傳統(tǒng)的人工模式下幾乎難以實(shí)現(xiàn)快速更新，也無法做到信息的準(zhǔn)確性，利用互聯(lián)網(wǎng)則可以得到有效解決。此外，對(duì)中小客戶的溝通，調(diào)研以及信息保存等也可以利用互聯(lián)網(wǎng)而大大降低成本同時(shí)又提高效率，可謂是一舉多得，因此互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷所帶來的影響非常巨大。

2.品牌營(yíng)銷

品牌的力量如今有目共睹。做大做強(qiáng)產(chǎn)品品牌，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來說意義重大，蘋果、三星、豐田、可口可樂、海爾等都是非常好的品牌營(yíng)銷成功的例子。要實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷，首先要對(duì)產(chǎn)品的所有信息建立起完善的數(shù)據(jù)庫(kù)，包括產(chǎn)品質(zhì)量信息，產(chǎn)品特色，產(chǎn)品廣告等等，并進(jìn)行大面積的傳播。傳統(tǒng)的品牌營(yíng)銷多是以電視媒體和平面媒體為主，費(fèi)用高昂，而互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供了覆蓋面更廣，信息獲取更加自由且價(jià)格低廉的新型營(yíng)銷模式，尤其是對(duì)于新品牌的推廣更有巨大的優(yōu)勢(shì)。

3.服務(wù)營(yíng)銷

實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷是完善產(chǎn)品銷售，鞏固客戶終端的有效辦法。通過為客戶提供更多更加完善的服務(wù)，使客戶可以更多的了解產(chǎn)品信息。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的飛速發(fā)展為服務(wù)營(yíng)銷創(chuàng)造了更加便利的條件，客戶可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)訂貨，網(wǎng)絡(luò)結(jié)賬，還有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)將大型商場(chǎng)也納入了配貨范圍，客戶可以通過移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)更多的選擇。而且，客戶的意見和產(chǎn)品信息反饋可以直接在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中得到體現(xiàn)，增強(qiáng)了雙方之間的交流，有助于企業(yè)更好的為客戶提供服務(wù)。

三、推進(jìn)煙草商業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的措施

1.打造“服務(wù)平臺(tái)”

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首先要有良好的服務(wù)平臺(tái)，為客戶提供比較周到而完善的服務(wù)。這種性質(zhì)的平臺(tái)從信息采集到品牌展示、客戶查詢、意見反饋、投訴咨詢、客戶培訓(xùn)等全部包含在內(nèi)，為顧客提供完善的一條龍式服務(wù)，也可以使客戶借助該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的了解，不論是文字還是形象上的。另外也可以創(chuàng)建與參與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，聚集更多的客戶群。

2.打造“卷煙管理信息系統(tǒng)”

“卷煙管理信息系統(tǒng)”的建立主要是為了實(shí)現(xiàn)從決策管理到品牌培育再到客戶終端維護(hù)等為一體的完善網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以分為“決策管理”、“工商協(xié)同”、“批零協(xié)同”三個(gè)子系統(tǒng)。其中，“決策管理”主要基于對(duì)于市場(chǎng)信息的采集和策略的制定，主要任務(wù)包括產(chǎn)品品牌的籌劃，市場(chǎng)調(diào)研以及產(chǎn)品營(yíng)銷方案；“工商協(xié)同”主要考慮工商交易功能的實(shí)現(xiàn)，包括品牌的推廣，貨源控制，網(wǎng)上交易等流程；“批零協(xié)同”主要面向的是客戶終端，對(duì)于大客戶和中小客戶分別維護(hù)，包括各種商品的交易信息、促銷信息，訂貨渠道、客戶反饋、客戶拜訪和挖掘等流程。

3.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外銜接

企業(yè)內(nèi)部不僅僅要做好整合優(yōu)化，與企業(yè)外部之間的聯(lián)系也應(yīng)該變的更加緊密。集體表現(xiàn)上來說，就是作業(yè)流程要更加舒暢，信息流動(dòng)更加全面，能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)部與外部之間的各種資源迅速整合在一起，建立起完善的對(duì)接渠道，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的力度。

4.建立更加有效的工作機(jī)制

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)范文第3篇

訊：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，促使傳統(tǒng)企業(yè)把眼光放到了互聯(lián)網(wǎng)，開始著手網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。但在網(wǎng)絡(luò)的海洋里，企業(yè)要把自己推廣出去，同時(shí)還要達(dá)到營(yíng)銷目的，應(yīng)該說不懂網(wǎng)絡(luò)或不懂營(yíng)銷是很難達(dá)到理想的結(jié)果的，即使盲目投入了很多費(fèi)用，也未必能達(dá)到營(yíng)銷效果。那對(duì)于企業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn)究竟在哪里？

同時(shí)對(duì)于以往很少涉足甚至從來沒有涉足過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的傳統(tǒng)企業(yè)來說，如何利用網(wǎng)絡(luò)有效的進(jìn)行產(chǎn)品推廣呢?在做推廣過程中如何能不盲目而有明確目標(biāo)?網(wǎng)絡(luò)的免費(fèi)和有償推廣之間該如何做到最好?

以下為上周(1.30——2.5)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷盤點(diǎn)：

·如何更細(xì)致地做好QQ漂流瓶營(yíng)銷 (12-02-05)·行業(yè)專家細(xì)數(shù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷八強(qiáng)優(yōu)勢(shì) (12-02-05)·軟文誤區(qū)：企業(yè)客戶對(duì)軟文存在的幾點(diǎn)誤區(qū) (12-02-05)·baidu分享將成為搜索引擎優(yōu)化個(gè)利器 (12-02-05)·論葡萄酒電子商務(wù)的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 (12-02-05) ·網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:SEO網(wǎng)站優(yōu)化成核心制勝點(diǎn) (12-02-05)·2012年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷步入組合營(yíng)銷時(shí)代 (12-02-05)·網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：地板行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)突破點(diǎn) (12-02-05)·企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)注意六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) (12-02-05)·電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷通病何以解決 (12-02-05) ·華爾街：誰在開發(fā)Facebook的營(yíng)銷策略 (12-02-05)·淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷兩點(diǎn)思維心法 (12-02-05)·奢侈品市場(chǎng)正火熱 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷潛力待深挖 (12-02-04)·免費(fèi)增加網(wǎng)站流量的七大方法 (12-02-04)·詳解推廣前站長(zhǎng)需要確定三大要素 (12-02-04) ·企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷通病何以解決 (12-02-04)·營(yíng)銷微博人員的必備人格特質(zhì) (12-02-04)·傳統(tǒng)營(yíng)銷企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)推廣 (12-02-04)·淺談讓推廣軟文更受用戶歡迎的技巧 (12-02-04)·分享三個(gè)做視頻推廣應(yīng)該注意問題 (12-02-04)·企業(yè)需求破冰之路 微博營(yíng)銷成新戰(zhàn)場(chǎng) (12-02-03)·2011年陶瓷衛(wèi)浴業(yè)十大營(yíng)銷案例 (12-02-03)·如何開展QQ推廣 有效網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 (12-02-03) ·耳機(jī)外貿(mào)可以參照Headsets設(shè)置導(dǎo)航 (12-02-03)·旅游目的地營(yíng)銷的觀念與原則 (12-02-03)·淺析企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必學(xué)9招 (12-02-03)·商人最喜愛的營(yíng)銷平臺(tái)看道SNS商人社區(qū) (12-02-03)·免費(fèi)增加網(wǎng)站流量的七大方法 (12-02-03) ·介紹電商網(wǎng)絡(luò)推廣三大法寶 (12-02-03)·營(yíng)銷思路：營(yíng)銷的橫向移動(dòng) (12-02-02)·“零成本”商場(chǎng)微博營(yíng)銷攻略 (12-02-02)·新媒體營(yíng)銷VS價(jià)格戰(zhàn) 汽車營(yíng)銷喜新不厭舊 (12-02-02)·淺析營(yíng)銷管理的三個(gè)維度 (12-02-02) ·做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的十大要領(lǐng) (12-02-02)·微博：內(nèi)外兼修謀“錢途” (12-02-02)·微博漸成企業(yè)營(yíng)銷重要平臺(tái) (12-02-02)·微軟營(yíng)銷部門重組 裁員200人 (12-02-02)·2012年酒店如何投資在線營(yíng)銷？ (12-02-01) ·基于“淘寶客”網(wǎng)絡(luò)推廣的創(chuàng)業(yè)模式 (12-02-01)·解析品牌微博運(yùn)營(yíng)的五種現(xiàn)狀 (12-02-01)·消費(fèi)者主導(dǎo)世界 以口碑策略制勝營(yíng)銷 (12-02-01)·熱門事件的營(yíng)銷平臺(tái)及注意事項(xiàng) (12-02-01)·商家如何怎么做好口碑營(yíng)銷的策略分析 (12-02-01) ·電子直郵效果評(píng)估四個(gè)要點(diǎn) (12-02-01)·微博內(nèi)外兼修謀“錢途”：從形式到內(nèi)容提高黏性 (12-02-01)·網(wǎng)站推廣運(yùn)營(yíng)貴在推陳出新 (12-02-01)·淺談微活動(dòng)的組織及活動(dòng)效果追蹤 (12-01-31)·搜索引擎營(yíng)銷：現(xiàn)在還為時(shí)未晚 (12-01-31)·微博對(duì)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性 (12-01-31)·網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：地板行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)突破點(diǎn) (12-01-31)·微電影營(yíng)銷為什么這么火 (12-01-31)·淺析網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷策略和步驟 (12-01-31)·精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心思想 (12-01-31) ·微博：用戶在哪里，營(yíng)銷就在哪里 (12-01-31)·傳統(tǒng)營(yíng)銷企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)推廣 (12-01-31)·淺談分類信息網(wǎng)站運(yùn)營(yíng) (12-01-31)·淘寶“打造爆款”的真實(shí)案例 (12-01-30)·剖析企業(yè)不使用內(nèi)容營(yíng)銷的15個(gè)原因 (12-01-30) ·營(yíng)銷推廣：微博營(yíng)銷“五化要訣” (12-01-30)·企業(yè)微博營(yíng)銷還沒開始？你OUT了 (12-01-30)·寫博客做推廣 你要知道的事 (12-01-30)·上海交大報(bào)告稱微博漸成企業(yè)營(yíng)銷重要平臺(tái) (12-01-30)·5大“給力”營(yíng)銷方法助力推廣 (12-01-30) ·借力網(wǎng)絡(luò)吆喝 土特產(chǎn)走出“深閨”闖世界 (12-01-30)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)范文第4篇

[關(guān)鍵詞] 旅游企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 對(duì)策

一、旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述

旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，是指旅游企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代營(yíng)銷方式，采取各種高科技手段及營(yíng)銷手段，其目的是傳播旅游目的地形象，推介其旅游產(chǎn)品，促成和引導(dǎo)（線上和線下）實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品交易，從而發(fā)展旅游的一種營(yíng)銷方式。旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能最大程度地滿足網(wǎng)絡(luò)用戶搜索旅游信息的需求，增加旅游目的地的吸引力，擴(kuò)大其知名度，吸引投資或合作伙伴；同時(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)的可記憶性，從網(wǎng)絡(luò)用戶提供信息中獲取顧客信息和需求，從而適當(dāng)?shù)卣{(diào)整旅游產(chǎn)品或旅游目的地形象，使之更符合市場(chǎng)需求；更可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)用戶的要求為個(gè)人量身定做旅游產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的個(gè)性化、定制化，也可以減少中間環(huán)節(jié)，減少印刷和郵寄成本，節(jié)約人力資源，從而降低成本。

二、我國(guó)旅游企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問題

我國(guó)的旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然在近年來取得了很大的發(fā)展，但是依然存在著一些問題。這些問題嚴(yán)重制約著旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。

1.政府投資仍顯不足，旅游信息基礎(chǔ)建設(shè)落后

上世紀(jì)90年代以來，盡管我國(guó)政府致力于國(guó)家信息化基礎(chǔ)設(shè)施CNII的建設(shè)，而且取得了明顯的進(jìn)展，但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍存在差距。信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)需要大量投資，而我國(guó)現(xiàn)在資金的投入?yún)s是有限的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美、英、法、日等發(fā)達(dá)國(guó)家建設(shè)信息高速公路的平均投資為1070億美元，年平均投資額為85.7億美元。至今，我國(guó)信息基礎(chǔ)設(shè)施遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于上述國(guó)家水平。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是現(xiàn)代化信息技術(shù)的產(chǎn)物，我國(guó)的旅游信息基礎(chǔ)設(shè)施落后制約了我國(guó)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。

2.缺乏復(fù)合型人才，旅游網(wǎng)站信息服務(wù)質(zhì)量不高

旅游網(wǎng)站建設(shè)中缺乏既熟悉電子商務(wù)，又精通旅游業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才。旅游網(wǎng)站的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理涉及多方面的知識(shí)，其從業(yè)人員不但要具備較高的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、電子商務(wù)知識(shí)，同時(shí)還應(yīng)具備較熟練的旅游專業(yè)知識(shí)，以及市場(chǎng)營(yíng)銷、管理等方面的知識(shí)。但目前從事旅游網(wǎng)站工作的大多數(shù)只是計(jì)算機(jī)專業(yè)人才、具備旅游行業(yè)所需綜合知識(shí)能力的人才不多。所以我國(guó)旅游網(wǎng)站提供的信息服務(wù)質(zhì)量不高，主要停留在信息傳授的層面上，缺乏與消費(fèi)者的互動(dòng)機(jī)制。

3.法律保障不健全

我國(guó)旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷仍處于起步和探索的階段，作為一種新生事物，需要國(guó)家政策法規(guī)的扶持和保障。目前旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和其他網(wǎng)上交易一樣也面臨著網(wǎng)絡(luò)安全隱患，如網(wǎng)上購(gòu)買物品沒有質(zhì)量保障，用信用卡、電子貨幣或電子支票支付后廠家沒有及時(shí)送貨等。另外，由于因特網(wǎng)的開放性，旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都是在網(wǎng)上進(jìn)行的，有關(guān)訂單信息、談判信息、機(jī)密的商務(wù)往來文件、客戶信息等都是通過計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)、處理并在Internet上傳輸，而網(wǎng)絡(luò)詐騙、計(jì)算機(jī)病毒、黑客攻擊、程序錯(cuò)誤、操作失誤等都會(huì)造成信息被竊取、篡改、破壞、失效等。另外商家掌握消費(fèi)者個(gè)人信息后，有的商家也會(huì)非法利用消費(fèi)者個(gè)人信息。雖然計(jì)算機(jī)專家從各個(gè)角度開發(fā)了許多網(wǎng)上安全的技術(shù)保障措施，但仍難以完全保障網(wǎng)上交易的安全性，給參與的經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者帶來巨大的損失，影響旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效開展。

4.家庭計(jì)算機(jī)普及率及入網(wǎng)率低

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的現(xiàn)代化信息技術(shù)的產(chǎn)物，它同經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、居民收入水平、消費(fèi)水平直接相關(guān)。消費(fèi)者除購(gòu)買軟硬件及通信設(shè)備外，還要定期支付通信費(fèi)用及信息服務(wù)費(fèi)用。但我國(guó)的人均GNP還相當(dāng)?shù)停娔X普及率最高的城市廣州只有30%多一點(diǎn)，其它地區(qū)的電腦普及率則非常低，雖然我國(guó)網(wǎng)民的增長(zhǎng)是世界最快的，但由于起步晚、基數(shù)低，所以網(wǎng)民數(shù)量有限。

5.網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)與支付瓶頸沒有突破

據(jù)統(tǒng)計(jì)，互聯(lián)網(wǎng)的用戶主要是年輕人，年齡結(jié)構(gòu)在21至35歲的網(wǎng)民占85.5%，只有3.2%的用戶使用電子商務(wù)這一銷售方式，而涉及到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的比例就更小了。網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)和獲取信息的比例結(jié)構(gòu)并不理想，這個(gè)階段的人群收入還不穩(wěn)定，支付能力有限，這正是制約網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的主要因素。網(wǎng)上支付活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷交易過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如果缺乏網(wǎng)上支付手段的支持就不是真正意義上的旅游電子商務(wù)。

三、我國(guó)旅游企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的對(duì)策

1.政府要給予一定的支持，加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

我國(guó)中西部地區(qū)蘊(yùn)含著豐富的旅游資源，但由于遠(yuǎn)離客源市場(chǎng)，傳統(tǒng)的營(yíng)銷宣傳手段難以有效發(fā)揮作用，所以更應(yīng)增加投入人力、物力、財(cái)力，發(fā)展信息基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)信息高速公路，增加寬帶，降低上網(wǎng)資費(fèi)，以鼓勵(lì)更多的旅游企業(yè)和個(gè)人上網(wǎng)，促進(jìn)旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。政府統(tǒng)籌建設(shè)的旅游目的地信息系統(tǒng)，其網(wǎng)站可作為旅游目的地的官方權(quán)威網(wǎng)站，代表旅游目的地的網(wǎng)上形象。網(wǎng)站的旅游資源、旅游信息由管理機(jī)構(gòu)提供，旅游產(chǎn)品的信息則由旅游企業(yè)提供，利用這種方式做營(yíng)銷，旅游企業(yè)節(jié)省了獨(dú)立建設(shè)網(wǎng)站的費(fèi)用，由于目的地網(wǎng)站訪問量大，促銷的效果一般較好。對(duì)于政府管理部門而言，來自旅游企業(yè)的信息不僅充實(shí)了網(wǎng)站的內(nèi)容，而且旅游企業(yè)交納管理使用費(fèi)還可以支持旅游目的地信息系統(tǒng)的維護(hù)和運(yùn)營(yíng)。

2.培養(yǎng)大批旅游信息專業(yè)技術(shù)人才，提高旅游網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量

目前我國(guó)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)超過300家，但多數(shù)是由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)辦，真正由旅游企業(yè)建立的極少，這就形成了旅游公司不了解網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)不熟悉旅游業(yè)務(wù)的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致旅游網(wǎng)站的內(nèi)容空洞，缺乏吸引力。因此，旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的關(guān)鍵之一是強(qiáng)化旅游信息的開發(fā)，提供全面、詳細(xì)、準(zhǔn)確、及時(shí)的旅游信息。培養(yǎng)旅游信息專業(yè)技術(shù)人才，一方面可以通過大中專院校等教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行培養(yǎng)，另一方面，旅游行業(yè)可以采取各種繼續(xù)教育方式，將現(xiàn)有人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，使之掌握旅游信息化建設(shè)所需求的基本的技術(shù)技能。

3.完善現(xiàn)有法律體系

制定相應(yīng)的政策法規(guī)來保護(hù)旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的安全性。一方面抓緊制定出電子商務(wù)活動(dòng)新的規(guī)章制度，從一開始就從法規(guī)與制度上保護(hù)交易雙方的權(quán)益，防范網(wǎng)上欺詐和一些違反規(guī)定、不講商業(yè)道德的行為，確保旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的良性發(fā)展，促進(jìn)公平有序的競(jìng)爭(zhēng)。另一方面，要出臺(tái)一系列網(wǎng)上交易安全規(guī)范如Set協(xié)議，通過加密技術(shù)、ID認(rèn)證和個(gè)人數(shù)字簽字技術(shù)、以及防火墻等保證交易過程信息傳遞的安全和合法，可以有效防止信息被第三方非法截取和利用，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益以及個(gè)人隱私。

4.發(fā)展在線交易平臺(tái)

由于國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在不同旅游行業(yè)間發(fā)展不平衡，且旅游業(yè)的中小企業(yè)較多，所以建設(shè)在線旅游交易平臺(tái)是大勢(shì)所趨。它能完善旅游相關(guān)行業(yè)的溝通聯(lián)絡(luò)，為眾多的中小企業(yè)提供服務(wù)，必然會(huì)極大地開拓旅游市場(chǎng)。如華夏旅游網(wǎng)的網(wǎng)上旅游交易會(huì)，為相關(guān)的旅游企業(yè)提供酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、旅游線路預(yù)訂、網(wǎng)上直銷、網(wǎng)上拼團(tuán)等多項(xiàng)交易服務(wù)，從目前的情況看，這樣的交易平臺(tái)比較符合網(wǎng)上旅游業(yè)的需要。

5.實(shí)施旅游網(wǎng)站品牌策略

目前許多旅游網(wǎng)站和旅游企業(yè)一樣，除存在經(jīng)營(yíng)定位模糊的弱點(diǎn)外，還存在單兵作戰(zhàn)、內(nèi)容范圍過于狹窄的通病，80%的旅游網(wǎng)站以地方信息和本土信息為主，服務(wù)范圍也局限于區(qū)域性，使得互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)無法體現(xiàn)，難以產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)和邊際效應(yīng)。另外，一些旅游網(wǎng)站由于規(guī)模較小，其知名度也低，難以獲得消費(fèi)者的信賴。因此，必須進(jìn)行企業(yè)規(guī)模化運(yùn)作和互聯(lián)網(wǎng)跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)，實(shí)施旅游網(wǎng)站的品牌戰(zhàn)略，建立良好的網(wǎng)絡(luò)信譽(yù)，實(shí)行優(yōu)劣互補(bǔ)，互相促進(jìn)。

6.解決網(wǎng)上支付安全問題

要實(shí)現(xiàn)旅游電子商務(wù)僅靠旅游業(yè)的努力是不夠的，旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必然形成信用卡消費(fèi)結(jié)算的方式。國(guó)內(nèi)各大銀行應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的巨大利益和發(fā)展趨勢(shì)，盡早介入旅游電子商務(wù)以搶占先機(jī)，免除了旅游者攜款辦理各種手續(xù)的麻煩，為旅游企業(yè)的網(wǎng)上營(yíng)銷提供信用擔(dān)保，使結(jié)算安全與私密性程度提高。旅游企業(yè)必須尋求其他行業(yè)的支持與合作，盡快解決網(wǎng)上結(jié)算的問題，給旅游者以充分的方便，讓旅游者放心。

參考文獻(xiàn)：

[1]鐘海生郭英之編著:中國(guó)旅游市場(chǎng)管理[M].廣州：廣東旅游出版社，2004

[2]李國(guó)振胡巍編著:旅游營(yíng)銷管理[M].濟(jì)南：山東人民出版社，2003

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)范文第5篇

1、我國(guó)汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的現(xiàn)狀分析

我國(guó)汽車行業(yè)目前仍處于試水的階段,國(guó)內(nèi)汽車企業(yè)的營(yíng)銷方式還沒有完全向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變。我國(guó)的國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力很大,汽車行業(yè)自身仍處于發(fā)展的階段,還沒有形成完善的市場(chǎng),我國(guó)消費(fèi)者在選擇汽車品牌的時(shí)候大都傾向于國(guó)外的品牌,這也是我國(guó)汽車行業(yè)面臨的重要難題。我國(guó)汽車企業(yè)要想與國(guó)外汽車企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),不僅要依靠政府的支持,更要從轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的消費(fèi)觀念開始,從轉(zhuǎn)變營(yíng)銷方式開始,滲透式的打進(jìn)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),進(jìn)一步促進(jìn)自身發(fā)展。

2、我國(guó)汽車企業(yè)推行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的阻力

雖然越來越多的汽車企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新營(yíng)銷方式的重要性,但是大范圍推行汽車行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷仍然面臨著幾個(gè)關(guān)鍵性的難題。

2.1、物流配送的方式電子商務(wù)的發(fā)展

促進(jìn)了我國(guó)物流業(yè)的成長(zhǎng),但在汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中仍是一個(gè)弱點(diǎn)環(huán)節(jié),而推行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)鍵就在于物流業(yè)的完善。汽車企業(yè)推行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要有物流作為保障。如今的物流大部分還是用于運(yùn)輸中小物件,而對(duì)于汽車這種大物件尚缺乏與之相配套的特殊運(yùn)輸渠道,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沒有規(guī)范的物流配送業(yè)務(wù)與之共同發(fā)展也就直接導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)的產(chǎn)品無法快速有效的運(yùn)送到消費(fèi)者的手中,直接阻礙了汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。

2.2、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全性有待提高

電子商務(wù)的快速發(fā)展給消費(fèi)者帶來諸多便利的同時(shí)也帶來了許多矛盾。消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)的商品中還摻雜著許多的假冒偽劣產(chǎn)品,這些不良產(chǎn)品的出現(xiàn)也直接影響了消費(fèi)者的購(gòu)物觀念,使消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)生不信任心理。這些因素也成為了汽車產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的阻礙。消費(fèi)者雖然可以在網(wǎng)絡(luò)上了解到汽車產(chǎn)品的許多信息,但是如果缺少親身體驗(yàn),還是會(huì)放棄在網(wǎng)絡(luò)上訂購(gòu)汽車。

2.3、汽車企業(yè)信息化管理的缺失

企業(yè)進(jìn)行信息化管理是指將企業(yè)的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、制造、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷等各個(gè)環(huán)節(jié)都系統(tǒng)的結(jié)合起來,利用現(xiàn)代的科技技術(shù)來刺激潛在的客戶,從而優(yōu)化企業(yè)管理,降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提高生產(chǎn)銷售效率,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)的汽車企業(yè)的信息化管理仍處于幼稚期,還沒有形成科學(xué)完善的制度,這也是影響汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)的重要因素。

2.4、中國(guó)汽車企業(yè)品牌建設(shè)不成熟

品牌是影響消費(fèi)者消費(fèi)心理的一個(gè)重要因素。我國(guó)部分汽車企業(yè)的發(fā)展受品牌的影響頗深,在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)之前,首先要在消費(fèi)者心中樹立一個(gè)良好的品牌形象,激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)心理。我國(guó)的汽車產(chǎn)業(yè)形成較晚,較之國(guó)外汽車缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),品牌基礎(chǔ)也較為薄弱,使得消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí)會(huì)產(chǎn)生不確定心理。

二、為什么是它——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷方式

都是按照4P與4C的營(yíng)銷理念,那么為什么要改變傳統(tǒng),并選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來促進(jìn)汽車產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展呢？

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能有效降低汽車營(yíng)銷成本

傳統(tǒng)的汽車宣傳方式主要是電視廣告或者報(bào)刊刊登,這些廣告投入的成本可以說是很大的,而一般的網(wǎng)絡(luò)宣傳則相對(duì)降低了汽車的宣傳成本,從而為企業(yè)爭(zhēng)取了更多的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。且電視廣告與報(bào)刊廣告的宣傳形式都相對(duì)單一,不能確切有效的提供汽車的信息,消費(fèi)者更多的是靠從其他方面來了解汽車,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則能幫助消費(fèi)者進(jìn)一步方便快捷的全方面了解汽車的性能。

2、為消費(fèi)者帶來更為直觀的產(chǎn)品視覺效果圖

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能在一定程度上還原汽車的真實(shí)駕駛性能感受,使消費(fèi)者能夠更為直觀的掌握自己想要的信息,并且通過比較來選擇車輛。人們通過網(wǎng)絡(luò)了解了更多的信息,也能相應(yīng)的減少汽車實(shí)體店的支出。

3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能全方面的介紹

汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷允許商家上傳文字、圖像、視頻、媒體評(píng)測(cè)、用戶評(píng)價(jià)等,并且網(wǎng)絡(luò)不受時(shí)間、空間的變化限制,可以隨時(shí)的傳播產(chǎn)品信息,消費(fèi)者更能直接、全方面的了解汽車產(chǎn)品,進(jìn)而激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。

4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能促進(jìn)商家與消費(fèi)者之間的溝通

在傳統(tǒng)的廣告營(yíng)銷中,消費(fèi)者往往只能被動(dòng)的接受汽車企業(yè)投放在廣告中的信息而不能主動(dòng)地去通過其他方式來了解汽車產(chǎn)品信息。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能有效讓消費(fèi)者在企業(yè)官網(wǎng)上了解到汽車的性能及其評(píng)價(jià)。汽車廠商在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)還能設(shè)計(jì)接收消費(fèi)者反饋的溝通平臺(tái),進(jìn)一步了解消費(fèi)者的消費(fèi)心理,生產(chǎn)出滿足消費(fèi)者消費(fèi)需求的產(chǎn)品,完善汽車性能。最重要的,通過與消費(fèi)者的溝通,廠商還能與消費(fèi)者建立與眾不同的感情,為消費(fèi)行為奠定基礎(chǔ)。

5、樹立良好的企業(yè)形象

在消費(fèi)者心中,品牌形象是影響其消費(fèi)行為的關(guān)鍵因素。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推出特殊的個(gè)性化定制等特殊服務(wù),為消費(fèi)者帶來不一樣的體驗(yàn),并能通過客戶的口口相傳提高企業(yè)知名度,吸引更多的客戶。

三、汽車產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可行性方案

我國(guó)汽車企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)來開展?fàn)I銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與,利用汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),達(dá)到傳統(tǒng)與現(xiàn)代的有效結(jié)合,從而促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。下面我們就汽車企業(yè)推行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案進(jìn)行探討:

1、汽車企業(yè)官方網(wǎng)站設(shè)計(jì)策劃

企業(yè)的官方網(wǎng)址的受眾主要是有購(gòu)買需求的消費(fèi)者,因此,網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)必須是有條理的,能幫助消費(fèi)者第一時(shí)間就能找到自己的目標(biāo),并且能得到自己想要的信息。在這點(diǎn)基礎(chǔ)之上,網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)還必須是有吸引力的,消費(fèi)者在獲取了信息之后就是決定自己買不買的時(shí)候,網(wǎng)頁(yè)上如果能夠有創(chuàng)新的設(shè)計(jì)能讓消費(fèi)者耳目一新或者能激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望的,一定能為企業(yè)帶來意想不到的效果。除此之外,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容也要全面,能快速導(dǎo)航,并能滿足受眾需求。

2、創(chuàng)新品牌理念

中國(guó)汽車企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)就是在品牌的建設(shè)上。所有的營(yíng)銷工作都是為了傳達(dá)品牌理念,迎合消費(fèi)者的心理需求。那么,如何提高消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同感是當(dāng)下中國(guó)汽車企業(yè)必須首要解決的問題。在建設(shè)品牌時(shí),汽車企業(yè)必須明確企業(yè)文化核心,傳達(dá)品牌力量,并不斷加強(qiáng)售后服務(wù),建立一套從設(shè)計(jì)到售后的完美服務(wù)體制,這樣才能促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

3、創(chuàng)新汽車體驗(yàn)形式

開啟信息化網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)中心隨著科技的發(fā)展,任何產(chǎn)品的發(fā)展都需要科技的支撐。在科技時(shí)代,汽車體驗(yàn)不能僅僅局限于單一的4S店體驗(yàn)。企業(yè)可以通過科技投入,創(chuàng)新體驗(yàn)?zāi)Ｊ?發(fā)展新型模擬體驗(yàn)室,為消費(fèi)者帶來不一樣的體驗(yàn)。虛擬是信息化時(shí)代中的關(guān)鍵詞語,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷關(guān)鍵難題的就是能夠讓用戶能親身體驗(yàn)駕駛的樂趣,汽車企業(yè)若能根據(jù)不同的車型設(shè)計(jì)與車型性能一樣的模擬體驗(yàn)室,不僅能增加用戶的興趣,而且還能為用戶帶來更方便快捷的服務(wù),同時(shí)也增加了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的可行性。當(dāng)然,單一的體驗(yàn)也可能只是暫時(shí)的樂趣,企業(yè)還能通過技術(shù)的創(chuàng)新,讓用戶在體驗(yàn)過汽車基本性能之后,將自身的體驗(yàn)寫出來或是反饋給企業(yè),幫助企業(yè)不斷進(jìn)行完善,并能在一定程度上了解用戶的需求,為企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新提供信息來源。

四、總結(jié)