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今天的青年應該選擇怎樣的創(chuàng)業(yè)道路?
馬云說,很多人創(chuàng)業(yè)的目的不同,我創(chuàng)業(yè)的目的就是為了讓自己的生活有所改變。當年我的領導對我說:“馬云,好好干。再過一年你就有煤氣瓶可以發(fā)了,再過兩三年你就可能有房子了,再過五年你就能評副教授了”,于是我在他身上看見了我以后的樣子——每天騎著自行車,去拿牛奶,買菜。我當然不是說這種生活不好,只是希望換一種方式。等到在創(chuàng)業(yè)的路上越走越遠的時候,我發(fā)現(xiàn)自己的夢想越來越大,也越來越現(xiàn)實。每個人都有夢想,夢想未必要很大,但一定要真實。
很多創(chuàng)業(yè)者或者做企業(yè)的人,上來就把自己放在一個很高的高度,張嘴就談什么文化啊民族啊,說自己不是為了賺錢而創(chuàng)業(yè)。其實大家別把錢看得太輕,如果沒有錢你創(chuàng)什么業(yè),創(chuàng)業(yè)不為了賺錢你干什么?馬云認為,創(chuàng)業(yè)者要實事求是,擺正創(chuàng)業(yè)的目的和錢的位置。他認為創(chuàng)業(yè)不是為了賺錢,而是創(chuàng)業(yè)的結果讓創(chuàng)業(yè)者得到了很多錢。錢是資源,賺錢的目的不是為了自己的生活更好,是為了幫助更多的客戶,服務別人,幫助別人。馬云認為,創(chuàng)業(yè)不是創(chuàng)業(yè)者一個人的事,而要有明確的目標和團隊。一個人的時候只要自己吃飽喝足就行,而當上了領導就不能只顧自己。當一個創(chuàng)業(yè)者開始管一批人的時候,全體員工的成功和客戶的成功才是創(chuàng)業(yè)者的成功。
關于創(chuàng)業(yè),雷軍說,不提倡不鼓勵大學生創(chuàng)業(yè),因為中國跟美國的國情差別很遠,我們大學的教育包括高中的教育素質和能力教育相對偏弱,這樣出來創(chuàng)業(yè)的話,成功率是非常之低的。而且我們鼓勵學生創(chuàng)業(yè)還耽誤了他應該有的學業(yè),有點得不償失。最最重要的可能是,我給他們提供了一種信用,就說這件事情雷軍看好了,已經(jīng)投錢了,其實在今天這個商業(yè)社會里,有時候信用的價值可能遠遠超過了我投的那點錢。
雷軍第一次參與創(chuàng)業(yè)是1990年底。他說,1990年的下半年,那時候我應該是大學四年級的上學期,那時候創(chuàng)業(yè)是失敗了。其實我的建議很簡單,我覺得對我們大學生創(chuàng)業(yè)是不提倡不鼓勵。我覺得,我們得考慮中國的國情,我們跟美國的國情真的差別很遠,過去十年,很多大學都鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)。從結果來看,應該幾乎是全軍覆沒,所以我今天的觀點和十年前的觀點一樣,尤其作為大學時候創(chuàng)過業(yè)的人的建議是,對大學生創(chuàng)業(yè)不要鼓勵,也不要提倡,我覺得沒有什么好處。所以我認為大學生,真的還得提高自身的技能,甚至剛畢業(yè)都最好不要創(chuàng)業(yè),最好是要么找個創(chuàng)業(yè)公司,要么找個大公司,先提高技能,有相應的商業(yè)網(wǎng)絡,一切都準備好了再創(chuàng)業(yè)?,F(xiàn)在我投資的這些創(chuàng)業(yè)者,平均年齡應該都在三十三四歲,他們已經(jīng)非常有經(jīng)驗了,這樣的成功率要高很多很多。如果剛大學畢業(yè)就開始創(chuàng)業(yè)的話,其實挺不容易的。
潘石屹說,每一個人都是非常優(yōu)秀的,每一個人的才華都是很獨特的,沒有高低貴賤,高端、低端之分。好的教育就是要把每一個人的才華挖掘出來,我們每一個人從學校畢業(yè)之后,在從事工作的過程中,我們對社會的貢獻,自己能力的提高,都不是靠學校排行榜排出來的,所以每一個人首先都要在心里面樹立一個自信。
對自己要有自信,對別人就要有尊重、團結、合作的精神。創(chuàng)業(yè)時只有把你自己的位置放低,放下身段,才能吸引周圍的力量來幫助你。你們設想一下,如果一個人驕傲自大,總認為自己各方面都比別人更勝一籌,周圍的力量還會去幫助他嗎,一定會離他遠去。創(chuàng)業(yè)需要好多人幫助才能成功,如果你端著架子,看不起這個,看不起那個,這樣的人是不適合創(chuàng)業(yè)的。實際上,我們這個世界上存在很多看不到的力量和機會,這些力量和機會都是去幫助謙卑的人。
所以,創(chuàng)業(yè)需要的第一個品質就是團結和合作的品質。在今天這個時代,我們?nèi)魏我粋€個人,不要說創(chuàng)業(yè)干事業(yè),如果離開別人提供的幫助,我們甚至生活都不能自理,我們喝的水,吃的飯,穿的衣服,用的物品都是別人提供的。作為一個創(chuàng)業(yè)者也好,一個普通打工者也好,怎么和你的同行相處,怎么和競爭對手相處,包括你成家后,如何跟家庭成員,跟你的老婆、孩子、丈夫去相處都是至關重要的,都要把團結、合作、尊重別人放在第一位,這個品質在今天這樣一個時代比任何一個品質都重要。
學習是永無止境的。
現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者比我們當年條件好得多了,不僅是整體社會的大環(huán)境,比如政策環(huán)境、法律環(huán)境,而且現(xiàn)在年輕人都有很好的理論學習背景,大部分人都學了MBA課程。但我想強調(diào)的一點就是,理論學習要用實踐來檢驗,創(chuàng)業(yè)者從學校出來學了很多管理知識、市場知識以后,當你們在工作的時候,要把學來的東西盡快忘掉,這也是一個境界。如果一個人畢業(yè)后從他的言談舉止看,哪畢業(yè)的,學什么專業(yè),痕跡都特別明顯,那就說明這個人還沒有融入到行動和實踐里去。其實學習是永無止境的,我們天天都需要學習的,不是說讀完MBA就一勞永逸了,就可以應對所有工作中的問題了。這種想法不對,我們要每天不斷學習,學習后再行動。在行動的過程中再檢驗你學習的內(nèi)容,才會發(fā)現(xiàn)問題,找出不足,再去學習。如果把我們?nèi)松鷦澐殖啥嗌贇q是學習的,小學、初中到高中,一直到MBA就讀完了就工作了,這是不對的。而是要行動、學習,再行動,再學習。在工作當中要保持一種學習的渴望,要認識到自己的知識和能力是不夠的。只有這樣,我們的學習才是有的放矢,才不會閉門造車,我們才能不斷提高。
薛蠻子直言:“目前中國的現(xiàn)實是,一個年輕人,除非他家里有特殊關系,否則絕大多數(shù)都不可能有資本維持公司運轉12個月。在中國開辦一個公司的啟動資金越來越高,以前開辦一個公司幾萬塊錢就可以了,現(xiàn)在沒有幾十萬塊錢,想都不要想?!?/p>
同時,中國年輕人的創(chuàng)業(yè)熱情卻在逐步提高。中國每年面臨著六七百萬的大學畢業(yè)生和近百萬碩士生、博士生的就業(yè)壓力,為了保證他們迅速就業(yè),國家出臺了各種幫助大學畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)的項目,但在薛蠻子看來,“絕大部分項目實際上效率很低?!?/p>
為了工作而創(chuàng)業(yè),絕對不是一個創(chuàng)業(yè)的好理由。他提醒,“創(chuàng)業(yè),一定是發(fā)現(xiàn)了一個沒有被市場滿足的需求,創(chuàng)業(yè)者是要來滿足這個需求的,而不是跟風。許多創(chuàng)業(yè)者喜歡從事不需要大量固定資產(chǎn)投入的行業(yè),這類門檻低的項目,做起來容易,做大就難了?!?/p>
關鍵詞:互聯(lián)網(wǎng);互聯(lián)網(wǎng)廣告;發(fā)展;多媒體氣象信息;趨勢;經(jīng)濟效益
中圖分類號:TP393文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2007)16-30960-04
Discuss and Prospect about Meteorological Information on Internet Advertising
WANG Qian1,HOU Ya-hong1,MA Hong-xu2
(1.Liaoning Meteorological Video Center, Shenyang 110016, China;2.Lightning-protect Technique Service Center of Liaoning Province, Shenyang 110016, China)
Abstract: Analysis on the development situation of the Meteorological Information Network under the environment of network in China, Introduced the Meteorological service systems on network in some countries where the network and meteorological industry are highly developed and put forward the inevitabilities in the trends of meteorological industry to network.
Key words: internet;internet advertisement;development;multimedia meteorology;direction; economical benefit
1 引言
隨著氣象信息產(chǎn)業(yè)化的深入發(fā)展,全國各省市氣象臺紛紛成立影視中心,“氣象人”自己精心打造的節(jié)目走上熒屏,同時也帶來的可觀的廣告收入。這也是市場經(jīng)濟條件下,優(yōu)秀的人力資源與物質資源合理配置的必然結果。然而,在電視氣象廣告事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,我們不能不居安思危。日本早在《日經(jīng)商務》2004.11.8號上就已經(jīng)發(fā)表了《已經(jīng)不能再依靠電視廣告――電視萬能的謊言》的文章,指出電視廣告已經(jīng)在走向衰落。因此,我們需要坐下來認真思考以下的問題:我們的電視天氣預報廣告還可以吸引觀眾多久;當電視文化逐漸走向衰落時我們將通過怎樣的手段和媒介更加廣泛有效地將氣象信息傳遞給用戶,同時實現(xiàn)自身經(jīng)濟利益的最大化。[1]我想在信息時代的今天答案只有一個:國際互聯(lián)網(wǎng)。
2 我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
2.1 網(wǎng)民人數(shù)
據(jù)有關部門調(diào)查結果顯示,截止到2006年6月30日,中國的網(wǎng)民總人數(shù)為12300萬人,與去年同期相比增加了2000萬人,增長率為19.4%,同1997年10月的62萬網(wǎng)民人數(shù)相比,現(xiàn)在的網(wǎng)民人數(shù)已是當初的198.4倍,可以看出中國的網(wǎng)民發(fā)展走勢良好。
中國網(wǎng)民總數(shù)的快速增長已被世界所矚目,但12300萬網(wǎng)民在中國13億的總人口中僅占9.4%。這說明盡管中國的網(wǎng)民總數(shù)大,但互聯(lián)網(wǎng)的普及程度目前還很低,未來的發(fā)展空間比較大。
2.2 網(wǎng)民年齡
從普及率上來看,仍然是18~24歲間網(wǎng)民的普及率最高,達到37.2%,高出半年前8.6個百分點。25~30歲間網(wǎng)民普及率以19.4%居第二位。年輕網(wǎng)民確實是網(wǎng)民中的活躍分子。
筆者在此想強調(diào)的是,這批網(wǎng)絡普及率最高的年輕人在未來的10到20年間將會成為社會人口結構的中堅,他們所掌握的網(wǎng)絡知識不會隨著時間的推移而消失,并且由于年紀的增加而離開網(wǎng)絡的可能性完全可以忽略。與此同時,新一代“網(wǎng)絡年輕人”又會成長起來,這意味著中國的互聯(lián)網(wǎng)至少在用戶方面將會是一個擁有巨大潛力的市場。
2.3 網(wǎng)民獲取信息的主要途徑
據(jù)相關調(diào)查結果顯示,網(wǎng)絡、電視和報紙是網(wǎng)民獲取信息的主要途徑,網(wǎng)民選擇的比例分別為網(wǎng)絡82.6%,電視64.5%,報紙57.9%。此外,雜志、書籍和廣播也是網(wǎng)民獲取信息的途徑,選擇的比例都在10%~20%之間??梢钥闯?,對于網(wǎng)民這個特定群體來說,網(wǎng)絡是其獲取信息的最主要途徑,其次是大眾化的電視,然后是紙質的平面媒體,最后是廣播。對于廣大網(wǎng)民來說網(wǎng)絡已經(jīng)是比電視媒體更加便捷有效地獲取信息的手段。
2.4 網(wǎng)民經(jīng)常使用的網(wǎng)絡服務
瀏覽新聞、搜索引擎、收發(fā)郵件是網(wǎng)民經(jīng)常使用的三大網(wǎng)絡服務,三者的選擇比例分別為瀏覽新聞66.3%,搜索引擎66.3%,收發(fā)郵件64.2%。
選擇比例在31%~44%之間的網(wǎng)絡服務構成了網(wǎng)民經(jīng)常使用的網(wǎng)絡服務的第二陣營,主要包括論壇/BBS/討論組43.2%,即時通訊42.7%,獲取信息39.5%等,在線影視收看及下載37.3%,在線音樂收聽及下載35.1%,文件上傳下載33.9%,網(wǎng)上游戲31.8%。
網(wǎng)上校友錄,網(wǎng)上購物,個人主頁空間,博客等共同組成網(wǎng)民選擇比例一般的第三陣營,選擇比例都在30.0%以下(如圖1所示)。
圖1 網(wǎng)民上網(wǎng)經(jīng)常使用的網(wǎng)絡服務
雖然,天氣預報作為信息僅排在第二陣營的第三位,但其與國民生活密切相關的程度是不言而喻的。如前所述,網(wǎng)民們既然已經(jīng)將網(wǎng)絡作為比電視還要迅捷的獲取信息的手段來利用的話,我們還有什么理由懷疑當他們想要外出或旅游時,不會特意等待電視天氣預報,而只是在網(wǎng)絡上點擊一下“天氣”呢?當然,出于嚴密性的考慮,目前還尚無有關“天氣”的具體點擊率的統(tǒng)計,筆者認為這也將作為今后的研究課題而進行深入探討。
2.5 非網(wǎng)民不上網(wǎng)的原因
下面我們再來看看關于非網(wǎng)民的相關統(tǒng)計。
根據(jù)有關部門的統(tǒng)計我國非網(wǎng)民不上網(wǎng)的原因:36.6%的非網(wǎng)民選擇“不懂電腦/網(wǎng)絡,不具備上網(wǎng)所需的技能”;31.8%的非網(wǎng)民選擇“不具備上網(wǎng)條件(沒有上網(wǎng)設備、當?shù)責o法連接互聯(lián)網(wǎng))”;17.9%的非網(wǎng)民選擇“沒時間上網(wǎng)”;9.3%的非網(wǎng)民選擇“覺得上網(wǎng)沒用,不需要”;“年齡太大/太小”,“不感興趣”,“上網(wǎng)費用貴”等原因的選擇比例都在5%~8%之間;其他原因的選擇比例都在5%以下。
由此可見,“不會上網(wǎng)”和“無條件上網(wǎng)”占了將近70%,如果我們進一步加強網(wǎng)絡使用的普及教育和電信基礎設施建設,并隨著國民收入水平的不斷增加,中國未來互聯(lián)網(wǎng)市場的潛力是無比巨大的!
2.6 世界互聯(lián)網(wǎng)滲透率狀況比較
與其他國家比較,中國互聯(lián)網(wǎng)滲透率高于同等發(fā)展水平的國家,但低于發(fā)達國家互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平。從中國互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)部發(fā)展情況來看,城鄉(xiāng)之間、東中西部之間存在很大差異,尤其是城鄉(xiāng)之間,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展差異有增大的趨勢。從中小學生的上網(wǎng)情況來看,在2億中小學生中,上網(wǎng)學生已達3000萬,中小學生互聯(lián)網(wǎng)滲透率達到15.4%,而其中高中學生互聯(lián)網(wǎng)滲透率已超過一半。
經(jīng)濟發(fā)達的歐盟國家和美國的互聯(lián)網(wǎng)滲透率很高,分別達到了49.8%和68.6%;鄰近中國的日本和韓國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展程度也比較高,平均每3個人中至少有2個是網(wǎng)民。因此和發(fā)達國家相比,我國的互聯(lián)網(wǎng)普及程度明顯落后,但發(fā)展空間還很大。
3 網(wǎng)絡廣告的優(yōu)勢淺析
3.1 互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)展現(xiàn)狀
首先,讓我們關注以下幾組數(shù)據(jù):美國東部時間今年2月7日(北京時間2月8日)消息,據(jù)國外媒體報道,新浪(Nasdaq:SINA)今天了2006年第四季度財報。報告顯示,新浪第四季度廣告營收繼續(xù)高速增長。
在截至12月31日的這一財季,新浪的凈利潤為1170萬美元,每股收益20美分。2005年第四季度,新浪的凈利潤為1380萬美元,每股收益24美分。新浪表示,網(wǎng)絡廣告業(yè)務在該公司總營收中所占比例已經(jīng)達到63%。2006年第四季度,新浪網(wǎng)絡廣告營收同比增長44%。新浪CEO曹國偉在電話會議上表示:“我們預計網(wǎng)絡廣告業(yè)務未來兩年還有巨大的增長空間?!彼瑫r稱,由于更多的廣告客戶將針對2008年北京奧運會展開宣傳攻勢,新浪預計廣告營收將繼續(xù)保持強勁的增長勢頭。
有關數(shù)據(jù)表明,2006年的互聯(lián)網(wǎng)廣告收入有望164億美元,比上一年上漲31%。據(jù)估計,到2007年這個數(shù)字有可能達到195億美元。
據(jù)野村證券的有關統(tǒng)計和預測,日本的網(wǎng)絡廣告費用2011年可達7417億日元示)。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會日前:2006年我國網(wǎng)絡廣告(不含搜索引擎在內(nèi))收入達49.8億元,比2005年增長了50.91%。并預計,2007年、2008年中國網(wǎng)絡廣告市場規(guī)模將依然分別保持51.8%和55.6%的增長,到2008年市場規(guī)模將達117.63億元。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,搜索引擎2006年的市場規(guī)模達15.71億元,增長率達49.52%,預計2007年、2008年的增長率分別達48.20%和40.60%,到2008年市場規(guī)模將達32.73億元。搜索引擎、即時通訊以及各種新興互聯(lián)網(wǎng)服務的發(fā)展對門戶等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)服務正在產(chǎn)生較強的市場分流和資源擠壓作用,搜索引擎2006年的收入增長率領先門戶網(wǎng)站11.16%,預計2007年、2008年分別繼續(xù)領先27.98%和25.6%。業(yè)內(nèi)人士認為,雖然中國網(wǎng)絡廣告市場規(guī)模與美國等發(fā)達國家相比還有一定差距,但中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)市場已開始在應用層面步入快車道,網(wǎng)絡廣告等多個關鍵領域已走出市場培育階段,開始強勢起飛。由此我們可以得出以下結論:
3.1.1 網(wǎng)民數(shù)量高速增長是我國網(wǎng)絡廣告如此強勢發(fā)展的前提
如前所述,中國擁有12300萬人的網(wǎng)民,而這對于擁有13億人口的國家來說僅占9.4%,其巨大的發(fā)展空間不可忽視。
3.1.2 廣告效果得到認可是我國網(wǎng)絡廣告如此強勢發(fā)展所依靠的支撐:
廣告的目的在于為企業(yè)樹立形象、引起顧客興趣,對受眾產(chǎn)生影響,留下美好的印象,使顧客建立對品牌的忠誠度和美譽度。
艾瑞市場咨詢(iResearch)根據(jù)《第一屆艾瑞網(wǎng)民網(wǎng)絡習慣及消費行為調(diào)查》的結果發(fā)現(xiàn),最影響網(wǎng)民消費行為的廣告中,網(wǎng)絡廣告成為繼電視廣告之后的主要影響廣告媒體之一,其次分別是報紙廣告和雜志廣告。而在了解網(wǎng)絡廣告對網(wǎng)民消費行為的影響程度的情況發(fā)現(xiàn),網(wǎng)民認為網(wǎng)絡廣告對其消費行為很有影響的占10.6%,比較有影響的占29.0%,有點影響的占41.3%,很少影響的占14.7%,沒有影響的占4.4%。應該說,從網(wǎng)民對網(wǎng)絡廣告的了解程度上來看,網(wǎng)絡廣告還是對其產(chǎn)生了一定的影響。
艾瑞市場咨詢(iResearch)根據(jù)《第一屆艾瑞網(wǎng)民網(wǎng)絡習慣及消費行為調(diào)查》的結果發(fā)現(xiàn):一半以上的網(wǎng)民點擊/觀看廣告后會促使自己產(chǎn)生對該廣告主的購買行為,其比例為52.6%。35.4%的網(wǎng)民表示不知道,屬于可能購買也可能不購買的情況。
不同行業(yè)網(wǎng)絡廣告主齊頭并進我國網(wǎng)絡廣告如此強勢發(fā)展的源泉:
更多的傳統(tǒng)行業(yè)的廣告主熱衷于網(wǎng)絡廣告的投放,是網(wǎng)絡廣告業(yè)欣欣向榮的預兆,網(wǎng)絡廣告的發(fā)展有了更多的發(fā)展的源泉,不會僅僅局限于IT業(yè)產(chǎn)品的廣告主,網(wǎng)上房展、網(wǎng)上車展成為了一道道美麗的風景線,網(wǎng)絡廣告將呈現(xiàn)出百花齊放的繁榮景象。
網(wǎng)絡廣告沒有讓網(wǎng)絡公司一夜爆富,但卻是網(wǎng)絡媒體連綿不斷的財源,隨著中國網(wǎng)絡環(huán)境的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡廣告業(yè)必將成為一個引人矚目的產(chǎn)業(yè),值得所有關注網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展人事的熱切關注。有關市場調(diào)查報告表明,網(wǎng)絡廣告對美國普通消費者們的影響力正在加強,而電視廣告對這些人群購買欲望的影響力卻正在減低。美國普通消費者經(jīng)常通過旅游網(wǎng)站來了解旅游信息,通過電子郵件來了解信用卡信息,通過網(wǎng)絡廣告來了解房地產(chǎn)抵押/投資信息。在電影、汽車及電子產(chǎn)品等領域,電視廣告的影響力出現(xiàn)了逐步減低的趨勢。
3.2 互聯(lián)網(wǎng)廣告的獨特優(yōu)勢
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡廣告作為網(wǎng)站收入的主要來源而備受關注,并且被作為一個新廣告媒體的代表而廣受贊譽。同傳統(tǒng)的廣告媒體相比,基于網(wǎng)絡媒介的網(wǎng)絡廣告擁有眾多傳統(tǒng)媒體無法達到的優(yōu)點,已經(jīng)受到眾 多用戶的青睞。筆者認為從網(wǎng)絡廣告主要的特性體現(xiàn)在以下幾個方面。
3.2.1 網(wǎng)絡廣告?zhèn)鞑サ膹V泛性
網(wǎng)絡廣告?zhèn)鞑ナ强梢酝ㄟ^國際互聯(lián)網(wǎng)絡把廣告信息全天候、24小時不間斷地傳播到世界各地,這可以說是風雨無阻的傳播。網(wǎng)民可以在任何地方的Internet上隨時隨意瀏覽廣告信息,這些效果是傳統(tǒng)媒體是無法達到的。實際上這正是網(wǎng)絡媒介區(qū)別于傳統(tǒng)媒介的傳播優(yōu)勢之一,體現(xiàn)在網(wǎng)絡廣告上就是可以面向全世界。不過,這個優(yōu)勢對于很多客戶來說,似乎并不具有非常強烈的吸引力。
眾所周知,企業(yè)都希望自己的廣告針對特定區(qū)域的人群,而不是面向所有人,否則會導致吸引力以及廣告效果下降。例如,保健藥廠商希望廣告的受眾是需要保健藥的人群。這樣的要求也導致一些傳統(tǒng)的行業(yè)對網(wǎng)絡廣告產(chǎn)生一種誤會,比如房地產(chǎn),因為房地產(chǎn)商服務對象具有強烈地域性,主要面向一個城市的居民和企業(yè)。因此,在當?shù)氐膱蠹?、電視臺、路邊投放廣告,效果無疑比"面向全世界"的網(wǎng)站要好。可以這么說,無論什么企業(yè)其營銷策略歸根到底都要針對于某一地區(qū)、某一部分人,中央臺的廣告收入雖然多,但同全國眾多的地方媒體相比,也只是小頭。由此可見,網(wǎng)絡廣告?zhèn)鞑サ膹V泛性的這個特性,還沒有完全體現(xiàn)為網(wǎng)絡廣告的優(yōu)勢。
3.2.2 網(wǎng)絡傳播信息的非強迫性
報紙、雜志、電視、廣播、戶外等傳統(tǒng)傳媒在傳播信息時,都具有很大的強迫性,強迫觀眾接受它們所傳播的信息;而網(wǎng)絡傳播的過程則完全是開放的,非強迫性的,這一點同傳統(tǒng)傳媒有本質的不同。從人性化的角度看,網(wǎng)絡傳播的開放性是一個非常得網(wǎng)民心的優(yōu)點。不過,從廣告效果上來說,傳統(tǒng)媒介信息的強迫性傳播固然會引起受眾的反感,但這樣的傳播方式能夠保證廣告信息為人所接收到,實際上有利于廣告的經(jīng)營。多數(shù)的廣告客戶在考慮投放廣告時所考慮的往往是該廣告能否讓更多的人接收到它,而不是讓更多的人主動去選擇它。
網(wǎng)絡作為新的傳播媒體,其開放性和自由性是前所未有的,借助網(wǎng)絡傳播優(yōu)勢的有力翅膀,在傳播的空間自由的翱翔。
3.2.3 廣告受眾數(shù)量的可統(tǒng)計性
我們隨處可見的一種主流觀點是:傳統(tǒng)媒體做廣告,很難準確地知道有多少人接受到廣告信息。而在Internet上可通過權威公正的訪客流量統(tǒng)計系統(tǒng)精確統(tǒng)計出每個客戶的廣告被多少個用戶看過,以及這些用戶查閱的時間分布和地域分布,從而有助于客商正確評估廣告效果,審定廣告投放策略。
但是,實際上廣告受眾的數(shù)量是無法統(tǒng)計出絕對數(shù)量的,用點擊率來衡量條幅廣告的效果本身就是錯誤的,網(wǎng)絡廣告的作用并不只在于你是否點擊。因此,根據(jù)這個所謂的統(tǒng)計數(shù)量來評估廣告效果,其結論是荒謬的。
3.2.4 網(wǎng)絡信息傳播的感官性
網(wǎng)絡廣告可以使消費者能全方位親身“體驗”產(chǎn)品、服務與品牌,還可以在網(wǎng)上進行預定、交易和結算,這些是傳統(tǒng)媒體所無法實現(xiàn)的。相比之下,同樣是在媒體上進行銷售活動,無論是電視臺的電視購物還是報紙雜志的郵購,都無法同網(wǎng)絡競爭。從這一點來看,同傳統(tǒng)媒體相比,網(wǎng)絡廣告確實體現(xiàn)出了其獨有的優(yōu)勢。
3.2.5 網(wǎng)絡信息傳播的交互性
對于網(wǎng)絡廣告,只要受眾對該廣告感興趣,僅需輕按鼠標就能進一步了解更多、更為詳細、生動的信息。最能夠體現(xiàn)網(wǎng)絡傳播交互性的是電子商務網(wǎng)站,這類網(wǎng)站對商品分類詳細,層次清楚,可以直接在網(wǎng)上進行交易。
3.2.6 網(wǎng)絡傳播靈活的實時性
在傳統(tǒng)媒體上廣告后更改的難度比較大,即使可以改動也需要付出很大代價。例如,電視廣告發(fā)出后,播出時間就已確定。因為電視是線性播放的,牽一發(fā)而動全身,播出時間改一下,往往全天的節(jié)目安排都要重新制作,代價很高,如果對安排不滿意,也很難更改。而對于網(wǎng)絡廣告而言則容易多了,因為網(wǎng)站使用的是大量的超級鏈接,在一個地方進行修改對其他地方的影響很小。網(wǎng)絡廣告制作簡便、成本低,容易進行修改。當然,隨著網(wǎng)絡技術的進步和網(wǎng)絡帶寬的改善,為了追求更好、更震撼的效果,網(wǎng)絡廣告的制作會越來越復雜、體積會越來越大,修改也會相應的提升成本,同電視媒體廣告的差距會越來越接近。但是從目前來說,修改一個典型網(wǎng)絡廣告的成本和難度都比傳統(tǒng)媒體要小的多,這就是網(wǎng)絡廣告對于傳統(tǒng)廣告的一個很大的優(yōu)勢。
4 氣象信息廣告進軍互聯(lián)網(wǎng)的設想
4.1 互聯(lián)網(wǎng)氣象信息發(fā)展現(xiàn)狀
氣象信息與我們每個人的生活息息相關。氣象信息的產(chǎn)業(yè)化也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然結果。中文雅虎,中文MSN,新浪,搜狐等著名的大型網(wǎng)頁均有氣象信息或天氣預報的鏈接,可見其重要程度是不言而喻的。然而,經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展,筆者發(fā)現(xiàn)國內(nèi)各大網(wǎng)站的氣象信息頁面依然是內(nèi)容匱乏,形式老套,大多依然采用地圖,文字,天氣符號這些最基本的表達方式。[2]
在此以中文雅虎為例(如圖2所示)。
圖2 中文雅虎天氣預報頁面圖
圖3 日文雅虎氣象信息頁面
不僅是大眾網(wǎng)站,各氣象專業(yè)網(wǎng)站也同樣存在上述問題??菰锏奈淖终f明,晦澀的氣象專業(yè)用語,這樣的網(wǎng)站或頁面如何吸引互聯(lián)網(wǎng)用戶?如何進一步擴大氣象信息服務產(chǎn)業(yè)化的規(guī)模?如何在未來的網(wǎng)絡時代真實體現(xiàn)氣象信息的價值從而實現(xiàn)自身利益的最大化?那么,在氣象服務產(chǎn)業(yè)化高度發(fā)達的日本是怎樣的現(xiàn)狀呢?
參見圖3的日文雅虎氣象信息頁面截圖:
這里能夠檢索到的不僅僅是簡單的城市地區(qū)預報,與國民生活息息相關的防災信息;各種天氣指數(shù),如洗衣,紫外線,雨傘指數(shù);順應季節(jié)變化的如冬季的感冒指數(shù),皮膚指數(shù),夏季的啤酒指數(shù);機場,高爾夫球場等特殊場所所需的特殊預報,如風速的實時預報等等,琳瑯滿目,應有盡有。并且可以實時調(diào)用衛(wèi)星云圖,細致到可以預測各地區(qū)未來6小時以內(nèi)降雨云系的動向,更加直觀地了解和預測天氣狀況。而且還設有專門解釋一些氣象用語和天氣現(xiàn)象的天氣指南鏈接。試問,如此親切,內(nèi)容豐富多彩的信息網(wǎng)頁怎能不受用戶的歡迎,所帶來的經(jīng)濟效益可想而知。
然而,上述僅僅是最基本,最簡單的使用文字,圖像的預報方式。近年隨著日本寬帶網(wǎng)實現(xiàn)普及,價格趨于合理等網(wǎng)絡條件的成熟,日本的氣象服務產(chǎn)業(yè)迅速做出反應,在互聯(lián)網(wǎng)上立即推出多媒體信息服務,既將電視天氣節(jié)目在網(wǎng)上推出!最著名的有日文雅虎的e-天氣.net。
在每部氣象短篇播出之前均有2分鐘以內(nèi)的電視廣告,在播放窗口的右下角也有廣告鏈接。當然這還沒有計算在進入播放窗口之前節(jié)目列表頁面可適當利用的空間。那么,日本的網(wǎng)民對這一新推出的多媒體網(wǎng)上氣象節(jié)目的評價如何呢?大多數(shù)人持支持肯定的態(tài)度,如有節(jié)目形式新穎;與普通電視天氣預報節(jié)目相比,其知識的覆蓋面更廣,但解釋得通俗易懂;實用性強;自己也情不自禁的想考取天氣預報士資格,成為節(jié)目中的一員等等評價。當然,持批評態(tài)度的也大有人在,比如提出無法在蘋果機上欣賞到節(jié)目;商業(yè)性太強(指廣告)。然而筆者認為,前者可通過技術的改進增強節(jié)目的兼容性;后者當然是氣象服務產(chǎn)業(yè)化的必然結果,對此無可厚非![3]
4.2 我國多媒體氣象信息節(jié)目如何走向網(wǎng)絡必須未雨綢繆
一個是枯燥乏味,一個是豐富多彩;一個是尚未起步,一個是正在逐漸走向完善。對此我們沒有理由不承認自己的落后。當然,網(wǎng)絡基礎建設直接決定了網(wǎng)絡經(jīng)濟的規(guī)模和效益,比如最簡單的就是寬帶的普及。電信的責任筆者不想深究,但作為氣象工作者必須充分認識到高速網(wǎng)絡時代即將到來,必須靈敏地覺察到中國網(wǎng)絡經(jīng)濟巨大的潛在市場的魅力。在這一時代到來之前,我們必須做好從軟件到硬件一系列的準備。
網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展必定水漲船高,隨著時代的進步,寬帶勢必實現(xiàn)全民普及,網(wǎng)絡也將會超越電視媒體,然而我們的網(wǎng)上氣象信息如果還停滯在今天的水平,那么這條“氣象船”必定會被網(wǎng)絡淘汰而沉沒!如果我們及時制定對策,改進制作水準,當高速網(wǎng)絡經(jīng)濟到來之時,必然會形成氣象信息的賣方市場,理所當然地在網(wǎng)絡上占據(jù)一席之地,將豐富多彩的氣象信息傳遞給廣大民眾的同時實現(xiàn)自身利益的最大化,理直氣壯地分得網(wǎng)絡經(jīng)濟的一塊大蛋糕。
5 結束語
網(wǎng)絡經(jīng)濟的大潮勢不可擋,正如當年占領電視媒體一樣,未來,或許就是明天,誰占領了網(wǎng)絡,誰就掌握了未來經(jīng)濟的命脈。面對13億人口的中國,這一全世界獨一無二的市場,其魅力是無限的。面對未來幾億的網(wǎng)民,高速的寬帶,我們沒有理由不把自己的節(jié)目推向網(wǎng)絡,我們也無法抗拒網(wǎng)絡經(jīng)濟巨大經(jīng)濟效益的誘惑。這也是擺在氣象服務產(chǎn)業(yè)化決策人面前一個嶄新的課題。
參考文獻:
[1]李黨紅.電視氣象節(jié)目的價值要素淺析[J].遼寧氣象,2003(3):18-20.
一、農(nóng)網(wǎng)項目物資管理存在的問題
農(nóng)網(wǎng)項目改造物資管理主要存在以下五方面問題:一是物資品類繁多,加大供應難度;二是采購效率低,主要為需求預測不準和國家巡視整改等問題引起;三是供應商產(chǎn)能不足,供應商數(shù)量不足或供應商中標業(yè)務較大,無法同時滿足各項目供貨需求;四是履約管控手段有限,信息化水平低,仍多以手工統(tǒng)計分析為主,難以實時全面掌握供應商、倉儲、基建等多維度信息;五是品控效率低,主要是質量問題多,處理周期長。
二、農(nóng)網(wǎng)項目物資管理改進建議
(一)優(yōu)化采購策略改變傳統(tǒng)模式的采購,主要可以從以下四方面進行:一是從“一年一招”或“一年多招”的方式,轉為“兩年一招”或者“多年一招”的方式,減少各批次采購的時間成本;二是積極推進由網(wǎng)省公司集中的統(tǒng)招統(tǒng)簽;三是推行帶量框招,動態(tài)監(jiān)控框招分配量,提前補招供應商;四是嘗試推行戰(zhàn)略供應商供貨模式,通過資格審核或招標采購確定一大批供應商,并與各供應商建立長期戰(zhàn)略合作關系,動態(tài)評價和進出,形成下單即生產(chǎn)配送的創(chuàng)新管理模式。
(二)加強主動履約管控傳統(tǒng)的履約模式為問題發(fā)生后再去解決問題的被動管控模式。各級履約管控主體應改變思維模式,形成主動管控意識,可以從以下五方面進行:一是需求分配前主動了解供應商產(chǎn)能情況,調(diào)查供應商是否能滿足項目供貨要求,按供應商產(chǎn)能寬緊情況分配訂單;二是合同簽訂時主動溝通項目、物資信息,緊急需求的協(xié)調(diào)供應商提前生產(chǎn)備貨;三是省級履約部門主動調(diào)控,根據(jù)項目緊急程度、物資特性、項目區(qū)域和國家政策等因素,在不同時期制定不同的供貨策略,定期約談供應商推進實施;四是主動加強重點物資監(jiān)控,對配變、導線、水泥桿等供貨量大、金額大的物資實行重點監(jiān)控,對出現(xiàn)問題的重點物資采用專項約談、駐廠催交、終止合同、重新采購等多樣化處理方式快速解決;五是主動加強供應商核查,對供應商訂單情況、經(jīng)營狀況、產(chǎn)能情況、物流狀況等關系供貨的內(nèi)容進行定期核查,核實供應商生產(chǎn)狀態(tài)是否良好,對存在問題的供應商給予法律范圍內(nèi)的幫助,對持久未能改善的供應商及時采取防控措施。
(三)加強物資結算農(nóng)網(wǎng)項目物資合同金額較大,供應商需要墊付資金生產(chǎn),物資從到貨到資金回籠一般需要兩個月時間,資金回籠速度在一定程度上影響了供應商供貨效率。電網(wǎng)企業(yè)需要加強物資資金的管控,加快物資結算,主要可以從三方面進行:一是加快驗收入庫,貨到后盡快組織各單位進行驗收,驗收合格后盡快完成系統(tǒng)出入庫等相關工作;二是提前做好資金計劃,根據(jù)供應商供貨計劃制定資金支付計劃,物資到貨后當月完成驗收入庫和付款;三是推進省級結算部門統(tǒng)付,通過智能化的信息系統(tǒng),將地市局結算業(yè)務歸集到省級結算部門,由省級結算部門統(tǒng)一結算,提高結算效率。
(四)加強需求預測通過大數(shù)據(jù)分析技術和會議討論,綜合考慮歷史供貨情況、國家經(jīng)濟、農(nóng)網(wǎng)建設趨勢、中央投資計劃等多維度相關信息,整理年度需求的影響因素,建立需求預測模式,并在執(zhí)行中根據(jù)實際值進行修正預測結果,提高需求預測的準確度。
(五)加強信息共享農(nóng)網(wǎng)項目建設溝通協(xié)調(diào)時涉及的部門和問題繁多,且存在溝通方式不靈活、信息傳遞渠道不暢等情況??梢钥紤]建立溝通共享機制,將信息準確、快速展現(xiàn)給每個項目參與者,可通過以下方法實現(xiàn):一是推動建立信息共享機制,各項目參與者形成信息共享意識,主動參與信息共享,根據(jù)權限訪問相關信息;二是建立信息共享平臺,制定信息共享溝通策略,以移動互聯(lián)實現(xiàn)信息及時更新和推送;三是探索信息擴展平臺,嘗試將打通信息共享平臺與供應商生產(chǎn)系統(tǒng)、政府系統(tǒng)的數(shù)據(jù)連接,提高信息共享智能化。
(六)完善倉儲物流管理完善農(nóng)網(wǎng)倉儲物流管理主要可以從以下三方面開展:一是加大常用且易轉運物資的儲備,如導線、配變、表箱等物資,保證在農(nóng)網(wǎng)集中供貨時期物資供應不斷;二是加大倉庫建設,在現(xiàn)有倉庫無法滿足農(nóng)網(wǎng)項目物資儲備的情況下,通過租用臨時倉庫、施工單位倉庫的方式,滿足農(nóng)網(wǎng)項目物資存儲需求;三是合理規(guī)劃倉庫選址,降低物資配送的成本,提高配送效率。
(七)嘗試使用寄存儲備模式寄存儲備模式為供應商按協(xié)議庫存要求將物資寄存于省級和地市倉庫,物資所有權不改變,在省級物資調(diào)配部門集中統(tǒng)籌調(diào)配后,物資所有權才轉移到需求單位。該方式能加快農(nóng)網(wǎng)項目物資供應速度,節(jié)約電網(wǎng)企業(yè)倉庫管理成本,可以考慮在配變、低壓導線、開關等需求量大的物資供應上使用。
(八)強化品控工作物資品控工作主要包括制定品控計劃、抽樣取樣、缺陷處理等內(nèi)容,部分檢測環(huán)節(jié)工作需要國家指定檢測機構完成,檢測速度較慢,若檢測有缺陷,還需要對已安裝物資進行更換,工作量大??煽紤]制定適用農(nóng)網(wǎng)項目的品控管理要求,保證農(nóng)網(wǎng)項目物資安全上網(wǎng):一是提前進行品控,在合同簽訂后立即組織開展預品控工作,對供應商產(chǎn)品進行全面檢測;二是加大過程抽檢力度,保證合同供應全過程物資質量穩(wěn)定,防止供應商在某次品控合格后降低產(chǎn)品質量;三是加快缺陷問題的處理,及時約談供應商和處理結果,督促供應商按時整改;四是延伸品控工作,從對甲供物資進行品控延伸至對乙供物資也進行品控。
根據(jù)宏觀經(jīng)濟模型的測算結果,1983~1999年期間,中國經(jīng)濟總量(gdp)對外商直接投資總量的綜合彈性比為0.121。由于這一時期外商直接投資的年均增長速度達到22%,照此推算,同時期中國經(jīng)濟年均9.7%的增長速度中,大約有2.7個百分點來自外商直接投資的直接、間接貢獻(參見趙晉平編著《利用外資與中國經(jīng)濟增長》,人民出版社,2000年6月),外商直接投資增長對中國經(jīng)濟增長的綜合貢獻率為27.8%。中國政府提出的“十五”時期年均經(jīng)濟增長目標是7%,如果在今后幾年,外商直接投資能夠繼續(xù)保持與過去20年相近的貢獻率,則其年均增長速度至少應當達到16%左右的水平。
表1
外商直接投資發(fā)展概況
資料來源:根據(jù)外經(jīng)貿(mào)部統(tǒng)計計算。
自從1995年以來,中國實際吸收的外商直接投資已經(jīng)結束了20%以上的快速增長階段,進入平穩(wěn)增長時期,一些年度甚至出現(xiàn)較大幅度的負增長,“九五”時期的年均增長速度僅僅達到1.6%的水平(參見表1)。2001年我國吸收外商直接投資實現(xiàn)了14.9%的恢復性增長,預計“十五”時期正增長趨勢仍然有可能持續(xù),達到年均5~10%的穩(wěn)定增長水平。
做出這一判斷的依據(jù)是什么呢?從有利因素來看:一是世界范圍的資本活動由于受經(jīng)濟全球化趨勢的影響將會進一步趨于活躍,國際金融體系的逐步完善也為這些資本活動提供了良好的基礎和手段;二是中國的經(jīng)濟增長及其結構調(diào)整對投資、尤其是外國投資的需求將會繼續(xù)擴大;三是中國加入wto,市場經(jīng)濟秩序和投資環(huán)境將得到根本改善,為跨國公司來華投資及其企業(yè)長期戰(zhàn)略決策創(chuàng)造了良好預期,而且隨著服務貿(mào)易領域的逐步開放,外商投資的范圍將進一步擴大;四是大量農(nóng)村過剩勞動力和城市國有企業(yè)改革、結構調(diào)整導致的失業(yè)、下崗,將使中國繼續(xù)面對巨大的就業(yè)壓力,低勞動力成本的比較優(yōu)勢也將長期存在,從而吸引跨國公司的生產(chǎn)和加工基地繼續(xù)加快向中國轉移的進程;五是隨著新技術、新工藝的不斷產(chǎn)生,長期積累形成的“三資”企業(yè)生產(chǎn)設備和技術也將面臨不斷更新、改造、擴充的需要,現(xiàn)有企業(yè)的增資將繼續(xù)構成外商投資的一個重要組成部分。但是,未來時期也存在許多不確定性和不利因素:一是由于世界經(jīng)濟形勢的不確定性,不能排除出現(xiàn)局部區(qū)域、甚至世界范圍經(jīng)濟衰退的可能性,至少目前以美國經(jīng)濟為首的西方經(jīng)濟尚未表現(xiàn)出強勁的復蘇勢頭,這將嚴重影響國際資本流動的規(guī)模和速度;二是許多地區(qū)的經(jīng)濟一體化趨勢大大加快,區(qū)域內(nèi)投資的增長將遠遠超過面向區(qū)域外的投資,而中國所處的東亞地區(qū)已經(jīng)成為世界上唯一沒有形成多邊經(jīng)濟共同體的區(qū)域,因而面向這一地區(qū)的投資和本區(qū)域內(nèi)部投資自由化的進程有所放慢;三是世界各國吸引外國投資的競爭將明顯加劇,不僅發(fā)達國家會利用資本市場和金融手段完善和成熟的市場經(jīng)濟體制等優(yōu)勢,加快吸收購并方式直接投資的速度,而且發(fā)展中國家也會采取更加優(yōu)惠的政策,通過包括資本市場在內(nèi)的市場開放換取外國的技術和資本。這將為中國吸收外資帶來巨大競爭壓力;四是隨著國內(nèi)市場競爭的加劇和外資優(yōu)惠政策的逐步清理、取消,外商投資的收益預期將明顯回落;五是目前年度中國經(jīng)濟總量和新增外商投資總量都已經(jīng)達到相當高的規(guī)模,相應的增長速度將會表現(xiàn)出明顯的遞減趨勢??傊?,吸收外資快速增長的歷史時期已經(jīng)基本結束,今后將進入穩(wěn)定增長的階段。
盡管從存量的角度來看,由于“三資”企業(yè)在國民經(jīng)濟中的比重已經(jīng)大大提高,“三資”經(jīng)濟的增長對中國經(jīng)濟增長的貢獻率將繼續(xù)保持上升勢頭。但是從新增流量的角度來看,“十五”時期利用外資的增長將難以達到過去20年間的平均增長水平。由此可以得到兩個結論:一是“十五”時期新增外商直接投資總量增長對經(jīng)濟增長的貢獻率與前20年相比將有所下降;二是為了保持利用外資增長對經(jīng)濟增長的拉動效果,必須通過優(yōu)化產(chǎn)業(yè)分布結構來提高經(jīng)濟整體的產(chǎn)出效率,彌補總量增長趨緩的不利影響。這實際上意味著吸引外商直接投資推動經(jīng)濟增長的發(fā)展戰(zhàn)略,必須由注重總量增長效應向注重結構升級效應轉變。根據(jù)吸收外資的產(chǎn)業(yè)結構提升效應的實證分析結果,外商投資帶動了整體經(jīng)濟勞動生產(chǎn)率和資本裝備程度的提高,但是這主要依賴于外商投資本身的資本裝備優(yōu)勢來實現(xiàn),外商投資的產(chǎn)業(yè)結構性因素的作用反而是下降的。由此也可以看出,如何利用外資促進產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整,是一個應該引起注意的問題。
從經(jīng)濟增長對不同產(chǎn)業(yè)的影響來看,隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)、穩(wěn)定增長,消費和投資需求將繼續(xù)保持比較高的增長勢頭,各種產(chǎn)業(yè)部門在社會總需求增長中所受的影響存在很大差異。在投入產(chǎn)出分析中主要通過計算感應度系數(shù),反映不同產(chǎn)業(yè)部門的影響程度,系數(shù)值越高,說明該部門為了滿足總需求增長而應該增加產(chǎn)出數(shù)量,并將這樣的部門稱之為后關聯(lián)產(chǎn)業(yè)。促進后關聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展一般是供給政策的重點,目的在于為經(jīng)濟發(fā)展提供配套和基礎條件。根據(jù)中國1997年投入產(chǎn)出表的計算結果,商業(yè)部門的感應度系數(shù)最高,其次是種植業(yè)、電力生產(chǎn)和供應業(yè)、鋼壓延加工業(yè)、石油加工業(yè)、其他普通機械制造業(yè)、有機化學產(chǎn)品制造業(yè)、金屬制品業(yè)、煤炭采選業(yè)、其他化學產(chǎn)品制造業(yè)、石油開采、棉紡織、造紙、塑料、汽車工業(yè)、電氣、電子元件制造業(yè)、金融業(yè)等。因此,從這一角度來看,經(jīng)濟增長對這些領域需求的增長速度將快于其他產(chǎn)業(yè)部門,相應的外商投資需求增長也將快于其他部門。感應強度比較高的產(chǎn)業(yè)主要是基礎原材料和配套產(chǎn)業(yè),通過利用外資加快這些行業(yè)的發(fā)展,有利于為加工工業(yè)發(fā)展提供足夠的配套產(chǎn)品,延長產(chǎn)業(yè)鏈條。
二、進入中國的服務業(yè)投資增長將快于工業(yè)部門
按照加入wto所做出的承諾,中國將會在“十五”時期加大服務貿(mào)易領域的對外開放。其中如金融保險、批發(fā)零售商業(yè)、對外貿(mào)易、電信、運輸和技術服務等領域,中國現(xiàn)有企業(yè)的國際競爭力水平遠遠低于國外同行業(yè)企業(yè),將會有大量企業(yè)通過與外國跨國公司建立戰(zhàn)略同盟提高自身競爭力,不同行業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營活動以及消費者對相關服務的質量、多樣性和廣泛性也會產(chǎn)生新的要求,與這些要求相適應,對外商服務業(yè)投資的需求必然會大量增加。其次,服務業(yè)與制造業(yè)有所不同,投資是直接進入對方國內(nèi)市場的主要方式,因此,中國服務市場的巨大規(guī)模對于外國服務業(yè)企業(yè)具有非常強烈的吸引力。再次,服務業(yè)、尤其是消費服務業(yè)多數(shù)屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè),擴大服務業(yè)規(guī)模有利于利用勞動力資源優(yōu)勢、減輕中國長期存在的巨大就業(yè)壓力,加快服務業(yè)的發(fā)展是中國未來時期產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整和實現(xiàn)經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展的基本目標之一。這種政策導向及其相應的鼓勵性措施也將產(chǎn)生對第三產(chǎn)業(yè)外商直接投資增長的激勵作用。另一方面,從國際背景來看,目前服務業(yè)投資已經(jīng)成為國際直接投資的主流之一,發(fā)達國家服務業(yè)轉移趨勢有所加快,流向發(fā)展中國家的部分也會明顯增加。
根據(jù)以上分析,“十五”時期中國服務業(yè)外商直接投資將有望實現(xiàn)比較高的增長速度,由于服務業(yè)、特別是金融保險、電信服務、商業(yè)、運輸?shù)阮I域的市場準入限制陸續(xù)取消,這些行業(yè)的外資增長速度將明顯快于包括工業(yè)部門在內(nèi)的其他行業(yè)。
初步估計,同時期外商服務業(yè)投資的年均增長速度可能達到10~15%的平均水平,新增第三產(chǎn)業(yè)外商投資占全部外商投資的比重提高到40%左右。這將大大改善中國的市場和投資環(huán)境,有利于整體經(jīng)濟實力的提升,符合中國經(jīng)濟結構調(diào)整的基本目標。
目前已經(jīng)進入中國的外資企業(yè)對產(chǎn)業(yè)結構變化的預期是什么呢?一項針對136家歐盟在華投資企業(yè)進行的調(diào)查(2001年6~8月,國務院發(fā)展研究中心課題組對136家歐盟國家在華投資企業(yè),通過訪問、座談和問卷方式進行了調(diào)查。調(diào)查結果已在2001年9月8日于中國廈門召開的“第五屆中國國際投資貿(mào)易洽談會”上。參見《歐盟中小企業(yè)對華投資發(fā)展研究報告》)結果顯示,后歐盟企業(yè)的對華投資產(chǎn)業(yè)結構可能會出現(xiàn)明顯的變化。第一,接受調(diào)查的企業(yè)認為,歐盟企業(yè)最有可能選擇的行業(yè)首先是制造業(yè),這一結果與迄今為止的投資產(chǎn)業(yè)結構中制造業(yè)比重最高的特點沒有什么區(qū)別,但是,考慮到目前已經(jīng)投資的企業(yè)中制造業(yè)占80.7%、而回答今后將選擇制造業(yè)的企業(yè)比重僅有66.2%這一因素,可以認為未來時期歐盟企業(yè)對華投資中制造業(yè)投資的比重將會明顯下降。第二,現(xiàn)有企業(yè)中,郵電通訊、交通運輸業(yè)的比重僅有3%,但是認為今后歐盟企業(yè)將會選擇該行業(yè)進行投資的企業(yè)高達57.4%,排在第二位,可見與電信服務和交通運輸有關的服務業(yè)投資將出現(xiàn)快速增長,在全部投資中的比重也會明顯提高。第三,金融保險業(yè)目前的外商投資在地域、經(jīng)營范圍等方面都存在很多限制,迄今為止對該行業(yè)投資的歐盟企業(yè)微乎其微,但是在接受調(diào)查企業(yè)中47.1%的企業(yè)認為,今后歐盟企業(yè)的金融保險業(yè)投資將成為優(yōu)先選擇的領域之一,僅次于制造業(yè)、郵電通訊運輸業(yè)居第三位。第四,除了上述行業(yè)之外,電力、煤氣生產(chǎn)供應、商業(yè)批發(fā)零售等行業(yè)的投資也可能出現(xiàn)較快增長,比重有所上升。
由于此項調(diào)查涉及企業(yè)數(shù)量比較多,涉及國家范圍廣泛,接受調(diào)查企業(yè)的產(chǎn)業(yè)分布、投資方式、地區(qū)構成等均與外資總體結構相接近,因此可以認為樣本具有比較強的代表性,調(diào)查結果反映了發(fā)達國家企業(yè)對華直接投資產(chǎn)業(yè)結構未來趨向的一般性特點。
表2
歐盟企業(yè)今后增加對華投資可能選擇的行業(yè)
注:問卷問題:您認為今后歐盟企業(yè)對華投資將會選擇那些行業(yè)?
資料來源:國務院發(fā)展研究中心信息中心課題組《歐盟中小企業(yè)發(fā)展研究報告》2001年9月。
利用投入產(chǎn)出表分析的結果表明,在第三產(chǎn)業(yè)中,商業(yè)飲食、郵電運輸、金融業(yè)、公用事業(yè)及居民服務業(yè)的后關聯(lián)性最強,也就是說,對這些產(chǎn)業(yè)的需求增長受總需求增長的拉動效果較為明顯。因此,“十五”時期中國經(jīng)濟將繼續(xù)保持比較高的增長速度,對這些服務業(yè)的需求增長會超過其他服務業(yè)的平均水平。通過吸收外資,提高這些行業(yè)的總體規(guī)模和服務水平,有利于適應經(jīng)濟增長和和市場消費增長的要求、并產(chǎn)生良性循環(huán)效果,帶動社會需求進一步增長。因此,應當成為重點發(fā)展的領域。
三、勞動密集型工業(yè)行業(yè)將繼續(xù)成為外商投資相對集中的領域,高技術產(chǎn)業(yè)投資增長有望加快
根據(jù)行業(yè)偏向度分析,外商直接投資的行業(yè)選擇與勞動密集型程度、資產(chǎn)產(chǎn)出效率、行業(yè)平均稅負水平等有著直接的關系。假定在未來投資決策中,對行業(yè)投資的預期,以目前各制造業(yè)行業(yè)的全部企業(yè)平均水平為主要依據(jù),那么根據(jù)外商投資不同的利益目標,選擇投資領域的趨向也將發(fā)生相應的變化。主要注重利用勞動力密集型產(chǎn)業(yè)比較優(yōu)勢的外商,對文教體育用品制造業(yè)、皮革毛皮制品業(yè)、服裝加工業(yè)、紡織業(yè)、家具制造業(yè)、木材加工、非金屬制品業(yè)、專用設備制造業(yè)等行業(yè)的投資趨向較強,向這些領域投資的可能性比較大。以提高資產(chǎn)產(chǎn)出效率為投資指向的外商,對電子及通訊設備制造業(yè)、文教體育用品制造業(yè)、皮革毛皮制品業(yè)、服裝加工業(yè)、食品加工業(yè)、電氣機械、辦公機械、紡織業(yè)、金屬制品業(yè)等行業(yè)的投資趨向很強,向這些領域投資的可能性較大。另一方面,以回避稅負為主要目標的外商,對稅負水平比較低的行業(yè)具有比較高的投資趨向,這些行業(yè)包括皮革毛皮制品業(yè)、電子及通訊設備制造業(yè)、文教體育用品制造業(yè)、塑料制品業(yè)、普通機械制造業(yè)等。但是,如前所述,外商投資預期受到多種因素的綜合影響,如果對上述因素綜合評價,可以得到表3中所列結果。
表3
按照外商投資趨向分類的工業(yè)行業(yè)
注:分類是對資產(chǎn)產(chǎn)出效率、勞動密集型和平均稅負水平進行綜合評價的基礎上得到的,其中在計算3個因素平均評價指標時,按照各自與外資行業(yè)偏向指數(shù)的等級相關系數(shù)確定了不同權數(shù)。
第一,服裝、家具制造業(yè)、文教體育用品、皮革毛皮制品業(yè)、其他制造業(yè)等典型的勞動密集型產(chǎn)業(yè)仍將是外資投資預期和偏向程度較高的領域。
第二,電子及通信設備制造業(yè)、儀器儀表辦公機械、電氣機械等雖然資本裝備程度比較高,但是由于資本產(chǎn)出規(guī)模明顯、稅負水平較低等原因,有可能繼續(xù)成為外商投資相對集中的領域。實際上,這些行業(yè)的勞動密集型加工環(huán)節(jié)是最具有吸引力的投資領域。
第三,今后外商投資相對較少的行業(yè)主要由三類構成:一是電力供應、蒸汽與熱水、煤氣生產(chǎn)與供應、自來水的生產(chǎn)和供應業(yè)等將長期由國有經(jīng)濟占主導的自然壟斷行業(yè);二是非金屬礦采選業(yè)、黑色金屬礦采選業(yè)、煤炭采選業(yè)等資本產(chǎn)出效率較低、稅負水平比較高的行業(yè);三是黑色金屬冶煉及壓延、飲料制造業(yè)等市場相對飽和、資本產(chǎn)出效率不夠明顯或者稅負水平比較高的行業(yè)。
應當注意到,近幾年來,跨國公司的投資項目規(guī)模不斷擴大,資本含量有所提高。這對于中國吸收外資的技術升級具有重要作用,如果能夠在政策上給予鼓勵和扶持,這種趨勢有望繼續(xù)保持并進一步擴大。
四、發(fā)達國家制造業(yè)今后產(chǎn)業(yè)轉移的可能趨勢——來自日本大型企業(yè)的調(diào)查結果
日本是中國吸收外資的重要來源地之一,日本的經(jīng)濟結構調(diào)整將對面向中國的產(chǎn)業(yè)轉移產(chǎn)生什么樣的影響呢?根據(jù)日本國際合作銀行對792家在國外設有法人公司的日本制造業(yè)企業(yè)所進行的問卷調(diào)查(資料來源:日本國際合作銀行“2001年海外直接投資問卷調(diào)查(第13次)”,2001年11月13日),71.6%的企業(yè)提出今后3年將繼續(xù)加強和擴大海外業(yè)務(海外業(yè)務除了包括在當?shù)赝顿Y企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、研究開發(fā)等活動之外,還包括委托生產(chǎn)、收購等),而提出“維持現(xiàn)”或者“縮小、撤退”的企業(yè)僅分別占28.0%和0.4%。計劃擴大海外業(yè)務的企業(yè)比重比2000年度調(diào)查結果提高了17.1個百分點之多,可見日本企業(yè)的對外產(chǎn)業(yè)轉移今后將以較快的增長速度繼續(xù)擴大。其中82%的企業(yè)認為中國是最有前途的產(chǎn)業(yè)轉移對象國(可重復選擇),比2000年調(diào)查結果提高13個百分點,已經(jīng)連續(xù)4年居各國(地區(qū))之首,此外,今后3年計劃擴大海外業(yè)務的企業(yè)中76.3的企業(yè)回答將擴大在中國的業(yè)務,比2000年度調(diào)查結果提高了16.8個百分點(參見表4)。因此,今后中國將成為日本包括直接投資在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)轉移的主要目的地。
從不同產(chǎn)業(yè)的投資趨向來看,在日本的主要行業(yè)中,汽車工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)計劃3年內(nèi)擴大和加強海外業(yè)務的比重
最高,達到90%,其次是一般機械(74.5%)、電氣機械、電子設備(72.3%)、化學工業(yè)(70%)等。與2000年調(diào)查結果相比,這些產(chǎn)業(yè)計劃擴大投資的企業(yè)比重都有很大程度的提高,其中汽車工業(yè)提高了23.8個百分點,除此之外,一般機械(29.8)纖(28.0)、食品(30.4)的百分點上升幅度也比較大,表明這些行業(yè)的投資有可能出現(xiàn)新的增長勢頭。
表4
今后3年日本企業(yè)計劃擴大海外業(yè)務的主要目的地
資料來源:日本國際合作銀行《2001年度海外直接投資問卷調(diào)查(第13次)》,2001年11月13日。
關鍵詞:價值鏈;企業(yè)合作網(wǎng)絡;專業(yè)化
中圖分類號:F270文獻標識碼:A文章編號:1005―0892(2006)08―0066-05
直到20世紀的上半葉,縱向一體化還是企業(yè)所追求的理想。但是,隨著知識經(jīng)濟的到來與發(fā)展,由于市場以及技術經(jīng)濟的原因,企業(yè)追求縱向一體化的情形正在迅速發(fā)生改變,“公司不再是完整的企業(yè),而只包括自己獨占鰲頭的領域?!弊鳛橐环N經(jīng)營模式,價值鏈基礎上縱向合作網(wǎng)絡開始逐漸大踏步地登上企業(yè)經(jīng)營的舞臺,甚至是舞臺中央。
一、合作網(wǎng)絡拓展價值創(chuàng)造源泉
(一)企業(yè)創(chuàng)造價值的兩大源泉
企業(yè)經(jīng)營的根本目的在于創(chuàng)造和傳遞顧客價值,使顧客滿意,并從中獲取收益。企業(yè)在經(jīng)營過程中創(chuàng)造顧客價值、提高經(jīng)營效率和收益水平的途徑基本上有兩個:
一是從企業(yè)內(nèi)部挖掘價值創(chuàng)造的源泉,比如技術創(chuàng)新、削減費用、減少管理層級、重新設計流程、改善信息系統(tǒng)及辦公自動化等,以求降低生產(chǎn)成本,提高價值創(chuàng)新能力。其本質是更加有效地深化企業(yè)內(nèi)部的分工與專業(yè)化,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效益和范圍經(jīng)濟效益。但自20世紀90年代以來,企業(yè)間的競爭越加激烈,前所未有的競爭壓力逐漸侵蝕企業(yè)的利潤基礎,企業(yè)與競爭者之間的差異逐漸消弭,企業(yè)內(nèi)部效率提高的邊際收益明顯遞減。許多企業(yè)認識到,僅僅謀求內(nèi)部效率的提高不可能營造出長久的競爭優(yōu)勢,因為別的企業(yè)經(jīng)過同樣的努力也很快會趕上來,向組織內(nèi)部尋找有效的價值創(chuàng)造能力提高的來源越來越困難了。
二是從企業(yè)邊界間挖掘價值創(chuàng)造的源泉。從企業(yè)經(jīng)營實踐上看,一方面企業(yè)間競爭的程度越來越劇烈;另一方面,由于當今科技的高速發(fā)展和產(chǎn)品的日益復雜化,無論企業(yè)實力多么雄厚,單獨控制所有產(chǎn)品和所有技術的時代一去不復返。特別是知識經(jīng)濟的發(fā)展,使得企業(yè)所擁有的核心資源的外延和內(nèi)涵發(fā)生了很大變化,僅靠自身的資源能力無法實現(xiàn)起更高層次的戰(zhàn)略目標。這使企業(yè)必須尋找新的競爭優(yōu)勢來源,而在傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部價值鏈中可挖掘的潛力越來越少,許多企業(yè)開始著眼于從企業(yè)外部尋求提高價值創(chuàng)造和生產(chǎn)力水平的源泉,這一源泉就是企業(yè)邊界間的潛在生產(chǎn)力資源。組織之間通過團結合作、合力創(chuàng)造價值,可以協(xié)助企業(yè)獲得前所未有的獲利能力和競爭優(yōu)勢。企業(yè)通過這些與經(jīng)營相關的成員建立起適當?shù)暮献骰锇殛P系,形成一張網(wǎng)絡(這是企業(yè)經(jīng)營過程中除了物質資本和人力資本以外的另一種不可或缺的資本――社會資本),充分利用網(wǎng)絡資源,挖掘組織間的生產(chǎn)潛力。這就導致企業(yè)之間進行一場前所未有的合作方式的大變革,這一變革的核心在于超越單純交易的關系,將雙方間原本著重于短期利益關系轉變得更有利和更持久。企業(yè)與合作伙伴之間共同建立跨越雙方組織界限的團隊,這種新型團隊不僅代表新伙伴關系的形成,更成為雙方挖掘潛在生產(chǎn)力的來源。這種企業(yè)間的價值創(chuàng)造源泉,就是企業(yè)合作網(wǎng)絡。
瑞克曼等在其具有經(jīng)典意義的著作《合作競爭大未來》中指出,“對于那些能超越傳統(tǒng)組織界限概念的企業(yè),伙伴關系給了他們優(yōu)厚的獎賞;而對那些局限在傳統(tǒng)交易關系想法中的公司則施予懲戒。伙伴關系使得供應商與客戶都能在各自的市場中具備長期的競爭優(yōu)勢,無往不利;他們漸漸地團結于這種更具效率與效益的商業(yè)關系中,并且逐漸將競爭者排擠出去。銷售客戶得以將產(chǎn)品以更快、更便宜的方式銷售出去,而供應商在獲得長期合約的同時,也能以更靈通的渠道與地位來提供有競爭力的產(chǎn)品給銷售客戶。當結為伙伴的組織能夠持續(xù)地追求更低的成本與更多的價值時,他們也就創(chuàng)造了一種傳統(tǒng)交易形態(tài)永遠無法與之匹敵的優(yōu)勢”。
(二)合作網(wǎng)絡的價值源
合作網(wǎng)絡企業(yè)間的合作網(wǎng)絡為何能夠產(chǎn)生巨大的價值創(chuàng)造和生產(chǎn)力源泉,或者說這種新增的價值來源于何處,瑞克曼認為有三點:重復與浪費的減少、借助彼此的核心能力、創(chuàng)造新機會。趙春明將其簡稱為“瑞氏三源”。但“瑞氏三源”流于合作價值的表面觀察,或者是合作的結果性表現(xiàn)。從理論上說,這種合作價值涵義是,“一個企業(yè)網(wǎng)絡中的成員如果都能夠進行關系性特定資產(chǎn)的投資,并以一種特定的方式將各種資源結合起來,就能夠產(chǎn)生一種大于單個企業(yè)收益之和的超額利益,即關系性租金,正是這種關系性租金成為了企業(yè)生產(chǎn)率提高和競爭力實現(xiàn)的源泉”。若要從理論上追究“瑞氏三源”產(chǎn)生的根本原因,筆者認為合作價值產(chǎn)生的“終極之源”主要有三個方面:專業(yè)化及其整合、規(guī)模經(jīng)濟、信息與知識共享的優(yōu)勢。
1.專業(yè)化及其整合
在工業(yè)革命以來的200多年里,企業(yè)提高效率的主要方式,與企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)的專業(yè)化分工有關。而在以信息和網(wǎng)絡為主要特點的信息經(jīng)濟時代(或稱知識經(jīng)濟時代),效率的提高一方面要求企業(yè)內(nèi)部分工與專業(yè)化,但更主要的是要求企業(yè)自身的專業(yè)化。由于企業(yè)不可能也不必要在完成產(chǎn)品的全部所需專業(yè)方面都具有專業(yè)性,按照效率原則,必然的結果就是企業(yè)從“全能型”向“專能型”轉化,那么整個經(jīng)濟社會層面也將會面臨一次大變革,即建立在企業(yè)層次上的按照核心能力標準展開的企業(yè)專業(yè)化分工與合作。一旦專長化成為企業(yè)的普遍特點,那么就會產(chǎn)生“專業(yè)化”帶來的效率,這一點與企業(yè)內(nèi)部專業(yè)化分工提高效率的結果一樣。
企業(yè)向“核心化”、“專長化”方向發(fā)展,使社會生產(chǎn)更具復雜性。社會生產(chǎn)順利進行的條件之一,就是對各個分工方之間的系統(tǒng)整合。企業(yè)內(nèi)部分工,需要有效的管理方式(需要的是計劃和命令),將生產(chǎn)活動在分工之后再有效地使其完整起來;企業(yè)間的專業(yè)化分工后的整合,則只能通過彼此之間的合作來實現(xiàn),即企業(yè)的網(wǎng)絡化合作。隨著企業(yè)間專業(yè)化分工越來越細化,企業(yè)核心能力的專業(yè)性越來越強,由此帶來的專業(yè)化效率和整合的價值就會越來越大。瑞克曼的價值三個源泉中的“借助彼此核心能力”和“創(chuàng)造新機會”均與專業(yè)化及整合相關。
2.規(guī)模經(jīng)濟性
企業(yè)內(nèi)部的規(guī)模經(jīng)濟僅僅表現(xiàn)在生產(chǎn)領域,實質上是“車間的規(guī)模經(jīng)濟”,是實物性生產(chǎn)資產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟。但與此同時,往往導致了其他方面的大量不經(jīng)濟:采購系統(tǒng)、分銷系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、研發(fā)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)等均存在過?;虿蛔恪?/p>
隨著企業(yè)本身的核心化,原來企業(yè)的各種功能獨立化,并作為專門性的組織單元而存在,而且各種功能本身在其所必需資源異質性較大情況下,也會分化成獨立的組織體,比如生產(chǎn)功能,在完成同一生產(chǎn)過
程的各環(huán)節(jié)中,若各環(huán)節(jié)所需的知識和能力替代性不高,就會從組織體中分離出來。然后,通過著眼于大范圍的合作,每個企業(yè)的核心性作業(yè)單元組織就會通過資源集中和專用性投資,實現(xiàn)其戰(zhàn)略核心環(huán)節(jié)的經(jīng)營規(guī)模的擴大,這使得企業(yè)更充分地發(fā)揮戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的規(guī)模經(jīng)濟效益。比如,針對現(xiàn)在顧客的差異化和個性化需求,企業(yè)可以通過將零部件生產(chǎn)通用化,使其在多種多樣的組合體中很好配合,生產(chǎn)企業(yè)和供應商合作,減少自身生產(chǎn)零件的種類,把用量達不到規(guī)模經(jīng)濟要求的零部件交由供應商專門生產(chǎn),在他那里實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟,而產(chǎn)品分銷交由分銷商執(zhí)行,在他那里實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。視窗英特爾主義(Wintelism,Window+Intel)產(chǎn)業(yè)模式就是這方面的典型案例。在當今計算機制造業(yè)中,占有最大利潤地盤(profit domain)的公司,并不是計算機最后的制造商,如康柏(Compaq)或聯(lián)想,而恰恰是控制計算機內(nèi)部兩個關鍵技術的公司:即擁有視窗操作系統(tǒng)的微軟和擁有中心處理芯片的英特爾。也就是說,在Wintelism生產(chǎn)模式下,某些掌握關鍵技術、其產(chǎn)品已被視為產(chǎn)業(yè)內(nèi)的“無形”標準部件的公司,將占據(jù)某一產(chǎn)業(yè)內(nèi)的最大利潤地盤,這些公司無需承擔組裝最終產(chǎn)品的生產(chǎn)裝配任務。這樣的公司的生存戰(zhàn)略是不斷使其產(chǎn)品更新?lián)Q代,精益求精,以維持其在本行業(yè)中的標準位置,從而將顧客鎖定在一種無形的永久關系中。
因此,通過企業(yè)合作網(wǎng)絡所能實現(xiàn)的規(guī)模經(jīng)濟是多方位的(各種功能)、全過程的(各功能的全部環(huán)節(jié)的),由此產(chǎn)生的價值,部分表現(xiàn)為瑞氏三源中的“重復與浪費的減少”,其他部分則作為獨立的價值源泉,出現(xiàn)在企業(yè)的賬面上。
3.信息共享的優(yōu)勢
合作伙伴之間共享信息,使整個價值鏈在共有的信息平臺基礎上運作,由此產(chǎn)生的價值不僅是成本的節(jié)約,如“重復與浪費的減少”,而且具有創(chuàng)新意義。
企業(yè)間學習與信息的共享化是企業(yè)競爭力實現(xiàn)的基礎,一個組織通常在與合作方相互交流學習的過程中取得發(fā)展。馮?海伯爾的研究發(fā)現(xiàn)在某些行業(yè)(如科學機械等)近三分之二的創(chuàng)新可以追溯到顧客方的意見和建議,還有些產(chǎn)業(yè)(如有線終端設備)大部分創(chuàng)新是由供應商推動的。因此,馮?海伯爾提出在用戶、生產(chǎn)商、供應商之間建立一個信息、知識傳輸分享機制,能激發(fā)新的創(chuàng)新。與此相似,邁克爾和武石彰在比較研究日美汽車產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)率差異的過程中發(fā)現(xiàn),日本企業(yè)較美國企業(yè)內(nèi)制率低,來自供應商的提案(特別是生產(chǎn)改進提案)多;另一方面在供應商的開發(fā)能力上。日本也比美國高,所有這些都與日本注重密切的信息交換與知識分享有關系。這些研究表明,在企業(yè)合作網(wǎng)絡中,合作伙伴在很大程度上是創(chuàng)新思維的源泉,因為它要比網(wǎng)絡外部成員更能了解技術的演進、部件設備的狀況以及服務和營銷理念等。因此,企業(yè)合作網(wǎng)絡能夠通過制定信息、知識共有化的機制而產(chǎn)生合作價值(或曰關系性租金)。具體來說:
首先,降低了銷售的不確定性。銷售的不確定性是主要的市場風險,銷售的不確定產(chǎn)生于生產(chǎn)者與消費者之間的信息不對稱。共享的信息平臺把供應商、生產(chǎn)商、客戶及最終消費者網(wǎng)聯(lián)在一起,從終端信息輸入開始,產(chǎn)生一連串的生產(chǎn)反應:環(huán)環(huán)即時生產(chǎn),向上溯及,直至最初供應商。因此,合作在很大程度上使信息對稱化,生產(chǎn)者在行動之前就有明確的需求“指令”,從而極大地降低了經(jīng)營風險。
其次,伙伴關系使交易行為固定化,非伙伴競爭者無法通過傳統(tǒng)的競爭手段爭奪伙伴交易者的市場份額。企業(yè)間的合作,使合作關系內(nèi)的企業(yè)之間在交易行為上非自由競爭化,具有一定程度的壟斷性。“壟斷”使供應商獲得了穩(wěn)定的“市場”,避免契約網(wǎng)絡外的企業(yè)的競爭干擾;同時,“壟斷”也使客戶的供應渠道暢通、低廉、穩(wěn)定,這對原材料較為稀缺的生產(chǎn)企業(yè)而言尤為重要。
最后,信息共享增強了企業(yè)快速反應的能力。這一點,在市場劇變的今天,幾乎是企業(yè)的基本生命線。在市場變化程度較大時,任何一個企業(yè)都不可能通過自身的改進而獲得足夠的適應性,因為每個企業(yè)都不可能孤立運作。只有企業(yè)間的聯(lián)合行動,才可能真正提高對市場反應能力。
因此,在現(xiàn)代經(jīng)濟社會中,盡管單個企業(yè)的競爭仍然存在(在很多情況下還是作為一種主要的經(jīng)濟現(xiàn)象存在),但是未來將是企業(yè)合作網(wǎng)絡間的競爭,具有網(wǎng)絡競爭優(yōu)勢的企業(yè)將是真正的成功者。合作網(wǎng)絡的價值源泉正在受到越來越多企業(yè)的重視。
二、價值鏈基礎上企業(yè)合作網(wǎng)絡的構建
波特認為,價值是在企業(yè)一系列的活動中產(chǎn)生的。企業(yè)的競爭優(yōu)勢來自于一個企業(yè)在設計、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送等過程中所進行的分立活動(activity),這些活動中的每一項都能有助于確立企業(yè)相對成本地位,并為差別化奠定基礎。這種對企業(yè)活動進行分解的工具就是價值鏈。
(一)從價值鏈到供應鏈
價值鏈把企業(yè)分為戰(zhàn)略上相互聯(lián)系的活動,以了解企業(yè)的成本行為和差別化的現(xiàn)有和潛在的來源。企業(yè)內(nèi)部流程再造就是優(yōu)化企業(yè)價值鏈之舉,我們將其稱之為微觀價值鏈。通過業(yè)務流程再造實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務活動過程的增值,這是構建微觀層次價值鏈的主要途徑。伴隨對業(yè)務過程的再造,企業(yè)逐漸實現(xiàn)向完全基于過程(流程)的組織結構的轉化,由注重職能轉向注重增值流程,支持價值增值的實現(xiàn)。
如果我們放寬視野,整個價值的創(chuàng)造和傳遞其實包括供應商、生產(chǎn)單位、銷售渠道和買方等一連串活動。這一連串活動結合起來,就構成了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)中的一條完整的供應鏈,我們稱之為中觀價值鏈。與微觀價值鏈主要關注內(nèi)部資源所不同的是,中觀價值鏈更多地考慮通過優(yōu)化供應鏈來實現(xiàn)價值增值,這個增值主要體現(xiàn)在供應鏈上滿足顧客需求的核心活動過程以及信息流、物流和服務流等流程之中。
供應鏈連接從原材料到產(chǎn)品生產(chǎn)直至成品到達消費者手中的各個過程。供應鏈的管理思想是用集成系統(tǒng)理論來管理始于原材料供應商、經(jīng)由工廠和倉庫、止于最終顧客的信息流、物流和服務流的流程,重點落在企業(yè)滿足顧客需求的核心活動過程上。大多數(shù)企業(yè)的采購以原材料為主(所采購的物資決定了生產(chǎn)成本的2/3),然后,企業(yè)自己對原材料進行加工。這樣,供應鏈上的購買與制造兩個過程在很大程度上決定了產(chǎn)品的成本、企業(yè)的生產(chǎn)率和競爭力,或者說基本決定了價值增值的多少。隨著全球經(jīng)濟競爭的加劇,降低成本的壓力日益加大,迫使企業(yè)必須對供應鏈重新進行構造和優(yōu)化。因此,是否最大程度地實現(xiàn)價值增值是供應鏈管理的關鍵,這就是中觀層次價值鏈的構建問題。
以增值為基本出發(fā)點,企業(yè)必將關注自身優(yōu)勢、充分接近顧客和滿足顧客需求,這樣企業(yè)把精力集中在自身的主要使命,把管理和技術精華集中到為公司帶來競爭優(yōu)勢的增值活動過程上來;原來由企業(yè)自己提供的產(chǎn)品(服務)及企業(yè)其他職能,則通過資源外取來提供或實現(xiàn)。作為中觀層次價值鏈構建的主要手
段,資源外取不僅可以幫助企業(yè)在業(yè)務流程再造(BPR)的基礎上,實現(xiàn)對內(nèi)部業(yè)務過程的再次增值優(yōu)化,還可以大大優(yōu)化供應鏈的過程,從而充分實現(xiàn)價值增值。這就需要以供應鏈為主線,通過資源外取和企業(yè)動態(tài)合作網(wǎng)絡結構,來構建該層次的價值鏈。
根據(jù)價值鏈理論,企業(yè)的價值創(chuàng)造過程分解為一系列相互關聯(lián)的增值活動,其中各個環(huán)節(jié)的經(jīng)營管理活動之間相互影響,并共同決定整條價值鏈的收益。企業(yè)合作網(wǎng)絡的意義在于通過形成一種合作伙伴關系獲取競爭優(yōu)勢,單個企業(yè)完成一系列價值增值活動的其中一部分,這些活動相互疊加就構成了整條“增值鏈” (value adding chain)。在某些價值增值環(huán)節(jié)上,本企業(yè)擁有優(yōu)勢,在另外一些環(huán)節(jié)上,其他企業(yè)可能擁有優(yōu)勢。每個企業(yè)通過聯(lián)盟調(diào)整自身的增值活動以適應鏈上的其他公司,從而使擁有互補戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的企業(yè)之間在聯(lián)盟中發(fā)揮出強大的整合優(yōu)勢。通過和生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的上游或下游合作伙伴建立合作聯(lián)盟,使雙方各自將自身的主要資源集中于價值鏈中的核心戰(zhàn)略環(huán)節(jié),從而進行互補生產(chǎn)合作創(chuàng)造更大的價值。
企業(yè)保留其關鍵的增值活動過程,而對原來由企業(yè)自己提供的某些產(chǎn)品(服務)及其他職能進行資源外取或者把這些職能組織剝離出去,將價值鏈的非核心環(huán)節(jié)業(yè)務外包給其他企業(yè),特別是中小型企業(yè),這就是價值鏈的外包戰(zhàn)略。它可以有效地降低產(chǎn)品成本,引進和利用外部資源,有效地確立企業(yè)的競爭優(yōu)勢。從戰(zhàn)略上看,業(yè)務外包可以給企業(yè)提供較大的靈活性,尤其是在購買高速發(fā)展的新技術、新式樣的產(chǎn)品,或復雜系統(tǒng)的組成零部件方面更是如此。另外,當多個一流的供應商同時生產(chǎn)一個系統(tǒng)的組成部件時,就會降低外包企業(yè)的專有資產(chǎn)投資,縮短設計和生產(chǎn)周期。供應商既有相關方面的人才優(yōu)勢,又有專門領域的復雜的技術知識,而且可以不斷地更新產(chǎn)品。企業(yè)實行價值鏈的外包戰(zhàn)略,把其所研制技術和零部件所要承擔的風險擴散到每個供應商身上,就無須承擔零部件的研究與開發(fā)計劃失敗的全部風險,也不必為每一零部件系統(tǒng)投資或不斷地擴大配件本身的生產(chǎn)能力。這樣,企業(yè)就可以全力改善本身核心業(yè)務的競爭能力。例如,日本豐田集團總公司就有160多家小企業(yè)與之發(fā)生外包交易。由于彼此之間相互依賴,共享知識與技能,共同開發(fā)與生產(chǎn),所以既降低了豐田公司業(yè)務的不確定性因素所導致的風險,又降低了生產(chǎn)成本,改進了質量,加速了新產(chǎn)品開發(fā)過程。這樣,企業(yè)可以把資源集中在供應鏈的增值過程――即滿足顧客需求和為顧客提供最佳服務的核心活動過程上,通過資源集約來獲得增值并放大增值效果。于是企業(yè)在價值鏈的基礎上就形成了一個縱向合作網(wǎng)絡。
(二)從供應鏈到價值系統(tǒng)
企業(yè)的價值鏈并不是處在一個真空地帶,它與外界具有不可分割的價值聯(lián)系。企業(yè)的價值鏈上接供應商價值鏈,下聯(lián)客戶價值鏈,同時還受到市場價值鏈與競爭對手價值鏈的影響。它們共同構成了一個價值鏈系統(tǒng)。它們之間都在尋求自身的價值。作為企業(yè),就是要善于運用這一價值鏈系統(tǒng)為自身創(chuàng)造價值。供應商價值鏈是企業(yè)生產(chǎn)要素的源泉,與它們建立戰(zhàn)略性的合作伙伴關系,就能夠起到雙贏的效果??蛻魞r值鏈是企業(yè)價值能否實現(xiàn)的前提條件,善于發(fā)現(xiàn)客戶的需求,了解它們的變化,最大限度地滿足客戶的需要,就能使企業(yè)在為客戶創(chuàng)造價值的同時實現(xiàn)自身的價值。市場價值鏈是企業(yè)聯(lián)系客戶的重要渠道,而競爭對手價值鏈對于企業(yè)自身價值的實現(xiàn)有直接的影響作用,忽略它們的存在,孤立地看待企業(yè)的價值鏈是十分危險的。有人對豐田汽車作過調(diào)查,它的全部價值中只有15%來自于企業(yè)內(nèi)部,這主要是通過生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)成本控制來實現(xiàn)的;而另有85%來自于企業(yè)的外部,這主要是通過巧妙利用供應商降低生產(chǎn)要素的成本,開發(fā)多種供應渠道擴大產(chǎn)品銷售,隨時隨地捕捉消費者的需求,不斷地開發(fā)出適應市場需要的產(chǎn)品,鞏固企業(yè)的市場地位,及時地了解競爭對手的發(fā)展動向,不斷調(diào)整競爭戰(zhàn)略,保持競爭優(yōu)勢。所有這些努力,極大地提高了企業(yè)的價值創(chuàng)造能力。由此可見,充分利用企業(yè)外部的價值鏈系統(tǒng)是十分重要的一環(huán)(見圖1)。
三、價值鏈基礎上的合作需要無縫營銷
既然企業(yè)之間在價值鏈各個環(huán)節(jié)上進行合作,那么只有各個成員企業(yè)之間積極地進行相互的協(xié)調(diào)。整個價值鏈才不至于成為一團散沙,不至于在相互侵壓中喪失系統(tǒng)優(yōu)勢。這就要求成員企業(yè)之間通過利益調(diào)整,協(xié)調(diào)節(jié)點企業(yè)的庫存、物料采購、生產(chǎn)、營銷和貨運計劃,使企業(yè)之間產(chǎn)品和信息的流動以盡量少的時間、盡量小的費用得以實現(xiàn),企業(yè)之間的交易“縫隙”縮到最小化,實現(xiàn)整體業(yè)務體系的快速重組,即實現(xiàn)“無縫營銷”。這樣才能發(fā)揮出價值鏈的整體競爭優(yōu)勢,同時也能保證各個企業(yè)都能從這一價值鏈共同體的運營中獲得效益。