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關(guān)鍵詞:物流管理專業(yè);頂崗實(shí)習(xí)基地;問題;建議
中圖分類號:G642.44 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1671-0568(2014)08-0099-02
頂崗實(shí)習(xí)是我院物流管理專業(yè)特色、提高物流管理專業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的重要途徑,頂崗實(shí)習(xí)基地是完成實(shí)踐教學(xué)任務(wù)和保證實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的物質(zhì)保障基礎(chǔ)。教與學(xué)雙向互動的實(shí)踐教學(xué)和學(xué)生職業(yè)道德培養(yǎng)通過實(shí)習(xí)基地實(shí)踐教學(xué)可以得到有效的提升,同時實(shí)習(xí)基地還可以對學(xué)生分析問題的能力和解決實(shí)際問題的能力得到進(jìn)一步的鍛煉。它有助于學(xué)生更早的了解企業(yè),融入社會,不斷提高職業(yè)技能,完善職業(yè)素質(zhì)。在具體實(shí)踐過程中,我們發(fā)現(xiàn),頂崗實(shí)習(xí)作為物流管理專業(yè)教育教學(xué)工作組成的一部分,對學(xué)生的總體成長十分有幫助,總體來說,我院物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)基地建設(shè)目前取得了良好的效果。但目前我院物流管理專業(yè)在頂崗實(shí)習(xí)基地建設(shè)過程中還存在著一些問題,需要研究探討并予以進(jìn)一步完善解決。
一、頂崗實(shí)習(xí)基地建設(shè)的目的和意義
對于物流管理專業(yè)來說,頂崗實(shí)習(xí)的目的,就是要使學(xué)生融入于真實(shí)的物流生產(chǎn)環(huán)境中,了解掌握最新的物流技術(shù)和設(shè)備,把校內(nèi)學(xué)習(xí)的物流知識運(yùn)用到物流企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐中來,進(jìn)一步完善和提高學(xué)生的實(shí)踐技能和綜合素質(zhì)。而頂崗實(shí)習(xí)恰好好能滿足物流管理專業(yè)學(xué)生的教育教學(xué)需要。
開展頂崗實(shí)習(xí)基地建設(shè)意義重大,頂崗實(shí)習(xí)基地建設(shè)以完善教育教學(xué)為目的,以提升實(shí)踐技能、增進(jìn)就業(yè)、服務(wù)企業(yè)為宗旨,開展全面的、深層次的校企合作,將教育教學(xué)過程和企業(yè)生產(chǎn)管理過程緊密聯(lián)系,總體實(shí)現(xiàn)校企相互支持,共同發(fā)展,互惠雙贏。為此,校企頂崗實(shí)習(xí)基地的建設(shè)應(yīng)遵循學(xué)生全面成長和教育教學(xué)規(guī)律,校企雙方共同制定頂崗實(shí)習(xí)教育教學(xué)目標(biāo)和頂崗實(shí)習(xí)教育教學(xué)內(nèi)容,共同組織實(shí)施頂崗實(shí)習(xí)教育教學(xué)活動過程,共同評價(jià)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間專業(yè)知識掌握程度、綜合素質(zhì)和實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量,注重學(xué)生綜合能力培養(yǎng)與就業(yè)市場的銜接。
二、當(dāng)前我院物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)基地建設(shè)存在的主要問題
社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)具有完全的經(jīng)營自。在這種背景下,企業(yè)以追求最大利益化為目標(biāo),有理由可以不接受學(xué)生頂崗實(shí)習(xí),而是以自身利益發(fā)展為前提,有條件地安排學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)。在這種環(huán)境下,各種問題隨即日益凸顯。
1.雙方校企合作建設(shè)實(shí)習(xí)基地的觀念不一致。一方面,物流管理專業(yè)對在頂崗實(shí)習(xí)認(rèn)識不到位,認(rèn)為開展頂崗實(shí)習(xí)主要是完成學(xué)校各類教學(xué)評估需要,學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)沒有很好的顧及企業(yè)的需求及利益,造成我院積極合作、熱情高而企業(yè)合作不冷不熱的現(xiàn)象;另一方面,物流企業(yè)缺乏成熟的合作意識,把合作當(dāng)成緩解企業(yè)某一時期人力不足的途徑,希望學(xué)生在生產(chǎn)訂單多、工作忙、需要大量用工的時候頂崗實(shí)習(xí) ,如“雙十一”及各類大型促銷活動,不支持學(xué)生在訂單高峰期返校學(xué)習(xí);而在訂單任務(wù)不多不緊的情況下,企業(yè)則不太愿意接受學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)??傊髽I(yè)不愿也不可能因?yàn)閷W(xué)校的教學(xué)安排而隨意安排頂崗實(shí)習(xí),也不關(guān)注物流人才培養(yǎng)過程,也沒有把學(xué)生成長融入企業(yè)文化中,認(rèn)為培養(yǎng)人才是學(xué)校的事,支持力度不夠。
2.校企合作建設(shè)實(shí)習(xí)基地的運(yùn)行機(jī)制不完善。首先,物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)基地建設(shè)一直都是單一的“隨機(jī)”式的頂崗實(shí)習(xí)模式;其次,系部安排學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)多數(shù)靠面子,基本是無償性的,由于物流師資缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技能,科研和實(shí)踐教學(xué)能力比較薄弱,無法為企業(yè)提供有價(jià)值的服務(wù)和技術(shù)支持,長此以往,企業(yè)得不到實(shí)質(zhì)性利益,缺乏吸引力;第三,企業(yè)沒有充分利用學(xué)校資源,沒有在頂崗實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)上深入開展訂單教育,企業(yè)沒有利用學(xué)校資源為企業(yè)培養(yǎng)所需員工。因此,校企合作雙方運(yùn)行機(jī)制的基礎(chǔ)點(diǎn)沒有放在互惠共贏和相互促進(jìn)發(fā)展上,還沒形成良性合作機(jī)制。
3.校企合作建設(shè)頂崗實(shí)習(xí)基地校內(nèi)運(yùn)行保障環(huán)境不佳。首先,學(xué)校層面缺少全面完善的頂崗實(shí)習(xí)基地建設(shè)目標(biāo)和宏觀規(guī)劃,沒有制定切實(shí)可行的實(shí)習(xí)基地運(yùn)行和管理方案,保障和激勵等基本制度不完善,沒能為實(shí)習(xí)基地的建設(shè)創(chuàng)造良好的政策環(huán)境;其次,系部層面沒有明確實(shí)習(xí)基地的負(fù)責(zé)制,缺少實(shí)習(xí)基地的頂層設(shè)計(jì),對本系的物流實(shí)習(xí)基地在結(jié)構(gòu)、層次、數(shù)量上沒有全面規(guī)劃,尋求校企合作機(jī)會不積極主動,思想封閉。沒能為頂崗實(shí)習(xí)基地的建設(shè)營造良好的環(huán)境和條件;第三,在專業(yè)和教師層面上,物流專業(yè)人才培養(yǎng)的規(guī)格和目標(biāo)不清晰,實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建不完善,教師在參與頂崗實(shí)踐教學(xué)中積極性不高,服務(wù)意識淡薄。
4.校企合作建設(shè)頂崗實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)的崗位與專業(yè)培養(yǎng)方向不吻合。物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的崗位往往是企業(yè)急需要人員的崗位,即“依崗設(shè)人”,一線崗位最多,技術(shù)含量相對較低,但這常常形成學(xué)用不一致。學(xué)生無法深入學(xué)習(xí)和掌握重要技術(shù),同時,頂崗實(shí)習(xí)的崗位通常是固定在某一工位,沒有能夠做到定期換崗操作。以至于學(xué)生無法全面了解企業(yè)運(yùn)作,視野不夠開闊,從長遠(yuǎn)看,時間長了,學(xué)生對頂崗實(shí)習(xí)會產(chǎn)生懷疑和不認(rèn)同。
三、解決目前校企合作建設(shè)頂崗實(shí)習(xí)基地問題的建議
1.重塑頂崗實(shí)習(xí)基地建設(shè)思想觀念,深刻認(rèn)識實(shí)習(xí)基地建設(shè)在教育教學(xué)中的重要作用。要重新樹立為物流企業(yè)服務(wù)的理念,主動融入物流企業(yè)發(fā)展的價(jià)值鏈中,力爭做到教育教學(xué)結(jié)果與物流企業(yè)的需求完美結(jié)合。
2.堅(jiān)持“合作雙贏、互惠多贏”的原則,是保證實(shí)習(xí)基地長期穩(wěn)定發(fā)展運(yùn)行的基礎(chǔ)。也是校企合作良性循環(huán)的紐帶。基地建設(shè)校企雙方要尋求支撐不同需求的利益支點(diǎn),通過合作協(xié)商,各取所需,優(yōu)勢互補(bǔ),在實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益需要的同時實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)的目標(biāo)。
3.建立校企頂崗實(shí)習(xí)基地建設(shè)協(xié)調(diào)機(jī)制。首先在戰(zhàn)略層面上,應(yīng)制定雙方共同的長遠(yuǎn)目標(biāo)和長期規(guī)劃,建立校企合作的長效機(jī)制;其次,在策略措施層面,簽訂《頂崗實(shí)習(xí)雙方協(xié)議》、《校企共建頂崗實(shí)習(xí)基地計(jì)劃》、《頂崗實(shí)習(xí)期校企雙方教育教學(xué)環(huán)節(jié)基本要求》、《頂崗實(shí)習(xí)期校企雙方教育教學(xué)學(xué)生管理辦法》等常規(guī)合作協(xié)議,明確雙方在實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)中的責(zé)任和義務(wù),建立頂崗實(shí)習(xí)工作管理協(xié)調(diào)組織機(jī)構(gòu),配備兼職管理人員,共同研究制訂頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃和管理辦法,同時注意促進(jìn)學(xué)生的學(xué)業(yè),具體協(xié)調(diào)好崗位調(diào)配、食宿待遇、工作時間、學(xué)業(yè)促進(jìn)、應(yīng)急處理等方面的關(guān)系。學(xué)校與實(shí)習(xí)單位共同協(xié)商并確保實(shí)習(xí)的內(nèi)容、形式和管理方式有利于培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德, 有利于學(xué)生身心健康,有利于學(xué)生綜合素質(zhì)和就業(yè)能力的提高。學(xué)校要配合實(shí)習(xí)單位,共同遵守國家有關(guān)勞動就業(yè)、生產(chǎn)安全等方面的法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,保障學(xué)生的各項(xiàng)合法權(quán)益。
4要重視學(xué)生思想政治工作在頂崗實(shí)踐基地建設(shè)上的重要作用。學(xué)生是頂崗實(shí)習(xí)基地的教育主體,學(xué)生在基地的學(xué)習(xí)、工作、生活能否順利進(jìn)行,有賴于學(xué)生思想教育工作,輔導(dǎo)員在基地建設(shè)與運(yùn)行中至關(guān)重要,基地實(shí)踐教學(xué)中思想教育與學(xué)生日常管理在堅(jiān)持學(xué)校與物流企業(yè)齊抓共管的同時,輔導(dǎo)員要做好學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)中的思想工作,并教育學(xué)生認(rèn)真遵守實(shí)習(xí)基地校企雙方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,輔導(dǎo)員要引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生自我管理、自我約束的綜合素質(zhì)。
5.對建設(shè)實(shí)踐基地的可能性進(jìn)行充分研究,努力扎實(shí)推進(jìn)實(shí)踐基地建設(shè)。首先,院系要審視物流管理專業(yè)自身的影響力和辦學(xué)規(guī)模,選擇合適的物流企業(yè)作為校企實(shí)踐基地的合作對象,簽訂校企基地建設(shè)合作協(xié)議。其次,物流管理專業(yè)老師要有針對性的制定切實(shí)可行的頂崗實(shí)習(xí)教育教學(xué)工作計(jì)劃,并協(xié)調(diào)參與管理并組織實(shí)施,第三,校企雙方要定期進(jìn)行總結(jié)交流、評價(jià)和完善合作機(jī)制,拓展合作領(lǐng)域和深度。
物流管理專業(yè)能否在頂崗實(shí)習(xí)基地建設(shè)上深入開展、能否長期與物流企業(yè)良性合作,取決于雙方需求及利益平衡點(diǎn)的把握,取決于合作中各種保障機(jī)制的合理建立。所以,學(xué)校、系、物流企業(yè)、都要繼續(xù)努力,建立完善的規(guī)則制度,誠心誠意協(xié)調(diào)各類關(guān)系,建立可靠的基地建設(shè)資金保障制度,相互促進(jìn),通過頂崗實(shí)習(xí)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)學(xué)校、學(xué)生、物流企業(yè)多贏局面。
參考文獻(xiàn):
[1]孫鴻.高職物流管理專業(yè)校外實(shí)踐基地建設(shè)的實(shí)踐和思考[J].廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2013,(3).
關(guān)鍵詞 頂崗實(shí)習(xí) 校企合作 工學(xué)結(jié)合 服務(wù)社會
中圖分類號:G424 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
1 當(dāng)前我校頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)現(xiàn)狀
1.1 頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)性教學(xué)文件齊全
我校實(shí)行的是“2.5+0.5”的人才培養(yǎng)模式,即學(xué)生花兩年半時間在校學(xué)習(xí)理論知識和接受仿真訓(xùn)練,最后半年則到企業(yè)等用人單位頂崗實(shí)習(xí)。實(shí)踐教學(xué)管理中心于2010年10月修訂了《廣州城建職業(yè)學(xué)院學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理辦法》,規(guī)定了頂崗實(shí)習(xí)組織形式;制定了頂崗實(shí)習(xí)運(yùn)作程序;明確了頂崗實(shí)習(xí)各部門工作職責(zé)等管理辦法。按照《廣州城建職業(yè)學(xué)院學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理辦法》,教務(wù)處在第五個學(xué)期期中就會發(fā)出一個《關(guān)于做好xxx屆畢業(yè)生畢業(yè)實(shí)踐教學(xué)工作的通知》,以系為單位編寫《**系xxx屆畢業(yè)生畢業(yè)實(shí)踐教學(xué)工作計(jì)劃》,各專業(yè)教研室編寫《xxx屆**專業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)實(shí)踐教學(xué)工作計(jì)劃》、《“畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)”課程標(biāo)準(zhǔn)》等;指導(dǎo)教師填寫《畢業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)指導(dǎo)教師工作手冊》等等。所以當(dāng)前我校頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)性教學(xué)管理文件是相當(dāng)齊全的。
1.2 頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量有待提高
雖然我校頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)性教學(xué)管理文件是相當(dāng)齊全的,但是到真正執(zhí)行起來的時候很多文件流于形式。比如《廣州城建職業(yè)學(xué)院學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理辦法》,規(guī)定了頂崗實(shí)習(xí)組織形式:畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)采用集中組織和分散實(shí)習(xí)相結(jié)合的方式。按專業(yè)人才培養(yǎng)方案的要求,系部聯(lián)系、落實(shí)畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)企業(yè),同時學(xué)生也可主動尋找符合專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的企業(yè),經(jīng)系和教務(wù)處審批后進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。然而現(xiàn)實(shí)情況是大部分學(xué)生都是自行尋找頂崗實(shí)習(xí)單位,然后將頂崗實(shí)習(xí)單位情況上報(bào)系部指導(dǎo)教師。系部指導(dǎo)教師針對學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過程中遇到的問題,大多也是通過QQ、電話、電子郵件等方式進(jìn)行遙控指導(dǎo),而對于要完成的頂崗實(shí)習(xí)資料或表格的填寫也是任務(wù)式地完成,最終導(dǎo)致畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)流于形式,缺乏質(zhì)量保障。
2 我校物流管理專業(yè)與物流企業(yè)的成功合作
2.1 與天霖國際物流集團(tuán)訂單培養(yǎng)合作模式
我校物流管理專業(yè)所在系正式與天霖國際物流集團(tuán)簽訂校外實(shí)踐教學(xué)基地校企合作協(xié)議書,并到企業(yè)舉行了“實(shí)踐教學(xué)基地”揭牌儀式。截止到2012年5月,我校物流管理專業(yè)共派出4批學(xué)生共120人到該企業(yè)進(jìn)行工學(xué)結(jié)合,頂崗實(shí)習(xí),同時系里派出一名專業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)教師到企業(yè)對學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)跟綜、學(xué)習(xí)指導(dǎo)。在實(shí)習(xí)過程中,學(xué)生除了每天寫《頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告書》,總結(jié)實(shí)習(xí)的收獲和體會外,還要求每天晚上到辦公室學(xué)習(xí)2個小時的專業(yè)必修課,實(shí)習(xí)結(jié)束時,學(xué)生既完成了《頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告書》,也完成了專業(yè)必修課學(xué)習(xí),同時企業(yè)指導(dǎo)教師結(jié)合平時對學(xué)生實(shí)習(xí)情況的全面了解進(jìn)行了實(shí)習(xí)鑒定,真正實(shí)踐了校企合作,工學(xué)結(jié)合,頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)模式。還有一點(diǎn)是這次校企合作得到了我校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,校領(lǐng)導(dǎo)和系領(lǐng)導(dǎo)曾多次到企業(yè)走訪,召開實(shí)習(xí)學(xué)生座談會,和同學(xué)們交流,鼓勵同學(xué)們,為頂崗實(shí)習(xí)的順利開展提供了強(qiáng)有力的支持。在此基礎(chǔ)上,天霖國際物流集團(tuán)與我校簽訂了物流訂單班人才培養(yǎng)協(xié)議。
2.2 與廣東申通物流公司校內(nèi)共建實(shí)訓(xùn)室合作模式
為了加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)緊密合作,開展多渠道頂崗實(shí)習(xí)模式,提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。我校物流管理專業(yè)與廣東申通物流有限公司合作,共同建設(shè)具有實(shí)際運(yùn)營功能的物流服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)——在我校三區(qū)17棟宿舍樓一樓104室建立了申通物流實(shí)訓(xùn)室。從2011年6月起,我校物流管理專業(yè)學(xué)生陸續(xù)在這個實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行了工學(xué)結(jié)合,服務(wù)社會的頂崗實(shí)習(xí)。物流實(shí)訓(xùn)室的創(chuàng)辦真正實(shí)踐“校企合作、工學(xué)結(jié)合、服務(wù)社會”的教學(xué)模式,彌補(bǔ)我系校外物流實(shí)訓(xùn)崗位的不足,培養(yǎng)“精操作、能管理、懂經(jīng)營”的高素質(zhì)技能型物流管理人才。
3 探索高職院校校企合作、工學(xué)結(jié)合、服務(wù)社會的頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)模式
3.1 高職院校校領(lǐng)導(dǎo)要高度重視和主動引進(jìn)大型先進(jìn)優(yōu)質(zhì)企業(yè),建立校企合作關(guān)系,為學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)筑建廣闊實(shí)訓(xùn)平臺
高職院校不能將校企合作工作下放到系部,然后系部推至教研室,教研室推至普通教師。這樣一來,普通老師迫于壓力,雖然任務(wù)完成了,引進(jìn)了企業(yè),但是企業(yè)質(zhì)量就很難保證,學(xué)生在這類企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)也不穩(wěn)定,造成校企合作惡性循環(huán)。這并不是表示老師不愿意找到好的企業(yè),而是老師個人資源有限。所以高職院校要按照教職成〔2011〕12號文“ 深化校企合作、工學(xué)結(jié)合,進(jìn)一步促進(jìn)高等職業(yè)學(xué)校辦出特色,全面提高高等職業(yè)教育質(zhì)量,提升其服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展能力。”文件精神,校領(lǐng)導(dǎo)必須有一個院長專門負(fù)責(zé)校企合作這一項(xiàng)工作,而且要積極主動引進(jìn)與學(xué)校專業(yè)對口的大型先進(jìn)優(yōu)質(zhì)企業(yè),然后帶領(lǐng)系部、企業(yè)在校內(nèi)共建真實(shí)性生產(chǎn)工廠,讓校內(nèi)生產(chǎn)工廠能夠服務(wù)社會或?qū)W校周邊地區(qū)。學(xué)生經(jīng)過一段時間培訓(xùn),在校內(nèi)工廠進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)同時成為正式員工直至畢業(yè),按照企業(yè)管理制度進(jìn)行嚴(yán)格管理;或者聯(lián)系大型優(yōu)質(zhì)企業(yè)與學(xué)校對應(yīng)專業(yè)成立訂單班,企業(yè)通過在校對學(xué)生進(jìn)行訂單培養(yǎng),然后定期為企業(yè)輸送專業(yè)對口人才。
3.2 強(qiáng)化工學(xué)結(jié)合,頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)模式
“工學(xué)結(jié)合,頂崗實(shí)習(xí)”在教學(xué)模式改革中是一次大膽嘗試,使得學(xué)生的專業(yè)知識得到運(yùn)用。作為實(shí)踐教學(xué)的主體,學(xué)生在實(shí)習(xí)單位很好地做到了理論和實(shí)際的結(jié)合,吸收許多課堂上沒有的社會知識。比如經(jīng)過在天霖物流公司、申通物流實(shí)訓(xùn)室工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí),學(xué)生逐步把專業(yè)知識應(yīng)用到物流領(lǐng)域中的最基礎(chǔ)的物流環(huán)節(jié)中去。在單證部主要從事的實(shí)習(xí)工作有提貨單、托運(yùn)單、送貨單、合同等單證操作;在外務(wù)部實(shí)習(xí)工作有車輛調(diào)度安排,貨物運(yùn)輸?shù)母櫡?wù),不間斷地與司機(jī)保持聯(lián)系;客戶服務(wù)工作,包括耐心解答客戶提出的問題,尤其學(xué)生在遇到自己不清楚或無法解答的問題的時候,都必須及時向公司員工學(xué)習(xí);在貨物操作部主要工作:接貨、驗(yàn)貨、稱重、量材積、計(jì)算運(yùn)費(fèi)、填寫麥頭、理貨、堆垛;在業(yè)務(wù)部主要從事業(yè)務(wù)的開發(fā)與市場的維護(hù);在培訓(xùn)部主要工作是新進(jìn)員工的培訓(xùn)統(tǒng)籌安排等等。經(jīng)過半年的實(shí)習(xí),學(xué)生已能獨(dú)立辦理物流單證、運(yùn)單填寫、客戶服務(wù)、貨物的跟蹤以及倉儲采購、人員招騁、業(yè)務(wù)開發(fā)的基本操作,并能就物流過程中的一些問題提出富有建設(shè)性的想法和建議。
3.3 學(xué)生、企業(yè)、高職院校三方都應(yīng)樹立服務(wù)社會的思想觀念
首先,針對我?!?.5+0.5”人才培養(yǎng)模式,學(xué)生在校期間應(yīng)以學(xué)習(xí)、仿真實(shí)訓(xùn)為主,樹立鍛煉自己,服務(wù)社會,成就公司發(fā)展更上一臺階的服務(wù)意識,安心在企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí),而不應(yīng)該考慮過多的經(jīng)濟(jì)效益。其次,企業(yè)在追求利潤最大化的同時,應(yīng)樹立回報(bào)社會,服務(wù)社會的思想觀念,積極承擔(dān)社會責(zé)任,協(xié)助高校筑立起優(yōu)質(zhì)的學(xué)生實(shí)訓(xùn)平臺,為高校人才培養(yǎng)提供先進(jìn)實(shí)訓(xùn)條件。最后,高職院校在節(jié)約辦學(xué)成本的同時,不能犧牲學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)條件、犧牲實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師課酬等辦學(xué)經(jīng)費(fèi),應(yīng)該大力打造優(yōu)質(zhì)實(shí)訓(xùn)平臺,引進(jìn)大型先進(jìn)優(yōu)質(zhì)校企合作企業(yè),通過培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)技能型人才為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),從而服務(wù)社會。
總之,學(xué)生、企業(yè)、高職院校三方都應(yīng)該樹立服務(wù)社會的思想觀念。真正成功的校企合作、工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)模式發(fā)展到最后,學(xué)生、企業(yè)、高職院校三方都是贏家。學(xué)生得到了先進(jìn)知識技能的鍛煉;企業(yè)得到了高職院校提供的人力資源、土地資源或國家優(yōu)惠政策;高職院校有國家政策扶持,通過與大型先進(jìn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)校企合作,培養(yǎng)出優(yōu)質(zhì)對有思想、有文化、有道德、有技能型人才,人才服務(wù)社會,最終形成品牌效應(yīng)。
參考文獻(xiàn)
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[2] 徐金河.高職物流管理人才培養(yǎng)調(diào)查研究[J].職業(yè)技術(shù)教育,2009(32):38-39.
一、我國高職物流管理專業(yè)企業(yè)實(shí)習(xí)現(xiàn)狀分析
(一)企業(yè)實(shí)習(xí)的認(rèn)識誤區(qū)
在我國,高職院校、學(xué)生、企業(yè)三方對企業(yè)實(shí)習(xí)都顯得急功近利,沒有對實(shí)習(xí)投入足夠重視。有的學(xué)校將企業(yè)實(shí)習(xí)僅僅看作一種教學(xué)的輔助手段,實(shí)習(xí)定位不準(zhǔn),實(shí)習(xí)目標(biāo)和內(nèi)容模糊,導(dǎo)致實(shí)習(xí)計(jì)劃缺乏穩(wěn)定性和可操作性,實(shí)習(xí)效果難以進(jìn)行考核和評估,學(xué)生在實(shí)習(xí)中無法完全按照預(yù)先規(guī)定的任務(wù)和要求去做。還有的學(xué)校將企業(yè)實(shí)習(xí)等同于預(yù)就業(yè),把注意力集中在一次就業(yè)率這一考核指標(biāo),缺乏對實(shí)習(xí)過程和質(zhì)量關(guān)注度。學(xué)生參加實(shí)習(xí)的主要目的是為自己謀求一份“工作經(jīng)驗(yàn)證明”,體驗(yàn)工作環(huán)境和氛圍,提高動手能力和社會經(jīng)驗(yàn)等,而不是在實(shí)踐中豐富自己的專業(yè)知識和職業(yè)能力。實(shí)習(xí)企業(yè)接受實(shí)習(xí)生是為了短期內(nèi)獲取廉價(jià)勞動力,解決高峰期用工荒問題,而不是著眼于長期的人才儲備、選拔和培養(yǎng)。企業(yè)為了避免實(shí)習(xí)對生產(chǎn)秩序和效率的影響,很少給學(xué)生真正適宜的實(shí)習(xí)崗位和指導(dǎo),很少采用崗位輪換、系統(tǒng)培訓(xùn)、提高福利等方法改善實(shí)習(xí)體驗(yàn)。企業(yè)實(shí)習(xí)往往流于形式,效果不佳。
企業(yè)實(shí)習(xí)是高職院校實(shí)踐性教學(xué)體系的重要組成部分,[2]實(shí)習(xí)不僅要著眼于培養(yǎng)一名優(yōu)秀的物流管理畢業(yè)生,更要著眼于其職業(yè)規(guī)劃和未來發(fā)展。“校、企、生”三方應(yīng)摒棄短視、功利的做法,用長遠(yuǎn)的、可持續(xù)發(fā)展的眼光去對待企業(yè)實(shí)習(xí)這一系統(tǒng)工程。
(二)企業(yè)實(shí)習(xí)的形式
目前,我國高職物流管理專業(yè)實(shí)習(xí)形式主要分為分散實(shí)習(xí)、集中實(shí)習(xí)和推薦實(shí)習(xí)三種,其中以分散實(shí)習(xí)形式為主。分散實(shí)習(xí)是由每個學(xué)生根據(jù)所學(xué)專業(yè)、自己的特長、愛好、就業(yè)意愿及對自身價(jià)值的認(rèn)定,自行選擇實(shí)習(xí)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)的一種實(shí)習(xí)形式。在此過程中,學(xué)生要根據(jù)自己的情況,自行聯(lián)系或通過親友聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,學(xué)生也可將實(shí)習(xí)與就業(yè)結(jié)合起來,尋找就業(yè)單位實(shí)習(xí)。集中實(shí)習(xí)模式是校方安排學(xué)生定期或不定期到校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)。該方式的實(shí)習(xí)安排比較靈活,校企共同監(jiān)督和引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí),專業(yè)理論學(xué)習(xí)和專業(yè)實(shí)習(xí)往往同時交叉進(jìn)行,相互提高。推薦實(shí)習(xí)是在學(xué)生聯(lián)系實(shí)習(xí)單位確有困難的情況下,由學(xué)生向校方說明情況并提出申請,再由實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師推薦實(shí)習(xí)單位以幫助學(xué)生完成實(shí)習(xí)任務(wù)的實(shí)習(xí)形式。無論是分散實(shí)習(xí)、集中實(shí)習(xí)還是推薦實(shí)習(xí),都存在不足,物流管理專業(yè)可以根據(jù)企業(yè)實(shí)習(xí)不同階段和不同要求,靈活選擇上述一種或多種結(jié)合的實(shí)習(xí)方式。
(三)企業(yè)實(shí)習(xí)管理方式
由于物流管理專業(yè)就業(yè)面寬,實(shí)習(xí)分散,實(shí)習(xí)教師短缺,傳統(tǒng)“放鴨子式”管理依然是很多院校的選擇。在傳統(tǒng)實(shí)習(xí)教學(xué)管理方式下,實(shí)習(xí)主體之間的關(guān)系比較松散,“學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生”三者對待實(shí)習(xí)被動多于主動。[3]高職院校的實(shí)習(xí)一般由系部(或分院)組織管理,校方負(fù)責(zé)整個實(shí)習(xí)各項(xiàng)管理事務(wù),校方實(shí)習(xí)老師每日奔波往返與校企之間,責(zé)任大、任務(wù)重,企業(yè)實(shí)習(xí)老師未能實(shí)質(zhì)性參與實(shí)習(xí)管理中。實(shí)習(xí)制度和管理文件不完善,實(shí)習(xí)內(nèi)容與考核隨意性比較大,實(shí)習(xí)后缺乏總結(jié)與提煉,造成實(shí)習(xí)管理既無標(biāo)準(zhǔn)可循,又無長效管理機(jī)制可行。另外,因?qū)嵙?xí)不及格而不能畢業(yè)者幾乎沒有,導(dǎo)致一部分大學(xué)生并沒有把實(shí)習(xí)當(dāng)作很重要的一門實(shí)踐課程,對實(shí)習(xí)的興趣下降,更愿意把自己的精力投入其他方面。[4]
(四)企業(yè)實(shí)習(xí)時間安排
企業(yè)實(shí)習(xí)的學(xué)生是頂替物流企業(yè)員工的崗位進(jìn)行全方位的實(shí)習(xí),要求具備一定的專業(yè)知識和專業(yè)技能。從時間安排來看,大多數(shù)高職選擇第三學(xué)年作為實(shí)習(xí)的時間段。調(diào)查表明,在我國高職物流管理專業(yè)“2.5+0.5”模式依然主流,即二年半在校內(nèi)上課,半年在企業(yè)實(shí)習(xí)就業(yè)。隨著高等職業(yè)教育改革的深化,有些高職院校為加強(qiáng)學(xué)生的技能培養(yǎng),嘗試延長學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)時間。由傳統(tǒng)的“2.5+0.5”模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤?+1”模式,即由原來半年的企業(yè)實(shí)習(xí)延長至1年。但是,對于學(xué)生而言,持續(xù)一年的實(shí)習(xí)意味著必須在二年內(nèi)學(xué)完原來二年半的課程,同時如果實(shí)習(xí)內(nèi)容簡單枯燥,并且實(shí)習(xí)崗位與專業(yè)不對口,會帶來學(xué)生抱怨甚至抵觸。對于物流企業(yè)而言,難以能夠提供大量的、長時段的實(shí)習(xí)崗位。即使有企業(yè)可以做到,也只為其量身定制人才的訂單班提供。對于學(xué)校而言,“2+1”模式要耗費(fèi)更多的實(shí)習(xí)成本、管理和教育資源,對于資金短缺和師資緊張的學(xué)校而言是一個挑戰(zhàn)。
二、分段遞進(jìn)式企業(yè)實(shí)習(xí)模式設(shè)計(jì)
分段遞進(jìn)式企業(yè)實(shí)習(xí)模式是一種有待進(jìn)一步實(shí)踐和完善的嶄新模式,它基于校企合作協(xié)議,在校企間開展“基地共建、人才共育、效果共評”的“三共”合作,實(shí)現(xiàn)校企共管、人員互聘和學(xué)生雙重身份認(rèn)定的多層次實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的工作崗位和時間安排、培訓(xùn)和教學(xué)內(nèi)容等均由校企共同商議敲定,并將實(shí)習(xí)和就業(yè)很好地聯(lián)系起來。實(shí)習(xí)分三階段遞進(jìn)式展開,即在第一學(xué)年進(jìn)行安排認(rèn)知型企業(yè)實(shí)習(xí),第二學(xué)年的教學(xué)型企業(yè)實(shí)習(xí),第三學(xué)年的就業(yè)型企業(yè)實(shí)習(xí)。
(一)認(rèn)知型企業(yè)實(shí)習(xí)(第一階段)
本階段注重培養(yǎng)學(xué)生最基本的職業(yè)能力和專業(yè)素養(yǎng)。對實(shí)習(xí)單位沒有嚴(yán)格的行業(yè)限制,但要求崗位與物流相關(guān)。主要強(qiáng)調(diào)社會通識能力和專業(yè)基礎(chǔ)能力訓(xùn)練,實(shí)習(xí)項(xiàng)目以企業(yè)認(rèn)知等內(nèi)容為主。通過企業(yè)參觀、“體驗(yàn)式”頂崗實(shí)習(xí)等方式,讓學(xué)生了解行業(yè)環(huán)境、體驗(yàn)職場氛圍,明確崗位要求,規(guī)劃職業(yè)生涯。
(二)教學(xué)型企業(yè)實(shí)習(xí)(第二階段)
本階段主要訓(xùn)練學(xué)生的專項(xiàng)技能和崗位核心能力,以提高采購、運(yùn)輸、倉儲、配送、報(bào)關(guān)、結(jié)算等業(yè)務(wù)中應(yīng)具備的專項(xiàng)職業(yè)技能為目標(biāo),完成教學(xué)做一體化教學(xué)設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)理實(shí)一體化教學(xué),展開各項(xiàng)專項(xiàng)技能訓(xùn)練,同時在掌握專項(xiàng)技能的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)崗位綜合技能。在校企共建實(shí)訓(xùn)基地中,學(xué)生以小組為單位,進(jìn)行單兵輪崗,積累崗位工作經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化專項(xiàng)和綜合能力。實(shí)訓(xùn)場地由學(xué)院安排和指定,實(shí)習(xí)項(xiàng)目必須要契合人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求。
(三)就創(chuàng)業(yè)型企業(yè)實(shí)習(xí)(第三階段)
本階段重在培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力和素養(yǎng)。學(xué)生以“員工”或“創(chuàng)業(yè)者”的身份從事崗位工作,履行自己的崗位職責(zé),更快地適應(yīng)工作崗位的要求,獲得獨(dú)立完成工作任務(wù)的綜合職業(yè)能力,實(shí)現(xiàn)與就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的“無縫”對接,最終實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。這階段企業(yè)實(shí)習(xí)強(qiáng)調(diào)預(yù)就創(chuàng)業(yè),實(shí)習(xí)周期較長,安排實(shí)習(xí)項(xiàng)目與物流綜合業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián),實(shí)習(xí)內(nèi)容和地點(diǎn)有一定自由度的。
三階段環(huán)環(huán)緊扣,逐步遞進(jìn),不斷提高。學(xué)生在“職場認(rèn)知”、“單兵輪崗”、“業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)”多形式的實(shí)習(xí)過程中分段達(dá)標(biāo),不斷夯實(shí)完善職業(yè)技能(見圖1)。該模式實(shí)現(xiàn)了學(xué)生多次在校企間的交替學(xué)習(xí),使理論與實(shí)踐相互印證。另外,該模式有著非常大的發(fā)展空間,在培養(yǎng)高職人才方面擁有明顯優(yōu)勢。
三、分段遞進(jìn)式企業(yè)實(shí)習(xí)模式實(shí)踐
以骨干高職院校建設(shè)為契機(jī),江西財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院與企業(yè)深度合作,在企業(yè)實(shí)習(xí)方面做出了有益的探索和嘗試。
(一)新增穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地,踐行實(shí)習(xí)基地ABC管理
為了加強(qiáng)學(xué)生實(shí)際操作能力,滿足多個專業(yè)方向?qū)嵙?xí)需求,學(xué)院與本地幾家龍頭企業(yè)簽訂校企簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,新建了多個緊密型實(shí)習(xí)基地,形成了穩(wěn)定的契約關(guān)系。同時加強(qiáng)對現(xiàn)有校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)和利用力度,聘請一定數(shù)量的企業(yè)專家參與制訂相關(guān)的實(shí)習(xí)計(jì)劃、實(shí)習(xí)方案和實(shí)習(xí)項(xiàng)目。
將ABC分類法引入實(shí)習(xí)基地管理中。在滿足學(xué)校對實(shí)習(xí)安全要求的前提下,根據(jù)企業(yè)規(guī)模、吸納實(shí)習(xí)與就業(yè)人數(shù)、崗位多樣性、實(shí)習(xí)便利性等方面按照實(shí)習(xí)基地的重要性,將物流專業(yè)實(shí)習(xí)基地分為A類重點(diǎn)管理基地、B類次重點(diǎn)管理基地和C類一般管理基地。對于A類基地,給予一定資金支持,共建企業(yè)課堂。[5]例如,學(xué)院與九江最大的商業(yè)連鎖企業(yè)合作,在其物流中心投入資金購入設(shè)備搭建企業(yè)課堂。派駐校方指導(dǎo)老師下企業(yè)鍛煉和監(jiān)管實(shí)習(xí),隨時與企業(yè)方和學(xué)生協(xié)調(diào)溝通,排查實(shí)習(xí)安全隱患,提供智力支持,展開項(xiàng)目合作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),形成能持續(xù)改進(jìn)的頂崗實(shí)習(xí)管理機(jī)制;對于B類基地,校方定期派人巡視指導(dǎo),校企雙方的指導(dǎo)教師定期在企業(yè)溝通交流,協(xié)調(diào)企業(yè)與學(xué)生間的矛盾,發(fā)現(xiàn)問題及時共同商量解決辦法;對于C類基地,一般規(guī)模小,接納的實(shí)習(xí)人數(shù)少,地處偏遠(yuǎn)地區(qū)。校方指導(dǎo)老師可充分利用移動通訊、互聯(lián)網(wǎng)等多種方式,了解學(xué)生實(shí)習(xí)情況,幫助學(xué)生的解決思想和生活問題。如有必要,派老師到企業(yè)進(jìn)行巡查。
(二)明確實(shí)習(xí)模式和方案,實(shí)施校企“人才共育、效果共評”
學(xué)院成立了物流管理專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會,由校方資深教授和企業(yè)專家組成的委員會制定了“學(xué)訓(xùn)融合、定崗雙元”培養(yǎng)模式,修訂了工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃。在教學(xué)計(jì)劃中,將物流管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐分為單項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)、綜合技能實(shí)訓(xùn)、企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)三種。各單項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)以物流專項(xiàng)技能為目標(biāo),納入到理實(shí)一體化的職業(yè)核心課程中;綜合技能實(shí)訓(xùn)停課在校內(nèi)實(shí)施;企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)分別為體驗(yàn)頂崗實(shí)習(xí)、教學(xué)頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí),對應(yīng)上述企業(yè)實(shí)習(xí)三階段,其具體教學(xué)目標(biāo)與要求見表1。
實(shí)施了校企“人才共育、效果共評”制度。在企業(yè)實(shí)習(xí)過程中,學(xué)生兼具“學(xué)生”和“員工”雙重身份,物流管理專業(yè)的“雙導(dǎo)師”制度能夠解決學(xué)校和企業(yè)實(shí)習(xí)管理脫節(jié)的問題。“雙導(dǎo)師”要求給學(xué)生同時配備校方和企業(yè)指導(dǎo)教師。企業(yè)指導(dǎo)教師的職責(zé)是對學(xué)生的專業(yè)技術(shù)與工作指導(dǎo),負(fù)責(zé)學(xué)生在實(shí)習(xí)基地的出勤率、勞動態(tài)度、職業(yè)道德、勞動紀(jì)律、工作能力、工作實(shí)效和創(chuàng)新精神等方面進(jìn)行全面考查,在考核表中給出企業(yè)教師評分;校方指導(dǎo)教師解決學(xué)生思想、生活、工作中各種矛盾和問題,批閱學(xué)生提交的實(shí)習(xí)日記和實(shí)習(xí)報(bào)告,根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)平時聯(lián)系記錄、實(shí)習(xí)日記和實(shí)習(xí)報(bào)告等,給出校方老師評分。通過校企老師評分加權(quán)平均,給出學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)最后總成績。校企“效果共評”制度使學(xué)生更加重視頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí),有助于頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量的提高。
(三)加強(qiáng)企業(yè)指導(dǎo)老師資格認(rèn)定,規(guī)范實(shí)習(xí)師資隊(duì)伍管理
學(xué)校聘請了一部分在生產(chǎn)一線上的具有豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)能工巧匠作為我院的兼職實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,很大程度彌補(bǔ)了實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的不足。對于企業(yè)指導(dǎo)老師的任職條件,由學(xué)校和相關(guān)企業(yè)共同制定。任職條件包括學(xué)歷、職稱、職業(yè)資格、技術(shù)與指導(dǎo)能力等方面。學(xué)院對具備一定教學(xué)能力的企業(yè)指導(dǎo)教師提供國家?guī)熧Y認(rèn)定支持,對條件不滿足又需要其擔(dān)任指導(dǎo)教師的企業(yè)員工進(jìn)行相關(guān)資格培訓(xùn)和考核,以滿足實(shí)習(xí)教學(xué)需要。
出臺有關(guān)企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師管理辦法,對其任職條件、聘任、職責(zé)、待遇、考核等做出了具體規(guī)定,做到有章可循。參照指導(dǎo)年限、指導(dǎo)實(shí)習(xí)人數(shù)、技術(shù)等級、職業(yè)資格等級等,確定不同的待遇標(biāo)準(zhǔn),并確保定期發(fā)放。根據(jù)年度考核情況、對成績突出的指導(dǎo)教師頒發(fā)優(yōu)秀指導(dǎo)老師證書,并給予一定現(xiàn)金獎勵和補(bǔ)助。對考核不及格者,校企共同決定終止其指導(dǎo)教師工作。
企業(yè)實(shí)習(xí)是一個牽動學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)三者之間的重中之重。對于學(xué)校,企業(yè)實(shí)習(xí)是高職教育輸出結(jié)果的檢驗(yàn),是評價(jià)高職教學(xué)能力一個非常重要的指標(biāo);對于學(xué)生,實(shí)習(xí)是走進(jìn)社會前的一個重要的自我完善和磨合階段;對于企業(yè),不但為自己優(yōu)先選拔了優(yōu)秀的專業(yè)人才,也承擔(dān)了社會教育的責(zé)任。因此,企業(yè)實(shí)習(xí)是一個不容忽視的問題。分段遞進(jìn)式企業(yè)實(shí)習(xí)模式實(shí)踐在江西財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院已初顯成效,相信通過進(jìn)一步分段遞進(jìn)式企業(yè)實(shí)習(xí)模式實(shí)踐和推廣,將切實(shí)解決當(dāng)前企業(yè)實(shí)習(xí)中的突出問題,使高職學(xué)生企業(yè)實(shí)習(xí)呈現(xiàn)出新的面貌。
實(shí)踐教學(xué)是鞏固和加深理論認(rèn)識的有效途徑,可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和綜合職業(yè)能力,教學(xué)中通過有計(jì)劃地組織學(xué)生參加實(shí)踐、實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié),加深對所學(xué)的理論知識和專業(yè)知識的掌握程度,提升從事本專業(yè)領(lǐng)域的實(shí)際工作能力、基本技能。實(shí)踐教學(xué)一般包括實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、去企業(yè)現(xiàn)場實(shí)習(xí)和崗位實(shí)踐等環(huán)節(jié),也是高職教育有別于普通高等教育的顯著特點(diǎn)之一。
2物流專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問題
高職院校的物流專業(yè)大多數(shù)創(chuàng)辦年限都不是很久,所以還存在著很大問題,尤其是人才培養(yǎng)方案中實(shí)踐環(huán)節(jié)的課程設(shè)置比例偏低,大部分高職院校都停留在理論教學(xué)的模式上,無論在軟件還是硬件上都有諸多不足,與國外高校相比還存在較大的差距,主要表現(xiàn)在以下幾方面。
2.1專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的定位不清晰
作為一個新興的專業(yè)學(xué)科,物流專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的定位還不清晰,沒有自己的特色,很大一部分的高職學(xué)校根本沒有針對物流專業(yè)的實(shí)際情況確定培養(yǎng)目標(biāo),教學(xué)模式也還停留在以講授法為主的傳統(tǒng)的授課形式,課程設(shè)置中實(shí)踐課時的安排極少,根本無法滿足學(xué)生對實(shí)踐課時的需求,也無法培養(yǎng)學(xué)生的動手能力,更無法從整個社會經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)及地方物流企業(yè)的需求等方面去構(gòu)建課程體系,也體現(xiàn)不了物流學(xué)科的特色。
2.2缺乏實(shí)踐性強(qiáng)的配套教材
受傳統(tǒng)理論教學(xué)的影響,物流類中實(shí)踐性強(qiáng)的教材很少,老師在挑選時往往選不到與課程配套的實(shí)踐價(jià)值較高的好教材,更找不到切合地方經(jīng)濟(jì)的教材,而很多院校也缺乏與企業(yè)一起合作開發(fā)教材的經(jīng)驗(yàn)。因此,高職物流專業(yè)學(xué)習(xí)的主要方式目前大多停留在書本學(xué)習(xí)和教室講授為主,教學(xué)內(nèi)容也不符合當(dāng)今物流企業(yè)的發(fā)展需求,學(xué)生所學(xué)到的知識與社會實(shí)際的需要也有很大的差距。
2.3“雙師型”教師比例偏低
要想做好高職院校物流管理的專業(yè)實(shí)踐教學(xué),雙師型師資隊(duì)伍建設(shè)是基礎(chǔ),這也是物流專業(yè)要發(fā)展的一個必不可少的條件。所謂“雙師型”指的是老師不僅要具備系統(tǒng)的專業(yè)物流知識,還應(yīng)有豐富的物流企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),只有這樣的老師才可以指導(dǎo)學(xué)生掌握一定的實(shí)際工作能力。但目前,物流專業(yè)的“雙師型”教師在國內(nèi)大部分高職院校中的比例都偏低,很多老師都沒有企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,也沒有很好的走進(jìn)企業(yè),缺乏物流實(shí)踐技能和應(yīng)用能力,更談不上幫助企業(yè)解決實(shí)際問題,這也導(dǎo)致老師講授的內(nèi)容與當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的實(shí)際脫節(jié)。
2.4不注重技能訓(xùn)練
重理論輕技能是目前很多高職院校物流專業(yè)教育的現(xiàn)狀,大部分高職院校的物流專業(yè)都是以理論為主來設(shè)置專業(yè)的學(xué)習(xí)目標(biāo)而忽視對技能的培養(yǎng),在整個學(xué)習(xí)中學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習(xí)時間比重非常的少,也沒有安排學(xué)生去實(shí)踐鍛煉。雖然,現(xiàn)在很多高職院校都鼓勵學(xué)生考取職業(yè)資格證書,但成效不明顯,大部分學(xué)生為了考證而考證,認(rèn)為職業(yè)資格證書等同于業(yè)務(wù)能力,也沒有通過考證培養(yǎng)起對實(shí)踐的興趣,偏離了考證的主要目的。
2.5實(shí)訓(xùn)設(shè)施簡陋,實(shí)訓(xùn)條件差
目前,大部分高職院校校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件簡陋,無法提供專業(yè)課程必需的實(shí)踐教學(xué),其實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)基本停留在軟件操作等模擬上,很難讓學(xué)生掌握與實(shí)際工作相匹配的實(shí)踐技能。作為新興的學(xué)科,很多院校對其實(shí)踐動手能力的重視還不夠,沒有購買基本的基礎(chǔ)設(shè)備,更談不上模擬實(shí)訓(xùn)和全景教學(xué),通過這樣的學(xué)習(xí)也很難實(shí)現(xiàn)對學(xué)生物流管理綜合能力的培養(yǎng)。
2.6校企合作沒有較好地開展
我國大部分地區(qū)物流業(yè)還不發(fā)達(dá),政府對物流人才的培養(yǎng)不是很重視,很大一部分院校物流專業(yè)的教學(xué)僅停留在書本知識的傳授,沒有很好地開展校企合作,也基本不與地方企業(yè)聯(lián)系,學(xué)生也很少有機(jī)會到校外企業(yè)實(shí)習(xí)與鍛煉,更談不上到物流企業(yè)去進(jìn)行全面的物流技能訓(xùn)練,偶爾有機(jī)會到校外參與物流實(shí)踐,也僅僅局限于參觀、了解,根本無法真正了解物流企業(yè)的運(yùn)作流程和一些工作崗位職責(zé),無法做到理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,也很難有效的提升學(xué)生的應(yīng)用技能。
2.7考核方法比較單一
高等技術(shù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)是高職物流專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),這也意味著高職實(shí)踐教學(xué)的重要性。但目前,很大一部分高職院校的實(shí)踐教學(xué)雖然也有開展,但實(shí)踐教學(xué)的考核方法卻比較單一,考核基本不進(jìn)行過程性模擬和綜合測評,仍以研究報(bào)告或?qū)嵔Y(jié)等作為實(shí)踐能力考核的唯一方式,考核結(jié)果無法真實(shí)反映學(xué)生的綜合能力和實(shí)際應(yīng)用技能。所以,學(xué)校應(yīng)根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)和專業(yè)特色,結(jié)合真實(shí)物流企業(yè)和工作崗位等要素來設(shè)定考核指標(biāo),也可以邀請一部分企業(yè)專家來參與測評,或者通過學(xué)生幫助企業(yè)解決實(shí)際問題的成效來進(jìn)行考核,把考核真正落到實(shí)處,讓考核能真實(shí)地反映學(xué)生掌握知識的效果。
3高職物流專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的具體措施
實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)應(yīng)用型人才教育中非常重要的環(huán)節(jié),在了解了物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中存在的一些問題之后,我們要根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)的需要、物流企業(yè)的需要重新修訂物流專業(yè)的人才培養(yǎng)方案,建立有利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合實(shí)踐能力的具有地方特色的實(shí)踐教學(xué)課程體系,逐漸形成有地方特色的物流專業(yè)。主要措施如下:
3.1增加實(shí)訓(xùn)(實(shí)踐)課程的教學(xué)比重
首先,我們要總結(jié)和分析現(xiàn)有課程體系中實(shí)訓(xùn)課程的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),開設(shè)有地方特色的實(shí)訓(xùn)課程。如《物流信息管理》課程,首先我們可以先去企業(yè)調(diào)研,了解企業(yè)目前的需求,購置企業(yè)目前在用的實(shí)訓(xùn)軟件作為課程的實(shí)訓(xùn)軟件,制定教改計(jì)劃,邀請企業(yè)專家到校參與授課;其次,是對現(xiàn)有課程進(jìn)行改革,制定實(shí)訓(xùn)課程的課程標(biāo)準(zhǔn)、編制實(shí)訓(xùn)課程指導(dǎo)書,規(guī)范實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)活動。通過學(xué)生到企業(yè)或校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室實(shí)習(xí)來進(jìn)一步理解課本所學(xué)知識,真正做到“學(xué)以致用”;最后,是根據(jù)學(xué)院的統(tǒng)一安排和部署,編寫相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)資料,完成相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)(實(shí)踐)課程的教學(xué)設(shè)計(jì),增加相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)(實(shí)踐)課程課時,并提高整個課程體系中實(shí)踐教學(xué)的比重。
3.2加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)
與一些知名的物流企業(yè)建立良好的合作關(guān)系,從而擴(kuò)大和完善校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。購置校內(nèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)備,改善校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)條件,吸引企業(yè)到學(xué)校共建校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。制定校外頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)書、完善校外頂崗實(shí)習(xí)制度、校外頂崗實(shí)習(xí)管理辦法等實(shí)習(xí)運(yùn)行保障體系,進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的校外實(shí)習(xí)管理,鼓勵學(xué)生在實(shí)習(xí)期間參與到企業(yè)的正常工作中并幫助企業(yè)解決實(shí)際問題,也可以適當(dāng)提高學(xué)生校外頂崗實(shí)習(xí)活動的范圍和規(guī)模,通過在與企業(yè)合作的過程中逐漸擴(kuò)大物流管理專業(yè)的影響力。
3.3建立相應(yīng)的技能考核制度
改變傳統(tǒng)的以理論考核為主的筆試考核方式,建立以筆試和技能測試相結(jié)合的新型考試制度,側(cè)重考查學(xué)生的綜合實(shí)踐能力、應(yīng)用能力,可采用實(shí)際操作、上機(jī)考試、做研究課題、幫助企業(yè)解決實(shí)際問題等多種考核方式來考核一些實(shí)踐性較強(qiáng)的基礎(chǔ)課和專業(yè)課。也可以根據(jù)學(xué)生分組討論的表現(xiàn)、解決問題的效果、回答問題的準(zhǔn)確性及合理性、上機(jī)操作的熟練程度來確定學(xué)生的最終成績。對于一些工學(xué)結(jié)合的課程,可以根據(jù)學(xué)生對老師布置的任務(wù)的完成情況、項(xiàng)目實(shí)施過程中的表現(xiàn)和項(xiàng)目實(shí)施的結(jié)果等進(jìn)行評分。在整個教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上,應(yīng)適時調(diào)整學(xué)生的知識結(jié)構(gòu),強(qiáng)化能力培養(yǎng)來適應(yīng)市場對物流管理人才的要求,要把國家職業(yè)證書制度與學(xué)生實(shí)踐環(huán)節(jié)的訓(xùn)練相結(jié)合,要建立相應(yīng)的技能考核制度,可以通過要求學(xué)生在校期間必須取得雙證(一個勞動部門或其他認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的上崗職業(yè)資格證書+畢業(yè)證)才能畢業(yè)的措施鼓勵學(xué)生取得如:倉管員證書、助理物流師證書、營銷師證書、電子商務(wù)師等流行業(yè)相關(guān)職業(yè)證書。這樣既可以讓學(xué)生掌握一定的理論知識,又可以檢驗(yàn)和考核學(xué)生的實(shí)際操作能力,還可以走工學(xué)結(jié)合的開放式教學(xué)道路,真正培養(yǎng)適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)、切合社會實(shí)際需要的人才,做到高校服務(wù)社會、服務(wù)地方、服務(wù)企業(yè)。
3.4加快“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)
培養(yǎng)應(yīng)用型人才的前提條件是建立一支高素質(zhì)的“雙師型”教師隊(duì)伍,作為高職院校的老師除了具備基本的教師素質(zhì)外,還應(yīng)有一定的企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉最新的專業(yè)知識,只有教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富了,才能指導(dǎo)學(xué)生獲取一定的解決實(shí)際問題的應(yīng)用能力。學(xué)??梢猿雠_鼓勵教師下企業(yè)鍛煉的相關(guān)文件,引導(dǎo)教師參加到企業(yè)的各類培訓(xùn)和會議活動中,鼓勵教師利用課余時間、假期深入物流企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,掌握最新的物流行業(yè)動態(tài),熟悉最新的物流行業(yè)技術(shù),能幫助企業(yè)解決實(shí)際問題。另一方面也積極聘請企業(yè)技術(shù)人員,邀請他們擔(dān)任學(xué)校專業(yè)課程的兼職教師,向他們學(xué)習(xí)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
3.5校企聯(lián)合,全程跟蹤學(xué)生
加強(qiáng)校企聯(lián)合,與企業(yè)一起開展課程設(shè)計(jì),積極開展訂單班的培養(yǎng),探索校中廠、廠中校的合作模式,邀請企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、專家到校指導(dǎo),進(jìn)一步促進(jìn)物流管理專業(yè)教育教學(xué)與企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)、社會緊密結(jié)合,課程設(shè)置中定期安排學(xué)生到企業(yè)的頂崗實(shí)習(xí),加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力的培養(yǎng)。鼓勵學(xué)生積極利用所學(xué)知識幫助企業(yè)解決問題,推動物流專業(yè)教育教學(xué)更好地面向社會、面向市場。同時,建立和完善職業(yè)院校畢業(yè)生的就業(yè)工作,建立健全的畢業(yè)生跟蹤反饋機(jī)制,及時對學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)、就業(yè)過程中遇到的各種問題進(jìn)行答疑、搜集并整理,并根據(jù)整理的材料來指導(dǎo)物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定,指導(dǎo)物流管理專業(yè)崗位技能實(shí)訓(xùn)的教學(xué),以便根據(jù)企業(yè)的需求來開展物流管理專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)。
作者:章文燕 單位:臺州職業(yè)技術(shù)學(xué)院
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供應(yīng)鏈作為一個集“采購+生產(chǎn)+運(yùn)輸+加工+銷售+終端消費(fèi)者”在內(nèi)的環(huán)環(huán)相扣的業(yè)務(wù)流程鏈條,鏈條各企業(yè)構(gòu)建戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,有機(jī)集成企業(yè)核心能力,在資源共享的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)企業(yè)成員間的戰(zhàn)略合作。供應(yīng)鏈管理是對鏈條企業(yè)合作和業(yè)務(wù)流程的協(xié)調(diào)整合,打造供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鰞?yōu)勢,加強(qiáng)鏈條企業(yè)成員間的功能合作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)成員和供應(yīng)鏈的績效目標(biāo)。基于這樣的認(rèn)知,筆者認(rèn)為供應(yīng)鏈視角下物流管理人才培養(yǎng)定位應(yīng)為:為物流服務(wù)企業(yè)、生產(chǎn)制造企業(yè)和商業(yè)流通企業(yè)培養(yǎng)物流企業(yè)管理、運(yùn)輸運(yùn)作管理、倉儲配送運(yùn)作管理、采購運(yùn)作管理、供應(yīng)鏈物流管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理方面的專業(yè)人才。供應(yīng)鏈視角下物流管理人才培養(yǎng)面向的具體崗位包括:物流部經(jīng)理、物流企業(yè)客戶經(jīng)理、物流營銷員、采購員、物流信息員、倉管員、車間調(diào)度、生產(chǎn)現(xiàn)場管理員、運(yùn)輸調(diào)度、車輛調(diào)度等崗位群。
2.供應(yīng)鏈視角下物流管理人才培養(yǎng)目標(biāo)
物流管理人才培養(yǎng)目標(biāo)的分析是基于供應(yīng)鏈視角對物流市場人才需求動向的掌握,結(jié)合高校物流管理人才培養(yǎng)特色,最終確定的物流管理人才培養(yǎng)目標(biāo),具體包括素質(zhì)目標(biāo)、知識目標(biāo)和能力目標(biāo)。具體如下:第一,素質(zhì)目標(biāo),結(jié)合物流市場特征,在高校物流管理教學(xué)中,以優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)為核心,培養(yǎng)學(xué)生良好職業(yè)道德(精細(xì)、快捷、誠信、守時、安全等);第二,知識目標(biāo),基于供應(yīng)鏈視角培養(yǎng)學(xué)生具有專業(yè)能力所需的知識,包括倉儲與配送、物流信息技術(shù)應(yīng)用、采購管理、企業(yè)物流管理、運(yùn)輸管理、物流市場營銷、電子商務(wù)物流技術(shù)、供應(yīng)鏈物流管理等;第三,能力目標(biāo),重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生倉儲配送管理能力、車輛調(diào)度運(yùn)輸優(yōu)化管理能力、物料采購管理能力、生產(chǎn)運(yùn)作管理能力、供應(yīng)鏈物流管理能力五項(xiàng)專業(yè)核心能力,其中倉儲配送管理能力主要包括倉儲管理信息化操作、入庫作業(yè)、檢貨作業(yè)、揀選作業(yè)、配送作業(yè)、貨位管理作業(yè)、理貨作業(yè)、出庫作業(yè)等能力;車輛調(diào)度運(yùn)輸優(yōu)化管理能力包括現(xiàn)代運(yùn)輸技術(shù)使用、運(yùn)輸調(diào)度、車隊(duì)管理、裝載等能力;物料采購管理能力包括采購計(jì)劃、商務(wù)談判、供應(yīng)商管理、合同管理、供應(yīng)商選擇與評價(jià)、采購訂單跟催、采購成本管理等能力;生產(chǎn)運(yùn)作管理能力包括生產(chǎn)預(yù)測、生產(chǎn)現(xiàn)場規(guī)劃布置、生產(chǎn)現(xiàn)場管理、生產(chǎn)計(jì)劃制訂、生產(chǎn)過程控制、延遲制造、模塊化生產(chǎn)、產(chǎn)品包裝、在制品庫存控制、項(xiàng)目管理、產(chǎn)品庫存控制、生產(chǎn)績效管理等能力;供應(yīng)鏈物流管理能力包括供應(yīng)鏈采購與庫存管理、合作伙伴的選擇與評價(jià)、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理、供應(yīng)鏈搭建、供應(yīng)鏈績效管理等能力。
3.供應(yīng)鏈視角下物流管理人才培養(yǎng)模式構(gòu)建
筆者建議供應(yīng)鏈視角下高校物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式構(gòu)建,應(yīng)結(jié)合物流管理專業(yè)教師和物流管理企業(yè)專家共同按照人才培養(yǎng)定位和目標(biāo),在校企合作的基礎(chǔ)上,以供應(yīng)鏈視角下物流市場為切入點(diǎn),在物流管理教學(xué)中融入校內(nèi)學(xué)習(xí)和校外實(shí)踐的理念,以供應(yīng)鏈物流管理人才培養(yǎng)為突破口,構(gòu)建基于供應(yīng)鏈視角的物流管理人才培養(yǎng)模式。結(jié)合供應(yīng)鏈管理視角下物流管理人才培養(yǎng)定位和目標(biāo)的要求,可將物流管理人才培養(yǎng)模式劃分為基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)階段、專業(yè)核心課程學(xué)習(xí)階段、職業(yè)能力拓展課程學(xué)習(xí)階段。第一階段,基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)階段。在高校第一學(xué)期,新生進(jìn)校時間較短,對新事物認(rèn)知興趣大,學(xué)??梢园才盼锪鞴芾硪娏?xí)學(xué)習(xí),幫助學(xué)生感受物流管理職業(yè)環(huán)境,直接接觸體驗(yàn)物流企業(yè)工作流程、工作現(xiàn)場和物流管理,增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)道德,幫助學(xué)生立足物流市場需求制定職業(yè)生涯規(guī)劃;第二階段,專業(yè)核心課程學(xué)習(xí)階段。供應(yīng)鏈視角下物流管理人才培養(yǎng)模式包括倉儲配送管理能力、車輛調(diào)度運(yùn)輸優(yōu)化管理能力、物料采購管理能力、生產(chǎn)運(yùn)作管理能力、供應(yīng)鏈物流管理能力五大核心能力,在專業(yè)教師和企業(yè)專家共同教學(xué)指導(dǎo)下,對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)核心課程教學(xué)訓(xùn)練,完成基于供應(yīng)鏈視角物流管理專業(yè)核心課程教學(xué)。并結(jié)合校外實(shí)踐平臺,相繼開展核心能力的實(shí)訓(xùn)和崗位實(shí)習(xí)活動,將專業(yè)核心技能融入教學(xué),學(xué)生通過五大專業(yè)核心課程和技能的學(xué)習(xí),做好物流市場核心技能培養(yǎng)準(zhǔn)備;第三階段,職業(yè)能力拓展課程學(xué)習(xí)階段。該階段是學(xué)生在企業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)階段,也是學(xué)生綜合技能的輪崗實(shí)習(xí)學(xué)習(xí),即學(xué)生結(jié)合專業(yè)核心課程學(xué)習(xí),將其與企業(yè)實(shí)際工作相結(jié)合的實(shí)習(xí)階段,綜合應(yīng)用所學(xué)知識和技能,對企業(yè)實(shí)習(xí)中所遇問題進(jìn)行分析、解決,提高學(xué)生綜合技能,奠定未來職業(yè)發(fā)展拓展學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。
4.總結(jié)
物流管理 物流論文 物流工程論文 物流營銷論文 物流立法論文 物流金融行業(yè) 物流畢業(yè)總結(jié) 物流工程導(dǎo)論 物流經(jīng)濟(jì)管理 物流工程課程 境外債券投資 醫(yī)藥教育 智能技術(shù)創(chuàng)新 地產(chǎn)創(chuàng)意設(shè)計(jì)