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[關(guān)鍵詞]警校大學生 適應(yīng)不良 一般心理問題 合理情緒療法
[中圖分類號]G645 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349(2016)24-0090-02
一、一般臨床資料
人口學資料:王某,男,18歲,獨生子,某警校大一學生。父親為政府官員,母親為其家族企業(yè)財務(wù)總監(jiān),家庭經(jīng)濟條件較好。
個人成長史:求助者父母在學習上對其要求嚴格,但在生活上過于疼愛求助者。學習成績優(yōu)秀,然而高考發(fā)揮失常,被調(diào)劑到了某警校,二本批次。
精神狀態(tài):情緒低落,但感知覺和思維意識正常,自知力完整,能充分表明自己的想法且內(nèi)容具體,主動前來咨詢。
生理與身體狀態(tài):無重大疾病史,入校體檢和復(fù)檢均一次性通過,無異常。開學近一個月以來食欲和睡眠均較差。
社會功能:不適應(yīng)警校的警務(wù)化管理,能夠堅持上課,但學習動力不足。不積極參加集體活動,不和區(qū)隊同學交往,寢室間人際關(guān)系緊張。
心理測驗結(jié)果:SCL-90總分:192,因子分:軀體化2.1、焦慮2.6、抑郁2.1、人際關(guān)系敏感2.2,其他各因子得分正常。SAS標準分:56,存在輕度焦慮癥狀; SDS標準分:54,存在輕度抑郁癥狀。
二、主訴和個人陳述
主訴:入校1個多月以來,感到失落、孤獨、苦悶,對警校的嚴格管理非常不適應(yīng),睡眠時間少。打算退學復(fù)讀,但是下不了決心。
個人陳述:我從小到大成績優(yōu)異,高考我發(fā)揮失常,被{劑到了這個二本警校,覺得很掉價,注定今后沒啥出息。學校實行警務(wù)化管理,和軍隊一樣,我很討厭這樣刻板的規(guī)章制度。同學的高考分數(shù)不如我,和我不是一個檔次的,不想和他們說話,也不想?yún)⒓蛹w活動。最近心情很郁悶,沒胃口,熄燈之后睡不著,也不想學習。我想復(fù)讀,但又不想再吃一年苦。前陣子我在老鄉(xiāng)聚會上得知您是國家二級心理咨詢師,所以特來咨詢。
三、咨詢師的觀察和他人的反映
咨詢師觀察求助者的著裝符合警容風紀,言語表達流暢,邏輯思維明晰,有自知力,咨詢請求明確。據(jù)其室友介紹,求助者情緒低落,不愛講話,喜歡一個人看書。求助者父母反映,求助者自上大學后,經(jīng)常打電話回家抱怨,多次提出復(fù)讀。其中隊長的評價是王某內(nèi)向,很少與區(qū)隊同學交流,不積極參加集體活動。
四、評估與診斷
(一)初步診斷
求助者存在焦慮、抑郁、食欲不佳、入睡困難等癥狀,癥狀持續(xù)1個多月。其嚴重程度達不到強烈級別,并未出現(xiàn)泛化,也沒有嚴重影響社會功能。根據(jù)以上依據(jù)診斷為:一般心理問題。主要表現(xiàn)為:①新環(huán)境適應(yīng)不良;②人際關(guān)系緊張;③入睡困難,食欲下降。
(二)鑒別診斷
1.與精神病相鑒別:按照區(qū)分心理正常與心理異常的三原則,該求助者主客觀世界一致,知情意協(xié)調(diào)統(tǒng)一,邏輯思維正常,自知力完整,主動求助,未出現(xiàn)感知覺異常、妄想等精神病癥狀,因此可排除精神病。
2.與焦慮神經(jīng)癥、抑郁癥相鑒別:該求助者雖存在焦慮癥狀,但未出現(xiàn)泛化,邏輯思維正常,社會功能良好,因此可排除焦慮神經(jīng)癥。該求助者存在負面情緒,缺少學習和參加集體活動的興趣,但未對生活產(chǎn)生絕望感,更無自殺動機,且病程較短,因此可排除抑郁癥。
3.與嚴重心理問題相鑒別:嚴重心理問題表現(xiàn)為出現(xiàn)明顯的泛化,嚴重影響社會功能,病程連續(xù)超過2個月。但該求助者的心理問題未出現(xiàn)泛化,其社會功能未嚴重受損,病程較短,未超過2個月,因此可排除嚴重心理問題。
(三)原因分析
1.生物因素:求助者先后通過了警校招生的嚴格體檢和入校復(fù)檢,健康狀況良好,無器質(zhì)性病變,生物因素不顯著。
2.社會因素:①成長背景:求助者是獨生子,易形成以自我為中心的心理狀態(tài)。②應(yīng)急事件:入學后,學習生活環(huán)境巨變,且尚未擺脫高考失利的陰影,易出現(xiàn)人際交往障礙。③社會支持系統(tǒng):求助者從小到大都是大家關(guān)注的焦點,去警校后未獲他人的關(guān)注和認可,心理上有落差。與區(qū)隊同學交流有限,社會支持系統(tǒng)缺失。
3.認知因素:認為自己不該來警校學習,屈才;區(qū)隊同學各方面不如自己,看不起他們;上了二本警校,今后注定沒出息;首次遠離父母開始集體生活,缺乏獨立生活和解決問題的能力,心理負擔大。
五、咨詢目標的制定
咨詢師與求助者王某協(xié)商后,擬達到兩大咨詢目標:1.近期目標:盡可能宣泄求助者的負面情緒,糾正認知偏差,重建合理信念,合理安排大學生活,改善同學之間的關(guān)系。2.長遠目標:充分發(fā)揮求助者的潛能,完善其人格,增強其人際適應(yīng)能力,懂得調(diào)控自我,助其形成積極、樂觀的人生態(tài)度。
六、咨詢方案的制定
(一)咨詢方法和適用原理
1.咨詢方法:①幫助求助者開展自我剖析,正確認識警務(wù)化管理的目的和意義,幫助其轉(zhuǎn)變先前的認知偏差。②和求助者一起剖析所學專業(yè)的就業(yè)優(yōu)勢,引導(dǎo)其端正學習態(tài)度,明確奮斗目標,科學地進行職業(yè)生涯規(guī)劃。③指導(dǎo)他學會解決自我情緒問題,尋找適合自己的處理方式,妥善處理好人際交往,盡快地融入到集體中去。
2.適用原理:合理情緒療法是美國心理學家埃利斯在20世紀50年代創(chuàng)立的一種心理治療方法。該療法的本質(zhì)就是轉(zhuǎn)變求助者的不合理觀念,主要治療手段是邏輯分析與思辨,其核心為ABC理論。ABC理論認為,一個人情緒和行為的問題主要是源自其心中不合理的觀念。只有接受合理觀念,人們才能更為理性和睿智,才能消除求助者的負面情緒,最終解決行為和情緒方面的問題。
(二)咨詢次數(shù)與時間安排
(1)咨詢次數(shù):每周1次,每次50分鐘;(2)時間安排:每周三下午。
(三)咨詢的相關(guān)費用
根據(jù)高校內(nèi)心理咨詢工作的公益性原則,求助者無須支付費用。
此外還要明確雙方的責任、權(quán)利和義務(wù)。
七、咨詢過程
(一)咨詢階段
本案例咨詢預(yù)計進行5次,主要包括三大階段:
1.診斷階段(心理診斷階段):包括第一次和第二次的咨詢。內(nèi)容主要是構(gòu)建良好的咨詢關(guān)系,收集臨床資料,開展心理測試,確定咨詢目標和咨詢方案。
2.咨詢階段(領(lǐng)悟階段和修通階段):包括第三次和第四次的咨詢。內(nèi)容主要是轉(zhuǎn)變求助者不合理的觀念和認知。
3.結(jié)束和鞏固階段(再教育階段):此階段為第五次咨詢,咨詢師在此前咨詢的基礎(chǔ)上幫助求助者總結(jié)和升華,并就此結(jié)束咨詢。
(二)具體咨詢過程
1.第一次咨詢:任務(wù):詢問求助者的基本情況,構(gòu)建良好的咨詢關(guān)系。方法:攝入性會談相關(guān)技術(shù)。過程:①填寫咨詢登記表,獲取求助者的基本資料。②攝入性會談,傾聽求助者的陳述,構(gòu)建良好的咨詢關(guān)系。③闡述心理咨詢的含義,告知咨詢活動的注意事項,明確雙方的義務(wù)、權(quán)利、責任。
2.第二次咨詢:任務(wù):對求助者的問題進行診斷,協(xié)商制定咨詢目標和方案。方法:心理測驗,合理情緒療法。過程:①給求助者做心理測驗(SCL-90、SAS、SDS);②與求助者協(xié)商,明確咨詢目標,制定咨詢方案;③介紹合理情緒療法,依照ABC理論對求助者的心理問題進行剖析。A.誘發(fā)事件:高考發(fā)揮失常,就讀于某二本警校,實行嚴格的警務(wù)化管理。B.不合理信念:認為自己各方面都是優(yōu)秀的,上了這個二本警校很憋屈,沒出息;認為警務(wù)化管理毫無意義,純粹是沒事找事;認為周圍同學成績不如自己,不是一個層次,沒有共同語言。C.情緒反應(yīng)和行為結(jié)果:情緒表現(xiàn)――情緒低落、煩躁,易沖動。行為結(jié)果――對警校適應(yīng)不良;不參加集體活動;與同學人際關(guān)系緊張。
布置家庭作業(yè):入學以來自己所存在的困惑,以及這些困惑都和自己的哪些想法有關(guān)。
3.第三次咨詢:任務(wù):進一步發(fā)掘造成求助者負面情緒和不良行為的不合理信念,并就此與之展開思辨。方法:與不合理信念辯論。過程:依照求助者的家庭作業(yè)中所反映的問題,發(fā)掘不合理信念,并與之辯論。比如:認為周圍同學高考分數(shù)太低,和自己不是一個檔次,和他們沒有共同語言。學習公安學專業(yè)就一定會去基層公安機關(guān),并且從事公安工作就沒有出息。
布置家庭作業(yè):例舉一個自我出現(xiàn)負面情緒的事例,以書面報告的形式撰寫合理翔實的自我分析報告,需包含ABC各項。
4.第四次咨詢:任務(wù):協(xié)助求助者重建合理信念,構(gòu)建良好的人際關(guān)系,盡快融入警校大環(huán)境。方法:合理情緒想象技術(shù)。過程:通過探討和分析家庭作業(yè),引導(dǎo)求助者展開回顧,進而發(fā)現(xiàn)自己原先的一些觀念并非是理性的和客觀的。比如:原先認為警校實行警務(wù)化管理就是浪費時間。但現(xiàn)在認識到,作為警校大學生,要嚴格遵守警務(wù)化管理制度。原先認為區(qū)隊同學成績遠不如自己,沒啥水平。如今意識到他們其實也有閃光點,很多方面遠比自己強。
作業(yè):做好職業(yè)規(guī)劃;明確各階段自己的任務(wù)和目標,合理安排好自己的日常學習和生活。
5.第五次咨詢:任務(wù):鞏固咨詢效果,結(jié)束咨詢。方法:會談法、心理測驗法。過程:進行咨詢效果的心理測驗,引導(dǎo)求助者對整個咨詢過程進行回顧和總結(jié),幫助其將合理的觀念貫穿于現(xiàn)實,并就此結(jié)束咨詢。
八、咨詢效果評估
求助者自述心情漸好,食欲和睡眠逐步恢復(fù)正常。已經(jīng)能夠適應(yīng)學校的警務(wù)化管理,對學校和所學專業(yè)有了歸屬感,進入了學習狀態(tài),也開始和周圍同學交往了。
據(jù)其室友反映,求助者不再像以前那么孤傲,現(xiàn)在大家能夠一起聊天和開玩笑。據(jù)其父母反映,求助者不再怨天尤人,也沒有再提出復(fù)讀。據(jù)其隊長反饋,目前求助者內(nèi)務(wù)和紀律方面表現(xiàn)較好,能積極參加集體活動。
第五次咨詢進行的心理測驗結(jié)果為,SCL-90:總分138,因子分:軀體化1.3、焦慮1.5、抑郁1.4、人際關(guān)系敏感1.5,各項指標正常;SAS標準分42,SDS標準分46。該測驗結(jié)果表明,求助者的焦慮和抑郁情緒明顯下降,已不存在臨床意義上的抑郁、焦慮癥狀,其心理問題得到了較好的解決。
咨詢師發(fā)現(xiàn)求助者的情緒明顯好轉(zhuǎn),身體狀態(tài)和精神狀態(tài)很好,能夠主動去參加集體活動,逐漸適應(yīng)了警校的學習生活,對警校適應(yīng)不良的情況得到顯著改善。
九、總結(jié)和體會
通過本案例的心理咨詢工作,筆者認為合理情緒療法既能啟發(fā)學生自主思考,又能通過布置家庭作業(yè)起到鞏固咨詢效果的作用,科學地引導(dǎo)學生合理調(diào)控情緒,是較容易掌握且效果良好的方法。此外,結(jié)合此案例,我發(fā)現(xiàn)當前警校心理咨詢的工作與普通高校相比,相對滯后。警校管理強調(diào)的是服從,缺乏地方大學專職輔導(dǎo)員制度,缺少師生之間的交流。并且,學管干部大多為部隊轉(zhuǎn)業(yè),管理方式較為簡單、直接,缺乏心理學專業(yè)背景或心理咨詢師資質(zhì),同時也沒有開展心理咨詢的意識。這就容易造成警校大學生的心理問題長期積壓,得不到疏導(dǎo)和釋放的現(xiàn)象,隱患較大。因此,我認為要重視警校心理咨詢師人才的引進工作和心理咨詢機構(gòu)的建設(shè)工作,積極開展心理健康宣傳和咨詢服務(wù)活動,從而確保警校大學生健康成長和成才。
【參考文獻】
[1]郭念鋒等.心理咨詢師(基礎(chǔ)知識)[M].北京:民族出版社,2015.
[2]郭念鋒等.心理咨詢師(二級)[M].北京:民族出版社,
2012.
[3]郭念鋒等.心理咨詢師(三級)[M].北京:民族出版社,
關(guān)鍵詞:成本會計 實踐 教學改革
一、成本會計課程實踐教學存在的問題
對企業(yè)而言,成本會計崗位不僅需要及時并準確核算產(chǎn)品的成本,以便正確計算當期損益,同時應(yīng)該參與成本管理的各個環(huán)節(jié),對成本進行管理和控制。為此,眾多開設(shè)會計專業(yè)的高職院校均把《成本會計課程》列入人才培養(yǎng)方案的核心課程,但在教學中,成本會計教學存在重理論輕實踐等問題,具體表現(xiàn)在:(1)成本核算雖以工業(yè)企業(yè)為例,但缺乏制造環(huán)境的模擬,導(dǎo)致學生對產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程不清晰,不能理解成本核算的整個流程,且當制造環(huán)境發(fā)生變化時,不能舉一反三。(2)教師在授課過程中重成本核算的講授,但對成本控制和分析講解不夠,在一定程度上與現(xiàn)實相脫離,無法滿足會計服務(wù)于經(jīng)濟管理的要求。(3)教師講授了許多成本核算方法,但是學生到實際當中,無法自如選擇。(4)大多數(shù)院校將成本會計教學分兩個階段,校內(nèi)理論教學和校外實踐。校內(nèi)理論教學,包括材料費用核算、人工費用核算、輔助生產(chǎn)費用核算、制造費用核算、廢品損失費用核算,成本核算基本方法。其中穿插案例教學(或校內(nèi)模擬實訓),但都比較孤立,不成系統(tǒng),學生不能融會貫通,且業(yè)務(wù)以文字提示,與實際中的單據(jù)不相符,所以學生只識提示,不識單據(jù),很難在實際中開展核算。(5)沒有制定專門的實踐教學考核辦法和標準。(6)成本實訓較繁瑣,學生又缺乏耐性,久而久之,學生的興趣大大降低。(7)校內(nèi)成本實訓基本上是手工操作,但實際中需要對數(shù)據(jù)進行信息化處理。為有效解決成本會計教學中存在的問題,溫州職業(yè)技術(shù)學院自2010年開始探索成本會計教改實踐,并在教學實踐中形成了成本會計課程三段實踐階梯式改革思路,取得了一定的成績。
二、成本會計課程三段實踐階梯式改革思路
樹立熟悉成本形成過程、形成環(huán)境,成本的分析、控制、決策與學習掌握成本核算方法并重的教學理念,打破傳統(tǒng)的兩段式成本教學方法,將理論教學與實踐教學、校內(nèi)實踐模擬與企業(yè)實踐有機結(jié)合,采用實踐―理論+實踐―實踐三段實踐層層遞進的階梯式教學模式,突出滿足成本會計課程實踐性強、成本會計崗位技能性要求高的學習要求。
第一階段:在理論教學開始之前,帶領(lǐng)學生到校企合作單位參觀考察,詳細了解企業(yè)產(chǎn)品的每道生產(chǎn)工序,整個工藝流程,并加以記錄,分析成本的形成過程和形成環(huán)境并與成本核算人員交流,詢問成本核算方法,成本在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的重要地位,以及企業(yè)內(nèi)部條件、外部環(huán)境變化對成本的影響,使學生對成本有一個感性認識。
第二階段:在學生對企業(yè)產(chǎn)品成本有了一定的認識后,結(jié)合成本會計理論,模擬一個企業(yè)的完整成本業(yè)務(wù),對與成本有關(guān)的業(yè)務(wù)用文字加單據(jù)的形式提供,在講完每一成本業(yè)務(wù)所需相關(guān)的理論知識點后,學生開始實際操作。這屬于單項模塊實踐教學。在成本各單項基本業(yè)務(wù)熟悉的基礎(chǔ)上,將成本實訓穿插于綜合實訓,對成本核算再鞏固。
第三階段:把學生的專業(yè)課學習與第二課堂的社會實踐結(jié)合起來,安排學生到企業(yè)實習,制定任務(wù)目標和要求,布置成本實習內(nèi)容,要求完成成本課程實習報告。
三、成本會計課程三段實踐階梯式教學改革實施
我們選取了兩屆會計專業(yè)學生進行該實踐教學,教學貫穿三個學期(見下頁表)。
第一階段:安排在大一上學期。我們將1個班50個學生分為五支團隊,分行業(yè)選取五個溫州支柱型產(chǎn)業(yè)的調(diào)研基地(展升眼鏡公司、東洋打火機公司、報喜鳥集團(服裝業(yè))、康耐集團(鞋業(yè))、長江電子有限公司(機械業(yè)),組織學生前往基地調(diào)研該企業(yè)行業(yè)類型、規(guī)模、產(chǎn)品品種、產(chǎn)品詳細生產(chǎn)過程,企業(yè)的生產(chǎn)車間類別、車間成本核算的內(nèi)容、成本核算的方法、近兩年成本的變化趨勢。學生可以通過觀察、詢問、攝像等多種方式初步了解一件產(chǎn)品的成本構(gòu)成,要求學生完成企業(yè)產(chǎn)品流程圖的繪制。每支團隊調(diào)研完畢后要制作PPT在班級、全系作匯報交流,并寫出調(diào)研報告。
第二階段:分為兩部分。
第一部分為單項模塊實踐教學,內(nèi)容主要包括材料費用的歸集和分配,人工費用的歸集和分配,輔助費用的歸集和分配,制造費用的歸集和分配,生產(chǎn)費用在完工產(chǎn)品與在產(chǎn)品之間的分配,產(chǎn)品成本的計算。此教學安排在大二上學期。
我們選取長江電子有限公司的真實成本資料并進行加工作為成本會計課程實踐教學的素材。在授課前先講解成本核算所具備的理論知識點,然后給出相應(yīng)的成本核算票據(jù),在教會學生識別票據(jù)的基礎(chǔ)上,要求學生運用一定的成本核算方法完成相應(yīng)的成本核算。比如,材料的歸集和分配核算。我們提供學生1個月的所有車間領(lǐng)料單、材料購入的增值稅專用發(fā)票及材料入庫單。理論講授:材料費用的歸集包括購入材料成本的確定和發(fā)出材料成本的確定。通常,購入材料按實際成本計量,要求學生拿出購入材料的單據(jù)(發(fā)票、入庫單)確定成本。對于發(fā)出材料成本的計量,按照領(lǐng)用車間歸屬,能明確歸集到車間某一產(chǎn)品的直接計入該車間該產(chǎn)品的成本,如果不能明確歸集的,需要先歸集到車間再按照一定的方法分配到車間的產(chǎn)品中去;此時,要求學生拿出領(lǐng)料單,將材料的耗費歸屬相應(yīng)的產(chǎn)品,編制各車間的材料費用匯總分配表后,教學生如何將成本歸入相應(yīng)的 “生產(chǎn)成本”、“制造費用”科目。實踐操作要求:①正確計算原材料的采購成本。②對不同的車間生產(chǎn)的產(chǎn)品品種所需的材料數(shù)量歸類,編寫材料耗用明細表;③編制各車間的材料費用匯總分配表;④計算原材料的加權(quán)平均單價,確定每一車間材料耗用成本;⑤編制記賬憑證,登記原材料的數(shù)量金額式明細賬(為便于學生的實際操作,每張票據(jù)均附文字說明)。這一部分的實踐要求學生手工操作,其中成本表格的編制、數(shù)據(jù)的計算可以通過EXCEL編輯。
第二部分為綜合實踐教學。此教學安排在大二下學期。
在實際中,成本核算并不孤立存在,而是貫穿于整個企業(yè)業(yè)務(wù)中,我們模擬兩個公司的全部經(jīng)濟業(yè)務(wù),將成本實訓貫穿其中。在這一實踐環(huán)節(jié),我們不僅要求學生靈活運用所學的成本核算方法,正確核算企業(yè)成本,而且要求學生結(jié)合財務(wù)管理和管理會計的有關(guān)知識能對成本進行有效管理。我們將學生分成五人一組,全班分成十個團隊,其中五個團隊做一賬套,其余團隊做另一賬套。十支團隊相互之間可以自由往來,賦予雙方采購權(quán)、籌資權(quán)、投資權(quán),讓學生自主決策采購的數(shù)量、采購的價格,生產(chǎn)的數(shù)量,資金的需要量、籌資的數(shù)額、應(yīng)收賬款的賒銷期,投資的數(shù)額等。這一部分的實踐要求學生將手工操作與用友軟件相結(jié)合,除完成成本的核算外,還需對企業(yè)作出財務(wù)分析,寫出財務(wù)分析報告。
第三階段:安排在大二暑期。對大一上學期分成的十支團隊,重返調(diào)研企業(yè),重點調(diào)研該企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品、自制半成品、原材料的種類、成本核算項目、設(shè)置成本會計科目、開設(shè)成本賬簿、選擇的成本核算方法及原因、采購量的確定、生產(chǎn)量的確定、資金量的確定方法、成本的考核、成本存在的問題等。同時要求學生在校企合作企業(yè)開展為期兩個月的會計實習,實習結(jié)束后,要求完成實習報告。在大三開學初,進行實踐公開答辯。
四、實踐效果與建議
[關(guān)鍵詞]任務(wù)驅(qū)動 實踐教學 會計專業(yè) 高職院校
[作者簡介]史新浩(1970- ),男,山東萊西人,山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學院會計學院副院長,副教授,碩士,研究方向為會計理論與實務(wù)、高等職業(yè)教育;周志紅(1975- ),女,山東安丘人,山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學院,講師,碩士,研究方向為財務(wù)管理、高等職業(yè)教育。(山東 濰坊 261011)
[課題項目]本文系2009年山東省高等學校教學改革立項項目“‘任務(wù)驅(qū)動’模式下高職會計專業(yè)實踐教學改革研究”的研究成果之一。(課題編號:2009482,課題主持人:史新浩)
[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985(2013)05-0124-02
一、高職會計專業(yè)實踐教學問題分析
1.專業(yè)入口教育教學薄弱。大一新生在專業(yè)認知、企業(yè)認知和職業(yè)認知等方面存在認知模糊、過分依賴、擇業(yè)偏執(zhí)等問題,究其原因是專業(yè)入口教育教學薄弱,入口教育教學未納入人才培養(yǎng)方案或進行教學體系設(shè)計。有的學校對專業(yè)認知教育主要是以集中組織一次專題講座或者一次主題班會等形式來完成。有的學校的企業(yè)認知和職業(yè)認知教育要么沒有開設(shè)相關(guān)課程,要么開設(shè)時間滯后。專業(yè)入口教育教學薄弱致使學生頭腦里缺乏對企業(yè)和會計工作的整體認知,無從感知專業(yè)學習與日后工作的緊密聯(lián)系。這不利于引導(dǎo)學生盡快進入專業(yè)角色,不利于促進學生對專業(yè)知識和實踐技能的學習。
2.校內(nèi)實踐能力訓練效果不理想。筆者對國家示范校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn),大多數(shù)院校會計專業(yè)校內(nèi)實踐課時比例不到30%,雖然人才培養(yǎng)方案中整個實踐課時比例達到50%,但其中相當一部分課時為第六學期畢業(yè)實習環(huán)節(jié)的課時。校內(nèi)實踐課時安排不足,無法使學生熟練掌握專業(yè)技能,盡快適應(yīng)崗位工作要求。
另一方面,校內(nèi)實踐訓練多采取先理論課程學習后集中實訓的教學模式,割裂了理論知識學習和實踐能力訓練的內(nèi)在聯(lián)系。其明顯弊端是:學生對專業(yè)知識理解不透徹,對業(yè)務(wù)處理掌握不扎實,面對實訓業(yè)務(wù)單據(jù)時茫然無措;負責任的教師會分析講解經(jīng)濟業(yè)務(wù)內(nèi)容,指導(dǎo)學生進行賬務(wù)處理,不負責任的教師會直接告知學生答案,由學生根據(jù)答案完成賬務(wù)處理。
3.專業(yè)頂崗實習難以實現(xiàn)。會計職業(yè)的特殊性和會計崗位的敏感性,使得企業(yè)對接收學生頂崗實習普遍持謹慎或拒絕態(tài)度,學生成批量頂崗實習更不現(xiàn)實。當然,也有少數(shù)學生利用親朋好友的關(guān)系找到實習單位并得以在會計崗位實習。有的企業(yè)利用學校舉辦招聘會的時機選聘學生實習,以便將來留用,但企業(yè)數(shù)量和崗位數(shù)量極其有限。筆者所在學校2012屆畢業(yè)生雙選會上,招聘會計人員的企業(yè)數(shù)量占比僅為18.36%,招聘學生數(shù)量占比就更低了。如何落實頂崗實習教學環(huán)節(jié)成為各高職院校會計專業(yè)共同面臨的難題之一。
4.畢業(yè)論文形式單一、效果不佳。多數(shù)高職院校采取了與本科院校相同的論文形式,即讓學生撰寫純理論性論文。畢業(yè)論文形式單一,內(nèi)容類同,抄襲嚴重。這與高職院校人才培養(yǎng)目標以及高職學生的特點是極不適應(yīng)的。高職院校應(yīng)敢于打破常規(guī),從不同途徑,采取靈活多樣的形式訓練學生撰寫畢業(yè)論文。
二、高職會計專業(yè)實踐教學體系構(gòu)建
為解決上述問題,筆者構(gòu)建了由六個模塊構(gòu)成的高職會計專業(yè)實踐教學體系(如下圖)。
1.專業(yè)入口教育模塊。本模塊是實踐教學體系的起點,更是有效組織實施實踐教學的基礎(chǔ)。入口教育模塊在人才培養(yǎng)方案中的第一學期完成,可以安排30個學時。項目1主要向?qū)W生介紹專業(yè)人才培養(yǎng)方案,使學生對培養(yǎng)目標、課程體系、職業(yè)技能要求、三年學習進程等方面有一個全面清晰的認識,增強專業(yè)學習的主觀能動性。項目2主要向?qū)W生介紹企業(yè)類型、治理結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)等內(nèi)容以及企業(yè)系統(tǒng)中的信息流、控制流、人員流、資金流和物質(zhì)流等流動規(guī)程,使學生了解企業(yè)的性質(zhì)和類型、各類企業(yè)的組織機構(gòu)和內(nèi)部管理層級、生產(chǎn)經(jīng)營過程、財務(wù)部門和人員的作用,使學生了解將來面臨的生存環(huán)境,了解企業(yè)作為經(jīng)濟體是自己將來工作的依靠。項目3向?qū)W生介紹會計職業(yè)準入的基本條件、會計崗位設(shè)置、會計職稱職務(wù)系列等級、會計職業(yè)能力要求等內(nèi)容,使學生了解會計職業(yè)環(huán)境,充分認識當前專業(yè)學習與將來進入這一職業(yè)的相關(guān)性,為將來就業(yè)未雨綢繆。
2.“一體化”課程學習模塊。“一體化”課程學習模塊是學生專業(yè)核心能力形成的關(guān)鍵。“一體化”課程是指在該課程教學過程中不僅有專業(yè)理論知識的講授,同時還有實踐技能訓練的安排,使專業(yè)知識及時應(yīng)用于技能訓練,通過技能訓練鞏固和深化專業(yè)知識,做到理論教學與實踐教學同步進行、有效協(xié)同。為此,需將原來獨立開設(shè)的理論課程和實訓課程圍繞專業(yè)核心能力進行有機整合。
“一體化”課程體系包括:會計基礎(chǔ)(含原基礎(chǔ)會計和基礎(chǔ)會計實訓)、初級會計實務(wù)(含原初級會計實務(wù)和會計分崗位實訓)、成本核算與分析(含原成本會計和成本會計實訓)、稅務(wù)核算與申報(含原稅法、稅務(wù)會計和納稅申報實訓)、會計電算化(含原會計電算化和財務(wù)軟件應(yīng)用)等。以初級會計實務(wù)“一體化”課程為例,在講完“存貨”項目后,隨即安排“存貨崗位”的實訓教學,實現(xiàn)“學中有做、做中有學、學做一體”,解決理論學習與實踐訓練脫節(jié)帶來的弊端。
3.手工會計綜合訓練模塊?!耙惑w化”課程體系模塊的完成,為本模塊的綜合訓練奠定了基礎(chǔ)。本模塊培養(yǎng)學生的資料檢索閱讀能力、會計分析能力和會計判斷能力,是對企業(yè)會計崗位各項業(yè)務(wù)技能的一種全面訓練。本模塊主要訓練內(nèi)容包括設(shè)賬建賬、原始單據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)分析、憑證填制、記賬、對賬、結(jié)賬、報表編制以及財務(wù)分析等。手工會計綜合訓練需要4個教學周,可根據(jù)實際情況合理安排在第四學期完成。
4.電算化上機訓練模塊。除了培養(yǎng)學生手工會計綜合處理能力,還應(yīng)當培養(yǎng)學生熟悉電算化操作流程與基本方法,熟練掌握企業(yè)常用財務(wù)軟件的使用。本模塊主要根據(jù)手工會計綜合訓練的資料,訓練學生利用財務(wù)軟件完成電算化賬務(wù)處理,以電算化處理結(jié)果驗證手工會計實訓結(jié)果,實現(xiàn)手工賬務(wù)處理與電算化賬務(wù)處理有效結(jié)合。本模塊需要1個教學周,可安排在第四學期。
5.頂崗實習模塊。前面模塊的訓練采用的是虛擬公司的虛擬業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),如何獲得企業(yè)真實業(yè)務(wù)資料,讓學生身臨其境感受會計工作的真實性是本實踐階段的關(guān)鍵。因此,頂崗實習可考慮通過“校中廠”和緊密合作型實訓基地來實現(xiàn)?!靶V袕S”的建立可以采取兩種形式,一是校企雙方深度合作,共同出資,以企方代表為法定代表人,利用校內(nèi)場所建立會計師事務(wù)所、會計記賬公司等社會中介機構(gòu);二是引進社會中介機構(gòu)在校內(nèi)落腳辦公。緊密合作型實訓基地是校企雙方具有實質(zhì)性合作內(nèi)容和項目的校外基地。“校中廠”和緊密合作型實訓基地免費為學生提供頂崗實習機會。該模塊可安排在第五或第六學期,絕大部分學生在此期間可以輪流、分批次接觸到真實會計工作環(huán)境和真實環(huán)境下的真實會計業(yè)務(wù)。
6.畢業(yè)論文模塊。該模塊不再要求論文拘泥于一種形式,拘泥于字數(shù)和格式的要求。畢業(yè)論文可以考慮采用社會調(diào)查報告、企業(yè)財務(wù)問題解決方案等形式,培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。該實踐環(huán)節(jié)主要考核和觀察論文是否體現(xiàn)了一定的專業(yè)相關(guān)性,是否寫出自己的所思所想、所感所悟。該模塊安排在第六學期完成。
三、“任務(wù)驅(qū)動”模式嵌入
在實踐教學體系設(shè)計的基礎(chǔ)上,將各模塊內(nèi)容進行細化,分解出若干個項目和任務(wù),將“任務(wù)驅(qū)動”教學模式嵌入到每一個模塊中,通過實施和評價每項任務(wù)的完成情況來實現(xiàn)實踐教學目標。
1.專業(yè)入口教育模塊的任務(wù)嵌入。如圖1所示,該模塊內(nèi)容分解為3個項目。項目1由專業(yè)教研室主任組織實施,依據(jù)是專業(yè)人才培養(yǎng)方案,每個教學班安排6學時。本項目下安排1項學習任務(wù),即要求學生寫出專業(yè)認知體會。
項目2由專任教師具體實施,組織形式是講解企業(yè)有關(guān)知識,觀看知名企業(yè)宣傳片,觀看典型生產(chǎn)營運流程視頻,介紹企業(yè)成長發(fā)展史,進行企業(yè)經(jīng)營ERP沙盤演練,探討財務(wù)問題對企業(yè)生存發(fā)展的影響等。每個教學班安排18學時,本項目下安排1項任務(wù),要求學生寫出企業(yè)認知體會。
項目3由兼職教師或兼職教授具體實施,每個教學班安排6學時。本項目組織形式是介紹企業(yè)會計機構(gòu)設(shè)置及其人員配備、會計人員職稱職務(wù)系列及晉升要求,講解會計職業(yè)準入要求、會計人員專業(yè)能力、職業(yè)資格證書種類及其報考條件,分析我國會計職業(yè)環(huán)境以及會計工作對企業(yè)發(fā)展的意義和作用。本項目安排2項學習任務(wù),任務(wù)1要求學生寫出職業(yè)認知體會,任務(wù)2要求學生寫出三年學習打算和未來工作規(guī)劃。
2.“一體化”課程模塊的任務(wù)嵌入。以真實工作任務(wù)及其工作過程為依據(jù),將每門“一體化”課程內(nèi)容整合、序化為若干個學習項目,在每個項目中嵌入不同的學習性任務(wù)與實訓性任務(wù),兩類任務(wù)在項目學習過程中穿行,通過任務(wù)的驅(qū)動來開展課程內(nèi)容的教學。以“一體化”課程“初級會計實務(wù)”為例,說明任務(wù)驅(qū)動的嵌入(如下表),先按照崗位和工作要求將該課程內(nèi)容整合為12個學習項目,然后依據(jù)學生應(yīng)掌握的基本知識和應(yīng)達到的工作能力,將每個學習項目分解為若干項任務(wù)。
3.手工會計綜合訓練模塊的任務(wù)嵌入。本模塊以一個虛擬企業(yè)為會計主體,以包含各種業(yè)務(wù)類型和經(jīng)濟內(nèi)容的虛擬會計單據(jù)為資料,以手工處理方式完成一個會計期間的全部賬務(wù)處理流程,訓練學生個體運用“一體化”課程所學知識對各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的綜合處理能力。本模塊嵌入9項任務(wù),包括設(shè)賬建賬;原始單據(jù)填制、審核與分析;分析經(jīng)濟業(yè)務(wù)內(nèi)容,完成相關(guān)計算,編制記賬憑證;登記日記賬等。
4.電算化上機訓練模塊的任務(wù)嵌入。本模塊根據(jù)第3模塊的綜合性資料和結(jié)果,利用企業(yè)常用財務(wù)軟件,完成從賬套建立到報表生成的電算化全過程賬務(wù)處理,實現(xiàn)手工賬與電算賬處理結(jié)果的相互驗證和處理手段的有機結(jié)合。本模塊嵌入6項任務(wù),包括賬套初始化,使用供應(yīng)鏈、總賬等子系統(tǒng)等。
5.頂崗實習模塊的任務(wù)嵌入。頂崗實習是提高學生專業(yè)實踐能力的重要環(huán)節(jié),是專業(yè)知識應(yīng)用于實際工作的必經(jīng)途徑。無論在“校中廠”頂崗實習,還是在校外緊密合作型實訓基地實習,學生均需完成兩項任務(wù),任務(wù)1是根據(jù)真實工作環(huán)境下的真實業(yè)務(wù),完成真實性的會計作品,任務(wù)2是撰寫頂崗實習心得體會或?qū)嵙晥蟾妗?/p>
6.畢業(yè)論文模塊的任務(wù)嵌入。學生撰寫畢業(yè)論文是對其專業(yè)知識綜合應(yīng)用水平和能力的一種檢驗,也是對其會計分析能力、判斷能力和解決問題能力進行綜合訓練的一種有效途徑。畢業(yè)論文模塊強調(diào)論文的實質(zhì)效果,而不必注重其形式。
本模塊可提供如下幾項任務(wù)供學生選擇,但不局限于這幾種任務(wù)形式:任務(wù)1是撰寫財務(wù)報表分析報告,可以是綜合性分析報告,也可以是某一方面的分析報告;任務(wù)2是撰寫社會調(diào)查報告,即調(diào)查了解經(jīng)濟社會發(fā)展過程中的問題或現(xiàn)象,結(jié)合專業(yè)知識進行分析;任務(wù)3是撰寫企業(yè)運營問題診斷報告,即以實習企業(yè)運營為研究對象,針對某一方面運營存在問題進行分析,提出解決問題的對策或辦法;任務(wù)4是撰寫企業(yè)財務(wù)問題解決方案,即以實習企業(yè)財務(wù)工作為研究對象,針對某一方面存在的不足和缺陷進行分析,提供幾種解決方案,并從中擇優(yōu)。學生只要完成其中一項任務(wù)即可。
四、實踐教學評價
實踐教學評價是指根據(jù)實踐教學體系中每項任務(wù)的完成情況和完成質(zhì)量,對每位學生的實踐能力和實踐水平作出客觀公正的考核與等級評價,并記入學生實踐能力評價檔案。
1.建立實踐能力評價檔案。為每名學生建立會計專業(yè)實踐能力評價檔案,檔案中詳細記載三年期間每一實踐模塊中每項任務(wù)的考核成績和評價等級。
2.確定考核成績和評價等級。根據(jù)學生出勤、完成任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、實訓作品或成果的數(shù)量和質(zhì)量等方面來確定考核成績,其中,專業(yè)入口教育模塊:出勤成績(10%)+專業(yè)認知體會(20%)+企業(yè)認知體會(30%)+職業(yè)認知體會(20%)+三年學習打算和未來工作規(guī)劃(20%);“一體化”課程學習模塊:出勤成績(10%)+實訓性任務(wù)評定成績(40%)+學習性任務(wù)考試成績(50%);手工會計綜合訓練模塊和電算化上機訓練模塊:出勤成績(10%)+學生相互自評(30%)+指導(dǎo)教師評定(60%);頂崗實習模塊:出勤成績(10%)+真實性會計作品(60%)+頂崗實習心得體會或?qū)嵙晥蟾妫?0%);畢業(yè)論文模塊:專業(yè)相關(guān)性(20%)+有的放矢、言之有物(40%)+所思所想、所感所悟(40%)。依據(jù)考核成績確定評價等級,考核成績(90—100)為優(yōu)秀,(70—90)為良好,(60—70)為合格,(0—60)為不合格。
[參考文獻]
關(guān)鍵詞:高職;旅游專業(yè);教學模式
世界旅游組織預(yù)測我國截至2020年,我國的客源將躍居世界第一,將成為排名世界第四的旅游目的地國家。2020年,我國的旅游業(yè)將成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),這一戰(zhàn)略宏偉目標,是國家旅游局最新確立的。我們可以看到,近年來的游客反饋意見,還有相關(guān)媒體的一些報道,加上行業(yè)主管部門的反映情況,我國旅游業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)普遍處于較低的水平,整個行業(yè)的整體形象也不好。當然這種整體的大環(huán)境導(dǎo)致我國現(xiàn)在的高職旅游專業(yè)畢業(yè)生問題重重,主要有以下幾個方面:(1)專業(yè)基礎(chǔ)知識大都不太扎實;(2)缺乏實踐經(jīng)驗;(3)整體綜合素質(zhì)偏低。我國的旅游業(yè)如何實現(xiàn)快速而持續(xù)的發(fā)展?當然少不了高素質(zhì)的旅游人才儲備作為支撐。因此,改革旅游教育,培養(yǎng)受市場歡迎的新世紀的旅游人才迫在眉睫。
一、高職院校旅游專業(yè)教學目前所面臨的問題
1.學生職業(yè)素質(zhì)普遍偏低,無法適應(yīng)社會越來越高的需要
高職院校為了確保學生有足夠的實習時間,目前我國高職院校大多采取半工半讀的培養(yǎng)模式。高職學生,在學校的時間普遍較短,所以,相關(guān)教學部門在安排教學計劃的時候大都優(yōu)先安排一些學生喜歡的課程和必修課程,而忽略了對學生整體素質(zhì)的培養(yǎng)。舉個例子,高職院校培養(yǎng)出來的畢業(yè)生如果職業(yè)能力與個人素養(yǎng)不能夠滿足用人單位的需求,就會給企業(yè)的管理帶來一定的困難。這就對我們高職院校旅游管理專業(yè)的教學水平提出了新的要求。高職院校學生職業(yè)素養(yǎng)的形成教育確實導(dǎo)致了很大一批學生在進入社會后,責任心不強,適應(yīng)能力差,一旦遇到挫折,自己會措手不及,無法處理,頻頻跳槽。實際上,一個高素質(zhì)的旅游管理人才,同時要具備高尚的職業(yè)道德和優(yōu)秀的職業(yè)技能。從某種意義上講,旅游企業(yè)發(fā)展的成敗,旅游從業(yè)人員責任心是否強烈、工作態(tài)度是否熱情,心理素質(zhì)是否良好,溝通技巧是否完備,團隊精神和服務(wù)意識等職業(yè)素養(yǎng)如何都是重要因素。
2.師資隊伍結(jié)構(gòu)建設(shè)不科學,教學水平有待提高
相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,在我國旅游管理專業(yè)師資隊伍比例構(gòu)成中有實踐經(jīng)驗的教師只占到專業(yè)教師總數(shù)的15%左右。高職院校旅游管理專業(yè)教師大多未經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)培訓,很多教師所學專業(yè)也并非是旅游,大多是一邊摸索教學一便學習。這種狀況短期內(nèi)難以實現(xiàn)根本性改變,對于旅游管理專業(yè)學生的培養(yǎng)無疑是先天不足。此外,實際教學脫離了我國旅游業(yè)發(fā)展實際,大多還是照本宣科,從理論到理論的教學模式無法改變。我國旅游業(yè)發(fā)展落后于發(fā)達國家,高職院校的教學理念和手段相對更為落后,學生實操能力差,與社會旅游業(yè)人才需求嚴重脫節(jié)。
3.學生基本操作訓練明顯不足
旅游管理專業(yè)是實操性非常強的專業(yè)。實踐教學對于旅游管理專業(yè)來說非常重要。但是我國大部分高職院校因為資源條件限制,無法讓學生在實操方面做出更多的嘗試。絕大部分課程都不得不“紙上談兵”。另外,學校慣例是將最后一年定位學生實習的時間。這就陷入了學生實踐中忘記理論,理論中無法實踐的怪圈。理論與實踐相結(jié)合是旅游管理專業(yè)教學的良好模式。實踐中學習理論的機會已經(jīng)過去,這對于學生深入領(lǐng)會并實際運用所學理論知識造成了時間差上的障礙。學生進入工作崗位后,在面對實際問題時,依然會手忙腳亂,沒有條理,甚至會對本職工作失去信心。
4.課程設(shè)置不科學,課時比例不合理
部分高職院校在旅游管理專業(yè)課程設(shè)置時,單純追求科目多,而忽視專業(yè)自身的特征。從一定意義上看,更像是多個專業(yè)的雜糅,缺乏專業(yè)特色。另外,在課時設(shè)置上,很難分清主次,對于課時分配不合理。有一部分院校還存在以師資力量定科目的現(xiàn)象,有這一科目的老師就開設(shè),沒有就用其他科目取代。教師只按照自己的想法教學,教學目標不清晰,教學效果不盡如人意也就在所難免。這些都嚴重違背了教學大綱的要求和培養(yǎng)目標。學生的素質(zhì)和能力也難以得到有效的提高。
二、高職院校旅游管理專業(yè)教學改革的基本原則
1.轉(zhuǎn)變思想觀念,明確目標和指導(dǎo)思想
高職院校旅游管理專業(yè)的發(fā)展要結(jié)合地方經(jīng)濟發(fā)展特點以及學校自身的實際情況。應(yīng)該發(fā)展中長期規(guī)劃,利用3~5年的時間逐步構(gòu)建起理論知識和基本素質(zhì)相結(jié)合的人才培養(yǎng)模式,建設(shè)具有高職院校特色的旅游管理專業(yè)。建立行業(yè)、企業(yè)、人才市場的發(fā)展鏈條,在內(nèi)做好學生的培養(yǎng)工作,同時,為學生畢業(yè)后就業(yè)提供保障圈。以國際化的視角,用信息化的手段推動專業(yè)建設(shè),全面提升教育質(zhì)量,提升學生的素質(zhì);達到人才培養(yǎng)模式的改革與創(chuàng)新,以主動適應(yīng)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)對本專業(yè)人才的需求,為地方經(jīng)濟、社會發(fā)展服務(wù)。
2.重點培養(yǎng)綜合素質(zhì)和技術(shù)應(yīng)用能力
旅游管理專業(yè)的教育改革思路是,必須以社會對人才的需求為出發(fā)點,科學構(gòu)建學生的知識能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu),并對理論教學、實踐教學體系做出深化改革,從而探索出一條產(chǎn)學結(jié)合的教改新模式。強化教學、師資隊伍、實訓基地等建設(shè),并能夠?qū)崿F(xiàn)對教改質(zhì)量的全程監(jiān)控。教學方法和手段是教改的突破口。
3.專業(yè)的教改方案具有可行性
旅游管理專業(yè)以培養(yǎng)能夠在一線需要的應(yīng)用型人才為第一目標。職業(yè)崗位的需求要求對于學生的培養(yǎng)也必須實行個性化定制模式,學生培養(yǎng)方案需要在實踐中逐漸調(diào)整和完善。首先,專業(yè)培養(yǎng)的目標和畢業(yè)生的業(yè)務(wù)水平要明確。其次,專業(yè)課程教學大綱和實訓教學大綱要科學制訂并嚴格執(zhí)行。學校師資隊伍建設(shè)、實訓基地建設(shè),這些都是保證人才培養(yǎng)目標實現(xiàn)的根本保證。
4.專業(yè)教改保障措施要有力
旅游管理專業(yè)要抽調(diào)優(yōu)秀教師成立教改工作小組,建立由企業(yè)、教師等參加的專業(yè)指導(dǎo)委員會。通過相應(yīng)的政策和規(guī)章制度予以保障,制訂經(jīng)費投入、使用規(guī)劃,建立高素質(zhì)的師資隊伍。
三、高職院校旅游管理專業(yè)教改模式的途徑
1.加強養(yǎng)成教育,提高學生職業(yè)意識和素質(zhì)
單純依靠課堂教學來培養(yǎng)學生良好的職業(yè)素質(zhì)是遠遠不夠的。教師需要多方式、多渠道、多樣化來培養(yǎng)學生的職業(yè)意識和情感,進而提高學生的職業(yè)素質(zhì)。比如,學校日常管理中,學??梢耘c用人單位進行定向人才培養(yǎng),這樣既能夠明確學校的培養(yǎng)模式和目標,也解決了學生就業(yè)的后顧之憂。旅游管理專業(yè)可以結(jié)合旅行社和酒店的實際情況,開設(shè)禮儀方面的課程,并要求學生在實際中嚴格遵守。通過改善教學方式方法、教學環(huán)境、強化情趣訴求等對學生進行潛移默化的影響。在課外活動和實踐活動方面,學??梢耘e辦與專業(yè)相關(guān)的各類比賽,只要是能夠提升學生的基本素質(zhì)都可以嘗試。如演講比賽、辯論賽、義務(wù)導(dǎo)游等形式都是很好的選擇。這些對于鍛煉學生的職業(yè)技能、心理素質(zhì)和語言表達能力都是大有裨益的。學校還可以通過開展學生實習經(jīng)驗交流活動、宣傳學生實習期間的先進事跡、樹立學習榜樣等活動來強化學生的社會適應(yīng)能力、職業(yè)意識和責任感。
2.多方位、多渠道加強師資隊伍建設(shè)
師資隊伍建設(shè)是高職院校進行以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標的有力保證。學校要為教師通過學習提升自身教學能力創(chuàng)造良好的氛圍。鼓勵教師多參加相關(guān)培訓,并在經(jīng)濟和制度上予以一定的保證。讓教師始終能夠站在專業(yè)發(fā)展的最前沿,能夠為專業(yè)帶入全新的氣息,進而能夠有效提高教學質(zhì)量和研究水平,為學校專業(yè)建設(shè)提供新鮮的血液。此外,聘請有實踐經(jīng)驗的企業(yè)家擔任兼職教師,通過講座、報告等靈活的形式不定期地對學生進行實踐經(jīng)驗傳授也是很好的形式,這對于提高學生實際工作經(jīng)驗大有好處。著重培養(yǎng)“雙師型”教師是學校必須重視的。“雙師型”教師有著豐富的旅游管理實踐經(jīng)驗,能夠準確把握旅游管理專業(yè)這一學科發(fā)展精髓,能夠有效避免從理論到理論的教學模式,對于學生實操技能會有實質(zhì)性的提高。鼓勵教師申報和參與實踐性課題;鼓勵教師到旅游企業(yè)調(diào)研或參與旅游開發(fā)規(guī)劃項目,提升他們的實踐能力;鼓勵教師利用假期到旅游企業(yè)掛職鍛煉、參加旅游企業(yè)管理實踐等,以提升綜合素質(zhì)與能力。這些都是學校培養(yǎng)“雙師型”教師的途徑。
3.強調(diào)實訓教學環(huán)節(jié),注重培養(yǎng)學生的實踐能力
注重培養(yǎng)學生的實際操作能力是高職教育的顯著特色。因此,高職院校不僅要注重理論教學,而且要加強實踐教學,讓理論與實踐完美結(jié)合。我國的高職旅游管理專業(yè)應(yīng)當結(jié)合我國的基本國情,在汲取國外旅游管理專業(yè)的教學經(jīng)驗的同時審視自己的特色,以努力提高我國的高職旅游管理專業(yè)教學水平。(1)作為學校,應(yīng)當開發(fā)資源,尋求與企業(yè)的聯(lián)合發(fā)展,走校企聯(lián)合之路,實現(xiàn)學校與企業(yè)的“雙贏”。這種方式的優(yōu)點就在于,學校不僅可以不花辦學經(jīng)費就可以保證學生有地方實習,并且也為學生提供了一個接觸社會,了解社會的平臺。經(jīng)過這一實訓,學生在學校期間,就可以實現(xiàn)從學校到社會的過渡。(2)在校企結(jié)合的同時,學校也應(yīng)該在自己的校區(qū)建設(shè)一些模擬的職業(yè)崗位實訓基地,實現(xiàn)模擬教學。在這種條件下,學生和教師可以在非常逼真的場景中,扮演著不同的角色,身臨其境。比如說,教師在教授導(dǎo)游人員的服務(wù)程序時,可以分別和學生模擬導(dǎo)游與游客,進行“正式接團”前的準備、接團服務(wù)、入住賓館、集合出發(fā)、景點講解等一系列完整的服務(wù)過程。(3)學校在保證學生正常實訓的同時,應(yīng)當更加積極地給學生提供更多的實踐機會。比如說,學??梢詫⒉糠侄Y儀接待、食堂服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生工作交由學生來負責。
4.完善旅游管理專業(yè)的課程體系和學生的知識結(jié)構(gòu)
文化課和專業(yè)課是旅游管理專業(yè)課程體系的兩大基本板塊。首先,在文化課程的設(shè)置上,對于語文、數(shù)學、外語等基礎(chǔ)性課程,學校不僅不能放棄還要予以重視。這些課程是培養(yǎng)高職學生基本素質(zhì)的必須課程,為學生的專業(yè)課學習打下良好的基礎(chǔ)。因此這些課程應(yīng)當遵循實用性、廣泛性、生活性等原則,為學生的可持續(xù)發(fā)展做必要準備。比如說,語文課程教學不必拘泥于語文基礎(chǔ)知識的傳授,可以側(cè)重于口語表達訓練。在專業(yè)課程方面,旅游管理學是一門綜合性的邊緣學科,涉及經(jīng)濟、管理、市場營銷、金融財務(wù)、法律、心理、歷史、地理和風土人情等多方面的知識。針對高職學生在校時間短、課時少等問題,學校需要在原有課程設(shè)置的基礎(chǔ)上整合優(yōu)化相關(guān)學科知識,適當增加具有本地特色和應(yīng)用性較強的課程。例如:學校可以結(jié)合河南省旅游資源特色開設(shè)豫劇鑒賞、河南文化現(xiàn)象等選修課程。學生的知識面寬了,在工作中自然會從容不迫、游刃有余。同時也能更好地滿足旅游者通過旅游學習知識、陶冶情操的需求和愿望。
高職旅游管理專業(yè)的改革勢在必行,它既是符合新時期我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展對于人才需求的現(xiàn)狀,也是高職院校轉(zhuǎn)變教學理念的有益探索。但是,我們也應(yīng)該意識到,任何一項改革都存在這樣那樣的困難,需要通過集思廣益、制訂具有針對性的策略循序漸進逐步完成。欲速則不達,如果一味求新、求變而不考慮學生、學校、教師的實際情況,這樣的教改就存在很大的風險性。高職院校旅游管理專業(yè)教改要把學生的長遠發(fā)展放在第一位,因為對每一位學生負責的教改活動,既關(guān)系一個專業(yè)的發(fā)展,也關(guān)系學校的未來發(fā)展。
總而言之,立足實際,著重考慮學校的專業(yè)發(fā)展情況、教師隊伍建設(shè)、學生的接受能力等綜合因素,在此基礎(chǔ)上才能逐漸推動旅游管理專業(yè)教改的進程。
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關(guān)鍵詞:專業(yè)社會化視角 全日制專業(yè)碩士 實踐能力
中圖分類號:G643 文獻標識碼:A 文章編號:1673-9795(2014)04(b)-0127-02
將招收應(yīng)屆本科畢業(yè)生作為主要目的的全日制專業(yè)學位碩士研究生(以下簡稱為“全日制專業(yè)碩士生”)的教育,是將培養(yǎng)專業(yè)實踐能力作為最終培養(yǎng)目的。因此,深入研究分析專業(yè)實踐能力存在的必要性,以及其對我國當代碩士研究生教育教學模式的改革發(fā)揮著積極的促進作用,對于提高培養(yǎng)質(zhì)量、保證培養(yǎng)目標,意義也十分深遠。可見,提高全日制專業(yè)碩士的實踐能力,這是從我國目前對人才的實際需要所做出的必然選擇。
1 專業(yè)社會化
專業(yè)社會化是指在社會發(fā)展的進程中,個體在職業(yè)過程中所扮演的角色和行為執(zhí)行者。他們在社會勞動中,具備了一定的職業(yè)特點,比如醫(yī)學、教師、律師、工程師等,在這樣極具專業(yè)的社會中所扮演的行為。其中,專業(yè)社會化是以專業(yè)的不同而形成從事不同領(lǐng)域工作的任務(wù)和所承擔的社會責任。
2 基于專業(yè)社會化視角的全日制專業(yè)碩士實踐能力培養(yǎng)存在的問題
基于專業(yè)社會化視角,我國第一屆全日制專業(yè)碩士招生從2009年秋季到今天,已經(jīng)有兩屆全日制專業(yè)碩士研究生入校學習,其中第一屆已進入論文階段。基于專業(yè)社會化視角的全日制專業(yè)碩士實踐能力的培養(yǎng)要符合這項培養(yǎng)要求,第一屆學生必須有不少于一學期(半年)的實踐鍛煉,但從各高校的執(zhí)行情況來看,能達到這個標準的可以說寥寥無幾,其中存在的原因如下。
2.1 實踐教學配套設(shè)施不完善
實踐教學是對課堂內(nèi)容的延伸和補充,管理類專業(yè)的實踐主要有課堂和現(xiàn)場兩種實踐方式,而課堂實踐大部分是借助實驗室相關(guān)計算機軟件模擬完成的。由于受經(jīng)費、人員等因素限制,實驗室不能及時更新相關(guān)軟硬件設(shè)備,導(dǎo)致軟件滯后、功能不合理、缺乏系統(tǒng)的操作指導(dǎo),造成實踐教學效果不佳。
2.2 缺乏正規(guī)的考核制度
由于全日制專業(yè)碩士培養(yǎng)才剛剛起步,大多數(shù)院校對學生的實踐考核主要以實習報告,實習日志、考勤和實習單位意見等為標準,不能客觀評價學生的實踐結(jié)果。學校的指導(dǎo)老師和企業(yè)的指導(dǎo)老師與學生之間缺乏溝通,監(jiān)督力度有限,容易出現(xiàn)實習造假等情況。
2.3 實踐接收單位缺乏積極性
課外實踐安排很難實現(xiàn)。許多單位大多從自身利益出發(fā),不愿意接收研究生實習或者只安排研究生進行一些參觀訪問性質(zhì)的實習,研究生很難以一個真實的實施者身份接觸具體業(yè)務(wù),這樣何來能力的鍛煉與提高?同時,校外實習需要研究生自己負擔風險,因此很多人將目光直接放在了找工作上,導(dǎo)致現(xiàn)場實踐鍛煉形同虛設(shè)。許多研究生到企事業(yè)單位進行實習時,所從事的工作和自己在大學過程掌握的專業(yè)知識沒有絲毫關(guān)系,加之實習時間比較短,因此大部分的學生在實習過程中僅僅負責端茶、倒水、打掃衛(wèi)生、書寫材料、復(fù)印文件等一些勤雜工工作??梢姡罩茖I(yè)碩士在步入實習期后,要注意在實習過程中的“戒難”、“戒散”、“戒浮”、“戒假”、“戒偏”,端正態(tài)度,熱情探求,才能提高自我實踐能力。
2.4 實踐教學師資力量不足
高校中普遍存在著一個問題,即對負責實踐教學的師資重視不夠,導(dǎo)致實踐教學水平不高,以及這部分教師待遇較差的現(xiàn)象。甚至一些高校中并沒有專門的實踐教學老師,在實際的教學中由理論課教師兼任,理論課教師在設(shè)置實驗項目時往往會參考理論課內(nèi)容,而對于一些創(chuàng)新性強、綜合性強的實驗項目,往往由于難度系數(shù)大,或者費時費力等原因,使實踐能力教學目標無法在高校中得到有效地落實。與此同時,高校的實踐教學人員中,具備“雙師型”素質(zhì)的無論是專業(yè)還是兼職的實踐教學師資力量,都存在嚴重不足的現(xiàn)象,很大一部分的專職實踐教學人員,實際上并沒有過在工程實踐管理、工業(yè)實踐管理以及技術(shù)應(yīng)用管理方面的系統(tǒng)性工作鍛煉。
3 基于專業(yè)社會化視角的全日制專業(yè)碩士實踐能力的培養(yǎng)策略
3.1 建立以培養(yǎng)目標為導(dǎo)向的實踐教學體系
專業(yè)社會化視角下的全日制碩士研究生的實踐能力的培養(yǎng)要建立以人才培養(yǎng)目標為導(dǎo)向,層次分明、重點突出的實踐性教學體系,實現(xiàn)對社會的貢獻要求。首先要注重基本能力的強化和提升,要針對社會和企業(yè)發(fā)展對培養(yǎng)的新要求設(shè)置實踐內(nèi)容,使研究生通過實踐提升專業(yè)知識水平和管理技能。其次,在基本運作能力訓練上突出特點。根據(jù)社會經(jīng)濟和企業(yè)發(fā)展的新特點設(shè)置實踐內(nèi)容,培養(yǎng)研究生根據(jù)形勢和環(huán)境特點,運用專業(yè)知識解決實際問題的能力。最后是要突出創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力的訓練。通過制訂相關(guān)激勵措施,鼓勵研究生自選產(chǎn)品、自組團隊、自下企業(yè)和實驗室進行實踐,讓研究生在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,以強化創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)。
3.2 利用學科資源優(yōu)勢,加強校內(nèi)實踐基地建設(shè)
研究型大學與其他高校相比,學科資源十分豐富。各高校中的各個學院根據(jù)自身特點,充分利用學科優(yōu)勢,指導(dǎo)研究生專業(yè)導(dǎo)向,規(guī)劃研究生職業(yè)方向,并對間接工程訓練結(jié)果進行強化;學院充分利用、整合現(xiàn)有的資源,加強科研以及教學方面的滲透工作;充分利用國家重點實驗室以及國家各類工程研究中心,以及高校內(nèi)部的專業(yè)實驗室等,在高校內(nèi)進行培養(yǎng)基地建設(shè),充分發(fā)揮重點團隊,以及重大項目的載體作用,鼓勵、引導(dǎo)學生進入學科實驗室進行實踐學習和實地訓練。例如,汽車工程與機械學院,充分利用了環(huán)境裝備工程研究中心以及國家工程研究中心等,組織、鼓勵碩士研究生進入這些研究中心,參與課題研究、產(chǎn)品設(shè)計、調(diào)試、產(chǎn)品推廣以及市場營銷等各個環(huán)節(jié)中,提高學生的創(chuàng)新能力和工程實踐能力。
3.3 發(fā)揮課題的載體作用,引導(dǎo)學生進入企業(yè)
社會專業(yè)化視角下,大部分的高校導(dǎo)師,通過廣泛有效的校友資源,都和企業(yè)一直保持著良好的合作關(guān)系。在實踐教學基地的建設(shè)過程中,研究生導(dǎo)師發(fā)揮了巨大的推動作用。高校中的導(dǎo)師組織、引領(lǐng)學生參與研究分析橫向課題并對企業(yè)面臨的實際問題提出解決方案,充分發(fā)揮了自身所承擔的關(guān)于橫向課題的載體職責。雖然導(dǎo)師這一個體在發(fā)揮橫向課題載體作用的過程中是分散的,而學生也是分批以分散的形式進入到企業(yè)中,并參與到企業(yè)實踐中,但是總體上的數(shù)量還是很可觀的。因此,導(dǎo)師所發(fā)揮的載體作用不容忽視。譬如,學校理工類橫向?qū)嵉娇蒲薪?jīng)費在2008年時達到3.18億,這占到同年全??偪蒲薪?jīng)費的50.2%,大部分研究生通過自己導(dǎo)師介紹、推薦到合作企業(yè)中,參與到企業(yè)實際問題的研究、解決中以及技術(shù)創(chuàng)新活動等。實踐證明,這種形式是研究生參加企業(yè)實踐的主要途徑之一,也是最為有效的一種途徑。
3.4 加強管理,建立穩(wěn)定可靠的實踐教學基地
實踐是培養(yǎng)管理類專業(yè)型碩士研究生必不可少的環(huán)節(jié),只有加強校企合作,充分明確學校與企業(yè)在人才培養(yǎng)中的角色和地位,才能保證正常的實踐教學秩序。首先,完善實驗室資源配置,保證充足的實踐經(jīng)費;其次,要建立長期穩(wěn)定的校外實踐教學基地,使教師和研究生走出課堂,與社會相融合,從而實現(xiàn)教學相長,共同提升師生的實踐應(yīng)用能力;第三,要充分利用校友資源,建立校企互動機制,建立校友資料數(shù)據(jù)庫并及時更新,以便更好地與校友進行聯(lián)絡(luò),聘任指導(dǎo)教師,實施有效考評。我國在培養(yǎng)全日制碩士研究生時,對其定位是面向?qū)嶋H的高層次復(fù)合型、應(yīng)用型專業(yè)人才,而他們將要研究和解決的問題,一般都是多學科、綜合性的實際工程問題。所以會有這樣一個命題被提出來:隨著世界經(jīng)濟一體化的快速發(fā)展以及知識經(jīng)濟的興起,現(xiàn)代工程的發(fā)展趨勢是集成化、巨型化和技術(shù)高度集中化,在這一背景下,我們是否能夠依靠單一學科結(jié)構(gòu)這一傳統(tǒng)模式培養(yǎng)出復(fù)合型、應(yīng)用型人才滿足社會需求?
3.5 創(chuàng)新考核方式,增強實踐教學效果
對專業(yè)碩士培養(yǎng)來說,聽聽報告就算完成實踐教學是絕對不行的,必須創(chuàng)新考核方式。首先要在課程實踐這一源頭上杜絕因人而異的現(xiàn)象。對于同一門課程,要制訂統(tǒng)一的教學計劃、教學大綱和考試大綱;統(tǒng)一實驗、實訓教學內(nèi)容;合理安排課程設(shè)計,使課程設(shè)計具有針對性和實用性,從而保證課程實踐教學不因教師不同而不同。其次在課外實踐方面,要建立靈活機動、客觀科學的考核評價方式。以美國為例,美國在對研究生進行教育時側(cè)重于跨學科學習,除了本專業(yè)的知識之外,其他專業(yè)課程也需要進行輔修,有利于提高拓寬學生的知識水平以及提高廣泛興趣。比如美國的麻省理工學院就新開設(shè)了“技術(shù)與政策”課程,并規(guī)定所有的研究生必須進行該課程的學習。而美國的其他大學,比如馬里蘭大學就曾經(jīng)在美國國家基金的支持下,邀請多個學科的教授組成一個團隊,對學生的學習進行指導(dǎo),進一步拓寬學生的視野,使學生能夠取眾家之長,接受各個相關(guān)學科的學習、指導(dǎo),促進掌握的各個學術(shù)專長能夠互相補充。雖然馬里蘭大學的這種對于教授團隊指導(dǎo)學習的教育方案探索,有利于培養(yǎng)面向?qū)嶋H的復(fù)合型人才,但是卻需要大量的資金投入和師資力量投入。
4 結(jié)語
全日制專業(yè)碩士研究生的培養(yǎng)目的是為了能夠培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型的高層次專業(yè)型人才。而實際應(yīng)用中需要面對和解決的問題,一般都涉及到多個學科。所以,人們提出這樣一個問題:我國目前所實行的單一的、傳統(tǒng)的學科結(jié)構(gòu),能否培養(yǎng)出復(fù)合型、應(yīng)用型的高層次專業(yè)人才來滿足社會需要?世界經(jīng)濟一體化的快速發(fā)展,使得現(xiàn)代工程越來越向著集成化、巨型化發(fā)展。美國教育界通過種種實踐,已經(jīng)開始意識到培養(yǎng)滿足社會需求的復(fù)合型、應(yīng)用型人才并不能單單依靠單一學科結(jié)構(gòu),并已經(jīng)開始在這一方面進行改革。基于專業(yè)化視角,從我國全日制專業(yè)碩士研究生的發(fā)展趨勢來看,結(jié)合世界研究生教育的發(fā)展方向,不難看出今后我國積極引導(dǎo)和大力扶持的重點必然是專業(yè)碩士研究生的教育問題。當然,隨著我國進一步完善各種教育機制和教育體制,基于專業(yè)社會化視角下的專業(yè)碩士研究生一定會步入一個迅猛發(fā)展的階段。
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