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而建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的在線市場調(diào)研,憑借其突出優(yōu)勢日漸奪取了人們的目光。它打破了傳統(tǒng)調(diào)研在時間空間上的限制、縮短了調(diào)研周期、提高了信息收集效率、降低了調(diào)研成本。因此,受到了越來越多調(diào)查公司的青睞。市場研究公司InsideResearch研究發(fā)現(xiàn),有80%的調(diào)查公司稱,他們已經(jīng)在消費品調(diào)查方面使用了網(wǎng)上調(diào)查方式,40%稱對B2B市場調(diào)查使用了網(wǎng)上調(diào)查。在線市場調(diào)研不僅僅是調(diào)查公司的秘密武器,而且還是企業(yè)網(wǎng)站獲取市場信息的重要渠道。InsideResearch經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),企業(yè)在市場調(diào)研方面的投入增長幅度很大,2004年市場調(diào)查總投入比2003年增長了7.5%,達到72億美元。其中,增長最迅速的部分是在線市場調(diào)查,2004年比2003年增長了約20%。
在線市場調(diào)研是一種高效的信息收集方式,它通常采用讓客戶填寫網(wǎng)上調(diào)查問卷的方式來獲取信息。我們可以看到,在許多網(wǎng)站上都設(shè)有網(wǎng)上調(diào)查問卷用以收集用戶反饋信息。因此,網(wǎng)上問卷設(shè)計的好壞直接影響著調(diào)查質(zhì)量的高低,問卷設(shè)計的合理性直接影響著調(diào)查結(jié)果。如果問卷設(shè)計得不好,那么所有精心制作的抽樣計劃、訓(xùn)練有素的訪問人員、合理的數(shù)據(jù)分析技巧和良好的編碼技術(shù)都將徒然無用。在市場調(diào)研中,問卷設(shè)計是至關(guān)重要的一環(huán)。如果問卷設(shè)計得不好,再好的分析方法也不可能產(chǎn)生有意義的結(jié)果。換而言之,問卷設(shè)計上的疏漏之處,必將嚴(yán)重影響到有效數(shù)據(jù)的獲取。設(shè)計一份專業(yè)、合理的調(diào)查問卷是網(wǎng)上調(diào)研獲得可靠結(jié)果的基礎(chǔ)。
但是,通過對一些在線調(diào)查問卷進行分析時卻發(fā)現(xiàn),許多問卷設(shè)計都存在一定的問題,有些甚至是很明顯的錯誤,這種狀況不僅影響調(diào)查數(shù)據(jù)的可信度,也可能直接影響調(diào)查問卷的回收率,使得在線調(diào)查的總體效果不理想。歸納起來,網(wǎng)上問卷設(shè)計中的一些常見問題表現(xiàn)在下列五個方面:
一、問題順序安排不合理
有的問卷一開始就要求被調(diào)查者填寫個人信息,如真實姓名、身份證、收入、職業(yè)、學(xué)歷、家庭地址、電話等,好像在填申請表,而不是調(diào)查。這種做法不僅會招致被調(diào)查者的反感,而且會在無形中給人以壓力,迫使人們提高警惕。由于擔(dān)心個人信息被濫用,從而蒙受損失,很多人會拒絕參與這樣的調(diào)查,或者填寫虛假信息。這便造成有效問卷回收率低,并且影響調(diào)研結(jié)果的真實性、可靠性。因此,在調(diào)研中,一方面要注意不可過多收集個人信息,另一方面,如果出于調(diào)研需要,必須收集一些個人資料。那么,這些涉及到個人信息的敏感性問題千萬不可放置于問卷開頭,而應(yīng)放置于調(diào)查表的最后,而且最好附以說明,比如“為了獎品的準(zhǔn)確發(fā)放,為了和您聯(lián)系,請您填寫如下信息”。這樣可以降低被調(diào)查者的戒備之心,有助于調(diào)研的順利開展。
合理的問題順序安排可以提高有效問卷的回收率、提高調(diào)查結(jié)果的可信度。在問卷設(shè)計中應(yīng)按照先易后難的原則來排序。容易、直觀、清楚的問題置前,困難、復(fù)雜、敏感、窘迫的問題置后。隨著調(diào)查的進行、交流的深入,被調(diào)查者可能降低或消除原有的戒備心理,愿意回答一些復(fù)雜、敏感的問題,從而使調(diào)查獲得盡可能多的信息,提高在線調(diào)查的效率,增加調(diào)查結(jié)果可信度。
二、問卷形式過于嚴(yán)肅、死板
研究發(fā)現(xiàn),很多在線調(diào)研表都存在著形式單
一、表現(xiàn)單調(diào)的情況。過于嚴(yán)肅、死板的問卷會在不同程度上壓抑被調(diào)查者的主動性。為了吸引人們的注意力,調(diào)動人們參與調(diào)研的積極性,可以大膽地借用網(wǎng)絡(luò)強大的表現(xiàn)力,利用多媒體技術(shù),設(shè)計出聲形兼?zhèn)?、別具風(fēng)采的問卷來。比如,在對手機款式的偏好調(diào)查中,可以插入或鏈接圖像、聲音文件,是被調(diào)查者能在調(diào)研活動中看見手機外形、傾聽手機鈴聲,知曉手機功能。
三、態(tài)度不中立,有誘導(dǎo)性傾向
有些調(diào)查問卷設(shè)計者在設(shè)計問題時,把個人觀點融入其中,使用了帶有感彩和傾向性的詞語。這些富有感彩的詞語會對被調(diào)查者起到誘導(dǎo)暗示作用,有可能使其放棄自己的不同觀點。例如:“很多人都覺得光明牛奶口感特別好,你認(rèn)為呢?”這個問句就蘊含了個人觀點,帶有濃厚的感彩。
與此類似的誘導(dǎo)性提問往往會導(dǎo)致兩個后果:一是被調(diào)查者不加思考就同意所引導(dǎo)問題中暗示的結(jié)論;二是由于引導(dǎo)性提問大多是引用權(quán)威或多數(shù)人的態(tài)度,這樣,被調(diào)查者考慮到這個結(jié)論已得到普遍認(rèn)同,自然會產(chǎn)生從眾心理。尤其是對于一些敏感性問題,在誘導(dǎo)性提問下,人們不敢表達自己的真實想法,于是順著問卷設(shè)計者的觀點,隨口附和。因此,這種提問常常會引出與事實不符、甚至與事實截然相反的結(jié)論,此乃調(diào)查的大忌。保持中立、不偏不倚是問卷設(shè)計的首要原則。優(yōu)秀的問卷設(shè)計者必須站在中立的立場設(shè)計問卷,絕不能加入個人的主觀看法、意見。只有營造出一種沒有壓力、能夠暢所欲言的氛圍,才能明白人們的真實想法、內(nèi)心觀點,客觀反映被調(diào)查者的觀點態(tài)度。
四、用詞不準(zhǔn)、語義模糊、有歧義
用詞不準(zhǔn)會影響調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性。例如,在調(diào)查居民生活水平中問道,您家的住房面積是多少?在這個問題中“住房面積”這一詞語就容易引起歧義,可能被理解為建筑面積,也有可能被理解為使用面積。由于被調(diào)查者之間存在不同的理解,收集到的數(shù)據(jù)也就失去了分析的意義。又如:CNNIC在2000年1月份的統(tǒng)計報告中,關(guān)于“哪一種網(wǎng)絡(luò)廣告形式最能吸引您點擊”的選項分別為:動畫式廣告、橫幅式廣告、跳出窗式廣告、文字式廣告、郵件式廣告、插播式廣告,最終的調(diào)查結(jié)果是動畫式廣告以66.50%的比例位居首位,其實這種調(diào)查結(jié)果就是因為對網(wǎng)絡(luò)廣告形式的分類不合理所造成的結(jié)果,因為動畫式廣告實際上并不是一種廣告形式,而是網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)容的一種表達方式,橫幅式廣告、跳出窗式廣告、郵件式廣告、插播式廣告等形式的網(wǎng)絡(luò)廣告都可以設(shè)計為動畫式。這種有歧義的、不準(zhǔn)確的問題描述不僅使得被調(diào)查者難以取舍,還嚴(yán)重影響了調(diào)查結(jié)果的可信度,甚至可能使得參與者未完成全部選項即中止調(diào)查。因此,問卷設(shè)計中一定要講求用詞規(guī)范、意義明確,使被調(diào)查者正確理解問題意圖。
五、答案有遺漏、不夠周全
1. 您的性別: [單選題] *
男
女
2. 您的年齡段: [單選題] *
18歲以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
3. 請問是否經(jīng)常帶家里的寵物出行(包括旅游、餐廳、購物等) [單選題] *
每天
經(jīng)常
偶爾
從來不
4. 請問您攜帶寵物出行時,是否因為部分酒店、商場等禁止寵物進入而感到不便? [單選題] *
是
否
5. 如果在酒店、商場設(shè)置智能寵物箱,可以寄存寵物,并通過手機監(jiān)控,您是否愿意使用? [單選題] *
愿意 (請?zhí)恋?題)
不愿意 (請?zhí)恋?題)
6. 您不愿意使用的原因是什么? [填空題]
_________________________________
7. 如果有智能寵物箱寄存寵物,您能接受的價格是: [單選題] *
免費
每小時5至10元
每小時10元至20元
每小時20元以上
8. 如果有智能寵物箱可以實時監(jiān)控您的寵物,您是否愿意購買自用? [單選題] *
愿意
不愿意
9. 如果您購買智能寵物箱,您能接受的價格是多少? [單選題] *
400以下
400-500
500-600
600以上
文明禮儀是一個人品德修養(yǎng)的體現(xiàn),隨著德育工作的不斷深入,隨著素質(zhì)教育的全面鋪開,文明禮儀教育已逐漸被各位教育工作者所注重。目前,各地一些在這方面走在前列的學(xué)校,已經(jīng)在如何強化小學(xué)生文明禮儀教育上做文章了。
二、調(diào)研時間、調(diào)研時間**-11-5
三、調(diào)研地點xxx學(xué)
四、調(diào)查的具體目標(biāo)和方法
為了了解更好地調(diào)查濱江中路第一小學(xué)學(xué)生文明禮儀情況,以了解小學(xué)生文明禮儀現(xiàn)狀,進行了此次調(diào)研活動。本次調(diào)研活動采用調(diào)查問卷以及實地考察記錄形式,其中調(diào)查問卷對象為進行教學(xué)活動的三個班級。經(jīng)過后期的對所回收的問卷進行整理,得到有效問卷數(shù)60。
五、問題分析
1、學(xué)校文明禮儀基本現(xiàn)況
首先通過在教學(xué)活動開始前對學(xué)校整體環(huán)境的觀察發(fā)現(xiàn):學(xué)校的整體文明禮儀氣氛比較好,課室內(nèi)外都貼有文明標(biāo)語;而同時發(fā)現(xiàn)小學(xué)同學(xué)放學(xué)時都要先排好隊。這都是學(xué)校良好文明禮儀教育的正面反映。然后在進行教學(xué)活動前對課室內(nèi)學(xué)生情況的觀察中卻發(fā)了少部分同學(xué)的行為存在某些不和諧因素,例如不文明用語、打撲克、起哄等。而同學(xué)上交的調(diào)查問卷中顯示,同學(xué)們普遍認(rèn)為學(xué)校內(nèi)文明禮儀的存在比較多,但仍存在不文明行為。其中最多的是課間大吵大鬧、追打,其次為說臟話和上下樓梯大吵大鬧。作為小學(xué)生,部分同學(xué)思想尚未成熟,對某些行的正確與否為不能作出正確的判斷,對文明禮儀所以出現(xiàn)少數(shù)的不文明行為是可以理解的,但這并不等于可以對之放任自由。作為學(xué)校方,應(yīng)該對學(xué)生進行及時的正確的引導(dǎo)。
2、學(xué)生對自身文明禮儀的認(rèn)知程度
上一點對學(xué)校文明禮儀基本現(xiàn)況的分析中提及小學(xué)生的思想未成熟對某些行為不能作出很好的正誤判斷,這也就是學(xué)生自身對文明禮儀的認(rèn)知程度。通過對調(diào)查問卷的分析發(fā)現(xiàn):有五分之三的學(xué)生認(rèn)為自己平時的行為很少失禮;而只有約五分之一的同學(xué)認(rèn)為自己偶爾會失禮,拿不準(zhǔn)正確的禮儀是什么。這比例與我們實際的觀察情況也相符。但是除此之外,仍存在極少部分同學(xué)是直接對自己的行為是不注意而經(jīng)常失禮的。
雖說只有五分之一的同學(xué)對正確禮儀的認(rèn)識不清晰,極少部分的同學(xué)對自己的行為不約束,但這都是不能被忽視的。因為根據(jù)小學(xué)生可塑性強、又具有好模仿和從眾的心理特點,這極少部分不約束自己的同學(xué)很容易就對那五分之一的同學(xué)和對其他的同學(xué)帶來負(fù)面的影響。假如這五分之一的同學(xué)都被不好的方面影響了,那么很可能會引起惡性循環(huán),后果是不堪設(shè)想的。對此,學(xué)校文明禮儀的教育的重心應(yīng)適當(dāng)偏向這部份同學(xué)。
2、學(xué)生對學(xué)校文明禮儀教育看法
超過半數(shù)的被調(diào)查者認(rèn)為對自身文明禮儀影響最大的是學(xué)校;相比之下,認(rèn)為對自身文明禮儀影響最大的是家庭或者自己的人數(shù)則不超過四分之一。與此同時,約為百分之八十五的被受調(diào)查者認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該加強對文明禮儀的教育。受調(diào)查者還認(rèn)為學(xué)校開展文明禮儀教育的最好方式還是生動有趣的課堂授課,而組織比賽(如手抄報比賽、知識競賽等)和舉行文藝活動(如詩歌朗誦、歌舞、小品等)次之。
小學(xué)時期是一個人道德品質(zhì)形成和道德教育的關(guān)鍵時期。為此,要以學(xué)校為主導(dǎo),密切聯(lián)系學(xué)校、家庭、社會,在發(fā)揮家庭教育的特殊作用和利用好各類社會資源,為未成年人健康成長服務(wù)的同時,要充分發(fā)揮學(xué)校是未成年人思想道德教育的主渠道、主陣地、主課堂作用,切實把德育工作擺在素質(zhì)教育的首位。青少年教育網(wǎng)還指出小學(xué)生文明禮儀教育具有反差現(xiàn)象、反復(fù)現(xiàn)象和反彈現(xiàn)象。由此可見學(xué)校文明禮儀教育真是任重道遠。
六、具體建議
一個學(xué)校的學(xué)生具有良好的文明行為習(xí)慣,才能構(gòu)建出優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境,創(chuàng)設(shè)出優(yōu)良的學(xué)習(xí)氣氛,因此針對上述問題以及結(jié)合學(xué)校的實際情況,我們對學(xué)校的文明禮儀教育方面提出幾點建議,具體如下:
(1)對學(xué)生的不文明行為進行及時的了解,注意時效性。具體的方法各班可以設(shè)立文明禮儀大使,對班內(nèi)每天的不文明具體現(xiàn)象進行登記,向班主任老師反映,而班主任老師則定時對具體不文明行為進行引導(dǎo)糾正。(注意不文明行為盡量不責(zé)任追究至具體某同學(xué),否則不利于長期實行,而此做法主要目的在于正確、全面、及時引導(dǎo)好學(xué)生。)
(2)多注意對平時不注意自身文明禮儀同學(xué)的引導(dǎo)。特別是低年級學(xué)生的關(guān)注程度更要特別加大。
(3)增加文明禮儀教育課。在課程不緊張的情況下,學(xué)??煽紤]對學(xué)生上文明禮儀教育課,可多個班一起互動上課。
(4)在每期的班級黑板報中增加文明禮儀內(nèi)容。
七、參考文獻:
(1)《論小學(xué)生素質(zhì)教育》
關(guān)鍵詞:問卷調(diào)查法;遠程;學(xué)習(xí)策略;應(yīng)用
[基金項目]本文是2013年度黑龍江省遠程教育學(xué)會 “遠程學(xué)習(xí)者公共英語課程有效學(xué)習(xí)策略研究”的階段性成果,課題編號:YC2013-06。
一、問卷調(diào)查法的內(nèi)涵
問卷調(diào)查法也稱“書面調(diào)查法”,或稱“填表法”,用書面形式間接搜集研究材料的一種調(diào)查手段。它是實證研究中研究者用來收集資料的一種常用方法,以語言為媒介,使用嚴(yán)格設(shè)計的問題或表格,收集研究對象的資料。問卷調(diào)查法適合那此標(biāo)準(zhǔn)化的問題,適用于描述性調(diào)研和解釋性研究。
問卷調(diào)查法的優(yōu)點有如下兒點:第一,調(diào)查結(jié)果容易量化;第二,調(diào)查結(jié)果便于統(tǒng)計處理與分析;第三,如果實施得當(dāng),問卷調(diào)查法是最快速有效收集數(shù)據(jù)的方法;第四,如果量表的信度和效度高,樣本數(shù)量大,研究者可以收集到高質(zhì)量的研究數(shù)據(jù);第五,問卷調(diào)查對于被調(diào)查者的干擾較小,可行性高。
問卷調(diào)查法的這些優(yōu)點是基于以下條件才能很好實施的,那就是大多數(shù)的被調(diào)查者能夠認(rèn)真的閱讀和理解問卷中的所有問題,并且提供真實坦誠的回答。問卷本身的質(zhì)量會直接影響被調(diào)查者在填寫問卷時的態(tài)度和行為,也將進一步影響調(diào)查的最終價值,因此需要在問卷設(shè)計上下功夫,以保證問卷調(diào)查法的實施得到最優(yōu)的結(jié)果。而組織好調(diào)查問卷的發(fā)放和收集工作,同樣對于保證調(diào)查結(jié)果有著重要的作用。
二、遠程學(xué)習(xí)策略
遠程教學(xué)是一種學(xué)習(xí)者與教師分離,非面對面組織的教學(xué)活動。其優(yōu)勢在于突破時空的限制,提供更多的學(xué)習(xí)機會,可充分滿足現(xiàn)代教育和終身教育的需求。對遠程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)策略的研究,有助于學(xué)習(xí)者提高學(xué)習(xí)效率,也有助于教育工作者針對學(xué)習(xí)者特點組織和設(shè)計網(wǎng)絡(luò)課程,提升遠程教學(xué)質(zhì)量。
在學(xué)習(xí)策略的界定上,學(xué)者們有不同的看法,至今仍然沒有一個統(tǒng)一的認(rèn)識。根據(jù)已有文獻可大致將其分為三類:①把學(xué)習(xí)策略視作內(nèi)隱的學(xué)習(xí)規(guī)則系統(tǒng);②把學(xué)習(xí)策略視作是學(xué)習(xí)者為了完成學(xué)習(xí)目標(biāo)而制定的復(fù)雜的計劃;③把學(xué)習(xí)策略視作是學(xué)習(xí)活動或步驟。綜合這些不同的看法,可將學(xué)習(xí)策略總結(jié)為:學(xué)習(xí)者為了提高學(xué)習(xí)效率、達到學(xué)習(xí)目的,而采取的有助于完成學(xué)習(xí)目標(biāo)的方法和規(guī)則的復(fù)雜學(xué)習(xí)活動。心理學(xué)的研究結(jié)果說明,學(xué)習(xí)策略是可以習(xí)得的,是制約學(xué)習(xí)效果的主要因素之一,同時還可以用學(xué)習(xí)策略來衡量個體的學(xué)習(xí)能力。研究表明,在英語學(xué)習(xí)過程,善學(xué)者掌握了較多的學(xué)習(xí)策略,而不善學(xué)者則掌握了較少的學(xué)習(xí)策略側(cè)。簡言之,學(xué)習(xí)策略是在幫助學(xué)習(xí)者有效學(xué)習(xí)、學(xué)會學(xué)習(xí),因此,對學(xué)習(xí)策略的研究至關(guān)重要。
學(xué)習(xí)策略水平是衡量個體學(xué)習(xí)能力的重要尺度,是制約學(xué)習(xí)效果的重要因素之一。心理學(xué)研究表明,學(xué)習(xí)策略是可以學(xué)會的,具有可教性,學(xué)習(xí)策略是鑒別會不會學(xué)習(xí)的標(biāo)志,是衡量個體學(xué)習(xí)能力的重要尺度,是決定學(xué)習(xí)效果的主要因素之一。同時,是否學(xué)會學(xué)習(xí)也是終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)之一。關(guān)注遠程教育環(huán)境下學(xué)生的學(xué)習(xí)策略水平,根據(jù)學(xué)生的自身學(xué)習(xí)特點設(shè)計教學(xué),可以達到培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力和提高學(xué)習(xí)質(zhì)量、順利實施教學(xué)的目的。通過測量學(xué)習(xí)策略可以發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特點,根據(jù)這些特點設(shè)計教學(xué),培養(yǎng)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)能力、提高學(xué)習(xí)質(zhì)量,以保證遠程教與學(xué)的順利實施。
三、問卷調(diào)查法在遠程學(xué)習(xí)策略研究中應(yīng)注意的問題
一般來說,問卷調(diào)查的核心內(nèi)容主要包括問卷的設(shè)計、發(fā)放與回收以及問卷的分析。其中問卷的設(shè)計很重要。問卷的一般結(jié)構(gòu)包括題目、前言、指導(dǎo)語、問題、答案和結(jié)束語等6個部分。這個部分在設(shè)計時都要遵循一定的原則。具體來說,題目即問卷的標(biāo)題,一般要簡潔、吸引人;前言要對問卷的研究目的、意義和內(nèi)容進行簡要說明;指導(dǎo)語直接關(guān)系到問卷調(diào)查研究的信度和效度,需要詳細說明;問題和答案的設(shè)計一般要遵循客觀性、必要性、邏輯性等原則,即問題的語言要盡量簡單,要避免帶有雙重或多重含義,問題不能帶有傾向性。此外,不要用否定形式提問,更不要問回答者不知道的問題;最后的結(jié)束語一般就是表示對填答者感謝的的話語。這里需要強調(diào)的是,在正式問卷形成之前,要進行問卷的預(yù)測及信度和效度檢驗,經(jīng)過修正后才可作為正式問卷發(fā)放。
1.明確研究目標(biāo)
我們在對遠程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)策略調(diào)查研究時,第一步要做的就是設(shè)計好問卷調(diào)查。首先我們要明確研究的問題。我們通過問卷要調(diào)查并了解遠程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)策略掌握情況,并探討性別、所學(xué)課程和實際工作符合度、對待學(xué)習(xí)的態(tài)度三個變量是否對學(xué)習(xí)策略的使用產(chǎn)生影響。結(jié)合研究目的,本調(diào)查試圖回答以下問題:
(1)成人學(xué)習(xí)者的整體學(xué)習(xí)策略水平如何。
(2)成人學(xué)習(xí)者擅長使用何種學(xué)習(xí)策略。
(3)性別是否對學(xué)習(xí)策略產(chǎn)生影響。
(4)所學(xué)專業(yè)與實際工作的符合程度是否對學(xué)習(xí)策略產(chǎn)生影響。
(5)對學(xué)習(xí)的態(tài)度是否對學(xué)習(xí)策略產(chǎn)生影響。
2. 編制好問卷內(nèi)容
根據(jù)邁克卡等人的分類標(biāo)準(zhǔn),將學(xué)習(xí)策略分為認(rèn)知策略、元認(rèn)知策略和資源管理策略。認(rèn)知策略又包括復(fù)述策略、精細加工策略和組織策略,是對學(xué)習(xí)材料進行信息加工時所采用的有關(guān)方法和技術(shù)。元認(rèn)知策略是對認(rèn)知的認(rèn)知,包括對認(rèn)知過程的知識和調(diào)節(jié)這些過程的能力,影響著信息加工過程,包括計劃策略、監(jiān)控策略和調(diào)節(jié)策略。資源管理策略是學(xué)習(xí)者個體對學(xué)習(xí)環(huán)境、時間及工具等實施管理的辦法,包括時間管理策略、學(xué)習(xí)環(huán)境管理策略和意志管理策略。例如,根據(jù)該理論,基于遠程學(xué)習(xí)者的基本特點,我們可以將學(xué)習(xí)策略分為10個維度,共31個指標(biāo),以此為內(nèi)容編制調(diào)查問卷,見下表。此外,設(shè)置了12個基本信息題,范圍涉及年齡、性別、投入學(xué)習(xí)的時間、課程與專業(yè)的符合度、對學(xué)習(xí)的看法等。
學(xué)習(xí)策略的分類表
3.做好問卷的發(fā)放與回收
首先,選擇調(diào)查對象,即抽樣,要結(jié)合研究目的合理設(shè)計抽樣框,進而選擇合適的抽樣方法進行抽樣;其次,發(fā)放問卷要結(jié)合現(xiàn)實情況和研究需要來選擇發(fā)放方式,一般主要有現(xiàn)場填答和郵寄兩種方式,當(dāng)然也可選擇網(wǎng)絡(luò)問卷的形式,最后,回收的問卷,要通過分類整理,以淘汰不合格問卷,同時要給問卷進行編號和登記。
4.做好問卷數(shù)據(jù)處理結(jié)果及分析
首先要將問卷數(shù)據(jù)按照一定的規(guī)則錄入到電腦中,繼而根據(jù)研究目的選擇較適合的統(tǒng)計分析軟件,對數(shù)據(jù)進行描述性分析、回歸分析等。
關(guān)于結(jié)果分析。不規(guī)范的問卷會帶來不真以及不準(zhǔn)確的結(jié)果分析,這是必然的。此外,對調(diào)查問卷的回收情況一定要重視,如果達不到一定的回收率,或者說問卷覆蓋面不全,這都會影響調(diào)查結(jié)果的分析。
總的來說,借助問卷調(diào)查進行學(xué)術(shù)研究,首先要從遠程學(xué)習(xí)策略研究理論和實踐出發(fā),探尋一個好的可研究的著手點,同時要有一份規(guī)范的問卷作為依托;其次要選好樣本,保證樣本的有效性;再者,要借助合適的分析軟件對數(shù)據(jù)進行盡可能深而廣的挖掘。為了能夠全面地考慮與遠程學(xué)習(xí)密切相關(guān)的學(xué)習(xí)策略,編制用于分析遠程學(xué)習(xí)策略的量表,便成為遠程教育領(lǐng)域中十分重要的研究課題。
參考文獻
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在全球信息化浪潮下,高校計算機基礎(chǔ)教育已成為現(xiàn)代高等教育的熱點。使計算機基礎(chǔ)教學(xué)與學(xué)生所學(xué)的專業(yè)背景相結(jié)合,加強學(xué)生對計算機理論的理解和應(yīng)用,已成為國際上非專業(yè)計算機基礎(chǔ)教學(xué)發(fā)展的新趨勢。在高校計算機基礎(chǔ)教育中,實施分層次模塊化教學(xué)就是對課程體系劃分層次,對教學(xué)內(nèi)容劃分模塊,根據(jù)各專業(yè)人才培養(yǎng)需求選擇不同教學(xué)模塊,使計算機基礎(chǔ)教學(xué)與專業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合。這種新的教學(xué)模式能緩解當(dāng)前計算機基礎(chǔ)教學(xué)所面臨的學(xué)生水平參差不齊、教學(xué)內(nèi)容與專業(yè)脫節(jié)等共性問題。
基于現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢,筆者所在學(xué)校成立了課題組對計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程實施分層次模塊化教學(xué)改革探索。
一、研究設(shè)計
(一)研究對象與研究工具
學(xué)生是教學(xué)的對象,更是教學(xué)的主體。任何一門課程的教學(xué)目標(biāo)能否達到,教學(xué)是否成功,學(xué)生的反映與評價都是重要的檢驗標(biāo)準(zhǔn)。在教學(xué)改革過程中,應(yīng)注重學(xué)生的發(fā)言權(quán),讓他們參與到改革中來,因此,本次問卷調(diào)查研究對象是學(xué)生。目前,筆者所在學(xué)校計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程實施分級教學(xué),分為a、b兩個級別,也即快班和慢班,并且分為了外語人文、電子計算機、經(jīng)管酒管、藝術(shù)設(shè)計、醫(yī)學(xué)化工及機電工程等教學(xué)板塊。本次問卷調(diào)查采用網(wǎng)絡(luò)問卷的方式進行,在計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上實行開放式參與。
(二)調(diào)研信息回收與處理
網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查共有459位同學(xué)參與,收回有效問卷448份。其中2011級學(xué)生350人,占78.13%;2010級學(xué)生82人,占18.3%;2009級學(xué)生16人,占3.57%。在院系及專業(yè)分布上,外語人文96人,占21.43%;電子計算機56人,占12.54%;經(jīng)管酒管125人,占27.9%;藝術(shù)設(shè)計59人,占13.17%;醫(yī)學(xué)化工52人,占11.61%;機電工程系60人,占13.39%,學(xué)生人數(shù)分布基本兼顧了各個院系和專業(yè)。
二、結(jié)果與分析
綜合問卷調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計,我們得出了以下結(jié)論:
(一)學(xué)生計算機應(yīng)用水平層次
問卷調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,33%的學(xué)生為剛?cè)腴T學(xué)習(xí)計算機;61%的學(xué)生以前學(xué)習(xí)過,有基礎(chǔ);5%的學(xué)生熟悉office辦公軟件;1%的學(xué)生會編程或其他應(yīng)用軟件。數(shù)據(jù)表明,60%以上學(xué)生對計算機都有基礎(chǔ),在中學(xué)學(xué)習(xí)過,且有少部分學(xué)生本文由收集整理對計算機已相當(dāng)熟練,表明當(dāng)前大學(xué)生的計算機技能已有長足進步。但學(xué)生差異相當(dāng)大,這種參差不齊的現(xiàn)象給計算機基礎(chǔ)教學(xué)帶來一定難度,傳統(tǒng)教學(xué)方式已不能滿足教學(xué)需要。
(二)目前所學(xué)內(nèi)容的難易程度
問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,認(rèn)為目前所學(xué)內(nèi)容簡單的占7.4%,不夠深入的占9.5%,難易程度一般的占69%,較難的占12.7%,其他占1%。數(shù)據(jù)表明,對目前所學(xué)內(nèi)容能夠接受的占近70%,認(rèn)為較難的占13%。由此可見筆者所在學(xué)校目前實施的分級教學(xué)有一定的成效,能夠滿足絕大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。但是還有13%的學(xué)生不容忽視,如何讓這部分基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生跟上教學(xué)進度,是下階段需要研究的重點。
(三)模塊化教學(xué),你愿意選擇哪幾個模塊
為了解模塊化教學(xué)中學(xué)生最想學(xué)習(xí)的模塊,我們設(shè)計了一道多選題目,由學(xué)生選擇。數(shù)據(jù)顯示排在學(xué)生選擇第一位的是office辦公軟件。分析得出, office是各行各業(yè)都必須用到的最基礎(chǔ)的工具;第二位是圖像處理。分析得出,圖像處理軟件能夠隨意處理日常生活照片及圖片,比較實用,同時,數(shù)據(jù)顯示藝術(shù)、人文系學(xué)生選擇較多,對他們的專業(yè)學(xué)習(xí)更有幫助;第三位是程序設(shè)計。從數(shù)據(jù)顯示,理工科學(xué)生多選擇了此模塊,表示他們愿意更深入地學(xué)習(xí)計算機技術(shù),增強動手及操作能力,更好地與專業(yè)課程相結(jié)合;第四是flash動畫。數(shù)據(jù)顯示,外語酒管等專業(yè)選擇此模塊的較多。從數(shù)據(jù)整體分析可見,各專業(yè)學(xué)生都主動選擇與本專業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)聯(lián)的教學(xué)模塊。由此,我們對各專業(yè)偏重的教學(xué)模塊有了基本的了解。圖3為問卷的詳細數(shù)據(jù)。
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圖3 模塊化教學(xué),你愿意選擇哪幾個模塊
(四)你是否接受分層次模塊化教學(xué)
我們對學(xué)生是否接受分層次?;虒W(xué)也進行了調(diào)查,信息反饋,有60.3%的學(xué)生表示接受,很感興趣;有33.9%的學(xué)生表示無所謂,都可以;只有5.8%的學(xué)生表示不接受。數(shù)據(jù)總體顯示,絕大部分學(xué)生接受分層次模化教學(xué)改革,愿意嘗試新的教學(xué)模式。
(五)調(diào)查結(jié)論
通過對這次問卷調(diào)查結(jié)果的分析,可以得出如下結(jié)論:第一,近幾年我校實施的分級教學(xué)改革取得了一定的成效,但還沒達到預(yù)期目標(biāo)。第二,學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊,導(dǎo)致計算機基礎(chǔ)課程的目標(biāo)定位模糊。第三,個人對于信息的獲取和處理將成為一種最基本的生存能力,學(xué)生學(xué)習(xí)計算機技術(shù)、獲取信息技能的欲望越來越強烈。第四,學(xué)生已不再滿足于學(xué)習(xí)office辦公自動化等初級內(nèi)容,他們更加希望學(xué)習(xí)內(nèi)容能與專業(yè)背景相結(jié)合,能夠?qū)⑺鶎W(xué)計算機和信息化技術(shù)運用到自身專業(yè)領(lǐng)域中。
三、意見與建議