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智能化營銷管理范文第1篇

【關(guān)鍵詞】智能化電力營銷；配網(wǎng)管理系統(tǒng)；理論研究

一、配電網(wǎng)智能化電力營銷的概念分析

所謂的智能配電網(wǎng)就是將先進的測控技術(shù)、通信工程技術(shù)、傳感技術(shù)、計算機技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)等組合在一起，使用智能先進的開關(guān)儀器、配電終端等，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的智能化收集、存儲、分發(fā)、反饋和更新。利用各種高級應用技術(shù)的可視化軟件的支持，激勵各用電客戶主動積極的參與電網(wǎng)的互動活動中來，輕松的實現(xiàn)配電網(wǎng)在正常工作情況下的保護、監(jiān)測、優(yōu)化、控制。實現(xiàn)非正常工作情況下的自愈控制，讓電客戶使用安全、優(yōu)質(zhì)、可靠、經(jīng)濟環(huán)保的電力供應和其它附加服務。降低了運營成本，提高了市場運營效率，增強了企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益，實現(xiàn)智能電網(wǎng)建設(shè)多贏。

二、智能配電網(wǎng)的特征

智能配電網(wǎng)相對于傳統(tǒng)的配電網(wǎng)工程而言，具有較為明顯的優(yōu)勢，這些優(yōu)勢集中體現(xiàn)在如下幾個方面：

1.提高供電質(zhì)量：采用成熟的電子技術(shù)、供電質(zhì)量補償和實時檢測技術(shù)，可以優(yōu)化控制電壓，減少輸電損耗，確保電壓滿足要求，還可以對一些對供電質(zhì)量反應敏捷的設(shè)備的連續(xù)性、高質(zhì)量的供電。

2.提高供電可靠性：智能配電網(wǎng)可以降低由人為因素和自然災害因素對電網(wǎng)造成破壞的能力，可以對產(chǎn)生的電力故障進行智能化處理，減少故障的發(fā)生，防止對電力用戶造成不必要的影響；當主網(wǎng)斷電的情況下，馬上啟用分布式發(fā)電、可再生能源發(fā)電等組成的微網(wǎng)系統(tǒng)保障如醫(yī)院這類對電力依賴較為嚴重的用戶的供電，實現(xiàn)供電自愈功能。

3.提高了跟用戶的互動能力：通過用戶通信網(wǎng)絡和智能電表技術(shù)，實時反饋用戶的用電需求，電力企業(yè)可以投入設(shè)備讓具有分布式發(fā)電能力的用戶在用電高峰期間對配電網(wǎng)反向供電，這樣的用戶就可以有許多的附加服務的權(quán)利，是電力行業(yè)的服務理念從以電力企業(yè)為中心向以用戶為中心的思想轉(zhuǎn)變。

4.提高了用電的兼容性：智能配電網(wǎng)允許在配電網(wǎng)線路中增加各種儲能裝置、分布式發(fā)電單元、可再生能源的利用，能夠滿足與配電網(wǎng)絡進行無縫隙連接，實現(xiàn)“即插即用”的功能，這種技術(shù)有效的增加了配電網(wǎng)絡工作的靈活性，大大的提高了用電的兼容性。

5.可視化操作平臺的應用：這個操作平臺可以實時的采集整個配電網(wǎng)絡各種電力設(shè)備工作數(shù)據(jù)參數(shù)，并將這些數(shù)據(jù)同離線管理數(shù)據(jù)進行對比融合、實時查找電力故障發(fā)生地點，實現(xiàn)維修管理、設(shè)備管理、用電管理以及停電管理的信息化，為工作人員提供輔助決策和高級分析的圖形界面。

三 智能配電網(wǎng)的組成及作用

1.分布式發(fā)電單元：分布式發(fā)電單元能夠提高電能使用效率和降低用戶成本，節(jié)約能源，降低了配電網(wǎng)絡的負荷量。

2.能量與通訊網(wǎng)絡：這部分有開放性的特點、是基于標準的架構(gòu)為基礎(chǔ)，涵括了數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)絡和智能電力儀器，這是將來電力交換系統(tǒng)的必備部分。

3.用戶入口：用戶入口CP（customer portal）類似于一個使電力用戶與整個配電網(wǎng)進行互動的一個通道：（1）共同享有先進的智能電力設(shè)備和高級用電服務之間的資源。（2）能夠給用戶更多的用電選擇、相關(guān)增值服務。（3）還可以為電力部門的工作人員提供自動讀表、遠程控制和診斷、用電質(zhì)量監(jiān)測等方面的技術(shù)革新，可以解決電力行業(yè)相關(guān)的問題。

四、智能化電力營銷模式的基本構(gòu)成分析

從目前的智能化電力營銷模式來看，主要分成了5個部分，分別為：客戶知識管理、客戶負荷管控、客戶信用風險管理、客戶關(guān)系管理、客戶資源價值評價。對于這五個部分，我們可以做如下理解：

1.智能化電力營銷模式的客戶知識管理分析

在目前電力企業(yè)的信息化建設(shè)中，已經(jīng)建成了完善的客戶管理制度和客戶管理程序，能夠?qū)崿F(xiàn)對客戶用電量數(shù)據(jù)的采集、歸納和分析。通過這些技術(shù)手段，電力企業(yè)能夠很好的了解到客戶的實際用電量需求，并以此作為電力營銷的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，根據(jù)這些數(shù)據(jù)做出正確的電力營銷策略。所以，在當前的智能化電力營銷模式下，客戶知識管理非常重要?？蛻艄芾碇饕鸬搅苏麄€智能化電力營銷模式的基礎(chǔ)作用，為其余的4個環(huán)節(jié)提供基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)。在目前的智能化電力營銷模式運行過程中，客戶知識管理作為一個重要組成部分，發(fā)揮著重要作用，促進了智能化電力營銷模式的發(fā)展。

2.智能化電力營銷模式的客戶負荷管控

負荷管理系統(tǒng)在電力營銷管理中的應用確保了通信的可靠性，并有著較大的數(shù)據(jù)存儲量，具有實時性，數(shù)據(jù)采集準確，傳輸速度高。電力營銷管理中負荷管理系統(tǒng)的應用，規(guī)范化、高效化和科學化了營銷工作，為電力企業(yè)提高經(jīng)濟效益提供了系統(tǒng)支持。實踐證明，電力負荷控制對于電力生產(chǎn)、電力營銷管理具有十分重要的意義

3.智能化電力營銷模式的客戶信用風險管理

在電力企業(yè)的智能化電力營銷中，我們不但要擴大銷售額提高銷售數(shù)量，還要有效監(jiān)督客戶的付款情況，減少因為電費拖欠給電力企業(yè)帶來的損失。從目前電力營銷模式的運行來看，智能化電力營銷模式有必要對客戶的信用情況進行風險管理，保證客戶的信用等級維持在良好的范圍內(nèi)，對于客戶信用等級低帶來的風險進行有效的控制。在智能化電力營銷模式中，客戶信用風險管理主要是對客戶的電費欠繳情況、偷電和漏電情況，制定具體的監(jiān)控措施，避免電力企業(yè)營銷存在較大風險。所以，對于智能化電力營銷模式來講，客戶的信用風險管理我們應放在重要地位，保證電力企業(yè)的經(jīng)營風險有效降低，并處于良好的監(jiān)控之下。

4.智能化電力營銷模式的客戶關(guān)系管理

對于智能化電力營銷模式來講，和傳統(tǒng)的營銷模式一樣，也需要對客戶關(guān)系進行維護和管理，保證電力企業(yè)的營銷部門與客戶形成有效的溝通，并建立長期的合作關(guān)系和溝通機制，保證電力企業(yè)的營銷手段能夠取得效果，并受到客戶的歡迎。從智能化電力營銷模式來看，智能化電力營銷模式的客戶關(guān)系管理主要利用信息技術(shù)為支撐，對客戶的相關(guān)數(shù)據(jù)進行采集和分析，并形成完整的客戶關(guān)系管理資料，以備電力企業(yè)營銷部門查詢和使用。在客戶關(guān)系管理中，智能化電力營銷模式還為客戶提供政策參考，幫助客戶建立需求模型，分析客戶企業(yè)的優(yōu)缺點，實現(xiàn)為客戶服務的目的，因此來達到客戶至上的服務目標，保證電力營銷的有效進行。

5.智能化電力營銷模式的客戶資源價值評價

在智能化電力營銷模式中，客戶資源價值評價是一項重要的內(nèi)容，在進行客戶資源價值評價的過程中，不但要對電力企業(yè)現(xiàn)有的客戶群體進行有效評價，還要對電力企業(yè)的潛在客戶進行評價，以此來保證客戶資源價值評價的全面性和有效性。為了做好客戶資源價值評價工作，智能化電力營銷模式重視建立客戶資源價值模型，通過對價值模型的分析，可以找出電力企業(yè)最大的潛在客戶，進而為電力企業(yè)營銷找到的適合的對象。所以，我們要正確理解智能化電力營銷模式的客戶資源價值評價的作用，積極推動價值評價取得預期效果。

五、結(jié)束語

通過本文的分析可知，在智能化電網(wǎng)的發(fā)展下，以智能化電力營銷模式為主的營銷方式取得了積極的效果。通過對智能化電力營銷模式中5個部分的分析，我們對智能化電力營銷模式有了全面的認識和深刻的理解，為智能化電力營銷模式的應用和推廣提供了必要條件。所以，隨著電力企業(yè)的不斷發(fā)展和智能化電網(wǎng)的建立，智能化電力營銷模式會迎來越來越重要的應用。

參考文獻：

[1] 蘇毅明.智能化電力營銷與配網(wǎng)管理系統(tǒng)的研究[J].陜西電力，2009，12（25）.

智能化營銷管理范文第2篇

論文摘要：通過對營銷活動特點的分析，提出項目化管理方法是開展營銷活動的有效手段。在分析現(xiàn)有營銷模式的問題的基礎(chǔ)上，通過對營銷活動應用項目化管理方式進行設(shè)計，提出了營銷活動項目化管理方案的實施步驟。 

 

營銷管理是以需求管理為核心的從市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃到營銷策略組合的一個完整的過程。然而，目前的營銷職能組織與運作模式存在許多問題。因此，企業(yè)要想生存和發(fā)展就必須對這種傳統(tǒng)的營銷管理模式進行創(chuàng)新。另外，營銷策劃、市場調(diào)研、營業(yè)推廣和公共關(guān)系等大量的市場營銷活動具有目的性、一次性、獨特性的特點，具備了項目的特點和項目化的基礎(chǔ)。因此，在分析現(xiàn)有營銷管理模式問題的基礎(chǔ)上，將項目管理的模式引入營銷職能活動中，既能很好地解決現(xiàn)存營銷管理模式存在的問題，又能對傳統(tǒng)的營銷管理模式進行創(chuàng)新。 

一、項目管理 

1.項目管理的內(nèi)涵。美國項目管理學會（pmi）認為，項目管理就是把各種知識、技能、手段和技術(shù)應用于項目中，以達到人們的需要和期望。pmi在其編寫出版的《項目管理知識體系》（project management body of knowledge，pmbok）中，把項目管理的內(nèi)容劃分為九個知識領(lǐng)域，即范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風險管理和整體管理。但其中比較能凸顯項目管理與一般企業(yè)管理差異的、也是項目負責人較為重視的是:項目的進度控制、質(zhì)量控制和成本控制。 

2.項目管理的特點與優(yōu)勢。（1）項目管理的組織具有柔性：項目管理提供了臨時性動態(tài)靈活的組織方式，能夠改變其結(jié)構(gòu)和資源來滿足不同項目的變化的需要。其面向結(jié)果、面向產(chǎn)品、面向顧客的形式較好地適應了信息技術(shù)帶來的變化，有利于企業(yè)在有限的資源的約束下，以適當?shù)某杀究焖贀屪ド虣C或應對危機。（2）項目管理的思維具有系統(tǒng)化：項目管理的全過程都貫穿著系統(tǒng)工程的思想，有利于對復雜問題的集中攻關(guān)。面對交叉的綜合性質(zhì)的工作，項目管理能構(gòu)筑各個領(lǐng)域之間的橫向聯(lián)系來加速工作和調(diào)和各職能部門任務的內(nèi)在沖突和矛盾，能夠?qū)椖恐械墓芾砉δ芗岸鄠€組織單元的活動進行整合，從而及時有效地解決問題。（3）項目管理的領(lǐng)導方式上是項目經(jīng)理負責制：它強調(diào)個人責任，項目經(jīng)理是將所有的工作努力匯集起來并指向單一的項目目標的關(guān)鍵，這種個人責任，是確保任務成功的先決條件。（4）項目管理的要點是創(chuàng)造和保持一種使項目順利進行的環(huán)境；項目管理使得企業(yè)內(nèi)部上下級之間的距離大為縮短，打破了傳統(tǒng)組織架構(gòu)中的等級觀念，組織結(jié)構(gòu)向扁平化方向發(fā)展。鼓勵相互尊重和創(chuàng)新的企業(yè)文化，項目成員能夠進行全方位的溝通協(xié)調(diào)，增強了集體凝聚力，有利于集體決策的準確性，同時避免了工作過程的割裂和各環(huán)節(jié)信息傳遞的延誤，進行高效銜接、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制，減少管理費用，提高利潤率。（5）項目管理具有系統(tǒng)化、程序化、模塊化、規(guī)范化、制度化的特點，能為項目的成功實施提供全方位的保障，尤其管理手段上，它有比較完整的技術(shù)方法，而且項目管理的方法、工具和手段具有先進性、開放性。（6）項目管理具有明確的目標導向性，有更好的工作能見度和更注重結(jié)果，有利于明確責任，分配資源、激勵士氣、提升績效，便于評估、考核、總結(jié)、提高。 

在這種情況下，項目管理作為一種行之有效的管理變化的方法，越來越多的企業(yè)引入項目管理的思想和方法，將企業(yè)的各種任務“按項目進行管理”。諸如ibm、朗訊、at&t等紛紛采用項目化的管理模式，并為企業(yè)帶來了新的經(jīng)營活力。 

二、現(xiàn)有的營銷管理模式存在的問題 

1.營銷管理組織結(jié)構(gòu)缺乏靈活性。大多數(shù)企業(yè)營銷部門的組織結(jié)構(gòu)是一種專業(yè)化組織（職能型、產(chǎn)品型、市場型和地理型），即職能化組織結(jié)構(gòu)。按職能專業(yè)化設(shè)置的組織結(jié)構(gòu)大都是“金字塔式組織”。這種傳統(tǒng)的“金字塔式組織”存在的弊端突出表現(xiàn)在：（1）高度集權(quán)。（2）組織各部門形成“倉筒”，協(xié)調(diào)困難。（3）業(yè)務流程支離破碎，整合功能薄弱。 

2.營銷策略安排缺乏系統(tǒng)性。目前，營銷管理的各項決策和操作往往過分依靠操作者的經(jīng)驗和感覺，而缺乏在時間和空間上的系統(tǒng)性和科學性。其主要表現(xiàn)為：（1）策略安排前后缺少銜接。（2）策略之間不能相互呼應。（3）整個營銷管理過程缺少連貫性。 

3.營銷成本管理盲目粗放?，F(xiàn)實的營銷管理中成本管理上常常缺乏總體考慮，帶有很大的盲目性與隨機性。企業(yè)在搶占市場份額的過程中，由于時間緊迫，任務重，往往忽視戰(zhàn)略規(guī)劃，短期行為居多。實際工作中采用的營銷管理方法偏重定性方法、較少采用定量方法。

三、營銷職能項目化管理模式 

1.營銷職能項目化管理模式的內(nèi)涵。營銷職能項目化管理模式是指：站在企業(yè)高層管理者的角度，結(jié)合企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略，以市場營銷信息系統(tǒng)為中介，運用項目組管理的方法，分析、識別、評價營銷管理中能項目化運作的所有營銷活動并實施項目管理。也就是說把營銷作為一個系統(tǒng)，在管理層面，應用項目組管理的理念，建立營銷項目管理組織，整合企業(yè)范圍內(nèi)所有的營銷項目管理活動。在實施層面，將項目管理的技術(shù)、方法和工具應用到具體的單一營銷項目中。是一種以“項目”為中心的營銷管理方式，包括兩個層面的管理：營銷項目組管理和營銷項目管理。（1）營銷項目（marketing project）。從營銷管理的流程角度來看，當前企業(yè)中多品種小批量生產(chǎn)的現(xiàn)狀使得每一個特定產(chǎn)品和服務的營銷都具有了一定的獨特性和時效性，我們可以將這種日益項目化的特定產(chǎn)品或服務的營銷稱之為營銷項目。同時，如前所述，若從營銷管理的職能角度，也可把每一次市場調(diào)研活動、新產(chǎn)品上市活動、營業(yè)推廣活動和公共關(guān)系活動等視為營銷項目。（2）營銷項目組（marketing program）。企業(yè)中的營銷管理作為關(guān)系到企業(yè)生死存亡的核心職能，將伴隨企業(yè)的日常運營而長期存在。因此，單一營銷活動的成功并不能說明企業(yè)的營銷管理就是成功的，只有當每一次營銷活動都取得了預期的效果，才能認為企業(yè)的營銷管理是成功的。營銷管理需要通過對相互關(guān)聯(lián)的營銷項目的集成管理來實現(xiàn)企業(yè)的目標。 

比照美國項目管理協(xié)會（pmi）對項目組管理的定義：以協(xié)調(diào)方法管理一批項目，以獲得單個管理它們所不能獲得的效益。整個營銷管理可看做一個大項目組，稱之為營銷項目組。和項目不同，項目組沒有明顯的開始或結(jié)束，因此，企業(yè)中接連不斷的營銷項目構(gòu)成了營銷項目組。 

2.營銷職能項目化管理模式的特點。（1）戰(zhàn)略管理：各個營銷項目的開展不僅要符合單個營銷項目的目標，而且要符合企業(yè)整體的營銷管理戰(zhàn)略；（2）系統(tǒng)思維：管理企業(yè)范圍內(nèi)的所有營銷項目，而不是數(shù)量有限的個別項目，是涵蓋項目、項目組的由點到面的系統(tǒng)管理模式，管理組織；（3）職能整合：是項目管理職能與營銷管理職能的有機融合；（4）持續(xù)改進：是一個持續(xù)不斷的過程，通過基準比較，不斷提升管理績效；（5）市場導向：要求企業(yè)的所有（營銷）職能部門都必須以市場為導向，以滿足客戶需求為宗旨，圍著同一目標，協(xié)同工作；（6）團隊文化：在本質(zhì)上需要企業(yè)全員參與，強調(diào)團隊精神，講求溝通與合作，需要將項目管理的理念融入企業(yè)文化之中。

四、營銷活動項目化管理的實施 

營銷職能項目化管理模式包括兩個層面的管理：營銷項目組管理和營銷項目管理。通過營銷項目組管理，分析、識別出單個營銷項目。每一個營銷項目的管理過程均是項目管理在營銷管理中的應用過程，在分析營銷項目的項目周期的基礎(chǔ)上，根據(jù)項目管理的生命周期理論，將其劃分為四個階段：啟動階段、計劃階段、實施階段和收尾階段。每個階段的主要交付物、主要項目管理活動、使用的主要項目管理工具如下所述。 

在營銷項目的啟動階段，應注重可行性研究和項目授權(quán)。這一階段涉及的主要營銷管理活動包括：分析營銷機會，確定市場目標。相應的主要項目管理活動及可交付的主要成果包括：明確項目需求，獲取正式授權(quán)，組建項目團隊，識別利益相關(guān)者。使用的主要項目管理工具有：調(diào)查表、swot 分析、敏感性分析、風險性分析、簽發(fā)項目授權(quán)書。 

在營銷項目的計劃階段，應注意工作范圍的細化和可執(zhí)行性。這一階段涉及的主要營銷管理活動包括：確定市場營銷組合，確定市場營銷預算，制定市場營銷計劃。相應的主要項目管理活動及可交付的主要成果包括：確定項目范圍，制定項目風險管理計劃，編制項目進度表，確定項目預算，制定項目質(zhì)量管理計劃，制定項目溝通管理計劃，制定項目采購計劃。使用的主要項目管理工具有：wbs、obs、責任分配矩陣、過程失效模式及后果分析、甘特圖、網(wǎng)絡計劃技術(shù)、關(guān)鍵路徑法、估算技術(shù)、iso9000 質(zhì)量管理體系、質(zhì)量控制技術(shù)、合同評審、采購程序。 

在營銷項目的實施階段，不僅僅關(guān)注傳統(tǒng)的年度計劃控制、盈利能力控制、效率控制、戰(zhàn)略控制和市場營銷審計，還應關(guān)注風險控制。這一階段涉及的主要營銷管理活動包括：市場營銷執(zhí)行和控制。相應的主要項目管理活動及可交付的主要成果包括：溝通項目信息，建設(shè)高效項目團隊，平衡項目沖突，管理項目合同，跟蹤項目執(zhí)行計劃，控制項目范圍變更，控制進度、成本，控制質(zhì)量、風險、合同。使用的主要項目管理工具有：激勵理論、s曲線、掙值分析、里程碑控制、趕工期法、費用預算法、質(zhì)量檢查表、因果分析圖、控制圖、流程圖、實驗設(shè)計。 

針對目前營銷管理現(xiàn)狀，還應增加營銷項目的收尾階段，加強項目績效評估和管理收尾。這一階段涉及的主要項目管理活動及可交付的主要成果包括：項目移交審核，合同收尾，行政收尾。這里指的是單個的營銷項目向營銷項目組管理移交。使用的主要項目管理工具有：項目總結(jié)報告。至此，完成單個營銷項目的管理。 

參考文獻： 

[1]胡玉英.企業(yè)市場營銷活動項目化管理[j].科技創(chuàng)新導報，2008，(17):162. 

智能化營銷管理范文第3篇

在此趨勢下，為了適應越來越多的用戶對家居安防管理的高級需求，福建冠林科技有限公司針對傳統(tǒng)對講系統(tǒng)兼帶的報警功能不全面、另行安裝一套報警系統(tǒng)成本高、工程量大，不美觀等問題，開發(fā)出了AH3000小區(qū)智能化管理系統(tǒng)，并成功應用于成都某大型社區(qū)中。通過實際的案例分析。我們來共同探討一下小區(qū)智能化管理系統(tǒng)的應用與趨勢。

項目概況

成都某大型社區(qū)占地面積有1811畝，其建筑面積達到120萬平方米。社區(qū)根據(jù)物業(yè)管理需要劃分為5個組團，可容納七千多戶人居住。在社區(qū)設(shè)立總的物業(yè)管理中心，各組團設(shè)立二級管理中心。本次一期工程僅包括A、B、C三個組團，其中A組團包括1、2、3地塊，共2152戶；B組團包括4、5、6地塊，共2040戶：C組團包括7、8、9地塊，共2090戶。

需求分析

合理的需求分析是小區(qū)智能化系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵，智能小區(qū)的建設(shè)不是智能化系統(tǒng)的簡單堆砌，更不是最新、最先進產(chǎn)品和技術(shù)的試驗，而是適用智能化系統(tǒng)的合理配置和優(yōu)化組合并綜合應用和服務。

在本項目中，系統(tǒng)設(shè)計時將可視對講系統(tǒng)作為各樓棟相對獨立管理，中心集中控制管理的系統(tǒng)。訪客的呼叫采取二次確認模式，即通過小區(qū)總門口的入口機呼叫住戶或管理員，一次確認后進入小區(qū)。在每單元門口設(shè)立單元門口機，訪客進入小區(qū)后，來到相應的單元時，通過該門口機與住戶再次通話，由住戶確認后開啟單元電控門，此為二次確認。通過二次確認及允許進入，可對小區(qū)的訪客進行嚴格有效的出入控制，進一步保障小區(qū)的住戶安全。

系統(tǒng)主要設(shè)備選型：選用福建冠林AH-H3000系統(tǒng)產(chǎn)品；系統(tǒng)是由小區(qū)的管理中心機、區(qū)梯口主機、家居數(shù)據(jù)終端、傳輸總線構(gòu)成。

系統(tǒng)概述

冠林AH3000小區(qū)智能化管理系統(tǒng)是為了適應越來越多的用戶對家居安防管理的高級需求：針對傳統(tǒng)對講系統(tǒng)兼帶的報警功能不全面、另行安裝一套報警系統(tǒng)成本高、工程量大，不美觀等問題：由冠林科技數(shù)十名具有十年以上從業(yè)經(jīng)驗的工程師在充分考慮了現(xiàn)代居住環(huán)境布局的基礎(chǔ)上，本著領(lǐng)先創(chuàng)新技術(shù)、人性化的精細設(shè)計理念，歷經(jīng)兩年多的努力，將數(shù)字采集控制技術(shù)、視頻傳輸處理技術(shù)，音頻放大控制技術(shù)、數(shù)字圖形處理制作技術(shù)以及超高頻無線傳輸技術(shù)集成到一個操作控制平臺上，成功地研發(fā)出能夠真正意義上實現(xiàn)專業(yè)八防區(qū)報警、圖文信息傳送、可視對講、高級門禁等功能，并明顯有別于傳統(tǒng)對講系統(tǒng)的完整智能化小區(qū)管理系統(tǒng)。

該系統(tǒng)采用自主開發(fā)技術(shù)，實現(xiàn)總線自由拓撲結(jié)構(gòu)，突破傳統(tǒng)數(shù)據(jù)通訊距離限制，采用多級級聯(lián)技術(shù)，無限并聯(lián)，十幾公里的超大社區(qū)，一個系統(tǒng)即可實現(xiàn)，大大節(jié)省了工程量。系統(tǒng)成功應用了終端設(shè)備免調(diào)試系統(tǒng)通訊技術(shù)，室內(nèi)機即插即用、自動上報中心簽到，不裝室內(nèi)機也能調(diào)試系統(tǒng)，室內(nèi)機更可任意更換：同一系統(tǒng)可連接8臺中心管理機，采用真正平級互訪技術(shù)，共享信息，真正發(fā)揮了大社區(qū)集中管理的優(yōu)勢。其系統(tǒng)自檢和故障自動報警功能的設(shè)置，為系統(tǒng)的穩(wěn)定運行提供了堅實的基礎(chǔ)，同時系統(tǒng)還有夜間免打擾功能、梯口機能為室內(nèi)機刷卡撤防，充分體現(xiàn)了一切以用戶為本的人性化設(shè)計理念。

設(shè)計說明

該社區(qū)占地面積大，并且劃分為多個組團進行管理。因此，小區(qū)智能化管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、通訊方式必須滿足本項目的實際情況，其具體設(shè)計如下：

1.社區(qū)管理中心

各個組團管理工作通過社區(qū)局域網(wǎng)與社區(qū)總管理中心的管理主機實現(xiàn)通訊。社區(qū)總管理中心主機可以查看各個組團報警信息及處警情況、門禁出入口管理信息，并且可集中各種社區(qū)短信至各組團住戶，其結(jié)構(gòu)如下圖所示：

2.組團管理中心

由于各組團的占地面積較大，若采用傳統(tǒng)的總線傳輸方式，勢必會影響音視頻及數(shù)據(jù)信號的通訊，且施工難度較大，因此本項目的管理中心與各個單元梯口的通訊采用TCP／IP方式。即每個單元梯口安裝一臺網(wǎng)絡協(xié)議轉(zhuǎn)換器，將本單元的音頻信號、視頻信號和通訊信號(門禁及報警)壓縮打包，并且將打包好的信息以TCP／IP的方式接入局域網(wǎng)；網(wǎng)絡協(xié)議轉(zhuǎn)換器的另一個功能是接收局域網(wǎng)中管理中心的信號，并進行解壓，實現(xiàn)與相應單元的聯(lián)網(wǎng)。

管理中心由管理PC機、管理軟件、對講管理中心主機、集線器等組成。

?對講管理中心主機

系統(tǒng)最多支持8臺管理中心主機，與小區(qū)內(nèi)任一通用梯口機、室內(nèi)分機實現(xiàn)呼叫對講，幫助訪客與住戶打開梯口及區(qū)口的門鎖，并監(jiān)視梯口及區(qū)口情況。

?集線器

可實現(xiàn)總線擴展功能，每個集線器最多可擴展4條總線，每條總線通訊距離理論可達3000m，在設(shè)計過程中我們按每條總線通訊距離1000m考慮。AH3000系統(tǒng)可通過增加集線器的數(shù)量來擴展分支數(shù)，集線器可以并聯(lián)也可以級聯(lián)，級聯(lián)是指當前集線器除公共通道外四個通道中的任一個通道與下級集線器的公共通道相連。

?管理PC機及軟件

中心管理軟件能在WlNDOWS98／2000／XP等操作系統(tǒng)中使用，具有人性化易操作的界面。具有密碼操作功能、圖形功能、報警處理、報警、報表打印、資料處理功能。例如：

?防盜報警

接受住戶現(xiàn)場報警、顯示及打印報警信息、顯示報警現(xiàn)場平面圖形。

報警信號通過報警總線上傳到管理中心，立即實時在電腦報警軟件上彈出電子地圖和菜單，顯示業(yè)主信息，內(nèi)容包括報警住戶戶型、業(yè)主姓名、性別、年齡、職業(yè)、居住棟號、單元號、房號、報警探測器名稱和防區(qū)、報警時間、警情處理后的復位時間、報警記錄等。報警系統(tǒng)的控制中心可配置打印機對報警事件報表打印，以確定報警事件的發(fā)生和區(qū)分報警事故的責任。

業(yè)主外出時若忘記布防，可以通過管理中心的計算機對其進行遠程布防。中心計算機可實時查看住戶布、撤防情況并記錄和儲存布、撤防時間，以便事后的查詢。全中文圖形化軟件操作界面，操作簡單實用。

軟件可進行設(shè)備的添加、調(diào)試，主機的參數(shù)設(shè)置，自動布撤防時區(qū)設(shè)置，報警級別定義，用戶權(quán)限的管理設(shè)置等。通過顯示板技術(shù)，可以顯示用戶的當前布撤防、報警狀態(tài)能進行各種事件多條件的查詢、統(tǒng)計、報表打印，并支持報表的導出功能。

?在線式門禁管理

單元門禁系統(tǒng)采用聯(lián)網(wǎng)方式，系統(tǒng)所有參數(shù)包括卡添加、刪除、下載等都可以直接從管理中心設(shè)置行。

3.區(qū)口部分

在小區(qū)的各入口處各安裝一臺通用梯口機，小區(qū)有多

個出入口時需要配置多臺區(qū)口機，給每臺區(qū)口機都得配置一臺區(qū)口機接入器連接1臺通用梯口機，經(jīng)過轉(zhuǎn)換使之具備區(qū)口機的功能。

考慮到通用梯口機是安裝在室外，故安裝時應注意不要安裝在滴水線處，也不要把鏡頭直接對著太陽，盡量安裝在不易被雨水打濕的地方。安裝位置以美觀，方便操作為主，安裝高度一般以門口攝像機鏡頭中心距地1.45m。根據(jù)本方案選擇的通用梯口機尺寸，通用梯口機安裝高度為底邊距離地1.3m。(由于通用梯口機外觀有多種，設(shè)計時要根據(jù)選擇的通用梯口機樣式計算安裝高度量衡)

住戶及訪客可通過通用梯口機實現(xiàn)呼叫住戶、呼叫中心并將圖像傳到管理中心及住戶，并能雙向?qū)χv。

通用梯口機攝像機為彩色或者黑白攝像機，具有夜間補光系統(tǒng)，確保圖像畫面清晰密碼及刷卡開鎖等功能，且按鍵帶有夜光裝置。

4.梯間部分

單元梯間采用總線方式，由梯口機、聯(lián)網(wǎng)控制器、層分支保護器組成。其中梯口機采用編碼式并內(nèi)置感應讀卡器，由用戶自行設(shè)置密碼或通過讀卡開門。

梯間部分包括聯(lián)網(wǎng)控制器、8路梯口機接入器、通用梯口機、門鎖及閉門器等。

?聯(lián)網(wǎng)控制器

在每個單元梯口弱電箱內(nèi)(或弱電間內(nèi))安裝一網(wǎng)控制器，其功能包括地址解釋、選擇當前需要的樓道口、連接一、二級總線、信息緩存和通訊等功能，實現(xiàn)邏輯地址與樓宇門牌編號的統(tǒng)一。

聯(lián)網(wǎng)控制器本身最多可支持2臺通用梯口機。

?8路梯口機接入器

適用于一個單元連接多通用梯口機的工程應用，本身支持8臺通用梯口機，配合聯(lián)網(wǎng)控制器最多實現(xiàn)8臺通用梯口機的并機。

?梯口機

在單元門口安裝一臺梯口機，安裝方式參考區(qū)口部分的安裝方法。住戶及訪客可通過通用梯口機實現(xiàn)呼叫住戶、呼叫中心、密碼(感應卡)開鎖等功能。

?分支保護器

考慮到住戶在裝修時，常會移動室內(nèi)機的位置，極易造成入戶線的短路，而影響整個梯位對講系統(tǒng)的使用。故我們在分支保護器上采取戶戶隔離的措施：電源線用電熱保護裝置(PTC)進行隔離，信號線采用光偶隔離，音頻線采用繼電器隔離。使得某戶分機線短路時系統(tǒng)得到隔離和保護，從而不影響整個系統(tǒng)正常工作。

?電源

考慮到通用梯口機要連接電控鎖，而電控鎖開門時要求的瞬間電壓較大，因此為通用梯口機采用單獨供電方式進行供電(單獨配置一臺18V電源)，并在電源內(nèi)配置有18V／4AH蓄電池，在小區(qū)停電的情況下，系統(tǒng)仍能保證正常運行。電源安裝在梯口弱電箱內(nèi)(或一層弱電間)。

?閉門器

采用雙速調(diào)節(jié)閉門器，有效控制防盜門關(guān)閉時發(fā)力的距離及著力力度，避免大力撞擊產(chǎn)生太大噪音。

5.戶內(nèi)部分

?室內(nèi)分機

在小區(qū)每戶住家設(shè)置可視住戶室內(nèi)分機，有訪客呼叫時，住戶通過室內(nèi)分機的顯示屏對訪客進行觀察，并決定是否與其通話及允許其進入住宅樓，在確認后，住戶通過室內(nèi)分機上的開鎖鍵控制梯口電控鎖的開啟，讓訪客進入。同時室內(nèi)分機具有信息查詢功能。

可視住戶室內(nèi)分機一般安裝在起居室、客廳或進戶入口的過道等方便住戶操作的位置，根據(jù)本項目各種戶型的特點，住戶室內(nèi)主機放置在客廳入戶門側(cè)，考慮到住戶家里的老人及小孩，故安裝高度不宜過高，室內(nèi)分機安裝高度為底邊距地1，4m同時考慮到用戶裝修時可能會改變安裝位置，-故在布線時需為每戶預留1 3米的預留線，以供業(yè)主裝修時改變線路。

住戶室內(nèi)分機上配有開鎖、呼叫、監(jiān)視等按鍵，通過相應按鍵，住戶可實現(xiàn)室內(nèi)分機和管理中心聯(lián)系，還可以監(jiān)視本單元樓出入口的人員進出情況，以及開啟梯口電控鎖等功能。安保型室內(nèi)分機還具有報警接口，可外接各種類型的報警探測器。

?室內(nèi)次分機

對于頂層的復式層，為方便住戶的使用，避免樓上樓下往來接聽可視對講主機的呼叫信號，在躍式住宅的躍層建議選配一臺室內(nèi)次分機，方便人在躍層時的使用。次分機可先行預留接口，待業(yè)主進駐后根據(jù)自己的需要增加。

?門前機

門前機一般設(shè)置在每戶的入戶大門外，應用在需對訪客進行二次確認的場所(如別墅區(qū))。多層及高層住宅如無特殊要求，住戶一般無需設(shè)置門前機。本系統(tǒng)每戶可支持1臺門前機。若加門前機接入器，選用優(yōu)化升級后的室內(nèi)分機，可接2臺門前機。

?報警探測器

本系統(tǒng)采用的室內(nèi)分機支持八個防區(qū)的報警接入(紅外、門窗磁、煙感、瓦斯等)，并可外接一個緊急呼叫按鈕。本小區(qū)戶內(nèi)報警探測器設(shè)置如下：廚房設(shè)置一個煤氣探測器，煤氣泄漏后，氣體會下沉，故煤氣探測器采用壁掛安裝，安裝位置底邊距地0.6m。(天然氣比重較空氣輕，氣體發(fā)生泄漏后會上升，故氣體探測器采用天花板吸頂安裝。)

客廳及臥室各安裝一個緊急按鈕，客廳緊急按鈕安裝在沙發(fā)旁，安裝高度為底邊距地0.6m：臥室緊急按鈕安裝在床頭柜旁，安裝高度為底邊距地0.6m。同時考慮到用戶裝修時可能會改變安裝位置，故在布線時需為每戶預留1-3米的預留線，以供業(yè)主裝修時改變線路。

入戶大門安裝一個門磁，安裝在進戶門上。戶內(nèi)的窗戶或陽臺安裝幕簾式被動紅外探測器進行防護，幕簾探測一般安裝在需防護面(如窗、門)的側(cè)墻上，安裝高度為距地2m，形成探測距離為6m，寬度為0.7m左右的一堵紅外感應幕墻，在這區(qū)域內(nèi)，只要是帶熱能的動物從這區(qū)域內(nèi)經(jīng)過，其散發(fā)的紅外熱能將被吸收。根據(jù)這一原理，當人體在其接收范圍內(nèi)活動時，探測器輸出報警信號。由于幕簾式探測器防護的是一個面，因此在布防期間，住戶仍可在防護區(qū)域外的空間內(nèi)自由活動。

6.傳輸網(wǎng)絡

對于智能住宅系統(tǒng)，系統(tǒng)的線材配置、布線、接線是否合理正確，直接決定工程的質(zhì)量。

?語音線

為避免數(shù)據(jù)信號時時通訊帶來對通話音質(zhì)帶來的干擾，垂直、總平語音線單獨采用一根2芯屏蔽線。

?數(shù)據(jù)信號傳輸線

信號包括呼叫選通信號、開鎖信號及數(shù)據(jù)通訊信號等，總線可實現(xiàn)系統(tǒng)呼叫選通，遙控開鎖及數(shù)據(jù)信號傳輸?shù)取?/p>

?視頻線

主干視頻線路應保證高質(zhì)量的圖像信號，當最遠端的住戶視頻至與其連接的可視對講主機的傳輸距離超過視頻線所能傳輸?shù)挠行Ь嚯x時，需要對視頻傳輸信號進行放大、延長傳輸距離處理。

系統(tǒng)特點

?操作方便

家居數(shù)據(jù)終端機采用先進的觸摸屏技術(shù)，輸入更為方便、快捷。

?傳輸距離遠

系統(tǒng)采用了二級總線架構(gòu)，一級控制總線采用CAN總線，它的信息傳輸是雙向的、高速的、支持遠距離的(最遠可傳輸3km)。所以能支持信息、報警信息上傳下達、門禁等。樓道內(nèi)的總線為二級總線，它采用RS485總線。視頻采用逐級傳送視頻傳輸技術(shù)，放大后的視頻可以實現(xiàn)>3000米傳輸距離。

?施工方便

室內(nèi)機支持“即插即用”的功能，當室內(nèi)機接入后能自動到中心“簽到”。

系統(tǒng)有良好的隔離保護，設(shè)備故障自動識別和隔離保護。

?系統(tǒng)容量大

系統(tǒng)最大可擴容為100×128×4=51200(戶)。

系統(tǒng)功能

系統(tǒng)集對講、報警、門禁、信息、遠程抄表及家電控制等功能為一體。包括訪客呼叫功能、住戶呼叫功能、視頻兼容功能、分級管理功能、門禁功能、備電應急功能、通訊秘密功能、信息、觸摸屏操作、開鎖功能，并可擴展家庭住宅防盜報警系統(tǒng)、家電智能遙控系統(tǒng)、智能遠程抄表系統(tǒng)等先進功能。其具體功能如下：

1.可視對講、開鎖

?區(qū)口機、單元梯口機與住戶的可視對講：

?區(qū)口機、單元梯口機與管理中心的可視對講：

?住戶與管理中心實現(xiàn)對講。

2.定時功能

?當梯口機、區(qū)口機與室內(nèi)分機通話時間達到設(shè)定時間，通話自動切斷。

?當室內(nèi)分機監(jiān)視梯口機、區(qū)口機圖像，監(jiān)視時間達到設(shè)定時間，系統(tǒng)自動切斷。

?當室內(nèi)分機與管理中心通話時間達到設(shè)定時間，通話自動切斷。

3.可設(shè)置時段用于來訪呼叫住戶轉(zhuǎn)移到中心代接的免打擾功能

4.家庭聯(lián)網(wǎng)報警

?中心可對住戶的報警主機及探測器運行狀態(tài)進行時時檢測，一旦設(shè)備發(fā)生故障中心即可知道。

?報警信號具有優(yōu)先傳輸，即使住戶在使用對講機，報警信號仍可快速到達管理中心。

?主機提供8個防區(qū)的報警接口，用戶可自定義各個防區(qū)的性質(zhì)。

?報警系統(tǒng)信息集中管理，分類統(tǒng)計。

?友好的用戶界面，住戶地圖管理，防區(qū)圖形描述，警情提示圖標閃爍。

?支持每個住戶的遠程布撤防(管理中心布撤防)。

5.短信

?社區(qū)管理中心、組團管理中心均可向住戶發(fā)送各種通知等電子公告。可實現(xiàn)對單戶、多戶、單棟、整個小區(qū)進行信息管理。

?對每次發(fā)送的信息均可保存，并能按照發(fā)送人、發(fā)送目標、發(fā)送時間、信息類型、信息內(nèi)容等方式進行查詢。

?室內(nèi)機可進行信息存儲和查閱，有信息未讀指示。

6.門禁管理

?單元梯口機支持密碼開鎖功能。

?梯口機內(nèi)置EM卡讀頭，支持ID卡刷卡開門。

?單元門禁系統(tǒng)應采用聯(lián)網(wǎng)方式，系統(tǒng)所有參數(shù)包括卡添加、刪除、下載等都可以直接從管理中心設(shè)置行。

?支持卡類型有住戶卡、管理卡、巡更卡和可進門巡更卡。

?梯口機支持卡容量>1 000張，支持刷卡進門及進門流水上報功能，其刷卡記錄能通過管理中心查詢。

?具有在梯口機刷卡同時完成帶報警室內(nèi)機的撤防聯(lián)動操作。

系統(tǒng)運行狀況

智能化營銷管理范文第4篇

智能化立體倉庫系統(tǒng)前期的設(shè)計主要包括存取設(shè)備、儲存貨架、輸入輸出設(shè)備、計算機監(jiān)控及管理體系和自動控制體系等，實現(xiàn)智能化立體倉庫既能獨立運行，又可以與營銷信息管理系統(tǒng)聯(lián)合應用。其主要特點主要有：充分利用空間和占地面積；利用并及時引進先進的技術(shù)以保證系統(tǒng)安全可靠的運行；貨物運行的路徑可以優(yōu)化，同時確保路徑最短最優(yōu)，還可以根據(jù)貨物的實際質(zhì)量和高度等信息自動分配最合適的貨架位置，從而提高效率和準確率；立體倉庫設(shè)計要以資金低和簡潔為基礎(chǔ)；倉庫區(qū)域?qū)嵭袩o人操作和封閉式管理的模式，倉庫還要設(shè)置多重安全裝置，確保所有類型故障都會通過相應的途徑進行報警，同時在計算機上有故障點的提示信息；智能化立體倉庫系統(tǒng)要有較高的擴展性，可實現(xiàn)系統(tǒng)升級和優(yōu)化等，還要與營銷管理信息系統(tǒng)相結(jié)合；操作模式為人機對話的方式，其模式要有手動、自動（包括單機自動和聯(lián)機自動），操作步驟和方法要保證簡單；智能化立體倉庫系統(tǒng)要保證對電力計量設(shè)備實現(xiàn)全面性和實時性的監(jiān)督和控制，同時要對物流信息進行相應的跟蹤和管理。

2電力計量設(shè)備管理中智能化立體倉庫的應用流程及建議

2.1電力計量設(shè)備管理中智能化立體倉庫的應用流程

1）智能化立體倉庫出入庫流程。智能化立體倉庫入庫流程：將新購置的資產(chǎn)導入資產(chǎn)報盤并建立資產(chǎn)信息，生成入庫指令后進入智能化立體倉庫監(jiān)控系統(tǒng)，檢測條碼及外形是否符合入庫要求，如果符合立即入庫并記錄到庫存帳目中，如果不符合則須調(diào)整條碼和外形直到符合要求為止；經(jīng)過檢測或者輪換的退回資產(chǎn)也進入立體倉庫監(jiān)控系統(tǒng)，其后步驟與上述一致。智能化立體倉庫出庫流程：首先將出庫單寫入到系統(tǒng)中，然后提取出系統(tǒng)的出庫單后輸入資產(chǎn)數(shù)量和規(guī)格，生成出庫指令并進入智能化立體倉庫監(jiān)控系統(tǒng)，取出方式分為全盤和非全盤，如果全盤取出需要確認出庫資產(chǎn)同時將相關(guān)信息和數(shù)據(jù)傳送給系統(tǒng)出庫單后，修改對應的庫存帳目；如果是非全盤取出，也需要將出庫資產(chǎn)進行確認，然后發(fā)送相關(guān)信息至系統(tǒng)出庫單，將剩余資產(chǎn)發(fā)回到原來庫存位置后修改想要的庫存帳目。

2）智能化立體倉庫管理及監(jiān)控系統(tǒng)。首先是堆垛控制系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)要相連，這樣能夠保證對堆垛機、物流信息和故障進行實時性的監(jiān)控，堆垛機控制系統(tǒng)將各自信息、狀態(tài)、故障以及作業(yè)完成情況發(fā)送給監(jiān)控計算機，并作出快速判斷從而實現(xiàn)統(tǒng)一的監(jiān)控和調(diào)度；輸送系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)相連，監(jiān)控系統(tǒng)及子系統(tǒng)對設(shè)備運行、故障等進行全面及時的監(jiān)控，然后對監(jiān)控到的信息和狀態(tài)進行分析并處理，再發(fā)送給監(jiān)控機實現(xiàn)全自動的監(jiān)控體系。上述所有的故障報告或狀態(tài)報告都會向監(jiān)控機發(fā)送出入庫信息、流向及出入庫托盤位置等，監(jiān)控機就能根據(jù)實時信息對設(shè)備進行調(diào)度，實現(xiàn)高效率的輸送貨物，也能對入庫資產(chǎn)的庫存、貨位等信息進行管理，真正實現(xiàn)了設(shè)備運行、監(jiān)控和管理的統(tǒng)一；倉庫管理系統(tǒng)和營銷管理系統(tǒng)計量管理相連，營銷管理信息提供將計量數(shù)據(jù)、出入庫信息等發(fā)送給倉庫管理系統(tǒng)。

2.2智能化立體倉庫的建議

新購入的資產(chǎn)入庫要采取報盤方式，一次性完成裝箱和入庫以避免重復錄入；訂貨要根據(jù)存儲單元大小，包裝尺寸也要符合要求；消防系統(tǒng)要充分考慮庫房容量、資產(chǎn)價值和建庫投資等情況考慮；塵土會影響智能化立體倉庫的正常作業(yè)，因此要配置相應的除塵設(shè)備；智能化立體倉庫管理系統(tǒng)中，不僅能利用多種顏色對貨架位置的狀態(tài)進行區(qū)分，同時對資產(chǎn)的狀態(tài)進行區(qū)分，也采取不同顏色表示資產(chǎn)的多種狀態(tài)，包括待修狀態(tài)、待返廠狀態(tài)、新購狀態(tài)、合格狀態(tài)等；智能化立體倉庫管理系統(tǒng)的設(shè)計要結(jié)合實際情況進行設(shè)計，要充分考慮到系統(tǒng)的實際操作性以及盤點特性等；結(jié)合電力計量設(shè)備管理的實際情況以及智能化立體倉庫的特點，對系統(tǒng)的出庫管理、入庫管理、運輸以及拆裝箱等模塊的功能進行優(yōu)化和完善；運輸箱如果有過多塵土，在進入到倉庫中時會或多或少的帶入一些塵土，而塵土會影響智能化立體倉庫的正常作業(yè)，因此運輸箱應該配置相應的防塵蓋板，從而確保智能化立體倉庫系統(tǒng)的正常運行。（本文來自于《民營科技》雜志。《民營科技》雜志簡介詳見。）

3總結(jié)

智能化營銷管理范文第5篇

對消費者的具體用電情況進行收集、測量、分析以及儲存，能夠有效實現(xiàn)信息采集、實時通信、數(shù)據(jù)綜合分析、需求響應以及雙向計量。高級量測體系技術(shù)是智能營銷基礎(chǔ)技術(shù)、能源分布式接入以及用戶雙向互動的基礎(chǔ)保障和重要技術(shù)支持。量測數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、通信網(wǎng)絡以及智能電表是目前我國智能電網(wǎng)高級量測體系技術(shù)的主要組成部分。

二、智能電網(wǎng)技術(shù)在用電營銷中的應用

（一）智能化抄表

隨著我國智能電網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，智能化抄表不斷應用于我國電力營銷中，有效提高了我國用電營銷效率。遠程抄表和抄表設(shè)備智能化是目前我國電力營銷中智能化抄表的主要體現(xiàn)。遠程抄表即是利用智能電表上的后臺控制系統(tǒng)和數(shù)據(jù)采集模塊，采用低壓配電線、通信網(wǎng)絡、現(xiàn)場總線以及串口數(shù)據(jù)傳輸?shù)韧ㄓ嵓夹g(shù)，遠程自動抄錄、統(tǒng)計用戶智能電表用電表數(shù)據(jù)，同時進行自動計費。對于一些未能實施遠程抄表的地區(qū)，抄表人員可以攜帶準確可靠、便于操作的智能化抄表設(shè)備進行實地抄表，及時掌握用戶的用電信息。

（二）智能化自動配電系統(tǒng)

智能化自動配電系統(tǒng)即是綜合運用微機控制技術(shù)、電力網(wǎng)絡技術(shù)以及通訊網(wǎng)絡技術(shù)，構(gòu)建用電營銷智能化系統(tǒng)，提升用電營銷效率。目前，我國用電營銷中的智能化自動配電系統(tǒng)具有覆蓋范圍廣、供電可靠性高以及監(jiān)控實時性強的優(yōu)勢，同時為遠程抄表提供了信息交流基礎(chǔ)。目前，我國智能化自動配電系統(tǒng)在功能方面不斷完善，已能夠兼容GPRS通訊網(wǎng)絡，同時也有效實現(xiàn)了用電營業(yè)管理信息系統(tǒng)與自動抄表系統(tǒng)之間資源共享，有效提升了我國用電營銷管理水平。

（三）營配信息通信一體化平臺

營配信息通信一體化平臺即是在拓撲關(guān)系、基礎(chǔ)資源、客戶資料模型以及電網(wǎng)設(shè)施的基礎(chǔ)上，采用先進現(xiàn)代化信息傳輸技術(shù)，構(gòu)建用戶停屈媛媛國網(wǎng)陜西省電力公司電力科學研究院陜西西安710000電管理、供電穩(wěn)定性管理、報裝業(yè)擴輔助以及線損管理和電網(wǎng)CIS一體化的信息服務平臺。主、輔、補充相結(jié)合的信道組合是目前我國營配信息通信一體化平臺的主要傳輸通道，該傳輸線路以光纖為主要通道，寬帶無線網(wǎng)絡為輔助通道，并在傳輸過程中采用公共信息網(wǎng)絡進行有效補充。目前，我國營配信息通信一體化平臺了公共有效確保用戶用電信息傳輸?shù)恼_性、完整性以及及時性，同時也便于電力企業(yè)對電力營銷的實時監(jiān)控和維護，推動了我國電力營銷的不斷發(fā)展。

（四）智能交互儀表

智能交互儀表即是利用網(wǎng)絡將采集到的有價值的客戶用電信息自行向電力相關(guān)部門傳遞的設(shè)備。智能交互儀表為雙向交流溝通渠道，電力相關(guān)部門能夠?qū)崟r、準確地跟蹤和監(jiān)控電力傳輸和營銷，對于電力運輸及儲存過程中出現(xiàn)的耗損情況和環(huán)節(jié)能夠及時發(fā)現(xiàn)，同時采取相關(guān)解決措施，有效避免電網(wǎng)出現(xiàn)盜電現(xiàn)象。

三、結(jié)束語