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村委會政策宣傳工作計劃范文第1篇

結(jié)合這6個月來的工作情況,我認(rèn)為村委會主任助理應(yīng)該在村黨支部、村委會領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，主要工作職責(zé)有：

1、以日常村務(wù)工作為中心，走訪摸底,找準(zhǔn)定位,詳細(xì)了解我村的經(jīng)濟(jì)、民生情況,了解我村的產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，對當(dāng)前存在的問題及村民的收入等基本情況做到心中有數(shù),培養(yǎng)和人民群眾的深厚感情。為日后創(chuàng)業(yè)，搞好創(chuàng)新，打下了一個堅實的基礎(chǔ)。

2、協(xié)助搞好黨建工作,同時協(xié)助村委會搞好村行政工作及村鎮(zhèn)建設(shè),推進(jìn)*村的民主進(jìn)程,推進(jìn)*村的新農(nóng)村建設(shè)。這半年來我參加了兩次村民公開民主質(zhì)詢議事會，并做好了會議材料的收集整理工作，把村民代表的意見和建議都及時做到了及時上報。

3、積極參與本村康居示范村建設(shè)。今年我村正式啟動康居示范村建設(shè)，我正好趕上拆遷工作，這段時間我經(jīng)常和村建、國土的前輩們上門走訪，了解情況并動員盡快拆遷。

4、努力推進(jìn)計劃生育工作。本村作為本鄉(xiāng)第一大村，人口眾多，計劃生育工作的困難度可想而知。鄉(xiāng)里每季度都要進(jìn)行計劃生育尾數(shù)的兌現(xiàn)，在這期間，我都會和計生專干一道去走訪一些重點(diǎn)尾數(shù)，具體了解情況，進(jìn)一步宣傳計劃生育相關(guān)政策進(jìn)而解決問題。

5、做好本村綜治和平安創(chuàng)建工作。完善村級綜治基層基礎(chǔ)建設(shè)，利用宣傳單、宣傳橫幅等方式積極進(jìn)行平安創(chuàng)建的宣傳工作。

6、認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀。我們在鄉(xiāng)里的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，我們鄉(xiāng)里成立了學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，我們辦公室成員進(jìn)行了合理的分工。我們在村里進(jìn)行大力的宣傳發(fā)動，村里組織黨員干部進(jìn)行座談會、收看電視節(jié)目，制作版面、條幅等積極進(jìn)行學(xué)習(xí)和宣傳，同時我們認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆四中全會精神，在全村營造良好的精神氛圍，積極建設(shè)現(xiàn)代化的新農(nóng)村。

二、切實深入農(nóng)村，全面掌握本村基本情況

在村兩委的幫助和平時的工作中，逐漸了解了全村的基本情況。*村，地處*鄉(xiāng)東部，距*鄉(xiāng)4公里，由*、桑莊、高圩三個村合并而成，全村共有1567戶，人口6157人。主要以傳統(tǒng)的種植業(yè)（包括玉米、大豆和小麥），部分養(yǎng)殖業(yè)和青壯年外出務(wù)工為主要經(jīng)濟(jì)收入。在村黨支部書記和村委會主任和其他村組干部的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,我走村串戶了解民情,了解村里的經(jīng)濟(jì)、民生情況。很快熟悉了村里的各項工作,盡快的地進(jìn)入了工作角色。雖然條件比較艱苦，但對于農(nóng)村出身的我，不僅深深感受到這份工作的充實和榮譽(yù)，更學(xué)習(xí)到很多做人的道理，相信這也將是我成長道路上不可或缺的人生經(jīng)驗。村里對我這個新來的年輕人非常照顧,不但在工作上給予了我很多幫助,而且在生活中也給我提供了很多方便。

三、多看多聽多學(xué)，不斷提升和完善自己

本人出生于農(nóng)村，作為剛剛走出校門進(jìn)入農(nóng)村基層工作的大學(xué)生，雖然對農(nóng)村基層這個特殊的環(huán)境有一定的了解，但也存在著社會工作經(jīng)驗欠缺、工作方式方法簡單等一系列的問題，所以對學(xué)習(xí)的加強(qiáng)顯得尤為重要。

1、積極地向村兩委干部學(xué)習(xí)他們分析問題、解決問題的方法，不斷提高自己的工作能力；同時積極地向鄉(xiāng)各機(jī)關(guān)單位同事們學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)，不斷提升自己的能力。

2、拓寬知識面，提高服務(wù)能力。每天堅持看新聞讀報紙，不斷拓展知識面；認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī)，學(xué)習(xí)支農(nóng)惠農(nóng)政策，閱讀有關(guān)“三農(nóng)”問題的報刊、書籍，努力提升自己的政治素養(yǎng)，提高自己服務(wù)三農(nóng)的能力。

四、正確認(rèn)識自己的缺點(diǎn)，在日后的工作中加以改進(jìn)

來到*村的這段時間里，基層業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)水平有了一定的提高。但針對實際問題的解決能力還是非常欠缺的。多角度地學(xué)習(xí)是增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的一種有效途徑，通過與村干部的溝通，讓我學(xué)會多角度地考慮問題，多參與村級事務(wù)管理，進(jìn)一步加強(qiáng)與村干部以及村民的溝通，提高我的業(yè)務(wù)水平。

五、2010年工作計劃

半年的農(nóng)村工作，使我在不知不覺中完成了村官角色的轉(zhuǎn)變，在未來的一年里，我將從以下幾方面來完善自身的不足，全面提升自己的綜合素質(zhì)。

（1）要結(jié)合自身實際，在創(chuàng)業(yè)問題上動腦筋，多觀察，善思考，多請教，全面促進(jìn)我村村民增收致富。

（2）要繼續(xù)堅持黨的群眾路線。積極走訪農(nóng)戶，通過深入田間地頭等方式與村民交朋友談生產(chǎn)，進(jìn)一步掌握本村情況。

（3）要繼續(xù)向村兩委干部虛心學(xué)習(xí)，積極協(xié)助我村“四大員”工作人員的工作，提高自己處理農(nóng)村基層實際復(fù)雜問題的能力。

村委會政策宣傳工作計劃范文第2篇

一、主要實施和完成的項目工作

1、玉米新組合示范種植工作：結(jié)合我州生產(chǎn)實際與州種子站合作，對選育出的玉米新組合組織安排在*縣*村示范種植100畝。

2、州級農(nóng)作物高產(chǎn)創(chuàng)建工作：州級玉米高產(chǎn)創(chuàng)建項目我單位共派出技術(shù)骨干四名，組織瀘水縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心、老窩鄉(xiāng)和魯掌鎮(zhèn)農(nóng)技站十六名技術(shù)人員在瀘水縣老窩鄉(xiāng)榮華村委會的下白嘎自然村和箐地自然村建設(shè)了100畝玉米高產(chǎn)核心示范區(qū)和在榮華村委會建設(shè)1000畝玉米高產(chǎn)連片展示區(qū)，帶動全鄉(xiāng)8000畝玉米高產(chǎn)示范區(qū)；在瀘水縣魯掌鎮(zhèn)的魯掌村委會建立了一個100畝玉米高產(chǎn)核心示范區(qū)和1000畝的玉米高產(chǎn)連片示范區(qū)，建設(shè)5000畝玉米高產(chǎn)示范區(qū)以帶動全鎮(zhèn)12000畝玉米高產(chǎn)示范區(qū)。示范區(qū)11800畝玉米全地膜覆蓋栽培；5000畝運(yùn)用測土配方施肥技術(shù)。10000畝實行統(tǒng)一病蟲害防治。指導(dǎo)全縣12萬畝玉米生產(chǎn)。以兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的百畝核心區(qū)、千畝展示區(qū)和萬畝示范區(qū)帶動全州35萬畝玉米生產(chǎn)。示范區(qū)參與農(nóng)戶5905戶，涉及人口23000人，實現(xiàn)增產(chǎn)50萬公斤玉米，示范區(qū)人平均增產(chǎn)玉米13公斤以上。

在*縣組織了1000畝玉米高產(chǎn)創(chuàng)建示范區(qū)，在貢山縣組織了1000畝玉米高產(chǎn)創(chuàng)建示范區(qū)。目前州級玉米高產(chǎn)創(chuàng)建面積共計種植完成22000畝，完成計劃的110%。州級玉米高產(chǎn)創(chuàng)建項目已進(jìn)入苗期中耕除草管理階段。四個示范區(qū)共組織現(xiàn)場培訓(xùn)221場次，參加培訓(xùn)人數(shù)4753人次。其中魯掌150場次，培訓(xùn)2123人次；老窩51場次，培訓(xùn)1930人次。印發(fā)技術(shù)資料4531份；*貢山組織20場次，培訓(xùn)700人次。

3、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)工作

結(jié)合高產(chǎn)創(chuàng)建、農(nóng)作物間套種、科技示范和技術(shù)培訓(xùn)，2009年上半年我單位組織和參與以現(xiàn)場為主的培訓(xùn)201場次，參訓(xùn)群眾4053人次，發(fā)放技術(shù)培訓(xùn)材料5400多份。同時根據(jù)工作情況我們和蘭坪縣農(nóng)業(yè)局于2009年3月30日聯(lián)合組織請*農(nóng)大教師對79名農(nóng)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了以農(nóng)作物高產(chǎn)創(chuàng)建、間套種為主的技術(shù)培訓(xùn)；于2009年4月2日與瀘水縣農(nóng)業(yè)局聯(lián)合組織請*農(nóng)大教師對75名農(nóng)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了以農(nóng)作物高產(chǎn)創(chuàng)建、間套種為主的技術(shù)培訓(xùn)。

4、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動情況

按州農(nóng)業(yè)局的安排，積極組織職工開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。在活動中，進(jìn)一步提高對“推廣農(nóng)業(yè)科技”問題的再認(rèn)識，把“推廣農(nóng)業(yè)科技”工作作為關(guān)系國民經(jīng)濟(jì)全局的大事來抓，把發(fā)展農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、增加農(nóng)民收入作為農(nóng)業(yè)科技工作的重中之重抓緊抓好，全體農(nóng)業(yè)科技工作者以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，走進(jìn)農(nóng)村破解農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展難題、走近農(nóng)民破解農(nóng)業(yè)發(fā)展難題、走進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)一線破解農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)難題，早謀劃、早深入、早安排、早落實，突出六個重點(diǎn)，全面做好農(nóng)作物高產(chǎn)創(chuàng)建、間作套種工作，確保農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收目標(biāo)實現(xiàn)。2009年5月13日州委學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動第三督導(dǎo)組組長牛裔光和州農(nóng)業(yè)局學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動辦公室主任胡學(xué)花等一行五人到州農(nóng)科所檢查指導(dǎo)學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。檢查指導(dǎo)組按學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的要求查看了黨支部的學(xué)習(xí)檔案，同時還到州農(nóng)業(yè)局科技示范園、瀘水老窩鄉(xiāng)榮華村和分水嶺對州農(nóng)科所玉米高產(chǎn)創(chuàng)建、間套種核心示范區(qū)現(xiàn)場進(jìn)行了檢查指導(dǎo)。檢查組對州農(nóng)科所學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動取得的成績給予了肯定，并對下一階段的學(xué)習(xí)活動提出了要求。

5、強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策宣傳工作

充分利用廣播電視、網(wǎng)絡(luò)通信、宣傳單、組織干部進(jìn)村入戶等宣傳方式，積極宣傳中央和省的一系列強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)扶持政策，加大對農(nóng)作物高產(chǎn)創(chuàng)建、間套種技術(shù)的宣傳力度，目前已在電視上宣傳報導(dǎo)高產(chǎn)創(chuàng)建、間套種相關(guān)新聞瀘水縣3次，蘭坪縣2次怒江農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)15次，省農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)4次，*農(nóng)大網(wǎng)1次，中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)1次，新農(nóng)村商網(wǎng)1次，農(nóng)博網(wǎng)1次，第一食品網(wǎng)1次，印發(fā)技術(shù)資料5450份等使示范區(qū)家喻戶曉，進(jìn)一步調(diào)動廣大群眾參與的積極性。

村委會政策宣傳工作計劃范文第3篇

一、*年的指導(dǎo)思想

以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，推動物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設(shè)，促進(jìn)和諧社區(qū)、和諧村鎮(zhèn)的建設(shè)，適應(yīng)村委會體制改革和物業(yè)市場競爭的需要，結(jié)合企業(yè)自身情況創(chuàng)建具有*物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索企業(yè)內(nèi)部的管理機(jī)制，強(qiáng)化企業(yè)的綜合服務(wù)能力和管理標(biāo)準(zhǔn)。堅持對客服務(wù)、多種經(jīng)營的思路，全面提高各級人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二、*年主要經(jīng)營指標(biāo)

1、全面完成四方景園五區(qū)住宅部分收入45696平米，510戶物業(yè)費(fèi)收費(fèi)率達(dá)到98％以上。

2、積極拓展停車場的租售活動，爭取新的突破。

3、底商物業(yè)費(fèi)要達(dá)到全額收?。ò?號樓的物業(yè)費(fèi)供暖費(fèi)）。

4、多種經(jīng)營收入利用現(xiàn)有資源、群策群力爭取最大利潤。

5、開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源、提高項目經(jīng)營效益。

6、合理安排崗位，根據(jù)員工自身特點(diǎn)、專長、進(jìn)行合理評估。明確發(fā)展方向和目標(biāo)，把企業(yè)的發(fā)展和員工的需求相結(jié)合，給有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工提供機(jī)遇。

7、E區(qū)指標(biāo)另行修訂。

三、*年管理指標(biāo)計劃

緊密圍繞*物業(yè)管理中心的發(fā)展方向，貫徹執(zhí)行為社會服務(wù)、為業(yè)主服務(wù)、為用戶服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)的企業(yè)宗旨，通過服務(wù)實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一，為實現(xiàn)這一目標(biāo)，特制定如下計劃：

1、建設(shè)團(tuán)隊、溶入團(tuán)隊、立足本職、樹立服務(wù)意識。

2、鍛煉隊伍、打好基礎(chǔ)、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧、贏得業(yè)主滿意。

3、強(qiáng)化管理、提高技能、培養(yǎng)選拔一批技術(shù)骨干，成為企業(yè)支柱，樹立*企業(yè)形象。

（1）村委會體制的改變，滋生出物業(yè)管理中心。從優(yōu)越的環(huán)境逐步過渡到獨(dú)立經(jīng)營，自負(fù)盈虧的物業(yè)企業(yè)。從金飯碗到泥飯碗，從思想上轉(zhuǎn)變需要一個過程。但必須適應(yīng)環(huán)境，忘記自我，從零開始，學(xué)好技能把握未來，把主動權(quán)留給自己。所以必須轉(zhuǎn)變觀念，擺正位置，真正溶入到企業(yè)中來。

（2）堅持良好的工作作風(fēng)，逐步完善服務(wù)體系，理順關(guān)系，明確責(zé)任，健全制度使管理工作逐步走向正?；?/p>

（3）堅持原則，維護(hù)團(tuán)結(jié)和協(xié)作單位經(jīng)常溝通。保證較好配合，協(xié)調(diào)關(guān)系進(jìn)行深層次開發(fā)、拓展領(lǐng)域爭取有新的突破。

（4）管理規(guī)范，樹立健全各式檔案，力爭全面詳實有據(jù)可查。

（5）定期走訪業(yè)主，并進(jìn)行滿意度調(diào)查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿意，樹立*物業(yè)形象。

（6）逐步完善各項規(guī)章制度，通過實踐，修改再實踐，再修改，最終達(dá)到有章可循。保持員工隊伍的純潔品質(zhì)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)。

四、*年的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作：

1、端正思想、改變認(rèn)識，與開發(fā)商保持統(tǒng)一的思想，樹立“本一家”的理念，勇于承擔(dān)責(zé)任，為了共同的利益，不計得失，做好全方位的服務(wù)贏得業(yè)主對我們的信任，通過我們的言行讓開發(fā)商和業(yè)主了解、理解、肯定、選擇*。

2、做好專業(yè)化物業(yè)管理流程的準(zhǔn)備。使*管理的項目，都能夠通過規(guī)范的作業(yè)流程，確保實現(xiàn)在事先設(shè)定的品質(zhì)目標(biāo)、成本目標(biāo)和時間目標(biāo)。

3、做好新項目接管的準(zhǔn)備工作。

4、做好業(yè)績考核與激勵機(jī)制的準(zhǔn)備。依據(jù)職責(zé)和計劃客觀評估工作業(yè)績，并以此為基礎(chǔ)公正確定職務(wù)晉升和利益分配，讓利益差別與業(yè)績差別成比例，保證團(tuán)隊持續(xù)的工作熱情。

5、要做好多區(qū)域、多級分權(quán)管理架構(gòu)的準(zhǔn)備，要使整個體系的運(yùn)轉(zhuǎn)高效且風(fēng)險受控。

6、要做好核心管理和團(tuán)隊建設(shè)的準(zhǔn)備。

五、*年主要工作計劃

1、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧

以“規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧”為主題，進(jìn)行深入規(guī)范化活動，以服務(wù)業(yè)主為為重點(diǎn)，規(guī)范物業(yè)管理的服務(wù)行為，提高物業(yè)管理工作水平，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住和工作環(huán)境，推動*物業(yè)管理中心精神文明建設(shè)，促進(jìn)和諧社區(qū)的建設(shè)。緊扣“規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧”主題，組織員工開展“知情、真情、親情、社情”活動。工作重點(diǎn)如下：

（1）知情：繼續(xù)按照住宅物業(yè)服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)，在管理項目的適當(dāng)位置向廣大業(yè)主公開物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)；利用各種形式，宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)，在宣傳欄等醒目位置張貼或以手冊、印張形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理條例》、《業(yè)主大會規(guī)程》、《業(yè)主（臨時）公約》等文件，讓居民了解、熟悉相關(guān)法律、法規(guī)、政策，做到服務(wù)透明，居民知情。

（2）真情：召開業(yè)主座談會、發(fā)放民意調(diào)查表等形式了解居民對物業(yè)服務(wù)的意見和建議，真正傾聽群眾的呼聲，在此基礎(chǔ)上制定切實有效的措施，進(jìn)行認(rèn)真的改進(jìn)。

（3）親情：在“元旦”、“春節(jié)”前后開展形式多樣的愛民、便民、助民活動，開展上門服務(wù)，慰問孤寡老人、軍烈屬等，為廣大居民創(chuàng)造更加便捷的生活條件和環(huán)境，增進(jìn)相互了解，融洽彼此關(guān)系，體現(xiàn)親情，凝聚人心。從業(yè)戶最關(guān)心的問題入手，切實為業(yè)戶辦實事，如免費(fèi)檢查電氣線路、義務(wù)維修、建立孤寡老人檔案，參觀機(jī)房設(shè)備、宣傳燃?xì)馐褂贸ＷR等，加強(qiáng)業(yè)戶回訪、征求業(yè)戶意見等；

（4）社情：通過業(yè)主座談會形式建立與社區(qū)居委會的協(xié)商議事制度，定期共同研究社區(qū)共駐共建共管事項，及時溝通，做到掌握社情，了解民意；支持和配合各級開展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區(qū)建設(shè)活動，促進(jìn)團(tuán)結(jié)友善、鄰里互助良好社會風(fēng)氣的形成。

2、奠定基礎(chǔ)搞好培訓(xùn)、讓業(yè)主滿意

*物業(yè)管理中心人員來自基層，接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎(chǔ)培訓(xùn)、從政策法規(guī)，從業(yè)技能，從觀念轉(zhuǎn)變進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。制定詳實可操有針對性的培訓(xùn)計劃。并結(jié)合成人教育特點(diǎn)，項目部的具體情況，開展形式多樣的培訓(xùn)。從而達(dá)到對工作程序，工作內(nèi)容怎樣做，該做什么，不該做什么。對本職崗位有初步的了解達(dá)到上崗的要求。為迎接業(yè)主入住做好各項前期準(zhǔn)備工作，達(dá)到預(yù)期效果。

3、樹立熱愛企業(yè)、建設(shè)

企業(yè)的思想、積極配合、開展工作

在工作中我們要始終強(qiáng)調(diào)“主人翁”精神，以熱愛建設(shè)項目的態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合，發(fā)揮團(tuán)隊精神，主動為客戶服務(wù)不強(qiáng)調(diào)客觀。有條件要做，沒有條件創(chuàng)造條件也要做。只要對項目部發(fā)展有利，都要積極做好。當(dāng)好主人。熱愛、建設(shè)、管好項目為*在豐臺區(qū)樹立良好的品牌

4、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄

為了保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性，必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動中直接形成的文件材料，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名；在內(nèi)容上，記錄著物業(yè)、業(yè)戶和管理過程的真實面貌。要求各部門檔案按期、細(xì)致的整理完成，并不斷更新，保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性。同時督促廠家做好對設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)，保持良好運(yùn)行，延長使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益，爭取合理化建議，把能源費(fèi)控制在最低水平，減少開支

5、大力加強(qiáng)項目安全保衛(wèi)工作及安全生產(chǎn)工作

項目保衛(wèi)及安全生產(chǎn)工作一直是項目部工作的重點(diǎn)，我們要做到事前控制，流動巡視堵塞漏洞相結(jié)合。消除安全死角，確保項目不發(fā)生任何安全問題，對施工單位出現(xiàn)違章操作和違反操作規(guī)程的事件，要立即予以制止，并上報上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批評，對突發(fā)事件要做好預(yù)案，同時也要讓全體員工牢記生產(chǎn)事故對社會及單位的重要性和嚴(yán)重性

6、加強(qiáng)社區(qū)文化活動，促進(jìn)精神文明建設(shè)

發(fā)揮*物業(yè)中心本地區(qū)域優(yōu)勢，依托村委會的支持積極開展有益的社區(qū)全民健身文化交流，民俗展示等一系列活動，以滿足業(yè)主業(yè)余文化的需求，積極參加上級單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助“希望工程”給災(zāi)區(qū)捐款捐物等。

7、加強(qiáng)物業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)，提高專業(yè)化管理水平

通過對員工的定期，不定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，從而提高服務(wù)層次，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，使員工專業(yè)培訓(xùn)率達(dá)到100％。初步達(dá)到具有一定的專業(yè)知識和處理正常事務(wù)的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細(xì)則，不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平，樹立良好的服務(wù)意識，積極主動地為業(yè)主服好務(wù)，贏得對*物業(yè)管理中心的信任。

8、搞好宣傳教育，拉近業(yè)主與物業(yè)距離，用心與業(yè)主接觸溝通交流：

（1）業(yè)主們，在從四面八方聚集到一個新的生活環(huán)境下，開始肯定有很多的不適，特別是預(yù)期值很高的消費(fèi)心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后，產(chǎn)生極大的心理不平衡，這種不平衡會持續(xù)一段時間，裝修以后或者更久，如果在其這段時間或裝修中出現(xiàn)不理想或一些堵心事，其的心態(tài)會有更突出的異?，F(xiàn)象，在傳統(tǒng)思想的支配下產(chǎn)生一種自我保護(hù)意識，怕吃虧，怕受騙，怕被宰，說明他們對我們的企業(yè)不了解，缺乏認(rèn)知度；這要靠我們在實際工作中去感動靠我們?nèi)粘５男麄鳎?/p>

（2）在物業(yè)管理這個事物或管理服務(wù)形式被全面認(rèn)可接受前，要有一個較長的逐漸被認(rèn)識、被接納的過程和過度期，在這個時期，方方面面都在做物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)方面的準(zhǔn)備，在做思想、法規(guī)、理論、標(biāo)準(zhǔn)方面的準(zhǔn)備、意識觀念方面的準(zhǔn)備；我們需要積極、主動的去做一些基本的宣傳工作，去與業(yè)戶、客戶作溝通工作，介紹我們的基本日常工作和基礎(chǔ)工作，使我們企業(yè)的管理服務(wù)理念深入人心，主動創(chuàng)造條件、機(jī)會，營造適合的氛圍；主動引導(dǎo)輿論，去控制輿論導(dǎo)向；

（3）物業(yè)要充分利用宣傳欄，開展物業(yè)基本知識，政策法規(guī)。社區(qū)活動概括。消防常識，防盜竅門等一系列宣傳活動。同時把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警覺，真正為業(yè)主著想，共同建設(shè)自己的家園。保持和諧的鄰里關(guān)系，物業(yè)真正起到穿針引線作用讓業(yè)主滿意。

六、各部門工作計劃：

1、行政部：

一、*年將接管世紀(jì)風(fēng)景E區(qū)，行政部將提前做好以下準(zhǔn)備工作：

⑴配合工程、物業(yè)、安保財務(wù)等部門制定相關(guān)接管驗收以及業(yè)主入住等相關(guān)資料、表格、并聯(lián)系印刷工作；

⑵準(zhǔn)備和購置辦公用品；

⑶注意了解員工情況；把有特點(diǎn)、有專長的員工向領(lǐng)導(dǎo)推薦，給有潛力的員工提供施展才能的機(jī)會，

⑷配合各部門進(jìn)行E區(qū)的接管、驗收、入住工作。

二、完成E區(qū)入住后的工作重點(diǎn)：

①培訓(xùn)工作：制定培訓(xùn)計劃包括行為規(guī)范，專業(yè)知識、先進(jìn)經(jīng)驗的學(xué)習(xí)等等。不定期的對員工的培訓(xùn)效果采取多種形式的考核，嚴(yán)格要求并把獎懲制度落實到工作中。彌補(bǔ)工作中的不足，做好新入職員工的培訓(xùn)工作，完善培訓(xùn)程序，做好培訓(xùn)記錄。

②質(zhì)檢工作：和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，爭取下半年出臺質(zhì)檢細(xì)則，各部門按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。質(zhì)檢檢查要納入部門下半年工作重點(diǎn)，加大檢查力度，把好質(zhì)量關(guān)。

③在做好本職工作的基礎(chǔ)上，支持配合領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)好與各部門的關(guān)系。與員工們一起共同學(xué)習(xí)，共同提高。

④檔案管理：建立健全各類檔案，認(rèn)真細(xì)致的收集各類檔案，將收集到的檔案進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的整理、歸檔，做到資料完整、規(guī)范，記錄清楚、詳細(xì)，查找方便、快捷，真正做到有據(jù)可依、有案可查。

⑤后勤保障工作：關(guān)心員工，加強(qiáng)凝聚力，盡力為員工解決實際困難，做好項目部的后勤保障工作。

2、物業(yè)部：

實現(xiàn)物業(yè)專業(yè)化管理，迎接小區(qū)業(yè)主順利入住，為住戶營造優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境，是*年物業(yè)部的工作目標(biāo)和努力方向。

①業(yè)戶的檔案資料建立及時、完整，符合公司的質(zhì)檢要求。

②對員工進(jìn)行細(xì)化培訓(xùn)，不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平，樹立良好的服務(wù)意識，積極主動地為業(yè)戶、客戶服務(wù)。

③加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，物業(yè)部人人要建立自己的客戶群體。為業(yè)主辦好事、辦實事。業(yè)主滿意度要達(dá)到98%。

④積極開展業(yè)主需求的調(diào)查，提升物業(yè)服務(wù)價值。

⑤根據(jù)與保潔公司簽訂服務(wù)合同監(jiān)督指導(dǎo)保潔公司做好園區(qū)內(nèi)的保潔、綠化工作，努力為小區(qū)住戶營造優(yōu)美、清潔、舒適的居住環(huán)境。

⑥積極開展社區(qū)文化活動，營造溫馨、健康的社區(qū)生活環(huán)境。

⑦對入住業(yè)戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，全年覆蓋率達(dá)100%。

⑧開展豐富多彩的社區(qū)文化活動為業(yè)主增添生活樂趣。

⑨利用宣傳欄，向業(yè)主們介紹物業(yè)知識、生活常識、健康信息等，同時也將向業(yè)主們隨時介紹物業(yè)公司的工作，便于業(yè)主的認(rèn)知和監(jiān)督。

⑩做好園區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清潔、消殺防疫、環(huán)境保護(hù)、綠化管理等基礎(chǔ)工作。

3、工程部：

（1）設(shè)備設(shè)施的計劃保養(yǎng)工作：

①嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及

時處理，每日巡檢不少于1次。

②根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。

③消防系統(tǒng)的維護(hù)：結(jié)合安保部的需要，及時檢查、維護(hù)保養(yǎng)，使各類消防水泵、煙感、噴淋設(shè)施、聲光報警器以及消火栓設(shè)備處于良好的狀態(tài)，根據(jù)實際需要采購備品備件，以便及時更換，確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用。

④庭院鐵藝護(hù)欄根據(jù)實際情況安排除銹刷漆。

⑤業(yè)戶裝飾裝修已基本接近尾聲，*年將全面進(jìn)行樓道、電梯廳等公共區(qū)域墻面的粉刷工作。

⑥根據(jù)實際情況對各類設(shè)備（水泵、風(fēng)機(jī)、電梯等）進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

（2）完善配套設(shè)施：

①督促開發(fā)建設(shè)單位完善園區(qū)道路照明設(shè)施。

②督促施工單位完善設(shè)備設(shè)施的維修工作。

③督促開發(fā)將樓四周沉降部分進(jìn)行修復(fù)。

（3）節(jié)能降耗：

①進(jìn)行地下停車場的照明設(shè)備的改造，將車場能耗降到最低。

②將樓道、電梯廳的燈改為節(jié)能型。

③將樓梯內(nèi)照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。

（4）設(shè)備設(shè)施的重大技術(shù)改造：建議開發(fā)單位對四方景園五區(qū)的地下停車場、電梯等，安裝監(jiān)控設(shè)備，以降低*物業(yè)管理中心人力成本。

（5）提高服務(wù)質(zhì)量：樹立為業(yè)主竭誠服務(wù)的職業(yè)志向，自身要做到儀表端莊；語言謙遜、文雅、準(zhǔn)確；主動熱情，事事為業(yè)主著想。對業(yè)主委托的事情要認(rèn)真做好，對業(yè)主的后顧之憂要積極想辦法解決，使業(yè)主能身心愉快安居在小區(qū)內(nèi)。

（6）解決房屋遺留問題：配合開發(fā)單位督促施工單位進(jìn)行房屋遺留問題的返修工作。

（7）做好安全生產(chǎn)管理工作，逐級落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，簽訂安全管理責(zé)任書。

（8）環(huán)境秩序的管理：做好對房屋外立面、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、室內(nèi)裝修的管理和控制，維護(hù)園區(qū)環(huán)境的美觀，制止亂搭亂建、亂碼亂放、違章占用公共區(qū)域面積的行為，保持優(yōu)雅寧靜的良好環(huán)境秩序。

（9）防凍保溫措施：冬季防凍保溫工作不容忽視，針對樓內(nèi)設(shè)備設(shè)施情況制定相關(guān)防凍保溫措施。

（10）E區(qū)工作計劃：

①前期介入：

時間：*年10月～*年3月；

目的：介入E區(qū)的施工管理，從物業(yè)管理的角度出發(fā)，參與E區(qū)的設(shè)備設(shè)施的調(diào)試和竣工驗收工作，包括分部、分項工程的驗收、隱蔽工程的驗收及綜合驗收。

要求：熟悉和掌握E區(qū)所有設(shè)備設(shè)施的詳細(xì)情況，學(xué)習(xí)設(shè)備的使用操作程序，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)記錄，提出相關(guān)的合理化建議督促施工單位進(jìn)行整改，確保施工質(zhì)量，減少接管后的返修工作量。

②接管驗收：

時間：*年3月～*年4月

內(nèi)容：⑴制定物業(yè)接管驗收的相關(guān)文件、資料、表格及交接驗收程序，確保E區(qū)的接管驗收工作順利進(jìn)行。

⑵針對驗收結(jié)果督促施工單位組織人員對驗收中檢查出的問題進(jìn)行全面維修，確保業(yè)主順利入住。

③返修管理工作：

針對業(yè)主入住驗房時提出的整改要求組織施工方人員進(jìn)行返修，確保在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢，避免不必要的推諉扯皮現(xiàn)象。

④裝修管理：

⑴健全裝修施工管理服務(wù)內(nèi)容，做好裝修手續(xù)的辦理工作，確保裝修手續(xù)辦理率100％。

⑵做好日常裝修管理工作，隨時關(guān)注業(yè)主裝修情況，發(fā)現(xiàn)違章行為，及時予以糾正。

⑶與各部門通力合作，避免破壞房屋結(jié)構(gòu)或侵犯其他住戶利益的行為發(fā)生。

⑤正常期管理：

⑴完善配套設(shè)施：根據(jù)E區(qū)實際情況另行制定相關(guān)計劃。

⑵節(jié)能管理：根據(jù)E區(qū)公共區(qū)域、地下停車場以及其他現(xiàn)有設(shè)備，采取措施，挖掘節(jié)能措施。

⑶其他管理工作：根據(jù)實際情況另行制定工作計劃。

4、安保部：

⑴治安管理：治安管理包括防盜、防破壞、防罪案等一系列管理活動，為此我部做出如下工作計劃：

①加強(qiáng)門崗的檢查力度，嚴(yán)格執(zhí)行來客登記制度，對進(jìn)出小區(qū)人員進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保小區(qū)無閑雜人員進(jìn)入，保證業(yè)主安全。大宗物品持出門證出門，各種機(jī)動車輛的進(jìn)出嚴(yán)格登記并查閱車證。

②加大巡邏檢查密度，做到勤巡視、勤檢查，要害部位無異常、無隱患。

③加強(qiáng)對員工進(jìn)行安全管理教育，如突發(fā)事件的處理，報警、現(xiàn)場保護(hù)、急救、事故報告等。

④對保安員、車場管理員、中控人員進(jìn)行治安管理培訓(xùn)，明確各自的崗位職責(zé)。

⑵消防管理：火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”，一旦發(fā)生火災(zāi)，人身和財產(chǎn)都會受到嚴(yán)重威脅，為此制定如下防范計劃：

①嚴(yán)格根據(jù)《中華人民共和國消防條例》的規(guī)定，建立健全防火組織，并確定相應(yīng)的防火責(zé)任人，將防火責(zé)任分解到各戶，由各業(yè)主、住戶、裝修單位等個人或團(tuán)體負(fù)責(zé)所屬物業(yè)范圍內(nèi)的防火責(zé)任。

②每日進(jìn)行防火檢查，根據(jù)檢查出的火險隱患制定和落實消防整改措施。

③以保安部為中心組建義務(wù)消防組織，實施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理。

④加強(qiáng)對消防設(shè)備設(shè)施的巡檢和維護(hù)，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行處理和解決。

⑤建立和健全防火安全制度，向住戶、員工落實應(yīng)急疏散程序等消防常識。組織保安、車場管理員、消防中控人員及相關(guān)部門人員進(jìn)行消防演習(xí)，培養(yǎng)處理突發(fā)事故的能力。

⑶車場管理：

加強(qiáng)停車管理，對管理人員進(jìn)行專項培訓(xùn)，提高停車管理的技能和服務(wù)質(zhì)量。做到進(jìn)出車輛記錄清楚，進(jìn)行車況檢查，核對車證的真實性及有效期，加大便民服務(wù)力度，做到車場收費(fèi)，票據(jù)錢款清楚，交接清楚。

七、*年的六大希望

1、個人要在持續(xù)反思中去強(qiáng)化責(zé)任心、熱情和對人的尊重。

2、有意識去感受工作樂趣，追求大家合作成就一番事業(yè)的幸福感。

3、對自身能力要揚(yáng)長補(bǔ)短，將自己不足之處列成清單，逐項改進(jìn)。

4、重視工作的模式。注意總結(jié)改進(jìn)工作方法，把成功做法形成模式，運(yùn)用到同類問題的處理。

5、樹立經(jīng)營意識，珍惜資源，要患得患失，重視投入產(chǎn)出關(guān)系。

村委會政策宣傳工作計劃范文第4篇

一、零五年工作總結(jié)

截止十一月底，分公司G網(wǎng)凈增3467戶，C網(wǎng)凈增138戶，兩網(wǎng)凈增3，605戶，完成業(yè)務(wù)收入2，280，000元，占年度計劃的版權(quán)所有

8271％，同比增長1436％；年欠費(fèi)率控制在55％以內(nèi)，GC兩網(wǎng)網(wǎng)上用戶數(shù)已達(dá)3，000。我們是從以下幾個方面開展工作的：

1渠道拓展

完善銷售渠道是經(jīng)營工作的重要環(huán)節(jié)。我們一直努力尋找積極性高、能力強(qiáng)的分銷伙伴，對于一些人口數(shù)偏少的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我們采取先建IP超市、代辦點(diǎn)的辦法，視業(yè)務(wù)發(fā)展情況再升格為營業(yè)廳，達(dá)到建設(shè)一個，成功一個，帶動一片的目的。

2渠道管理

逐利是商人的本性，這就需要我們對其日常的經(jīng)營活動加以規(guī)范、引導(dǎo)。根據(jù)分銷商的實際情況，我們制訂了切實可行的考核辦法，從放號量、在網(wǎng)率及用戶資料真實性等方面對業(yè)主實施考核，既有全年的總積分考核，又有與業(yè)主經(jīng)濟(jì)效益掛鉤的短期考核；既保護(hù)了業(yè)主的積極性，更注重保護(hù)公司的利益，杜絕倒機(jī)及惡意欠費(fèi)等現(xiàn)象的發(fā)生。

3C網(wǎng)銷售轉(zhuǎn)型及如意機(jī)銷售

我們積極配合市分公司，引導(dǎo)、鼓勵分銷商投入足量的財力、物力，積極采購、銷售如意機(jī)及其它C網(wǎng)手機(jī)。

4、準(zhǔn)預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)

我們抓住如意通自由卡入網(wǎng)方式靈活、變更付費(fèi)方式便捷、經(jīng)營門檻低等特點(diǎn)重點(diǎn)促銷，目前自由卡已成為公司的暢銷產(chǎn)品之一。

4百日競賽

我們以“百日競賽”為上高再上一個臺階的契機(jī)，認(rèn)真作好宣傳動員工作，精心組織、嚴(yán)密部署，共建成村級代辦點(diǎn)80多個，兩網(wǎng)放號，00多戶，發(fā)展炫鈴用戶2，500多戶。

5萬通卡的宣傳與銷售

在預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)發(fā)展高峰來臨之前，除電視臺專欄及流動字幕廣告外，我們還制作了大量的條幅、展板及不干膠招貼等宣傳品懸掛、張貼于營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、賓招場所、小區(qū)、村委及客運(yùn)車輛上，真正做到廣而告之。

內(nèi)部管理

在內(nèi)部管理上，我們在加大了對員工隊伍的考核力度，制訂了詳盡的崗位職責(zé)，量化管理并認(rèn)真實施，每兩周召開一次全員例會，及時通報工作中存在的問題、探討解決問題的辦法；全體員工擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，為全年任務(wù)的完成打下了良好的基礎(chǔ)。

二、存在的問題

在很多方面，我們離市分的要求還有較大差距，如C網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展及集團(tuán)客戶開拓等工作開展還不夠理想，網(wǎng)銷售轉(zhuǎn)型沒有完全到位，業(yè)主采購機(jī)型不夠豐富、銷量有待提高；如意機(jī)采購及銷售不盡人意；客戶經(jīng)理隊伍需要壯大；話費(fèi)催繳隊伍不健全，催繳金額、力度有待提高。

三、二零零六年工作計劃

二六年我們將在零五年的基礎(chǔ)上，以集團(tuán)客戶開拓為經(jīng)營工作的主線繼續(xù)花大力氣深化網(wǎng)銷售轉(zhuǎn)型、完善村級代辦點(diǎn)管理、完善大客戶通信外服務(wù)、加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)、提高合作營業(yè)廳員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、豐富企業(yè)文化、加大優(yōu)勢業(yè)務(wù)發(fā)展力度，扎扎實實地開展工作。

1繼續(xù)加大集團(tuán)客戶開拓力度

其一是高度重視對現(xiàn)有集團(tuán)客戶資源的深入發(fā)掘工作。加強(qiáng)與經(jīng)辦人的溝通，及時捕捉相關(guān)信息，用優(yōu)質(zhì)、誠信的服務(wù)吸引準(zhǔn)客戶加入到聯(lián)通大家庭中來。

其二，發(fā)動全體員工及合作伙伴提供其熟悉的集團(tuán)客戶清單，以對號碼變更不敏感但對話費(fèi)支出敏感度高的客戶群體，如中、小學(xué)校教師、基層村委會、中小型私營企業(yè)中的非業(yè)務(wù)人員等為目標(biāo)，配合客戶經(jīng)理展開轉(zhuǎn)網(wǎng)宣傳。

2繼續(xù)深化C網(wǎng)銷售轉(zhuǎn)型；大力引導(dǎo)分銷商采購、銷售如意機(jī)及其它C網(wǎng)手機(jī)。

公司分銷商采購了一些C網(wǎng)手機(jī)，但追求更高的利潤是商人的本性，只有讓業(yè)主嘗到更多的甜頭，才能進(jìn)一步提高業(yè)主采購、銷售C網(wǎng)手機(jī)的積極性，營造出更濃厚的C網(wǎng)銷售氛圍，我們計劃挑選“51”、“517”、“101”等傳統(tǒng)節(jié)假日邀請有關(guān)廠家及業(yè)主，聯(lián)手舉辦路演、聯(lián)通業(yè)務(wù)專場推介會等促銷活動，集中精力主推數(shù)款性價比高、售后響應(yīng)快的機(jī)型。

3繼續(xù)加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)力度

為適應(yīng)形勢發(fā)展，我們準(zhǔn)備在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，將版權(quán)所有客戶經(jīng)理隊伍數(shù)量擴(kuò)充到6人，試行片區(qū)客戶經(jīng)理制，以工業(yè)園已入駐企業(yè)、中小學(xué)校、基層村委會、及其它中小私營企業(yè)為重點(diǎn)，主要負(fù)責(zé)對片區(qū)內(nèi)新老集團(tuán)的開發(fā)與維系、資費(fèi)政策宣傳工作。

4完善村級代辦點(diǎn)管理

高度重視建設(shè)村級代辦點(diǎn)的戰(zhàn)略意義，積極建設(shè)并管理好村級代辦點(diǎn)。對于建設(shè)好的網(wǎng)點(diǎn)，不能只問業(yè)績，付出才有回報，我們將定期組織對代辦點(diǎn)業(yè)主的業(yè)務(wù)知識與營銷技巧培訓(xùn)，加強(qiáng)溝通交流，使之能與對手公司“通信服務(wù)站”抗衡，條件成熟的可考慮升格為合作廳。

5繼續(xù)提高合作營業(yè)廳員工素質(zhì)

公司分銷渠道已成為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的主渠道。作為中國聯(lián)通的“窗口”之一，進(jìn)一步提高其員工素質(zhì)，對于擴(kuò)大其產(chǎn)能、提升聯(lián)通品牌形象有著十分重要的作用。為此，我們計劃采取內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合、“走出去，請進(jìn)來”的方式，組織他們到自有營業(yè)廳現(xiàn)場觀摩、安排自有營業(yè)廳營業(yè)骨干對合作營業(yè)廳業(yè)主及員工的營業(yè)知識與營銷技巧培訓(xùn)，還準(zhǔn)備請市分客戶服務(wù)與督察部大力支持，安排骨干力量組織相關(guān)培訓(xùn)，建立起對合作營業(yè)廳員工的“星級考核辦法”，拿出一定的資金來獎勵優(yōu)秀營業(yè)員，特別是對于新開張的營業(yè)廳，嚴(yán)格執(zhí)行上崗證制度。

6繼續(xù)完善大客戶通信外服務(wù)

為進(jìn)一步提高現(xiàn)有大客戶對聯(lián)通的品牌忠誠度，并帶動其他大客戶使用我們的服務(wù)，我們擬投入一定的資金，為重點(diǎn)大客戶訂書刊雜志、節(jié)假日短信問候、生日電話祝?；蛏祥T送鮮花蛋糕等小禮品，實施“親情營銷”，從而樹立更佳的口碑。

7繼續(xù)加大優(yōu)勢業(yè)務(wù)發(fā)展力度

對于優(yōu)勢業(yè)務(wù)，我們將組織專職客戶經(jīng)理對單位領(lǐng)導(dǎo)、私企業(yè)主及有無線辦公需求的人士重點(diǎn)宣傳，以此為切入點(diǎn)，帶動其及單位員工使用我們其它的主營業(yè)務(wù)。

8豐富企業(yè)文化，增強(qiáng)合作伙伴對企業(yè)的認(rèn)同感。

村委會政策宣傳工作計劃范文第5篇

一、集思廣益，謀求旅游發(fā)展新思路

為切實做好我縣“十二五”旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，我局牢固樹立“彰顯特色、突出重點(diǎn)、打造亮點(diǎn)”的發(fā)展思路，通過開展專題調(diào)研、召開專題座談會、進(jìn)行專門拜訪等多種形式，多方聽取旅游開發(fā)建議、意見，集思廣益，謀求旅游發(fā)展新思路。一是開展專題調(diào)研。由縣人民政府副縣長李華東、縣政協(xié)副主席李文榮為組長，帶領(lǐng)文體、旅游等相關(guān)部門，深入小灣水電站進(jìn)行旅游開發(fā)專題調(diào)研，與小灣水電站發(fā)電廠、建管局等相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行旅游開發(fā)座談，就小灣水電站今后旅游開發(fā)進(jìn)行深入廣泛的交流，進(jìn)一步明確開發(fā)思路，達(dá)成初步合作共識。二是召開專題座談會。以大理州旅游規(guī)劃專家組到調(diào)研為契機(jī)，在深入小灣電站和萬畝生態(tài)茶園進(jìn)行實地調(diào)研的基礎(chǔ)上，召開專題座談會，對我縣旅游發(fā)展進(jìn)行深層次探討，針對縣旅游發(fā)展現(xiàn)狀、存在的主要問題以及以后發(fā)展方向、措施，廣泛聽取旅游規(guī)劃專家組建議、意見。三是召開專題面商會。針對縣政協(xié)委員對旅游開發(fā)工作高度重視和關(guān)注的實際情況，以召開政協(xié)提案答復(fù)面商會的形式，與部分政協(xié)委員進(jìn)行廣泛深入的交流，積極聽取政協(xié)委員對我縣旅游開發(fā)的建議和意見，探討旅游開發(fā)思路。四是進(jìn)行專門拜訪?？h委常委、宣傳部長吳家良、縣人民政府副縣長李華東分別帶領(lǐng)縣旅游局主要領(lǐng)導(dǎo)專門拜訪田里、王崇亮等省內(nèi)知名旅游規(guī)劃專家，懇請旅游規(guī)劃專家為我縣旅游規(guī)劃、項目開發(fā)等工作把脈獻(xiàn)策，并廣泛聽取如何將旅游融入全省、全州旅游規(guī)劃建議意見。

二、調(diào)查研究，充實完善旅游項目儲備

20__年上半年，我局在進(jìn)一步進(jìn)行深入調(diào)研、多方聽取建議意見的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步充實完善旅游開發(fā)項目儲備。一是進(jìn)一步加強(qiáng)旅游項目前期論證、規(guī)劃工作。在完成4個重大旅游項目前期論證規(guī)劃的基礎(chǔ)上，20__年上半年，初步完成西山公園開發(fā)招商引資項目書；完成鎮(zhèn)西山村委會、寶華鎮(zhèn)擁政村委會、公郎鎮(zhèn)新合村委會“十二五”旅游名村發(fā)展初步規(guī)劃。二是實行旅游重大儲備項目網(wǎng)上。為充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對外儲備旅游重大招商引資項目，有效整合旅游投資信息資源，逐步實現(xiàn)科學(xué)管理旅游項目，根據(jù)國家、省、州旅游局有關(guān)通知，我局及時做好儲備旅游重大項目在國家旅游局網(wǎng)站上工作，通過認(rèn)真梳理，及時、準(zhǔn)確四星級跳菜大酒店、堿壩溫泉度假村、小灣旅游景區(qū)開發(fā)、無量山景區(qū)開發(fā)和西山公園開發(fā)5個儲備旅游重大項目，為廣大國內(nèi)外旅游投資集團(tuán)、投資企業(yè)快速、準(zhǔn)確地獲取旅游投資信息提供了方便，進(jìn)一步擴(kuò)大了旅游招商引資項目的宣傳范圍。三是進(jìn)一步加大旅游項目規(guī)劃資金爭取力度。為進(jìn)一步做好全縣旅游項目規(guī)劃，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，20__年上半年，我局進(jìn)一步深入研究國家、省、州對旅游項目及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投資導(dǎo)向，積極向省、州旅游局上報無量山旅游景區(qū)開發(fā)、小灣電站旅游開發(fā)規(guī)劃方案及無量山景區(qū)公廁建設(shè)方案，爭取項目規(guī)劃及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)經(jīng)費(fèi)。四是認(rèn)真做好靈寶山景區(qū)規(guī)劃。積極與縣委統(tǒng)戰(zhàn)部、縣民宗局、縣自然保護(hù)區(qū)管理局、文體局等部門密切配合，多次深入靈寶山景區(qū)實地調(diào)研，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確對靈寶山景區(qū)開發(fā)的思路，認(rèn)真做好景區(qū)規(guī)劃，并積極向州旅游局爭取項目規(guī)劃資金。

三、拓寬渠道，大力宣傳推介旅游

今年以來，我局進(jìn)一步加強(qiáng)與州旅游局、州外宣辦、大理電視臺以及州內(nèi)各旅行社的業(yè)務(wù)聯(lián)系，有效地利用各類媒介宣傳旅游。一是制定《縣參與上海世博會宣傳活動方案》，積極配合州旅游局完成上海世博會有關(guān)宣傳工作。二是配合州旅游局認(rèn)真做好“大理—重慶”直航宣傳工作，積極參加“重慶旅游交易會”，共計發(fā)放《旅游宣傳畫冊》200多冊，發(fā)放《縣旅游招商引資項目書》100多份。三是配合州外宣辦、州旅游局認(rèn)真做好《怎樣游大理篇》編撰工作。四是與大理州電視臺簽訂《無量山風(fēng)景區(qū)天氣預(yù)報播放協(xié)議》，通過大理州電視臺，積極推介無量山風(fēng)景區(qū)有關(guān)資訊。

四、依法治旅，優(yōu)化旅游發(fā)展軟環(huán)境

一是強(qiáng)化法律意識。進(jìn)一步加大《云南省旅游管理條例 》、《大理州旅游條例》等法律法規(guī)的宣傳力度，切實加大對旅游市場的監(jiān)管、查處力度。上半年，選派干部職工參加州旅游局組織的《大理州旅游條例》宣傳貫徹培訓(xùn)班學(xué)習(xí)；在我局全體干部職工及縣內(nèi)各旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人中開展了《大理州旅游條例》宣傳、學(xué)習(xí)活動，并將《大理州旅游條例》發(fā)至了各涉旅企業(yè)，進(jìn)一步提高了全局干部職工法律意識和涉旅企業(yè)的守法經(jīng)營意識。二是加大業(yè)務(wù)指導(dǎo)。通過為開展旅游賓館創(chuàng)星復(fù)評工作，切實加強(qiáng)與賓館、小灣賓館2家星級賓館的業(yè)務(wù)職系，通過開展創(chuàng)星復(fù)評檢查，開展經(jīng)驗交流，切實幫助2家星級賓館提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。三是加大執(zhí)法檢查。分別于元旦、兩會、春節(jié)、五一等期間，組織開展全縣旅游安全生產(chǎn)大檢查，通過三查一看，排除安全隱患，同時，與各涉旅企業(yè)簽訂《20__年安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，確保旅游業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展。三是注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)。年初，舉辦全縣公務(wù)接待禮儀專題培訓(xùn)1期，對全縣縣級黨政機(jī)關(guān)、各有關(guān)部門和企事業(yè)單位等相關(guān)負(fù)責(zé)人和工作人員進(jìn)行了專題公務(wù)接待禮儀培訓(xùn)，并選拔25名縣級機(jī)關(guān)禮儀人員，承擔(dān)了無量山鎮(zhèn)撤鄉(xiāng)建鎮(zhèn)對外接待服務(wù)工作，收到良好的效果。

五、統(tǒng)籌規(guī)劃，謀劃旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展

一是推進(jìn)旅游發(fā)展規(guī)劃科學(xué)化。成立縣“十二五”旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制組，在進(jìn)行前期調(diào)查、研究的基礎(chǔ)上，啟動了縣“十二五”旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確定了旅游發(fā)展的主導(dǎo)思想和主要模式。二是完善旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)電子化。建立、建全縣旅游統(tǒng)計上報制度，在參加州旅游局舉辦的專題培訓(xùn)班的基礎(chǔ)上，對縣內(nèi)各旅游企業(yè)統(tǒng)計人員進(jìn)行專題培訓(xùn)，5月份，正式通過國家旅游局旅游行業(yè)信息編報系統(tǒng)上報旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)，做到了上報數(shù)據(jù)及時、準(zhǔn)確，月月有統(tǒng)計，季季有分析，為及時掌握和分析區(qū)域內(nèi)旅游發(fā)展態(tài)勢提供了準(zhǔn)確的依據(jù)。

六、存在的主要問題

20__年上半年，我縣的旅游工作雖然取得一定的成績，但在工作中，還存的以下幾方面主要問題：一是旅游規(guī)劃有待于進(jìn)一步細(xì)化和完善。二是與相關(guān)職能部門之間的溝通、協(xié)調(diào)和聯(lián)系還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。三是星級賓館的服務(wù)質(zhì)量有待于進(jìn)一步提升。四是對外宣傳力度有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

下半年工作打算

一、做好旅游發(fā)展規(guī)劃修編和“十二五”規(guī)劃工作

一是以《彝族自治縣旅游發(fā)展規(guī)劃（-2020）》和《小灣水電工業(yè)生態(tài)旅游區(qū)可行性研究報告》為依據(jù)，對全縣旅游發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行修編，使其更加科學(xué)合理，更具可操作性。二是重點(diǎn)做好小灣旅游景區(qū)、無量山旅游景區(qū)詳細(xì)規(guī)劃。三是加強(qiáng)與大理州旅游規(guī)劃專家組和省、州、縣“十二五”規(guī)劃組的協(xié)調(diào)、聯(lián)系，在認(rèn)真做好全縣“十二五”旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上，積極爭取將旅游發(fā)展規(guī)劃列入全州、全省旅游規(guī)劃和全縣“十二五”發(fā)展規(guī)劃。

二、加強(qiáng)旅游宣傳和促銷，提升旅游影響力

一是借助各類旅游交易會、旅游博覽會以及各旅行社，加大對外宣傳力度，搭建媒體宣傳平臺。二是積極籌建旅游宣傳網(wǎng)站，搭建網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺。三是進(jìn)一步加大民族節(jié)慶活動宣傳力度，搭建節(jié)慶文化活動宣傳平臺

三、加強(qiáng)管理，推進(jìn)旅游服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

一是繼續(xù)抓好全縣旅游服務(wù)從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高全縣各賓館、酒店及飲食服務(wù)從業(yè)人員服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。二是按照《縣推進(jìn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作實施意見》的要求，建立健全旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，制定《旅游景區(qū)（點(diǎn)）講解詞規(guī)范》、《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》、《講解員服務(wù)規(guī)范》等系列地方旅游服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。三是進(jìn)一步強(qiáng)化旅游安全管理，協(xié)同安監(jiān)、公安、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生監(jiān)督等部門做好有關(guān)旅游單位的特種設(shè)備、治安安全、消防安全、交通安全和食品衛(wèi)生安全等督查工作，確保旅游安全無事故。

四、營造良好的區(qū)域旅游環(huán)境

積極探索游客“引得來、留得下”的有效措施，在繼續(xù)做好行業(yè)隊伍建設(shè)的同時，加強(qiáng)旅游市場秩序管理，強(qiáng)化行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)。加強(qiáng)對旅游市場的監(jiān)管，加強(qiáng)行業(yè)自律。抓好旅游企業(yè)精神文明創(chuàng)建工作,深入開展旅游品質(zhì)服務(wù)提升活動，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的環(huán)境吸引游客。