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綠色營銷范文第1篇

摘要：節(jié)約能源，減少消耗，保護環(huán)境，倡導綠色消費，提供綠色服務，將成為我國飯店業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。作為“綠色管理”核心內容之一的綠色營銷也在環(huán)保潮流推動下產生，在綠色消費趨勢下發(fā)展。

關鍵詞：綠色營銷；綠色消費；飯店營銷

中圖分類號：F713.5 文獻標志碼：A文章編號：1673－291X（2011）23－0203－02

創(chuàng)建“綠色飯店”，走可持續(xù)發(fā)展之路，已成為21世紀飯店業(yè)發(fā)展的必然選擇。人們在生產和消費過程中，越來越關注資源與環(huán)境保護。雖然旅游飯店不像能耗大、污染嚴重的重工業(yè)給生態(tài)和生物帶來嚴重的破壞，但也會給環(huán)境帶來程度不同的隱性或顯性的污染及資源浪費。我國可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的確立，從政策上、法律上對我國飯店的經營行為作了規(guī)范，要求飯店必須實現營銷綠色化；國際環(huán)境保護的潮流也對我國飯店產生重大沖擊，要求飯店按國際環(huán)境標準從事營銷。在國內外環(huán)保壓力下，我國飯店必須樹立綠色營銷意識。

一、綠色營銷

綠色營銷是在綠色消費的驅動下產生的。“綠色消費”的概念是廣義的，主要是指在社會消費中，不僅要滿足我們這一代人的消費需求和安全、健康，還要滿足子孫萬代的消費需求和安全、健康。它有三層含義：一是倡導消費者在消費時選擇未被污染或有助于公眾健康的綠色產品。二是在消費過程中注重對垃圾的處置，不造成環(huán)境污染。三是引導消費者轉變消費觀念，崇尚自然、追求健康，在追求生活舒適的同時，注重環(huán)保、節(jié)約資源和能源，實現可持續(xù)消費。

二、實施綠色營銷，走可持續(xù)發(fā)展之路

1．樹立綠色形象。飯店業(yè)在實施綠色營銷的過程中，首先做到樹立良好的綠色形象。企業(yè)形象是社會公眾對企業(yè)的綜合評價，良好的企業(yè)形象是企業(yè)的巨大的無形資產，對企業(yè)的生存發(fā)展有著至關重要的作用。隨著社會進步和經濟發(fā)展，企業(yè)之間的競爭不僅僅取決于硬件和推銷力，也取決于形象力。企業(yè)形象是由一系列指標構成的，企業(yè)綠色形象包括綠色產品形象、綠色服務形象、綠色員工形象和綠色環(huán)境形象等。企業(yè)應對員工進行綠色環(huán)保的教育，培養(yǎng)員工的“綠色服務意識”。

綠色營銷范文第2篇

關鍵詞：飯店；綠色營銷；主要任務；策略

綠色營銷是指企業(yè)在充分滿足消費需求、爭取適度利潤和發(fā)展水平的同時，注重自然生態(tài)平衡，減少環(huán)境污染，保護和節(jié)約自然資源，維護人類社會長遠利益及其長久發(fā)展，將環(huán)境保護視為企業(yè)生存和發(fā)展的條件和機會的一種新型營銷觀念活動。它有三層含義：一是倡導消費者在消費時選擇未被污染或有助于公眾健康的綠色產品。二是在消費過程中注重對垃圾的處置，不造成環(huán)境污染。三是引導消費者轉變消費觀念，崇尚自然、追求健康，在追求生活舒適的同時，注重環(huán)保、節(jié)約資源和能源，實現可持續(xù)消費。綠色營銷是現代營銷發(fā)展的一個重要方面，也是對傳統(tǒng)營銷的延伸與擴展。

長久以來在人們的印象之中，飯店業(yè)是一個朝陽產業(yè)，也是一個“無煙”產業(yè)，不會造成環(huán)境污染。雖然飯店不像能耗大、污染嚴重的重工業(yè)給生態(tài)和生物帶來嚴重破壞，但飯店是高消費場所，作為一個耗用大量資源的行業(yè)，同時也是一個產生大量廢棄物的場所，也會給環(huán)境帶來不同程度的顯形或隱性的污染及資源浪費，制造大量的生活垃圾，直接或間接地影響人類賴以生存的環(huán)境。高星級飯店每天每間客房產生的垃圾平均達到1.5斤，每位客人每餐產生的垃圾平均達到近1公斤。在這些飯店，床單、被罩、浴巾、臺布等棉織品往往一日一換，這不僅降低了物品的使用壽命，而且大量洗滌劑還造成對水體的污染；用過一次就要被扔掉的牙膏、牙刷、洗衣袋都是高分子難分解材料制品；一座擁有300間客房的大飯店，一年的能耗折合成標準煤高達3000噸以上；一般飯店大都采用中央空調，而空調用電總量占飯店全年總用電量的50%～60%。這些都顯示了飯店過量的物資消耗、能源消耗以及對環(huán)境嚴重的污染情況。此外，飯店的消費者由于缺乏環(huán)保意識，也造成了飯店資源的大量浪費。

如何減少飯店業(yè)對資源的占有和對環(huán)境的破壞，保有持續(xù)競爭力成為飯店成功的關鍵。在這樣的形勢下，綠色營銷作為可持續(xù)發(fā)展的有效手段成為飯店的必然選擇，飯店必須樹立綠色營銷觀念，開發(fā)綠色產品，爭取綠色標志，使自己成為綠色企業(yè)。實施綠色營銷是飯店可持續(xù)發(fā)展的需要，它既能滿足綠色消費者的需求，又能使飯店本身獲得經濟效益及社會效益。因此，在飯店業(yè)推行綠色營銷勢在必行。

一、飯店實施綠色營銷的主要任務

（1）實施清潔生產，重點是節(jié)約能源，加強廢物的處理與控制，特別是減少水、電、能源和其他物資的消耗。防止污染，維護生態(tài)環(huán)境的平衡。

（2）不斷改善消費者、員工、飯店所在地居民的生活質量和利益，提高他們的生活品質。

（3）引導消費者進行綠色消費，培養(yǎng)員工、消費者的綠色意識，對飯店破壞生態(tài)環(huán)境的行為進行監(jiān)督。

（4）加強環(huán)境管理，反對污染，停止生產和提供有害環(huán)境及人們身體健康的飯店產品。

二、飯店實施綠色營銷的策略

1.創(chuàng)建綠色企業(yè)文化

綠色企業(yè)文化是現代企業(yè)文化的一個子系統(tǒng)，是企業(yè)價值觀的一種體現，它為企業(yè)員工提供了一種共同的理念。綠色企業(yè)文化核心強調的是對社會和環(huán)境的責任，實現人與自然、人與人以及人自身的身心和諧，并將環(huán)保目標與飯店經營目標融為一體，激勵員工節(jié)約資源，保護環(huán)境。飯店要建立綠色企業(yè)文化，首先飯店的經營管理者要有一個綠色管理意識，轉變傳統(tǒng)的經營思想，明確飯店綠色管理的方針和政策，把環(huán)境保護意識真正融入飯店管理的各個環(huán)節(jié)之中。其次，飯店的員工要形成綠色營銷意識，能夠積極貫徹飯店綠色措施。澳大利亞悉尼洲際酒店有這樣一條理念：我們不需要5位在飯店管理中做的十全十美的員工，而要求每一位員工有節(jié)約5%的水和能源的強烈意識。因此，飯店要加強對員工的教育，培養(yǎng)員工的綠色意識，使其參與飯店綠色營銷的建設之中。飯店要對實施環(huán)保計劃表現積極，確有成效的員工進行獎勵。此外，飯店還可以通過鼓勵進行節(jié)約能源的創(chuàng)新活動，也可以開展一些有意義的社會實踐活動，以激勵員工的積極性。

綠色營銷只有根植于飯店所有員工的意識之中，真正形成飯店文化的核心，才能為飯店的管理和服務提供強有力的支持，使綠色營銷得以深入落實，實現消費者利益、飯店利益、社會環(huán)境利益的統(tǒng)一和協調發(fā)展，從而樹立良好的飯店形象。

2.開發(fā)綠色飯店產品

綠色產品是指那些符合“綠色標志”（GREENLABLE）的產品或服務。在許多國家，綠色產品已成為最好銷的產品，成為消費者的首選產品。在飯店的經營中要不斷開發(fā)綠色產品，以滿足消費者的需求。綠色產品的開發(fā)必須遵循以下原則：節(jié)省原料和能源；減少非再生資源的消耗；容易回收分解；低污染或者沒有污染；不對消費者身心造成損害。

（1）綠色客房產品。首先客房建筑材料要采用無污染、低能耗的綠色裝飾材料，節(jié)約不可再生資源。其次，在日用品方面要采取措施盡量減少廢棄物，如不主動在衛(wèi)生間擺放牙具、梳子等一次性消耗品，客人索要時飯店再免費提供；將一次性的小香皂換成大香皂或液體香皂，以便多次使用；將淋浴噴頭、抽水馬桶的出水量降低，以夠用為準；使用節(jié)能燈泡；改變過去每天洗床單等布巾的做法，在客人需要時再更換，等等。這些措施將會節(jié)約水資源和能源，減少排污量。

（2）綠色餐飲產品。首先，餐廳要向消費者提供無公害、無污染、安全、新鮮、優(yōu)質的餐飲產品，在燒菜及制作點心時使用天然的色素，不用化學合成添加劑；不用珍稀動物和野生動物制作菜肴；其次，在飯店的餐廳中應杜絕使用塑料垃圾袋、泡沫塑料飯盒、一次性木筷等。

（3）綠色無形服務。飯店員工要樹立“以客人為尊，為客人健康著想”的服務理念，他們提供的服務應以保護自然資源、生態(tài)環(huán)境和人類健康為宗旨，并能滿足消費者綠色消費的需要。例如，在餐飲服務中，要想消費者推薦綠色食品和飲料；適當提示客人點菜莫過量，提倡“消費不浪費”；客人需帶走剩菜時，積極提供“打包”服務，力求做到資源不浪費。

采用綠色技術開發(fā)綠色產品，不僅可以節(jié)約能源，降低能源消耗，減少環(huán)境污染，同時也可以降低飯店產品成本，實現飯店利益的最大化。例如，上海中亞飯店改用節(jié)能型冷卻塔每年可節(jié)省電費1．3萬元，實行樓面照明聲控裝置可節(jié)省電費6．8萬元。北京昆侖飯店投資300余萬元將原來使用的燃煤供暖鍋爐改為燃氣鍋爐，盡管這樣的改造使得每年支出多出700多萬元，但是其每年可使二氧化硫的排放量減少96噸，煙氣排放量減少16．8噸，固體廢棄物排放量減少500噸，其獲得的社會效益是難以用金錢來計算的。

3.實施綠色營銷策略

飯店要建立綠色營銷組織，開展綠色營銷。在制定有關制度的同時要強化綠色產品與綠色價格、綠色渠道、綠色促銷的配合，以吸引消費者。關于綠色產品，前面已有詳盡論述，此不贅言。

（1）綠色價格。綠色營銷側重于環(huán)保。實行綠色價格，就是在計算飯店產品成本時除了考慮各種經濟成本，還要把環(huán)境保護成本、綠色產品開發(fā)成本都計算在內。即綠色價格的核心是環(huán)境成本。飯店在經營過程中應加強環(huán)境成本意識，積極采用新技術、新材料，控制和治理環(huán)境污染。綠色價格在短期內往往高于產品的一般價格，也許不會被消費者所接受。但是從長遠發(fā)展來看，樹立消費者和飯店“污染者付費”、“環(huán)境有償使用”等新觀念是十分必要的。隨著消費者環(huán)保意識的增強和綠色消費觀念的形成，綠色價格必然會被越來越多的消費者認同和接受。

（2）綠色渠道。綠色渠道是實施綠色營銷的關鍵。即使飯店產品有別于非綠色產品，取得消費者的認同，保證消費者與飯店的利益。這就要求飯店在選擇供應商、中間商時要考慮到他們的綠色信譽，重點考察他們的環(huán)保意識，有無分銷綠色產品的經驗，是否樂于真誠合作提供和推銷綠色產品等。在營銷過程中加強渠道成員的綠色意識，使他們不僅是幫助飯店銷售產品，而且要協助飯店宣傳和推廣綠色飯店產品。保證綠色產品在運輸、存儲過程中降低污染，保證產品實體轉移過程中的清潔。

（3）綠色促銷。綠色促銷主要是圍繞飯店的綠色產品而開展的各項促銷活動的總稱。即恰當運用促銷方式和策略宣傳飯店和產品，主動承擔環(huán)保義務，在大眾媒體宣傳保護環(huán)境，以此樹立飯店良好的綠色飯店形象。很多飯店消費者對綠色營銷認識不夠，因此飯店要通過一系列促銷手段進行綠色產品的銷售，提高產品及飯店的知名度，建立較高的綠色信譽。同時，飯店還可以通過促銷激發(fā)消費者綠色消費需求，提高公眾環(huán)保意識。此外，飯店還要建立一支高素質的綠色營銷隊伍，在促銷中主動引導和鼓勵消費者進行綠色消費，以實際行動強化飯店在社會公眾心目中的形象。

作者單位：遼東學院

參考文獻：

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[3]李小麗,周灝.中國企業(yè)綠色營銷問題思考[J].北方經貿,2002,5:82-84.

綠色營銷范文第3篇

關鍵詞旅游飯店綠色營銷策略

21世紀是可持續(xù)發(fā)展的世紀，越來越多的人們在生產和消費過程中關注資源與環(huán)境保護。綠色時代的到來對世界各行業(yè)發(fā)展產生了巨大影響，飯店業(yè)也不例外。我國可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，從政策上、法律上對我國飯店的經營行為作了規(guī)范，要求飯店必須實現營銷綠色化；國際環(huán)境保護的潮流也對我國飯店產生重大沖擊，要求飯店按國際環(huán)境標準從事營銷。實施綠色營銷是21世紀國際營銷戰(zhàn)略的大趨勢,也是我國旅游飯店可持續(xù)發(fā)展的必由之路。

1綠色營銷策略概念

綠色營銷這一概念是在20世紀80年代提出的。關于綠色營銷，各企業(yè)對之尚未有統(tǒng)一的規(guī)范，理論界對它的確切定義也未有統(tǒng)一的表述。歸納起來各種觀點都認為綠色營銷包含兩個層面的意思：其一是對企業(yè)自身而言的，即微觀層面的，是為了企業(yè)的利益；其二是對全社會而言的，即宏觀層面的，涉及道義問題。可見，利益和道義決定了綠色營銷的動機和行為的多層次性。

從道義層面來看，綠色營銷強調在營銷過程中注重地球生態(tài)環(huán)境保護，注重全社會的全局利益，促進宏觀的社會經濟和生態(tài)的協調發(fā)展，而不是只著眼于企業(yè)本身。從利益層面來看，企業(yè)實施綠色營銷符合消費者的綠色消費需求，有利于降低成本，有利于在競爭中獲取差別優(yōu)勢，從而獲取更多的市場機會，占有更大的市場份額，相應獲得更多的利益。同時，綠色營銷亦有助于提升企業(yè)的良好形象，有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。

2飯店業(yè)實施綠色營銷戰(zhàn)略的必要性

2.1有利于旅游飯店占領市場和擴大市場銷路

隨著公眾環(huán)境意識的增強和生活水平的提高，人們逐漸認識到，追求物質享受，過度地消費自然資源將加深這個星球和人類自身的危機。以保護環(huán)境為特征的綠色消費正影響著人們的消費觀念和消費行為，成為一種新的時尚。世界各國連年掀起綠色消費的。飯店通過綠色營銷，提供消費者所需要的綠色產品，滿足消費者的綠色需求，可以擴大市場占有率，促進飯店占領市場，使飯店發(fā)展前景更廣闊。

2.2可以營造綠色文明，促進旅游飯店企業(yè)塑造綠色文化

綠色營銷可以推動新型的綠色文明的發(fā)展，綠色文明是一種以追求環(huán)境與人類和諧共存和發(fā)展的新型文明。通過綠色營銷的活動，可以協調“企業(yè)——保護環(huán)境——社會發(fā)展”的關系，使經濟發(fā)展既能滿足當代人的需要，又不至于對后代人的生存和發(fā)展構成危害和威脅，而是促進社會文明的進步。通過實施綠色營銷戰(zhàn)略，旅游飯店企業(yè)家得到良知的安慰和道義的滿足，旅游飯店成員也會為自己是其中的一員而感到自豪和滿足，而消費者也會由于自己的綠色消費行為，幫助了飯店綠色營銷的最終實現而感到滿意。飯店業(yè)通過實施綠色營銷使全體員工樹立綠色營銷觀念，并在此觀念指導下實施綠色產品的研究開發(fā)和生產，在飯店業(yè)內部營造清潔、綠色、環(huán)保、安全的工作環(huán)境，有利于保護企業(yè)職工身心健康，更有利于培育飯店業(yè)“綠色文化”。

2.3有助于旅游飯店提高經濟效益

綠色營銷的過程就是飯店努力提高資源和能源的利用率，盡可能減少污染環(huán)境或不污染環(huán)境，實現可持續(xù)發(fā)展的集約化經營的過程。通過這種過程，飯店可以從比較深的層次來考慮技術開發(fā)和產品更新換代，提高飯店經濟增長的質量。同時，隨著消費者綠色環(huán)保意識的增強，購買綠色產品成為時尚和趨勢，通過實施綠色營銷則有利于飯店占領市場、擴大飯店的市場份額。

3我國旅游飯店業(yè)實施綠色營銷戰(zhàn)略策略探討

3.1創(chuàng)建綠色企業(yè)文化，培育飯店業(yè)員工綠色意識

綠色意識即是“保護環(huán)境,崇尚自然,促進可持續(xù)發(fā)展”的環(huán)保意識。創(chuàng)建綠色企業(yè)文化是飯店業(yè)實施綠色營銷戰(zhàn)略的先導，是培育員工綠色意識的重要工具。企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期的生存和發(fā)展中所形成的為廣大員工共同遵守的奉行的價值觀念、基本信念和行為標準，具有導向、約束、凝聚、激勵、輻射等功能。綠色企業(yè)文化以崇尚自然、保護環(huán)境、維護生態(tài)環(huán)境、降低能源消耗、促進資源持續(xù)利用；節(jié)約光榮，浪費可恥，以社會持續(xù)發(fā)展為目標，以系統(tǒng)思考為原則，綜合考慮飯店的經濟效益、社會效益、環(huán)境效益為基本特征。綠色企業(yè)文化要求飯店必須履行社會責任和義務，切實做到節(jié)約資源，保護自然環(huán)境及社會生態(tài)平衡。飯店業(yè)實施綠色企業(yè)文化能最大限度地凝聚飯店業(yè)員工，使他們牢固樹立綠色意識并在日常生產經營活動中餞行綠色企業(yè)文化，為飯店業(yè)實施綠色營銷戰(zhàn)略提供重要的人員保障。

實施飯店綠色企業(yè)文化，第一要積極造就企業(yè)模范人物，模范人物是飯店員工學習的榜樣和動力。要善于發(fā)現和挖掘飯店中貫徹企業(yè)文化突出的員工，并要大力進行表彰和宣傳。第二，要創(chuàng)立飯店企業(yè)文化禮儀。要在飯店中創(chuàng)立工作慣常禮儀、紀念性禮儀等。第三，利用內部非正式溝通網絡。創(chuàng)立飯店業(yè)綠色企業(yè)文化要發(fā)揮非正式組織的作用，積極構建飯店業(yè)內部非正式溝通網絡，使飯店業(yè)員工更好地接受綠色企業(yè)文化。最后，要在飯店業(yè)內營造飯店綠色企業(yè)文化氛圍，使廣大員工能真正溶入到綠色企業(yè)文化氛圍中去，培養(yǎng)自己的綠色意識并真正貫徹綠色意識。培育飯店業(yè)員工的綠色意識同時還要求飯店業(yè)員工要轉變兩種觀念，一是旅游業(yè)是無煙工業(yè)，不會污染環(huán)境，二是環(huán)境投資會增加飯店負擔，影響飯店經濟效益。創(chuàng)建綠色飯店先期需要較大的投資，高額的投入又使得飯店綠色產品和服務的價格偏高，這對于飯店經營者和消費者都難以承擔。飯店綠色之路似乎是賠錢的買賣，但事實并非如此。實施綠色管理是創(chuàng)建綠色飯店的主要內容之一，通過減量化原則、再使用原則、再循環(huán)原則和替代原則，可以使飯店的經濟效益和環(huán)境效益最優(yōu)化。

3.2設計綠色組織結構

設計綠色組織是飯店業(yè)實施綠色營銷戰(zhàn)略的制度保障。由于環(huán)境責任需要組織內所有成員共同承擔，因此需要各部門間的緊密合作與交流。在飯店外部，飯店與顧客、供應商的關系不僅是產品供應與消費的關系，而且更是交流與合作的關系，都需要可持續(xù)發(fā)展，都需要重視環(huán)境績效，所有這些都要求飯店對舊的組織結構進行變革，以使飯店的組織結構更加柔性化、網絡化和決策權的分散化。加強綠色管理，飯店應在董事會設置環(huán)保董事，具體負責有關環(huán)保方面的一些事務，定期進行環(huán)保分析，監(jiān)督環(huán)保經營戰(zhàn)略與目標的落實，為公司雇員和管理人員提供環(huán)保培訓；設立“綠色經理”或可持續(xù)發(fā)展小組，以負責管理飯店的環(huán)保政策與實踐。

3.3推出綠色產品,提供綠色服務

推出綠色產品飯店的主要有形產品是客房產品和餐飲部供應的菜肴和飲料。因此,推出綠色產品主要是指推出綠色客房和綠色食品。

（1）開辟“綠色客房”。“綠色客房”是指講究環(huán)保的客房，當然客房的物品應盡量包含“綠色”因素，如床單毛巾最好是純天然的棉織品或亞麻織品；肥皂宜選用純植物油脂皂；另外客房應擺上一兩盆植物，使客房有生氣、有春意。同時引導入住客人成為資源的節(jié)約者、環(huán)境的保護者?？头渴褂玫奈锲芬M可能地反復使用,把一次性使用變?yōu)槎啻畏磸褪褂没蛘{劑使用；延長物品的使用期,推遲重置時間,凡能修理的就不要換新的,決不要輕易丟掉,可將有些用品及其包裝當作一種日常生活器具來設計,而不是用完之后一扔了之。如飯店為客人一天一換床單、毛巾等棉織品,為此飯店每天有大量的床單、毛巾等棉織品要洗滌,用水量大大增加。而在不影響衛(wèi)生標準的情況下,可以鼓勵客人反復使用床單等用品,從而減少用水量和對水的污染。

（2）創(chuàng)辦“綠色餐廳”。第一要使用“綠色”蔬菜。肉類和其他綠色食品，即無污染、安全、優(yōu)質的蔬菜、食品。為確?！熬G色”蔬菜、肉類的供應，應借鑒麥當勞、肯德基的做法，設立專門的生產基地，一個地區(qū)的幾家飯店可聯手開辟；二是不食用珍稀野生動植物及益鳥、益獸。傳統(tǒng)菜肴中因珍稀動植物而揚名的，應研究出它的替代品。

綠色營銷范文第4篇

關鍵詞：綠色營銷；物流市場；物流供需主體；綠色物流

20世紀70年代初期的環(huán)保運動和社會思潮風卷全球，進而影響到企業(yè)經營界，衍生出以環(huán)保為主題的“綠色營銷”觀念。進入21世紀后，為適應綠色消費需求，綠色營銷成為了主流的營銷模式，并被廣泛運用于各行各業(yè)。物流行業(yè)作為一種對我國國民經濟影響深遠的新型服務業(yè)，已經成為推動經濟發(fā)展的支柱產業(yè)之一，物流行業(yè)要實現綠色化，這是順應時展、市場經濟發(fā)展的必然結果。綠色物流離不開綠色營銷的支持，綠色營銷的開展也需要綠色物流的保障。對于湖南物流業(yè)而言，以綠色營銷理念發(fā)展現代物流業(yè)，實施綠色物流營銷，構建綠色物流體系，有助于整個物流行業(yè)實現綠色化，也將更好地推進“兩型社會”的建設，實現經濟、社會可持續(xù)發(fā)展。

1綠色營銷的發(fā)展過程

綠色營銷發(fā)源于歐美等經濟經濟發(fā)達國家，它的發(fā)展過程已經基本上形成了綠色需求———綠色研發(fā)———綠色生產———綠色產品———綠色價格———綠色市場開發(fā)———綠色消費為主線的消費鏈條。目前，西方發(fā)達國家對綠色消費需求非常廣泛，綠色產品和服務的市場潛力非常巨大。企業(yè)只有適應市場需要，開展綠色營銷，建設綠色營銷渠道，充分保障綠色產品物流、商流、價值流、信息流暢通無阻，最終滿足消費者的綠色消費需求，擴大市場占有率。

2運用綠色營銷理念發(fā)展綠色物流的意義

隨著經濟的發(fā)展，物流業(yè)在未來還將在人類生活、生產活動中發(fā)揮越來越多，越來越重要的作用，在物流活動中實施綠色營銷策略，無論是對物流企業(yè)、物流行業(yè)，還是對消費者、社會都有著非常積極的意義。

2.1有利于物流資源合理配置，提高物流資源的使用效率，物流合理化水平提高

由于我國物流行業(yè)發(fā)展長期以來采取粗放型發(fā)展方式，社會化、專業(yè)化水平都較低，物流運作模式效率低，能耗高，資源浪費較為嚴重。不合理運輸現象嚴重，經常出現車輛空駛率高、重復運輸、交錯運輸、無序運輸等狀況。倉儲利用率不高、庫存積壓多、周轉率低、流通加工浪費嚴重、廢棄包裝回收利用率低、物流信息化水平低下等問題較為突出。綠色營銷能促使政府、社會公眾、媒體等有效監(jiān)督物流企業(yè)，有效規(guī)制物流企業(yè)濫用資源、浪費資源的行為，促使物流企業(yè)注重企業(yè)的社會責任、環(huán)保責任，追求企業(yè)利益的同時，滿足消費者需求，維護社會利益。

2.2有助于轉變物流發(fā)展的經濟增長模式

在循環(huán)經濟環(huán)境下，物流業(yè)的發(fā)展不能單一追求“量”的增長，更應追求“質”的增長，綠色營銷通過節(jié)約能源、降低物流成本、提高物流運行的效率和效益、提高服務能力、減輕對環(huán)境的壓力和破壞等途徑來實現物流合理化，全面提升物流能力方面的“質”。

2.3有利于物流企業(yè)樹立良好社會形象

在綠色營銷活動中企業(yè)將自身利益融合到消費者利益、社會利益當中，讓企業(yè)走向良性循環(huán)發(fā)展之路。綠色營銷要求物流企業(yè)在各個物流環(huán)節(jié)以節(jié)能降耗為主要目標，清潔生產、安全生產，有利于企業(yè)營造舒適的工作環(huán)境，有益于企業(yè)職工的身心健康，有利于構建企業(yè)文化，培育企業(yè)核心凝聚力和向心力。

2.4是湖南物流業(yè)參與全球物流業(yè)競爭的重要推動力

綠色營銷在美國、日本等發(fā)達國家已經發(fā)展比較成熟，運用范圍廣泛。反映在物流行業(yè)方面的是，這些發(fā)達國家在國家環(huán)境制度和環(huán)境標準的制定上日趨嚴厲、強化，以更為嚴峻的綠色壁壘限制來自外國的市場威脅。我國出口商品或因為包裝不合格或不符合當地環(huán)保標準等原因被發(fā)達國家拒絕入境的事件常有發(fā)生。因此在物流市場開放程度越來越高的的競爭環(huán)境下，我國物流企業(yè)不得不積極實施綠色營銷策略，培育自身競爭優(yōu)勢，這樣才有實力開拓國際市場，應對更多的挑戰(zhàn)。

3綠色營銷下的湖南物流市場分析

從營銷的角度來看，發(fā)展湖南省綠色物流，首先要摸清物流市場特點，比如物流需求結構、物流供需主體等方面的特征。

3.1物流需求結構分析

湖南自然條件得天獨厚，資源豐富，是我國重要的農業(yè)大省，稻谷產量多年居全國之冠，棉花、油料、苧麻、茶葉、烤煙、豬肉、湘蓮、黃花等農副產品產量位居全國前列。湖南礦產豐富，礦種齊全，是馳名中外的“有色金屬之鄉(xiāng)”和“非金屬礦產之鄉(xiāng)”。自2006年湖南省第九次黨代會確定新型工業(yè)化帶動戰(zhàn)略，湖南第二產業(yè)發(fā)展明顯提速，工業(yè)門類齊全，瀏陽煙花、醴陵陶瓷等遠銷國內外，工程機械、電子信息及新材料、石油化工、汽車及零部件、鉛鋅硬質合金及深加工等10個優(yōu)勢產業(yè)集群已經建立，高效綠色發(fā)展模式也逐步形成。因物流需求是經濟發(fā)展的派生需求，與上述豐富的基礎資源相對應的自然是龐大的湖南省農副產品、工業(yè)產品的物流運輸量、流通加工量，湖南物流需求的潛力巨大。隨著綠色制造、綠色消費理念的不斷深入人心，物流需求結構也發(fā)生一定程度變化。在物流運輸方式上，公路、鐵路、水運、航空、管道運輸、聯合運輸以及多式聯運等多種運輸方式同等發(fā)展，打破以往公路、鐵路為主的傳統(tǒng)運輸方式的局面。在生產制造方面，JIT、VMI等先進的制造模式、倉儲管理模式更提高了物料供應的準確性，提高了經濟效益。

3.2物流需求主體分析

近年來湖南省經濟發(fā)展總體平穩(wěn)，“四化兩型”建設也在全面推進建設，湖南物流市場的物流需求主體主要來自以下幾個方面：一是國有大中型生產制造企業(yè)，二是跨國制造企業(yè)，三是批發(fā)及零售企業(yè)，四是對外貿易企業(yè)。隨著整體經濟的穩(wěn)健發(fā)展，這些物流需求主體釋放出來的物流需求也是日益增長。在全國經濟進入新常態(tài)的大環(huán)境下，湖南經濟也正處于增長階段轉換的重要時期，“良性、健康、持續(xù)發(fā)展”是新時期經濟發(fā)展的新要求。物流需求主體也同樣是遵循該要求謀求發(fā)展壯大。

3.3物流供給主體分析

隨著物流業(yè)發(fā)展環(huán)境不斷改善，物流產業(yè)受重視的程度不斷加強，湖南省內物流市場主體也進一步壯大。據湖南省物流與采購聯合會統(tǒng)計，湖南省注冊經營物流的法人企業(yè)3400多家，個體經營戶4萬多個。2014年上半年，全省社會物流總額為27188億元。以湖南一力、星沙物流、國藥控股、大漢物流等為領頭羊的湖南本土物流企業(yè)發(fā)展勢頭正旺，都在利用自身優(yōu)勢，走出自己的發(fā)展之路。除此以外，湖南物流業(yè)的對外開放力度不斷擴大，吸引了不少國內外知名物流企業(yè)入湘發(fā)展，像聯邦快遞、DHL、招商物流等國內外知名物流企業(yè)紛紛在湖南設立分支機構，這些企業(yè)發(fā)展成熟、管理技術經驗豐富、物流設備實施先進，入湘后必然會推動湖南物流業(yè)向高層次發(fā)展，促進全省的物流業(yè)管理水平、提高物流服務能力。

4湖南省綠色物流發(fā)展對策

結合對湖南省經濟發(fā)展狀況及其物流需求各個方面的分析，湖南物流業(yè)發(fā)展的重點是推廣綠色物流，建立一套全新的從生產制造開始到終端消費環(huán)節(jié)的廢棄物處理全過程的物質流、信息流循環(huán)的綠色物流系統(tǒng)。

4.1地方政府加強行業(yè)政策規(guī)劃與指導，管理思想創(chuàng)新

4.1.1以大流通、綠色流通的思路進行全省物流整體規(guī)劃設計打破現有的地區(qū)、部門和行業(yè)局限，從全局來進行物流規(guī)劃整體設計，是湖南省也是我國發(fā)展物流在政策上要解決的關鍵問題，也是難題。這可以改變以往的各地各管各的物流規(guī)劃，各建各的物流中心或基地，導致物流行業(yè)無序發(fā)展的局面。近年來，湖南省人民政府在全省范圍內極大改善了物流交通樞紐和網絡，對物流園區(qū)、區(qū)域物流節(jié)點等布局進行了整體規(guī)劃。在未來的三年內，加快、加強各大物流平臺的搭建，提升物流綜合服務能力是湖南物流規(guī)劃的重點所在。4.1.2加大綠色經營管理宣傳，強化綠色物流觀念推進綠色經營管理的思想深入人心，是綠色物流發(fā)展的第一步，也是關鍵所在。目前，企業(yè)經營者和消費者對綠色物流、綠色經營的認識仍比較淡薄和膚淺，生產制造企業(yè)對綠色經營管理的認識是綠色產品、綠色標志、綠色營銷和綠色服務，消費者追求的是綠色消費、綠色享用和綠色保障，而對其中的綠色通道———物流環(huán)節(jié)，并沒給予足夠的重視和關心[1]。因此，由政府牽頭，在全社會范圍內倡導綠色制造、綠色消費、綠色物流的生產生活方式，從供應鏈的最上游開始，涉及到的所有經營者都秉承綠色經營的理念，建立綠色供應———綠色采購———綠色生產———綠色營銷———綠色回收處理的綠色供應鏈。4.1.3加強綠色物流法律保障體系建設，推動物流基礎設施綠色化長期以來，湖南的物流行業(yè)內部缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，對物流技術的要求也缺乏系統(tǒng)性、強制性。行業(yè)內物流機械化程度、先進性水平普遍還處于起步階段，物流材料的選擇離綠色物流倡導的可重用性、可降解性也存在巨大差距[1]。湖南地方政府可以借鑒發(fā)達國家或地區(qū)的實踐經驗，制定相關政策法規(guī)、懲罰機制，從宏觀上對綠色物流的實施進行制度上的保障，推動物流企業(yè)掌握和運用綠色物流技術，物流裝備綠色化。

4.2企業(yè)經濟組織加強推進綠色物流，樹立綠色形象

4.2.1企業(yè)與企業(yè)之間加強合作交流物流行業(yè)是一個強相關性的行業(yè)，綠色物流涵蓋了供應鏈的各個環(huán)節(jié)，因此加強企業(yè)之間的交流與合作，才能真正推動綠色物流發(fā)展。當今社會企業(yè)間的競爭已經不是單個企業(yè)間的競爭，而是供應鏈之間的競爭。所以，發(fā)展綠色物流必須將綠色物流理念灌輸到供應鏈管理環(huán)境中，比如通過開展共同配送、聯合儲存、EDI、Internet技術等將企業(yè)之間的資源整合起來，使企業(yè)間信息和知識交流零距離。4.2.2企業(yè)必須轉變傳統(tǒng)經營模式，開展綠色經營即使在環(huán)保已成為全球關注的重大問題的大環(huán)境下，很多企業(yè)仍然把經濟利益置于企業(yè)發(fā)展的首位，它們對綠色物流的認識比較淺薄，認為綠色物流是一種環(huán)保理念，主要是靠政府去執(zhí)行和保障，與企業(yè)關系并不大。甚至還有些企業(yè)認為推行綠色物流或綠色經營只會增加企業(yè)的運營成本，而帶不來任何利益。因此，引導企業(yè)樹立環(huán)保的負責任的社會公眾形象，撇除短視的企業(yè)發(fā)展觀，是企業(yè)長久發(fā)展的必然選擇。物流企業(yè)要改變流通領域的運營方式，開展綠色運輸、綠色包裝、綠色流通加工、綠色配送等活動；制造型企業(yè)必須轉變傳統(tǒng)制造模式，開發(fā)經濟環(huán)保的材料、包裝、工藝，控制污染源等。

4.3消費者支持綠色物流，樹立綠色消費理念

消費者處于供應鏈的末端，通過牛鞭效應影響供應鏈響應、供應商的供給與庫存等。不少學者甚至還做過研究發(fā)現國外綠色營銷的主要力量是消費者的拉動力。因此假如消費者都追求綠色消費、綠色享用和綠色保障，必然會迫使企業(yè)實施綠色生產、綠色物流管理，也必然會影響物流企業(yè)的經營方式，保障連接企業(yè)經營和消費的物流環(huán)節(jié)是環(huán)保、綠色，從而有力地推進綠色物流的運行。但由于消費者群體比較分散，且素質不一，對環(huán)保和綠色物流的認識也是參差不齊，這就要求依靠消費者協會、環(huán)保協會或類似機構將個體消費者聯合起來，通過綠色消費輿論推廣綠色物流的理念。

參考文獻：

[1]清華大學研究生院現代物流研究中心.國外綠色物流發(fā)展狀況及我國的差距[J].科技智囊，2010(5):18-23.

[2]何志毅，于泳.綠色營銷發(fā)展現狀及國內綠色營銷的發(fā)展途徑[J].北京大學學報（哲學社會科學版），2004(41):86.

綠色營銷范文第5篇

綠色營銷是在綠色消費的驅動下產生的。所謂綠色消費,是指消費者意識到環(huán)境惡化已經影響其生活質量及生活方式,要求企業(yè)生產、銷售對環(huán)境影響最小的綠色產品,以減少危害環(huán)境的消費。所謂綠色營銷,是指企業(yè)以環(huán)境保護觀念作為其經營哲學思想,以綠色文化為其價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發(fā)點,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。綠色營銷是傳統(tǒng)營銷的延伸及發(fā)展,就營銷過程而言,二者并無差異,都包括市場營銷調研、目標市場選擇、制定企業(yè)戰(zhàn)略計劃及營銷計劃、制定市場營銷組合策略等。但如果拋開營銷一般,對二者進行深入剖析,將會發(fā)現二者研究的焦點、輸入的營銷信息、目標顧客的需求,以及四大市場營銷策略等方面,均顯現出不同的特征。

1.研究焦點不同傳統(tǒng)營銷的研究焦點是由企業(yè)、顧客與競爭者構成的所謂的“魔術三角”。這類營銷主要通過協調三者間的關系來獲取利潤,所以,作為企業(yè)外在的自然環(huán)境,只有當它影響到“魔術三角”,從而影響企業(yè)贏利時,方受到關注。綠色營銷的研究焦點是考慮企業(yè)營銷活動同自然環(huán)境的關系,即研究自然環(huán)境對企業(yè)營銷活動發(fā)生何種影響,而企業(yè)營銷活動又對自然環(huán)境發(fā)生何種沖擊?？梢?綠色營銷研究的焦點是對“魔術三角”的進一步擴展。綠色營銷不僅同傳統(tǒng)的營銷研究焦點有差異,同傳統(tǒng)的社會營銷亦有區(qū)別。傳統(tǒng)的社會營銷雖然重視將企業(yè)利益同消費者及社會長遠利益結合起來研究,但它并未重視社會可持續(xù)發(fā)展。而綠色營銷則重視企業(yè)經營活動同環(huán)境的關系,并突破了國家和地區(qū)的界限,關注全球的環(huán)境。因而,綠色營銷的著眼點比傳統(tǒng)社會營銷更長遠,也更具時代性。

2.綠色產品具有不同于傳統(tǒng)產品的特點所謂綠色產品,是指對社會或環(huán)境的改善有所貢獻的產品,或指較少損害社會和環(huán)境的產品,或指對環(huán)境及社會生活品質的改善優(yōu)于傳統(tǒng)產品的產品。綠色產品同傳統(tǒng)產品一樣,具有下列三種表現:①主要表現——核心產品成功地符合消費者的主要需求;②技術表現——產品符合各種技術及質量標準;③策略表現——產品在市場上具有競爭力,而且有利于企業(yè)實現贏利目標。綠色產品除上述三種表現外,其第四種表現更為重要,即綠色表現。從產品能否維持環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展及從企業(yè)應負的社會責任來評價,綠色產品必須體現以下四種綠色理念:①企業(yè)在選擇生產何種產品及應用何種技術時,必須考慮盡量減少對環(huán)境的不利影響;②既要考慮產品生產的安全性,又要考慮降低產品消費對環(huán)境的負面影響;③企業(yè)設計產品及包裝時,必須重視降低原材料消耗,并減少包裝對環(huán)境的不利影響;④產品及其形體的設計與售后服務都要注重節(jié)約及保護環(huán)境。

3.綠色分銷同傳統(tǒng)分銷具有差異性迄今,分銷渠道雖然尚不能成為綠色營銷的重點,但綠色分銷日益成為企業(yè)關注的問題。例如,提出及使用綠色通道,采用無鉛燃料,使用裝有控制污染裝置的交通工具和節(jié)省燃料的交通工具;降低分銷過程中的浪費,即對產品處理及儲存方面的技術進行革新;在分銷環(huán)節(jié)上,簡化供應環(huán)節(jié),以節(jié)省資源消耗。

4.綠色促銷具有與傳統(tǒng)促銷不同的特點綠色促銷是通過綠色媒體,傳遞綠色產品及綠色企業(yè)的信息,從而引起消費者對綠色產品的需求及購買行為。在綠色促銷中,綠色廣告、綠色公關等具有重要的作用。它們同傳統(tǒng)廣告、公共關系、人員推銷等具有不同的特征。首先,綠色廣告是通過綠色廣告活動的五個步驟(5M),體現出其綠色特點:①任務(Mis-sion)。綠色廣告的任務是確定綠色廣告活動的目標。主要包括:告知消費者有關最新的綠色產品及現有產品的綠色范圍;提醒消費者查看有關公司及產品的綠色記錄;說服消費者相信本公司產品的綠色表現比競爭者的產品好。②經費(Money)。解決如何確定綠色廣告經費的分配問題。一般來說,在下列情況下要求支出較多的綠色廣告費:某產品對企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用;產品處于生命周期的投入期;產品在市場上競爭激烈,而產品的差異化程度又低;告知、提醒及有效地說服消費者需要多次傳遞綠色信息。但是作為進行綠色營銷的企業(yè),從整體上說則應當盡量減少綠色廣告費開支,否則將會遭受社會輿論的指責。③信息(Message)。企業(yè)通過一定的媒體、顏色、設計、語言、音樂及行為來傳遞綠色產品及企業(yè)的信息。綠色信息通常包括技術上可信賴的綠色信息、綠色語言、綠色生活風格和綠色心情等信息。④媒體(Media)。選擇目標顧客涵蓋率高、成本又較便宜的傳遞綠色信息的綠色媒體。⑤衡量(Mea-surement)。對綠色廣告效果進行事前或事后的測量。主要包括:對綠色廣告印象及訴求的測試;對綠色廣告信息認知度及記憶度的測量;對消費者接觸到綠色廣告信息的比例的測試;對由綠色廣告宣傳引起消費者購買綠色產品意愿及購買行為的測量。

其次,綠色公共關系是樹立企業(yè)及產品綠色形象的重要傳播途徑。綠色公關能幫助企業(yè)更直接、更廣泛地將綠色信息傳到廣告無法達到的細分市場,給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。綠色公關的主要對象是:客戶、環(huán)保壓力集團成員、法律團體、一般性團體以及企業(yè)內部人員。綠色公關的方式具有多樣性,可通過一定的大眾媒體開展,如通過演講、報刊、環(huán)境保護教材及資料、有聲影像資料、信息服務中心等,還可通過某些有關的公關活動來宣傳企業(yè)的綠色形象,如通過綠色贊助活動及慈善活動等開展與環(huán)保有關的有價值的公關活動。

最后,工業(yè)企業(yè)主要的推銷渠道是靠綠色人員的促銷。要有效地實施綠色營銷策略,推銷人員必須了解消費者綠色消費的興趣,回答消費者所關心的環(huán)保問題,掌握企業(yè)產品的綠色表現及企業(yè)在經營過程中的綠色表現。企業(yè)用綠色銷售推廣來作為傳遞綠色信息的促銷活動的補充形式,通過免費試用樣品、競賽、贈送禮品、產品保證等形式來鼓勵消費者試用新的綠色產品,提高企業(yè)的知名度。

5.綠色價格的特點綠色價格的主要特征是反映環(huán)境成本,即綠色產品通常包括與保護環(huán)境及改善環(huán)境有關的成本支出。因此,一個企業(yè)及產品的綠化程度將影響其成本構成。許多種情況會引起綠色價格上升。例如,引進對環(huán)保有利的原材料;用有利于環(huán)保的設備替換污染環(huán)境的設備;實施環(huán)保法也會增加費用;為推行綠色營銷而改變公司組織結構及行政管理方式,等等。同時,綠色價格亦可能由于其他因素的作用而降低,如由于產品及包裝原材料的節(jié)約而降低費用。

總之,從長遠看,綠色價格趨于下降,但在短期內,綠色營銷會增加企業(yè)成本,并且往往以較高的價格將增加的成本轉嫁給消費者。

二、綠色營銷的研究架構

傳統(tǒng)營銷的研究架構是將營銷組合中可控制的內部變數同企業(yè)外部環(huán)境相結合,這種架構同樣適用于綠色營銷研究,但綠色營銷的研究架構中又有其新的內容。其研究架構主要包括以下三大因素:一是影響綠色營銷的內部因素;二是影響綠色營銷的外部因素;三是綠色營銷成功的因素。

首先來考察影響綠色營銷的內部因素,亦稱8P因素:①產品(Product)。產品在生產、使用及丟棄時應具有安全性,企業(yè)使用的原材料和包裝要有利于環(huán)境保護。②價格(Price)。產品價格要反映綠色成本,并確定能使消費者接受的綠色價格。③分銷(Place)。選擇具有綠色信譽的分銷渠道來分銷產品。④促銷(Pro-motion)。采用綠色媒體宣傳綠色信息,并對綠色信息的傳播進行監(jiān)測。⑤提供息(ProvidingInformation)。提供同環(huán)保有關、并能激發(fā)市場營銷者重視可持續(xù)發(fā)展的全新觀念的國內外綠色信息。⑥過程(Processes)。控制原材料、能源消耗過程以及廢棄物的產生和處理過程,以有利于優(yōu)化環(huán)境。⑦政策(Policies)。制定及實施鼓勵、監(jiān)測、評估和保護環(huán)境的政策。⑧人(People),即企業(yè)的營銷人員。企業(yè)應該培養(yǎng)了解有關環(huán)境的各種議題、認識企業(yè)在環(huán)保中的表現及在綠色營銷中善于宣傳的營銷人員。其次是影響綠色營銷的外部因素,亦稱6P因素:①付費消費者(PayingCustomers)。企業(yè)要了解消費者對綠色議題的關心程度及對綠色產品的需求程度。②供應商(Providers)。企業(yè)的供應商對綠色主張關心程度如何及企業(yè)對綠色原材料的需求狀況,直接關系到企業(yè)綠色營銷的發(fā)展。③政府官員(Politicians)。政府官員可通過行政方式對企業(yè)經營活動施加壓力,可通過立法形式制約企業(yè)的綠色營銷。④問題(Problems)。經常了解和掌握企業(yè)綠色營銷中存在的問題,諸如判斷企業(yè)或其競爭對手的營銷活動是否同環(huán)境及社會問題有聯系。⑤預測(Pre-dictions)。預測未來環(huán)境保護的發(fā)展趨勢及其對企業(yè)綠色營銷的影響。⑥伙伴(Partners)。加強企業(yè)與對環(huán)境具有重大影響的組織的聯系,改善同這些組織的關系。最后是影響綠色營銷成功的因素。企業(yè)綠色營銷能否取得成功,其關鍵在于能否將影響綠色營銷的內部因素與影響綠色營銷的外部因素有機地結合、協調,從而使企業(yè)真正做到:①滿足消費者對綠色營銷的需求;②產品生產及使用過程安全、對環(huán)境有利;③企業(yè)綠色營銷策略為社會所接受;④企業(yè)從可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略高度來組織市場營銷。

三、綠色營銷——21世紀的營銷

綠色營銷將成為21世紀營銷的主流,這是因為:

1.社會可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略呼喚綠色營銷可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略是指社會經濟發(fā)展必須同自然環(huán)境及社會環(huán)境相聯系,使經濟建設與資源、環(huán)境相協調,使人口增長與社會生產力發(fā)展相適應,以保證社會實現良性循環(huán)發(fā)展的長遠戰(zhàn)略。然而,社會經濟的長足發(fā)展,在為社會創(chuàng)造巨大財富,給廣大消費者提供物質福利及給企業(yè)帶來巨額商業(yè)利益的同時,卻嚴重地浪費了自然資源,破壞了自然生態(tài)平衡,污染了環(huán)境,并造成惡劣的社會環(huán)境,嚴重地威脅著人類生存環(huán)境的良性循環(huán)。因此,保護自然環(huán)境,治理環(huán)境污染,解決惡劣的社會環(huán)境,實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略已勢在必行。70年代,西方國家提出了可持續(xù)發(fā)展問題。80年代是逐步樹立環(huán)保意識的年代,被稱為“環(huán)保崛起的十年”。90年代則將環(huán)保付諸于行動,稱為“環(huán)境行動的十年”。至今,世界各國,尤其經濟發(fā)達國家掀起了制定“環(huán)保標志”,實施“環(huán)保意識”的戰(zhàn)略及方針?？沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施,從宏觀方面,要求政府重視制定及實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的總體目標、方針及具體辦法;從微觀方面,要求各類企業(yè)將營銷活動同自然環(huán)境、社會環(huán)境的發(fā)展相聯系,使企業(yè)營銷活動有利于環(huán)境的良性循環(huán)發(fā)展,也就是說,要求企業(yè)從實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的高度來開展綠色營銷。

2.21世紀的消費者趨向于綠色消費消費者趨向于綠色消費主要源于兩方面的原因:一是,社會經濟發(fā)展在為社會及廣大消費者謀福利的同時,造成惡劣的自然環(huán)境及社會環(huán)境,已直接威脅著人們的身體健康,因此,人們迫切要求治理環(huán)境污染,要求企業(yè)停止生產有害環(huán)境及人們身體健康的產品;二是,社會經濟的發(fā)展,使廣大居民個人收入迅速提高,他們迫切要求高質量的生活環(huán)境及高質量的消費,亦即要求綠色消費。

3.政府更加重視制定和嚴格實施規(guī)范企業(yè)營銷行為的立法政府對企業(yè)立法調控行為日趨嚴厲,既囿于保護消費者利益運動及保護生態(tài)平衡運動的壓力,同時,市場經濟日益發(fā)展,市場經濟體制日趨成熟,亦促使政府宏觀調控手段更加成熟。