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自從我受聘企業(yè)家持續(xù)成長(zhǎng)和資源對(duì)接平臺(tái)――『智和匯智和企業(yè)家教練中心總教練以來(lái),我就著力研究企業(yè)間資源對(duì)接的方法論。首先,我對(duì)企業(yè)的資源下了一個(gè)這樣的定義:企業(yè)的資源就是一切可以被利用的物質(zhì)、能量和信息資源的總和。物質(zhì)類資源包含人員能力、資金流、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)基礎(chǔ)、銷售渠道和區(qū)位優(yōu)勢(shì)等7種資源。能量資源包含企業(yè)文化、品牌、經(jīng)營(yíng)歷史、行業(yè)地位、治理結(jié)構(gòu)、利益機(jī)制、專利策略和人脈關(guān)系等8種資源。信息資源包括電子商務(wù)、企業(yè)APP、微信(微博)公眾號(hào)、OA系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)和培訓(xùn)規(guī)劃等8種資源。大多數(shù)企業(yè)在資源對(duì)接時(shí)習(xí)慣性地伸手向別人要,殊不知如果每家企業(yè)沒(méi)有好好盤(pán)點(diǎn)自家3大類23種資源的優(yōu)劣,怎么能夠?qū)由腺Y源呢?所以構(gòu)建一套“企業(yè)資源盤(pán)點(diǎn)與評(píng)估“的系統(tǒng)工具就有必要提到議事日程上來(lái)。
如今,『智和匯智和教練們正攜帶“匯友企業(yè)資源盤(pán)點(diǎn)與評(píng)估“工具逐家盤(pán)點(diǎn)企業(yè)資源的輸入和輸出的狀況。首先,我們樹(shù)立了『智和匯資源對(duì)接的理念:連接勝于擁有!當(dāng)我們手心向上,需要?jiǎng)e人資源支持之前,要學(xué)會(huì)手心向下。有舍才有得,你有哪些資源是可以支持到其它匯友的?
如何盤(pán)點(diǎn)企業(yè)物質(zhì)類資源呢?我們用下面7組問(wèn)題進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)
請(qǐng)問(wèn)貴公司業(yè)務(wù)能力、技術(shù)研發(fā)能力和管理能力有哪些是可以輸出的資源?具體表現(xiàn)如何?可以給別的企業(yè)帶來(lái)什么樣的價(jià)值?請(qǐng)舉例說(shuō)明。
如果貴公司現(xiàn)金流是可以輸出的資源的話,你希望以什么樣的合作方式給別人帶來(lái)幫助?如果過(guò)去有這方面的經(jīng)驗(yàn),是如何做到的呢?
請(qǐng)問(wèn)貴公司產(chǎn)品中有哪些是可以輸出的資源?它獨(dú)到的賣點(diǎn)是什么?什么樣的合作方式能讓輸出與輸入方創(chuàng)造雙贏的局面呢?
供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)通過(guò)對(duì)商流、物流和資金流的控制,將供應(yīng)商,制造商,分銷商,零售商,直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。請(qǐng)問(wèn)貴公司供應(yīng)鏈上哪個(gè)環(huán)節(jié)是可以輸出的資源?可以給別的企業(yè)帶來(lái)什么樣的價(jià)值?請(qǐng)舉例說(shuō)明。
請(qǐng)問(wèn)貴公司生產(chǎn)設(shè)備或者產(chǎn)能有哪些是可以輸出的資源?具體表現(xiàn)如何?可以給別人帶來(lái)什么樣的價(jià)值?請(qǐng)舉例說(shuō)明。
請(qǐng)問(wèn)貴公司的產(chǎn)品和服務(wù)從生產(chǎn)者到用戶的流通環(huán)節(jié)有哪些是可以輸出的資源?具體表現(xiàn)如何?可以給別的企業(yè)帶來(lái)什么樣的價(jià)值?請(qǐng)舉例說(shuō)明。
區(qū)位優(yōu)勢(shì)即企業(yè)所在地區(qū)發(fā)展經(jīng)濟(jì)方面客觀存在的有利條件或優(yōu)越地位,主要包括自然資源、勞力、工業(yè)聚集、地理位置、交通等要素。請(qǐng)問(wèn)貴公司區(qū)位優(yōu)勢(shì)中哪個(gè)要素有哪些是可以輸出的資源?具體表現(xiàn)如何?可以給別的企業(yè)帶來(lái)什么樣的價(jià)值?請(qǐng)舉例說(shuō)明。
如何盤(pán)點(diǎn)企業(yè)能量類資源呢?我們用下面8組問(wèn)題進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)
企業(yè)文化是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等要素。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。請(qǐng)問(wèn)貴公司企業(yè)文化中哪個(gè)要素有哪些是可以輸出的資源?具體表現(xiàn)如何?可以給別的企業(yè)帶來(lái)什么樣的價(jià)值?請(qǐng)舉例說(shuō)明。
品牌是人們對(duì)一個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品、售后服務(wù)、文化價(jià)值的一種評(píng)價(jià)和認(rèn)知,是一種信任。品牌代表了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及產(chǎn)品系列的認(rèn)知程度。請(qǐng)問(wèn)貴公司品牌有哪些是可以輸出的資源?具體表現(xiàn)如何?可以給別的企業(yè)帶來(lái)什么樣的價(jià)值?請(qǐng)舉例說(shuō)明。
企業(yè)發(fā)展史中往往會(huì)沉淀許多經(jīng)營(yíng)者的智慧和經(jīng)驗(yàn)。請(qǐng)問(wèn)貴公司經(jīng)營(yíng)歷史中的經(jīng)驗(yàn)有哪些是可以輸出的資源?具體表現(xiàn)如何?可以給別的企業(yè)帶來(lái)什么樣的價(jià)值?請(qǐng)舉例說(shuō)明。
行業(yè)地位是企業(yè)市場(chǎng)份額、利潤(rùn)水平、贏利能力和價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)等綜合實(shí)力的排名表現(xiàn)。請(qǐng)問(wèn)貴公司行業(yè)地位中有哪些是可以輸出的資源?具體表現(xiàn)如何?可以給別的企業(yè)帶來(lái)什么樣的價(jià)值?請(qǐng)舉例說(shuō)明。
依照擬人化原則,一個(gè)企業(yè)如同一個(gè)人,全體股東投資成立有限公司形式的企業(yè)法人,董事會(huì)是企業(yè)的“大腦”,總經(jīng)理是企業(yè)的“心臟”,總經(jīng)理轄制的各部門(mén)是企業(yè)的“五臟六腑及肢體器官”,監(jiān)事會(huì)是企業(yè)的“免疫力系統(tǒng)”,公司治理結(jié)構(gòu)則是企業(yè)的“神經(jīng)系統(tǒng)”
請(qǐng)問(wèn)貴公司治理結(jié)構(gòu)的形成中有哪些經(jīng)驗(yàn)是可以輸出的資源?具體表現(xiàn)如何?可以給別的企業(yè)帶來(lái)什么樣的價(jià)值?請(qǐng)舉例說(shuō)明。
利益機(jī)制是指能讓組織成員“追求快樂(lè)、逃離痛苦”的游戲規(guī)則的統(tǒng)稱。企業(yè)利益機(jī)制一般包括有企業(yè)效益機(jī)制、企業(yè)分配機(jī)制和企業(yè)激勵(lì)機(jī)制等。請(qǐng)問(wèn)貴公司利益機(jī)制制定中有哪些經(jīng)驗(yàn)是可以輸出的資源?具體表現(xiàn)如何?可以給別的企業(yè)帶來(lái)什么樣的價(jià)值?請(qǐng)舉例說(shuō)明。
專利策略是企業(yè)利用專利制度提供的法律保護(hù)及其種種方便條件有效地保護(hù)自己,并充分利用專利情報(bào)信息,研究分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,推進(jìn)專利技術(shù)開(kāi)發(fā)、控制獨(dú)占市場(chǎng);為取得專利競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),求得長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行總體性謀劃。請(qǐng)問(wèn)貴公司專利策略有哪些經(jīng)驗(yàn)是可以輸出的資源?具體表現(xiàn)如何?可以給別的企業(yè)帶來(lái)什么樣的價(jià)值?請(qǐng)舉例說(shuō)明。
人脈關(guān)系,指以自己為中心單位,向散射的人際利益關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。 請(qǐng)問(wèn)貴公司主要人物人脈關(guān)系有哪些是可以輸出的資源?具體表現(xiàn)如何?可以給別的企業(yè)帶來(lái)什么樣的價(jià)值?請(qǐng)舉例說(shuō)明。
如何盤(pán)點(diǎn)企業(yè)信息類資源呢?我們用下面8組問(wèn)題進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)
電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng);也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng),是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。請(qǐng)問(wèn)貴公司電子商務(wù)有哪些是可以輸出的資源?具體表現(xiàn)如何?可以給別的企業(yè)帶來(lái)什么樣的價(jià)值?請(qǐng)舉例說(shuō)明。
企業(yè)APP是結(jié)合了通信和互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),加之云計(jì)算所擁有的強(qiáng)大信息資源,借助廣大的終端傳遞服務(wù),擁有潛在的巨大商機(jī)。請(qǐng)問(wèn)貴公司企業(yè)APP有哪些是可以輸出的資源?具體表現(xiàn)如何?可以給別的企業(yè)帶來(lái)什么樣的價(jià)值?請(qǐng)舉例說(shuō)明。
微信公眾號(hào)是開(kāi)發(fā)者或商家在微信公眾平臺(tái)上申請(qǐng)的應(yīng)用賬號(hào),該賬號(hào)與QQ賬號(hào)互通,通過(guò)公眾號(hào),商家可在微信平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語(yǔ)音、視頻的全方位溝通、互動(dòng) ,形成了線上線下微信互動(dòng)營(yíng)銷方式。請(qǐng)問(wèn)貴公司微信公眾號(hào)有哪些是可以輸出的資源?具體表現(xiàn)如何?可以給別的企業(yè)帶來(lái)什么樣的價(jià)值?請(qǐng)舉例說(shuō)明。
辦公自動(dòng)化(OA)是面向組織的日常運(yùn)作和管理、員工及管理者使用頻率最高的應(yīng)用系統(tǒng),它可以與微信公眾號(hào)和ERP鏈接。請(qǐng)問(wèn)貴公司OA系統(tǒng)有哪些是可以輸出的資源?具體表現(xiàn)如何?可以給別的企業(yè)帶來(lái)什么樣的價(jià)值?請(qǐng)舉例說(shuō)明。
客戶關(guān)系管理(CRM)是利用信息科學(xué)技術(shù),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、服務(wù)等活動(dòng)自動(dòng)化,使企業(yè)能更高效地為客戶提供滿意、周到的服務(wù),以提高客戶滿意度、忠誠(chéng)度為目的的一種管理經(jīng)營(yíng)方式??蛻絷P(guān)系管理既是一種管理理念,又是一種軟件技術(shù)。請(qǐng)問(wèn)貴公司CRM系統(tǒng)有哪些是可以輸出的資源?具體表現(xiàn)如何?可以給別的企業(yè)帶來(lái)什么樣的價(jià)值?請(qǐng)舉例說(shuō)明。
ERP系統(tǒng)是企業(yè)資源計(jì)劃(Enterprise Resource Planning )的簡(jiǎn)稱,是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。它是從MRP(物料需求計(jì)劃)發(fā)展而來(lái)的新一代集成化管理信息系統(tǒng),它擴(kuò)展了MRP的功能,其核心思想是供應(yīng)鏈管理。它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界,從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源。請(qǐng)問(wèn)貴公司ERP系統(tǒng)有哪些是可以輸出的資源?具體表現(xiàn)如何?可以給別的企業(yè)帶來(lái)什么樣的價(jià)值?請(qǐng)舉例說(shuō)明。
數(shù)據(jù)庫(kù)指的是以一定方式儲(chǔ)存在一起、能為多個(gè)用戶共享、具有盡可能小的冗余度的特點(diǎn)、是與應(yīng)用程序彼此獨(dú)立的數(shù)據(jù)集合。請(qǐng)問(wèn)貴公司數(shù)據(jù)庫(kù)有哪些是可以輸出的資源?具體表現(xiàn)如何?可以給別的企業(yè)帶來(lái)什么樣的價(jià)值?請(qǐng)舉例說(shuō)明。
關(guān)鍵詞:音樂(lè) 企業(yè)文化 市場(chǎng)作用
音樂(lè)從最初的起源就不難看出其與勞動(dòng)緊密結(jié)合的關(guān)系。根據(jù)魯迅的勞動(dòng)起源說(shuō),原始人共同勞動(dòng)時(shí)為了協(xié)調(diào)動(dòng)作而喊出來(lái)的“杭育、杭育”的號(hào)子,就是音樂(lè)藝術(shù)。由此可見(jiàn),音樂(lè)與勞動(dòng)從一開(kāi)始就有著密切的聯(lián)系。而當(dāng)代企業(yè),則是勞動(dòng)的集中形式與場(chǎng)所,因此,將音樂(lè)融入到企業(yè)文化戰(zhàn)略中去,運(yùn)用音樂(lè)的形式為企業(yè)文化服務(wù),探析其可行性方略,是企業(yè)文化宣傳的一條有效路徑。
一、企業(yè)文化音樂(lè)性傳播的可行性分析
企業(yè)文化,是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)勞動(dòng)過(guò)程中形成的有關(guān)管理、生產(chǎn)甚至全體員工在生產(chǎn)勞動(dòng)中的精神狀態(tài)、生產(chǎn)理念等方面的集中體現(xiàn),它是一個(gè)企業(yè)管理制度、企業(yè)精神的凝聚。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化是否積極向上,對(duì)于該企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有很大的作用。而企業(yè)形象,則是企業(yè)文化具象的外在表現(xiàn)形式。
企業(yè)形象是一個(gè)企業(yè)外在的整體感知表現(xiàn),根據(jù)感知人群的不同,企業(yè)形象可以分為本企業(yè)員工以外的社會(huì)公眾感知的外部形象與本企業(yè)內(nèi)部員工感知的內(nèi)部形象兩種。而無(wú)論是企業(yè)的外部形象,還是內(nèi)部形象,對(duì)于該企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有巨大的作用。
良好的企業(yè)形象,與企業(yè)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念、主導(dǎo)的企業(yè)文化有著直接的關(guān)系。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念、企業(yè)文化是構(gòu)成一個(gè)企業(yè)內(nèi)在靈魂的精神內(nèi)核,而精神性的存在必須借助于一定外在方式技巧的表達(dá)才能夠更好地為大家所認(rèn)識(shí)、接受。藝術(shù)化,則是一條企業(yè)理念、企業(yè)文化外化的有效形式。借助于美術(shù)、音樂(lè)等藝術(shù)性的手段方式,將企業(yè)理念、企業(yè)文化藝術(shù)化的表達(dá)出來(lái),更容易為人感知、接受。
音樂(lè)這種藝術(shù)形式,從其最初的起源開(kāi)始就與勞動(dòng)有著密不可分的聯(lián)系。因此,將音樂(lè)這種藝術(shù)形式運(yùn)用到企業(yè)文化的戰(zhàn)略方針中去,將音樂(lè)的藝術(shù)價(jià)值轉(zhuǎn)換為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,這是一條非常可行性途徑。這是因?yàn)椋紫?,?duì)于企業(yè)內(nèi)部的員工來(lái)說(shuō),音樂(lè)活動(dòng)可以有效地增強(qiáng)企業(yè)員工的內(nèi)在凝聚力。
最鮮明的表現(xiàn)就是每一個(gè)工廠都有自己的廠歌,每一個(gè)公司都有本公司的公司之歌。在此,音樂(lè)藝術(shù)不再只是單純的一種藝術(shù)形式,更是一種精神面貌的體現(xiàn),當(dāng)這些廠歌、公司之歌被全體員工唱響時(shí),歌曲早已超出了自身的意義,而成為工廠、公司斗志昂揚(yáng)的火熱朝氣的具體呈現(xiàn),使大家感受到的是該公司強(qiáng)大的力量精神。這樣,無(wú)論是工廠還是公司內(nèi)部的凝聚力,她的經(jīng)驗(yàn)理念、企業(yè)文化,通過(guò)這種具有震撼作用的音樂(lè)藝術(shù)形式表達(dá)出來(lái),成為外在可以感知的整體形象。
此外,音樂(lè)藝術(shù),還是陶冶員工情操、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的有效方式。音樂(lè)怡情,我們都不可能忽略音樂(lè)藝術(shù)的這一功效。而且,音樂(lè)還有一個(gè)鮮明的特征,那就是愉悅!勞動(dòng)中的人聽(tīng)著音樂(lè),也會(huì)產(chǎn)生精神愉悅,從而使枯燥的勞作變得愉快,不知不覺(jué)中提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。音樂(lè)是作用于人心的藝術(shù)形式。企業(yè)員工經(jīng)常浸潤(rùn)在音樂(lè)藝術(shù)的熏陶中,將潛移默化地提高自身素質(zhì),增強(qiáng)藝術(shù)修養(yǎng),這樣,企業(yè)職工精神面貌、人文素質(zhì)的改變,無(wú)形中提高了企業(yè)文化的精神內(nèi)在。
其次,音樂(lè)對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷具有戰(zhàn)略性意義。
根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)來(lái)說(shuō),營(yíng)銷的最高級(jí)別不是靠產(chǎn)品、不是靠營(yíng)銷的方式、策略,市場(chǎng)營(yíng)銷的最高級(jí)別是企業(yè)的文化理念?!敖?jīng)濟(jì)和文化呈現(xiàn)出從未有過(guò)的密切聯(lián)系與親和力。發(fā)揮文化特有的創(chuàng)造力,已經(jīng)成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的力量源泉。”[1]因此,將音樂(lè)藝術(shù)的形式融入到企業(yè)文化的市場(chǎng)營(yíng)銷策略中,用音樂(lè)的形式來(lái)宣傳企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)的主導(dǎo)文化,以音樂(lè)藝術(shù)來(lái)感染人、打動(dòng)人,讓社會(huì)大眾更好地接受該企業(yè)的理念、文化,從而進(jìn)一步達(dá)到認(rèn)同企業(yè)產(chǎn)品、購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷目的。
二、企業(yè)文化的音樂(lè)性傳播現(xiàn)象及二者關(guān)系現(xiàn)狀分析
1、企業(yè)文化音樂(lè)性內(nèi)部傳播現(xiàn)象
在企業(yè)文化音樂(lè)性內(nèi)部傳播手段中,廠歌、公司之歌是最為普及的音樂(lè)傳播方式之一。
拿日本二戰(zhàn)后的現(xiàn)狀舉例來(lái)說(shuō),大家都知道,二戰(zhàn)后的日本,經(jīng)濟(jì)蕭條落到了最低谷。為了鼓舞國(guó)民士氣,使全民投入到戰(zhàn)后重建的火熱生產(chǎn)氛圍中去,每一個(gè)工廠、企業(yè)都創(chuàng)作了屬于自己的廠歌、企業(yè)之歌。全體職工在生產(chǎn)勞動(dòng)之余,一起練習(xí)合唱,在歌唱中找到自己主人翁的感覺(jué),找到自己對(duì)于工廠、公司的歸屬感。而這,最終將化作生產(chǎn)力,推動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展。
現(xiàn)代很多企業(yè)都創(chuàng)作了自己的公司之歌,以此來(lái)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。同時(shí),這些企業(yè)之歌都是根據(jù)本公司的企業(yè)文化量身創(chuàng)作的,為宣傳本企業(yè)的公司文化、經(jīng)營(yíng)理念而服務(wù)。因此,企業(yè)之歌的唱響,對(duì)于向外呈現(xiàn)公司形象、宣傳企業(yè)文化、對(duì)內(nèi)凝聚員工精神、增強(qiáng)生產(chǎn)勞動(dòng)效率都具有很大的作用。除此以外,很多企業(yè)還舉行年會(huì)、文藝演出,還舉辦各種以體現(xiàn)本企業(yè)或者本行業(yè)系統(tǒng)的精神風(fēng)貌為主題的各種文藝比賽,都是音樂(lè)與企業(yè)結(jié)合的成功表現(xiàn)。
2、企業(yè)文化音樂(lè)性外部傳播現(xiàn)象
廣告音樂(lè),是企業(yè)文化音樂(lè)性外部傳播的主要形式。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,以音樂(lè)廣告的形式來(lái)宣傳企業(yè)文化,塑造企業(yè)在社會(huì)公眾中的形象,這是一種極為有效的營(yíng)銷手段。具體來(lái)說(shuō),廣告音樂(lè)的類型主要有以下三種:
第一,主動(dòng)性音樂(lè)廣告。這是企業(yè)根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、公司形象主動(dòng)要求音樂(lè)制作公司為自己創(chuàng)作的音樂(lè)作品。音樂(lè)制作公司制作出為該企業(yè)量身定做的音樂(lè)產(chǎn)品后,以市場(chǎng)的價(jià)格賣給企業(yè),然后企業(yè)再去電視臺(tái)、電臺(tái)等宣傳媒體購(gòu)買(mǎi)播放時(shí)段,以此來(lái)最終實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的宣傳效果。
電視廣告音樂(lè),是企業(yè)文化理念宣傳的一種重要方式。具體方式有將企業(yè)訊息編創(chuàng)成歌曲的,典型的例子就是大家耳熟能詳?shù)牧⒉ㄆ【?;還可以將流行歌曲改編為廣告主題曲,充分運(yùn)用古典音樂(lè)、交響樂(lè)來(lái)作為音樂(lè)廣告的宣傳方式,還可以合唱、合奏的形式來(lái)演繹公司文化、經(jīng)營(yíng)理念,來(lái)宣傳產(chǎn)品性質(zhì)等等。
當(dāng)前還有一種很為流行的音樂(lè)廣告形式,那就是MTV。將企業(yè)需要在音樂(lè)作品中表現(xiàn)的內(nèi)容以MTV電視音樂(lè)節(jié)目的形式排出來(lái),這種類似于短劇的音樂(lè)形式,相對(duì)于以秒來(lái)計(jì)算的音樂(lè)廣告,具有較大的容量,可以將企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念甚至于生產(chǎn)流程、員工精神面貌都包括進(jìn)去,因此,是一種極為有效的音樂(lè)廣告形式。我們都熟悉的四川宜賓酒廠的五糧液,就是以MTV的形式將企業(yè)文化融入到音樂(lè)宣傳中來(lái)成功的典型范例。根據(jù)最終的銷售結(jié)果看,五糧液占酒類銷售行列的全國(guó)第一名,而曾經(jīng)與其齊名的貴州茅臺(tái)酒,也與其拉開(kāi)了較大的差距。究其原因,這與企業(yè)的宣傳有著很大的關(guān)系。
第二,被動(dòng)性音樂(lè)廣告。這是一種贊被動(dòng)宣傳的形式。很多的電視劇、電影、文藝比賽、大獎(jiǎng)賽都需要拉企業(yè)作贊助,而作為回報(bào)企業(yè)贊助的最普通形式就是,在片尾打出贊助企業(yè)的名稱,在比賽時(shí)請(qǐng)企業(yè)負(fù)責(zé)人于某個(gè)時(shí)段上臺(tái)講話,或者是當(dāng)評(píng)委,以達(dá)到宣傳本企業(yè)的目的。這是一種被動(dòng)式的音樂(lè)廣告形式,但是,也對(duì)企業(yè)起到了一定的宣傳作用。如我們大家所熟悉的中央電視臺(tái)青歌賽,還有什么“步步高杯”、“隆力奇杯”歌曲比賽等等,對(duì)于宣傳企業(yè)文化形象、提高企業(yè)知名度起到了很大的作用。
第三,指向性音樂(lè)廣告。這是一種企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顯示自己的實(shí)力、炫耀自己的資本而臨時(shí)性采用的一種宣傳手段。其形式常常是在一些公眾場(chǎng)合通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)、點(diǎn)歌的形式給歌手以巨額報(bào)酬令其演唱,而其實(shí)質(zhì)就是以演唱的歌手作廣告,歌手演唱的歌曲都是具有一定指向性的廣告歌曲,為企業(yè)做宣傳。
3、企業(yè)文化與音樂(lè)藝術(shù)的關(guān)系現(xiàn)狀分析
第一,企業(yè)文化對(duì)音樂(lè)文化的需求。企業(yè)文化運(yùn)用音樂(lè)的形式宣傳自己,目的是為了對(duì)外塑造自己企業(yè)的文化形象,以音樂(lè)的形式拉近消費(fèi)者與企業(yè)產(chǎn)品的距離,以便獲得消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)同感,從而達(dá)到銷售企業(yè)產(chǎn)品的目的。音樂(lè)文化,則是溝通消費(fèi)大眾與企業(yè)文化之間的最佳橋梁,因?yàn)橐魳?lè)可以以自身的藝術(shù)優(yōu)勢(shì),以一種直達(dá)消費(fèi)者心靈的方式走進(jìn)消費(fèi)者的心里,為企業(yè)做到良好的宣傳作用。
第二,企業(yè)音樂(lè)費(fèi)用支出的零散萌芽狀態(tài)。目前,企業(yè)音樂(lè)在企業(yè)文化宣傳策略中還處于萌芽狀態(tài),這還有待于音樂(lè)職業(yè)經(jīng)理人以有效的形式將音樂(lè)商品納入到企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略中去,使音樂(lè)文化成為企業(yè)文化構(gòu)成必不可少的組成部分,而不是像現(xiàn)在這種即興式消費(fèi)的方式。
第三,企業(yè)文化與音樂(lè)文化的主客體地位。目前,從企業(yè)營(yíng)銷來(lái)看,音樂(lè)文化是為了企業(yè)的營(yíng)銷而出現(xiàn)于企業(yè)文化中的。在這里,企業(yè)是主體,音樂(lè)宣傳處于客體的位置??墒?,作為音樂(lè)職業(yè)經(jīng)理人,應(yīng)該扭轉(zhuǎn)這種被動(dòng)的狀況,使音樂(lè)文化成為企業(yè)文化營(yíng)銷中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。這樣,就要求音樂(lè)職業(yè)經(jīng)理人對(duì)于企業(yè)文化的表達(dá),具有一定的專業(yè)性水平,因此對(duì)于音樂(lè)文化的制作,也就提出了更高的要求。
結(jié)束語(yǔ)
總而言之,音樂(lè)在企業(yè)文化中的運(yùn)用,對(duì)于企業(yè)文化的宣傳以及企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷具有很大的促進(jìn)作用。筆者認(rèn)為,基于音樂(lè)與企業(yè)文化的關(guān)系現(xiàn)狀,筆者認(rèn)為企業(yè)文化戰(zhàn)略中融入音樂(lè)文化的運(yùn)用,可以從以下幾個(gè)步驟開(kāi)始設(shè)計(jì):
第一,編寫(xiě)好包涵企業(yè)文化、企業(yè)形象的音樂(lè)創(chuàng)作意向書(shū);
第二,尋找合適的音樂(lè)合作伙伴,根據(jù)企業(yè)文化形象以及運(yùn)營(yíng)活動(dòng)情況編寫(xiě)較為詳細(xì)的項(xiàng)目策劃方案;
第三,根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略以及經(jīng)營(yíng)理念,結(jié)合具體的宣傳目標(biāo),制定出相應(yīng)的音樂(lè)節(jié)目?jī)?nèi)容,并且一定要考慮營(yíng)銷理念、企業(yè)文化以及企業(yè)產(chǎn)品相對(duì)應(yīng)的觀眾的接受程度、審美趣味,來(lái)編制出相對(duì)應(yīng)的音樂(lè)內(nèi)容。
從表面來(lái)看,企業(yè)文化與音樂(lè),似乎是兩個(gè)風(fēng)馬牛不相及的事物??墒?,從遠(yuǎn)古時(shí)代伴隨著我們先人的勞動(dòng),音樂(lè)與勞動(dòng)就結(jié)下了不解之緣?,F(xiàn)代企業(yè)以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,又將企業(yè)與音樂(lè)重新拉在了一起。將音樂(lè)融入到企業(yè)文化的宣傳戰(zhàn)略中,以音樂(lè)的形式來(lái)宣傳企業(yè),塑造企業(yè)的外在形象,打開(kāi)企業(yè)產(chǎn)品的銷售市場(chǎng),擴(kuò)大消費(fèi)者人群,是一種非常有效的藝術(shù)性方略。同時(shí),音樂(lè)在企業(yè)文化戰(zhàn)略中的融入,也為音樂(lè)藝術(shù)的市場(chǎng)化做出了很大的貢獻(xiàn),對(duì)于音樂(lè)擴(kuò)大自己市場(chǎng),創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,具有極大的推動(dòng)作用。
參考文獻(xiàn)
[1] 胡小滿、盧靜.《論傳統(tǒng)音樂(lè)與發(fā)展河北現(xiàn)代區(qū)域經(jīng)濟(jì)》. 《河北師范大學(xué)學(xué)報(bào)》,2003(6).
關(guān)鍵詞:萬(wàn)科;以人文本;組織文化
一、引言
自企業(yè)產(chǎn)生一直到20世紀(jì)上半葉,組織文化的作用并未引起管理人士的關(guān)注。后來(lái),隨著日本的本土企業(yè)在二十世紀(jì)六十年代左右的開(kāi)始迅速的崛起,其逐漸能夠與眾多美國(guó)企業(yè)的實(shí)力相杭衡。自此,越來(lái)越多的美國(guó)學(xué)者與企業(yè)家開(kāi)始重點(diǎn)關(guān)注并研究日本企業(yè)在眾多領(lǐng)域的興起之路。
20世紀(jì)80年代以后,學(xué)術(shù)界形成企業(yè)文化的理論探索。美國(guó)學(xué)者阿倫?肯尼迪與特倫斯?迪爾便首次提出了企業(yè)文化這一理念。此理念一經(jīng)提出便獲得了廣大學(xué)者與企業(yè)管理人員的重點(diǎn)關(guān)注,并引起了一定程度的廣泛討論。從此,學(xué)術(shù)界與企業(yè)界便開(kāi)始了一系列的對(duì)以企業(yè)文化為核心的組織文化的研究。這些學(xué)者與企業(yè)管理人員對(duì)組織文化的研究以多種不同的視角來(lái)展開(kāi),并且在此基礎(chǔ)上構(gòu)成了眾多影響深遠(yuǎn)的組織文化理論。
二、文獻(xiàn)綜述
1.組織文化內(nèi)涵
組織文化理論屬于管理理論的范疇之一?;诮陙?lái)學(xué)者們與企業(yè)家們提出的企業(yè)文化這一概念的基礎(chǔ)上,組織文化逐漸得以發(fā)展演變,并且,國(guó)內(nèi)外的研究人員對(duì)組織文化都有著不同的認(rèn)識(shí)。其中,著名學(xué)者沙因曾在其著作中指出,組織文化就是指一系列的基本預(yù)設(shè)。這些預(yù)設(shè)是一部分群體在適應(yīng)組織環(huán)境與內(nèi)部成員的團(tuán)結(jié)問(wèn)題的過(guò)程中所習(xí)得的。這些預(yù)設(shè)自成一套體系,并且被傳授給組織所接納的新成員。羅賓斯指出,組織文化是與其他組織相區(qū)別的組織成員間的共同價(jià)值觀體系,它使組織獨(dú)具特色。通過(guò)近年來(lái)的研究,我國(guó)的學(xué)者對(duì)于組織文化也有不同的看法。中國(guó)社科院的劉光明指出,從廣義上看,企業(yè)文化包括企業(yè)的精神文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)行為文化以及企業(yè)物質(zhì)文化;從狹義上看,企業(yè)文化是指企業(yè)所具有的基本意識(shí)形態(tài),其以企業(yè)的價(jià)值觀為基礎(chǔ)與核心。
2.組織文化效用
通過(guò)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的管理實(shí)踐進(jìn)行整合分析,我們可以看出組織文化基本具有以下四種功能:促使成員認(rèn)同、服從以及內(nèi)化組織文化;使組織成員意識(shí)到個(gè)體利益與組織利益具有一致性;成功的引導(dǎo)并影響組織成員的行為;將復(fù)雜的個(gè)體整合成一個(gè)群體。高霞、張俊娟認(rèn)為,組織文化能夠有效協(xié)調(diào)組織內(nèi)部關(guān)系,減少成員間的矛盾;將組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相統(tǒng)一,通過(guò)構(gòu)建一致的價(jià)值觀進(jìn)而規(guī)范組織成員的具體行為;對(duì)新加入的成員行為有很大的強(qiáng)制性,凝聚組織成員,提高組織士氣,進(jìn)而形成良好的工作氛圍。
三、“以人為本”構(gòu)成萬(wàn)科的核心競(jìng)爭(zhēng)力
1.“以人為本”理念匯聚人才
萬(wàn)科的人本理念主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:(1)尊重人才,即給員工提供公平的發(fā)展空間,尊重員工的選擇,最大限度地削弱血緣關(guān)系的影響。因此,萬(wàn)科內(nèi)部的工作環(huán)境比較簡(jiǎn)單,職員間的人際關(guān)系也并不復(fù)雜。其次,萬(wàn)科著重關(guān)注新進(jìn)職員的性格、能力、素質(zhì)以及潛質(zhì)。在此基礎(chǔ)上,萬(wàn)科充分尊重每一個(gè)職員的擇業(yè)意愿。(2)培育員工。一方面,萬(wàn)科加強(qiáng)對(duì)員工的專業(yè)技能的培訓(xùn);另一方面,萬(wàn)科堅(jiān)持用自身的企業(yè)文化來(lái)感染并影響每一個(gè)員工。
王石說(shuō)他創(chuàng)立萬(wàn)科時(shí)秉承的最基本的理念就是對(duì)人的尊重,具體包括尊重人機(jī)會(huì)均等的權(quán)利、隱私保護(hù)的權(quán)以及自由選擇權(quán)。萬(wàn)科之所以形成了如今團(tuán)結(jié)和諧且激情昂揚(yáng)的工作氛圍,匯聚了一大批優(yōu)秀的人才,正是基于這樣的以人為本的組織理念。
2.“以人為本”促進(jìn)企業(yè)與員工的良性互動(dòng)
首先,萬(wàn)科堅(jiān)持企業(yè)內(nèi)部平等交流的管理理念。在萬(wàn)科的員工手冊(cè)中就明確寫(xiě)明了萬(wàn)科內(nèi)部可以采用的12種有效的交流溝通渠道。此外,為了構(gòu)建與外部環(huán)境平等對(duì)話的平臺(tái),萬(wàn)科內(nèi)部還廣泛采用了微博、論壇等新興的網(wǎng)絡(luò)社交手段。正是這種平等的交流,為萬(wàn)科與員工的互動(dòng)搭建了平臺(tái),既為萬(wàn)科的發(fā)展出謀劃策,又為員工的發(fā)展鋪平了道路。其次,萬(wàn)科堅(jiān)持對(duì)人的尊重與對(duì)文化的包容,通過(guò)平衡集團(tuán)管控中的種種矛盾與爭(zhēng)議,進(jìn)而在各方之間形成和諧的工作氛圍。
3.“以人為本”帶來(lái)企業(yè)與員工的共同發(fā)展
萬(wàn)科沒(méi)有強(qiáng)制對(duì)員工實(shí)行終身雇傭制,反而是選擇鼓勵(lì)員工在萬(wàn)科內(nèi)的長(zhǎng)期服務(wù)。也就是說(shuō),萬(wàn)科堅(jiān)持尊重內(nèi)部職員的自由選擇權(quán),并未強(qiáng)制內(nèi)部職員去為萬(wàn)科的發(fā)展奉獻(xiàn)終身。舉例來(lái)說(shuō),受益于萬(wàn)科職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)模式的首次提出,萬(wàn)科在過(guò)去的幾十年內(nèi)成功的培育出大量出色的房地產(chǎn)領(lǐng)域的職業(yè)經(jīng)理人。然而,萬(wàn)科堅(jiān)持尊重內(nèi)部職員的自由選擇權(quán),從未刻意阻礙這些人才的自由流動(dòng)。因此,正是基于這種高度自由的人才交流,使其不斷吸收新的工作方法以及經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)萬(wàn)科與企業(yè)職員的雙贏。
四、反思:企業(yè)文化如何成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
1.企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分
首先,優(yōu)秀企業(yè)文化的形成能夠推動(dòng)一個(gè)企業(yè)的平穩(wěn)快速發(fā)展。眾所周知,企業(yè)文化這一理念包含了企業(yè)的核心價(jià)值觀、企業(yè)道德、內(nèi)部制度、企業(yè)目標(biāo)及其形象等等內(nèi)容,這些企業(yè)文化的內(nèi)涵都能夠從各個(gè)方面影響企業(yè)的發(fā)展壯大。其次,企業(yè)文化作為一種無(wú)形的資源,是在企業(yè)在生存與發(fā)展的過(guò)程中逐步形成的,并逐步被員工所接受。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,職員的思想觀念及其行為模式逐漸受到企業(yè)文化的影響與同化,進(jìn)而在企業(yè)管理與工作實(shí)踐的過(guò)程中被不斷強(qiáng)化。最后,企業(yè)文化是促進(jìn)創(chuàng)新的動(dòng)力,企業(yè)文化的創(chuàng)新引導(dǎo)著人們的思維方式與行為方式,進(jìn)而使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng)權(quán)。
2.企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的推動(dòng)作用
(1)企業(yè)人力資源的管理與開(kāi)發(fā)離不開(kāi)“以人為本”的企業(yè)文化。首先,“以人為本”的企業(yè)文化能夠保證優(yōu)秀人才在企業(yè)中得到良好得發(fā)展,通過(guò)將使用人才與培養(yǎng)人才相結(jié)合,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人價(jià)值的雙贏。其次,“以人為本”的企業(yè)文化能夠?qū)⑷瞬趴醋魇瞧髽I(yè)的最重要的資本,進(jìn)而建起有效的激勵(lì)機(jī)制,使人才的聰明才智得到充分的發(fā)揮。
(2)企業(yè)綜合管理能力的提升同樣離不開(kāi)“以人為本”的企業(yè)文化。首先,“以人為本”的企業(yè)文化能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)部職員與企業(yè)自身的價(jià)值理念相統(tǒng)一。企業(yè)通過(guò)尊重并保障每一位職員的意愿與利益,進(jìn)而將企業(yè)內(nèi)部職員的物質(zhì)利益與精神滿足納入其核心價(jià)值觀的體系之中,充分發(fā)揮企業(yè)職員的主動(dòng)性以及創(chuàng)造性,為企業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。其次,“以人為本”的企業(yè)文化尊重企業(yè)中每一位職員,使其都能夠形成主人公的意識(shí),進(jìn)而為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展壯大出謀劃策,貢獻(xiàn)自己的一份力量。
五、結(jié)論
1.組織文化是組織前進(jìn)發(fā)展的不竭動(dòng)力。一個(gè)組織要想在風(fēng)云詭譎的市場(chǎng)環(huán)境中生存下來(lái)并不斷發(fā)展壯大,僅僅建立起來(lái)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要有效地維系與運(yùn)營(yíng)。而除了組織制度與經(jīng)濟(jì)利益以外,還需要組織文化發(fā)揮重要的作用。組織文化作為一種意識(shí)形態(tài),得以長(zhǎng)久流傳,對(duì)組織的維系與發(fā)展起到源源不斷的支撐作用。因此,要想讓組織收獲巨大的成功,就必須重視組織文化的建設(shè)。
2.以人為本的組織文化在當(dāng)今時(shí)代具有新的意義。在當(dāng)今時(shí)代,人力資源是第一資源。要想實(shí)現(xiàn)組織與成員的雙贏,必須發(fā)揮個(gè)體的優(yōu)勢(shì),依據(jù)人的本性進(jìn)行管理,把人力資源視為一個(gè)組織所具有的最寶貴的資源和經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中最基本、最主要的要素,挖掘人的潛能與智慧。
3.以人為本的組織文化在相當(dāng)一部分的組織中并未受到足夠的重視。在對(duì)萬(wàn)科集團(tuán)的調(diào)查取證過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)具有鮮明的人本文化的企業(yè)寥寥可數(shù),大部分民營(yíng)企業(yè)并未依靠企業(yè)文化而取得長(zhǎng)足的發(fā)展。究其原因,是因?yàn)槿狈θ宋木瘢狈?duì)企業(yè)文化的尊重。沒(méi)有這種文化氛圍,只能偶然成功,不能長(zhǎng)遠(yuǎn)成功。
參考文獻(xiàn):
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現(xiàn)在經(jīng)常聽(tīng)許多人講團(tuán)隊(duì),特別是講企業(yè)團(tuán)隊(duì),如何如何等。但在筆者看來(lái),這些是對(duì)團(tuán)隊(duì)或企業(yè)團(tuán)隊(duì)概念的泛用或?yàn)E用,有張冠李戴之嫌。這里筆者結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析澄清,與讀者共享之。
蓋茲貝克與史密斯 (1991) 曾評(píng)論過(guò),并非所有的團(tuán)體都是團(tuán)隊(duì) (not all groups are teams),兩者之間有其差異性,如表一所示。他們指出,團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體基本的差異在于團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員是對(duì)其是否完成團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)一起承擔(dān)成敗責(zé)任,成則分享利益,敗則分擔(dān)責(zé)任,而團(tuán)體則否。再者,團(tuán)隊(duì)的最后成果是經(jīng)由全體團(tuán)隊(duì)隊(duì)員共同貢獻(xiàn)心力所完成的,而且這個(gè)成果絕非個(gè)人可靠單獨(dú)力量來(lái)完成。 一、團(tuán)隊(duì)概念及說(shuō)明
巴克荷茲等人 (Buchholz et al., 1987) 則從共同目標(biāo) (common goals),責(zé)任分享 (shared responsibilities) 及團(tuán)隊(duì)成果 (outcomes)的觀點(diǎn)來(lái)區(qū)別團(tuán)隊(duì)的三個(gè)發(fā)展階段,以區(qū)別一群人、團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)的不同。巴克荷茲等人 (1987)認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)是目標(biāo)導(dǎo)向的,團(tuán)隊(duì)隊(duì)員不僅了解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),并以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)做為其行動(dòng)與決策的中心。除此之外,團(tuán)隊(duì)隊(duì)員共同擔(dān)負(fù)團(tuán)隊(duì)成敗責(zé)任,團(tuán)隊(duì)隊(duì)員視團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成為團(tuán)隊(duì)集體努力的成果。所以團(tuán)隊(duì)隊(duì)員體認(rèn)到團(tuán)隊(duì)整體達(dá)成的成果必大于個(gè)別達(dá)成成果的總和 (the whole is greater than the sum of the parts)。沙勒斯等人 (1992)則認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的差別,在于團(tuán)隊(duì)的工作完成需要團(tuán)隊(duì)隊(duì)員彼此交換工作訊息與資源和協(xié)調(diào)工作活動(dòng)。沙勒斯更進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的相互依存性是區(qū)別團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)的主要要素。唯有團(tuán)隊(duì)隊(duì)員具有相互依存性,才能使團(tuán)隊(duì)隊(duì)員緊密地結(jié)合在一起,去完成團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。
從這些差異性,我們不難區(qū)別何者為團(tuán)體,何者為團(tuán)隊(duì)。舉例言之,在一個(gè)班級(jí)內(nèi)一起上課的人可說(shuō)是一個(gè)團(tuán)體。老師扮演著領(lǐng)導(dǎo)者的角色,學(xué)生著重的都是個(gè)人的成績(jī)表現(xiàn),老師評(píng)鑒學(xué)生的表現(xiàn)也是以個(gè)人的成績(jī)?yōu)橹?。這個(gè)班級(jí)的目標(biāo)也是與學(xué)校的使命相同,但這個(gè)班級(jí)的學(xué)生之間,并不具有不同知識(shí)、技能或經(jīng)驗(yàn),也就是不具相互依存性(參考:沈宗南、張京宏《藍(lán)徹斯特戰(zhàn)略在中國(guó)》(基本篇),上海世新進(jìn)修學(xué)院教學(xué)試驗(yàn)研究所,2006)。因此,這個(gè)班級(jí)只能稱為團(tuán)體而非團(tuán)隊(duì)。 二、企業(yè)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)團(tuán)體的概念及案例說(shuō)明
筆者認(rèn)為,形成企業(yè)團(tuán)隊(duì)必須具備以下條件:
1. 共同的奮斗目標(biāo)(理想或價(jià)值目標(biāo));
2. 嚴(yán)密的組織和分工;
3. 成員的心理歸宿和制度保證;
4. 共同的紀(jì)律原則;
5. 利益和風(fēng)險(xiǎn)的契約約定;
6. 身份識(shí)別及安全感確認(rèn);
7. 內(nèi)部關(guān)系處理機(jī)制
從上述概念的分析可以看出,在任何企業(yè)中,要稱之為企業(yè)團(tuán)隊(duì)的話,則必須具備上述七個(gè)基本方面的特征。我們舉例說(shuō)明,對(duì)一個(gè)人合型公司來(lái)說(shuō),公司的所有參與經(jīng)營(yíng)的股東都可以被稱為企業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員,這一群股東組成的集合可以叫做團(tuán)隊(duì);對(duì)一個(gè)資合型公司來(lái)說(shuō),凡是其參與公司決策并具備分紅的資格、并且其解聘是以法定的章程和文件規(guī)定而非以個(gè)人意志為方式的,也可以被看成是企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
所謂企業(yè)中的團(tuán)體,主要是指基于雇傭勞動(dòng)制度為基礎(chǔ)的被雇傭方組成的團(tuán)體,包括職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)體,骨干員工團(tuán)體,等等。這些團(tuán)體注重的是個(gè)人在企業(yè)中的表現(xiàn)和貢獻(xiàn),作為企業(yè)方評(píng)價(jià)其能力也重點(diǎn)看其個(gè)人才能及其成果。
我們舉例說(shuō)明。比如說(shuō)張三李四王五三人出資成立W公司,雇傭趙六陳七為職業(yè)經(jīng)理人從事管理活動(dòng),還雇傭一群工人進(jìn)行勞動(dòng)。那么張三李四王五則是該W公司的團(tuán)隊(duì)成員,趙六陳七和工人則是該企業(yè)的團(tuán)體成員。 三、企業(yè)團(tuán)隊(duì)概念的應(yīng)用
了解了什么是企業(yè)團(tuán)隊(duì),什么是企業(yè)團(tuán)體之后,面臨的問(wèn)題就是如何進(jìn)行應(yīng)用。概括地說(shuō),團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)是利益和風(fēng)險(xiǎn)契約,團(tuán)體的重點(diǎn)個(gè)人貢獻(xiàn)。
前幾日筆者重讀亞當(dāng)﹒斯密的《國(guó)富論》英文版原版的時(shí)候,書(shū)中對(duì)團(tuán)隊(duì)、契約及分工有著深刻的見(jiàn)解。亞當(dāng)﹒斯密告訴人們,從經(jīng)濟(jì)性層面來(lái)說(shuō),人都是自私自利的,企業(yè)團(tuán)隊(duì)也是,企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員是基于共同的目標(biāo)和共同的預(yù)期利益而進(jìn)行契約與分工的,這種能力只有人類具有。有誰(shuí)看到過(guò)一只狗用一根骨頭公平而又慎重地和另一只狗交換另一根骨頭?當(dāng)然,可能有時(shí)侯會(huì)看到兩只狗共同追一只兔子的現(xiàn)象,但這只是在某一個(gè)時(shí)刻,兩只狗對(duì)同一目標(biāo)的欲望偶然契合的結(jié)果,絕對(duì)不是兩只狗事先根據(jù)民法和合同法約定簽定一個(gè)合同或章程,事先約定共同追某個(gè)兔子,然后追上后怎么分利益,誰(shuí)吃肉誰(shuí)吃腸等,絕對(duì)不會(huì)。(參考:張京宏 《管理學(xué)》,上海世新,2007)正是這種利益約定的契約性,使得在現(xiàn)代文明社會(huì)中,一個(gè)人在任何時(shí)候都可能隨時(shí)和大量的人進(jìn)行合作與互相幫助,但一個(gè)人的一生卻也不足以獲得幾個(gè)合作者的友誼。所以有過(guò)融資經(jīng)驗(yàn)的人們都深有感觸,在中國(guó),人和人合作是多年的艱難,兩個(gè)股東合作起來(lái)都矛盾重重,就不要說(shuō)更多的了。
這些概念的澄清在實(shí)踐應(yīng)用中能給人們帶來(lái)那些啟示呢?
第一是要準(zhǔn)確定位團(tuán)隊(duì)成員和團(tuán)體成員。不同的定位有不同的責(zé)任與利益劃分。
第二是根據(jù)定位進(jìn)行分工和授權(quán)約定。許多雇傭關(guān)系下的職業(yè)經(jīng)理總抱怨企業(yè)不授權(quán)不放權(quán),那是因?yàn)槁殬I(yè)經(jīng)理本身從制度上分析屬于團(tuán)體的部分,團(tuán)體人員和團(tuán)隊(duì)成員的區(qū)別是,雖然團(tuán)體成員不會(huì)享受企業(yè)的資本利益分紅,但同時(shí)也不會(huì)更無(wú)法承擔(dān)企業(yè)的實(shí)質(zhì)性責(zé)任,既然承擔(dān)不了實(shí)質(zhì)性責(zé)任,當(dāng)然不能給予實(shí)質(zhì)性授權(quán),主要包括費(fèi)用審批權(quán)和資金權(quán)限。從某種意義上講,非團(tuán)隊(duì)成員不具備承擔(dān)實(shí)質(zhì)性責(zé)任的資格。
第三是內(nèi)部沖突的處理原則。對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō),最大的沖突就是利益分配,其處理的最核心的法律文件就是公司章程和股東約定文件,在理解上有分歧的,可以協(xié)調(diào)解決,協(xié)調(diào)不成的,可以訴訟。企業(yè)團(tuán)體成員包括普通員工和職業(yè)經(jīng)理,因?yàn)闆](méi)有參與資本運(yùn)營(yíng),不具備沖突資格,不存在處理不處理問(wèn)題。 四、結(jié)束語(yǔ)
論文摘要:本文闡述了音樂(lè)的起源、特征與社會(huì)生產(chǎn)的密切關(guān)系,及企業(yè)文化將音樂(lè)作為傳播手段的不可替代性,從音樂(lè)營(yíng)稍的角度出發(fā),研究企業(yè)對(duì)音樂(lè)的需求,為音樂(lè)的市場(chǎng)化營(yíng)稍不斷開(kāi)辟新的道路和商業(yè)空間。
本文擬站在音樂(lè)市場(chǎng)營(yíng)銷的角度,在現(xiàn)有的音樂(lè)市場(chǎng)的邊緣,拓展出新的音樂(lè)市場(chǎng)營(yíng)銷商業(yè)空間的愿望出發(fā),對(duì)目前音樂(lè)市場(chǎng)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,根據(jù)音樂(lè)起源學(xué)說(shuō)之一“音樂(lè)起源于勞動(dòng)學(xué)說(shuō)”,即音樂(lè)在社會(huì)生產(chǎn)勞動(dòng)中產(chǎn)生,經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)孕育了音樂(lè)藝術(shù),反過(guò)來(lái),音樂(lè)的藝術(shù)價(jià)值也可以傳化為經(jīng)濟(jì)價(jià)值的理論推導(dǎo),研究音樂(lè)對(duì)企業(yè)文化戰(zhàn)略的作用,音樂(lè)為企業(yè)品牌商品所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,尋找音樂(lè)文化利用自身的藝術(shù)規(guī)律在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)文化戰(zhàn)略的運(yùn)行規(guī)律,從而探析建立音樂(lè)在企業(yè)中運(yùn)行的具有中國(guó)特色的音樂(lè)市場(chǎng)營(yíng)銷新模式的可行性。
音樂(lè)行業(yè)有相對(duì)獨(dú)立生產(chǎn)的音樂(lè)商品產(chǎn)業(yè),如音樂(lè)音像制品的生產(chǎn)、銷售等。除此以外,能不能發(fā)揮想象和創(chuàng)造力,將音樂(lè)直接或間接轉(zhuǎn)化為社會(huì)生產(chǎn)力,成為社會(huì)大生產(chǎn)的一項(xiàng)能動(dòng)因素廣泛地參與社會(huì)生產(chǎn)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值呢?答案是可能的。音樂(lè)到底如何轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力?借助于何種形式呢?我們一邊要尋找音樂(lè)與生產(chǎn)關(guān)系的理論根據(jù),一邊要對(duì)現(xiàn)有的音樂(lè)與生產(chǎn)的實(shí)踐關(guān)系進(jìn)行分析、歸納、總結(jié),并且根據(jù)理論指導(dǎo)去發(fā)現(xiàn)和制造更大的音樂(lè)市場(chǎng)空間。我們將目光轉(zhuǎn)向社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主要社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體是企業(yè),“音樂(lè)原本是一種游離于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的上層建筑的藝術(shù)形態(tài)”,企業(yè)與音樂(lè)在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)上的關(guān)系并不密切,而現(xiàn)代企業(yè)卻能在某些領(lǐng)域利用音樂(lè)文化為企業(yè)服務(wù),如果我們找到了音樂(lè)文化與企業(yè)文化或企業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)生必然關(guān)系的結(jié)合點(diǎn),也就是使音樂(lè)文化在某種程度上成為企業(yè)戰(zhàn)略系統(tǒng)的一部分,那么音樂(lè)商品將會(huì)在國(guó)內(nèi)、國(guó)際開(kāi)辟一個(gè)巨大的市場(chǎng),從而獲得一個(gè)前所未有的巨大發(fā)展空間。
一、從音樂(lè)的起源、特征與生產(chǎn)的關(guān)系談起
1.音樂(lè)的起源于勞動(dòng)
關(guān)于音樂(lè)的起源有“游戲說(shuō)”、“巫術(shù)說(shuō)”、“勞動(dòng)說(shuō)”等學(xué)術(shù)觀點(diǎn),至今并無(wú)定論音樂(lè)到底起源于那種學(xué)說(shuō),或許音樂(lè)的起源并非是一種,有可能超過(guò)一種以上。其中“音樂(lè)起源于勞動(dòng)”的學(xué)說(shuō)觀點(diǎn)被很多的學(xué)者認(rèn)同。普列漢諾夫說(shuō):“原始人在勞動(dòng)時(shí)總是伴著歌唱。音調(diào)和歌詞完全是次要的。主要是節(jié)奏,—音樂(lè)起源于勞動(dòng)。原始社會(huì)的生產(chǎn)者所服從的拍子又是由什么決定的呢?這決定于生產(chǎn)過(guò)程的技術(shù)操作性質(zhì),決定于一定生產(chǎn)的技術(shù)。在原始部落那里,每種勞動(dòng)都有自己的歌,歌的拍子總是十分精確地適應(yīng)這種勞動(dòng)所特有的生產(chǎn)勞作的節(jié)奏。”勞動(dòng)孕育了音樂(lè),音樂(lè)就是勞動(dòng)的副產(chǎn)品,為什么原始人在勞動(dòng)時(shí)總是伴著歌唱,而非其他的藝術(shù)形式呢,因?yàn)橐环矫嬖既擞靡魳?lè)來(lái)表達(dá)勞動(dòng)時(shí)愉快的心情,另一方面,“精確地適應(yīng)這種勞動(dòng)所特有的生產(chǎn)勞作的節(jié)奏”便于個(gè)體和集體勞作,從而提高了勞動(dòng)的效率。從這兩點(diǎn)來(lái)講,音樂(lè)對(duì)生產(chǎn)的作用是其它任何藝術(shù)形式所無(wú)法替代的。
2.音樂(lè)專注于表達(dá)感情
音樂(lè)起源于勞動(dòng),是社會(huì)生產(chǎn)孕育的,反過(guò)來(lái)音樂(lè)對(duì)社會(huì)生產(chǎn)也起到了推動(dòng)和促進(jìn)的作用,這個(gè)作用是由音樂(lè)的特征決定的。從音樂(lè)的基本特征來(lái)講,古人曾說(shuō),言之不足,故長(zhǎng)言之;長(zhǎng)言之不足,故曦嘆之;曦嘆之不足,故詠歌之;詠歌之不足,不覺(jué)手舞足蹈之?!八f(shuō)明音樂(lè)從一開(kāi)始就不是純藝的文化形式,而是言之不足的延展手段,也可以說(shuō)是具有客觀功能特征的社會(huì)現(xiàn)實(shí)和結(jié)果。一音樂(lè)在本質(zhì)上是人類特有的本能,是人類語(yǔ)言的一種本能上的延展?!币簿褪钦f(shuō)音樂(lè)實(shí)際上具有語(yǔ)言的屬性,是藝術(shù)化、抽象化的語(yǔ)言,實(shí)際上含有語(yǔ)言功能,具有語(yǔ)言文化的部分特征,是言之不足的延展,從而更加說(shuō)明了“以聲表情”是音樂(lè)藝術(shù)的重要特征。音樂(lè)很難對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)進(jìn)行再現(xiàn)和描述,但音樂(lè)是“音響的藝術(shù)”、“抒情的藝術(shù)”,通過(guò)美妙的聲音極善抒發(fā)感情和情緒。三世紀(jì)時(shí)期雅典學(xué)者吉弩斯在他的名著《論祟高》中就指出,音樂(lè)有一種“驚人的力量,能表達(dá)強(qiáng)烈的情感”,雖然情感不是音樂(lè)所專有,而是在一切藝術(shù)中普遍存在,是音樂(lè)卻特別專注于表現(xiàn)感情。②因此在最短的時(shí)間內(nèi)能夠調(diào)動(dòng)和激發(fā)觀眾(消費(fèi)群體)的感情和情緒,與企業(yè)的文化內(nèi)涵宣傳形成互動(dòng),認(rèn)可企業(yè)的品牌和理念,音樂(lè)的“以聲表情”的特征對(duì)企業(yè)文化的建立與營(yíng)銷戰(zhàn)略所能起到的作用是其它藝術(shù)形式所無(wú)法比擬的。
二、企業(yè)文化的音樂(lè)化傳播
1.企業(yè)文化與企業(yè)形象
既然要研究音樂(lè)對(duì)現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)的作用,而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主要社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體是企業(yè),必然要了解企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略,并且要知道音樂(lè)在企業(yè)文化中究竟能起何種作用。
企業(yè)文化,企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培養(yǎng)形成并共同遵守的最高目標(biāo),價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。它是企業(yè)理念形態(tài)文化,制度形態(tài)文化和物質(zhì)形態(tài)文化的物質(zhì)形態(tài)文化的有機(jī)復(fù)合。建設(shè)充滿個(gè)性、積極向上的企業(yè)文化,是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上獲取并保持形象競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造和提升品牌價(jià)值的基本選擇。
企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)外對(duì)企業(yè)的整體感覺(jué),印象和認(rèn)知,是企業(yè)狀況的綜合反映。根據(jù)接收者的范圍來(lái)劃分企業(yè)形象可劃分為企業(yè)外部形象和企業(yè)內(nèi)部形象,外部形象是員工以外的社會(huì)公眾形成的對(duì)企業(yè)的認(rèn)知,我們一般所說(shuō)的企業(yè)形象主要就是指這種外部形象。內(nèi)部形象則指該企業(yè)的全體員工對(duì)企業(yè)的整體感覺(jué)和整體認(rèn)識(shí)。由于員工置身企業(yè)內(nèi)部,他們不但能感覺(jué)到企業(yè)的外在屬性,而且能夠充分感受到企業(yè)的精神、風(fēng)氣等內(nèi)在屬性,有利于形成更豐滿更深人的企業(yè)形象;但是如果缺乏內(nèi)部溝通,員工往往只重局部而看不到企業(yè)的全部形象,頗有“不識(shí)廬山真面目”的感覺(jué)。內(nèi)部形象的接受者范圍雖小,但作用卻很大,與外部形象有著同等重要的地位,決不可忽視。
而良好的企業(yè)形象是由先進(jìn)的企業(yè)理念及企業(yè)文化所決定的,企業(yè)理念變成生動(dòng)形象的“活”的靈魂進(jìn)人人們的思想深處,必須輔之以一系列的表達(dá)技巧,如企業(yè)理念的藝術(shù)化。企業(yè)理念的藝術(shù)化是指將企業(yè)理念要素用音樂(lè)、美術(shù)等藝術(shù)手法表達(dá)出來(lái),借助藝術(shù)的美來(lái)傳播和推動(dòng)。廠歌、公司之歌是企業(yè)員工歌詠?zhàn)畛S玫囊魳?lè)表達(dá)形式③(在下文將舉例說(shuō)明)。2.企業(yè)文化的藝術(shù)化傳播中音樂(lè)的不可替代性
音樂(lè)與企業(yè)文化戰(zhàn)略之間可以產(chǎn)生何種關(guān)系呢?根據(jù)“音樂(lè)起源于勞動(dòng)學(xué)說(shuō)”,即音樂(lè)在社會(huì)生產(chǎn)勞動(dòng)中產(chǎn)生,經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)孕育了音樂(lè)藝術(shù),反過(guò)來(lái),音樂(lè)的藝術(shù)價(jià)值也可以轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)價(jià)值的理論推導(dǎo),音樂(lè)為企業(yè)文化服務(wù),主要體現(xiàn)在企業(yè)文化和理念的音樂(lè)化傳播,從而將音樂(lè)的藝術(shù)價(jià)值轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)價(jià)值,主要體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部?jī)纱蠓矫?
一方面,音樂(lè)活動(dòng)可增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。例如用廠歌、公司之歌或全體員工參與的群眾歌詠在企業(yè)內(nèi)部用音樂(lè)藝術(shù)的美推動(dòng)企業(yè)文化內(nèi)涵的建設(shè),激發(fā)員工的自豪感和凝聚力,提高員工的勞動(dòng)效率,溶人企業(yè)理念和文化精神,有效培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。建立良好的企業(yè)形象,充分發(fā)揚(yáng)積極向上、改革創(chuàng)新的企業(yè)精神。
另外,音樂(lè)具有對(duì)員工的教育功能。音樂(lè)具有廣泛的社會(huì)教育功能,古今中外的許多著名哲學(xué)家、教育家都認(rèn)為音樂(lè)對(duì)人有凈化的教育作用,如古希臘的畢達(dá)哥拉斯“音樂(lè)凈化人的社會(huì)行為和人的身體”柏拉圖“音樂(lè)的樂(lè)調(diào)美來(lái)源于人的心靈的聰憊和善良,……音樂(lè)的教育比其他教育都重要得多?!?,文藝復(fù)興時(shí)期德國(guó)的宗教改革家馬丁.路德認(rèn)為“音樂(lè)是萬(wàn)德胚胎的源泉”,還有中國(guó)古代的孔子認(rèn)為“移風(fēng)易俗,莫善于樂(lè)”。音樂(lè)的節(jié)奏與樂(lè)調(diào)有強(qiáng)烈的力量侵人人的心靈最深處,浸潤(rùn)心靈,美化心靈,美化人的精神與情感。因此在企業(yè)中,音樂(lè)可以起到對(duì)員工提高素質(zhì)、培養(yǎng)情商的教育作用。
再有,音樂(lè)的美令人產(chǎn)生愉悅的情緒可提高勞動(dòng)效率。在我國(guó)古代就有音樂(lè)能提高人們勞動(dòng)效率的記載。例如(韓非子.外儲(chǔ)說(shuō)左上》中記載“宋王與齊仇也,筑武官。謳癸倡,行者止觀,筑者不倦。王聞,召而賜之。對(duì)日:臣師射稽之謳又賢于癸。王召射稽使之謳,筑者知倦。王曰:行者不止,筑者知倦,其謳不勝癸,如美,何也?對(duì)日:王試度其功?!惫锼陌?,射稽八板;其堅(jiān),癸五寸,射稽二寸?!边@段文字是先秦思想家韓非子講的一段故事。說(shuō)的意思是,癸是民間歌唱家。他唱歌時(shí),過(guò)路的人聽(tīng)得人神,墻工更忘記了疲倦。宋王召見(jiàn)并要賞賜他。但癸說(shuō)他的老師射稽比他唱得更好。于是宋王檢驗(yàn)他們唱歌的實(shí)際功效:癸的歌聲鼓舞墻工筑了4丈高的墻,而老師的歌聲使墻工筑了8丈高的墻。而墻的堅(jiān)硬度,癸是50%,射稽是80% 由此可見(jiàn),在生產(chǎn)勞動(dòng)的過(guò)程中音樂(lè)藝術(shù)的美對(duì)人的情緒影響非常明顯,可以令人產(chǎn)生愉悅的情緒,調(diào)動(dòng)生產(chǎn)勞動(dòng)積極性,提高勞動(dòng)效率。
另一方面,音樂(lè)在企業(yè)營(yíng)銷推廣中的廣告作用,在企業(yè)的外部環(huán)境用音樂(lè)的美來(lái)傳播企業(yè)理念、企業(yè)文化。廣告音樂(lè),是以音樂(lè)來(lái)作物質(zhì)商品廣告宜傳。廣告音樂(lè)有著古老的民間歷史淵源。在現(xiàn)代化傳播媒體條件下的廣告音樂(lè),是一種高投人、高效益的音樂(lè)商品。在今天的商品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,廣告音樂(lè)成了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最重要的武器。(后面將作詳細(xì)論述)
從現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷角度來(lái)講,企業(yè)營(yíng)銷分四個(gè)階段,第一階段靠產(chǎn)品,第二階段靠營(yíng)銷,第三階段靠戰(zhàn)略,第四階段靠文化?!敖?jīng)濟(jì)和文化呈現(xiàn)從未有過(guò)的密切聯(lián)系與親和力。發(fā)揮文化特有的創(chuàng)造力,已成促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的力源?!币魳?lè)是文化的一種形式,而且是語(yǔ)言的一種延展,除了營(yíng)銷的第一階段音樂(lè)難以發(fā)揮作用,但在后面的三個(gè)階段音樂(lè)作為文化因素在品牌和消費(fèi)者之間架起一座交流、溝通的橋梁,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷將產(chǎn)生很大的作用。
三、企業(yè)文化的音樂(lè)化傳播現(xiàn)狀與關(guān)系
1.企業(yè)文化的內(nèi)部音樂(lè)化傳播現(xiàn)象
廠歌、公司之歌是最常見(jiàn)的藝術(shù)形式之一。企業(yè)之歌的歌詞一般是對(duì)企業(yè)文化的直接反映。創(chuàng)作企業(yè)之歌,一般要求節(jié)奏簡(jiǎn)單、變化較少、適合齊唱和合唱。企業(yè)之歌應(yīng)該做到員工人人會(huì)唱,常常在公司集會(huì)、文藝演出、行業(yè)系統(tǒng)的集體活動(dòng)時(shí)演唱,通過(guò)整齊、僚亮的歌聲,既能夠增強(qiáng)員工的自豪感和凝聚力,又能夠充分反映員工的精神風(fēng)貌、傳達(dá)企業(yè)文化、塑造企業(yè)良好形象。松下公司、大宇公司等日本、韓國(guó)企業(yè)的公司之歌都是非常有名的,而中國(guó)也有越來(lái)越多的企業(yè)譜寫(xiě)了自己的公司之歌。
在二戰(zhàn)后的日本,針對(duì)戰(zhàn)后的經(jīng)濟(jì)蕭條和國(guó)民精神的頹喪,很多的企業(yè)紛紛在自己的企業(yè)內(nèi)部建立合唱團(tuán),讓員工在一起練習(xí)合唱,不但讓員工找到在公司的歸屬感,更明顯的是增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力,音樂(lè)的力量直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)的力量,從而變?yōu)槠髽I(yè)的前進(jìn)動(dòng)力。所以,合唱對(duì)于二戰(zhàn)后日本企業(yè)精神的復(fù)蘇,經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)可以說(shuō)起到了一定的作用。 一到每年的節(jié)慶日或企業(yè)的周年慶祝日,企業(yè)或商家都會(huì)在內(nèi)部或者行業(yè)間舉行一些慶典演出或歌詠比賽活動(dòng),目的是充分反映員工的精神風(fēng)貌、傳播企業(yè)理念、塑造企業(yè)良好形象,音樂(lè)成為企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)和員工之間交流的友好方式。
2.企業(yè)文化的外部音樂(lè)化傳播現(xiàn)象
在商品競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,廣告音樂(lè)成了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最重要的武器。廣告音樂(lè)主要有三種類型:
(1)主動(dòng)性廣告音樂(lè)。企業(yè)廠家主動(dòng)要求制作電視廣告。創(chuàng)作、唱奏者按企業(yè)的要求制作廣告音樂(lè)并將音像作品出售給企業(yè)。企業(yè)又以電視臺(tái)制定的價(jià)格高額購(gòu)買(mǎi)播出這些廣告音樂(lè)音像制品的時(shí)間和時(shí)段。生產(chǎn)銷售商用貨幣買(mǎi)“音樂(lè)包裝”的環(huán)節(jié),體現(xiàn)出音樂(lè)的高額商品價(jià)值,在售出物質(zhì)商品環(huán)節(jié),又體現(xiàn)出音樂(lè)為商品創(chuàng)造的巨額價(jià)值。
電視廣告音樂(lè)是全方位演繹企業(yè)形象的重要方式。音樂(lè)形式廣告有幾種形式:將整個(gè)訊息編成歌,如力波啤酒;流行歌曲式如百事可樂(lè)廣告主題曲(動(dòng)起來(lái))、Bebee。鉆石廣告的主題曲(亮亮的承諾卜交響樂(lè)式如別克、帕薩特等小汽車的廣告,運(yùn)用古典主義音樂(lè)演繹產(chǎn)品杰出、卓越的含義;還有用合唱式、合奏式等。
將企業(yè)的開(kāi)創(chuàng)、發(fā)展、規(guī)模、經(jīng)營(yíng)理念、產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程及產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)的文化內(nèi)涵等直接拍成MTV電視音樂(lè)節(jié)目,如中央電視臺(tái)三套綜藝屏道每晚播出的著名企業(yè)音樂(lè)電視欄目中四川宜賓酒廠出品的五糧液、仙梅酒的MTV電視音樂(lè)節(jié)目??梢?jiàn)四川宜賓酒廠非常善于運(yùn)用音樂(lè)文化演繹品牌的內(nèi)涵,及注重企業(yè)文化的積淀與漸進(jìn)。再看看終端銷售結(jié)果,據(jù)資料表明,五糧液在酒類為全國(guó)銷量第一。同為中國(guó)一流知名品牌的國(guó)酒,貴州茅臺(tái)酒廠生產(chǎn)的茅臺(tái)酒的銷售量已經(jīng)比不上五糧液。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)饋贈(zèng)禮品時(shí),更多的人愿意選擇五糧液。這可說(shuō)明五糧液注重品牌強(qiáng)勢(shì)打造的成功,被消費(fèi)者認(rèn)可和接受,除了其他的營(yíng)銷手法與配套服務(wù),MTV電視音樂(lè)節(jié)目對(duì)企業(yè)形象的塑造和企業(yè)理念的傳播起到了很大作用。
(2)被動(dòng)性廣告音樂(lè)。電視劇、電視晚會(huì)和各種音樂(lè)演唱比賽,其大量的活動(dòng)資金和音樂(lè)的創(chuàng)作演唱費(fèi)用由企業(yè)贊助。企業(yè)贊助的先決條件,是能否在這些活動(dòng)中表現(xiàn)企業(yè)的名聲。小到出現(xiàn)企業(yè)的名稱,大到經(jīng)理總經(jīng)理上臺(tái)發(fā)獎(jiǎng)亮相,這些均有不同的贊助價(jià)格。由此贊助經(jīng)費(fèi)生產(chǎn)的音樂(lè)其本質(zhì)是被動(dòng)性的廣告音樂(lè),廣告對(duì)象與音樂(lè)內(nèi)容并無(wú)直接聯(lián)系。
(3)中央電視臺(tái)青年歌手大獎(jiǎng)賽成為被企業(yè)出巨資冠名的全國(guó)重要賽事之一,如“步步高杯”、“哈藥六杯”、“隆力奇杯”等。當(dāng)然還有被企業(yè)出資冠名的其它各種各樣的比賽和音樂(lè)會(huì)。企業(yè)出資的目的是為了建立良好的企業(yè)形象,提高品牌的知名度,提升企業(yè)的文化內(nèi)涵。
(4)指向性廣告音樂(lè)。資方炫耀在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和為獲取新聞媒體的轟動(dòng)效應(yīng),常在公眾場(chǎng)合以“獎(jiǎng)勵(lì)”、“點(diǎn)唱”名義向歌手投擲巨額。其本質(zhì)是以歌手作廣告。歌手所唱歌曲是指向性廣告音樂(lè)。
3.企業(yè)文化的外部音樂(lè)化傳播關(guān)系現(xiàn)狀分析
針對(duì)以上企業(yè)文化的音樂(lè)化傳播現(xiàn)象,我們可以對(duì)音樂(lè)與現(xiàn)代企業(yè)的關(guān)系現(xiàn)狀作些分析:
(1)企業(yè)對(duì)音樂(lè)文化有需求,企業(yè)需要通過(guò)音樂(lè)這樣直接感性的藝術(shù)形式建立企業(yè)形象,傳播自己的企業(yè)文化和企業(yè)理念,拉近品牌與消費(fèi)者之間的距離,爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)獲得消費(fèi)者好感和認(rèn)同,音樂(lè)文化因素在品牌和消費(fèi)者之間可以起一個(gè)較好的銜接和橋梁作用。
(2)目前企業(yè)對(duì)音樂(lè)的消費(fèi)支出還處于散點(diǎn)式萌芽狀態(tài),職業(yè)音樂(lè)經(jīng)理人的工作是將商品音樂(lè)納人企業(yè)推廣戰(zhàn)略體系,成為企業(yè)的的必要成本支出,而不是處于即興消費(fèi)層次。
(3)從企業(yè)與音樂(lè)的關(guān)系上來(lái)看,企業(yè)是主體,企業(yè)因營(yíng)銷和推廣的需要,將音樂(lè)作為自己的營(yíng)銷和推廣手段。但是作為音樂(lè)市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)從業(yè)人員,從音樂(lè)營(yíng)銷的角度出發(fā),應(yīng)該將音樂(lè)看作主體,主動(dòng)地研究企業(yè)對(duì)音樂(lè)的需求,為音樂(lè)的市場(chǎng)化營(yíng)銷不斷地開(kāi)辟新的道路和商業(yè)空間。目前與企業(yè)有關(guān)的音樂(lè)運(yùn)作行為,無(wú)論從企業(yè)戰(zhàn)略角度,還是音樂(lè)市場(chǎng)營(yíng)銷角度,水平還處于初級(jí)的、萌芽狀態(tài)的市場(chǎng)運(yùn)作行為,是散點(diǎn)式,不是計(jì)劃目標(biāo)明確、系統(tǒng)策劃的市場(chǎng)化運(yùn)作,針對(duì)以上情況一方面要加強(qiáng)研究企業(yè)對(duì)音樂(lè)的需求關(guān)系,另一方面要快速提高職業(yè)音樂(lè)經(jīng)理人的音樂(lè)市場(chǎng)運(yùn)作水平。
四、運(yùn)作模式初探
討論到這里我們已經(jīng)明了音樂(lè)對(duì)企業(yè)文化的作用,實(shí)際上從音樂(lè)的角度來(lái)說(shuō),是拓展了音樂(lè)市場(chǎng)營(yíng)銷的空間。音樂(lè)在企業(yè)的商業(yè)運(yùn)作,有別于一般意義上的音樂(lè)市場(chǎng)營(yíng)銷。音樂(lè)要滿足企業(yè)文化的傳播需要,就必須要有既傲音樂(lè)又傲企業(yè)經(jīng)營(yíng)的復(fù)合性專業(yè)人才,即職業(yè)音樂(lè)經(jīng)理人?,F(xiàn)在音樂(lè)類高校在這方面的人才培養(yǎng)有些滯后于市場(chǎng)需求的發(fā)展,所以必須加快音樂(lè)經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)。音樂(lè)在企業(yè)運(yùn)行,為企業(yè)文化服務(wù),要針對(duì)不同類型的企業(yè)特征,設(shè)定不同的運(yùn)作模式。即便是同一行業(yè)的不同企業(yè),由于營(yíng)銷戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)理念不同的個(gè)性差異,在運(yùn)作模式及演出內(nèi)容的選用上也會(huì)產(chǎn)生很大區(qū)別。
為了能進(jìn)行有效的市場(chǎng)運(yùn)作,減少障礙,縮短運(yùn)行過(guò)程,必須做好前期準(zhǔn)備工作,設(shè)制好工作程序及步驟,如:
1.編寫(xiě)好與企業(yè)接洽前能使其容易產(chǎn)生認(rèn)同的音樂(lè)文化(演出)對(duì)企業(yè)形象和戰(zhàn)略有重要作用的意向書(shū)。
2.尋找合適的企業(yè)(集團(tuán))。
3.根據(jù)企業(yè)的活動(dòng)要求進(jìn)行項(xiàng)目策劃,編寫(xiě)項(xiàng)目策劃及行動(dòng)方案。
4.與企業(yè)簽定活動(dòng)經(jīng)濟(jì)合同。
5.研究合作對(duì)象的營(yíng)銷戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)理念。
6.以合作對(duì)象的營(yíng)銷戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)理念并結(jié)合具體的宜傳目標(biāo)為演出目的,考慮不同觀眾群體的音樂(lè)欣賞背景和審美趣味因素,選定演出曲目。
進(jìn)行項(xiàng)目宜傳,發(fā)動(dòng)媒體,開(kāi)展必要的炒作,盡可能樹(shù)立良好的音樂(lè)品牌形象,以促進(jìn)和加強(qiáng)良好企業(yè)形象和品牌的建立。
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