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工作管理方法范文第1篇

針對(duì)如今營(yíng)銷線損的管理體系所出現(xiàn)的種種根本性質(zhì)的問題，務(wù)必要采取新型的，有效的，合理的管理模式，從而建立起全新的，賦有時(shí)代性與與時(shí)俱進(jìn)的氣息的工作機(jī)制，強(qiáng)化營(yíng)銷線損固有的工作思路以及工作的方法，通過對(duì)新管理模式的實(shí)施，期望達(dá)到預(yù)期的最佳的效果，促進(jìn)營(yíng)銷線損的管理工作能夠具有精細(xì)化，并促使其與營(yíng)銷線損的各項(xiàng)指標(biāo)都能夠得到完整的提升。

一、營(yíng)銷線損在現(xiàn)階段管理中的現(xiàn)狀以及所存在的問題

目前針對(duì)用電信息采集的這項(xiàng)技術(shù)的使用與推廣，促進(jìn)智能化的管理模式與管理理念進(jìn)入了人們的心中，也運(yùn)用到了低壓電網(wǎng)，與此同時(shí)，這一應(yīng)用也為分線分臺(tái)區(qū)應(yīng)用線損的管理模式帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。為了在新的形勢(shì)下的管理模式中求得生存，供電公司將采取一定的方法，從而制定出了“二線三縱四橫”的一個(gè)營(yíng)銷管理的方法與思路，將怎樣做好營(yíng)銷線損管理管控的最為基本的原則確立下來(lái)。

近些年來(lái)，隨著某些區(qū)域的供電公司也開始實(shí)行“二線三縱四橫”的營(yíng)銷線損的管理模式與管理思路，漸漸建立起了專門為營(yíng)銷線損管理的組織體系，其營(yíng)銷線損的管理工作機(jī)制在一定程度上也得以強(qiáng)化，所應(yīng)用的營(yíng)銷線損的分析成果在進(jìn)行了異常的整改管控之后，營(yíng)銷線損的最為基礎(chǔ)的工作得到了較明顯的提升，營(yíng)銷線損的有效指標(biāo)也得到了有效的提高。但是在這些方面得到進(jìn)步的同時(shí)，營(yíng)銷線損在運(yùn)行的過程中依然還面臨著一些沒有完善到位的地方。主要有：營(yíng)銷線損在管理過程中精細(xì)度不是很夠，橫向的管理職責(zé)不明確；對(duì)營(yíng)銷線損所組織的一系列的管理系統(tǒng)不夠完善，從而影響到了營(yíng)銷線損的特定指標(biāo)能否快速的進(jìn)行提升；在進(jìn)行營(yíng)銷線損整體管理的過程中協(xié)同運(yùn)作的機(jī)制不完善，從而導(dǎo)致營(yíng)銷線損的高效管理工作不能夠得到有效的運(yùn)行。

二、深化營(yíng)銷線損管理工作思路和方法

為了解決在進(jìn)行營(yíng)銷線損管理模式過程中出現(xiàn)的各種根本性的問題，拿某市公司的真實(shí)的管理模式的工作經(jīng)驗(yàn)，提出了營(yíng)銷線損管理模式歷史突破性的工作思路。

1、統(tǒng)籌鋪排工作，減少協(xié)調(diào)事務(wù)

對(duì)目前深化“大營(yíng)銷”這一工作機(jī)構(gòu)的調(diào)整的此次契機(jī)加以利用，從而促進(jìn)資源的進(jìn)一步的整合，確切的明晰營(yíng)銷專業(yè)室是營(yíng)銷線損進(jìn)行管理工作的一個(gè)歸口的部門，此中計(jì)量中心需要負(fù)責(zé)整個(gè)營(yíng)銷線損的檢測(cè)線損指標(biāo)的監(jiān)控、管理。

2、細(xì)化目標(biāo)，從而達(dá)到提高運(yùn)作效率的提高

所謂線損率的定義就是用來(lái)衡量供電企業(yè)在日常運(yùn)作過程中的綜合性的管理水平的一個(gè)重要性的標(biāo)志。同時(shí)，能夠成功的影響到線損率正常定位的因素有很多，主要是涉及在其企業(yè)一些部門的管理模式及管理的方式與水平，還有就是整個(gè)班組共同運(yùn)作的工作質(zhì)量。首先一般情況下應(yīng)該對(duì)線損率進(jìn)行目標(biāo)性的分析，從而做到更加專業(yè)性的協(xié)同于管控。然后就是對(duì)線損的異常管控進(jìn)行強(qiáng)化，并且實(shí)施專業(yè)性的治理手段協(xié)同治理。最后就是對(duì)線損率進(jìn)行整個(gè)過程的動(dòng)態(tài)調(diào)整，力求專業(yè)的管理機(jī)制與線損能夠得到共同的進(jìn)步。

三、深化營(yíng)銷線損管理工作的具體實(shí)踐

1、影響營(yíng)銷線損指標(biāo)的核心因素的細(xì)化為工作質(zhì)量的目標(biāo)

能夠做到影響其營(yíng)銷線損指標(biāo)的因素確實(shí)有很多，從能夠做到有效解決線損異常的實(shí)際性問題出發(fā)，將各種可以影響到營(yíng)銷線損的因素統(tǒng)一進(jìn)行分類并進(jìn)行細(xì)化，將其分解成為較合理的線損管理的指標(biāo)從而進(jìn)行可操作性的管控。

2、建立起營(yíng)銷線損異常的整治聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制

圍繞著線損的指標(biāo)如何提升這一問題，線損工作人員與專業(yè)進(jìn)行管理的人員共同協(xié)作，全面的實(shí)施營(yíng)銷的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，對(duì)其過程進(jìn)行全方位的監(jiān)管、控制。并由專業(yè)進(jìn)行管理的人員來(lái)提供關(guān)于其管控的政策依據(jù)與規(guī)則，促進(jìn)更有效的分析與處理存在著的異常的問題。

3、完善線損指標(biāo)的管理體系

（1）合理的下達(dá)線損指標(biāo)的目標(biāo)

首先要對(duì)線損進(jìn)行科學(xué)的估算其線損值。其制定的主要參照有線損的理論值以及在線條件下對(duì)其監(jiān)測(cè)所得出的指標(biāo)，和經(jīng)過統(tǒng)計(jì)得出的線損值。為確定得出的線損值更為準(zhǔn)確，精準(zhǔn)，合理，相關(guān)管理人員應(yīng)通過一定的途徑對(duì)其進(jìn)行跟蹤與監(jiān)測(cè)，核實(shí)指標(biāo)的精準(zhǔn)度，以及系統(tǒng)數(shù)據(jù)的修整，確定線損的指標(biāo)，促使其指定更加趨向于科學(xué)值。

（2）完善管控評(píng)價(jià)與考核的制度

首先應(yīng)該完善一套健全的營(yíng)銷線損工作的考核機(jī)制，然后再對(duì)現(xiàn)存在的系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)功能進(jìn)行完善，從而增強(qiáng)其系統(tǒng)的適用。最后就是建立完善的營(yíng)銷線損出現(xiàn)異常而致使的閉環(huán)管理能夠得到持續(xù)工作的機(jī)制。一般情況下需經(jīng)常開展對(duì)于營(yíng)銷線損業(yè)務(wù)的一個(gè)應(yīng)用分析，并且建立起“三報(bào)一評(píng)”的日常維護(hù)制度。將營(yíng)銷線損中所出現(xiàn)的異常及現(xiàn)場(chǎng)的核查情況，和在整改之后的實(shí)效納入評(píng)價(jià)考核系統(tǒng)之中，并把這項(xiàng)考核與績(jī)效拴在一起，與此同時(shí)還需要相關(guān)部門對(duì)線損發(fā)生異常的核心數(shù)據(jù)的各階段的變化進(jìn)行細(xì)化分析，提出相對(duì)較完善的機(jī)制，改進(jìn)管理的全過程，從而達(dá)到能夠提升營(yíng)銷業(yè)務(wù)的水平的效果。

四、結(jié)論

針對(duì)如今營(yíng)銷線損的管理體系所出現(xiàn)的種種根本性質(zhì)的問題，務(wù)必要采取新型的，有效的，合理的管理模式，從而建立起全新的，賦有時(shí)代性與與時(shí)俱進(jìn)的氣息的工作機(jī)制，強(qiáng)化營(yíng)銷線損固有的工作思路以及工作的方法。深化營(yíng)銷線損管理工作的延續(xù)，采用全新的一種管理模式，實(shí)施營(yíng)銷線損指標(biāo)的動(dòng)態(tài)性調(diào)整“雙考核”的激勵(lì)性的制度，為能夠取得雙贏的成效打下夯實(shí)的基礎(chǔ)，是一種較為之得提倡與發(fā)展的管控模式。

參考文獻(xiàn)

[1] 鄧索蘭.深化營(yíng)銷線損管理工作的方法與實(shí)踐[J].電力需求側(cè)管理.2014-05-20.

[2] 李超英.基于電網(wǎng)智能化的中低壓線損管理研究[D].天津大學(xué).2011-05-01.

工作管理方法范文第2篇

關(guān)鍵詞：老干部；工作特點(diǎn)；管理方法

我們需要對(duì)新的歷史條件下老干部工作的特點(diǎn)進(jìn)行深入分析，積極探索和尋找新形勢(shì)下小學(xué)老干部工作的新方法，為老同事排憂解難，切實(shí)做到從政治上、精神上尊重老干部、生活上照顧老干部，在和諧校園建設(shè)中讓老干部發(fā)揮余熱，對(duì)此，筆者在本文中進(jìn)行分析。

一、新形勢(shì)下小學(xué)老干部工作的特點(diǎn)

1.具有發(fā)揮余熱的強(qiáng)烈愿望

小學(xué)教育工作者為小學(xué)教育事業(yè)奮斗、奉獻(xiàn)并勞累了一輩子，從教育一線工作崗位退休后，其最主要的任務(wù)為頤養(yǎng)晚年，保持身心健康。同時(shí)，廣大老教師又有為黨和國(guó)家的教育事業(yè)繼續(xù)發(fā)揮余熱的心愿，希望自己在能力范圍內(nèi)作出新的貢獻(xiàn)。

2.追求生活品位

由于小學(xué)老干部生活保障水平較高，他們對(duì)身心健康、政治思想的學(xué)習(xí)等非常關(guān)心，以不斷提高生活品位。一些退休的老干部主動(dòng)要求學(xué)習(xí)文學(xué)、書法、繪畫、烹飪、健身等各項(xiàng)藝術(shù)和技能，以不斷豐富自身生活。

3.閑暇時(shí)間比較充裕

離開教育教學(xué)崗位的小學(xué)老干部有一定的生活保障，自然空閑時(shí)間更多，一些老教師想要充分發(fā)揮余熱，更多的老干部則是用開展各項(xiàng)活動(dòng)來(lái)打發(fā)自身時(shí)間。

二、積極探索做好新形勢(shì)下老干部管理工作的途徑和方法

1.要充分發(fā)揮老干部?jī)?yōu)勢(shì)，關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng)

小學(xué)離退休老干部作為一個(gè)豐富的人才資源庫(kù)，在發(fā)揮小學(xué)老干部作用上，要有尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才的思想，同時(shí)要積極營(yíng)造良好的氛圍和環(huán)境，讓老干部不僅能安度晚年，更能發(fā)揮余熱，作出更大的貢獻(xiàn)。這就要求我們自覺引導(dǎo)老干部在自身能力、精力許可范圍內(nèi)，通過多種活動(dòng)形式，讓老干部謹(jǐn)記“位卑未敢忘憂國(guó)”的革命精神，讓其經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)、政治優(yōu)勢(shì)等不斷發(fā)揮，影響整個(gè)小學(xué)教育群體。另外，組織他們?cè)谛W(xué)學(xué)?；顒?dòng)中以特邀嘉賓等方式參與，促使當(dāng)代小學(xué)生形成多層次的思想意識(shí)教育，讓小學(xué)生不斷茁壯成長(zhǎng)。

2.要不斷提升管理水平，為老干部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

小學(xué)離退休工作部門在管理老干部的過程中應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：（1）提升服務(wù)意識(shí)。對(duì)待老干部要有較高的服務(wù)意識(shí)，以熱情的服務(wù)得到老干部的許可，依托服務(wù)，把黨和國(guó)家的溫暖送到老干部心中。同時(shí)，我們要定期組織老干部參加座談會(huì)、報(bào)告會(huì)，讓其了解學(xué)校的現(xiàn)實(shí)情況，讓其為學(xué)校的發(fā)展出言獻(xiàn)策。（2）提升尊老精神。對(duì)待老干部要以對(duì)待父母的心態(tài)面對(duì)，讓老干部的合法權(quán)益得以實(shí)現(xiàn)。（3）提升民主精神。作為小學(xué)老干部工作人員，我們要引導(dǎo)老干部參與決策，積極出言獻(xiàn)策，讓老干部的積極性得以調(diào)動(dòng)。（4）強(qiáng)化政策意識(shí)。作為一項(xiàng)具有較強(qiáng)政策性的工作，老干部工作涉及很多的規(guī)定和政策。所以，小學(xué)老干部工作人員要對(duì)相關(guān)政策和規(guī)定加以把握，并切實(shí)落實(shí)相關(guān)政策、法規(guī)。

3.以新的思路統(tǒng)領(lǐng)老年文化活動(dòng)陣地建設(shè)

小學(xué)老干部知識(shí)學(xué)習(xí)以及文體活動(dòng)的開展離不開老干部活動(dòng)中心，這也是建設(shè)精神文明的主要陣地。在開展活動(dòng)的過程中，要充分發(fā)揮老同志的特點(diǎn)，不僅要求活動(dòng)的質(zhì)量，也要要求活動(dòng)的豐富性，讓范圍得以延伸。工作人員要?jiǎng)?chuàng)新活動(dòng)形式和方法，以便于吸引更多的小學(xué)老干部參與活動(dòng)之中。依托老干部活動(dòng)中心，積極組織老干部開展多種有益的文娛活動(dòng)，如琴棋書畫、歌詠、讀數(shù)等，讓老干部的身心健康得以增進(jìn)，生活更添情趣。同時(shí)，我們要對(duì)老干部的心態(tài)加以調(diào)整，讓老年人樹立正確的人生價(jià)值觀，讓生活方式更舒心、更和諧。

4.要以老干部工作面臨的實(shí)際情況為基礎(chǔ)進(jìn)行調(diào)研

（1）以強(qiáng)化小學(xué)離退休干部的黨建工作為中心，進(jìn)行充分的調(diào)研，積極探索強(qiáng)化小學(xué)離退休干部的黨建工作。（2）積極思考老干部的服務(wù)問題，讓老干部的服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬。（3）以老干部作用的發(fā)揮為中心，仔細(xì)研究在新的歷史背景下的新形勢(shì)。（4）讓老干部建立健全思想意識(shí)，樹立學(xué)無(wú)止境的觀念，提升精神狀態(tài)，克服懶惰心理。

進(jìn)入新世紀(jì)后，國(guó)家對(duì)老干部愈加重視，作為擁有豐富教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的小學(xué)老教師，我們要以他們的實(shí)際情況為基礎(chǔ)，深入研究豐富老干部生活的方法并切實(shí)落實(shí)。作為小學(xué)退休老干部，要充滿奉獻(xiàn)意識(shí)和精神，自覺提升自己的思想意識(shí)，為國(guó)家教育事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。

參考文獻(xiàn)：

工作管理方法范文第3篇

[關(guān)鍵詞]瓦斯 采煤工作面 管理方法

中圖分類號(hào)：TD712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2014）13-0140-01

1、前言

新興煤礦為高突瓦斯礦井，高瓦斯采煤工作面占生產(chǎn)工作面的50%以上，產(chǎn)量占本礦總產(chǎn)量的60%左右。多年來(lái)，高瓦斯采煤工作面上隅角和回風(fēng)巷瓦斯超限嚴(yán)重困擾通風(fēng)瓦斯管理，影響安全生產(chǎn)。近年來(lái)，通過通風(fēng)戰(zhàn)線廣大技術(shù)與管理人員的不斷探索和實(shí)踐，針對(duì)高瓦斯采煤工作面瓦斯來(lái)源和涌出特點(diǎn)，采取了一系列的瓦斯治理措施，現(xiàn)將西六采區(qū)41071采煤工作面瓦斯治理幾種具體的做法介紹如下。

2、西六采區(qū)41071采煤工作面瓦斯來(lái)源分析

新興礦西六采區(qū)41071采煤回采左一片63#層，工作面瓦斯來(lái)源主要是本煤層瓦斯在回采落煤時(shí)釋放進(jìn)入工作面，另外上鄰近不可采的煤層瓦斯通過采空區(qū)涌入工作面，本煤層瓦斯涌出量占工作面瓦斯涌出量的40-50%，上鄰近層占50-60%左右。針對(duì)41071采煤工作面瓦斯涌出來(lái)源不同，經(jīng)通風(fēng)技術(shù)人員研究后，決定采取多種措施綜合治理41071采煤工作面瓦斯，以確保采煤瓦斯不超限。

3、41071采煤工作面瓦斯綜合治理措施

3.1 加大風(fēng)量

對(duì)于瓦斯治理，應(yīng)多方面考慮，既要考慮生產(chǎn)的安全性，又要考慮生產(chǎn)的成本，所以，能夠通過通風(fēng)管理就能解決的瓦斯問題，不用采取其它措施，只在風(fēng)量調(diào)整上進(jìn)行就可。對(duì)于41071采煤工作面，決定利用風(fēng)排解決一大部分瓦斯，經(jīng)風(fēng)速計(jì)算和防止煤塵飛揚(yáng)的最佳風(fēng)速要求，決定風(fēng)量配到1200m3/min，以減少其它治理措施的生產(chǎn)成本。

3.2 多種抽放措施相結(jié)合治理瓦斯

由于41071采煤本煤層和鄰近層瓦斯涌出都很大，經(jīng)分析決定采取仰角鉆孔、高位鉆孔與本煤層抽放相結(jié)合的瓦斯治理措施。

3.2.1 仰角鉆孔治理瓦斯措施

為治理采空區(qū)和上鄰近層的瓦斯，在41071采煤工作面上巷每50米施工一處仰角鉆場(chǎng)，每個(gè)鉆場(chǎng)內(nèi)施工12個(gè)直徑94mm，長(zhǎng)度90米到120米的鉆孔。鉆孔以扇形布置方式，覆蓋上隅角沿傾斜向下60米的范圍。鉆孔布置在頂板距工作面的距離15到20米的裂隙帶內(nèi)。仰角鉆孔抽放的主要是上鄰近層涌入到工作面的瓦斯，使上鄰近層的瓦斯不進(jìn)入采煤工作面。仰角抽放有效的解決了由于上鄰近層瓦斯涌入造成的采煤工作面上隅角瓦斯超限。

3.2.2 高位鉆孔治理瓦斯措施

由于上鄰近屋瓦斯涌入工作面的量較大，仰角鉆孔治理方面存在著鉆孔利用率低，施工不當(dāng)時(shí)，容易出現(xiàn)瓦斯治理空白區(qū)域，使上隅角瓦斯出現(xiàn)時(shí)高時(shí)低現(xiàn)象，所以決定施工高位鉆孔，采取高位鉆孔和仰角鉆孔相結(jié)合的方式，提高瓦斯抽采效果。在41071采煤上巷每200米施工一個(gè)高位鉆場(chǎng)，每個(gè)鉆場(chǎng)內(nèi)施工16個(gè)直徑94mm，長(zhǎng)度230米左右的鉆孔。鉆孔以扇形布置方式，覆蓋上隅角沿傾斜向下80米的范圍。鉆孔布置在頂板距工作面的距離15到20米的裂隙帶內(nèi)。

3.2.3 本煤層鉆孔治理瓦斯措施

為降低本煤層瓦斯含量，防止機(jī)組割煤時(shí)工作面風(fēng)流中和機(jī)組滾筒附近瓦斯超限，決定在采煤工作面上下巷施工本煤層抽放鉆孔。上巷施工直徑94mm，長(zhǎng)度60米左右的鉆孔；下巷施工直徑94mm，長(zhǎng)度100米左右的鉆孔工。

63#層瓦斯含量高，透氣性差，在落煤時(shí)，工作面作業(yè)空間內(nèi)瓦斯?jié)舛雀?，針?duì)這一情況，在本煤層抽放時(shí)，決定采用深孔預(yù)裂爆破的機(jī)理。

在含有瓦斯煤體中進(jìn)行的深孔預(yù)裂爆破的目的是為了增加煤體原有裂隙的長(zhǎng)度和范圍，以提高煤體的透氣性，減少抽放阻力，從而在較短的時(shí)間內(nèi)提高瓦斯抽放率。

經(jīng)過試驗(yàn)我們把本煤層抽放鉆孔間距定為5米。鉆孔進(jìn)行預(yù)裂爆破后進(jìn)行抽放，在抽放初期，特別是前10天，預(yù)裂爆破的瓦斯流量很大，隨后逐漸降下來(lái)。經(jīng)過增大抽放負(fù)壓，在50天時(shí)出現(xiàn)了第二次峰值。分析認(rèn)為，爆破后，在爆破孔爆破近區(qū)，煤體嚴(yán)重破壞，充分卸壓，使煤體內(nèi)大量的吸附瓦斯變成游離瓦斯；在爆破中遠(yuǎn)區(qū)，由爆破產(chǎn)生的大量裂隙也非常有利于瓦斯抽放。

3.3 專用尾排巷治理瓦斯

采取了加大風(fēng)量和抽放瓦斯治理措施后，41071采煤上隅角瓦斯?jié)舛热匀辉?.2%左右，沒有達(dá)到龍煤集團(tuán)公司規(guī)定的瓦斯?jié)舛仍?%以下的目標(biāo)，為進(jìn)一步降低41071采煤上隅角瓦斯?jié)舛龋扇Ｓ梦才畔镏卫砩嫌缃峭咚?。用已施工完?6#層巷道作為41071采煤的專用尾排巷，破開兩巷原有的石門聯(lián)絡(luò)巷，使41071采煤工作面的風(fēng)流一部分通過后部進(jìn)入66#層巷道，從而使采空區(qū)內(nèi)積存的瓦斯通過尾排巷排出，上隅角處的瓦斯?jié)舛鹊靡越档?。尾排巷的使用，有效的治理了上隅角瓦斯超限的問題。

3.4 采煤工作面短孔注水治理瓦斯

在工作面實(shí)施本煤層抽放時(shí)，由于工作面長(zhǎng)度為200米，上下巷抽放鉆孔長(zhǎng)度約為160米左右，工作面中上部有一段沒有抽到，機(jī)組割煤在這一段時(shí)，滾筒附近瓦斯?jié)舛冗€很高，決定在這一段采取短孔注水。采煤工作面實(shí)施煤壁短孔注水，濕潤(rùn)煤體，增加煤體塑性，降低強(qiáng)度和透氣性，使煤的結(jié)構(gòu)和力學(xué)性質(zhì)發(fā)生變化，煤壁應(yīng)力集中帶前移，是減輕高突煤層煤與瓦斯突出危險(xiǎn)，降低采煤機(jī)瓦斯涌出量的有效手段。煤壁注水的方法是在每班用風(fēng)煤鉆打一排注水孔，孔深4米，孔間距3米，靜壓注水，每孔注水時(shí)間不小于5分鐘。

4、結(jié)論

1）、高瓦斯采煤工作面的瓦斯涌出必須認(rèn)真分析其瓦斯來(lái)源，根據(jù)瓦斯來(lái)源不同采取一種或多種措施治理瓦斯。

2）、高瓦斯采煤工作面瓦斯治理在今后應(yīng)加大瓦斯預(yù)抽力度，超前進(jìn)行瓦斯治理，有效的解決回采時(shí)的瓦斯超限問題。

工作管理方法范文第4篇

關(guān)鍵詞： 高校 班主任 柔性管理

一、引言

隨著社會(huì)不斷發(fā)展進(jìn)步，“以人為本”的民主化觀念深入人心，以及高校素質(zhì)教育和個(gè)性化教育的推進(jìn)，都呼吁在學(xué)生管理中引入柔性管理方法。班主任是學(xué)生工作中最基層的管理者，如何使用恰到好處的柔性管理方法，發(fā)揮學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，使他們自我激勵(lì)、自我管理，從而健康、全面地成長(zhǎng)，具有重要的意義。

二、柔性管理的內(nèi)涵

（一）柔性管理的含義

柔性管理概念源于企業(yè)管理，是相對(duì)于剛性管理而言的，是把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X行為的一種“以人為中心”的管理［1］。對(duì)大學(xué)生采取柔性管理方法，即依據(jù)高校內(nèi)部共同價(jià)值觀和文化、精神氛圍進(jìn)行的人格化管理，通過非強(qiáng)制性方式，在學(xué)生心目中產(chǎn)生一種潛在的說(shuō)服力，從而把社會(huì)、家庭、高校對(duì)學(xué)生的期望變?yōu)閷W(xué)生的個(gè)人自覺行動(dòng)［2］。

（二）柔性管理的特性

柔性管理強(qiáng)調(diào)以人為本，尊重人的價(jià)值和尊嚴(yán)，強(qiáng)調(diào)依據(jù)人的心理和行為規(guī)律，通過精神激勵(lì)、溝通暗示等人性化方法，激發(fā)人內(nèi)在的潛力，調(diào)動(dòng)其自我管理、自我約束的自覺能力，達(dá)到高效管理的目的。因此，柔性管理具備以下特性：一是內(nèi)驅(qū)性，指依靠?jī)?nèi)心深處激發(fā)的主動(dòng)性；二是情感性，指通過發(fā)揮情感的凝聚功能、柔性力量；三是持久性，指柔性管理發(fā)揮的效力深刻穩(wěn)定。

三、班主任工作中采用柔性管理方法的必要性

（一）新時(shí)期民主化、人本化學(xué)校管理理念發(fā)展的選擇。

隨著社會(huì)文明的發(fā)展及民主政治建設(shè)的不斷推進(jìn)，人們要求民主、平等的呼聲越來(lái)越高。作為具有高學(xué)歷、高素質(zhì)的大學(xué)生群體，民主意識(shí)更強(qiáng)，更有被尊重、被肯定的心理需求。另外，近年來(lái)高等教育的大眾化發(fā)展趨勢(shì)和收費(fèi)制度的改革，一方面造成其精英教育功能退化，使得精英教育中尊崇意志統(tǒng)一、大學(xué)生絕對(duì)服從的現(xiàn)象弱化，另一方面還使大學(xué)生主體意識(shí)加強(qiáng)［3］，逐漸形成學(xué)校為其服務(wù)的觀念。柔性管理方法符合這些趨勢(shì)的要求，是契合當(dāng)前學(xué)校民主化、人本化管理理念的最佳選擇。

（二）滿足素質(zhì)教育、個(gè)性化教育需要。

素質(zhì)教育著眼于受教育者及社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的要求，促進(jìn)人的全面、自由、個(gè)性化發(fā)展。近年來(lái)，素質(zhì)教育在全社會(huì)廣泛推進(jìn)，高校作為高素質(zhì)人才的培育場(chǎng)所，得到國(guó)家教委、教育專家的普遍關(guān)注。另外，社會(huì)對(duì)人才的要求更趨于多元化，對(duì)那些能充分展示個(gè)性和才能的人才倍加重視。以上因素，都決定了在高校學(xué)生管理中，需要實(shí)施柔性管理，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自我管理的積極性，給予每位學(xué)生充分發(fā)展個(gè)性的空間。班主任作為大學(xué)生最親切的老師和朋友，在日常工作中更應(yīng)把握柔性原則，獲得最佳效果。

（三）由新時(shí)期大學(xué)生的自身特點(diǎn)所決定。

當(dāng)代大學(xué)生絕大多數(shù)出生于上世紀(jì)80年代，是典型的“80后”，并且其中很多是獨(dú)生子女。一方面，他們文化素質(zhì)比較高，具有較強(qiáng)的獨(dú)立自主意識(shí)，并具備強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)精神，實(shí)現(xiàn)自我、得到肯定的意愿十分強(qiáng)烈。另一方面，他們性格較孤傲、固執(zhí)，會(huì)有逆反心理，而長(zhǎng)期以自我為中心也導(dǎo)致其缺乏集體主義精神。大學(xué)生的這些個(gè)性特點(diǎn)，要求班主任在工作中采取柔性管理方式，動(dòng)之以情、曉之以理，注重溝通藝術(shù)，誠(chéng)心相待，有利于獲得學(xué)生的認(rèn)同和配合，才能取得良好的效果。

（四）配合剛性管理的需要。

長(zhǎng)期以來(lái)，高校實(shí)行剛性管理，在達(dá)到規(guī)范化、制度化管理目的外，也抑制了大學(xué)生自我管理、自我激勵(lì)的積極性，還壓抑了大學(xué)生的個(gè)性自由化發(fā)展。柔性管理與剛性管理相輔相成，是剛性管理必要的補(bǔ)充和完善。班主任在工作中，適時(shí)使用靈活性的柔性管理方法，有利于彌補(bǔ)剛性管理的不足。

四、新時(shí)期班主任工作中采用柔性管理方法的途徑

（一）班主任應(yīng)加強(qiáng)自身建設(shè)。

1.注重自身素質(zhì)的全方面提高。

在教育中，身教往往重于言教。班主任作為最貼近學(xué)生學(xué)習(xí)生活的老師，必須重視自身形象的完善。一方面要注意加強(qiáng)文化素質(zhì)培養(yǎng)，豐富自己的專業(yè)知識(shí)，吸取哲學(xué)、藝術(shù)中的精髓，不斷擴(kuò)展視野，更好地服務(wù)于學(xué)生。另一方面要時(shí)時(shí)加強(qiáng)責(zé)任心、敬業(yè)精神的培養(yǎng)，熱愛工作、踏實(shí)進(jìn)取、勇于創(chuàng)新等都能塑造良好的為人師表的人格形象，提升人格魅力，這樣才能使學(xué)生產(chǎn)生敬佩感、信賴感，從而達(dá)到育人的目的。

2.抓緊教育理論和教育方法的更新。

隨著社會(huì)不斷進(jìn)步和西方教育理念的實(shí)時(shí)交流，我國(guó)國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的教育理念和方法都在更新中。班主任應(yīng)注重學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等各方面知識(shí)，了解最新教育理論和方法，博采眾長(zhǎng)，更好地管理班級(jí)和學(xué)生。

（二）班級(jí)建設(shè)中多元的柔性管理方法

1.培養(yǎng)和諧溫馨的班級(jí)氛圍，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。

（1）培養(yǎng)學(xué)生間親切、互助的友情。學(xué)生們來(lái)自五湖四海，個(gè)性差異性大，應(yīng)盡全力讓全班同學(xué)融入新集體，充滿凝聚力。在日常學(xué)習(xí)生活中，通過召開宿舍內(nèi)討論會(huì)，舉辦班級(jí)征文、節(jié)日草坪晚會(huì)等給予同學(xué)們溝通思想、發(fā)揮特長(zhǎng)的平臺(tái)，加深彼此認(rèn)識(shí)；開展豐富的課外文化活動(dòng)，如班級(jí)間、年級(jí)間的籃球足球友誼賽，加強(qiáng)全班共同拼搏的凝聚力。

（2）建立平等互信的師生關(guān)系。班主任要用心真誠(chéng)，善于溝通。通過平等的對(duì)話和交流，了解學(xué)生所思所想，并尊重其建議和意見，這樣有利于獲得學(xué)生的理解和支持，實(shí)現(xiàn)管理高效化。具體可以通過班級(jí)群QQ、群發(fā)E-mail、飛信等，還可以多參加班級(jí)集體活動(dòng)，與學(xué)生打成一片，共同分享激動(dòng)和喜悅，拉近心靈距離。

2.營(yíng)造公正公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，樹立積極向上的班風(fēng)班貌。

（1）鼓勵(lì)能力強(qiáng)、熱心腸、喜鍛煉的同學(xué)。班主任要具備一雙慧眼，將有潛力的同學(xué)挖掘出來(lái)，并鼓勵(lì)他們?cè)趥€(gè)人發(fā)展、院系活動(dòng)、擔(dān)任班干等方面發(fā)揮積極作用，給其他同學(xué)樹立榜樣，給班級(jí)注入活力。

（2）重視班干部的推舉和選拔，做到公開、公平、公正。可以先采取學(xué)生自薦、推薦等方式，了解競(jìng)選者的具體情況；再召開班會(huì)，讓競(jìng)選者發(fā)表演說(shuō)，表明今后的工作思路和設(shè)想；最后通過學(xué)生投票選舉，任命班干部。

（3）將學(xué)生放在主體地位。在平時(shí)，時(shí)時(shí)注意培養(yǎng)學(xué)生的主人翁意識(shí)和責(zé)任感，營(yíng)造自我鍛煉、自我管理、自我激勵(lì)、自我完善的環(huán)境，鼓勵(lì)學(xué)生共同參與管理、參與決策。

（三）針對(duì)不同學(xué)生采取不同的柔性管理方式

1.合理利用班干部。

班干部既是受教育者，又是教育管理的基層組織實(shí)施者［4］。他們是班集體的中堅(jiān)力量，是各項(xiàng)工作的具體組織領(lǐng)導(dǎo)者，更是班主任進(jìn)行教育管理的助手和依靠。因此，班主任在調(diào)動(dòng)班干部積極性、發(fā)揮班干部骨干作用時(shí)，需要注意以下幾點(diǎn)：首先，給予班干部充分的信任和相應(yīng)權(quán)力。在落實(shí)工作時(shí)，放手讓班干部打點(diǎn)，而不是包辦或下命令，這有利于調(diào)動(dòng)其積極主動(dòng)性，使其在同學(xué)中樹立威信的同時(shí)，得到挑戰(zhàn)和鍛煉。其次，根據(jù)班干部的各自特點(diǎn)給予指點(diǎn)引導(dǎo)，或在其遇到困難時(shí)給予及時(shí)幫助，這都利于班干部快速成長(zhǎng)。比如有的班干部雷厲風(fēng)行的作風(fēng)可能導(dǎo)致同學(xué)關(guān)系緊張，需要提醒其靈活變通；有的班干部工作認(rèn)真細(xì)致但效率偏低，需教他改進(jìn)方法，等等。最后，注意在班干部隊(duì)伍中樹立團(tuán)結(jié)一心的風(fēng)氣，積極了解每位班干部的思想動(dòng)態(tài)，消除班干部之間的誤會(huì)，使隊(duì)伍具備緊密凝聚力。

2.后進(jìn)生的管理。

班主任對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行管理和幫助時(shí)，要了解其個(gè)性特點(diǎn)，采取最適宜的方法才能事半功倍。

（1）注意肯定成績(jī)和優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)代大學(xué)生有強(qiáng)烈的被肯定、被認(rèn)可的心理需求，班主任在指出后進(jìn)生的不足之前，應(yīng)對(duì)他的成績(jī)和優(yōu)點(diǎn)表示誠(chéng)懇的肯定，才能使其感到滿足和安慰，進(jìn)而接受批評(píng)教育。

（2）保護(hù)后進(jìn)生的自尊心，并注意批評(píng)的藝術(shù)。當(dāng)代大學(xué)生自尊心很強(qiáng)，猛烈而直接的批評(píng)往往效果不佳。班主任飽含真心和情感，通過間接、婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言，對(duì)后進(jìn)生適當(dāng)點(diǎn)撥，效果更好。

（3）加強(qiáng)鼓勵(lì)和引導(dǎo)。后進(jìn)生往往不是由智商、能力問題造成，而是由能動(dòng)性未得到合理發(fā)揮或喪失信心所致。班主任對(duì)他們進(jìn)行鼓勵(lì)，循循善誘，有助于幫助其樹立信心，克服懶惰、自卑等缺點(diǎn)，產(chǎn)生強(qiáng)大的動(dòng)力，逐漸展現(xiàn)新的面貌。

3.關(guān)注貧困生。

高校貧困生是一個(gè)特殊群體。他們一方面比普通學(xué)生更自強(qiáng)獨(dú)立、踏實(shí)勤奮，另一方面心靈更脆弱敏感，自尊心過強(qiáng)但又有些自卑，語(yǔ)言表達(dá)能力、自我表現(xiàn)能力較弱。在新生入學(xué)后，班主任應(yīng)通過查看學(xué)生資料，了解這部分學(xué)生的生源地、家庭成員、家庭收入等具體情況。然后通過拉家常等充滿人情味的方式快速拉近與他們的距離，使他們敞開心扉，把班主任當(dāng)親人、當(dāng)朋友，說(shuō)出自己的想法和憂慮。班主任在此基礎(chǔ)上要盡快解決貧困生的困難，使其安心學(xué)習(xí)生活。在四年的工作中，班主任要常與他們溝通思想，交流感情，幫助他們解決思想上、生活上、學(xué)習(xí)上各種問題的同時(shí)，還要鼓勵(lì)他們參與各種集體活動(dòng)，加強(qiáng)自我挑戰(zhàn)，這都有利于增強(qiáng)他們的自信心，使他們積極健康成長(zhǎng)。

五、結(jié)語(yǔ)

總之，班主任通過加強(qiáng)自身建設(shè)，發(fā)揮人格魅力，并在班級(jí)建設(shè)中采用多元的柔性管理方法，同時(shí)還根據(jù)學(xué)生的各自情況實(shí)施不同的柔性管理，有利于在師生間建立良性互動(dòng)機(jī)制，激發(fā)學(xué)生的積極主動(dòng)性，讓他們?cè)谄降群椭C的環(huán)境中健康、全面、個(gè)性化地發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

［1］鄭勇.柔性管理：高校學(xué)生工作的理念與行動(dòng)［J］.江蘇高教，2006，1：86-88.

［2］牛軍科.高校學(xué)生教育和管理中應(yīng)提倡“柔性管理”［J］.內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報(bào)（教育科學(xué)版），2004，7：50-52.

工作管理方法范文第5篇

【摘要】中國(guó)航天科技集團(tuán)公司第一研究院研究發(fā)展中心是預(yù)研創(chuàng)新總體單位，研發(fā)中心綜合辦公室是中樞管理部門，隨著預(yù)研創(chuàng)新工作的快速發(fā)展，綜合管理精細(xì)化水平日益成為體現(xiàn)機(jī)關(guān)管理工作效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。通過引入項(xiàng)目管理方法于綜合管理之中，有效閉環(huán)了工作流程，逐步實(shí)現(xiàn)了綜合管理的動(dòng)態(tài)管控、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析和可量化地考核，顯著提升了綜合管理科學(xué)化水平，為研發(fā)中心進(jìn)一步提升綜合管理精細(xì)化水平奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞 綜合管理；項(xiàng)目管理；科學(xué)化

一、綜合管理工作的含義

辦公室綜合管理就是通過組織、溝通、落實(shí)、反饋等一系列環(huán)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)會(huì)議、事項(xiàng)、人力、政工和行保工作的綜合管理目標(biāo)。辦公室作為中心綜合管理和領(lǐng)導(dǎo)的辦事機(jī)構(gòu)，工作錯(cuò)綜復(fù)雜，頭緒多，戰(zhàn)線長(zhǎng)，涉及面廣，研發(fā)中心辦公室綜合管理服務(wù)體系建設(shè)以“規(guī)范、高效、協(xié)同”為目標(biāo)，以“小機(jī)關(guān)、大研發(fā)”為理念，體現(xiàn)研發(fā)特色，適應(yīng)研發(fā)特點(diǎn)，充分借鑒現(xiàn)代管理方法和手段，依托職業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)，以規(guī)范的制度流程和夯實(shí)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為抓手，通過高效的工作運(yùn)行為中心提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。

二、項(xiàng)目管理方法簡(jiǎn)介

項(xiàng)目管理就是以項(xiàng)目為對(duì)象，由項(xiàng)目組織對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的過程。項(xiàng)目綜合集成管理是指為保證項(xiàng)目各項(xiàng)工作能夠協(xié)調(diào)配合而展開的綜合性和全局性的管理工作。項(xiàng)目管理包括若干專項(xiàng)管理，項(xiàng)目目標(biāo)管理、時(shí)間管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等，由于各專項(xiàng)管理之間存在著關(guān)聯(lián)性，當(dāng)某項(xiàng)管理活動(dòng)發(fā)生變化時(shí)，就可能引起其他管理活動(dòng)的變化，這時(shí)就需要從全局出發(fā)，進(jìn)行協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。

三、引入項(xiàng)目管理方法的背景和思路

隨著研發(fā)中心管理模式從受中國(guó)航天科技集團(tuán)公司第一研究院直接管理到逐步接受指導(dǎo)、自主管理的轉(zhuǎn)變，研發(fā)中心所面臨的內(nèi)外部環(huán)境也必將繼續(xù)發(fā)生很多、很大、很深的變化，必須解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、積極應(yīng)對(duì)，以院本部的調(diào)整變化為著力點(diǎn)，大膽探索，采取相應(yīng)的措施，確保中心健康、快速發(fā)展，這也給中心的綜合管理機(jī)關(guān)——辦公室的服務(wù)保障工作帶來(lái)了巨大壓力，也對(duì)服務(wù)保障水平和管理能力提出了更高的要求，在這種情況下，亟需探索出一種管理方法更加高效、高質(zhì)量地處理繁雜的事務(wù)。

為解決中心綜合業(yè)務(wù)管理中面臨的制定科學(xué)、實(shí)用工作計(jì)劃，覆蓋到所有業(yè)務(wù)和提高工作效率、高質(zhì)量地推進(jìn)任務(wù)完成兩大亟待解決的問題，需要編制辦公室綜合管理服務(wù)工作“一本計(jì)劃”，并實(shí)施進(jìn)程控制：在辦公室層面制定節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，根據(jù)工作進(jìn)展情況動(dòng)態(tài)調(diào)整，及時(shí)預(yù)警；在班組層面制定實(shí)施計(jì)劃，明確計(jì)劃完成人，按日推進(jìn)實(shí)施計(jì)劃完成；在員工層面領(lǐng)受計(jì)劃安排，通過日常工作記錄卡控制單項(xiàng)工作的輸入、匯報(bào)、執(zhí)行、布置、檢查、反饋等環(huán)節(jié)。

四、實(shí)施方案和效果

依托Project 工作計(jì)劃表統(tǒng)籌安排全年工作計(jì)劃，并將每日的重點(diǎn)工作和臨時(shí)工作錄入工作計(jì)劃表，便于動(dòng)態(tài)管控和調(diào)整工作計(jì)劃，合理調(diào)配人力資源。實(shí)施過程中，在安排編寫本崗位、本組工作計(jì)劃的同時(shí)，立足工作實(shí)際，著眼未來(lái)發(fā)展，在完成日常工作的前提下，不斷探索亮點(diǎn)工作，培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力，使各項(xiàng)工作安排得更加科學(xué)有效，在這個(gè)過程中鍛煉每個(gè)人的全局把控能力，增強(qiáng)大局意識(shí)，培養(yǎng)處理重點(diǎn)工作和日常工作的統(tǒng)籌能力。

通過一年的實(shí)踐，效果良好。實(shí)現(xiàn)了工作計(jì)劃的程序化管理，有效規(guī)避了漏項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。通過項(xiàng)目管理方法，鍛煉了每個(gè)人的全局把控能力，增強(qiáng)大局意識(shí)，培養(yǎng)處理重點(diǎn)工作和日常工作的統(tǒng)籌能力。

五、創(chuàng)新點(diǎn)

首次將項(xiàng)目管理辦法引入綜合管理工作。改變了傳統(tǒng)的工作計(jì)劃表達(dá)方式，采用Project 工作計(jì)劃表編寫工作計(jì)劃；為量化考核的科學(xué)性和人力資源的合理調(diào)配提供參考依據(jù)；改變了過去工作計(jì)劃的隨機(jī)性和無(wú)序性，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作的閉環(huán)和規(guī)范。