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制定城市化目標(biāo)或預(yù)測城市化進(jìn)程的重要性不言而喻。但多數(shù)人往往依據(jù)歐洲、北美、拉美或日韓的經(jīng)驗來推斷中國城市化的速度,這會嚴(yán)重低估中國城市化進(jìn)程,除了導(dǎo)致效率公平兼失,還會帶來社會問題,包括社會不穩(wěn)定。
我們的思考基于以下幾點(diǎn):一是當(dāng)今世界與以往大不相同,推進(jìn)城市化的因素有差異,各因素的力度也不同。二是中國特殊的國情:人多地少,對外開放度高,制造業(yè)發(fā)達(dá),教育程度高于可比發(fā)展中國家等。第三也是最為重要的,與其他國家不同,中國城市化進(jìn)程一直受戶籍制度和限制大城市發(fā)展戰(zhàn)略的影響,這樣就積累了一股移民“存量”。他們時刻等待著市民化后與親人團(tuán)聚,該存量的表現(xiàn)形式之一是誰都無法忽視的6000萬留守兒童。將來的城市化必須在吸納經(jīng)濟(jì)發(fā)展所帶來的移民(這是個流量)的同時,還需要逐步消化這個存量,除非不改革戶籍。第四,從上世紀(jì)70年代起,全世界100多個發(fā)展中國家的城市化速度都在提升,而且起步越晚的速度越快。
所以,中國城市化目標(biāo)的設(shè)定不宜完全基于其他國家以往的經(jīng)驗。有兩組數(shù)據(jù)可以強(qiáng)化上面的觀點(diǎn):首先,據(jù)亞洲開發(fā)銀行的研究,從10%到50%的城市化率,拉丁美洲用了210年、歐洲150年、北美105年,亞洲預(yù)期少于95年。速度的提升與城市化起始年份正好反相關(guān)。就中國來說,只用了61年,不到拉美的三分之一,不到歐洲的二分之一,不到北美的三分之二。這還是在種種制度約束下發(fā)生的。據(jù)此,不可用以往或其他國家的速度推斷中國在放開戶籍、政府積極主動推進(jìn)城市化后的進(jìn)程。
其次,“十二五”規(guī)劃出臺前我們預(yù)計的城市化速度為每年1%-1.4%,后來確定的速度是0.8%。但從2010年的49.68%到2012年的52.6%,年均速度為1.5%。并且這還是在戶籍制度沒有放開的情況下發(fā)生的。 厘清中國城市化目標(biāo)
其他國家以往的經(jīng)驗可以用來幫助推斷每年移民的流量,但存量是中國獨(dú)有的。根據(jù)第六次人口普查的數(shù)據(jù),中國2010年有2.6億多移民,其中約1.7億人是從農(nóng)村移到城市的。這1.7億人中絕大多數(shù)是只身一人在外的,所有其他家庭成員都在農(nóng)村。
實現(xiàn)市民化和戶籍放開后,可以設(shè)想這些農(nóng)民工每人平均帶一個人進(jìn)城,而那些有其他家庭成員在外打工的(如夫婦、父子),也可能把其他家庭成員(首先是那6000萬孩子)接到城里。還有7000萬左右的城中村農(nóng)民需要處理。
這樣算來,前面提到的存量估計不少于1.5億,存量的釋放意味著2030年城市化率將提高11%-12%。如果流量對城市化的推動年均0.6%,到2030年將再增加12%。另外,將來中國總?cè)丝诘淖匀辉鲩L絕大部分會發(fā)生在城市,因為農(nóng)村年輕人越來越少。綜合計算,2030年中國的城市化率將達(dá)75%,與我們2010年提出的目標(biāo)基本一致,當(dāng)時提80%是故意偏高以引起相關(guān)部門的重視。
上面的推算與兩個問題有關(guān),一是戶籍改革何時發(fā)生、是否完全放開?二是與所謂的鄉(xiāng)市企業(yè)的發(fā)展和遷移趨勢有關(guān)。如果到2030年鄉(xiāng)級企業(yè)支撐的人口不超過1.2億,那么從農(nóng)村發(fā)展和糧食安全角度考慮,2030年城市化率達(dá)到75%也是完全可行的。75%與國內(nèi)比較流行的目標(biāo)有10%左右的距離,這10%意味著接近1.5億人口,不是一個小數(shù)目。如果把這個極為重要的目標(biāo)搞錯了,其后果和代價將是巨大的。 對糧食安全的影響
首先,是18億畝耕地紅線的問題。不少人只看到城市化占用耕地,但忽略了移民在農(nóng)村有宅基地。在解決了戶籍改革、農(nóng)村耕地和宅基地的確權(quán)與交易政策后,城市化在擴(kuò)張城市用地的同時,會騰出更多的宅基地返耕。
據(jù)蘇北情況,戶均宅基地差不多為1畝。以1978年全國大致有2億個農(nóng)村家庭計算,加總起來不少于2億畝。在真正意義上的城市化率達(dá)到75%時,至少有1億多畝宅基地能騰出來。另據(jù)中國發(fā)展研究基金會的估算,2008年農(nóng)村居民點(diǎn)占地16.53萬平方公里,城市建設(shè)用地4.06萬平方公里,前者是后者的4倍。因此,只要土地制度改革到位,可以讓進(jìn)城農(nóng)民自愿且有償放棄農(nóng)村宅基地。這樣城市化會更有利于保護(hù)耕地。
其次,中國究竟需要多少勞動力或人口從事糧食生產(chǎn)?考慮到中國農(nóng)業(yè)機(jī)械化率已超過50%,將來每個全職勞動力耕種60畝是可以的,即種糧需要3000萬勞動力,對應(yīng)的人口是6000萬左右??梢园?000萬翻兩番以考慮從事非糧食生產(chǎn)的農(nóng)村人口,也就是1.8億農(nóng)村居民,不到2030年總?cè)丝诘?5%。
最后,除了能騰出宅基地,城市化對強(qiáng)化中國糧食安全還有直接的積極作用:(1)當(dāng)農(nóng)村耕地流轉(zhuǎn)和出讓問題妥善解決,城市化能帶來土地細(xì)碎化的逆轉(zhuǎn)和糧食生產(chǎn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的上升;(2)規(guī)模農(nóng)場的投資力度和技術(shù)進(jìn)步速度都比分散經(jīng)營強(qiáng);(3)隨著城市化的推進(jìn),戶均占地逐步增加,農(nóng)業(yè)收入也會增加,這會吸引種田能手回村,安心種糧。換言之,只有真正意義的城市化才能從根本上保證農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn)的可持續(xù)性。 對收入分配、內(nèi)需的作用
城市化能改善收入水平、收入分配和消費(fèi)習(xí)慣,這些都是增加內(nèi)需的關(guān)鍵所在。城市化對增長的貢獻(xiàn)有目共睹,農(nóng)民在農(nóng)村要么沒有收入,要么收入很低,而進(jìn)城打工,雖然受戶籍制度影響待遇不好,但比在農(nóng)村收入高很多。
特別地,大部分農(nóng)民工是年輕人。他們有了收入,比其父輩更愿意消費(fèi)。這是城市化對收入水平的貢獻(xiàn)。至于城市化對收入分配的影響,說起來非常簡單。中國整個收入差距的50%和區(qū)域差距的70%-80%都是由城鄉(xiāng)差距構(gòu)成的。如果能縮小城鄉(xiāng)差距,那么中國收入差距的問題就大大緩解了。
至今為止我國解決城鄉(xiāng)差距主要通過二次分配或政府轉(zhuǎn)移支付,本質(zhì)上就是從城市收稅,支持“三農(nóng)”。但一直效果甚微。為什么?道理不復(fù)雜:按戶籍人口計算的近幾年的城市人口只有35%左右(以前更少),他們的稅前收入也不高。指望這三分之一不富裕的人支持三分之二相對貧困的農(nóng)村人(每人負(fù)擔(dān)兩個人),沒有可行性。
何況,政府收入與稅收的大部分要用于城市建設(shè)、公共服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施、國防外交等。當(dāng)然,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市化率和國力的提高,到2030年二次分配可以更大力地支持農(nóng)村,但農(nóng)村如果仍然滯留25%以上的人口,二次分配還是解決不了城鄉(xiāng)差距或貧富差距問題。如果不能通過二次分配,即不能通過移錢移物來解決收入差距問題的話,剩下的唯一途徑就是移動人,讓人從農(nóng)村移居城市分享經(jīng)濟(jì)增長的成果,進(jìn)而提升內(nèi)需。
最后是消費(fèi)習(xí)慣問題。只要住在城市有些消費(fèi)就無法避免,同樣的消費(fèi)在城市也比在農(nóng)村額度大,而且城市消費(fèi)的機(jī)會比農(nóng)村多很多。另外,在城市生活不可避免地要消費(fèi)更多的服務(wù)性產(chǎn)品,而這有益于中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。 解決環(huán)境問題的出路
大中城市發(fā)展也面臨很多問題,尤其是環(huán)境問題如交通擁擠、污染、自然災(zāi)害等等。當(dāng)然,中國民族有一個特性,就是父母往往為了孩子犧牲自己。所以雖然大城市環(huán)境惡劣一點(diǎn),只要對子女的將來有好處,移民中的大多數(shù)還是更加愿意去大城市的。
關(guān)于城市化與環(huán)境的關(guān)系,需要辯證地去看待它。很少有人思考城市化對環(huán)境也有積極作用:城市化促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展,而后者產(chǎn)生的污染相對來說低于制造業(yè);城市化的推進(jìn)促使傳統(tǒng)制造業(yè)從城市中心遷離;城市化使與環(huán)境相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)(如自來水,基本衛(wèi)生設(shè)施和固體廢物處理)的供給大大增加(農(nóng)村工業(yè)化的環(huán)境問題幾乎無法處理或成本巨大);城市化有助于勞動生產(chǎn)率的顯著提高與促進(jìn)創(chuàng)新,包括綠色技術(shù)的創(chuàng)新;與城市化相伴的教育程度的提高、中產(chǎn)階層的擴(kuò)大和出生率的下降都對資源利用和環(huán)境保護(hù)有廣泛的積極影響。正是從這些視角出發(fā),我們認(rèn)為城市化更是解決環(huán)境問題的出路。 大城市還是中小城市
中國究竟能否依靠小城市和市來推進(jìn)城市化?回答這個問題只需要問問他人或自己:如果人要遷移的話,會往哪里去?答案應(yīng)該是:工作在哪兒,或更好的工作在哪里就往哪里移。
那么,中國的就業(yè)機(jī)會又從哪兒來?肯定是在城市,因為增長是產(chǎn)生就業(yè)的必要條件。但增長靠投資,所以就要分析投資是往大城市還是往小城鎮(zhèn)?政府的投資可以傾斜,但也不能不考慮回報和效率。何況,私人投資的比重會越來越高。所以說,投資的去向決定移民的去向。至少到目前為止,絕大比重的投資是發(fā)生在大中城市的,那兒盈利高、市場大、服務(wù)周全。與此相反,小城鎮(zhèn)產(chǎn)生就業(yè)是難上加難。據(jù)此,我們認(rèn)為,在相當(dāng)一段時間內(nèi)中國還是要靠大中城市吸納移民,一味強(qiáng)調(diào)小城鎮(zhèn)的發(fā)展會帶來浪費(fèi),也影響城市化進(jìn)程。
首先要明確理想氣體的特點(diǎn),由于理想氣體分子之間沒有相互作用力,因此理想氣體沒有分子勢能,所以理想氣體的內(nèi)能僅由分子的動能決定。理想氣體的內(nèi)能是溫度的函數(shù),也就是溫度升高內(nèi)能一定增加,溫度降低內(nèi)能一定減少。
熱力學(xué)第一定律能量守恒在熱學(xué)中的特殊形式,反映了影響氣體內(nèi)能的兩個因素:做功和熱傳遞。這兩種改變內(nèi)能的方式是“殊途同歸”,雖然性質(zhì)不同,但改變內(nèi)能的過程是等效的,內(nèi)能的變化量和做功與熱傳遞之間的定量關(guān)系,公式為ΔU=W+Q。解題必須掌握符號法則:
(1)對W和Q是入“正(+)”出“負(fù)(-)”,外界對系統(tǒng)做功W為正,系統(tǒng)對外界做功(或外界對氣體系統(tǒng)做負(fù)功)W為負(fù)。系統(tǒng)從外界吸熱Q為正,系統(tǒng)向外界放熱Q為負(fù)。
(2)對ΔU溫度升高內(nèi)能增加取“正”,ΔU>0,溫度降低內(nèi)能減少取“負(fù)”,ΔU
關(guān)于怎樣判斷氣體對外界做功還是外界對氣體做功,主要是看氣體體積的變化情況。如果氣體體積增大,是氣體對外界做功;如果氣體體積減小,是外界對氣體做功。
理想氣體狀態(tài)變化的過程也就是其狀態(tài)參量:壓強(qiáng)P、體積V、溫度T發(fā)生變化的過程。對于一定質(zhì)量的理想氣體這三個參量滿足,所以,理想氣體狀態(tài)變化的過程一定同時滿足氣體狀態(tài)方程=恒量和能量守恒定律ΔU=W+Q,這是分析氣體變化過程是否可能的依據(jù)。
另外對下面這四種特殊的變化過程要加以區(qū)分。
(1)等溫過程中,溫度不變,氣體的內(nèi)能不變,ΔU=0,當(dāng)體積增大時,氣體對外界做功,W0,即必須同時從外界吸熱才行,反之,外界對氣體做功則氣體向外放熱。
(2)在等容變化過程中不存在做功,W=0,因此氣體升溫內(nèi)能增加,一定吸熱,Q>0,反之降溫過程,氣體內(nèi)能減少,必然放熱,Q
(3)在等壓變化過程中,當(dāng)氣體升溫膨脹時,內(nèi)能增加,ΔU>0,同時還對外界做功,W0即必須從外界吸熱。反之,氣體降溫壓縮,氣體內(nèi)能減少,外界對氣體做功,必然放熱。
(4)絕熱過程中由于與外界沒有熱交換,既不吸熱也不放熱,Q=0,所以外界對氣體做功W>0,由ΔU=W+Q可知內(nèi)能一定增加,反之氣體對外做功內(nèi)能減少。
下面讓我們看一些高考題中的示例,示例就很好地體現(xiàn)了對氣體狀態(tài)方程=恒量和能量守恒定律ΔU=W+Q的理解和綜合應(yīng)用。
例1.(2015?福建?29(2))如圖所示,一定質(zhì)量的理想氣體,由狀態(tài)a經(jīng)過ab過程到達(dá)狀態(tài)b或者經(jīng)過ac過程到達(dá)狀態(tài)c。設(shè)氣體在狀態(tài)b和狀態(tài)c的溫度分別Tb和Tc,在過程ab和ac中吸收的熱量分別為Qab和Qac,則(填選項前的字母)
A.Tb>Tc,Qab>Qac
B.Tb>Tc,Qab
C.Tb=Tc,Qab>Qac
D.Tb=Tc,Qab
解析:由理想氣體狀態(tài)方程=恒量,可得Tb=Tc,所以,兩種情況下氣體的內(nèi)能變化相同,由熱力學(xué)第一定律:ΔU=W+Q得,a到b過程體積增加,氣體對外做功,WQac,所以選項C正確。
例2.(2014?廣東?17)用密封性好、充滿氣體的塑料袋包裹易碎品,如圖所示,充氣袋四周被擠壓時,假設(shè)袋內(nèi)氣體與外界無熱交換,則袋內(nèi)氣體( )
A.體積減小,內(nèi)能增大 B.體積減小,壓強(qiáng)減小
C.對外界做負(fù)功,內(nèi)能增大 D.對外界做正功,壓強(qiáng)減小
解析:充氣袋被擠壓時,氣體體積減小,外界對氣體做正功,由于袋內(nèi)氣體與外界無熱交換Q=0,故由熱力學(xué)第一定律知,氣體內(nèi)能增加,故選項A、C正確;體積減小,內(nèi)能增加,由理想氣體狀態(tài)方程可知?dú)怏w壓強(qiáng)變大,選項B、D錯誤。
例3.(2014?山東?37(1))如圖所示,內(nèi)壁光滑、導(dǎo)熱良好的汽缸中用活塞封閉有一定質(zhì)量的理想氣體。當(dāng)環(huán)境溫度升高時,缸內(nèi)氣體______。(雙選,填正確答案標(biāo)號)
A.內(nèi)能增加 B.對外做功
C.壓強(qiáng)增大 D.分子間的引力和斥力都增大
解析:根據(jù)理想氣體狀態(tài)方程,缸內(nèi)氣體壓強(qiáng)不變,溫度升高,體積增大,對外做功,理想氣體不計分子間的作用力,溫度升高,內(nèi)能增加。選項A、B正確。
貝恩資本是在一年半以前以18億美元收購了這家在美國有36年歷史的公司。金寶貝的主營業(yè)務(wù)為早教以及童裝兩部分,去年全球銷售額達(dá)到了11.6億美元,在美國經(jīng)濟(jì)蕭條的環(huán)境下同比增長了9%。貝恩的眼光的確不錯,金寶貝在品牌和財務(wù)方面多年來一直保持著良好的勢頭。2006年,現(xiàn)任金寶貝全球CEO 馬修·麥考利(Matthew McCauley)在上任6個月內(nèi),將金寶貝的毛利率從40.1%提升到46.2%?!拔覀儺?dāng)時在戰(zhàn)略方面做了很多改變,但最重要的是我們也回到最基礎(chǔ)的核心,就是專注于照顧好客戶,在此之后我們業(yè)績增長,同時有效率地提升利潤?!丙溈祭f。
貝恩當(dāng)然也不會忽略中國這塊涂滿奶油的大蛋糕。目前,中國14歲以下的兒童有3億多,其中城市占1億左右?!艾F(xiàn)在兒童行業(yè)中盡管競爭激烈,但是缺乏領(lǐng)導(dǎo)性品牌?!睂O一丁對《環(huán)球企業(yè)家》說,“當(dāng)有實力、投入大的品牌進(jìn)入,就會逐漸淘汰掉分散力量,進(jìn)而改變市場格局。”
貝恩入股金寶貝最重要的貢獻(xiàn)在于方法論的重建。比如從金寶貝童裝的發(fā)展方向來看,市場的前景是良好的,但是,應(yīng)該在什么時候進(jìn)入,如何進(jìn)入,如何規(guī)劃它未來5年的發(fā)展,以及如何定價,都有詳細(xì)的數(shù)據(jù)和財務(wù)模型作為支持和判斷。再者,貝恩有派駐代表進(jìn)駐公司董事會,從財務(wù)管理到人力資源,以及經(jīng)營業(yè)務(wù)的開拓,開始全面國際化的運(yùn)作。
金寶貝的早教課程進(jìn)入中國市場正好第十年了,目前中國門店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了200多家,在中國早教品牌中名列第一。據(jù)金寶貝提供的一項市場調(diào)查顯示,2011年其市場知名度達(dá)到了42%,也就是說100個受訪人當(dāng)中有42個人知道金寶貝,比兩年前增長了14個百分點(diǎn)。
服裝的進(jìn)入也與早教產(chǎn)生了良好的互動。原先上海南方商城金寶貝服裝店中,會適時開展一些早教活動。同時,購買了金寶貝服裝的消費(fèi)者會獲得一張可以免費(fèi)上課5次的優(yōu)惠券,以不斷吸引新的客源。而在早教中心中,也會有金寶貝服裝的介紹資料,以讓媽媽獲得新品的最新信息。
更何況,金寶貝早教已經(jīng)為服裝積累了60萬的會員基礎(chǔ)。此前,金寶貝早教加盟商大會在上海召開,近350個與會人員、門店人員與會時,都對金寶貝服裝表現(xiàn)出了巨大熱情,在加盟商大會結(jié)束后,他們還紛紛到虹口金寶貝門店掃貨。
對于金寶貝來說,早教業(yè)務(wù)就像是家中的姐姐,而童裝業(yè)務(wù)則是弟弟。當(dāng)姐弟倆聯(lián)手起來的時候,就會產(chǎn)生超越雙倍的效應(yīng)—中國的早教和童裝品牌們需要警惕了,未來最大的競爭對手現(xiàn)在開始發(fā)力。
文化沖突
但中國特有的育兒理念,足以讓任何一個國際早教品牌清晰地感到拓展市場的難度。讓金寶貝早教業(yè)務(wù)總經(jīng)理陳煒感到最痛苦的是,如何讓中國家長更為直觀地看到參加金寶貝早教課程的收獲。200元45分鐘的課程對于中國的家長來說并非是一個小支出。更何況“不能讓孩子輸在起跑線上”的中國父母更是希望自己的孩子能在課堂上學(xué)到“真真切切”的知識?!氨绕鹈绹议L,中國家長期望值更高,他們希望自己付出的金錢和時間能換回他們對于孩子的各種現(xiàn)實性期望。”陳煒說。
中國家長這些需求無法在金寶貝獲得。為了實踐“讓孩子成為孩子”的理念,金寶貝在0至3歲的課程中從不教孩子最實際的知識,而是希望通過各種“玩”的方式釋放孩子的潛能。金寶貝加盟運(yùn)營副經(jīng)理李柏輝印象極其深刻的一件事是,有一次他問一個中國孩子,“What’s your name?”那個孩子竟然回答說:“Leo, NO?!薄昂⒆有〉臅r候不知道單個詞語的意思,只會跟著家長發(fā)音,說明這個孩子說什么,家長都會對他說‘No’?!?/p>
和美國的教育方式一樣,金寶貝提倡“Yes Environment”,在課程中間,老師會不斷尋找孩子做得好的地方,哪怕一個眼神,一個微笑,都能獲得老師舉起大拇指表揚(yáng)。“后來有很多家長和我們反饋,因為上了早教課程,所以自己的孩子不懼怕上幼兒園了。”李柏輝說。
這種不同的理念使得一些家長離開了,但也有大部分家長留下了。盡管中國家長對于美式玩法還有存疑,但是金寶貝仍然堅持課程的全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化。而進(jìn)行改變的是,在中國的課堂上,需要額外配備一名教師來告訴家長每一個環(huán)節(jié)對于孩子成長的意義。
加入金寶貝十年、擔(dān)任金寶貝兩家門店的運(yùn)營總監(jiān)滕紅梅說,她需要花費(fèi)大量的時間精力舉行家長沙龍和講座,不斷尋找家長在育兒中有興趣的話題,以更好地吸引客戶資源?!艾F(xiàn)在家長選擇早教中心,90%都會貨比三家。特別是上海等南方地區(qū),即使是朋友推薦過來的,也不會當(dāng)場簽約?!彪t梅說。
金寶貝的產(chǎn)品和服裝都有一個同樣的特點(diǎn),產(chǎn)品中體現(xiàn)的都是孩子的視角。“這可能對你來說有點(diǎn)訝異。但看看很多兒童服裝品牌,他們做的只是小大人,把成人的衣服改成小號。而在這點(diǎn)上金寶貝是獨(dú)特的。我們相信孩子就應(yīng)該是孩子。正因為我們?yōu)橥旰炔?,我們不希望孩子成長太快?!丙溈祭f。
美國成熟的經(jīng)驗則讓那些可以適應(yīng)全球市場的產(chǎn)品和服務(wù)得以迅速推廣。比如服裝產(chǎn)品設(shè)計上,新生兒在學(xué)步階段,可能帶有尿不濕,因此在褲子設(shè)計上相當(dāng)寬松。還有考慮到孩子容易摔跤的特點(diǎn),童裝褲子的膝蓋上都有加厚設(shè)計。而對于這些細(xì)節(jié)設(shè)計的把握,是源于美國過去36年早教過程中總結(jié)出來的經(jīng)驗。同時,設(shè)計頗為可愛的發(fā)飾、小太陽眼鏡等產(chǎn)品更是深受歡迎—占到銷售額的15%至20%。
但即使服裝,也有深深的“文化沖突”。比如,白色的外套和發(fā)飾在美國象征著天真,非常受歡迎。但是引入中國之后,大部分家長認(rèn)為白色“不吉祥”,銷路不好—白色的頭飾更是一個也賣不出去。
墨跡式發(fā)展
對于孫一丁來說,迅速開張門店是最重要,但也是最不擔(dān)心的工作—在國美十幾年的從業(yè)經(jīng)歷使他在零售渠道方面有著深厚的Know-how以及人脈。從第一家門店開始,在短短的3個月中,金寶貝童裝又開出了另外兩家門店,而每家門店的選址都頗有深意。
為了保證門店終端質(zhì)量,虹口龍之夢是標(biāo)準(zhǔn)的樣本店,店中陳列全盤從美國復(fù)制過來。同時,又是開在了金寶貝早教旁邊,試行了早教與服裝互相聯(lián)合的促銷方式。孫一丁透露,開業(yè)4個多月,這家100平米的童裝店已經(jīng)完成了全年60%的目標(biāo),在同樓層的品牌銷售中排在前5。其中有20%是通過早教會員完成的,其他也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者是由早教會員帶來。
第二家開張的南方商城店對于金寶貝來說是考驗“短兵相接”的能力。位于上海市區(qū)南部的這幢百貨大樓中集中了96個童裝品牌。通過與競爭對手的直接交接,金寶貝開始掌握如何在門店中推薦主打產(chǎn)品、選擇合適的時機(jī)以及方式打折,并且根據(jù)商圈的特點(diǎn),減少了新生兒的產(chǎn)品,主打3至6歲歲以上兒童的服裝。
而安亭店位于上海的郊區(qū),是一個以產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)為主的鄉(xiāng)鎮(zhèn),與中國三四線的城市的人口布局比較相似。孫希望可以通過這家門店為未來深入三四線城市預(yù)先了解消費(fèi)者的習(xí)慣和需求。由于那片區(qū)域的消費(fèi)者的目標(biāo)性比較強(qiáng),因此這家門店中鮮有過渡性產(chǎn)品,例如泳衣、發(fā)飾等。
這三家門店給孫帶來的是“以一代十”的市場經(jīng)驗回報,也為孫下半年開始采用“墨跡式發(fā)展”的戰(zhàn)略打下基礎(chǔ)。所謂的“墨跡式發(fā)展”,就是以一個主要的城市為中心,在短期內(nèi)向周邊二線城市規(guī)模擴(kuò)張。在上海的門店成熟后,接下來會在蘇州、常州和南京開店,通過這樣的發(fā)展方式,可以在區(qū)域性領(lǐng)域迅速提高門店的數(shù)量,形成規(guī)模效應(yīng)。“以后還會在北京、廣州、深圳設(shè)立分公司,之后再由這些城市向外擴(kuò)張?!睂O說。
金寶貝店面引入早教的理念,更重視孩子的參與感。金寶貝每個店面上的投資達(dá)到30萬左右,細(xì)節(jié)考慮得很周到。金寶貝推崇的是“傳奇式服務(wù)”,店員被要求有小孩進(jìn)門店時,需要和小孩說話,鼓勵尊重孩子的意見。門店中設(shè)有電視機(jī),播放的是幼兒節(jié)目以及金寶貝TV節(jié)目,店后端有小孩的板凳,可以讓孩子坐著觀看電視,過道的寬度設(shè)計需要滿足童車通過。
“為了保證品質(zhì)和形象的一致性,我們將堅持直營的方式。”孫一丁說。
精耕細(xì)作
在早教激烈競爭的環(huán)境下,不斷有競爭對手出高薪挖去金寶貝的老師,盡管為他們“做了嫁衣”,但是老師的質(zhì)量仍然是金寶貝最重要的核心競爭力?!耙驗閶寢尪际呛苊舾械?,老師愛不愛孩子是直覺可以觀察出的。”陳煒說。有一位臺灣媽媽跑遍了上海的金寶貝,就為了尋找最愛孩子的一位老師。
金寶貝有14種培訓(xùn),其中專門針對老師的,就有6種不同的培訓(xùn)。一個老師招進(jìn)來后,首先進(jìn)行為期2周的全封閉式培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容由總部提供,培訓(xùn)過程中會由總部觀察這個人是否適合金寶貝,符合要求的話,才會錄用??偛坑^察首先是性格,其次是英語能力。曾經(jīng)有洋老師英語特別好,但是培訓(xùn)時不記筆記不參與課堂練習(xí),自大又處不好老師間的關(guān)系,最后被淘汰。
在接受完總部培訓(xùn)后,新老師必須從助教做起(45分鐘的課程,只能教課15分鐘),只有教育質(zhì)量達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)后,才能晉升為金寶貝正式的老師。從助教到成熟期一般需要1年,而有一些老師甚至需要花費(fèi)整整2年的時間才完成轉(zhuǎn)正。
陳煒還需要在課程上保持不斷創(chuàng)新。近期,金寶貝增加了“Global Kids”的課程,主要內(nèi)容是讓孩子體驗全球國家的文化、藝術(shù)、風(fēng)景甚至美食,深受家長的喜愛。除此之外,還增加了諸如“Yoga Fun”等帶有運(yùn)動特色的課程。
而每次從全球引入新的課程在中國落地都需要不斷地驗證才會進(jìn)行正式推廣。一般來說,首先召集全國優(yōu)秀有經(jīng)驗的老師全部來總部開展研討會,然后由上海中心先進(jìn)行試點(diǎn),再向全國鋪開,以保證新課程能有良好的上課率。
相對于早教較為成熟的體系,在童裝的初步拓展階段,讓孫更為頭疼的是如何管理好平均每個門店將近4000至6000個商品的供應(yīng)鏈。在美國,光設(shè)計部門就占金寶貝大樓10層樓中的2層??偛康漠a(chǎn)品每兩周就會推出新的設(shè)計,翻新率趕上了ZARA和H&M等快時尚的水平。目前中國金寶貝的速度是每月更新一次,每年保持10至12次新品更迭。
進(jìn)幾年來,中國飛速發(fā)展,我們什么都有,根本沒有長輩童年那么苦,經(jīng)濟(jì)也很落后。
我們整天生活在高樓大夏上,熱了就開空調(diào),餓了就大魚大肉。晚上,點(diǎn)燈不怕黑,有蚊子就用電蚊香,就連穿的都是名牌衣服,電視想看就看,都是彩屏的,學(xué)習(xí)累了玩會兒電腦,與同學(xué)聊聊天、打打游戲、聽聽音樂等等……。學(xué)習(xí)上有不會做的,請叫學(xué)習(xí)機(jī)、點(diǎn)讀機(jī)。不愁吃、不愁穿,還有吃不完的零食,無悠無慮,根本無法體會什么是饑餓,什么寒冷。
聽奶奶說她們的童年是很苦的,她們小時候,連水筆都沒有,只能寫鋼筆,鉛筆,有一支英雄牌的鋼筆已經(jīng)是很奢侈的事。
2008年8月8日的晚上第29屆奧運(yùn)會開幕了。它讓許多外國人大開眼界。是我們中國人的驕傲。
這次奧運(yùn)會的籌辦,北京花了大量的心血從體育館到任何一個關(guān)于奧運(yùn)的地方都認(rèn)認(rèn)真真的把它們做完善,不會輸給任何一屆奧運(yùn)會。人們也積極的參加活動,志愿者更是數(shù)不勝數(shù),老年人也學(xué)英語,好給外國人指指路,各個舉辦城市也是努力做到最好,不給祖國丟臉。
通過這次奧運(yùn)會,中國充分向世界展示它的強(qiáng)大,告訴世界:中國不像以前了!1949年前的中國,整天有戰(zhàn)爭,反抗日本、反抗、抗美援朝,人民死傷無數(shù)。但是今天,我們的經(jīng)濟(jì)騰飛、科技發(fā)達(dá),不像以前。全中國人民也是合家歡樂,遵守“八榮八恥”和“七不”爭做文明的市民。
2009已經(jīng)來了,又是一年過去了。2010年我們上海將舉辦世博會,又會是一個熱鬧的日子,我們會讓外國人再次豎起大拇指!經(jīng)歷怎么多的念年頭,中國有了許多的留學(xué)生,外國人也絡(luò)繹不絕地來到中國的各個地方學(xué)習(xí)。
祖國將迎來60歲的生日,這說明從黨建立以來,祖國經(jīng)歷了60年的風(fēng)風(fēng)雨雨,讓我們在這祝福它吧,偉大的祖國!
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