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      歷史知識(shí)點(diǎn)

      前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇?dú)v史知識(shí)點(diǎn)范文,相信會(huì)為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

      歷史知識(shí)點(diǎn)

      歷史知識(shí)點(diǎn)范文第1篇

      (1)原因:鴉片走私造成中國(guó)銀荒兵弱,吏治腐敗,嚴(yán)重威脅清王朝的統(tǒng)治

      (2)時(shí)間;1839年6月3日至25日

      (3)影響:是中國(guó)人民禁煙斗爭(zhēng)的偉大勝利,顯示了中華民族反抗外來侵略的堅(jiān)強(qiáng)意志。

      2、英國(guó)發(fā)動(dòng)

      (1)根本原因:英國(guó)為了打開中國(guó)市場(chǎng),傾銷工業(yè)品,掠奪中國(guó)廉價(jià)的原料

      (2)直接原因(導(dǎo)火線):1839年6月3日至25日,林則徐

      (3)戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)果:清政府戰(zhàn)敗求和,1842年8月簽訂中國(guó)近代歷史上第一個(gè)喪權(quán)辱國(guó)的不平等條約——《》

      (4)《》的內(nèi)容:

      ①開放廣州、廈門、福州、寧波、上海五處為通商口岸;②割香港島給英國(guó);

      ③賠款2100萬銀元;④英商進(jìn)出口貨物應(yīng)納稅款,必須經(jīng)過雙方協(xié)議。

      (5)的影響:①改變了中國(guó)歷史發(fā)展的進(jìn)程。②中國(guó)不再享有完整獨(dú)立的主權(quán),中國(guó)社會(huì)的自然經(jīng)濟(jì)遭到破壞,使開始從封建社會(huì)逐步淪為半殖民地半封建社會(huì)。③成為中國(guó)近代史的開端。

      3、評(píng)價(jià)

      進(jìn)步性:中國(guó)歷史上第一次近代化運(yùn)動(dòng)。在客觀上促進(jìn)了中國(guó)的產(chǎn)生,對(duì)外國(guó)資本主義的入侵起到了一定的抵制作用。

      歷史知識(shí)點(diǎn)范文第2篇

      〔中圖分類號(hào)〕 G633.51 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕 C

      〔文章編號(hào)〕 1004—0463(2013)01—0092—01

      歷史課程是人文社會(huì)科學(xué)中的一門基礎(chǔ)課程,對(duì)學(xué)生的全面發(fā)展和終身發(fā)展有著重要的意義。筆者結(jié)合教學(xué)實(shí)踐認(rèn)為,要提高歷史教學(xué)質(zhì)量,可從以下幾個(gè)方面入手。

      一、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

      1.結(jié)合鄉(xiāng)土史進(jìn)行教學(xué)。中學(xué)歷史教材所涉及的內(nèi)容一般為國(guó)內(nèi)外重大歷史事件和重要的歷史人物,其往往與地方歷史有著千絲萬縷的聯(lián)系。而學(xué)生對(duì)自己的家鄉(xiāng)則有著特殊的濃厚的感情。因此,在講課時(shí),如果教師能根據(jù)教材內(nèi)容,適時(shí)插入一些鄉(xiāng)土史,這樣既可以豐富學(xué)生的情感體驗(yàn),增強(qiáng)他們對(duì)家鄉(xiāng)無限熱愛的情感,又能激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。

      2.結(jié)合風(fēng)土人情進(jìn)行教學(xué)。學(xué)生對(duì)自己家鄉(xiāng)的風(fēng)土人情都比較熟悉。教學(xué)時(shí)如果能把歷史知識(shí)同風(fēng)土人情結(jié)合起來,不但能豐富學(xué)生的知識(shí),加深其對(duì)風(fēng)土人情的認(rèn)識(shí),而且可以提高他們學(xué)習(xí)歷史的興趣。

      3.結(jié)合文學(xué)、影視作品進(jìn)行教學(xué)。近年來,隨著文學(xué)藝術(shù)和文化產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展,一大批反映重大歷史事件與重要?dú)v史人物的文學(xué)作品和影視作品應(yīng)運(yùn)而生。教學(xué)中引用一些有史料價(jià)值的文學(xué)作品和一些較好的歷史影視作品,則能為學(xué)生描繪出更加具體的歷史場(chǎng)景,再現(xiàn)歷史人物風(fēng)貌,使其形成準(zhǔn)確完整的歷史表象和歷史概念,從而激發(fā)起他們學(xué)習(xí)歷史的興趣。

      二、提高學(xué)生的記憶力

      1.對(duì)歷史事件進(jìn)行準(zhǔn)確的復(fù)述,是提高學(xué)生記憶力的捷徑。時(shí)間、地點(diǎn)、事件是歷史基礎(chǔ)知識(shí)的要素。中學(xué)歷史教材包羅萬象,所要記的內(nèi)容眾多,不少學(xué)生采用機(jī)械記憶的方法,但收效不大。而引導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)確地復(fù)述歷史事件則能起到事半功倍的效果。

      2.利用簡(jiǎn)單圖表引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行記憶。利用圖示,可以化繁為簡(jiǎn),有利于提高學(xué)生的識(shí)記能力。簡(jiǎn)圖繪制速度快,直觀性強(qiáng),繪完后,教師略加引導(dǎo),學(xué)生便可記住。利用對(duì)比的方式把一些重要的事件、人物、時(shí)間、地點(diǎn)等項(xiàng)目納入圖表,可以使學(xué)生深刻地理解相關(guān)的知識(shí)點(diǎn),加深記憶。

      3.引導(dǎo)學(xué)生在理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行記憶。在幫助學(xué)生鞏固知識(shí)的過程中,教師要引導(dǎo)他們?cè)诶斫獾幕A(chǔ)上進(jìn)行記憶,在記憶的過程中加深理解。這既有利于學(xué)生掌握歷史基礎(chǔ)知識(shí),又能夠發(fā)展學(xué)生的記憶能力。在教學(xué)中,要想提高學(xué)生的記憶力,教師還要幫助他們抓住關(guān)鍵、解決難點(diǎn)。

      三、注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維能力

      1.因勢(shì)利導(dǎo),激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造動(dòng)機(jī)。歷史學(xué)科包含經(jīng)濟(jì)、政治、科技文化等內(nèi)容。講述有關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政治變革、科技創(chuàng)造的內(nèi)容時(shí),教師應(yīng)因勢(shì)利導(dǎo),有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維能力??梢龑?dǎo)他們通過對(duì)新舊事物的比較來探尋其發(fā)展軌跡,分析其變革內(nèi)容,研究其不同特點(diǎn),激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造動(dòng)機(jī),誘發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造靈感,進(jìn)而達(dá)到培養(yǎng)他們創(chuàng)造性思維能力的目的。

      2.鼓勵(lì)學(xué)生敢于提出與眾不同的見解。創(chuàng)造性思維要求學(xué)生要具有獨(dú)創(chuàng)性,要大膽質(zhì)疑,推陳出新,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題。教師在教學(xué)中要鼓勵(lì)學(xué)生敢于提出與眾不同的見解,甚至提出與教材相反的論斷。

      四、提高教師自身素質(zhì)

      1.具備崇高的敬業(yè)精神。做一名好教師的前提是“愛崗”,當(dāng)好一名優(yōu)秀教師的先決條件是“敬業(yè)”。除愛崗敬業(yè)精神之外,教師的基本師德修養(yǎng)還應(yīng)包括為人師表、關(guān)愛學(xué)生、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)等。

      歷史知識(shí)點(diǎn)范文第3篇

      關(guān)鍵詞:質(zhì)量問題;施工過程;混凝土;質(zhì)量控制

      中圖分類號(hào):TV523文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A

      1水利水電工程常見的問題

      水利水電工程施工項(xiàng)目的質(zhì)量問題主要表現(xiàn)在引發(fā)質(zhì)量問題的因素復(fù)雜,從而增加了對(duì)質(zhì)量問題的性質(zhì)、危害的分析、判斷和處理的復(fù)雜性。比如盲目套用圖紙,結(jié)構(gòu)方案不正確,計(jì)算簡(jiǎn)圖與實(shí)際受力不符;荷載取值過小,內(nèi)力分析有誤,結(jié)構(gòu)的剛度、強(qiáng)度、穩(wěn)定性差;施工偷工減料、不按圖施工、施工質(zhì)量低劣;或是建筑材料及制品不合格,擅自代用材料等原因所造成。即使同一性質(zhì)的質(zhì)量問題,原因有時(shí)截然不同。所以,在處理質(zhì)量問題時(shí),必須深入地進(jìn)行調(diào)查研究,針對(duì)其質(zhì)量問題的特征作具體分析。水利水電工程施工項(xiàng)目質(zhì)量問題,輕者影響施工順利進(jìn)行,拖延工期,增加工程費(fèi)用;重者,給工程留下隱患。同時(shí)同類型的質(zhì)量問題,還有可能一再重復(fù)發(fā)生。

      2施工過程中的質(zhì)量控制措施

      2. 1施工測(cè)量的質(zhì)量控制

      工程施工測(cè)量放線是工程由設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為實(shí)體的第一步。施工測(cè)量技術(shù)的好壞和準(zhǔn)確度的高低,直接影響到工程的綜合質(zhì)量,制約著施工過程中的一些關(guān)鍵工序,并且還關(guān)系到工程計(jì)量的正確性,進(jìn)而影響工程計(jì)量支付的準(zhǔn)確性和投資控制的有效性。因此,工程施工測(cè)量質(zhì)量控制是保證整體工程施工質(zhì)量的一項(xiàng)重要內(nèi)容。施工測(cè)量質(zhì)量控制的主要內(nèi)容包括: ①成立專門的測(cè)量組織機(jī)構(gòu)和確定施工測(cè)量方法,測(cè)量人員必須具有崗位資格,使用的測(cè)量?jī)x器或設(shè)備的性能和精度要滿足施工測(cè)量精度的要求,按照國(guó)家計(jì)量法規(guī)的有關(guān)規(guī)定對(duì)測(cè)量?jī)x器或設(shè)備進(jìn)行定期律定及校驗(yàn); ②嚴(yán)格控制施工測(cè)量控制網(wǎng)點(diǎn)的原始基準(zhǔn)點(diǎn)和基準(zhǔn)線; ③對(duì)施工測(cè)量控制網(wǎng),施工單位和監(jiān)理方一起進(jìn)行復(fù)測(cè)校核; ④對(duì)于因施工需要延伸或加密的控制點(diǎn),應(yīng)確定合理的施測(cè)方法,通過現(xiàn)場(chǎng)踏勘后確定控制點(diǎn)的位置并進(jìn)行標(biāo)點(diǎn)埋設(shè)的施工; ⑤每年的雨季結(jié)束后,對(duì)控制網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次全面復(fù)核測(cè)量; ⑥對(duì)于建筑物的定位放線資料應(yīng)進(jìn)行復(fù)核測(cè)量。

      2. 2工程材料、半成品的質(zhì)量控制

      影響工程質(zhì)量的因素多種多樣,其中原材料的質(zhì)量控制尤為關(guān)鍵。一般水利水電工程所需材料品種多,而材料質(zhì)量控制包括原材料、成品、半成品、構(gòu)配件等控制,主要是嚴(yán)格檢查是否有材質(zhì)證明以及按照國(guó)家規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定進(jìn)行的試驗(yàn)、檢驗(yàn)記錄。特別注意的是施工用電必須符合國(guó)家規(guī)范以及當(dāng)?shù)毓╇姴块T的有關(guān)規(guī)定。建立管理臺(tái)帳、進(jìn)行收、發(fā)、儲(chǔ)、運(yùn)等各環(huán)節(jié)的管理,避免混料和將不合格的材料使用到工程上。材料質(zhì)量的控制主要有以下幾個(gè)方面:掌握材料信息、優(yōu)選供應(yīng)廠家,合理組織材料的供應(yīng)和使用,加強(qiáng)材料檢查驗(yàn)收和重要材料的使用認(rèn)證,防止錯(cuò)用或使用不合格材料。材料質(zhì)量控制還應(yīng)熟悉材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、材料的性能、材料的適用范圍和施工要求,要嚴(yán)格對(duì)材料的取樣見證制度。

      2. 3混凝土澆筑的質(zhì)量控制

      混凝土澆筑是所有工程施工的重中之重,其質(zhì)量控制的關(guān)鍵是混凝土配合比、混凝土運(yùn)輸設(shè)備、振搗設(shè)備、模板、入倉(cāng)手段、所投入的勞動(dòng)力數(shù)量、技術(shù)水平、質(zhì)量保證體系及主要的質(zhì)檢人員及履歷、具體的施工方法等。為此,應(yīng)具體對(duì)混凝土的分段長(zhǎng)度、分縫的位置、施工縫的處理方法、鋼筋連接的位置等作出相應(yīng)的規(guī)定,形成相應(yīng)的施工方案和相應(yīng)的技術(shù)文件。

      2. 3. 1混凝土澆筑前的檢查

      (1)基礎(chǔ)面: ①參閱開挖斷面測(cè)量資料; ②對(duì)于開挖面是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求的建基面,由監(jiān)理和設(shè)計(jì)方共同確認(rèn); ③巖基或混凝土上的混凝土,要保證澆筑面清潔,無油污、無積水或流水、無污泥、巖屑和松動(dòng)巖石,斷層、裂隙和軟弱夾層的清理滿足設(shè)計(jì)要求,混凝土表面粗糙、無松動(dòng)骨料、無乳皮和污染,本色新鮮,澆筑前被混凝土覆蓋的表面應(yīng)保持12 h的潮濕狀態(tài)。

      (2)模板: ①根據(jù)結(jié)構(gòu)物的形狀和施工荷載條件參閱模板圖紙,在模板加工車間或現(xiàn)場(chǎng)對(duì)模板的制作誤差再次進(jìn)行檢查,誤差應(yīng)滿足有關(guān)規(guī)范的規(guī)定; ②模板表面應(yīng)完整、平整(木模板無破碎、鋼模無扭曲) ,應(yīng)無固結(jié)灰漿及其他異物,涂上不污染混凝土表面的模板油,模板要由足夠的密封性以保證不漏漿; ③參閱施工放樣資料并復(fù)核現(xiàn)場(chǎng)定位是否準(zhǔn)確,檢查模板的支撐是否堅(jiān)固并能保證混凝土澆筑過程中不變形,模板與基礎(chǔ)面的接縫是否嚴(yán)密不漏漿。

      (3)鋼筋: ①鋼筋不應(yīng)有剝落層、銹蝕和結(jié)垢,也不應(yīng)有油漬、泥漿、灰漿或其他損壞或局部彎曲; ②鋼筋的規(guī)格、彎曲、搭接或焊接必須滿足規(guī)范及圖紙的要求; ③布筋的規(guī)格、間距、數(shù)量、保護(hù)層厚度及其安裝偏差,必須滿足規(guī)范及圖紙要求; ④所有鋼筋的支撐方式必須經(jīng)批準(zhǔn)且支撐要有足夠的強(qiáng)度,保證在混凝土澆筑時(shí)鋼筋不發(fā)生變形或位移。

      (4)止水片: ①檢查止水片是否按圖紙要求的位置、型式和規(guī)格進(jìn)行埋設(shè); ②有無損傷、破壞或污染,搭接方式或工藝是否可靠。

      (5)預(yù)埋件: ①檢查預(yù)埋件的位置、數(shù)量是否滿足圖紙要求; ②是否具有良好的支撐和保護(hù)。

      2. 3. 2混凝土原材料、運(yùn)輸和澆筑

      (1)混凝土原材料?;炷辽a(chǎn)的原材料包括砂石骨料、水、水泥、止水材料、鋼材、摻合料及外加劑,均應(yīng)有產(chǎn)品合格證、試驗(yàn)報(bào)告和使用說明,并按照規(guī)范及規(guī)定進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)。①水泥外加劑應(yīng)有出廠日期、出廠合格證和質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果及使用說明,否則應(yīng)按照《水工混凝土外加劑技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》( SD108 -83)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn); ②混凝土的塌落度應(yīng)符合技術(shù)規(guī)范和設(shè)計(jì)文件規(guī)定,若技術(shù)規(guī)范和設(shè)計(jì)文件中沒有規(guī)定應(yīng)根據(jù)結(jié)構(gòu)部位的性質(zhì)、含筋率、混凝土運(yùn)輸、澆筑方法和氣候條件等決定,并盡可能采用小的塌落度; ③因設(shè)計(jì)或施工要求必須在混凝土中摻用堿水、緩凝、引氣、調(diào)稠等外加劑及其他膠凝材料和摻合料時(shí),其摻量和材料必須符合技術(shù)規(guī)范和設(shè)計(jì)文件的規(guī)定,并進(jìn)行試驗(yàn)鑒定。

      (2)混凝土運(yùn)輸。①根據(jù)施工條件選用適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸方式和設(shè)備,無論采用什么方式運(yùn)輸混凝土,應(yīng)避免發(fā)生分離、漏漿、嚴(yán)重泌水或過多降低塌落度; ②運(yùn)輸不同標(biāo)號(hào)的混凝土,在運(yùn)輸設(shè)備上設(shè)置標(biāo)志,以免混倉(cāng); ③對(duì)混凝土的吊斗、料斗、攪拌運(yùn)輸罐應(yīng)沖洗干凈后使用,以保證每次將混凝土拌和物順暢卸完,在卸料一次或幾次后用清水沖洗保持清潔; ④嚴(yán)格控制混凝土拌和物的運(yùn)輸時(shí)間不超過允許的時(shí)間,超過規(guī)定運(yùn)輸時(shí)間限制的混凝土不能入倉(cāng); ⑤不論何種運(yùn)輸方式,當(dāng)混凝土入倉(cāng)自由下落高度大于2 m時(shí)要采用緩降措施。

      (3)混凝土澆筑?;炷翝仓┕すば蛞话銥?立模、扎筋、澆筑、養(yǎng)護(hù)、沖毛、拆模等,每層混凝土澆筑歷時(shí)一般為7~10 d。碾壓混凝土一般采用汽車入倉(cāng)、通倉(cāng)澆筑。施工工序一般為卸料、攤鋪、碾壓等。其上升速度主要受供料能力、倉(cāng)面設(shè)備狀況及周邊常態(tài)混凝土等因素控制。其注意事項(xiàng)主要有: ①控制卸料高度不超過規(guī)定距離,卸料應(yīng)分開、攤鋪均勻,防止離析; ②振搗作業(yè)應(yīng)防止發(fā)生漏振、欠振或過振; ③在澆筑倉(cāng)內(nèi)有止水片、各種儀器或埋件的部位,特別注意下料、平倉(cāng)和振搗不能損害這些埋件; ④對(duì)于混凝土振搗中泌出的多余水量,在覆蓋上一層混凝土之前采用適當(dāng)?shù)姆绞脚懦? ⑤在泵送混凝土澆筑過程中,嚴(yán)格控制混凝土的塌落度,一旦發(fā)生堵管,采取緊急措施糾正;如果在短期內(nèi)無法使泵送管路暢通,對(duì)倉(cāng)面進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚?保證恢復(fù)澆筑后接縫的質(zhì)量; ⑥混凝土澆筑應(yīng)保持連續(xù)性,如因故中止且超過允許間歇時(shí)間,則按照施工縫處理。

      2. 3. 3混凝土澆筑后的養(yǎng)護(hù)和表面處理

      (1)混凝土的養(yǎng)護(hù):按照技術(shù)規(guī)范要求對(duì)混凝土進(jìn)行養(yǎng)護(hù),在養(yǎng)護(hù)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)檢查員應(yīng)注意避免養(yǎng)護(hù)工作給相鄰結(jié)構(gòu)物混凝土造成的干擾及為消除這一干擾而停止養(yǎng)護(hù)灑水等已澆筑混凝土表面養(yǎng)護(hù)的影響。

      (2)混凝土表面的保護(hù):在模板拆除時(shí),應(yīng)注意避免損壞混凝土表面,采用正確的工具和方法拆除模板;模板拆除后的混凝土養(yǎng)護(hù)期內(nèi),采取必要的保護(hù)措施,防止由于溫度驟降引起混凝土裂縫。

      歷史知識(shí)點(diǎn)范文第4篇

      1、東芝電視的最初產(chǎn)地是日本;

      2、五年前,日本將東芝電視的生產(chǎn)線轉(zhuǎn)移到中國(guó),中國(guó)開始生產(chǎn)東芝電視;

      3、東芝電視的生產(chǎn)技術(shù)和工藝,是東芝的標(biāo)準(zhǔn),核心科技不變;

      4、在中國(guó),蘇州、上海、大連都有東芝電視的代工工廠。

      (來源:文章屋網(wǎng) )

      歷史知識(shí)點(diǎn)范文第5篇

      (二)要有喜悅的心情打電話時(shí)我們要保持良好的心情,這樣即使對(duì)方看不見你,但是從歡快的語調(diào)中也會(huì)被你感染,給對(duì)方留下極佳的印象,由于面部表情會(huì)影響聲音的變化,所以即使在電話中,也要抱著“對(duì)方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。

      (三)清晰明朗的聲音打電話過程中絕對(duì)不能吸煙、喝茶、吃零食,即使是懶散的姿勢(shì)對(duì)方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時(shí)候,彎著腰躺在椅子上,對(duì)方聽你的聲音就是懶散的,無精打采的,若坐姿端正,所發(fā)出的聲音也會(huì)親切悅耳,充滿活力。因此打電話時(shí),即使看不見對(duì)方,也要當(dāng)作對(duì)方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢(shì)。

      (四)迅速準(zhǔn)確的接聽現(xiàn)代工作人員業(yè)務(wù)繁忙,桌上往往會(huì)有兩三部電話,聽到電話鈴聲,應(yīng)準(zhǔn)確迅速地拿起聽筒,最好在三聲之內(nèi)接聽。電話鈴聲響一聲大約3秒種,若長(zhǎng)時(shí)間無人接電話,或讓對(duì)方久等是很不禮貌的,對(duì)方在等待時(shí)心里會(huì)十分急躁,你的單位會(huì)給他留下不好的印象。即便

      電話離自己很遠(yuǎn),聽到電話鈴聲后,附近沒有其他人,我們應(yīng)該用最快的速度拿起聽筒,這樣的態(tài)度是每個(gè)人都應(yīng)該擁有的,這樣的習(xí)慣是每個(gè)辦公室工作人員都應(yīng)該養(yǎng)成的。如果電話鈴響了五聲才拿起話筒,應(yīng)該先向?qū)Ψ降狼?,若電話響了許久,接起電話只是“喂”了一聲,對(duì)方會(huì)十分不滿,會(huì)給對(duì)方留下惡劣的印象。

      (五)認(rèn)真清楚的記錄隨時(shí)牢記5WIH技巧,所謂5W1H是指①When何時(shí)②Who何人③Where何地④What何事⑤Why為什么⑥HOW如何進(jìn)行。在工作中這些資料都是十分重要的。對(duì)打電話,接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡(jiǎn)潔又要完備,有賴于5WIH技巧。

      (六)了解來電話的目的上班時(shí)間打來的電話幾乎都與工作有關(guān),公司的每個(gè)電話都十分重要,不可敷衍,即使對(duì)方要找的人不在,切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時(shí)也要盡可能問清事由,避免誤事。我們首先應(yīng)了解對(duì)方來電的目的,如自己無法處理,也應(yīng)認(rèn)真記錄下來,委婉地探求對(duì)方來電目的,就可不誤事而且贏得對(duì)方的好感。

      (七)掛電話前的禮貌要結(jié)束電話交談時(shí),一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出,然后彼此客氣地道別,說一聲“再見”,再掛電話,不可只管自己講完就掛斷電話。

      隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人們生活水平的提高,電話的普及率越來越高,人離不開電話,每天要接、打大量的電話??雌饋泶螂娫捄苋菀?,對(duì)著話筒同對(duì)方交談,覺得和當(dāng)面交談一樣簡(jiǎn)單,其實(shí)不然,打電話大有講究,可以說是一門學(xué)問、一門藝術(shù)。

      二、使工作順利的電話術(shù)

      (一)遲到、請(qǐng)假由自己打電話;

      (二)外出辦事,隨時(shí)與單位聯(lián)系;

      (三)外出辦事應(yīng)告知去處及電話;

      (四)延誤拜訪時(shí)間應(yīng)事先與對(duì)方聯(lián)絡(luò);

      (五)用傳真機(jī)傳送文件后,以電話聯(lián)絡(luò);

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