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在歐美的許多發(fā)達(dá)國(guó)家,醫(yī)學(xué)教育包括學(xué)校基本教育、畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育在內(nèi)的醫(yī)學(xué)教育體系,即醫(yī)學(xué)生從醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)后,在某一醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域足以提高臨床能力為主要目標(biāo)的系統(tǒng)化、規(guī)范化的綜合訓(xùn)練,使其達(dá)到從事某一臨床專(zhuān)科實(shí)踐所需要的基本要求,能獨(dú)立從事某一專(zhuān)科臨床醫(yī)療工作。而我國(guó)的醫(yī)學(xué)教育卻缺乏必要的職業(yè)前培訓(xùn),醫(yī)學(xué)生們對(duì)自己所從事的專(zhuān)業(yè)缺乏足夠的了解,對(duì)自己的職業(yè)也沒(méi)有充分的規(guī)劃,而就是這些大學(xué)生一畢業(yè)就馬上面臨著從學(xué)生到醫(yī)生的角色轉(zhuǎn)換,在一些基層醫(yī)院,這些剛畢業(yè)的大學(xué)生馬上就得獨(dú)擋一面,這必然會(huì)有一些問(wèn)題。
1 存在的問(wèn)題
1.1 完全缺乏臨床工作經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生們馬上面臨的將是紛繁復(fù)雜的臨床問(wèn)題、醫(yī)患關(guān)系問(wèn)題以及其他的很多社會(huì)問(wèn)題,從實(shí)習(xí)醫(yī)生到醫(yī)生轉(zhuǎn)換時(shí)間過(guò)快過(guò)短會(huì)給剛畢業(yè)的醫(yī)生造成很大的心理壓力。實(shí)習(xí)期間,醫(yī)學(xué)生只有一個(gè)學(xué)生身份,不需要做出任何的診療決定,平常也只是寫(xiě)寫(xiě)病歷和病程記錄,完成實(shí)際的臨床操作機(jī)會(huì)也很少,因此畢業(yè)后立即從事醫(yī)療工作,必然會(huì)造成一定的心理壓力。
1.2 在實(shí)習(xí)期間,醫(yī)學(xué)生的職業(yè)并沒(méi)有定,實(shí)習(xí)也只是走馬觀花的到各科看一看,對(duì)自己真正從事的專(zhuān)科并沒(méi)有重點(diǎn)學(xué)習(xí),所以畢業(yè)后對(duì)自己從事的專(zhuān)業(yè)實(shí)際上知之甚少。這樣的醫(yī)生在基層,在沒(méi)有指導(dǎo)老師的情況下獨(dú)立從事臨床工作特別是手術(shù)等工作無(wú)疑將把患者置于危險(xiǎn)的境地,是不負(fù)責(zé)任的。很多專(zhuān)科醫(yī)生工作幾年后發(fā)現(xiàn)自己明顯的不足再進(jìn)行臨床進(jìn)修,雖然對(duì)后續(xù)的工作有一定指導(dǎo)意義,而一些壞習(xí)慣一旦養(yǎng)成是很難改變的。所以,在一個(gè)醫(yī)科大學(xué)生從醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)后,不論是否被用人單位接受,是否確定了自己的專(zhuān)業(yè),都應(yīng)當(dāng)在一定規(guī)模的醫(yī)科大學(xué)繼續(xù)2年左右的職業(yè)前培訓(xùn),再繼續(xù)從事相應(yīng)的臨床工作。用人單位雖然會(huì)損失一些眼前利益,但將來(lái)的收獲是更大的,這樣培養(yǎng)出來(lái)的人才是可用和可信度高的,必然會(huì)減少用人單位的醫(yī)療糾紛,提高醫(yī)療質(zhì)量。
1.3 實(shí)習(xí)期間,雖然與患者也時(shí)有交流,但是真正的醫(yī)患溝通還是由老師在進(jìn)行,因此實(shí)際上剛畢業(yè)的醫(yī)學(xué)生醫(yī)患溝通技巧等也是很不足的。無(wú)論在哪種醫(yī)療模式和背景下,醫(yī)患溝通永遠(yuǎn)都是重要的,對(duì)醫(yī)生取得患者的信任,消除患者的疑慮,順利開(kāi)展醫(yī)療工作,保護(hù)醫(yī)生自己都具有重要作用。
1.4 我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)包分配的方式使大學(xué)生在職業(yè)選擇方面缺乏科學(xué)的指導(dǎo),大學(xué)生在職業(yè)的選擇上存在一定的盲目性和被動(dòng)性,對(duì)自己將來(lái)從事的職業(yè)缺乏遠(yuǎn)期規(guī)劃。尤其在簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)期間,學(xué)生只能選學(xué)一些專(zhuān)業(yè),從而無(wú)法全面了解各個(gè)專(zhuān)業(yè),也不知道自己最適合的專(zhuān)業(yè)是什么,在將來(lái)的工作選擇中大多比較茫然和被動(dòng),這對(duì)將來(lái)的職業(yè)興趣的建立就存在一定的挑戰(zhàn)。因此在全面而又有重要的職業(yè)前學(xué)習(xí)中,醫(yī)學(xué)生們才會(huì)真正了解自己的需要,選擇適合自己的專(zhuān)業(yè)。
2 解決的措施
我們覺(jué)得有必要對(duì)我國(guó)的本科醫(yī)學(xué)生實(shí)行正規(guī)的職前培訓(xùn),這對(duì)完善我國(guó)的醫(yī)療人才培養(yǎng)體系,減少醫(yī)療事故的發(fā)生、提高醫(yī)療質(zhì)量具有重要意義。其形式可以采取講座、住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)、專(zhuān)科培訓(xùn)和執(zhí)業(yè)醫(yī)生資格考試等。我們覺(jué)得這幾種方式結(jié)合可以進(jìn)行,而且最好在正規(guī)的醫(yī)科大學(xué)進(jìn)行。
2.1 對(duì)剛畢業(yè)的職業(yè)前培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)包括一系列的講座,這些講座包括臨床思維、理論、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)等,從而全面提高其專(zhuān)業(yè)理論和職業(yè)道德水平。雖然在本科學(xué)習(xí)中也接觸了不少的理論,但由于缺乏實(shí)踐的指導(dǎo),以往的學(xué)習(xí)往往顯得空洞而不易強(qiáng)化,在職業(yè)前的講座卻可以緊密結(jié)合我們的臨床工作,讓抽象的理論形象化,從而牢記在心。而良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)則是我們醫(yī)護(hù)人員的基本職業(yè)素養(yǎng)。
2.2 全科醫(yī)生培訓(xùn)適用于所有剛畢業(yè)的醫(yī)學(xué)生。醫(yī)學(xué)知識(shí)需要融會(huì)貫通各專(zhuān)業(yè),雖然目前在許多醫(yī)院已經(jīng)開(kāi)展了全科醫(yī)生培訓(xùn),但普及率并不高,很不利于將來(lái)基層衛(wèi)生工作的開(kāi)展,而各高等院校對(duì)在校學(xué)生開(kāi)展全科醫(yī)生課程的更少,目前全國(guó)99所高等醫(yī)學(xué)校中只有20余所開(kāi)設(shè)了全科醫(yī)學(xué)選修課,使在校醫(yī)學(xué)生全科醫(yī)學(xué)知識(shí)教育普及程度不高,不利于21世紀(jì)新型醫(yī)學(xué)人才的培養(yǎng),也不利于全科醫(yī)師后備隊(duì)伍的培養(yǎng)。在此基礎(chǔ)上,各高校開(kāi)展職業(yè)前全科醫(yī)生培訓(xùn)有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
2.3 職前培訓(xùn)中,在全科醫(yī)生培養(yǎng)基礎(chǔ)上進(jìn)行的專(zhuān)科培養(yǎng)也有重要性。很多基層醫(yī)院專(zhuān)科技術(shù)落后或設(shè)置不全,工作后根本無(wú)法提高專(zhuān)科技術(shù)。在我國(guó)北京等地區(qū)意識(shí)到專(zhuān)科醫(yī)師培訓(xùn)的重要性并出臺(tái)了《北京地區(qū)參加專(zhuān)科醫(yī)師培訓(xùn)的住院醫(yī)師管理辦法》等政策法規(guī),使專(zhuān)科培訓(xùn)走上了正規(guī)化,但那只是在少數(shù)地區(qū),我國(guó)絕大部分地區(qū)沒(méi)有專(zhuān)科培訓(xùn)基地,如果在醫(yī)科大學(xué)開(kāi)展全科醫(yī)師培訓(xùn)基礎(chǔ)上的專(zhuān)科培訓(xùn)必能為我國(guó)培養(yǎng)大量的專(zhuān)科人才。
2.4 完善職業(yè)前培訓(xùn)的考核制度。在規(guī)范化的醫(yī)師職業(yè)培養(yǎng)過(guò)程中,了解培養(yǎng)成績(jī)的方式就是考試,目前我國(guó)廣泛開(kāi)展的執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試應(yīng)當(dāng)適合每一位畢業(yè)生,經(jīng)過(guò)規(guī)范化的職前培訓(xùn)又取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證的畢業(yè)生應(yīng)當(dāng)受到用人單位的青睞。但只有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證是不夠的,目前的執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證考試著重于理論考試,對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和操作技能卻無(wú)從考核,因此凡參加醫(yī)科大學(xué)生職前培訓(xùn)的單位應(yīng)當(dāng)建立完善的考核體系來(lái)對(duì)職前醫(yī)師進(jìn)行全方位的認(rèn)證。
關(guān)鍵詞:職業(yè)發(fā)展;課程模塊;角色訓(xùn)練
中圖分類(lèi)號(hào):G642.3?搖 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2013)33-0114-02
隨著高等教育的深入發(fā)展,職業(yè)發(fā)展教育理念得到不斷普及和提升。經(jīng)過(guò)幾年的課程實(shí)踐積累,本文在課程模塊組合設(shè)計(jì)方面和學(xué)生角色培訓(xùn)方面做一些探索。《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展》課程培訓(xùn)遵循個(gè)人心理行為發(fā)展規(guī)律,包括幾個(gè)重要模塊:探索模塊、決策模塊和行動(dòng)模塊,這三個(gè)模塊既相互影響又相互銜接,形成一個(gè)螺旋式循環(huán)上升的系統(tǒng)。探索模塊中包括自我探索和工作世界探索兩個(gè)主要方面,其中自我探索模塊包含興趣探索、性格探索、能力探索和價(jià)值觀探索。知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
在引導(dǎo)大學(xué)生探索尋找自我需求和職業(yè)需求之間平衡點(diǎn)的培訓(xùn)中,我們嘗試加強(qiáng)角色轉(zhuǎn)換訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生換位思考職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成,培訓(xùn)包括三個(gè)部分:我看我、工作看我、我看工作。下面分別從培訓(xùn)目的、培訓(xùn)引導(dǎo)和培訓(xùn)拓展三方面做一些分析。
一、我看我
培訓(xùn)目的:引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)換到“本我”角色,以“悅納自我”的愉悅心態(tài)對(duì)自我做深入探索。培訓(xùn)引導(dǎo):通過(guò)“興趣島”、“心理測(cè)評(píng)”小游戲等方式,在放松快樂(lè)的氛圍中,開(kāi)始愉快地自我探索之旅,讓內(nèi)在的興趣愛(ài)好、性格特點(diǎn)輕松地躍然紙上。培訓(xùn)拓展:興趣、性格探索模塊的展開(kāi),引導(dǎo)學(xué)生探索本我。思考:我已經(jīng)為我的興趣愛(ài)好性格特點(diǎn)做了些什么?我還可以做些什么?它們和我未來(lái)將要從事的職業(yè)間可以有什么連接?我可以形成哪些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)?
二、工作看我
培訓(xùn)目的:引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)換到“應(yīng)聘者”角色,思考“工作看我”時(shí)是看重哪些方面的能力。培訓(xùn)引導(dǎo):面對(duì)一則校園招聘信息,通過(guò)小組討論團(tuán)隊(duì)分享的方式,討論用人單位需要具備什么能力的人才。培訓(xùn)拓展:能力探索模塊的展開(kāi),引導(dǎo)學(xué)生探索自己的能力。思考:自己具備的能力和職業(yè)要求的能力之間如何尋求平衡?現(xiàn)在可以為未來(lái)需要具備的能力做些什么?
三、我看工作
培訓(xùn)目的:引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)換到“決策者”角色,感知決策的矛盾和沖突,感悟自己是決策的決定者和承擔(dān)者。培訓(xùn)引導(dǎo):“職業(yè)價(jià)值觀”拍賣(mài)活動(dòng)的開(kāi)展,在緊張激烈的“得和失”氛圍中,在“有限的資源和無(wú)限的欲望”的沖突中,讓我們內(nèi)心不易被察覺(jué)的職業(yè)價(jià)值觀在決策中得到澄清。培訓(xùn)拓展:探討“90后閃辭”現(xiàn)象,引導(dǎo)學(xué)生思考:職業(yè)中什么對(duì)我最重要?我為它做了些什么?在不同時(shí)間段我的職業(yè)價(jià)值取向會(huì)變嗎?我會(huì)堅(jiān)持些什么?
通過(guò)加強(qiáng)角色訓(xùn)練,有意識(shí)地增強(qiáng)學(xué)生換位思考職業(yè)素養(yǎng)的提升,這在大學(xué)生探索自我需求和職業(yè)需求,并尋找兩者之間平衡點(diǎn)時(shí)將起到劑的作用。在培訓(xùn)實(shí)踐中還可以引入管理學(xué)原理,“規(guī)劃—實(shí)施—監(jiān)督”管理主線貫穿職業(yè)生涯發(fā)展全過(guò)程。以“人職匹配”理論為依據(jù),引導(dǎo)大學(xué)生在探索自我需求和職業(yè)需求中尋求平衡點(diǎn),合理規(guī)劃職業(yè)發(fā)展目標(biāo);立足當(dāng)下,采取有效的實(shí)施行為;并在實(shí)踐反饋中,適時(shí)對(duì)規(guī)劃進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)職業(yè)發(fā)展實(shí)施管理。
《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展》是一門(mén)綜合的社會(huì)學(xué)課程,將心理學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科的科學(xué)理論和方法融合到職業(yè)發(fā)展中,加強(qiáng)特定項(xiàng)目的培訓(xùn)訓(xùn)練,逐步提升大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),引導(dǎo)學(xué)生從自身實(shí)際出發(fā),不斷思考探索,逐漸形成職業(yè)發(fā)展的自生力。
參考文獻(xiàn):
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Abstract: The vocational skill appraisal get approvals by more and more universities as the efficients path of reducing school business docking but the present situation of many university's appraisal situation is unoptimistic. This article mainly has carried on the elaboration to the vocational skill appraisal's present situation and the improvement measure.
關(guān)鍵詞: 職業(yè);技能鑒定;措施
Key words: occupation;skill appraisal;measure
中圖分類(lèi)號(hào):G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-4311(2010)17-0208-01
0引言
職業(yè)技能鑒定是指按照國(guó)家規(guī)定的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)政府授權(quán)的考核鑒定機(jī)構(gòu),對(duì)勞動(dòng)者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能水平進(jìn)行客觀、公正、科學(xué)、規(guī)范的評(píng)價(jià)與認(rèn)證的活動(dòng)。職業(yè)技能鑒定是一種特殊形式的國(guó)家考試制度。
1國(guó)外現(xiàn)狀
進(jìn)入 21 世紀(jì),國(guó)際上提出了培養(yǎng)“關(guān)鍵能力”和“技術(shù)人文者”的概念。在高技能人才培養(yǎng)方面,德國(guó)、英國(guó)、美國(guó)、加拿大、澳大利亞、韓國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家具有明顯的特色。德國(guó)“雙元制”模式:就在于培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的能力。各類(lèi)中學(xué)畢業(yè)生要謀求某一個(gè)職業(yè)崗位,就必須首先通過(guò)申請(qǐng)成為某一個(gè)企事業(yè)機(jī)構(gòu)的學(xué)徒。學(xué)生由企業(yè)依照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)招收,然后送入雙元制大學(xué)學(xué)習(xí)。培養(yǎng)目標(biāo)是:學(xué)士―工程師,即既有大學(xué)理論知識(shí),又有從事工程師工作實(shí)踐能力的大學(xué)生,畢業(yè)后進(jìn)入社會(huì),就能擔(dān)當(dāng)起工程師崗位的工作,不需要企業(yè)再進(jìn)行適應(yīng)性培訓(xùn)。這是區(qū)別于傳統(tǒng)大學(xué)之處。韓國(guó)政府大力提倡職業(yè)技術(shù)學(xué)校與企業(yè)密切合作。1994 年韓國(guó)實(shí)施了“2+1 制”,即學(xué)生頭兩年在學(xué)校接受職業(yè)教育,第三年在企業(yè)接受一年的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)培訓(xùn)。1998 年建立了 40 所“2+1制”示范學(xué)校。澳大利亞的學(xué)校,將教室和實(shí)驗(yàn)室甚至生產(chǎn)車(chē)間合為一體,形成理論教學(xué)與實(shí)際操作能力教學(xué)融為一體的教學(xué)環(huán)境。在教學(xué)方式上靈活多樣,既有傳統(tǒng)的課堂教學(xué),也有師傅帶徒弟式的手把手教學(xué),還有現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)。實(shí)踐教學(xué)則在實(shí)驗(yàn)室或車(chē)間進(jìn)行,完全按實(shí)際工作要求操作。由此可見(jiàn),技能教育是全球化教育趨勢(shì)。隨著社會(huì)對(duì)人才需求的變化,技能型、應(yīng)用型、復(fù)合型、特殊能力的人才越來(lái)越受到用人企業(yè)的青睞,目前各大企業(yè)越來(lái)越看重“兩證型人才”即畢業(yè)證和職業(yè)資格證。大學(xué)生在完成必要的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí)的同時(shí),通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)再考一兩個(gè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)資格證,以提高動(dòng)手操作能力,更符合用人單位的需求,對(duì)畢業(yè)生盡快就業(yè)是非常有必要的。
2我國(guó)全日制本科生參加職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定的現(xiàn)狀及趨勢(shì)
我國(guó)職業(yè)資格證書(shū)制度,是20世紀(jì)50年代中期從企業(yè)內(nèi)實(shí)施的工人技術(shù)等級(jí)考核制度開(kāi)始的,經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展,學(xué)歷文憑和職業(yè)資格證書(shū)兩證并重,學(xué)科性教育和職業(yè)型教育兩教并舉,已成為社會(huì)共識(shí),近些年職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定在各大高校得以順利開(kāi)展,參加培訓(xùn)鑒定的學(xué)生人數(shù)逐年增加,據(jù)資料顯示,我省近三年參加職業(yè)技能鑒定的本科生占學(xué)生總數(shù)的51%,普通本科院校越來(lái)越重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn),把它作為擴(kuò)大就業(yè)的一條重要途徑,有的大學(xué)明文規(guī)定學(xué)生在校期間必須參加職業(yè)技能培訓(xùn)至少獲一門(mén)職業(yè)資格證書(shū);有的大學(xué)把職業(yè)技能培訓(xùn)作為一門(mén)必修課安排在教學(xué)計(jì)劃中,計(jì)學(xué)分,有的學(xué)校創(chuàng)造條件,提供信息,鼓勵(lì)學(xué)生參加適合自己的職業(yè)技能培訓(xùn),無(wú)論是哪種形式,目的都非常明確,希望學(xué)生在校期間掌握一技之長(zhǎng),學(xué)以致用,隨著全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化和社會(huì)對(duì)人才需求的變化,所有的在校大學(xué)生對(duì)職業(yè)技能培訓(xùn)認(rèn)識(shí)在加深,熱情不斷高漲,職業(yè)資格證書(shū)作為大學(xué)生所擁有的技術(shù)和技能的憑證,已經(jīng)得到社會(huì)的認(rèn)可。
3改變職業(yè)技能鑒定現(xiàn)狀的有效途徑
3.1 提高學(xué)生對(duì)職業(yè)技能鑒定的認(rèn)識(shí)剛走進(jìn)校門(mén)的大學(xué)生弄不清我國(guó)職業(yè)資格制度,不知道為什么在取得本科文憑同時(shí)還要考取職業(yè)資格證書(shū),針對(duì)這種情況我們可以利用各種機(jī)會(huì)積極開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)的思想教育工作,讓學(xué)生了解職業(yè)技能培訓(xùn)的含義和作用,搭建各種交流平臺(tái),使學(xué)生進(jìn)一步了解認(rèn)識(shí)“學(xué)歷”加上“職業(yè)資格證書(shū)”就是將來(lái)就業(yè)最有效的通行證。
3.2 職業(yè)技能鑒定質(zhì)量缺乏規(guī)范性,試題庫(kù)試題陳舊我國(guó)1997年開(kāi)始試驗(yàn)試題庫(kù)的開(kāi)發(fā),但是職業(yè)技能鑒定中出自國(guó)家題庫(kù)的試題所占比例較少,試題不規(guī)范、不科學(xué),與實(shí)際結(jié)合不密切,缺乏針對(duì)性與實(shí)用性。
3.3 考評(píng)員素質(zhì)有待提高目前考評(píng)員隊(duì)伍的基本情況看,無(wú)論是文化技術(shù)水平上,還是人員的分布上,都不同程度的存在著結(jié)構(gòu)不合理的問(wèn)題。針對(duì)這種問(wèn)題,要大力開(kāi)發(fā)和增加題庫(kù)的工種量、試題量,保證試題客觀、科學(xué)、規(guī)范。
3.4 資金投入不足,鑒定設(shè)施不夠完善職業(yè)技能鑒定考核和鑒定的核心內(nèi)容是技能操作,應(yīng)強(qiáng)化學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng),但技能鑒定站往往存在著實(shí)訓(xùn)基地嚴(yán)重不足,實(shí)驗(yàn)設(shè)備無(wú)論是數(shù)量還是更新程度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿(mǎn)足不了職業(yè)技能考核和鑒定的需要,因此,要采取各種措施,積極爭(zhēng)取財(cái)政和有關(guān)方面的支持,努力增加資金投入,盡早購(gòu)置健全相應(yīng)的職業(yè)鑒定所需的必要設(shè)備,以保證鑒定工作的順利進(jìn)行。
在高等本科院校開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)是一項(xiàng)非常重要又有意義的系統(tǒng)性工作,“兩證”用人制度已被廣泛采用,企業(yè)偏愛(ài)既有理論知識(shí)又會(huì)操作技能的大學(xué)生,聘用之后能馬上上崗,為企業(yè)節(jié)約了成本,提高了效率,隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展和政策支持,職業(yè)技能培訓(xùn)在高校人才培養(yǎng)過(guò)程中的地位會(huì)越來(lái)越高,效應(yīng)會(huì)越來(lái)越大。因此面對(duì)高校職業(yè)技能培訓(xùn)的現(xiàn)狀提出一定的改良措施必將推動(dòng)職業(yè)技能鑒定的發(fā)展并提高高校對(duì)人才素質(zhì)的培養(yǎng)。
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關(guān)鍵詞:行業(yè)需求;大學(xué)生;職場(chǎng)形象禮儀;培訓(xùn)
中圖分類(lèi)號(hào):G710 文獻(xiàn)識(shí)別碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2015)024-000-02
一、職場(chǎng)形象禮儀釋析
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)中的禮儀則是規(guī)范行為的一種,其中禮代表著一個(gè)人內(nèi)在的品質(zhì),然后在通過(guò)“儀”由外在表現(xiàn)出來(lái),這兩者之間有著不可分割的關(guān)聯(lián)。針對(duì)禮儀并沒(méi)有什么局限或者特定,只要是能夠展現(xiàn)出約定成俗的狀態(tài),以準(zhǔn)中、友善、美觀和愉悅的形式展現(xiàn)出來(lái)的都被稱(chēng)之為禮儀??墒敲總€(gè)場(chǎng)所、環(huán)境和地域不同的空間禮儀所表達(dá)的形式就會(huì)存在不同,職場(chǎng)也是如此,當(dāng)你進(jìn)入到一個(gè)特定的工作場(chǎng)所,并不能立刻具備適應(yīng)工作場(chǎng)所的利益,這就需要通過(guò)職場(chǎng)形象禮儀培訓(xùn)進(jìn)行學(xué)習(xí)并加以鞏固。
二、項(xiàng)目設(shè)計(jì)具體內(nèi)容
1.本項(xiàng)目立足于產(chǎn)業(yè)需求,立足于把企業(yè)“搬進(jìn)”校園,培養(yǎng)應(yīng)用型、技能型人才,對(duì)即將邁入職場(chǎng)的大學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)和形象技術(shù)改造,使其更加適應(yīng)職場(chǎng)的需求。
2.本項(xiàng)目立足于相關(guān)分析法、比較分析法等專(zhuān)業(yè)研究方法,立足于行業(yè)需求導(dǎo)向下的調(diào)研分析。通過(guò)對(duì)淮安周邊的中小企業(yè)以及大學(xué)城周邊的本科、高職院校采用問(wèn)卷調(diào)查,對(duì)于調(diào)查結(jié)果運(yùn)用定性分析與定量分析相結(jié)合、規(guī)范分析和實(shí)證分析相結(jié)合的方法進(jìn)行分析。
3.本項(xiàng)目立足于研究市場(chǎng)需求與畢業(yè)生能力的平衡節(jié)點(diǎn),合理利用校園資源,與大學(xué)生求職需求相結(jié)合,以開(kāi)設(shè)課程輔導(dǎo)班的形式,定期展開(kāi)沙龍,請(qǐng)專(zhuān)業(yè)禮儀形象導(dǎo)師開(kāi)展講座。同時(shí)利用大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園的便利資源,利用自媒體平臺(tái),例如微博,微信,QQ等的宣傳方式為學(xué)生提供更好的信息平臺(tái)。
4.本項(xiàng)目立足于在不斷探索與實(shí)踐中,真正縮短職場(chǎng)需求與畢業(yè)生形象禮儀水平的差距。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),本項(xiàng)目中包括邀請(qǐng)人力資源部職場(chǎng)人士開(kāi)展相關(guān)活動(dòng),開(kāi)展訂單式實(shí)地考察學(xué)習(xí),以達(dá)到對(duì)大學(xué)生的深度了解,并進(jìn)行更深入研究。
三、項(xiàng)目開(kāi)展的主要形式
1.以展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查的方法
為了更好明確培訓(xùn)的目標(biāo),達(dá)到培訓(xùn)的效果,使職場(chǎng)形象禮儀培訓(xùn)更具針對(duì)性和實(shí)用性,本項(xiàng)目采用問(wèn)卷調(diào)查法、定性分析與定量分析相結(jié)合、規(guī)范分析和實(shí)證分析相結(jié)合的方法進(jìn)行調(diào)研,真正了解市場(chǎng)的行業(yè)需求導(dǎo)向,以及大學(xué)生的心理傾向和社會(huì)需求。
2.以開(kāi)設(shè)課程輔導(dǎo)班的形式
將校園資源進(jìn)行合理的運(yùn)用,譬如:大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園,開(kāi)設(shè)以“形象禮儀培訓(xùn)”為特色的專(zhuān)業(yè)課程輔導(dǎo)班,對(duì)各個(gè)學(xué)科知識(shí)進(jìn)行整合,針對(duì)性構(gòu)建知識(shí)網(wǎng)絡(luò),培養(yǎng)綜合素質(zhì)能力,為進(jìn)一步提高學(xué)生的職場(chǎng)能力打好基礎(chǔ)。
3.以請(qǐng)專(zhuān)業(yè)禮儀形象導(dǎo)師開(kāi)展講座的方式
定期開(kāi)展形象禮儀沙龍,請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的形象導(dǎo)師進(jìn)行面對(duì)面、手把手的教學(xué),讓學(xué)生在沙龍培訓(xùn)中通過(guò)身體力行體會(huì)職場(chǎng)禮儀,打造職場(chǎng)形象,在開(kāi)拓眼界的同時(shí),亦能起到交流和相互促進(jìn)的作用。專(zhuān)業(yè)講師帶來(lái)前沿知識(shí)和技能,必定是對(duì)綜合素質(zhì)的一次提升。但針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,如何做到兼顧,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的深淺鋪設(shè)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。
4.以建設(shè)網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)的方式
線上與線下相結(jié)合,實(shí)踐與交流相適應(yīng)。在信息時(shí)代,通過(guò)新媒體的傳播,能更快、更好、準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)到更深層次的知識(shí)點(diǎn),而且能夠突破時(shí)間和空間的局限。新媒體平臺(tái)能促進(jìn)行業(yè)深層次交流,同時(shí)帶動(dòng)行業(yè)新發(fā)展。此項(xiàng)目借助新媒體網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)既可以宣傳相關(guān)課程培訓(xùn),又可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)相互交流學(xué)習(xí)禮儀培訓(xùn)相關(guān)知識(shí)。主要通過(guò)建設(shè)QQ群,新浪微博,微信平臺(tái)來(lái)積淀并最終展示成果。
5.以訂單培養(yǎng)人才的企業(yè)模式
在積極探討行業(yè)需求導(dǎo)向的前提下,邀請(qǐng)并組織行業(yè)企業(yè)的人力資源專(zhuān)家、資深員工進(jìn)行深入交流和探討。并且與相關(guān)企業(yè)合作、邀請(qǐng)企業(yè)人力資源部門(mén)參與協(xié)助,通過(guò)參觀企業(yè),模擬企業(yè)面試,在企業(yè)實(shí)地實(shí)習(xí)等形式給大學(xué)生們提供實(shí)踐的機(jī)會(huì),同時(shí)也給予培訓(xùn)者與被培訓(xùn)者雙向選擇的機(jī)會(huì)。在此過(guò)程中,寶貴的企業(yè)化實(shí)踐體驗(yàn)可以豐富大學(xué)生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為以后走進(jìn)職場(chǎng)提供了必要準(zhǔn)備。
四、項(xiàng)目問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程及問(wèn)題探究
在實(shí)際的問(wèn)卷調(diào)查中,對(duì)于形象禮儀話(huà)題的關(guān)注,只有38%的學(xué)生表示對(duì)此非常關(guān)注,而對(duì)此話(huà)題漠不關(guān)心的學(xué)生也占總數(shù)的14%,大部分的同學(xué)都表示只是偶爾關(guān)注一下而已。對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)是否注重禮儀的問(wèn)題,卻又有76%的學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)代社會(huì)相對(duì)關(guān)注,而認(rèn)為完全不需要的學(xué)生則一個(gè)也沒(méi)有。對(duì)于以上兩個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)截然不同的兩種數(shù)據(jù)比例,這說(shuō)明大學(xué)生在很大程度上已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了禮儀問(wèn)題的重要性,但對(duì)于該問(wèn)題的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表層,并沒(méi)有給以同等的關(guān)注程度。
在被問(wèn)及是否愿意參加禮儀培訓(xùn)問(wèn)題時(shí),雖然只有14%的學(xué)生表示不愿意,但在剩下的絕大部分學(xué)生還是要視情況而定的數(shù)據(jù)中可以看出,現(xiàn)代大學(xué)生對(duì)于禮儀在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性問(wèn)題上還并沒(méi)有給與足夠的重視,大部分的學(xué)生只是將其看作是個(gè)人素質(zhì)的點(diǎn)綴,亦或是職場(chǎng)應(yīng)聘中的額外籌碼罷了。
五、項(xiàng)目問(wèn)題解決途徑
培養(yǎng)學(xué)生的外在素質(zhì),讓高職院校的同學(xué)們樹(shù)立危機(jī)意識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),要看到素質(zhì)和能力對(duì)于市場(chǎng)選擇的重要性,要將長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)統(tǒng)一到為社會(huì)服務(wù)和自身素養(yǎng)的提高上。
將職業(yè)形象設(shè)計(jì)作為重點(diǎn),加速商務(wù)禮儀方面知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),這樣有利于在校學(xué)生提高自己的內(nèi)在素質(zhì)與外在素質(zhì)。
運(yùn)用范圍經(jīng)濟(jì)理論,全面提高從事特定行業(yè)工作時(shí)所必須具備的素養(yǎng)、特征、氣質(zhì),表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)的身份和儀表,充分展示展示人格魅力的同時(shí)表現(xiàn)出職業(yè)的特點(diǎn)。
六、項(xiàng)目意義與展望
我們深刻的認(rèn)識(shí)到,在最近的幾年,禮儀標(biāo)準(zhǔn)化作為一個(gè)員工重要的考核內(nèi)容,被許多諸如跨國(guó)公司的重要企業(yè)所提倡。職場(chǎng)禮儀不僅可以有效的展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力,還能體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水平,個(gè)人的學(xué)識(shí)以及內(nèi)在素養(yǎng)。通過(guò)職場(chǎng)禮儀在復(fù)雜的人際關(guān)系中保持冷靜,按照禮儀的規(guī)范來(lái)約束自己,使得人際關(guān)系更加友好親善,與同事間建立起相互尊重、友好合作的關(guān)系,與領(lǐng)導(dǎo)之間建立起相互信任的關(guān)系,從而能在職場(chǎng)中建立起良好的人脈關(guān)系,使自己的事業(yè)有進(jìn)一步發(fā)展?!奥殘?chǎng)形象禮儀”項(xiàng)目的培訓(xùn)能夠有效的幫助學(xué)習(xí)者順利的走進(jìn)職場(chǎng),走向社會(huì),能夠更好地樹(shù)立起自身的職場(chǎng)形象,在與他人交往中給人留下彬彬有禮、專(zhuān)業(yè)有素的美好形象。
職場(chǎng)禮儀是提高個(gè)人素質(zhì)和單位形象的必要條件;是人立身處世的根本;是人際關(guān)系的劑,是現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值。職業(yè)生涯的成功離不開(kāi)一個(gè)完美的職場(chǎng)禮儀的強(qiáng)大助力,而一個(gè)完美的職場(chǎng)禮儀需要當(dāng)代大學(xué)生們的努力去打造,精心去培養(yǎng)。同時(shí),各大高校也應(yīng)該通過(guò)調(diào)整課程的結(jié)構(gòu),去開(kāi)設(shè)職業(yè)道德、心理健康、商務(wù)禮儀等課程,去培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生們的職業(yè)禮儀,當(dāng)然,高校的老師也要強(qiáng)化自己的職業(yè)禮儀的修養(yǎng),可以將職業(yè)禮儀教育融入到自己的專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)之中,從而為大學(xué)生們的就業(yè)以及發(fā)展做好各個(gè)方面的準(zhǔn)備工作同時(shí)也在努力提高高校的就業(yè)律、改進(jìn)關(guān)于人才培養(yǎng)的方案,從而實(shí)現(xiàn)一種跨越式的發(fā)展與突破。
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【中圖分類(lèi)號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889(2012)12C-
0010-03
狹義而言,我國(guó)當(dāng)前職業(yè)培訓(xùn)的表現(xiàn)形式主要有職業(yè)技術(shù)學(xué)校的職業(yè)培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展的職業(yè)培訓(xùn)以及在職人員在社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中自主參加的職業(yè)培訓(xùn)。針對(duì)高校應(yīng)屆畢業(yè)生入職前的專(zhuān)業(yè)職業(yè)培訓(xùn)在我國(guó)相當(dāng)匱乏,從而導(dǎo)致越來(lái)越多的應(yīng)屆畢業(yè)生受自身就業(yè)能力的限制,逐漸陷入就業(yè)難的境地。有學(xué)者指出:“就業(yè)難的根源不在于大學(xué)的不斷擴(kuò)招,而在于企業(yè)與畢業(yè)生之間產(chǎn)生了巨大的‘就業(yè)鴻溝’:畢業(yè)生找不到合適的工作,企業(yè)找不到合適的人才。而大學(xué)生就業(yè)能力不足,正是出現(xiàn)‘就業(yè)鴻溝’的重要原因。”本文試圖分析高校應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)鴻溝產(chǎn)生的原因,用GTW(Graduate to Work)職業(yè)培訓(xùn)模式來(lái)解決就業(yè)鴻溝問(wèn)題。
一、就業(yè)鴻溝存在的原因分析
(一)我國(guó)社會(huì)宏觀經(jīng)濟(jì)變化的影響
2008年的國(guó)際金融危機(jī)減緩了我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局資料顯示,2009年我國(guó)出口總額為12016億美元,比2008年的14285億美元下降約16%,降幅之大為10年所未見(jiàn)。但是世界經(jīng)濟(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)仍在日益加劇,科技仍在日新月異地發(fā)展。在此情況下,我國(guó)為快速使經(jīng)濟(jì)得到復(fù)蘇,采取原有的職業(yè)結(jié)構(gòu)分化解體,提高工作崗位的技術(shù)含量等措施。除此之外,企業(yè)為了應(yīng)對(duì)科技的挑戰(zhàn)與國(guó)際經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng),越來(lái)越向高績(jī)效的組織發(fā)展。然而,縱觀我國(guó)應(yīng)屆畢業(yè)生的勞動(dòng)力準(zhǔn)備,情況并不令人樂(lè)觀。近年來(lái),用人單位對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的不滿(mǎn)意度逐漸上升。調(diào)查報(bào)告顯示,企業(yè)對(duì)自1999年高等教育擴(kuò)招至今所招的應(yīng)屆畢業(yè)生的工作表現(xiàn),“比較滿(mǎn)意”的占45.1%,其中“比較滿(mǎn)意”在外企和國(guó)企表現(xiàn)得比較突出,分別為54.7%和50.5%,但“比較不滿(mǎn)意”和“非常不滿(mǎn)意”的比例之和由去年的4.1%上升到10.6%,說(shuō)明大學(xué)生的工作表現(xiàn)與企業(yè)的期望存在較大差距,是導(dǎo)致滿(mǎn)意度不高的重要原因。此外,分別有32.6%、26.7%和25.8%的國(guó)企、國(guó)家機(jī)關(guān)和事業(yè)單位認(rèn)為,現(xiàn)在大學(xué)生缺乏創(chuàng)新能力,在對(duì)待工作態(tài)度的問(wèn)題上,用人單位和大學(xué)生的分歧較大。由此可見(jiàn),我國(guó)緊缺一種綜合有效的針對(duì)性培訓(xùn)模式,這種培訓(xùn)可以幫助高校應(yīng)屆畢業(yè)生走出從畢業(yè)到工作這一階段的混沌期,來(lái)解決企業(yè)與應(yīng)屆大學(xué)本科畢業(yè)生的“就業(yè)鴻溝”問(wèn)題。
(二)普通高等教育培養(yǎng)模式的困境
我國(guó)經(jīng)濟(jì)由粗放型到集約型的轉(zhuǎn)變,對(duì)當(dāng)今人才的質(zhì)量提出了更高的要求,更是對(duì)高校應(yīng)屆畢業(yè)生的素質(zhì)包括獨(dú)立思考能力、創(chuàng)造性思考能力及合作協(xié)調(diào)能力等提出了更高的要求。然而,隨著社會(huì)的高速發(fā)展,中國(guó)高等教育從精英教育階段進(jìn)入大眾教育階段,高校招生規(guī)模逐漸擴(kuò)大,每年畢業(yè)生數(shù)量急劇上升。在為我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供大量勞動(dòng)資源的同時(shí),也逐步浮現(xiàn)出諸多潛在的問(wèn)題來(lái)。越來(lái)越多的高校應(yīng)屆畢業(yè)生感到就業(yè)壓力的存在,這一現(xiàn)象出現(xiàn)的根源在于普通高等教育的困境,即學(xué)校教育的封閉性、保守性、單一性。
首先,普通高等學(xué)校教育的封閉性體現(xiàn)在課本本位學(xué)習(xí)上。課本本位學(xué)習(xí)是相對(duì)固定教師在教室內(nèi)向?qū)W生傳授普通高等教育國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材或任課老師指定教材上的知識(shí)內(nèi)容。課本本位學(xué)習(xí)呈現(xiàn)出一種理論與實(shí)踐脫節(jié)的典型現(xiàn)象。普通高校中大部分的教師缺乏與教材內(nèi)容相關(guān)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),從而導(dǎo)致他們所教授的內(nèi)容與社會(huì)企業(yè)實(shí)際操作的內(nèi)容契合點(diǎn)較少,導(dǎo)致學(xué)生不能很好地理解其所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作實(shí)踐的關(guān)系,造成學(xué)生只能處在一個(gè)孤立的封閉性的教室內(nèi)學(xué)習(xí)。
其次,普通高等學(xué)校教育的保守性體現(xiàn)在學(xué)生本位學(xué)習(xí)上。在普通高等教育學(xué)生培養(yǎng)規(guī)劃中,只是保守地對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行計(jì)劃、監(jiān)督及控制。而較少開(kāi)設(shè)與學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)有關(guān)的職業(yè)指導(dǎo)課程,即沒(méi)有整合學(xué)術(shù)學(xué)習(xí)與職業(yè)學(xué)習(xí),未能加強(qiáng)學(xué)術(shù)教育中的職業(yè)性。這就導(dǎo)致學(xué)生沒(méi)能更早地了解職業(yè)世界,也沒(méi)法對(duì)他們將來(lái)的發(fā)展方向作出比較成熟的選擇。
最后,普通高等學(xué)校學(xué)習(xí)的單一性體現(xiàn)在課程本位學(xué)習(xí)上。課程本位學(xué)習(xí)是指幾屆同一專(zhuān)業(yè)的全日制本科生接受相同理論課程的一種學(xué)習(xí)。在信息爆炸的今天,知識(shí)經(jīng)濟(jì)以其令人目不暇接的更新速度沖擊著每一個(gè)職業(yè)。由于人才市場(chǎng)需求與高校所設(shè)置的課程結(jié)構(gòu)不符,全日制本科生在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)可能到臨近就業(yè)就已經(jīng)落伍于社會(huì)境況,這就導(dǎo)致高校應(yīng)屆畢業(yè)生難就業(yè)、企業(yè)難得人的就業(yè)鴻溝現(xiàn)象。因此,我國(guó)缺乏一個(gè)能讓?xiě)?yīng)屆畢業(yè)生與時(shí)俱進(jìn)的信息渠道。
(三)高校應(yīng)屆畢業(yè)生的自我定位
近些年來(lái),一些高校應(yīng)屆畢業(yè)生會(huì)因其好高騖遠(yuǎn)的個(gè)性而拒絕適合他們的低報(bào)酬崗位。逐漸地,他們的勞動(dòng)力脫離社會(huì)生產(chǎn)過(guò)程,他們的使用價(jià)值不能發(fā)揮出應(yīng)有的高度。專(zhuān)家指出:勞動(dòng)力資源的一個(gè)最大的特點(diǎn)是其生產(chǎn)能力具有不能儲(chǔ)存、不可保留性,隨著時(shí)間的推移,它會(huì)逐漸消失。當(dāng)這些畢業(yè)生勞動(dòng)力的效用性減弱后,他們將會(huì)愈加地陷入就業(yè)鴻溝的困境。這也正是因?yàn)槲覈?guó)缺乏高校應(yīng)屆畢業(yè)生相應(yīng)的職前培訓(xùn),幫助他們跨過(guò)從畢業(yè)到工作的這一道鴻溝。
二、就業(yè)鴻溝的對(duì)策——GTW職業(yè)培訓(xùn)模式
(一)GTW職業(yè)培訓(xùn)模式的含義
GTW(Graduate to Work)是個(gè)人從普通高等教育結(jié)束到有報(bào)酬的就業(yè)開(kāi)始這一時(shí)間段,是一個(gè)為就業(yè)作準(zhǔn)備的階段。GTW職業(yè)培訓(xùn)模式是適應(yīng)于應(yīng)屆全日制大學(xué)本科畢業(yè)生從畢業(yè)到正式被企業(yè)錄用這一階段的職前培訓(xùn)模式,或者說(shuō)是根據(jù)企業(yè)對(duì)就業(yè)能力的要求,為求職于這些企業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生而調(diào)整、制定的一種有效的職前培訓(xùn)模式。
(二)GTW模式的課程內(nèi)容
1.職業(yè)生涯認(rèn)知課程。GTW職業(yè)培訓(xùn)模式根據(jù)高校應(yīng)屆畢業(yè)生所應(yīng)聘的職位,幫他們分析、闡釋所應(yīng)聘職位的真實(shí)工作世界。職業(yè)生涯教育是幫助學(xué)生建立和發(fā)展正確的自我概念,它使學(xué)生認(rèn)識(shí)到人的能力、人格、需求、價(jià)值觀及興趣等存在的個(gè)體差異,認(rèn)識(shí)到工作世界對(duì)人的一般要求,不同種類(lèi)的職業(yè)對(duì)從事者能力和人格特質(zhì)的特殊要求,有助于應(yīng)屆畢業(yè)生建立正確的職業(yè)觀。
2.個(gè)性化職業(yè)培訓(xùn)課程。GTW職業(yè)培訓(xùn)模式所設(shè)置的個(gè)性化職業(yè)培訓(xùn)課程符合美國(guó)波士頓大學(xué)教授、職業(yè)指導(dǎo)之父帕森斯提出的“人職匹配論”。帕森斯的理論內(nèi)涵是在清楚認(rèn)識(shí)、了解個(gè)人的主觀條件和社會(huì)職業(yè)崗位需求條件基礎(chǔ)上,將主客觀條件與社會(huì)職業(yè)崗位(對(duì)自己有一定可能性的)相對(duì)照、相匹配,最后選擇一個(gè)職業(yè)與個(gè)人匹配相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)。通過(guò)GTW模式的個(gè)性化職業(yè)培訓(xùn)課程,高校應(yīng)屆畢業(yè)生可以更有效、更有方向地達(dá)到人職匹配這一最終目標(biāo)。
例如,GTW職業(yè)培訓(xùn)將對(duì)每名應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行各項(xiàng)測(cè)試,以了解學(xué)生的工作能力與其所要應(yīng)聘公司的崗位,繼而進(jìn)行分析、匹配。如果最終測(cè)試結(jié)果是某應(yīng)屆畢業(yè)生在處理業(yè)務(wù)能力方面如魚(yú)得水,但是在計(jì)算機(jī)軟件操作方面還達(dá)不到應(yīng)聘公司的要求,那么,GTW職業(yè)培訓(xùn)課程的執(zhí)行者應(yīng)有針對(duì)性地對(duì)此畢業(yè)生進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作能力的培養(yǎng)。再如,某高校應(yīng)屆畢業(yè)生需應(yīng)聘某奢侈品牌的營(yíng)業(yè)員崗位或者某大型企業(yè)的前臺(tái)崗位,此學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力及應(yīng)變能力都很好,但是其走路的形態(tài)等各方面的外形氣質(zhì)不符合企業(yè)的職位要求。針對(duì)這一類(lèi)學(xué)生,在GTW職業(yè)培訓(xùn)課程中會(huì)請(qǐng)資深的舞蹈老師及形體老師指導(dǎo)學(xué)生,提升其形象氣質(zhì)。
(三)GTW的教學(xué)方法
GTW職業(yè)培訓(xùn)模式的課程是根據(jù)企業(yè)對(duì)崗位的需求而制定出個(gè)性化培訓(xùn)課程,主要采取共學(xué)制和師徒制兩種方法。
1.共學(xué)制。共學(xué)制是一種以按需教學(xué)為基礎(chǔ)的教育形式。其針對(duì)不同企業(yè)崗位的需求共性,由專(zhuān)業(yè)的教師為求職者開(kāi)設(shè)共需課程。比如英語(yǔ)需求,隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的進(jìn)程,我國(guó)越來(lái)越多的行業(yè)領(lǐng)域步入國(guó)際領(lǐng)域,對(duì)求職者語(yǔ)言素養(yǎng)的要求逐步提高。因此,許多企業(yè)都有語(yǔ)言的共性需求,求職者可根據(jù)自己的語(yǔ)言水平參加課程,與不同企業(yè)的求職者共同學(xué)習(xí)。
共學(xué)制也是一種以分層教學(xué)為教學(xué)基礎(chǔ)的教育形式。分層教學(xué)包括兩種取向:一是根據(jù)學(xué)生群體在學(xué)習(xí)上存在的個(gè)別差異,有意識(shí)地將其區(qū)分成若干類(lèi)別或?qū)哟?,進(jìn)行有針對(duì)性的教學(xué)活動(dòng);二是根據(jù)學(xué)生個(gè)體差異,將教學(xué)內(nèi)容按照學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律,分解成若干個(gè)知識(shí)點(diǎn)、難易程度不同的層次,將屬于同一水平的知識(shí)劃歸為一個(gè)層次。
2.師徒制。師徒制是GTW職業(yè)教育模式的一種形式,以杜威提出的“做中學(xué)”為核心特點(diǎn),主張由師傅言傳身教地向徒弟傳授知識(shí)、技術(shù)及文化。現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)是師徒制的一個(gè)主要表現(xiàn)形式?,F(xiàn)場(chǎng)教學(xué)是組織學(xué)生到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)或社會(huì)生活現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行教學(xué)的一種組織形式,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察、調(diào)查或?qū)嶋H操作,豐富學(xué)生的感性認(rèn)識(shí),促進(jìn)學(xué)生對(duì)書(shū)本知識(shí)的進(jìn)一步理解和掌握,培養(yǎng)學(xué)生將知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐的能力。
三、對(duì)策的圖解驗(yàn)證
對(duì)高校人才的知識(shí)儲(chǔ)備與崗位的需求缺乏契合點(diǎn)的情況,GTW職業(yè)培訓(xùn)模式提供了一種具有可行性的解決途徑。GTW職業(yè)培訓(xùn)模式可使應(yīng)屆畢業(yè)生在高校所學(xué)到的知識(shí)和企業(yè)之間有一個(gè)契合點(diǎn),為雙方提供一個(gè)通道,使高校人才能夠真正做到學(xué)有所用。對(duì)此,筆者用“SPAECAT”來(lái)論證GTW職業(yè)教育培訓(xùn)模式解決應(yīng)屆本科生就業(yè)鴻溝的有效性。如圖所示:
S(0號(hào)球student):某應(yīng)屆大學(xué)本科畢業(yè)生
P(1號(hào)球position):某企業(yè)的一個(gè)職位
A(2號(hào)球atmosphere):畢業(yè)生融入企業(yè)工作氛圍度
E(3號(hào)球efficiemcy):畢業(yè)生工作效率
C(4號(hào)球customer):畢業(yè)生尋求客戶(hù)能力
A(5號(hào)球achievement):企業(yè)的最終績(jī)效目標(biāo)
T(球桿):GTW職業(yè)培訓(xùn)模式
圖中每一個(gè)袋口代表著某貿(mào)易公司總體規(guī)劃中對(duì)任職者在工作期間的期望指標(biāo),并且當(dāng)球入袋后說(shuō)明相應(yīng)指標(biāo)完成;虛線球代表實(shí)線球的運(yùn)動(dòng)路徑。GTW職業(yè)培訓(xùn)模式的這根球桿將適當(dāng)?shù)牧ψ饔迷?號(hào)球上,使某畢業(yè)生往貿(mào)易公司業(yè)務(wù)部的一個(gè)職位需求方向發(fā)展,當(dāng)0號(hào)球與1號(hào)球撞擊時(shí),說(shuō)明此畢業(yè)生與此職位匹配。匹配后,1號(hào)球逐步滾入左中袋,即任職畢業(yè)生完全達(dá)到了此公司業(yè)務(wù)部的用人指標(biāo)。當(dāng)此畢業(yè)生完全適合這一職位的時(shí)候,說(shuō)明畢業(yè)生在工作期間因其價(jià)值觀與同事有一定的類(lèi)同性,而能在一個(gè)良好的工作氛圍中工作;擁有良好的工作氛圍,能提高任職者的工作效率;工作效率提高后,其所擁有的客戶(hù)也將越來(lái)越多;不言而喻,任職者最終將能順利地達(dá)到企業(yè)所定制的工作績(jī)效目標(biāo)。當(dāng)2、3、4、5號(hào)球逐一入袋,表明任職的應(yīng)屆畢業(yè)生逐一完成公司總體規(guī)劃中所希望實(shí)現(xiàn)的期望指標(biāo)。經(jīng)上述分析,我們可以看到高校應(yīng)屆畢業(yè)生不僅能就職于適合自己的崗位,而且在后期的發(fā)展中既能有益于個(gè)人,同時(shí)也能造福于其就職單位的發(fā)展。因此,GTW職業(yè)培訓(xùn)模式能全面有效地解決“就業(yè)鴻溝”問(wèn)題,使高校應(yīng)屆畢業(yè)生能真正地跨越就業(yè)這條鴻溝。
總之,GTW職業(yè)培訓(xùn)可以彌補(bǔ)前文所提到的大學(xué)專(zhuān)業(yè)與社會(huì)職業(yè)之間的鴻溝,有效緩解因人才市場(chǎng)需求與高校課程結(jié)構(gòu)之間的差距而造成的就職難和招工難的現(xiàn)象。同時(shí)給予應(yīng)聘者正確的指引,解決社會(huì)、人才、企業(yè)之間的博弈問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源利用最大化,人力資本效用最大化以及企業(yè)效益最大化。
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