前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇等量關(guān)系式范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
關(guān)鍵詞:管理制度 質(zhì)量道德 企業(yè)文化
自ISO9000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)面世后,世界范圍內(nèi)掀起了一股貫標(biāo)和認(rèn)證的熱潮,在我國也有越來越多企業(yè)導(dǎo)入ISO9000并通過認(rèn)證。但相當(dāng)一部分企業(yè)雖通過了認(rèn)證,可是企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量水平并沒有得到提高。究其原因,是由于這些企業(yè)只重視形式,僅僅套用了標(biāo)準(zhǔn)上的硬件模式,而沒有結(jié)合自己企業(yè)的實際重視企業(yè)文化的建設(shè),致使質(zhì)量體系的建設(shè)失去實效性所致。
企業(yè)文化是指在企業(yè)發(fā)展的過程中培育形成的積極的文化體系,它是以企業(yè)精神文化為核心,以企業(yè)行為文化、制度文化和物質(zhì)文化為載體的一種經(jīng)濟(jì)文化,具體包括經(jīng)營哲學(xué)、價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識、企業(yè)形象、企業(yè)制度、處事方式和管理風(fēng)格等內(nèi)容。企業(yè)文化能激勵員工創(chuàng)新、進(jìn)取,全方位提升團(tuán)隊能力,具有強大的凝聚力和向心力。在質(zhì)量管理體系建立和運行的全過程中,必須促進(jìn)先進(jìn)的企業(yè)文化與之相伴相生,從而使其更具生命力。
我公司從1997年起,經(jīng)過5年多的努力,在全員的積極參與下,通過了ISO9001認(rèn)證,建立了牢固的質(zhì)量管理體系。在這個創(chuàng)建過程中,我們把質(zhì)量管理體系的建設(shè)同企業(yè)文化建設(shè)有機結(jié)合起來,使企業(yè)的狀況和人的精神面貌都發(fā)生了深刻的變化。
一、質(zhì)量體系的策劃與設(shè)計為企業(yè)文化建設(shè)提供發(fā)展導(dǎo)向和精神資源
越來越多的企業(yè)經(jīng)營者都會意識到ISO9000質(zhì)量體系對企業(yè)持續(xù)發(fā)展的極其重要的作用,所以決心大力推進(jìn)體系的建立和實施,而反映客觀需要的新的文化主張和理念往往也會在這個階段出現(xiàn)。可以說,質(zhì)量體系的策劃和設(shè)計階段同時也是企業(yè)文化形成的初級階段。
企業(yè)質(zhì)量體系要得以創(chuàng)建并規(guī)范運行,管理者的高度重視是必不可少的。在策劃和設(shè)計階段,企業(yè)通常都會外聘咨詢機構(gòu)以求協(xié)助。但由于認(rèn)證、咨詢“一條龍”現(xiàn)象的普遍存在,有關(guān)機構(gòu)商業(yè)化傾向嚴(yán)重,使認(rèn)證工作流于形式。咨詢機構(gòu)主導(dǎo)的認(rèn)證即使通過,企業(yè)狀況卻沒有實質(zhì)的改進(jìn)。因此,企業(yè)經(jīng)營者必須要摒棄急于求成和“重結(jié)果(拿證),輕過程(貫標(biāo))”的心態(tài),要充分認(rèn)識到ISO9000質(zhì)量管理體系的建設(shè)是一個龐大的系統(tǒng)性工程,非一朝一夕就能奏效的,必須依靠企業(yè)內(nèi)部的力量循序漸進(jìn),將標(biāo)準(zhǔn)吃透并貫徹落實到每一個環(huán)節(jié),建立起來的質(zhì)量體系才能真正符合標(biāo)準(zhǔn)要求,具備實戰(zhàn)能力。
實踐的經(jīng)驗告訴我們,這個階段要實現(xiàn)對企業(yè)文化建設(shè)的正確引導(dǎo),就必須抓好三項工作。
其一是組織建設(shè)。就是建立、建全企業(yè)全面質(zhì)量管理的組織體系:公司成立質(zhì)量體系推進(jìn)辦公室,各部門設(shè)立推進(jìn)小組,各基層班組設(shè)立推廣員。質(zhì)量體系推進(jìn)辦在責(zé)權(quán)上高于其它同級管理部門,并由公司副總經(jīng)理任辦公室主任,它的主要職責(zé)是制定質(zhì)量體系工作的指導(dǎo)思想、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作計劃和工作制度,檢查工作進(jìn)度,協(xié)調(diào)解決各種矛盾。質(zhì)量體系宣貫的組織架構(gòu)的建立以及明確組織原則和工作責(zé)任,對推動和促進(jìn)質(zhì)量管理體系和企業(yè)文化建設(shè)工作帶來了組織上的保障,并為今后的實施奠定了基礎(chǔ)。
其二是分層次培訓(xùn)。讓管理骨干系統(tǒng)地認(rèn)識和掌握ISO9000族標(biāo)準(zhǔn),讓各級人員了解標(biāo)準(zhǔn)的基本精神,明白企業(yè)建立質(zhì)量體系的重要性和必要性。由于大多數(shù)的員工都是初次接觸質(zhì)量管理體系,新鮮的管理模式會給員工原有的思想觀念帶來沖擊。通過組織員工學(xué)習(xí)和交流,不但為質(zhì)量體系的建立作了準(zhǔn)備,還對企業(yè)文化建設(shè)營造了氛圍。為此,我們用了一年多的時間,由上而下地進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),組織干部員工一邊學(xué)習(xí),一邊對照現(xiàn)行的質(zhì)量管理措施與ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的要求,找出兩者差異,提出改進(jìn)的設(shè)想。學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、講規(guī)范、研討問題蔚成風(fēng)氣并良性循環(huán),逐漸成為企業(yè)文化的精神資源。
其三是確立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量方針是企業(yè)經(jīng)營總方針的組成部分,而質(zhì)量目標(biāo)的核心思想是要求全員從實現(xiàn)企業(yè)總的質(zhì)量目標(biāo)出發(fā)來自覺協(xié)調(diào)自己的活動??梢哉f,這些內(nèi)容與企業(yè)文化息息相關(guān)。這個階段所制定的質(zhì)量方針和目標(biāo)既體現(xiàn)了質(zhì)量管理體系的要求,也體現(xiàn)了創(chuàng)新的企業(yè)文化信念。為發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造力,企業(yè)組織全體員工參與討論,博取眾議后由貫標(biāo)部門整理分析并形成方案,上交管理層研究確定。這樣,全員參與所制定的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量方針更能被落實執(zhí)行,也更能體現(xiàn)企業(yè)同心同德的文化特質(zhì)。
二、質(zhì)量體系文件的編寫為企業(yè)文化建設(shè)提供理論基礎(chǔ)和行為準(zhǔn)則
企業(yè)的制度文化是企業(yè)文化的重要體現(xiàn)。企業(yè)制度,除包括共性的法律形態(tài)的企業(yè)法規(guī)外,還包括體現(xiàn)企業(yè)個性的經(jīng)營制度和管理制度。在這里,質(zhì)量體系文件是主要的組成部分。質(zhì)量體系文件,包括質(zhì)量手冊、程序文件、質(zhì)量記錄和其它大量的第三層次文件。質(zhì)量體系文件不但要符合標(biāo)準(zhǔn)要求,更要符合企業(yè)實際,體現(xiàn)企業(yè)個性。這樣的文件才更具可操作性,更易于使員工形成良好的行為習(xí)慣。
首先,企業(yè)要根據(jù)自身的經(jīng)營理念,確定要采用的質(zhì)量體系要素和程度,在質(zhì)量手冊中對有關(guān)要素分別從方針、目的、范圍、職責(zé)、要求、支持文件等方面進(jìn)行描述,并對體系作出系統(tǒng)、具體的闡述。質(zhì)量手冊以文件的形式,從宏觀的角度為企業(yè)文化的發(fā)展確立大方向。
然后,在質(zhì)量手冊的指引下編寫程序文件。程序文件要清晰描述各項質(zhì)量活動的目的、過程、涉及的部門、人員以及相關(guān)的文件記錄。為達(dá)到“符合性、適用性、協(xié)調(diào)性、系統(tǒng)性”的要求,貫標(biāo)部門應(yīng)編制《程序文件編寫導(dǎo)則》,規(guī)范程序文件的編寫格式、編號方式、內(nèi)容、審批程序等。只有規(guī)范的程序文件才能切實反映企業(yè)客觀需求,并更容易為企業(yè)員工普遍認(rèn)同,因為只有達(dá)成共識的制度才能被稱為文化。
任何一種文化都是從大量的實踐活動中孕育形成的,它的產(chǎn)生必須經(jīng)歷實踐、升華最后穩(wěn)定成型的過程。要在大量的質(zhì)量管理實踐中升華出屬于企業(yè)自己的企業(yè)文化,質(zhì)量管理的實踐必須符合企業(yè)實際,必須與企情民意相適應(yīng),必須人人明白,否則企業(yè)文化建設(shè)的群眾基礎(chǔ)就無從談起。
三、質(zhì)量體系的運行為企業(yè)文化建設(shè)提供實踐途徑和成型條件
質(zhì)量體系的運行階段是一個關(guān)鍵的階段。對于企業(yè)文化建設(shè)而言,這個階段也至關(guān)重要,企業(yè)文化要在這階段萌芽、成長,新型企業(yè)所特有的價值觀念、精神、道德、形象和團(tuán)體意識最終升華定型。
質(zhì)量體系的運行階段先要搭起體系實施的框架,首要環(huán)節(jié)是對全員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容首先是對體系文件的深入學(xué)習(xí),然后是各部門按文件規(guī)定進(jìn)行實操演練,逐步適應(yīng)準(zhǔn)則要求。這些為企業(yè)形成規(guī)范的行為習(xí)慣打下堅實基礎(chǔ)。
質(zhì)量體系的正式運行階段開始之后,通過不斷的“檢查評價整改”循環(huán),不斷強化執(zhí)行及修正文件,體系的實施質(zhì)量會呈現(xiàn)螺旋式持續(xù)上升的趨向。將貫標(biāo)部門組織的內(nèi)部質(zhì)量審核和各部門的自查結(jié)合起來,進(jìn)行反復(fù)的檢查、評價和整改,體系執(zhí)行逐步會實現(xiàn)規(guī)范化。在這個不斷重復(fù)的循環(huán)過程中,企業(yè)的生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量必然會得到提升。由此看出,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量管理體系的建立確實促進(jìn)了企業(yè)質(zhì)量道德的形成,物質(zhì)與精神之間的關(guān)系是辯證互促的。
質(zhì)量道德是企業(yè)文化的核心??梢哉f,企業(yè)和員工的質(zhì)量意識升華為質(zhì)量道德的過程,也是企業(yè)創(chuàng)建企業(yè)文化的主要過程。當(dāng)企業(yè)的質(zhì)量體系成熟運行、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定輸出的時候,企業(yè)的質(zhì)量道德已鞏固形成,企業(yè)文化也以“無形準(zhǔn)則”的形式深入到員工的意識。這時候,企業(yè)管理者可以科學(xué)而藝術(shù)性地對基本成型的精神文化進(jìn)行總結(jié)和提煉,并以文字形式寫入質(zhì)量手冊,成為企業(yè)“憲法”的重要組成部分。此時,一個文明的現(xiàn)代企業(yè)已呼之欲出。
質(zhì)量體系運行的過程中還要正確處理如下的關(guān)系:
1.正確處理質(zhì)量管理制度與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系。持之以恒地執(zhí)行質(zhì)量管理制度,可以促進(jìn)企業(yè)文化逐步形成;而企業(yè)文化的形成可以使執(zhí)行管理制度成為一種自覺的習(xí)慣行為,確保企業(yè)質(zhì)量管理工作的順利進(jìn)行。所以在管理制度執(zhí)行到一定程度后,要適時對潛在的企業(yè)文化進(jìn)行提煉,讓全體員工對企業(yè)的新文化“入眼入腦”,定格為一種優(yōu)質(zhì)資源。
2.正確處理質(zhì)量管理與企業(yè)管理成本之間的關(guān)系。毫無疑問,產(chǎn)品質(zhì)量要求越高,企業(yè)的管理成本就越高。要平衡兩者之間的關(guān)系,就需要企業(yè)既要堅持自己的信念,又要根據(jù)市場的變化和顧客對質(zhì)量的要求,找出兩者的平衡點。企業(yè)要找到準(zhǔn)確的平衡點,既要質(zhì)量,也要控制成本,重點就是要提高產(chǎn)品直通率和生產(chǎn)效率。要達(dá)到這一效果,一要不斷提高生產(chǎn)設(shè)備的精度和速度,也就是用技術(shù)創(chuàng)新來滿足客戶需求;二要通過企業(yè)文化的建設(shè),為企業(yè)生產(chǎn)提供高素質(zhì)的人員與和諧、穩(wěn)定的人際環(huán)境,在現(xiàn)有的設(shè)備和技術(shù)條件下,最大限度地促進(jìn)生產(chǎn)力的提高。
3.正確處理新理念、新技術(shù)的運用與企業(yè)固有的觀念和行為意識之間的關(guān)系。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和社會的不斷進(jìn)步,客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的要求也不斷提高。能否及時接受新觀念、新標(biāo)準(zhǔn)和新技術(shù)就是企業(yè)可否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。因此,企業(yè)自身必須有自我改良的能力,而這能力的形成,完全依靠企業(yè)自身的學(xué)習(xí)能力。企業(yè)要成為學(xué)習(xí)型企業(yè),才能保持企業(yè)的魂。
企業(yè)文化建設(shè)沒有終點,隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境內(nèi)外的變化和質(zhì)量管理體系的深入,企業(yè)文化又會再次出現(xiàn)更新、進(jìn)化甚至再造的機會,企業(yè)管理者需要持續(xù)不斷地審視新形勢,思考新問題,把握企業(yè)文化發(fā)展的節(jié)奏,使企業(yè)文化建設(shè)與時俱進(jìn)。
四、結(jié)論
本文論述了企業(yè)的質(zhì)量管理體系與企業(yè)文化建設(shè)之間的正向關(guān)聯(lián),一方面意在解決企業(yè)在質(zhì)量體系認(rèn)證問題上的外在化和表象化的弊病,力圖探明兩者之間的互動關(guān)系;另一方面也試圖通過企業(yè)質(zhì)量體系與企業(yè)文化建設(shè)之間的關(guān)系對企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營過程進(jìn)行思考,從而糾正那種企業(yè)質(zhì)量管理體系與企業(yè)文化兩者在建設(shè)過程中互不關(guān)聯(lián)甚至互相抵觸的錯誤認(rèn)識。我們期望,上述論證,能夠闡明企業(yè)質(zhì)量體系與企業(yè)文化建設(shè)的有機聯(lián)系,有助于企業(yè)消除質(zhì)量體系建設(shè)的“外在需求論”的消極片面性,建立起協(xié)調(diào)、統(tǒng)一并且能夠切實幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展的質(zhì)量管理體系和企業(yè)文化。
需要強調(diào)的是,盡管本文著重從質(zhì)量體系建立和運行的三個主要過程來凸顯其與企業(yè)文化建設(shè)之間內(nèi)在聯(lián)系,但這并不意味著我們認(rèn)為質(zhì)量體系是企業(yè)文化建設(shè)過程的全部。相反,企業(yè)文化其它內(nèi)容,如企業(yè)形象和管理風(fēng)格等,還需要在此之外研發(fā)和實踐。
綜上所述,企業(yè)文化建設(shè)既是一個重大的理論問題,也是一個復(fù)雜的現(xiàn)實問題。從社會發(fā)展的觀點看,企業(yè)必須承擔(dān)起生產(chǎn)和銷售符合國家標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品來滿足消費者的需求的社會責(zé)任。從企業(yè)自身的發(fā)展觀點看,積極的精神文化體系會理性地引導(dǎo)企業(yè)矯正不合理的價值觀念,這對企業(yè)自身的發(fā)展是百利而無一害的。所以,企業(yè)必須重視企業(yè)文化的建設(shè)。在切實推動質(zhì)量管理體系的建立和運行的同時,大力推動企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)才能闊步前進(jìn),具有強大的生命力,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
參考文獻(xiàn)
[1]楊輝:《淺論企業(yè)文化形成機制與建設(shè)[J]》,《世界標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量管理》,2006,(02):35-37
[2]韓福榮:《中國ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證的發(fā)展、特征、問題及建議[J]》,《世界標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量管理》,1998,(08):15-17
關(guān)鍵詞:中等職業(yè)學(xué)校 師生關(guān)系 策略
1良好師生關(guān)系的基本理念
良好師生關(guān)系必須在新的理念指導(dǎo)下形成。我們認(rèn)為,建構(gòu)現(xiàn)代的良好師生關(guān)系應(yīng)包含下列幾個基本理念:首先,師生關(guān)系是一種民主、平等的人與人之間的關(guān)系,教師在要求學(xué)生尊重老師的同時,也要尊重學(xué)生的人格,尊重學(xué)生的勞動。其次,師生之間是一種相互信賴的朋友關(guān)系。教師應(yīng)該成為學(xué)生的知心朋友。第三,師生關(guān)系是一種服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。教師要樹立為學(xué)生服務(wù)的意識并全心全意為學(xué)生服務(wù)。最后,教與學(xué)的關(guān)系。教師要從世界觀的形成、知識的增長、能力的培養(yǎng)、身心的發(fā)展、行為養(yǎng)成等方面以身作則,全面指導(dǎo)學(xué)生,使每一個學(xué)生都得到健康發(fā)展。
2良好師生關(guān)系的基本特征
根據(jù)上面提到的良好師生關(guān)系應(yīng)具備的理念,我們認(rèn)為,良好師生關(guān)系應(yīng)有以下三個主要特征:
第一,尊師愛生。師生之間相互尊重、彼此信任,是良好師生關(guān)系的情感基礎(chǔ)。作為教師首先要尊重學(xué)生,把學(xué)生作為一個獨立完整的社會人來看待,特別是要尊重學(xué)生的自尊心。此外,良好的師生關(guān)系也應(yīng)是雙向的,學(xué)生也應(yīng)該尊重、信任教師,積極主動地配合教師的教育工作。
第二,民主平等。教師應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到師生雙方在人格上是平等的。應(yīng)正確處理好教師主導(dǎo)作用和學(xué)生主體地位的關(guān)系。在教學(xué)過程中,教師要讓學(xué)生充分發(fā)表自己的見解,特別是要允許并鼓勵學(xué)生充分發(fā)表自己的不同意見。師生之間對等和雙向的交流有助于學(xué)生樹立正確的民主意識,科學(xué)地挑戰(zhàn)權(quán)威,培養(yǎng)創(chuàng)新所需的懷疑精神。
第三,教學(xué)相長。教師和學(xué)生只有在學(xué)術(shù)上民主、平等地彼此相待,方能不斷地相互促進(jìn),共同進(jìn)步。在科技飛速發(fā)展的今天,教師不再是知識的權(quán)威,指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新的同時,也要充分傾聽學(xué)生的想法、意見或觀點。正如韓愈所言:"弟子不必不如師,師不必賢于弟子。聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻,如是而已。"教師和學(xué)生之間應(yīng)相互學(xué)習(xí)、互相啟迪,平等交流,建立起一種合作的關(guān)系。
3影響中等職業(yè)學(xué)校師生關(guān)系的主要因素
3.1間接原因
中等職業(yè)學(xué)校大多數(shù)設(shè)備較差,缺少足夠的鍛煉、教學(xué)和娛樂活動場所,而學(xué)校又實行的是全封閉或半封閉的管理方式,嚴(yán)重影響了學(xué)生的身心健康,他們就把這種不滿、憎恨帶到學(xué)習(xí)和課堂上,師生間的沖突也就不可避免地發(fā)生。
3.2直接原因
3.2.1教師的權(quán)威與學(xué)生的自尊。從本質(zhì)上來講,教師的威信是其具有積極、肯定意義的人際關(guān)系的反映,他一經(jīng)形成將會對教育、教育成效產(chǎn)生巨大的作用。每個教師都期望自己在學(xué)生心目中有崇高的威信。中等職業(yè)學(xué)校的教師在教學(xué)上缺少機遇和挑戰(zhàn)以及競爭,他們的傳統(tǒng)教育觀念更強,總是想用教師的權(quán)利來維護(hù)自己的尊嚴(yán)。在自尊與權(quán)威兩者間不能找到共同的東西,矛盾就產(chǎn)生了。
3.2.2教師的期望與學(xué)生的能力。在教育過程中,明學(xué)家、教育家王陽明從尊重學(xué)生主體的角度十分強調(diào)循序漸進(jìn)的原則,認(rèn)為教師在教學(xué)時,一定要考慮學(xué)生的接受能力。否則,不分青紅皂白,把大量知識硬灌給學(xué)生,這就像一大桶水澆在剛出來的幼芽上,幼芽一定會被破壞。盡管教師對學(xué)生寄予較高的期望往往使學(xué)生取得更高的功效,但是現(xiàn)在的中專生,大多基礎(chǔ)差,不愿學(xué)習(xí),懶于學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)習(xí)慣上都存在著問題。
3.2.3教師的素質(zhì)與學(xué)生的需求。教師素質(zhì)是一個不斷變化的概念,不同時期、不同國家對于教師素質(zhì)的要求有所不同,但隨著全球一體化進(jìn)程的加快,對教師素質(zhì)的要求越來越趨向統(tǒng)一和向更高層次發(fā)展,學(xué)生眼里的稱職教師為:治學(xué)有方,賞罰公平,有條有理,態(tài)度友好,幫助學(xué)生,有效教學(xué),尊重學(xué)生。
4中等職業(yè)學(xué)校構(gòu)建良好師生關(guān)系的基本途徑
4.1加強師德建設(shè),是良好師生關(guān)系建立的根本。針對性中職教師隊伍中的種種不良傾向,抓好師德建設(shè)是提高中職學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的重要保證,也是促成良好師生關(guān)系建立的基本要求。
4.2營造寬松和諧的教學(xué)氛圍,是良好師生關(guān)系建立的基礎(chǔ)。良好的師生關(guān)系是教學(xué)成功的關(guān)鍵因素之一。因此在教學(xué)中,教師要積極參與學(xué)生的學(xué)習(xí)過程,創(chuàng)設(shè)寬松、和諧的學(xué)習(xí)氣氛,為學(xué)生提供生動活潑、主動發(fā)展的空間,以培養(yǎng)他們的主體意識、自學(xué)能力和創(chuàng)新精神。
4.3在情感上接受學(xué)生,是良好師生關(guān)系建立的保證。中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生,相當(dāng)一部分都來自問題家庭,如單親家庭、貧困家庭,這些家庭的孩子,從小就缺少父母的關(guān)愛,封閉叛逆;也有一些家境不錯,但不是長輩過于溺愛,就是家長忙于事業(yè),缺少與孩子的交流溝通,導(dǎo)致孩子自我,經(jīng)不起挫折,適應(yīng)能力差。這些孩子來到中職學(xué)校,幾乎沒有自愿的,帶著情緒學(xué)習(xí),自然問題很多。教師只有在情感上接受學(xué)生,在情感上和學(xué)生產(chǎn)生共鳴,才能建立起良好的師生關(guān)系。
4.4采取民主的方法進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和管理,是良好師生關(guān)系建立的重要手段。教師的領(lǐng)導(dǎo)方式往往對良好的師生關(guān)系建立起著重要的影響作用,采取民主領(lǐng)導(dǎo)方式的教師,尊重學(xué)生的民利,重視班集體作用,與學(xué)生共同制定計劃,討論問題,以民主方式指導(dǎo)和組織教學(xué)活動。
4.5發(fā)揮教師的肯定評價功能,是良好師生關(guān)系建立的催化劑。沒有一個人是全能的,也沒有一個人是無能的。中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生在某種程度上可以說是中考的失敗,人生的第一次起跑就落后了,主要原因是其初中階段的學(xué)習(xí)出現(xiàn)了問題,這也是由多方面因素造成的。作為教師就不能僅憑一時一事來妄自對學(xué)生做結(jié)論,教師應(yīng)該發(fā)現(xiàn)學(xué)生的個性特長,看到每一個孩子的閃光點,不要吝嗇贊美之詞,對學(xué)生的努力予以肯定,并盡可能創(chuàng)造條件,讓學(xué)生各展其能、各顯其才,使學(xué)生享受到成功的快樂,激發(fā)他們的斗志。
參考文獻(xiàn)
[1]王亞.談高職院校專職班主任的現(xiàn)狀與管理[J]
關(guān)鍵詞:質(zhì)量觀;大眾化高等教育質(zhì)量;價值取向
中圖分類號:G640文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1672-4038(2012)04-0054-05
教育與價值的關(guān)系是教育理論中最基本的命題之一,也是影響高等教育發(fā)展和高等教育質(zhì)量觀理論構(gòu)建的重要問題。
質(zhì)量是教育的生命線,是高等教育永恒的主題。教育質(zhì)量歷來是高等教育的熱點問題。伴隨著我國高等教育大眾化的進(jìn)程,我國高等教育發(fā)展策略實現(xiàn)了戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)移,由外延式的發(fā)展轉(zhuǎn)向內(nèi)涵式的發(fā)展,由注重規(guī)模的擴(kuò)大轉(zhuǎn)向質(zhì)量的提升,如何有效地提升高等教育質(zhì)量是現(xiàn)階段我國高等教育研究亟待解決的首要問題。提升高等教育質(zhì)量,首先應(yīng)該明晰何謂高等教育質(zhì)量,這就涉及高等教育質(zhì)量的價值取向以及對高等教育質(zhì)量的價值判斷和選擇,即高等教育質(zhì)量觀及其理論構(gòu)建問題。
一、高等教育質(zhì)量觀是對高等教育質(zhì)量的價值判斷
價值是日常生活中常用的一個高頻詞,在不同的領(lǐng)域具有不同的內(nèi)涵。作為“價值”的一般性涵義,即哲學(xué)范疇中的價值內(nèi)涵是指主體與客體之間的一種特定關(guān)系?!翱腕w以自身的屬性滿足主體需要或主體需求或主體需要被客體滿足的效應(yīng)關(guān)系”。這意味著,價值既涉及客體的屬性、功能,又涉及了主體的需要和要求,唯有在主體與客體的關(guān)系之中,方能形成價值。然而,由于人們對同一客體屬性的理解和認(rèn)識不同,便形成了對同一事物的不同價值觀。價值論是一種價值選擇和判斷,是主體對客體價值特性的一種認(rèn)識和評價的取向標(biāo)準(zhǔn),受主體的觀念、意識和立場以及事物客觀屬性的制約,具有主觀性的特點。
高等教育質(zhì)量觀是人們對高等教育質(zhì)量的認(rèn)識,這一認(rèn)識的實質(zhì)就在于人們根據(jù)某種價值取向?qū)Ω叩冉逃|(zhì)量所作出的價值選擇和判斷。從某種意義來說,高等教育質(zhì)量觀影響著高等教育質(zhì)量的提升,引導(dǎo)著高等教育的發(fā)展方向,是制約高等教育大眾化進(jìn)程的重要因素。
何謂高等教育質(zhì)量?正如美國著名管理學(xué)家朱蘭(1.M.1uran)教授所認(rèn)為的:質(zhì)量就是產(chǎn)品的適用性,即產(chǎn)品在使用時能成功地滿足用戶需要的程度。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(IS02000)1994版的IS09000標(biāo)準(zhǔn)對“質(zhì)量”的定義是:反映實體滿足明確和隱含需要能力的特性之總和:2000版IS09000標(biāo)準(zhǔn)又將其定義改為:一組固有特性滿足要求的程度。由此不難看出,質(zhì)量與價值有著內(nèi)在的關(guān)聯(lián),即同樣作為客體屬性對主體需要的滿足,質(zhì)量越高,則價值越大,反之亦然。如此而論,教育質(zhì)量就是“教育水平高低和效果優(yōu)劣的程度”,而高等教育質(zhì)量就應(yīng)是作為客體的高等教育所具有的屬性是否能夠滿足高等教育主體(即,利益相關(guān)者)的需要及其滿足主體需求的程度。高等教育質(zhì)量是一個多維度、多層面和持續(xù)發(fā)展的概念。1998年在巴黎召開的第一屆世界高等教育大會通過的《21世紀(jì)高等教育展望和行動宣言》指出,高等教育是一個多層面的概念,對學(xué)校、國家和地區(qū)的具體情況應(yīng)予以應(yīng)有的重視,要考慮多樣性和避免用一個統(tǒng)一的尺度來衡量高等教育質(zhì)量。同樣,高等教育質(zhì)量與高等教育價值也呈現(xiàn)正相關(guān)。
評判質(zhì)量的高低取決于三大因素,一是客體固有的屬性,二是主體的質(zhì)量評判標(biāo)準(zhǔn),三是客體滿足主體的程度。因此,評判高等教育的質(zhì)量也應(yīng)從高等教育屬性、高等教育的品質(zhì)、高等教育目的,以及高等教育滿足利益相關(guān)者的需求程度等方面來衡量。然而,高等教育質(zhì)量觀作為對高等教育質(zhì)量的評判,并非只是對這些因素的簡單評價和判斷,而是人們基于一定的價值觀對高等教育質(zhì)量的價值選擇和判斷。
近些年來,高等教育質(zhì)量觀的理論構(gòu)建問題成為高等教育學(xué)術(shù)界探討的熱點問題,關(guān)于高等教育質(zhì)量觀的界定,以及高等教育質(zhì)量的分析眾說紛紜,并隨之出現(xiàn)了諸如高等教育的適應(yīng)性質(zhì)量觀、服務(wù)性質(zhì)量觀、多樣性質(zhì)量觀、發(fā)展性質(zhì)量觀等各種觀點。然而,無論人們基于怎樣的視角認(rèn)識高等教育質(zhì)量問題,高等教育質(zhì)量觀從本質(zhì)上來說,都是人們對于高等教育質(zhì)量所進(jìn)行的價值判斷。
二、作為價值判斷的高等教育質(zhì)量觀分歧
高等教育價值觀集中反映了一個國家高等教育的發(fā)展方向以及人們對高等教育的社會地位和作用的評價,對高等教育的發(fā)展具有導(dǎo)向、評判功能。高等教育價值觀決定高等教育質(zhì)量觀,高等教育質(zhì)量觀是對高等教育價值觀的表達(dá)和體現(xiàn)。從價值論的視域來看,目前高等教育價值觀可分為個人本位價值觀、社會本位價值觀和知識本位價值觀;相應(yīng)就有了個人、社會和知識三種價值判斷的高等教育質(zhì)量觀。
1.人本取向的高等教育質(zhì)量觀
人本取向的高等教育質(zhì)量觀,即人才培養(yǎng)作為衡量高等教育質(zhì)量的根本標(biāo)準(zhǔn)。這種質(zhì)量觀凸顯了人本主義和價值理性哲學(xué)思想,深受個人本位價值觀的影響,是高等教育主體價值觀的反映?!敖逃|(zhì)量衡量的標(biāo)準(zhǔn)是教育目的和各級各類學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo),前者規(guī)定受教育者的一般質(zhì)量要求,亦是教育的根本質(zhì)量要求;后者規(guī)定受教育者的具體質(zhì)量要求,是衡量人才是否合格的質(zhì)量規(guī)格”。這就是說,教育目的決定著教育質(zhì)量。教育以育人為本,教育的根本目的就是培養(yǎng)人才。高等教育作為教育特殊范疇,同樣要以培養(yǎng)高素質(zhì)、高質(zhì)量的人才為最終根本目的,故衡量高等教育質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)理應(yīng)為人才培養(yǎng)的質(zhì)量。
把人才培養(yǎng)質(zhì)量作為高等教育的核心質(zhì)量,體現(xiàn)了教育以人為本的原則,反映了教育的本質(zhì)內(nèi)涵,也是高等教育本體職能使然。但是,核心不是唯一,高等教育除了具有一般教育的特質(zhì)外,還有其自身的特殊規(guī)定性。不僅如此,對于高等教育而言,人才培養(yǎng)一方面要建立在高深學(xué)問的基礎(chǔ)上,另一方面又要直接面向社會培養(yǎng)各行各業(yè)的高層次人才。很顯然,人才培養(yǎng)的高等教育質(zhì)量觀既不能完全反映高等教育的本質(zhì)內(nèi)涵,也無法涵蓋高等教育的全部職能,因此具有一定的局限性。
2.社會取向的高等教育質(zhì)量觀
社會取向質(zhì)量觀基于高等教育社會本位價值觀,是以政治論的高等教育哲學(xué)思想為指導(dǎo)的。高等教育社會本位價值觀認(rèn)為,高等教育應(yīng)以服務(wù)于社會為基本價值取向,其價值在于培養(yǎng)出國家建設(shè)需要的、符合規(guī)格要求的專門人才,以此來促進(jìn)社會的發(fā)展。當(dāng)今社會,科學(xué)技術(shù)已成為促進(jìn)社會政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素,社會與高等教育的關(guān)系日益密切,適應(yīng)并促進(jìn)社會的發(fā)展是高等教育價值的重要體現(xiàn),高等教育須根據(jù)社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的需要、勞動力市場發(fā)展的需求來實現(xiàn)質(zhì)量管理。
社會取向質(zhì)量觀更多地強調(diào)高等教育的外部適應(yīng)性,致力于滿足社會的需求,滿足社會需求程度越高、人才適應(yīng)社會能力越強,那么
高等教育就越能夠越充分體現(xiàn)其價值,相應(yīng)的高等教育質(zhì)量就高;反之,高等教育體現(xiàn)的價值就越小,質(zhì)量就越低。
社會取向的高等教育質(zhì)量觀注重高等教育與社會的聯(lián)系,致力于促進(jìn)社會的全面進(jìn)步。但是,由于受到工具理性主義價值取向的引導(dǎo),此種質(zhì)量觀忽視教育育人的本體功能。人是目的,不是工具。社會取向質(zhì)量觀在一定程度上會使大學(xué)成為人力培訓(xùn)機構(gòu)。從而忽視人自身的和諧發(fā)展,這對高等教育的發(fā)展必將產(chǎn)生誤導(dǎo)作用,因此也難以成為合理的高等教育質(zhì)量觀。
3.知識(學(xué)術(shù))取向的高等教育質(zhì)量觀
知識取向質(zhì)量觀也可稱為學(xué)術(shù)導(dǎo)向質(zhì)量觀,是以“認(rèn)識論”高等教育哲學(xué)為其基本價值取向,是高等教育對學(xué)術(shù)和知識追求的體現(xiàn)。此觀點認(rèn)為高等教育應(yīng)把傳授高深知識、探索真理和追求卓越看做是高等教育的基本價值。因此,高等教育質(zhì)量就應(yīng)強調(diào)其知識性和學(xué)術(shù)性。也就是說,評判高等教育質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)體現(xiàn)為根據(jù)高等教育的自身發(fā)展規(guī)律,以學(xué)問探究、真理發(fā)現(xiàn)為主導(dǎo),滿足高等教育系統(tǒng)內(nèi)部自身發(fā)展的需求,如學(xué)科發(fā)展的需要、課程設(shè)置的需要、學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的需要以及學(xué)術(shù)研究的需要等。很顯然,知識取向的高等教育質(zhì)量觀追求的是高等教育內(nèi)部系統(tǒng)的自我完善性,是非功利性的。因為大學(xué)是“按照自身規(guī)律發(fā)展的獨立的有機體”,是“與對上帝的榮譽和人類的利益所產(chǎn)生的任何影響都毫無相關(guān)”的“象牙塔”,其根本目的就是探索高深學(xué)問。一般而言,精英高等教育階段多采用知識(學(xué)術(shù))的高等教育質(zhì)量評判標(biāo)準(zhǔn)。
不可否認(rèn),高深學(xué)問是高等教育的一個根本性質(zhì),以探索真理為目的是高等教育合法存在的依據(jù),甚至在20世紀(jì)以前,“象牙塔的存在不是沒有根據(jù)的,它擺脫了外界的束縛,放棄了暫時的利益,成為保護(hù)人們進(jìn)行知識探索的自律的場所?!比欢?,無論是高等教育本體功能和價值,還是現(xiàn)代高等教育的使命,無不表明以純粹的知識探求為衡量高等教育的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),在當(dāng)代社會既無法滿足高等教育自身發(fā)展的需要,也難以滿足各相關(guān)利益主體的需要。尤其是對處于大眾化階段的高等教育而言。知識取向的高等教育質(zhì)量觀更顯得有失偏頗和不切實際。
總之,無論是人本取向的質(zhì)量觀,還是社會取向的質(zhì)量觀,抑或知識(學(xué)術(shù))取向質(zhì)量觀,都是高等教育價值本性的獨白,而我國大眾化高等教育質(zhì)量觀的確立。應(yīng)是高等教育價值的綜合體現(xiàn)。
三、我國大眾化高等教育質(zhì)量觀的價值取向
多樣性是大眾化高等教育的基本特征?!案叩冉逃蟊娀陌l(fā)展前提是多樣化,多樣化的高等教育要有多樣化的培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格,從而也應(yīng)當(dāng)有多樣化的教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”。
建構(gòu)我國高等教育大眾化階段的質(zhì)量觀。應(yīng)該基于我國的社會發(fā)展?fàn)顩r,基于高等教育的發(fā)展規(guī)律,牢牢地把握住中國特色,有機地融入中國傳統(tǒng)文化的元素,構(gòu)建適應(yīng)多樣化需求的多元高等教育質(zhì)量觀,對高等教育質(zhì)量做出多元的價值判斷和選擇,來滿足高等教育利益相關(guān)者對于高等教育多元的利益訴求。根據(jù)高等教育發(fā)展的規(guī)律,以及我國在社會轉(zhuǎn)型期所面臨的機遇和挑戰(zhàn),我國大眾化高等教育質(zhì)量觀的價值取向應(yīng)定位于培養(yǎng)高素質(zhì)人才、打造知識型社會和推進(jìn)綜合國力的提升三個方面。
1.培養(yǎng)高素質(zhì)人才是我國大眾化高等教育質(zhì)量觀的核心價值取向
新世紀(jì),我國所肩負(fù)的最為重大的使命是全面建設(shè)小康社會,實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興,而這一使命的完成從根本上要依靠全民族素質(zhì)的提升。因此,高等教育要肩負(fù)起培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重任。在我國高等教育大眾化階段,由于高等教育規(guī)模的擴(kuò)大,使更多的莘莘學(xué)子能夠接受到高等教育,這就意味著高等教育質(zhì)量觀應(yīng)把培養(yǎng)高素質(zhì)人才作為其核心價值取向。
眾所周知,高等教育具有人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會服務(wù)三大基本職能,而培養(yǎng)高層次人才既是高等教育最初的職能,也是其核心的職能,即高等教育任何職能都必須通過人才培養(yǎng)得以體現(xiàn)。尤其是伴隨著社會的急劇變化和發(fā)展,以及終身教育理念的日益深入人心,接受高等教育不僅只是人之所求,更是人之所需。作為以人才培養(yǎng)為直接目標(biāo)的高等教育,應(yīng)責(zé)無旁貸地?fù)?dān)負(fù)起通過高深學(xué)問的探究來涵養(yǎng)人性、提升人的素質(zhì)、促進(jìn)人的發(fā)展的使命。
高素質(zhì)人才在精英高等教育階段主要體現(xiàn)為具有較高理論水平和學(xué)術(shù)造詣的社會精英;而在大眾化階段,由于高等教育規(guī)模的擴(kuò)大,入學(xué)門檻的降低,加之人們對高等教育需求的多樣化,使得高等教育的培養(yǎng)目標(biāo)呈現(xiàn)多元化,即不僅要培養(yǎng)少數(shù)具有較高學(xué)術(shù)水平的社會精英,更要培養(yǎng)數(shù)以千萬計的高素質(zhì)的勞動者。所以說,我國大眾化的高等教育質(zhì)量觀必須把培養(yǎng)各類高素質(zhì)人才作為其核心價值取向。
2.打造知識型社會是我國大眾化高等教育質(zhì)量觀的本體價值取向
人類歷史,尤其是二戰(zhàn)后的社會發(fā)展史極其深刻地表明,科技進(jìn)步和教育發(fā)展是推動社會全面進(jìn)步的重要動力。21世紀(jì)居于主導(dǎo)地位的經(jīng)濟(jì)主體是知識經(jīng)濟(jì),人類將由此步入知識型社會。知識的創(chuàng)新、傳播和應(yīng)用將成為社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最為核心的要素。高等教育的傳統(tǒng)功能在于保存、傳授和創(chuàng)新高深知識,高等教育作為架構(gòu)知識和社會發(fā)展之間的橋梁,將在知識社會中發(fā)揮根本性的作用。
高深知識傳授和科學(xué)研究是高等教育區(qū)別于初等教育和中等教育的重要標(biāo)志,“高等教育院校如果失去了科研、發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新功能,就會淪為‘第三級教育機構(gòu)’,僅僅只是初等教育和中等教育的延伸而已”。也就是說,高等教育與初等和中等教育雖然都是以人才培養(yǎng)為直接目標(biāo)的活動,但所不同的是,前者更加側(cè)重通過高深學(xué)問的探究培養(yǎng)人才,而后者則更傾向通過知識的傳承培養(yǎng)人才。因此,可以說科學(xué)研究是高等教育與之俱來的功能,也是高等教育的本體價值。
大眾化高等教育與精英教育相比,改變的只是高等教育的規(guī)模和相應(yīng)的模式,并非其實質(zhì)內(nèi)涵、本體價值的改變。高等教育永遠(yuǎn)是傳遞高深知識、分析批判現(xiàn)存知識和探索新知的學(xué)問領(lǐng)域。惟其如此,高等教育才有其存在的和理性和價值性。從這個意義上講,打造知識型社會理應(yīng)成為當(dāng)前我國大眾化高等教育質(zhì)量觀的本體價值取向。
3.推進(jìn)綜合國力的提升是我國高等教育質(zhì)量觀的功利價值取向
高等教育存在的合法性不僅取決于自身的本質(zhì)內(nèi)涵和本體價值,還取決于一定時期的社會需求,即高等教育必須反映社會需求、適應(yīng)并滿足社會需求。大眾化高等教育意味著高等教育已經(jīng)由遠(yuǎn)離社會的“象牙塔”過渡為社會的中心,與社會的聯(lián)系更加的密切。也就是說,社會需要高等教育源源不斷提供高素質(zhì)的人才、科學(xué)技術(shù)和科研成果為其進(jìn)一步發(fā)展服務(wù),而高等教育唯有服務(wù)于社會,才能夠立足。故當(dāng)前我國高等教育的質(zhì)量還應(yīng)著眼于高等教育服務(wù)社會的質(zhì)量。將增強我國綜合國力作為高等教育質(zhì)量觀的功利價值取向。
功利主義認(rèn)為,追求功利是人之本性;功利主義價值取向下客體的存在、屬性和變化具有與主體“利”的需求相一致、符合或接近與
否的性質(zhì)。高等教育在作為主客體關(guān)系中的客體一方,也就必然具有這種功利性質(zhì),從而產(chǎn)生一定的功利價值。這一功利價值就體現(xiàn)為服務(wù)于社會發(fā)展的需要。當(dāng)然,高等教育服務(wù)于社會,并非“無奈”之舉,更多的是高等教育主動與社會相適應(yīng),積極參與社會建設(shè);同時力求博得更多的社會滋養(yǎng),獲得更大社會效益,以促進(jìn)自身更好的發(fā)展。
當(dāng)今社會,國與國之間的競爭主要體現(xiàn)在綜合國力的競爭上。綜合國力包括政治力、軍事力、科技力、經(jīng)濟(jì)力等方面,是衡量一個國家的經(jīng)濟(jì)、政治、軍事、技術(shù)實力的綜合性指標(biāo)。增強綜合國力,關(guān)系到我國能否在新世紀(jì)國際競爭中立于不敗之地、中華民族能否屹立于世界民族之林等一系列具有歷史意義的重大問題。教育是增強綜合國力的基礎(chǔ),其基礎(chǔ)性地位發(fā)揮更為主要的則表現(xiàn)在高等教育層面。高等教育作為社會文化科學(xué)的中心和知識分子的棲息地,在高級人才培養(yǎng)和科學(xué)研究方面具有其他任何形式的教育和社會機構(gòu)難以比擬的優(yōu)勢。因此,依靠高等教育促進(jìn)社會政治、經(jīng)濟(jì)、國防、科技等各方面的發(fā)展,進(jìn)而達(dá)到增強綜合國力的目的,是時代賦予高等教育的神圣使命,也是高等教育在當(dāng)今社會得以存在的必然要求。
總而言之,大眾化高等教育質(zhì)量觀的價值取向是多元的,而多元的價值取向是互補的,而非對立的,它們共同體現(xiàn)了我國大眾化高等教育質(zhì)量觀理論建構(gòu)的根本之所在。
參考文獻(xiàn):
[1]檀傳寶,教育是人類價值生命的中介——論價值與教育中的價值問題[M].教育研究,2000,(3).
[2]周光迅等,哲學(xué)視野下的高等教育[M].青島:中國海洋大學(xué)出版社,2006.191.
[3]張公緒,孫靜,新編質(zhì)量管理學(xué)[M].北京:高等教育出版社。2003.3.
[4][5]顧明遠(yuǎn),教育大辭典[z].上海:上海教育出版社,1998.9.
[6]約翰·s·布魯貝克,高等教育哲學(xué)[M].鄭繼偉等譯,杭州:浙江教育出版社,1987.15.
[7]潘懋元,高等教育大眾化的教育質(zhì)量觀[J].中國高等教育,2000,(1).
[8]聯(lián)合國教科文組織,從信息社會邁向知識社會——建設(shè)知識共享的二十一世紀(jì)[R].2005.
[9][11]唐萌,大眾化視域下我國高等教育質(zhì)量觀的理論建構(gòu)[D].開封:河南大學(xué),2011.
Abstract: This paper analyzes the present situation of higher vocational colleges' post practice, and points out the development of higher vocational college students' post practice. It also discusses the higher vocational college students' post practice system based on the quality evaluation.
關(guān)鍵詞: 質(zhì)量評價;高等職業(yè)院校;學(xué)生頂崗實習(xí);體系
Key words: quality evaluation;higher vocational colleges;student post practice;system
中圖分類號:G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-4311(2014)17-0240-02
0 引言
隨著高職院校教學(xué)改革的不斷深化,高職院校的教學(xué)逐漸從傳統(tǒng)的理論教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貙嵺`能力的培養(yǎng),也是符合社會企業(yè)對實踐技術(shù)技能型人才的需求。頂崗實習(xí)是學(xué)生到企業(yè)具體的工作崗位中,在真實的工作崗位環(huán)境下從事該崗位的工作內(nèi)容或生產(chǎn)勞動活動,以培養(yǎng)學(xué)生崗位實踐能力[1]。頂崗實習(xí)不僅能有效的培養(yǎng)高職學(xué)生的職業(yè)能力,還能有效的提高高職學(xué)生的職業(yè)道德素養(yǎng),為高職院校培養(yǎng)出符合社會企業(yè)需求的人才[2]。目前,高職院校的頂崗實習(xí)還處于初步探索的階段,高職學(xué)生在頂崗實習(xí)中還存在著一系列的問題,因此,完善高職院校頂崗實習(xí)的質(zhì)量評價體系對保障頂崗實習(xí)的順利實行具有重要意義。
1 高等職業(yè)院校學(xué)生頂崗實習(xí)的現(xiàn)狀
1.1 高等職業(yè)院校學(xué)生頂崗實習(xí)的發(fā)展 近年來,很多高等職業(yè)院校正在積極探索和實行高職學(xué)生的頂崗實習(xí),并且取得一定的理論和實踐成果,特別是在建立完善的高職學(xué)生頂崗實習(xí)的制度和管理方法、高職學(xué)生頂崗實習(xí)的質(zhì)量評價等方面取得創(chuàng)造性的研究探討,為高職院校進(jìn)一步科學(xué)有效的建立學(xué)生頂崗實習(xí)質(zhì)量評價體系奠定基礎(chǔ)。例如,武漢城市職業(yè)學(xué)院學(xué)生頂崗實習(xí)通過信息平臺實施過程管理,經(jīng)過一段時間的探索已初步形成制度化和程序化管理,主要從制度、申報程序、組織機構(gòu)和質(zhì)量管理機制等方面得以保障,特別是嚴(yán)格的質(zhì)量管理機制體制。浙江建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院關(guān)于高職學(xué)生頂崗實習(xí)制定高職學(xué)生頂崗質(zhì)量目標(biāo)和管理方法[3]。鎮(zhèn)江市高等職業(yè)院校制定高職學(xué)生頂崗實習(xí)管理績效評價。焦作大學(xué)關(guān)于高職學(xué)生頂崗實習(xí)實施加強領(lǐng)導(dǎo)管理、專項經(jīng)費支持以及嚴(yán)格的考核制度。各個高等職業(yè)院校通過建立一系列學(xué)生頂崗實習(xí)的管理制度和質(zhì)量保障體系,從而保障高職學(xué)生頂崗實習(xí)的順利實行,同時為高職院校頂崗實習(xí)進(jìn)一步發(fā)展提供科學(xué)理論指導(dǎo)。
1.2 高等職業(yè)院校學(xué)生頂崗實習(xí)存在的主要問題
1.2.1 社會企業(yè)缺乏對高職學(xué)生頂崗實習(xí)的重視
在高職學(xué)生頂崗實習(xí)過程中,由于企業(yè)要提供培培訓(xùn)技術(shù)人員以及培訓(xùn)場所,并且需要提供高職學(xué)生頂崗實習(xí)的工資酬薪,同時需要保證高職學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中的合法權(quán)益不受到侵害,因此,企業(yè)在高職學(xué)生頂崗實習(xí)的過程中會額外增加企業(yè)人力和財力的投資,一定程度的影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,導(dǎo)致企業(yè)缺乏對高職學(xué)生頂崗實習(xí)的重視,甚至企業(yè)拒絕高職院校頂崗實習(xí)學(xué)生?,F(xiàn)階段企業(yè)履行社會育人的職責(zé)還有待提升,企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時,還應(yīng)加強社會育人職責(zé),實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會育人共同發(fā)展。
1.2.2 高職學(xué)生缺乏對高職院校頂崗實習(xí)的認(rèn)同
很多高職學(xué)生對于高職院校與社會企業(yè)建立合作,推動高職學(xué)生頂崗實習(xí)的發(fā)展表現(xiàn)態(tài)度冷淡,并采取消極的態(tài)度對待高職院校的頂崗實習(xí)。由于高職學(xué)生接受傳統(tǒng)教育都是在學(xué)校與教室中進(jìn)行授課,而將高職院校頂崗實習(xí)將傳統(tǒng)的在學(xué)校和教室中的授課轉(zhuǎn)變成在企業(yè)中授課,高職學(xué)生對于高職院校以培養(yǎng)實踐能力為重點的教學(xué)教育方式還不能完全適應(yīng)。此外,高職院校頂崗實習(xí)的學(xué)生不認(rèn)同粗放密集的企業(yè)生產(chǎn)線工作,高職學(xué)生認(rèn)為企業(yè)生產(chǎn)線的工作單調(diào)和重復(fù),并不能有效的學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識和技能,也不能有效的提高自身的實踐工作能力,另外,高職頂崗學(xué)生的文化程度較高,對于與自身同在企業(yè)生產(chǎn)線生產(chǎn)而文化程度相對較低的技校生或工人一起感到不平衡,降低頂崗實習(xí)的積極性和熱情,導(dǎo)致高職學(xué)生缺乏對高職院校頂崗實習(xí)的認(rèn)同。
2 高等職業(yè)院校學(xué)生頂崗實習(xí)質(zhì)量體系研究
2.1 建立多級頂崗實習(xí)過程網(wǎng)絡(luò)化管理評價體系 多級頂崗實習(xí)過程網(wǎng)絡(luò)化管理評價體系是建立頂崗實習(xí)網(wǎng)絡(luò)平臺管理模式,即由校內(nèi)指導(dǎo)教師、企業(yè)指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員或班主任以及頂崗實習(xí)平臺管理員等通過網(wǎng)絡(luò)平臺對學(xué)生頂崗實習(xí)過程進(jìn)行多級質(zhì)量管理。校內(nèi)指導(dǎo)教師主要負(fù)責(zé)對頂崗實習(xí)學(xué)生的專業(yè)指導(dǎo),并督促學(xué)生完成實習(xí)計劃,負(fù)責(zé)檢查、落實實習(xí)任務(wù),批閱實習(xí)日志、總結(jié),并負(fù)責(zé)學(xué)生崗位工作期間的安全。頂崗實習(xí)期間指導(dǎo)教師在頂崗實習(xí)平臺工作,必要時要到現(xiàn)場檢查學(xué)生工作狀況。企業(yè)指導(dǎo)教師主要負(fù)責(zé)崗位工作任務(wù)的具體指導(dǎo)。輔導(dǎo)員或班主任主要負(fù)責(zé)學(xué)生的政治思想工作,對學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)和咨詢,負(fù)責(zé)學(xué)生安全,處理學(xué)生日常事務(wù)。頂崗實習(xí)平臺管理員主要負(fù)責(zé)上傳學(xué)生個人信息、實習(xí)安排及考核辦法等并收集學(xué)生頂崗實習(xí)相關(guān)工作資料。校內(nèi)指導(dǎo)教師、企業(yè)兼職指導(dǎo)教師以及輔導(dǎo)員或班主任可以通過網(wǎng)絡(luò)管理平臺指導(dǎo)學(xué)生實習(xí),查看和批閱學(xué)生學(xué)習(xí)日志、周志等,并給出評分評語,對學(xué)生實習(xí)狀態(tài)實時跟蹤,從而保障學(xué)生頂崗實習(xí)過程管理的質(zhì)量。
2.2 建立健全頂崗實習(xí)工作質(zhì)量保障體系 高職院校要指導(dǎo)學(xué)生家長書面簽署頂崗實習(xí)協(xié)議,由輔導(dǎo)員確認(rèn)后經(jīng)學(xué)校相關(guān)部門進(jìn)行審批,或由學(xué)生所在的院系向?qū)W生家長寫告家長書,告知家長學(xué)生頂崗實習(xí)時間、地點、實習(xí)任務(wù)及具體的實習(xí)要來達(dá)到家校共同管理的目的,同時院校和企業(yè)共同為學(xué)生購置意外傷害保險或工傷保險等。在頂崗實習(xí)期間,輔導(dǎo)員或班主任及校內(nèi)指導(dǎo)教師要堅持對學(xué)生開展思想教育及心理疏導(dǎo)工作,指導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀,樹立吃苦耐勞、磨煉意志、提高素質(zhì)、增長技能的意識,指導(dǎo)學(xué)生遵紀(jì)守法、嚴(yán)守企業(yè)、崗位工作紀(jì)律,同時對出現(xiàn)心理問題的學(xué)生進(jìn)行及時心理疏導(dǎo);另外,開展必要的生活常識教育和社會活動安全常識教育,杜絕因無知導(dǎo)致安全事件發(fā)生。企業(yè)指導(dǎo)教師要開展頂崗實習(xí)過程中學(xué)生安全意識教育、崗前安全生產(chǎn)教育以及培訓(xùn),保證頂崗實習(xí)學(xué)生具備必要的安全生產(chǎn)知識和自我保護(hù)能力,掌握本崗位的安全操作規(guī)程。高職院校領(lǐng)導(dǎo)每月派人前往巡視或安排常駐人員蹲點管理,并做好頂崗實習(xí)情況記錄;建立信息化管理和反饋制度,教學(xué)管理部門做到對有關(guān)數(shù)據(jù)信息及時并及時向院校反饋,校內(nèi)指導(dǎo)教師和企業(yè)指導(dǎo)教師要定期分別向?qū)W校和實習(xí)單位報告學(xué)生頂崗實習(xí)情況。通過建立健全頂崗實習(xí)工作質(zhì)量保障體系,保障頂崗實習(xí)學(xué)生的安全和工作順利開展。
2.3 建立健全頂崗實習(xí)工作考核質(zhì)量評價體系 關(guān)于頂崗實習(xí)工作考核質(zhì)量評價,企業(yè)指導(dǎo)教師重點考核學(xué)生實踐操作能力和職業(yè)素養(yǎng),包括學(xué)生工作態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)、協(xié)作能力、專業(yè)技能、創(chuàng)新意識等,并填寫《學(xué)生頂崗實習(xí)考核表》;校內(nèi)指導(dǎo)教師重點考核學(xué)生組織紀(jì)律、實習(xí)任務(wù)完成情況,包括學(xué)生實習(xí)日志、總結(jié)、內(nèi)容完成情況等。頂崗實習(xí)網(wǎng)絡(luò)平臺根據(jù)考核方案在后臺自動生成綜合成績,計算公式為:學(xué)生頂崗實習(xí)成績=[周志*60%+總結(jié)*40%]*40%+企業(yè)*60%。在頂崗實習(xí)結(jié)束之際,院校不僅對于頂崗實習(xí)工作過程管理突出的而且對于資料收集完整整理得好歸檔及時單位和個人給予獎勵表彰,頂崗實習(xí)完整資料包括頂崗實習(xí)協(xié)議、頂崗實習(xí)計劃、學(xué)生頂崗實習(xí)報告、學(xué)生頂崗實習(xí)成績、頂崗實習(xí)周志、頂崗實習(xí)巡回檢查記錄以及頂崗實習(xí)考核表、實習(xí)經(jīng)歷證明等。經(jīng)過這一系列的工作逐步建立健全頂崗實習(xí)工作考核質(zhì)量評價體系。
3 結(jié)束語
高職院校學(xué)生的頂崗實習(xí)能有效的縮短高職院校傳統(tǒng)的理論教學(xué)與社會企業(yè)需求實踐技術(shù)質(zhì)能型人才目標(biāo)的距離,為社會企業(yè)輸送有用的人才。對于高職學(xué)生而言,高職院校安排的頂崗實習(xí)不僅能有效的培養(yǎng)高職學(xué)生的職業(yè)能力,還能有效的提高學(xué)生的職業(yè)道德素養(yǎng),為高職學(xué)生未來更好的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。通過建立多級頂崗實習(xí)過程網(wǎng)絡(luò)化管理質(zhì)量評價體系、健全頂崗實習(xí)工作質(zhì)量保障評價體系及質(zhì)量考核評價體系,從而有效地保障高職院校學(xué)生崗位實習(xí)的質(zhì)量。
參考文獻(xiàn):
[1]劉超慧,高國云,王力昆等.高等職業(yè)院校學(xué)生頂崗實習(xí)存在問題的研究[J].中國外資(下半月),2013(7):280.
東京醫(yī)科齒科大學(xué)研究小組發(fā)出警告說,男人吃得太飽,會造成抑制癌化的遺傳因子活動能力低下,增加患癌癥的可能性。
研究小組在對58名接受胃癌手術(shù)的男性的飲食習(xí)慣以及患癌癥前的飯量等進(jìn)行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),回答“吃得很飽”的人與回答“適當(dāng)控制飯量,只吃八分飽”的人相比,吃得更多的人的細(xì)胞發(fā)生了甲基化的化學(xué)反應(yīng),細(xì)胞失去了運動能力。
體重指數(shù)與死亡風(fēng)險呈“U”形關(guān)系
北京阜外心血管病醫(yī)院的趙連成、武陽豐教授等,在其開展的“體重指數(shù)與死亡的前瞻性研究”中,對30560人進(jìn)行了平均15.2年的隨訪。
該項研究得出的低體重指數(shù)組(體重指數(shù)<18.5千克/米)、正常體重指數(shù)組(18.5~23.9千克/米)、超重組(24~27.9千克/米)和肥胖組(體重指數(shù)≥28千克/米)總死亡的相對危險(采用Cox比例風(fēng)險回歸模型)分別為1.21,1.00,0.91,1.12,呈“U”形關(guān)系。
這表明,肥胖者與消瘦者的壽命都會縮短。該研究還發(fā)現(xiàn),將體重指數(shù)控制在24千克/米以下,可以防止40%~50%的肥胖相關(guān)疾病的危險因素聚集。
核桃保護(hù)心臟
沙特阿拉伯《中東報》報道,每天吃幾個核桃可降低心血管問題對糖尿病人的影響。這是美國營養(yǎng)協(xié)會得出的結(jié)論。
核桃中含有能平衡脂肪和膽固醇的不飽和脂肪酸等物質(zhì),尤其是Ω-3和Ω-6的含量豐富。美國營養(yǎng)協(xié)會的巴提爾博士說,吃核桃是人們?yōu)楸WC健康所能做的最容易的事情。因為核桃吃起來很方便,可以生吃、烤熟了吃、單吃,也可以加入調(diào)料或同其他食物一起吃。
大蒜防癌找到科學(xué)依據(jù)
中科院北京基因組研究所、北京大學(xué)臨床腫瘤學(xué)院、北京市腫瘤防治研究所近日聯(lián)合發(fā)表的研究報告,首次揭示出大蒜的防癌分子機制:大蒜素可在胃癌細(xì)胞中激發(fā)一系列與細(xì)胞凋亡通路相關(guān)的蛋白質(zhì)的表達(dá)響應(yīng)。
過量服止痛藥易致婦女高血壓
美國哈佛醫(yī)學(xué)院和波士頓婦女醫(yī)院一項歷時4年的聯(lián)合研究結(jié)果,布洛芬、泰諾等在藥店可以直接購買的常見止痛藥對婦女的血壓有不利影響,過量服用易造成高血壓。只有阿司匹林對婦女血壓沒有顯著影響。
研究調(diào)查了1903名年齡在51~77歲之間的婦女和另一組34~53歲的婦女。這些婦女之前都沒有高血壓。研究發(fā)現(xiàn),平均每天服用500毫克退熱凈的婦女比不服用此類藥物的婦女患高血壓的機會高出一倍。對于年齡在51~77歲的婦女,平均每天服用400毫克布洛芬會使患高血壓的機會增加80%,而年齡在34~53歲的婦女,平均每天服用400毫克布洛芬會使患高血壓的機會增加60%。
花生可防心臟病
美國加州一所大學(xué)醫(yī)院的研究人員,在對3萬多名調(diào)查對象進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn),那些從未患過心臟病的人有一個共同的特點,就是每周都有食用花生(或花生醬)的習(xí)慣。而完全不吃花生的人比常吃花生的人患心臟病的機會要多一倍。
研究人員發(fā)現(xiàn),花生含有可以預(yù)防心臟病的不飽和脂肪酸可溶性纖維和有豐富的維生素E。
枸杞子對損傷的生殖系統(tǒng)有一定保護(hù)作用
武漢大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院教授羅瓊公布的一項研究成果表明:枸杞子的主要功能成分枸杞多糖通過作用“下丘腦―垂體―性腺”這條軸線,可對被損傷的生殖系統(tǒng)產(chǎn)生保護(hù)作用。實驗表明,枸杞多糖通過促性腺激素作用促進(jìn)垂體分泌性腺激素,對下“丘腦―垂體―性腺”這條軸線產(chǎn)生多層次調(diào)節(jié)作用,促使生精過程暢通和生殖細(xì)胞發(fā)育正常。
聰明人未必快樂
眾所周知,金錢買不到快樂。現(xiàn)在,新的研究告訴我們,聰明也不能保證你很快樂。這是7月16日出版的《英國醫(yī)學(xué)雜志》披露的。
參與這項研究工作的英國愛丁堡大學(xué)心理學(xué)教授萊恩?德利指出,對于大多數(shù)老年人來講,人生的快樂與滿足感來源于自我感覺過得怎樣,而和智商沒有關(guān)系。這項研究提示人們,要想快樂,就必須調(diào)整心態(tài),而不是單純寄希望于智力活動(包括工作)。
憂郁者大腦活動過度
法國科學(xué)家對各類人腦活動進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn),沮喪的人或者憂郁的人腦力使用過度,其程度就仿佛一個運動員以100米沖刺速度跑馬拉松,這種過度的活動量可以解釋為什么憂郁癥患者經(jīng)常精疲力竭。
這一研究成果與先前許多研究的結(jié)論正好相反,此前不少研究認(rèn)為神情沮喪的人之所以出現(xiàn)思維問題,主要是由于大腦額葉前部皮質(zhì)層的一些區(qū)域處于停滯狀態(tài),大腦活動量減少。法國科學(xué)家的研究表明,正是由于負(fù)責(zé)這些區(qū)域的大腦先前活動過度,導(dǎo)致腦力衰竭,從而使憂郁癥患者在腦力以及體力上都感到精疲力竭,無法達(dá)到正常的記憶與集中精力的水平。
冷凍產(chǎn)品超過兩個月最好別吃
農(nóng)大營養(yǎng)專家何計國認(rèn)為,冷凍食品存放時間過長很容易變質(zhì)。食品中的蛋白質(zhì)可分解產(chǎn)生“可溶性毒蛋白”、“胺類”、“惡臭素”等,而這些毒素即使高溫加熱后也很難被破壞,人食用后會造成胃腸道感染。
他提醒人們在選購冷凍食品時一定要注意看標(biāo)簽上的生產(chǎn)日期,冷凍時間超過兩個月的食品盡量不要食用。
幼年愛吃炸薯條長大易得乳腺癌
據(jù)《北京娛樂信報》報道,美國研究人員米歇爾斯和同事對582名乳腺癌患者和1569名健康女子進(jìn)行了比較研究。研究發(fā)現(xiàn),患者小時候每星期多吃一份炸薯條,長大后得乳腺癌的幾率就增加27%。
維生素和礦物質(zhì)不能預(yù)防老年傳染病
英國研究人員在《英國醫(yī)學(xué)雜志》上發(fā)表文章說,每天補充多種維生素和礦物質(zhì)并不能幫助老年人預(yù)防呼吸道、腸胃、皮膚及其他部位的傳染病。
研究人員指出,雖然研究表明補充多種維生素和礦物質(zhì)不能預(yù)防老年傳染病,但這并不意味著它們對其他疾病也不起作用。
光療法可降血壓
德國柏林自由大學(xué)克勞瑟近來研究發(fā)現(xiàn),如果不是嚴(yán)重高血壓病,經(jīng)常曬太陽就能夠降低血壓。
在德國,高血壓患者接受治療時,醫(yī)生建議他們使用光療法,每個療程為6~10周,使用的紫外光譜剛好與自然光吻合??藙谏J(rèn)為,光照能使患者血壓明顯下降。接受9個月治療后,患者的收縮壓和舒張壓均有很大程度的下降。
預(yù)防哮喘少吃鹽
英國呼吸疾患專家一項新的研究表明,過量攝入食鹽不僅會誘發(fā)高血壓,而且能加重哮喘。研究人員指出,高敏感的支氣管平滑肌對“鈉是可滲透的”。鈉對支氣管收縮的作用與它對血壓的作用“基本類似”。
不久前,美國科學(xué)家在一組食鹽過量及食鹽耗竭的試驗研究中,首次科學(xué)地證明了以下的原則:隨著年齡的增長,人體對食鹽的敏感性增高。因此,老年哮喘患者在日常飲食中更應(yīng)注意限制食鹽的攝入量。