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關(guān)鍵詞:日語商務(wù);主題導(dǎo)入語;6W2H
中圖分類號(hào):H36文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1009—0118(2012)09—0355—01
一、最具代表性的“主題導(dǎo)入語”
所謂的主題導(dǎo)入語,說白了就是用于緩沖的語言,緩沖即不直接表達(dá),而是先說上一句客氣話,以融洽氣氛、舒緩對方情緒,然后再切入正題,這樣做令會(huì)話更顯鄭重而有禮有節(jié),給對方以謙遜、和善、有禮貌之感覺。當(dāng)你有求于人或想拒絕對方或要提出異議時(shí),如果能在之前先說上一句“主題導(dǎo)入語”,會(huì)有助于你獲得滿意的結(jié)果或令你逃脫尷尬的境地或令你置身于和諧的氛圍中?!爸黝}導(dǎo)入語”的應(yīng)用場面之廣、作用之大可見一斑?,F(xiàn)將具有代表性的“主題導(dǎo)入語”簡介如下。
在進(jìn)入主題之前,先說上一句“主題導(dǎo)入語”,定會(huì)給對方留下好印象。
恐れ入りますが
申し訳ございませんが
失禮ですが
早速ですが
あいにくですが
差し支えなければ
お手?jǐn)?shù)をおかけしますが
できましたら
今、よろしいですか?
申し上げにくいのですが
もし、よろしければ
二、不同狀況下的“主題導(dǎo)入語”
(一)有求于人時(shí)的“主題導(dǎo)入語”
當(dāng)你有求于人時(shí),一定要避免直接表達(dá),因?yàn)橛忻顚Ψ街?,容易給對方帶來壓抑或不愉快的感覺。這時(shí)用“主題導(dǎo)入語”做前置,然后把有命令之嫌的話說成諸如《~していただけませんか?》之類謙恭的請示或咨詢,效果就會(huì)很好。例如:
お手?jǐn)?shù)ですが(…ご記入をお願(yuàn)いいたします)
差し支えなければ(…ご連絡(luò)先を教えていただけますでしょうか?)
恐れ入りますが(…少々お待ちいただけますか?)
大変恐縮ですが(…もう一度ご確認(rèn)下さい)
重ね重ね恐縮ですが(…もう一度お送りいただけますか?)
勝手申し上げますが(…本日はご都合よろしいでしょうか?)
私ごとで恐縮ですが(…來週休暇を頂きたいのですが)
ご多忙中とは存じますが(…よろしくお願(yuàn)いいたします)
ご足労をおかけして申し訳ございませんが(…お越しください)
ご面倒をおかけいたしますが(…ご返答をお待ちしております)
(二)有異議時(shí)的“主題導(dǎo)入語”
お言葉を返すようですが(…そのご意見には賛成いたしかねます)
おっしゃることはわかりますが(…こちらの意見の方が正しいのではないでしょうか?)
ご意見なるほどとは思いますが(…こういった考え方もあるのではないでしょうか?)
確かにそのとおりでございますが(…により賛同しかねます)
(三)拒絕對方時(shí)的“主題導(dǎo)入語”
“拒絕”是商務(wù)交際中最難的環(huán)節(jié)之一,為了避免帶給對方不愉快,一定要把諸如《できません》《やめておきます》《やりません》之類的表示拒絕的言辭換成如下方式的表達(dá),才會(huì)令商務(wù)交際不觸礁,順利展開。
申し訳ありませんが(…わかりかねます)
殘念ながら(…今回は見送らせていただきます)
失禮ですが/失禮とは存じますが(…欠席させていただきます)
せっかくですが(…今回はお受けしかねます)
申し訳ございませんが(…今回はいたしかねます)
ありがたいお話ではございますが(…ご辭退させていただきます)
身に余るお言葉ですが(…今回はご遠(yuǎn)慮させていただきます)
大変殘念ですが(…ご期待には添えかねます)
大変申し訳ないのですが/大変申し上げにくいのですが(…御社のご提案は今回、不採用となりました)
ご期待に添えず大変申し訳ございませんが(…お斷りさせていただきます)
お役に立てず大変恐縮でございますが(…ご了承ください)
私どもの力不足で申し訳ございませんが(…ご了承ください)
三、結(jié)語
在商務(wù)會(huì)話中,活用“日語商務(wù)慣用語”和“主題導(dǎo)入語”是重要的,更重要的還要時(shí)刻注意傾聽和關(guān)注對方說的“6W2H”,如果需要,還要把自己的“6W2H”清晰而簡潔地傳達(dá)給對方。
6W2H如表1:
特別需要指出的是,在商務(wù)會(huì)話中,一定要先說結(jié)論,然后再接受質(zhì)詢或答疑,并借用6W2H來說明理由或詳細(xì)情況。先說結(jié)論,會(huì)有助于對方更好地理解你接下來所說的一切,更容易認(rèn)可或接受你的結(jié)論;不先說結(jié)論而采取說明的方式進(jìn)行的談話不容易導(dǎo)出結(jié)論,容易使對方陷入不知所云、如墜五里霧中之感。并且在商務(wù)會(huì)話的過程中,要時(shí)刻關(guān)注對方的理解或接受程度并據(jù)此適時(shí)地調(diào)整談話內(nèi)容或節(jié)奏或語速;發(fā)音要清晰,斷續(xù)或不清都會(huì)給對方以不自信或不誠信之感。
參考文獻(xiàn):
在制定會(huì)話實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱中,根據(jù)教學(xué)的規(guī)律,分年級確定不同的實(shí)訓(xùn)教學(xué)側(cè)重點(diǎn)。
初級會(huì)話實(shí)訓(xùn)課,要讓學(xué)生養(yǎng)成敢于開口表達(dá)的良好習(xí)慣,敢于大膽表現(xiàn)自己;要讓學(xué)生改變多年來已經(jīng)習(xí)慣的中小學(xué)學(xué)習(xí)方法,激勵(lì)學(xué)生克服開口說話心理障礙,習(xí)慣于大聲開口說話。教學(xué)側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該放在日常生活中各種不同場合的日語表達(dá),側(cè)重日常生活場景的再現(xiàn),通過大量的模擬場景實(shí)訓(xùn)實(shí)現(xiàn)學(xué)生日語“量的轉(zhuǎn)變”。
中級會(huì)話實(shí)訓(xùn)課,是養(yǎng)成日語語言思維,提高日語表達(dá)能力的關(guān)鍵時(shí)期。學(xué)生通過一年的日語學(xué)習(xí),已經(jīng)積累了一定的詞匯量與語法。教師在課堂上應(yīng)該注教學(xué)內(nèi)容的文化性、趣味性,課堂教學(xué)應(yīng)該側(cè)重于“觀點(diǎn)表達(dá)”“問題陳述”“話題討論”等需要組織大量語言的實(shí)訓(xùn)練習(xí),使學(xué)生在日語表達(dá)能力上實(shí)現(xiàn)“質(zhì)的轉(zhuǎn)變”。
高級會(huì)話實(shí)訓(xùn)課,是學(xué)生邁入社會(huì)的起步點(diǎn)。學(xué)生對于該階段課程的要求是,希望進(jìn)行各種商務(wù)場景的模擬訓(xùn)練,做到學(xué)以致用。本階段實(shí)訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該側(cè)重于商務(wù)場景的仿真模擬訓(xùn)練,例如“面試模擬”“業(yè)務(wù)洽談”“商務(wù)談判”等內(nèi)容,提高學(xué)生的參與度與積極性,實(shí)現(xiàn)學(xué)生邁進(jìn)新起點(diǎn)的“全方位轉(zhuǎn)變”。
2.2 傳統(tǒng)教學(xué)思維方式改革
培養(yǎng)學(xué)生的會(huì)話能力的根本目的就是培養(yǎng)學(xué)生的交流能力。因此我們在會(huì)話實(shí)訓(xùn)中也必須做到“以學(xué)生為中心”,把培養(yǎng)學(xué)生的語言交際能力作為實(shí)訓(xùn)重點(diǎn),改變傳統(tǒng)教學(xué)思維,遵守教學(xué)規(guī)律。在實(shí)訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)“師與生和諧”“生與生和諧”“教與學(xué)和諧”“學(xué)與練和諧”的課堂互動(dòng)式學(xué)習(xí)氛圍,將項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法、交際法、情景教學(xué)法、案例教學(xué)法、角色扮演法、討論法等教學(xué)方法靈活運(yùn)用到會(huì)話實(shí)訓(xùn)練習(xí)中。
2.3 期末考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)改革
考核是教學(xué)質(zhì)量高低的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之一??己私Y(jié)果對教師了解學(xué)生的會(huì)話水平,明確新階段的教學(xué)目標(biāo)有著至關(guān)重要的作用;對學(xué)生來說,也能夠幫助學(xué)生查缺補(bǔ)漏,明確今后學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。因此,科學(xué)有效的考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對能夠促進(jìn)教學(xué)的提高。目前我國高校的會(huì)話課程評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)缺乏客觀性與合理性,對于學(xué)生水平的評價(jià)缺乏科學(xué)的指導(dǎo)性,因此需要進(jìn)行改革。為了達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)客觀性、統(tǒng)一性的目的,必須遵守以下幾點(diǎn)。
首先,需要建立日語會(huì)話試題庫??荚囶}型應(yīng)該多樣化,采用:朗讀(包括單詞、句子、段落、文章等);說話(包括與教師對話、看圖說話等);口頭翻譯(包含句子、段落或者短文等的中譯日、日譯中);口頭作文(包含看圖作文、命題作文、文章讀后感等)等題型,使得考試更具有操作性。
其次,必須實(shí)行考教分離,考官至少需要2人以上,制定科學(xué)的量化評分體系,考試全程錄音刻碟備查,力求做到公平公正公開。課任教師在期末考試結(jié)束后根據(jù)錄音材料,適時(shí)給考生一些評價(jià)和建議,以促進(jìn)學(xué)生明確下一階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
最后,改革傳統(tǒng)期末考核標(biāo)準(zhǔn),如:期末評價(jià)=平時(shí)成績占30%(或40%)+期末考試70%(或60%),注重學(xué)生平時(shí)課題實(shí)訓(xùn)時(shí)的表現(xiàn),對學(xué)生的練習(xí)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化,加大學(xué)生的平時(shí)成績比重,不以期末考試成績“論英雄”。
2.4 第二課堂及校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)
除了課堂實(shí)訓(xùn)之外,學(xué)生在日常生活中對于接觸日語及日文相關(guān)文化,有著濃厚的興趣與積極性。因此為學(xué)生創(chuàng)造課外學(xué)習(xí)日語的機(jī)會(huì),第二課堂的開發(fā)以及校外實(shí)訓(xùn)基地顯得尤為必要。如此一來,既能夠培養(yǎng)學(xué)生的日語能力、交流能力,還可以讓學(xué)生在實(shí)踐中成長,為邁入社會(huì)打下良好基礎(chǔ)。對于第二課堂以及校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),筆者認(rèn)為可以從以下幾方面入手。
首先,建設(shè)日語學(xué)習(xí)型社團(tuán),積極舉辦各種活動(dòng),例如:日語角、各種日語比賽(如演講比賽、配音比賽、朗讀比賽、翻譯比賽、歌曲比賽等)、日本文化體驗(yàn)(茶道、花道、劍道、服飾等),在豐富學(xué)生課余生活的同時(shí),可以進(jìn)一步提升學(xué)生的日語會(huì)話能力,此舉可以稱之為“日常生活型實(shí)訓(xùn)”。
其次,邀請日企日籍人士或者商務(wù)日語專家學(xué)者,定期開設(shè)相關(guān)的講座或者座談會(huì),讓學(xué)生有面對面接觸社會(huì)最新發(fā)展情況的機(jī)會(huì),可以讓學(xué)生可以跟社會(huì)人士進(jìn)行日語交流,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,此舉可以稱之為“社會(huì)文化型實(shí)訓(xùn)”。
最后,深入尋找各種資源,與日企或者相關(guān)機(jī)構(gòu)建立穩(wěn)定的實(shí)訓(xùn)基地,讓學(xué)生有機(jī)會(huì)在實(shí)訓(xùn)課、假期或者實(shí)習(xí)期到日企進(jìn)行見習(xí)、實(shí)踐、頂崗實(shí)習(xí)。校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè),可以提高學(xué)生的商務(wù)日語會(huì)話能力,鍛煉了學(xué)生的實(shí)踐能力,豐富了學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),為學(xué)生的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。此舉可以稱之為“畢業(yè)就業(yè)型實(shí)訓(xùn)”。
3 結(jié)語
本文通過分析近年在中日經(jīng)濟(jì)文化交流日益頻繁的背景下,我國高校商務(wù)日語專業(yè)發(fā)展存在的問題,并針對日語會(huì)話實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題,筆者認(rèn)為需要從:實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、教學(xué)思維、期末考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、第二課堂及課外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等幾方面入手提出了改革建議,希望以此促使學(xué)生會(huì)話水平得到提高,從而培養(yǎng)出日企需要的日語人才,最終達(dá)到促進(jìn)學(xué)生就業(yè)的根本目的。
由于商務(wù)日語專業(yè)是一個(gè)相對比較年輕的專業(yè),目前還缺乏統(tǒng)一的綱領(lǐng)性指導(dǎo)文件,因此商務(wù)日語會(huì)話實(shí)訓(xùn)課程的改革,是一個(gè)漫長的摸索過程。為了提升日語會(huì)話課程的教學(xué)效果與質(zhì)量,關(guān)于日語會(huì)話的“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)、校本教材與實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)軟件開發(fā)等一系列問題,這將是今后需要繼續(xù)深入研究的課題。
【參考文獻(xiàn)】
[1]日語學(xué)習(xí)與研究.
[2]周林娟,潘幼芳.中日商務(wù)人才需求與商務(wù)日語教學(xué)改革[J].日語學(xué)習(xí)與研究,2009(2):118-122.
[3]周軍,隋吉原.我國高校日語專業(yè)畢業(yè)生在日資企業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查[J].江蘇技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào),2010(7):33-36.
[4]李愛文.中國商務(wù)日語教育的歷史、現(xiàn)狀及未來展望[J].日語學(xué)習(xí)與研究,2011(4):7-13.
[5]周林娟,潘幼芳.商務(wù)日語模擬實(shí)踐教學(xué)法的探索與研究[J].日語學(xué)習(xí)與研究,2011(5):62-67.
【關(guān)鍵詞】跨境電商 商務(wù)日語 人才培養(yǎng)
培養(yǎng)既具有日語語言知識(shí)又熟悉跨境電子商務(wù)環(huán)節(jié),具備服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力的復(fù)合型實(shí)用人才,是我國行業(yè)企業(yè)發(fā)展的迫切需要,也是我們專業(yè)生存發(fā)展的需要。
一、構(gòu)建滿足現(xiàn)代跨境商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域“日語+商務(wù)”崗位能力培養(yǎng)的課程體系
為了更好的貫徹“以崗定學(xué)、工學(xué)結(jié)合”產(chǎn)學(xué)緊密結(jié)合的人才培養(yǎng)模式,為我專業(yè)的發(fā)展提供更多市場所需的人才資源,我們邀請企業(yè)根據(jù)招聘任用人才方面的經(jīng)驗(yàn)和要求對我們商務(wù)日語專業(yè)在課程設(shè)置、知識(shí)結(jié)構(gòu)、職業(yè)素養(yǎng)和能力等方面提供參考。在課程體系改革的過程中,我們開展專業(yè)職業(yè)崗位能力分析,討論設(shè)置本專業(yè)核心課程,開設(shè)基礎(chǔ)日語①―④,將日語語音、詞匯、語法等知識(shí)融入教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生的日語語言基礎(chǔ)知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用日語作為工作交際語言,具備較強(qiáng)的日語聽說讀寫譯能力、異文化理解能力和跨文化交際能力;開設(shè)商務(wù)日語,通過將商務(wù)日語基礎(chǔ)詞匯、相關(guān)商務(wù)知識(shí)及聽說技能的培訓(xùn)置于真實(shí)的商務(wù)場景之中,使學(xué)生具備商務(wù)聽、說、讀、寫、譯的基本能力和技能,了解掌握商務(wù)知識(shí)和外貿(mào)知識(shí);開設(shè)商務(wù)日語函電,了解外貿(mào)常用文體的基本知識(shí),熟悉、掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)磋商各個(gè)環(huán)節(jié)―建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢盤、報(bào)盤、還盤、成交、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、 申訴、索賠、爭議等的常用表達(dá),全面了解外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)的各個(gè)環(huán)節(jié),并運(yùn)用日語熟練表達(dá);開設(shè)亞馬遜跨境電商日語,培養(yǎng)學(xué)生對日跨境電商平臺(tái)的基本操作、并能用日語對產(chǎn)品進(jìn)行介紹,并將產(chǎn)品推廣給客戶,并具備日語進(jìn)行售前、售中、售后交流的能力。合理構(gòu)建課程體系,更好地培養(yǎng)滿足現(xiàn)代跨境商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域“日語+商務(wù)”人才。
二、構(gòu)建校企合作模式
1、企業(yè)進(jìn)入專業(yè):商務(wù)日語專業(yè)與跨境電商公司進(jìn)行合作,面向湖南和深圳的涉日跨境電商企業(yè)定向培養(yǎng)日語跨境電商專員,合作開發(fā)亞馬遜跨境電商日語課程。
2、企業(yè)人進(jìn)入課堂:本專業(yè)部分專業(yè)課程邀請企業(yè)專家進(jìn)行授課,如國際商務(wù)職業(yè)道德、跨文化交際與溝通邀請企業(yè)專家以講座的形式進(jìn)行教學(xué)。亞馬遜跨境電商日語課程采用串行式教學(xué),由企業(yè)專家進(jìn)行授課和實(shí)踐指導(dǎo)。
3、學(xué)生進(jìn)入職業(yè):在學(xué)生在校期間開設(shè)專業(yè)實(shí)訓(xùn)課,帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行參觀,了解企業(yè)崗位和企業(yè)文化。開設(shè)國際商務(wù)職業(yè)道德,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德素養(yǎng)。在大三第二學(xué)期進(jìn)行企業(yè)頂崗實(shí)踐,學(xué)生以職業(yè)人身份在企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐。
三、重視培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力
新培養(yǎng)方案新開設(shè)了創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)、創(chuàng)客案例分析2門課程,以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為出發(fā)點(diǎn),牢固樹立學(xué)生是學(xué)習(xí)主體的教育觀念,充分發(fā)展學(xué)生優(yōu)良個(gè)性。新培養(yǎng)方案改變了過去各門課程教學(xué)內(nèi)容劃分過細(xì),過分強(qiáng)調(diào)各自的系統(tǒng)性、完整性的狀況,留給學(xué)生更多思考空間;加強(qiáng)了不同學(xué)科之間的交叉融合,推進(jìn)培養(yǎng)學(xué)生的好奇心、求知欲,保護(hù)了學(xué)生的探索精神和創(chuàng)新思維。
四、重視實(shí)踐教學(xué),提高學(xué)生動(dòng)手能力
重視實(shí)踐教學(xué)是我們長期形成的辦學(xué)特色。其中,主要課程的課程實(shí)習(xí)(課程設(shè)計(jì)或上機(jī))所占的學(xué)時(shí)增加,以加強(qiáng)相應(yīng)課程的實(shí)踐教學(xué)。采用“1+1+2+2+4”的遞進(jìn)式實(shí)踐教學(xué)體系,即第一學(xué)期1周專業(yè)見習(xí),進(jìn)行日本文化體驗(yàn)實(shí)訓(xùn),了解日本企業(yè)文化,培養(yǎng)專業(yè)認(rèn)同。第二學(xué)期1周專業(yè)實(shí)訓(xùn),進(jìn)行專業(yè)崗位認(rèn)知實(shí)踐,學(xué)生通過跨境電商企業(yè)走訪、人才市場調(diào)研等了解本專業(yè)的人才需求、跨境電商企業(yè)的企業(yè)運(yùn)營、企業(yè)文化、企業(yè)構(gòu)成。同時(shí)學(xué)生通過拜訪學(xué)長、企業(yè)訪問、網(wǎng)絡(luò)信息收集等了解各崗位對人才的知識(shí)能力素質(zhì)要求,讓學(xué)生明確企業(yè)的人才需求,以便深刻認(rèn)識(shí)專業(yè),并合理制定大學(xué)目標(biāo)。第三學(xué)期2周專業(yè)實(shí)訓(xùn),進(jìn)行日語聽說專項(xiàng)實(shí)訓(xùn),學(xué)生在專業(yè)實(shí)訓(xùn)室、校內(nèi)、教室、市內(nèi)各景點(diǎn)、市內(nèi)銀行車站等進(jìn)行專業(yè)口語聽說實(shí)踐。第四學(xué)期2周專業(yè)實(shí)訓(xùn)進(jìn)行跨境電子商務(wù)日語聽說翻譯專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)。第五學(xué)期期末開始進(jìn)行4個(gè)月的跨境行業(yè)企業(yè)畢業(yè)頂崗實(shí)踐。學(xué)生在統(tǒng)一實(shí)習(xí)企業(yè)中進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí),并完成一份相應(yīng)畢業(yè)設(shè)計(jì)作為自己的實(shí)習(xí)成果。同時(shí)要求學(xué)生今后的畢業(yè)設(shè)計(jì)選題應(yīng)以生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)中存在并發(fā)現(xiàn)的問題或具體的項(xiàng)目為依托,有目的有計(jì)劃地進(jìn)行。三個(gè)環(huán)節(jié)的緊密結(jié)合,有助于學(xué)生掌握工程管理研究的思維方法,增長見識(shí),促使其發(fā)現(xiàn)自己不足,為今后工作和進(jìn)一步深造打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
五、改革考核方案,強(qiáng)調(diào)過程考核
在新的人才培養(yǎng)方案中,商務(wù)日語摒棄了傳統(tǒng)考試的學(xué)習(xí)評估模式,評定等級而非評分,不以書面考試為評價(jià)學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn),將平時(shí)形成性考核比重增加到70%。可以通過研究報(bào)告、小組活動(dòng)、實(shí)習(xí)、各類測驗(yàn)、指定性的特殊任務(wù)等多種方式全面考察學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)程和綜合能力。
通過構(gòu)建滿足現(xiàn)代跨境商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域“日語+商務(wù)”崗位能力培養(yǎng)的課程體系和校企合作模式,重視培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力,改革考核方案,強(qiáng)調(diào)過程考核,重視實(shí)踐教學(xué),提高學(xué)生動(dòng)手能力,通過以上方式必能培養(yǎng)出既具有日語語言知識(shí)又熟悉跨境電子商務(wù)環(huán)節(jié),具備服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力的復(fù)合型實(shí)用人才。
【參考文獻(xiàn)】
[1]徐艷艷.跨境電商加速發(fā)展背景下新型高職外貿(mào)人才培養(yǎng)探析[J].對外經(jīng)貿(mào),2015,(8):143-145.
關(guān)鍵詞: 商務(wù)日語專業(yè) SWOT分析 措施
商務(wù)日語專業(yè)是以語言為核心,專業(yè)涉及貿(mào)易、金融、管理、服務(wù)等方面知識(shí),是與其他學(xué)科交叉滲透的一門專業(yè),具有跨學(xué)科專業(yè)特色,其五年制高職人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)以日語為語言工具,從事國際貿(mào)易業(yè)務(wù)如單證員、報(bào)關(guān)員、文員或從事涉外會(huì)計(jì)、對日服務(wù)外包業(yè)務(wù)等相關(guān)工作的復(fù)合型、技能型一線高級應(yīng)用型商務(wù)人才。隨著無錫經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)的調(diào)整,商務(wù)日語專業(yè)具有較大的發(fā)展空間和市場潛力。
一、商務(wù)日語專業(yè)現(xiàn)狀SWOT分析
所謂SWOT分析,又稱態(tài)勢分析,SWOT分別代表優(yōu)勢(strength)、劣勢(weakness)、機(jī)會(huì)(opportunity)、威脅(threat),SWOT分析法是將與研究對象密切聯(lián)系的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部機(jī)會(huì)、威脅等因素,通過分析列舉出來,進(jìn)行分析,并制定相應(yīng)措施。
(一)商務(wù)日語專業(yè)的優(yōu)勢(strength)
1.相同專業(yè)布局集中,專業(yè)性質(zhì)帶來生源充足優(yōu)勢。在無錫市,開設(shè)商務(wù)日語專業(yè)院校主要以高中畢業(yè)生為生源的三年制高職院校,而招收初中畢業(yè)生的五年制商務(wù)日語專業(yè)僅有兩所學(xué)校開設(shè)。五年制高職招生特點(diǎn)與學(xué)校辦學(xué)基礎(chǔ)決定商務(wù)日語專業(yè)布局的相對集中,學(xué)校招生基本無競爭環(huán)境,質(zhì)量與品牌成為本專業(yè)存在與發(fā)展的主要因素,因此形成了招生生源充足的優(yōu)勢。
2.中外合作辦學(xué)、集團(tuán)辦學(xué),模式創(chuàng)新。1998年,我校與日本大經(jīng)株式會(huì)社合作創(chuàng)建中日合作無錫立信日語進(jìn)修學(xué)院,該學(xué)院經(jīng)江蘇省教育廳、國家外專局正式批準(zhǔn),開創(chuàng)了無錫地區(qū)中外合作辦學(xué)的先河。學(xué)院先后有十多名日籍教師前來授課,日籍老師純正的原汁原味的日語教學(xué),讓學(xué)生享受到了“不出國的留學(xué)”。引進(jìn)外教,更促進(jìn)了學(xué)校教學(xué)模式與方法的改革。學(xué)校建立了集團(tuán)辦學(xué)、理事會(huì)監(jiān)學(xué)機(jī)制,制訂了產(chǎn)學(xué)研工作意見,確定了走校企合作、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合道路,積極尋求與企業(yè)的合作,收到了明顯的效果。
3.師資隊(duì)伍充滿活力。
目前,我日語專業(yè)在職專任日語教師都是年輕教師,年齡最低26歲,最高33歲,是一支年輕充滿活力的隊(duì)伍,工作年限超過5年的占73.33%,年輕教師身心健康,精力充沛,思維活躍,勇于創(chuàng)新。因此,他們?nèi)菀壮蔀閷W(xué)生的良師益友,對學(xué)生易產(chǎn)生強(qiáng)大的影響力和感染力,容易成為學(xué)生的良師益友。年輕教師求知欲強(qiáng),好勝心強(qiáng),競爭欲望高,積極上進(jìn),永不服輸?shù)木?,也是他們非常寶貴的優(yōu)勢。
(二)商務(wù)日語專業(yè)建設(shè)存在的問題(weakness)。
1.師資隊(duì)伍方面。由于教師隊(duì)伍年輕,工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,另外,年輕教師缺乏耐心,在學(xué)生出現(xiàn)問題時(shí)會(huì)不夠冷靜。由于教師年輕,研究生學(xué)歷和高級課師資格不多,導(dǎo)致教師結(jié)構(gòu)不夠合理。
2.教科研方面。日語專業(yè)教師研究立項(xiàng)的課題目前還不很多,教科研成果質(zhì)量還需要進(jìn)一步提高。
3.學(xué)生考級考證方面。由于學(xué)生學(xué)習(xí)語言的接受能力有差別,日語二級通過率不是很高。國際商務(wù)證書認(rèn)證機(jī)構(gòu)較多,在選擇上有一定困難。
4.校企合作方面。近年來,校企合作是一個(gè)比較熱門的話題,各院校在這方面都作了許多研究和嘗試,但多數(shù)校企合作都是淺層次的合作,由于商務(wù)日語專業(yè)的專業(yè)特點(diǎn),企業(yè)不可能接收大量學(xué)生進(jìn)行企業(yè)實(shí)踐,因此,同樣存在著這樣的問題。
(三)商務(wù)日語專業(yè)建設(shè)的機(jī)會(huì)(opportunity)
無錫經(jīng)濟(jì)發(fā)展為我校商務(wù)日語專業(yè)建設(shè)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。我國加入WTO后,大量外資企業(yè)涌入中國市場。同樣,中國企業(yè)也要走向世界。因此國際貿(mào)易、外語類專業(yè)需求趨勢,增幅較大。據(jù)中國人事部預(yù)測:今后五年中國外語、外貿(mào)人才的缺口在1000萬以上。目前,在我國對外經(jīng)濟(jì)聯(lián)系中,日本是中國最大的貿(mào)易伙伴,而中國則是僅次于美國的日本第二大貿(mào)易伙伴,中日雙方經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日趨多樣化。無錫地處我國長江三角洲腹地,交通便捷,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)。良好的投資環(huán)境,豐富的人力資源和勞動(dòng)力資源,再加上無錫市人民政府招商引資政策的大力扶持,吸引了日本索尼、住友商事、夏普等世界聞名的大企業(yè)相繼落戶無錫。據(jù)了解,目前無錫市有日資企業(yè)1138家,總投資84億美元。僅無錫新區(qū),就有日資企業(yè)130多家。無錫成為國內(nèi)引進(jìn)日資最多的城市,也成為最缺既懂貿(mào)易又懂日語的高級復(fù)合型人才的地區(qū)。
從2010年無錫商務(wù)工作計(jì)劃中了解到,無錫“在保持外資總量有效支撐下求得新突破,著力在戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)招商引進(jìn)和培育上求得突破”。精心組織人員對日服務(wù)外包招商活動(dòng),無錫將“圍繞傳感網(wǎng)、新能源、新材料、服務(wù)外包等新興產(chǎn)業(yè)及研發(fā)設(shè)計(jì)、金融保險(xiǎn)、私募基金、風(fēng)險(xiǎn)投資等生產(chǎn)業(yè),著力引進(jìn)一批自主品牌企業(yè)、成長型企業(yè)和龍頭企業(yè),2010年全市新批外資獨(dú)立研發(fā)中心、區(qū)域性總部和金融機(jī)構(gòu)(含基金、風(fēng)險(xiǎn)投資)等項(xiàng)目24個(gè)、到位注冊外資占全市比重10%以上”。這說明無錫地區(qū)對具有熟練的日語交流能力又有商務(wù)談判與執(zhí)行能力、企業(yè)基礎(chǔ)管理能力等外貿(mào)實(shí)務(wù)操作能力的復(fù)合型人才需求將呈現(xiàn)出不斷上升趨勢,我校商務(wù)日語專業(yè)適應(yīng)無錫產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要,發(fā)展前景廣闊。
(四)商務(wù)日語專業(yè)建設(shè)外來的威脅(threat)。
1.高校日語專業(yè)人才的培養(yǎng)為我校商務(wù)日語專業(yè)建設(shè)帶來壓力。在無錫,開設(shè)商務(wù)日語專業(yè)及同類專業(yè)的高校較多,初步統(tǒng)計(jì)有10所高職院校設(shè)有商務(wù)日語專業(yè)或同類專業(yè),高職院校招收的是高中畢業(yè)生,生源學(xué)習(xí)能力比中等學(xué)校招收的學(xué)生學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。由于學(xué)習(xí)日語的人才越來越多,給商務(wù)日語專業(yè)學(xué)生就業(yè)帶來壓力。
2.社會(huì)對人才的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不斷提升所帶來的壓力。社會(huì)對人才的衡量標(biāo)準(zhǔn)在不斷提高,理論功底、專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐能力、專業(yè)技能、日語交際能力、綜合素質(zhì)和工作能力缺一不可,雖然目前商務(wù)日語專業(yè)市場需求較旺,但職業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)優(yōu)勢明顯,同樣日語學(xué)院作為對外培訓(xùn)中心,經(jīng)驗(yàn)豐富,社會(huì)影響力大。
二、商務(wù)日語專業(yè)建設(shè)策略與途徑
根據(jù)SWOT分析,商務(wù)日語專業(yè)建設(shè)有外部機(jī)遇,也有不可回避的威脅;有專業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢,也有專業(yè)的不足。在這樣的條件下,要科學(xué)建設(shè)商務(wù)日語專業(yè),使商務(wù)日語專業(yè)成為特色專業(yè)。
(一)深入調(diào)研,根據(jù)市場需求調(diào)整人才培養(yǎng)方案。
抓住無錫經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的大好時(shí)機(jī),調(diào)研社會(huì)對商務(wù)日語專業(yè)畢業(yè)生的需求情況;調(diào)研相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)去向;調(diào)研各院校專業(yè)建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn);全面了解相關(guān)行業(yè)、企業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展對專業(yè)人才需求的情況,準(zhǔn)確把握與專業(yè)相關(guān)的技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r及變化趨勢,確定和調(diào)整本專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)崗位群,完善人才培養(yǎng)方案。
(二)優(yōu)化課程體系,進(jìn)一步深化課程改革。
以重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)為契機(jī),組織課改開發(fā)團(tuán)隊(duì)、專業(yè)教師或行業(yè)專家按照專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格和要求,對新的專業(yè)人才培養(yǎng)方案的實(shí)施情況,進(jìn)行跟蹤檢查和論證。進(jìn)一步評估和優(yōu)化課程體系,真正構(gòu)建以能力為本位、以職業(yè)實(shí)踐為主線、以項(xiàng)目課程為主體、與行業(yè)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)接軌的模塊化專業(yè)課程體系。重視學(xué)生的專業(yè)技能培養(yǎng),從課程體系入手,以各級技能比賽為載體,以工學(xué)結(jié)合為途徑,大力開展技能訓(xùn)練。
(三)充分發(fā)揮日語學(xué)院優(yōu)勢,建設(shè)商務(wù)日語專業(yè)。
1.利用日語學(xué)院師資優(yōu)勢,提高學(xué)生的日語應(yīng)用能力。日語學(xué)院可以直接聘用日籍老師,商務(wù)日語專業(yè)可以利用這一資源,在學(xué)生感受純正的原汁原味的日語教學(xué),享受到“不出國的留學(xué)”。
2.利用日語學(xué)院與企業(yè)聯(lián)系密切這一優(yōu)勢,深化校企合作。日語學(xué)院為日資企業(yè)培訓(xùn)員工,與企業(yè)聯(lián)系緊密,是“上海外經(jīng)集團(tuán)赴日研修生培訓(xùn)基地”、“中江欣榮國際公司赴日研修生培訓(xùn)基地”、“無錫對外友好服務(wù)中心赴日研修生培訓(xùn)基地”。充分發(fā)揮日語學(xué)院的企業(yè)人脈,加強(qiáng)商務(wù)日語專業(yè)與企業(yè)的合作,讓學(xué)生感受企業(yè)文化,提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)為培養(yǎng)雙師素質(zhì)和雙師能力教師隊(duì)伍提供方便。
3.利用日語學(xué)院的培訓(xùn)優(yōu)勢,提高學(xué)生的考級考證通過率。由于報(bào)名條件的限制和商務(wù)日語專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)能力不同等原因,同一班級學(xué)生日語通過情況不同,這需要分層教學(xué)作補(bǔ)充,但這會(huì)與專業(yè)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)程產(chǎn)生矛盾。日語學(xué)院可以為沒有通過等級考試的學(xué)生單獨(dú)補(bǔ)課,提高學(xué)生的日語等級考試的通過率。
4.利用日語學(xué)院的中日合作辦學(xué)優(yōu)勢,開拓商務(wù)日語專業(yè)升學(xué)、就業(yè)的新途徑。充分利用日語學(xué)院平臺(tái),加強(qiáng)對外交流,為商務(wù)日語專業(yè)學(xué)生到日本升學(xué)或就業(yè)提供方便。
(四)突出職業(yè)能力培養(yǎng),推行多證書制度,增強(qiáng)競爭能力。
推行職業(yè)資格證書制度,突出職業(yè)能力培養(yǎng),堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,對商務(wù)日語專業(yè)學(xué)生實(shí)行多證書制度。學(xué)生畢業(yè)時(shí)不僅要取得畢業(yè)證書,而且要取得相應(yīng)的崗位證書,如在校期間讓學(xué)生參加單證員、跟單員、秘書、電子商務(wù)師等資格證書,以適應(yīng)就業(yè)崗位能力的要求,增強(qiáng)學(xué)生的競爭能力。
參考文獻(xiàn):
[1]章凌燕.五年制商務(wù)日語專業(yè)建設(shè)水平評估匯報(bào).2010.6.
[2]無錫商務(wù)(口岸)工作計(jì)劃.無錫商務(wù)部網(wǎng).
【關(guān)鍵詞】商務(wù)日語 就業(yè) 現(xiàn)狀 前景
隨著日本企業(yè)大量進(jìn)入中國以及國內(nèi)一些企業(yè)對日貿(mào)易的增加,中日經(jīng)濟(jì)交流活動(dòng)日趨頻繁,對商務(wù)日語人才的需求也不斷擴(kuò)大。高職院校商務(wù)日語專業(yè)主要培養(yǎng)能夠在日資企業(yè)、對日貿(mào)易企業(yè)、涉日服務(wù)性企業(yè)等從事國際貿(mào)易、翻譯、文秘等基礎(chǔ)工作的外向型、技術(shù)型、操作型高素質(zhì)、技能型專門人才。其就業(yè)現(xiàn)狀究竟如何,前景如何,如何提高其就業(yè)率,這些都是我們要分析、思考的問題。
一、高職院校商務(wù)日語就業(yè)現(xiàn)狀分析
調(diào)查采用問卷調(diào)查、資料查詢、數(shù)理分析等方法,對湖北武漢某高職院校2008、2009、2010屆畢業(yè)生就就業(yè)率、就業(yè)地域、就業(yè)方向等方面進(jìn)行了分析。
1. 就業(yè)率分析
筆者通過查閱該校資料及畢業(yè)生數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)了本校商務(wù)日語專業(yè)近三年的就業(yè)率,其中2008年畢業(yè)數(shù)為150人,一次性就業(yè)率為92%;2009年畢業(yè)人數(shù)為200人,一次性就業(yè)率為90%;2010年畢業(yè)人數(shù)為300人,一次性就業(yè)率為96%。
通過近三年統(tǒng)計(jì)可知,本校商務(wù)日語專業(yè)近幾年一次性就業(yè)率都在90%以上,中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,國內(nèi)投資環(huán)境日益優(yōu)良,許多日本企業(yè)來華投資,其中不乏一些著名的企事業(yè),如松下、東芝、索尼等。除此之外,還有很多中小企事業(yè)也來華投資,加上國內(nèi)企業(yè)對日貿(mào)易不斷增加。因此,就業(yè)市場日語專業(yè),尤其是商務(wù)日語專業(yè)畢業(yè)生的需求在逐漸增加。在2008年底至2009年,受國際金融危機(jī)影響,就業(yè)率略有下降,這也提示我們,如何將危機(jī)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇也是我們必須面對的課題。
2. 就業(yè)地域分析
對該校商務(wù)日語專業(yè)2010屆畢業(yè)生就業(yè)地域進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)、分析,涉及人數(shù)288人,其中選擇北京的有32人,占11.1%;選擇上海的有56人,占19.4%;選擇廣東的有58人,占20.1%。除此之外,還有78人選擇中部地區(qū),45人選擇西北地區(qū),分別占到27.1與15.6。
由此可見,大多數(shù)畢業(yè)生集中在上海、江浙、廣東等沿海地區(qū)或中部發(fā)達(dá)地區(qū),但同時(shí)也應(yīng)該看到,隨著西部經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也有一小部分畢業(yè)生選擇了西北地區(qū)發(fā)展,這也可以說是未來就業(yè)的一個(gè)發(fā)展趨勢。
3. 就業(yè)方向分析
通過對2009、2010畢業(yè)生調(diào)查分析,商務(wù)日語專業(yè)就業(yè)方向主要集中在以下幾個(gè)方面:
一是翻譯兼秘書,主要工作是文件資料等翻譯,日常性所有秘書事務(wù),國內(nèi)外客戶接待及中日文郵件的處理,會(huì)議及日程安排,文件管理、整理和準(zhǔn)備等。
二是產(chǎn)品銷售,主要工作是為日資相關(guān)企業(yè)向國內(nèi)客戶推銷產(chǎn)品和國內(nèi)企業(yè)以日本為目標(biāo)客戶的推銷產(chǎn)品工作。
三是外語培訓(xùn)學(xué)校老師,主要在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中從事商務(wù)日語培訓(xùn)工作。
四是日語導(dǎo)游,在各旅行社從事導(dǎo)游工作,主要接待日本游客,或陪同旅行團(tuán)前往日本旅游。
而在這其中,日資企業(yè)占50%一60%,由此可見,日企是商務(wù)日語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的最主要方向。
4. 就業(yè)中存在問題分析
筆者同時(shí)通過走訪調(diào)查,對近幾年商務(wù)日語專業(yè)的部分畢業(yè)生進(jìn)行了跟蹤調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)約有40%的學(xué)生在畢業(yè)兩年后更換了工作,其中約有20%的學(xué)生從事的工作與所學(xué)專業(yè)并無多大關(guān)系。主要是因?yàn)樾畔⒒瘯r(shí)代對人才需求不斷提高,而高職院校學(xué)生在專業(yè)水平上呈現(xiàn)出參差不齊的水平,部分商務(wù)日語專業(yè)畢業(yè)生的綜合素質(zhì)和專業(yè)實(shí)踐能力難以適應(yīng)社會(huì)崗位的要求,加上個(gè)人就業(yè)期望值過高.眼高手低,因此出現(xiàn)頻繁更換工作的現(xiàn)象。分析原因以下幾點(diǎn):
第一,高職院校課程改革在不斷深化,但部分院校商務(wù)日語專業(yè)的課改力度卻滯后,尤其在專業(yè)課程設(shè)置上改革性不夠,使得培養(yǎng)出來的畢業(yè)生與市場供求有所偏差。這主要體現(xiàn)在兩方面:一是專業(yè)課程設(shè)置具有盲從性,商務(wù)日語專業(yè)作為較為新興的專業(yè),部分院校在專業(yè)設(shè)置上趨同現(xiàn)象嚴(yán)重,人才培養(yǎng)模式不具個(gè)體性,使得培養(yǎng)出來的學(xué)生無特長,不能適應(yīng)用人單位個(gè)性化的要求;二是部分高職院校專業(yè)課程劃分過細(xì),培養(yǎng)出來的畢業(yè)生知識(shí)面相對不夠開闊,在與本科畢業(yè)的同專業(yè)競爭不具優(yōu)勢性。
第二,隨著信息化的快速發(fā)展,社會(huì)對人才的要求不斷提高,但就綜合素質(zhì)和專業(yè)實(shí)踐能力而言,部分商務(wù)日語專業(yè)畢業(yè)生難以企業(yè)崗位要求。隨著高校的擴(kuò)招,大學(xué)生人數(shù)不斷增加,這就直接導(dǎo)致高職院校生存更為艱難,就生源質(zhì)量而言,有所下降,有些學(xué)生缺乏個(gè)人學(xué)習(xí)與發(fā)展動(dòng)力,加上日語課程是嶄新的學(xué)科,不愿多花時(shí)間和精力去學(xué)習(xí),導(dǎo)致辭專業(yè)知識(shí)掌握不牢固。最主要的是就校內(nèi)資源看,教學(xué)師資力量、設(shè)施、設(shè)備跟不上,學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力得不到發(fā)展,這都使得日后畢業(yè)生難以滿足用人單位的需求。
第三,從商務(wù)日語專業(yè)學(xué)生自身而言,擇業(yè)預(yù)期較高,與現(xiàn)實(shí)存在較大差距,這也導(dǎo)致許多畢業(yè)生日后更換職業(yè)頻繁。部分學(xué)生自我定位較高,一是高估自己的能力,對工資、福利、崗位等要求過高;二是一味追求大城市、大型企事業(yè)單位或著名外企,不愿意到小城市、小企業(yè)或急需人才的民營企業(yè)去,甚至有一部分大學(xué)畢業(yè)生寧可待業(yè)在家甚至啃老,也不愿屈就不理想的就業(yè)崗位;三是在就業(yè)中存在互相攀比的心理。這些現(xiàn)象都導(dǎo)致學(xué)生就業(yè)心理浮躁,就業(yè)預(yù)期高,往往與實(shí)際有較大差別,所以出現(xiàn)頻繁更換工作的現(xiàn)象。
二、高職院校商務(wù)日語就業(yè)前景展望
從商務(wù)日語專業(yè)近幾年的就業(yè)現(xiàn)狀分析來看,市場需求量較大,有良好的就業(yè)前景,但從人才的需求、地域的需求分析,也呈現(xiàn)出兩方面的趨勢。
1.人才綜合性的趨勢
從對人才的需求質(zhì)量來看,人才的綜合素質(zhì)要高。大多數(shù)畢業(yè)選擇的是日資企業(yè),而日資企業(yè)更多需要的是“多面手”,翻譯、秘書或負(fù)責(zé)人,溝通、管理、日常事務(wù)或銷售,都有所涉及,強(qiáng)調(diào)的是實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,因此在工作前還要多角度全方位鍛煉自己,這也是你在日企站穩(wěn)腳跟的籌碼。
2.就業(yè)地域性的轉(zhuǎn)移
在對就業(yè)地域的分析中,發(fā)現(xiàn)大部分商務(wù)日語的畢業(yè)生會(huì)選擇東部或沿海地區(qū),但這些地區(qū)已呈現(xiàn)出日語人才的飽和,尤其是一些大中型日企或?qū)θ掌髽I(yè)招聘人數(shù)日益減少,因此,就業(yè)的地域會(huì)在維持原有就業(yè)格局的基礎(chǔ)上由東部沿海向中西部及其延伸地帶遷移。近年來,中同東部沿海地區(qū)的投資成本明顯上升,從市場的廣闊度以及投資成本的角度來看,西部城市在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面比東部地區(qū)要低很多。因此伴隨著西部大開發(fā)政策的推進(jìn),日資已向內(nèi)地和西部擴(kuò)展。
3.就業(yè)方向性的轉(zhuǎn)移
商務(wù)日語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)主要有五大指向,分別為翻譯、秘書、產(chǎn)品銷售、培訓(xùn)老師、導(dǎo)游,應(yīng)該說這五個(gè)主要指向不會(huì)變更,但是具體的城市、企業(yè)會(huì)發(fā)生變更。隨著社會(huì)的發(fā)展,大中城市部分人才需求已出現(xiàn)飽和,大型企業(yè)人才需求同樣不多。但是小城市,特別是一些政府新興扶持的城鎮(zhèn),有豐富對日交流資源的城市,對商務(wù)日語專業(yè)人才需求依然很大。所以,從個(gè)人發(fā)展、體現(xiàn)價(jià)值的角度來看,到小城市、到基層、到民營企業(yè),應(yīng)該是高職商務(wù)日語專業(yè)畢業(yè)生未來的一個(gè)重要方向。
三、高職院校商務(wù)日語就業(yè)對策
在這樣的就業(yè)現(xiàn)狀及前景下,根據(jù)高職?!芭囵B(yǎng)以就業(yè)為導(dǎo)向、培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才”的教學(xué)目標(biāo),商務(wù)日語專業(yè)教學(xué)也要向“以就業(yè)為導(dǎo)向”靠攏,培養(yǎng)出企業(yè)需要的技能型、操作型、應(yīng)用型的綜合職業(yè)能力的技能型人才。
1. 轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念
高職院校應(yīng)根據(jù)社會(huì)對人才的需求,提供更為有效的就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)咨詢,教育學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,珍惜工作機(jī)會(huì),降低工作預(yù)期。對于商務(wù)日語專業(yè)畢業(yè)學(xué)生,要做積極的引導(dǎo),要改變其就業(yè)觀念,要根據(jù)實(shí)際情況,適當(dāng)降低就業(yè)預(yù)期。商務(wù)日語專業(yè)畢業(yè)生就認(rèn)真分析個(gè)人情況,認(rèn)清自己優(yōu)勢,同時(shí)看到自己的劣勢,揚(yáng)長避短,找到自己準(zhǔn)確的工作位置。特別要引導(dǎo)學(xué)生不能一味地想到大城市、大企業(yè),可以鼓勵(lì)商務(wù)日語專業(yè)畢業(yè)生不妨從中小城市、中小城鎮(zhèn)、中小企業(yè)尋找發(fā)展空間,為自身為積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這也是一種積極的就業(yè)觀念。
2. 優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)
根據(jù)社會(huì)人才的需要以及高職院校人才培養(yǎng)的目標(biāo),高職院長校商務(wù)日語專業(yè)要結(jié)合實(shí)際情況、生源情況,設(shè)置特色課程,優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)。在商務(wù)日語專業(yè)設(shè)置上,要避免盲從、趨同現(xiàn)象,要注意突出學(xué)校特色以及人才培養(yǎng)特色,作為高職院校而言,要特別注重學(xué)生的實(shí)踐能力和應(yīng)用能力的培養(yǎng)。除了開設(shè)專業(yè)的商務(wù)日語專業(yè)外,還應(yīng)該結(jié)合就業(yè)的實(shí)際需求,開設(shè)以下課程,如與外貿(mào)、銷售有關(guān)的內(nèi)容,與國際經(jīng)濟(jì)法、商法相關(guān)的課程、金融政策的學(xué)習(xí),并能熟練使用計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代辦公設(shè)備處理日常事務(wù)。
高職院校還可以通過校企合作,實(shí)行“訂單式”人才培養(yǎng)模式,為學(xué)生拓展就業(yè)渠道。就商務(wù)日語專業(yè)而言,學(xué)??梢钥梢詫谄笫聵I(yè)進(jìn)行調(diào)研,調(diào)研出企事業(yè)對高職商務(wù)日語專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)技能要求,特別要重視能力結(jié)構(gòu)與核心能力的需求。然后以此為課程發(fā)展、培養(yǎng)目標(biāo)的一個(gè)著眼點(diǎn),在實(shí)際教學(xué)中有所體現(xiàn)、落實(shí),從而讓人才培養(yǎng)指向性更明確,培養(yǎng)方案更完善,課程目標(biāo)更明確,也為畢業(yè)生日后就業(yè)先占得先機(jī)。
另外,在優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)中,還要優(yōu)化實(shí)踐課程,增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力,培養(yǎng)學(xué)生的日語實(shí)際應(yīng)用能力與知識(shí)轉(zhuǎn)化能力。高職院校還可以與企業(yè)相聯(lián)系,把企業(yè)實(shí)踐技能訓(xùn)練納入教學(xué)內(nèi)容中,讓學(xué)生在企業(yè)培訓(xùn)方案指導(dǎo)下進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐,從而密切學(xué)校與企業(yè)的關(guān)系,密切學(xué)生與崗位的關(guān)系,真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo),即既掌握商務(wù)日語專業(yè)知識(shí),又掌握某一方面專門知識(shí),能夠在企業(yè)運(yùn)行中展現(xiàn)專業(yè)能力與職業(yè)能力的復(fù)合型高素質(zhì)人才,為我國高職教育的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
3.改變教學(xué)模式
我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展對高職教育各方面都提出新的要求,要求高職教育不能只局限于學(xué)校的課堂教學(xué),必須改變教學(xué)模式,面向社會(huì)、面向市場、面向用人單位,真正做到密切學(xué)校與企業(yè)的關(guān)系,密切學(xué)生與崗位的關(guān)系。
針對商務(wù)日語的就業(yè)方向與前景,可以以校企合作為契機(jī),構(gòu)建“日語+專業(yè)”的動(dòng)態(tài)教學(xué)模式。這種教學(xué)模式是符合高職院校的特點(diǎn)的,指教師在商務(wù)日語實(shí)際教學(xué)中,既注重與商務(wù)日語有關(guān)的專業(yè)知識(shí)的教導(dǎo),以提高學(xué)生的專業(yè)能力;同時(shí),又注重與企業(yè)的動(dòng)態(tài)聯(lián)系,讓學(xué)生在企業(yè)中,進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、行業(yè)術(shù)語的強(qiáng)化,以提高學(xué)生的職業(yè)能力,從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與過程的動(dòng)態(tài)適應(yīng)。學(xué)生一旦走進(jìn)企業(yè)中,在真實(shí)的場景中,嘗試去運(yùn)用課堂上的知識(shí),才能達(dá)到理論與實(shí)踐的結(jié)合,感性與理性的結(jié)合。特別是讓學(xué)生在具體的崗位中,了解該崗位或預(yù)測到未來個(gè)人的工作崗位可能需求到的專業(yè)知識(shí)與能力,并能過實(shí)踐加以掌握甚至強(qiáng)化,這可以達(dá)到課堂上所不能達(dá)到的效果。更為重要的是,在不同企業(yè)進(jìn)行實(shí)訓(xùn),還能讓學(xué)生意識(shí)到與崗位相關(guān)的專業(yè)技能會(huì)因企業(yè)的不同而有的差異,這就要求學(xué)生在就業(yè)中要掌握多樣性和動(dòng)態(tài)性的特征,學(xué)校在教學(xué)中也要實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的動(dòng)態(tài)管理。
同時(shí),高職的教育模式還要突出地方特色與行業(yè)背景,根據(jù)對本地人才需求的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)本地市場、企來需求的是既精通日語,又熟悉商務(wù)慣例,同時(shí)具備較強(qiáng)對日商務(wù)操作能力的技術(shù)應(yīng)用型人才。因此,我們的商務(wù)日語應(yīng)認(rèn)清上述背景,建成特色鮮明的高職教育專業(yè),實(shí)現(xiàn)高職商務(wù)日語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革與創(chuàng)新,主動(dòng)適應(yīng)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)對專業(yè)人才的需求,從而提高學(xué)生的就業(yè)率與就業(yè)滿意度。
四、結(jié)語
我們要認(rèn)清高職教育的特點(diǎn)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,對高職商務(wù)日語的教學(xué)和高級日語應(yīng)用型人才的培養(yǎng)充滿熱心、信心和責(zé)任心,為更多的畢業(yè)生開拓出美好的未來!
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