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院前急救醫(yī)生工作計劃范文第1篇

這一年我們將全面落實科學(xué)發(fā)展觀，以急診發(fā)展作為第一要務(wù)，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機(jī)與活力，加強急診管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，鞏固并壯大急診隊伍，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化，加快我院急診發(fā)展?，F(xiàn)將急診科護(hù)理工作計劃如下：

一、指導(dǎo)思想

在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的xx大精神為指導(dǎo)，以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標(biāo)，以維護(hù)健康，關(guān)愛生命，全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨，為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅實的步伐。

二、主要措施

1.醫(yī)療質(zhì)量

要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合等級醫(yī)院復(fù)審整改工作，圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、價格”，狠抓內(nèi)涵建設(shè)。要進(jìn)一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置，進(jìn)行急診醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)，了解急診急救在當(dāng)前社會的重要性，穩(wěn)進(jìn)急診急救隊伍。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務(wù)目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強上級醫(yī)師急救指導(dǎo)，加強三級會診，加強與其他?？频膮f(xié)作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。

2.質(zhì)量管理。

很抓“三基三嚴(yán)”，加強病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項培訓(xùn)力度。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責(zé)、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強運行病歷的考評，重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容，完善定期檢查、考評、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度，堅持一周一小查，一月一大查，對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控，促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。

3.設(shè)備管理

要強化對急診設(shè)備的定期維護(hù)、監(jiān)測并專人管理，及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障，使搶救設(shè)備的完好率達(dá)到100%。加強訓(xùn)練規(guī)范使用，使醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運行，以滿足患者急救需求。嚴(yán)格院內(nèi)感染。加強心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練，使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級水平。

4.服務(wù)態(tài)度

要抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。堅持以病人為中心，深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，注重服務(wù)技巧，落實醫(yī)患溝通、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，定期進(jìn)行分析、總結(jié)，強化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，提高患者滿意率，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

要制定各級各類人員培訓(xùn)考核計劃，加大在崗培訓(xùn)力度，有計劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目。加大對各級醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。采取多種形式，分層次、有重點地對全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn)，強化全員職業(yè)責(zé)任意識。xx年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護(hù)士去上級醫(yī)院進(jìn)修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科，icu或ccu等相關(guān)專業(yè)，這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)。同時，樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進(jìn)典型，促進(jìn)人才的全面發(fā)展。

6.中醫(yī)特色建設(shè)

要貫徹以“中醫(yī)為體，西醫(yī)為用”的方針，突出優(yōu)勢目標(biāo)，加強中醫(yī)特色建設(shè)。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論、技術(shù)培訓(xùn)計劃，加大中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。按照二甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要求，要有本科常見病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程，使本科規(guī)范性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率，急診專業(yè)醫(yī)護(hù)人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識和技能，提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率，使中醫(yī)藥參與率在30%以上。

7.推進(jìn)醫(yī)療保險改革

要搞好醫(yī)療保險改革順利推進(jìn)，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細(xì)化。同時針對特殊群體進(jìn)行有針對性的宣傳，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，努力開創(chuàng)人民群眾得實惠、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面。

8.重點研究課題

今年要著重學(xué)習(xí)和研究多器官功能障礙綜合征、復(fù)蘇及心血管急救急診、感染及合理應(yīng)用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴(yán)重創(chuàng)傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究，使我院急診科急救水平更上一個臺階。

9.院前急救

院前急救醫(yī)生工作計劃范文第2篇

【中圖分類號】 R 179 G 479

【文章編號】 1000-9817(2007)12-1112-01

【關(guān)鍵詞】 創(chuàng)傷和損傷；護(hù)理；結(jié)果評價(衛(wèi)生保健)；學(xué)生

傷害多指車禍、自殺、中毒、溺水、觸電、燙燒傷、動物咬傷、運動和勞動外傷等急性傷害[1]。這些傷害已成為我國1～34歲人群的第1位死因[2]。衛(wèi)生部在制定“十五”規(guī)劃和未來15 a的疾病控制工作計劃中，已把傷害的預(yù)防和控制作為一個重要的公共衛(wèi)生問題來對待[3]。大學(xué)生處在人生最活躍時期，是傷害的高危人群，且對傷害自救、互救的知識和意識匱乏，但接受知識能力較強。鑒于上述原因，從2004年開始，筆者嘗試了在大學(xué)生中開展傷害救護(hù)知識培訓(xùn)，現(xiàn)報道如下。

1 對象與方法

1.1 對象 以公選課形式面向本校非醫(yī)學(xué)類專業(yè)所有學(xué)生，由學(xué)生自愿選課。選修人數(shù)從2004年的100人/學(xué)期增至150人/學(xué)期，3 a累計培訓(xùn)學(xué)生約800名。

1.2 內(nèi)容和方法 根據(jù)傷害發(fā)生的頻率和危害程度，參考費國忠等[4]的經(jīng)驗，擬定培訓(xùn)內(nèi)容，自編講義和大綱，具體安排見表1。理論以多媒體課件形式授課，包含圖片、聲音及電影文件；實踐課形式靈活多樣，包括教師示教、分組練習(xí)、情境模擬、角色扮演等手段，教學(xué)過程別注重學(xué)生動手能力的培養(yǎng)，要求學(xué)生對所有實踐操作做到人人練習(xí)，個個過關(guān)。其中，心肺復(fù)蘇初級生命支持操作為本課程成績評定的主要依據(jù)。另外，在學(xué)生自愿參與的前提下，與120急救中心聯(lián)系，讓學(xué)生利用雙休日輪流隨車見習(xí)，親臨搶救現(xiàn)場，親身體驗“急救醫(yī)生”的感覺，從而在心理反應(yīng)能力方面得到鍛煉。

2 結(jié)果

課程開設(shè)后，學(xué)生爭搶選修名額，未選到課的學(xué)生進(jìn)課堂旁聽的現(xiàn)象更多。但由于師資、實踐場地受限等原因，無法滿足所有學(xué)生的需求，只能按電腦選課先后順序決定。

對其中2個學(xué)期的選修學(xué)生(250人)以無記名方式發(fā)放調(diào)查表進(jìn)行問卷調(diào)查。從反饋結(jié)果看，90%(225/250)的學(xué)生認(rèn)為本課程是他(她)在大學(xué)期間最感興趣的課程之一，98%(245/250)的學(xué)生認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容對自己很有幫助，99%(247/250)的學(xué)生對教師的教學(xué)情況表示滿意。

3 討論

傷害發(fā)生后，傷員在1 h內(nèi)死亡的數(shù)量占總死亡的50%[5]?！凹本纫獜默F(xiàn)場開始”的觀念已逐漸被人們所認(rèn)識[6]，普及急救知識是一項重要而迫切的任務(wù)。大學(xué)生在接受高等教育、獲得專業(yè)知識和技能的同時，也應(yīng)該掌握一定的急救知識和技能。在高校進(jìn)行傷害教育非常必要[7]。首先，大學(xué)生這一特定人群中各種傷害發(fā)生率高于一般人群[8]；其次，大學(xué)生在時間、精力、學(xué)習(xí)能力等方面都優(yōu)于其他人群[9]；再次，學(xué)校教育是普及急救知識的最佳和最有效途徑，成本低、效果好[10]。因而，以大學(xué)生作為普及急救知識的切入點，不僅可以使他們很快學(xué)會一些基本急救技能，還能通過他們對周圍的人群起到間接影響和灌輸作用。一旦發(fā)生突發(fā)災(zāi)害或出現(xiàn)危重病人時，接受過急救培訓(xùn)的大學(xué)生即可成為積極施救的第一目擊者。從跨時間角度考慮，率先向大學(xué)生普及急救知識，并試圖通過他們逐漸向社會推廣，則社會人群的急救知識普及率將會有大幅度升高[4]。

處理傷害應(yīng)具備以下5個方面的能力：準(zhǔn)確判斷、快速反應(yīng)的能力，自我保護(hù)、免受傷害的能力，應(yīng)對能力，技術(shù)能力，心理反應(yīng)能力。今后，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)圍繞培養(yǎng)和提高大學(xué)生上述能力做進(jìn)一步調(diào)整。在課時安排上，理論知識以學(xué)生課外自學(xué)為主，課堂上則以自救互救操作技能為主，使理論與實踐課時之比達(dá)到1∶2，這樣學(xué)生會有更多的收獲，同時可解決課時不夠的矛盾，當(dāng)然，前提是要有實用的教材。

4 參考文獻(xiàn)

[1] 吳爭鳴，俞茂水.新編鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓(xùn)實用教材.北京：中國科技出版社，2005：103.

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[3] 周坤. 社區(qū)預(yù)防保健及護(hù)理.成都：四川科學(xué)技術(shù)出版社，2001：5.

[4] 費國忠，蔡曉峰，劉藝林.急救中心和高校聯(lián)合開辦自救互救選修課的經(jīng)驗總結(jié).中國急救醫(yī)學(xué)，2001，21(11) ：676-677.

[5] 何杰忠.急救白金10分鐘的概念和意義.現(xiàn)代醫(yī)院，2005，5(6)：130.

[6] 桂莉，曾友燕，陶紅.醫(yī)學(xué)院校大學(xué)生院前急救知識培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查與對策研究.中國急救醫(yī)學(xué)，2003，23(5)：331-332.

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[9] 覃思，王聲氵勇.穗港澳地區(qū)大學(xué)生急救知識影響因素的相關(guān)分析.中國學(xué)校衛(wèi)生，2006，27(2) ：121-122.

[10]陳靖.社區(qū)居民心肺復(fù)蘇知識調(diào)查及其對策.護(hù)理學(xué)雜志：綜合版，2004，19(13) ：73.

院前急救醫(yī)生工作計劃范文第3篇

1.1課程定位

急救護(hù)理屬高職護(hù)理專業(yè)職業(yè)技術(shù)課程，具有實踐性強、操作技能復(fù)雜等特點，是在學(xué)生掌握人體各系統(tǒng)基本疾病基礎(chǔ)上，進(jìn)一步培養(yǎng)其綜合應(yīng)用知識、快速發(fā)現(xiàn)與判斷問題并以嫻熟的技能解決問題能力的一門專業(yè)課程。

1.2能力目標(biāo)

通過對崗位及工作任務(wù)調(diào)查，分析確定了本課程培養(yǎng)的能力目標(biāo)[2]，即專業(yè)能力、社會能力、方法能力。

1.2.1專業(yè)能力

具有多科急癥一般護(hù)理能力；有較好的判斷能力，思維敏捷，具備疾病初步判斷、分診能力；掌握常用急救護(hù)理技術(shù)操作技能及院前、院內(nèi)各種急危重癥患者的主要臨床表現(xiàn)及搶救流程，掌握常用急救設(shè)備的使用方法；熟悉院前救護(hù)，院內(nèi)急診救護(hù)、重癥監(jiān)護(hù)的主要任務(wù)和特點，明確常見重癥監(jiān)測指標(biāo)的正常值和臨床意義；能有效配合醫(yī)生進(jìn)行各類搶救；能協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行災(zāi)難救護(hù)；能運用專業(yè)知識對患者、社區(qū)居民進(jìn)行健康教育；樹立“時間就是生命”、爭分奪秒搶救的意識；具有良好的心理素質(zhì)，面對突發(fā)事件能夠沉著、穩(wěn)定、有序進(jìn)行工作；具有良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力及一定管理能力。

1.2.2社會能力

具有一定社交和應(yīng)變能力，有良好人際關(guān)系和團(tuán)隊精神；工作中與他人合作的能力、交流與協(xié)商能力；決策能力和執(zhí)行能力；社會責(zé)任感和環(huán)境保護(hù)意識；語言及文字表達(dá)能力；良好職業(yè)道德和創(chuàng)新精神。

2 課程整體設(shè)計

2.1課程設(shè)計理念

《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》明確提出：“人才培養(yǎng)模式改革的重點是教學(xué)過程的實踐性、開放性和職業(yè)性，實驗、實訓(xùn)、實習(xí)是三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)……要重視學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實際工作的一致性?！被诠ぷ鬟^程的項目化教學(xué)以工作過程為出發(fā)點、工作項目為載體、技能項目訓(xùn)練為主線、完成項目任務(wù)為教學(xué)目標(biāo)[4]。為此，確定急救護(hù)理課程設(shè)計理念：以典型工作任務(wù)引導(dǎo)教學(xué)，以情景化教學(xué)為手段，以學(xué)生演練為主、教師講授及演示為輔設(shè)計和實施教學(xué)。

2.2課程內(nèi)容選取與安排

急救護(hù)士的主要工作內(nèi)容為：院前救護(hù)、預(yù)檢分診、急診科救護(hù)及重癥監(jiān)護(hù)。急診科救護(hù)是在院前救護(hù)基礎(chǔ)上進(jìn)一步救護(hù)，重癥監(jiān)護(hù)是在急診科救護(hù)基礎(chǔ)上強化監(jiān)測救護(hù)。遵循臨床工作程序和工作任務(wù)由簡單到復(fù)雜的原則，以院前急救護(hù)理、急診預(yù)檢與分診、急診觀察與護(hù)理、危重癥搶救、急診一般監(jiān)護(hù)等工作任務(wù)為載體，設(shè)置4個學(xué)習(xí)情境，17項工作任務(wù)（其中3項為拓展或選學(xué)項目）。學(xué)生通過完成由簡單到復(fù)雜的工作任務(wù)，達(dá)成該課程學(xué)習(xí)目標(biāo)。

2.3教學(xué)內(nèi)容組織與實施

依托校內(nèi)外實訓(xùn)基地，在校內(nèi)實訓(xùn)基地仿真環(huán)境下開展設(shè)計教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)、啟發(fā)討論式教學(xué)等，在校外實訓(xùn)基地真實臨床環(huán)境下開展觀摩教學(xué)。每個教學(xué)任務(wù)都模擬真實工作情景，按照“教學(xué)做一體化”形式組織教學(xué)。在完成每個教學(xué)任務(wù)后，學(xué)生既掌握了相關(guān)工作技能和知識，又鍛煉了觀察問題、分析問題、解決問題、團(tuán)隊合作、查閱資料和口頭表達(dá)能力。

2.4教學(xué)模式與方法

2.4.1教學(xué)模式

理論與實踐一體化：將實際工作過程所需技能、要求、標(biāo)準(zhǔn)融入工作任務(wù)，以學(xué)生達(dá)到臨床實習(xí)要求為標(biāo)準(zhǔn)，利用校內(nèi)外實訓(xùn)基地進(jìn)行專業(yè)核心能力培養(yǎng)。學(xué)生在真實（醫(yī)院）和仿真（實訓(xùn)室）工作環(huán)境下對救護(hù)工作有了感性認(rèn)識，了解了救護(hù)工作的環(huán)境，感受了職業(yè)氛圍。任務(wù)驅(qū)動：將教學(xué)內(nèi)容與實際工作任務(wù)結(jié)合起來，將知識、技能整合排序后開展教學(xué)，為將來勝任崗位工作打下堅實基礎(chǔ)。項目導(dǎo)向引導(dǎo)：急救護(hù)理課程采用行動導(dǎo)向、基于工作過程方法進(jìn)行設(shè)計，整個學(xué)習(xí)領(lǐng)域由若干個學(xué)習(xí)情境組成，學(xué)生完成一個教學(xué)模塊就能掌握一項專項技能，教師采用一體化實訓(xùn)教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生掌握相應(yīng)操作技能。

2.4.2教學(xué)方法

引導(dǎo)文教學(xué)法：課程所有項目任務(wù)均有學(xué)習(xí)情境計劃書，作為學(xué)生接受任務(wù)后開展學(xué)習(xí)的引導(dǎo)文。引導(dǎo)文教學(xué)法[5]，又稱引導(dǎo)課文教學(xué)法，是“借助于預(yù)先準(zhǔn)備的引導(dǎo)性文字，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者解決實際問題”。引導(dǎo)文的任務(wù)是建立項目工作與其所需知識、技能間的聯(lián)系，讓學(xué)生清楚完成任務(wù)應(yīng)該知曉哪些知識、具備哪種技能等。學(xué)生通過閱讀引導(dǎo)文，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，清楚了解應(yīng)該完成什么工作、學(xué)會什么知識、掌握什么技能。在引導(dǎo)文指引下，學(xué)生主動查閱資料，獲取有效信息，制訂、實施、評估工作計劃，避免了傳統(tǒng)教學(xué)方法中理論與實踐脫節(jié)、難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的弊端，使學(xué)生在不斷獲取知識的同時，學(xué)會分析問題、解決問題、協(xié)調(diào)關(guān)系。頭腦風(fēng)暴教學(xué)法：頭腦風(fēng)暴法無限制的自由聯(lián)想和討論，會產(chǎn)生新觀念或激發(fā)新設(shè)想，其核心是針對問題讓所有學(xué)生在自由愉快、暢所欲言的氣氛中交換想法，激發(fā)創(chuàng)意和靈感，最終達(dá)到解決問題的目的。它適用于創(chuàng)造性思維培養(yǎng)與疑難問題解決，特別適用于案例分析。在急救護(hù)理“預(yù)檢分診”項目任務(wù)中使用該教學(xué)方法，通過對各種不同案例分析和講解提高了學(xué)生參與熱情，保證了課堂教學(xué)效果。圖示法：急救護(hù)理工作時間緊、任務(wù)重，講究時效，時間就是生命，為使學(xué)生在短時間內(nèi)掌握急救護(hù)理思維和行動特點，教學(xué)中大量采用臨床實踐工作流程圖、操作程序圖、救護(hù)流程圖等開展教學(xué)，使復(fù)雜的工作內(nèi)容變得直觀易于記憶，促進(jìn)學(xué)生行動能力的提高，增強其學(xué)習(xí)成就感。情境教學(xué)法：營造高度仿真的職業(yè)情境，學(xué)生根據(jù)教師講授、演示，模擬醫(yī)院工作過程進(jìn)行嚴(yán)格訓(xùn)練，按操作規(guī)程完成各項護(hù)理技能操作。如在“多器官功能障礙綜合征救護(hù)”教學(xué)中，利用模擬ICU病房，營造真實臨床情境，完成心電監(jiān)護(hù)連接，講述呼吸機(jī)使用方法，通過情境教學(xué)，學(xué)生較好地理解了ICU的設(shè)置及管理，培養(yǎng)了臨床思維。案例教學(xué)法：根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及學(xué)習(xí)目標(biāo)有針對性地選取病例進(jìn)行教學(xué)，如在“常見急性中毒的救護(hù)”教學(xué)中，精選一例急性有機(jī)磷農(nóng)藥中毒病例，使學(xué)生認(rèn)識有機(jī)磷農(nóng)藥中毒的臨床表現(xiàn)及急救原則，加深對知識點的理解和記憶，提高教學(xué)效果。討論教學(xué)法：討論教學(xué)法是在教師指導(dǎo)下，學(xué)生以集體（小組或全班）組織形式，圍繞某個問題發(fā)表自己的看法，從而相互啟發(fā)、解決問題的一種教學(xué)方法。討論教學(xué)法可以培養(yǎng)學(xué)生思維能力、語言表達(dá)能力以及運用理論知識解決實際問題能力，加深學(xué)生對所學(xué)知識的理解。在急救護(hù)理課程教學(xué)中，討論教學(xué)法可用于案例分析及“發(fā)熱觀察與護(hù)理”“疼痛觀察與護(hù)理”等內(nèi)容教學(xué)中。其他教學(xué)法：講授法、角色扮演法、示教法等。

2.5課程考核評價設(shè)計

2.5.1學(xué)生學(xué)習(xí)效果評價

采用過程性考核方式，成績由3部分組成：單項技能操作成績（30%）、平時成績（40%）、期末終結(jié)性考核成績（30%）。平時成績包括專業(yè)能力考核、知識目標(biāo)考核、職業(yè)基本素養(yǎng)與態(tài)度考核成績；期末考核包括項目任務(wù)考核、案例分析考核。知識目標(biāo)考核：以專業(yè)能力、知識掌握、技能訓(xùn)練目標(biāo)為依據(jù)，實施理論與操作技能相結(jié)合的考核。職業(yè)基本素質(zhì)與態(tài)度考核:在過程性考核中，設(shè)計心理素質(zhì)、儀容儀表、職業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新思維、紀(jì)律性、認(rèn)真程度、分析解決問題能力、實訓(xùn)報告書寫、團(tuán)隊協(xié)作能力等方面的評價指標(biāo)，關(guān)注學(xué)生職業(yè)素質(zhì)。

2.5.2教師教學(xué)效果評價

采用行業(yè)、企業(yè)、同行、督導(dǎo)和學(xué)生評價相結(jié)合方式。

3結(jié)語

院前急救醫(yī)生工作計劃范文第4篇

同志們：

存在的不足以及2012年的工作重點。2012年3月9日下午，我院在多功能廳召開了全院職工大會，縣委、縣政府、縣人大、縣政協(xié)、縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)參加了這次大會，大會對我院院務(wù)工作和黨建工作做了認(rèn)真的回顧，總結(jié)了我院過去一年取得的成績，同時也客觀指出了工作中存在的問題和不足，并為2012年我院的各項工作做了詳細(xì)而周密的安排部署。3月12日至3月20日我院開展了全體黨員春訓(xùn)。2012年3月15日我院召開了院醫(yī)療安全百日行動領(lǐng)導(dǎo)小組會議，對我院開展醫(yī)療安全百日行動進(jìn)行了安排和部署。

一系列會議、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)都始終圍繞醫(yī)院的中心工作，這就是“提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改善醫(yī)療服務(wù)、降低醫(yī)藥費用，為人民健康服務(wù)、為現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)”。

下面我就2012年我院醫(yī)療安全百日行動的開展講三點意見：

一、提高認(rèn)識正視問題

我院目前存在的醫(yī)療安全隱患主要表現(xiàn)在：一是《首診負(fù)責(zé)制度》、《交接班制度》、《會診制度》、《危重病人搶救報告制度》、《查對制度》、《手術(shù)管理制度》、《病歷書寫制度》、《轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院制度》等醫(yī)療核心制度執(zhí)行不力，以及《臨床危急值報告制度》、《手術(shù)病人安全核查制度》、《手術(shù)分級管理制度》、《分級護(hù)理制度》、《處方點評制度》、《患者身份確認(rèn)制度》《病例討論制度》、《會議制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《上下班制度》等落實不到位，一句話來講，就是以崗位責(zé)任制為中心的醫(yī)院工作制度落實、執(zhí)行不力。二是個別醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)態(tài)度差，責(zé)任心不強，沒有責(zé)任意識與服務(wù)意識，表現(xiàn)在工作中就是冷、硬、頂、推，離《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》及《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》的要求相距甚遠(yuǎn)，不客氣的說這種人不配做醫(yī)務(wù)人員。目前正在進(jìn)行的公立醫(yī)院人事分配制度改革，就是要改造這種人，革新這類人，不換腦子就換人，希望大家對此要有清醒的認(rèn)識。三是少數(shù)醫(yī)務(wù)人員，特別是年輕工作人員，不重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書書寫不規(guī)范，基本功不扎實，知識更新不快，以為是大學(xué)畢業(yè)生，自以為是，不虛心向上級老師學(xué)，不向先進(jìn)學(xué)，不從書本中學(xué)。上班吊兒郎當(dāng)，下班找不著人影。因此，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、政工科要加強對這部分人員的教育工作，建立嚴(yán)格的教育、考核、監(jiān)督機(jī)制。今年要在全院建立住院總制度，分管院長、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部要著手啟動，盡快實施。工欲善其事，必先利其器，沒有扎實的基礎(chǔ)，優(yōu)良的技術(shù)，豐富的經(jīng)驗，我們是沒有辦法履行好職責(zé)，談不上做好工作！希望大家不斷提高自己的綜合素質(zhì)，要樹立人生遠(yuǎn)大的目標(biāo)理想，不能做庸醫(yī)，要努力把自己培養(yǎng)鍛煉成為一名德藝雙馨的人民信任的醫(yī)務(wù)人員。四是大部分醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識、自我保護(hù)意識不強，甚至可以說完全沒有自我保護(hù)意識，隨著《侵權(quán)責(zé)任法》今年7月1號實施，更加要求我們醫(yī)務(wù)人員知法、懂法、守法，學(xué)會用法律、法規(guī)，規(guī)范自己的醫(yī)療行為，做好該做的事，說好該說的話，善于運用法律保護(hù)自己。五是醫(yī)療糾紛發(fā)生率呈上升趨勢，醫(yī)療糾紛投訴處理機(jī)制不暢，群體性醫(yī)鬧事件處理不力。醫(yī)療安全工作其實包括兩個方面的內(nèi)容，一是病人安全，二是我們醫(yī)務(wù)人員的自身安全，兩種安全問題常常交織在一起，如感染控制工作做不好，可能引起患者和我們醫(yī)務(wù)人員院內(nèi)交叉感染，病人及醫(yī)務(wù)人員安全得不到保障。從全國各個地區(qū)實際情況看，在診療行為中因醫(yī)療因素和非醫(yī)療因素等各種原因引起的意外傷害事件不斷增加。從我院實際情況看，各種醫(yī)療糾紛，甚至醫(yī)鬧也是屢禁不止。在這種復(fù)雜的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，強化安全意識，提高醫(yī)療質(zhì)量，防范醫(yī)療風(fēng)險意義十分重大。因此，開展醫(yī)療安全百日行動十分必要，也十分及時。前不久，我在全院工作會議上多次強調(diào)，今年醫(yī)療工作的重點之一就是要以開展醫(yī)療安全百日行動為抓手，著力抓好醫(yī)療管理工作，防止和最大限度的杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。9月份，中國醫(yī)院協(xié)會制訂了《醫(yī)療糾紛處理程序》，去年底衛(wèi)生部下發(fā)了《醫(yī)院投訴處理辦法》，今年一月份，司法部、衛(wèi)生部、國家保監(jiān)會聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作的意見》，指出各地要積極探索實行醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機(jī)制，并在醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極推行醫(yī)療意外傷害保險和醫(yī)療責(zé)任保險，由此可見國家和各級衛(wèi)生行政主管部門對醫(yī)療糾紛的防范和處理十分重視?？h

委、縣政府和縣衛(wèi)生局主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視這些情況，近期正組織有關(guān)部門著手調(diào)查研究我縣醫(yī)療糾紛調(diào)解機(jī)制，并在此基礎(chǔ)上制定重大醫(yī)患糾紛處置方案，這一切都是為了給我們營造一個安寧和諧的執(zhí)業(yè)環(huán)境，有上級的重視和支持及相應(yīng)的機(jī)制是必須的，關(guān)鍵還是要我們自己嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生管理法律法規(guī)、診療護(hù)理常規(guī)。我在工作會上提出從今年開始，我院管理工作要逐步走上規(guī)范化的路子。所謂規(guī)范化就是在法律、法規(guī)和規(guī)章制度框架下，從事醫(yī)院的管理工作和診療行為。為此，我們必須強化堅持一個原則，建立兩種機(jī)制，抓住三個要點，堅持一個原則即堅持預(yù)防為主、責(zé)任優(yōu)先的原則，建立兩種機(jī)制即實施醫(yī)療糾紛人民調(diào)解機(jī)制和醫(yī)療安全責(zé)任保險機(jī)制，抓住三個要點即醫(yī)患協(xié)商中醫(yī)院

賠償額度的限制、依法處置尸體、輿論正確引導(dǎo)。只有這樣，才能從根本上解決好當(dāng)前我院醫(yī)療工作中存在的以上各個方面的問題，促進(jìn)醫(yī)療工作逐步走上法制化、規(guī)范化、正規(guī)化的道路上來。

 

全院醫(yī)務(wù)人員要明確這樣一個觀點，哪怕自己的能力再強，素質(zhì)再高，工作業(yè)績再好，貢獻(xiàn)再大，一旦發(fā)生安全責(zé)任事件，所有這些都等于零，不僅社會輿論大，個人和醫(yī)院形象受到嚴(yán)重?fù)p害，加重心理負(fù)擔(dān)和壓力，同時，還要受到黨紀(jì)、政紀(jì)、院紀(jì)院規(guī)的處分，甚至還受到法律的追究。各部門、科室領(lǐng)導(dǎo)一定要高度重視，要明確自己是醫(yī)療安全的第一責(zé)任人，明確自己肩負(fù)的重大責(zé)任。同志們一定時刻繃緊醫(yī)療安全這根弦，把醫(yī)療質(zhì)量與安全作為一切工作的頭等大事來抓，確保不發(fā)生安全事件。

二、強化學(xué)習(xí)加快發(fā)展

我們的職業(yè)是不斷學(xué)習(xí)、不斷探索、不斷積累的艱苦歷程。強化學(xué)習(xí)，包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)，其出發(fā)點和落腳點都是為了增強自身素質(zhì)，提高醫(yī)院核心競爭力，促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展，確保人民得到實惠，個人得到發(fā)展。

一是從學(xué)習(xí)上下功夫，全面提升醫(yī)務(wù)工作者綜合素質(zhì)。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染辦、政工科要研究制定全院年度學(xué)習(xí)計劃，并上報醫(yī)院批準(zhǔn)，組織實施，各科室要制定好科內(nèi)學(xué)習(xí)計劃上報相應(yīng)職能部門，個人學(xué)習(xí)計劃要報科室，形成一個全院、全員學(xué)習(xí)的制度和機(jī)制，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，努力打造學(xué)習(xí)型醫(yī)院。年終要把學(xué)習(xí)活動開展情況納入年度考核內(nèi)容，作為晉升晉級及評優(yōu)評先的重要依據(jù)。近期工作重點是認(rèn)真組織好市衛(wèi)生局的醫(yī)院感染知識競賽（4月23號），爭取拿到好的名次，這次競賽活動時間短、任務(wù)重，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染辦要精挑細(xì)選參賽人員，認(rèn)真組織參賽，要以這次競賽活動為契機(jī)，大力掀起全院愛學(xué)習(xí)、重學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)熱潮，在這次競賽活動中獲得較好名次的，醫(yī)院將予以獎勵。

二是在發(fā)展上下功夫，提供舒適的醫(yī)療環(huán)境。加快發(fā)展，科學(xué)發(fā)展，是新時期、新形勢對醫(yī)院發(fā)展提出的嚴(yán)峻要求。促進(jìn)醫(yī)院又好又快、可持續(xù)發(fā)展，醫(yī)療安全是前提，醫(yī)療質(zhì)量是關(guān)鍵，醫(yī)療技術(shù)是根本，醫(yī)療服務(wù)是手段。開展醫(yī)療安全百日行動是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的醫(yī)療環(huán)境，這不僅僅是建設(shè)平安醫(yī)院的要求，更是保障人民群眾生命健康的要求，也是踐行實踐科學(xué)發(fā)展觀的根本體現(xiàn)。圍繞這一目標(biāo)，全院上下都要緊扣創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，扎實做好基礎(chǔ)工作，力爭適時申報，保證一次申報驗收成功。

三是在提升醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，為發(fā)展提供平安穩(wěn)定的保障。醫(yī)療質(zhì)量不提高，醫(yī)療安全得不到保證，事故糾紛頻發(fā)，官司纏身，老百姓不滿意、不信任，醫(yī)院職工不滿意、不信任，黨和政府不滿意、不信任，還談什么醫(yī)院發(fā)展，醫(yī)院怎能又好又快發(fā)展？完善規(guī)章制度，執(zhí)行規(guī)章制度；注重基礎(chǔ)質(zhì)量，狠抓環(huán)節(jié)質(zhì)量，保證終末質(zhì)量并加強管理，落實監(jiān)督檢查；著眼重點工作、狠抓當(dāng)前工作，建立長效機(jī)制，為改革和發(fā)展提供穩(wěn)定的平臺和環(huán)境，這就是我們當(dāng)前亟待解決的問題，也是我們工作的重心。

住院綜合大樓開工建設(shè)在即，信息化建設(shè)二期工程即將實施，人才隊伍建設(shè)提到了重要議事日程，組織制度建設(shè)列為全年工作重心，學(xué)科帶頭人培養(yǎng)及重點學(xué)科建設(shè)引起高度重視，一切都需要一個平安和諧和穩(wěn)定環(huán)境；需要我們齊心協(xié)力、克難攻艱；需要我履好職盡好責(zé)，扎實地做好各項工作。我相信通過大家的努力，我們一定會贏來一個光輝燦爛的美好明天。

三、堅定不移，狠抓落實

（一）加強“三基“培訓(xùn)提高整體素質(zhì)

基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能的培訓(xùn)是發(fā)展醫(yī)學(xué)的基礎(chǔ)，提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量的重要舉措，是提高醫(yī)療服務(wù)安全性、有效性的重要途徑。各科室要把醫(yī)務(wù)人員三基三嚴(yán)的培訓(xùn)工作納入日常工作來抓，要把培養(yǎng)要求嚴(yán)格、組織嚴(yán)密、學(xué)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜龂?yán)作風(fēng)作為人才培養(yǎng)教育的第一要務(wù)，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染辦等各有關(guān)職能部門培訓(xùn)計劃要有預(yù)期目標(biāo)、工作措施、日程安排、培訓(xùn)內(nèi)容等等，要細(xì)化到工作的各個層面和層次，要有形式多樣、內(nèi)容豐富、考核督察健全的獎懲機(jī)制。4月中旬要啟動這項工作。

關(guān)于新技術(shù)、新項目開展問題，年初工作會上確定了醫(yī)院開展新技術(shù)、新項目的方針政策，鼓勵條件具備、技術(shù)成熟的科室大力開展新技術(shù)，創(chuàng)建品牌學(xué)科、優(yōu)勢學(xué)科。國家對相關(guān)技術(shù)的開展是有規(guī)定的，我們一方面要積極創(chuàng)造條件，另一方面要嚴(yán)格遵守相關(guān)的準(zhǔn)入制度，決不能好高騖遠(yuǎn)，要扎扎實實從基礎(chǔ)抓起，從終未質(zhì)量抓起，為新技術(shù)、新學(xué)科、優(yōu)勢學(xué)科發(fā)展創(chuàng)造條件。同時我們對常規(guī)學(xué)科，規(guī)模較小的學(xué)科也要鼓勵創(chuàng)新，鼓勵開展新技術(shù)新項目，但前提要以安全為保障，以我院新技術(shù)新項目管理規(guī)范為尺度。

關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題，醫(yī)療服務(wù)是高尚的事業(yè)，也是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，是醫(yī)學(xué)科學(xué)與人文科學(xué)的有機(jī)結(jié)合，醫(yī)療服務(wù)的對象是生理或心理有問題的群體，醫(yī)務(wù)人員要本著對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，把病人的利益放在首位，以職業(yè)操守為第一要求，以病人滿意不滿意、高興不高興為第一衡量標(biāo)準(zhǔn)，用這一現(xiàn)實的尺碼量一量自己，職業(yè)道德如何？同志在遼寧工作期間向全省黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部提出了“金杯銀杯不如老百姓口碑”這一標(biāo)準(zhǔn)要求，我看非常適合我院每一個工作人員。因此，要求全院上下一要進(jìn)一步增強服務(wù)意識，切實改善服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；二要加強與病人及其家屬的溝通，學(xué)會掌握溝通技巧，爭取得到患者的配合、支持和理解，特別是年輕同志更要加強這方面工作；三要做到合理檢查，合理治療，合理用藥，合理收費；四要制定科室內(nèi)部預(yù)防和處理醫(yī)療糾紛的預(yù)案，及時化解妥善處理好各種醫(yī)療糾紛，爭取矛盾不要上交；五要落實專人負(fù)責(zé)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)控及院內(nèi)感染監(jiān)控工作。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染辦等各有關(guān)科室強化考核與督查，主要內(nèi)容是十三項核心制度及我院臨床14項核心制度的落實，督促指導(dǎo)全院的醫(yī)療安全管理工作。對8月份以來，所有的責(zé)任差錯事故，已結(jié)案的，要抓緊抓快落實處理，嚴(yán)格獎懲，及時處理到位。

（二）突出重點保障安全

安全責(zé)任重于泰山，安全生產(chǎn)需要警鐘長鳴，各科室要在認(rèn)真落

實以崗位責(zé)任制為中心的各項規(guī)章制度的同時，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療流程，提高工作質(zhì)量和工作效率。重點是抓好以下幾個方面：

 

1．規(guī)范流程服務(wù)?；颊邚倪M(jìn)入我院大門到走出我院大門每一個過程、每一個環(huán)節(jié)、每一個流程嚴(yán)格地說，方方面面或多或少地都存在醫(yī)療安全隱患，患者對醫(yī)院的責(zé)難是一個一個不滿意積累的爆發(fā)。因此，每一個部門每一個工作人員都要切實履行好自己的職責(zé)，都要以愛心、細(xì)心和良好的責(zé)任心提供滿意的服務(wù)。醫(yī)院的規(guī)章制度比較健全，獎罰措施也很明確，從醫(yī)療安全百日行動活動開始，今后每一例投訴，一經(jīng)查實，堅決處理，決不姑息遷就。全院醫(yī)護(hù)要圍著病人轉(zhuǎn)，藥技要圍著臨床轉(zhuǎn)，行政后勤要圍著醫(yī)藥護(hù)技轉(zhuǎn)，全院要圍著醫(yī)院的中心工作轉(zhuǎn)，運轉(zhuǎn)要協(xié)調(diào)，決不允許政令不通、有令不行、有禁不止，甚至陽奉陰違，當(dāng)面一套背后一套，搬弄是非，制造不團(tuán)結(jié)不穩(wěn)定的局面，全院上下都要有維護(hù)醫(yī)院大局的堅定立場和鮮明的態(tài)度，對這類人和事堅決予以抵制，堅決弘揚正氣，打擊歪風(fēng)邪氣，切實讓群眾滿意。

2．進(jìn)一步落實首診負(fù)責(zé)制。實行首診負(fù)責(zé)制是杜絕推諉病人的有效辦法，各科室，特別是門、急診各科室是實施首診負(fù)責(zé)制的重要部門，接診醫(yī)務(wù)人員要詳細(xì)詢問病史，認(rèn)真體格檢查，做好各種診療記錄，不得拒看、拒收病人。重危病人做特殊檢查時要護(hù)送到位，診斷不明或需會診時，要在十分鐘內(nèi)邀請相關(guān)科室的專家進(jìn)行會診。對病情需要，確需留觀和住院的病人，要協(xié)助病人辦理相關(guān)手續(xù)，并做好交接工作。

3．完善急救綠色通道。執(zhí)行衛(wèi)生部危急重癥病人實行先搶救后付款的原則。加強院前急救管理，寫好院前急救病歷，加強急救車單元的管理，轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院接送病人，醫(yī)護(hù)人員要隨時陪同在病人身邊，第一時間施行救治，不允許離開病人一步，這是鐵的紀(jì)律，必須執(zhí)行；轉(zhuǎn)院病人按醫(yī)院轉(zhuǎn)院規(guī)定執(zhí)行，并切實做好談話記錄，原則要談清，細(xì)節(jié)內(nèi)容要談清，是否需要醫(yī)護(hù)，路途上的危險，途中的急救措施等都要談清，并要患者家屬簽字。在這里我要談一下知情同意問題，知情同意首先是知情，知情首先要求醫(yī)務(wù)人員與患者或患者家屬講清楚情況，在患者或患者家屬理解的基礎(chǔ)上再就是同意問題，同意有兩種方式，一種是口頭同意一種是書面同意，要求大家多以書面同意形式做好知情同意這項工作，這方面我們的教訓(xùn)太多太深刻了。我們門、急診、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院許多糾紛都是不按規(guī)定執(zhí)行、不按規(guī)范操作造成的。院前急救、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院是我們這次醫(yī)療安全百日行動的工作重點之一，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部要拿出切實可行的方案，做好這些工作。

4．嚴(yán)格遵守醫(yī)療質(zhì)量管理制度。重點要強化交接班制度，三級醫(yī)師查房制度，疑難重危病人討論制度，會診制度，術(shù)前討論、術(shù)前談話和各種協(xié)議書簽字制度，落實醫(yī)患溝通制度。堅決杜絕違反醫(yī)療操作常規(guī)行為的發(fā)生，一切制度的執(zhí)行情況都要在醫(yī)療文書中有所反映，一切醫(yī)療過程中的醫(yī)療行為都要在醫(yī)療文書中有所反映，一切醫(yī)患溝通情況都要在醫(yī)療文書中有所反映，醫(yī)療文書的重要性在此我就不多說，希望醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部以醫(yī)療文書的書寫及醫(yī)患溝通制度的落實切實抓好醫(yī)療護(hù)理工作，保證醫(yī)療安全，感染辦要督促指導(dǎo)臨床醫(yī)生做好住院病人院內(nèi)感染監(jiān)控工作，杜絕院內(nèi)交叉感染事件發(fā)生，藥學(xué)部要督促指導(dǎo)臨床醫(yī)護(hù)人員做好藥械不良反應(yīng)的監(jiān)測工作，降低不良事件發(fā)生率，并能及時妥善處理不良事件。

5．嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，按技術(shù)權(quán)限開展診療活動，杜絕技術(shù)事故的發(fā)生。按衛(wèi)生部規(guī)定對我院醫(yī)療技術(shù)進(jìn)行分類整理，開展好一類醫(yī)療技術(shù)，爭取多開展二類醫(yī)療技術(shù)，了解三類醫(yī)療技術(shù)，研究出臺并落實我院手術(shù)管理及手術(shù)分級管理制度，什么級別的醫(yī)務(wù)人員才能進(jìn)行什么級別的手術(shù)，這些問題一定要搞清楚，不是不論哪級醫(yī)師什么手術(shù)都能做，這是手術(shù)分級管理的原則，誰也不能不遵守。同時，出現(xiàn)什么樣情況可以暫停手術(shù)權(quán)，這種制度也要建立。對無執(zhí)業(yè)資格人員執(zhí)業(yè)問題，《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等非常明確做了規(guī)定決不能單獨執(zhí)業(yè)，各科室要對無執(zhí)業(yè)資格人員參與的診療活動認(rèn)真把關(guān)，上級醫(yī)師、上級護(hù)士對無執(zhí)業(yè)資格人員、進(jìn)修生、實習(xí)生要做到放手不放眼。依法行醫(yī)是我們工作的最基本要求，我院決不允許超執(zhí)業(yè)科目行醫(yī)，醫(yī)務(wù)人員決不允許超執(zhí)業(yè)范圍、跨執(zhí)業(yè)類別行醫(yī)，辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部要做好我院執(zhí)業(yè)科目核實及醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案管理工作，在這次醫(yī)療安全百日行動中把這些再梳理一遍，好好規(guī)范一下。

6．強化部門管理。院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會要研究、制定、執(zhí)行我院醫(yī)療質(zhì)量全程管理方案，科室質(zhì)量質(zhì)控小組要把好醫(yī)療過程中的環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，相關(guān)職能部門重點對環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行檢查。要針對醫(yī)療過程中的薄弱環(huán)節(jié)，加強管理，減少疏忽，防止糾紛的發(fā)生。一是加強門急診管理和生命救護(hù)綠色通道建設(shè)，做到人員、技術(shù)、設(shè)備、服務(wù)和管理五到位。二是加強交接班管理，做到班班有交接、交接有記錄，對疑難重危病人和新入院病人做到“口頭、書面、床旁”三交接。三是加強高?？剖业墓芾?，針對婦產(chǎn)科、兒科、麻醉手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、血透室、內(nèi)鏡室、外科、骨科、檢驗科等醫(yī)療高風(fēng)險科室進(jìn)行全面的督促檢查，有針對性的進(jìn)行自查，及時整改存在的問題和隱患，將醫(yī)療安全事故消滅在萌芽狀態(tài)。四是落實院內(nèi)感染控制工作制度，防止醫(yī)院感染事件的發(fā)生，院感控制是這次醫(yī)療安全百日行動重中之重，希望感染辦認(rèn)真研究拿出切實可行的方案把我院院內(nèi)內(nèi)感染控制工作做好，而且一定要有成效。五是進(jìn)一步加強醫(yī)院臨床護(hù)理工作，規(guī)范護(hù)理行為，落實基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，保證護(hù)理質(zhì)量，認(rèn)真執(zhí)行《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目（試行）》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》，實施《安慶市優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程實施方案》，護(hù)理部要謀劃好這項工作。六是加強高危人群的管理，對病人投訴多，意見大，發(fā)生過醫(yī)療糾紛的職工，醫(yī)院、科室要加大教育力度，提高技術(shù)水平，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，做到重點培訓(xùn)，重點管理。各科室要結(jié)合實際和工作特點，確定重點病人范圍和重點病人的管理規(guī)定。對連續(xù)3次門診不能確診、急診留察待診和入院待診的病人，疑難重危病人，新、特、大、二次再手術(shù)病人，有醫(yī)療糾紛苗頭的病人以及社會知名人士、領(lǐng)導(dǎo)

干部等必須實行專項管理。對重點病人，診療措施要積極，要及時組織會診和討論，及時向醫(yī)務(wù)科匯報情況。醫(yī)務(wù)科要及時了解和掌握重點病人的情況，協(xié)調(diào)和指導(dǎo)科室開展診療活動。

 

藥械工作、行政后勤工作雖然在這次醫(yī)療安全百日行動中未作重點要求，但相關(guān)職能部門要按照《安徽省第二周期二級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》的要求做好工作，沒有藥械安全、后勤保障安全，醫(yī)療安全就無法得到保證，全院要有一盤棋的思想來對待醫(yī)院醫(yī)療安全這項工作。

7．進(jìn)一步強化監(jiān)管，狠抓落實。抓好醫(yī)療質(zhì)量與安全管理的關(guān)鍵既要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、操作規(guī)程，抓好每一個環(huán)節(jié)的監(jiān)管，又要特別注重關(guān)鍵要害，狠抓重點方面和重點環(huán)節(jié)的監(jiān)管。臨床醫(yī)療護(hù)理、感染控制工作要強化督促檢查，醫(yī)技工作要同步跟上，藥品器械、急救物品、后勤保障、消毒物品供應(yīng)工作更不能放松，要使藥品器械、急救物品、供電供氧供水經(jīng)常保持良好的應(yīng)急狀態(tài)；要加強藥品質(zhì)量管理和臨床使用管理，確保臨床合理用藥、規(guī)范用藥、安全用藥，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染辦、藥學(xué)部、總務(wù)科要拿出切實可行的監(jiān)督實施方案，狠抓落實，該獎的要獎，該罰的要罰，今后的獎金分配要按照績效管理考核的方法，以績效考核定結(jié)果，評先評優(yōu)也要以經(jīng)常性考核及省、市、縣、院督察結(jié)果為依據(jù)，結(jié)合民主評議，評選出先進(jìn)科室先進(jìn)個人，并實行醫(yī)療安全、重大過失等一票否決，請各部門按照醫(yī)院考核指標(biāo)并根據(jù)自身的職責(zé)研究制定相關(guān)關(guān)鍵考核指標(biāo)。

（三）全面開展自查，確?；顒尤〉脤嵭?/p>

我院的“醫(yī)療安全百日行動”已正式啟動，各科室尤其是相關(guān)職能科室要認(rèn)真地圍繞醫(yī)療安全展開相關(guān)工作，結(jié)合《太湖縣人民醫(yī)院醫(yī)療安全百日行動實施方案》及行動工作計劃，開展自查，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，積極妥善處理醫(yī)療糾紛，對“百日行動”中違背法律法規(guī)和管理制度，違反操作常規(guī)、漠視群眾利益，忽視醫(yī)療安全的科室和個人，醫(yī)院將實行責(zé)任制及責(zé)任追究制，決不包容，決不遷就，決不手軟，堅決做到有令必行，令行禁止。醫(yī)院也將對在開展醫(yī)療安全百日行動活動表現(xiàn)突出、整改措施到位并有效的科室和個人給與表彰。