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寒期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告模板一寒假的來(lái)臨,使我猶豫不定:不知是外出沿海求職還是回家處理瑣事。由于老家的宅基地被別人侵占了,這才使我回家的欲望更加強(qiáng)烈。這個(gè)寒假也讓我收獲頗多……
回家那天,我并不是直接回老家,而是先去看望了我的媽媽?zhuān)驗(yàn)樗×?,我也好久沒(méi)有去看望過(guò)媽媽啦,是該看看啦,在哪里待了幾天,我踏上了去舅舅家的形成,自從我的家庭落魄之后,在外流浪了幾年回來(lái)就寄居在舅舅家里。本來(lái)我想著到了舅舅家里,休息一天就去自己老家處理宅基地的事,又不忍心看著舅舅一個(gè)人在家累,就決定等姐姐回來(lái)了,我再去,沒(méi)幾天,姐姐回到了家里,她回來(lái)的第二天,我待著姐姐的相機(jī)就去了我的老家。
到了老家,感覺(jué)院子里空蕩蕩的,原來(lái)是有很多年輕人在外工作,不回家過(guò)年,然而我在旁邊叔叔家里落腳之后,去看了下自己的宅基地和拍了一些照片,由于自己身上沒(méi)有什么材料可證明,也沒(méi)人幫助下,自己就去當(dāng)?shù)氐恼プ稍?xún),幸好我讀初中時(shí)被村委會(huì)委托政府把我安排在敬老院,當(dāng)時(shí)我的表現(xiàn)很好,給他們留下了很好的印象,所以有個(gè)姓房的叔叔幫了我,我很快找到了國(guó)土局的相關(guān)負(fù)責(zé)人幫我復(fù)印了一份復(fù)印件,弄好后就直接回到老家。實(shí)踐報(bào)告
到家了,找到村委會(huì)的人和院子里年長(zhǎng)的人讓他們來(lái)坐做下公證人,都到齊了,幾次討論決定:鄰居以先斬后奏的方式由于我不同意,所以他提出的提條件都與以否決,我給他的定義是屬于侵占他人財(cái)產(chǎn),所提條件應(yīng)由我提出了,不同意則以法律文書(shū)做事就是強(qiáng)行拆除。經(jīng)過(guò)幾次的討論和爭(zhēng)執(zhí)下,同意了我所提出的條件。
通過(guò)這次的事情后,真的讓我成長(zhǎng)了很多,也穩(wěn)中了很多,在也不像以前不懂事的那個(gè)我啦,同時(shí)也學(xué)會(huì)了用法律保護(hù)自己及自己的一切財(cái)產(chǎn),并看清現(xiàn)實(shí)社會(huì)復(fù)雜變化。
不管在做什么樣的事情,都要事先考慮清楚之后才能去做,決不能想什么就去做什么,還要思考做這件事情意義何在、利害關(guān)系和站在別人的角度上去思考些問(wèn)題,這樣,自己才會(huì)有意想不到的收獲。同時(shí),別人才會(huì)與自己交流做朋友。
以前的我,什么都喜歡和別人分享,有時(shí)還愛(ài)鬧情緒,但是,現(xiàn)在我不一樣了,學(xué)會(huì)了什么事情該說(shuō),什么事情不該說(shuō);什么場(chǎng)合做什么,什么場(chǎng)合不該做什么;什么樣的人該說(shuō)什么樣的話,什么樣的人不該說(shuō)什么樣的話等等。
不管自己什么樣的地方,或是做某些事情等,都不能去觸犯法律的底線,一旦觸犯了,自己將會(huì)是什么樣,就可想而知;當(dāng)別人觸犯到我的底線時(shí)且超出法律所規(guī)定的界限時(shí),自己決不能跟著犯同樣的錯(cuò)誤,而是要用法律來(lái)保護(hù)自己的人身安全以及財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)也要告訴他們,要遵紀(jì)守法,不要觸犯法律的底線,因?yàn)樯挥幸淮危瑧?yīng)該好好愛(ài)惜才是,如果你觸犯了法律,受傷害的不是你一個(gè)人,它會(huì)是一個(gè)家庭,或兩個(gè)家庭,或一個(gè)民族,或一個(gè)國(guó)家,所以我們要時(shí)刻謹(jǐn)記在心,這樣,我們才能或得有價(jià)值意義。
現(xiàn)在的社會(huì)存在自然境界、功利境界、道德境界和天地境界的人,很難分辨出他們是屬于哪一境界,所以,想要在這四種境界中立足,只有不斷的吸取知識(shí)的海洋,去擴(kuò)寬自己的視野,這樣,才能找出屬于自己的那一境界使自己立足于這個(gè)社會(huì)當(dāng)中。
寒期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告模板二寒假到了,回到家時(shí)已是人們忙著過(guò)年之時(shí)。我思索著這個(gè)寒假應(yīng)該做點(diǎn)什么鍛煉一下自己,而不是在家碌碌無(wú)為,吃喝玩樂(lè)。然而一切又都是不容易的,寒假那幾天的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷現(xiàn)在依然歷歷在目,這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全。在這短短的幾天里,我體會(huì)到很多,感受也很深,讓我體會(huì)到勞動(dòng)的光榮和銷(xiāo)售的偉大。
為了過(guò)一個(gè)特別的不同以往懶散的寒假,增強(qiáng)自己對(duì)社會(huì)的了解及提高自己的各項(xiàng)能力,我打起了小算盤(pán),準(zhǔn)備和小伙伴們合伙做生意。經(jīng)過(guò)我前幾天的觀察,發(fā)現(xiàn)我家附近不遠(yuǎn)就是人流量較大的鎮(zhèn)上,且附近都是居民區(qū),農(nóng)村人掙錢(qián)也不容易,再加上薄利多銷(xiāo)的原則,我打算做一點(diǎn)小本生意。于是我和初中的同學(xué)決定要在這個(gè)寒假開(kāi)始我們?nèi)松牡谝淮蝿?chuàng)業(yè)—在春節(jié)到來(lái)前賣(mài)春聯(lián)。雖然這是一個(gè)小本錢(qián)的創(chuàng)業(yè),但 我 們 都 很 認(rèn) 真 的 做 好 每 一 個(gè) 準(zhǔn) 備。盡 管 如 此,一 開(kāi) 始 我們還是遇到了很多讓我們措手不及的情況:從不知去哪里進(jìn)貨,向哪個(gè)部門(mén)租攤位,到不知如何擺放貨物,再到一天的銷(xiāo)售額只有十幾塊。
第一天我們都很努力地在賣(mài)東西了,但就是沒(méi)有客人上門(mén)買(mǎi),而鄰近的攤位生意卻很好,那時(shí)我們開(kāi)始擔(dān)心我們是不是連本錢(qián)都賺不
回來(lái)了。經(jīng)過(guò)大家的商量后,我們決定去觀看一下別的攤位的人是怎么做同類(lèi)生意的,為什么我們的銷(xiāo)售額會(huì)差這么遠(yuǎn)。
后來(lái)發(fā)現(xiàn),第一:雖然我們對(duì)停在攤位前的客人都很熱情卻不對(duì)走過(guò)的客人叫賣(mài);第二:雖然我們的對(duì)聯(lián)是也很齊全且漂亮的,但對(duì)聯(lián)和利是的擺放很亂更沒(méi)有規(guī)律可言,而客人買(mǎi)對(duì)聯(lián)和利是的時(shí)候都是按一定的順序來(lái)拿的。 經(jīng)過(guò)總結(jié),我們開(kāi)始對(duì)路過(guò)攤位的人叫賣(mài),剛開(kāi)始叫賣(mài)的時(shí)候真的很不好意思不敢大聲地叫,后來(lái)習(xí)慣了就越叫越大聲了,發(fā)現(xiàn)叫賣(mài)其實(shí)是挺有意思的一件事。我們還把對(duì)聯(lián)和利是按照顏色的不同和農(nóng)村人貼對(duì)聯(lián)和利是的習(xí)慣重新擺放一次。果然,第二天開(kāi)始我們的生意就越來(lái)越好,雖然每天都很累我們卻做的很開(kāi)心,收獲也很大。
經(jīng)過(guò)幾天的實(shí)踐,我總結(jié)出以下幾點(diǎn):
一、 顧客是上帝,售貨員的服務(wù)態(tài)度是很重要的。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量,而想要提高銷(xiāo)售量就必需讓顧客滿(mǎn)意。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。對(duì)于那些態(tài)度不好的顧客我們更要耐心地對(duì)待,讓他們認(rèn)為他們的消費(fèi)是值得的,讓他們心甘情愿地開(kāi)開(kāi)心心地消費(fèi)。真誠(chéng)地為他人服務(wù)才是正確的經(jīng)商之道。
二、 吸取教訓(xùn),推陳出新,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。
三、 誠(chéng)實(shí)守信是經(jīng)商之本,成功之本。做人要誠(chéng)信,經(jīng)營(yíng)也要誠(chéng)信。誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。作為經(jīng)營(yíng)者,就必須做到童叟無(wú)欺。欺騙他人最多只能一回,一個(gè)人一般不會(huì)被同樣的事情騙兩次。如此貪小便宜是做不成生意的。只有誠(chéng)實(shí)守信,生意才會(huì)興隆,錢(qián)財(cái)才會(huì)細(xì)水長(zhǎng)流。
四、 說(shuō)一是一,說(shuō)二是二,做生意絕不能二價(jià)。每種商品你可以出一個(gè)價(jià),不能第一次說(shuō)這個(gè)價(jià),呆會(huì)說(shuō)另一個(gè)價(jià)。二價(jià)會(huì)讓顧客厭惡,甚至?xí)p失一群顧客。
五、 付出就會(huì)有收獲,有勞必有得。
經(jīng)過(guò)我們的努力,我們賺回來(lái)本錢(qián)并獲得了一定的利潤(rùn)。盡管利潤(rùn)不多,但我們從中學(xué)到:只有付出了才會(huì)有收獲,但付出了不定就能換來(lái)很好的收獲,我們還要在付出的同時(shí)思考怎樣才能讓自己的付出有最大的收益。更要學(xué)會(huì)從別人的身上看到自己的不足之處并努力改進(jìn),也學(xué)習(xí)別人好的方法和技巧,只有這樣我們才能不斷的進(jìn)步和不斷地完善自我。
從這次實(shí)踐中,我們也學(xué)會(huì)了如何更好地與別人打交道,無(wú)論是交際能力還是處事應(yīng)變能力都有很大的提高。也更了解到社會(huì)這個(gè)大課堂真的很奧妙,我們有很多很多需要學(xué)的東西。
家鄉(xiāng)水環(huán)境調(diào)查報(bào)告模板一
水是生命之源”。由此可知道水對(duì)人類(lèi)有很大的用途。如果沒(méi)有水,人類(lèi)將無(wú)法生存于世;如果沒(méi)有水,那么植物就不能生存,大自然的“空調(diào)”也將關(guān)閉。××有“江南魚(yú)米之鄉(xiāng)”的美稱(chēng)。小河縱橫交錯(cuò)??捎捎谌藗?nèi)狈?duì)水環(huán)境的保護(hù)意識(shí),河水正逐漸被污染。
調(diào)查地區(qū):××區(qū)××縣××巷鎮(zhèn)東部地區(qū)
調(diào)查目的:了解當(dāng)?shù)厮|(zhì)情況,并提出建議
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速發(fā)展,身為家鄉(xiāng)的一份子我目睹了家鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的變化,也目睹了家鄉(xiāng)河水水污染的日趨嚴(yán)重。
(一) 我好幾次看到住在附近的居民往河中傾倒各種生活垃圾,甚至連塑料泡沫都往河里扔。此外,我還看到過(guò)河對(duì)岸有居民在河水中清洗馬桶或是對(duì)著河水刷牙,大家可能認(rèn)為刷牙是件小事,可是那日積月累的刷牙水也是會(huì)對(duì)河水產(chǎn)生污染的呀!然而,最不可思議的是還有人在如此污濁的水里洗衣物。不過(guò)這些行為并不是百思不得其解的,它們大概都是人類(lèi)品德陰暗面的表現(xiàn)吧,由此還可以看出湖州市民中的較大一部分人是很缺乏道德素質(zhì)的。可是,我真的不明白,河水受污染對(duì)周?chē)木用裼惺裁春锰幉怀?周?chē)木用窬谷谎劭粗赣H河河水水質(zhì)的日益惡化,卻仍沒(méi)有停止對(duì)河水產(chǎn)生污染的行為!這真是辜負(fù)了環(huán)衛(wèi)工人的辛勤勞動(dòng),也讓我家鄉(xiāng)這條河漸至污濁不堪,堆滿(mǎn)生活垃圾。
(二) 過(guò)量施用化肥會(huì)使土壤中含有過(guò)多的氮、磷元素,它們會(huì)隨著水流到其它水體中去,加上人們大量使用含磷洗滌劑等化學(xué)產(chǎn)品,使江河湖泊等水體中的氮磷含量大量增加(有人估計(jì),地球上目前工業(yè)固氮量已經(jīng)是自然界中生物固氮量的1倍)。水中豐富的營(yíng)養(yǎng)物使藻類(lèi)大量繁殖,就會(huì)在淡水中出現(xiàn)“水華”現(xiàn)象,在海洋中則會(huì)出現(xiàn)“赤潮”等。當(dāng)這些藻類(lèi)死之后,由于細(xì)菌分解這些有機(jī)物需要消耗水體中大量的溶解氧,從而使水體中需要氧氣的生物(如魚(yú)類(lèi)、軟體動(dòng)物等)大量死亡。此時(shí),水體就會(huì)發(fā)黑變臭,水質(zhì)嚴(yán)重惡化。
以上二點(diǎn)便是我們總結(jié)的導(dǎo)致湖州市內(nèi)水體產(chǎn)生污染的可能原因。
相關(guān)建議:
居民:
1.使用無(wú)磷洗滌劑。
2.盡量少使用含化學(xué)物質(zhì)的物品。
3.做到不向河道中傾倒生活垃圾。
結(jié)論:
目前,××水污染情況嚴(yán)重,政府必須加大對(duì)水質(zhì)的管理、保護(hù)和監(jiān)察制度,居民必須規(guī)范自己的行為,企業(yè)要以保護(hù)水資源為榮,每個(gè)人都要以浪費(fèi)和污染水資源為恥。水——生命之源,每一個(gè)人都有責(zé)任去保護(hù)和節(jié)約水資源,離開(kāi)了它,不單是我們,地球上的每一種生命體都將不復(fù)存在。水是如此的重要,但它并非是取之不盡,用之不竭的,它需要每一個(gè)人的珍視。
家鄉(xiāng)水環(huán)境調(diào)查報(bào)告模板二
這是一張人們破壞環(huán)境的照片。照片里是一堵被畫(huà)花的墻壁,照片旁邊還寫(xiě)著一句話:“還墻壁一張的臉。”它提醒我們無(wú)時(shí)無(wú)刻都要愛(ài)護(hù)環(huán)境。
我在活動(dòng)中,嘗到了現(xiàn)代科技的甜頭,用數(shù)碼相機(jī)更加清晰;電郵讓溝通更加舒暢。環(huán)境調(diào)查報(bào)告。
環(huán)境你我他,環(huán)境靠大家。只要人人都愛(ài)環(huán)保,我們的周?chē)h(huán)境就更美好
白色污染
白色污染是我國(guó)城市特有的環(huán)境污染,在各種公共場(chǎng)所到處都能看見(jiàn)大量廢棄的塑料制品,他們從自然界而來(lái),由人類(lèi)制造,最終歸結(jié)于大自然時(shí)卻不易被自然所消納,從而影響了大自然的生態(tài)環(huán)境。從節(jié)約資源的角度出發(fā),由于塑料制品主要來(lái)源是面臨枯竭的石油資源,應(yīng)盡可能回收,但由于現(xiàn)階段再回收的生產(chǎn)成本遠(yuǎn)高于直接生產(chǎn)成本,在現(xiàn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下難以做到。
面對(duì)日益嚴(yán)重的白色污染問(wèn)題,人們希望尋找一種能替代現(xiàn)行塑料性能,又不造成白色污染的塑料替代品,可降解塑料應(yīng)運(yùn)而生,這種新型功能的塑料,其特點(diǎn)是在達(dá)到一定使用壽命廢棄后,在特定的環(huán)境條件下,由于其化學(xué)結(jié)構(gòu)發(fā)生明顯變化,引起某些性能損失及外觀變化而發(fā)生降解,對(duì)自然環(huán)境無(wú)害或少害。
例如淀粉填充塑料,首先其所含淀粉在短時(shí)間內(nèi)被土壤中的微生物分泌的淀粉酶迅速分解而生成空洞,導(dǎo)致薄膜力學(xué)性能下降,同時(shí)配方中添加的自氧化劑與土壤中的金屬鹽反應(yīng)生成過(guò)氧化物,使聚乙烯的鏈斷裂而降解成易被微生物吞噬的小碎片,被自然環(huán)境所消納,同時(shí)起到改良土壤的作用。
垃圾污染
垃圾侵占土地,堵塞江湖,有礙衛(wèi)生,影響景觀,危害農(nóng)作物生長(zhǎng)及人體健康的現(xiàn)象,叫做垃圾污染。
垃圾包括工業(yè)廢渣和生活垃圾兩部分。環(huán)境調(diào)查報(bào)告。工業(yè)廢渣是指工業(yè)生產(chǎn)、加工過(guò)程中產(chǎn)生的廢棄物,主要包括煤研石、粉煤灰、鋼渣、高爐渣、赤泥、塑料和石油廢渣等。生活垃圾主要是廚房垃圾、廢塑料、廢紙張、碎玻璃、金屬制品等等。在城市,由于人口不斷增加,生活垃圾正以每年10%的速度增加,構(gòu)成一大公害。
垃圾的嚴(yán)重危害,首先是侵占大量土地。二是污染農(nóng)田。三是污染地下水。四是污染大氣。工業(yè)廢渣中的有些有機(jī)物質(zhì),能在一定溫度下通過(guò)生物分解產(chǎn)生惡臭,從而污染大氣。五是傳播疾病。生活垃圾中含有病菌、寄生蟲(chóng),如果直接用來(lái)作為農(nóng)家肥料,人吃了施用過(guò)這種肥料的蔬菜、瓜果,就可能得傳染病。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活的改善,城市垃圾大量增加。垃圾處理已成為城市環(huán)境綜合整治中的緊迫問(wèn)題。
食品污染
食品是構(gòu)成人類(lèi)生命和健康的三大要素之一。食品一旦受污染,就要危害人類(lèi)的健康。食品污染是指人們吃的各種食品,如糧食、水果、蔬菜、魚(yú)、肉、蛋等,在生產(chǎn)、運(yùn)輸、包裝、貯存、銷(xiāo)售、烹調(diào)過(guò)程中,混進(jìn)了有害有毒物質(zhì)或者病菌。
食品污染可分為生物性污染和化學(xué)性污染兩大類(lèi)。
生物性污染是指有害的病毒、細(xì)菌、真菌以及寄生蟲(chóng)污染食品。屬于微生物的細(xì)菌、真菌是人的肉眼看不見(jiàn)的。雞蛋變臭,蔬菜爛掉,主要是細(xì)菌、真菌在起作用。細(xì)菌有許多種類(lèi),有些細(xì)菌如變形桿菌、黃色桿菌、腸桿菌可以直接污染動(dòng)物性食品,也能通過(guò)工具、容器、洗滌水等途徑污染動(dòng)物性食品,使食品-變質(zhì)。真菌的種類(lèi)很多,有5萬(wàn)多種。最早為人類(lèi)服務(wù)的霉菌,就是真菌的一種。
現(xiàn)在,人們吃的腐乳、醬制品都離不開(kāi)霉菌。但其中百余種菌株會(huì)產(chǎn)生毒素,毒性最強(qiáng)的是黃曲霉毒素。食品被這種毒素污染以后,會(huì)引起動(dòng)物原發(fā)性肝癌。據(jù)調(diào)查,食物中黃曲霉素較高的地區(qū),肝癌發(fā)病率比其他地區(qū)高幾十倍。英國(guó)科學(xué)家認(rèn)為,乳腺癌可能與黃曲霉毒素有關(guān)。
我國(guó)華東、中南地區(qū)氣候溫濕,黃曲霉毒素的污染比較普遍,主要污染在花生、玉米上,其次是大米等食品。污染食品的寄生蟲(chóng)主要有蛔蟲(chóng)、絳蟲(chóng)、旋毛蟲(chóng)等,這些寄生蟲(chóng)一般都是通過(guò)病人、病畜的糞便污染水源、土壤,然后再使魚(yú)類(lèi)、水果、蔬菜受到污染,人吃了以后會(huì)引起寄生蟲(chóng)病。
化學(xué)性污染是由有害有毒的化學(xué)物質(zhì)污染食品引起的。各種農(nóng)藥是造成食品化學(xué)性污染的一大來(lái)源,還有含鉛、鎘、鉻、汞、硝基化合物等有害物質(zhì)的工業(yè)廢水、廢氣及廢渣;食用色素、防腐劑、發(fā)色劑、甜味劑、固化劑、抗氧化劑食品添加劑;作食品包裝用的塑料、紙張、金屬容器等。
如用廢報(bào)紙、舊雜志包裝食品,這些紙張中含有的多氯聯(lián)苯就會(huì)通過(guò)食物進(jìn)入人體,從而引起病癥。多氯聯(lián)苯是200多種氯代芳香烴的總稱(chēng),當(dāng)今世界生產(chǎn)和使用這種東西的數(shù)量相當(dāng)大。
有資料證明,在河水、海水、水生物、土壤、大氣、野生動(dòng)植物以及人乳、脂肪,甚至南極的企鵝、北冰洋的鯨體內(nèi),都發(fā)現(xiàn)了多氯聯(lián)苯的蹤跡。食品在加工過(guò)程中,加入一些食用色素可保持鮮艷色澤。但是有些人工合成色素具有毒性。
防止食品污染,不僅要注意飲食衛(wèi)生,還要從生產(chǎn)、運(yùn)輸、加工、貯藏、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)著手。只有這樣,才能從根本上解決問(wèn)題。
土壤污染
土地是人類(lèi)的衣食之本,在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展的今天,土地卻遭受到空前的破壞。其中,土壤污染像一把軟刀子,正在剝奪大片肥田沃土的生產(chǎn)力。
土壤污染主要是指土壤中某些有害物質(zhì)大大超出正常含量,土地?zé)o法消除這些有害物影響的現(xiàn)象。嚴(yán)重的土壤污染可以導(dǎo)致農(nóng)作物生長(zhǎng)發(fā)育的減退甚至枯萎死亡,這些污染后果是可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)的。更多的土壤污染并無(wú)明顯表現(xiàn),卻降低了農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量,特別是通過(guò)農(nóng)作物對(duì)有害物的富集作用,暗地里危害牲畜和人體健康,必須引起高度警惕。
土壤污染主要來(lái)源于生活污水和工業(yè)廢水、廢氣、廢渣以及化肥和農(nóng)藥。生活污水和人畜糞尿中含有許多植物需要的養(yǎng)分,用污水灌田或施用糞肥一般會(huì)使農(nóng)作物增產(chǎn)。但這些廢水、廢物中的病原菌、病毒、寄生蟲(chóng)及蟲(chóng)卵等則進(jìn)入農(nóng)田,沉積于土壤中,造成土壤污染。人接觸了污染的土壤和農(nóng)產(chǎn)品,會(huì)引起破傷風(fēng)、流行性病、地方病和寄生蟲(chóng)病等。
現(xiàn)代農(nóng)業(yè)大量施用化肥,致使硝酸鹽、硫酸鹽、氯化物等無(wú)機(jī)物大量殘留在土壤中。它們破壞土壤的理化性質(zhì),使土壤板結(jié)和鹽漬化,從而使農(nóng)作物減產(chǎn)。使用農(nóng)藥則使多環(huán)芳烴、多氯聯(lián)苯等有機(jī)物沉降在土壤中,毒害動(dòng)植物和人。
大氣中的煙塵和二氧化硫、氮氧化合物以及放射性塵埃等有害物質(zhì)會(huì)自然地或隨雨雪沉降在土壤中。冶煉廠和汽車(chē)排放的廢氣中的鎘、鉛等有害物也會(huì)被土壤吸附,造成污染。
因此在工廠周?chē)凸穬蓚?cè)的土壤最容易受污染。
在土壤污染中重金屬污染造成的危害最大。鉻、錳、鎳等還能在人體不同部位引起癌癥。
【關(guān)鍵詞】小微企業(yè);貸款;財(cái)務(wù)
一、模板的設(shè)計(jì)思路與依據(jù)
評(píng)定貸款質(zhì)量的好壞主要是綜合考慮非財(cái)務(wù)信息和財(cái)務(wù)信息,其中最關(guān)鍵的是財(cái)務(wù)信息。本文就模板中財(cái)務(wù)指標(biāo)綜合評(píng)分和貸款額度的測(cè)算這兩個(gè)重點(diǎn)的內(nèi)容闡述設(shè)計(jì)思路和依據(jù)。(1)財(cái)務(wù)指標(biāo)綜合評(píng)分。財(cái)務(wù)分析的目的在于全面、準(zhǔn)確、客觀地揭示與披露商戶(hù)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)情況,并借以對(duì)商戶(hù)經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)劣作出合理的評(píng)價(jià)。將商戶(hù)償債能力、盈利能力和運(yùn)營(yíng)能力等各項(xiàng)分析指標(biāo)有機(jī)地聯(lián)系起來(lái),相互配合使用,作出系統(tǒng)地綜合評(píng)價(jià),才能從總體意義上把握商戶(hù)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)情況的優(yōu)劣。第一,指標(biāo)的選取。綜合評(píng)價(jià)的首要問(wèn)題是確定選擇指標(biāo)。財(cái)務(wù)分析的主要是為客戶(hù)經(jīng)理貸款服務(wù),償債能力被放在了首位,其次是盈利能力,再次是營(yíng)運(yùn)能力。一是償債能力,選取的指標(biāo)有流動(dòng)比率、速動(dòng)比率和資產(chǎn)負(fù)債比率,流動(dòng)比率和速動(dòng)比率反映短期償債能力,資產(chǎn)負(fù)債率反映其整體的償債能力。二是盈利能力,主要包括以下四個(gè)指標(biāo):產(chǎn)品盈利能力:營(yíng)業(yè)利潤(rùn)/營(yíng)業(yè)收入,它與資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)無(wú)關(guān);扣除費(fèi)用后的產(chǎn)品盈利能力:可支配收入/營(yíng)業(yè)收入,考慮到個(gè)體工商戶(hù)的支出中,家庭支出占了很大比重;總資產(chǎn)盈利能力:利潤(rùn)總額/資產(chǎn),它與資產(chǎn)周轉(zhuǎn)有關(guān),但與資本結(jié)構(gòu)無(wú)關(guān);凈資產(chǎn)盈利能力:營(yíng)業(yè)收入/凈資產(chǎn),它綜合了企業(yè)的全部盈利能力。三是運(yùn)營(yíng)能力,選取的指標(biāo)主要有資產(chǎn)/固定資產(chǎn)、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和存貨周轉(zhuǎn)率。資產(chǎn)中固定資產(chǎn)所占比重越小,則其流動(dòng)資產(chǎn)越多,資產(chǎn)質(zhì)量越好。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率越高越好,表明商戶(hù)收賬速度快,平均收賬期短,壞賬損失少,資產(chǎn)流動(dòng)快,償債能力強(qiáng)。存貨周轉(zhuǎn)速度越快,存貨的占用水平越低,流動(dòng)性越強(qiáng),存貨轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金、應(yīng)收賬款等的速度越快。第二,權(quán)重的分配??紤]到償債能力的重要性但民間借貸無(wú)法獲取這個(gè)特點(diǎn),在設(shè)置比重時(shí),稍微比盈利能力低點(diǎn),在標(biāo)準(zhǔn)比率上加大了要求,從而降低貸款風(fēng)險(xiǎn)。在設(shè)置盈利能力的比重時(shí),由于其重要性及實(shí)際比率較真實(shí),數(shù)據(jù)容易獲得,故所占比重最大。第三,標(biāo)準(zhǔn)比率的確定。標(biāo)準(zhǔn)比率是根據(jù)前段時(shí)間調(diào)查中所獲取的數(shù)據(jù)計(jì)算平均數(shù)得來(lái),這個(gè)平均數(shù)已剔除最大值和最小值,并經(jīng)過(guò)了適當(dāng)?shù)睦碚撔拚?。第四,指?biāo)的綜合。指標(biāo)的綜合,主要是解決從差異到評(píng)分的換算問(wèn)題。為了克服財(cái)務(wù)指標(biāo)綜合評(píng)分個(gè)別指標(biāo)異常變動(dòng)過(guò)大的缺點(diǎn),可以規(guī)定上限,以減少個(gè)別指標(biāo)對(duì)總分的不合理影響。上限可規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)比率的1.5倍,出于謹(jǐn)慎性原則,沒(méi)有規(guī)定下限。(2)借款人貸款額度的測(cè)算。第一,營(yíng)運(yùn)資產(chǎn)法。該方法應(yīng)用資產(chǎn)負(fù)債比率對(duì)客戶(hù)的信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析,主要設(shè)置了流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、凈資產(chǎn)短期債務(wù)比率和凈資產(chǎn)債務(wù)比率這四個(gè)比率。前兩項(xiàng)探討的是客戶(hù)資產(chǎn)的流動(dòng)性。而后兩項(xiàng)是從客戶(hù)資本結(jié)構(gòu)方面對(duì)客戶(hù)的信用狀況進(jìn)行考察的,債務(wù)總額在凈資產(chǎn)中所占比例越小,其還款能力越強(qiáng)。營(yíng)運(yùn)資產(chǎn)的計(jì)算,不僅考慮了客戶(hù)當(dāng)前的償債能力,而且還考慮客戶(hù)的凈資產(chǎn)實(shí)力。通過(guò)此方法能使貸款額度控制在貸款戶(hù)的還款能力以?xún)?nèi)。第二,銷(xiāo)售增長(zhǎng)率法。一般情況下客戶(hù)每年的銷(xiāo)售收入都會(huì)增加,收入增加,則會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售成本增加,而現(xiàn)有資金無(wú)法滿(mǎn)足銷(xiāo)售收入的增加,才會(huì)向銀行借款,此時(shí)便設(shè)置了預(yù)計(jì)銷(xiāo)售收入增加額這個(gè)指標(biāo)。影響流動(dòng)資金需求的關(guān)鍵因素為存貨(原材料、半成品、產(chǎn)成品)、現(xiàn)金、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款,這些關(guān)鍵因素涉及到經(jīng)營(yíng)周期。具體的計(jì)算公式如下:貸款額度=預(yù)計(jì)銷(xiāo)售收入增加額/360×經(jīng)營(yíng)周期。
二、結(jié)論
小微企業(yè)生命周期短、破產(chǎn)率高、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的風(fēng)險(xiǎn)、形成的損失極有可能通過(guò)信貸環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)嫁給銀行機(jī)構(gòu)。銀行只有將貸前調(diào)查規(guī)范化,才能很好的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),提高審貸效率。根據(jù)市場(chǎng)的行業(yè)特點(diǎn),有針對(duì)性的設(shè)計(jì)調(diào)查報(bào)告模板,全面、準(zhǔn)確、客觀地揭示與披露商戶(hù)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)情況,充分考慮貸款戶(hù)的實(shí)際銷(xiāo)售需求和營(yíng)運(yùn)資金還款能力,使用科學(xué)的方法測(cè)算貸款額度。讓每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理做到貸款有根據(jù),貸款額度有依據(jù),從而達(dá)到降低貸款風(fēng)險(xiǎn)的目的。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]糜仲春,申義.我國(guó)商業(yè)銀行中小企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系的構(gòu)建[J].金融論壇.2007
[2]王美樂(lè).提高我國(guó)中小企業(yè)信用水平[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào).2010(10):168
【關(guān) 鍵 詞】大學(xué)生/創(chuàng)業(yè)問(wèn)題/政府高校引導(dǎo)/社會(huì)關(guān)注/調(diào)查報(bào)告
浙江是一塊創(chuàng)業(yè)的熱土,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)興旺發(fā)達(dá)的省份。浙江高等教育也是走在中國(guó)教育行業(yè)的前列,高校眾多,但由于崗位差異,每年應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也是異常激烈,創(chuàng)業(yè)也逐漸成為眾多大學(xué)生的第一選擇。報(bào)告指出:“要堅(jiān)持實(shí)施積極的就業(yè)政策,加強(qiáng)政府引導(dǎo),完善市場(chǎng)就業(yè)機(jī)制,擴(kuò)大就業(yè)規(guī)模,改善就業(yè)結(jié)構(gòu)。完善支持自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)政策,加強(qiáng)就業(yè)觀念教育,使更多勞動(dòng)者成為創(chuàng)業(yè)者。”
為進(jìn)一步深入貫徹黨的精神,我們就大學(xué)生創(chuàng)業(yè)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究,我們希望通過(guò)研究報(bào)告,能夠引起各高校與社會(huì)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)與教育的重視和關(guān)注,更重要的是希望通過(guò)這個(gè)研究給創(chuàng)業(yè)前的大學(xué)生、政府、高校、社會(huì)提出建議。
我們小組主要采用問(wèn)卷調(diào)查和網(wǎng)上查閱資料等形式。我們小組也參考了一些其他調(diào)查問(wèn)卷的格式,結(jié)合實(shí)際編制成《大學(xué)生創(chuàng)業(yè)問(wèn)題調(diào)查問(wèn)卷》(見(jiàn)附錄二)。問(wèn)卷編制好后,小組成員通過(guò)各自QQ向周邊大學(xué)生(在校就讀大學(xué)生)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,為確保調(diào)查結(jié)果的可信度,我們采取了無(wú)記名方式。最終調(diào)查問(wèn)卷共發(fā)100份,實(shí)際統(tǒng)計(jì)80份。調(diào)查結(jié)果見(jiàn) 附錄1
本次調(diào)查范圍涉及人群大多是來(lái)自各大高校的學(xué)生,涉及眾多專(zhuān)業(yè),范圍涵蓋廣泛,涉及面廣。從科學(xué)合理的角度講,我們的整個(gè)調(diào)查兼具全面性和典型性。
一、 現(xiàn)狀分析與調(diào)查結(jié)果:
教育部部長(zhǎng)周濟(jì)11月20日在20xx年全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作會(huì)議上透露,20xx年全國(guó)普通高校畢業(yè)生將達(dá)495萬(wàn),比2019年增加82萬(wàn)。在全社會(huì)就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下,高校畢業(yè)生就業(yè)壓力仍然突出,為此,會(huì)議決定將20xx年作為高校畢業(yè)生就業(yè)工作全面服務(wù)年。如此嚴(yán)峻的就業(yè)壓力,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)依然是熱點(diǎn)之一。(參考中國(guó)教育在線)面對(duì)如此嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),創(chuàng)業(yè)是不少應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生的第一選擇。創(chuàng)業(yè)是社會(huì)發(fā)展過(guò)程中形成的一種活躍而有效的經(jīng)濟(jì)形式,我國(guó)在改革開(kāi)放以后,創(chuàng)業(yè)的形勢(shì)有很明顯的好轉(zhuǎn),不論是私人創(chuàng)辦事業(yè)涉及的領(lǐng)域還是創(chuàng)業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭,都有著健康發(fā)展的趨勢(shì)。而從西方的發(fā)展歷程來(lái)展望我國(guó)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),學(xué)生創(chuàng)業(yè)將成為市場(chǎng)洪流中一股新的力量,新的勢(shì)力。大學(xué)生的加入將為創(chuàng)業(yè)大軍注入了一股新的活力。同時(shí),在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)也闖入了人們的視眼。
當(dāng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)開(kāi)展得如火如荼的時(shí)候,當(dāng)越來(lái)越多的高校畢業(yè)生選擇創(chuàng)業(yè)這種新的就業(yè)方式的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)在大學(xué)校園里創(chuàng)業(yè)的概念也越來(lái)越為廣大的同學(xué)所了解與接受,創(chuàng)業(yè)意識(shí)在高校中已不再陌生。
為了全面了解在校大學(xué)生和畢業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)前準(zhǔn)備的現(xiàn)狀, 研究調(diào)查各大高校、政府、社會(huì)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)與教育的重視和關(guān)注程度,我們?cè)?月20日—2月20日,通過(guò)問(wèn)卷形式為主,網(wǎng)上QQ談話與網(wǎng)上搜尋材料為輔開(kāi)展調(diào)查活動(dòng)。
從調(diào)查問(wèn)卷中抽出幾份題目進(jìn)行分析,例如第二題,您關(guān)注國(guó)家出臺(tái)的扶持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)?調(diào)查中,經(jīng)常關(guān)注,很清楚的大學(xué)生占10%,偶爾關(guān)注,比較清楚的大學(xué)生占30%,不太愿意主動(dòng)去了解,知道一點(diǎn)的大學(xué)生占45%,一點(diǎn)也不知道的大學(xué)生占15%。從這里體現(xiàn)出現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)國(guó)家政策的了解程度雖然占比較大的比例,但經(jīng)常關(guān)注的大學(xué)生只占10%,所占比例較小,說(shuō)明大學(xué)生關(guān)注國(guó)家政策是有待加強(qiáng)的。
而第三題您是否有創(chuàng)業(yè)的打算 ?調(diào)查中,考慮過(guò)的大學(xué)生占97.5%,完全沒(méi)想過(guò)的大學(xué)生占2.5,正在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生占0%,已經(jīng)嘗試過(guò)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生占0%。從這里體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)的問(wèn)題對(duì)大學(xué)生不是什么與他們毫不相干的事情,絕大多數(shù)的學(xué)生還是思考過(guò)創(chuàng)業(yè)的問(wèn)題。而第十題您有參加過(guò)創(chuàng)業(yè)類(lèi)培訓(xùn)或講座? 調(diào)查中,有參加過(guò)創(chuàng)業(yè)類(lèi)培訓(xùn)或講座的大學(xué)生占47.5% 沒(méi)有參加過(guò)創(chuàng)業(yè)類(lèi)培訓(xùn)或講座的大學(xué)生的占52.5%。其中,有參加過(guò)創(chuàng)業(yè)類(lèi)培訓(xùn)或講座的次數(shù)一般在1-2次。從這體現(xiàn)出大學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)類(lèi)培訓(xùn)或講座的比例相對(duì)較小,大學(xué)生對(duì)此的關(guān)注度還不夠,還有待加強(qiáng)改進(jìn)。
二、結(jié)論分析與建議:
《關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)問(wèn)題的調(diào)查》是我組研究的課題,在課題申請(qǐng)時(shí),我們是作為一個(gè)課外業(yè)余任務(wù)來(lái)完成,經(jīng)過(guò)一番網(wǎng)上瀏覽、網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)這個(gè)課題的具有很大的研究性,社會(huì)、國(guó)家和高校的關(guān)注度極大。由于我們小組在資金、人力、物力、時(shí)間、個(gè)人學(xué)歷等因素的限制,調(diào)查難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們申請(qǐng)課題前的想像。對(duì)于我們大專(zhuān)生來(lái)說(shuō),要作到大范圍且研究的極大深度同時(shí)極具學(xué)術(shù)性,是不怎么現(xiàn)實(shí)的。因此,出于科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)事求是的研究態(tài)度,我們組員采取網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查,網(wǎng)上搜集相關(guān)材料等形式,調(diào)查自己周邊大學(xué)生(在校就讀大學(xué)生),其結(jié)論和數(shù)據(jù)也是具備科學(xué)性,確保實(shí)踐調(diào)查成果的真實(shí)性和可靠性,從而提升作品質(zhì)量。
從調(diào)查問(wèn)卷和現(xiàn)場(chǎng)人員訪談可以看出,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需要社會(huì)建立有效的導(dǎo)向機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和幫扶機(jī)制。高校在大學(xué)生自我創(chuàng)業(yè)中發(fā)揮更多的作用和提供多方面的服務(wù),包括創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、資金落實(shí)、客戶(hù)聯(lián)絡(luò)、社會(huì)溝通等,尤其是提供比較規(guī)范、適用、系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)教育。高校應(yīng)開(kāi)展多種形式的創(chuàng)業(yè)教育一方面是要培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)思維和創(chuàng)業(yè)觀念,另一方面主要是就大學(xué)生創(chuàng)業(yè)所需要的各種創(chuàng)業(yè)技能進(jìn)行全面培訓(xùn),并最終使大學(xué)生具有一定的創(chuàng)業(yè)能力
對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè),政府的幫扶作用不可小視。一些地方政府政策的出臺(tái),對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)起到了一定的促進(jìn)作用,但政府幫扶的持續(xù)性需要關(guān)注。此外,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需要良好的社會(huì)環(huán)境特別是政府的幫扶作用,社會(huì)應(yīng)創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境去逐步鍛煉其市場(chǎng)適應(yīng)能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力不管?chē)?guó)家政策、高校、社會(huì)環(huán)境如何,我們認(rèn)為最重要在于大學(xué)生自己,因此大學(xué)生主體不容忽視。下面給大學(xué)生提出以下幾點(diǎn)建議:
(一)樹(shù)立全新的人才觀,重視創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的自我培養(yǎng)
從前面所講,我們可以看到,成功的創(chuàng)業(yè)者具備一些核心的主要特質(zhì)和次要特質(zhì),要有創(chuàng)業(yè)觀念、有才、有膽、有識(shí),同時(shí)有堅(jiān)忍不拔的意志,克服創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的困難,這些高要求決定了當(dāng)代大學(xué)生想走上創(chuàng)業(yè)之路,就必須按照創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)的培養(yǎng)規(guī)律,重視創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的自我培養(yǎng),注重培養(yǎng)自己的能力,錘煉自己的膽子,同時(shí)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)人格、創(chuàng)業(yè)者思維和創(chuàng)業(yè)意識(shí)與技能,克服中國(guó)傳統(tǒng)教育模式下培養(yǎng)出“積累型”、“繼承型”,掌握的死知識(shí)多,運(yùn)用的知識(shí)少,膽子小,生存能力差的人才類(lèi)型。
實(shí)踐證明,創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)的培養(yǎng)是有規(guī)律的,其成長(zhǎng)也是有過(guò)程的。而從實(shí)踐中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)之都是創(chuàng)業(yè)者成長(zhǎng)的捷徑,中國(guó)有句俗話:“一年學(xué)成個(gè)莊稼漢,三年學(xué)成個(gè)生意人”說(shuō)的就是這個(gè)道理。
(二)注意在思想上和精神上錘練自己
要樹(shù)立自信、自強(qiáng)、自主、自立意識(shí)。自信就是對(duì)自己充滿(mǎn)信心,相信自己有能力,有條件去開(kāi)創(chuàng)自己未來(lái)的事業(yè)。自信賦予人主動(dòng)積極的人生態(tài)度和進(jìn)取精神,相信自己能夠成為創(chuàng)業(yè)的成功者,尤其在遇到失敗和挫折時(shí)更需要自信。自強(qiáng)就是在自信的基礎(chǔ)上,通過(guò)企業(yè)的實(shí)踐,不斷增長(zhǎng)自己各方面的能力,進(jìn)一步磨煉自己的意志,建立起自己的形象,敢說(shuō)敢當(dāng),敢作敢為,不貪圖眼前的利益,永遠(yuǎn)進(jìn)取,使自己成為強(qiáng)者。自主就是具有獨(dú)立的人格,具有獨(dú)立性思維能力,不受傳統(tǒng)和世俗偏見(jiàn)的束縛,不受輿論和環(huán)境的影響,能自己選擇自己的道路,善于設(shè)計(jì)和規(guī)劃自己的未來(lái),并采取相應(yīng)的行動(dòng)。自主還要有遠(yuǎn)見(jiàn)、有敢為人先的膽略,能把握住自己的航向,自立就是憑自己的頭腦和雙手,憑借自己的智慧和才能,憑借自己的努力和奮斗,建立起自己生活和事業(yè)的基礎(chǔ)。
(三)廣泛獲取創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)
如今,不少大學(xué)都開(kāi)設(shè)了創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課,教授創(chuàng)業(yè)管理、創(chuàng)業(yè)心理等內(nèi)容,幫助大學(xué)生打好創(chuàng)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)。大學(xué)圖書(shū)館也提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)方面的書(shū)籍,大學(xué)生可通過(guò)閱讀增加對(duì)創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)。
其次,創(chuàng)業(yè)是目前媒體報(bào)道的熱門(mén)領(lǐng)域,無(wú)論是傳統(tǒng)媒體,如報(bào)刊、新書(shū)、廣播電視、還是網(wǎng)絡(luò)媒體,每天都提供大量的創(chuàng)業(yè)知識(shí)和信息。一般來(lái)說(shuō),經(jīng)濟(jì)類(lèi)、人才類(lèi)媒體是首要選擇,比較出名的有《財(cái)富人生》、《創(chuàng)業(yè)家》、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、《第一財(cái)經(jīng)》,以及“中華創(chuàng)業(yè)網(wǎng)”、“中國(guó)創(chuàng)業(yè)論壇”等專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站。此外,各地創(chuàng)業(yè)中心、大學(xué)生科技園、留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園等機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站,也蘊(yùn)藏著豐富的創(chuàng)業(yè)知識(shí)。通過(guò)這種途徑獲得創(chuàng)業(yè)知識(shí),往往針對(duì)性較強(qiáng)。
(四)注重自身能力的綜合培養(yǎng)
大學(xué)生要學(xué)會(huì)認(rèn)知,學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)共同生活,學(xué)會(huì)生存創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)涉及方方面面,需要與不同的人和事打交道,對(duì)人的能力要求很高。從事創(chuàng)業(yè)的人既要懂經(jīng)營(yíng),又要善管理,既要能協(xié)調(diào)處理各方面的關(guān)系,又要當(dāng)機(jī)立斷,臨危不亂,指揮若定,既要能言善辯,又要能談判公關(guān),既要能開(kāi)拓創(chuàng)新,又要不怕挫折、困難。因此,創(chuàng)業(yè)能力的綜合性很強(qiáng),其中要有管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)造能力、經(jīng)營(yíng)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、判斷能力、公關(guān)能力、應(yīng)變能力、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力、把握機(jī)遇的能力、談判能力、心理調(diào)適能力等。而聯(lián)合國(guó)教科文組織把“學(xué)會(huì)認(rèn)知,學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)共同生活,學(xué)會(huì)生存,作為21世紀(jì)教育的4個(gè)支柱”,并把其作為開(kāi)啟未來(lái)人生大門(mén)的四把“鑰匙”?!皩W(xué)會(huì)認(rèn)知”就是教人掌握認(rèn)知的方法,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的方法、手段,培養(yǎng)人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力?!皩W(xué)會(huì)做事”就是要培養(yǎng)人的創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力和駕馭處理復(fù)雜突發(fā)事件、危機(jī)的能力?!皩W(xué)會(huì)共同生活”就是要培養(yǎng)人的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)精神,培養(yǎng)人的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和管理能力?!皩W(xué)會(huì)生存”就是要不斷增強(qiáng)人的自主性、判斷力和個(gè)人的責(zé)任感,培養(yǎng)人的交際能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、判斷能力等等。因此,大學(xué)生要主動(dòng)樹(shù)立“學(xué)會(huì)認(rèn)知,學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)共同生活,學(xué)會(huì)生存”的意識(shí),提高創(chuàng)業(yè)能力,從而使自己在創(chuàng)業(yè)時(shí)“走得出”,“站得住”,“干得好”。
(五)通過(guò)各種渠道積極參加實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)能力
實(shí)踐環(huán)節(jié)能使大學(xué)生在校期間積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力的有效途徑。所以大學(xué)生在校期間要積極參與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng),如大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)大賽等。其次,大學(xué)生還可通過(guò)參與社團(tuán)組織活動(dòng)、創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)、職業(yè)見(jiàn)習(xí)、兼職打工、求職體驗(yàn)、市場(chǎng)和社會(huì)調(diào)查等活動(dòng)來(lái)接觸社會(huì),了解市場(chǎng),并磨練自己的心志,提高自己的綜合素質(zhì)。第三,商業(yè)活動(dòng)無(wú)處不在,大學(xué)生平時(shí)可多與有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的親朋好友交流,甚至還可通過(guò)Email和電話拜訪自己崇拜的商界人士,或向一些專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)咨詢(xún)。這些“過(guò)來(lái)人”的經(jīng)驗(yàn)之談往往比看書(shū)本的收獲更多。通過(guò)這種人際交往途徑獲得最直接的創(chuàng)業(yè)技巧與經(jīng)驗(yàn),將使大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中受益無(wú)窮。其四,投身于真正的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。在畢業(yè)前后進(jìn)入創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)階段,可以單獨(dú)或與同學(xué)輪流租賃或承包一個(gè)小店鋪,或加工、修理、或銷(xiāo)售、服務(wù)等,在真刀真槍的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中提高自己的創(chuàng)業(yè)能力。這些活動(dòng)成為大學(xué)生步入社會(huì)大課堂的第一步,同時(shí)大學(xué)生在參與實(shí)踐的過(guò)程中,既為他們將來(lái)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)積累了經(jīng)驗(yàn),也培養(yǎng)了他們分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力、組織協(xié)調(diào)能力、管理能力、應(yīng)變能力、語(yǔ)言表達(dá)能力等,也有利于增強(qiáng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)熱情,為大學(xué)生提供應(yīng)對(duì)挫折,面對(duì)各種困難的心理準(zhǔn)備,促進(jìn)大學(xué)創(chuàng)業(yè)成功。
通過(guò)研究,我們希望能為在校大學(xué)生提供富有建設(shè)性意義的調(diào)查結(jié)果與信息,普及創(chuàng)業(yè)理念,彌補(bǔ)大學(xué)生長(zhǎng)期呆在校園里對(duì)社會(huì)缺乏了解的不足,增加日后大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功率。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的調(diào)查努力,在電信分院老師、團(tuán)學(xué)干部等的大力支持下,我們小組完成了此次調(diào)查研究。由于時(shí)間倉(cāng)促、水平有限、初次撰寫(xiě),我們的日常工作、調(diào)查方法、報(bào)告論文格式等也存在著諸多不足與缺陷,望評(píng)委老師能給我們提出寶貴意見(jiàn),為我們?nèi)蘸笃渌ぷ髯鼋梃b!
范文二
當(dāng)太多太多創(chuàng)業(yè)的名人佳績(jī)出現(xiàn)在眼前,身處象牙塔的學(xué)子不愿在一旁觀望,跟隨著前輩們的足跡,紛紛跳入創(chuàng)業(yè)的大潮??沙晒κ请y以復(fù)制的,創(chuàng)業(yè)初的一腔熱血未必就能換來(lái)財(cái)富與經(jīng)驗(yàn)。資金的匱乏,管理經(jīng)驗(yàn)的缺少,市場(chǎng)調(diào)研的不全面,社會(huì)、家庭的冷眼相對(duì),都不斷地對(duì)那些毅然走在創(chuàng)業(yè)路上的學(xué)子們以打擊。有人說(shuō)創(chuàng)業(yè)的結(jié)果多半是慘淡的,更有人說(shuō)創(chuàng)業(yè)就是一起玩命,果真如此嗎?
近日,在網(wǎng)上展開(kāi)了一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的調(diào)查,并開(kāi)設(shè)了社會(huì)范圍調(diào)查問(wèn)卷“您眼中的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)”同步進(jìn)行,真實(shí)反映當(dāng)前大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的理解是本次調(diào)查的初衷,同時(shí)將大學(xué)生的想法與社會(huì)人對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的看法兩相比較,展現(xiàn)大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的新看法,新視點(diǎn),新需求。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)調(diào)查報(bào)告
“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)”網(wǎng)上調(diào)查歷時(shí)一個(gè)月,共收到近2千份有效樣本。其中約四分之三為男性,女性受訪者僅占25.1%;18-22歲年齡層次的受訪者為63%;18歲以下有17%的受訪者。廣州、上海,北京分列受訪人數(shù)的前三位,比例為15.8%、10.2%、9.7%。43.9%的受訪者擁有本科及本科以上學(xué)歷,專(zhuān)科學(xué)歷受訪者占41%;碩士也到了近3%。整個(gè)受訪者中,在讀學(xué)生與應(yīng)屆生相加比高達(dá)59%,一年以上工作經(jīng)驗(yàn)者也有17.2%的比例。
創(chuàng)業(yè)深入學(xué)子心
調(diào)查報(bào)告的首題為:“你是否有創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)?”所謂沖動(dòng),便是一剎那,一瞬間的感性認(rèn)識(shí)。無(wú)須具備條件,也無(wú)須考慮結(jié)果與后果。最終調(diào)查結(jié)果顯示,僅有3.4%的大學(xué)生選擇了“沒(méi)有”一項(xiàng),而在其余96.4%有沖動(dòng)的學(xué)生中,有近7%的學(xué)生有沖動(dòng)并已著手開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)。絕對(duì)的占有率告訴我們,創(chuàng)業(yè)的概念已在大學(xué)生的心里普及。
圖1:“你是否有創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)?”
數(shù)據(jù)來(lái)源:51job
創(chuàng)業(yè)目的多樣化
求學(xué),做事總應(yīng)有個(gè)原因與目的,方能選擇方法去達(dá)到,去實(shí)現(xiàn)。創(chuàng)業(yè)只是手段,背后的原因、目的則各不相同。有35.9%的學(xué)生認(rèn)為“創(chuàng)業(yè)”是為了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。這比“積累財(cái)富與經(jīng)驗(yàn)”的選項(xiàng)高出7.6個(gè)百分點(diǎn)??梢?jiàn),財(cái)富與價(jià)值之間,大學(xué)生們并不一味青睞后者。更有趣的是,在傳統(tǒng)的自身價(jià)值、財(cái)富、經(jīng)驗(yàn)之外,調(diào)查還發(fā)現(xiàn),有18%的學(xué)生選擇了“做自己喜歡的事”,多達(dá)9%的學(xué)生創(chuàng)業(yè)只是單純的不為別人打工。喜好與個(gè)性漸漸成為了創(chuàng)業(yè)的原動(dòng)力,但也表明了大學(xué)生對(duì)于就業(yè)的惶恐和逃避。甚至有7%的學(xué)生覺(jué)得創(chuàng)業(yè)不識(shí)為就業(yè)的一條出路,顯然這部分學(xué)生只看到了找工作的艱難和創(chuàng)業(yè)帶來(lái)的好處,未能正確看待“就業(yè)”與“創(chuàng)業(yè)”的關(guān)系。
圖2:創(chuàng)業(yè)的最有利面
數(shù)據(jù)來(lái)源:51job
調(diào)查顯示,學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)目的很明確,但對(duì)創(chuàng)業(yè)本身的預(yù)期卻顯得含糊不清。在“您對(duì)創(chuàng)業(yè)的預(yù)期”調(diào)查選項(xiàng)中,有近一半的學(xué)生表示“只作過(guò)渡打算,沒(méi)有明確預(yù)期,走一步算一步”。打算做大,上市的學(xué)生,雖然也有50%左右,但其中絕大部分學(xué)生仍不透徹明了上市的過(guò)程及意義,更多的只是一種希望或奢望。
“最佳時(shí)機(jī)”與“最適合行業(yè)”
可能是出于理論加實(shí)踐更合理的因素,80%的絕大部分學(xué)生認(rèn)為工作幾年后是創(chuàng)業(yè)的最佳時(shí)機(jī),13%的學(xué)生則認(rèn)為在校創(chuàng)業(yè)是最適合的選擇。當(dāng)被問(wèn)及哪類(lèi)行業(yè)最適合大學(xué)生創(chuàng)業(yè),服務(wù)業(yè)脫穎而出,占到31.7%,快速消費(fèi)品和批發(fā)零售業(yè)跟隨其后,分別達(dá)到23.5%、22%。而被事實(shí)證明,能獲取最大利潤(rùn)之一的IT業(yè)卻只有21%的學(xué)生選擇。
雖然兩個(gè)大學(xué)生心目中的之最,并不起任何指導(dǎo)作用,卻也不是無(wú)中生有,空穴來(lái)風(fēng)。行為與意識(shí)同步,與其說(shuō)是學(xué)生們的認(rèn)為,倒不如說(shuō)是他們未來(lái)創(chuàng)業(yè)的方向。
缺少啟動(dòng)資金成為創(chuàng)業(yè)殺手
時(shí)機(jī)充分,目的明確,軟性條件似乎都不成問(wèn)題。但7%的正在創(chuàng)業(yè)人數(shù)量清楚地表明,光有這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,嚴(yán)格地說(shuō)還不具決定性。是什么阻礙了更多的大學(xué)生前赴后繼地走向創(chuàng)業(yè)路?“缺乏啟動(dòng)資金”首當(dāng)其沖,數(shù)據(jù)顯示,有45.5%學(xué)生的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)為此擱淺,“資金匱乏”儼然已成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)最為兇猛的攔路虎。而“缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)”和“缺少企業(yè)運(yùn)作及管理經(jīng)驗(yàn)”這兩個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)先天不足問(wèn)題緊隨其后,分列二三位,占到24.8%和20%。不得不承認(rèn),除去兩個(gè)極少能獲得第二與第三位選項(xiàng)資本的學(xué)生,前三位“一無(wú)所有”,但卻有著創(chuàng)業(yè)想法的學(xué)生占到了大多數(shù)。
同時(shí),4%的學(xué)生表示,合伙人是當(dāng)前自己最缺少的創(chuàng)業(yè)條件?!皩?zhuān)業(yè)知識(shí)”也有3.4%的學(xué)生覺(jué)得自己還未能達(dá)到創(chuàng)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。
“您眼中的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)”調(diào)查報(bào)告
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是否是剃頭擔(dān)子一頭熱呢?社會(huì)對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的想法是什么呢?為此51job做了關(guān)于“您眼中的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)”的調(diào)查,這個(gè)調(diào)查共收到1535份有效樣本。其中男性占到67.5%;18-22歲年齡層次的受訪者為58%;18歲以下有18%的受訪者。北京市的受訪者居各省市之首,占22.8%,上海市的受訪者為12.8%,廣州市的受訪者為11%; 43.1%的受訪者擁有本科及本科以上學(xué)歷,專(zhuān)科學(xué)歷受訪者占35.4%;此篇調(diào)查的所有受訪者中,一至二年以上工作經(jīng)驗(yàn)者也有38%的比例。三年以上的受訪者也達(dá)到了15%。
在受訪者中外商獨(dú)資本占到26.8%,民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)達(dá)到31%,國(guó)營(yíng)/上市公司也有近10%的比例。
九成社會(huì)人不反對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)
上文提到了,大學(xué)生對(duì)于自身創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)占到了九點(diǎn)五成以上。而社會(huì)人對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是持何種態(tài)度呢?調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),觀點(diǎn)是支持。其中認(rèn)為大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)上確實(shí)有一定優(yōu)勢(shì)占到49%,將近一半。而有42.6%的受訪者這表示“不反對(duì),不識(shí)為一條出路”。僅有余下7.3%的受訪者堅(jiān)決反對(duì),認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)太大。所以,從前兩項(xiàng)數(shù)據(jù)疊加說(shuō)明,起碼九成多的社會(huì)人不反對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè),大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的氛圍是傾向鼓勵(lì)的。
眾人眼里大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)
俗話說(shuō),當(dāng)局者迷而旁觀者清。九成多的受訪者不反對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè),其中原因想必也能讓學(xué)生得以借鑒,看清自己。在三個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)最明顯的優(yōu)勢(shì)“年齡”、“知識(shí)”、“政策鼓勵(lì)”中,年齡優(yōu)勢(shì)被眾人推為是大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)道路上最強(qiáng)有力的基石,有句廣告語(yǔ)叫:“年輕無(wú)極限”就很好的詮釋了眾人的觀點(diǎn)。而其次,“知識(shí)優(yōu)勢(shì)”的比例占到了25.4%,這一選項(xiàng)的比例并不非常高也折射出了老百姓對(duì)如今大學(xué)教育質(zhì)量的一絲懷疑。同時(shí)有11.4%的受訪者表示,“政策優(yōu)勢(shì)”是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大優(yōu)勢(shì),有政策的傾斜與支持,比如貸款優(yōu)惠,減免稅收,法律保護(hù)等等,也將成為大學(xué)生順利創(chuàng)業(yè)的一大保障。
事物的兩面性告訴我們,有優(yōu)勢(shì)必有其劣勢(shì)。在上文,“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)調(diào)查”中發(fā)現(xiàn),“資金”、“社會(huì)經(jīng)驗(yàn)”,“企業(yè)運(yùn)作及管理經(jīng)驗(yàn)”,依次成為大學(xué)生自認(rèn)的三個(gè)缺失。而同樣的選項(xiàng),在社會(huì)人看來(lái),他們的依次順序是否還是如此呢?從數(shù)據(jù)排行上看,似乎沒(méi)有變化。但仔細(xì)查看百分比就能發(fā)現(xiàn),“資金”的比重明顯下降。只占到三分之一左右,而“社會(huì)經(jīng)驗(yàn)”有所上漲。占在社會(huì)人的立場(chǎng)可以發(fā)現(xiàn),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)概念雖然抽象,但他們已摸出些門(mén)道,而“社會(huì)經(jīng)驗(yàn)”恰恰是大學(xué)生所不具備的,創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)社會(huì)活動(dòng),基于這個(gè)理論,此項(xiàng)數(shù)據(jù)也幾乎達(dá)到了三分一之。這也從反面提醒了我們,大學(xué)生是否真正理解社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?對(duì)于獲得它的難易程度是否有清晰認(rèn)識(shí)?資金真的有那么重要嗎?
圖3:社會(huì)人與大學(xué)生心中創(chuàng)業(yè)阻礙因素比較
數(shù)據(jù)來(lái)源:
IT業(yè)最被看好的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域
同樣的問(wèn)題也涉及到了這份調(diào)查問(wèn)卷,結(jié)果眾人眼里最適合的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域和大學(xué)生自認(rèn)為的有著很大出入。首先,IT行業(yè)占居榜首,達(dá)到30%,服務(wù)業(yè)第二,有19.6%的占有比例。快速消費(fèi)品為12.3%。其后,產(chǎn)生了各群雄行業(yè)割據(jù)的場(chǎng)面,娛樂(lè)/體育/休閑、貿(mào)易/進(jìn)出口、專(zhuān)業(yè)服務(wù)(咨詢(xún)、財(cái)會(huì)、檢測(cè)等)、批發(fā)零售、廣告/公關(guān)等5大行業(yè)均在5%的比例上下徘徊。
可見(jiàn),受到創(chuàng)業(yè)成功典型案例的影響,IT被廣泛認(rèn)為是如今最容易創(chuàng)業(yè)成功,且收效最大的領(lǐng)域。但這與大學(xué)生們的想法有所偏差,比起科技含量高,技術(shù)革新快的IT行業(yè),更多的大學(xué)生寧愿在成本、技術(shù)含量相對(duì)較低、收效相對(duì)較快的批發(fā)零售和快速消費(fèi)品行業(yè)中尋找機(jī)遇。
您會(huì)不會(huì)去大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的公司就職?
如果某天在招聘網(wǎng)站或者報(bào)紙上看到這樣一條信息:“××公司現(xiàn)招聘××職位,公司屬于大學(xué)生創(chuàng)業(yè),有廣闊的發(fā)展前景”的時(shí)候,正在找工作的你會(huì)不會(huì)動(dòng)心呢?調(diào)查發(fā)現(xiàn),40.5%的受訪者愿意在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的公司就職,有16.8%的人選擇不會(huì),其余更多的人選擇了“很難說(shuō)清,視情況而定”,這也說(shuō)明了多數(shù)人并不介意公司是否為大學(xué)生創(chuàng)業(yè),換句話說(shuō),大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的公司并不是人們選擇工作首先屏蔽的范圍,相反相當(dāng)部分人對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)還是持有信心的,這點(diǎn)也與社會(huì)九成多的不反對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)作了對(duì)應(yīng)。
當(dāng)然持鮮明觀點(diǎn)的“愿意或不愿意”者都有著自己的理由。在“用一句話簡(jiǎn)單表述會(huì)或不會(huì)的理由”回答中看到,愿意方說(shuō):“因?yàn)榭梢怨餐_(kāi)創(chuàng)事業(yè),實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,哪怕失敗也是一筆財(cái)富?!?,“因?yàn)楣居谢盍?、有前景,也為了支持?chuàng)業(yè)得人。我十分欣賞勇于創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生。”,“都是年輕人,共同拼搏!”……而不愿意的一方也有著自己鮮明的觀點(diǎn):“對(duì)他們不是很有信心,大學(xué)生有點(diǎn)自以為是,專(zhuān)業(yè)知識(shí)或許有但缺少經(jīng)驗(yàn)和耐力。”,“風(fēng)險(xiǎn)太大,可能會(huì)浪費(fèi)時(shí)間?!薄?/p>
通過(guò)對(duì)20xx年情人節(jié)玫瑰花消費(fèi)市場(chǎng)的調(diào)查,以真實(shí)的數(shù)據(jù)對(duì)花店賓館以及鮮花零售者的整體銷(xiāo)售情況進(jìn)行闡釋說(shuō)明,從而找出2011年情人節(jié)玫瑰花銷(xiāo)售的現(xiàn)狀不如往年的原因。從玫瑰花營(yíng)銷(xiāo)手段的不同概括解釋出創(chuàng)新策略對(duì)商家擴(kuò)大市場(chǎng)份額,取得高額利潤(rùn)的重要意義,闡明了商家在進(jìn)行創(chuàng)新策略的時(shí)候需要把握幾個(gè)方面,對(duì)于商家經(jīng)營(yíng)策略的選擇與應(yīng)用有一定的指導(dǎo)意義。
在2011年的情人節(jié)到來(lái)之際,我決定對(duì)有關(guān)情人節(jié)市場(chǎng)消費(fèi)情況進(jìn)行一次調(diào)查。通過(guò)比較,我將情人節(jié)期間玫瑰花的消費(fèi)鎖定為最后的調(diào)查對(duì)象。
2月13日傍晚,在大連理工大學(xué)附近的幾個(gè)鮮花禮品店,我被眼前的景象所吸引:各家店里的玫瑰花種類(lèi)繁多,白色、粉色、紅色,五彩繽紛。紅玫瑰依據(jù)花朵大小,每枝價(jià)位分別為5元、6元、8元,而粉色玫瑰為10元,白色玫瑰為15元。每家花店的生意都不錯(cuò),不斷有人進(jìn)店詢(xún)問(wèn)花價(jià),預(yù)訂花束,店主忙得不亦樂(lè)乎。這種旺盛的玫瑰花人氣更加激發(fā)了我對(duì)玫瑰花消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查的熱情和研究的渴望。
一、整體調(diào)查概況
2月14日,我的主要調(diào)查對(duì)象為路邊賣(mài)花者。從9點(diǎn)至22點(diǎn),經(jīng)過(guò)13個(gè)小時(shí)的緊張調(diào)研,我獲得了一些寶貴而詳實(shí)的調(diào)查數(shù)據(jù),具體情況參見(jiàn)調(diào)查附表。
1.玫瑰花路邊售賣(mài)情況
路邊賣(mài)花者大多數(shù)是學(xué)生和業(yè)余從業(yè)者,其中大學(xué)生和中學(xué)生占多數(shù)。他們賣(mài)花除了想掙點(diǎn)零花錢(qián)外,接觸社會(huì),體驗(yàn)生活是大多數(shù)人的初衷。其中有一部分學(xué)生,是由于學(xué)校布置了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)才出來(lái)賣(mài)花的。而2011年情人節(jié)的情況,不僅沒(méi)讓他們實(shí)現(xiàn)往年情人節(jié)售賣(mài)玫瑰花小賺一筆的目的,更讓他們體驗(yàn)了生活的不易與艱辛,接受了與陌生人溝通的挑戰(zhàn)。
2.玫瑰花酒店售賣(mài)情況
為了全面地了解玫瑰花消費(fèi)市場(chǎng)的特點(diǎn),我又對(duì)大連的星級(jí)酒店在情人節(jié)當(dāng)天的玫瑰花消費(fèi)情況進(jìn)行了調(diào)查。
首先,進(jìn)花渠道方面:酒店的進(jìn)花渠道基本上有3種:花商招標(biāo),南方空運(yùn),當(dāng)?shù)赜喼啤ur花訂制又分為花店訂制和基地訂制。
其次,進(jìn)花價(jià)格方面:酒店的進(jìn)花價(jià)位較高,進(jìn)花價(jià)格為2-3元不等(最便宜的價(jià)格也要1-1.5元)。
最后,消費(fèi)數(shù)量方面:市場(chǎng)很大且前景不錯(cuò)。
二、2011年大連市情人節(jié)玫瑰花消費(fèi)市場(chǎng)分析
據(jù)調(diào)查分析可知,2011年情人節(jié)玫瑰花銷(xiāo)售情況有如下特點(diǎn):玫瑰花的進(jìn)貨價(jià)格波動(dòng)較大;進(jìn)貨價(jià)格較高;售賣(mài)者較多。這使得2011年情人節(jié)玫瑰花的銷(xiāo)售情況不如往年。下面,我利用價(jià)格因素與供需情況加以說(shuō)明。
首先,2011年玫瑰花的進(jìn)貨價(jià)格波動(dòng)較大。
不同日期的鮮花總匯普通紅玫瑰的批發(fā)價(jià)存在著很大差異,如表1和圖1所示。
日期價(jià) 格
2.114元
2.128元
2.136元、3元、5.5元、4元、6元、5元、4.5元
2.14(早晨)8元 (上午)4元、4.5元 (中午)3元
表1 2011年不同日期的玫瑰花批發(fā)價(jià)格
圖1 2011年不同日期的玫瑰花批發(fā)價(jià)格
由此可以看出,隨著不同日期玫瑰花批發(fā)價(jià)格的波動(dòng),上花時(shí)機(jī)顯得非常重要。情人節(jié)之前,玫瑰花的價(jià)格還是比較趨于市場(chǎng)正常價(jià)位,如11日價(jià)格為4元,而到了12日的時(shí)候,價(jià)格猛升到8元。到了情人節(jié)的前一天,即13日時(shí),玫瑰花價(jià)格波動(dòng)頻率加大,基本在3元6元之間反復(fù)調(diào)整振蕩。而到了情人節(jié)當(dāng)天,即14日的時(shí)候,玫瑰花批發(fā)價(jià)格直線下降,在中午則恢復(fù)到了平日的單枝價(jià)格3元。
為什么玫瑰花價(jià)格變動(dòng)這么大,而同為情人節(jié)熱銷(xiāo)禮物巧克力價(jià)格卻比較穩(wěn)定呢?利用微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)原理,我們可以得出以下解釋。
圖2玫瑰花和巧克力的需求曲線
如圖2中所示:從玫瑰花的需求曲線 和巧克力的需求曲線 中可以看出,玫瑰花的需求價(jià)格彈性明顯大于巧克力的需求價(jià)格彈性,這是為什么呢?鮮花不同于巧克力等其它商品,除了有像情人節(jié)、清明節(jié)、七夕節(jié)這樣的節(jié)日消費(fèi)因素外,不易保存是另一個(gè)重要因素。尤其是玫瑰花比較嬌貴,不同于康乃馨等鮮花。玫瑰花的花期較短,而鮮花一旦枯萎便毫無(wú)價(jià)值而言,所以鮮花業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。但高風(fēng)險(xiǎn)也意味著高回報(bào)。總匯攤主單單經(jīng)營(yíng)批發(fā)業(yè)務(wù)的,在情人節(jié)一檔也能賣(mài)出六千朵玫瑰,而發(fā)貨的花商在情人節(jié)期間可發(fā)10件貨左右,每件100把,每把20朵玫瑰,即100×20×10=20,000朵。
其次,2011年玫瑰花的進(jìn)貨價(jià)格普遍偏高。
從進(jìn)花渠道來(lái)看,路邊賣(mài)花者和酒店絕大多數(shù)在大連德博鮮花總匯進(jìn)花。盡管酒店和高檔賓館的進(jìn)花渠道有諸多選擇,但據(jù)了解它們均會(huì)在提前三天或一周左右的時(shí)候從總匯進(jìn)花。究其原因是:大連的高檔酒店賓館對(duì)于玫瑰花的消費(fèi)還是比較少的,它們只是在舉辦大型活動(dòng)需用大量鮮花時(shí)才動(dòng)用其他渠道。
2011年情人節(jié),普通紅玫瑰花批發(fā)價(jià)一般為4.5元、5元、5.5元,最低進(jìn)花價(jià)達(dá)到1元,最高價(jià)可達(dá)8元。而紅玫瑰賣(mài)出價(jià)格大多數(shù)為10元,要價(jià)高的可達(dá)20元、30元,低價(jià)的有5元、6元,到了情人節(jié)晚上價(jià)格更是竟相殺價(jià)到1元成交。
2月15日,我來(lái)到了鮮花總匯對(duì)進(jìn)花渠道進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查。德博鮮花總匯是大連市最大的鮮花批發(fā)地。我發(fā)現(xiàn)一些店內(nèi)玫瑰花的批發(fā)價(jià)格仍居高不下,以每把20朵計(jì),白玫瑰最貴150元/把,紅粉玫瑰90元/把,黃玫瑰100元/把,香水玫瑰10元/支,單支紅玫瑰零售價(jià)6元。而在17日,鮮花總匯里面的單朵紅玫瑰零售價(jià)為3元,批發(fā)價(jià)玫瑰紅(顏色好,花朵大)30元/把,其它顏色玫瑰均為20元/把。
如圖3所示(實(shí)線表示2011年玫瑰花的供需情況;虛線表示往年玫瑰花的供需情況),根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)中供求原理,供給與需求的變化,將直接導(dǎo)致市場(chǎng)均衡價(jià)格的波動(dòng)。據(jù)德博鮮花總匯物業(yè)管理人員透露,2011年情人節(jié)鮮花銷(xiāo)售情況明顯不如往年。雖然隨著情人節(jié)在我國(guó)的深入人心,玫瑰花市場(chǎng)被看好,在批發(fā)市場(chǎng)上,對(duì)玫瑰花的需求有所增加(如圖3所示,從 提升至 )。但與此同時(shí),鮮花在昆明的進(jìn)價(jià)比往年提高了不少(如圖3所示,由 升至 ),這是因?yàn)槊倒寤ǖ墓┙o有所減少(如圖3所示,從 下降至 )。其中,天氣是一個(gè)主要因素:2011年南方的雨雪天氣使玫瑰花的供給量減少,而對(duì)鮮花的需求增加,導(dǎo)致鮮花批發(fā)價(jià)格的提高。而酒店的情況不盡相同:酒店的進(jìn)花價(jià)位較高,一方面是由于以上的原因,另一方面也是由于酒店賓館對(duì)玫瑰花的質(zhì)量要求普遍較高,且要求花商必須滿(mǎn)足供應(yīng)。但是,這些高檔的酒店賓館把進(jìn)花成本打到他們當(dāng)天的價(jià)位上就成倍的翻番了,例如:富麗華大酒店攤銷(xiāo)在每支玫瑰花上的價(jià)格竟高達(dá)20元。
最后,2011年玫瑰花的售賣(mài)者明顯偏多。
如圖4所示(實(shí)線表示2011年玫瑰花的供需情況;虛線表示往年玫瑰花的供需情況),當(dāng)賣(mài)方競(jìng)爭(zhēng)加劇(供給曲線由 移動(dòng)至 )而與此同時(shí),買(mǎi)方市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大較小時(shí)(需求曲線由 移動(dòng)至 ),將造成價(jià)格大幅度下降(價(jià)格由 降至 )。
下面讓我們分析一下酒店賓館的玫瑰花需求市場(chǎng)容量:五星級(jí)酒店(以富麗華大酒店為例)情人節(jié)當(dāng)天消費(fèi)約1000支;四星級(jí)酒店(以心悅大酒店為例)消費(fèi)約200支;三星級(jí)酒店(以凱萊大酒店為例)消費(fèi)約150支。以此來(lái)估算一下這個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)量:大連市在2011年約有五星級(jí)酒店10家、四星級(jí)酒店30家、三星級(jí)酒店80家,即:1000×10+200×30+150×80=28000支玫瑰。盡管絕對(duì)數(shù)較多,但相對(duì)于往年增加不多,所以對(duì)零售市場(chǎng)的需求影響不大。然而我們不得不考慮,隨著生活水平的不斷提高,人們對(duì)精神層面的需求也越來(lái)越高。在情人節(jié)這一天,不止是這些星級(jí)的酒店賓館會(huì)消費(fèi)玫瑰花,一些小酒店小飯館也會(huì)在餐桌上擺上插有玫瑰花的花瓶,也會(huì)給顧客送上一束玫瑰。這樣看來(lái),這個(gè)市場(chǎng)還是相當(dāng)大的,并且前景樂(lè)觀。
2011年街頭賣(mài)花者明顯增多,很多人都是第一次出來(lái)賣(mài)花。情人節(jié)當(dāng)天下午3:45, 在國(guó)美家電和大連秋林女店一個(gè)路口就有八位賣(mài)花者。除了有些學(xué)生是為了接觸社會(huì),體驗(yàn)生活外,還有戀人檔,夫妻檔出來(lái)賣(mài)花。而賣(mài)花隊(duì)伍的擴(kuò)大也使得街頭賣(mài)花生意步履維艱。情人節(jié)當(dāng)天晚上再調(diào)查時(shí),大多數(shù)賣(mài)花者都稱(chēng)沒(méi)有掙到錢(qián),其中做了賠本買(mǎi)賣(mài)的也不占少數(shù)。其實(shí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)向來(lái)如此,最怕“聚堆現(xiàn)象”,需求增加不多,供給量增加很多,引發(fā)賣(mài)方之間競(jìng)爭(zhēng),其結(jié)果必然是價(jià)格的下降。最終導(dǎo)致價(jià)差(即:利潤(rùn)額)為: - 。由此可以看出,較之以前的利潤(rùn) - ,鮮花零售者的利潤(rùn)大大的減少了。
三、玫瑰花營(yíng)銷(xiāo)對(duì)商家創(chuàng)新策略的啟示
2011年情人節(jié)的大連市玫瑰花消費(fèi)市場(chǎng)盡管沒(méi)有像往年那樣火爆,但銷(xiāo)售方都各出奇招,進(jìn)行了名目繁多的玫瑰花促銷(xiāo)方案,這對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新帶來(lái)很大的啟示。
1、情人節(jié)玫瑰花市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略分析
情人節(jié)玫瑰花銷(xiāo)售這塊大蛋糕,大家都想分一塊,可分到手的是大是小,還是白忙一場(chǎng)就不得而知了。而在眾多賣(mài)花者中,怎樣抓住買(mǎi)花者的眼球,享受大塊蛋糕呢?通過(guò)分析,我們發(fā)現(xiàn)“新意”是至關(guān)重要的。
⑴顏色的獨(dú)特。在滿(mǎn)街紅玫瑰的映襯下,粉色、白色、黃色的玫瑰就顯得格外引人注目。它們的花語(yǔ)也非常溫馨:白玫瑰—純潔之愛(ài),粉玫瑰—溫馨之愛(ài),黃玫瑰—浪漫之愛(ài)。最值得一提的是2011年打進(jìn)市場(chǎng)的“藍(lán)色妖姬”(即:藍(lán)玫瑰),它最早來(lái)自荷蘭,是用無(wú)害染色劑、助染劑和成著色劑,待白玫瑰快成熟時(shí)將它切下,放進(jìn)盛有著色劑的容器中制成的。在大商新瑪特里,情人節(jié)當(dāng)天上午,一支“藍(lán)色妖姬”可以賣(mài)到100元甚至150元,而買(mǎi)者也不占少數(shù)。新瑪特鮮花一條街的第一份攤主在情人節(jié)上午9:00-11:20就以每支100元的價(jià)位賣(mài)了9朵“藍(lán)色妖姬”,而總匯平均批發(fā)價(jià)為50元,在昆明批發(fā)價(jià)僅為1820元。而11日晚上,在鮮花總匯,“藍(lán)色妖姬”的批發(fā)價(jià)才15元。
除了這種“藍(lán)色妖姬”外,“綠美人”的銷(xiāo)路也不錯(cuò)。而不少賣(mài)花者又在花瓣上粘上金色、藍(lán)色、銀白色的亮粉進(jìn)行點(diǎn)綴,銷(xiāo)量也非常可觀。
⑵花香的特色。就氣味而言,因?yàn)榇蟛糠址N植的玫瑰花香味都不十分明顯,帶香味的玫瑰花就十分惹火。荷蘭新品種香檳玫瑰一種淺橙咖啡色帶有細(xì)紅斑點(diǎn)的玫瑰花,在廣州批發(fā)價(jià)就高達(dá)5元,在新瑪特里更是賣(mài)到了每支50元的高價(jià)。
⑶包裝的新意。就玫瑰花的外包裝而言,一個(gè)紙盒成本并不高,可8元的單枝玫瑰放在精美的紙盒里就可以賣(mài)到15元。還有一種區(qū)別于傳統(tǒng)塑料包裝的網(wǎng)包裝,可將玫瑰價(jià)格從10元提高到15元。而有的玫瑰花旁配有少量滿(mǎn)天星、勿忘我、文竹葉,銷(xiāo)路更好。
⑷店面設(shè)計(jì)的新穎。一個(gè)溫馨浪漫的店面設(shè)計(jì)更能吸引人。不少店面都有花語(yǔ)、情人節(jié)起源,不同數(shù)目玫瑰所代表的含義等漂亮的告示板。在鮮花的簇?fù)碇旭v足觀賞,怎能不令人有想買(mǎi)朵花的沖動(dòng)?想想看,一個(gè)別致的店面:整個(gè)就是一個(gè)花的世界,能不吸引行人的眼球嗎?店面的新穎設(shè)計(jì)除了會(huì)吸引消費(fèi)者外,也滿(mǎn)足了消費(fèi)者的享樂(lè)性需求,使消費(fèi)者的尋購(gòu)過(guò)程成為一件愉快舒服的事情。
傳統(tǒng)的玫瑰花售賣(mài),也許僅僅通過(guò)稍微地加入一點(diǎn)點(diǎn)新的售賣(mài)思路,一些傳統(tǒng)銷(xiāo)售手段和商品特性方面的新穎創(chuàng)意,搞一點(diǎn)新花樣,就會(huì)帶來(lái)更好的銷(xiāo)路與吸引力。
國(guó)外一則報(bào)道:美國(guó)花卉商人瑞尼?羅德里格發(fā)明了一種結(jié)合電子及光學(xué)的浮雕技術(shù),加上特別制劑后,可使“I love you”, “Will you marry me?”等溫馨話語(yǔ)在花瓣上顯現(xiàn),無(wú)損于花瓣,無(wú)毒,防水且不褪色。不但美觀,摸起來(lái)還有凹凸手感,已經(jīng)申請(qǐng)了全球?qū)@徒小癝peaking Rose”(會(huì)說(shuō)話的玫瑰)。由此,可以看出:不管做什么,創(chuàng)新是至關(guān)重要的。同時(shí)也希望我們國(guó)家的鮮花業(yè)能夠經(jīng)常出新,而不僅僅是引進(jìn)荷蘭等外來(lái)新品種。
綜上所述,通過(guò)此次調(diào)查統(tǒng)計(jì)和分析,我們不難得出以下結(jié)論:玫瑰花的營(yíng)銷(xiāo)策略是商家成敗的關(guān)鍵所在。由此可以看出,把握商機(jī)是至關(guān)重要的。就玫瑰花售賣(mài)而言,情人節(jié)不置可否是最佳售賣(mài)時(shí)機(jī)。但是僅僅把握了好的商機(jī)還不夠,因?yàn)槟憧闯隽松虣C(jī)和利潤(rùn)所在,別人也看出了。就像2011年的玫瑰花銷(xiāo)售市場(chǎng),賣(mài)方明顯增多的情況?,F(xiàn)今市場(chǎng)大多是買(mǎi)方市場(chǎng),商家之間的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的。如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,如何在把握商機(jī)同時(shí)真正利用商機(jī),取得高額利潤(rùn)應(yīng)該值得商家加以深思。
2、對(duì)商家創(chuàng)新策略的啟示
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,出奇制勝是善于競(jìng)爭(zhēng)者的成功經(jīng)營(yíng)之道。
商品創(chuàng)新可以分為兩大類(lèi)別。對(duì)商品自身的創(chuàng)新,即提高自身產(chǎn)品與其它商品的區(qū)別度(例如,提高質(zhì)量,增加商品的科技含量,或針對(duì)不同消費(fèi)人群細(xì)劃分市場(chǎng));和對(duì)商品附件的創(chuàng)新(例如,美化商品的包裝和精心設(shè)計(jì)店面)等等。包裝和店面?zhèn)鬟f的是一種文化,是一種文化行銷(xiāo)。。
最后以玫瑰花的銷(xiāo)售為例,將創(chuàng)新產(chǎn)品的方法加以說(shuō)明:
⑴變化:對(duì)產(chǎn)品的造型、顏色等作些變化,使其面目煥然一新。例如:玫瑰花花色的創(chuàng)新;
⑵改進(jìn):對(duì)產(chǎn)品的缺點(diǎn)加以改進(jìn),使它具有更好的性能。例如:傳統(tǒng)種植玫瑰幾乎無(wú)花香,荷蘭研制出香檳玫瑰;又如,玫瑰花較為嬌貴,有的商家就給玫瑰花加上紙盒包裝;
⑶強(qiáng)化:延長(zhǎng)產(chǎn)品的使用時(shí)間,使它具有較大的耐用性。例如:干花市場(chǎng)的興旺;
⑷立異:給產(chǎn)品賦予各種新奇怪異的功能,迎合顧客的各種需要。例如:美國(guó)人申請(qǐng)專(zhuān)利的“speaking rose”;
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