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[關(guān)鍵詞]高校輔導(dǎo)員 角色定位 職責(zé)界定 剖析
[作者簡介]歐成學(xué)(1968- ),男,四川仁壽人,四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院,副教授,碩士,研究方向?yàn)樗枷胝谓逃?。(四?德陽 618000)
[中圖分類號(hào)]G645 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-3985(2013)11-0075-02
高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育和日常管理的具體組織者和實(shí)施者,在高校人才培養(yǎng)過程中起著十分重要的作用。當(dāng)前,輔導(dǎo)員角色定位模糊、職責(zé)不明確的現(xiàn)象仍然存在,嚴(yán)重制約其在大學(xué)生思想政治教育中的作用。全面準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)輔導(dǎo)員這一角色及職責(zé),將有助于提高高校輔導(dǎo)員的工作實(shí)效,也有助于加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育。
一、當(dāng)前高校輔導(dǎo)員在角色與職責(zé)方面存在的問題
(一)角色定位不清,角色錯(cuò)位
高校輔導(dǎo)員工作集思想政治教育、管理和服務(wù)于一身。其中,思想政治教育是輔導(dǎo)員的核心任務(wù),主要工作包括思想政治教育、班團(tuán)建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)、安全穩(wěn)定、學(xué)生黨建、學(xué)生文體活動(dòng)、就業(yè)指導(dǎo)、評(píng)優(yōu)資助、出勤、違紀(jì)、宿舍衛(wèi)生等。然而,在實(shí)際工作中,由于各種各樣的原因,輔導(dǎo)員的角色定位并不清晰,甚至出現(xiàn)了各種各樣的偏差和移位,嚴(yán)重背離了高校輔導(dǎo)員德育本位的職責(zé)。
各高校都賦予輔導(dǎo)員這一崗位教育和管理的職責(zé),但教育與管理的邊界卻不明確,內(nèi)容也沒有具體化。輔導(dǎo)員似乎是無所不管,角色比較混亂,在特定的環(huán)境下甚至容易產(chǎn)生角色沖突。輔導(dǎo)員集眾多角色職能于一身,工作量大,工作難度也不斷增加。但是,由于輔導(dǎo)員的時(shí)間被大量事務(wù)性工作占據(jù),相當(dāng)一部分人把他們的角色簡單定位為管理者、聯(lián)絡(luò)員和“消防員”。這樣一來,容易造成諸多不良影響:一是教育內(nèi)容上的缺位。輔導(dǎo)員沒有足夠的時(shí)間和精力去從事思想政治教育,既不能潛心研究大學(xué)生思想政治教育面臨的新形勢、新任務(wù),了解學(xué)生群體的新特點(diǎn)、新變化,也不能自覺學(xué)習(xí)、掌握和運(yùn)用思想政治教育的一般規(guī)律,提高自身的職業(yè)素養(yǎng),進(jìn)行創(chuàng)新教育。二是師生關(guān)系上的錯(cuò)位。輔導(dǎo)員整日忙于學(xué)生日常事務(wù),如出勤、違紀(jì)、寢室衛(wèi)生等。在這種工作常態(tài)下,輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系變成了管理者與被管理者的關(guān)系,一些輔導(dǎo)員甚至把管住學(xué)生不出事作為學(xué)生工作的指揮棒。如果輔導(dǎo)員工作方式簡單粗暴,還會(huì)造成師生關(guān)系緊張對(duì)立,當(dāng)學(xué)生不再信任、親近和配合輔導(dǎo)員時(shí),輔導(dǎo)員的思想政治教育難度就會(huì)加大,從而很難真正成為大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。
(二)工作權(quán)責(zé)不明,職責(zé)越位
角色定位不清必然引起工作職責(zé)不清、權(quán)責(zé)不明,過分強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員的管理職能,淡化了核心教育職能。在實(shí)際工作中,似乎只要是關(guān)系學(xué)生的事,都與輔導(dǎo)員有關(guān),事無巨細(xì),事事都管,自然出現(xiàn)職責(zé)越位。從當(dāng)前高校內(nèi)部的配備情況來看,輔導(dǎo)員的數(shù)量不夠充足,工作量的不斷增加,進(jìn)一步加劇了權(quán)責(zé)不明的狀況。輔導(dǎo)員不但要做好學(xué)生的思想政治工作、日常管理工作,還要承擔(dān)大量的行政事務(wù)工作,如基層黨團(tuán)組織的工作,整日處于疲于應(yīng)付的狀態(tài)。同時(shí),學(xué)生穩(wěn)定、學(xué)生人身安全等也落到輔導(dǎo)員身上,使得他們倍感壓力,不得不花費(fèi)大量的時(shí)間和精力來處理這些問題,而對(duì)學(xué)生的思想、心理等深層問題缺少深入了解。權(quán)責(zé)不明晰,邊界不清楚,也導(dǎo)致工作任務(wù)的隨意性,“眉毛胡子一把抓”,該管的沒管好,不該管的又管了。輔導(dǎo)員應(yīng)該清楚認(rèn)識(shí)到,對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育和管理的最終目的是為了實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我教育和自我管理。因此,不能單純地把學(xué)生看作教育管理的客體,而應(yīng)積極探索學(xué)生自我管理的有效領(lǐng)域,把不該管的領(lǐng)域或者可以不管的領(lǐng)域放手給學(xué)生自己去管。這樣一來,既增強(qiáng)了學(xué)生自我管理、自我教育、自我服務(wù)的能力,又讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)鍛煉了自己;既讓學(xué)生學(xué)到了“知識(shí)”,又讓他們學(xué)會(huì)了“做人”和“做事”;既增強(qiáng)了學(xué)生的主體意識(shí)和責(zé)任感,又體現(xiàn)了學(xué)生管理“以學(xué)生為本”的教育理念,從而收到事半功倍的效果。
二、輔導(dǎo)員的角色定位與職責(zé)界定
新形勢下,在輔導(dǎo)員角色定位、職責(zé)界定及履行方面,不同程度地存在著重管理、輕教育和服務(wù)的現(xiàn)象,從而造成輔導(dǎo)員工作的缺位、錯(cuò)位和越位,使得輔導(dǎo)員工作停留在較低水平上。因此,有必要結(jié)合當(dāng)前的形勢和任務(wù),進(jìn)一步認(rèn)定輔導(dǎo)員的角色與職責(zé),以提高其工作實(shí)效。筆者認(rèn)為,輔導(dǎo)員的角色與職責(zé)可以歸納為三個(gè)板塊,即以思想政治教育為主體,對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理,為學(xué)生做好服務(wù)。
(一)大學(xué)生的引導(dǎo)者
思想政治教育是輔導(dǎo)員最基本、最核心的工作。輔導(dǎo)員要做好大學(xué)生思想政治教育,必須遵循德育規(guī)律,堅(jiān)持以理服人,以情感人,結(jié)合大學(xué)生思想實(shí)際,采取多種形式和途徑來實(shí)現(xiàn)。一般來說,高校輔導(dǎo)員的大學(xué)生思想政治教育工作主要包括三個(gè)層次的內(nèi)涵:
1.輔導(dǎo)員是大學(xué)生日常思想政治教育的實(shí)施者和組織者。育人為本,德育為先。在市場經(jīng)濟(jì)激烈競爭、國際國內(nèi)環(huán)境復(fù)雜嚴(yán)峻的形勢下,培養(yǎng)具有良好的思想道德修養(yǎng)、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)技能和創(chuàng)新能力的人才成為一項(xiàng)刻不容緩的任務(wù)。引導(dǎo)大學(xué)生成為德智體美勞全面發(fā)展的中國特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班者是高校輔導(dǎo)員的重要責(zé)任和歷史使命。高校輔導(dǎo)員應(yīng)該通過日常的思想政治教育,包括“三觀”教育、愛國主義教育、法制教育、形勢與政策教育等,幫助學(xué)生提高思想政治覺悟,用正確的理論武裝自己,從而使他們樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
2.輔導(dǎo)員是大學(xué)生的人生導(dǎo)師。輔導(dǎo)員要教育引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生理想,教育學(xué)生學(xué)會(huì)做人、學(xué)習(xí)、做事、交往、合作、競爭、吃苦、感恩和生存等。具體來說,一是引導(dǎo)學(xué)生努力學(xué)習(xí)。在激烈的社會(huì)競爭和嚴(yán)峻的就業(yè)形勢影響下,現(xiàn)代社會(huì)已逐步成為終身學(xué)習(xí)型社會(huì),輔導(dǎo)員要承擔(dān)學(xué)生成才指導(dǎo)者的角色,對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的學(xué)習(xí)督促,幫助他們端正學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),明確學(xué)習(xí)目標(biāo),樹立正確的人生理想。二是引導(dǎo)學(xué)生不斷發(fā)展。輔導(dǎo)員應(yīng)該向?qū)W生傳文明之道,解人生之感,應(yīng)該用自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃,在學(xué)生的學(xué)習(xí)方法、考級(jí)、考證、考研、考博方面給予指導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生成長成才。三是引導(dǎo)學(xué)生積極生活。輔導(dǎo)員應(yīng)該幫助大學(xué)生樹立正確的戀愛觀,培養(yǎng)積極的生活態(tài)度,正確認(rèn)識(shí)和處理日常生活中的各種關(guān)系和問題。四是引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真擇業(yè)、就業(yè)。輔導(dǎo)員要教育學(xué)生養(yǎng)成誠信守信、愛崗敬業(yè)和吃苦耐勞等良好的職業(yè)道德品質(zhì),為擇業(yè)、就業(yè)奠定基礎(chǔ);要引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀、擇業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀,對(duì)學(xué)生就業(yè)進(jìn)行咨詢、指導(dǎo)和培訓(xùn),幫助學(xué)生掌握基本的求職技巧,增強(qiáng)其就業(yè)競爭實(shí)力。
3.輔導(dǎo)員是大學(xué)生的心理疏導(dǎo)者。心理健康問題現(xiàn)已成為高校學(xué)生工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一。在日益多元的社會(huì)大環(huán)境下,各種不良思潮對(duì)大學(xué)生世界觀、人生觀和價(jià)值觀的沖擊越來越明顯。受家庭經(jīng)濟(jì)壓力、大學(xué)環(huán)境壓力、學(xué)業(yè)壓力、就業(yè)壓力等的影響,一些心理承受能力不強(qiáng)的學(xué)生很容易自卑、焦慮,甚至出現(xiàn)嚴(yán)重的心理疾病。這就需要輔導(dǎo)員以師者的身份細(xì)心地觀察,從朋友的角度細(xì)心地開導(dǎo),也可以與心理咨詢教師共同開展學(xué)生的心理健康教育工作。大學(xué)生面臨的心理問題比較多,心理壓力無法排解,對(duì)他們的成長危害極大。輔導(dǎo)員必須在日常生活中有意識(shí)地幫助大學(xué)生養(yǎng)成良好的心理素質(zhì)和積極樂觀的心態(tài),增強(qiáng)其克服困難及承受挫折的能力,做到早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù),及時(shí)疏導(dǎo),加大投入,從而為他們的健康成長撐起一片綠蔭。
(二)大學(xué)生的管理者
除了進(jìn)行思想政治教育之外,高校輔導(dǎo)員還要管理和組織班級(jí)的日?;顒?dòng),執(zhí)行與大學(xué)生相關(guān)的政策和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,這就決定了輔導(dǎo)員的管理角色和職責(zé)。只有進(jìn)行有效管理,才能使大學(xué)生受到良好的教育,才能為他們的學(xué)習(xí)、成長創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。輔導(dǎo)員的管理工作必須堅(jiān)持“以學(xué)生為本”的理念,做到依法管理、民主管理,體現(xiàn)管理育人。只有切實(shí)執(zhí)行大學(xué)生管理的相關(guān)制度,注重管理藝術(shù),才能收到事半功倍的效果。
在管理過程中,輔導(dǎo)員要做好以下幾個(gè)方面:第一,建立和完善班級(jí)管理制度和激勵(lì)機(jī)制。有了制度的約束,學(xué)生才會(huì)自覺規(guī)范自己的行為;有了機(jī)制的激勵(lì),學(xué)生才會(huì)主動(dòng)釋放自己的熱情。第二,善于用人。選拔和培養(yǎng)學(xué)生干部,讓學(xué)生干部當(dāng)好輔導(dǎo)員的助手,既培養(yǎng)了他們的工作能力,又發(fā)揮了他們的作用。第三,善于用權(quán)。說,大權(quán)獨(dú)攬,小權(quán)下放。輔導(dǎo)員工作也要做到抓關(guān)鍵,抓主要矛盾,大的事情要參與,小事情則可放手讓學(xué)生獨(dú)立完成。第四,善于決策。對(duì)班級(jí)的重大活動(dòng)事項(xiàng),輔導(dǎo)員要根據(jù)其思想性、知識(shí)性和可行性做出能否開展的決定。對(duì)學(xué)生的活動(dòng)要參與組織、指導(dǎo),當(dāng)好參謀,確?;顒?dòng)安全、順利。同時(shí),要借助班團(tuán)活動(dòng)與大學(xué)生打成一片,做大學(xué)生的知心朋友。第五,工作敬業(yè),管理民主,為人師表。在管理過程中,輔導(dǎo)員一定要遵循管理育人的原則和宗旨,為學(xué)生做好表率。在學(xué)生評(píng)優(yōu)、資助、推優(yōu)入黨、保研、推薦就業(yè)等方面,輔導(dǎo)員要堅(jiān)持公平、公正、公開的原則。如果輔導(dǎo)員辦事不公、工作敷衍,那么就難以讓學(xué)生信服。這樣一來,既管理不好班級(jí),又教育不了學(xué)生,工作會(huì)遇到重重阻力,甚至造成師生關(guān)系的對(duì)立。輔導(dǎo)員在管理過程中表現(xiàn)出來的組織管理能力、敬業(yè)精神、公平公正的態(tài)度等都會(huì)提升輔導(dǎo)員的人格魅力,這樣才會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生感召力、吸引力和親和力。
(三)大學(xué)生的服務(wù)者
傳統(tǒng)觀念認(rèn)為,高校輔導(dǎo)員的工作就是管理學(xué)生,但事實(shí)上,輔導(dǎo)員不僅是大學(xué)生的管理者,更是大學(xué)生的服務(wù)者。這就要求輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)變觀念,改變工作方式和方法,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),給予學(xué)生人文關(guān)懷,真正成為學(xué)生成長成才的鋪路石。當(dāng)今的大學(xué)生自理能力相對(duì)不足,維權(quán)意識(shí)又比較強(qiáng),在他們的學(xué)習(xí)生活中往往會(huì)會(huì)遇到傷病、貧困、就業(yè)等各種問題。如果輔導(dǎo)員不能及時(shí)關(guān)心,耐心解釋,熱心服務(wù),想學(xué)生之所想,急學(xué)生之所急,積極為學(xué)生排憂解難,不但不利于大學(xué)生的健康成長,而且也不利于服務(wù)育人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
輔導(dǎo)員在服務(wù)學(xué)生的過程中,要擺正角色,端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。但是,輔導(dǎo)員不是學(xué)生的保姆,不能對(duì)學(xué)生事務(wù)大包大攬。這是因?yàn)檩o導(dǎo)員的服務(wù)最終還是為了實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自理、自立。當(dāng)然,應(yīng)該由輔導(dǎo)員進(jìn)行的服務(wù)必須履行到位,如提供與大學(xué)生相關(guān)的政策制度咨詢、學(xué)生傷病、獎(jiǎng)勤助貸、就業(yè)指導(dǎo)推薦等,都需要輔導(dǎo)員耐心的講解和細(xì)致的服務(wù)。如果輔導(dǎo)員的服務(wù)工作敷衍拖拉、態(tài)度粗暴、有失公正,就會(huì)對(duì)自身工作造成阻力和障礙,影響服務(wù)育人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
總之,做好輔導(dǎo)員工作,角色定位、職責(zé)界定是首要解決的問題。這一問題的真正解決,既需要完善激勵(lì)機(jī)制、創(chuàng)造良好的留人環(huán)境,又需要輔導(dǎo)員不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)。只有角色明確、權(quán)責(zé)明晰、履職到位,才能實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員工作的本位回歸,才能切實(shí)做好輔導(dǎo)員工作。
[參考文獻(xiàn)]
一、輔導(dǎo)員是補(bǔ)齊學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)短板的希望所在
興趣是最好的老師,目標(biāo)是前進(jìn)的動(dòng)力,濃厚的職業(yè)興趣、堅(jiān)定的職業(yè)意識(shí)是高職生勤奮學(xué)習(xí)、愛崗敬業(yè)的重要條件。告別緊張的高中生活,進(jìn)入沒有普通大學(xué)那么嚴(yán)實(shí)的高職院校,不少高職生在相對(duì)寬松的環(huán)境里會(huì)“放飛自我”,對(duì)人生的職業(yè)規(guī)劃似懂非懂。結(jié)束應(yīng)試學(xué)習(xí)、開始為職業(yè)而學(xué)習(xí)以后,不少學(xué)生缺乏起碼的職業(yè)意識(shí),或者自我感覺良好,或者“得過且過最好”,對(duì)畢業(yè)后將要面臨的就業(yè)問題沒有危機(jī)感,不以為然。有的高職生選專業(yè)時(shí)就不夠慎重或沒有余地,進(jìn)校門后對(duì)主動(dòng)或被動(dòng)安排的專業(yè)缺乏深入興趣。當(dāng)然也有不少高職學(xué)生通過相關(guān)教育能夠充分認(rèn)識(shí)職業(yè)規(guī)劃的重要性,希望得到學(xué)校系統(tǒng)有效的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo),希望首先在自己所選所學(xué)的專業(yè)領(lǐng)域獲得發(fā)展的機(jī)會(huì)。因?yàn)槁殬I(yè)規(guī)劃不實(shí)不足,高職生到畢業(yè)時(shí)也沒有充分了解自己所學(xué)的職業(yè),弄不清自己的專業(yè)素養(yǎng),走上社會(huì)后常常很難找到比較對(duì)口的工作,只能因勢就便有工作先做,很多人也因此實(shí)際上開始新一輪專業(yè)學(xué)習(xí),甚至不得不進(jìn)行多輪重新學(xué)習(xí)后才能實(shí)現(xiàn)職業(yè)的基本穩(wěn)定。出現(xiàn)這種問題的根本原因還是對(duì)高職院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)建設(shè)的特殊性把握不深,系統(tǒng)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的機(jī)制不全、人力不足。補(bǔ)齊這一短板的現(xiàn)實(shí)路徑就是發(fā)揮高職院校輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生管理服務(wù)、與學(xué)生接觸最多最親密的優(yōu)勢,賦予其學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的重要職責(zé),激勵(lì)其首先增強(qiáng)相關(guān)專業(yè)素養(yǎng),更專注更突出培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)意識(shí)和職業(yè)規(guī)劃技能的角色功能,在高職院校教育及管理、服務(wù)體系中贏得更高的地位。輔導(dǎo)員是陪伴學(xué)生在校成長的人,他們與大學(xué)生朝夕相處,相對(duì)更加了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況,更加了解每個(gè)學(xué)生的背景與特點(diǎn),指導(dǎo)學(xué)生規(guī)劃職業(yè)生涯也具有更高的可信度和針對(duì)性,具有其他老師所不具備的時(shí)間和交流條件。通過輔導(dǎo)員的專業(yè)化、系統(tǒng)化和持續(xù)化職業(yè)引導(dǎo),使高職生有壓力、有動(dòng)力向職業(yè)目標(biāo)邁進(jìn)。
二、提升高職院校輔導(dǎo)員的學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)能力需要整合資源給予支持
將輔導(dǎo)員隊(duì)伍打造成高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培育的主力隊(duì)伍,是新形勢下高職教育的重要改革,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程;以輔導(dǎo)員為主體引導(dǎo)高職生持續(xù)完善職業(yè)生涯規(guī)劃并按規(guī)劃推進(jìn),并不是一項(xiàng)只需要輔導(dǎo)員就能夠完成的單一工程,實(shí)際上是要解決以往沒有一個(gè)持久有效職業(yè)培養(yǎng)平臺(tái)的問題,讓學(xué)校各方面關(guān)于職業(yè)能力建設(shè)的資源和力量匯集并通過輔導(dǎo)員來發(fā)揮作用。這其中固然面臨輔導(dǎo)員自身素質(zhì)、工作積極性等內(nèi)在能力要提升的問題,外在條件的支撐和保障也是輔導(dǎo)員能否有效引導(dǎo)大學(xué)生提高職業(yè)意識(shí)、實(shí)施職業(yè)規(guī)劃的最重要條件。聚焦聚力支持輔導(dǎo)員發(fā)揮職業(yè)導(dǎo)師的作用,才能讓他們?cè)跉v練中成長為越來越優(yōu)秀的職業(yè)導(dǎo)師。重點(diǎn)要聚合兩個(gè)方面資源支持輔導(dǎo)員提升職業(yè)引導(dǎo)素質(zhì),進(jìn)而讓高職生得到更加系統(tǒng)有效的職業(yè)引導(dǎo)。1.整合課程資源支持輔導(dǎo)員牽頭職業(yè)引導(dǎo)工作。職業(yè)成長首先是專業(yè)知識(shí)的充分掌握,越是專業(yè)學(xué)得好的學(xué)生越容易對(duì)口就業(yè)。輔導(dǎo)員隊(duì)伍做好職業(yè)引導(dǎo)工作,并不是將這份重任完全移交給輔導(dǎo)員,而是要把課程職業(yè)引導(dǎo)通過輔導(dǎo)員進(jìn)行整合,比如讓輔導(dǎo)員跟蹤課程教學(xué)內(nèi)容,及時(shí)配以相應(yīng)內(nèi)容的職業(yè)引導(dǎo)。另外,也要通過輔導(dǎo)員與高職生親密接觸掌握學(xué)生的職業(yè)化成長需求,反饋給相關(guān)課程的教師,使教學(xué)更具有職業(yè)導(dǎo)向性。要充分聽取輔導(dǎo)員的意見,根據(jù)職業(yè)生涯規(guī)劃教育的目標(biāo)和內(nèi)容、不同年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)去規(guī)劃不同階段的教學(xué)內(nèi)容;結(jié)合課程的特點(diǎn),幫助學(xué)生深入了解本專業(yè)及將要從事的職業(yè)。2.整合就業(yè)指導(dǎo)資源支持輔導(dǎo)員統(tǒng)籌職業(yè)引導(dǎo)工作。明確輔導(dǎo)員的牽頭和主體作用以后,要注意將多部門的作用向輔導(dǎo)員引流,在職業(yè)指導(dǎo)工作中把輔導(dǎo)員作為重要力量。開展職業(yè)測評(píng)、開通就業(yè)信息網(wǎng)就業(yè)信息和政策解說、就業(yè)手續(xù)辦理等,都要充分發(fā)揮輔導(dǎo)員的作用,必要時(shí)直接交由輔導(dǎo)員辦理。另外,高職院校有很多針對(duì)大學(xué)生的思想政治教育、心理輔導(dǎo)、社會(huì)實(shí)踐資源,要以提升職業(yè)忠誠度為目的,向輔導(dǎo)員工作靠攏,讓輔導(dǎo)員可以統(tǒng)籌使用這些資源系統(tǒng)有效地提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)。
三、高職院校輔導(dǎo)員學(xué)生職業(yè)引導(dǎo)能力提升的實(shí)踐路徑
職業(yè)引導(dǎo)工作因校而異、因?qū)I(yè)而異,甚至因?qū)W生而異,理論上的系統(tǒng)培訓(xùn)和考核引導(dǎo)十分重要,更重要的是支持輔導(dǎo)員在實(shí)踐中深入研究、勤奮行動(dòng),通過多做而熟能生巧,多做而成為專家。以練促學(xué)、以干促能,關(guān)鍵是強(qiáng)化實(shí)踐。1.強(qiáng)化高職生職業(yè)認(rèn)知的培養(yǎng)實(shí)踐。不少新生對(duì)所學(xué)專業(yè)的了解往往只停留于表面,特別是相當(dāng)一部分學(xué)生因?yàn)檎{(diào)整專業(yè)錄取,對(duì)所學(xué)專業(yè)了解更少,存在許多疑慮,專業(yè)思想不夠穩(wěn)固,有的碰到一些學(xué)習(xí)困難就埋怨所學(xué)專業(yè)不對(duì)路,甚至因?yàn)椴幌矚g這個(gè)專業(yè)而荒廢了幾年的大學(xué)生涯。作為負(fù)有職業(yè)引導(dǎo)重要責(zé)任的輔導(dǎo)員,一定要在關(guān)注并研究所帶班級(jí)專業(yè)行情的基礎(chǔ)上,引導(dǎo)學(xué)生全面、深入地認(rèn)知所學(xué)的專業(yè)。要收集整理并系統(tǒng)地教給學(xué)生關(guān)于本專業(yè)的就業(yè)前景、就業(yè)情況以及將來能夠從事的主要工作,幫助大學(xué)生樹立正確的職業(yè)意識(shí),建立正確的職業(yè)導(dǎo)向,穩(wěn)定新生專業(yè)思想。尤其是對(duì)不了解甚至不喜歡本專業(yè)的學(xué)生,要因人施教,把學(xué)校本專業(yè)的科學(xué)研究成果、人才培養(yǎng)特色、校友杰出表現(xiàn)等情況告知他們,引導(dǎo)他們不誤青春好時(shí)光,在學(xué)好專業(yè)的基礎(chǔ)上挖掘其中的興趣和亮點(diǎn)。引導(dǎo)學(xué)生從傳統(tǒng)的死記硬背型學(xué)習(xí)向靈活創(chuàng)新型學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,鼓勵(lì)學(xué)生把思維發(fā)散開。輔導(dǎo)員工作應(yīng)該具有針對(duì)性、可持續(xù)性,能為學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃作出正確導(dǎo)向,指導(dǎo)學(xué)生在了解自我、確定自我、設(shè)計(jì)自我、修正自我的過程中培養(yǎng)其較強(qiáng)的綜合職業(yè)能力。2.引導(dǎo)高職生合理規(guī)劃職業(yè)生涯。作為輔導(dǎo)員要率先掌握所帶班級(jí)的專業(yè)特點(diǎn)和成長路徑,引導(dǎo)學(xué)生務(wù)實(shí)合理地進(jìn)行規(guī)劃,既不能太粗而不具備指導(dǎo)性,也不能太細(xì)而不具備可行性。要讓每個(gè)學(xué)生在分析自身特點(diǎn)、自己意向就業(yè)地區(qū)的相關(guān)情況及自己可以利用資源的基礎(chǔ)上,確定合理的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和思路,明確主要節(jié)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容,尤其是明確在校幾年應(yīng)當(dāng)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而完成的學(xué)習(xí)任務(wù)。三百六十行行行出狀元,要讓高職生通過合理規(guī)劃和有序?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)增強(qiáng)對(duì)對(duì)口就業(yè)的信心和興趣,充分認(rèn)識(shí)專業(yè)選得好固然重要,但學(xué)得好才真正重要。大一階段,抓好基礎(chǔ)技能,促進(jìn)習(xí)慣的養(yǎng)成。引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我評(píng)估,在素養(yǎng)、技能等方面需要補(bǔ)充學(xué)習(xí),為專業(yè)學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。大二階段,鉆研專業(yè)技能,提高運(yùn)用能力。在職業(yè)意識(shí)有所理解和打好基礎(chǔ)的前提下,開始尋找切入點(diǎn),執(zhí)行職業(yè)生涯規(guī)劃,要加強(qiáng)專業(yè)技能訓(xùn)練,提高實(shí)際應(yīng)用能力。大三階段,檢驗(yàn)實(shí)戰(zhàn),及時(shí)調(diào)整狀態(tài)。在大三頂崗實(shí)習(xí)以前,要求學(xué)生提前確定畢業(yè)論文方向并完成高質(zhì)量的畢業(yè)論文;指導(dǎo)學(xué)生掌握自薦書的制作格式和內(nèi)容;講解應(yīng)聘技巧,排演有特點(diǎn)的適合個(gè)人的應(yīng)聘臺(tái)詞。提前做好就業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)也是增強(qiáng)就業(yè)競爭力的重要武器。3.督促實(shí)施好職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。有規(guī)劃更要有行動(dòng),大學(xué)幾年是職業(yè)生涯最重要的起點(diǎn)階段、打基礎(chǔ)階段,直接關(guān)系到一個(gè)人以后在職業(yè)道路上能走多遠(yuǎn)、走多深。作為輔導(dǎo)員,與高職生相處時(shí)間最長,職業(yè)引導(dǎo)任務(wù)更重,要對(duì)每個(gè)學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃了然于胸,并把督促大學(xué)生有序地實(shí)施規(guī)劃作為重要任務(wù),引導(dǎo)大學(xué)生一步一個(gè)腳印地利用在校學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多多地積累職業(yè)素養(yǎng),尤其是一些基本的必用的職業(yè)技能,要關(guān)注并督促他們?cè)诖髮W(xué)期間盡可能熟練地掌握。
四、結(jié)語
【論文摘要】隨著中小學(xué)心理健康教育的發(fā)展,越來越多的學(xué)校開設(shè)了心理輔導(dǎo)課。在心理輔導(dǎo)課堂中教師是不是應(yīng)該保持“價(jià)值中立”、教師能不能對(duì)學(xué)生進(jìn)行“價(jià)值判斷”,這兩個(gè)話題一直以來是從事中小學(xué)心理健康教育的專兼職教師和專家學(xué)者爭議的焦點(diǎn)。筆者認(rèn)為,“價(jià)值中立”是心理輔導(dǎo)課中一個(gè)非常重要的原則,但是由于心理輔導(dǎo)課和心理咨詢存在著種種不同,因此不能也不應(yīng)該在心理輔導(dǎo)課中完全地貫徹“價(jià)值中立”的原則。
【論文關(guān)鍵詞】中小學(xué)心理健康教育;來訪者中心療法;心理咨詢;心理輔導(dǎo)課;價(jià)值中立
隨著觀念的轉(zhuǎn)變、認(rèn)識(shí)的深入,許多中小學(xué)開始重視并著手開展學(xué)校心理健康教育。心理輔導(dǎo)課由于面向的是全體學(xué)生,并且以預(yù)防和發(fā)展為目標(biāo),因此這一途徑受到大家的歡迎和推崇。但是,心理輔導(dǎo)課的內(nèi)容、形式、原則等也一直是備受爭議的話題。尤其是對(duì)心理輔導(dǎo)課“價(jià)值中立”原則的爭議由來已久,專職的心理輔導(dǎo)教師認(rèn)為必須無條件地遵守價(jià)值中立的原則,因?yàn)樗菂^(qū)別于德育課的一個(gè)非常重要的標(biāo)準(zhǔn);而一些非專業(yè)的教師認(rèn)為教育本身就是一個(gè)價(jià)值干預(yù)的過程,心理輔導(dǎo)課不能游離于整個(gè)教育之外,心理輔導(dǎo)課也應(yīng)該對(duì)學(xué)生進(jìn)行價(jià)值干預(yù)。到底心理輔導(dǎo)課應(yīng)該不應(yīng)該遵守價(jià)值中立的原則,又應(yīng)該怎樣遵守這個(gè)原則,本文就心理輔導(dǎo)課“價(jià)值中立”原則試著進(jìn)行探討和分析。
一、“價(jià)值中立”原則的來源及意義
“價(jià)值中立”的原則來源于來訪者中心療法。來訪者中心療法是由羅杰斯于20世紀(jì)40年代首創(chuàng)的一種心理治療與咨詢方法,他的主要觀點(diǎn)是任何人都有著積極的、奮發(fā)向上的、自我肯定的、無限成長的潛力。他認(rèn)為只要給來訪者提供適當(dāng)?shù)男睦憝h(huán)境和氣氛,給來訪者無條件積極關(guān)注,他們自己就能自我理解,改變對(duì)自己和他人的看法,產(chǎn)生自我導(dǎo)向的行為,并最終成為功能完善的人。他強(qiáng)調(diào)來訪者與咨詢者之間的人際關(guān)系,因此,來訪者中心療法的創(chuàng)建被人們認(rèn)為是一次心理療法的革命——從技術(shù)性的治療轉(zhuǎn)到注重人際關(guān)系。
在咨詢實(shí)踐中,羅杰斯強(qiáng)調(diào)對(duì)來訪者的非指導(dǎo)性,要求咨詢者對(duì)來訪者提出的疑問堅(jiān)持中立,不給予直接回答,也不給予任何規(guī)勸,而是讓來訪者自主決策。他主張將最基本的責(zé)任放在來訪者身上,而咨詢者處于被動(dòng)境地,只作為跟隨者。這就是“價(jià)值中立”的含義,即在心理咨詢過程中,不判斷、不指導(dǎo)、不主動(dòng)。
筆者認(rèn)為,之所以來訪者中心療法堅(jiān)持在心理咨詢過程中保持價(jià)值中立,是因?yàn)閮r(jià)值中立有以下意義:
1.堅(jiān)持價(jià)值中立原則,是建立良好咨訪關(guān)系的一個(gè)重要條件
在心理咨詢過程中,非常注重咨詢師和來訪者之間良好關(guān)系的建立,因?yàn)榱己藐P(guān)系是來訪者變化和成長的原動(dòng)力,是最重要的干預(yù)因素,也是咨詢能夠延續(xù)下去的一個(gè)重要條件。假如咨詢師和來訪者在價(jià)值觀上產(chǎn)生沖突的話,來訪者就會(huì)認(rèn)為咨詢師無法接納他,因此不可能完全袒露心扉,甚至?xí)艞壸稍儭?/p>
2.堅(jiān)持價(jià)值中立原則,消除來訪者的依賴心理
由于心理咨詢?cè)谖覈€是新生事物,人們對(duì)它的看法還存在種種誤區(qū)。來訪者往往把咨詢者視為一個(gè)權(quán)威的形象,希望咨詢者能夠指點(diǎn)迷津,希望咨詢者能夠拯救自己。如果咨詢師在咨詢過程中,過多地進(jìn)行價(jià)值干預(yù)的話,就容易強(qiáng)化他們的這種認(rèn)識(shí)。他們就會(huì)把所有的希望都寄托在咨詢者身上,對(duì)咨詢師過分依賴,從而忽略自身的潛力,影響咨詢效果。
3.堅(jiān)持價(jià)值中立原則,提高來訪者的自信能力,增強(qiáng)心理咨詢的實(shí)效
心理咨詢的目的是達(dá)到助人自助,“助人”是途徑,“自助”是結(jié)果,即通過咨詢師的幫助,能夠使來訪者達(dá)到自助的目的。假如說咨詢師做不到價(jià)值中立的話,過多地進(jìn)行判斷或者指導(dǎo),會(huì)使來訪者有一種我不如人的感覺,影響他們的自信心,從而影響咨詢效果。不把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加于來訪者,而是啟發(fā)來訪者去主動(dòng)思考,找尋到解決問題的方法,這樣咨詢的效果無疑是非常好的。
因此,在心理咨詢過程中遵循價(jià)值中立原則是非常重要的,但是也不是絕對(duì)的。華中師范大學(xué)江光榮教授在他的《心理咨詢中的價(jià)值干預(yù)》一文中敘述得非常透徹。
二、心理輔導(dǎo)課不能完全遵循價(jià)值中立的原則
即使在心理咨詢過程中應(yīng)該無條件地遵循價(jià)值中立原則(當(dāng)然這種假設(shè)并不成立),也因心理輔導(dǎo)課和心理咨詢存在著區(qū)別,而使心理輔導(dǎo)課中不能也不應(yīng)該完全地價(jià)值中立。
1.心理咨詢是面對(duì)個(gè)體,而心理輔導(dǎo)課面對(duì)的是群體
在心理咨詢過程中,無論來訪者的觀念多么消極,多么悲觀,他不會(huì)影響其他人。但是,心理輔導(dǎo)課就不同了,教師面對(duì)的是一個(gè)群體,如果一個(gè)學(xué)生說出的觀點(diǎn)或者觀念比較消極或者悲觀的話,而教師又不作任何價(jià)值干預(yù),會(huì)使其他學(xué)生認(rèn)為教師默認(rèn)了他的價(jià)值觀,從而會(huì)對(duì)他們?cè)斐刹缓玫挠绊?。因?yàn)楫吘怪行W(xué)生的世界觀、價(jià)值觀還未完全形成,他們?nèi)菀资艿狡渌麅r(jià)值觀的影響。
2.心理咨詢以矯治為目標(biāo),而心理輔導(dǎo)課的目標(biāo)是預(yù)防和發(fā)展
心理咨詢以矯治為目標(biāo),它所面對(duì)的對(duì)象是存在某些心理問題或者心理障礙的個(gè)體,因此,來訪者身上肯定會(huì)存在著消極的觀點(diǎn)或觀念,或者存在著價(jià)值觀的沖突。我們價(jià)值中立的目的并不是任由他的價(jià)值觀發(fā)展,而是首先接納他,建立一個(gè)良好的人際關(guān)系,讓他在這種良好的氣氛中反思自己的價(jià)值觀。但是心理輔導(dǎo)課面對(duì)的幾乎都是正常的學(xué)生,他們都有基本積極正確的價(jià)值觀,而此時(shí)消極的價(jià)值觀對(duì)他們的影響非常大,不得不引起我們的重視。
3.心理咨詢是一個(gè)連續(xù)的過程,而心理輔導(dǎo)課之間內(nèi)容相對(duì)獨(dú)立
心理咨詢一般不是靠少數(shù)幾次就能解決問題的,它需要一個(gè)長期的過程。正如江光榮教授所說,完全的價(jià)值中立是不可能的,心理咨詢本身就是一個(gè)價(jià)值干預(yù)的過程。價(jià)值中立,并不是對(duì)來訪者的價(jià)值觀放任自流,而是激發(fā)來訪者的潛力,能夠使他自己去領(lǐng)悟,去察覺自己的價(jià)值觀是如何地不合理,如何地消極,從而做到更正和發(fā)展。心理輔導(dǎo)課雖然是有系統(tǒng)性的,但是不可能對(duì)一個(gè)內(nèi)容用幾節(jié)課的時(shí)間去探討,因此,如果在本節(jié)課上學(xué)生出現(xiàn)消極或者不合理的價(jià)值觀而不去作價(jià)值干預(yù)的話,就可能會(huì)留下后患。
綜合以上說法,因?yàn)樾睦磔o導(dǎo)課與心理咨詢存在區(qū)別,因此不能簡單地把心理咨詢中的原則照抄照搬到心理輔導(dǎo)課中來,應(yīng)該對(duì)價(jià)值中立具體情況具體分析。 三、何種情況下,心理輔導(dǎo)課需要價(jià)值干預(yù)
心理輔導(dǎo)課需要價(jià)值干預(yù),但并不是一遇到學(xué)生與教師的觀點(diǎn)或者觀念不一致時(shí),就進(jìn)行干預(yù),而是要區(qū)別對(duì)待,筆者認(rèn)為以下情況,有必要進(jìn)行價(jià)值干預(yù)。
1.學(xué)生的價(jià)值觀存在明顯的錯(cuò)誤,會(huì)給其他學(xué)生帶來負(fù)面影響
比如一位教師在上一節(jié)題為《情緒萬花筒》的心理輔導(dǎo)課時(shí),提出一個(gè)問題:如何消除不良情緒。一個(gè)學(xué)生站起來回答:可以打人,吃。這個(gè)學(xué)生的觀點(diǎn)存在明顯的錯(cuò)誤,如果教師不作價(jià)值干預(yù)的話,會(huì)給其他學(xué)生帶來負(fù)面影響。
2.學(xué)生的言談評(píng)論會(huì)傷害其他學(xué)生或者其他人時(shí),教師有必要進(jìn)行價(jià)值干預(yù)
比如曾經(jīng)有一節(jié)題為《男生女生的交往》的心理輔導(dǎo)課,其中有一個(gè)環(huán)節(jié),就是讓男女學(xué)生寫出自己喜歡或者不喜歡的異性的某些形象,教師找出幾個(gè)典型的讀出來,當(dāng)讀到女生不喜歡的男生形象——“婆婆媽媽”時(shí),一個(gè)學(xué)生大笑,然后大聲說:“就是我同桌。”這個(gè)學(xué)生的言行明顯給其他學(xué)生帶來了傷害,如果教師不能及時(shí)地進(jìn)行價(jià)值干預(yù)的話,會(huì)對(duì)學(xué)生造成某種傷害。
3.學(xué)生的言行舉止故意嘩眾取寵,影響課堂秩序時(shí),教師有必要進(jìn)行價(jià)值干預(yù)
心理輔導(dǎo)課采取價(jià)值中立的原則,為學(xué)生營造了一個(gè)寬松信任的環(huán)境,能夠讓大家在這個(gè)環(huán)境里暢所欲言,是非常好的。但是,營造這種環(huán)境的目的絕對(duì)不是放縱學(xué)生,并不是讓他們可以為所欲為。因此,有的學(xué)生在課堂上嘩眾取寵,影響到課堂秩序時(shí),教師應(yīng)該進(jìn)行價(jià)值干預(yù)。
四、在價(jià)值干預(yù)時(shí),需要注意些什么
1.要慎用價(jià)值干預(yù)
雖然心理輔導(dǎo)課有必要進(jìn)行價(jià)值干預(yù),但并不代表任何時(shí)候都可以進(jìn)行價(jià)值干預(yù)。價(jià)值中立仍然是心理輔導(dǎo)課一個(gè)非常重要的原則,尤其是以下看起來好像需要價(jià)值干預(yù)的情況,仍需保持價(jià)值中立。
(1)無定論、還存在爭議的觀念或者觀點(diǎn)
有些時(shí)候,有些價(jià)值觀還存在著爭議,本無所謂對(duì)錯(cuò),教師切不可把自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于學(xué)生。比如,有一節(jié)《神奇的網(wǎng)絡(luò)》的輔導(dǎo)課,教師最后申明自己的觀點(diǎn):“網(wǎng)絡(luò)交友會(huì)給你帶來傷害,甚至是終生的傷害?!币痪湓捑头穸司W(wǎng)絡(luò)交友這種交友的方式。其實(shí)通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)交朋友只是一種交友的渠道,它本身并不存在好與壞,但是教師把自以為正確的價(jià)值觀強(qiáng)加給了學(xué)生。
(2)自身在成長過程中會(huì)自行修正,又不會(huì)給別人、給社會(huì)帶來危害的觀念或者觀點(diǎn)
有些觀念或者觀點(diǎn)不會(huì)給別人、社會(huì)帶來危害,并且學(xué)生在自身成長過程中會(huì)逐漸修正自己這種不太完善的觀念。比如在上一節(jié)《良好的少男少女形象》的輔導(dǎo)課時(shí),教師讓學(xué)生寫自己心目中良好的少男少女形象,一個(gè)男生寫的是:喜歡漂亮的女生。這時(shí),教師就說了:漂亮的一定好嗎?等等。極力地想讓學(xué)生接受自己“心靈美才是更重要”的觀點(diǎn)。其實(shí),愛美之心,人皆有之。這是人的本性,尤其是中學(xué)生在交朋友時(shí),第一印象非常重要,學(xué)生并不會(huì)因?yàn)榻處煹慕虒?dǎo)而改變觀點(diǎn)。但是,隨著年齡的增長,他們就會(huì)發(fā)現(xiàn)交朋友最重要的并不是外貌,而是內(nèi)在的某種特質(zhì),因此,此時(shí)教師的價(jià)值干預(yù)完全是多余的,應(yīng)該保持價(jià)值中立。
(3)有些觀念或觀點(diǎn)并不完善,但是在接下來的心理輔導(dǎo)課中會(huì)涉及到
有些觀點(diǎn)可能不正確或者不完善,但是它并不會(huì)給別人帶來不好的影響,并且在接下來的心理輔導(dǎo)課中,有專門針對(duì)這方面問題的探討。這個(gè)時(shí)候,教師就沒有必要進(jìn)行干預(yù)。
2.價(jià)值干預(yù)要講究方法
毫無疑問,高校輔導(dǎo)員一向是我國高校思想政治教育的中堅(jiān)力量。近年來,在招生制度、教學(xué)思路、培養(yǎng)方向以及就業(yè)形式日新月異的大潮之中,輔導(dǎo)員的工作覆蓋面也逐漸拓寬,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)的思政教育范疇。[1]平心而論,無論是輔導(dǎo)員的隊(duì)伍建設(shè)還是輔導(dǎo)員的自身發(fā)展,都面臨巨大的壓力和挑戰(zhàn)。
一、當(dāng)前制約高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的突出問題
(一)隊(duì)伍穩(wěn)定性差
可以說,當(dāng)前高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍穩(wěn)定性差、流動(dòng)性強(qiáng)、換崗頻率高已經(jīng)成為制約輔導(dǎo)員隊(duì)伍發(fā)展的痼疾,而且嚴(yán)重影響了對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育管理的連續(xù)性。[2]目前,很多高校把輔導(dǎo)員作為干部儲(chǔ)備,同時(shí)眾多輔導(dǎo)員也把該崗位作為晉升跳板。毫不夸張地說,這種輔導(dǎo)員職業(yè)的“臨時(shí)化”和“過渡性”觀念在很多高校的教師、學(xué)生甚至少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的頭腦中已經(jīng)根深蒂固。只要有機(jī)會(huì)就會(huì)及時(shí)調(diào)整崗位,加上不少高校對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)工作不夠重視,給輔導(dǎo)員產(chǎn)生“能夠轉(zhuǎn)崗是優(yōu)秀的表現(xiàn)”、“輔導(dǎo)員的出路就是轉(zhuǎn)崗做行政干部”等思想。這些都在很大程度上影響了高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定。
(二)職業(yè)倦怠明顯
毋庸諱言,當(dāng)前高校輔導(dǎo)員的工作壓力大,職業(yè)倦怠明顯。從大量實(shí)例來看,現(xiàn)在高校輔導(dǎo)員的主要工作偏重于事務(wù)性工作,非?,嵥?。很多時(shí)候,輔導(dǎo)員就是眾多高校的“萬能接待崗”,只要是和
學(xué)生掛鉤的工作統(tǒng)統(tǒng)都找輔導(dǎo)員,他們往往成了學(xué)校教學(xué)、行政、后勤、學(xué)生管理等眾多職能部門的聯(lián)絡(luò)員,所謂輔導(dǎo)員職責(zé)范圍似有實(shí)無,這讓很多年輕輔導(dǎo)員感覺工作沒有抓手、難以定位。同時(shí)很多輔導(dǎo)員還要參與黨團(tuán)建設(shè)、社團(tuán)建設(shè)、就業(yè)指導(dǎo)等,這些工作往往占用的都是輔導(dǎo)員的業(yè)余時(shí)間,大大擠壓了輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)和休息時(shí)間,長此以往,難免影響輔導(dǎo)員的工作熱情、效率和積極性,導(dǎo)致“未老先衰”,很快進(jìn)入職業(yè)倦怠期。
(三)專業(yè)基礎(chǔ)薄弱
從近兩年高校輔導(dǎo)員招聘的趨勢看,“重履歷輕專業(yè)”現(xiàn)象嚴(yán)重。學(xué)歷、政治面貌、學(xué)生干部經(jīng)歷等往往成為首要因素,專業(yè)對(duì)口則退居次席。這固然使得輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體學(xué)歷水平顯著躍升,但是卻導(dǎo)致其專業(yè)背景五花八門,思政、法學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等固然有之,理學(xué)、工學(xué)等亦不乏其人。很多輔導(dǎo)員沒有經(jīng)過系統(tǒng)的思政理論學(xué)習(xí),短期的崗前培訓(xùn)經(jīng)歷又難以提供必要的知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)職業(yè)化理論,“專業(yè)化”是“職業(yè)化”的前提和基礎(chǔ)。[3]由于專業(yè)基礎(chǔ)薄弱、系統(tǒng)理論缺失,往往“所做非所學(xué)”甚至“未學(xué)先做”。從現(xiàn)實(shí)中來看,不少輔導(dǎo)員的目標(biāo)就是“不出事”,對(duì)輔導(dǎo)員工作存在認(rèn)知誤區(qū)?!拜o而不導(dǎo)”現(xiàn)象絕非個(gè)例,勢必影響輔導(dǎo)員工作的職業(yè)化進(jìn)程。
綜上所述,隊(duì)伍穩(wěn)定性差使得“人才難留”,職
業(yè)倦怠明顯導(dǎo)致“人留心散”,專業(yè)性低則是“所留非人”,它們共同構(gòu)成了當(dāng)前輔導(dǎo)員隊(duì)伍進(jìn)一步發(fā)展的主要障礙,其背后的原因不容忽視。
二、阻礙輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的主要原因
當(dāng)前造成輔導(dǎo)員隊(duì)伍發(fā)展障礙的最主要原因是輔導(dǎo)員工作定位模糊、職責(zé)泛化。
首先,很多高校的管理層對(duì)輔導(dǎo)員的具體工作職責(zé)含糊不清,很多高校領(lǐng)導(dǎo)簡單粗暴地把輔導(dǎo)員定位為“打雜”、“跑腿”、“萬金油”、學(xué)生的“保姆”,等等。因此他們把有關(guān)于學(xué)生的一切事務(wù)都交給了輔導(dǎo)員。獎(jiǎng)、助、勤、業(yè)是壓在輔導(dǎo)員頭上的四座大山。獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)比、獎(jiǎng)金的發(fā)放,助學(xué)貸款的辦理,勤工助學(xué),畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo),是每位輔導(dǎo)員的分內(nèi)事。另外,一系列涉及學(xué)生的日常生活的大事小情,也被納入輔導(dǎo)員的管理范圍內(nèi)。
其次,除了領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)誤地理解了輔導(dǎo)員的職能定位以外,高校其他部門的管理人員、普通職員、教師等也沒有真正弄清楚輔導(dǎo)員的工作和定位。也正是由于前者的錯(cuò)誤示范,才導(dǎo)致了后者的錯(cuò)誤效仿。其后果是,輔導(dǎo)員經(jīng)常被混亂的事情占據(jù)了大部分的時(shí)間,絕大多數(shù)的輔導(dǎo)員認(rèn)為自身的工作很忙很累,沒有時(shí)間和精力進(jìn)行學(xué)術(shù)研究和學(xué)習(xí)。
再次,學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的職能也不甚了解。大部分學(xué)生也是簡單地理解為“有什么事情都可以找輔導(dǎo)員解決”,久而久之,學(xué)生已經(jīng)理所當(dāng)然地認(rèn)為輔導(dǎo)員應(yīng)?解決他們?cè)趯W(xué)校的一切生活和學(xué)習(xí)問題。他們不知道輔導(dǎo)員主要的職責(zé)是對(duì)他們的心理進(jìn)行疏導(dǎo),對(duì)他們的思想進(jìn)行引導(dǎo)、對(duì)素質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng),他們更不知道輔導(dǎo)員是他們成長成才的引路人、領(lǐng)導(dǎo)者。
最后,輔導(dǎo)員自身也沒有很好地認(rèn)清自己的工作和角色定位。大部分輔導(dǎo)員在進(jìn)入高校的時(shí)候,沒有人告訴他們輔導(dǎo)員真正的工作職能,基本上是靠前輩的指點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)在工作中的簡單提醒。輔導(dǎo)員需要在工作中摸索,在挫折中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。另一方面,輔導(dǎo)員沒有認(rèn)清定位,也是在外力壓迫下形成的無奈之舉。輔導(dǎo)員處于高校的底層,已經(jīng)慣性地接受了這一切,似乎這些都是順其自然的事情。因此,輔導(dǎo)員自己都說不清楚自己該干什么,如何做。[4]
要解決輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中的問題和障礙,當(dāng)務(wù)之急在于創(chuàng)造性地厘清輔導(dǎo)員的工作定位,明確職責(zé)范圍,并制定相應(yīng)的選拔與激勵(lì)機(jī)制。
三、基于職責(zé)模塊化的選拔與激勵(lì)機(jī)制
根據(jù)當(dāng)前多數(shù)高校的輔導(dǎo)員工作實(shí)際,筆者認(rèn)為可以將輔導(dǎo)員工作分為以下幾大模塊,即思政教育類、班級(jí)管理類、服務(wù)保障類、專項(xiàng)輔導(dǎo)類和心理咨詢類,為了將廣大輔導(dǎo)員從繁冗雜亂的各項(xiàng)事務(wù)中解放出來,提高輔導(dǎo)員工作的針對(duì)性和有效性,我們有必要以上述幾個(gè)模塊為基礎(chǔ),從輔導(dǎo)員入職開始,以職業(yè)化為抓手,制定出明確具體的輔導(dǎo)員選拔和激勵(lì)制度。
(一)輔導(dǎo)員職責(zé)模塊化的基本思路
所謂職責(zé)模塊化,最基本的想法就是通過對(duì)輔導(dǎo)員實(shí)際工作內(nèi)容的劃分,從而明確輔導(dǎo)員工作定位,解決其職責(zé)泛化的痼疾,并在此基礎(chǔ)上,根據(jù)輔導(dǎo)員的類型差異,在入職條件、專業(yè)背景、入職類型、職責(zé)范圍、主管部門、晉升方式和晉升途徑等方面制定具有針對(duì)性且行之有效的具體制度(見表1)。具體來看,職責(zé)模塊化旨在做到讓入職條件、專業(yè)背景和入職類型與不同類型輔導(dǎo)員的職責(zé)范圍相統(tǒng)一,突出了專業(yè)對(duì)口性,從而解決“所學(xué)非所做”或者“未學(xué)先做”的尷尬困境。同時(shí),不同類型的輔導(dǎo)員又與不同的晉升方式和途徑相掛鉤,這不僅從思想上,更從制度和技術(shù)上讓輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的道路更加通暢,有效提升了廣大輔導(dǎo)員的工作熱情和職業(yè)成就感,從而為將來的輔導(dǎo)員“專家化”道路奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。[5]
(二)輔導(dǎo)員職責(zé)模塊化指標(biāo)的具體闡釋
1.入職條件
首先,政府相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)盡快建立和規(guī)范輔導(dǎo)員工作的職業(yè)準(zhǔn)入制度(心理咨詢類輔導(dǎo)員必須通過相關(guān)職業(yè)資格考試),確保輔導(dǎo)員從業(yè)人員的基本素質(zhì)。無論何種類型輔導(dǎo)員,都應(yīng)該通過基本的職業(yè)資格考試方可持證上崗。而在目前尚缺乏全國和省域統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)前,每個(gè)學(xué)校必須把好輔導(dǎo)員職業(yè)準(zhǔn)入關(guān),堅(jiān)決守穩(wěn)底線思維,杜絕一切主觀和不公平因素。
其次,在通過職業(yè)資格考試的基礎(chǔ)上,應(yīng)根據(jù)不同崗位的實(shí)際需要確立相應(yīng)的學(xué)歷學(xué)位門檻,避免脫離實(shí)際,一味追求高學(xué)歷人才。其中,尤以班級(jí)管理類、服務(wù)保障類最需要引起注意。前者應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員的班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn),例如很多高校采取的優(yōu)秀畢業(yè)生留校擔(dān)任輔導(dǎo)員的制度便是這一思想的具體應(yīng)用。后者應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)具體服務(wù)崗位的特點(diǎn),因崗求人,如對(duì)各類獎(jiǎng)助學(xué)金的審核應(yīng)強(qiáng)調(diào)計(jì)算機(jī)軟硬件操作能力。不難看出,上述這兩種情況要求高校在選用輔導(dǎo)員時(shí),能力因素應(yīng)重于學(xué)歷因素。
2.專業(yè)背景
專業(yè)背景可以分成兩類情況。一類包括思政教育類和心理咨詢類輔導(dǎo)員,由于這兩類輔導(dǎo)員工作專業(yè)性很強(qiáng),而且出于將來職業(yè)發(fā)展的需要,必須要求專業(yè)對(duì)口,“學(xué)做統(tǒng)一”;另一類包括班級(jí)管理、專項(xiàng)輔導(dǎo)以及服務(wù)保障輔導(dǎo)員,該類輔導(dǎo)員由于工作內(nèi)容的差異性大、特征明顯,應(yīng)采取因事設(shè)人、因崗定專的方式較為妥當(dāng)。
3.入職類型
入職類型主要分成專業(yè)教師和行政人員兩種類型。就目前的高校輔導(dǎo)員工作實(shí)際來看,可以采取入職即確定方向的思路,即每位輔導(dǎo)員從選拔之日起便有一個(gè)明確的身份――教師或行政人員,每種身份?x予其不同的職業(yè)發(fā)展進(jìn)程,而且在制度上應(yīng)對(duì)不同身份的轉(zhuǎn)變加以嚴(yán)格規(guī)定和限制(見表1“其他”項(xiàng)),避免“跳板”思維和“曲線提干”的現(xiàn)象。這一思路的初衷是希望教育部2006年第24號(hào)令有一個(gè)明確的落實(shí)點(diǎn),并且與晉升方式和晉升途徑相匹配,構(gòu)成一套從實(shí)際出發(fā)的較為完整合理的輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展路徑。
4. 職責(zé)范圍和主管部門
高校可以根據(jù)本校工作實(shí)際確定不同類型輔導(dǎo)員的職責(zé)范圍,但是應(yīng)力求明確具體,最大程度避免描述模糊、界定泛化,不同類型的輔導(dǎo)員要有顯著的可衡量的差異與界限。一旦確定好,則應(yīng)嚴(yán)格按范圍履職,摒棄“萬金油”模式,確保有職可司、各司其職。
主管部門主要負(fù)責(zé)對(duì)輔導(dǎo)員加以選拔、激勵(lì)并設(shè)計(jì)相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,現(xiàn)在多數(shù)高校都是由學(xué)生管理部門來管理輔導(dǎo)員,這既使得學(xué)生管理部門壓力大、任務(wù)重、效率低,也不能充分考慮不同性質(zhì)輔導(dǎo)員的差異性,制度缺乏針對(duì)性。往往是搞培訓(xùn),代價(jià)大而收效低;做考核,指標(biāo)繁卻難公平,職業(yè)生涯規(guī)劃更是有名無實(shí)、紙上談兵。在職責(zé)模塊化的思路下,可以將不同類型的輔導(dǎo)員歸屬到不同的主管部門進(jìn)行對(duì)口管理,從而提高管理的針對(duì)性、專業(yè)性和有效性,并能制定出更加符合不同輔導(dǎo)員實(shí)際需要的選拔、激勵(lì)制度,設(shè)計(jì)出行之有效、落地有聲的職業(yè)生涯規(guī)劃。
5.晉升方式和晉升途徑
晉升方式根據(jù)輔導(dǎo)員入職類型不同分為職稱制和職級(jí)制兩大類,其中,專業(yè)教師身份的輔導(dǎo)員采用職稱制(心理咨詢類可采取行業(yè)職稱標(biāo)準(zhǔn)),行政人員身份的輔導(dǎo)員采用職級(jí)制,提干的輔導(dǎo)員可采用行政級(jí)別制。
在將輔導(dǎo)員身份與晉升方式掛鉤的同時(shí),也應(yīng)該將晉升方式與晉升途徑進(jìn)行量化互換,即以各高校的職稱制晉升基準(zhǔn)年限為參考值,設(shè)計(jì)出合理的職級(jí)制晉升基準(zhǔn)年限,確保職級(jí)制的公平性和可持續(xù)性。此外,在確立兩個(gè)基本制度的基礎(chǔ)上,對(duì)于不同模塊內(nèi)的輔導(dǎo)員進(jìn)行考核時(shí),應(yīng)充分考慮到工作性質(zhì)和職責(zé)范圍的差異,選取適當(dāng)?shù)膫?cè)重點(diǎn),充分體現(xiàn)出輔導(dǎo)員的職業(yè)成就與價(jià)值。
(三)對(duì)于輔導(dǎo)員職責(zé)模塊化的幾點(diǎn)補(bǔ)充建議
1.關(guān)于輔導(dǎo)員資格準(zhǔn)入制度
目前,我國尚缺乏統(tǒng)一完善的輔導(dǎo)員資格準(zhǔn)入制度,這與輔導(dǎo)員職業(yè)化的要求和趨勢是極不相稱的,也給高校在進(jìn)行輔導(dǎo)員招聘時(shí)帶來了許多的難題和困惑。多數(shù)高校雖然就輔導(dǎo)員選聘制定了相關(guān)制度,但由于其本身既是立法者又是執(zhí)法者,缺少完善可靠的監(jiān)督機(jī)制,難保不產(chǎn)生暗箱操作、用人唯親等不良現(xiàn)象,甚至間接滋生了腐敗。筆者認(rèn)為最可靠公正的措施還是效仿專業(yè)教師,盡快建立職業(yè)資格準(zhǔn)入制度,從國家層面嚴(yán)格把關(guān)和篩選,堅(jiān)持底線思維,強(qiáng)調(diào)寧缺毋濫,從制度上保證把不符合輔導(dǎo)員基本素養(yǎng)的求職者排除在輔導(dǎo)員隊(duì)伍以外,維護(hù)輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體的優(yōu)良水平和素質(zhì),給各高校的進(jìn)一步遴選提供一個(gè)值得信賴的人才備選庫。
2.關(guān)于模塊化類型設(shè)置
事實(shí)上,很多學(xué)者在此之前也提到過一些對(duì)于輔導(dǎo)員進(jìn)行分類的想法和思路,而上文的模塊化類型正是筆者在總結(jié)前人成果的基礎(chǔ)上,根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)提出的一種分類方法,僅為他山之石可攻玉之想,絕無妄作金科玉律之意。每所高校的歷史傳統(tǒng)、現(xiàn)實(shí)狀況、學(xué)科設(shè)置、發(fā)展定位乃至風(fēng)物制度都不盡相同,不可能也沒必要一以貫之。在實(shí)踐中,每所高校完全可結(jié)合自身實(shí)際,劃分和命名新的模塊化類型,或者對(duì)本文的類型進(jìn)一步細(xì)分,并由此制定相應(yīng)的分類配套政策,只要其主旨在于遵循職責(zé)明確、各司其職的原則,避免職責(zé)泛化、定位模糊即可。
關(guān)鍵詞:輔導(dǎo)員;職業(yè)化;專業(yè)化;對(duì)策
課題組為詳細(xì)了解我省高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍當(dāng)前狀況,對(duì)我省部分高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍進(jìn)行了深入調(diào)研,調(diào)研采用座談、問卷、電子郵件等方式,對(duì)輔導(dǎo)員的專業(yè)、學(xué)歷、職稱評(píng)定等情況進(jìn)行了詳細(xì)統(tǒng)計(jì)和分析。
1 高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍現(xiàn)狀
(一)高校輔導(dǎo)員可以評(píng)聘職稱、享受與教師同等待遇
從2014年起,將高校輔導(dǎo)員納入教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘范圍,在綜合評(píng)委會(huì)中單獨(dú)設(shè)立學(xué)科小組,對(duì)輔導(dǎo)員申報(bào)材料進(jìn)行評(píng)審,按照相關(guān)文件要求,專職輔導(dǎo)員可按助教、講師、副教授、教授要求評(píng)聘思想政治教育學(xué)科或其他相關(guān)學(xué)科的專業(yè)技術(shù)職務(wù)。
(二)專業(yè)背景復(fù)雜多樣化
調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn),輔導(dǎo)員隊(duì)伍中大部分輔導(dǎo)員并不是思想政治類專業(yè),很多高校選任了跟自己學(xué)院或系部專業(yè)相關(guān)的人來擔(dān)任輔導(dǎo)員,也有部分高校為了解決自己學(xué)校本科生或研究生就業(yè),接收本校本科生或研究生擔(dān)任輔導(dǎo)員。
(三)學(xué)歷要求越來越高
我省省屬本科院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍中主要具有碩士研究生學(xué)歷,地方本科院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍中少部分具有碩士研究生學(xué)歷,大部分都是本科學(xué)歷,高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍中大部分都是本科學(xué)歷,也有部分??茖W(xué)歷。隨著社會(huì)的發(fā)展,高校在招聘輔導(dǎo)員時(shí)對(duì)學(xué)歷要求越來越高,省屬高校輔導(dǎo)員要求是碩士研究生,地方本科院校和高職高專要求至少是本科以上。
(四)職稱結(jié)構(gòu)偏低
高校輔導(dǎo)員中高級(jí)職稱的幾乎沒有,中級(jí)職稱的不到3成,初級(jí)職稱的不到3成,還有部分大專學(xué)歷的輔導(dǎo)員和沒有編制的輔導(dǎo)員沒有去評(píng)職稱?!镀胀ǜ叩葘W(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》文件中明確規(guī)定高校"結(jié)合各高校實(shí)際,制定輔導(dǎo)員評(píng)聘教師職務(wù)的具體條件,突出其從事學(xué)生工作的特點(diǎn)",然而部分高校將輔導(dǎo)員評(píng)職稱與思想政治教育專業(yè)評(píng)職稱放在了一起同等對(duì)待,忽視了輔導(dǎo)員工作的特殊性。輔導(dǎo)員工作繁忙,在老師上課的時(shí)候要在辦公室處理事務(wù),老師下課了還要對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育、給學(xué)生開會(huì)、組織活動(dòng)、處理學(xué)生事務(wù)等工作,占用了輔導(dǎo)員大量的精力和時(shí)間。如果輔導(dǎo)員還要花更多時(shí)間去搞科研,那么勢必會(huì)降低學(xué)生工作的質(zhì)量。而調(diào)研發(fā)現(xiàn)如果輔導(dǎo)員晉升了高級(jí)職稱,那么肯定會(huì)轉(zhuǎn)成教師崗,不再擔(dān)任輔導(dǎo)員,這樣也不利于輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定。
(五)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍不穩(wěn)定
調(diào)研發(fā)現(xiàn)專職輔導(dǎo)員擔(dān)任10年以上的幾乎沒有,5年以上的占3-4成,絕大部分入職在4年以下。在輔導(dǎo)員隊(duì)伍中部分輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)入行政崗位或教學(xué)崗位,部分輔導(dǎo)員考入公務(wù)員或離職,反映出高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍不夠穩(wěn)定。輔導(dǎo)員工資相對(duì)較低,特別是沒有入編的輔導(dǎo)員屬于臨時(shí)工,工資就更低,與付出的時(shí)間和精力不成正比。輔導(dǎo)員普遍反映工作壓力大、責(zé)任重,工資低,沒有激勵(lì)措施,職務(wù)得不到提升,只要有其他更好的崗位就立刻轉(zhuǎn)崗,使得輔導(dǎo)員隊(duì)伍沒有梯度,大大影響了輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)。
(六)輔導(dǎo)員工作職責(zé)不明確
部分高校輔導(dǎo)員職責(zé)不明確,與班主任職責(zé)界限不清晰,部分高校出現(xiàn)了學(xué)生事務(wù)都是輔導(dǎo)員做,班主任不管;也有的高校出現(xiàn)了學(xué)生事務(wù)工作都是班主任做,輔導(dǎo)員不管;還有的高校出現(xiàn)了輔導(dǎo)員不管,班主任也不管,最后就是無人管的境地。輔導(dǎo)員日??己耸艿较挡浚ㄔ合担┖蛯W(xué)工處的雙重管理,而職稱評(píng)聘和工資待遇又是人事處管理,存在考核機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、晉升機(jī)制實(shí)際操作性不強(qiáng),影響了輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化與專業(yè)化。
2 高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍中存在的問題
當(dāng)前高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)存在職責(zé)不明確、定位模糊、數(shù)量不足、專業(yè)技能差、經(jīng)驗(yàn)缺乏、知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理、思想不穩(wěn)定等問題。故此,高校急需解決這一重要現(xiàn)實(shí)問題,大力加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè),走職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展之路,具有重要的戰(zhàn)略意義。
(一)輔導(dǎo)員隊(duì)伍工作不到位
在日常工作中,每個(gè)輔導(dǎo)員要管理200多個(gè)學(xué)生,處理學(xué)生相關(guān)事務(wù)繁多,輔導(dǎo)員個(gè)人精力和能力有限,沒有時(shí)間和精力對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育、思想教育、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo),特別是很多輔導(dǎo)員非科班出生,對(duì)輔導(dǎo)員工作不熟悉,不專業(yè),效果不好。同時(shí)輔導(dǎo)員工資待遇差、地位低下、晉升不快等問題,很多人把輔導(dǎo)員崗位當(dāng)做臨時(shí)過渡工作,不認(rèn)為是穩(wěn)定的職業(yè),大大影響了學(xué)生教育管理工作。
(二)輔導(dǎo)員隊(duì)伍不穩(wěn)定、經(jīng)驗(yàn)缺乏
目前很多高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍都是引進(jìn)剛畢業(yè)的大學(xué)生擔(dān)任輔導(dǎo)員,隊(duì)伍呈現(xiàn)年輕化,工作經(jīng)驗(yàn)不足,特別是很多輔導(dǎo)員在輔導(dǎo)員崗位上工作二三年剛有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)就要轉(zhuǎn)崗或離崗,高校又要找一批新輔導(dǎo)員來充實(shí)輔導(dǎo)員隊(duì)伍,很多新任輔導(dǎo)員又缺乏經(jīng)驗(yàn),形成惡性循環(huán),這樣大大導(dǎo)致了輔導(dǎo)員隊(duì)伍不穩(wěn)定,不利于輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)。
(三)輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)認(rèn)同度低
當(dāng)前輔導(dǎo)員隊(duì)伍主要是很多不能從事教學(xué)的人來擔(dān)任輔導(dǎo)員,能從事教學(xué)的都擔(dān)任任課教師了。故此高校整體對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同度較低,嚴(yán)重影響了輔導(dǎo)員隊(duì)伍的自信心、榮譽(yù)感和自豪感,從而影響輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè),影響輔導(dǎo)員進(jìn)取的動(dòng)力。
(四)輔導(dǎo)員隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理、技能有待提高
當(dāng)前輔導(dǎo)員隊(duì)伍來自各類專業(yè),有教育類的、非教育類的,知識(shí)結(jié)構(gòu)較單一,反映出高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化程度相對(duì)偏低。高校輔導(dǎo)員要求輔導(dǎo)員隊(duì)伍具有較好的思政政治素質(zhì),具有較好的理論水平,具備較扎實(shí)的思政政治學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、教育學(xué)等相關(guān)學(xué)科的知識(shí),在學(xué)生教育管理中靈活運(yùn)用,更好地做好輔導(dǎo)員工作。同時(shí)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍還要加強(qiáng)交流溝通能力、管理能力、協(xié)調(diào)能力、親和力等技能。
(五)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍總體投入較低
輔導(dǎo)員隊(duì)伍管理機(jī)制有待進(jìn)一步提高,部分高校在輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)方面投入的資金相對(duì)較少,輔導(dǎo)員收入與普通教師收入差距太大。部分高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍沒有進(jìn)行中期、長期規(guī)劃,在輔導(dǎo)員隊(duì)伍選拔、培訓(xùn)、發(fā)展規(guī)劃、制度等方面還要進(jìn)一步完善,對(duì)輔導(dǎo)員考核、激勵(lì)、懲罰等機(jī)制也要進(jìn)一步健全和完善。
(六)輔導(dǎo)員職責(zé)不清晰
在部分高校中,輔導(dǎo)員工作崗位職責(zé)模糊、不清晰,特別是配備了班主任后,班主任與輔導(dǎo)員職責(zé)界限要進(jìn)一步明確,要召開全校輔導(dǎo)員與班主任大會(huì),對(duì)班主任和輔導(dǎo)員職責(zé)進(jìn)行明確分工。
3 輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)的對(duì)策
高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展是我國高校發(fā)展的需要。職業(yè)化就是輔導(dǎo)員隊(duì)伍能夠長期穩(wěn)定的從事輔導(dǎo)員工作,把輔導(dǎo)員當(dāng)成自己從事的職業(yè),全力以赴做好學(xué)生思想政治教育工作。專業(yè)化就是把輔導(dǎo)員培養(yǎng)成學(xué)生思政教育、心理咨詢、就業(yè)指導(dǎo)、學(xué)生教育管理等方面的專家。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想政治工作重視程度
高校的教學(xué)、科研固然重要,但是學(xué)生工作亦非常重要,沒有做好學(xué)生思想政治教育工作,一旦學(xué)生出事那就會(huì)嚴(yán)重影響學(xué)校的聲譽(yù)。很多高校在招聘輔導(dǎo)員隊(duì)伍時(shí)沒有進(jìn)行嚴(yán)格考核,不是那么公正公平,最后導(dǎo)致招聘的輔導(dǎo)員隊(duì)伍質(zhì)量不高。同時(shí)部分高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍數(shù)量不足,要嚴(yán)格按照200:1來進(jìn)行標(biāo)配,新招聘或從事輔導(dǎo)員工作的人員要進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)才能上崗,后期還要有針對(duì)性的培訓(xùn)教育。
(二)完善輔導(dǎo)員的選拔與培養(yǎng)機(jī)制,提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體水平
高校要高度重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍選拔聘任工作,建立嚴(yán)格的輔導(dǎo)員選拔機(jī)制。對(duì)輔導(dǎo)員的選拔招聘要從嚴(yán)、公正公平,盡量招聘綜合素質(zhì)高、思政專業(yè)類相關(guān)專業(yè)的人才,對(duì)學(xué)歷要有最低限制,要重點(diǎn)考核輔導(dǎo)員應(yīng)具備的知識(shí)與技能,不要隨便招聘人員上崗。高校要進(jìn)一步完善輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系,完善輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、個(gè)性化的培訓(xùn)制度,要對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍工作進(jìn)行思考和規(guī)劃,對(duì)輔導(dǎo)員要進(jìn)行崗前培訓(xùn)、專題培訓(xùn)、日常工作培訓(xùn)、外出進(jìn)修、掛職鍛煉等相結(jié)合,不斷提升輔導(dǎo)員的整體能力水平,讓輔導(dǎo)員隊(duì)伍不斷職業(yè)化、專業(yè)化。
(三)建立輔導(dǎo)員隊(duì)伍的考核評(píng)價(jià)機(jī)制
高校應(yīng)該建立起輔導(dǎo)員考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和科學(xué)評(píng)價(jià)體系,定性與定量相結(jié)合,過程性評(píng)價(jià)與結(jié)果性評(píng)價(jià)相結(jié)合,通過學(xué)生評(píng)價(jià)、輔導(dǎo)員相互評(píng)價(jià)、系部或?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、學(xué)生家長評(píng)價(jià)及輔導(dǎo)員自我評(píng)價(jià)等方式來進(jìn)行考評(píng)。高校要把考核結(jié)果與輔導(dǎo)員工資待遇、評(píng)優(yōu)評(píng)先、職稱評(píng)定、干部提拔、臨時(shí)工轉(zhuǎn)正等掛鉤,對(duì)考核優(yōu)秀的輔導(dǎo)員予以全校表彰并重獎(jiǎng),優(yōu)先安排外出學(xué)習(xí)進(jìn)修,對(duì)考核不合格的輔導(dǎo)員予以辭退或調(diào)離崗位,進(jìn)一步優(yōu)化高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍。
(四)完善輔導(dǎo)員的激勵(lì)措施,穩(wěn)定輔導(dǎo)員隊(duì)伍
輔導(dǎo)員工作難度大、事情繁雜、耗費(fèi)時(shí)間多,導(dǎo)致科研成果相對(duì)較少,評(píng)聘職稱不占優(yōu)勢,收入較低,沒有相應(yīng)激勵(lì)措施,導(dǎo)致輔導(dǎo)員隊(duì)伍不夠穩(wěn)定。高校應(yīng)當(dāng)采取激勵(lì)措施,對(duì)做得好的輔導(dǎo)員給予重獎(jiǎng),對(duì)輔導(dǎo)員的付出給予肯定,對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍生活、工作、感情等方面給予關(guān)心和幫助。輔導(dǎo)員工作時(shí)間長、精力投入多,高??梢栽黾虞o導(dǎo)員的工資待遇,增加崗位津貼,對(duì)輔導(dǎo)員周末及晚上加班提供交通補(bǔ)貼和加班補(bǔ)貼,對(duì)輔導(dǎo)員辛苦的付出與努力給予肯定和支持,對(duì)輔導(dǎo)員生活要多給予關(guān)心、幫助和支持。
(五)進(jìn)一步明確輔導(dǎo)員和班主任職責(zé)及角色定位
讓輔導(dǎo)員和班主任找準(zhǔn)角色定位,明確各自的工作職責(zé)。輔導(dǎo)員具有教師、干部的雙重身份,是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量,是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。其主要職責(zé)有思想教育、督促檢查、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)協(xié)助等。班主任是班級(jí)管理的主要責(zé)任人,其只要職責(zé)有思想教育、學(xué)習(xí)引導(dǎo)、班級(jí)管理、心理疏導(dǎo)、活動(dòng)組織、生活服務(wù)等。
(六)積極搭建輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展平臺(tái)
高校要積極搭建輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展平臺(tái),提高輔導(dǎo)員的地位和積極性,使輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)朝著職業(yè)化和專業(yè)化方向發(fā)展。高校要為輔導(dǎo)員隊(duì)伍發(fā)展創(chuàng)造條件,對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍進(jìn)行職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。一是鼓勵(lì)輔導(dǎo)員去評(píng)聘職稱;二是鼓勵(lì)輔導(dǎo)員積極參與校、省、國家的思政類課題,提高科研能力,進(jìn)而更好的促進(jìn)輔導(dǎo)員相關(guān)工作;三是進(jìn)一步加大力度對(duì)優(yōu)秀輔導(dǎo)員的宣傳和表彰,使得輔導(dǎo)員隊(duì)伍享受更多的榮譽(yù)感、成就感、自信感;四是輔導(dǎo)員隊(duì)伍與高校黨政管理干部隊(duì)伍建設(shè)打通,優(yōu)秀輔導(dǎo)員可以升格為黨政管理干部,提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的積極性。
(七)設(shè)立輔導(dǎo)員專業(yè),提供專業(yè)人才保障
在部分高校試點(diǎn)設(shè)立輔導(dǎo)員專業(yè)碩士點(diǎn)和博士點(diǎn),深層次研究學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員相關(guān)知識(shí)與技能,為輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化提供人才保障。
總之,高校要提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的地位,進(jìn)一步穩(wěn)定輔導(dǎo)員隊(duì)伍,才能使高校輔導(dǎo)員有強(qiáng)烈的使命感和職業(yè)成就感,從而使高校學(xué)生政治輔導(dǎo)員在高校人才培養(yǎng)中發(fā)揮越來越重要的作用。職業(yè)化、專業(yè)化是輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的發(fā)展趨勢,只有堅(jiān)持職業(yè)與專業(yè)一體化的發(fā)展思路,高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化才能走上可持續(xù)發(fā)展之路。
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