前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇物流員培訓(xùn)范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
中小物流企業(yè)面臨高質(zhì)量、高效率的工作系統(tǒng)挑戰(zhàn),對員工進(jìn)行培訓(xùn)顯得尤為重要。未來的工作需要員工具有更多更廣的知識,培訓(xùn)可以提升員工的工作能力,為員工創(chuàng)造更好的工作績效提供了可能,同時為員工提供了更多的晉升機(jī)會和得到較高收入的機(jī)會。極大地轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度,從而提高中小物流企業(yè)的綜合效益,為企業(yè)提供人力競爭優(yōu)勢。
1培訓(xùn)實施目標(biāo)
1.1員工培訓(xùn)目標(biāo)
員工培訓(xùn)目標(biāo)包括三個主要內(nèi)容,首先,員工做什么工作,可被接受的工作績效質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系目標(biāo);其次,員工的培訓(xùn)成果考核目標(biāo);最后,員工的培訓(xùn)成果在實際工作中的運(yùn)用條件目標(biāo)。目前物流企業(yè)的員工素質(zhì)較低,學(xué)習(xí)積極性不高,不明白不斷學(xué)習(xí)的重要性,不了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展思路。導(dǎo)致員工培訓(xùn)體現(xiàn)為沒有計劃,走形式,實施困難,評估毫無意義的結(jié)果,所以,員工在培訓(xùn)前必須了解培訓(xùn)目標(biāo)。
1.2合理安排培訓(xùn)時間
中小物流企業(yè)是典型的勞動密集型服務(wù)企業(yè),工作量大,時間緊迫,員工分散,培訓(xùn)時間計劃面臨很多問題,時間合理性受到制約。因此,企業(yè)應(yīng)該盡量采取三班制或其他員工輪流工作的形式計劃培訓(xùn)時間。針對不同員工崗位,采取不同時間段,進(jìn)行不同內(nèi)容的培訓(xùn)。如企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和知識培訓(xùn)等。
1.3激勵員工轉(zhuǎn)換培訓(xùn)成果
依據(jù)成人學(xué)習(xí)理論,成人帶著工作中遇到的問題為基礎(chǔ)進(jìn)行學(xué)習(xí),則學(xué)習(xí)效果最佳,并且能將學(xué)習(xí)成果迅速運(yùn)用到實際工作中的特點。企業(yè)人力資源部必須不斷提供大量的機(jī)會讓員工在之后的實際工作中能夠充分應(yīng)用所學(xué)技能,制定有效的激勵措施,才能真正實現(xiàn)將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,才能提升員工的培訓(xùn)積極性,體現(xiàn)培訓(xùn)的效果。
2建立培訓(xùn)評估體系
建立科學(xué)有效的培訓(xùn)評估體系是使企業(yè)培訓(xùn)任務(wù)得以持續(xù)良好發(fā)展的重要手段和措施,很多中小物流企業(yè)通常認(rèn)為培訓(xùn)評估工作無法進(jìn)行。原因首先在于對培訓(xùn)成果缺乏量化指標(biāo)的收集處理,其次對培訓(xùn)評估體系缺乏科學(xué)的設(shè)計依據(jù),最后培訓(xùn)評估主觀因素占據(jù)較多份量,客觀因素數(shù)據(jù)量不夠,導(dǎo)致形成的評估較粗糙,無法為下期培訓(xùn)提供合理有效科學(xué)的參考依據(jù)??驴伺撂乩锟伺嘤?xùn)效果評估模型由唐•柯克帕特里克于1976年提出,稱為柯氏評估模型,也叫四級評估模型。柯氏評估模型將培訓(xùn)效果分為4個遞進(jìn)的層次:反應(yīng)層(Reaction)、學(xué)習(xí)層(Learning)、行為層(Behavior)、結(jié)果層(Result)。反應(yīng)層評估主要包括:培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)設(shè)施等。方法主要包括問卷法、面談法、電話調(diào)查法等,該層面的評估工作比較容易進(jìn)行。學(xué)習(xí)層評估則著重于員工對學(xué)習(xí)的度量,即評估員工在知識、技能、態(tài)度或行為方式方面的收獲。評估方法主要包括:培訓(xùn)考核、培訓(xùn)效果展示、培訓(xùn)演講等方式。該層次的評估對員工有一定壓力,迫使他們必須認(rèn)真學(xué)習(xí),可能導(dǎo)致員工不愿意參加培訓(xùn)或者對培訓(xùn)有恐懼心理,評估工作阻力較大。
行為層評估即評估員工培訓(xùn)后,員工在工作中的行為方式是否有所改變。主要包括四個維度的行為評價,即人力資源部門的評價、分管領(lǐng)導(dǎo)的評價、客戶的評價、周圍同事的評價等方式。該層面評估幾乎可以直接反映培訓(xùn)效果;讓高層領(lǐng)導(dǎo)從培訓(xùn)效果中得到啟示,積極支持培訓(xùn),為員工爭取更多的培訓(xùn)機(jī)會。該層次的評估實施時間通常是在培訓(xùn)后幾周進(jìn)行,需要花費很多的時間和精力,效果明顯。結(jié)果層評估是最后一級評估,目的在于驗證由培訓(xùn)項目引起的業(yè)務(wù)結(jié)果的變化情況,通過許多具體數(shù)據(jù)體現(xiàn)出來,包括如服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量、企業(yè)銷售額、企業(yè)成本、企業(yè)利潤率、企業(yè)投資回報率等。通過與培訓(xùn)前進(jìn)行對照,發(fā)掘出差異,體現(xiàn)培訓(xùn)結(jié)果,通常在培訓(xùn)后的幾個月內(nèi)才能進(jìn)行。由于該層面評估與企業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,高層主管對該層次的數(shù)據(jù)興趣較高,令人信服的調(diào)查數(shù)據(jù),可以讓高層忽視培訓(xùn)費用,為員工爭取到更好的培訓(xùn)課程,為企業(yè)培養(yǎng)更多的人才。
3培訓(xùn)評估總結(jié)
根據(jù)評估數(shù)據(jù)分析調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容,若評估結(jié)果顯示該培訓(xùn)內(nèi)容效果甚微或存在較大問題,必須對該內(nèi)容進(jìn)行部分調(diào)整或取消前;若評估結(jié)果顯示培訓(xùn)某些內(nèi)容不夠理想,則必須對這些內(nèi)容進(jìn)行重新設(shè)計或調(diào)整;若評估結(jié)果顯示某些培訓(xùn)內(nèi)容幾乎沒有達(dá)到預(yù)計效果,則必須找到培訓(xùn)失敗的原因,主要可以通過以下內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)。
3.1培訓(xùn)過程中的管理制度
(1)嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)簽到登記,出勤率與員工績效掛鉤。
(2)保證培訓(xùn)期間的課堂氛圍,良好的課題氛圍是保證學(xué)習(xí)效果的基本要素。
(3)不斷根據(jù)每天的培訓(xùn)效果對培訓(xùn)制度進(jìn)行改進(jìn)完善,保持員工的培訓(xùn)興趣。
3.2培訓(xùn)講師教授效果分析
(1)教師的授課課件一定要完善,授課態(tài)度一定要認(rèn)真,負(fù)責(zé)。
(2)授課內(nèi)容一定要聯(lián)系員工的崗位實際,以保持員工的學(xué)習(xí)興趣。(3)教師必須和員工在授課期間有交流,實現(xiàn)教學(xué)的互動,增進(jìn)教學(xué)的效果。
(4)及時收集員工對教學(xué)效果的評價意見,積極和教師溝通,爭取及時改進(jìn)。
3.3培訓(xùn)經(jīng)費管理制度
為了讓公司整個培訓(xùn)體系運(yùn)轉(zhuǎn)順利,并發(fā)揮培訓(xùn)應(yīng)有的作用、實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)和宗旨,就必須有一定比例的經(jīng)費做支撐。
(1)培訓(xùn)經(jīng)費應(yīng)該每年初由人力資源部門負(fù)責(zé)報預(yù)算,主動向公司進(jìn)行申請。
(2)培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算,通常按照公司每年度人均標(biāo)準(zhǔn)或依照培訓(xùn)計劃中各具體項目費用匯總形成。
(3)培訓(xùn)經(jīng)費必須包括實施培訓(xùn)的所有費用(如培訓(xùn)場地租用費、培訓(xùn)儀器設(shè)備購買或租用費、培訓(xùn)過程低值易耗品費、培訓(xùn)交通費、培訓(xùn)餐費、培訓(xùn)教材講義費、培訓(xùn)教師勞務(wù)費、培訓(xùn)差旅費、培訓(xùn)食宿費等)。
(4)測量培訓(xùn)收益,不同培訓(xùn)內(nèi)容產(chǎn)生不同的培訓(xùn)收益,只有通過具體指標(biāo)的對比分析,才能進(jìn)行測量。如客戶投訴率是否降低、生產(chǎn)成本是否降低、生產(chǎn)事故率是否減少、員工的生產(chǎn)積極性是否增加,生產(chǎn)效率是否提高等。
依據(jù)馬斯洛的需求層次分析,員工最高層次的需求是員工的自我發(fā)展和自我實現(xiàn)。培訓(xùn)目的就是為企業(yè)的全面發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù),與員工個人的職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合,實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。優(yōu)秀的培訓(xùn)體系會成功地將員工自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相融合,讓員工在和諧團(tuán)結(jié)的工作氛圍中,積極努力工作,不斷創(chuàng)新。
參考文獻(xiàn)
[1]章景萍.企業(yè)員工培訓(xùn)的理論與實踐研究[D].安徽大學(xué),2007.
[2]崔毅.人力資源管理[M].上海:上海人民出版社,2002.
[3]張曉彤.員工關(guān)系管理[M].北京:北京大學(xué)出版社,2003.
[4]李世成.企業(yè)競爭優(yōu)勢[M].北京:臺海出版社,2005.
[5]方永飛.贏在中層[M].北京:北京大學(xué)出版社,2005.
第二屆廣州腫瘤大會即將召開
大會主題:腫瘤的個體化綜合診療及腫瘤分子靶向治療新進(jìn)展
主辦:廣州抗癌協(xié)會/廣州市科學(xué)技術(shù)協(xié)會中國抗癌協(xié)會臨床腫瘤學(xué)協(xié)作專業(yè)委員會(CSCO)
協(xié)辦:廣東省中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會腫瘤專業(yè)委員會《腫瘤研究與臨床》雜志
承辦:南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院腫瘤中心
綜合信息:
1.會議時間:2007年8月17日至2007年8月20日
2.會議地點:中國廣州市東風(fēng)中路309號廣東大廈
3.報到時間2007年8月17日08:00-22:00
4.報到地點:中國廣州市東風(fēng)中路309號廣東大廈大堂
5.報到當(dāng)日賓館聯(lián)系電話:86 20 83339933(大堂)
6.聯(lián)系人張軍一李愛榮張甫婷
7.聯(lián)系電話86 20 62787732,86 20 87640966,13710941756
8.大會網(wǎng)站W(wǎng)WW.省略.cn
9.省略.cn
10.通訊地址:廣州市廣州大道北1838號南方醫(yī)院腫瘤中心
11.郵政編碼:510515
《AJCC癌癥分期手冊》第6版(中文版)出版
《AJCC癌癥分期手冊(第6版)》是美國癌癥聯(lián)合委員會(AJCC)最新推出的既符合UICC癌癥TNM分期標(biāo)準(zhǔn),又含有大量癌癥分期治療后生存期資料的新書,這些生存期資料十分寶貴,它為我們今后開展各種臨床研究、制訂治療方案等提供了重要的參考文獻(xiàn)和依據(jù)。
ULCC癌癥TNM分期標(biāo)準(zhǔn)是國際公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)臨床實踐經(jīng)驗不斷加以更新,使之更加科學(xué)。上述新書就是在中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院趙平院長和孫燕院士的倡儀和領(lǐng)導(dǎo)下,通過高水平醫(yī)學(xué)人員的翻譯、出版的最新一版手冊。它的推出和使用將對我國的癌癥治療和臨床科研等工作起到進(jìn)一步規(guī)范和指導(dǎo)作用。如果您想了解癌癥分期與治療效果及生存期之間的關(guān)系,如果您想使癌癥治療更加規(guī)范,治療水平進(jìn)一步提高,《AJCC癌癥分期手冊(第6版)》將是您最好的助手。聯(lián)系方式:
中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院院辦公室010―87788208
中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院藥物臨床試驗(GCP)中心
李樹婷010―87788495
“《中華腫瘤雜志》全文檢索系統(tǒng)”正式出版
《中華腫瘤雜志》編輯委員會于近期編輯出版了一套文獻(xiàn)檢索系統(tǒng),用于《中華腫瘤雜志》的全文文獻(xiàn)檢索。該系統(tǒng)是專門為《中華腫瘤雜志》配套制作的文獻(xiàn)檢索電子工具,內(nèi)容涵蓋了《中華腫瘤雜志》自1979年創(chuàng)刊至2003年共計25年間的文獻(xiàn)。系統(tǒng)提供了按“文章主題詞”、“文章作者”、“雜志年號”以及“年度區(qū)間”四種檢索路徑,并可對檢出結(jié)果進(jìn)行瀏覽、存貯以及文獻(xiàn)全文的查閱和打印。使定向查閱《中華腫瘤雜志》25年間的任何文獻(xiàn),變得非常方便、快捷、易如反掌,是臨床腫瘤醫(yī)師和學(xué)生必備的參考資料和學(xué)習(xí)工具?!啊吨腥A腫瘤雜志》全文檢索系統(tǒng)”共包含3張光盤,包裝精美,不僅實用而且極具保存價值,是饋贈禮品的上佳選擇。全套光盤售價160.00元(含郵費),歡迎大家廣為訂閱!
欲購者,請與《中華腫瘤雜志》編輯部聯(lián)系。
關(guān)鍵詞:物流業(yè) 職業(yè)教育 人才培養(yǎng)
一、我國現(xiàn)代物流職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀
我國的物流職業(yè)教育起步較晚,早期的物流職業(yè)教育大多是以開辦夜大、電大、專修學(xué)校等技能培訓(xùn)為目標(biāo)。隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,尤其是加入世貿(mào)組織之后,我國的物流職業(yè)教育得到了空前的發(fā)展,一些政府組織和科研院所也開展了物流職業(yè)技能的培訓(xùn),充分拓展了物流職業(yè)教育培訓(xùn)的領(lǐng)域。在物流職業(yè)教育的培訓(xùn)層次上,呈現(xiàn)出面向中高層次物流管理者的培訓(xùn)發(fā)展的趨勢;在物流職業(yè)教育的培訓(xùn)內(nèi)容上,呈現(xiàn)出面向配送機(jī)構(gòu)、倉儲業(yè)和運(yùn)輸業(yè)等多行業(yè)發(fā)展的趨勢和特點。
二、我國現(xiàn)代物流職業(yè)教育發(fā)展中面臨的主要問題
我國的物流職業(yè)教育得到了空前的發(fā)展,但仍然面臨著諸多制約其快速發(fā)展的問題。
1.物流職業(yè)教育人才匱乏
各物流職業(yè)教育的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)往往忽視對自己人才的培養(yǎng),導(dǎo)致物流職業(yè)教育的人才匱乏。或者只注重理論的培訓(xùn),忽視對物流職業(yè)技能的培訓(xùn),導(dǎo)致專業(yè)人才的技能
缺失。
2.物流職業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)稀少
目前市場上大多數(shù)的物流職業(yè)教育培訓(xùn)結(jié)構(gòu)主要由一些協(xié)會組成,還包括一些高校和科研院所。但大多數(shù)是兼職來做培訓(xùn),導(dǎo)致物流職業(yè)教育培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)能力和數(shù)量遠(yuǎn)不能滿足市場的需求。
3.物流職業(yè)教育教材內(nèi)容和課程設(shè)置不合理
物流職業(yè)教育的教材大多以理論導(dǎo)向為主,缺乏實際的應(yīng)用技巧。一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開辦的課程設(shè)置隨意性強(qiáng),缺乏正規(guī)的設(shè)置和教程,主要靠培訓(xùn)老師的“忽悠”和發(fā)揮來培訓(xùn)學(xué)員。因此,我國物流職業(yè)教育的培訓(xùn)市場急需開發(fā)一套能滿足各個不同層次需求的教材。
4.物流職業(yè)教育培訓(xùn)跟不上時代的發(fā)展
由于我國物流職業(yè)教育的快速發(fā)展以及加入世界貿(mào)易組織的影響,傳統(tǒng)的物流職業(yè)教育的培訓(xùn)還著眼于過去,不能及時地調(diào)整培訓(xùn)的內(nèi)容和課程。這導(dǎo)致參加培訓(xùn)的人員不能及時地掌握最新的資訊,不能很好地適應(yīng)現(xiàn)代物流職業(yè)的快速發(fā)展,進(jìn)而給物流工作帶來不便。
5.物流職業(yè)教育培訓(xùn)層次缺失
《物流師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定我國的物流培訓(xùn)師由高級物流師、物流師和助理物流師組成。但并沒有涵蓋基層的物流管理人員,導(dǎo)致物流職業(yè)資格認(rèn)證和培訓(xùn)的困難和不科學(xué)。
三、加強(qiáng)我國現(xiàn)代物流職業(yè)教育發(fā)展的對策
要采取多種措施,通過各種渠道,大力培養(yǎng)具有綜合職業(yè)素養(yǎng)的物流職業(yè)人才。為此,可以采取如下的對策和策略來促進(jìn)我國現(xiàn)代物流職業(yè)教育的發(fā)展。
1.加強(qiáng)對物流職業(yè)教育專業(yè)人才的培養(yǎng)
人才在物流職業(yè)教育具有重要的作用。因此,要通過加大人力、財力和物力的投入,充分挖掘廣大科研機(jī)構(gòu)和高校院所的潛力,大力培養(yǎng)能適應(yīng)現(xiàn)代物流職業(yè)教育發(fā)展的綜合性人才。
2.建立科學(xué)的物流職業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
通過提高物流職業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入門檻,嚴(yán)格審核培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)等一系列措施,來規(guī)范市場上的物流職業(yè)教育的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),堅決取締一些不合格的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),使得物流職業(yè)教育培訓(xùn)的發(fā)展步入良好發(fā)展之路。
3.設(shè)置合理的物流職業(yè)教育教材內(nèi)容和課程
建立一套面向不同需求、不同專業(yè)、不同層次的物流職業(yè)教育培訓(xùn)的教材。以提高員工的技巧和實際應(yīng)用能力為宗旨,增加課程設(shè)置的靈活性和應(yīng)用性,增加案例分析,著力培養(yǎng)企業(yè)和社會急需的、能適應(yīng)現(xiàn)代物流教育發(fā)展的人才,特別是市場需求量最大的基層物流人員,來滿足企業(yè)和社會發(fā)展的需要。
4.積極發(fā)展遠(yuǎn)程物流職業(yè)教育
遠(yuǎn)程教育能充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,使得物流職業(yè)教育的資源能得到最大限度的利用。此外,遠(yuǎn)程教育還不受時間和地域的限制,對于基層的廣大物流人員具有先天的優(yōu)勢,可以充分利用他們的空余時間,增加接受物流教育培訓(xùn)的機(jī)會,提升我國現(xiàn)代物流職業(yè)教育的培訓(xùn)數(shù)量和培訓(xùn)能力。
5.從制度上強(qiáng)化物流職業(yè)教育的發(fā)展
建立和健全我國物流職業(yè)教育發(fā)展的資格準(zhǔn)入制度等促進(jìn)我國物流管理水平的提升。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:物流人才培養(yǎng)建議
一、物流人才培養(yǎng)的意義
隨著信息技術(shù)和管理水平的提高,現(xiàn)代物流業(yè)的競爭已從低端的價格競爭轉(zhuǎn)向高端物流和信息流的能力競爭。因此,市場急需大批的現(xiàn)代物流人才:從需求領(lǐng)域看,主要集中在企業(yè)、規(guī)劃和咨詢部門、科研和教學(xué)機(jī)構(gòu)等三大領(lǐng)域;從需求層次分析,主要有物流操作人員、物流實際管理人員和高級物流管理人才等三個層次。然而由于長期受到“重生產(chǎn)、輕流通”傳統(tǒng)思想的束縛,我國物流水平不僅低下,而且物流教育嚴(yán)重滯后于物流業(yè)發(fā)展和國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,造成現(xiàn)代物流人才的嚴(yán)重匱乏。因此,實施物流人才培養(yǎng)工程,造就一大批善于運(yùn)用現(xiàn)代信息手段、精通物流業(yè)務(wù)、懂得物流運(yùn)作規(guī)律的專門人才,對于解決我國物流人才短缺,縮短與發(fā)達(dá)國家物流業(yè)發(fā)展差距意義重大。
二、我國物流人才培養(yǎng)的形狀
在我國傳統(tǒng)觀念中,生產(chǎn)的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于流通。因此,長期以來物流領(lǐng)域沒有得到足夠的重視,物流從業(yè)人員整體素質(zhì)較低。在學(xué)歷教育方面,許多高校開辦物流專業(yè),開設(shè)物流類課程,以培養(yǎng)高級物流人才。截至2006年底,國內(nèi)共有130余所高校開辦了物流專業(yè),每年可為社會培養(yǎng)近萬名物流人才。在非學(xué)歷教育方面,為適應(yīng)市場對大量物流人才的急需,近年來積極推進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)工作。概言之,目前國內(nèi)物流人才培訓(xùn)大約有四種類型。一是認(rèn)證培訓(xùn);二是結(jié)業(yè)培訓(xùn);三是研討培訓(xùn),就是由一些咨詢機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從國內(nèi)外知名的企業(yè)和大學(xué)邀請資深專家就一些物流界普遍關(guān)心的問題進(jìn)行討論;四是短期培訓(xùn),就是由各企業(yè)根據(jù)自身的需要自行組織物流方面的培訓(xùn)。
三、建立科學(xué)合理的物流人才培養(yǎng)體系
由于物流學(xué)科是一門綜合學(xué)科,是技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的學(xué)科;物流產(chǎn)業(yè)又是一個跨行業(yè)、跨部門的復(fù)合產(chǎn)業(yè),同時還是勞動密集型和技術(shù)密集型相結(jié)合的產(chǎn)業(yè),發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)不僅需要高級物流管理人才,還需要大量的物流執(zhí)行型與操作型人才。因此,培養(yǎng)物流人才,必須在明確物流人才的知識結(jié)構(gòu)及基本素質(zhì)的前提下,使學(xué)歷教育與非學(xué)歷培訓(xùn)雙管齊下。
1.明確物流人才的知識結(jié)構(gòu)及素質(zhì)要求
對物流管理人才而言,他們應(yīng)該是復(fù)合型的。既要懂得物流技術(shù),又要懂得物流經(jīng)濟(jì);不僅要熟悉物流管理技術(shù),更要掌握供應(yīng)鏈流程,同時熟悉軟件程序和信息技術(shù)系統(tǒng)電子商務(wù)技術(shù)。這就需要他們具有廣博的知識,如跨國貿(mào)易和通關(guān)知識、倉儲運(yùn)輸專業(yè)知識、,財務(wù)成本管理知識、安全管理知識和法律知識等。與此同時,他們還應(yīng)具有能接受現(xiàn)代物流理念,系統(tǒng)分析問題和解決問題的能力,有強(qiáng)烈的管理愿望和高超的管理技能,以及挑戰(zhàn)精神等基本素質(zhì)。
對操作型物流人才而言,在知識方面應(yīng)具有物流通用知識和技術(shù),掌握經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、信息科學(xué)、工業(yè)工程的基礎(chǔ)知識和技術(shù)方法。在技能方面,應(yīng)全面掌握運(yùn)輸、倉儲、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工和信息服務(wù)等方面的基本技能。同時具備吃苦耐勞,正直誠信和有效溝通的基本素質(zhì)。2.提高物流人才學(xué)歷教育的培養(yǎng)質(zhì)量
高校是培養(yǎng)高級物流人才的主要陣地,要培養(yǎng)符合時代要求的合格人才,各高校應(yīng)根據(jù)自身的特點及市場對物流人才規(guī)格的要求,進(jìn)一步優(yōu)化培養(yǎng)模式,在人才培養(yǎng)的目標(biāo)設(shè)計、課程體系的構(gòu)建及培養(yǎng)方式等方面體系出自己的特色。
準(zhǔn)確定位,做好培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)計。高校的人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)計是以各學(xué)校的辦學(xué)定位為依據(jù)的。目前國內(nèi)高校在辦學(xué)定位方面各有側(cè)重,有的培養(yǎng)研究型人才,有的培養(yǎng)應(yīng)用型人才,有的培養(yǎng)復(fù)合型人才。但就物流專業(yè)人才培養(yǎng)而言,由于物流學(xué)科的綜合性,物流產(chǎn)業(yè)的跨行業(yè)、跨部門性,物流人才必須是符合型的。這類人才一方面應(yīng)該具有比較扎實的理論基礎(chǔ),比較寬泛的知識面和比較強(qiáng)的適應(yīng)性;另一方面還要具有有效組織物流活動的實際操作能力。因此一般而言,高校物流專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該是:培養(yǎng)有扎實的經(jīng)濟(jì)與管理理論基礎(chǔ),掌握信息科學(xué)技術(shù)方法與手段,具備使用現(xiàn)代信息技術(shù)開展物流活動的能力,從事物流運(yùn)作與管理的復(fù)合型人才。搞好物流學(xué)科建設(shè),構(gòu)建合理的課程體系。現(xiàn)代物流學(xué)科是一門新興學(xué)科,正處在不斷研究和完善的過程之中。作為一門交叉學(xué)科,它與管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、工程學(xué)、交通運(yùn)輸工程等息息相關(guān),但又不同于這些學(xué)科。因此要開展對物流學(xué)科的研究,搞好物流學(xué)科建設(shè)。在物流專業(yè)課程設(shè)置方面,必須根據(jù)專業(yè)特點,著眼于拓寬基礎(chǔ)、突出創(chuàng)新、注重能力,按照“厚基礎(chǔ)、寬口徑、強(qiáng)能力、高素質(zhì)、廣適應(yīng)”的原則建構(gòu)課程體系。
創(chuàng)新物流人才培養(yǎng)方式,推斷物流的產(chǎn)學(xué)研結(jié)合。物流作為一門應(yīng)用性極強(qiáng)的科學(xué),作為一門實踐性極強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),作為理論性極強(qiáng)的學(xué)科,離不開產(chǎn)學(xué)研的結(jié)合。所以,要把研究與教學(xué)結(jié)合起來,把研究的成果用于企業(yè),教學(xué)中要特別重視實踐教學(xué)。在培養(yǎng)方式創(chuàng)新要做到以下幾點:一是制定與培養(yǎng)目標(biāo)相匹配的教學(xué)計劃,構(gòu)造學(xué)生網(wǎng)絡(luò)式的知識結(jié)構(gòu),使學(xué)生能較早接觸和熟悉工程技術(shù)科學(xué)的基礎(chǔ)知識和工程環(huán)境;二是改革專業(yè)教學(xué)方法,將傳統(tǒng)的三段式教學(xué)模式改造成大信息量,突出知識點滲入,強(qiáng)調(diào)能力本位的綜合化教學(xué)模式;三是加強(qiáng)專業(yè)教學(xué)設(shè)施建設(shè),建好物流實驗室和實驗基地,為培養(yǎng)物流管理及應(yīng)用的復(fù)合型人才開辟良好的實踐環(huán)境。
3.做好物流人才非學(xué)歷培訓(xùn)教育
物流人才的極度匱乏,學(xué)歷教育的長期性和所培養(yǎng)人才的少量性,使得物流人才培訓(xùn)市場的潛在價值自然突顯出來。做好物流人才的非學(xué)歷培訓(xùn)工作,不僅可以滿足市場對物流人才的大量需求,而且可以不斷提升物流從業(yè)人員的知識與能力。為此,我們必須做好以下幾方面的工作:
加強(qiáng)對認(rèn)證培訓(xùn)的監(jiān)管,確保認(rèn)證質(zhì)量。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,物資的廣域流通,要求所有物流從業(yè)人員必須取得相應(yīng)的職業(yè)資格,這就需要物流認(rèn)證培訓(xùn)。認(rèn)證培訓(xùn)要達(dá)到預(yù)期的目的,取得良好的效果,與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)有很大的關(guān)系。因此,政府職能部門應(yīng)做到:加強(qiáng)監(jiān)管,建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);杜絕無師資、無場地,僅以盈利為目的的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擾亂市場;定期對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估,對其資質(zhì)進(jìn)行鑒定。
對物流培訓(xùn)市場進(jìn)行細(xì)分,正確培訓(xùn)的針對性。由于現(xiàn)代物流行業(yè)是多種產(chǎn)業(yè)的整合,是強(qiáng)調(diào)管理實務(wù)與操作能力的職業(yè)領(lǐng)域,所以物流人才的培訓(xùn)應(yīng)盡量有所側(cè)重,對各種不同的物流認(rèn)證按應(yīng)用方向進(jìn)行細(xì)分。從類別上分為企業(yè)物流人才、規(guī)范(咨詢)物流人才、外向國際物流人才、科研教學(xué)物流人才培訓(xùn)四等;從層次上分為物流操作人員、物流實際管理人員、高層物流管理人才三等。
充分利用科研院所和高校人才資源,加強(qiáng)短期培訓(xùn)。高校和科研院所有著豐富的物流人才與信息資源,高校在完成學(xué)歷教育任務(wù)的同時,可以對非物流專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行形式多樣、層次不同短期培訓(xùn),以便為社會輸送更多的物流人才。企業(yè)也可以采用請進(jìn)來,送出去等形式,與高
校和科研院所合作,培養(yǎng)自己所急需的物流人才和進(jìn)一步提高在職物流人員的素質(zhì)。
企業(yè)高度重視,加強(qiáng)對對各層物流相關(guān)人員的培訓(xùn)?,F(xiàn)代物流的優(yōu)勢是伴隨現(xiàn)代科技的發(fā)展和運(yùn)用不斷體現(xiàn)出來的,物流業(yè)快速發(fā)展的趨勢要求培訓(xùn)教育應(yīng)逐步發(fā)展成為物流從業(yè)人員的繼續(xù)教育和終身教育。美國物流企業(yè)的經(jīng)驗表明,最直接的物流人才培訓(xùn)應(yīng)來自企業(yè)本身。企業(yè)對現(xiàn)有物流人員的培訓(xùn)可分層次進(jìn)行,針對工作性質(zhì)的不同,制定不同的培訓(xùn)目標(biāo)和不同的培訓(xùn)內(nèi)容。第一層次為高層物流管理人員,對其應(yīng)加強(qiáng)系統(tǒng)意識、服務(wù)意識、合作意識和增值意識的培訓(xùn);第二層次為物流實際管理人員,對他們的培訓(xùn)主要是加強(qiáng)成本意識、效率意識和服務(wù)與培訓(xùn)意識;第三層次為物流操作人員,培訓(xùn)的重點是加強(qiáng)質(zhì)量意識、效率意識和協(xié)作意識。
參考文獻(xiàn):
[1]季靖.我國物流人才培訓(xùn)的形狀與對策研究[J].物流技術(shù),2005,5:48-50.
[2]蘭呸武,曹翠珍.淺論現(xiàn)代物流人才的教育與培養(yǎng)[J].山西財經(jīng)大學(xué)學(xué)報(高等教育版),2005,3:78-80.
當(dāng)前,我國物流產(chǎn)業(yè)正處在高速發(fā)展時期,物流人才已經(jīng)成為制約國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的十二種緊缺人才之一。近年來,物流人才資源的存量結(jié)構(gòu)大多還是傳統(tǒng)物流模式下的產(chǎn)物,人才總量規(guī)模小,平均學(xué)歷水平低,年齡、知識和技能結(jié)構(gòu)體現(xiàn)濃重的傳統(tǒng)物流特色,難以適應(yīng)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展的要求,對于民營物流企業(yè)以上這些問題顯得更加突出。在北京地區(qū)民營物流企業(yè)座談會上,很多代表呼吁,政府和行業(yè)組織如果能提供一些培訓(xùn)機(jī)會,他們會樂于參加。
現(xiàn)一些行業(yè)協(xié)會組織也正在做類似的工作。中國物流與采購聯(lián)合會的周雪松說,為滿足民營物流企業(yè)對高素質(zhì)的操作人員的需求,他們將適時地推動并開展物流操作崗位人員培訓(xùn)認(rèn)證工作。據(jù)調(diào)查,物流企業(yè)一線操作崗位需要大量的技能型人才,現(xiàn)有從業(yè)人員中的知識和年齡結(jié)構(gòu)迫切需要更新,很多企業(yè)反映沒有適合的培訓(xùn)認(rèn)證,另外職業(yè)院校大量的物流專業(yè)畢業(yè)生需要進(jìn)行行、業(yè)資格認(rèn)證,設(shè)在聯(lián)合會的教育部全國中等職業(yè)學(xué)校物流專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會秘書處,正在積極開展此項工作。據(jù)悉,目前聯(lián)合會正在組織專家論證并著手實訓(xùn)教材的研究開發(fā)工作,力爭將這一工作在較短的時間內(nèi)推動起來。
物流行業(yè)極大的人才需求也促使許多有志之士將目光投向這里。就如何成為物流行業(yè)的搶手人才,專家指出,有四條途徑可供參考:一是考職業(yè)資格證書。為了提高常年從事物流工作人員的物流理論水平,我國出現(xiàn)了多種“物流師”認(rèn)證。二是上物流研究生班。已經(jīng)有一定物流從業(yè)經(jīng)驗的人想進(jìn)一步進(jìn)行深造,大學(xué)中的在職物流研究生課程是比較好的選擇。三是參加短期培訓(xùn)。一些大學(xué)的物流在職研究生班也舉辦一些短期的培訓(xùn),以充實知識和提高能力。四是參加成人高考成為專業(yè)人才。如今,物流專業(yè)也成為一些學(xué)校成人高考的新增專業(yè)。通過學(xué)習(xí),培養(yǎng)操作技能,使自己成為物流行業(yè)的一線操作人員。
中國物流與采購聯(lián)合會常務(wù)副會長丁俊發(fā)認(rèn)為,現(xiàn)在不少成功的民營物流企業(yè)非常重視人才,一些民營企業(yè)的老總或者在國外接受過物流教育,或者有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗,舍得巨資聘用物流人才。他建議,民營物流企業(yè)在組織好本企業(yè)人員參與學(xué)歷教育,繼續(xù)教育之外,還應(yīng)重視各工種操作人員的崗前技能培訓(xùn),全方位提高物流從業(yè)人員素質(zhì),促進(jìn)物流業(yè)快速發(fā)展。