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督導(dǎo)現(xiàn)階段工作計劃范文第1篇

*年是我中心成立的第二年，趁著社會工作大發(fā)展的春風(fēng)，機構(gòu)將繼續(xù)秉承“扎根社區(qū)，服務(wù)社群，助人自助”的宗旨，在各方的大力支持下，以繼續(xù)建設(shè)好一個凝聚愛心，服務(wù)社群的專業(yè)社工組織為目標，致力打造社工服務(wù)品牌，扎根*，服務(wù)*。*年度中心工作計劃如下：

一、堅持一個中心：以專業(yè)服務(wù)為己任

*社工事業(yè)現(xiàn)在正處于起步階段，作為*第一家專業(yè)社工機構(gòu)，我們有義務(wù)為社工事業(yè)的發(fā)展盡一份力。雖然在過去的一年中，我們通過開展青少年、老人服務(wù)，讓服務(wù)走進社區(qū)、走進居民家庭，不斷推進社工+義工的服務(wù)模式，但是居民對社會工作的認知程度仍不高，各級部門對社會工作專業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、方法和意義還缺少認識。

今后的中心工作，我們將以加強*乃至*社工人才隊伍建設(shè)，發(fā)展社會工作為己任，繼續(xù)堅守社會工作的專業(yè)理念，按照社會工作服務(wù)程序，運用社會工作的專業(yè)技巧，解放思想，克服困難，大膽探索，在社會工作知識的培訓(xùn)、宣傳，還是社工崗位的開發(fā)、社工專業(yè)服務(wù)的介入方面，進行積極的嘗試，探索本土化的服務(wù)模式，積累可推廣的經(jīng)驗。

二、做好兩項工作：自身建設(shè)和社工宣傳

（一）自身建設(shè)

*年，我們將繼續(xù)完善中心在管理方面和服務(wù)方面的建設(shè)。管理方面，繼續(xù)建立健全與嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，樹立中心的品牌意識，打造中心的品牌文化。服務(wù)方面，加強項目規(guī)范，建立更加豐富的資源庫，同時加強與*等高校社會工作系的聯(lián)系，挖掘優(yōu)秀的社工人才，并加強粵港臺社工督導(dǎo)的溝通，打造專業(yè)的品牌團隊。另外，加強員工的培訓(xùn)，提升員工的項目管理水平和服務(wù)技巧，提升服務(wù)質(zhì)量。

（二）社工宣傳

社會工作作為中國大陸新興的一個事業(yè)，并不為廣大群眾所完全認知與接納，為了更好地開展服務(wù)，對于社工的宣傳也是現(xiàn)階段的一項重要工作。

中心將通過深入社區(qū)宣傳、報刊、網(wǎng)絡(luò)等途徑進行社工知識宣傳。

*、深入社區(qū)：中心將在節(jié)假日不定期到社區(qū)舉辦活動，讓居民在參與活動中對社工有深刻的認識。過去的一年中心在南桂、桂園社區(qū)的成功充分表明了這一途徑的可行性，今年我們將加大力度，擴大范圍宣傳。

*、網(wǎng)站：在新浪等網(wǎng)絡(luò)媒體上開通了博客、微博，定期、及時更新中心的活動、項目開展情況。并爭取在今年內(nèi)完成中心網(wǎng)站的建設(shè)。

*、媒體：爭取與《*日報》、《*時報》《*電視臺》等*本地媒體合作，中心的活動通訊、宣傳社工文化，讓居民在日常活動中對社工有進一步的認識。

*、宣傳?？和ㄟ^活動宣傳單張、項目通訊、月刊、年報等各類宣傳手冊，及時傳遞服務(wù)信息，加強中心服務(wù)動態(tài)介紹。

三、打造三大品牌項目：為老服務(wù)、青少年服務(wù)和社工人才建設(shè)

（一）以養(yǎng)老機構(gòu)為載體開展為老服務(wù)

老齡化社會呼喚專業(yè)服務(wù)的介入，養(yǎng)老機構(gòu)的老人需要社工的慰籍。經(jīng)過對*老人服務(wù)的現(xiàn)狀評估，整合中心的現(xiàn)有資源，中心在*市、*區(qū)民政局的指導(dǎo)下，將為老服務(wù)定位為以養(yǎng)老機構(gòu)為載體，深入開展老年社會工作服務(wù)。

一是開展桂城長者頤樂中心社工人才隊伍建設(shè)試點項目。

在獲得桂城關(guān)愛基金的資助下，中心將在桂城長者頤樂中心開展專業(yè)服務(wù)。包括建立社工部，開設(shè)社工崗位、建立社工服務(wù)的各項規(guī)章制度，打造院內(nèi)社工文化，開展員工專業(yè)團隊建設(shè)、開展長者專業(yè)服務(wù)等。通過整合院內(nèi)外的志愿者、場地設(shè)施、設(shè)備等資源等，為長者提供充足的資源服務(wù)；協(xié)助長者建立自助互助組織，滿足長者的需要，提升長者的生活質(zhì)素。

二是拓展其他的養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)。

繼續(xù)與*其他的養(yǎng)老機構(gòu)加強溝通，探討服務(wù)模式，尋求可合作的途徑，建立為老服務(wù)的專業(yè)品牌。

三是開展西樵福利中心的社工督導(dǎo)和培訓(xùn)。

在西樵鎮(zhèn)zf的支持下，采取了zf派駐社工，機構(gòu)派駐督導(dǎo)的*+*合作模式，整合港臺的社工專業(yè)資源，為西樵福利中心的員工提供系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)。派駐專業(yè)督導(dǎo)定期為西樵福利中心社工提供專業(yè)指導(dǎo)，為西樵福利中心設(shè)立社工崗位、制定規(guī)章制度、打造院內(nèi)文化、培養(yǎng)專業(yè)團隊、開展專業(yè)服務(wù)提供及時有效的專業(yè)支持。

（二）以學(xué)校為陣地開展青少年服務(wù)

在過去的一年中，我們開展的*動力快車、陽光伙伴勵志營項目經(jīng)驗分享，對中心開展青少年的服務(wù)區(qū)域有了重要的認識。學(xué)校是青少年學(xué)習(xí)生活的重要場所，對孩子的學(xué)習(xí)、情緒、智力、人格都有重要的影響。學(xué)校也是聯(lián)系家庭和社區(qū)的紐帶，為專業(yè)服務(wù)的介入提供了空間和條件。因此，今年中心的青少年服務(wù)采取駐校社工的形式，開始一個新的服務(wù)模式的探索。

策劃“陽光動力”助學(xué)與助長計劃，爭取關(guān)愛基金的支持，在桂城的兩所中學(xué)（一所農(nóng)村、一所城市）開始試點。一方面研究農(nóng)村、城市學(xué)校的教育教學(xué)模式、青少年行為特征等，借助專業(yè)手法為青少年提供學(xué)習(xí)、生活、情緒等方面開展專業(yè)性輔導(dǎo)工作，探索不同的駐校社工服務(wù)的介入模式；另一方面探討社工與教師、家長的溝通合作模式，總結(jié)社會工作的介入途徑。同時，通過社會工作專業(yè)服務(wù)，幫助有需要青少年得到及時的服務(wù)，推廣“愛己及人，助人樂己”關(guān)愛精神，培養(yǎng)活力健康新一代。

通過駐校社工服務(wù)，進一步推廣學(xué)校社會工作，關(guān)心青少年的全方位發(fā)展，實施培養(yǎng)青少年的“全人計劃”，協(xié)助青少年學(xué)生能夠正視生活現(xiàn)狀，挖掘自身潛能，培養(yǎng)良好的人際交往能力，促進其全面健康成長，并能在活動中成為桂城義工中的一分子，參與“愛家、愛桂城”的行動。

（三）以培訓(xùn)為手段加強社工人才隊伍建設(shè)

加快本土社工人才建設(shè)，進一步推動社會工作的本土化是中心今年的另一重要工作。一是通過社會工作職業(yè)水平考試考前輔導(dǎo)，幫助應(yīng)考人員把握考試大綱規(guī)定內(nèi)容，加強對教材的理解，提高應(yīng)試能力，提高，加快人員轉(zhuǎn)型；二是通過專題培訓(xùn)，進一步普及社工知識，提高工作效能，推廣社會工作服務(wù)理念和技巧；三是通過業(yè)務(wù)考察、交流，實務(wù)訓(xùn)練，拓寬本土服務(wù)人員的專業(yè)服務(wù)手法，加快社會工作專業(yè)人才隊伍的建設(shè)。

四、做好四項工作：預(yù)估策劃-項目實施-評估反思—總結(jié)研究

（一）預(yù)估策劃：加強對服務(wù)人群和區(qū)域的調(diào)查研究，借助訪談提綱、問卷等工具，通過社區(qū)探訪、焦點訪談等形式，深入一線了解服務(wù)對象的需求。

制定各類服務(wù)人群的訪談提綱和問卷，完善調(diào)查研究的手段和方法，加強項目策劃的培訓(xùn)和指導(dǎo)，繼續(xù)策劃出符合市民需求、zf需要的專業(yè)服務(wù)項目。

（二）項目實施：在現(xiàn)有的服務(wù)項目中，將進一步規(guī)范服務(wù)的流程，建立服務(wù)的標準，規(guī)范各類文書檔案，形成一套制度化、規(guī)范化的可復(fù)制的經(jīng)驗?zāi)Ｊ健?/p>

按照項目書的內(nèi)容和進程，堅持專業(yè)服務(wù)的原則，有序開展各項專業(yè)服務(wù)，確保項目進度和服務(wù)品質(zhì)。

（三）評估反思：根據(jù)項目要求，做好*年度關(guān)愛基金資助的三個項目、西樵山復(fù)退軍人醫(yī)院社工人才隊伍建設(shè)試點項目結(jié)項工作。

做好項目的自評、項目服務(wù)的文書、圖片、音像資料整理、分檔保存工作，各項規(guī)章制度和財務(wù)審計報告等，做到管理規(guī)范、材料完整、交代清楚，確保項目評估順利通過。同時，要加強項目服務(wù)的反思，及時彌補不足，積累經(jīng)驗。

督導(dǎo)現(xiàn)階段工作計劃范文第2篇

一、現(xiàn)階段工作開展情況

一是召開會議，明確工作目標。在2月28日，鎮(zhèn)組織派出所、工商、稅務(wù)、安監(jiān)等部門負責(zé)人、鎮(zhèn)村干部召開道路交通秩序集中整治工作動員會，對整治工作進行了全面動員和部署。會上宣讀了《鎮(zhèn)人民政府關(guān)于交通秩序整治“十月突破”活動實施方案》，并要求方案中涉及到的部門和人員嚴格按照方案開展各項工作。

二是成立隊伍，明確工作責(zé)任。成立鎮(zhèn)交通秩序工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，由書記任組長，副書記任副組長，抽調(diào)津保路沿線包村干部和派出所、交警中隊、工商分局等部門工作人員30余人組成工作隊，配合牽頭單位抓好交通秩序整治工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，主任由副書記擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組主要負責(zé)及時掌握全鎮(zhèn)交通秩序工作的發(fā)展態(tài)勢，提出預(yù)防道路交通事故工作的指導(dǎo)意見；協(xié)調(diào)各部門相互配合，解決重點、難點問題；組織有關(guān)部門對全鎮(zhèn)道路交通安全和環(huán)境整治工作進行檢查、評比和考核、驗收等工作。

三是加強宣傳，營造濃厚氛圍。成立鎮(zhèn)交通安全委員會負責(zé)轄區(qū)內(nèi)交通安全法律法規(guī)的宣傳工作。一方面擴大交通安全宣傳覆蓋面，加強中小學(xué)校的交通安全法制宣傳教育，在全鎮(zhèn)中心學(xué)校舉辦安全講座3次，繪制板報3期、10塊。另一方面創(chuàng)建交通安全管理和宣傳社會化新模式，形成工作到戶、責(zé)任到人、群防群治的管理格局，工作隊員在各村明顯位置懸掛宣傳標語橫幅40余條、繪制板報25塊、廣播交通安全知識50多次；入企進店逐戶宣傳整治活動的重要意義，先后發(fā)放宣傳資料400多份，做到家喻戶曉，人人皆知。

四是深入走訪，制定詳細方案。組織工作隊員成立調(diào)研小組，入村入戶進行走訪，收集村民和企業(yè)的意見和建議近30條，全面準確地掌握了轄區(qū)路段交通秩序狀況、存在的問題及原因。工作組根據(jù)走訪情況制定了《鎮(zhèn)人民政府關(guān)于交通秩序整治“十月突破”活動實施方案》。

五是集中行動，打擊違法行為。工作開展后，鎮(zhèn)一方面配合公安局交警中隊做好津保路段的巡邏管控、查處各類交通違規(guī)行為等工作，另一方面組織聯(lián)合執(zhí)法，加大對津保路兩側(cè)非法經(jīng)營場所的管控力度。在鎮(zhèn)集市設(shè)立標識牌、懸掛管理制度、劃定停車位、擺放垃圾箱，每逢集市，交警中隊、工商分局和鎮(zhèn)政府工作人員到集市維持秩序，引導(dǎo)過往車輛有序停放和通行、制止攤點占道經(jīng)營，集市結(jié)束后集市清理集市衛(wèi)生。清理津保路兩側(cè)店外占道經(jīng)營商戶，組織工商、交通等部門進行不間斷巡查，發(fā)現(xiàn)一起、制止一起，目前已制止占道經(jīng)營現(xiàn)象20多起，沒收、拆除不合理廣告牌匾30塊。為遏制津保路兩側(cè)砂石料場、木材場等非法經(jīng)營場所出現(xiàn)的反彈態(tài)勢。3月20日，鎮(zhèn)組織國土、公安、交通等部門進行聯(lián)合執(zhí)法，向新增和重新經(jīng)營的7家砂石料場、木材場等發(fā)放《市人民政府關(guān)于依法取締全市非法經(jīng)營砂石料場建筑構(gòu)件場煤場木材場的通告》，并要求其立即停止經(jīng)營，并在3月23日前清運物料、拆除設(shè)施并恢復(fù)地貌。目前，該工作正在進行中，工作隊員每天巡查走訪，督促其加快清理進度。

二、下一階段工作計劃

督導(dǎo)現(xiàn)階段工作計劃范文第3篇

計劃一：行政專員工作計劃

1、完成各部門所需人員的增補，滿足人力資源需求，并通過各種渠道招聘人員，計劃人員招聘數(shù)量達500人左右。針對現(xiàn)階段人員流失較為頻繁的現(xiàn)象作出相應(yīng)的對策及措施，查找出原因并進行改善，盡量穩(wěn)定員工。

2、 部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗。

3、做好人員流動率的控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。

4、規(guī)范各部門的人員檔案并建立存好檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

5、作為行政人事部的一員，應(yīng)以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項工作正常進行。

6、配合采購和財務(wù)部門，嚴格把好促銷員的進、出關(guān)。

7、開始對員工宿舍5S進行定期檢查并評分，以提高宿舍管理及衛(wèi)生清潔。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通!也希望今后通過自身的努力和公司給予的平臺能創(chuàng)造和發(fā)揮出更好的水平，希望公司在2019年豐收更大的喜悅，吸納更多的人才!相信公司明天會更好!

計劃二：行政專員工作計劃

細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

現(xiàn)結(jié)合本人現(xiàn)狀對20xx年的行政工作做如下計劃：

制度的完善與落實

根據(jù)公司發(fā)展的實際情況，制定出合乎公司現(xiàn)狀的規(guī)章制度，收集合理化建議意見，并在公司的發(fā)展中及時調(diào)整和完善，使制度更加規(guī)范和合理，提高制度的可執(zhí)行性和有效性，切實可行地提高員工工作的主動性和規(guī)范性。加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度，有效地實施行政制度及監(jiān)管，及時調(diào)整管理方式、方法，建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。

加強部門間的溝通與協(xié)調(diào)

愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行自己的崗位職責(zé)。充分了解近期的工作重點，準確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達，下情上傳的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時了解各項工作的進展情況，并將信息及時整理反饋給部門負責(zé)人，有效地協(xié)助上級推進工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系，建立服務(wù)意識。

加大企業(yè)文化建設(shè)的力度

加強員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。根據(jù)公司的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)，做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。加大優(yōu)秀員工的宣傳力度，適時舉辦員工文化活動(每月一次)號召公司全體員工參與，活躍公司氣氛，讓員工時刻感受到公司給予的關(guān)注和支持，讓員工對企業(yè)產(chǎn)生強烈的歸屬感。

日常管理

工傷管理：積極協(xié)助生產(chǎn)部負責(zé)人對全體員工進行安全培訓(xùn)，最大程度減少工傷事故的發(fā)生，對發(fā)生工傷事故的員工積極慰問，勞動能力鑒定結(jié)果下達后及時與其商談賠付問題，在賠付問題上嚴格參照長沙市社保局的賠付標準進行賠付，將公司損失降到最低。及時與協(xié)議醫(yī)院進行溝通，將工傷醫(yī)藥費降到最低。

保安管理：增強保安員的團隊精神與紀律約束性;讓每一名保安員認清小集體思想與團隊精神的概念，對于違背團隊精神，嚴重違反公司制度，影響員工團結(jié)，對集體榮譽產(chǎn)生影響者，嚴格按《保安日常管理制度》予以嚴懲。建立保安員的激勵機制，結(jié)合日常工作表現(xiàn)及綜合個人素質(zhì)，每月評出一名優(yōu)秀隊員，給予適當經(jīng)濟獎勵，最大潛力地發(fā)揮所有保安員的工作積極性。

車輛管理：公司行政用車嚴格實行“派車單”制度，且一車一派車單，所有需用車員工應(yīng)認真填寫“派車單”，交由所在部門負責(zé)人簽字同意后發(fā)可用車，且各部門可開車人員需交人力資源部備案。若有預(yù)計用車需要的部門，應(yīng)提前提交“派車單”。憑單開具“用車申請表”，無此單據(jù)的車輛一律不予出廠。所有行政車輛實行出車換車驗車制度，若發(fā)現(xiàn)車輛有較為嚴重的損傷時，及時定責(zé)并按相關(guān)制度進行處理。適時對車輛進行清洗與保養(yǎng)，以延長車輛的使用壽命。

工程方面：對廠內(nèi)所有公共設(shè)施進行定時檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問題立即解決。對廠內(nèi)的環(huán)保工程項目進行實時跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時向負責(zé)人反應(yīng)，并督促施工方嚴格按合同要求施工。

督導(dǎo)現(xiàn)階段工作計劃范文第4篇

一、2009年人力資源工作總述

在進一步做好人力資源部基礎(chǔ)性工作的同時，加強定崗定員、培訓(xùn)與質(zhì)檢、管理制度建設(shè)，把握招聘動態(tài)，進行人事管理改革與創(chuàng)新。

二、人力資源基本情況

1、截至2009年12月26日  員工數(shù)305，男149人 ，女156人。

餐飲、客房68人，保安50人，廚房62人，財務(wù)54人，其他71人。

2、學(xué)歷情況：截至2009年12月26日公司擁有大專以上學(xué)歷3人、大專7人、中專68人、高職、高中69人。

三、強化管理，精簡機構(gòu)。

2009年，我們結(jié)合五星級酒店管理模式，逐漸形成了能體現(xiàn)酒店自身的人事管理系統(tǒng)。在組織結(jié)構(gòu)上，以精簡、必需、合理為原則，根據(jù)各部門功能和職權(quán)情況，設(shè)置了合理的三級垂直管理模式，初步達到了機構(gòu)簡、人員精、層次少、效率高的目的。

四、加強員工事務(wù)管理

我們組織了衛(wèi)生防疫工作的督導(dǎo)、檢查、整改、達標，為了確保給客人提供衛(wèi)生健康的飲食環(huán)境，人力資源部定期組織了員工去市衛(wèi)生防疫站去體檢，特別是一線員工，沒有漏查一個。為增進了員工的身心健康，給員工提供一個安靜舒適的住宿環(huán)境，人力資源部盡可能地改善員工住宿環(huán)境并給宿舍配備了熱水器等設(shè)施。為確保宿舍財產(chǎn)不流失，我們制訂了“宿舍管理規(guī)定”，并建立了員工住宿登記檔案，根據(jù)員工的變動和進離酒店人員的變化，做到了相應(yīng)的調(diào)整及變更手續(xù)，對宿舍的水電等作到了嚴格的控制，從而較好地杜絕了浪費現(xiàn)象。在員工食堂的管理上，合理制訂每日的飲食標準，自開業(yè)以來，在保證員工滿意的情況下，飲食標準從沒有超過計劃標準。

五、嚴格“執(zhí)法”，有效整治了違紀

管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護服務(wù)區(qū)員工的正常利益。人力資源部采取批評教育，督促檢查，每日通報，罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大質(zhì)檢力度，嚴格落實服務(wù)區(qū)各項制度的實施，嚴肅處理違反服務(wù)區(qū)規(guī)定的行為。勸退了12名員工，其中系列處罰共13人次，金額290元。獎勵9人次，金額110元。進一步營造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度處罰的良好氛圍。

六、基本確立酒店各項制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理

根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓(xùn)管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度初稿的編制已納入2009年工作計劃中。除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合服務(wù)區(qū)的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善服務(wù)區(qū)的勞動人事管理制度。

七、為適應(yīng)戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，大力加強培訓(xùn)工作

為了不斷增強酒店的競爭實力，提高員工素質(zhì)和能力，滿足酒店及員工個人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但酒店整體層面上的專題（知識普及性）培訓(xùn)和酒店各班組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強。

1、通過精心組織，認真做好各類培訓(xùn)工作

對新進員工進行上崗培訓(xùn)，共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓(xùn)，脫產(chǎn)培訓(xùn)7天共202人參加。第二期員工集訓(xùn)將在本月25日開訓(xùn)，脫產(chǎn)培訓(xùn)15天共90人參加，培訓(xùn)共分兩階段進行，第一階段：7天，白天軍訓(xùn)、晚上公共知識學(xué)習(xí)，第二階段：專業(yè)課學(xué)習(xí)。

舉辦四區(qū)文秘崗位培訓(xùn)， 4天共4人參加培訓(xùn)，培訓(xùn)分為四個階段進行，第一階段：系統(tǒng)文秘理論知識學(xué)習(xí)，第二階段：勞資工作要求及各種表格統(tǒng)一，第三階段：實操演練，第四階段：跟班學(xué)習(xí)。

2、各部日常培訓(xùn)工作效果顯著。

以客房部為例，一方面，各班組重點抓好員工素質(zhì)，工作態(tài)度、服務(wù)禮節(jié)培訓(xùn)；另一方面，認真落實當月培訓(xùn)計劃，完成培訓(xùn)任務(wù)，組織日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。參加培訓(xùn)的員工共28人次

3、總部培訓(xùn)部按照培訓(xùn)計劃，加強了員工的教育培訓(xùn)工作。

從酒店概況和現(xiàn)狀、組織結(jié)構(gòu)、各崗位業(yè)務(wù)流程、酒店企業(yè)文化等角度對新員工進行了入職培訓(xùn)。組織員工到aa參觀學(xué)習(xí)。對員工進行實操等應(yīng)用培訓(xùn)。

八、努力提高了本人力資源部人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，增進工作合力

隨著服務(wù)行業(yè)日新月異的快速發(fā)展，特別是酒店發(fā)展。我們深刻認識到，光憑現(xiàn)有的管理知識和素質(zhì)是遠遠跟不上酒店發(fā)展和社會發(fā)展的，因此，我們虛心地學(xué)習(xí)專業(yè)技能實操，加強與各部的溝通與交流，并且較好地調(diào)整了自己的工作心態(tài)。除此之外，還利用業(yè)余時間進行自學(xué)，廣覽群書。

九、積極作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，盡最大能力履行了崗位職責(zé)

在2009年度，除了上述工作外，人力資源部根據(jù)實際情況積極地履行了崗位職責(zé)，為各領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。

1、協(xié)助各部門經(jīng)理了解、掌握酒店各項政策精神，并很好地貫徹執(zhí)行。共2頁,當前第1頁1

2、經(jīng)常組織和參與調(diào)查研究，抓好信息工作，向總經(jīng)理傳遞綜合信息和反饋各方面的信息。為總經(jīng)理決策和指導(dǎo)工作，提供了可靠的依據(jù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在一些決策上走向民主化、科學(xué)化。

3、積極做好了各項會議的組織準備和會議室事項的催辦落實工作。

4、組織、起草、審核各種文稿，做好文字綜合和文字處理工作。

5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間的意見分歧和工作矛盾，并提出相應(yīng)的解決辦法和備選方案。

6、根據(jù)酒店每月工作指令及領(lǐng)導(dǎo)要求，研究制訂人力資源部的各項各時段工作計劃和具體措施。

7、抓好酒店思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)。

十、做好人力資源部的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門交辦的各項工作任務(wù)

1、按規(guī)定辦理了員工入職、離職手續(xù)，及時填報人事工資。

2、為酒店新調(diào)進及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù)，并負責(zé)服務(wù)區(qū)員工的勞動合同的簽訂及管理工作。

3、配合總部完成酒店人員的人事檔案整理工作。

4、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的其他工作任務(wù)。

雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離大酒店的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距。

（一）員工招聘方式單一，補給不及時，造成人員短缺，給各部門工作開展帶來了一定的難度。

（二）培訓(xùn)力度不夠

俗語講“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)也發(fā)揮不出來多大的作用。在09年度，雖然我辦開展了幾次培訓(xùn)工作，但因培訓(xùn)內(nèi)容缺乏，培訓(xùn)執(zhí)行力度不夠，使培訓(xùn)達不到預(yù)期的效果。

（三）員工的考評工作不到位

沒能對每個員工進行歷史的、周密細致的全面考評、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見，進行綜合分析。

（四） 員工事務(wù)管理不到位

員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、俱樂部、更衣柜等方面，在人員較少，條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工工服沒有添置上的計劃性；食堂飯菜花樣不多，且員工浪費較為嚴重；俱樂部娛樂節(jié)目單一；服務(wù)區(qū)廚房餐廳蒼蠅、蚊子很多等，雖然配合進行全面消殺，但效果并不理想。

（五）檔案管理不到位

檔案記錄著企業(yè)發(fā)展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)。但是，就人力資源部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足整體檔案，更缺少一些圖片、音、影像檔案，這不能不說是人力資源部現(xiàn)階段檔案管理的一大遺憾。針對上述這些問題，我辦將進一步改革方法，更新觀念，強化措施，認真加以解決

2009年即將度過，我們充滿信心地迎來2010年。2009年，人力資源部在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下，通過本辦全體員工的共同努力，取得了一定的成績。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

督導(dǎo)現(xiàn)階段工作計劃范文第5篇

長期以來，由于管理體制不順、維養(yǎng)經(jīng)費不足、技術(shù)力量薄弱等，加之泵站“重建輕管”現(xiàn)象普遍存在，安徽省泵站工程運行安全和效益發(fā)揮都不夠理想。為扭轉(zhuǎn)這一局面，安徽省水利廳根據(jù)2019年6月水利部辦公廳印發(fā)的《大中型灌排泵站標準化規(guī)范化管理指導(dǎo)意見（試行）的通知》，結(jié)合實際研究方略，拉開了全省泵站工程標準化規(guī)范化管理工作序幕。

一、全省泵站發(fā)展概況

長江、淮河自西向東橫穿安徽全境，將安徽分成三大片，即淮北、江淮、江南。安徽省降雨量季節(jié)和年際變化大，不同季節(jié)降雨量分布差別明顯，這種地理條件決定了泵站發(fā)展需因地制宜，多種類型并存。根據(jù)2020年10月統(tǒng)計，安徽省裝機容量50kW（或流量1m3/s）以上（含）為灌溉、排澇服務(wù)的固定泵站7293座，總裝機容量197.4萬kW，流量1.97萬m3/s。其中大型泵站（單座泵站）27座、總裝機容量19.7萬kW，中型泵站（單座泵站）427座、總裝機容量69.6萬kW，小型泵站6839座、總裝機容量108.1萬kW；省水利廳管理的泵站9座，總裝機容量5.6萬kW；各市、縣（市、區(qū)）水利部門管理的泵站1366座，總裝機容量103.3萬kW；各市、縣（市、區(qū)）鄉(xiāng)鎮(zhèn)村管理的泵站5646座，總裝機容量81.0萬kW；其他部門管理的泵站272座，總裝機容量7.5萬kW。安徽省委省政府高度重視全省泵站技術(shù)改造工作，省財政每年撥專款用于補助全省泵站技術(shù)改造，各地（市）財政也積極籌措配套資金或出臺籌資辦法，為加速泵站技術(shù)改造提供了可靠經(jīng)濟基礎(chǔ)。目前安徽省已逐步建立起較為完善的泵站工程管理考核體系，出臺了《安徽省水利工程管理考核辦法及其考核標準》，對積極申報的泵站工程開展達標考核工作。2004年以來全省共有49座泵站獲得省級管理單位稱號，初步實現(xiàn)了泵站標準化、制度化、規(guī)范化建設(shè)。

二、推行標準化規(guī)范化管理存在的問題

1.管理制度與標準問題泵站工程行業(yè)涉及多項國家標準、行業(yè)標準和地方法律法規(guī)，雖根據(jù)工程部位、設(shè)備分類制定了一些技術(shù)標準和工作規(guī)范，但仍然缺乏不少參考標準。如缺乏安徽省水利工程標識標牌設(shè)置標準，由于沒有對各類標識標牌進行統(tǒng)一規(guī)范要求，導(dǎo)致各地泵站標識標牌形式多樣、種類不全。泵站行業(yè)涉及的標準多為單一技術(shù)標準或工作規(guī)范，沒有系統(tǒng)的技術(shù)管理規(guī)范涵蓋泵站工程規(guī)章制度、操作運行、日常管護、信息化建設(shè)等各個環(huán)節(jié)，因此無法支撐泵站工程標準化規(guī)范化管理全過程。2.確權(quán)劃界問題安徽省很多泵站工程興建于20世紀，在當時歷史條件下，泵站工程作為社會公益事業(yè)主要依靠國家投資建設(shè)，沒有工程管理范圍和保護范圍劃定批準文件，導(dǎo)致現(xiàn)階段泵站工程管理、保護范圍不清，確權(quán)困難。如淮南市禹王泵站因沒有建設(shè)用地規(guī)劃許可證導(dǎo)致土地所有證無法辦理，確權(quán)受到阻礙；或因沒有明確的征地手續(xù)、土地權(quán)證，管理和保護范圍內(nèi)出現(xiàn)不少侵占現(xiàn)象，如2019年破罡湖東站未明確保護范圍，馬路橫穿破罡湖東站管理范圍，來往車輛與群眾嚴重影響泵站運行安全。3.“兩費”資金落實問題安徽省水管體制改革距今已16年，一定程度上解決了水管單位編制落實與人員經(jīng)費、維修養(yǎng)護經(jīng)費“兩費”問題，但由于改革不徹底，部分泵站人員仍未定編，“兩費”資金缺口較大，即使是國有泵站，人員經(jīng)費與維修養(yǎng)護經(jīng)費仍存在不同程度短缺，嚴重影響職工工作積極性。如蚌埠市三縣國有泵站人員沒有正式入編；安慶市部分國有排澇泵站仍依靠水費彌補資金缺口；宿州市縣區(qū)泵站人員工資實行差額補助，生活無法完全保障。除了國有泵站，很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)級泵站管理人員由附近村民兼職，人員少、待遇差及專業(yè)程度不高，“兩費”基本無法落實。4.泵站技術(shù)力量問題安徽省泵站普遍存在技術(shù)力量薄弱、人才隊伍嚴重短缺現(xiàn)象。基層泵站人才普遍老年化，40歲以上職工人數(shù)占比高達87%，30周歲以下青年職工占比偏低，不足6%?；鶎颖谜救藛T文化程度普遍較低，大學(xué)?？啤⒏咧屑耙韵聦哟握急?3%，本科及以上學(xué)歷占比30%?；鶎颖谜竟で谌藛T所占比例最大，占泵站職工總數(shù)的67%，專業(yè)技術(shù)人員占比21%，高級技術(shù)人員相對缺乏。如今，新建和更新改造的泵站工程信息化、智能化程度越來越高，急需高學(xué)歷、高素質(zhì)、專業(yè)技能強的人員進行管理，但受編制、待遇等條件限制，高素質(zhì)技能人才引不進、留不住，人員數(shù)量和專業(yè)技能已無法滿足管理需求。5.自動化信息化水平問題如今雖有不少泵站采取“互聯(lián)網(wǎng)+泵站”管理模式，但省內(nèi)很多泵站管理方式依舊采用人工操作，與當今工程管理條件與水平不匹配。如安慶市中型泵站、亳州市多數(shù)泵站設(shè)備老舊，沒有配備自動化監(jiān)控設(shè)施，不具備先進的信息化管理手段，其原因一是與經(jīng)濟水平有關(guān)，二是與現(xiàn)有管理人才匱乏有關(guān)，沒有懂信息化方面的專業(yè)技術(shù)人員進行操作管理。