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標準化管理范文第1篇

1.1 企業(yè)管理對教育培訓(xùn)管理的要求：

教育培訓(xùn)工作是企業(yè)管理的重要組成部分，是人力資源開發(fā)的重要手段。按照質(zhì)量管理體系要求標準，規(guī)定了公司各單位培訓(xùn)工作的標準化管理體系，適用于培訓(xùn)部門的人力資源開發(fā)與教育培訓(xùn)服務(wù)過程的控制與管理，旨在滿足下列需求：

1）通過培訓(xùn)標準化管理體系的有效應(yīng)用，不斷的改進管理體系使其符合企業(yè)發(fā)展需要和員工需求，提高管理水平。

2）提高各單位員工的工作水平及個人素質(zhì)，提供適應(yīng)公司發(fā)展和滿足員工需求的培訓(xùn)服務(wù)。

1.2 目標描述

根據(jù)培訓(xùn)標準化管理方針的要求，公司制定的培訓(xùn)標準化管理目標是：

1）培訓(xùn)組織有保證，有教育委員會，培訓(xùn)列入職代會審議議題及公司年度重點工作。將培訓(xùn)管理部門編制合理納入主業(yè)機構(gòu)，建立三級培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

2）師資力量充足，發(fā)揮兼職教師隊伍作用。每年度對優(yōu)秀培訓(xùn)工程師、培訓(xùn)員、管理人員進行表彰和獎勵。

3）培訓(xùn)管理標準、資料健全、培訓(xùn)設(shè)施齊全，培訓(xùn)經(jīng)費不低于公司規(guī)定（占工資總額的2.5%）。

4）完成公司下達各項任務(wù)，根據(jù)本單位需要開展培訓(xùn)工作，員工滿意度達到85％以上。

5）培訓(xùn)率、安全生產(chǎn)水平及其他指標符合網(wǎng)公司規(guī)定，并能最大限度創(chuàng)造培訓(xùn)效益。

1.3 職工培訓(xùn)標準化管理的范圍

本標準化管理體系適用于公司各單位培訓(xùn)工作的過程控制，并覆蓋所有與之有關(guān)的業(yè)務(wù)。

1.4 職工培訓(xùn)標準化管理的企業(yè)文化

為創(chuàng)建一流的電網(wǎng)公司，制定華北電網(wǎng)有限公司培訓(xùn)標準化管理方針，要求各單位認真理解，并在培訓(xùn)工作中倡導(dǎo)這樣的文化理念：

與時俱進的培訓(xùn)理念；

科學(xué)規(guī)范的培訓(xùn)管理；

優(yōu)質(zhì)高效的培訓(xùn)質(zhì)量。

1.5 職工培訓(xùn)標準化管理指標體系

培訓(xùn)標準化管理體系包括：

1）形成文件的培訓(xùn)標準化管理方針和管理目標；

2）培訓(xùn)標準化管理手冊；

3）標準要求的形成文件及經(jīng)過識別所需形成的程序文件；

4）為確保其過程有效運行和得到控制所需的文件；

5）標準所要求的記錄，包括培訓(xùn)管理和培訓(xùn)業(yè)務(wù)活動所需文件。

1.6 指標的最佳值

全員崗位培訓(xùn)率：100％

上崗合格率：100％

技術(shù)工種持證率：90％

2 培訓(xùn)標準化管理的工作流程

2.1 完成工作的組織機構(gòu)

2.2 培訓(xùn)標準化管理流程圖

2.3 流程過程控制方法說明

培訓(xùn)標準化管理通過建立系統(tǒng)性的文件體系，建立培訓(xùn)管理平臺；通過對相關(guān)人員的培訓(xùn)推廣標準化管理理念，使管理參與者使用同樣的管理方法和理念實施管理；建立持續(xù)改進的機制。各單位應(yīng)該在以下方面進行控制：

1）成立相應(yīng)的機構(gòu)完成整體工作的方案制定

2）開展培訓(xùn)工作，培訓(xùn)管理者代表及相關(guān)人員

3）將目標分解到培訓(xùn)部門內(nèi)不同層次和職能；分解時必須在管理方針給定的框架內(nèi)展開，包括滿足培訓(xùn)所需要的內(nèi)容；

4）目標做到定量化，可測量，如有定性的內(nèi)容，也要做到可衡量化比較。

5）為保證持續(xù)改進，培訓(xùn)部門內(nèi)、外部情況變化，如送培情況變化，組織機構(gòu)變化，培訓(xùn)標準化管理目標變化等，可能導(dǎo)致培訓(xùn)標準化管理體系的更改時，要預(yù)先進行更改策劃，以保證培訓(xùn)標準化管理體系的完整性，防止培訓(xùn)標準化管理體系的局部或整體失效。

2.4 關(guān)鍵節(jié)點說明

1）領(lǐng)導(dǎo)重視。培訓(xùn)標準化管理涉及面廣，需要改進現(xiàn)有的管理模式和方法，沒有領(lǐng)導(dǎo)的推動很難實現(xiàn)目標。

2）重視培訓(xùn)。想提高執(zhí)行力必須要求管理參與者以一種管理語言進行管理活動，因此通過培訓(xùn)統(tǒng)一觀念是必不可少的。

3）管理標準建立。為實現(xiàn)已制定的培訓(xùn)標準化管理目標，各單位培訓(xùn)部門需要對標準化管理體系及培訓(xùn)實現(xiàn)過程進行策劃，組織編制、審核與批準程序文件，為培訓(xùn)標準化管理體系運行提供依據(jù)，并起到溝通意圖、統(tǒng)一行動的作用。

2.5 崗位設(shè)置及說明及崗位人員能力說明

1）培訓(xùn)部門主任：

負責(zé)對培訓(xùn)標準化管理方針及目標進行分解，制定和實施相應(yīng)程序性文件；

組織制定各單位培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃，決定各部門人員職責(zé)和權(quán)限；

任命管理者代表，授權(quán)對培訓(xùn)標準化管理體系的有效運行和適宜性監(jiān)督檢查；

主持管理內(nèi)審，協(xié)調(diào)各職能部門工作的接口，確保培訓(xùn)標準化管理體系的有效運行和持續(xù)改進；

負責(zé)提供確保滿足培訓(xùn)標準化管理體系有效運行的各種資源；

負責(zé)培訓(xùn)項目的審定與執(zhí)行；

負責(zé)委托培訓(xùn)項目的審定與執(zhí)行。

2）培訓(xùn)部門副主任

協(xié)助培訓(xùn)部門主任進行全面工作。

3）生產(chǎn)人員培訓(xùn)管理

負責(zé)分管的支持性文件的編制、審核與體系文件的使用和管理；

負責(zé)實施生產(chǎn)人員培訓(xùn)工作；

負責(zé)編制生產(chǎn)人員培訓(xùn)教學(xué)計劃，制定培訓(xùn)費用預(yù)算，承擔(dān)培訓(xùn)班組織工作；

負責(zé)收集對培訓(xùn)教學(xué)方面的員工滿意度調(diào)查；

負責(zé)生產(chǎn)人員培訓(xùn)項目

設(shè)計、開發(fā)。

4）管理人員培訓(xùn)管理

負責(zé)分管的支持性文件的編制、審核與體系文件的使用和管理；

負責(zé)實施管理人員培訓(xùn)工作；

負責(zé)編制管理人員培訓(xùn)教學(xué)計劃，制定培訓(xùn)費用預(yù)算，承擔(dān)培訓(xùn)班組織工作；

負責(zé)收集對培訓(xùn)教學(xué)方面的員工滿意度調(diào)查；

負責(zé)管理人員培訓(xùn)項目設(shè)計、開發(fā)。

5）綜合管理

協(xié)助生產(chǎn)及管理人員培訓(xùn)專責(zé)處理培訓(xùn)綜合事務(wù)，包括報表及其他一些培訓(xùn)支持。

6）管理者代表

確保培訓(xùn)標準化管理體系所需過程得到建立、實施和保持，并使其文件化；

向培訓(xùn)部門主任報告培訓(xùn)標準化管理體系的業(yè)績和任何改進的需求；

確保培訓(xùn)部門能提高員工的工作能力和自身素質(zhì)；

就培訓(xùn)標準化管理體系有關(guān)事宜與外部進行聯(lián)絡(luò)；

負責(zé)按策劃的時間間隔組織內(nèi)部培訓(xùn)標準化管理體系審核；

負責(zé)按評價糾正和預(yù)防措施的有效性，持續(xù)改進培訓(xùn)標準化管理體系。

2.6 記錄形式

見：5典型案例。

3 績效評價

3.1 績效評價的組織機構(gòu)

績效評價的組織機構(gòu)為公司教育培訓(xùn)委員會、華北電力職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心、華北電力人才評價指導(dǎo)中心、華北電力技術(shù)院，日常工作由人事部負責(zé)。每兩年一次對各單位進行培訓(xùn)評估。

3.2 績效評價的指標體系

生產(chǎn)專業(yè)培訓(xùn)考核體系

考核體系考 核 內(nèi) 容考核分考核規(guī)定考核依據(jù)

一、

職業(yè)資格培訓(xùn)

35分1、生產(chǎn)人員電力行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定：

（1）88個特有工種的在崗人員通過電力行業(yè)技能鑒定，持證率達95%

（2）通過鑒定人員高、中、初級比例達到2：4：420分

(1)項占15分

(2)項占5分

（1）每低5%扣2分，比例低于70%不得分

（2）未達到比例不得分根據(jù)單位持證人員名單

2、生產(chǎn)人員通用工種職業(yè)技能鑒定：通用工種持證率達100%

5分

每低10%扣2分，比例低于80%不得分根據(jù)單位持證人員名單

3、專業(yè)技術(shù)人員按照國家職業(yè)資格準入制度取證，持證率達到100%5分達不到標準不得分根據(jù)單位持證人員名單

4、鼓勵復(fù)合型技能人才培養(yǎng)，取得行業(yè)工種或通用工種中生產(chǎn)崗位證書2個及以上的人員達到全部生產(chǎn)人員的10%5分達到10%得5分；達到5%得2分根據(jù)企業(yè)持證人員名單二、

公司組織的普考、調(diào)考

20分1、調(diào)考10分第一名得10分；

第二名得7分；

第三名得5分，

第四名得3分，

第五名得1分。各次考試分數(shù)（由人事部提供）

2、普考10分第一名得10分；

第二名得7分；

第三名得5分，

第四名得3分，

第五名得1分。各次考試分數(shù)（由人事部提供）

三、

技術(shù) 比賽、知識競賽

20分公司以上級別的技術(shù)比賽、知識競賽

10分

團體成績

團體第一名7分，

團體第二名6分，

團體第三名5分，

團體第四名4分，

團體第五名3分，

其他得2分。

個人取得成績

第一名3分

二至五2分

其它得1分各次比賽結(jié)果

公司級的技術(shù)比賽、知識競賽

10

團體取得成績：

團體第一名8分，

團體第二名6分，

團體第三名5分，

團體第四名4分，

團體第五名3分，

其他得2分。

個人取得成績：

第一名2分，

二至五1分，

其它得0.5分。

未參加不得分。各次比賽結(jié)果

四、

開工前培訓(xùn)

15分220kv開關(guān)、變壓器檢修、輸電線路等項目，由網(wǎng)公司下發(fā)，直屬各單位組織編寫作業(yè)指導(dǎo)書，各單位組織培訓(xùn)并實施生產(chǎn)單位選擇大修設(shè)備進行，基建單位選擇新開工項目進行15編寫了作業(yè)指導(dǎo)書3分，根據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書對所有項目人員組織了培訓(xùn)2分1、編寫了作業(yè)指導(dǎo)書并通過審定

2、培訓(xùn)記錄

五、

安全性評價培訓(xùn)

10分安全性評價中自查及專家檢查發(fā)現(xiàn)的問題所涉及到的知識及解決問題的方法全部列入培訓(xùn)內(nèi)容10制定培訓(xùn)計劃，并組織實施有培訓(xùn)計劃，并有每次培訓(xùn)記錄

3.3 績效評價的流程及說明

3.4 績效評價的數(shù)據(jù)采集與評價方法

對各單位的考核分為兩部分

1）年度的生產(chǎn)專業(yè)培訓(xùn)考核

2）每兩年進行一次教育培訓(xùn)工作整體評估

數(shù)據(jù)采集分為自行申報和現(xiàn)場查驗兩種方法。

3.5 績效評價結(jié)果的應(yīng)用

按照年度考核的結(jié)果，對各單位兌現(xiàn)每年度的考核獎。

按照每兩年的評估結(jié)果，評選出培訓(xùn)先進單位，并兌現(xiàn)獎勵。

4 持續(xù)改進

4.1 培訓(xùn)標準化管理的效果評估及持續(xù)改進

各單位需要建立、實施并保持培訓(xùn)標準化管理評審控制程序，按策劃的時間間隔評審培訓(xùn)標準化管理體系，以確保體系能有效和持續(xù)的不斷完善，使培訓(xùn)標準化管理體系在企業(yè)培訓(xùn)過程中能持續(xù)、有效的執(zhí)行。要關(guān)注員工滿意度和企業(yè)滿意度，這是培訓(xùn)效果評估的重要指標。各單位在每年進行一次管理內(nèi)審，時間由各單位根據(jù)情況確定，由各培訓(xùn)部門主管領(lǐng)導(dǎo)主持；每兩年進行一次外審，與公司教育培訓(xùn)評估同步，由公司評估組進行審核，以公司教育培訓(xùn)評估為標準。

4.2 專業(yè)管理目標的改進方法（內(nèi)審）

建立、實施并保持內(nèi)部審核控制系統(tǒng)，培訓(xùn)部門按要求實施控制，具體實施如下：

管理者代表任審核組組長，確定審核組員，成立審核組。

在每年年末組織有關(guān)人員對下一年度審核方案的進行策劃；

內(nèi)審組編制當年審核計劃，并依據(jù)審核計劃實施審核；

審核結(jié)束后，內(nèi)審組完成內(nèi)審報告，并跟蹤驗證培訓(xùn)項目的糾正措施；

內(nèi)審組整理相關(guān)記錄作為管理評審的資料。

1）評審準備

每年進行管理內(nèi)審，由培訓(xùn)部門主管領(lǐng)導(dǎo)進行組織，培訓(xùn)部門提供評審材料。

2）評審結(jié)果

管理評審結(jié)束后，需將評審結(jié)果以書面的形式記錄下來，評審結(jié)果包括以下方面的有關(guān)措施：

標準化管理體系及其過程有效性的改進；

培訓(xùn)需求分析的改進；

培訓(xùn)計劃的改進；

培訓(xùn)業(yè)務(wù)的改進；

培訓(xùn)評審的改進

培訓(xùn)資源的改進。

3）評審記錄

按管理評審控制程序的要求形成報告。

4.3 專業(yè)管理目標的改進方法（外審）

1）每兩年進行管理外審，由公司組織教育培訓(xùn)評估，單位提供評審材料。

2）評審結(jié)果

由公司評估組反饋給單位，

并以書面的形式進行紀錄，評審結(jié)果包括以下方面的有關(guān)措施：

培訓(xùn)組織保證的改進

教育資源配備的改進

教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)的改進

教育培訓(xùn)效益的改進

3）評審記錄

按公司的要求形成評估報告。

4.4 對指標體系的改進方法

為確保培訓(xùn)的持續(xù)發(fā)展，將通過管理方針和管理目標的實現(xiàn)情況，內(nèi)部培訓(xùn)標準化管理體系審核、數(shù)據(jù)分析的輸出、糾正和預(yù)防措施的實施結(jié)果及管理評審等手段，尋求標準化管理體系完善的機會，使培訓(xùn)標準化管理體系得到持續(xù)改進。

培訓(xùn)部門建立、實施并保持糾正／預(yù)防措施控制系統(tǒng)，部門按要求實施控制。要求采取的糾正措施應(yīng)與所遇到不合格的影響程度相適應(yīng)。以消除產(chǎn)生不合格的原因，防止不合格的再放生，體系規(guī)定了以下內(nèi)容：

1）識別和評審不合格；

2）通過調(diào)查和分析，確定不合格的原因；

3）確定和實施防止不合格再發(fā)生；

4）跟蹤并記錄糾正措施的結(jié)果；

5）評審所采取的糾正措施。

4.5 對工作流程產(chǎn)生影響的預(yù)防措施

培訓(xùn)部門建立、實施并保持糾正／預(yù)防措施控制體系，各部門按要求實施控制。要求采取的預(yù)防措施應(yīng)與所遇到的潛在問題的影響程度相適應(yīng)。以消除潛在不合格的原因，防止其發(fā)生，體系規(guī)定了以下內(nèi)容：

1）確定潛在不合格及其原因；

2）評價防止不合格發(fā)生的措施的需求；

3）確定和實施防止發(fā)生潛在不合格所需的措施；

4）跟蹤并記錄所采取措施的結(jié)果；

5）評審所采取的預(yù)防措施。

5 典型案例

以華北電網(wǎng)有限公司培訓(xùn)中心的培訓(xùn)標準化管理為例,中心根據(jù)質(zhì)量手冊的要求,共制定了22個程序文件，見以下文件清單：

1、培訓(xùn)教學(xué)服務(wù)監(jiān)測控制程序

2、教學(xué)服務(wù)提供過程控制與確認程序

3、糾正和預(yù)防控制程序

4、內(nèi)審管理程序

5、培訓(xùn)教學(xué)服務(wù)防護控制程序

6、培訓(xùn)教學(xué)開發(fā)控制程序

7、人力資源控制程序

8、數(shù)據(jù)分析控制程序

9、外包工作控制程序

10、文件控制程序

11、學(xué)籍管理控制程序

12、學(xué)生（學(xué)員）管理服務(wù)控制程序

13、職業(yè)技能鑒定控制程序

14、標識和可追溯性控制程序

15、不合格品（服務(wù)）控制程序

16、采購控制程序

17、短期培訓(xùn)教學(xué)服務(wù)提供控制與確認程序

18、顧客滿意控制程序

19、管理評審控制程序

20、合同評審控制程序

21、基礎(chǔ)設(shè)施控制程序

22、記錄控制程序

這些程序文件覆蓋了中心的全面工作。這里以其“培訓(xùn)教學(xué)服務(wù)監(jiān)測控制程序為例”：培訓(xùn)教學(xué)服務(wù)監(jiān)測控制程序

1 目的

對培訓(xùn)教學(xué)與學(xué)員管理服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)視和測量工作進行控制，確保培訓(xùn)教學(xué)與學(xué)員管理服務(wù)質(zhì)量滿足規(guī)定的要求。

2 范圍

適用于培訓(xùn)教學(xué)與學(xué)員管理服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)視與測量工作的控制。

3 職責(zé)

3.1 管理者代表：負責(zé)對培訓(xùn)教學(xué)與學(xué)員管理服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)測工作實施監(jiān)督管理。

3.2 主任助理：負責(zé)對后勤服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)測工作實施監(jiān)督管理。

3.3 培訓(xùn)管理部：負責(zé)對培訓(xùn)教學(xué)與學(xué)員管理服務(wù)的質(zhì)量進行監(jiān)測及確認工作。

3.4 培訓(xùn)教學(xué)部：負責(zé)對師資與培訓(xùn)實習(xí)場所及設(shè)施的監(jiān)測及確認工作。

3.5 行政處：負責(zé)后勤服務(wù)質(zhì)量水準的監(jiān)測與非基地基礎(chǔ)設(shè)施提供質(zhì)量的監(jiān)測工作。

3.6 學(xué)員工作部：負責(zé)學(xué)員管理服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)測工作。

4 程序

4.1 培訓(xùn)教學(xué)與學(xué)員管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測的內(nèi)容師資能力；

培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的充分性與適宜性；

培訓(xùn)教學(xué)服務(wù)提供的時間；

基礎(chǔ)設(shè)施提供的規(guī)模、數(shù)量（包括實習(xí)/實驗設(shè)備）；

后勤服務(wù)水準。

4.2 監(jiān)測的實施

4.2.1 師資能力的監(jiān)測

a）在長期培訓(xùn)合同執(zhí)行前，由培訓(xùn)管理部按《教師業(yè)務(wù)工作規(guī)范》的規(guī)定，對授課教師的選擇與任用，實施審批；

b）教學(xué)副主任及培訓(xùn)教學(xué)部、培訓(xùn)管理部有關(guān)人員，每月對培訓(xùn)授課質(zhì)量進行一堂次聽課檢查，并填寫“課堂教學(xué)質(zhì)量評價表”，由培訓(xùn)管理部負責(zé)統(tǒng)計。

4.2.2 培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容與提供時間的監(jiān)測

在各類培訓(xùn)教學(xué)過程中，由培訓(xùn)管理部按《教學(xué)質(zhì)量評估條例》的規(guī)定，對授課教師的出勤、教案、授課計劃、授課進度、課堂日志情況，每周進行一次不定期的抽查活動，并填寫“教學(xué)質(zhì)量抽查表”。

4.2.3 學(xué)員管理服務(wù)的監(jiān)測

學(xué)員工作部每月按《班級常規(guī)考核制度》/《學(xué)生宿舍管理規(guī)定》，對學(xué)員管理服務(wù)/學(xué)生宿舍內(nèi)部環(huán)境進行一次檢查和考核，并填寫“班級常規(guī)考核記錄”；

4.2.4 每學(xué)期末，由培訓(xùn)管理部匯總教學(xué)質(zhì)量檢查記錄和班級常規(guī)考核記錄，編寫“教學(xué)質(zhì)量季度檢查評價報告”，于放假前報教學(xué)副主任審閱。

4.2.5 基礎(chǔ)設(shè)施提供情況的監(jiān)測

a）培訓(xùn)教學(xué)部每月按《實習(xí)場地管理辦法》的規(guī)定，對培訓(xùn)基地的教學(xué)設(shè)施情況進行一次檢查，并填寫“基礎(chǔ)設(shè)施狀況檢查表”交行政處；

b）行政處每月組織相關(guān)外包方對非基地基礎(chǔ)設(shè)施及其運行情況進行一次檢查，并填寫“基礎(chǔ)設(shè)施狀況檢查表”；

4.2.6 后勤服務(wù)水準的監(jiān)測

a）校園及辦公環(huán)境，按《精神文明建設(shè)考核辦法》的要求，由本中心組織每月不少于一次的檢查與考核，并填寫“精神文明建設(shè)考核表”；

b）行政處每月按《食堂管理辦法》對餐飲服務(wù)情況進行一次全面檢查，并填寫“后勤服務(wù)質(zhì)量檢查表”；

c）行政處于每季度初月15日前，匯總有關(guān)后勤服務(wù)質(zhì)量檢查記錄，編寫“后勤服務(wù)質(zhì)量檢查評價報告”，報主任助理審閱、批復(fù)。

4.3 放行的準則

4.3.1 在培訓(xùn)教學(xué)與學(xué)員管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果中，由培訓(xùn)管理部/培訓(xùn)教學(xué)部分別對長期/短期培訓(xùn)進行確認，確定本中心是否已全部完成有關(guān)培訓(xùn)合同規(guī)定內(nèi)容，同時以“培訓(xùn)合同完成報告”的形式報教學(xué)副主任審批，并以適當?shù)姆绞酵ㄖ?wù)對象，然后安排培訓(xùn)結(jié)束的后續(xù)工作。

4.3.2 學(xué)生/員的學(xué)籍管理，由培訓(xùn)管理部按《學(xué)籍管理控制程序》的規(guī)定進行確認，并履行相應(yīng)的規(guī)定和手續(xù)。

標準化管理范文第2篇

第一條為了加強林業(yè)標準化工作，促進林業(yè)生態(tài)建設(shè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國標準化法》和國家標準化工作的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條本辦法所稱林業(yè)標準化工作，包括制定和修訂林業(yè)標準，組織實施林業(yè)標準，對林業(yè)標準的實施進行監(jiān)督。

第三條凡下列需要統(tǒng)一的林業(yè)技術(shù)要求，應(yīng)當制定林業(yè)標準（含標準樣品）。

（一）林業(yè)技術(shù)術(shù)語，以及與林業(yè)有關(guān)的符號、代號（含代碼）、圖例、圖標；

（二）林業(yè)生態(tài)工程建設(shè)和林業(yè)生產(chǎn)施工與作業(yè)過程中對保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的技術(shù)要求，包括環(huán)境保護的技術(shù)要求；

（三）林業(yè)生態(tài)工程建設(shè)和林業(yè)生產(chǎn)的勘查、規(guī)劃、設(shè)計、施工作業(yè)及其驗收的技術(shù)要求和方法，包括營造林生產(chǎn)技術(shù)要求；

（四）森林、野生動植物、濕地和荒漠資源經(jīng)營、管理、保護與綜合利用技術(shù)要求；

（五）森林、野生動植物、濕地資源、荒漠化和沙化土地調(diào)查、監(jiān)測與信息化管理技術(shù)要求和方法；

（六）林業(yè)生產(chǎn)所需原料、材料以及林業(yè)行業(yè)特有的藥品、設(shè)備、機具的技術(shù)要求；

（七）林業(yè)產(chǎn)品、林木種苗的質(zhì)量、安全、衛(wèi)生要求和試驗、檢驗方法以及包裝、儲存、運輸?shù)募夹g(shù)要求；

（八）森林防火與森林病蟲害防治的技術(shù)要求，森林、野生動植物檢疫、檢驗方法和技術(shù)要求；

（九）數(shù)字化林業(yè)和信息化管理技術(shù)要求和方法；

（十）自然保護區(qū)建設(shè)管理技術(shù)要求；

（十一）森林風(fēng)景資源調(diào)查、規(guī)劃、保護與開發(fā)利用的技術(shù)要求和方法；

（十二）其他需要統(tǒng)一的林業(yè)技術(shù)要求。

第四條符合下列情形之一的項目，可制定林業(yè)標準化指導(dǎo)性技術(shù)文件：

（一）技術(shù)尚在發(fā)展中，需要有相應(yīng)的標準文件引導(dǎo)其發(fā)展或者具有標準化價值，尚不能制定為標準的項目；

（二）采用國際標準化組織、國際電工委員會以及其他國際組織（包括區(qū)域性國際組織）的技術(shù)報告的項目。

第五條林業(yè)國家標準、林業(yè)行業(yè)標準分為強制性標準和推薦性標準。

下列標準為強制性標準：

（一）森林食品衛(wèi)生標準、用于森林和野生動植物生長發(fā)育、森林防火以及森林病蟲害防治的化學(xué)制品標準；

（二）林業(yè)生態(tài)工程建設(shè)和林業(yè)生產(chǎn)、狩獵場建設(shè)的安全與衛(wèi)生（含勞動安全）標準，林產(chǎn)品生產(chǎn)及其儲存運輸、使用過程中的安全與衛(wèi)生（含勞動安全）標準；

（三）森林動植物檢疫標準；

（四）重要的涉及技術(shù)銜接的通用技術(shù)術(shù)語、符號、代號（含代碼）、文件格式和制圖方法；

（五）林業(yè)生產(chǎn)、野生動植物管理需要控制的通用試驗、檢驗方法及技術(shù)要求；

（六）野生動物或者其產(chǎn)品的標記方法和標準；

（七）野生動物園動物飼養(yǎng)技術(shù)要求和安全標準；

（八）涉及人身安全的森林防火、森林病蟲害防治專用設(shè)備、機具的質(zhì)量標準；

（九）林業(yè)生產(chǎn)需要控制的其他重要產(chǎn)品標準。

上述標準以外的標準為推薦性標準。

強制性標準分為全文強制和條文強制兩種類型。標準的全部技術(shù)內(nèi)容需要強制的，為全文強制；標準中部分技術(shù)內(nèi)容需要強制的，為條文強制。

第六條縣級以上人民政府林業(yè)行政主管部門和林業(yè)企事業(yè)單位應(yīng)當將標準化工作納入本部門、本單位的科技發(fā)展規(guī)劃和計劃，普及標準化知識，增強標準化意識。

第二章組織機構(gòu)與職責(zé)分工

第七條國家林業(yè)局負責(zé)全國林業(yè)標準化工作的管理、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。主要職責(zé)是：

（一）貫徹國家標準化工作的法律、法規(guī)、方針、政策，制定和修訂林業(yè)標準化規(guī)章和制度；

（二）編制林業(yè)行業(yè)的標準化工作規(guī)劃、計劃和林業(yè)標準體系框架；

（三）組織擬訂林業(yè)國家標準；

（四）組織制定、審批、林業(yè)行業(yè)標準；

（五）組織實施林業(yè)標準并對林業(yè)標準的實施情況進行監(jiān)督檢查；

（六）管理林業(yè)標準化示范工作；

（七）根據(jù)國務(wù)院標準化行政主管部門的授權(quán)建立林業(yè)行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗和認證機構(gòu)，開展林產(chǎn)品質(zhì)量檢驗和認證工作；

（八）指導(dǎo)省、自治區(qū)、直轄市人民政府林業(yè)行政主管部門的標準化工作；

（九）負責(zé)林業(yè)行業(yè)的國際標準化工作，組織參加有關(guān)國際標準化活動；

（十）負責(zé)林業(yè)專業(yè)標準化技術(shù)委員會及林業(yè)標準化技術(shù)歸口單位的領(lǐng)導(dǎo)與管理。

第八條省、自治區(qū)、直轄市人民政府林業(yè)行政主管部門負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的林業(yè)標準化管理工作。主要職責(zé)是：

（一）貫徹國家標準化工作的法律、法規(guī)、方針、政策，制定貫徹實施的具體辦法；

（二）編制林業(yè)標準化工作規(guī)劃和年度計劃；

（三）組織擬訂林業(yè)地方標準；

（四）組織開展林業(yè)標準化人員培訓(xùn)；

（五）組織實施林業(yè)標準并監(jiān)督檢查；

（六）組織、指導(dǎo)林業(yè)標準化示范工作；

（七）指導(dǎo)下級人民政府林業(yè)行政主管部門的標準化工作。

第九條設(shè)區(qū)的市、自治州人民政府林業(yè)行政主管部門和縣級人民政府林業(yè)行政主管部門按照省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定的職責(zé)，管理本行政區(qū)域的標準化工作。

第十條國家統(tǒng)一規(guī)劃組建的全國林業(yè)專業(yè)標準化技術(shù)委員會，是專門從事林業(yè)標準化工作的技術(shù)組織，負責(zé)在林業(yè)專業(yè)范圍內(nèi)開展標準化技術(shù)工作。主要職責(zé)是：

（一）制定本專業(yè)標準體系表；

（二）提出本專業(yè)擬訂或者修訂的國家標準，制定和修訂行業(yè)標準的規(guī)劃以及年度計劃項目的建議；

（三）協(xié)助組織本專業(yè)范圍內(nèi)的標準擬訂、制定、修訂和復(fù)審工作，協(xié)調(diào)解決有關(guān)技術(shù)問題；

（四）承擔(dān)相應(yīng)的國際標準化技術(shù)業(yè)務(wù)工作；

（五）審查上報本專業(yè)的標準草案，對標準草案提出審查結(jié)論意見并對標準涉及的技術(shù)問題負責(zé)；

（六）根據(jù)國家林業(yè)局的委托，在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督、檢驗、認證等工作中承擔(dān)本專業(yè)標準化范圍內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量標準水平的評價工作，以及本專業(yè)引進項目的標準化審查工作；

（七）開展本專業(yè)標準宣傳、貫徹和技術(shù)咨詢服務(wù)等工作。

全國林業(yè)專業(yè)標準化技術(shù)委員會的組成人員應(yīng)當有行政管理機構(gòu)的科技管理人員參加。

國家林業(yè)局根據(jù)需要確定的林業(yè)標準化技術(shù)歸口單位，參照全國林業(yè)專業(yè)標準化技術(shù)委員會的職責(zé)承擔(dān)相應(yīng)的標準化技術(shù)工作。

第三章林業(yè)標準的計劃管理

第十一條林業(yè)國家標準計劃按照《國家標準管理辦法》的規(guī)定進行編制。

林業(yè)行業(yè)標準計劃按照以下規(guī)定編制：

（一）國家林業(yè)局按照國家標準計劃項目的編制原則和要求，根據(jù)林業(yè)建設(shè)的實際情況，提出編制林業(yè)行業(yè)標準計劃項目的原則和要求；

（二）林業(yè)專業(yè)標準化技術(shù)委員會或者林業(yè)標準化技術(shù)歸口單位應(yīng)當在林業(yè)標準體系框架內(nèi)，根據(jù)林業(yè)建設(shè)實際以及企事業(yè)單位、社會中介組織和個人的意見，提出林業(yè)標準計劃項目的建議報國家林業(yè)局；

（三）國家林業(yè)局經(jīng)匯總、審查、協(xié)調(diào)后，批準下達林業(yè)行業(yè)標準項目年度計劃。

第十二條對于國家標準、行業(yè)標準未作規(guī)定的或者規(guī)定不全的技術(shù)要求，省、自治區(qū)、直轄市人民政府林業(yè)行政主管部門可依法向本省、自治區(qū)、直轄市人民政府標準化行政主管部門提出編制林業(yè)地方標準項目計劃的建議。

第十三條沒有林業(yè)國家標準、行業(yè)標準和地方標準的，企業(yè)應(yīng)當制定企業(yè)標準。

國家標準、行業(yè)標準、地方標準已有規(guī)定的，鼓勵企業(yè)制定嚴于上述標準要求的企業(yè)標準。

第十四條先于國家標準、行業(yè)標準制定實施的林業(yè)地方標準、企業(yè)標準，在國家標準、行業(yè)標準正式后，應(yīng)當作相應(yīng)的修改或者終止執(zhí)行。但嚴于國家標準、行業(yè)標準的企業(yè)標準除外。

第十五條林業(yè)標準計劃項目承擔(dān)單位對林業(yè)行業(yè)標準計劃項目經(jīng)費，必須?？顚Ｓ?。任何單位或者個人不得截留和挪用。

第十六條有下列情形之一的，可以對已經(jīng)下達的林業(yè)標準項目項目進行調(diào)整：

（一）確屬急需的林業(yè)標準項目可以申請增補；

（二）確屬特殊情況，對林業(yè)標準計劃項目的內(nèi)容，包括項目名稱、標準內(nèi)容、主要起草單位和主要起草人等，可以申請調(diào)整；

（三）確屬不宜制定林業(yè)標準的計劃項目應(yīng)當申請撤銷。

第十七條需要調(diào)整的林業(yè)國家標準計劃項目，由起草單位填寫林業(yè)國家標準計劃項目調(diào)整申請表報國家林業(yè)局，經(jīng)審查同意后，報國務(wù)院標準化行政主管部門批準；需要調(diào)整的林業(yè)行業(yè)標準計劃項目由起草單位填寫林業(yè)行業(yè)標準計劃項目調(diào)整申請表，報國家林業(yè)局批準。

調(diào)整的林業(yè)標準計劃項目未獲批準時，應(yīng)當按照原定計劃執(zhí)行。

第四章林業(yè)標準的制定

第十八條國家林業(yè)局主管標準化工作的機構(gòu)應(yīng)當按照林業(yè)標準計劃與林業(yè)標準計劃項目起草單位簽訂林業(yè)標準制（修）訂項目合同。

第十九條全國林業(yè)專業(yè)標準化技術(shù)委員會或者林業(yè)標準化技術(shù)歸口單位應(yīng)當按照國家林業(yè)局下達的林業(yè)標準計劃項目組織實施，定期檢查林業(yè)標準計劃項目的進展情況，并采取有效措施保證起草單位按計劃完成任務(wù)。

第二十條起草單位應(yīng)當成立標準起草小組。標準起草小組按照《標準化工作導(dǎo)則》的規(guī)定起草標準征求意見稿，編寫編制說明及有關(guān)附件。

編制說明應(yīng)當包括以下內(nèi)容：

（一）工作簡況，包括任務(wù)來源、協(xié)作單位、主要工作過程、標準主要起草人及承擔(dān)的工作；

（二）標準的編制原則和標準的主要內(nèi)容（技術(shù)指標、參數(shù)、公式、性能要求、試驗方法、檢驗規(guī)則等）、論據(jù)（包括試驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)）、修訂標準時的新舊標準主要技術(shù)指標的對比情況；

（三）主要試驗或者驗證的分析、綜述報告，技術(shù)經(jīng)濟論證結(jié)論，預(yù)期的經(jīng)濟效益；

（四）采用國際標準和國外先進標準的程度，以及與國際、國外同類標準水平的對比情況，或者與測試的國外樣品、樣機的有關(guān)數(shù)據(jù)對比情況；

（五）與有關(guān)現(xiàn)行法律、法規(guī)和強制性國家標準、行業(yè)標準的關(guān)系；

（六）重大分歧意見的處理經(jīng)過和依據(jù)；

（七）作為強制性標準或者推薦性標準的建議；

（八）貫徹標準的要求、措施和建議，包括組織措施、技術(shù)措施、過渡辦法等內(nèi)容；

（九）廢止現(xiàn)行有關(guān)標準的建議；

（十）其他應(yīng)予說明的事項。

對需要有標準樣品對照的林業(yè)標準，應(yīng)當在審定標準前制備出相應(yīng)的標準樣品。

第二十一條起草單位應(yīng)當征求生產(chǎn)、管理、科研、檢驗、質(zhì)量監(jiān)督、經(jīng)銷、使用等單位及大專院校對林業(yè)標準征求意見稿的意見。涉及人身安全和健康的林業(yè)標準應(yīng)當公開征求公眾意見。

第二十二條起草單位應(yīng)當根據(jù)征集的意見對林業(yè)標準征求意見稿進行修改，提出林業(yè)標準送審稿、標準編制說明及其它附件送林業(yè)專業(yè)標準化技術(shù)委員會或者林業(yè)標準化技術(shù)歸口單位審查。

第二十三條林業(yè)標準送審稿由林業(yè)專業(yè)標準化技術(shù)委員會按照國家有關(guān)規(guī)定組織審查；未成立林業(yè)專業(yè)標準化技術(shù)委員會的，由國家林業(yè)局或者其委托的林業(yè)標準化技術(shù)歸口單位按照本辦法第二十四、二十五條的規(guī)定組織審查。

第二十四條國家林業(yè)局或者其委托的林業(yè)專業(yè)標準化技術(shù)歸口單位組織林業(yè)標準審查時，應(yīng)當有生產(chǎn)、設(shè)計、管理、科研、質(zhì)量監(jiān)督、檢驗、經(jīng)銷、使用等單位及大專院校的代表參加，其中使用方面的代表不應(yīng)少于參加審查人員總數(shù)的四分之一。

第二十五條林業(yè)標準的審查可采用會議審查或函審，具體審查方式由組織者決定。對技術(shù)、經(jīng)濟影響大，涉及面廣的林業(yè)標準應(yīng)當采用會議審查。

采用會議審查，組織者應(yīng)當在會議前一個月將林業(yè)標準送審稿、編制說明及有關(guān)附件、意見匯總處理表等提交給參加標準審查會議的部門、單位和人員。采用函審，組織者應(yīng)當在函審表決前兩個月將函審?fù)ㄖ蜕鲜鑫募傲謽I(yè)標準送審稿函審單提交給參加函審的部門、單位和人員。

標準的起草人不能參加表決，其所在單位的代表不能超過參加表決者的四分之一。會議審查必須有不少于出席會議代表人數(shù)的四分之三同意為通過；函審，必須有四分之三的回函同意為通過。會議代表出席率及函審回函率不足三分之二時，應(yīng)當重新組織審定。

會議審查，應(yīng)當由組織者寫出會議紀要，并附具參加審查會議的人員名單。函審應(yīng)當寫出函審結(jié)論，并附函審單。

會議紀要應(yīng)當如實反映審查會審查情況，內(nèi)容包括對本辦法第二十條第（二）至（十）項內(nèi)容的評定結(jié)論。

第二十六條起草單位應(yīng)當根據(jù)審查會或者函審專家的意見對送審稿進一步修改完善，形成下列林業(yè)標準報批材料，報送相應(yīng)專業(yè)的林業(yè)專業(yè)標準化技術(shù)委員會或者林業(yè)標準化技術(shù)歸口單位。

一）林業(yè)標準審報單；

（二）標準報批稿；

（三）標準編制說明及有關(guān)附件；

（四）審查會會議紀要和會議代表名單，或者函審單和函審結(jié)論；

（五）意見匯總處理表及其對應(yīng)標準草案；

（六）被采用的國際標準或者國外先進標準原文（復(fù)印件）和譯文；

（七）符合印刷、制版要求的插圖與附圖；

（八）含標準報批稿和編制說明的軟盤。

前款規(guī)定的報批材料，（一）至（五）項的材料按照順序裝訂成冊，國家標準一式6份，行業(yè)標準一式4份，（六）、（七）、（八）項的材料各1份。

第二十七條林業(yè)專業(yè)標準化技術(shù)委員會或林業(yè)標準化技術(shù)歸口單位收到林業(yè)標準報批材料后應(yīng)當進行審核；對于符合報批條件的林業(yè)標準報批稿，林業(yè)專業(yè)標準化技術(shù)委員會或林業(yè)標準化技術(shù)歸口單位應(yīng)當填寫林業(yè)標準報批簽署單后，報國家林業(yè)局。

第二十八條林業(yè)標準的修改按照本章有關(guān)規(guī)定進行。

第五章林業(yè)標準的審批與

第二十九條林業(yè)國家標準由國務(wù)院標準化行政主管部門審批、編號、。

林業(yè)行業(yè)標準由國家林業(yè)局審批、編號、，并報國務(wù)院標準化行政主管部門備案。

林業(yè)地方標準由地方標準化行政主管部門審批、編號、，并報國務(wù)院標準化行政主管部門和國家林業(yè)局備案。

企業(yè)標準的編號、審批、由企業(yè)自定，并按省、自治區(qū)、直轄市人民政府的規(guī)定備案。

第三十條制定林業(yè)標準過程中形成的有關(guān)資料，應(yīng)當按照標準檔案管理規(guī)定的要求歸檔。

第六章林業(yè)標準的實施與監(jiān)督

第三十一條縣級人民政府林業(yè)行政主管部門應(yīng)當按照本辦法和有關(guān)規(guī)定開展林業(yè)標準化示范工作，并對標準的實施進行監(jiān)督檢查。

第三十二條林業(yè)建設(shè)工程應(yīng)當按標準設(shè)計、按標準施工、按標準驗收。

第三十三條林業(yè)標準后，林業(yè)企業(yè)、事業(yè)單位應(yīng)當根據(jù)本單位科研、生產(chǎn)管理的需要組織培訓(xùn)，貫徹實施。

第三十四條企業(yè)應(yīng)當按標準組織生產(chǎn)，按標準進行檢驗。經(jīng)檢驗符合標準的產(chǎn)品由企業(yè)質(zhì)量檢驗部門簽發(fā)合格證。產(chǎn)品或其說明書、包裝物上應(yīng)標注所執(zhí)行標準的編號。

第三十五條企業(yè)新產(chǎn)品的設(shè)計和鑒定，技術(shù)引進和設(shè)備進口均應(yīng)當按有關(guān)標準或者參照相關(guān)標準進行標準化審查。

第三十六條對技術(shù)水平高、取得顯著效益的林業(yè)標準，可以按照規(guī)定申報科技獎勵。

第七章林業(yè)標準復(fù)審

第三十七條林業(yè)標準實施后，應(yīng)當根據(jù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)濟建設(shè)的需要適時進行復(fù)審。

林業(yè)標準的復(fù)審由國家林業(yè)局組織有關(guān)單位進行。

林業(yè)國家標準和林業(yè)行業(yè)標準的復(fù)審周期一般不超過五年；指導(dǎo)性技術(shù)文件三年內(nèi)必須復(fù)審，以決定其繼續(xù)有效、轉(zhuǎn)化為標準或者撤銷。

第三十八條林業(yè)標準復(fù)審按下列情況分別處理：

（一）不需要修改的標準確認繼續(xù)有效。確認繼續(xù)有效的標準不改動順序號和年號。當標準再版時，在標準封面的標準編號下注明"XXXX年確認有效"字樣。

（二）需要修訂的標準作為修訂項目，列入計劃。修訂的標準順序號不變，只把年號改為修訂年號。

第八章附則

第三十九條林業(yè)地方標準、企業(yè)標準除本辦法已有規(guī)定的以外，按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定管理。

標準化管理范文第3篇

【關(guān)鍵詞】 標準化管理；管理措施；中藥藥劑

文章編號：1004-7484（2013）-10-6012-02

我國的中藥歷史已經(jīng)歷經(jīng)千年有余，當中的文化底蘊十分濃厚，有相當豐富的中藥資源。我國中醫(yī)的發(fā)展就是建立在這些豐富的藥學(xué)資源以及深厚的中藥文化之中?？墒窃趪H化市場中，我國的中藥貿(mào)易卻沒有多大的占有率，其主要原因就是因為中藥藥劑的標準化沒有取得相關(guān)人員的足夠重視。因此為了實現(xiàn)我國中藥藥劑標準化水平的提升，促進我國中藥市場在國際上的占有地位，實行中藥藥劑標準化是十分關(guān)鍵必要的工作。

1 我國中藥標準化基本現(xiàn)狀

為了確保我國中藥長期的治療效果以及治療的安全性能，中藥標準化研究一直是一項重要的工作，但是此項工程建設(shè)的難度較大，并且相對復(fù)雜。社會不斷發(fā)展進步，科學(xué)技術(shù)水平有了長足發(fā)展，我國對目前狀況下中藥標準化情況有了整體性的分析研究，慢慢從中藥標準化的瓶頸中掙脫。

1.1 中藥國家化標準現(xiàn)狀 我國關(guān)于中藥方面的標準程度并不深，數(shù)量也非常少，現(xiàn)如今這方面的標準大約只有20余種。而且這些少量的標準，涉及的廣度深度都不夠，主要的中藥標準只是規(guī)范了人參、鹿茸和枸杞這樣一些相對珍貴的藥材。

1.2 中藥行業(yè)標準化現(xiàn)狀 中藥行業(yè)標準中牽涉的方面較多，包括了衛(wèi)生部門、國家質(zhì)量監(jiān)督部門以及對外貿(mào)易部門等等。在這些方面我國都有進行相關(guān)的規(guī)定，尤其是伴隨著全球經(jīng)濟化一體化進程的加快，我國在貿(mào)易行業(yè)中對中藥的重視程度也越來越深，與此同時，也促進了我國中藥行業(yè)對外貿(mào)易的發(fā)展。

2 我國中藥藥劑標準化問題

中藥藥劑標準化管理已經(jīng)持續(xù)了很多年，雖然有了一定的發(fā)展，但是當中的問題仍然較為突出，需要我們投入更多的關(guān)注度。

2.1 中藥來源復(fù)雜質(zhì)量參差不齊 我國地大物博，蘊藏著各種資源。也正是因為地廣原因，造成中藥資源分布廣泛，中藥來源相對復(fù)雜，并且各個地區(qū)用藥的習(xí)慣都不一樣，很多情況下都是根據(jù)自身實際操作的用藥習(xí)慣選擇合適的藥物。在中藥材料當中，很多情況下藥材名稱相同但是效用卻千差萬別，或者是同樣一種藥材，各地的叫法卻完全不同。這種情況的出現(xiàn)很容易造成藥材使用混亂的現(xiàn)象，以至于出現(xiàn)一些不必要的后果[1]。并且，我國有廣闊的國土面積，各個地區(qū)的環(huán)境氣候都有顯著差異，這就造成我國的中藥種植、加工、保存等等都出現(xiàn)極大的困難，很難完成統(tǒng)一的標準化形式。

2.2 中藥制作方法沒有統(tǒng)一標準 我們在中醫(yī)藥基礎(chǔ)理論指導(dǎo)之下，根據(jù)中醫(yī)藥制劑的具體要求制作中藥飲片。經(jīng)過一系列的加工操作之后，中藥不論是藥理還是藥效都有不同程度的改變。和西藥不一樣的是，中藥的加工制作主要是依據(jù)傳統(tǒng)的技術(shù)以及工作經(jīng)驗，并沒有整體統(tǒng)一的制作方式，并且鑒定中藥綜合作用的標準也非常少。這就造成飲片加工制作的技術(shù)以及質(zhì)量評價缺乏整體性標準。

3 強化中藥藥劑標準化管理的具體操作辦法

根據(jù)相關(guān)的研究結(jié)果顯示，總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗以及結(jié)合我國現(xiàn)階段中藥產(chǎn)業(yè)的基本情況，強化中藥藥劑標準需要從以下幾個方面出發(fā)考慮。

3.1 建立完善各類標準制度 正所謂無規(guī)矩不成方圓，一個行業(yè)的發(fā)展如果沒有相應(yīng)的規(guī)矩標準是不能得到長遠發(fā)展的，中藥發(fā)展同樣如此。中藥藥劑的標準化需要落實到藥品生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)當中，建立完善標準化的操作步驟，不但能夠促進日常管理更加細致有效，還能夠簡化工作人員的工作步驟，提升工作效率。中藥制作標準要得到盡可能的統(tǒng)一才能夠保證制成的中藥飲片安全有效。中藥診斷學(xué)與治療學(xué)是相對復(fù)雜的，并且臨床試驗操作相對復(fù)雜，因此有一個量化標準不能夠能夠為臨床診斷提供標準，也能夠規(guī)范化中藥臨床治療的管理操作[2]。

3.2 創(chuàng)新管理形式 中藥企業(yè)需要在原本的工作基礎(chǔ)上，不斷使用并且發(fā)展新型技術(shù)，建立完善企業(yè)標準操作體系。這樣做的目的一方面能夠提升中藥藥品的質(zhì)量，為企業(yè)提供有效的技術(shù)支持保障；另外使用了新技術(shù)之后，可以大大降低使用成本，并且提升藥品的質(zhì)量與產(chǎn)量。實行標準化管理不是能過一蹴而就的，需要企業(yè)的技術(shù)、人員以及創(chuàng)新開發(fā)都有較高標準，因此在實行標準化的過程中，管理形式的優(yōu)化創(chuàng)新是必須操作的基本步驟。

4 結(jié) 語

對于中藥管理需要有嚴格的標準，并且根據(jù)市場的不斷變化進行相應(yīng)的調(diào)整改善。標準化管理在中藥藥劑管理中的作用是非常明顯的，有非常突出的價值。中藥藥劑標準化管理要完整實現(xiàn)，還有很長的路要走，需要不斷總結(jié)已有經(jīng)驗，創(chuàng)新新型發(fā)展形式，才能夠有效提升中藥企業(yè)的市場競爭力，從而保證我國的中藥藥劑標準化管理能夠有全新發(fā)展[3]。嚴格貫徹執(zhí)行能夠促進我國的中藥事業(yè)不斷發(fā)展并且和國際市場接軌。

參考文獻

[1] 張慶平.中藥藥劑的標準化管理探討[J].海峽藥學(xué)，2009，18（09）：321-322.

標準化管理范文第4篇

西方文化的顯著特點，就是堅守契約精神，構(gòu)建了相當完善的信用評價體系，道德約束機制。從政府的公信力到企業(yè)的債信體系乃至公民的守信精神，使得可度量標準化管理（包括國家治理）作為民主人權(quán)的主要實踐形式。這顯然區(qū)別于東方特別是儒家作為主流文化的大中華文化圈。眾所周知，“中庸”之道“和”文化組成儒家文化的主要觀念，外化為人們的處世之道。其結(jié)果產(chǎn)生了與西方國家截然不同的文化理念和行為模式。

管理學(xué)科作為社會科學(xué)的子系統(tǒng)，長期以來，公推西方管理理念和手段，可悲的忽視了傳統(tǒng)文化的延續(xù)。我們知道管理雙方作為個體，傳統(tǒng)思維取向存在著不可磨滅性，西方理念的吸收、滌蕩的結(jié)果，難以避免傳統(tǒng)思維的定勢。同樣，儒家文化氛圍的“信”比較于西方的債信文化也存在相當大的差異。

如此，筆者提倡企業(yè)管理應(yīng)該將可度量標準化西方管理模式與傳統(tǒng)混沌哲思結(jié)合，導(dǎo)入混沌管理概念。

二、混沌管理的概念以及可操作性

不可否認西方管理學(xué)中同時存在混沌管理的思想。這可能也是東西方文化融合的結(jié)果。而我們恰恰忽視了這一領(lǐng)域的研究和應(yīng)用。

所謂混沌管理筆者認為應(yīng)該如此界定：建立在可度量標準化管理的基礎(chǔ)上，賦予被管理者讓渡利益，超出其期望，催發(fā)其積極性動力，實現(xiàn)即期目標管理效果的最大化，同時服務(wù)于下期管理目標的高效實施。

混沌管理在消費群管理、組織管理、客戶管理等方面具有可操作性，下文逐一論述。

三、消費群混沌管理的運用

讓渡價值理論是我們熟知的市場營銷概念之一。而讓渡價值的應(yīng)用卻是大多數(shù)企業(yè)營銷人員不曾應(yīng)用，或者說不知如何應(yīng)用。再或者說無法找到應(yīng)用的理論依據(jù)。

混沌管理提供讓渡價值的應(yīng)用理論基礎(chǔ)和讓渡價值理論運用效果的評價體系。讓渡價值理論基本含義就是消費者選購消費商品和選擇接受服務(wù)后的超值心理，由此引發(fā)的再次消費愿望同時產(chǎn)生轉(zhuǎn)告他人的沖動、行為，客觀起到穩(wěn)定和發(fā)展消費群結(jié)果。

混沌管理必須作為可度量標準化管理的補充。大家知道可度量標準化管理的特點在于產(chǎn)品性價比盡可能匹配、促銷廣宣準確固定、售中過程的標準化服務(wù)、量化售后服務(wù)準則等，均嚴格限制。建立在契約準則的前提下，不允許超越和刪減。消費群體共性化作為可度量標準化消費群管理的出發(fā)點。然而，消費個體的個性因素被完全抹殺。由此，造成消費群讓渡價值的缺失嚴重的情況。

混沌管理的導(dǎo)入，就是允許一定比例的非標準運作。比如，針對個性化消費者的要求，提供其所要求的產(chǎn)品設(shè)計、價格讓渡、贈品變更、超標準服務(wù)，同時，還要根據(jù)其興趣要求指向給予小幅度產(chǎn)品改進設(shè)計意見、再次讓渡、贈品追加、超高標準服務(wù)。如此，讓渡價值必將得以應(yīng)用和體現(xiàn)。消費群的穩(wěn)定擴充定在情理之中。

混沌管理的評價體系必須建立在營銷管理者標準制定過程中包含超標準運作額度和準備的前提下，建立消費群評價反饋體系，即期反饋非標準化的結(jié)果。消費群模塊，通過消費群模塊走勢圖彈性分析，獲得評價結(jié)果。

四、組織混沌管理的運用

西方組織管理學(xué)要求，組織必須有準確目標、規(guī)范化制度、規(guī)范化組織成員行為規(guī)范、可度量的績效考核體系。組織戰(zhàn)略、愿景管理當然也得到應(yīng)用。

但是，我國大多數(shù)企業(yè)組織戰(zhàn)略的可執(zhí)行性，持續(xù)性往往難以保證。流于形式和口號。愿景管理的引進也緊限于階段性鼓舞士氣，服務(wù)于階段目標，失去愿景管理的本意。嚴格意義上說，產(chǎn)生這樣的現(xiàn)象，同樣由于傳統(tǒng)文化的反作用力和破壞力。也就是，反傳統(tǒng)無視傳統(tǒng)的作用力其必然結(jié)果導(dǎo)致傳統(tǒng)破壞力的增強。

組織混沌管理能夠解決數(shù)量標準化組織管理的不完整性。組織目標、制度制定、組織成員行為規(guī)范、組織績效設(shè)計過程中，引入彈性評價體系，實施例外管理。并實施超組織管理標準度量。強化熱爐法則或聚變效應(yīng)。

同時，組織混沌管理的導(dǎo)入能夠提供組織戰(zhàn)略變更和發(fā)展的空間，使組織戰(zhàn)略具備執(zhí)行力。愿景管理必須親和組織戰(zhàn)略，不確定混沌因素的積極取向應(yīng)作為有意補充。

五、客戶混沌管理的應(yīng)用

客戶混沌管理主要體現(xiàn)在營銷政策（折扣、返利）超標準獎勵或處罰，客戶服務(wù)的拓展提供客戶要求和超越客戶要求的服務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)。由此提高客戶期望和恐懼心理落差。達到管理穩(wěn)定發(fā)展客戶群的目的。

例：某制造企業(yè)的某經(jīng)銷商年終返利按照標準核算為10000元，給予其12000元的返利，超越客戶期望，雖然違背契約，但是積極性違背契約使該客戶獲得超期望利益。如果，同時再給予該客戶精神鼓勵，幫助提高其店譽；那必將推動該客戶明年進一步提升該制造企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)品在該客戶公司份額。反之，如給予8000元，則可能促使該客戶積極性下降，導(dǎo)致下一年度在該公司的份額下降。還可能導(dǎo)致該客戶以制造企業(yè)違約為由，降低對該制造企業(yè)的信任乃至終止合作。

同理，如該客戶違約操作，給予加重處罰，則有利于防止類似問題再度發(fā)生。

下游企業(yè)同樣可運用混沌客戶管理，增強上游企業(yè)的下階段合作信心，客觀起到阻止競爭對手的作用。

混沌客戶管理同樣要求預(yù)留超標準管理所必須支出的物質(zhì)服務(wù)成本允可額度。否則，無法實施。

標準化管理范文第5篇

【關(guān)鍵詞】生產(chǎn)運營 策略 EMS企業(yè)

一、EMS企業(yè)的生產(chǎn)運營管理環(huán)境

企業(yè)環(huán)境在經(jīng)濟的大前提下，還受著自然條件與技術(shù)文化因素與政治社會關(guān)系的影響。在企業(yè)的真正運營中，我們的管理策略受著這些綜合方面的多重制約，而在這里，EMS企業(yè)面臨的重點環(huán)境特征如圖1所示：

（1）經(jīng)濟全球化的趨勢下，對于直接投資量的增長所帶來的全球性產(chǎn)品快速增長率，我們在世界經(jīng)濟的角度下來看，結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)信息科技的廣泛使用與普及，產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度加快，對于新產(chǎn)品新科技的應(yīng)用與研發(fā)需求增多，全球的經(jīng)濟增長點匯集在于高新科技與高附加值產(chǎn)品上，這樣就對我們EMS企業(yè)的生產(chǎn)運營管理提出了新的要求。

（2）對于自然環(huán)境的重視。在全球經(jīng)濟的發(fā)展態(tài)勢下，人們的生活質(zhì)量與物質(zhì)需求不斷得到滿足，但對于自然環(huán)境的破壞與污染卻是不能回避的。在新時代的企業(yè)生產(chǎn)中，我們更關(guān)心的是綠色環(huán)保，對于以往的資源掠奪性開采與粗放性生產(chǎn)，造成的森林與水的破壞，同時還造成了全球氣候的極端化現(xiàn)象，我們現(xiàn)在要改變成可持續(xù)性發(fā)展，要有生態(tài)供應(yīng)鏈，和諧自然的觀念。

（4）對于生產(chǎn)過程中，技術(shù)的自動化生產(chǎn)已經(jīng)成為降低勞動成本的重要手段。而產(chǎn)品的更新與研發(fā)則要求我們緊跟市場變化，滿足個性化的需求，并且在產(chǎn)品的交貨期上，有更高的時間要求，這就對我們?nèi)绾乌A得市場與客戶，提出了高效化生產(chǎn)與技術(shù)的研發(fā)周期要求。

（4）先進制造技術(shù)（advanced manufacturing technology，AMT）。AMT在是對加工中心體系，、柔性制造體系和計算機集成制造體系的統(tǒng)一集合化生產(chǎn)，在EMS企業(yè)生產(chǎn)上，這種方式的大規(guī)模應(yīng)用與普及，提高了生產(chǎn)效率與自動化程度。

二、如何設(shè)計EMS企業(yè)生產(chǎn)運營管理方案

（1）產(chǎn)品選擇、研發(fā)方案。在產(chǎn)品的選擇上，要進行市場的調(diào)研與分析，在廣義的產(chǎn)品概念里，分為有形產(chǎn)品，無形產(chǎn)品與兩者之合。在這里，我們要看到，產(chǎn)品的選擇對于企業(yè)的發(fā)展是相當關(guān)鍵的一點，對于顧客的需求與社會環(huán)境與自然資源條件，都要做好有效的調(diào)研，同時，還要看到法律與文化層面上的發(fā)展與要求，我們可以通過這樣的分析來得出，一個產(chǎn)品的生產(chǎn)價值。而在產(chǎn)品的研發(fā)上，我們要緊抓住科技與創(chuàng)新。在這里，也有一種情況，對于市面上已有產(chǎn)品的跟風(fēng)生產(chǎn)與模仿，在成本上來說，費用小，且風(fēng)險低，但是這樣就無法成功打造屬于自己的拳頭產(chǎn)品，無法在市場上形成自己的競爭力。所以，如何做好企業(yè)的研發(fā)，就要在設(shè)計與專利上，進行有效的人才培養(yǎng)與市場調(diào)研。在這個過程中，我們?nèi)肆Τ杀九c財力成本上，還要看到時間成本，對于社會上已有的成果要積極吸取經(jīng)驗，同時做好自己的產(chǎn)品專利工作。必要時，還可以聯(lián)合外界力量，做好聯(lián)合研發(fā)。

（2）生產(chǎn)運營模式。在這里，我們對于做好EMS企業(yè)的生產(chǎn)運營上，已有的模式有三種，代購和自制，和定制。一般來說，第一種代購與外購對于零部件的采購上，要求較高，主要是采購可以有效利用社會分工的好處，有很大的空間來進行零部件的采購選擇，這一種對于品牌效應(yīng)強大的企業(yè)是相當有好處的，對企業(yè)本身的核心科技含量要求也很高，這樣才能在市場競爭中處于主動的地位，不會因為采購而處于弱勢。第二種自制上，對于企業(yè)的生產(chǎn)運營來說，會產(chǎn)生人力成本與生產(chǎn)成本，且在管理與技術(shù)成本上，也有相對應(yīng)的要求，產(chǎn)品的生產(chǎn)周期將被拉長，但企業(yè)產(chǎn)品運營生產(chǎn)的安全性上，是相當有好處的，對于第一種代購與采購可能產(chǎn)生的信用風(fēng)險與聯(lián)盟利益分配危機，這一種方法在獨立性上大大優(yōu)于第一種。第三種定制，則建立在高質(zhì)量與大數(shù)量上，這里我們要看到這三種的共同要求就是對于產(chǎn)品的質(zhì)量嚴格要求，任何市場上的產(chǎn)品想要取得真正的口碑，都必須建立在客戶信任的質(zhì)量基礎(chǔ)上，而定制就是在這里通過產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢來進行品牌的運營與維護。大量的產(chǎn)品訂單對于定制的個性化生產(chǎn)，與標準件的質(zhì)量要求更高，但是這一種的重點在于，讓客戶的個性化定制成為質(zhì)量生產(chǎn)的標準化模板。

三、EMS企業(yè)生產(chǎn)運營管理方案要點

主要在于對產(chǎn)品選擇的一貫性，與對于人力資源的運用上。我們要看到，產(chǎn)品的創(chuàng)新是重要，但在制定一個方案后，要有無庫存的生產(chǎn)與精細化生產(chǎn)的意識，那么在目標達成的過程中，就要做好科技的攻關(guān)與靈活地調(diào)整生產(chǎn)策略。而人力資源上，要重視對于技術(shù)人才的培養(yǎng)與進修，意識到企業(yè)的柔性運營與企業(yè)文化的建設(shè)的重要性。同時，要充分利用好外部力量，在市場的良性力量推動下，做好社會與企業(yè)的互動，對于國家政策與市場反映，要及時調(diào)整企業(yè)運營，爭取做到順勢而動，在社會發(fā)展與企業(yè)發(fā)展上達成一致步伐。

四、結(jié)語

對于EMS企業(yè)生產(chǎn)運營管理策略的研究，是在基于對市場的清醒認識，對質(zhì)量的嚴格要求，與對于產(chǎn)品高科技附加值的不斷探索上的?，F(xiàn)代全球化的競爭讓企業(yè)面對的市場變化更多，但同時企業(yè)能夠運用的生產(chǎn)資源與經(jīng)驗選擇范圍也更廣闊。我們要看到，企業(yè)的品牌價值不僅建立在優(yōu)良的產(chǎn)品性能上，還有在市場上的形象，如環(huán)境友好型企業(yè)。對于產(chǎn)品的選擇上同，要有社會發(fā)展的意識，對于國家與整個社會，EMS企業(yè)在作為一個經(jīng)濟組織的同時，還要意識到自身的責(zé)任與社會使命，只有在這樣的意識觀下，結(jié)合做好人力與財務(wù)管理，再加上有效的市場營銷方案，才能真正讓企業(yè)高效運營成為現(xiàn)實。

參考文獻：