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旅游局2017年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃范例【一】
上半年工作總結(jié)
2017年上半年,我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在溫州市局的關(guān)心支持下,積極推進(jìn)xx旅游業(yè)發(fā)展。1-6月,全市共接待游客x萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)x%;實(shí)現(xiàn)旅游收入x億元,同比增長(zhǎng)x%,旅游經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展?,F(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下:
一、抓實(shí)項(xiàng)目建設(shè),繪就xx旅游新藍(lán)圖
1、規(guī)劃設(shè)計(jì)方面。完成《寨寮溪風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃(修編)》批復(fù)及景區(qū)內(nèi)禾竹農(nóng)業(yè)園、幸福谷、禪文化園、甌越春秋文化園等4個(gè)項(xiàng)目詳細(xì)規(guī)劃報(bào)批,完成《黃林村歷史文化村落保護(hù)與利用規(guī)劃》修編和奇云山、濱海運(yùn)動(dòng)休閑旅游區(qū)等項(xiàng)目策劃。
2、景區(qū)建設(shè)方面。寨寮溪景區(qū)主要完成木活字印刷村新館周邊景觀和安防建設(shè)工程、九珠潭神龜湖景觀改造一期工程,木活字印刷村新館進(jìn)入裝修布展階段。桐溪景區(qū)主要完成龍?zhí)缎∑脚_(tái)、巖庵洞等項(xiàng)目建設(shè)。同時(shí),擬定銅盤島景區(qū)問題初步解決方案,并積極推進(jìn)前期準(zhǔn)備工作。
3、配套建設(shè)方面。完成全市指示系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案,牽頭外灘噴泉旁、周家橋村沿河公園、羅陽(yáng)大道沿河景觀綠道等處10座旅游廁所創(chuàng)建。
4、智慧旅游方面。完成3個(gè)景區(qū)客流量分析、4個(gè)景區(qū)微信語(yǔ)音導(dǎo)覽等系統(tǒng)建設(shè),并對(duì)當(dāng)前3A級(jí)景區(qū)監(jiān)控布局情況進(jìn)行摸底,為下一步接入市局大數(shù)據(jù)平臺(tái)做好前期調(diào)研工作。保障景區(qū)WIFI、多媒體互動(dòng)屏、景區(qū)信息屏、智慧旅游體驗(yàn)點(diǎn)等已建智能化項(xiàng)目正常運(yùn)行,以及旅游門戶網(wǎng)站、微博、微信等平臺(tái)旅游資訊及時(shí)。
5、招商引資方面。認(rèn)真落實(shí)《xx市重大旅游項(xiàng)目用地管理辦法》,整合包裝福泉山、河岙綠谷等招商引資項(xiàng)目資源,并積極推進(jìn)禾竹農(nóng)業(yè)園、叢林探險(xiǎn)、五谷小鎮(zhèn)等項(xiàng)目建設(shè)。上半年旅游投資項(xiàng)目完成有效投資15240萬(wàn)元,其中新望酒店擴(kuò)建9000萬(wàn)元、五谷小鎮(zhèn)3000萬(wàn)元、幸福谷1400萬(wàn)元。
二、抓好鄉(xiāng)村旅游,推進(jìn)xx旅游新發(fā)展
1、加快項(xiàng)目建設(shè)。積極推進(jìn)瞿湖古道修復(fù)建設(shè),已完成路面修復(fù)、休息亭廊等工程建設(shè),現(xiàn)等待考核驗(yàn)收;積極推進(jìn)林垟濕地童年農(nóng)業(yè)觀光園建設(shè),投資2000萬(wàn)元完成觀光大棚、跑馬場(chǎng)、荷花池、龍蝦垂釣池等項(xiàng)目建設(shè),有望在年底對(duì)外開放。
2、規(guī)范民宿發(fā)展。進(jìn)一步優(yōu)化民宿發(fā)展環(huán)境,打造xx特色民宿品牌,協(xié)助市農(nóng)辦完成《xx市民宿管理辦法》并報(bào)市人民政府審批,努力做大做強(qiáng)民宿旅游產(chǎn)業(yè)。
3、加強(qiáng)品牌創(chuàng)建。優(yōu)化整合全市鄉(xiāng)村旅游資源,積極推進(jìn)特色旅游產(chǎn)品創(chuàng)建,力爭(zhēng)今年創(chuàng)成國(guó)家AAA級(jí)旅游景區(qū)1個(gè)、省級(jí)特色旅游產(chǎn)品1個(gè)及市級(jí)特色旅游產(chǎn)品3個(gè)以上。現(xiàn)已啟動(dòng)創(chuàng)建陳岙村為國(guó)家AAA級(jí)旅游景區(qū),馬嶼鎮(zhèn)碩園農(nóng)業(yè)園為省級(jí)果蔬旅游采摘基地,雙溪寨農(nóng)家樂為浙江省老年養(yǎng)生旅游示范基地,東元村、塔石村、東源村、東寺前村為市特色旅游村,軍夢(mèng)園為市自駕車旅游營(yíng)地驛站,四季青服裝城、馬嶼農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心為市特色旅游購(gòu)物場(chǎng)所,正在按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)積極推進(jìn)軟硬件配套設(shè)施建設(shè)。
三、抓細(xì)行業(yè)監(jiān)管,護(hù)航xx旅游新業(yè)態(tài)
1、加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管。上半年以來(lái),開展旅游市場(chǎng)綜合大檢查、出團(tuán)例行檢查、專項(xiàng)檢查等各類檢查21次,發(fā)放整改通知書3份,實(shí)施行政處罰1例,切實(shí)維護(hù)了旅游市場(chǎng)秩序。同時(shí),認(rèn)真受理旅游投訴,受理6起,結(jié)案6起,理賠金額6000元,辦結(jié)率和滿意率均為100%。
2、強(qiáng)化旅游安全生產(chǎn)。認(rèn)真貫徹落實(shí)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制,明確各旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人為旅游安全生產(chǎn)工作的第一責(zé)任人。細(xì)化各階段工作重點(diǎn),積極開展安全隱患排查整治工作,督查旅游企業(yè)102次,發(fā)現(xiàn)一般隱患377處,整改377處,整改率達(dá)100%。
3、助力行業(yè)爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)牌。充分發(fā)揮xx旅游資源的復(fù)合優(yōu)勢(shì),推進(jìn)旅游企業(yè)發(fā)展,助力我市服務(wù)業(yè)強(qiáng)縣(市、區(qū))培育建設(shè)。通過組織外出學(xué)習(xí)、邀請(qǐng)專家指導(dǎo),積極推進(jìn)順達(dá)國(guó)旅創(chuàng)建五星級(jí)品質(zhì)旅行社、新都大酒店創(chuàng)建四星級(jí)酒店。邀請(qǐng)專業(yè)老師指導(dǎo),順達(dá)國(guó)旅繆沁儒、xx中旅涂晶晶在溫州市十大金牌導(dǎo)游大賽中分獲“溫州市十大金牌導(dǎo)游”、“溫州市最佳講解獎(jiǎng)”稱號(hào)。
4、深化精神文明建設(shè)。以全國(guó)文明城市創(chuàng)建為契機(jī),積極開展“文明旅游進(jìn)社區(qū)”、“文明旅游勸導(dǎo)”、“誠(chéng)信旅行社、誠(chéng)信星級(jí)飯店”創(chuàng)建等文明旅游系列活動(dòng)。在景區(qū)完善文明提示牌,并組織開展環(huán)境整治;在旅行社發(fā)放文明旅游宣傳資料,宣傳文明旅游知識(shí)。
四、抓緊市場(chǎng)促銷,開拓xx旅游新市場(chǎng)
1、品牌宣傳。在依靠傳統(tǒng)媒體、新媒體做好推廣文章的同時(shí),聯(lián)合xx市旅游集散中心通過智能體驗(yàn)、旅游廣告等形式做好xx旅游宣傳文章。
2、節(jié)慶籌劃。充分發(fā)揮聚集效應(yīng),上半年推出曹村花燈文化節(jié)、桐浦創(chuàng)意油菜花節(jié)、“多彩馬嶼”文化旅游節(jié)、高樓楊梅文化節(jié)等4個(gè)旅游節(jié)慶活動(dòng),以及桐浦、馬嶼和高樓鎮(zhèn)的旅游風(fēng)光攝影大賽,“5.19中國(guó)旅游日”惠民活動(dòng),xx旅游走進(jìn)玉海街道縣前社區(qū)等其它系列活動(dòng)。
3、客源開拓。積極參加上級(jí)組織的第九屆中國(guó)(溫州) 網(wǎng)絡(luò)旅游節(jié)、高鐵杭州東站“溫州旅游匯客廳”啟用儀式等各類旅交會(huì)和推介會(huì),并自行組織赴紹興、寧德等地推介xx旅游,還邀請(qǐng)溫州市50多家旅行社和戶外俱樂部到寨寮溪幸福谷樂園等景區(qū)踩線,努力開拓客源地市場(chǎng)。
五、抓牢內(nèi)部建設(shè),展現(xiàn)xx旅游新形象
1、積極推進(jìn)“最多跑一次”工作。以權(quán)責(zé)清單為基礎(chǔ),全面梳理涉及行政許可、行政處罰等領(lǐng)域的權(quán)力事項(xiàng),及時(shí)公布“最多跑一次”行政審批事項(xiàng)8項(xiàng)、梳理公共服務(wù)事項(xiàng)11項(xiàng)、行政處罰事項(xiàng)20項(xiàng),覆蓋行政事項(xiàng)80%以上。同時(shí),推進(jìn)“一窗受理、集成服務(wù)”改革,深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,當(dāng)好“店小二”,避免群眾來(lái)回奔波,方便企業(yè)、群眾辦事。
2、深化作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。認(rèn)真組織開展“強(qiáng)責(zé)任敢擔(dān)當(dāng),治頑疾優(yōu)環(huán)境”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),以“五查五看”為抓手,認(rèn)真查擺自身存在的作風(fēng)問題。其中,領(lǐng)導(dǎo)班子自查作風(fēng)問題5個(gè),已落實(shí)整改1個(gè);班子成員自查作風(fēng)問題28個(gè),已落實(shí)整改23個(gè);其他黨員干部自查作風(fēng)問題153個(gè),已落實(shí)整改131個(gè)。
3、積極推進(jìn)旅游惠民服務(wù)。深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,全面提升黨員干部服務(wù)意識(shí)。推進(jìn)全程跟蹤服務(wù),局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)科室成員“走出機(jī)關(guān)、走進(jìn)企業(yè)”,與星級(jí)飯店、旅行社、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等旅游企業(yè)建立固定聯(lián)絡(luò)關(guān)系,幫助企業(yè)節(jié)能減排、人才引進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展、開拓市場(chǎng)。繼續(xù)執(zhí)行部分優(yōu)秀xx新居民、xx本地居民游本市部分景區(qū)門票優(yōu)惠政策,提升他們的榮譽(yù)感和歸屬感,激發(fā)他們參與我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)的積極性和創(chuàng)造性。
下半年工作計(jì)劃
下半年,我局將以黨的和省第十四次黨代會(huì)精神為指導(dǎo),繼續(xù)圍繞加快發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)目標(biāo),進(jìn)一步整合旅游資源,優(yōu)化旅游發(fā)展軟硬環(huán)境,狠抓旅游項(xiàng)目建設(shè),努力做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè),促進(jìn)旅游業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展。
一、實(shí)施產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)戰(zhàn)略,推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)
推進(jìn)寨寮溪、桐溪等旅游景區(qū)建設(shè),啟動(dòng)桐溪景區(qū)侯船房建設(shè),完成木活字印刷村新館布展和裝修工程。推進(jìn)“十大責(zé)任捆綁攻堅(jiān)行動(dòng)”,招商引資工作方面推進(jìn)銅盤島景區(qū)建設(shè),努力解決歷史遺留問題,完成土地招拍掛工作,爭(zhēng)取景區(qū)早日對(duì)外開放;十大亮點(diǎn)區(qū)塊建設(shè)方面推進(jìn)中塘河生態(tài)慢行廊道建設(shè),完成工程用地政策處理、沿線橋梁建設(shè)和景觀帶設(shè)計(jì),并啟動(dòng)上望段1公里的試驗(yàn)段綠化工程建設(shè)。積極探索旅游機(jī)制改革,謀劃組建旅司,搭建旅游投融資平臺(tái),促進(jìn)我市旅游資源的整合開發(fā);探索旅游用地機(jī)制改革,研究旅游項(xiàng)目點(diǎn)狀供地,為項(xiàng)目實(shí)施落地提供政策支持。謀劃旅游招商引資工作,將寨寮溪集散中心、上澤古村落、馬嶼河岙谷農(nóng)莊等10個(gè)項(xiàng)目納入全市招商引資項(xiàng)目庫(kù),完成2個(gè)招商引資項(xiàng)目簽約意向,并推進(jìn)禾竹農(nóng)業(yè)園、叢林探險(xiǎn)、五谷小鎮(zhèn)等項(xiàng)目審批及建設(shè)。
二、深化產(chǎn)業(yè)融合戰(zhàn)略,推進(jìn)旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新
堅(jiān)持“標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)、規(guī)范提升”,將旅游經(jīng)濟(jì)納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核內(nèi)容,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合從被動(dòng)、點(diǎn)上向主動(dòng)、面上深度融合轉(zhuǎn)變。繼續(xù)做好“點(diǎn)、線、面”相結(jié)合文章,深入實(shí)施鄉(xiāng)村旅游精品工程,重點(diǎn)指導(dǎo)馬嶼鎮(zhèn)碩園農(nóng)業(yè)園、雙溪寨農(nóng)家樂、東源村、四季青服裝城等旅游點(diǎn)創(chuàng)建省市級(jí)特色旅游產(chǎn)品。繼續(xù)指導(dǎo)陳岙村創(chuàng)建國(guó)家AAA級(jí)旅游景區(qū),完善村內(nèi)軟硬件設(shè)施,爭(zhēng)取年內(nèi)創(chuàng)建成功。
三、實(shí)施品牌推廣戰(zhàn)略,不斷拓展客源市場(chǎng)
加強(qiáng)媒體溝通合作,繼續(xù)與浙江電視臺(tái)、江南游報(bào)、溫州網(wǎng)等有關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體合作,并利用自有旅游網(wǎng)、微博、微信等平臺(tái)加強(qiáng)宣傳,不斷提升xx旅游目的地的形象。辦好湖嶺鄉(xiāng)村部落旅游節(jié)、xx市露營(yíng)大會(huì)等節(jié)慶活動(dòng),不斷提升xx旅游知名度。積極參加各類旅交會(huì)和推介會(huì),同時(shí)加強(qiáng)同周邊縣(市、區(qū))旅游同行合作,做到信息互通、客源互送。
四、推進(jìn)品質(zhì)提升戰(zhàn)略,優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境
加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量滿意度跟蹤測(cè)評(píng),完善受處理投訴機(jī)制,加強(qiáng)旅游合同、旅游廣告、旅游用車、旅游保險(xiǎn)等監(jiān)管力度,切實(shí)提升xx旅游服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)旅游安全管理,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,重點(diǎn)抓好特殊時(shí)段、旅游用車等旅游安全監(jiān)管工作。做好文明旅游工作,建立有效的團(tuán)前、團(tuán)中文明提示機(jī)制,切實(shí)發(fā)揮導(dǎo)游員和領(lǐng)隊(duì)人員的示范帶頭作用。指導(dǎo)順達(dá)國(guó)旅創(chuàng)建五星級(jí)品質(zhì)旅行社,指導(dǎo)新都大酒店創(chuàng)建四星級(jí)飯店。
旅游局2017年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃范例【二】
xx縣旅游工作立足生態(tài)和資源優(yōu)勢(shì),以落實(shí)自治區(qū)、州、縣重點(diǎn)工作為依據(jù),圍繞“枸杞之鄉(xiāng)”,依托集現(xiàn)貨交易、加工包裝、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、電子商務(wù)于一體的枸杞交易市場(chǎng),通過建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)枸杞種植示范園、采摘體驗(yàn)園、生產(chǎn)觀摩線、旅游購(gòu)物區(qū),整體打造融合枸杞“參觀、體驗(yàn)、品嘗、購(gòu)買”的市場(chǎng)綜合體,實(shí)現(xiàn)旅游與農(nóng)業(yè)的有機(jī)結(jié)合;要突出民族文化特色,重點(diǎn)打造好巴音阿門、平安敖包景區(qū)?,F(xiàn)就上半年旅游工作匯報(bào)如下:
一、上半年工作回顧
(一)旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行基本情況
1-6月,全縣共接待國(guó)內(nèi)外游客32.4萬(wàn)人次,旅游收入1.2億元。
(二)主要工作開展情況。
(1)重點(diǎn)工程有序推進(jìn)。一是《x疆xx縣巴音阿門旅游景區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》、《x疆xx縣平安敖包旅游景區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》和《x疆xx縣枸杞綜合市場(chǎng)修建性詳細(xì)規(guī)劃》6月9日通過我縣城鄉(xiāng)規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組審定;等待州城鄉(xiāng)規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)該項(xiàng)目規(guī)劃方案進(jìn)行審定。二是5月18日簽訂環(huán)疆自駕營(yíng)地xx縣木特塔爾沙漠投資協(xié)議,完成托托鎮(zhèn)自駕游營(yíng)地規(guī)劃本,通過我縣城鄉(xiāng)規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組審定。
(2)落實(shí)縣委、政府各項(xiàng)重點(diǎn)工作。一是做好民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步年和創(chuàng)建全國(guó)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范縣、兩學(xué)一做的相關(guān)工作,指定專人負(fù)責(zé)工作,及時(shí)上報(bào)相關(guān)資料。2、結(jié)合單位工作性質(zhì),開展“雙創(chuàng)”工作。一是每月組織人員參加縣學(xué)習(xí)教育督導(dǎo)組的督導(dǎo)學(xué)習(xí)和測(cè)試。二是對(duì)于服務(wù)對(duì)象,不定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)景區(qū)、酒店、農(nóng)家樂開展“雙創(chuàng)”宣傳活動(dòng),為我縣“雙創(chuàng)”工作盡一份力量。
(3)多措施、多方面宣傳旅游。一是上半年組織旅游企業(yè)參加x疆春季特色旅游國(guó)際交易會(huì)、x疆第十一屆環(huán)賽里木湖公路自行車賽和“湖北人游博州”旅游推介會(huì),帶去了xx的旅游特產(chǎn)、魅力xx宣傳冊(cè)、百年xx、盛世雋永的宣傳片、旅游線路圖等,多方面宣傳xx旅游。二是邀請(qǐng)韓光輝導(dǎo)演帶領(lǐng)自治區(qū)電視臺(tái)攝影組拍攝xx宣傳片,主要拍攝了xx平安敖包、巴音阿門景區(qū)、托托鎮(zhèn)木特塔爾沙漠以及蒙古族文化、特色美食等,充分展示xx特有文化和旅游資源。
二、存在的問題
上半年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在規(guī)范管理等方面取得了一些成績(jī),但同時(shí)也存在著一定的問題和不足,具體表現(xiàn)在:一是由于我縣旅游業(yè)起步較晚,基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。二是部分從業(yè)人員的素質(zhì)不高,服務(wù)不規(guī)范、業(yè)務(wù)技能不熟,有待于提高。三是宣傳經(jīng)費(fèi)短缺,整體宣傳力度跟不上。四是重點(diǎn)工程進(jìn)程緩慢,由于資金的缺乏,項(xiàng)目至今未開工。
三、下半年工作計(jì)劃
(一)推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。一是啟動(dòng)xx縣木特塔爾沙漠自駕營(yíng)地建設(shè)項(xiàng)目、xx縣巴音阿門景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目和xx縣平安敖包3A景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目,以便盡快完成項(xiàng)目的實(shí)施;二是力爭(zhēng)2017年新增3家三星級(jí)農(nóng)家樂。
景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理 景區(qū)申報(bào)材料 景區(qū)考察報(bào)告 景區(qū)營(yíng)銷論文 景區(qū)建設(shè)管理 景區(qū)調(diào)查報(bào)告 景區(qū)匯報(bào)材料 景區(qū)工作思路 景區(qū)年度總結(jié) 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)概論 土壤學(xué)原理 農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)案例 核心課程建設(shè)