前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇公司運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建范文，相信會(huì)為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

公司運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建范文第1篇

分銷體系的建設(shè)是企業(yè)自上發(fā)展不可或缺的一步，縱觀眾多品牌商，例如李寧、芳草集等品牌商，在運(yùn)作好自身淘寶商城或淘寶店鋪的同時(shí)，構(gòu)建強(qiáng)大的分銷體系，才能為企業(yè)的淘寶或電子商務(wù)戰(zhàn)略提供做強(qiáng)做大的足夠動(dòng)力。市場(chǎng)中的資源是無限的，淘寶的大賣家、皇冠店、淘寶商城運(yùn)營(yíng)商、京東商城、麥考林、1號(hào)店、走秀網(wǎng)、銀泰會(huì)、唯品會(huì)、團(tuán)購網(wǎng)等等，都將是公司渠道建設(shè)的重心。昆明寶成生物科技有限公司電子商務(wù)的重點(diǎn)將是去這些平臺(tái)中招募自己的網(wǎng)絡(luò)品牌商、品牌運(yùn)營(yíng)商，簡(jiǎn)單來說是用他們的平臺(tái)和流量，來銷售公司的產(chǎn)品，最終打造自己的網(wǎng)絡(luò)品牌。第一階段：建立一家公司授權(quán)的官方網(wǎng)店。本著公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮，公司可以在淘寶商城直接運(yùn)營(yíng)專營(yíng)店或搭建C店，一方面，可以為線下的忠實(shí)客戶提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò)購買公司產(chǎn)品的渠道，另一方面，主要目的是培養(yǎng)公司自己的淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。建立官方網(wǎng)店的目標(biāo)和意義主要在于：①全面提升品牌形象；②不受任何中間渠道限制，提高銷售毛利；③運(yùn)營(yíng)銷售靈活性強(qiáng)，不受第三方平臺(tái)限制；④能逐步積累顧客數(shù)量及信息，幫助企業(yè)建立完整的用戶動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫；⑤可發(fā)展性強(qiáng)，官方網(wǎng)店為企業(yè)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，可隨著企業(yè)戰(zhàn)略的不斷推進(jìn)，跟隨性地不斷完善；⑥官方網(wǎng)上商店將對(duì)于企業(yè)的供應(yīng)鏈反應(yīng)效率起到很強(qiáng)的積極推動(dòng)作用。第二階段：網(wǎng)絡(luò)第三方渠道。目標(biāo)：提高市場(chǎng)滲透率，將現(xiàn)有的分銷渠道拓展到網(wǎng)絡(luò)上，增加銷售公司產(chǎn)品的分銷商數(shù)量。分析公司的產(chǎn)品后，公司目前可用的分銷渠道有以下幾個(gè)方面：①B2C旗艦店分銷體系：對(duì)于B2C旗艦店的運(yùn)營(yíng)，將以合同授權(quán)的形式，授權(quán)給專業(yè)的淘拍檔公司，這類公司對(duì)于淘寶商城的運(yùn)營(yíng)已經(jīng)積累了足夠的經(jīng)驗(yàn)，擁有完善的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、成熟的運(yùn)營(yíng)技巧和流程以及淘寶內(nèi)部的公關(guān)經(jīng)驗(yàn)及人脈。交由這類公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，業(yè)績(jī)提升速度會(huì)加快，公司自身投入很小，投資回報(bào)率高。②C2C平臺(tái)分銷體系：利用淘寶供銷平臺(tái)逐步建設(shè)公司在淘寶店的分銷體系，選擇優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)店鋪，作為公司的網(wǎng)絡(luò)渠道分銷商。C2C平臺(tái)分銷體系的構(gòu)建由電子商務(wù)部整合公司內(nèi)部資源，直接篩選、審核、評(píng)定優(yōu)質(zhì)分銷商，由電子商務(wù)部負(fù)責(zé)各分銷商一切日常事務(wù)的管理工作，包括訂單處理、貨品控制、價(jià)格控制、發(fā)貨等等。③B2C平臺(tái)分銷體系：公司銷售的是益生菌食品，可選擇京東商城、麥考林、1號(hào)店、走秀網(wǎng)、銀泰會(huì)、唯品會(huì)等一線的B2C平臺(tái)，作為重要分銷渠道。B2C平臺(tái)分銷體系的構(gòu)建由電子商務(wù)部負(fù)責(zé)平臺(tái)渠道的開拓、合同條款初審以及訂單處理、貨品管理、發(fā)貨等日常管理工作。④團(tuán)購網(wǎng)站分銷體系：為配合公司的線下促銷活動(dòng)，可選擇如美團(tuán)、拉手、團(tuán)寶等一線團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行階段性的合作，以團(tuán)購的形式促銷公司的產(chǎn)品，同時(shí)團(tuán)購網(wǎng)站的大流量特性也能推廣公司品牌。團(tuán)購網(wǎng)站分銷體系由電子商務(wù)部全權(quán)負(fù)責(zé)拓展及業(yè)務(wù)跟進(jìn)。

2公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系的構(gòu)建

公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系的構(gòu)建是公司實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略的一部分，是保障順利開展電子商務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)。結(jié)合公司現(xiàn)有的資源，可從以下幾個(gè)方面構(gòu)建公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系。

2.1公司形象網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)

在已有的企業(yè)網(wǎng)站基礎(chǔ)上，進(jìn)行SEO優(yōu)化，加大推廣宣傳力度，將網(wǎng)站建設(shè)成真正能促進(jìn)銷售的工具，讓需要了解健康知識(shí)的人能訪問到網(wǎng)站，并知道寶成生物有限公司；讓需要購買益生菌的客戶能訪問網(wǎng)站，了解產(chǎn)品、咨詢產(chǎn)品，最后線下購買，實(shí)現(xiàn)真正的線上咨詢線下購買即O2O。

2.2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用———微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)

公司已開通微信公眾號(hào)，眾號(hào)為“hhmm0101”。通過微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，將公司的客戶關(guān)系管理納入到微信公眾平臺(tái)中，使得微信公眾平臺(tái)成為公司與新老客戶溝通的一個(gè)渠道。

2.3第三方信息平臺(tái)的應(yīng)用

利用一切可以信息的渠道，整理好推廣思路和文案后，分階段分任務(wù)量完成推廣任務(wù)，從而達(dá)到將公司的信息和產(chǎn)品信息出去，傳遞公司形象，構(gòu)建公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境，讓潛在客戶在網(wǎng)上能及時(shí)地找到公司的目的。利用的推廣手段主要有第三方資訊平臺(tái)、論壇、博客和微博、及時(shí)通訊工具、sns網(wǎng)站、搜索營(yíng)銷、微信平臺(tái)推廣。

3核心運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的搭建及工作計(jì)劃

公司運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建范文第2篇

（國(guó)網(wǎng)四川省電力公司，成都 610041）

（State Grid Sichuan Electric Power Company，Chengdu 610041，China）

摘要： 班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn)。新形勢(shì)下，國(guó)網(wǎng)四川省電力公司聚焦提升公司運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率，構(gòu)建班組精益評(píng)價(jià)體系，探索班組管理精益提升途徑，為公司事業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證和人才支撐。

Abstract: The team is the cell of the enterprise, and is the foothold of all work in the enterprise. Under the new situation, State Grid Sichuan Electric Power Company focuses on improving the company operation quality and operational efficiency, constructing team lean evaluation system and researching the ways for team lean management, so as to provide organizational guarantee and personnel support for the development of the corporation.

關(guān)鍵詞 ： 電網(wǎng)企業(yè)；班組精益管理；評(píng)價(jià)體系；提升途徑

Key words: power grid enterprises；team lean management；evaluation system；ways for improvement

中圖分類號(hào)：F273 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1006-4311（2015）02-0152-03

1 班組管理精益途徑提升研究背景及意義

1.1 聚焦運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率，支撐省公司八年精益轉(zhuǎn)型規(guī)劃落地 新形勢(shì)下，國(guó)網(wǎng)四川省電力公司勇于在管理理念、管理模式和管理措施上開拓創(chuàng)新、制定了《四川省電力公司精益轉(zhuǎn)型規(guī)劃（2013-2020年）》。開展班組精益管理，讓班組聚焦于消除浪費(fèi)和創(chuàng)造價(jià)值，聚焦于精益能力提升，才能有效支撐縣級(jí)供電企業(yè)和地市供電企業(yè)實(shí)施精益轉(zhuǎn)型，進(jìn)而支撐省公司八年精益轉(zhuǎn)型規(guī)劃切實(shí)落地。

1.2 夯實(shí)班組價(jià)值創(chuàng)造能力，以班組卓越運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)公司卓越績(jī)效 班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，是創(chuàng)造客戶價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的核心執(zhí)行單元，只有在班組有效配置創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的資源要素，消除一切浪費(fèi)，不斷夯實(shí)班組創(chuàng)造客戶價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的能力，深度激活企業(yè)的“細(xì)胞”，才能從“最小業(yè)務(wù)單元”推進(jìn)“兩個(gè)一流”宏偉目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1.3 突破內(nèi)部瓶頸和制約，切實(shí)落實(shí)班組減負(fù) 目前班組仍然面臨工作模塊化程度低，班組員工能力要求不精確，班組日常工作中重復(fù)勞動(dòng)及額外臨時(shí)性任務(wù)多、班組實(shí)際工作有效價(jià)值貢獻(xiàn)率低、工作負(fù)荷不均衡、工作質(zhì)量不一致等問題，這些問題已經(jīng)成為國(guó)網(wǎng)四川省電力公司亟待突破的瓶頸。

綜上所述，開展班組管理精益途徑提升研究，意義重大，勢(shì)在必行。同時(shí)，該公司從2012年開始試點(diǎn)探索精益化，已經(jīng)形成了領(lǐng)導(dǎo)高度重視、各部門各單位有力推進(jìn)、員工積極參與的良好局面，精益理念深入人心，精益工具信手拈來，精益能力日益提升，在現(xiàn)階段實(shí)施班組精益化管理，適時(shí)應(yīng)務(wù)，成果可期。

2 班組管理精益途徑提升研究思路

班組管理精益途徑提升研究，緊緊圍繞國(guó)網(wǎng)公司“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和國(guó)網(wǎng)四川省電力公司“12751”發(fā)展目標(biāo)，以精益理念為綱，以八年精益轉(zhuǎn)型規(guī)劃為要，以精益工具為引，通過構(gòu)建班組精益評(píng)價(jià)體系，探索班組管理精益提升途徑，系統(tǒng)規(guī)劃班組管理精益提升途徑總體目標(biāo)和里程碑計(jì)劃，以“精”促“優(yōu)”，為公司事業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證和人才支撐。項(xiàng)目研究思路，如圖1所示。

3 班組管理精益途徑提升研究范圍和研究方法

3.1 研究范圍 重點(diǎn)研究如何減少班組必要非增值活動(dòng)、消除一切浪費(fèi)、提升增值活動(dòng)的價(jià)值貢獻(xiàn)，構(gòu)建班組精益評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，探索班組管理精益提升途徑，系統(tǒng)規(guī)劃和有序推進(jìn)班組精益化管理。

研究對(duì)象為按照《國(guó)家電網(wǎng)公司“三集五大”體系建設(shè)實(shí)施方案》、《國(guó)家電網(wǎng)公司“三集五大”體系機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配置指導(dǎo)方案》及國(guó)家電網(wǎng)公司《關(guān)于“三集五大”體系建設(shè)實(shí)施方案的批復(fù)》（國(guó)家電網(wǎng)人資〔2012〕69號(hào)）文件中市縣公司建制班組，國(guó)網(wǎng)四川省電力公司共計(jì)43類班組。

3.2 研究方法 課題組以精益思想為指導(dǎo)、以精益方法工具為手段，結(jié)合文獻(xiàn)法、典型調(diào)查法、案例分析法、專家小組討論法、數(shù)量研究法、標(biāo)桿研究法等廣義的實(shí)證研究，進(jìn)行了深入嚴(yán)密的研究。

4 班組管理精益途徑提升研究過程及成果

4.1 研究過程

4.1.1 全面調(diào)研分析

4.1.1.1 全面調(diào)研班組現(xiàn)狀 全省班組共計(jì)43類班組，詳見表1所示。

全省班組數(shù)量為3030個(gè)。其中生產(chǎn)班組21類，共計(jì)1109個(gè)；營(yíng)銷班組19類，共計(jì)601個(gè)；農(nóng)電班組1類，共計(jì)1170個(gè)；其他班組2類，共計(jì)150個(gè)。

目前班組的管理現(xiàn)狀問題主要集中在：人員配置不足，且流動(dòng)性差；多頭管理嚴(yán)重；不必要的會(huì)議、檢查、培訓(xùn)多；臨時(shí)工作安排多；人員技能水平差；崗位職責(zé)不明確；多頭管理；報(bào)表重復(fù)報(bào)送；職工薪酬待遇低，人員積極性不高；工作任務(wù)重，安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)壓力大等。

4.1.1.2 選取三類典型班組深入研究 為了深入研究，課題組利用典型調(diào)查法，分別從生產(chǎn)班組、營(yíng)銷班組、農(nóng)電班組三大類班組中各選擇一類典型班組進(jìn)行深入研究，即市級(jí)二次系統(tǒng)檢修班、縣級(jí)營(yíng)業(yè)班和供電所。課題組對(duì)這三類典型班組進(jìn)行了深入的調(diào)研分析，全面細(xì)致地掌握了班組的基本情況和管理現(xiàn)狀。

4.1.2 搭建班組精益管理架構(gòu)

4.1.2.1 提取精益型班組核心要素 課題組通過理論研究、文獻(xiàn)研究、案例研究、行業(yè)研討、實(shí)地考察等方法，進(jìn)行了大量的研究準(zhǔn)備工作。①理論研究。精益生產(chǎn)方式起源于日本豐田生產(chǎn)方式，后來學(xué)界進(jìn)一步從理論的高度歸納了精益生產(chǎn)所包含的新的管理思想，將“精益生產(chǎn)”升華為“精益思想”，并形成了一套完整的管理體系。②文獻(xiàn)研究。課題組研究了64篇電力行業(yè)精益運(yùn)營(yíng)的文章，55篇其他行業(yè)精益運(yùn)營(yíng)的文章，100篇班組卓越運(yùn)營(yíng)的文章，對(duì)各行業(yè)的精益研究做了深入的分析，目前本課題研究在國(guó)內(nèi)外尚屬首創(chuàng)。③實(shí)地考察、行業(yè)研討與案例研究。課題組通過對(duì)一汽大眾實(shí)地考察，參加全國(guó)精益研討會(huì)，研究通用汽車、德爾福、上海電力案例，借鑒史丹利百得精益屋，構(gòu)建了國(guó)網(wǎng)四川省電力企業(yè)卓越運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，如圖2所示。

通過前期大量的理論研究、文獻(xiàn)研究、實(shí)地考察、行業(yè)研討、案例研究，結(jié)合三類班組全省調(diào)研結(jié)果，最終確定電力企業(yè)的核心精益要素，即：供電質(zhì)量滿足客戶需求，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，成本合理，安全生產(chǎn)，人才精益。

4.1.2.2 構(gòu)建班組精益管理模型 為構(gòu)建班組精益管理模型，課題組對(duì)國(guó)內(nèi)外最常用的四種管理模型（即波多里奇模型、EFQM模型、戴明模型和GPEM模型）進(jìn)行了深入的研究分析，并采用層次分析法進(jìn)行比較分析，最終選取GPEM模型并構(gòu)建班組精益管理模型，如圖3所示。

4.1.3 構(gòu)建班組精益評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

4.1.3.1 確定核心專業(yè)活動(dòng)和管理活動(dòng) 課題組通過五個(gè)地市初步調(diào)研、專業(yè)部門訪談、班組實(shí)地調(diào)研、全省問卷調(diào)研等方式，梳理出了三類班組的所有專業(yè)活動(dòng)和管理活動(dòng)。利用因果矩陣和帕累托分析，確定班組核心專業(yè)活動(dòng)和核心管理活動(dòng)，并梳理核心活動(dòng)對(duì)應(yīng)的核心流程。

4.1.3.2 構(gòu)建核心專業(yè)指標(biāo)庫和管理指標(biāo)庫 基于確定的核心專業(yè)活動(dòng)和管理活動(dòng)，以及活動(dòng)對(duì)應(yīng)的流程，課題組梳理了各活動(dòng)對(duì)應(yīng)的所有過程指標(biāo)和結(jié)果指標(biāo)，形成班組的核心指標(biāo)庫。

4.1.3.3 鎖定核心專業(yè)指標(biāo)及核心管理指標(biāo) 利用因果矩陣和帕累托分析，選擇評(píng)分前80%的指標(biāo)作為班組的核心專業(yè)指標(biāo)和核心管理指標(biāo)。

4.1.3.4 對(duì)核心專業(yè)指標(biāo)及核心管理指標(biāo)賦權(quán) 利用單準(zhǔn)則構(gòu)權(quán)法，對(duì)各指標(biāo)進(jìn)行賦權(quán)。

4.1.3.5 構(gòu)建班組精益評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 課題組選擇5-6西格瑪水平作為班組專業(yè)精益指標(biāo)和班組管理精益指標(biāo)的目標(biāo)值，確定了評(píng)價(jià)指標(biāo)的單位、數(shù)據(jù)精確度、權(quán)重、定義及計(jì)算公式、權(quán)重、精益指標(biāo)值等內(nèi)容，構(gòu)建了班組精益評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

4.1.3.6 驗(yàn)證與修正班組精益評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 課題組對(duì)班組精益管理水平進(jìn)行試測(cè)，驗(yàn)證指標(biāo)體系對(duì)班組精益現(xiàn)狀的探測(cè)度。根據(jù)驗(yàn)證結(jié)果，適當(dāng)修正班組精益評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

PLi分別表示n個(gè)專業(yè)精益評(píng)價(jià)指標(biāo)的現(xiàn)狀值（i=1，2，…，n）；PLSi分別表示n個(gè)專業(yè)精益評(píng)價(jià)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)值（i=1，2，…，n）；pi表示分別給n個(gè)專業(yè)精益評(píng)價(jià)指標(biāo)賦予的權(quán)重（i=1，2，…，n），p1+p2+…pn=100%。

MLj分別表示m個(gè)管理精益評(píng)價(jià)指標(biāo)的現(xiàn)狀值（j=1，2，…，m）；MLSj分別表示m個(gè)管理精益評(píng)價(jià)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)值（j=1，2，…，m）；pj表示分別給m個(gè)管理精益評(píng)價(jià)指標(biāo)賦予的權(quán)重（j=1，2，…，m），p1+p2+…pm=100%。

班組精益管理指數(shù)=P1×專業(yè)精益指數(shù)PL+P2×管理精益指數(shù)

P1和P2分別是根據(jù)班組專業(yè)精益指數(shù)和管理精益指數(shù)的重要程度給予的權(quán)重。

班組專業(yè)精益指數(shù)給予的權(quán)重P1=0.8，班組管理精益指數(shù)給予的權(quán)重P2=0.2。

4.1.4 提煉班組精益管理途徑提升途徑

4.1.4.1 輸出三類班組精益化管理工作指南 對(duì)班組的精益現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)價(jià)，了解班組精益水平，分析弱項(xiàng)指標(biāo)，針對(duì)性制定提升舉措，最終提升弱項(xiàng)指標(biāo)。

根據(jù)典型班組精益提升試點(diǎn)結(jié)果，總結(jié)提煉輸出所選取三類典型班組精益化管理工作指南。

4.1.4.2 制定班組精益管理總體規(guī)劃及里程碑計(jì)劃 課題組分別從生產(chǎn)類班組和營(yíng)銷類班組中選取縣級(jí)輸電運(yùn)檢班和市級(jí)抄表催費(fèi)班兩類班組進(jìn)行精益評(píng)價(jià)指標(biāo)試測(cè)，驗(yàn)證了班組精益評(píng)價(jià)方法切實(shí)可行、行之有效，能客觀準(zhǔn)確反映班組的精益管理現(xiàn)狀。

根據(jù)典型班組試點(diǎn)結(jié)果，目前全省班組精益水平位于2-3西格瑪之間，尚不精益。如圖4所示。

課題組根據(jù)目前班組現(xiàn)狀，制定了班組精益化管理的總體規(guī)劃和里程碑計(jì)劃，即用六年時(shí)間，全面實(shí)現(xiàn)班組精益管理指數(shù)達(dá)到5西格瑪水平。如圖5所示。

4.1.4.3 輸出班組精益化管理工作指南 再次高度總結(jié)提煉，輸出適用于所有班組的《班組精益化管理工作指南》。《指南》包括精益型班組定義、班組精益化管理總體思路、班組精益化總體規(guī)劃和里程碑計(jì)劃、班組精益化管理實(shí)施步驟和方法。

4.2 研究成果 研究取得了豐碩的成果，如圖6所示。具體包括：構(gòu)建班級(jí)精益管理模型、構(gòu)建班組管理精益評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、輸出班組管理精益途徑提升總體規(guī)劃及里程碑計(jì)劃和形成班組精益化管理工作指南。

5 班組管理精益途徑提升研究成果應(yīng)用及價(jià)值

①他山之石，為其他網(wǎng)省公司實(shí)施班組精益化管理提供借鑒。研究形成系統(tǒng)的方法論和工具，可以直接為國(guó)網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)其他網(wǎng)省公司借鑒，應(yīng)用于實(shí)施班組的精益化管理，以點(diǎn)的優(yōu)化，推動(dòng)線、面的優(yōu)化，繼而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的整體優(yōu)化。②看板展示，準(zhǔn)確把握全省班組精益水平現(xiàn)狀。省公司可以繪制班組精益水平地圖，準(zhǔn)確把握全省班組精益水平，針對(duì)性制定改善規(guī)劃，引導(dǎo)班組關(guān)注過程改善，持續(xù)提升過程能力，不斷激發(fā)班組活力，不斷提升班組精益管理水平。③取法其上，有力指導(dǎo)地市公司提升班組精益管理水平。市（縣）供電公司可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，調(diào)整班組精益評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，以班組精益評(píng)價(jià)指標(biāo)體系更好牽引班組改善活動(dòng)，提升班組運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率對(duì)市（縣）供電公司管理指標(biāo)和業(yè)績(jī)指標(biāo)的支撐度，對(duì)班組精益化管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和管控，提升管理效率和效能。④有章可循，支持班組自主開展精益化管理。有效支持班組自主開展精益提升活動(dòng)，有序規(guī)劃自身精益提升路徑，把握自身精益提升軌跡。

6 結(jié)束語

班組管理精益途徑提升研究，通過構(gòu)建班組精益評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，用班組精益評(píng)價(jià)指標(biāo)體系牽引班組提升過程能力；通過探索班組精益提升途徑，改善班組運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率；通過班組精益規(guī)劃和里程碑計(jì)劃，支撐市（縣）供電公司整體轉(zhuǎn)型和國(guó)網(wǎng)四川省電力公司八年精益轉(zhuǎn)型規(guī)劃有序?qū)嵤?，用班組整體精益化管理打造以卓越運(yùn)營(yíng)為根本、以市場(chǎng)和客戶需求為導(dǎo)向的精益型班組，以“精”促“優(yōu)”，以點(diǎn)帶面，以班組精益支撐公司整體精益，為公司事業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證和人才支撐。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄭士貴.車間精益管理的研究和應(yīng)用[J].管理科學(xué)文摘,1999(08).

公司運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建范文第3篇

關(guān)鍵詞：卷煙營(yíng)銷體系；電子商務(wù)；運(yùn)營(yíng)渠道

中圖分類號(hào)：F721 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1005-913X（2016）05-0041-02

在我國(guó)，煙草行業(yè)一直是一個(gè)高收益、高回報(bào)的特殊行業(yè)，一直由國(guó)家壟斷經(jīng)營(yíng)管理。煙草行業(yè)在我國(guó)也擁有著巨大的消費(fèi)者市場(chǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球現(xiàn)有11億人在抽煙（其中中國(guó)就有4.6億煙民），這一巨大的消費(fèi)者市場(chǎng)帶來的是巨大的經(jīng)濟(jì)潛力和高額的生產(chǎn)利潤(rùn)。隨著電子商務(wù)這一新興的行業(yè)發(fā)展起來，并且非常迅速地充斥各大行業(yè)。外國(guó)的一些卷煙巨頭利用電子商務(wù)的便捷性，來改革自己的營(yíng)銷體系。同時(shí)隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入，外國(guó)卷煙巨頭企業(yè)大力的沖擊著國(guó)內(nèi)卷煙市場(chǎng)，給我國(guó)的卷煙企業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)。為此，改革現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷體系，構(gòu)建電子商務(wù)下的現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷體系顯得至關(guān)重要。

在網(wǎng)絡(luò)化市場(chǎng)中有一個(gè)顯著現(xiàn)象就是“牽一發(fā)而動(dòng)全身”?，F(xiàn)代卷煙營(yíng)銷體系的建立不僅僅是對(duì)卷煙營(yíng)銷體系的一個(gè)突破，同時(shí)也會(huì)對(duì)其他相關(guān)行業(yè)發(fā)展模式的改變起到一個(gè)模范與借鑒作用。必然會(huì)為全球化發(fā)展的中國(guó)卷煙企業(yè)迎來一個(gè)新的起點(diǎn)與高度，同時(shí)為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入新生力量。在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮下的卷煙企業(yè)不能被庇護(hù)在專營(yíng)專賣的體制下了，要靠著構(gòu)建現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷體系來增強(qiáng)自我競(jìng)爭(zhēng)力，這是很有現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)意義的，對(duì)煙草行業(yè)的發(fā)展很有借鑒作用。

一、傳統(tǒng)卷煙營(yíng)銷體系存在的不足

（一）傳統(tǒng)卷煙營(yíng)銷方式單一

在我國(guó)，一直延續(xù)以店鋪為營(yíng)銷手段的營(yíng)銷模式。但是這種營(yíng)銷體系存在著諸多不足。卷煙企業(yè)與銷售網(wǎng)點(diǎn)是進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的對(duì)接營(yíng)銷，不利于卷煙營(yíng)銷規(guī)模的擴(kuò)大，阻礙了規(guī)模經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；小商鋪網(wǎng)點(diǎn)銷售，服務(wù)范圍較狹窄，卷煙銷售活力不足，卷煙企業(yè)與運(yùn)營(yíng)商之間的流通成本較高，容易導(dǎo)致卷煙企業(yè)對(duì)營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)的控制力不足；卷煙運(yùn)營(yíng)商在卷煙的營(yíng)銷手段方面比較單一，科學(xué)性不強(qiáng)，不能利用網(wǎng)絡(luò)化的方便快捷，只能一直束縛在傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念中，無法突破；營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)的空間布置不合理，未能夠充分考慮到城市與農(nóng)村的區(qū)別，對(duì)農(nóng)村的營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)布置不夠，不能很好的利用農(nóng)村市場(chǎng)。

（二）傳統(tǒng)營(yíng)銷制度對(duì)卷煙營(yíng)銷體系的制約

一個(gè)行業(yè)的發(fā)展必須要有好的制度，好的營(yíng)銷制度在行業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著重要地位。在煙草行業(yè)中，一直實(shí)行專營(yíng)專賣制度，由國(guó)家壟斷經(jīng)營(yíng)管理，政企不能夠很好分開，整個(gè)行業(yè)沒有很好的競(jìng)爭(zhēng)積極性。然而在面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的沖擊下，沒有競(jìng)爭(zhēng)積極性的卷煙企業(yè)面臨著巨大挑戰(zhàn)。特別在電子商務(wù)的發(fā)展下，卷煙的物流運(yùn)輸方面更是挑戰(zhàn)嚴(yán)峻，不能夠快速抓住時(shí)機(jī)，必然會(huì)被整個(gè)市場(chǎng)淘汰，被消費(fèi)者淘汰。同時(shí)，傳統(tǒng)的營(yíng)銷制度還制約著行業(yè)之間內(nèi)部的資源整合，專營(yíng)的制度阻礙著企業(yè)之間的相互交流與合作?，F(xiàn)存的卷煙渠道不適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要，卷煙營(yíng)銷分工不夠?qū)I(yè)，使得資源不能夠更好的利用起來。

（三）傳統(tǒng)卷煙營(yíng)銷體系與發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相悖

中國(guó)是世界第一香煙消費(fèi)大國(guó)，中國(guó)煙草總公司掌握著世界32%的市場(chǎng)份額，旗下有著16家中煙工業(yè)公司，是世界真正的煙草巨無霸。但是這一結(jié)果是由政府干預(yù)而不是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而為，而且其口號(hào)也是“國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上”。然而雖然有著巨大的市場(chǎng)份額，卻是在政府干預(yù)下達(dá)到的，沒有達(dá)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的真正目的。中國(guó)的煙草行業(yè)一直實(shí)行專營(yíng)專賣制度，由國(guó)家壟斷，束縛了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，不利于中小企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)，市場(chǎng)活力不足，在經(jīng)濟(jì)全球化的沖擊下，傳統(tǒng)卷煙營(yíng)銷模式慢慢失去了活力，不利于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

二、現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷體系建立的環(huán)境分析

（一）傳統(tǒng)卷煙營(yíng)銷制度帶來的優(yōu)勢(shì)

現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷體系的建立，離不開良好的國(guó)內(nèi)外環(huán)境，好的環(huán)境對(duì)現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷體系的建立是至關(guān)重要的。雖然我國(guó)煙草實(shí)行專營(yíng)專賣存在弊端，但是在另一方面，這為現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷體系的初步建立創(chuàng)造了良好的國(guó)內(nèi)環(huán)境。由于國(guó)家對(duì)煙草實(shí)行壟斷經(jīng)營(yíng)，國(guó)家對(duì)卷煙營(yíng)銷有著相關(guān)政策保護(hù)，這對(duì)于現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷體系的建立具有重大的穩(wěn)固作用。在面對(duì)外國(guó)煙草公司的沖擊時(shí)，傳統(tǒng)卷煙營(yíng)銷制度能夠讓卷煙企業(yè)有一個(gè)可調(diào)控的應(yīng)急緩沖，更好的應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。

（二）經(jīng)濟(jì)全球化帶來的契機(jī)

中國(guó)加入WTO后，推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展。外國(guó)煙草公司加入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，給我國(guó)的卷煙市場(chǎng)帶來了競(jìng)爭(zhēng)活力，讓我國(guó)的卷煙企業(yè)直面挑戰(zhàn)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)積極性，有力地增強(qiáng)行業(yè)乃至卷煙運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。與此同時(shí)，由于外國(guó)的煙草公司在利用電子商務(wù)方面發(fā)展自身業(yè)務(wù)比我國(guó)早，這給現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷體系的建立帶來了寶貴的管理以及營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。外國(guó)煙草企業(yè)利用電子商務(wù)發(fā)展自身業(yè)務(wù)和擴(kuò)展外國(guó)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)是我們現(xiàn)在傳統(tǒng)卷煙企業(yè)所缺少的，通過學(xué)習(xí)外國(guó)先進(jìn)的營(yíng)銷手段和管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，可以大大促進(jìn)我國(guó)現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷體系的建立進(jìn)程。

（三） 國(guó)內(nèi)的煙草消費(fèi)市場(chǎng)

中國(guó)作為古老的煙草大國(guó)，卷煙消費(fèi)傳統(tǒng)歷史悠久，有著自己獨(dú)特的煙草文化。在13億人口的中國(guó)，其中吸煙者占據(jù)了將近一半，這是一個(gè)巨大的煙草消費(fèi)市場(chǎng)。相對(duì)于外國(guó)一些卷煙營(yíng)銷體系剛剛建立起來時(shí)，面臨著消費(fèi)者不足，導(dǎo)致營(yíng)銷體系不斷僵化的現(xiàn)狀，在我國(guó)現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷體系中卻是不存在的，這極大的證明了現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷體系建立的可行性。同時(shí)，隨著卷煙體系不斷完善，農(nóng)村市場(chǎng)也不斷的開發(fā)出來，未來的煙草消費(fèi)市場(chǎng)將更加美好。

三、電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷體系的影響

20世紀(jì)90年代以來，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我們生活的普及，電子商務(wù)產(chǎn)生了，并且因?yàn)槠渥陨淼陌l(fā)展?jié)摿蛷V闊的前景在世界引起重大關(guān)注，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)意識(shí)到信息時(shí)代的來臨，符合時(shí)展的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)化、全球化特征的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代步伐已經(jīng)不可阻擋。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，在全球已經(jīng)有14%的傳統(tǒng)商企充分利用電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易，50%的商企更是利用電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳，更多的人足不出戶就能夠得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使互聯(lián)網(wǎng)不斷融入普通人的生活。

（一）電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的科學(xué)性

根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量在2015年將達(dá)到8億，這意味著中國(guó)13億人口中將有超過50%以上的人員加入網(wǎng)絡(luò)大軍。隨著社會(huì)的發(fā)展，這一數(shù)量還將會(huì)不斷上升著。與此同時(shí)，中國(guó)網(wǎng)民主體不斷向青少年人員傾斜，而中青年人員同樣也是卷煙消費(fèi)的主體，這是卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)化的一個(gè)重要關(guān)鍵，也是電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的主力軍，從而讓電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)達(dá)到一個(gè)新的高度。

（二） 電子商務(wù)下的卷煙營(yíng)銷模式

電子商務(wù)的發(fā)展不僅僅讓傳統(tǒng)卷煙營(yíng)銷模式在時(shí)間上得到突破，更是讓其在空間上得到突破。低成本運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)讓傳統(tǒng)的卷煙營(yíng)銷模式克服了以往商務(wù)信息不暢通、營(yíng)銷方式單一的缺點(diǎn)，使得營(yíng)銷中商品和人員的調(diào)動(dòng)更加快速方便，更能夠很好的抓住時(shí)機(jī)，從而促進(jìn)傳統(tǒng)卷煙營(yíng)銷模式向先進(jìn)快捷的現(xiàn)在卷煙營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變。電子商務(wù)以其強(qiáng)大的生命力與發(fā)展?jié)摿Ω咚侔l(fā)展，給傳統(tǒng)的卷煙營(yíng)銷模式帶來了生機(jī)與活力。同時(shí)因?yàn)殡娮由虅?wù)應(yīng)運(yùn)而生的物流行業(yè)也得到飛速發(fā)展，相對(duì)廉價(jià)的運(yùn)營(yíng)成本以及快速的物流給煙草行業(yè)帶來了發(fā)展契機(jī)。

（三）現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷體系的突破口

現(xiàn)代社會(huì)卷煙消費(fèi)者主體人群不斷由中老年人向中青年人主體轉(zhuǎn)移。其中中青年人更是我國(guó)網(wǎng)絡(luò)大軍的重要組成人員，在當(dāng)中習(xí)慣網(wǎng)購的人群更是占據(jù)大多數(shù)，這讓卷煙營(yíng)銷實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化銷售得到了堅(jiān)實(shí)的消費(fèi)者基礎(chǔ)，有力的刺激經(jīng)濟(jì)活力。電子商務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)相關(guān)法律與法規(guī)的建立和完善，給現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷體系的建立提供了法律保障，使得卷煙營(yíng)銷更具安全性以及保密性，同時(shí)更好的保障了卷煙消費(fèi)者人群的切身利益。在相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)范下，現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷體系的運(yùn)行更具規(guī)范性，防止了一些不法營(yíng)銷行為的產(chǎn)生。

四、現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷體系中運(yùn)營(yíng)渠道

（一）卷煙經(jīng)營(yíng)商的變革發(fā)展

卷煙的營(yíng)銷離不開煙草經(jīng)營(yíng)商網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展，對(duì)煙草經(jīng)營(yíng)商網(wǎng)點(diǎn)的建立就顯得至關(guān)重要。在傳統(tǒng)的卷煙營(yíng)銷中，卷煙一般是進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的商鋪營(yíng)銷，服務(wù)范圍不廣，信息交流不夠順暢。對(duì)此，我們可以對(duì)相關(guān)經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行相關(guān)技能培訓(xùn)，發(fā)展卷煙連鎖銷售，以連鎖店的形勢(shì)擴(kuò)大營(yíng)銷范圍。相對(duì)于傳統(tǒng)的卷煙營(yíng)銷，它有著以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：首先，將傳統(tǒng)的卷煙營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)建立成連鎖機(jī)構(gòu)，煙草公司作為連鎖機(jī)構(gòu)的終端，通過簽訂相關(guān)法律合同，能夠牢牢的掌控卷煙連鎖商，可以有效的加強(qiáng)控制，防止經(jīng)營(yíng)商的跳槽，縮減卷煙消費(fèi)者市場(chǎng)。其次，通過對(duì)經(jīng)營(yíng)商的相關(guān)培訓(xùn)，建立起與煙草公司的聯(lián)系，可以促進(jìn)經(jīng)營(yíng)商與其內(nèi)部連鎖商的聯(lián)系，進(jìn)行有效的信息交流。同時(shí)，在面對(duì)外國(guó)卷煙企業(yè)的沖擊時(shí)，能夠有效的應(yīng)對(duì)。

最后，通過卷煙連鎖銷售，可以防止相關(guān)不法分子利用不法渠道倒賣假煙的情況，取締不法經(jīng)營(yíng)商，有效的管理煙草市場(chǎng)。

（二）發(fā)展電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)渠道的相關(guān)舉措

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷必定會(huì)更加方便、快捷、安全可靠。同時(shí)，要實(shí)行電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)化、專業(yè)化，必須要整個(gè)國(guó)家、行業(yè)一起建立起規(guī)范的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。整合煙草行業(yè)資源，構(gòu)建煙草行業(yè)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。電子商務(wù)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，卷煙要實(shí)行電子商務(wù)營(yíng)銷，就必須要制定出規(guī)范合理的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，能夠符合大多數(shù)人的利益。通過建立相關(guān)的法律保障，來實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的持久運(yùn)行。培養(yǎng)復(fù)合型人才，為卷煙實(shí)行電子商務(wù)銷售儲(chǔ)備人才基礎(chǔ)。要想真正的構(gòu)建現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷體系，就必須要培養(yǎng)在卷煙營(yíng)銷和電子商務(wù)發(fā)展方面都具備的人才，構(gòu)建技術(shù)銷售隊(duì)伍。大力發(fā)展信息行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建，為卷煙電子商務(wù)銷售提供物質(zhì)保障。我國(guó)的信息行業(yè)方面基礎(chǔ)設(shè)施還有待完善，要加大對(duì)這方面的資金投入力度，構(gòu)建完善的信息設(shè)備網(wǎng)絡(luò)，保障卷煙營(yíng)銷過程中信息暢通。

（三）卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建

一個(gè)專業(yè)系統(tǒng)的營(yíng)銷咨詢網(wǎng)絡(luò)對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷有著重要作用，能夠增加人民對(duì)產(chǎn)品的了解，擴(kuò)大消費(fèi)者市場(chǎng)。現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷體系中，構(gòu)建專業(yè)的卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)有著以下優(yōu)點(diǎn)：通過卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，能夠增加知名度，擴(kuò)大卷煙企業(yè)的影響力，擴(kuò)展消費(fèi)市場(chǎng)。人民在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)，有了專業(yè)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行指導(dǎo)宣傳，增加人民的消費(fèi)欲望。通過營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立，可以收集相關(guān)人員對(duì)營(yíng)銷方式的意見與看法，改進(jìn)卷煙的營(yíng)銷方式，完善卷煙營(yíng)銷體系。

參考文獻(xiàn)：

公司運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建范文第4篇

關(guān)鍵詞：知識(shí)領(lǐng)域地圖 主題知識(shí)教材 知識(shí)結(jié)構(gòu) 學(xué)習(xí)效能

一、金課程項(xiàng)目產(chǎn)生的背景和動(dòng)因

通信行業(yè)格局變化迅速，中國(guó)移動(dòng)正應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)需要向精細(xì)化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型、新型業(yè)務(wù)承擔(dān)著巨大的創(chuàng)新壓力，這些變化均對(duì)企業(yè)的知識(shí)積累以及對(duì)員工的深入傳播提出了全新挑戰(zhàn)。中國(guó)移動(dòng)廣東分公司人力資源部領(lǐng)導(dǎo)再三強(qiáng)調(diào)：“中國(guó)移動(dòng)廣東分公司應(yīng)打造出一批與戰(zhàn)略高度相關(guān)、對(duì)講師依賴程度低、內(nèi)容相對(duì)成熟穩(wěn)定的課程?！倍瑫r(shí)，員工在接觸了大量豐富的職業(yè)技能提升課程之后，對(duì)于公司的培訓(xùn)需求回歸到電信行業(yè)基本的運(yùn)營(yíng)知識(shí)、當(dāng)前中國(guó)移動(dòng)廣東分公司戰(zhàn)略舉措這些“經(jīng)典干貨”上。員工談到：“一些基本的財(cái)務(wù)、人力、網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)不懂，與其他線條的同事溝通不暢，在工作中經(jīng)常事倍功半。經(jīng)常被親朋好友問到公司的一些移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)務(wù)是什么，半天都解釋不清楚，十分渴望參加這方面的知識(shí)普及課程。”

中國(guó)移動(dòng)廣東分公司作為國(guó)內(nèi)培訓(xùn)領(lǐng)先的企業(yè)，在長(zhǎng)期的實(shí)踐中，從不同業(yè)務(wù)線條、不同工作崗位、不同層級(jí)等各個(gè)維度出發(fā)，已經(jīng)為員工設(shè)置了極其豐富的培訓(xùn)課程。這些課程資源形成了龐大的知識(shí)積累，卻相對(duì)比較獨(dú)立，課程之間的關(guān)系不清晰，不同主題之間的關(guān)系不明確，尚未形成有效統(tǒng)一的體系，員工在學(xué)習(xí)的過程中易產(chǎn)生“只見樹木不見森林”的困惑。因此，2012年中國(guó)移動(dòng)廣東分公司啟動(dòng)金課程體系和金課程開發(fā)項(xiàng)目，希望從戰(zhàn)略層面構(gòu)建企業(yè)知識(shí)體系，以規(guī)范課程體系和課程開發(fā)活動(dòng)。

二、金課程項(xiàng)目的具體實(shí)施方法

金課程項(xiàng)目主要分為三個(gè)階段：第一，首先從知識(shí)結(jié)構(gòu)的角度出發(fā)，厘清在中國(guó)移動(dòng)廣東分公司與企業(yè)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)和當(dāng)前戰(zhàn)略高度相關(guān)的知識(shí)主題，形成中國(guó)移動(dòng)廣東分公司的關(guān)鍵知識(shí)領(lǐng)域地圖；第二，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合公司常規(guī)的培訓(xùn)需求分析，確定出每年全體員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)以及專業(yè)線條應(yīng)知應(yīng)會(huì)的授課主題，據(jù)此指導(dǎo)開發(fā)具體課程活動(dòng)；第三，開展金課程的品牌宣傳和授課活動(dòng)，采用內(nèi)外部專家進(jìn)行聯(lián)合授課模式，并建立金課程運(yùn)營(yíng)體系，規(guī)范金課程的管理。

這種方式對(duì)于公司、培訓(xùn)管理者和員工帶來的好處是顯而易見的。對(duì)于公司來說，金課程能夠很好地覆蓋公司戰(zhàn)略和重點(diǎn)工作，提高培訓(xùn)對(duì)公司業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的支持度；對(duì)于培訓(xùn)管理者來說，關(guān)鍵知識(shí)領(lǐng)域地圖就像是課程開發(fā)的領(lǐng)航標(biāo)，使課程規(guī)劃更加科學(xué)，課程資源配置更加合理；對(duì)于員工來說，公司戰(zhàn)略及運(yùn)營(yíng)需要員工掌握哪些知識(shí)在地圖上一目了然，再結(jié)合自己當(dāng)前的工作需要、未來的發(fā)展規(guī)劃以及自身的興趣，就能十分明確應(yīng)參加哪些金課程來提升自我。

1.第一階段：建立關(guān)鍵知識(shí)領(lǐng)域地圖

對(duì)于中國(guó)移動(dòng)廣東分公司來說，關(guān)鍵知識(shí)領(lǐng)域的確定主要從兩個(gè)方面進(jìn)行考慮：一是立足于行業(yè)和中國(guó)移動(dòng)廣東分公司本身，深入分析電信行業(yè)及中國(guó)移動(dòng)廣東分公司運(yùn)營(yíng)與發(fā)展的支撐要素，作為確定知識(shí)結(jié)構(gòu)的起點(diǎn)。二是輸入電信行業(yè)的知識(shí)管理與課程體系領(lǐng)先實(shí)踐，從如何更好地劃分知識(shí)領(lǐng)域的角度，分析中國(guó)移動(dòng)廣東分公司的知識(shí)管理框架。

（1）從行業(yè)共性、企業(yè)運(yùn)營(yíng)框架和近期戰(zhàn)略重點(diǎn)三個(gè)維度分析，構(gòu)建知識(shí)結(jié)構(gòu)框架

在行業(yè)上，中國(guó)移動(dòng)廣東分公司借鑒了合作伙伴――埃森哲通信行業(yè)解決方案（ACS）的長(zhǎng)期積累。ACS包括了一系列核心業(yè)務(wù)流程和企業(yè)內(nèi)部流程，且與電信行業(yè)通用的eTOM模型保持高度一致。埃森哲的ACS模型將電信行業(yè)運(yùn)營(yíng)模塊分為營(yíng)銷產(chǎn)品管理、客戶關(guān)系管理、服務(wù)開發(fā)與管理、服務(wù)管理與運(yùn)作、資源開發(fā)與管理、資源管理和運(yùn)作、供應(yīng)鏈開發(fā)與管理、供應(yīng)商/合作伙伴關(guān)系管理、企業(yè)管理九大方面。從自身來講，中國(guó)移動(dòng)廣東分公司在長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)過程中，形成了較為優(yōu)化的運(yùn)營(yíng)版塊及細(xì)致的部門分工，具體包括綜合管理、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)支撐和運(yùn)營(yíng)支撐。由于中國(guó)移動(dòng)正處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期，除電信行業(yè)傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)要素以外，現(xiàn)階段的公司戰(zhàn)略也是重要的考慮要素。中國(guó)移動(dòng)廣東分公司近幾年的戰(zhàn)略一般都集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如TD-LTE、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等，公司為這些新業(yè)務(wù)制定了跨線條的綜合發(fā)展戰(zhàn)略。從行業(yè)共性、企業(yè)運(yùn)營(yíng)框架和近期戰(zhàn)略重點(diǎn)這三個(gè)角度進(jìn)行深入分析，可以確保最終確定的知識(shí)領(lǐng)域的全面性。

（2）借鑒行業(yè)知識(shí)資產(chǎn)框架和國(guó)外運(yùn)營(yíng)商課程體系，建立知識(shí)結(jié)構(gòu)的主題

在知識(shí)領(lǐng)域如何劃分這一問題上，中國(guó)移動(dòng)廣東分公司借鑒了埃森哲通信行業(yè)知識(shí)資產(chǎn)框架和澳洲電信的課程體系設(shè)置方法。埃森哲公司在長(zhǎng)期為國(guó)內(nèi)外知名電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行咨詢服務(wù)的過程中，建立了一套電信行業(yè)知識(shí)資產(chǎn)框架，將通信行業(yè)知識(shí)資產(chǎn)分為渠道轉(zhuǎn)型、營(yíng)銷轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)、IT轉(zhuǎn)型這六大領(lǐng)域。澳洲電信將上千門課程分為了四類：業(yè)務(wù)與人際關(guān)系技巧；電信網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)；澳洲電信運(yùn)營(yíng)體系、流程和步驟；工作健康與安全。在研究中也發(fā)現(xiàn)澳洲電信的課程體系具備兩個(gè)顯著特點(diǎn)：設(shè)置了很多企業(yè)運(yùn)營(yíng)普及性課程及很多企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的前瞻性普及課程。

在上述兩方面研究的啟發(fā)下，中國(guó)移動(dòng)廣東分公司的學(xué)習(xí)專家和業(yè)務(wù)專家一起開展深入討論，形成了自己的關(guān)鍵知識(shí)領(lǐng)域地圖，如下圖所示。知識(shí)地圖分為兩大部分：一部分是支撐企業(yè)成熟業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及基礎(chǔ)職能的各個(gè)知識(shí)領(lǐng)域；另一部分是中國(guó)移動(dòng)廣東分公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中的專題知識(shí)領(lǐng)域，這種知識(shí)領(lǐng)域往往跨線條，緊密結(jié)合公司戰(zhàn)略進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化。

知識(shí)領(lǐng)域地圖開發(fā)對(duì)于中國(guó)移動(dòng)廣東分公司未來課程體系建設(shè)具有重大和深遠(yuǎn)意義

建立中國(guó)移動(dòng)廣東分公司的知識(shí)管理地圖對(duì)中國(guó)移動(dòng)廣東分公司建立系統(tǒng)的課程體系和全面的知識(shí)宣貫意義重大。這是一個(gè)立體并且可以進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化的體系：從橫向的角度，可以在需要進(jìn)行全員普及的知識(shí)領(lǐng)域開發(fā)課程，針對(duì)全員講授。對(duì)于專業(yè)性強(qiáng)的知識(shí)領(lǐng)域，可深入分析相關(guān)技術(shù)線條的員工在這方面的知識(shí)訴求，繼而開發(fā)課程。從縱向的角度，當(dāng)面對(duì)全員的普及類課程體系建立完成之后，對(duì)于每個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，可深入分析員工不同工作崗位、不同級(jí)別在知識(shí)、技能和能力上的不同要求，明確不同的課程需求，進(jìn)一步開發(fā)內(nèi)容更加深入、更具有針對(duì)性的課程。在每年制定具體的當(dāng)年金課程開發(fā)與授課計(jì)劃時(shí)，基于知識(shí)領(lǐng)域地圖，結(jié)合當(dāng)年可投入的金課程資源，進(jìn)行具體的課程需求分析，制定金課程年度開發(fā)與授課計(jì)劃。此知識(shí)領(lǐng)域地圖不僅僅為課程開發(fā)和需求設(shè)計(jì)提供動(dòng)態(tài)輸入的框架和方法，而且對(duì)于今后中國(guó)移動(dòng)廣東分公司在知識(shí)管理領(lǐng)域的進(jìn)一步嘗試同樣積累了內(nèi)容框架。

2.第二階段：課程開發(fā)和授課

2012年，中國(guó)移動(dòng)廣東分公司在關(guān)鍵知識(shí)領(lǐng)域內(nèi)，通過訪談、問卷及研討會(huì)的方式進(jìn)行了具體的培訓(xùn)需求分析，確定了首輪進(jìn)行課程開發(fā)的11個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，如下圖所示：

在2012年的11個(gè)知識(shí)領(lǐng)域課程開發(fā)的過程中，為了契合知識(shí)管理的指導(dǎo)思想，并且保證課程的開發(fā)質(zhì)量，中國(guó)移動(dòng)廣東分公司進(jìn)行了兩個(gè)方面的創(chuàng)新。

（1）構(gòu)建主題知識(shí)教材

普遍來講，知識(shí)是指有價(jià)值的信息和資料，是一種對(duì)組織有價(jià)值的信息。這些信息經(jīng)過系統(tǒng)化地收集、篩選、分類、存儲(chǔ)沉淀后，可被企業(yè)重復(fù)利用并共享而升華為知識(shí)。對(duì)于中國(guó)移動(dòng)廣東分公司來說，希望金課程項(xiàng)目在知識(shí)管理上起到的四個(gè)作用包括：將個(gè)體知識(shí)團(tuán)體化；將隱性知識(shí)顯性化；將外部知識(shí)內(nèi)部化；將組織知識(shí)產(chǎn)品化。對(duì)于每一個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，中國(guó)移動(dòng)廣東分公司都有希望通過沉淀一本教材作為載體，來實(shí)現(xiàn)這四個(gè)目的。

在課程開發(fā)之前，開發(fā)團(tuán)隊(duì)花費(fèi)大量的時(shí)間和精力收集中國(guó)移動(dòng)廣東分公司在這一領(lǐng)域的所有知識(shí)積累并進(jìn)行整理，訪談公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)專家獲得相關(guān)的隱性知識(shí)，同時(shí)補(bǔ)充豐富的外部先進(jìn)實(shí)踐和典型案例，最終按照類似的邏輯思路和表現(xiàn)形式沉淀成一本主題知識(shí)教材。教材框架全面，內(nèi)容豐滿，這一領(lǐng)域的所有知識(shí)、案例都可以放進(jìn)框架中的某一章節(jié)的某一元素中。通過教材形成了“既定知識(shí)主題的知識(shí)框架可保持長(zhǎng)期穩(wěn)定，具體內(nèi)容可定期更新”的動(dòng)態(tài)優(yōu)化機(jī)制。

有了內(nèi)容豐富的教材作為基礎(chǔ)，可以根據(jù)授課對(duì)象不同，開發(fā)出不同內(nèi)容范圍和深度的課程。首批金課程的目標(biāo)即打造一批普及面最廣的應(yīng)知應(yīng)會(huì)課程。

（2）定義課程開發(fā)環(huán)節(jié)中的各個(gè)角色

對(duì)于課程開發(fā)，業(yè)內(nèi)通用的方式均是國(guó)際上流行的ADDIE五步法模式，即按照“分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施、評(píng)估”五個(gè)步驟來進(jìn)行課程開發(fā)。然而同一種方法不同的執(zhí)行方式帶來的課程質(zhì)量差異是巨大的。為保證課程開發(fā)質(zhì)量，中國(guó)移動(dòng)廣東分公司對(duì)于課程開發(fā)的每個(gè)步驟，都明確了必要的角色以及不同的角色的具體職責(zé)，如下圖所示：

在上表中，其中At代表參加相關(guān)活動(dòng)（Attend）；D代表開發(fā)（Development）；R代表檢查（Review）；A代表審批（Approve）；I代表輸入（Input）。對(duì)于中國(guó)移動(dòng)廣東分公司來說，在課程開發(fā)過程中，著重定義了如下幾個(gè)角色：

第一，內(nèi)容審批人。即課程發(fā)起人和首席講師，一般由與課程內(nèi)容聯(lián)系最緊密的部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，負(fù)責(zé)這門課程的內(nèi)容把控，并擔(dān)任首席講師。第二，課程內(nèi)容專家。對(duì)課程內(nèi)容非常熟悉，可由培訓(xùn)管理人員或課程發(fā)起人指定，負(fù)責(zé)給課程提供專業(yè)的內(nèi)容建議和指導(dǎo)，以保證課程內(nèi)容的有效性和準(zhǔn)確性。第三，培訓(xùn)管理人員。由人力資源部的培訓(xùn)人員擔(dān)當(dāng)，負(fù)責(zé)跟蹤培訓(xùn)課程的進(jìn)度，與各方溝通并協(xié)調(diào)各方的關(guān)系。

每門課程的這些角色均對(duì)應(yīng)著中國(guó)移動(dòng)廣東分公司具體的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)專家和培訓(xùn)管理人員。這種在每個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)不同角色進(jìn)行明確分工的方式切實(shí)保證了課程的最終質(zhì)量，其中內(nèi)容審批人的把控、內(nèi)容專家的輸入也是有效沉淀企業(yè)內(nèi)部隱性知識(shí)的重要途徑。

3.第三階段：課程實(shí)施的構(gòu)想

（1）金課程的品牌宣傳

中國(guó)移動(dòng)廣東分公司員工在以往的培訓(xùn)項(xiàng)目中接觸過大量的課程，金課程作為公司非常重視的提升企業(yè)學(xué)習(xí)效能的新項(xiàng)目，有著自身許多不同的特點(diǎn)，必須通過明確的品牌定位和醒目的品牌宣傳，才能讓員工了解金課程、充分利用金課程。

金課程的品牌定位非常簡(jiǎn)單生動(dòng)：“點(diǎn)‘識(shí)’成金，鑄造未來?！蓖怀隽私鹫n程以知識(shí)為起點(diǎn)，通過知識(shí)積累和傳遞促進(jìn)員工價(jià)值和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力雙提升的核心思想。金課程的品牌內(nèi)涵包括三個(gè)方面，并且借用了三個(gè)貼近生活的比喻：

一是“知識(shí)樹”。對(duì)知識(shí)主題進(jìn)行全面沉淀與及時(shí)更新，建立動(dòng)態(tài)優(yōu)化的學(xué)習(xí)教材。如同一棵棵大樹，成熟的果實(shí)與枝葉化作春泥，支撐樹冠蓬勃生長(zhǎng)。以無限的知識(shí)孕育永續(xù)的能力提升，以歷史的積淀創(chuàng)造企業(yè)的未來。 二是“智慧林”。通過對(duì)知識(shí)主題每一內(nèi)容的精心醞釀，對(duì)每一元素的合理排布，對(duì)每一學(xué)習(xí)方式的巧妙設(shè)計(jì)，整合成全面?zhèn)鞑テ髽I(yè)知識(shí)與思想的智慧林。讓學(xué)員在學(xué)習(xí)中享受快樂，在不知不覺中獲得成長(zhǎng)。三是“種子庫”。一批批學(xué)員進(jìn)入智慧林，接受了知識(shí)的滋潤(rùn)，也帶走了戰(zhàn)略的種子，并將它傳播到每一個(gè)工作崗位和每一項(xiàng)工作任務(wù)，發(fā)揚(yáng)光大。

金課程項(xiàng)目的相關(guān)宣傳將采用統(tǒng)一Logo，風(fēng)格類似的VI，并且將在各種正式及非正式的渠道向員工宣傳。比如在金課程啟動(dòng)日上會(huì)向員工統(tǒng)一發(fā)送宣傳郵件、短信，播放宣傳片，還將建立專門的微信群、微博、飛信群，供大家隨時(shí)交流討論。

（2）金課程的授課

為了提高首批課程的吸引力并保證授課效果，中國(guó)移動(dòng)廣東分公司首批課程采取內(nèi)外部聯(lián)合的方式：內(nèi)部邀請(qǐng)具有豐富管理和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的二級(jí)經(jīng)理進(jìn)行授課，二級(jí)經(jīng)理在細(xì)致地宣貫公司戰(zhàn)略重點(diǎn)的同時(shí)，可以把自己豐富的經(jīng)驗(yàn)分享給大家，學(xué)員也正好可以利用此機(jī)會(huì)向老師請(qǐng)教工作中的疑惑。外部邀請(qǐng)相關(guān)專家學(xué)者參與到授課中來，為員工帶來相關(guān)領(lǐng)域的領(lǐng)先實(shí)踐，開闊員工視野。由于金課程屬于員工的必修課，將在課程結(jié)束后設(shè)置學(xué)員考試，以檢測(cè)學(xué)習(xí)效果。

（3）金課程運(yùn)營(yíng)體系管理辦法

課程體系的建立通常是一個(gè)系統(tǒng)工程，展現(xiàn)在員工面前的貼近需要、吸引力強(qiáng)的課程背后必然有健全的運(yùn)營(yíng)體系作為支撐。金課程運(yùn)營(yíng)體系建立了專門的管理辦法，對(duì)從需求分析到內(nèi)容開發(fā)，最后到效果評(píng)估的一個(gè)閉環(huán)體系的各方面均做出了明確的管理內(nèi)容界定，詳細(xì)梳理了各環(huán)節(jié)的流程及相關(guān)角色的職責(zé)，并輔以標(biāo)準(zhǔn)化的工具與模板。

三、小結(jié)

公司運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建范文第5篇

就我國(guó)高校的藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)來講，無論是教師日常的教學(xué)活動(dòng)還是科研活動(dòng)都在一定程度上存在著空談概念、缺乏實(shí)踐的通病，由于教師缺乏對(duì)社會(huì)實(shí)踐的了解和經(jīng)驗(yàn)，致使其無論是對(duì)學(xué)生能力、知識(shí)方面的培養(yǎng)還是要求都不能與實(shí)踐實(shí)現(xiàn)很好的對(duì)接。而由校企合作建立的公司無論是在生產(chǎn)、學(xué)習(xí)還是科研等方面都存在諸多的優(yōu)勢(shì)，能夠有效促進(jìn)產(chǎn)、學(xué)、研三者之間的有機(jī)結(jié)合。具體表現(xiàn)為，首先，企業(yè)優(yōu)秀設(shè)計(jì)師參與教學(xué)，對(duì)藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容的更新具有一定的幫助，能夠使學(xué)生接觸到行業(yè)最新的內(nèi)容。其次，公司運(yùn)營(yíng)采取多方合作的形式，在完成社會(huì)項(xiàng)目、實(shí)現(xiàn)各方利益增長(zhǎng)的同時(shí)，能夠有效推動(dòng)學(xué)生作業(yè)向產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換。

二、藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)實(shí)行“公司運(yùn)營(yíng)模式”的具體措施

(一)創(chuàng)建校企合作的平臺(tái)

校企合作平臺(tái)的創(chuàng)建包括兩個(gè)方面：一方面，在組織校企合作公司的整體構(gòu)架時(shí)，高校藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)可以依托于當(dāng)?shù)氐乃囆g(shù)設(shè)計(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)、裝飾裝修公司、建筑設(shè)計(jì)公司等相關(guān)企業(yè)，來通過建立合作關(guān)系共同對(duì)藝術(shù)設(shè)計(jì)公司進(jìn)行創(chuàng)建，并負(fù)責(zé)這些企業(yè)的相關(guān)藝術(shù)設(shè)計(jì)項(xiàng)目。公司要始終秉承著“合作”的理念，來促進(jìn)高校、企業(yè)、學(xué)生三方的共同發(fā)展，并嚴(yán)格遵守共生、共享、共建、共贏的四項(xiàng)基本合作原則。公司下面還要設(shè)置專業(yè)委員會(huì)以及秘書辦公室，分別負(fù)責(zé)對(duì)校企合作內(nèi)容的商討以及對(duì)公司日常運(yùn)營(yíng)事項(xiàng)的管理。另一方面，是對(duì)校企合作公司運(yùn)行管理機(jī)制的構(gòu)建。在這方面，首先需要由高校教師、企業(yè)專家、學(xué)生代表三方來共同對(duì)合作企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章、管理制度進(jìn)行商討和確定。其次，以企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)模式為參考，對(duì)項(xiàng)目小組內(nèi)學(xué)生的具體任務(wù)進(jìn)行明確的分工。使學(xué)生通過完成工作任務(wù)，來獲得豐富的專業(yè)技能和知識(shí)，同時(shí)為促進(jìn)學(xué)生未來能夠更快的融入進(jìn)實(shí)際崗位中去，還需要學(xué)生在完成任務(wù)的過程中不斷加深對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的了解。

（二）優(yōu)化課程體系

藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)“公司運(yùn)營(yíng)模式”的實(shí)施其實(shí)質(zhì)上是藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)課堂學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐學(xué)習(xí)的結(jié)合，都強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的過程。為此，我們?cè)趯?duì)高校藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的課程體系進(jìn)行優(yōu)化時(shí)，需要注重構(gòu)建適合公司運(yùn)營(yíng)模式特點(diǎn)的，基于工作過程的課程體系。并將對(duì)學(xué)生各項(xiàng)能力的培養(yǎng)作為教育、公司運(yùn)營(yíng)的主線，使學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)得到不斷的提升。同時(shí)，對(duì)課程體系的優(yōu)化還包括了開發(fā)藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)具體課程，這就需要藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)教師在相關(guān)藝術(shù)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)、企業(yè)的協(xié)同下來圍繞藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生各項(xiàng)職業(yè)能力的培養(yǎng)共同對(duì)專業(yè)課程進(jìn)行開發(fā)。

（三）實(shí)行任務(wù)教學(xué)法

具體到藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)“公司運(yùn)營(yíng)模式”的實(shí)施來講，任務(wù)教學(xué)法就是高校藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)將本專業(yè)日常的教學(xué)活動(dòng)與公司的設(shè)計(jì)工作緊密的結(jié)合到一起，創(chuàng)建與公司實(shí)際崗位工作具有一定關(guān)聯(lián)性的教學(xué)目標(biāo)和學(xué)習(xí)情境，提升教學(xué)活動(dòng)的互動(dòng)性，將公司輔助學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)踐的能力和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行充分的發(fā)揮，為學(xué)生提供良好的充足的實(shí)現(xiàn)條件，以使學(xué)生在專業(yè)教師、設(shè)計(jì)師、工程師的指導(dǎo)下優(yōu)秀的完成工作任務(wù)，有效的促進(jìn)教學(xué)任務(wù)與工作任務(wù)之間實(shí)現(xiàn)充分的對(duì)接。

（四）構(gòu)建“雙師型”教師隊(duì)伍