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線上的網(wǎng)絡營銷范文第1篇

網(wǎng)絡營銷電子商務的推廣風險，Internet的蓬勃發(fā)展，為電子商務大大啟開了方便之門。但是，要通過Internet全面地開展電子商務，還面臨諸多實際問題。如何迅速而安全地在網(wǎng)上做生意，徹底打消川沁中的疑團，最關鍵的就是要很好的解決安全問題。因為整個電子商務系統(tǒng)的安全可靠決定了電子商務活動的成功與否。電子商務安全技術包含許多方面，但歸納起來主要有三個方面的內(nèi)容：數(shù)據(jù)的安全保證(數(shù)據(jù)加密)、交易的安全保證和支付的安全保證。

(2)法律法規(guī)問題

由于電子商務是一種全新的商務形式，因而它也引發(fā)了一場新的沖突，電子商務與傳統(tǒng)商務的沖突。傳統(tǒng)的商務形式是一種非常成熟的商務活動形式，它擁有一毫引申完整妃并經(jīng)過各國政府認可的法律體系，它為世界各國保護地區(qū)貿(mào)易提供了有效的法律依據(jù)。而對于Internet電子商務目前除了美國制定了一些相應的法律法規(guī)外，其它國家在這方面進展尚不快。特別是在國際貿(mào)易方面問題就更多，因此盡快制定較完善的法律法規(guī)是Internet上電子商務健康快速發(fā)展的有力保證。從目前的研究情況來看，國際上電子商務的法律框架大致包括以下幾部分內(nèi)容：金融領域的法律法規(guī)問題：主要是防止通過網(wǎng)絡使資金流失以及政府如何有效地控制資金的流動;

(3)電子商務給經(jīng)講發(fā)展滯來的可能風險

隨著電子商務活動的日益普及，越來越多的人們開始談論電子商務會給他們帶來的機遇和利潤，但是專家認為電子商務在給人們提供機會的同時可能會帶來新的風險。1999年初。

美國的兩項最新研究認為，周期性的經(jīng)濟動蕩有可能因為電子商務活動而發(fā)作得更為頻繁，程度將進一步加重。據(jù)英國《新科學家》周刊報道，美國的IBM公司的研究人員指出，隨著消費者越來越多地通過計算機網(wǎng)絡購買商品，他們將日益被稱為“軟件”的程序來選擇最優(yōu)惠的價格。

但通過“軟件”進行的交易大多是瞬時的、不受地理距離限制的，所以控制常規(guī)經(jīng)濟行為的一些約束因素對這些“軟件”往往不起作用。這些“軟件”會加劇市場的動蕩，同時還可能引發(fā)災難性的價格戰(zhàn)。同時，實行電子商務后便可以在短時間內(nèi)完成大規(guī)模的資金調(diào)運，政府可能對此完全失去監(jiān)控，傳統(tǒng)的經(jīng)濟理論也可能不再適用。目前國際上一些國家正在加緊研究這方面的問題，研究新的經(jīng)濟理論以適應電子商務的發(fā)展。、政(4)府在電子商務中的作用

政府承擔著大量的社會、經(jīng)濟、文化的管理和服務功能，尤其在調(diào)節(jié)市場經(jīng)濟運行方面有著很大的作用。在電子商務時代，當企業(yè)應用電子商務遍于經(jīng)營虛擬化、銀行實現(xiàn)金融電子化以及消費者實現(xiàn)消費網(wǎng)絡化的同時，將同樣對政府服務和管理行為提出新的要求。因為沒有一定程度上的管理復制電子商務不可能發(fā)展的這么快，沒有規(guī)則的貿(mào)易活動將是十分危險的。但是未來政府的職能應當從管理型向服務型逐步轉變，政府在電子商務中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

制定法律、法規(guī)、政策，從宏觀角度規(guī)范電子商務的發(fā)展;

管理、協(xié)調(diào)全國電子商務的發(fā)展;

服務、推動電子商務的發(fā)展;

消費、促進電子商務的發(fā)展。

四、我國電于商務發(fā)展前景

電子商務的概念引入我國的時間不長，但發(fā)展勢頭喜人，全國已掀起了一股電子商務的熱潮。在我國，由于網(wǎng)絡建設和應用都處在起步階段，金融電子化程度從總體上說還不理想，因此電子商務的推行仍需要一定的時間。同時，由于國內(nèi)異地。異行之間各種卡的消費服務還未全面連通，加之企業(yè)上網(wǎng)意識淡薄、網(wǎng)上信息資源匾乏、信息安全難以有效保證等因素，嚴重制約了電子商務在國內(nèi)的前進腳步。通過研究我們認為;電子商務基礎還比較薄弱的我國，要迎接電子商務時代的來臨，必須解決以下幾個關鍵問題;

加速企業(yè)信息化，促使企業(yè)自覺上網(wǎng)。目前我國大部分Internet用戶來自學校和科研單位，企業(yè)用戶并未大量上網(wǎng)。尤其不少國有大中型企業(yè)更是無暇顧及企業(yè)的信息化、到網(wǎng)上沖浪去感知外面的精彩世界。企業(yè)上網(wǎng)積極性不高體現(xiàn)在某些專用網(wǎng)絡用戶寥寥無幾。

解決信息的安全問題，讓用戶心中有數(shù)。眾所周知，商業(yè)機密的保密問題十分復雜，國外許多國家在信息的安全和機密保密方面，都有特殊的要求。我國在信息安全保密體制上，究竟由誰管理？如何管理？有無一套有序的管理辦法，許多人都感到茫然，不知所從。

要營造一個良好的商業(yè)標準化環(huán)境。要確保網(wǎng)上貿(mào)易暢通無阻，需要銀行、商家和用戶三者的密切配合。同時要改造企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境，使其內(nèi)部的作業(yè)流程程序化、規(guī)范化。這里，金融機構的推動作用是必不可少的。

建立網(wǎng)絡信息資源庫。不管是企業(yè)還是普通用戶，他們上網(wǎng)最關心的問題除了安全，便是效益。這就迫切需要建立一個豐富且時時更新的信息庫，并且只有投入大量的人力和財力才能保證有用的信息源源不斷。

線上的網(wǎng)絡營銷范文第2篇

1.1網(wǎng)絡營銷模式的發(fā)展趨于成熟

打造核心競爭力是現(xiàn)代組織共同的追求。核心競爭力不能僅僅依靠企業(yè)擁有的資源等優(yōu)勢，更需要致力于對優(yōu)勢資源的合理、高效的運用開發(fā)以及對于整體的協(xié)調(diào)性與整合性的調(diào)整規(guī)劃。企業(yè)在對產(chǎn)品進行整體規(guī)劃、定位后，針對性的去做媒體投放或活動推廣是傳統(tǒng)品牌管理的方法，但其有效率卻并不高，幾乎一半以及以上的廣告投入被浪費。為什么？因為這個“他們”是模糊的，是離散的。在網(wǎng)絡新時代中，網(wǎng)絡的飛速發(fā)展促使了社區(qū)的形成，消費者也自發(fā)的形成一定的消費族群也就是一定意義上的社區(qū)。而網(wǎng)絡營銷的反饋也由最初的企業(yè)與消費者直接交互衍生出消費者與消費者在社區(qū)間的信息交互，由于消費者之間的信息交互日益普及直接導致了消費者在消費過程中的話語權獲得了極大的提高。

1.2新一代網(wǎng)絡營銷模式的由來

形形的強大的電商網(wǎng)站十多年來已經(jīng)用實際的行為告訴了我們網(wǎng)絡營銷的成功與其隨之而帶來的其他營銷方式都無法比擬的市場影響力。但事有利弊，網(wǎng)絡營銷的飛速發(fā)展如今已經(jīng)達到新的瓶頸，我們不可否認電商依舊會存在并且影響力依舊極強。但由于其局限性終將被還在實驗階段的新的網(wǎng)絡營銷模式所取代而逐漸沒落。近幾年來出現(xiàn)了已經(jīng)為各大電商企業(yè)所熟悉并且開始進入試驗階段的網(wǎng)絡SNS營銷模式。所謂SNS即為SocialNetworkingServices的英文縮寫，即社會性網(wǎng)絡服務，指在社會性網(wǎng)絡基礎上形成的應用服務。也指社會現(xiàn)有已成熟普及的信息載體。社會性網(wǎng)絡是指人與人之間的關系網(wǎng)絡。

1.3具有代表意義的新興網(wǎng)絡營銷模式O2O（OnlinetoOffline）

從商業(yè)角度分析，電子商務模式包含傳統(tǒng)的B2C、B2B、C2C，以及新興出現(xiàn)的C2B、O2O等多種多樣的電子商務新模式。網(wǎng)絡營銷從運營管理的方面進行分析，側重點是產(chǎn)品或服務的銷售。而新興網(wǎng)絡營銷模式更注重消費者線下的體驗與接受到的服務質量。二者角度不同，側重點也不同?？墒钦f新興的網(wǎng)絡營銷模式是傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷模式的高級發(fā)展階段的產(chǎn)物。O2O模式與傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷模式都是一種服務形式。淘寶、京東等電商企業(yè)在過去的十年間發(fā)展迅速，但日益貼近生活的互聯(lián)網(wǎng)消費服務隨著移動技術的趨近成熟，移動智能終端這種新型信息載體的發(fā)展市場需求也大大增加。在市場需求缺口的形成的基礎上，企業(yè)開始將線上與線下進行服務對接服務閉環(huán)，新興的O2O模式也就應運而生。人們?yōu)榱藢ι虡I(yè)模式的加以區(qū)分命名其為O2O即OnlineToOffline。2012年可以說是O2O元年，因為O2O中蘊含著極富創(chuàng)新性的新型商業(yè)模式，各種各樣的傳統(tǒng)企業(yè)、電商巨頭，以及移動運營商等相關的企業(yè)紛紛在做探索、嘗試、或是關注O2O模式。O2O即OnlineToOffline，意為網(wǎng)絡線上與線下商務服務的結合。網(wǎng)絡線上服務可以作為線下交易的前臺與展示柜或交流平臺。線下優(yōu)質的服務帶給線上平臺更多的流量與知名度，同時線上的發(fā)展也為線下的交互更好的推廣，二者相得益彰、相互促進，可以預見能夠快速的達成一定的規(guī)模。不可否認，把商品塞到箱子里送到消費者面前，這個市場已經(jīng)成熟。傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷市場仍然擁有很大的潛力，但其行業(yè)門檻已經(jīng)可以讓中小企業(yè)望而卻步了。更多的創(chuàng)業(yè)者和投資企業(yè)都在尋找創(chuàng)新的模式與方法。事實證明，生活服務類商品在團購等線上交易線下服務的平臺中更容易被消費者喜愛。這些平臺提供從商品到優(yōu)質的服務，從一個地點到一座城市進而輻射全國。團購類網(wǎng)絡營銷模式處于一種非常態(tài)下的商務模式，在多樣化的同時也將成為新型的折扣網(wǎng)站的形式。

2O2O營銷模式與傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷模式的差異和優(yōu)勢

網(wǎng)絡營銷可以說擁有無限制的網(wǎng)絡傳播范圍、無時間、版面等條件約束、內(nèi)容全面、詳細的多媒體傳輸、形象生動、雙向交流、反饋及時以及等諸多優(yōu)勢。網(wǎng)絡營銷由于沒有店面租金，能夠更方便快捷的獲取商機和決策信息，利用豐富的銷售手段實現(xiàn)企業(yè)在線網(wǎng)絡直銷，在一定程度上幫助企業(yè)減少庫存，有效的降低了企業(yè)營銷信息傳播的成本和運營成本。網(wǎng)絡營銷在能夠利用網(wǎng)絡為企業(yè)自身定制符合針對消費人群的個性化服務的同時也可以更加高效快捷的進入開放的全球互聯(lián)網(wǎng)市場。但同時消費者對網(wǎng)絡營銷方式在一定程度上缺乏信任感，并且由于單一的網(wǎng)絡營銷方式會讓消費者感覺乏味無趣。在網(wǎng)絡電商被動的等待消費者的消費其地位相當被動，所做的網(wǎng)絡、媒體等廣告宣傳推廣效果也無法達到預期的效果，在一定程度上的成本損失過大。在價格并不明顯存在巨大差距的同時不斷維護、運營網(wǎng)絡銷售平臺對于企業(yè)來說負擔較重。傳統(tǒng)的B2C、B2B、C2C等網(wǎng)絡營銷模式中，在銷售、服務、公司業(yè)績以及影響力等方面已經(jīng)出現(xiàn)不同程度的下滑，上升勢頭已經(jīng)不太明顯。各大企業(yè)在這種前提下不得不尋找新的出路為企業(yè)的未來發(fā)展做長遠打算，O2O模式在此時的應運而生更是給予了企業(yè)一線通往羅馬大道的希望。但是在O2O模式并不成熟的今天尚且還有一些相當重要的問題急需企業(yè)解決與探索。O2O通過何種手段完成線上與線下的完美對接實現(xiàn)商業(yè)模式的閉環(huán)？這是O2O實現(xiàn)的一個核心問題。目前范圍較為廣泛的是企業(yè)使用上海翼碼的電子憑證。即線上交易或預定后，消費者可以憑借商家給予的二維碼憑證到線下的服務點驗證進而享受對應服務。電子憑證的手段很好的解決了對接中的缺陷，在今后的不斷發(fā)展中對接的方式也一定會更加的多樣化與易用性。最近已經(jīng)逐漸出現(xiàn)商家方面用的支付、點單等等功能集于一身的智能支付機器，而在O2O等模式并未受人們所追捧的時代這些方面都沒有受到應有的重視的。O2O與傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷模式擁有著一些共同之處。消費者與服務提供方的第一交互面在互聯(lián)網(wǎng)上或智能移動終端。二者均在后臺進行需求預測管理，供需鏈管理同時也是O2O和B2C等傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷模式成功的核心。它們二者的主流程網(wǎng)上在線支付、客服等等基本都是閉合的也就是一直所說的“閉環(huán)”。但是O2O模式在一定的意義上來說并不是為了“閉環(huán)”而服務或者為了“閉環(huán)”而“閉環(huán)”，更多的O2O是為了實現(xiàn)營銷目的營銷價值而去選擇一種“閉環(huán)”的方式使營銷目的更容易被實現(xiàn)。O2O與傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷模式最大的區(qū)別與差異就在于O2O模式更注重和側重于服務性消費，傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷更側重于購物。O2O模式由于注重消費者到現(xiàn)場所獲得的服務而涉及客流問題，傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷模式傾向于消費者等貨上門涉及物流問題。O2O模式中庫存的是服務而傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷模式中庫存的更多的是商品。O2O中很重要的一環(huán)是中間“To”的環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)與線下的資源、服務、體驗也是傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷模式所缺乏的。O2O模式線下實體店消費、享受服務以及消費者在消費過程中的體驗都是O2O模式所具有的獨特的優(yōu)勢。我們通過比對O2O模式與傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷模式能夠得出，O2O模式擁有更多的顯而易見的優(yōu)勢。O2O模式在充分的挖掘線下資源的同時更好的利用了網(wǎng)絡這一營銷中極其重要的工具與紐帶，更好的促進消費者線上或線下的商品服務交易。企業(yè)要想做好O2O，很重要的一個環(huán)節(jié)是中間“To”的平臺這個環(huán)節(jié)，另一個是線下對消費者的服務與體驗這一環(huán)節(jié)。只有企業(yè)自身去創(chuàng)造一個自有的能夠吸引商家和消費者的平臺，同時做好線下服務體驗，企業(yè)的O2O才算是一個閉環(huán)的模式。在過程中可以借助第三方平臺進行推廣或者宣傳但不能依賴或依靠。企業(yè)需要自身去創(chuàng)造有價值的平臺與線下服務體驗。O2O模式同時也能夠實現(xiàn)對營銷效果的直觀統(tǒng)計，追蹤進一步的控制營銷方式、力度等大大加強了企業(yè)對于自身運營的網(wǎng)站平臺以及消費人群的可操控性。O2O模式更注重在優(yōu)質便捷的服務、低廉的價格、本地化服務。O2O模式將大大拓寬電子商務的發(fā)展方向，為電商企業(yè)開拓更廣闊的市場范圍，使得電子商務由規(guī)?；呦蚨嘣?。

3O2O營銷模式的未來發(fā)展趨勢

O2O未來發(fā)展一定是為消費者服務提供跨界無縫的、良好體驗的服務；不能夠為了O2O而O2O，商家不論涉及的線上或者線下服務或移動終端最終是用來實現(xiàn)服務，把最重要的服務和消費者體驗做好才能做好O2O。

3.1O2O營銷模式的組成部分之一是在線預付

相關數(shù)據(jù)顯示，在電商高度發(fā)達的美國等地線下實體消費依舊是線上電商所不能比擬的。由于線上無法提供并且傳遞真實的社交體驗，消費體驗也無法引起更多消費者的興趣，但通過O2O模式，線上交易支付，線下進行真實的消費體驗或是預約消費對于消費者來說就擁有了足夠的吸引力與煽動力。商家在此基礎上也能獲得更好的營收與客戶。如果無法輕松便捷的在線上完成支付的過程將導致整個O2O的不穩(wěn)定或者崩潰。從整體方面來看在線支付將是O2O中極其重要并且不可或缺的一部分。O2O模式在一定程度上降低了商家對于地域性的限制條件，能夠在對消費者有著強大的吸引力的同時吸引更多的商家加入其中，成為其中的一環(huán)。

3.2線上快速發(fā)展或線下埋頭苦干

在全球不斷開發(fā)探索O2O領域的同時，國內(nèi)企業(yè)也同樣在不斷的發(fā)展與國際接軌，走在時代的前沿。全球的O2O領域都實現(xiàn)了移動化。但在與世界接軌的同時不得不考慮國內(nèi)網(wǎng)絡環(huán)境、人文環(huán)境的不同導致的地區(qū)文化差異與消費觀念的差異。在借助SNS發(fā)展O2O領域的同時要符合當?shù)叵M習慣、消費環(huán)境，不能各地都一概而論。在國外的商家對于網(wǎng)絡營銷方式已經(jīng)相當熟悉并且習慣，但是在中國商家并沒有做好了準備，所以中國做O2O在這方面有一定的挑戰(zhàn)性與難度?，F(xiàn)在可以看到兩種趨勢，一種是線上的快速發(fā)展，一種是線下努力的挖掘線下資源。線上發(fā)展太快面臨同類網(wǎng)站產(chǎn)品的難題，而線下挖掘資源面臨線上發(fā)展速度跟不上的難處。因為里面只有線上，或只有線下。要做到線上與線下二者完美的結合，形成一個以消費者為中心的營銷閉環(huán)各大電商企業(yè)還需要不斷的探索與發(fā)現(xiàn)。新興的O2O網(wǎng)絡營銷模式在被人們不斷的探索的過程中已經(jīng)漸漸的凸顯出其得天獨厚的優(yōu)勢與強大的競爭力，而發(fā)展成熟并且逐漸趨近于臨界點的傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)絡營銷模式在市場份額占有量仍然龐大的情況下依舊無可挽回的將被漸漸取代。傳統(tǒng)的B2C等網(wǎng)絡營銷模式無疑是成功的，這一點毫無疑問，事實已經(jīng)擺在我們的面前。并且在新興O2O等網(wǎng)絡營銷模式技術處于萌芽階段的時期，網(wǎng)絡營銷這一成績突出優(yōu)勢明顯的營銷模式仍舊會不斷的被專業(yè)的網(wǎng)絡營銷人員利用網(wǎng)絡來完成既定的營銷目標。

4結語

線上的網(wǎng)絡營銷范文第3篇

【關鍵詞】電子商務；網(wǎng)絡營銷；網(wǎng)絡營銷策略

1、引言

近年來，電子商務的蓬勃興起，賦予了企業(yè)新的核心，竟爭力和開發(fā)新的利潤，源泉的機遇，未來電子商務發(fā)展的重點將是企業(yè)和企業(yè)之間的商務交易，這時實現(xiàn)電子商務是以網(wǎng)絡營銷為前提，網(wǎng)絡營銷是企業(yè)將現(xiàn)代信息技術，網(wǎng)絡通信技術、計算機技術以及數(shù)據(jù)庫技術與企業(yè)營銷活動緊密結合融入電子商務整個營銷活動的企業(yè)經(jīng)營過程。本文一方面總結網(wǎng)絡營銷的總論及網(wǎng)絡營銷的整合、策略及已有成果，另一方面試圖將電子商務與網(wǎng)絡營銷有機的結合起來，系統(tǒng)的分析與研究電子商務中的網(wǎng)絡營銷，研究網(wǎng)絡營銷為電子商務提供平臺。

2、網(wǎng)絡營銷的基本思想

網(wǎng)絡營銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡為基礎，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。威柏認為網(wǎng)絡營銷最直觀的認識就是以客戶為中心，以網(wǎng)絡為導向，為實現(xiàn)企業(yè)目的而進行的一系列企業(yè)活動。使得網(wǎng)絡營銷呈現(xiàn)出以下一些特點： （1） 跨時空。營銷的最終目的是占有市場份額，由于互聯(lián)網(wǎng)具有超越時間約束和空間限制進行信息交換，因此使得脫離時空限制達成交易成為可能，企業(yè)可有更多時間和更大的空間進行營銷。 （2）多媒體?；ヂ?lián)網(wǎng)被設計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。 （3）交互式?；ヂ?lián)網(wǎng)通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關的查詢，來實現(xiàn)供需互動與雙向溝通。還可以進行產(chǎn)品測試與消費者滿意調(diào)查等活動。互聯(lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設計、商品信息、以及各項技術服務提供最佳工具。

3、網(wǎng)絡營銷工具

3.1搜索引擎

搜索引擎營銷（Search Engine Marketing）簡稱為SEM，是基于搜索引擎平臺的網(wǎng)絡營銷，利用人們對搜索引擎的依賴和使用習慣，在人們檢索信息的時候盡可能將營銷信息傳遞給目標客戶。利用搜索引擎工具可以實現(xiàn)4個層次的營銷目標：1）被搜索引擎收錄；2）在搜索結果中排名靠前；3）增加用戶的點擊（點進）率；4）將瀏覽者轉化為顧客。在這四個層次中，前三個可以理解為搜索引擎營銷的過程，而只有將瀏覽者轉化為顧客才是最終目的。實現(xiàn)高層次的目標，還需要進一步對搜索引擎進行優(yōu)化設計，或者說，設計從整體上對搜索引擎友好的網(wǎng)站。

3.2 電子郵件營銷

電子郵件營銷是利用電子郵件與受眾客戶進行商業(yè)交流的一種直銷方式。凡是給潛在客戶或者是客戶發(fā)送電子郵件都可以被看做是電子郵件營銷。電子郵件營銷的特點（1） 范圍廣：隨著國際互聯(lián)網(wǎng)（Internet）的迅猛發(fā)展，中國的上網(wǎng)總人數(shù)以達數(shù)千萬之眾，全球已經(jīng)超過5億。（2） 操作簡單效率高：操作不需要懂得高深的計算機知識，不需要繁鎖的制作及發(fā)送過程，發(fā)送上億封的廣告郵件一般幾個工作日內(nèi)便可完成。 （3）成本低廉：Email營銷是一種低成本的營銷方式，所有的費用支出就是上網(wǎng)費，成本比傳統(tǒng)廣告形式要低的多。（4） 應用范圍廣：廣告的載體就是電子郵件，所以具有信息量大、保存期長的特點。具有長期的宣傳效果，而且收藏和傳閱非常簡單方便。（5）針對性強反饋率高：電子郵件本身具有定向性，可以根據(jù)需要按行業(yè)或地域等進行分類，然后針對目標客戶進行廣告郵件群發(fā)，這樣作可使行銷目標明確，效果非常好。

4、網(wǎng)絡營銷渠道

營銷渠道是指與提品或服務，以及在使用或消費這一過程中有關的一整套相互依存的機構，它涉及到信息溝通、資金轉移和產(chǎn)品轉移等。因此，一個完善的網(wǎng)上銷售渠道應有三大功能：（1）訂貨系統(tǒng)：訂貨系統(tǒng)要能為消費者提品信息，同時要便于廠家獲得消費者的需求信息，以求達到供求平衡。一個完善的訂貨系統(tǒng)可以最大限度地降低庫存，減少銷售費用。（2）結算系統(tǒng)：消費者購買商品后，可以運用多種方式進行付款，那么廠家（商家）也應相應有多種結算方式，目前國內(nèi)付款結算方式有：信用卡、郵局匯款、貨到付款等。我國一些銀行也開通了網(wǎng)上支付手段等。（3）物流配送系統(tǒng)：物流是指計劃、執(zhí)行與控制原材料和最終產(chǎn)品從產(chǎn)地到使用地點的實際流程，并在盈利的基礎上滿足顧客的需求。配送系統(tǒng)主要是研究、解決有形產(chǎn)品的配送問題，因為要涉及到運輸和倉儲。

5、電子商務在網(wǎng)絡營銷中的實現(xiàn)

電子商務與網(wǎng)絡營銷實際上是密切聯(lián)系的，網(wǎng)絡營銷是電子商務的組成部分，開展網(wǎng)絡營銷并不等于一定實現(xiàn)了電子商務（指實現(xiàn)網(wǎng)上交易），但實現(xiàn)電子商務一定是以開展網(wǎng)絡營銷為前提，網(wǎng)絡營銷在4P的應用，以下我們針對營銷組合的4P，說明互聯(lián)網(wǎng)絡在營銷上可以發(fā)揮的功能：

1、產(chǎn)品/服務。經(jīng)由網(wǎng)絡所提供的產(chǎn)品與服務主要還是在于信息的提供，他除了將產(chǎn)品的性能、特點、品質、以及顧客服務內(nèi)容充分加以顯示外，更重要的是能以人性化與顧客導向的方式，針對個別需求做出一對一的營銷服務。

2、價格。雖然網(wǎng)絡交易的成本較低廉，但因為交易形式多樣化，價格的彈性也大，企業(yè)的彈性業(yè)教大，企業(yè)應充分檢視所有渠道的價格結構后，再設計合理的線上交易價格。因為線上交易能充分互動溝通，并完全掌握消費者的購買信息，所以比較容易以理性的方式擬價格策略。

3、推廣。線上推廣與促銷具有一對一與消費者需求導向的特色，除了可以做為公司廣告外，同時也是發(fā)掘潛在顧客的最佳管道。但因為線上促銷基本上是被動的推廣，因此如何吸引消費者上線，并且能夠提供具有價值誘因的商品信息，對于企業(yè)將是一大挑戰(zhàn)。

4、渠道。無庸置疑線上交易的產(chǎn)生對于企業(yè)現(xiàn)有渠道結構將是一大挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)絡直通消費者，將商品直接展示在顧客面前，回答顧客疑問，并接受顧客訂單。這種直接互動與超越時空的電子購物，無 營銷渠道上的革命。

參考文獻：

[1] 褚福靈.網(wǎng)絡營銷與策劃[M].經(jīng)濟科學出版社2007年版

線上的網(wǎng)絡營銷范文第4篇

消費者參與意愿是影響社交網(wǎng)絡營銷的主要因素，基于我國互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代背景，以某些擁有網(wǎng)購經(jīng)驗的消費者為研究依據(jù)，分析消費者參與社交網(wǎng)絡營銷的資料，從重視溝通、提升企業(yè)品牌、整合營銷等措施提升消費者對社交網(wǎng)絡營銷的參與度。

【關鍵詞】

社交網(wǎng)絡營銷;消費者;參與意識

文中從消費者參與社交網(wǎng)絡營銷活動入手，借助問卷調(diào)查的方式，了解消費者的參與度和支持度，從而制定改進消費者參與社交網(wǎng)絡營銷的方法。

一、實證分析消費者參與社交網(wǎng)絡營銷情況

隨著網(wǎng)絡的快速發(fā)展興起一種社交網(wǎng)絡營銷方式，簡稱為SNS營銷。SNS營銷是基于社交網(wǎng)絡平臺，根據(jù)其共享功能，通過“六度分隔理論”創(chuàng)建客戶群，企業(yè)開展營銷推廣、處理客戶關系等工作，發(fā)揮企業(yè)獨特的營銷力，達到利益最大的營銷目標。文中借助問卷調(diào)查，分析消費者參與社交網(wǎng)絡營銷意愿，為企業(yè)開展營銷活動提供重要參考。

(一)設計問卷調(diào)查。

本次研究基于影響消費者參與網(wǎng)絡購物意愿為依據(jù)，設置25個題項開展問卷調(diào)查。本問卷于2013年6月1日在問卷星網(wǎng)站進行發(fā)放，讓瀏覽者隨機進行調(diào)查。本次調(diào)查問卷主要包括以下部分:了解被調(diào)查者設計網(wǎng)絡使用情況及是否參與社交網(wǎng)絡營銷;通過調(diào)查表分析消費者不參與社交網(wǎng)絡營銷的因素等。截止2013年8月15日，線上共收集388份，其中，男性、女性樣本分別為168、220份。調(diào)查樣本年齡如下:＜20歲17人，20～25份，有256份，26～30歲有96份，＞30歲有19份。被調(diào)查者受教育程度情況如下:大專以下11人、大專25人、大學本科191人、碩士研究生152人、博士研究生及以上有9人。接受調(diào)查者收入情況:沒有收入者:185人，＜2000元的有53人，月收入在2000～之間的有44人，3000－5000元的有59人，＞5000元的有47人。根據(jù)艾瑞咨詢的統(tǒng)計報告表明，血流為大?；虮究葡M者借助社交網(wǎng)絡購物的比例較高，這類人群嘗試網(wǎng)購的意愿較強。

(二)分析消費者參與意愿。

(1)消費者每日上網(wǎng)情況。本問卷中，先調(diào)查消費者社交網(wǎng)絡的使用時間，調(diào)查結果表明，上網(wǎng)時間＜1h有39人，所占比例為10．05%，上網(wǎng)時間為2～4h的有183人，占47．16%，＞4h的占42．78%(166人)。本次調(diào)查中，消費者經(jīng)常登錄的網(wǎng)絡有:人人網(wǎng)、新浪網(wǎng)、騰訊、QQ、開心網(wǎng)等，其中，登錄人人網(wǎng)、新浪微博、和QQ、騰訊比例分別為39．94%、98．92、17．78、8．51根據(jù)上述數(shù)據(jù)可知，網(wǎng)絡成為消費者日常生活中的重要一部分，消費者經(jīng)常訪問的網(wǎng)絡有人人網(wǎng)、新浪和騰訊微博、QQ等網(wǎng)站。(2)分析消費者參與社交網(wǎng)絡營銷情況。據(jù)調(diào)查結果可知，有95．10%(369)的消費者有網(wǎng)上購物經(jīng)歷，僅有4．50%(19)的人并無在網(wǎng)上購物的比例。表明擁有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的消費者比例占95．10%。約有66．24%的人有參與社交網(wǎng)絡營銷的經(jīng)歷，其中，約有三分之二的消費者會主動關注某些企業(yè)的社交網(wǎng)絡賬號，自愿參與企業(yè)社交網(wǎng)絡線上互動的各項活動。(3)分析消費者參與網(wǎng)絡營銷的原因。本文在分析消費者參與社交網(wǎng)絡營銷的原因時，使用里克特量表，規(guī)定接受被調(diào)查者發(fā)表參與調(diào)查變量相關陳述看法，消費者看法主要包括完全不同意、不同意、說不好、同意和完全同意五種類型，上述指標的分值分別為1、2、3、4、5分。消費者是否贊譽社交營銷主要分為主觀和客觀原因，主觀原因包括耗費時間、不經(jīng)常登錄、面子問題等，客觀原因為:登錄速度慢、消費者認為并未獲得實惠或實惠過小、營銷內(nèi)容無趣，消費者沒有參與社交網(wǎng)絡營銷客觀原因總體均值為1．49，主觀原因為1．41。

二、消費者參與社交網(wǎng)絡營銷的對策

(一)重視相互溝通。

隨著數(shù)字化社交網(wǎng)絡的快速發(fā)展，社會網(wǎng)絡營銷成為新時期企業(yè)的新寵，促使企業(yè)獲得巨大的商業(yè)價值。企業(yè)把產(chǎn)品引入與之相關的社交網(wǎng)絡媒體上，便于用戶接觸產(chǎn)品，鼓勵用戶對其設計的產(chǎn)品做出評價。依據(jù)六度分隔理論，在用戶間創(chuàng)建一種間接連接的評價模式，從而影響新用戶的交易決策。因此，基于新消費時期，企業(yè)要以開放的心態(tài)借助社交網(wǎng)絡平臺及早感知、發(fā)現(xiàn)消費者消費需求，與消費者實施深層次的溝通，也鼓勵消費者與消費者進行對話，提升企業(yè)的品牌形象。

(二)改革網(wǎng)絡營銷方式。

經(jīng)過長時間的發(fā)生，我國國內(nèi)的社交網(wǎng)站發(fā)展已邁入瓶頸期，多數(shù)企業(yè)的社交網(wǎng)絡營銷方式處于講話狀態(tài)，營銷活動趨于同一的狀態(tài)。未來社交網(wǎng)絡營銷必須不斷改革營銷方式，確保企業(yè)具有較強的創(chuàng)意和執(zhí)行能力，采用建議的方式展現(xiàn)產(chǎn)品賣點，潛移默化地營造與大眾對話的環(huán)境，獲得消費者的信任，展現(xiàn)企業(yè)獨特的品牌價值。

(三)實施線上線下整合營銷。

現(xiàn)階段，社交網(wǎng)絡英雄啊處在快速成長時期，能夠為企業(yè)帶來良好的發(fā)展機遇，從而提升企業(yè)的商業(yè)價值。但是，因形式、技術等因素的制約，大膽借助社交平臺營銷可以發(fā)揮的空間較小，無論在社交游戲內(nèi)植入廣告或讓其他好友關注，上述方式帶給消費者的新鮮感慢慢退去，未來的營銷模式應將社交網(wǎng)絡上營銷與線下營銷活動進行互動，形成一套完整地線上線下整合營銷方案。

綜上所述，隨著社交網(wǎng)絡時代的不斷發(fā)展，消費者參與社交網(wǎng)絡營銷的情況不斷增多，文中根據(jù)消費者參與社交網(wǎng)絡營銷活動的意愿展開研究，根據(jù)問卷調(diào)查結果掌握消費者對社交網(wǎng)絡營銷活動的支持度和參與度，提出改進消費者積極參與社交網(wǎng)絡營銷的對策，為企業(yè)探索滿足消費者參與要求的營銷策略。

作者：談留芳 單位：武漢船舶職業(yè)技術學院經(jīng)濟與管理學院

【參考文獻】

［1］李婷．利基市場下社交網(wǎng)絡營銷探討［J］．市場研究，2015(12)

線上的網(wǎng)絡營銷范文第5篇

關鍵詞：網(wǎng)絡營銷；中小企業(yè)；營銷策略

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡營銷在市場經(jīng)濟中日益成為重要的營銷手段。對于各類中小企業(yè)而言，積極探索在網(wǎng)絡營銷背景下的營銷策略，越來越成為影響自身企業(yè)發(fā)展壯大的重要課題。研究網(wǎng)絡營銷的新型策略，采用新型的營銷方法，已經(jīng)成為網(wǎng)絡時代中小企業(yè)立足市場開拓創(chuàng)新的迫切需要。

一、傳統(tǒng)營銷方式對中小企業(yè)形成的制約

當市場經(jīng)濟進入網(wǎng)絡時代，傳統(tǒng)的營銷方式和相關渠道已經(jīng)越來越顯現(xiàn)出不足之處，對于中小企業(yè)來說，采用傳統(tǒng)的營銷方式會面臨如下幾方面的限制和制約：

1.市場營銷的成本壓力過大中小企業(yè)在市場營銷過程中面臨的一大壓力來自于經(jīng)營的成本。對于現(xiàn)今的市場營銷和開發(fā)拓展，資金以及人力等方面的成本都在考驗著中小企業(yè)。按照傳統(tǒng)營銷的慣例模式，開設實體門店是市場營銷的前提，門店的日常經(jīng)營的開支包括裝修和維護等等。同時，配備相當數(shù)量的員工安排在各個環(huán)節(jié)，薪酬已經(jīng)形成了不小的壓力。由于傳統(tǒng)的營銷方式需要大量的貨物庫存，倉儲的問題是日常經(jīng)營中需要考慮的。面對市場中同行的競爭以及商品同質化的傾向，往往不得不降低價格，采用讓利的營銷策略來應對競爭。中小企業(yè)本身實力有限，并非大型企業(yè)，在人力物力財力等方面原本就受到限制。在傳統(tǒng)營銷模式下，各類成本的居高不下，帶來的結果是商品的最終利潤偏低，進而逐漸影響到中小企業(yè)的正常運營以及在市場上的生存發(fā)展。

2.市場信息的搜集反饋遲緩滯后市場信息處于持續(xù)變化不斷更新之中，如果不能實時搜集市場信息，緊跟市場變化，對營銷策略和手法做出適時的調(diào)整，企業(yè)就很難真正立足于市場競爭。在傳統(tǒng)營銷模式下，中小企業(yè)由于受限于自身的規(guī)模和實力，難以擁有市場大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，往往采用的門店營銷的形式，對市場信息的搜集和反饋追蹤雖然來自于市場第一手資料，但是有局限性，不僅表現(xiàn)在數(shù)據(jù)缺乏全面性，而且在綜合分析反饋方面相對遲緩，容易出現(xiàn)滯后于市場新變化的現(xiàn)象。傳統(tǒng)營銷模式比較單一，同時營銷的渠道相對狹窄，接觸到的市場信息變化不夠靈敏和快速，隨著網(wǎng)絡營銷新時代的來臨，中小企業(yè)的門店營銷方式遇到了線上營銷的沖擊，傳統(tǒng)的營銷方式日益顯現(xiàn)出局限性。

二、網(wǎng)絡營銷視角下營銷策略的重要意義

當今時代已經(jīng)進入網(wǎng)絡營銷的時期，對于中小企業(yè)來說，立足自身企業(yè)的實際情況，選擇更為行之有效的營銷策略，在實踐中體現(xiàn)出極其重要的意義。

1.有助于中小企業(yè)加速市場的開發(fā)和拓展無論中小企業(yè)的主營項目是產(chǎn)品銷售還是服務推廣，都離不開市場的開發(fā)和拓展。采用網(wǎng)絡形式的營銷手法，制定相應的網(wǎng)絡營銷策略，可以比傳統(tǒng)營銷方式更具競爭優(yōu)勢。通過各類網(wǎng)絡平臺和銷售網(wǎng)站等等，中小企業(yè)能夠更快地產(chǎn)品和服務的相關信息，在更短的時間內(nèi)擴大自身企業(yè)的影響力和知名度，互聯(lián)網(wǎng)的快捷性和廣泛性的巨大優(yōu)勢，可以讓中小企業(yè)不僅能夠更加高效快速地進行產(chǎn)品和服務的促銷，而且能夠在不斷增加業(yè)績的過程中，探索出原先沒有意識到的新商機和新領域，進而開發(fā)出新的市場區(qū)域和營銷渠道。在網(wǎng)絡營銷的時代，中小企業(yè)根據(jù)自身產(chǎn)品和服務的特點，選擇切合實際的網(wǎng)絡營銷策略，將會更大程度地提升自身企業(yè)的市場競爭力。

2.有助于中小企業(yè)對市場信息的追蹤和反饋市場動向和信息，對于中小企業(yè)的產(chǎn)品銷售和服務推廣至關重要，如果忽視瞬息萬變的市場變化和消費走向，中小企業(yè)很難在市場經(jīng)濟中立足。走網(wǎng)絡營銷的道路，通過網(wǎng)絡形式的營銷手法，中小企業(yè)能夠實現(xiàn)市場信息的實時搜集追蹤，快速而準確地掌握消費者對本企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品或者服務的需求動向，了解市場消費者的總體需求狀態(tài)，在此基礎上，可以細分出不同領域不同地區(qū)的消費需求，從而更高效地形成和市場以及消費者之間的信息傳輸和營銷渠道。網(wǎng)絡營銷可以讓中小企業(yè)擁有相應的市場數(shù)據(jù)支撐，有助于對市場狀況進行持續(xù)追蹤反饋。在搜集反饋市場信息的過程中，中小企業(yè)能夠越來越清晰地掌握市場的競爭態(tài)勢和總體走向，從而能夠持續(xù)調(diào)整網(wǎng)絡營銷策略使之更加符合市場的要求。

3.有助于中小企業(yè)高效地整合資源中小企業(yè)本身實力有限，因此更應該注意資源的高效整合和利用，人力物力財力這些資源重點應該部署在什么環(huán)節(jié)，會直接影響到市場營銷的最終實際效果。對于中小企業(yè)來說，確定了網(wǎng)絡營銷的方向和網(wǎng)絡營銷策略，人力物力財力等資源，很大程度上將從線下布局轉為線上的投放，從成本的角度上看，將是節(jié)約比較大的投入換來事半功倍的產(chǎn)出。由于明確了經(jīng)營方向和市場策略，企業(yè)形成了一致的布局，從管理者到員工可以圍繞相應的目標展開分工，整合了企業(yè)的人力資源。目標的指向性，讓中小企業(yè)可以集中部署資金的投入環(huán)節(jié)，有效地控制資金的運用。網(wǎng)絡營銷策略下的中小企業(yè)的市場營銷，極大程度節(jié)約了了市場開發(fā)的成本，有助于資源利用實現(xiàn)最優(yōu)化的組合。

三、網(wǎng)絡營銷視角下中小企業(yè)的營銷策略建議

中小企業(yè)應該積極順應市場發(fā)展的走向，借助網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢為自身企業(yè)的發(fā)展服務，具體來看，中小企業(yè)可以從以下幾方面更新自己的營銷策略：

1.充分借助電子商務營銷平臺中小企業(yè)應該根據(jù)自身企業(yè)經(jīng)營的商品和服務的特點，找準市場定位，充分有效地利益電子商務營銷平臺的巨大優(yōu)勢。網(wǎng)上購物的便利性，已經(jīng)讓消費者逐漸形成線上購物的行為習慣，天貓和京東等電子商務平臺的蓬勃發(fā)展正體現(xiàn)了消費者在網(wǎng)絡購物方面的龐大消費需求，雙十一就是例證。通過線上展示和營銷推廣，中小企業(yè)完全可以克服自身企業(yè)實力小的弱點，充分借助電子商務平臺的各類網(wǎng)站，迅速擴大自身主推的商品和服務的宣傳力度。立足市場需求，細化消費者群體的差異，找尋顧客的個性化需求，參與B2B或者O2O等營銷形式，實現(xiàn)市場營銷各環(huán)節(jié)線上線下有機結合，將能夠幫助中小企業(yè)更加直接有效地打開市場增強市場份額。

2.對網(wǎng)絡營銷的用戶體驗加以優(yōu)化網(wǎng)絡營銷的用戶體驗直接影響到顧客的最終購買心理，中小企業(yè)應該仔細分析市場新的趨勢，緊跟最新潮流，著重關注消費者和潛在用戶的網(wǎng)絡購買過程中的體驗細節(jié)，利用時尚潮流中的網(wǎng)絡交流工具和載體。對于中小企業(yè)來說，微信公眾號就屬于非常有效的的網(wǎng)絡營銷形式，在當今智能手機和生活緊密聯(lián)系的環(huán)境下，利用這一現(xiàn)今流行的工具，廣泛宣傳自身企業(yè)的商品和服務。APP作為現(xiàn)在常見的手機軟件，同樣有著非常強大的資訊和宣傳推廣的功能，中小企業(yè)可以在APP的設計和優(yōu)化方面下功夫，在頁面布局和信息設計等細節(jié)之處用心打磨，通過提高消費者的感受和體驗擴大自身的影響力。

3.整合營銷渠道形成多模式體系對于中小企業(yè)來說，面對網(wǎng)絡時代的市場競爭，要想在網(wǎng)絡的巨大信息量之中成功吸引消費者的關注，靈活運用整合多種營銷模式推陳出新是尤為必要的。中小企業(yè)可以綜合各種營銷方法和營銷渠道，結合傳統(tǒng)營銷模式、線上線下互補、連鎖化經(jīng)營等等，形成適合本企業(yè)的多模式營銷體系。在此基礎上，借助網(wǎng)絡時代互聯(lián)網(wǎng)的廣泛傳播范圍，中小企業(yè)可以采用微營銷來拓展市場。對于實力有限的中小企業(yè)來說，微營銷對資金的要求不高，中小企業(yè)可以根據(jù)自身情況選擇微信或者微博的形式進行宣傳，甚至可以嘗試微電影的形式來擴大影響力。在網(wǎng)絡日益普及的今天，中小企業(yè)如果能夠立足自身特點，找準切入點，整合各種營銷手法和營銷渠道，就可以在市場中切實提高自己的競爭力。

四、總結

在網(wǎng)絡營銷的市場潮流下，中小企業(yè)應該主動順應新時期的市場要求，不斷探索，努力挖掘市場的切入點和消費需要，制定適合自身企業(yè)實情的網(wǎng)絡營銷策略。中小企業(yè)借助網(wǎng)絡營銷的策略和方法，使之成為自己開拓市場的有利工具，有助于自身在市場競爭中立于不敗之地。

參考文獻:

[1]周莉.我國中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷策略分析[J].生產(chǎn)力研究，2011(9):190-192.

[2]楊柳.微博時代的網(wǎng)絡營銷策略[J].商場現(xiàn)代化，2010(11):44-44.