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企業(yè)經(jīng)營管理觀念范文第1篇

【內(nèi)容提要】核心競爭力觀念對企業(yè)管理，尤其是企業(yè)的戰(zhàn)略管理理論與實(shí)踐正產(chǎn)生著極其深刻的影響，21世紀(jì)的企業(yè)管理者將因此在企業(yè)管理的理念上發(fā)生八個重大方面的轉(zhuǎn)變與變化。

【關(guān) 鍵 詞】企業(yè)/核心競爭力/管理理念/變化

企業(yè)核心競爭力作為一個帶有里程碑意義的全新概念，標(biāo)志著企業(yè)戰(zhàn)略管理理論發(fā)展第三階段的到來。自1990年C•K•帕漢拉德和G•哈默在《哈佛商業(yè)評論》一書中提出核心競爭力以來，核心競爭力觀念對企業(yè)管理，尤其是企業(yè)戰(zhàn)略管理理論與實(shí)踐正產(chǎn)生極其深刻的影響。21世紀(jì)的企業(yè)管理者之企業(yè)管理理念將因此發(fā)生八個重大方面的轉(zhuǎn)變與變化。

一、從爭奪最終產(chǎn)品市場占有率轉(zhuǎn)向爭奪核心性中間產(chǎn)品市場份額

核心競爭力理論認(rèn)為企業(yè)之間的競爭雖然直觀表現(xiàn)為企業(yè)最終產(chǎn)品之間的競爭，但從深層次分析，卻是企業(yè)素質(zhì)間的競爭。帕漢拉德和哈默在《競爭大未來》一書中指出，企業(yè)間的競爭表現(xiàn)在四個層次上，并構(gòu)成一個競爭層級。一是開發(fā)構(gòu)成核心競爭力要素的競爭，二是對這些戰(zhàn)略要素整合的競爭，三是核心性中間產(chǎn)品的競爭，四是核心性最終產(chǎn)品的競爭。這里的核心性產(chǎn)品就是指企業(yè)所擁有的，以產(chǎn)品形式出現(xiàn)的核心競爭力。核心性中間產(chǎn)品的競爭是企業(yè)競爭層級中最關(guān)鍵的競爭環(huán)節(jié)，把握了核心性中間產(chǎn)品的競爭主動權(quán)，就把握了整個市場的主動權(quán)，并將實(shí)現(xiàn)最終產(chǎn)品的競爭主動權(quán)。

傳統(tǒng)管理觀念是，企業(yè)應(yīng)將自己獨(dú)家生產(chǎn)的最優(yōu)秀的關(guān)鍵性中間產(chǎn)品牢牢地控制在自己手中，只許用于自己的最終產(chǎn)品生產(chǎn)，以此來確保企業(yè)在市場中的競爭主動權(quán)。而核心競爭力的觀念是，只要企業(yè)生產(chǎn)的關(guān)鍵性中間產(chǎn)品具備有核心競爭力的獨(dú)具性質(zhì)（難以模仿或模仿的代價(jià)極大），企業(yè)就應(yīng)該鼓勵競爭對手采用本企業(yè)的關(guān)鍵性中間產(chǎn)品作為他們的生產(chǎn)部件，并使他們逐步形成對本企業(yè)所提供的關(guān)鍵性中間產(chǎn)品的依賴性。如佳能掌握著激光打印機(jī)的驅(qū)動機(jī)核心技術(shù)，它不斷把打印機(jī)的驅(qū)動機(jī)賣給蘋果、惠普等其他激光打印機(jī)生產(chǎn)廠家。結(jié)果是，佳能打印機(jī)的驅(qū)動機(jī)市場份額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了它的最終產(chǎn)品——激光打印機(jī)的市場份額。這樣，企業(yè)不但控制了其他企業(yè)的最終產(chǎn)品市場，而且還制止了競爭對手開發(fā)自己關(guān)鍵性中間產(chǎn)品的技術(shù)。

二、從重視企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)性轉(zhuǎn)向強(qiáng)化企業(yè)自身素質(zhì)的提高

傳統(tǒng)管理觀念強(qiáng)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略對環(huán)境的適應(yīng)性，如戰(zhàn)略管理第一階段安索夫的ESO（環(huán)境—戰(zhàn)略—組織相適應(yīng)）模型，第二階段波特的五種競爭力量（同業(yè)者、替代業(yè)者、潛在業(yè)者、供應(yīng)者和購買者）行業(yè)模型等，都側(cè)重從企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境切入，將競爭分析的注意力重點(diǎn)放在企業(yè)的外部環(huán)境上，認(rèn)為行業(yè)性質(zhì)是企業(yè)盈利水平的決定性因素，即市場結(jié)構(gòu)是決定行業(yè)內(nèi)部和行業(yè)間的績效差異的主導(dǎo)力量。因此，市場結(jié)構(gòu)分析成為企業(yè)制定競爭戰(zhàn)略的主要依據(jù)。

但目前的現(xiàn)實(shí)是：隨著市場環(huán)境的變遷，行業(yè)內(nèi)長期利潤率的差異程度比行業(yè)間的利潤率差異程度要大3到5倍，這與傳統(tǒng)管理觀念的市場結(jié)構(gòu)解決論假設(shè)是相悖的。同時，傳統(tǒng)管理理論把競爭戰(zhàn)略制定的立足點(diǎn)過分地偏向外部分析，而環(huán)境波動只會愈來愈大，環(huán)境不確定性因素亦越來越多，產(chǎn)業(yè)組織理論中的“企業(yè)黑箱”論在傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理理論中沒有得到很好的認(rèn)識和突破，這極容易導(dǎo)致企業(yè)決策的易變性和戰(zhàn)略的非連貫性。

核心競爭力理論是企業(yè)素質(zhì)管理理論階段的重要理論之一。它認(rèn)為決定企業(yè)常勝不衰的根本性要素是企業(yè)自身的素質(zhì)。換言之，對于企業(yè)的競爭優(yōu)勢來說，企業(yè)內(nèi)部條件比其所面對的外部條件更具決定性影響，企業(yè)獲取超額利潤和保持長期競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵就在于企業(yè)能力、資源和知識的積累。與傳統(tǒng)管理理論不同，核心競爭力觀念強(qiáng)調(diào)將競爭分析的注意力集中到企業(yè)自身上來，以培育企業(yè)核心性的競爭能力為主方向，以創(chuàng)造企業(yè)可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢為戰(zhàn)略目標(biāo)，不斷提高企業(yè)自身素質(zhì)，以確保企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中長盛不衰。

三、從注重做好全面管理轉(zhuǎn)向注重集中做好關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理

傳統(tǒng)的企業(yè)管理注重管理的全面性，要求企業(yè)做好經(jīng)營管理方方面面的工作，諸如全面質(zhì)量管理、全面營銷管理、全面顧客滿意管理等。希望企業(yè)全員都來重視管理、參與管理，把所有的事情都做得很好。不可否認(rèn)，這是一種積極的管理理念，是一種美好的愿望。但事實(shí)上不可能每一個環(huán)節(jié)、每一件事情都能做得很好。若要凡事都做得很好，又必然造成眉毛胡子一把抓，分散管理層的精力和時間；更嚴(yán)重的是全面鋪開就會影響對關(guān)鍵部門、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的投入，實(shí)際上制約了這些方面的發(fā)展，進(jìn)而對全局產(chǎn)生負(fù)面影響，因?yàn)橘Y源總是非常有限的。

企業(yè)要達(dá)成的發(fā)展目標(biāo)是無止境的，而支持企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略資源卻是非常有限的，企業(yè)決策者們總是時時感到捉襟見肘。企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的本質(zhì)就是研究如何優(yōu)化配置稀缺戰(zhàn)略資源，爭取有限的投入得到最大產(chǎn)出。核心競爭力理論提倡集中的原則，它強(qiáng)調(diào)企業(yè)要把自己的物力、人力、財(cái)力投向企業(yè)的經(jīng)營管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)上去，而對非關(guān)鍵的環(huán)節(jié)僅要求做到合格，達(dá)到正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)即可。只要關(guān)鍵環(huán)節(jié)得到強(qiáng)化，就能帶動其他環(huán)節(jié)的提升。從競爭角度考慮，一個企業(yè)方方面面的工作不錯，只能保證企業(yè)的一般性競爭力較強(qiáng)，僅能具備一般性的競爭優(yōu)勢。只有企業(yè)某一關(guān)鍵性競爭力比競爭對手優(yōu)越時，才能使企業(yè)具備獨(dú)特的競爭優(yōu)勢，才能確保企業(yè)獲得長期的競爭主動權(quán)。而要做到這一點(diǎn)，就必須集中使用資源、精力和時間，創(chuàng)造關(guān)鍵環(huán)節(jié)上的絕對優(yōu)勢，形成企業(yè)的核心能力。

四、從垂直多元化發(fā)展轉(zhuǎn)向?qū)r(jià)值鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)的把握

垂直多元化又稱為垂直一體化，是企業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的重要形式之一。它可分為三種類型：企業(yè)向上游延伸的后向一體化，向下游延伸的前向一體化，以及同時向上下游延伸的雙向一體化。傳統(tǒng)管理理論提倡垂直多元化發(fā)展戰(zhàn)略，其主要動機(jī)是：(1)控制的需要。企業(yè)為了加強(qiáng)對所需原材料、零部件的控制而向上游發(fā)展，為了加強(qiáng)對其產(chǎn)品分銷渠道的控制而向下游發(fā)展；(2)節(jié)約交易成本。把企業(yè)原先通過市場進(jìn)行的資源配置活動轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部的資源配置活動，以期實(shí)現(xiàn)對交易成本的節(jié)約；(3)增加規(guī)模。不但生產(chǎn)現(xiàn)有產(chǎn)品，還生產(chǎn)上游或下游產(chǎn)品，以達(dá)到擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模的目的；(4)爭取范圍經(jīng)濟(jì)效益。

垂直一體化雖然屬于相關(guān)多元化，但也存在一些致命性的制約和弊端，如資產(chǎn)專用性問題（更多資金因?qū)Ｓ帽绘i定而失去彈性），需要更多資源（資金）的投入（非中小企業(yè)所能及），過長的戰(zhàn)線分散了管理者的精力和時間等。最嚴(yán)重的莫過于導(dǎo)致“大而全”的企業(yè)病，拖垮企業(yè)。

M•波特的價(jià)值鏈理論認(rèn)為，企業(yè)是增加值的創(chuàng)造者，而增加值的創(chuàng)造是由一系列環(huán)節(jié)完成的，許多企業(yè)沿著從最初的原料生產(chǎn)開始，經(jīng)由中間產(chǎn)品生產(chǎn)、最終產(chǎn)品生產(chǎn)到產(chǎn)品流通經(jīng)營的全過程，這就構(gòu)成了一條產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。企業(yè)垂直多元化決策就是力求在產(chǎn)業(yè)鏈上有更長的伸展。

核心競爭力理論與傳統(tǒng)管理理論強(qiáng)調(diào)的全方位控制產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈不同，它突出強(qiáng)調(diào)的是：企業(yè)必須成為產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈某一環(huán)節(jié)，尤其是關(guān)鍵環(huán)節(jié)上最優(yōu)秀的生產(chǎn)廠家，這樣企業(yè)就能把握競爭的主動權(quán)，確保自己在行業(yè)中的強(qiáng)者地位。因此，企業(yè)應(yīng)該努力創(chuàng)造在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)上的獨(dú)特優(yōu)勢，把握這一環(huán)節(jié)生產(chǎn)經(jīng)營的核心技術(shù)，從而獲取這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)中間產(chǎn)品的最大市場份額?！疤摂M經(jīng)營”核心競爭力戰(zhàn)略正是由此而產(chǎn)生的。虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略是指，企業(yè)通過對核心競爭力的把握，集中于核心產(chǎn)品的制造，非核心業(yè)務(wù)則應(yīng)用外包的方式生產(chǎn)。它是一種借用其他合格廠家的生產(chǎn)能力來完成企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的戰(zhàn)略。通過以核心競爭力為基礎(chǔ)的虛擬經(jīng)營方式構(gòu)造出了一種全新、“無形”的產(chǎn)業(yè)組織形式——虛擬企業(yè)，奠定了企業(yè)在行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者地位。

五、從橫向多元化擴(kuò)張轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)歸核化發(fā)展

橫向多元化與上下游一體化發(fā)展不同，它是向其他非相關(guān)的事業(yè)域延伸的另一種發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)橫向多元化發(fā)展是傳統(tǒng)管理觀念的必然產(chǎn)物，也是企業(yè)發(fā)展的一種內(nèi)在本能，其誘因可能是：企業(yè)所面臨的環(huán)境不斷出現(xiàn)各種商機(jī)，對企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的誘惑；或主業(yè)經(jīng)營不順，需尋求其它行業(yè)機(jī)會；或追求發(fā)展規(guī)模等等，致使二十世紀(jì)八、九十年代多元化經(jīng)營戰(zhàn)略流行成風(fēng)，并成為不少企業(yè)主導(dǎo)性的或重要的發(fā)展戰(zhàn)略。在企業(yè)的長期發(fā)展過程中，往往會發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品線愈來愈長，經(jīng)營的產(chǎn)品品種愈來愈多，經(jīng)營的事業(yè)域愈來愈寬。然而，許多研究與現(xiàn)實(shí)證明，企業(yè)橫向多元化經(jīng)營戰(zhàn)略是風(fēng)險(xiǎn)性最大的一種發(fā)展戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)邁進(jìn)一個自己不熟悉的事業(yè)域時，尤其是新事業(yè)域要求企業(yè)所應(yīng)具備的關(guān)鍵性能力與企業(yè)現(xiàn)有能力不相吻合時，企業(yè)就會失去自身優(yōu)勢，變得十分被動，難免遭致失敗。即使情況沒有如此糟糕，企業(yè)也因此分散了管理層的時間與精力，攤薄了資源，弱化了主業(yè)，使企業(yè)根基動搖，最終可能導(dǎo)致全盤被動。

核心競爭力觀念提倡企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)歸核化，它有兩層涵義：一是回歸主業(yè)，二是回歸以核心競爭力為“軸心”的同心多元化。二十世紀(jì)90年代國際上出現(xiàn)企業(yè)回歸主業(yè)的發(fā)展趨勢是對七、八十年代企業(yè)多元化熱的一種反思和逆動。企業(yè)從伸展很開的多種事業(yè)域里，紛紛向自己原有的或者認(rèn)為有優(yōu)勢的領(lǐng)域收縮?；貧w主業(yè)者認(rèn)為，強(qiáng)大的主業(yè)是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)要集中精力將主業(yè)做好做強(qiáng)。值得指出的是，歸核化并不是簡單地反對多元化，而是反對沒有根基的多元化。同心多元化比無關(guān)多元化成功率高，這一點(diǎn)早為人們所共識。但這“圓心”是技術(shù)，是市場，還是別的什么，并沒有定論。核心競爭力概念明確指出：企業(yè)成功同心多元化的“圓心”就是企業(yè)所具備的核心競爭力。凡是企業(yè)核心競爭力優(yōu)勢能得到較好發(fā)揮的事業(yè)域，就是企業(yè)多元化戰(zhàn)略有把握成功的新領(lǐng)域；凡是企業(yè)核心競爭力優(yōu)勢無所作為或不能很好發(fā)揮作用的地方，企業(yè)多元化戰(zhàn)略往往要失敗。因此，企業(yè)在考慮選擇多元化戰(zhàn)略的新事業(yè)域時，必須準(zhǔn)確判斷該領(lǐng)域（行業(yè)）所要求的關(guān)鍵性能力是否能與企業(yè)核心競爭力相匹配。

六、從爭取分散企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)向努力增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力

傳統(tǒng)管理理念認(rèn)為，“不要將雞蛋裝在一個籃子里”，或者是“東方不亮西方亮”，這也是企業(yè)橫向多元化經(jīng)營的重要理由與動機(jī)。企業(yè)今年在這個事業(yè)域中不行，在另一個事業(yè)域上過得去，明年情況或許又反過來，這樣就能把風(fēng)險(xiǎn)降低下來。這種以保守方式被動應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營思想，是一種消極的經(jīng)營理念，很難使企業(yè)有所作為，充其量只能得到平庸的業(yè)績。一旦每一個事業(yè)域都遭遇到困難時，企業(yè)就會完全陷入被動。為回避風(fēng)險(xiǎn)，分散力量，將可能導(dǎo)致每一部分都被削弱的結(jié)局。

核心競爭力理論強(qiáng)調(diào)應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)要從消極被動轉(zhuǎn)向積極主動，只有強(qiáng)化企業(yè)自身的素質(zhì)，才能增強(qiáng)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。這樣，即使在行業(yè)大起大落的情況下，企業(yè)也能取得超過行業(yè)平均水平的市場回報(bào)。企業(yè)要努力把核心業(yè)務(wù)做大、做強(qiáng)，通過集中對核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)資源與能力的整合與升華，加快對核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和核心能力的培育，形成自己的核心競爭力。以不變應(yīng)對萬變，才是應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的根本性對策。核心競爭戰(zhàn)略要求企業(yè)對其所在行業(yè)內(nèi)外環(huán)境的未來變化有深刻的洞察預(yù)見力，要及時準(zhǔn)備未來所需的核心競爭力；要求企業(yè)對現(xiàn)有的核心競爭力不斷地進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充和完善，以確保其在行業(yè)中的領(lǐng)先地位，使企業(yè)具備有更強(qiáng)的預(yù)防和應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的能力。

七、從產(chǎn)品組合管理轉(zhuǎn)向技術(shù)組合管理

傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理十分注重產(chǎn)品組合管理，并提出了許多很有影響力的分析模型，如BCG矩陣、GE九方圖、產(chǎn)品壽命周期／企業(yè)實(shí)力矩陣等，這些模型統(tǒng)稱為PPM模型（即產(chǎn)品組合管理模型），在一般戰(zhàn)略管理教科書中都能見到這類戰(zhàn)略管理分析工具。這些模型從產(chǎn)品的市場潛力和企業(yè)自身實(shí)力兩個角度來判別企業(yè)產(chǎn)品的戰(zhàn)略地位，以作為企業(yè)制定戰(zhàn)略的依據(jù)。然而產(chǎn)品組合分析遺漏了一個重要的信息，它忽視了支持這些產(chǎn)品組合后面的企業(yè)技術(shù)組合狀況，因?yàn)槠髽I(yè)間的產(chǎn)品競爭從深層次上可以歸結(jié)為企業(yè)間的技術(shù)競爭，不斷創(chuàng)新的技術(shù)組合將給企業(yè)的產(chǎn)品組合賦予持續(xù)性的活力。

由于產(chǎn)品壽命周期的有限性帶來了產(chǎn)品組合的脆弱性和不穩(wěn)定性，因此產(chǎn)品組合限制了企業(yè)發(fā)展的視野，企業(yè)的發(fā)展空間往往局限在現(xiàn)有的事業(yè)域上。而技術(shù)組合管理能給企業(yè)更多的發(fā)展商機(jī)，而且這些商機(jī)往往是更隱蔽的，用傳統(tǒng)產(chǎn)品組合管理的眼光不易發(fā)現(xiàn)。

技術(shù)組合管理指的是，對實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品組合生產(chǎn)的技術(shù)進(jìn)行分解歸類，確定企業(yè)技術(shù)組合的構(gòu)成，進(jìn)而從這些技術(shù)中確定出哪些是關(guān)鍵性的，同時又是企業(yè)擁有相對優(yōu)勢的技術(shù)；哪些雖是相對薄弱，但在企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品組合中又是非常重要的技術(shù)；哪些雖然對現(xiàn)有的產(chǎn)品組合優(yōu)勢不那么要緊，但對即將出現(xiàn)或未來要出現(xiàn)的商機(jī)卻是至關(guān)重要的技術(shù)；哪些是經(jīng)過重新整合和補(bǔ)充，能夠使企業(yè)邁進(jìn)一個嶄新的有發(fā)展?jié)摿Φ念I(lǐng)域中去的技術(shù)等等。在這一分析判斷的基礎(chǔ)上，企業(yè)就能制定出它的技術(shù)組合發(fā)展戰(zhàn)略，確定出哪些是要集中強(qiáng)化的技術(shù)，哪些是需要開發(fā)的技術(shù)，哪些是需要儲備的技術(shù)，哪些是需要追蹤的技術(shù)，哪些是作為一般安排、甚至要放棄的技術(shù)等等。通過這些技術(shù)的整合、充實(shí)、完善和創(chuàng)新，培育出自己的核心技術(shù)，形成企業(yè)核心競爭力。

八、從追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)向培育持續(xù)性競爭優(yōu)勢

在比較中國企業(yè)與國外企業(yè)，尤其是全球“500大”的差距時，絕大多數(shù)人都持這樣的觀點(diǎn)：中國企業(yè)規(guī)模太小。為此，要應(yīng)對加入WTO后的嚴(yán)峻形勢，就必須建造中國自己的“航空母艦”，企業(yè)必須做大。這一思路背后的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論基礎(chǔ)就是傳統(tǒng)管理學(xué)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論。隨著企業(yè)規(guī)模的增大，產(chǎn)品的固定成本攤分降低，有條件采用更先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和擁有自己的R/D部門，與經(jīng)銷商談判能力增強(qiáng)，能獲得規(guī)模市場和營銷的好處等等。也就是說，規(guī)模大的企業(yè)具備產(chǎn)品單位成本低的優(yōu)勢，獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。然而，在很多情況下要把企業(yè)做大是很困難的。建造大規(guī)模企業(yè)需要大投入，即使資源沒問題也要受到市場的制約，能否在激烈的市場競爭中獲得足夠大的市場份額來支持這樣大的規(guī)模，能否避免“大企業(yè)病”等等，都是很難以解決的問題。

核心競爭力理論認(rèn)為，企業(yè)首先要“做強(qiáng)”，而不應(yīng)該是“做大”。企業(yè)只有做強(qiáng)了，才有條件做大。即便是受條件限制，無力做大，中小企業(yè)仍然可以通過培育自己的核心競爭力，來取得獨(dú)特的競爭優(yōu)勢，保持長期性的競爭主動權(quán)，獲取高于行業(yè)平均水平的利潤回報(bào)，這是一種“核心競爭力經(jīng)濟(jì)效益”。因此，核心競爭力理論不但對大企業(yè)，對中小企業(yè)同樣具有十分積極的意義。

上述核心競爭力觀念對當(dāng)代企業(yè)經(jīng)營管理觀念方面的影響如表1所示：

表1核心競爭力觀念對當(dāng)代企業(yè)管理觀念的影響

比較內(nèi)容傳統(tǒng)競爭力競爭觀念核心競爭力競爭觀念

1.企業(yè)競爭焦點(diǎn)爭奪最終產(chǎn)品市場占有率爭奪核心中間

產(chǎn)品份額

2.企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系提高企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)性強(qiáng)化對自身素

質(zhì)的培育

3.企業(yè)管理范圍重點(diǎn)做好企業(yè)全面管理集中做好關(guān)鍵

環(huán)節(jié)的管理

4.企業(yè)價(jià)值鏈管理垂直多元化發(fā)展價(jià)值鏈關(guān)鍵環(huán)

節(jié)的把握

5.多元化與專業(yè)化橫向多元化擴(kuò)張歸核化

6.實(shí)力與風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系爭取分散風(fēng)險(xiǎn)努力增強(qiáng)企業(yè)

實(shí)力

7.企業(yè)管理工作重點(diǎn)產(chǎn)品組合管理技術(shù)組合管理

8.最終競爭優(yōu)勢追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益培育持續(xù)性競

爭優(yōu)勢

以上八個企業(yè)經(jīng)營管理觀念上的變化可歸納為兩個根本性的要點(diǎn)：一是從資源優(yōu)化配置角度出發(fā)，企業(yè)將從原先分散配置戰(zhàn)略資源轉(zhuǎn)向集中配置戰(zhàn)略資源。企業(yè)管理者工作的實(shí)質(zhì)是，如何合理科學(xué)配置企業(yè)可利用的稀缺戰(zhàn)略資源，達(dá)成企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究企業(yè)資源優(yōu)化配置規(guī)律性的一門科學(xué)。核心競爭力理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)盡可能地將資源和優(yōu)勢集中到有限的戰(zhàn)略關(guān)鍵上，反對資源使用上的“平均主義”；另一是從競爭優(yōu)勢培育角度出發(fā)，企業(yè)將從原先的培育全面性競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)向培育差異化優(yōu)勢。努力把企業(yè)經(jīng)營管理的各方面都做強(qiáng)，使企業(yè)不管是在營銷、品牌、產(chǎn)品、生產(chǎn)、R/D、財(cái)務(wù)，還是人力資源等方面都具備很強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。現(xiàn)實(shí)中這是做不到或者做不好的，即使能夠做到，并不見得能保證企業(yè)在競爭中把握長期性的競爭主動權(quán)。其道理很簡單，就象一個每門功課都是優(yōu)的學(xué)生并不見得比另一個一般課程都過得去，但其中一門出類拔萃的學(xué)生在人才市場上更有競爭力一樣。只有超越競爭對手才有競爭主動權(quán)，要在與大部分競爭對手所具備共同優(yōu)勢的不同方向上實(shí)現(xiàn)超越，才能有真正的持續(xù)性的競爭主動權(quán)。這就是差異化優(yōu)勢的涵義。

【原文出處】《福建行政學(xué)院福建經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)》

【原刊地名】福州

企業(yè)經(jīng)營管理觀念范文第2篇

關(guān)鍵詞：汽車企業(yè)；汽車配套企業(yè)；經(jīng)營管理

中圖分類號：C93 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2015）003-000-01

前言

近年來，我國國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了飛速發(fā)展時期，全球經(jīng)濟(jì)也呈現(xiàn)出逐步的大融合趨勢。交通運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)的興旺發(fā)達(dá)帶動起了一大批汽車制造企業(yè)的興盛，而市場的不斷擴(kuò)大、消費(fèi)者在汽車消費(fèi)方面提出的更高要求以及企業(yè)自身的競爭意識逐漸抬頭，給汽車配套企業(yè)帶來了更為廣闊的發(fā)展市場及空間。但是在迎來發(fā)展空間的同時，競爭企業(yè)數(shù)量不斷增多、企業(yè)產(chǎn)業(yè)競爭壓力不斷加大、消費(fèi)者要求不斷提高也給汽車配套企業(yè)的生存與發(fā)展帶來了前所未有的沖擊與挑戰(zhàn)。因此，作為企業(yè)管理者、經(jīng)營者與決策者，應(yīng)該重視自身的經(jīng)營管理理念創(chuàng)新，為企業(yè)的健康發(fā)展尋找到更為有效和科學(xué)的出路。

一、汽車配套企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀

汽車配套企業(yè)的興盛和發(fā)展與國內(nèi)外汽車產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展密不可分，但是配套企業(yè)的發(fā)展也有自己需要考量的出路和前景。歸根到底，汽車配套企業(yè)與汽車生產(chǎn)企業(yè)之間仍然不屬于完全的利益共同體，她們既具有相互依存的關(guān)系，但也相互獨(dú)立，其經(jīng)濟(jì)利益并不能在任何情況下都完全保持一致，因此作為汽車配套企業(yè)的管理者、經(jīng)營者與決策者必須更加重視自身的改革與發(fā)展，以更加積極的心態(tài)投入到更為激烈的市場競爭當(dāng)中。當(dāng)前時期雖然汽車配套企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效益逐年提升，但仍然存在著一些固有的問題未能得到有效解決，這些問題如果無法得到及時有效解決，必然制約企業(yè)的自身發(fā)展，同時也將影響到整個汽車產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，想要解決這些問題，我們首先就應(yīng)該深入分析這些問題。

（一）缺乏獨(dú)立意識。汽車配套企業(yè)從產(chǎn)生之初可以說就對汽車制造企業(yè)有一種依附性，它們根據(jù)汽車制造企業(yè)的要求進(jìn)行配套物件的生產(chǎn)，其生產(chǎn)數(shù)量、規(guī)格、周期、交貨時間乃至價(jià)格都事先進(jìn)行合同簽訂及商議，這種模式能夠確保企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的基本收益，避免市場沖擊及同行企業(yè)的競爭，但是這也讓許多企業(yè)管理者形成了一種依賴思想，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中獨(dú)立意識無法得到有效確立，從而在市場不斷擴(kuò)大、競爭不斷加劇、原有的依附關(guān)系不斷受到?jīng)_擊與挑戰(zhàn)時難以憑借自身優(yōu)勢立于不敗之地，從而開始出現(xiàn)訂單下降、收益縮減等問題。

（二）經(jīng)營管理理念被動。由于在產(chǎn)生之初變存在著與汽車制造企業(yè)看似天然的依附關(guān)系，從而經(jīng)營管理工作方面所花費(fèi)的精力與時間也明顯不足，在過去很長一段時間內(nèi)，甚至許多管理者、決策者并無心企業(yè)內(nèi)部管理，只將管理重點(diǎn)放在生產(chǎn)銷售等能夠?yàn)槠髽I(yè)贏得直接經(jīng)濟(jì)效益的窗口部門。從而在企業(yè)一旦陷入競爭漩渦的時候，管理方面的被動甚至管理者長期以來的無動于衷就讓企業(yè)經(jīng)營管理工作難以幫助企業(yè)獲得競爭實(shí)力的提升，不懂得如何主動改革管理加強(qiáng)管理，進(jìn)而影響到生產(chǎn)經(jīng)營及各個方面的良性運(yùn)作。

（三）管理方式陳舊。管理工作想要獲得實(shí)質(zhì)性水平提升，管理方式就成為了一個非常重要的推動力，而當(dāng)前我國眾多汽車配套企業(yè)的經(jīng)營管理方式仍然相對落后，不僅是被動式，同時還存在許多機(jī)械刻板的地方。管理方式落后包括了預(yù)算管理、成本管理、物資管理、人員管理等多方面。繼續(xù)沿用歷史基礎(chǔ)加彈性空間的預(yù)算管理方式讓預(yù)算管理無法在瞬息萬變的市場發(fā)展過程中幫助企業(yè)更好的合理安排資金，抑制了資金的有效使用。只重視窗口部門的狹義成本控制難以真正實(shí)現(xiàn)資金在整個運(yùn)作流程中的精細(xì)化控制，成本常年居高不下、疏漏百出，從而讓企業(yè)的資金壓力一直難以有效緩解，物資管理缺乏更為系統(tǒng)化精細(xì)化的管理流程及制度，浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重、部門間攀比問題也非常突出，人員管理上更是缺乏人性化理念，這對于具有勞動密集型特點(diǎn)的汽車配套企業(yè)來說直接制約了人力資源的有效開發(fā)利用，加速了人才流失及人員管理各項(xiàng)成本。

（四）缺乏市場競爭機(jī)制。汽車配套企業(yè)的經(jīng)營活動與汽車生產(chǎn)企業(yè)的活動密切相關(guān)，許多規(guī)模較小的企業(yè)甚至直接掛鉤于制造企業(yè)，對于市場競爭缺乏了解認(rèn)識，同時也認(rèn)為無需過多關(guān)心。雖然這種問題比較普遍，許多企業(yè)也能夠依靠這種非市場進(jìn)入模式來維持基本的經(jīng)營效益，但是隨著市場日益擴(kuò)展、隨著汽車制造企業(yè)在配套企業(yè)選擇方面的范圍不斷擴(kuò)大，缺乏靈活機(jī)動的市場競爭機(jī)制與分析研究能力，必然會在日后承受更大沖擊，甚至直接危及企業(yè)存亡。

二、加強(qiáng)汽車配套企業(yè)經(jīng)營管理理念創(chuàng)新

（一）樹立獨(dú)立意識。獨(dú)立意識是否有效樹立，對于汽車配套企業(yè)的健康發(fā)展至關(guān)重要。獨(dú)立意識包括了對市場變化發(fā)展的獨(dú)立判斷意識、對企業(yè)自身發(fā)展的獨(dú)立研究意識、對與制造企業(yè)之間依存關(guān)系的科學(xué)對待意識、對參與市場競爭的積極主動意識。而意識樹立不僅僅應(yīng)該停留在口頭上，更加需要根據(jù)需要加強(qiáng)相關(guān)方面的知識學(xué)習(xí)與實(shí)踐加強(qiáng)，尤其是對于企業(yè)最高管理層、決策層來說，必須通過正確意識樹立才能引導(dǎo)企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動健康有序開展。

（二）化管理的被動為主動。主動管理是指不僅要保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)生產(chǎn)加工訂單，穩(wěn)固與原有企業(yè)制造企業(yè)之間的合作關(guān)系，同時還要就自身的生產(chǎn)經(jīng)營技術(shù)及管理方法的問題與疏漏進(jìn)行積極主動的研究探索，加強(qiáng)同行企業(yè)之間的經(jīng)驗(yàn)交流，取長補(bǔ)短，及時發(fā)現(xiàn)自身問題，尋找改良措施，要先于制造企業(yè)提出要求之前就提升自己。

（三）改革管理方式。預(yù)算管理應(yīng)該采用零基礎(chǔ)預(yù)算編制方法及滾動式預(yù)算編制周期，從而加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)實(shí)發(fā)展推動力，避免預(yù)算編制周期內(nèi)的執(zhí)行空窗期出現(xiàn)，同時有效實(shí)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行與編制之間的相互促進(jìn)與協(xié)調(diào)。成本控制也要推行大成本控制理念，不僅要關(guān)注直接的生產(chǎn)經(jīng)營及銷售，同時還要將企業(yè)內(nèi)部一切存在成本支出的部門都納入管理網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，進(jìn)一步細(xì)化成本管理。資產(chǎn)管理應(yīng)該進(jìn)一步細(xì)化固定資產(chǎn)管理、建立一對一的固定資產(chǎn)檔案跟蹤管理制度，將固定資產(chǎn)從采購、運(yùn)輸、管理、使用、維護(hù)、報(bào)廢回收各個環(huán)節(jié)都規(guī)范化、制度化起來，最后在人員管理方面也要進(jìn)一步加大人性化滲透，加大企業(yè)文化建設(shè)力度，將各項(xiàng)規(guī)章制度融入企業(yè)文化當(dāng)中，提升企業(yè)內(nèi)部的凝聚力與向心力。

（四）引入市場競爭機(jī)制。市場競爭機(jī)制必須在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行確立與運(yùn)行，要加強(qiáng)對市場需求的研究分析、企業(yè)自身運(yùn)作及市場適應(yīng)能力的分析、制造企業(yè)對配套企業(yè)要求變化與提升的分析，各項(xiàng)生產(chǎn)原材料價(jià)格波動及供求關(guān)系的分析，通過一系列的分析研究，才能夠真正明確企業(yè)在市場當(dāng)中的地位及競爭優(yōu)劣勢，從而提升參與市場競爭的勇氣及能力。

參考文獻(xiàn)：

企業(yè)經(jīng)營管理觀念范文第3篇

在企業(yè)改革全面深入的大背景下，對企業(yè)管理工作提出了更高的要求，而經(jīng)營管理理念作為企業(yè)管理工作的依據(jù)，現(xiàn)代社會里，傳統(tǒng)的經(jīng)營管理理念很顯然已經(jīng)難以滿足現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需求了。而在現(xiàn)代社會里，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力，企業(yè)要想在這個競爭激烈的市場環(huán)境下更好地生存下去，就必須積極地創(chuàng)新經(jīng)營管理理念，只有不斷創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營管理理念，才能更好地開展經(jīng)營管理工作，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力，進(jìn)而為企業(yè)帶來更好的效益。

二、企業(yè)在經(jīng)營管理中理念創(chuàng)新的必要性

所謂的經(jīng)營管理理念就是管理者獲取效益的依據(jù)，是企業(yè)管理者在實(shí)施企業(yè)管理過程中采用的價(jià)值觀念，與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營密切相關(guān)。長期以來，企業(yè)的經(jīng)營管理理念一直是以經(jīng)濟(jì)效益為主，企業(yè)為了獲取超高的經(jīng)濟(jì)效益，會采取一系列的手段、途徑。在企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的同時，往往會造成一系列的問題，如在企業(yè)經(jīng)營管理中缺乏人文關(guān)懷，一味剝削員工勞動力，挫傷了員工的積極性；再如以犧牲環(huán)境為代價(jià)來獲取經(jīng)濟(jì)效益等。而在人口、資源、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)矛盾日益突出的環(huán)境下，企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營管理理念已經(jīng)逐漸暴露出它的弊端，不僅制約了企業(yè)自身的發(fā)展，同時也威脅到我國社會經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。在環(huán)境問題日益突出的環(huán)境下，發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)是我國現(xiàn)代社會發(fā)展的主要方面，而綠色經(jīng)營管理理念也必將成為企業(yè)發(fā)展的主要方向。同時，在企業(yè)改革全面深入的背景下，對員工隊(duì)伍建設(shè)也越來越看重。而企業(yè)要想更好地激發(fā)員工的工作積極性，就必須創(chuàng)新管理理念，在管理中貫徹人本管理，要體現(xiàn)人文關(guān)懷精神。企業(yè)作為社會發(fā)展的重要組成部分，社會的進(jìn)步與發(fā)展也促進(jìn)了企業(yè)競爭的加劇，對企業(yè)管理工作也提出了更高的要求，而創(chuàng)新是現(xiàn)代社會發(fā)展的動力，對于企業(yè)而言，企業(yè)要想發(fā)展就必須創(chuàng)新，要摒棄那些舊的觀念、理念，不斷創(chuàng)新，進(jìn)而獲得更好地發(fā)展。

三、企業(yè)在經(jīng)營管理中的理念創(chuàng)新

1.知識管理理念

隨著知識時代的帶來，知識管理理念也受到了高度重視。所謂的知識管理就是在在企業(yè)中構(gòu)建一個全面的知識系統(tǒng)，讓企業(yè)中的信息透過獲得、創(chuàng)造、分享、記錄、創(chuàng)新等過程，不斷的回饋到知識系統(tǒng)內(nèi)，進(jìn)而形成永不間斷的企業(yè)知識，為企業(yè)的決策提供科學(xué)地服務(wù)。21世紀(jì)的今天，知識的力量越來越大，對于企業(yè)而言，企業(yè)要想獲得成功，就必須重視企業(yè)知識的質(zhì)量，利用企業(yè)所擁有的知識，可以有效地增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力，有助于企業(yè)在競爭激烈的市場中脫穎而出。在知識經(jīng)濟(jì)時代下，創(chuàng)造性是企業(yè)發(fā)展的根本任務(wù)和動力，是企業(yè)發(fā)展的必然，只有創(chuàng)新，企業(yè)才能更好地發(fā)展下去。而知識管理作為知識經(jīng)濟(jì)時展的必然，知識管理的目標(biāo)和核心就是通過人的發(fā)明和創(chuàng)新能力來實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新。而企業(yè)要想獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展，就必須重視知識管理，管理者要始終將知識作為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源，要善于挖掘知識資源，加大知識的利用，將知識管理的能力放在企業(yè)戰(zhàn)略的中心，通過知識的力量來增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

2.人本管理理念

長期以來，企業(yè)的經(jīng)營管理工作主要集中在制度方面，強(qiáng)化制度管理，以制度來約束人。而企業(yè)經(jīng)營管理的目的就是獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，過分地壓榨企業(yè)員工，同時，企業(yè)員工付出了勞動卻得不到相應(yīng)的回報(bào)，嚴(yán)重挫傷了員工的工作積極性。就目前來看，企業(yè)管理一直是沿用傳統(tǒng)的管理理念，管理中缺乏人文情懷。在這樣的管理理念下，企業(yè)難以獲得長足的發(fā)展。在現(xiàn)代社會里，人本管理理念受到了高度重視。人們管理產(chǎn)生于上世紀(jì)80年代，它是一種全面的企業(yè)管理理念，它強(qiáng)調(diào)的是在企業(yè)經(jīng)營管理中要重視員工的作用，要將員工作為管理活動的核心和企業(yè)最重要的資源，將企業(yè)全體員工作為管理的主體，圍繞如何利用和開發(fā)企業(yè)人力資源。對于企業(yè)而言，員工是企業(yè)發(fā)展的重要力量，員工的工作積極性的好壞直接影響到了企業(yè)自身的發(fā)展。而企業(yè)要想獲得更好地發(fā)展，就必須充分調(diào)動員工的工作積極性。在經(jīng)營管理中，要充分體現(xiàn)人本管理理念，要尊重員工，在管理中要體現(xiàn)人文關(guān)懷精神，要對員工從生活上給予關(guān)懷，在工作上要讓員工在適合自己的崗位上發(fā)揮自己的才能和作用，讓保護(hù)員工的利益，要為員工著想。只有這樣，才能更好地激發(fā)員工的積極性，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己擁有的力量，推動企業(yè)的更好發(fā)展。

3.綠色經(jīng)營管理理念

綠色經(jīng)營管理理念是在我國環(huán)境與經(jīng)濟(jì)矛盾日益突出的大背景下產(chǎn)生的，發(fā)展綠色經(jīng)營管理理念也是我國現(xiàn)代社會發(fā)展的重要內(nèi)容。所謂的綠色經(jīng)營管理理念就是綠色經(jīng)營，是指企業(yè)適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的要求，把節(jié)約資源、保護(hù)和改善生態(tài)與環(huán)境、有益于消費(fèi)者和公眾身心健康的理念，貫穿于經(jīng)營管理的全過程和各個方面，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)保效益的有機(jī)統(tǒng)一。長期以來，我國企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中一直采用的是粗放型的經(jīng)濟(jì)增長方式，企業(yè)為了獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益，不顧環(huán)境保護(hù)，使得環(huán)境問題越來越嚴(yán)重。同時，在企業(yè)經(jīng)營過程中，企業(yè)被利益蒙蔽，生產(chǎn)出了一些質(zhì)量不合格的產(chǎn)品，既浪費(fèi)了資源，同時也損害了消費(fèi)者的利益。在這樣的環(huán)境下，綠色經(jīng)營管理理念也隨之誕生。環(huán)境是人們賴以生存的空間，人們的環(huán)境保護(hù)意識也越來越高，使得造成環(huán)境污染的企業(yè)逐漸失去生存的空間，而企業(yè)要想在更好地發(fā)展下去，就必須全面落實(shí)綠色經(jīng)營管理理念，堅(jiān)持綠色發(fā)展。

4.責(zé)任管理理念

責(zé)任管理理念就是在企業(yè)經(jīng)營管理中，將相關(guān)責(zé)任落實(shí)，以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營活動獲得更好的效益。對于企業(yè)而言，責(zé)任管理理念大致可分為兩個方面：一方面是對外，企業(yè)作為市場主體的一部分，企業(yè)的經(jīng)營管理活動會給社會帶來一定的影響，作為經(jīng)營管理主體，企業(yè)要想對外樹立良好的企業(yè)形象，就必須對自身的經(jīng)營管理活動承擔(dān)責(zé)任，只有這樣，企業(yè)才能更好地發(fā)展；另一方面對內(nèi)責(zé)任管理。俗話說“無規(guī)矩，不成方圓”，對于企業(yè)而言，企業(yè)要想更好發(fā)展，就必須加強(qiáng)內(nèi)部管理，而落實(shí)責(zé)任管理理念，可以將企業(yè)內(nèi)部相關(guān)工作落實(shí)到具體人的身上，進(jìn)而更好地規(guī)范員工的工作責(zé)任心和責(zé)任意識，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力和戰(zhàn)斗力。

5.服務(wù)管理理念

企業(yè)作為市場主體的一部分，企業(yè)的經(jīng)營管理是以市場為導(dǎo)向，服務(wù)客戶、服務(wù)消費(fèi)者的。長期以來，我國企業(yè)一味的追求經(jīng)濟(jì)效益，在經(jīng)營管理中忽視了服務(wù)工作，由于客戶、消費(fèi)者對服務(wù)工作的不滿意，就會造成客源的流失，而客源是企業(yè)立足的根本，是企業(yè)的衣食父母，客源的流失勢必就會制約到企業(yè)的發(fā)展。在現(xiàn)代社會里，一條龍的服務(wù)理念已成為企業(yè)發(fā)展的重要方向，那種只重售前服務(wù)、售中服務(wù)的理念很顯然已經(jīng)難以滿足現(xiàn)代社會發(fā)展的需求，尤其是在這個經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的社會里，人們對服務(wù)要求也在不斷提高，而企業(yè)要想更好地發(fā)展下去，就必須創(chuàng)新服務(wù)管理理念，不僅要注重售前、售中服務(wù)，同時還要做好售后服務(wù)，以客戶的利益為中心，企業(yè)只有做好服務(wù)工作，才能贏得客戶的滿意，進(jìn)而穩(wěn)定客源。同時，通過客戶，還可以為企業(yè)帶來新的客戶，推動企業(yè)的又好又快發(fā)展。

6.風(fēng)險(xiǎn)管理理念

風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)經(jīng)營管理中的一項(xiàng)重要工作，在這個經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的社會里，市場競爭的加劇，使得企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)也在不斷增加。對于企業(yè)而言，企業(yè)經(jīng)營管理中一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，勢必就會威脅到企業(yè)發(fā)展。故此，在企業(yè)經(jīng)營管理中，企業(yè)必須重視風(fēng)險(xiǎn)管理。對于企業(yè)而言，風(fēng)險(xiǎn)主要有兩個方面，一方面是外部風(fēng)險(xiǎn)，另一方面是內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。而企業(yè)要想真正的實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展，就必須實(shí)現(xiàn)兩手抓，既要強(qiáng)化外部風(fēng)險(xiǎn)管理，又要強(qiáng)化內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理，要建立全面的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，要立足市場，做好風(fēng)險(xiǎn)評估工作，進(jìn)而減少風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造健康的環(huán)境。

企業(yè)經(jīng)營管理觀念范文第4篇

關(guān)鍵詞：企業(yè)經(jīng)營管理；理念創(chuàng)新；具體對策

近些年來，各個行業(yè)都獲得了顯著發(fā)展，與之相應(yīng)的企業(yè)管理也逐步獲得了完善。面對信息化以及市場化的新背景，企業(yè)只有密切關(guān)注內(nèi)部管理那么才能獲得更好的經(jīng)營實(shí)效；反之，企業(yè)如果忽視了管理創(chuàng)新與經(jīng)營理念的改進(jìn)，那么很可能遭受競爭淘汰。因此可以得知，經(jīng)營管理不能缺少全過程的理念創(chuàng)新。作為現(xiàn)代企業(yè)來講，應(yīng)當(dāng)致力于最基本的理念創(chuàng)新，結(jié)合自身的真實(shí)狀況來選擇適當(dāng)?shù)睦砟顒?chuàng)新途徑。此外，作為管理者本身也應(yīng)當(dāng)意識到理念創(chuàng)新的價(jià)值所在，確保因地制宜運(yùn)用適當(dāng)?shù)拇胧﹣硗七M(jìn)理念創(chuàng)新，從而幫助企業(yè)獲得更好的競爭地位與更強(qiáng)的綜合實(shí)力。

一、理念創(chuàng)新的價(jià)值與意義

管理者具體在推行企業(yè)的日常管理時，不能缺少基本理念作為支撐。企業(yè)如果秉持了正確理念，那么將會有助于推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營實(shí)效的提高；反之，如果忽視了最根本的經(jīng)營理念，企業(yè)將會很難保持長期的競爭實(shí)力，甚至將會遭受激烈行業(yè)競爭的淘汰。由此可見，企業(yè)不僅有必要密切關(guān)注日常經(jīng)營，同時還要把經(jīng)營理念融入全過程的經(jīng)營中。面對信息化的新環(huán)境，各個行業(yè)都承受了較重的競爭壓力；面對這種現(xiàn)狀，現(xiàn)代企業(yè)也有必要致力于轉(zhuǎn)變模式，通過推行新型管理模式的方式來改進(jìn)自身的理念。因此可以得知，現(xiàn)代企業(yè)只有在擁有全新理念的前提下，才能逐步提升自身具備的綜合實(shí)力，從而為企業(yè)贏取良好信譽(yù)與更高的競爭效益。較長時間以來，很多企業(yè)及其管理者都把經(jīng)濟(jì)效益視作判斷經(jīng)營實(shí)效的唯一指標(biāo)。受到這種理念的驅(qū)動，企業(yè)將會致力于謀求更高額的經(jīng)濟(jì)收益，因此很可能就會忽視其他要素。例如：某些管理者對于內(nèi)部員工缺乏足夠的關(guān)愛，為了獲取利潤而不惜剝削內(nèi)部員工，這種現(xiàn)狀實(shí)質(zhì)上不利于調(diào)動職員本身的自主性以及能動性；某些企業(yè)為了提升產(chǎn)能，通常就會選擇損傷周邊生態(tài)環(huán)境的手段，因此逐漸暴露了生態(tài)與產(chǎn)能的嚴(yán)峻矛盾。究其根源，就是由于這部分企業(yè)并沒有認(rèn)識到經(jīng)營理念在整個經(jīng)營流程中的價(jià)值與意義，因此也無法運(yùn)用理念創(chuàng)新的方式來提升自身的綜合競爭實(shí)力。企業(yè)如果要獲得更好的經(jīng)營收益，那么前提就在于創(chuàng)新日常經(jīng)營以及日常管理的基本理念。面對全新的市場競爭形勢，企業(yè)不僅應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注產(chǎn)能的提高，同時更有必要關(guān)注生態(tài)保護(hù)以及人文關(guān)懷等要素。從塑造優(yōu)良?xì)夥盏慕嵌葋碇v，管理者有必要接受以人為本的新型管理理念，對于職員予以真誠的關(guān)愛，在此基礎(chǔ)上才能激發(fā)職員的積極性并且調(diào)動自主性。同時，企業(yè)如果要引進(jìn)新型的生產(chǎn)項(xiàng)目，那么也不應(yīng)當(dāng)忽視周邊環(huán)境因此遭受的影響；在全面開展生態(tài)評價(jià)的前提下，才能引進(jìn)新型的生產(chǎn)項(xiàng)目。由此可見，新時期的企業(yè)有必要推行理念創(chuàng)新的措施，確保新型的經(jīng)營理念能起到提升企業(yè)綜合能力的重要作用。

二、探究完善思路

經(jīng)營管理理念只有融入了全過程的企業(yè)經(jīng)營，才能體現(xiàn)自身的價(jià)值與作用。企業(yè)具體在推行理念創(chuàng)新的同時，也要密切結(jié)合自身在現(xiàn)階段的真實(shí)狀況，依照因地制宜的基本思路來實(shí)現(xiàn)理念創(chuàng)新。企業(yè)及其內(nèi)部人員都應(yīng)當(dāng)明確自身的職責(zé)所在，在此基礎(chǔ)上依照現(xiàn)行的管理流程來推行管理創(chuàng)新，進(jìn)而提升企業(yè)的信譽(yù)。具體來講，企業(yè)如果要致力于創(chuàng)新日常經(jīng)營管理的基本理念，那么有必要遵循如下的思路：1.重視知識管理。從目前現(xiàn)狀來看，各個行業(yè)都已經(jīng)進(jìn)入了知識時代。面對新的背景，企業(yè)如果欠缺知識管理，那么可能會忽視引進(jìn)優(yōu)質(zhì)的人才，這種現(xiàn)狀不利于企業(yè)獲得更好的綜合效益。由此可見，作為現(xiàn)代化企業(yè)有必要密切關(guān)注知識管理，對于知識管理的新理念進(jìn)行全面的引進(jìn)。從本質(zhì)上講，知識管理應(yīng)當(dāng)建立于知識系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)致力于構(gòu)建多層次的知識系統(tǒng)。在知識系統(tǒng)的內(nèi)部，企業(yè)及其全體人員就能分享實(shí)時性的經(jīng)營管理信息，確保運(yùn)用知識分享的方式來獲得更多收獲。實(shí)際上，知識經(jīng)濟(jì)在客觀上需要企業(yè)接受知識管理的新措施，對于人力資源也要給予更多關(guān)注。企業(yè)為了獲得支持自身長期發(fā)展的知識資源，那么應(yīng)當(dāng)提升知識利用的效率，管理者及其內(nèi)部職員都要更加關(guān)注知識資源在日常經(jīng)營中的具體運(yùn)用。2.營造友愛的內(nèi)部氛圍。企業(yè)如果要持續(xù)提升自身的產(chǎn)能，不僅需要引入新型的生產(chǎn)流程或者生產(chǎn)技術(shù)，同時還不能缺少優(yōu)良?xì)夥兆鳛楸Ｕ?。較長時期以來，某些管理者單純關(guān)注了整體產(chǎn)能的提高，這種狀態(tài)下很可能將會忽視職員的真實(shí)需要。情況嚴(yán)重時，某些管理者還會壓榨職員，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部充滿了壓抑與緊張的氛圍。為了改進(jìn)現(xiàn)狀，作為管理者有必要遵照以人為本的基本思路來健全內(nèi)部管理，確保在整個企業(yè)范圍內(nèi)營造愉悅輕松的氛圍。管理者及其內(nèi)部職員都應(yīng)當(dāng)真誠關(guān)懷彼此，確保密切交流并且實(shí)現(xiàn)經(jīng)常性的溝通。管理者應(yīng)當(dāng)耐心傾聽職員的心理困惑，對于職員的真實(shí)需要應(yīng)當(dāng)予以滿足。只有增強(qiáng)溝通，才能拉近企業(yè)內(nèi)部各個層次人員的距離，確保企業(yè)能有序面對現(xiàn)階段的競爭壓力，在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建友愛和諧的良好氛圍。3.關(guān)注環(huán)境保護(hù)。近些年來，很多行業(yè)都在逐步加快發(fā)展；然而與此同時，很多地區(qū)卻遭受了相對嚴(yán)重的生態(tài)破壞。企業(yè)如果忽視了環(huán)保，那么即便產(chǎn)能擴(kuò)大的速度再快，企業(yè)也無法獲得更好的綜合效益。因此，企業(yè)經(jīng)營中有必要運(yùn)用綠色經(jīng)營的基本理念，對于現(xiàn)階段的環(huán)境保護(hù)也要予以更多的重視。在綠色經(jīng)營的基本理念引導(dǎo)下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)致力于節(jié)省珍貴的資源，同時也要在最大限度內(nèi)消除日常生產(chǎn)給周邊環(huán)境帶來的干擾。企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確的是：環(huán)境與生態(tài)構(gòu)成了自身發(fā)展的基本前提，如果要提升效益那么必須保持環(huán)境的潔凈性。企業(yè)如果能秉持綠色經(jīng)營的基本理念，那么就可以節(jié)省資源并且減少成本，這種現(xiàn)狀符合了理念創(chuàng)新的宗旨。

三、結(jié)語

對于任何企業(yè)來講，經(jīng)營管理都需要基本理念作為支撐。企業(yè)如果單純關(guān)注經(jīng)營效益但卻忽視了管理創(chuàng)新，那么時間一長將會表現(xiàn)為管理混亂的狀況。情況嚴(yán)重時，企業(yè)甚至?xí)茈y適應(yīng)現(xiàn)階段的激烈行業(yè)競爭。因此，經(jīng)營管理的前提與宗旨就在于創(chuàng)新管理理念，通過運(yùn)用新型的理念來完成企業(yè)的日常管理。從目前現(xiàn)狀來看，多數(shù)企業(yè)都已意識到了理念創(chuàng)新在整個管理與經(jīng)營中的重要價(jià)值，因此也開始嘗試著創(chuàng)新經(jīng)營模式與經(jīng)營理念。然而實(shí)質(zhì)上，仍有某些企業(yè)并沒有真正達(dá)到完善，對此仍然有待加以改進(jìn)。未來在實(shí)踐中，企業(yè)有必要不斷接受新時期的新型管理理念，通過運(yùn)用綠色管理、風(fēng)險(xiǎn)管理以及知識管理的新模式來推進(jìn)企業(yè)管理的健全，在此前提下服務(wù)于企業(yè)綜合競爭實(shí)力的提升。

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企業(yè)經(jīng)營管理觀念范文第5篇

我們所處的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境不同,管理的作用也迥然不同。自改革開放以來,有三種因素對企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境造成了巨大的影響,第一種因素是以知識經(jīng)濟(jì)為主體的新經(jīng)濟(jì)特性的形成;第二種因素是經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的日益顯現(xiàn);第三種因素是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)。在這三種因素的作用下,企業(yè)對外發(fā)展日趨開放,國際市場競爭更加激烈。如何加強(qiáng)管理,應(yīng)對新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的激烈競爭,這既向我國企業(yè)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),更為企業(yè)提供了實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的歷史機(jī)遇。本文將對這三種因素給企業(yè)管理帶來的機(jī)遇、挑戰(zhàn)及應(yīng)對措施進(jìn)行分析研究。

第一種因素:知識經(jīng)濟(jì)將使企業(yè)的管理基礎(chǔ)向知識資本轉(zhuǎn)變

一、隨著技術(shù)的進(jìn)步和社會、經(jīng)濟(jì)形態(tài)的轉(zhuǎn)換,企業(yè)管理的思想、方法和制度也處在不斷的變化之中,迄今為止,企業(yè)管理經(jīng)歷了以經(jīng)驗(yàn)管理為特征的第一代管理、以科學(xué)管理為特征的第二代管理、以行為管理為特征的第三代管理、以現(xiàn)代管理為特征的第四代管理和以知識管理為特征的第五代管理。

企業(yè)知識管理就是將知識資源和知識資本當(dāng)作管理的基礎(chǔ)和核心,分析企業(yè)知識的存在形態(tài)和運(yùn)行規(guī)律,以知識資源和知識資本當(dāng)作提高其他資源和資本使用效率的樞紐,以實(shí)現(xiàn)各種類型資本同時增值的管理思想、管理過程和管理方法。就一個企業(yè)而言,知識有內(nèi)部知識和外部知識兩種形態(tài),企業(yè)可以借助現(xiàn)代的信息技術(shù)和手段,建立公司外部知識網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),以建立遞增收益網(wǎng)絡(luò);并通過設(shè)立知識倉庫、建立專家系統(tǒng)、建立決策支持系統(tǒng)和建立知識聯(lián)盟,有效地管理、利用現(xiàn)有的和潛在的知識資源,增強(qiáng)企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)能力而提高其競爭力。

由于知識經(jīng)濟(jì)是以不斷創(chuàng)新的知識為基礎(chǔ)的,知識在增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值方面所起的作用正在成為企業(yè)最為關(guān)注的,也是決定企業(yè)生存與持續(xù)發(fā)展的重要資源,從而對企業(yè)知識資源的管理即知識管理已上升為企業(yè)管理新的重心。而知識管理是以網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化、知識化為基礎(chǔ),以“信息高速公路”為主干,以知識創(chuàng)新為核心的一種全新管理模式。

二、知識經(jīng)濟(jì)下,人力資源管理的重要性日益凸顯。知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)要素是人才,人對知識的掌握和駕馭以及由此而帶來的企業(yè)管理創(chuàng)新,使人在經(jīng)濟(jì)活動中的地位和作用比以往任何時候都變得更加突出和重要,把人當(dāng)作一種使企業(yè)在激烈的競爭中生存、發(fā)展,始終充滿生機(jī)和活力的特殊資源來最大限度地發(fā)掘、科學(xué)地管理已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重大使命。這些變化表明:知識經(jīng)濟(jì)條件下,以人為本,個人與企業(yè)共同發(fā)展是企業(yè)管理的新理念,企業(yè)管理的核心是如何研究和開發(fā)知識密集型產(chǎn)品,如何積累和應(yīng)用知識,更好地發(fā)揮人才的作用。

三、知識經(jīng)濟(jì)將使企業(yè)的管理戰(zhàn)略發(fā)生變化。知識經(jīng)濟(jì)的興起,使得企業(yè)的戰(zhàn)略管理發(fā)生了很大的變化。這種變化表現(xiàn)在:首先,在投資戰(zhàn)略上,要由過去主要投資于廠房、設(shè)備、生產(chǎn)線等有形資產(chǎn),轉(zhuǎn)到大量投資于人才培訓(xùn)、激勵創(chuàng)新方面,生產(chǎn)和分配要向知識產(chǎn)品及服務(wù)傾斜;其次,在競爭戰(zhàn)略上,要注意拿起保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)這一武器,把蘊(yùn)含在產(chǎn)品或服務(wù)中的知識含量作為競爭中取勝的關(guān)鍵;再次,在成長戰(zhàn)略上,要由過去主要依靠規(guī)模經(jīng)濟(jì)謀求企業(yè)發(fā)展,調(diào)整到大力依靠無形資產(chǎn)的創(chuàng)造和增值來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的壯大和發(fā)展,即依靠智力擴(kuò)張、知名度的提高、信譽(yù)的增強(qiáng)、形象的完善和最佳經(jīng)濟(jì)效益使企業(yè)經(jīng)久不衰。

第二種因素:企業(yè)管理面臨經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)

全球經(jīng)濟(jì)一體化是21世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢,而經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展,對企業(yè)管理提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。隨著中國加入WTO,以及經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展,中國企業(yè)將有更多的機(jī)會走出國門,進(jìn)入國際市場。此時,企業(yè)的生產(chǎn)管理活動范圍將由國內(nèi)拓展到全球,不能僅靠利用國內(nèi)資源來謀求發(fā)展,而是必須廣泛地利用世界各國的資金、技術(shù)、勞動力等生產(chǎn)要素發(fā)展自己,以求實(shí)現(xiàn)資源的最佳配置;同時,其生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系也不再局限于國內(nèi),而是要在全球范圍內(nèi)尋求合作伙伴;而且,企業(yè)的發(fā)展也不僅僅受國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢、資源環(huán)境等因素的影響,同時也要受到國際經(jīng)濟(jì)形勢、資源、環(huán)境等因素的制約。

在全球化的背景下,企業(yè)管理必須建立高效、便捷、可靠的全球化要素傳輸流動網(wǎng)絡(luò),采用各種先進(jìn)的要素傳輸手段,特別是信息傳輸手段,否則,企業(yè)就無法在國際競爭中取勝,這對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)提出了新的要求。企業(yè)管理組織將呈現(xiàn)追求網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、柔性化的發(fā)展趨勢,21世紀(jì)企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),將一改占主流地位的“金字塔”式的層級組織結(jié)構(gòu)形態(tài),中間管理層將失去原有的價(jià)值,企業(yè)的管理組織將呈現(xiàn)扁平狀態(tài),彈性化。這主要是由于現(xiàn)代管理技術(shù)和手段的采用,使得企業(yè)的中間管理層減少,中層和基層領(lǐng)導(dǎo)者的管理幅度增大。

經(jīng)濟(jì)全球化背景下,戰(zhàn)略聯(lián)盟已成為西方企業(yè)間合作競爭的新形式。過去傳統(tǒng)的競爭戰(zhàn)略是你死我活的零和博弈,而20世紀(jì)70年代以來,世界各國和企業(yè)間的經(jīng)濟(jì)活動正日益全球化,相互依賴和相互競爭是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的一個顯著特點(diǎn)和基本趨勢。在知識經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)間的合作顯得尤為重要,任何一個企業(yè)都不可能在所有的技術(shù)上享有優(yōu)勢,網(wǎng)絡(luò)化又使知識之獲取如此便捷低廉,企業(yè)間的合作對雙方有利。西方企業(yè)推出的“戰(zhàn)略聯(lián)盟”,就是這一趨勢的具體體現(xiàn)。所謂戰(zhàn)略聯(lián)盟,是指兩個或兩個以上經(jīng)濟(jì)實(shí)體為特定的戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的以任何股權(quán)和非股權(quán)形式共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享利益的聯(lián)合行動。

第三種因素:企業(yè)管理面臨網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)

企業(yè)管理的重點(diǎn)已從內(nèi)部控制性管理轉(zhuǎn)向了外部適應(yīng)性管理,要素效率不再成為企業(yè)追求的惟一目標(biāo)。世界經(jīng)濟(jì)一體化趨勢的加強(qiáng),一方面拓寬了企業(yè)競爭和合作的邊界,另一方面則增大了企業(yè)的外部不確定性。

企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心已從物轉(zhuǎn)向人,再轉(zhuǎn)向知識,知識管理成了企業(yè)管理的重要領(lǐng)域。由于其收益遞增的使用特征,知識資本比實(shí)物資本具有更強(qiáng)的收益性和靈活性。設(shè)計(jì)合理的知識治理機(jī)制,形成基于創(chuàng)新和共享的知識型文化,是提高現(xiàn)代企業(yè)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力的重要途徑。人力資源作為知識的主要載體,其管理方式也出現(xiàn)了前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代無法比擬的個性化和高效率的特征。

企業(yè)組織形態(tài)已開始由固定化和顯性化轉(zhuǎn)向?qū)崟r化和虛擬化,物質(zhì)流不再成為企業(yè)組織設(shè)計(jì)的唯一基礎(chǔ)。信息技術(shù)的發(fā)展使得遠(yuǎn)距離現(xiàn)場作業(yè)成為可能。通過業(yè)務(wù)外包,“全能型”企業(yè)能夠蛻變成為只保留較少職能部門的“核心型”企業(yè),從而形成一種共生關(guān)系更加明顯的新型企業(yè)生態(tài)群落。因此,增值過程的重整成了企業(yè)無法回避的緊迫課題,適應(yīng)這種需求,在互聯(lián)網(wǎng)的支持下,組織結(jié)構(gòu)順利地實(shí)現(xiàn)了扁平化、彈性化和柔性化。而且一種新的組織形式——虛擬組織應(yīng)運(yùn)而生。

企業(yè)管理的方法已由制度化和程式化轉(zhuǎn)向了模塊化。簡明、精確、快速的模塊化電子