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醫(yī)療行業(yè)調(diào)研范文第1篇

遠低于2008年約25%

美世2009整體薪酬調(diào)研發(fā)現(xiàn),受經(jīng)濟危機影響,2009年的平均薪資增長率為7.0%(不包括降薪企業(yè)),比2008年整整低近3個百分點。其中醫(yī)藥及醫(yī)療器械行業(yè)的加薪幅度最高,其次是消費品行業(yè),汽車和高科技行業(yè)的加薪幅度最低。這與本次危機對行業(yè)的重創(chuàng)程度密切相關。調(diào)研顯示,本次危機中,約有1/3的企業(yè)采取了凍薪策略,尤其是高科技行業(yè),將近一半以上參與調(diào)研企業(yè)進行了凍薪。因此,如果包括凍薪企業(yè),2009年企業(yè)平均加薪幅度大約只有5%左右。

從主要一線城市的比較來看,北京的平均薪酬水平略高于上海,而廣州的薪酬水平同北京、上海仍有一定差距。從行業(yè)來看,普通員工級別里,制造業(yè)、汽車和醫(yī)藥及醫(yī)療器械行業(yè)薪酬排名前列;專業(yè)人員級別里,薪酬位列前三的行業(yè)是醫(yī)藥及醫(yī)療器械、化工及制造業(yè);高管層中,消費品、醫(yī)藥及醫(yī)療器械和化工的薪酬較高。

中國研發(fā)部門高管平均薪酬

高于其他部門

隨著中國由制造大國向創(chuàng)造大國轉(zhuǎn)變,越來越多的研發(fā)機構(gòu)涌入中國,高級研發(fā)人才更是炙手可熱。美世2009整體薪酬調(diào)研發(fā)現(xiàn),研發(fā)部門高管的平均收入已經(jīng)高于財務高管、銷售及市場高管,甚至與企業(yè)總經(jīng)理級別持平。而較香港和新加坡,中國企業(yè)的高管薪酬依然與之有較大差距。唯有銷售及市場高管和研發(fā)高管的平均薪酬與這兩地的同等高管薪酬相接近?？梢?目前中國企業(yè)對高級營銷管理人才和研發(fā)人才的渴求。

應屆生起薪略有降低,2010年企業(yè)

招聘意向依然強烈

調(diào)研顯示,2009年銷售及市場相關崗位依然是最熱門及最難招的崗位,尤其對于醫(yī)藥及醫(yī)療器械行業(yè),對銷售及市場人才的需求極為旺盛。一半以上的參與調(diào)研企業(yè)表示在未來12個月有招聘計劃,只有5%的企業(yè)表示未來12個月可能裁員。從美世另外一份季度報告《2009China Monitor》中也可以看到,從一季度到三季度,企業(yè)的招聘意向不斷提升,到三季度有63%的企業(yè)表示會有新員工招聘計劃,這也是企業(yè)走向復蘇的重要標志。

根據(jù)官方公布的數(shù)據(jù),截至今年7月,2009年611萬應屆生中有68%已經(jīng)落實就業(yè),就業(yè)率低于2008年。而今年大學畢業(yè)生起薪情況總體較2008年略有降低,但降幅不大,基本回到2007年水平。

優(yōu)化員工醫(yī)療福利計劃的設計和交付,

實現(xiàn)價值最大化

全球經(jīng)濟危機的陰霾尚未完全散去,即使在經(jīng)濟已經(jīng)出現(xiàn)復蘇跡象的今天,人力資源部從事薪酬福利工作的專業(yè)人員在對員工醫(yī)療福利計劃進行年度評估的時候,還是采取了審慎的態(tài)度。美世結(jié)合2009年員工福利調(diào)研的結(jié)果,就如何從優(yōu)化員工醫(yī)療福利的計劃設計和實施兩個方面著手實現(xiàn)員工福利的價值最大化,進行了探討。

在醫(yī)療福利計劃設計方面,美世調(diào)研發(fā)現(xiàn)重大疾病保險、商務旅行保險、員工援助計劃等福利項目的市場普及度出現(xiàn)增加的趨勢,同時更多的企業(yè)為其在中國雇傭的外籍員工提供符合國際標準的本地化醫(yī)療福利。此外越來越多的企業(yè)也開始關注員工健康管理,考慮采取何種更有效的生活方式干預和疾病預防手段,幫助員工減少罹患重大疾病和慢性疾病的幾率。

醫(yī)療行業(yè)調(diào)研范文第2篇

2017年SEM行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研報告

一、總體樣本概況

這一次，我們回收了1363份有效問卷，這個樣本數(shù)量可以在一定程度上代表整個行業(yè)的情況。

其中男女總比例為2：1，SEM行業(yè)中男女數(shù)量差異不會太大，但男性數(shù)量還是占優(yōu)勢，占總體三分之一。

而值得關注的是，女性從業(yè)人員中，有2/3是乙方人員。

學歷上，SEM從業(yè)人員以大專和全日制本科人員為主，分別占總體46%和37%。雖然有少數(shù)碩士以上學歷人員，但與互聯(lián)網(wǎng)其他領域相比，從業(yè)的學歷門檻偏低。

地域分布上，北、上、廣(整個廣東省)人員加起來占了總體將近一半，其中廣東省最多，其次是北京、上海。

二、甲方調(diào)研報告

1)基本情況

此次參與調(diào)研的人群，在從業(yè)時長上，每個年齡段覆蓋都比較均衡。

值得一提的是，在從業(yè)2年以內(nèi)的人群中，我們發(fā)現(xiàn)有11%是30歲以上，這也說明了有一部分人是在30歲左右及以后才開始進入SEM行業(yè)。而這部分30歲半路出家的SEMer中，有59%為一線專員?？梢奡EM行業(yè)對于入行的人員包容性較強，無太多門檻。

盡管2017年醫(yī)療行業(yè)遭遇前所未有的大降溫，但從業(yè)人員仍高居榜首。只是相對2017年醫(yī)療行業(yè)一枝獨秀的狀況，今年醫(yī)療行業(yè)的整體占比下降了很多，從35.54%將至24.05%。而教育行業(yè)人數(shù)有了較大提升，緊隨其后占據(jù)人口第二大行業(yè)的位置。

2)薪酬篇(你們最想看的PART)

甲方人員平均薪資為6695.14元，這是基于上方樣本情況得出的總體數(shù)據(jù)。而薪資高于6K的人員，僅占總體的25%。如果你的薪資是6000元，那么你已經(jīng)打敗全國75%的SEMer。

平均薪資最高的行業(yè)是金融行業(yè)，平均值為8187.50元;最低的是醫(yī)療行業(yè)，平均值為6152.08元。

從薪資端占比來看，4K-8K這兩段薪資段其實在各個行業(yè)(除了金融行業(yè))中占比都差不多是50%，區(qū)別較大的是4K以下和10K以上的部分。2.5-4K段占比最大的為建材家居行業(yè)，其次是其他和醫(yī)療行業(yè);而10K以上占比最大的，是金融行業(yè)，其次是電商行業(yè)緊隨其后。

需要說明的是，由于游戲行業(yè)和旅游行業(yè)樣本量低于15，數(shù)據(jù)不具備代表性，就沒有放在圖表中。但數(shù)據(jù)結(jié)果可以透露，游戲和旅游兩大行業(yè)此次調(diào)研中，平均薪資分別是7475元和7454.55元。

由此看來，金融、電商、游戲、旅游，四個行業(yè)的薪資水平相對較高。

從地域來看，北京平均薪資水平領跑全國，上海緊隨其后。而廣東的薪資并未像北上廣的名頭那樣躋身前三，而是落后于四川、福建和浙江，僅排名第六。

從薪資段來看，萬元戶除了北京、上海占比較高，山東沒有，在其他省份的占比都比較接近。而4K以下的薪資段在各地域之間則有較大的差異：北京、上海、福建最少，河南、山東、陜西、安徽占比最多。

另外，河北、湖北、遼寧、云南、天津、重慶由于樣本較少，數(shù)據(jù)不具參考性，所以未列入比較。

SEMer薪資與從業(yè)年限呈明顯的正相關，即從業(yè)年限越長，薪資越高。但令人驚奇的是，5年以上資歷的SEMer還存在4K以下的薪水，可以推斷在SEM行業(yè)中，薪資除了年限，更多與實際能力和地域有關。

從每年平均薪資來看，2年和5年是漲薪幅度較大的兩個節(jié)點。

3)行業(yè)差異篇

2017年對于SEMer來說是變化重大的一年，因為年中的一些事故，導致政策調(diào)整，廣告位減少。

在競價推廣政策調(diào)整之后，項目遭受滅頂之災的比重最大的是游戲、金融，其次才是醫(yī)療;受影響較大，淘汰了一批中小競爭者的占比較大的行業(yè)分別是醫(yī)療、旅游和金融行業(yè);所有行業(yè)普遍存在調(diào)整后競價成本提高的現(xiàn)象;相比之下，能獨善其身的行業(yè)是游戲和生活服務。

其中，游戲行業(yè)因其內(nèi)容的多樣性，在政策調(diào)整中也是幾家歡喜幾家愁，主要與游戲性質(zhì)有關。

團隊平均人數(shù)最多的行業(yè)，毋庸置疑是醫(yī)療行業(yè)，平均團隊人數(shù)為4.4人，69%的醫(yī)療團隊有4個人以上。而稍次之的是旅游、金融、婚紗攝影和招商加盟，平均團隊人數(shù)在3人以上。平均團隊人數(shù)低于2的，只有除上榜行業(yè)以外的其他行業(yè)。

金融行業(yè)平均投放預算最高，其中日均預算萬元以上賬戶占比高達50%;醫(yī)療和旅游行業(yè)日均預算萬元以上賬戶占行業(yè)40%。而電商行業(yè)的日預算分布非常均勻，萬元以上賬戶的占比相對不多，但薪資偏高，可見薪資和賬戶預算并無明顯的直接關系。

而賬戶數(shù)量上，旅游行業(yè)和醫(yī)療行業(yè)中，超過半數(shù)團隊有6個以上賬戶。生活服務、建材家居和其他行業(yè)1個賬戶占比相對較大，在這三個行業(yè)以外的行業(yè)中，2個及以上賬戶數(shù)更加普遍，而游戲行業(yè)最少有兩個賬戶。

而各個行業(yè)在咨詢工具的選擇上，也有明顯的差異性。

醫(yī)療行業(yè)過半機構(gòu)選擇商務通，而53客服在婚紗攝影行業(yè)也有壓倒性的優(yōu)勢。教育行業(yè)對咨詢工具的選擇比較多樣化，各工具分布較均衡。除了醫(yī)療、婚紗攝影，和分布比較均勻的教育、游戲行業(yè)，百度商橋在余下的行業(yè)中，都占據(jù)相當比重，尤其是建材家居和其他行業(yè)。而營銷QQ在游戲、金融和旅游行業(yè)中，受到的青睞對于余下的行業(yè)。

3)SEMer工作內(nèi)容

此次調(diào)研數(shù)據(jù)是在今年年初收集的，當時的絕大部分SEMer對于信息流廣告還是一知半解或者完全不了解，但是觀察如今信息流廣告對我們工作的滲透，相信如今摸索中的比例會有所擴大，而對信息流0基礎的比例會持續(xù)縮小。而推廣對象上，80%的SEMer是以網(wǎng)站著陸頁為主，僅20%人員工作中涉及到了APP推廣。

在SEO方面，超過六成SEMer對SEO有點基礎，而21%的SEMer可以同時勝任SEOer的工作。對SEO無基礎的SEMer是絕對的少數(shù)派。

除了搜索引擎渠道之外，今日頭條、騰訊社交廣告(廣點通和微信朋友圈)以及聯(lián)盟類DSP是SEMer工作中涉及到最多的媒體。僅7%的SEMer工作中未涉及到除搜索意外的渠道，可見渠道多元化和整合營銷已然是數(shù)字營銷非常明顯的趨勢，而多接觸推廣媒體，也是SEMer的必然方向之一。

而未來一年內(nèi)，SEMer最看好營銷渠道，首先認同度最高的當然是SEM搜索引擎推廣渠道，其次是信息流/DSP廣告，另一個認同度較高的營銷渠道是自媒體營銷。這三個方向，一個是SEMer老本行，一個是新興移動數(shù)字廣告形式，另一個迎合了如今內(nèi)容營銷的大趨勢。而SEO、社會化媒體等昔日PC時代舉足輕重的營銷渠道，認同度逐漸式微。

4)SEM投放偏好

百度在現(xiàn)有投放的搜索引擎媒體中，仍然占有絕對優(yōu)勢，僅2.51%的企業(yè)沒有投放百度競價。而搜狗已經(jīng)趕超360，以微弱優(yōu)勢占據(jù)第二位置。神馬的投放占比已過半。而谷歌由于國內(nèi)政策原因，暫時只能是極少數(shù)派。

在匹配方式上，最受歡迎的是短語匹配，收到了六成從業(yè)者的青睞。廣泛匹配這種高端玩家的玩法，顯然不適合大多數(shù)人。而隨著長尾理論的推出和滲透，也有將近四分之一的從業(yè)者選擇精確匹配。另有12%的從業(yè)者選擇分匹配模式出價。

使用調(diào)價軟件的從業(yè)者接近6成，而調(diào)價軟件的市場大部分被百度的系統(tǒng)自帶免費工具(排名傾向出價模式等)占據(jù)。付費市場中，市場份額最大的一次是品眾和RANK，博雅立方、艾德思奇和一些小而美的品牌在爭奪剩余的8%市場。

5)SEMer職業(yè)滿意度與發(fā)展規(guī)劃

SEMer超過一般人無近期跳槽意愿。而所有甲方人員的跳槽方向上，將近5承認選擇繼續(xù)待在同行業(yè)甲方公司，36%選擇其他行業(yè)的甲方公司，僅13%的人員想要跳槽至乙方。

而未來長期的發(fā)展方向上，甲方人員的選擇呈多樣化：超過四分之一的SEMer選擇向營銷或運營的崗位發(fā)展;三成SEMer計劃學習其他數(shù)字營銷領域知識，橫向擴充知識面。決定未來改行，離開數(shù)字營銷領域的人，僅占1%，說明從業(yè)者們對于數(shù)字營銷領域已經(jīng)形成了習慣和依賴。

6)SEMer成長現(xiàn)狀

百度認證是目前國內(nèi)SEM唯一具備一定含金量和權威性的職業(yè)認證(谷歌也有認證，但是在國內(nèi)谷歌Adwords認證的用處遠不如谷歌自家的GA分析師認證，而GA分析師偏向網(wǎng)站分析)。目前行業(yè)持證上崗的人員不多，僅占19%，而35%人員近期有認證需求。

大家目前最想提升的能力是數(shù)據(jù)分析，其次是投放策略把控能力。

而對于自我提升，大家更喜歡的方式是通過關注相關公眾號以及線上的視頻課程，另外還有通過行業(yè)的社群進行討論。

對于付費課程的態(tài)度，超過九成人員愿意為提升技能而付費，其中37%的從業(yè)者表示只要課程有價值，不會太在意課程價格。

三、乙方人員調(diào)研報告

1)乙方樣本情況

此次乙方一共回收365份有效問卷，其中來自百度體系的人員占據(jù)了半壁江山。另外有超過四分之一的人員，是來自廣告公司。

從公司類型上看，各類公司分布較均衡，其中區(qū)域商人數(shù)略占優(yōu)勢。

從業(yè)年限上，2年以內(nèi)萌新占大多數(shù)，其中1年與2年人士人數(shù)相當。而71%的乙方人員為一線專員。

2)薪資篇

乙方人員的平均薪資為5886.99元，相比甲方的6695.14元，略低一些 。其中，薪資高于6K的人員占總體的33%，較甲方的25%要高出一些?？梢?，甲方人員薪資的差距較大，而乙方的薪資分布相對更集中。

國內(nèi)四大媒體平臺中，百度平均薪資最高，搜狗薪資高過360，神馬和谷歌平臺樣本數(shù)偏少，未超過10人，結(jié)果不具參考意義。

第三方公司薪資比媒體方普遍更高。

媒體直營分公司與KA商薪資水平相當，在乙方公司類型中占優(yōu)勢，廣告公司次之，但與前兩者相差不大。區(qū)域薪資與前三者有一定差距，但區(qū)域覆蓋了大量二三線城市，不同于分公司、KA集中在一線城市，平均薪資有差距是必然。

不同于甲方的是，對于乙方人員來貨，工作前三年，每年薪資都會有穩(wěn)定在千元左右的增長，但是在第五個年頭會有突破性的上漲。乙方人員可謂酒越陳越香，需要經(jīng)驗和資歷的積累。

3)職業(yè)滿意度與規(guī)劃

乙方跳槽意愿的比例，與甲方出奇地一致，都是對半分，而不跳槽略勝于跳槽。在跳槽方向上，超過六成的乙方人員準備轉(zhuǎn)向甲方公司，僅24%愿意繼續(xù)從事乙方優(yōu)化。

而對比上下圖，我們發(fā)現(xiàn)發(fā)展方向上，愿意繼續(xù)在乙方的比例有45%，遠高于跳槽方向中的24%。我們猜測，乙方人員對于乙方從業(yè)的發(fā)展前景還是比較認同的，只是基于當下的工作情況來說，他們傾向于認為甲方的工作會更加舒適。

4)乙方發(fā)展現(xiàn)狀與成長意愿

醫(yī)療行業(yè)調(diào)研范文第3篇

20__年4月8日，本人與2名工作人員組成衛(wèi)生行業(yè)作風建設調(diào)研小組，分別與市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)、村四級的醫(yī)療單位、部分醫(yī)務工作者和群眾、出院患者等進行了調(diào)研座談。在此基礎上，調(diào)研小組與部份醫(yī)療機構(gòu)負責人進行了認真討論，綜合分析，形成調(diào)研報告如下：

一、基本情況

我市地處__中部，現(xiàn)轄利通區(qū)、青銅峽市、鹽池縣、同心縣、紅寺堡開發(fā)區(qū)5個縣（市、區(qū)），總面積2.02萬平方公里,總?cè)丝?30.8萬，其中回族人口65.6萬，占總?cè)丝诘?0.2%，是名副其實的回族之鄉(xiāng)。目前，全市共有各級各類衛(wèi)生機構(gòu)811所（個），其中：公立綜合醫(yī)院6所、中醫(yī)醫(yī)院4所、婦幼保健院(所)5所、疾病預防控制中心5所、衛(wèi)生監(jiān)督所5所、中心血站1所、社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）19所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院40所、村衛(wèi)生室548所、新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心5個，民營醫(yī)院18所、個體醫(yī)療診所（社會辦醫(yī)）155所；共開設床位3464張，平均每千人口床位數(shù)2.66張；共有各類衛(wèi)生技術人員4245人，其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師1751人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1451人，注冊護士1383人，鄉(xiāng)村醫(yī)生779人。

二、 存在問題：

1、當前社會上對醫(yī)療衛(wèi)生服務反映的突出問題。

當前社會上對醫(yī)療衛(wèi)生服務反映的突出問題也是群眾“不放心、不滿意”的問題。

調(diào)查顯示，“收費不透明問題”和“服務不到位問題”是群眾對醫(yī)療衛(wèi)生服務產(chǎn)生“不放心、不滿意”的最主要原因。有的醫(yī)院的收費標準和藥價公示制度、住院費用一日清單等制度堅持的不夠好，開特殊藥、做特殊檢查沒有與患者家屬及時溝通協(xié)商。醫(yī)務人員的“開單提成、搭車開藥”的現(xiàn)象時有發(fā)生。

其次，部分服務環(huán)節(jié)薄弱，整體服務質(zhì)量和水平未如人意。目前，不少醫(yī)療機構(gòu)都在積極完善基礎設施建設，改進服務方式，努力為病人提供安全、舒適的就醫(yī)環(huán)境和服務。但是，群眾對醫(yī)務人員的服務態(tài)度及服務質(zhì)量仍有意見。部分醫(yī)務人員工作責任心不夠強，對病人或敷衍搪塞；或缺乏同情，態(tài)度冷漠，言語生硬；

2、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)在工作中遇到的難題。

首先，風險高、壓力大的職業(yè)特點引發(fā)了醫(yī)務人員的畏難情緒。調(diào)研中了解到，面對醫(yī)療這個風險高責任重的職業(yè)，醫(yī)務人員普遍感到壓力很大。醫(yī)生每日面對病人，需要在短時間內(nèi)做出正確診斷和處理，及時向病人家屬交待有關事項，若有欠缺或差錯，便有可能受指責，甚至遭打罵、上告。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有近一半的醫(yī)務人員曾經(jīng)因工作壓力過大，產(chǎn)生畏難情緒，有過轉(zhuǎn)行的念頭。新出臺的《醫(yī)療事故處理條例》要求在醫(yī)療訴訟中“舉證責任倒置”，更使醫(yī)務人員感到困惑。大部分醫(yī)務人員認為，醫(yī)療糾紛“舉證責任倒置”會導致醫(yī)生為自我保護而在醫(yī)療上變得保守。

其次，對醫(yī)院長期實行差額管理，大部分醫(yī)院僅能維持人員及日常業(yè)務開支，缺乏進一步發(fā)展的經(jīng)濟基礎，在基礎設施及大型設備購置上，普遍有等、靠、要的思想。再加上引不來人才，醫(yī)療隊伍后繼乏人，已直接影響我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

三、 原因分析：

1、醫(yī)療體制欠明晰，導致醫(yī)療機構(gòu)主體責任的混亂。

改革開放以來，我國已從計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)向社會主義市場經(jīng)濟。然而，醫(yī)療體制改革卻大大滯后于社會經(jīng)濟的發(fā)展，醫(yī)療機構(gòu)的體制與投入機制不相適應。醫(yī)院難以實現(xiàn)“科學合理的經(jīng)營”，成了市場經(jīng)濟環(huán)境下“不合格”的經(jīng)營主體。目前，我國的公立醫(yī)院定位為帶有一定福利性質(zhì)的公益性事業(yè)單位，屬非營利性醫(yī)療機構(gòu)，以提供價格合理的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務為宗旨。作為非營利性醫(yī)療機構(gòu)，國家應保證其資金供給。財政對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的投入除了基本建設和特大型設備外，日常經(jīng)費撥款還不到在編人員工資額的50%。

醫(yī)院是當前我國藥品消費的主要渠道，必然成為藥品生產(chǎn)和供應商推銷產(chǎn)品的目標。在市場經(jīng)濟環(huán)境下，追求利潤最大化，是一切商業(yè)行為的終極目標。盡管我市嚴格執(zhí)行藥品“三統(tǒng)一”政策，但高價格、高利潤可以說是目前醫(yī)藥兩家的共同需要，因此，市場上高價藥品越來越多，即使不是新藥，也要想法子換包裝，把價提上去，醫(yī)院也樂于使用；而平價藥利潤少，如今便是無廠家生產(chǎn)，也少有醫(yī)院愿意使用。其結(jié)果必然是醫(yī)藥費用支出居高不下，群眾不滿情緒日漲。

2、傳統(tǒng)的醫(yī)德教育方式未能適應市場經(jīng)濟環(huán)境新形勢的要求。

醫(yī)德教育是醫(yī)生思想品德教育的重要內(nèi)容，是培養(yǎng)和塑造醫(yī)務人員高尚情操、良好形象的重要途徑。多年來，醫(yī)德醫(yī)風這個話題一直在講，活動也搞

得不少，但醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)在群眾心目中的形象并沒有一路走強，近年甚至成了群眾投訴意見最大的行業(yè)之一?！鞍滓绿焓埂钡拿篮眯蜗笥斜弧鞍滓吕恰鼻趾Φ奈ｋU。在多種經(jīng)濟體制并存的市場經(jīng)濟環(huán)境下，人們的利益訴求呈現(xiàn)多樣性。對物質(zhì)利益的追求成為人們一種合理的要求，講求經(jīng)濟效益成了管理者追求的一項重要指標。一部分醫(yī)務人員的價值觀發(fā)生了變化，出現(xiàn)重經(jīng)濟輕醫(yī)德的傾向。行政主管部門雖然也相當重視醫(yī)德醫(yī)風教育，但教育手段不能適應變化了的情況，仍然沿用說教式的教育方法，或采取“一票否決”等形式主義管理方式，缺乏具有可操作性的，能持之以恒的制度建設，使本屬經(jīng)常性的思想教育工作，變成突擊性的運動化形式，時抓時停，結(jié)果不但收效不大，甚至產(chǎn)生抵觸情緒或不如實上報情況的現(xiàn)象。

四、建議：

1、加快改革步伐，建立與社會主義市場經(jīng)濟體制發(fā)展相適應的現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生體制。

民意調(diào)查顯示，老年人群及低收入人群擔心在醫(yī)改中把醫(yī)院推向市場后將會顯著加重他們的經(jīng)濟負擔，反對意見頗多；其他人群則表示醫(yī)院應該走向市場。改革開放以來，我國的社會階層發(fā)生了重大變化，各種需求呈現(xiàn)多樣化，一方面高收入階層“綠色健康消費”需求明顯增加；另一方面“弱勢群體”仍徘徊在尋求基本生活和基本醫(yī)療保障水平上。這為醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)實行分類經(jīng)營管理提供了必需的社會條件。醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)為社會提供多層次的健康保障服務，符合社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。

在我國推行和完善社會主義市場經(jīng)濟體制的大環(huán)境下，醫(yī)療衛(wèi)生體制應當適應市場經(jīng)濟運行規(guī)律的需要，作出相應的改革。近年我市實行醫(yī)保制度的改革、醫(yī)療單位分類管理和人事制度改革試點工作，為全面推行醫(yī)療衛(wèi)生體制改革創(chuàng)造了很好的條件。改革中亟待解決的問題是醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的性質(zhì)定位，以及與之配套的相關制度設計，以確立醫(yī)療單位在市場經(jīng)濟中的“科學合理的經(jīng)營”地位。醫(yī)療衛(wèi)生部門是以保障廣大人民健康為宗旨的社會公共服務行業(yè)。國家對于公共衛(wèi)生的監(jiān)控、疾病預防及基本醫(yī)療服務應當承擔主體責任，列入政府工作規(guī)劃及公共財政支出計劃，提供與經(jīng)濟發(fā)展相匹配的經(jīng)常性資金保障，使其成為真正的非營利性公益事業(yè)單位，集中精力做好公共衛(wèi)生服務?；踞t(yī)療衛(wèi)生服務以外的其他醫(yī)療衛(wèi)生服務部門及項目，應改行市場化經(jīng)營，允許國家、集體、民營或外資多種投資主體，在符合醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)準入條件的前提下，以獨資或合資形式經(jīng)營，競爭發(fā)展。政府行政主管部門主要負責在資質(zhì)認證、服務范圍、質(zhì)量標準、價格和稅收管理等方面制定相應的規(guī)則并實施有效的監(jiān)管。

2、加大對基層以及鄉(xiāng)村醫(yī)療機構(gòu)的扶持力度。

建立城市新型衛(wèi)生服務體系，是適應我市經(jīng)濟建設迅速發(fā)展和人民對健康需求日益提高的迫切需要，是精神文明建設的重要內(nèi)容，是推進醫(yī)療制度改革的重要配套措施。政府已注意到對公共衛(wèi)生事業(yè)的投入滯后于經(jīng)濟發(fā)展的速度，并加大了投入的力度。但要全面促進衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，除了增加投入之外，更重要的是要用改革創(chuàng)新的新思維，重組整合現(xiàn)有的資源，充分發(fā)揮其應有的作用。

政府主管部門要按國務院的要求，結(jié)合我市社會經(jīng)濟發(fā)展的實際，制定公共衛(wèi)生體系建設規(guī)劃和相關的標準，全市統(tǒng)一標準和要求，分步分鄉(xiāng)達標完成，力爭在三五年內(nèi)構(gòu)建起可靠的公共衛(wèi)生保障網(wǎng)絡。

此外，政府主管部門要制定相關規(guī)定簡化雙向轉(zhuǎn)診手續(xù)，合理分流病人，真正做到“小病在社區(qū)，大病進醫(yī)院”，最大限度地發(fā)揮我市整體醫(yī)療資源效益，有效地降低醫(yī)療成本。同時，制定社區(qū)衛(wèi)生服務人員準入制度，并運用競爭上崗、實績考察、末位淘汰等形式，加大管理力度，提高服務水準，增進群眾對社鄉(xiāng)衛(wèi)生服務站的信任度。

3、理順藥品流通渠道，糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風。

政府要下大決心從機制上切斷藥品購銷中不正之風的源頭。要降低虛高的藥價，必須對藥品流通環(huán)節(jié)進行宏觀控制，并從藥品生產(chǎn)審批的源頭抓起，由衛(wèi)生、藥監(jiān)、物價等部門共同實施。重點加強對新特藥品和外來藥品進入市場的管理。一要加大藥品定價的透明度，規(guī)定合理的利潤空間，嚴禁抬高藥價；二要規(guī)范藥品的流通渠道，減少不必要的流通環(huán)節(jié)；三要擴大藥品公開招標范圍，嚴厲懲處經(jīng)銷商聯(lián)手抬高藥品標價的行為；四要禁止醫(yī)療行政機構(gòu)、醫(yī)院非相關部門的公職人員與藥廠、經(jīng)銷商、醫(yī)藥代表的聯(lián)系，對因違規(guī)而獲得利益者應給予嚴厲處罰。此外，要積極實行藥品單獨核算制度，對公立醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部的藥品進貨、庫存、銷售、利潤等情況實行計算機聯(lián)網(wǎng)管理，加強外部監(jiān)督。

4、改進思想教育方式，不斷提升醫(yī)德醫(yī)風。

要加強對醫(yī)護人員的思想政治教育和職業(yè)道德教育。醫(yī)務人員良好的醫(yī)德內(nèi)在素質(zhì)是在長期的思想道德教育和醫(yī)療活動中修養(yǎng)積累而來的。當前，醫(yī)務人員的職業(yè)道德風尚既繼承了傳統(tǒng)醫(yī)德，又受到市場經(jīng)濟環(huán)境的強烈影響。各人的醫(yī)德基礎水平不同，職業(yè)道德行為有異，更增加醫(yī)德醫(yī)風建設的復雜性和艱巨性。解決醫(yī)療衛(wèi)生行風問題，要改變教育管理模式，要從建立具可操作性、能持之以恒的制度入手，把醫(yī)德醫(yī)風建設真正作為日常工作內(nèi)容長抓不懈。一要強化學校教育，把醫(yī)德教育列入教育大綱，改革教學內(nèi)容和方法，使學生在學習過程中掌握醫(yī)德修養(yǎng)的基本原則、規(guī)范和方法；二要嚴格崗前培訓，強化醫(yī)德繼續(xù)教育，結(jié)合臨床正反兩方面實例，細化對醫(yī)德行為規(guī)范條文的理解；三要強化醫(yī)德考核手段，制定公平、公開的獎懲辦法，把醫(yī)德醫(yī)風表現(xiàn)同個人考核、晉級、薪金等緊密結(jié)合起來，提高醫(yī)務人員醫(yī)德修養(yǎng)的自覺性，逐步使其成為一種自我修養(yǎng)行為。

調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，年齡大、資歷深的醫(yī)務人員

被病人刁難的機率較少，而年齡和資歷較淺的則反之，這是醫(yī)德形象和信譽的一種反映。醫(yī)德形象具有公開性、示范性和社會性。社會主義醫(yī)德，講究的是要全心全意地為病人服務。制度是促進醫(yī)德醫(yī)風建設的重要保證，我市應把對醫(yī)療系統(tǒng)的行風檢查作為一項社會制度堅持下來，通過具有公信力的行風檢查，加強社會對醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的監(jiān)督。同時，要及時發(fā)現(xiàn)、宣傳醫(yī)療衛(wèi)生界的新風尚和好人好事，表彰要形成制度。建議2-3年搞一次評議表彰活動，讓全社會廣大群眾都來參與評議，以弘揚醫(yī)療衛(wèi)生界的主旋律，讓群眾了解醫(yī)務人員，增加對醫(yī)務人員的理解和信任。此外，建議由政府搭臺，社會多方籌集資金，建立扶持衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的專項獎勵經(jīng)費。 5、完善醫(yī)療法規(guī)，營造良好的醫(yī)療服務輿論環(huán)境。

鑒于醫(yī)療工作的特殊性、風險性及其醫(yī)療單位的公益性等因素，應考慮將醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛與普通民事糾紛的損害賠償加以區(qū)別，結(jié)合《醫(yī)療事故處理條例》以及我市的實際情況，從刑事、民事、行政法規(guī)的統(tǒng)一角度制定處理醫(yī)療糾紛的地方法規(guī)。這是改善醫(yī)患關系的有效措施。

健全醫(yī)療事故鑒定的監(jiān)督機制，并加大透明度和公開性。成立由人大代表、政協(xié)委員與醫(yī)療界、法律界等有關人士參加，由衛(wèi)生行政主管部門直接領導的合議委員會，增加醫(yī)療事故鑒定的透明度和公開性，消除患方對鑒定結(jié)論的懷疑，減低處理醫(yī)療糾紛的難度。

醫(yī)療行業(yè)調(diào)研范文第4篇

1 調(diào)研對象和方法

本研究通過文獻與網(wǎng)絡信息調(diào)研、個人訪談、實地考察、對比分析等方法，針對發(fā)達國家及地區(qū)開展與美容保健技術專業(yè)相同或相近專業(yè)的同類院校、發(fā)達國家的美容行業(yè)、國際知名美容企業(yè)及美容行業(yè)協(xié)會、學會等，國內(nèi)開展國家化比較突出的職業(yè)院校等開展調(diào)研，了解美容行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢、人才需求情況、專業(yè)人才培養(yǎng)定位、相關職業(yè)資格獲取情況等，分析美容保健專業(yè)技術人才的培養(yǎng)途徑與努力方向。

2 調(diào)研內(nèi)容和結(jié)果

2.1國內(nèi)外同類院校相同、相近專業(yè)調(diào)研

日本的專業(yè)美容師，經(jīng)過高等學府的專業(yè)深造，大多是教授級的美容專家，北海道理容美容專修學校[5]，開設了理容科和美容科，其畢業(yè)生在畢業(yè)時除了必須要獲取美容師職業(yè)資格證書后才能上崗以外，學校還為學生提供了國際認證的資格證書1～2項，突出學生的國際化水平。

英國的美療師專業(yè)以學生將來要進入國際美容界的職業(yè)水準為主進行課程設計，學生可獲取CIDESCO國際美容學位證書，由瑞士總部頒發(fā)。同時可獲取CIBTAC美容師資格證書，它是被大部分的歐洲國家及英語系國家所接受認可。

韓國早就開辦了美容美發(fā)專科學院（大專）、社區(qū)大學等，韓國醫(yī)科大學考取非常困難，最優(yōu)秀的高中畢業(yè)生才能考取醫(yī)科大學[6]。德國的美容師一定要經(jīng)過正規(guī)學校資格培訓，畢業(yè)后再經(jīng)過半年以上的實習，方可上崗。美國和意大利的美容學校，進校學習必須受過高中以上的教育，而且要經(jīng)過嚴格的進學考試，各學校都嚴格限定學生人數(shù)，固定修業(yè)年限，而絕不是“隨到隨學，學會為止”。

臺灣醫(yī)護院校的美容保健技術專業(yè)主要是面向美容保健領域培養(yǎng)美容美體師、芳療師以及化妝品公司的美容導師/講師等崗位，在師資配置方面，均來自于行業(yè)一線，具有行業(yè)工作經(jīng)歷不低于2年，碩士以上學歷，并均具有1～2項國際通用的職業(yè)資格證書，以國際NAHA、IFA芳療師資格為主，突出教師隊伍的國際化水平。學生畢業(yè)前除可以考取臺灣本土的美容師乙級、丙級證書外，也可通過培訓選擇獲取NAHA或IFA芳療師職業(yè)資格證書。

我國國內(nèi)美容醫(yī)學學科有個領先于各國的特殊點，是對美容醫(yī)學整體學科的分類和梳理[7]，但是由于國家政策的變化，目前被教育部批準的僅剩下醫(yī)療美容技術大專層次的學歷教育，美容醫(yī)學教育體系不夠完整，雖面向醫(yī)療美容和美容保健領域培養(yǎng)人才，但全國同類院校的整體就業(yè)情況略傾向于美容保健方向。

2.2相關職業(yè)資格標準調(diào)研

2.2.1美容師：美容師資格方面國家已有明確的職業(yè)資格認證標準，國內(nèi)標準與國外發(fā)達國家的標準相比要求相對較低，法國1947年就頒布了《美容（美發(fā)）師法》，規(guī)定從業(yè)人員行業(yè)經(jīng)驗不得少于7年，沒有受過專業(yè)培訓的人不得在美容培訓學校執(zhí)教；日本《美容師法》于1947年建立，規(guī)定從業(yè)者統(tǒng)一考試入學，國家材，兩年的理論學習，一年的臨床實踐，然后經(jīng)嚴格的考試才能持證上崗。日本、韓國、法國、美國等發(fā)達國家的美容師職業(yè)資格標準對我國具有重要參考和借鑒價值。目前，美容師職業(yè)資格中英國CIBTAC美容師資格證書被大部分的歐洲國家及英語系國家所接受認可。

2.2.2芳療師：芳香師在國際上早有了通用的標準，主要包括IFA國際芳療師職業(yè)資格標準（International Federation of Aromatherapists，簡稱：IFA）、美國NAHA芳療師職業(yè)資格標準（National Association for Holistic Aromatherapy，簡稱NAHA）、AAA澳洲芳療師職業(yè)資格標準（Australian Aromatherapists Association，簡稱AAA），以英國、美國、澳大利亞為突出，已經(jīng)在國際50多個國家通用。

2.3國內(nèi)外美容行業(yè)、企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研

世界美容業(yè)發(fā)展非常迅速，其機構(gòu)、規(guī)模、職員素質(zhì)、治理模式已趨完善，美容業(yè)已成為一些國家國民經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè)，國外有關專業(yè)美容師教科書將專業(yè)美容從業(yè)人員分類為：專業(yè)美容師、一般美容師、美容護理師、化妝設計師、皮膚病醫(yī)師等[8]，目前芳香師逐漸成為國內(nèi)外各大美容企業(yè)中除美容師外另一主要人才缺口。另外，據(jù)韓國整形美容外科協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2012年，韓國政府登記的1423家整形醫(yī)療機構(gòu)接待中國患者占全部海外患者的63%[6]，此外瑞士、泰國等近年來也被國人所推崇，患者的求美熱潮也呈現(xiàn)國際化趨勢。

3 建議和展望

目前，開辦高職高專層次醫(yī)療美容技術專業(yè)的院校僅有80余所，其中僅有不到10%的院校實施了國際化合作項目，且合作的層面較淺，各高職高專院校要樹立專業(yè)教育國際化理念，努力使師資隊伍國際化、人才競爭和合作國際化、教學內(nèi)容國際化、學生能力國際化[9]等，在國際合作上，從一般性科技交流向全方位、主動利用全球科技資源轉(zhuǎn)變[10]。充分利用國內(nèi)和國際兩個教育市場，培養(yǎng)具有國際意識、國際交往能力、國際競爭能力的人才。按照國際化美容市場的需求，芳療師是國際美容市場的緊缺人才之一，其主要理論與中國傳統(tǒng)中醫(yī)密切相關，中醫(yī)美容的國際化很難拿一個指標去衡量[11]，因此開展國際化合作應著重從國際需求突出的芳療師崗位工作實際進行切入，重構(gòu)課程體系，整合教學內(nèi)容，使學生畢業(yè)后考取國際認可的芳療師職業(yè)資格證書培養(yǎng)中國傳統(tǒng)保健美容的高端技術技能型國際人才。

[參考文獻]

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[5]北海道理容美容門學校網(wǎng)站http：//h-ribi.ac.jp/

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醫(yī)療行業(yè)調(diào)研范文第5篇

[關鍵詞]安徽??；醫(yī)療美容行業(yè)；發(fā)展對策

[中圖分類號]R-02[文獻標識碼]A [文章編號]1008-6455（2014）08-0672-03

Current situation and development prospect of talents for beauty industry in Anhuiprovince

YOU Mu1, WANG Yao1,CHENG Hong-mei1,YAO Chun-miao2,WANG Zhong-an3,LIU Wen4

(1.Department of Medicine, Huainan United University Huainan 232038,Aihui China; 2.Guangzhou Chenliang Beauty Group;3.People's Hospital of Bengbu;4.Anhui Provincial Hospital)

Abstract: Objective Based on the investigation into beauty personnel in the 63 medical beauty organizations in Anhui province, existing problems about talent team itself and the cultivation of talents has been analyzed．Then the strategy of construction and training has been properly put forward．Methods Questionnaires the 63 organizations' staff. Contents including: talent structure, post setting, talent demanding, continuing education and Capacity needs. Results There were many problems in beauty industry invovles staff shortage, unreasonable education background, irrational age structure lead to unbalance development. Conclusion The talents' training of Beauty Industry lags far behind the development of the industry in Anhui Province. In view of this situation, countermeasures and Suggestions for talented training are proposed．

Key words：Anhui Province; medical beauty industry; developmental strategy隨著我國經(jīng)濟的強勁發(fā)展，人們在物質(zhì)生活極大滿足的同時對美的追求也在不斷提高，美容行業(yè)已成為“第五大消費熱點”[1]。筆者對安徽省部分醫(yī)療美容機構(gòu)展開調(diào)研，了解醫(yī)療美容行業(yè)人才現(xiàn)狀及未來需求情況，分析存在的問題和原因，為進一步改進高等醫(yī)療美容專業(yè)人才的培養(yǎng)模式，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，促進醫(yī)療美容行業(yè)健康發(fā)展提供參考依據(jù)。

1資料和方法

1.1研究對象：選取安徽省內(nèi)合肥市、蕪湖市、淮南市、阜陽市醫(yī)療美容機構(gòu)63家，調(diào)查人員共計851人。

1.2研究內(nèi)容和方法：采用自行設計的調(diào)查問卷，了解目前安徽醫(yī)療美容行業(yè)人才結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀及人才需求。調(diào)查項目包括：①人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀（學歷、專業(yè)、年齡）；②崗位設置及在崗人數(shù)；③專業(yè)資格證持有情況；④繼續(xù)教育情況；⑤人才需求情況。問卷由封閉式和開放式題項組成，問卷內(nèi)部一致性信度為0.88，問卷效度由同行專家進行審核。除通過紙質(zhì)問卷調(diào)研外，還結(jié)合傳真、快遞、電子郵件及電話聯(lián)系多種方式進行。收集的資料數(shù)據(jù)采用SPSS17.0軟件進行統(tǒng)計描述性分析和卡方檢驗統(tǒng)計分析。

2結(jié)果

2.1 從業(yè)人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀（學歷、專業(yè)、年齡）：從學歷上看，醫(yī)療美容機構(gòu)人員文化程度較高，81.91%人員具有大專以上學歷，但是研究生學歷人員較少；從專業(yè)結(jié)構(gòu)上看，醫(yī)療美容專業(yè)占比例較低；從年齡結(jié)構(gòu)上看，40歲以下人員占80%。（見表1）。

2.2崗位設置及在崗人數(shù)：崗位設置包括美容醫(yī)師、高級美容技師、美容導師、形象設計師、美容咨詢師、美容保健師，在崗人數(shù)比例分別為23%、39%、5%、0%、7%、26%，主要集中在美容技師崗位。

2.3專業(yè)資格證持有情況：醫(yī)療美容機構(gòu)資格證持有情況良好，美容師資格證、職業(yè)醫(yī)師資格證、護士（師）資格證、無相關醫(yī)學專業(yè)資格證的比例分別為15%、34%、48%、8%（上述項目為多項選擇）。達到衛(wèi)生部對美容從業(yè)人員資格認證的要求[2]，但是美容師資格證持有率有待提高。

2.4繼續(xù)教育情況：調(diào)查顯示，接受過美容專業(yè)繼續(xù)教育培訓、接受過醫(yī)學其他專業(yè)繼續(xù)教育培訓以及接受繼續(xù)教育培訓的比例分別為：18%、88%、12%；有意愿參加美容專業(yè)繼續(xù)教育、醫(yī)學其他專業(yè)繼續(xù)教育培訓和不想?yún)⒓永^續(xù)教育培訓的比例分別為：80%、27%、10%（上述項目為多項選擇）。調(diào)查結(jié)果表明醫(yī)療美容機構(gòu)在崗人員接受繼續(xù)教育方面情況良好，但美容專業(yè)方面繼續(xù)教育欠缺，從業(yè)人員表現(xiàn)出迫切接受醫(yī)療美容專業(yè)繼續(xù)教育的愿望。

2.5職業(yè)技術領域人才需求情況

2.5.1 三年內(nèi)醫(yī)療美容機構(gòu)崗位設置及人才需求量：醫(yī)療美容機構(gòu)在未來3年內(nèi)需求人數(shù)達1212人，較目前從業(yè)人員數(shù)量，增長142.42%。其中美容醫(yī)師崗位（17%）、高級美容技師（50%）、美容導師（5%）、美容咨詢師（8%）、美容保健師（20%）。需求主要集中在高級美容技師方向。

2.5.2對擬需求人才學歷、專業(yè)及資格證要求：調(diào)查顯示，人員缺口學歷層次要求?？萍耙陨?，較過去明顯提高；專業(yè)集中在接受過高等教育的專業(yè)醫(yī)療美容人才（見表2）。

3安徽省醫(yī)療美容行業(yè)人才現(xiàn)狀及存在的主要問題

3.1從業(yè)人員專業(yè)性差，結(jié)構(gòu)不合理：從業(yè)人員學歷和年齡結(jié)構(gòu)在一定程度上反映出工作經(jīng)驗多少和技能熟練程度。調(diào)查顯示，行業(yè)總體缺乏經(jīng)過正規(guī)培訓和高學歷的專業(yè)人才，學歷、職稱較其他醫(yī)學行業(yè)低[3]。隨著醫(yī)療美容服務項目的拓展，如光子嫩膚、射頻消腫、電磁按摩等需要從業(yè)者掌握系統(tǒng)全面的醫(yī)學知識。目前從業(yè)人員專業(yè)知識匱乏，醫(yī)療美容專業(yè)背景人才比例低，服務意識不強，已成為制約行業(yè)持續(xù)發(fā)展的主要“瓶頸”。

3.2人才需求量大，高端專業(yè)人員緊缺：2004年以來，美容行業(yè)快速增長，人才需求量急劇增加[4]。醫(yī)療美容行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)直接關系顧客的身體健康。調(diào)查表明，63家美容機構(gòu)人員數(shù)量在未來3年內(nèi)計劃增長142.42%，缺口主要集中在高級美容技能人才。傳統(tǒng)觀念中，美容護理就是洗洗臉、敷敷面膜，隨著市場逐步規(guī)范和服務水平提高，大量現(xiàn)代化美容設備普及，從業(yè)人員需要學習掌握多種現(xiàn)代化美容技能。

3.3繼續(xù)教育渠道匱乏，師資力量薄弱：美容技術手段、產(chǎn)品形式和服務方式正在經(jīng)歷快速變革，繼續(xù)教育成為提高從業(yè)人員素質(zhì)、主動適應新形勢的重要教育形式。國內(nèi)尚無美容醫(yī)師/技師規(guī)范化培訓（繼續(xù)教育）的行業(yè)標準[5]。美容培訓機構(gòu)教學不規(guī)范，各類美容醫(yī)師培訓班遍地開花，主要以美容激光設備的使用方法為授課內(nèi)容，周期1個月左右，不進行臨床實踐，難以培養(yǎng)出復合型美容人才。此外，美容繼續(xù)教育培訓經(jīng)費不足，儀器陳舊，師資力量極其薄弱，很多老師沒有受過專業(yè)訓練，或者只會操作儀器，缺乏扎實的理論知識；或者只會空談理論，缺乏實踐技能。

4對策和建議

4.1抓好從業(yè)人員培訓，加快美容人才建設：職業(yè)培訓的特點是強調(diào)實踐性和實用性，重視操作和規(guī)范[6]。從人才供應數(shù)量來看，職業(yè)培訓應該成為美容人才培養(yǎng)和輸送的重要渠道之一。政府部門應根據(jù)安徽醫(yī)療美容行業(yè)發(fā)展規(guī)劃的總體要求，制定行業(yè)從業(yè)人員上崗培訓、職業(yè)資格教育培訓基地的認定條件和管理制度，依靠社會力量聯(lián)合辦學；完善職業(yè)資格制度，做好取得職業(yè)資格證書人員的登記注冊工作，加快行業(yè)技術專業(yè)人才建設。

4.2開展學歷教育，提升行業(yè)素質(zhì)：學歷教育是人才培養(yǎng)的主力軍，高職高專培養(yǎng)技能型人才應當在從業(yè)人員中占較大比例[7]。安徽省目前只有3所高等學校開設醫(yī)療美容專業(yè)（或臨床醫(yī)學美容方向），較兄弟省份少[8]，每年畢業(yè)生不足400人，醫(yī)療美容教育發(fā)展滯后。建議教育行政部門擴大醫(yī)學美容專業(yè)招生規(guī)模，開展以高職高專為主要培養(yǎng)層次的醫(yī)療美容高等教育，同時注重課程設置，強化技能訓練，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，既能滿足社會對新型實用技能人才的需要，又滿足對高端創(chuàng)新領軍型人才的要求。逐步提高醫(yī)療美容行業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)，提高服務水平，促進規(guī)范經(jīng)營[9]。

4.3強化校企合作，培養(yǎng)技能型人才：校企合作是實現(xiàn)效益最大化、促進高校與企業(yè)快速發(fā)展的重要舉措[10]。成熟的校企合作方式包括：①“訂單式”培養(yǎng)，如天津醫(yī)?！岸喾接唵巍⒍囝愑唵巍盵11]；②篩選建設優(yōu)質(zhì)實習基地，注意篩選各種類型，實習內(nèi)容包含美容（體）師、美甲師、文飾師、化妝造型師、美容顧問、美容導師、美容院店長或主管、美容產(chǎn)品銷售等，注意考核，適時增減，優(yōu)勝劣汰；③設立由學校、醫(yī)療美容機構(gòu)及美容教育專家組成的專業(yè)指導委員會共同參與專業(yè)建設，監(jiān)控人才培養(yǎng)運行機制和教學質(zhì)量管理機制。

4.4 重視師資隊伍建設，擴展繼續(xù)教育渠道：目前國內(nèi)很多高校未開設美容專業(yè)，開設美容專業(yè)的學校普遍存在專業(yè)教師數(shù)量少，專業(yè)對口性差、業(yè)務能力弱、隊伍結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象，與國外差距較大。以韓國為例，美容高等教育無論是專職教師還是外聘教師大部分都具有博士學位，至少也具有碩士學位，是一支高學歷高素質(zhì)的教師隊伍[12]，我國美容教育行業(yè)師資隊伍必須加快“雙師型”教師隊伍的建設，強化教師職業(yè)與崗位培訓，優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)，提升教師學歷層次，提高教師實際操作技能，拓展教師的知識與能力，獲得相關職業(yè)資格證書和技能等級證書，建設一支學術水平高、業(yè)務能力強、適應醫(yī)療美容教育發(fā)展的“雙師型”骨干教師隊伍。

隨著醫(yī)療美容行業(yè)的快速發(fā)展，人才需求量增大。合理利用各方資源，培養(yǎng)適合社會需求的高端醫(yī)療美容技術人才，促進行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，提升安徽省醫(yī)療美容行業(yè)的競爭力。

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