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城管個(gè)人工作總結(jié)范文第1篇

一、施工前要采取主動(dòng)與事前控制：  

景觀工程是一項(xiàng)結(jié)合植物、土建、水電的工程，相關(guān)專(zhuān)業(yè)交叉施工部位多，有時(shí)如果未能和設(shè)計(jì)部門(mén)各專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員及時(shí)溝通，會(huì)出現(xiàn)如下問(wèn)題，比如：

①專(zhuān)業(yè)管線(xiàn)埋設(shè)在施工作業(yè)面下的位置存在不合理情況（部分管線(xiàn)埋設(shè)位置剛好在綠化種植大型苗木下方），或者燈位的位置和喬木位置存在交叉，施工時(shí)只能調(diào)整大型苗木種植位置，影響植物配置的合理性及，使得成本及植物的存活受到影響。

②各相關(guān)專(zhuān)業(yè)（消防、給排水、強(qiáng)電、弱電）井的設(shè)計(jì)位置部分布置在鋪裝區(qū)域及明顯植物栽植區(qū)域，特別是在節(jié)點(diǎn)區(qū)域，嚴(yán)重影響了感觀效果。

③由于目前大部分主材及全部輔材均由班組購(gòu)買(mǎi)，對(duì)于班組購(gòu)買(mǎi)材料，事先應(yīng)及時(shí)做好封樣，到場(chǎng)后及時(shí)取樣，避免班組以次充好的情況發(fā)生。

④植物、土建、水電及其他單位應(yīng)在施工前及時(shí)做好交底及溝通，避免重復(fù)施工及野蠻施工。

⑤對(duì)于隱蔽部分，及時(shí)聯(lián)系業(yè)主方、監(jiān)理方，做好照片取證和現(xiàn)場(chǎng)取證工作，對(duì)每道工序完成后，做好分部分項(xiàng)的驗(yàn)收工作。

⑥遇到專(zhuān)業(yè)施工項(xiàng)目，事先要做好專(zhuān)項(xiàng)施工方案，以便事前控制施工過(guò)程中可能會(huì)遇到的專(zhuān)業(yè)技術(shù)性問(wèn)題。

二、過(guò)程中要采取動(dòng)態(tài)和事中控制  

① 在工程質(zhì)量管理方面 

硬質(zhì)鋪裝工程：所有鋪裝材料在進(jìn)場(chǎng)嚴(yán)格對(duì)照封樣樣板，符合要求的才能進(jìn)場(chǎng)使用。在材料把控這點(diǎn)上，需要現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)管控，有部分不合格的材料，班組為了省心省力，違規(guī)用在了工程現(xiàn)場(chǎng)，影響施工形象及品質(zhì)感。

在大面積鋪貼前，要求施工單位進(jìn)行小面積打樣，經(jīng)我方確認(rèn)，施工單位才進(jìn)行大面積的展開(kāi)施工，以確保飾面鋪裝的最終景觀效果。

在材料的收貨及品質(zhì)把控上，管理上還要更加仔細(xì)，而且需要幾方部門(mén)的通力合作，另外班組也應(yīng)及時(shí)進(jìn)行信息反饋，才能避免造成施工后期的返工及品質(zhì)感下降。

施工過(guò)程應(yīng)加強(qiáng)巡檢力度，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)施工圖和相關(guān)規(guī)范要求對(duì)分部分項(xiàng)工程中的每一道施工工序進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)巡視過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)要求施工單位進(jìn)行整改，使工程施工中的每一道工序都得到嚴(yán)格控制；對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料中因在現(xiàn)場(chǎng)搬運(yùn)中造成邊角破損的，要求全部挑出，不允許使用，所有飾面鋪裝留縫必須符合設(shè)計(jì)要求，對(duì)縫要求整齊，地面鋪裝面平整并滿(mǎn)足排水坡度要求。這樣才能避免品質(zhì)感低的問(wèn)題。

另外對(duì)于班組的選擇也很重要，一個(gè)優(yōu)秀項(xiàng)目的落成，專(zhuān)業(yè)、成熟的班組能夠讓施工質(zhì)量和進(jìn)度上一個(gè)臺(tái)階，管理上也能落到實(shí)處。

② 在工程進(jìn)度管理方面  

在項(xiàng)目上，要督促施工單位“搶”工作面進(jìn)行施工，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)需協(xié)調(diào)處理的有關(guān)問(wèn)題，要及時(shí)進(jìn)行處理，這樣施工進(jìn)度計(jì)劃得到保障。

針對(duì)一個(gè)項(xiàng)目，根據(jù)施工區(qū)域劃分不同的標(biāo)段，實(shí)行分段管理。并且在施工前，排出總進(jìn)度計(jì)劃，再根據(jù)標(biāo)段的不同，細(xì)分各標(biāo)段的進(jìn)度計(jì)劃，實(shí)行看板管理，嚴(yán)格按進(jìn)度推進(jìn)工期，每天按進(jìn)度嚴(yán)格考核，建立相應(yīng)的項(xiàng)目部考核機(jī)制和班組獎(jiǎng)懲制度，確保完成相關(guān)節(jié)點(diǎn)進(jìn)度。

每天組織班組召開(kāi)工程例會(huì)，每周組織公司各部門(mén)召開(kāi)工程協(xié)調(diào)會(huì)。及時(shí)解決工作中存在的各項(xiàng)問(wèn)題。 

應(yīng)盡量避免植物和鋪貼的交叉施工，做好成品保護(hù)，避免因土建養(yǎng)護(hù)期未到，后期出現(xiàn)返工。

③  在安全管理方面  

加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作。通過(guò)進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級(jí)安全教育、上崗時(shí)的專(zhuān)項(xiàng)安全交底來(lái)加強(qiáng)班組的安全意識(shí)。

加強(qiáng)安全檢查和巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，杜絕安全隱患。加強(qiáng)工地臨邊的安全防護(hù)。

施工中，定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)進(jìn)行修理更換。整個(gè)施工期間，未發(fā)生安全隱患，到達(dá)預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。

三、各個(gè)項(xiàng)目的成功，離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，此外也需要業(yè)主方、監(jiān)理方的支持與協(xié)調(diào)，同時(shí)，還需要各部門(mén)同事的通力合作，這樣才能圓滿(mǎn)完成一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目。

四、工作中存在的不足：

工程質(zhì)量上：

施工期間，對(duì)工程質(zhì)量的把控還存在不足，品質(zhì)意識(shí)還需要進(jìn)一步鞏固，細(xì)節(jié)上做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

專(zhuān)業(yè)知識(shí)上：

土建、水電、植物、財(cái)務(wù)、預(yù)決算專(zhuān)業(yè)的知識(shí)還存在不足和短板，對(duì)施工工序和過(guò)程的把控需要加強(qiáng)。此外還要加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自身管理的短板。

工作管理上：

工作缺乏超前意識(shí)，對(duì)于工作缺乏全盤(pán)性考慮。

有時(shí)和各部門(mén)信息溝通上還不夠暢通，導(dǎo)致一些問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)解決和處理。

結(jié)算管理上：

有時(shí)因資料的不全面，導(dǎo)致結(jié)算進(jìn)度的拖沓。

1、工程上繼續(xù)做好管理工作，做好成本控制，加強(qiáng)與各方協(xié)調(diào)相關(guān)工作，并且做好相關(guān)經(jīng)濟(jì)類(lèi)工作，包括合同簽訂，工程結(jié)算。

   2、準(zhǔn)確掌握相關(guān)工程進(jìn)度，及時(shí)跟蹤、監(jiān)督工程質(zhì)量控制，督促各工程項(xiàng)目按時(shí)間完成。

   3、對(duì)外提升協(xié)調(diào)溝通能力，及時(shí)與各方進(jìn)行工作溝通，對(duì)內(nèi)團(tuán)結(jié)同事，加強(qiáng)項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，

   4、樹(shù)立大局意識(shí)，工作眼光要放長(zhǎng)遠(yuǎn)，對(duì)于工作要勤總結(jié)。

城管個(gè)人工作總結(jié)范文第2篇

今年我從集團(tuán)公司工程四部借調(diào)了約3年后回到了本部門(mén)，因疫情原因開(kāi)始一個(gè)月是陸陸續(xù)續(xù)在家里辦公，正式開(kāi)始全員上班后明確了我的工作職責(zé)：檔案管理、信息報(bào)送、工程部?jī)?nèi)務(wù)工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作等?，F(xiàn)根據(jù)工作職責(zé)一一闡述今年工作情況。

一、檔案管理工作：

1.對(duì)于新建項(xiàng)目量典.CFC項(xiàng)目和辦公樓二裝項(xiàng)目分別以建設(shè)、施工、監(jiān)理、勘察設(shè)計(jì)各方主體單位分類(lèi)別建立了日常資料歸檔盒，工程上的進(jìn)度資料也及時(shí)按類(lèi)裝盒并建立了電子檔案，能快速有效的管理查閱資料。

2.三個(gè)安置房金山小區(qū)、學(xué)院小區(qū)及B-14項(xiàng)目因進(jìn)入后期收尾工作，分為文件類(lèi)、行政手續(xù)類(lèi)、合同類(lèi)及工程類(lèi)資料建立的檔案盒及電子目錄。目前B-14項(xiàng)目已完成市檔案館歸檔工作并預(yù)留了一份紙質(zhì)版和電子版存于本部門(mén)；金山小區(qū)和學(xué)院小區(qū)進(jìn)檔案館資料正在收集準(zhǔn)備中。

3.收尾項(xiàng)目情況：江安世紀(jì)新城檔案資料現(xiàn)存于江源半島倉(cāng)庫(kù)文件柜；首席濱江已從市檔案館復(fù)印了一份竣工資料存于本部；因伊頓公館屬于合作項(xiàng)目，資料在對(duì)方單位管理，現(xiàn)已喊施工單位復(fù)印一份交于我們備份；世紀(jì)陽(yáng)光城項(xiàng)目資料目前竣工圖存于我部。以上項(xiàng)目也分別建立了電子目錄，有過(guò)程資料都一一進(jìn)行了收集裝盒。

4.部門(mén)內(nèi)務(wù)資料歸檔情況：按類(lèi)規(guī)整了公司目標(biāo)任務(wù)書(shū)、項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)書(shū)、部門(mén)目標(biāo)任務(wù)書(shū)、個(gè)人目標(biāo)任務(wù)書(shū)、個(gè)人年終總結(jié)、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)、部門(mén)會(huì)議培訓(xùn)等資料。

二、信息報(bào)送工作：每月固定的運(yùn)控月報(bào)經(jīng)各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人填報(bào)后由我收集填寫(xiě)完善后按時(shí)發(fā)于運(yùn)控部，基本無(wú)扣分；公司各部門(mén)需要的報(bào)表信息也做到了按時(shí)收集回復(fù)；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各項(xiàng)目之間的工作指令信息也完成了上傳下達(dá)的任務(wù)。

三、工程部?jī)?nèi)務(wù)工作：每月負(fù)責(zé)收集部門(mén)員工飯卡統(tǒng)一充值、領(lǐng)取部門(mén)辦公用品、部門(mén)接待報(bào)賬、維持辦公室形象等工作。

城管個(gè)人工作總結(jié)范文第3篇

為提高城市管理水平，創(chuàng)造良好的市容環(huán)境，樹(shù)立XX城市的新形象，一年來(lái)，在市城管委的領(lǐng)導(dǎo)下，我大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)重視，意識(shí)到位，全體民警積極參與，大力開(kāi)展了城市管理工作，認(rèn)真落實(shí)市容環(huán)境集中整治各項(xiàng)工作職責(zé)，狠抓城區(qū)交通秩序管理，達(dá)到了人車(chē)各行其道，車(chē)輛行駛有章，停放有序，車(chē)進(jìn)站，人歸點(diǎn)的目標(biāo)，責(zé)任路段XX大橋至向陽(yáng)路口整潔有序，我大隊(duì)充分發(fā)揮了市容環(huán)境整治和交通秩序管理主力軍的作用，并取得了可喜的成績(jī)，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為抓好城市管理工作，我大隊(duì)結(jié)合自身交通管理職能，成立了以教導(dǎo)員XX為組長(zhǎng)，辦公室主任XX為副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)科室和象湖中隊(duì)負(fù)責(zé)人為成員的城市管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)對(duì)城市管理工作的組織實(shí)施和監(jiān)督檢查，并明確了責(zé)任，層層落實(shí)到位，確保了城市管理工作的順利開(kāi)展。

二、完善亮化工程，實(shí)行門(mén)前三包

為亮化城區(qū)夜景，我大隊(duì)以高度的責(zé)任感認(rèn)真抓好臨街店面的亮化工程建設(shè)工作，組織專(zhuān)門(mén)力量，安排足額資金在潮州賓館大樓臨綿水路街面安裝了軟管彩燈和“XX交警”標(biāo)志霓虹燈，按規(guī)定開(kāi)啟，并經(jīng)常檢修維護(hù)。同時(shí)我大隊(duì)與臨街店面經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂了“門(mén)前三包”責(zé)任狀，實(shí)行門(mén)前三包，并安排專(zhuān)人定期督促檢查，確保了責(zé)任路段的環(huán)境、衛(wèi)生秩序，美化了綿水路環(huán)境，優(yōu)化了市民工作生活環(huán)境。

三、分段包干，落實(shí)責(zé)任

我大隊(duì)采取定人、定崗、定責(zé)任的三定工作責(zé)任制，把城區(qū)各街道劃分到各科室中隊(duì)，科室中隊(duì)長(zhǎng)為責(zé)任人，分管大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)為責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，明確工作任務(wù)和職責(zé)，重點(diǎn)查糾了機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂放、非機(jī)動(dòng)車(chē)、出租摩托車(chē)不按規(guī)定停放地點(diǎn)停放、7:00―18:30大小貨車(chē)在八一南路裝卸貨物、占道擺攤設(shè)點(diǎn)、堆物堆料，在紅都大道、綿水路違反人車(chē)分道管理、行人不按規(guī)定橫過(guò)街道、不遵守交通信號(hào)和交通警察指揮、客運(yùn)車(chē)輛隨意上、下客，無(wú)牌無(wú)證、假牌假證、未年檢的機(jī)動(dòng)車(chē)、報(bào)廢車(chē)輛右向車(chē)輛上路行駛及無(wú)證駕車(chē)等現(xiàn)象和其他交通違法行為。執(zhí)勤時(shí)間從早上7:45至晚上18:00，對(duì)不準(zhǔn)時(shí)上、下崗和責(zé)任路段出現(xiàn)車(chē)輛亂停亂放及交通堵塞的責(zé)任民警進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并扣除當(dāng)月崗位津貼，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及局督查隊(duì)每天不間斷地進(jìn)行巡邏檢查，確保了工作措施落到實(shí)處，嚴(yán)糾占道經(jīng)營(yíng)、車(chē)輛違章停放、違反人車(chē)分道等交通違法行為，并積極配合上級(jí)部門(mén)的專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。一年來(lái)累計(jì)查扣無(wú)牌無(wú)證摩托車(chē)1037余輛，拖曳違章汽車(chē)48輛，暫扣駕駛證1342本，清理亂停亂放、擺攤設(shè)點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)983余處，其他各類(lèi)違章347余起，維護(hù)了城區(qū)的交通秩序，為市民創(chuàng)造了良好的城區(qū)交通環(huán)境。

四、抓實(shí)責(zé)任路段的整治工作

城管個(gè)人工作總結(jié)范文第4篇

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，2019年即將過(guò)去，2020年即將來(lái)臨。在過(guò)去的一年中，本人在單位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)短的總結(jié)： 

一、工作中的表現(xiàn)

（一）強(qiáng)化理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

當(dāng)前，我國(guó)的城市管理正逐步從傳統(tǒng)手段的管理向數(shù)字化、智慧化管理跨越，在此背景下我們單位應(yīng)運(yùn)而生。因此在實(shí)際工作中它要求每一個(gè)人都要永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為做好本職工作，我堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，結(jié)合自身崗位職責(zé)，針對(duì)日常工作中存在的突出矛盾與問(wèn)題，向科室領(lǐng)導(dǎo)提出自己的意見(jiàn)和建議。在公文寫(xiě)作方面存在的不足，有針對(duì)性地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的文字業(yè)務(wù)工作能力。同時(shí)，刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識(shí)，努力向“復(fù)合型”人才靠近。

（二）加強(qiáng)人員培訓(xùn)與管理，不斷提升信息采集員水平。

今年以來(lái)，本人先后組織參與2次信息采集員綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)采用統(tǒng)一培訓(xùn)和一對(duì)一實(shí)地培訓(xùn)的辦法，加大培訓(xùn)力度，對(duì)日常采集當(dāng)中遇到的問(wèn)題進(jìn)行了分析，對(duì)問(wèn)題結(jié)合圖片進(jìn)行了講解，并對(duì)信息采集員的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行測(cè)試，對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行檢驗(yàn)，不斷提高信息采集員業(yè)務(wù)能力。同時(shí)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，先后組織參與了老沭河健身步道基礎(chǔ)設(shè)施、城區(qū)公園基礎(chǔ)設(shè)施、主次干道綠化、占用公共空間等專(zhuān)項(xiàng)巡查工作，充分發(fā)揮信息采集員作用，有效完成各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)工作的整治。此外，根據(jù)2019年市城管委會(huì)議精神，今年先后赴徐州、溧陽(yáng)、淮安等地進(jìn)行實(shí)地考察，學(xué)習(xí)借鑒兄弟縣市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。

（三）嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

作為一名預(yù)備黨員，我始終以身作則，恪盡職守，執(zhí)著追求，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，在科室工作人員較少的狀況下，樹(shù)立大局意識(shí)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力做好工作，與同事凝心聚力，謙虛謹(jǐn)慎，一絲不茍的完成自己本職工作，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方式。堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護(hù)單位的良好形象。

二、工作中的不足

回顧一年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，一是理論知識(shí)水平還比較低，學(xué)習(xí)上不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的潛力還比較欠缺；二是工作上處理事情還不夠細(xì)致，個(gè)別工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，特別是公文寫(xiě)作能力還有所欠缺，開(kāi)創(chuàng)性的工作開(kāi)展的不多，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距；三是在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少，“坐等靠”的思想比較嚴(yán)重。這些問(wèn)題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)改進(jìn)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

三、下一步努力的方向

（一）發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的精神。不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。

城管個(gè)人工作總結(jié)范文第5篇

【導(dǎo)語(yǔ)】以下是為大家精心整理的《工程部主管個(gè)人年度工作總結(jié)范文》，供您查閱。

時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間XX年即將結(jié)束，在北新.潤(rùn)苑接到樓盤(pán)到現(xiàn)在，工程部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，恒德物業(yè)“北新.潤(rùn)苑”項(xiàng)目，工程部各項(xiàng)工作都按部就班的正確開(kāi)展，不管是人員管理，工作進(jìn)度，工作技術(shù)都有所改變。

現(xiàn)就XX年的工作總結(jié)如下：

一.嚴(yán)格要求自己和員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。

二.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時(shí)完成工作任務(wù)。

三.對(duì)業(yè)主報(bào)修及時(shí)修復(fù)。

四.對(duì)開(kāi)發(fā)商出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)。

五.和各個(gè)部門(mén)之間相互合作把業(yè)主和物業(yè)公司關(guān)系搞好。

不過(guò)現(xiàn)在我們工作中還存在許多不足和困難，在裝修期間的各方面問(wèn)題，給公司造成了一定的影響，在以后的工作中只有不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)來(lái)改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司、服務(wù)好全體業(yè)主。

XX年即將過(guò)去，我們將來(lái)信心十足的迎來(lái)XX年，新的一年新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，我堅(jiān)信在恒德物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下我們公司的未來(lái)和更好更加壯大。

現(xiàn)就XX年工作計(jì)劃如下：

一.加強(qiáng)工作人員的管理，嚴(yán)格要求每一位工程人員認(rèn)真完成自己的本職工作。

二.對(duì)員工每周進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，要求必須掌握技術(shù)和了解設(shè)施設(shè)備構(gòu)糙。

三.對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)用語(yǔ)培訓(xùn)，作到禮貌用語(yǔ)，將服務(wù)質(zhì)量提高增加業(yè)主的滿(mǎn)意度。

四.對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)。

五.讓業(yè)主投訴事件不超過(guò)5%。

六.讓業(yè)主滿(mǎn)意率達(dá)95%。

七.經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收按責(zé)任目標(biāo)完成。