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一、新時期內(nèi)旅游管理專業(yè)不斷更新教學(xué)改革觀念的重要意義
首先,從專業(yè)教學(xué)的角度進行分析,旅游管理專業(yè)是管理系重要的專業(yè)分支,其教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)成果在很大程度上反應(yīng)出一個學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平。隨著素質(zhì)教育、職業(yè)教育等理念在高校教育中的不斷深入,旅游管理專業(yè)也亟需進行教學(xué)改革。在2014年,國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》中,就對開展職業(yè)教育的重要性進行了闡述,因此,開展旅游管理專業(yè)教學(xué)改革是提高教學(xué)質(zhì)量,踐行教學(xué)改革的必然要求和途徑,有助于為我國的旅游產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)和輸送更加專業(yè)化、高素質(zhì)的旅游管理人才。開展旅游管理專業(yè)教學(xué)創(chuàng)新工作,有助于培養(yǎng)具有本學(xué)校特色的旅游管理專業(yè)人才,更好的適應(yīng)就業(yè)市場對人才的需求,其次,從旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度進行分析。市場化的發(fā)展強化了旅游市場之間的競爭,很多中小型的旅游企業(yè)面臨著巨大的發(fā)展挑戰(zhàn),為了制定科學(xué)的發(fā)展策略,需要招聘專業(yè)性的人才,結(jié)合專業(yè)知識和理念,綜合考慮當(dāng)前旅游市場的發(fā)展形勢,為企業(yè)合理定位旅游品牌形象并制定發(fā)展戰(zhàn)略,促使學(xué)生將學(xué)校所學(xué)習(xí)到的理論知識更好的應(yīng)用到實踐。開展旅游管理專業(yè)教學(xué)創(chuàng)新,不僅能夠為旅游企業(yè)的發(fā)展提供高素質(zhì)管理人才,更有助于樹立學(xué)校良好的教學(xué)品牌,提高本校本專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競爭優(yōu)勢。
二、旅游管理專業(yè)當(dāng)前教學(xué)工作中所面臨的問題
其一,部分學(xué)校缺乏專業(yè)教學(xué)改革創(chuàng)新的這一理念,并不重視教學(xué)改革工作。旅游管理專業(yè)下設(shè)多個專業(yè)課程,不同課程之間存在著緊密的聯(lián)系,但是在實際的教學(xué)情況中,大部分教師都是單獨開展教學(xué)活動,與其他教師缺乏溝通,學(xué)生很難將不同科目的知識結(jié)合起來。也有很多教師并不重視教學(xué)改革工作,只是完成了一些“表面功夫”,并沒有深入開展旅游管理專業(yè)教學(xué)創(chuàng)新。其二,目前的專業(yè)教學(xué)內(nèi)容相對比較陳舊,沒有很好的與當(dāng)前旅游市場進行對接。近年來,我國旅游市場的變化比較大,對外開放程度的不斷加大以及現(xiàn)代化信息技術(shù)在旅游產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用促使了我國旅游產(chǎn)業(yè)的不斷進步和變革,只有具備專業(yè)素質(zhì),才能夠為旅游企業(yè)做出更加實際的貢獻,在自己的崗位上發(fā)揮出更大的作用。然而在實際情況中,旅游管理課程中缺乏對新近案例的分析和介紹,課本內(nèi)容相對比較老舊,缺乏前瞻性,很多理論知識放在今天的旅游產(chǎn)業(yè)中已經(jīng)不具有實踐性和可行性。在這種狀態(tài)下,學(xué)生所能學(xué)習(xí)和掌握的知識也是十分有限的,局限于書本中的內(nèi)容,很多學(xué)生在就業(yè)時并不具備相應(yīng)崗位所需要的能力,因此不具有競爭優(yōu)勢。其三,通過分析不難發(fā)現(xiàn),當(dāng)前的旅游管理專業(yè)教學(xué)在理念和方法上都比較缺少針對性。一方面,教師在課堂中缺乏有力的管理,導(dǎo)致課堂效率比較低,很多學(xué)生無法在課堂中充分的吸收老師所教授的知識。另一方面,教師的教學(xué)方法比較落后,灌輸式的教學(xué)難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,導(dǎo)致很多學(xué)生對所學(xué)習(xí)的內(nèi)容缺乏思考,學(xué)習(xí)質(zhì)量難以提升。此外,旅游管理課程考核方法過于單一,也是導(dǎo)致學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)不高的原因。大多數(shù)情況下,專業(yè)課程的考核主要以學(xué)生的期末考試成績?yōu)橹?,對于平時學(xué)生的課堂表現(xiàn)以及實踐經(jīng)驗都缺乏考核,在這種情況下,學(xué)生所學(xué)習(xí)的知識也是比較生硬的,難以靈活的應(yīng)用到自己的工作和實踐之中。
三、針對旅游管理專業(yè)教學(xué)改革的建議
首先,旅游管理專業(yè)教學(xué)創(chuàng)新,一定要積極的結(jié)合當(dāng)前國內(nèi)外旅游市場的發(fā)展形勢和特點,真正做到以市場發(fā)展和產(chǎn)業(yè)需求為導(dǎo)向,培養(yǎng)更加專業(yè)化的人才。旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)的創(chuàng)新需要堅持兩個要點:其一,人才需要具備良好的市場敏銳度和競爭意識;其二,人才需要具備旅游產(chǎn)品創(chuàng)新和旅游產(chǎn)業(yè)品牌打造的能力。以此為基礎(chǔ),旅游管理專業(yè)的教學(xué)改革,一定要注重強化對教學(xué)內(nèi)容的完善與改革。一方面,需要充分的結(jié)合旅游市場發(fā)展的特點和形勢,對教材內(nèi)容進行完善,增加一些新的旅游企業(yè)發(fā)展案例,代替原有的一些陳舊、落后的內(nèi)容,同時要注意保持以旅游管理為核心的教學(xué)體系,充分保證教學(xué)質(zhì)量。另一方面,學(xué)校需要注重增添新的旅游管理專業(yè)課程內(nèi)容。當(dāng)前,信息技術(shù)在旅游產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用越發(fā)普遍,比如途牛、去哪兒,都是依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的線上旅游品牌,為了更好的運作和發(fā)展,這部分新型企業(yè)需要具備專業(yè)旅游知識和專業(yè)信息能力的人才,因此,學(xué)校需要著重培養(yǎng)學(xué)生的信息技術(shù)能力,提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)信息能力。另外,教師需要不斷完善自身的教學(xué)模式,開創(chuàng)多樣化的旅游管理專業(yè)教學(xué)方法。傳統(tǒng)的課程教學(xué)中過于重視理論教學(xué),致使理論與實踐相互分離。為了改變這種問題,教師自己首先要不斷增加實踐經(jīng)驗,掌握理論與實踐相結(jié)合的經(jīng)驗,并將之傳達給學(xué)生。在條件允許的情況下,有必要實施旅游管理專業(yè)的“雙師制”,聘請旅游企業(yè)的管理人員擔(dān)當(dāng)專業(yè)教師,這樣才能使教學(xué)內(nèi)容更加真實、更加富有吸引力。同時,旅游管理專業(yè)對學(xué)生的實踐能力具有極強的要求,需要學(xué)校積極與旅游企業(yè)展開合作,定期向企業(yè)輸送實習(xí)生,這樣可以讓學(xué)生在實踐的過程中得到鍛煉,從而掌握更加專業(yè)的旅游管理能力。在理論教學(xué)的過程中,教師需要嘗試應(yīng)用新的模式和方法開展教學(xué),比如應(yīng)用現(xiàn)代化多媒體技術(shù),組織學(xué)生開展情境模擬、小組合作等,讓學(xué)生從主觀層面上更加積極的接受和理解知識。針對當(dāng)前旅游管理專業(yè)的考核制度不完善的問題,教師可以嘗試吸取其他專業(yè)考核模式的長處,改變傳統(tǒng)考核模式中單一的,將理論考核成績作為學(xué)生評價標(biāo)準(zhǔn)的模式,轉(zhuǎn)為多樣化的考核模式。比如注重考察平時的課堂表現(xiàn)和平時作業(yè)的完成情況,將學(xué)生的假期實踐作為評價成績的重要標(biāo)準(zhǔn),鼓勵學(xué)生積極的參加專業(yè)實踐和學(xué)習(xí),實現(xiàn)理論知識和實踐行動的結(jié)合。
四、結(jié)語
上個世紀(jì)70年代,首先在美國出現(xiàn)了一種全新的管理理念,即“生態(tài)管理”。顧名思義,可以得知,這一理念主要倡導(dǎo)的是將生態(tài)學(xué)思維與組織管理緊密結(jié)合,在組織管理的各個環(huán)節(jié)充分體現(xiàn)出生態(tài)學(xué)的核心理念。將上述這一“生態(tài)管理”理念融入到不斷分化的管理領(lǐng)域,可以進一步衍生出生態(tài)旅游管理。通常來講,這一理念的引入極大地改變了旅游業(yè)的現(xiàn)狀。以往的旅游業(yè)對于社會、經(jīng)濟、環(huán)境的可持續(xù)問題關(guān)注較少,一味強調(diào)對于已有旅游資源的無限制挖掘與利用,對于旅游資源是一種只減不增的消耗,從長遠角度來看,這樣的發(fā)展模式是具有未來風(fēng)險的。而生態(tài)旅游管理理念之下的旅游企業(yè),將進一步關(guān)注可持續(xù)問題,盡量降低對于環(huán)境的不利影響,防止旅游資源的進一步退化。
二、生態(tài)旅游管理的發(fā)展現(xiàn)狀
客觀來講,盡管生態(tài)旅游管理概念興起較早,但主要的研究與實踐都集中于西方發(fā)達國家,國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域的關(guān)注相較于西方國家而言,起步是較晚的。到上個世紀(jì)末期,都沒有最終形成對這一概念的明確定義,對于其專門性的研究與實踐也是為數(shù)寥寥。從我國旅游資源的普遍狀況來看,生態(tài)旅游資源的數(shù)量是巨大的,尤其是中西部地區(qū),更是有大量的森林、河流等原生景觀,有利于挖掘旅游資源。然而,目前呈現(xiàn)出來的問題就是,仍然是照搬傳統(tǒng)旅游的發(fā)展模式來對這些旅游資源進行開發(fā)與利用,沒有充分做到可持續(xù)發(fā)展,造成了旅游資源的過度消耗。
三、生態(tài)旅游管理下的旅游企業(yè)管理新模式
要想改變旅游管理的現(xiàn)狀,將生態(tài)管理融入到旅游管理的各個環(huán)節(jié)之中,可以從下述幾個方面著手改進。
(一)管理理念的轉(zhuǎn)變
從根本上來說,要想實現(xiàn)旅游生態(tài)管理的全新轉(zhuǎn)變,首要的就是要轉(zhuǎn)變固有的思維,不能夠再以以往的旅游模式來硬套現(xiàn)在的旅游管理。傳統(tǒng)的旅游管理理念只重視旅游需求,而對于旅游資源沒有相應(yīng)的保護觀念,對于游客在旅游途中的破壞環(huán)境的行為不聞不問,總體來講,就是始終將旅游景區(qū)置于一個此等的位置,輕視對其的保護與有效管理。在生態(tài)旅游管理下的旅游企業(yè)管理,不僅重視游客的相關(guān)需求的滿足,與此同時,也將旅游景區(qū)視為主體部分,重視對其的維護,并對游客提出相關(guān)的保護要求,對其中破壞環(huán)境的行為也要及時予以制止。
(二)專業(yè)人才的甄選
要展開旅游生態(tài)管理,肯定是需要有專業(yè)性的人才的。這樣的人才不僅有生態(tài)管理的思維觀念,還懂得如何對游客的需求進行合理科學(xué)的篩選,對于一些不對環(huán)境造成負面影響的需求予以滿足,而另一些將嚴(yán)重損害環(huán)境的需求會采取措施予以控制。有這樣的專業(yè)人才對整個旅游流程予以嚴(yán)格把關(guān),才能夠有效實現(xiàn)對于旅游資源的有效維護,從而實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。
(三)整條旅游產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)管控
從整個旅游產(chǎn)業(yè)鏈的角度來看待這一問題,會發(fā)現(xiàn),不管是旅游乘車,還是旅游住宿餐飲,以及旅游紀(jì)念品等漫長產(chǎn)業(yè)鏈條上的諸多環(huán)節(jié),都是可以實現(xiàn)生態(tài)管理的。其中一旅游住宿餐飲為例,可以助推綠色飯店、綠色旅店的發(fā)展,在住宿餐飲領(lǐng)域構(gòu)建出更多的環(huán)境友好型的單位。首先體現(xiàn)在飯店或是旅店的建設(shè)過程中,對于環(huán)境因素的充分考慮,盡量減少建設(shè)雜物對于環(huán)境的影響,也盡量降低對于當(dāng)?shù)刈匀毁Y源的占用與浪費。除此之外,還應(yīng)當(dāng)注意,在具體經(jīng)營過程中,秉承著環(huán)保、健康以及安全的理念,提倡綠色消費,減少不必要的鋪張浪費的現(xiàn)象,減輕旅游廢棄物對環(huán)境造成的損害。
(四)構(gòu)建循環(huán)型的旅游生態(tài)景區(qū)
這樣的觀念,強調(diào)的是將游客的旅游行為也視為旅游資源的一部分,充分激發(fā)游客對于自然的熱愛與保護的情懷,讓其參與到對旅游資源的維護過程當(dāng)中,在這一過程中也能夠充分享受旅游帶來的樂趣與動力。例如,可以在旅游景區(qū)中設(shè)計一些游客能夠參與的種植、采摘、放養(yǎng)、喂食等環(huán)節(jié),讓人更好地融入到自然環(huán)境之中,作為其中的一部分發(fā)揮更為積極的作用。這些都可以從旅游環(huán)節(jié)的設(shè)計入手,來對游客的行為進行有益的引導(dǎo),激發(fā)他們對自然的熱愛,讓他們自覺自動地去從事這樣的保護行為。除此之外,對于游客旅游行為所產(chǎn)生的旅游廢棄物,也應(yīng)該進行專門性的回收與管理,對于其中的有用成分,可以進一步進行利用,對于其中的有害成分,則著手專門化的處理與解決,最大限度地降低對于自然環(huán)境的破壞。
四、結(jié)語
關(guān)鍵詞:旅游管理專業(yè);就業(yè)狀況;專業(yè)設(shè)置;北京城市學(xué)院
在開放政策的支持下,中國的入境、國內(nèi)、出境三大市場逐漸發(fā)展壯大,全國范圍內(nèi)興辦旅游教育的此起彼伏。但是伴隨著教育的大發(fā)展,旅游教育中出現(xiàn)“一人種樹,萬人乘涼”的現(xiàn)象,結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡。許多院校在專業(yè)設(shè)置時,缺乏必要的市場調(diào)查,教學(xué)計劃的制定與專業(yè)課程的安排上盲目效仿他校做法,專業(yè)設(shè)置比較寬泛,忽視市場需求,辦學(xué)缺乏針對性,就業(yè)壓力增大。北京城市學(xué)院是中國最早舉辦學(xué)歷教育的民辦高校之一,1984年開始招收??粕?2003年開始招收本科生。其中旅游管理專業(yè)創(chuàng)辦于1985年,始終堅持以市場為導(dǎo)向,以社會需求為出發(fā)點的辦學(xué)宗旨,重視就業(yè)工作,辦出了自己的特色和水平,近十年的就業(yè)率都達到了99%以上,為中國特別是北京市旅游事業(yè)的發(fā)展做出了重要貢獻。2009年被批準(zhǔn)為北京市的特色專業(yè)。北京城市學(xué)院旅游管理專業(yè)正確處理了就業(yè)與專業(yè)設(shè)置的關(guān)系,為科學(xué)設(shè)置旅游管理專業(yè)提供了一種思路。
一、關(guān)于“專業(yè)設(shè)置”與“就業(yè)狀況”的科學(xué)闡釋
(一)專業(yè)設(shè)置的概念
專業(yè)設(shè)置不是一個狹義的概念,而是一個涉及到市場調(diào)研、教學(xué)計劃制定、課程安排、教材組織、師資建設(shè)、教學(xué)條件配備、實踐基地開辟、合作企業(yè)的選擇等的廣義概念。專業(yè)設(shè)置不是一個靜態(tài)的概念,而是一個動態(tài)的概念,專業(yè)設(shè)置不是一勞永逸的,是在發(fā)展中不斷調(diào)整完善的。
(二)就業(yè)狀況的涵義
就業(yè)狀況是一個反映專業(yè)設(shè)置是否順應(yīng)社會發(fā)展,教學(xué)計劃是否反映行業(yè)需求,教學(xué)質(zhì)量是否得到社會認可,培養(yǎng)效果是否贏得學(xué)生信任的一個綜合指標(biāo)。具體表現(xiàn)在就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量兩個方面,其中就業(yè)質(zhì)量又包括專業(yè)對口率、學(xué)生滿意度、薪酬待遇、用人單位滿意度等細分指標(biāo)。
(三)兩者的辯證關(guān)系
專業(yè)設(shè)置與就業(yè)是相輔相成、互為促進的關(guān)系。專業(yè)設(shè)置是否科學(xué)、合理直接影響就業(yè)的效果,而就業(yè)的好壞又成為促進專業(yè)設(shè)置合理化的催化劑。正確處理兩者的關(guān)系能夠使兩者達到相得益彰的效果,從而形成良性循環(huán)。
二、基于北京城市學(xué)院的實例分析
(一)旅游管理專業(yè)沿革
北京城市學(xué)院旅游管理專業(yè)自1985年創(chuàng)辦開始,先后開辦了專科飯店、景區(qū)管理、運動與休閑管理、旅行社管理及導(dǎo)游等方向,本科涉外旅游、涉外飯店、景區(qū)開發(fā)與管理等方向,其辦學(xué)的歷程大體可以分為以下階段。
1、起步探索階段(1985-1998年)。改革開放以后,在開放政策的支持下,入境旅游迅速發(fā)展起來,國內(nèi)旅游也漸漸起色,這為飯店業(yè)提供了較為廣闊的發(fā)展空間。這一階段主要在??骑埖旯芾矸较蛏线M行了一系列探索。
2、總結(jié)開拓階段(1999-2002年)。這一階段在就業(yè)比較理想的旅游飯店管理專業(yè)繼續(xù)辦學(xué)的同時,開設(shè)了旅游景區(qū)管理專業(yè)。在這一階段,無論是考慮國家的方針政策,還是行業(yè)發(fā)展需求,培養(yǎng)旅游景區(qū)服務(wù)與管理人才都勢在必行,而且當(dāng)時的旅游教育中,對這類人才的培養(yǎng)還沒有真正提到日程上來。在這種大背景下,增設(shè)專科旅游景區(qū)管理專業(yè)。
3、調(diào)整發(fā)展階段(2003-2004年)。這一階段由于“入世”和“申奧”的成功,國際交流與合作日益頻繁,旅游業(yè)進入了快速發(fā)展階段。旅游管理專業(yè)在調(diào)整的基礎(chǔ)上有所發(fā)展。主要體現(xiàn)在以下三個方面:一是在這一階段,根據(jù)就業(yè)市場的需求,就業(yè)形勢樂觀(2003年除外)的飯店管理專業(yè)繼續(xù)招生,而且開設(shè)了涉外方向和國際合作項目。二是旅游景區(qū)管理專業(yè)由于市場要求層次較高(本科或碩士)、??茖哟闻囵B(yǎng)的景區(qū)管理人才不受市場青睞而停止招生。三是針對中國旅游業(yè)發(fā)展的新需要,同時考慮目前導(dǎo)游隊伍的結(jié)構(gòu)狀況和不足增設(shè)了專科旅行社管理和導(dǎo)游方向。
4、穩(wěn)定提高階段(2005至今)。這一階段的工作主要體現(xiàn)在以下三方面:一是繼續(xù)穩(wěn)定就業(yè)相對較穩(wěn)定酒店及旅行社、導(dǎo)游方向的??平逃?。二是考慮到SARS疫情過后人們對健康的追求更加強烈,旅游管理專業(yè)根據(jù)這一市場需求增設(shè)了??坡糜喂芾?運動與休閑管理)專業(yè)。三是2005年教育部批準(zhǔn)北京城市學(xué)院舉辦本科旅游管理專業(yè)。辦本科專業(yè)既是響應(yīng)國家為實現(xiàn)世界旅游強國而提高人才培養(yǎng)層次和質(zhì)量的新舉措,也是提高旅游專業(yè)人才知識與能力,增強就業(yè)競爭力的新需求。根據(jù)新的時代背景和行業(yè)需要,在2005年探索性地開設(shè)了不同的專業(yè)方向??紤]到旅游行業(yè)實踐性、應(yīng)用性強的特點,在制定本科旅游管理專業(yè)培養(yǎng)方案時突出實踐教學(xué),重視小學(xué)期教育,加強就業(yè)導(dǎo)向,突出地域特點。
(二)旅游管理專業(yè)就業(yè)狀況分析
1、畢業(yè)生概況。旅游管理專業(yè)從1985年開始招生,1988年有了第一屆畢業(yè)生,截至2009年已經(jīng)畢業(yè)了18屆??粕?、3屆專接本的學(xué)生、1屆本科生,共計1753人。
2、就業(yè)狀況分析。北京城市學(xué)院旅游教研室高度重視專業(yè)建設(shè),緊隨就業(yè)市場,不斷創(chuàng)新發(fā)展。本著對學(xué)生負責(zé)的態(tài)度,對學(xué)生的關(guān)心和幫助貫穿到入學(xué)教育――專業(yè)教育――就業(yè)指導(dǎo)的每一個環(huán)節(jié)。因此,已經(jīng)畢業(yè)的18屆畢業(yè)生保持了良好的就業(yè)狀態(tài),得到了用人單位和社會的良好評價。
第一,就業(yè)率分析。旅游管理專業(yè)自招生至今一直保持了高就業(yè)率(特殊客觀情況除外),以近十年的就業(yè)狀況為例,結(jié)合旅游管理專業(yè)的發(fā)展歷程作簡單分析。一是起步探索階段(1985-1998年),這一階段創(chuàng)辦的旅游飯店管理專業(yè)由于適應(yīng)市場需求,專業(yè)定位準(zhǔn)確,保持了較高的就業(yè)率,特別是2000屆、2001屆畢業(yè)生的就業(yè)率達到了100%。二是總結(jié)開拓階段(1999-2002年),這一階段招收的旅游飯店管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)時就業(yè)率達到了100%(2003年受SARS影響除外),這一階段增設(shè)的??坡糜尉皡^(qū)管理專業(yè)的就業(yè)率相對較低,培養(yǎng)的??茖哟蔚膶W(xué)生難以滿足社會需求,出現(xiàn)了較低的專業(yè)對口率,因此,在2003年以后不再招收此專業(yè)方向的??茖W(xué)生。三是調(diào)整發(fā)展階段(2003-2004年),這一階段招收的飯店管理專業(yè)仍然保持了100%的就業(yè)率,旅游管理旅行社及導(dǎo)游方向2006屆就業(yè)率達到了99.1%,2007屆就業(yè)率達到了100%。四是穩(wěn)定提高階段(2005至今),這一階段招收的學(xué)生,無論是專科還是本科,在2007年、2008年的就業(yè)率達到了100%。2009年,在受到全球范圍金融危機影響的情況下,旅游管理專業(yè)的本??粕木蜆I(yè)率仍然保持了一個很高的水平。
第二,就業(yè)質(zhì)量分析。北京城市學(xué)院就業(yè)辦對近三屆旅游管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量做了一個問卷調(diào)查,設(shè)計的指標(biāo)體系包括專業(yè)對口率、試用期薪酬、學(xué)生滿意度及就業(yè)去向等,回收有效問卷286份。調(diào)查結(jié)果顯示,在專業(yè)對口率方面,??凭频旯芾韺I(yè)、本科旅游管理專業(yè)的專業(yè)對口率較高,達到了60%以上;在試用期薪酬方面,本科要明顯好于???在學(xué)生滿意度方面,??泼黠@好于本科;在就業(yè)去向方面,主要集中在飯店行業(yè)和旅行社行業(yè)。??坡糜喂芾?運動與休閑管理)專業(yè)的專業(yè)對口率和學(xué)生滿意度都比較低。另外,2009年7月20-23日期間,旅游教研室對這兩年旅游管理專業(yè)就業(yè)比較集中(近100人就業(yè))且有良好合作關(guān)系的北京眾信國際旅行社股份有限公司、北京新世紀(jì)飯店等十家旅游企業(yè)進行問卷調(diào)查。人力資源部反饋的結(jié)果表明,對北京城市學(xué)院專業(yè)設(shè)置滿意的占67%,較滿意的占33%,對畢業(yè)生就業(yè)工作的重視程度滿意的占83%,較滿意的占17%,對與企業(yè)間的交流與合作工作滿意的占83%,較滿意的占17%。同時對本科生的滿意度明顯高于??粕?/p>
第三,結(jié)論。旅游管理專業(yè)在就業(yè)方面取得了良好的成績,除了重視就業(yè)指導(dǎo)工作以外,還與及時調(diào)整專業(yè)設(shè)置不無關(guān)系。根據(jù)就業(yè)調(diào)整專業(yè),本??票壤粩嗾{(diào)整,就業(yè)人數(shù)及就業(yè)率趨于穩(wěn)定,就業(yè)質(zhì)量較好,就業(yè)去向相對比較集中。
(三)專業(yè)設(shè)置調(diào)整與就業(yè)狀況的關(guān)系分析
專業(yè)設(shè)置與就業(yè)狀況是互為促進關(guān)系,因此在設(shè)置專業(yè)、調(diào)整教學(xué)計劃時必須充分考慮社會需求和就業(yè)實際。
1、根據(jù)社會需求設(shè)置專業(yè)。北京城市學(xué)院在設(shè)置旅游管理專業(yè)時充分考慮社會發(fā)展背景與市場需求。在1985年開設(shè)??坡糜物埖旯芾?1999年增設(shè)了專科旅游景區(qū)管理專業(yè),2003年增設(shè)了??坡糜喂芾韺I(yè)導(dǎo)游及旅行社方向,2005年增設(shè)了專科旅游管理運動與休閑管理方向,2005年創(chuàng)辦了本科旅游管理專業(yè),同時開設(shè)了涉外旅游方向、涉外飯店方向、景區(qū)開發(fā)與管理等方向。針對社會需求,本科生的招生規(guī)模擴大,??埔?guī)模減少。同時鑒于國家旅游局可能出臺提升導(dǎo)游資格證的報考條件(本科以上)的規(guī)定,2010年北京城市學(xué)院不再招收專科旅游管理專業(yè),??茖哟沃徽惺站频旯芾韺I(yè),本科層次可能會增設(shè)會展旅游方向,以滿足社會日益發(fā)展壯大的會展、會議旅游市場。
2、根據(jù)就業(yè)狀況調(diào)整專業(yè)。根據(jù)就業(yè)市場的需求,??坡糜喂芾韺I(yè)景區(qū)開發(fā)與管理方向停止招生,開辦本科景區(qū)開發(fā)與管理方向。由于??坡糜喂芾韺I(yè)飯店方向、旅行社及導(dǎo)游方向的就業(yè)率和專業(yè)對口率比較高,因此保持了連年招生,根據(jù)教育部專業(yè)名錄最終調(diào)整為酒店管理專業(yè)和旅游管理專業(yè);純導(dǎo)游專業(yè)的就業(yè)面比較窄,就業(yè)對口率較低停止招生。旅游管理(運動與休閑管理)專業(yè)由于就業(yè)對口率太低停止招生;本科專業(yè)方向也會根據(jù)以后的就業(yè)情況做適當(dāng)調(diào)整。
3、根據(jù)就業(yè)需求調(diào)整教學(xué)計劃。旅游行業(yè)對人才的需求是重實踐、善應(yīng)用,因此,在制定旅游管理專業(yè)教學(xué)計劃時必須強調(diào)和重視實踐教學(xué),注重學(xué)生動手能力的培養(yǎng)。旅游教研室與北京旅游行業(yè)一直有著良好的合作,開辟了眾多的實習(xí)基地(或?qū)嵙?xí)單位),既為學(xué)生提供了實習(xí)平臺又促進了就業(yè)。加強校企合作,采用“訂單式”的培養(yǎng)方式,與企業(yè)共商教學(xué)計劃,共同進行教學(xué)活動。課程設(shè)置方面,緊貼崗位需求,突出特色課程,重視實踐課程,突出北京地域特點。旅游教研室以增強就業(yè)競爭力為出發(fā)點,重新調(diào)整教學(xué)計劃,充分利用2個小學(xué)期(???和3個小學(xué)期(本科)加強學(xué)生的外語培訓(xùn)、考證培訓(xùn)、校內(nèi)專業(yè)實訓(xùn)、校外實習(xí)基地(實習(xí)單位)實練和專業(yè)崗位實戰(zhàn),為學(xué)生順利走向工作崗位鋪平道路。另外,為給學(xué)生創(chuàng)造更廣泛的發(fā)展空間,學(xué)校一直致力于與國外著名大學(xué)、教育機構(gòu)、旅游企業(yè)合作,為學(xué)生國外實習(xí)與深造提供平臺。
三、旅游管理專業(yè)就業(yè)狀況和專業(yè)設(shè)置調(diào)整思路
辦出社會需要、社會有用、學(xué)生滿意、家長滿意、用人單位滿意的好專業(yè)、新專業(yè)應(yīng)該是高校辦學(xué)的一貫宗旨。始終堅持以市場為導(dǎo)向設(shè)置專業(yè),以就業(yè)為標(biāo)桿調(diào)整專業(yè),以崗位為基準(zhǔn)調(diào)整課程,緊隨社會需求和行業(yè)動態(tài),與時俱進,開拓創(chuàng)新,辦出專業(yè)特色,狠抓就業(yè)工作,注重學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量應(yīng)該是旅游管理專業(yè)設(shè)置調(diào)整的指導(dǎo)思想。借鑒北京城市學(xué)院旅游管理專業(yè)的辦學(xué)思路,筆者對如何處理旅游管理專業(yè)就業(yè)狀況與專業(yè)設(shè)置調(diào)整的關(guān)系進行了以下思考。
(一)根據(jù)市場需求靈活設(shè)置專業(yè)
旅游行業(yè)的發(fā)展日新月異,市場需求不斷變化。因此,旅游管理專業(yè)設(shè)置必須符合國家政策,順應(yīng)行業(yè)發(fā)展,緊貼崗位需求,有一定的就業(yè)空間。專業(yè)設(shè)置不是一成不變的,應(yīng)該隨著市場的變化相應(yīng)調(diào)整,在穩(wěn)定中靈活發(fā)展。
(二)根據(jù)就業(yè)狀況優(yōu)化專業(yè)設(shè)置
就業(yè)狀況的好壞是衡量一個專業(yè)設(shè)置優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)。對于已經(jīng)脫離市場需求,就業(yè)艱難、專業(yè)對口率較差的專業(yè)應(yīng)該停止招生,或者調(diào)整專業(yè)方向,尋找新的就業(yè)突破口。一個好的專業(yè)設(shè)置應(yīng)該及時反饋就業(yè)中出現(xiàn)的新問題、新變化,了解人才需求中新的能力結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu),及時優(yōu)化專業(yè)設(shè)置,調(diào)整教學(xué)計劃和課程體系。
(三)深化校企合作,提高就業(yè)競爭力
堅持“雙贏”原則,進行各種形式的校企合作,及時了解行業(yè)動態(tài)和崗位需求,掌握前沿知識。特別是加強與優(yōu)秀企業(yè)的友好合作,共同制定教學(xué)計劃,選派學(xué)生進企業(yè)實習(xí),就業(yè)時優(yōu)先錄取。同時根據(jù)實習(xí)反饋及時調(diào)整、優(yōu)化教學(xué)計劃,達到以實習(xí)帶動就業(yè)的目的。
(四)建立實習(xí)基地,帶動實踐教學(xué)
根據(jù)市場調(diào)查發(fā)現(xiàn),旅游企業(yè)選擇員工時,往往考慮企業(yè)節(jié)約培訓(xùn)成本問題,因此,學(xué)生在校期間有無實習(xí)經(jīng)歷成為其提高就業(yè)競爭力的制勝法寶。為培養(yǎng)學(xué)生的動手能力,積累實踐經(jīng)驗,在旅游管理專業(yè)設(shè)置時就必須把建立實習(xí)基地,加強實踐教學(xué)作為重點考慮的因素。
(五)突出特色課程,滿足緊缺崗位
旅游管理專業(yè)設(shè)置時應(yīng)該根據(jù)學(xué)校特點、生源特點、地域特點,安排自身的特色課程,突出對學(xué)生特殊技能的培養(yǎng)。特別是針對社會緊缺崗位設(shè)置的特色課程,可以鍛煉學(xué)生某一方面的特殊技能,在就業(yè)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
(六)加強“雙師型”師資隊伍建設(shè)
旅游知識需要不斷更新才能保證其實用性和應(yīng)用性,脫離行業(yè)實際的理論教學(xué)是毫無意義。所以必須加強雙師型師資隊伍建設(shè),堅持“走出去,請進來”。讓校內(nèi)教師走出去,去旅游企業(yè)掛職,去國外深造;把旅游企業(yè)里有教學(xué)經(jīng)驗的高管或優(yōu)秀一線人員請進來。同時可以返聘旅游企業(yè)的退休人員來校任教。
(七)加強國際合作,開闊國際視野
旅游的涉外性決定了旅游管理專業(yè)的學(xué)生必須了解國外動態(tài),具有國際視野。一方面,應(yīng)該加強外教授課,特別是專業(yè)外語。這樣既能提高學(xué)生的外語口語水平,又能鍛煉學(xué)生用國際視角來看待問題,了解文化差異。另一方面,應(yīng)該加強國際合作,與國外高校和企業(yè)建立良好的合作關(guān)系,為學(xué)生國外實習(xí)或深造創(chuàng)造機會。
參考文獻:
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[關(guān)鍵詞]旅游管理;研究熱點;主題;方法演化
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.06.153
[中圖分類號]G640 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194(2017)06-0-02
調(diào)查發(fā)現(xiàn),旅游已經(jīng)成為現(xiàn)代人們休閑、娛樂和放松的主要方式。它不僅能夠緩解人們工作的壓力,還可以增長見識,學(xué)習(xí)各地的藝術(shù)文化,了解風(fēng)土人情。近年來,我國的旅游呈“井噴式”發(fā)展,各地區(qū)名勝古跡的人流量持續(xù)增多,在很大程度上帶動了國家經(jīng)濟的發(fā)展。但是隨著人們視野的開闊,對旅游也有了更高的要求,涉及的旅游管理項目開始擴展,旅游線路、熱點區(qū)域等都必須要做出重新的規(guī)劃。本文結(jié)合最新的數(shù)據(jù)資料,對旅游工作重新開展研究,展現(xiàn)旅游的新面貌,促進學(xué)科的發(fā)展與演變。
1 我國旅游管理學(xué)科研究熱點的演化
我國的旅游業(yè)正呈現(xiàn)旅游形式多元化,旅游資源多樣化,旅游模式創(chuàng)新化的良性發(fā)展模式,而與之相關(guān)的旅游管理學(xué)科研究熱點,也是隨之變化的,由最初的研究旅游業(yè)形式,到研究旅游資源,再到研究鄉(xiāng)村旅游,我國旅游管理學(xué)科的研究熱點也在求新,求變,不斷與時俱進。
1.1 旅游業(yè)的形式
目前,我國旅游管理學(xué)科面臨的最大變化就是形式的演變,從以往的單個城市的旅行不斷延伸為多樣的旅游形式。
其一,區(qū)域旅游。區(qū)域旅游立足于地方特色,通過地區(qū)資源和優(yōu)勢特點吸引游客,具有一定的競爭力。相鄰地區(qū)還可以組成聯(lián)合,溝通合作,謀求最佳發(fā)展。如,杭州烏鎮(zhèn)、哈爾濱黑龍江冰雪旅游等。
其二,會展旅游。會展旅游是一種新的旅游模式,其將旅游與市場緊密結(jié)合在一起,是促進旅游業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的新契機。各類會展的舉辦,為地區(qū)旅游開拓了商機,強調(diào)了品牌戰(zhàn)略的融合,最具代表性的是我國上海世博會的召開,帶動了上海旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,也帶動了旅游管理學(xué)科研究重點向此傾斜。
1.2 注重旅游資源開發(fā)
眾所周知,我國國土面積廣闊,地大物博,各地區(qū)都有自身的特點項目,旅游行業(yè)的發(fā)展自然離不開資源的開發(fā),如何協(xié)調(diào)各地區(qū)風(fēng)貌建設(shè)與環(huán)境保護之間的關(guān)系是當(dāng)前政府關(guān)注的焦點。對此,開發(fā)者要重視減少資源浪費,整合旅游資源,優(yōu)化旅游結(jié)構(gòu),用優(yōu)勢項目吸引游人,也曾是旅游管理學(xué)科研究的熱點。
1.3 發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)
鄉(xiāng)村旅游是城市旅游的補充,也是當(dāng)下熱點旅游的新去處,人們厭倦了鋼筋水泥,對質(zhì)樸的鄉(xiāng)村生活非常向往。因此,堅持城市與鄉(xiāng)村的協(xié)調(diào)發(fā)展,保持農(nóng)村的“本土化”特點,開發(fā)優(yōu)質(zhì)鄉(xiāng)村旅游資源,用新農(nóng)村發(fā)展的思想開發(fā)旅游,對行業(yè)建設(shè)起到積極的作用,這也是當(dāng)下旅游管理學(xué)科研究的重點和熱點。
2 我國旅游管理學(xué)科研究主題演化
要研究我國旅游管理學(xué)科研究主題的演化,就可以對旅游管理的主題演化進行分析,而要研究旅游管理主}的演化,就需要從年份和關(guān)鍵詞方面進行研究。因此,筆者根據(jù)年份出現(xiàn)詞匯量次數(shù)不低于30次的詞匯,做出了詳細的匯總,如表1所示。
從表1中,不難看出,我國旅游管理學(xué)科主題出現(xiàn)頻次最多的就是旅游資源,這一詞匯貫穿始終,而后是旅游業(yè)和旅游開發(fā)。另外,主題詞匯的演變也使概念維度發(fā)生了變化,理論基礎(chǔ)從抽象詞匯變?yōu)榱司唧w詞匯,整個旅游行業(yè)和專家學(xué)者,不僅對詞匯有了新的認識,對其出現(xiàn)的原因也做出了分析,并提出了相應(yīng)的解決辦法。與此同時,主題詞之間也不是固定不變的,詞匯相互交叉,內(nèi)涵不斷延伸。
3 我國旅游管理學(xué)科研究方法演化
所謂的研究方法,即研究學(xué)科走勢、數(shù)據(jù)資料、未來發(fā)展等情況的對策,對一門專業(yè)學(xué)科而言,掌握正確的方法比明白概念性知識更為有效和關(guān)鍵。
從數(shù)據(jù)顯示和信息總結(jié)方面而言,我國旅游管理學(xué)科研究的方法呈現(xiàn)出以下的特點,即因子分析、層次分析等方法一直被廣泛應(yīng)用于旅游管理研究中。而隨著時間的推移,越來越多的研究方法開始得到關(guān)注與應(yīng)用。進入21世紀(jì)以后,我國旅游管理學(xué)科受管理學(xué)、社會學(xué)以及心理學(xué)等學(xué)科的影響,研究方法也出現(xiàn)了巨大的改變,以結(jié)構(gòu)方程模型和數(shù)據(jù)包攬為主要辦法的研究形式開始進入旅游管理學(xué)科,這在某種程度上意味著學(xué)科研究方法朝著更復(fù)雜和高級的方向發(fā)展。
也就是說,在實際對旅游管理學(xué)科進行研究方法的確認中,必須打破原有模式的限制,基于動態(tài)化的狀況和百姓需求,從多個角度衡量不同的研究方式,然后建立科學(xué)的旅游管理學(xué)科內(nèi)容。從另一個角度而言,我國旅游管理學(xué)科研究方法的轉(zhuǎn)變,也體現(xiàn)了我國在該領(lǐng)域的不斷完善,并在經(jīng)歷了最初的摸索后,開始逐漸形成一個較為完善的研究體系,對研究方法的開發(fā)與實證研究應(yīng)用的結(jié)合也更加緊密。
4 結(jié) 語
作為我國百姓娛樂、休閑、放松的主要方式,旅游行業(yè)的作用越來越重要,它不僅能夠帶動國民經(jīng)濟的發(fā)展,還能夠完善整個市場經(jīng)濟,樹立城市的良好形象?,F(xiàn)如今,旅游管理學(xué)科已成為了很多高校必設(shè)的專業(yè),本文以科學(xué)的方法,分析旅游管理學(xué)科的研究熱點、研究主題及方法的演化,總結(jié)了旅游專業(yè)的發(fā)展規(guī)律規(guī)律,以期進一步提高我國旅游管理的教學(xué)水平,促進學(xué)科發(fā)展。
主要參考文獻
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[關(guān)鍵詞]科學(xué)精神;旅游管理專業(yè);研究生教育
一旅游管理專業(yè)研究生教育中培養(yǎng)科學(xué)精神的重要性
(一)科學(xué)精神的內(nèi)涵
國內(nèi)外對“科學(xué)精神”這一概念進行的專門探討并不少見。隨著我國高等教育規(guī)模的快速擴大,大學(xué)生的科學(xué)精神問題引起了不少關(guān)注,例如秦元海、趙一鋌、吳薇、張瀟等多位學(xué)者都曾分別對科學(xué)精神進行了理論闡釋[1-4]。雖表述略有差異,但基本都認同“質(zhì)疑、求真、思考和創(chuàng)新”等核心內(nèi)涵??偨Y(jié)前人研究結(jié)果,可以認為科學(xué)精神在本質(zhì)上是對待問題的一種態(tài)度和精神信念,面對具體理論學(xué)說與現(xiàn)實問題時表現(xiàn)為“不盲聽盲從、不唯師、不唯書”,而是依靠理性思考形成自己的見解或創(chuàng)新方法。這種敢于質(zhì)疑和勇于創(chuàng)新的精神是與一個人的創(chuàng)新能力強弱緊密相關(guān)的。就旅游管理專業(yè)而言,能抓住旅游行業(yè)的特殊性,針對其具體現(xiàn)象和問題能通過理論與實踐的結(jié)合與反思,敢于在前人基礎(chǔ)上不斷探索創(chuàng)新的態(tài)度與信念,即為旅游領(lǐng)域中的科學(xué)精神。這是推動旅游科學(xué)和旅游實踐不斷取得進步的核心力量。
(二)科學(xué)精神與旅游創(chuàng)新能力的互動關(guān)系
科學(xué)精神首先是指不盲目崇拜權(quán)威、敢于質(zhì)疑和創(chuàng)新的精神;其次是這種精神會促使一個人勤于思考,逐步形成理性創(chuàng)新的潛在能力。懷疑精神驅(qū)使我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)問題,但只發(fā)現(xiàn)問題是不夠的,還需要進行思考和創(chuàng)新,探尋改進措施、方法和途徑。完成一次懷疑與創(chuàng)新,就是科學(xué)精神的一次發(fā)揚與體現(xiàn)。創(chuàng)新能力也就是在這樣的實際活動中反復(fù)磨煉而逐漸得到增強的。就旅游行業(yè)從業(yè)人員而言,科學(xué)精神與旅游創(chuàng)新能力的互動邏輯關(guān)系更加明顯。由于旅游管理專業(yè)是尚不成熟的新興專業(yè),無論是社會實踐發(fā)展,還是學(xué)科發(fā)展,都處于摸索和不斷創(chuàng)新改進的階段。長期以來,從本科到碩士教育層次,國內(nèi)旅游高等教育長期呈現(xiàn)出“供需錯位”現(xiàn)象,即畢業(yè)生找不到理想的工作,而旅游企業(yè)招聘者總在抱怨找不到理想的人才。面對旅游專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)時出現(xiàn)如此“相悖”的現(xiàn)象,高校不應(yīng)一味埋怨當(dāng)前的旅游企業(yè)過于挑剔,而應(yīng)在人才培養(yǎng)方面適時做出自我調(diào)整,培養(yǎng)學(xué)生具備適應(yīng)社會需求的能力和實踐創(chuàng)新潛力。在旅游行業(yè),實操經(jīng)驗與技能是就業(yè)基礎(chǔ),而旅游創(chuàng)新能力則是從業(yè)者的發(fā)展?jié)摿ΑB糜螌I(yè)研究生教育的基本目標(biāo)就是培養(yǎng)具有旅游行業(yè)實踐創(chuàng)新能力的高級管理人才。而要實現(xiàn)增強其實踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)目標(biāo),首先就必須培養(yǎng)和強化其科學(xué)精神。
二旅游管理專業(yè)研究生教育中強化科學(xué)精神培養(yǎng)的緊迫性
(一)就業(yè)狀況反映出旅游管理專業(yè)畢業(yè)生缺乏就業(yè)競爭力
隨著我國旅游高等教育的快速發(fā)展,旅游管理專業(yè)已經(jīng)升級演變?yōu)楦?、更貼切行業(yè)實踐需要的細化專業(yè)。然而從社會現(xiàn)實看,旅游管理本科和碩士畢業(yè)生的就業(yè)狀況并不太理想。由于這些畢業(yè)生對本專業(yè)認可度并不高,自認為缺乏明顯的從業(yè)競爭優(yōu)勢和職業(yè)發(fā)展前景[5],所以大多數(shù)旅游專業(yè)畢業(yè)生選擇跳入其他行業(yè)就業(yè)[6,7]。與此同時,卻有大量的非旅游專業(yè)學(xué)生投身旅游行業(yè)工作,例如外語類專業(yè)學(xué)生考取外語導(dǎo)游證,比旅游專業(yè)學(xué)生做外語導(dǎo)游更具有競爭力;還有一些經(jīng)濟管理類專業(yè)畢業(yè)生也紛紛在旅游行業(yè)就業(yè),他們的從業(yè)表現(xiàn)和旅游專業(yè)畢業(yè)生相比并沒有太大差距??傊?,旅游專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況反映出旅游專業(yè)的專業(yè)技術(shù)壁壘并不強,學(xué)生的就業(yè)競爭力和比較優(yōu)勢并不突出。這在一定程度上是與旅游專業(yè)學(xué)生缺乏突出的創(chuàng)新能力分不開的,而創(chuàng)新能力的形成和強化則必須以強烈的科學(xué)精神為支撐。旅游專業(yè)研究生教育的重點任務(wù)在于增強其旅游創(chuàng)新能力,進而提升旅游就業(yè)競爭力。顯然,以提升旅游創(chuàng)新能力為培養(yǎng)目標(biāo),首先就應(yīng)塑造和強化學(xué)生的科學(xué)精神。
(二)旅游行業(yè)實踐迫切需要具備科學(xué)精神的從業(yè)者
進入21世紀(jì)后,我國旅游業(yè)取得了長足發(fā)展。近幾年更是日新月異,主要表現(xiàn)在:一是從國務(wù)院、原國家旅游局和相關(guān)部門下發(fā)的多項文件可以看出政府在持續(xù)不斷地為旅游業(yè)發(fā)展提供強有力支持;二是旅游消費市場規(guī)模持續(xù)增長,國家官方公布的數(shù)據(jù)顯示,2017年我國國內(nèi)旅游人數(shù)已經(jīng)超過50億人次;三是旅游企業(yè)集團并購行為頻現(xiàn),其他行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)也紛紛進軍旅游業(yè),旅游競爭日趨激烈;四是各地方政府重視旅游業(yè)已經(jīng)成為常態(tài),不重視旅游業(yè)則是非常態(tài)。目前是政府主導(dǎo)驅(qū)動旅游業(yè)成為熱點、旅游市場消費成為熱潮、旅游企業(yè)跟進形成熱流。雖說我國旅游業(yè)發(fā)展在總體上是“形勢一片大好”,但具體到微觀,國內(nèi)眾多旅游企業(yè)經(jīng)營并不十分景氣,可以說是“宏觀報喜、微觀報憂”。例如在酒店業(yè)、景區(qū)游覽業(yè)中占多數(shù)的中低等級企業(yè)的經(jīng)營狀況并不理想,而收益良好的主要是占少數(shù)的高等級酒店和旅游景區(qū)。造成這樣兩極分化的狀況說明我國大多數(shù)中小型旅游企業(yè)缺乏旅游競爭力,而缺乏競爭力的關(guān)鍵在于缺乏創(chuàng)新型人才。在這樣的旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境下,從國家到地方,再到各旅游企業(yè),都迫切需要具有科學(xué)精神的時代“弄潮兒”,需要大量具有旅游創(chuàng)新能力的專業(yè)人才。
(三)旅游理論與實踐的深入結(jié)合急需更多具有科學(xué)精神的專業(yè)人才
在旅游實踐飛速發(fā)展的同時,理論學(xué)界也在不斷涌現(xiàn)新思潮新理論。這些新名詞、新理念、新理論都是與旅游實踐相結(jié)合,在實踐基礎(chǔ)上產(chǎn)生的創(chuàng)新和發(fā)展。例如旅游遮蔽效應(yīng)、產(chǎn)業(yè)融合理論是在旅游實踐基礎(chǔ)上的理論總結(jié);文化創(chuàng)意旅游理念是將創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)意思維在旅游領(lǐng)域中的運用;智慧旅游是在智慧技術(shù)支撐下,將智慧城市理念在旅游業(yè)中的運用,并衍生出智慧酒店、智慧景區(qū)等一系列新理念;而“旅游+”理念則是在“互聯(lián)網(wǎng)+”實踐基礎(chǔ)上提出的;當(dāng)前在全國范圍內(nèi)推進的全域旅游發(fā)展戰(zhàn)略更是對旅游業(yè)發(fā)展整體升級的模式創(chuàng)新。然而這些新理論都還不夠成熟和完善,還處于“摸著石頭過河”階段。要充分發(fā)揮旅游理論對旅游實踐發(fā)展的指導(dǎo)作用,就客觀需要更多具有科學(xué)精神的專業(yè)人才進行深入探索和創(chuàng)新。
三旅游管理專業(yè)研究生教育中的科學(xué)精神培養(yǎng)思路
在旅游管理專業(yè)研究生教育過程中,應(yīng)把培養(yǎng)科學(xué)精神放在首位,在培養(yǎng)方案上以職業(yè)化、能力化和專長化為導(dǎo)向,在課程設(shè)置上注重實踐教學(xué)的數(shù)量與質(zhì)量,在課堂教學(xué)上注重解決旅游實踐問題能力的提升。
(一)培養(yǎng)方案層面的科學(xué)精神培養(yǎng)總體指向
高職高專類旅游高等教育具有明顯的職業(yè)實操化導(dǎo)向,而旅游本科和碩士教育則需要注重旅游實踐應(yīng)用與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。從社會實踐狀況看,旅游管理研究生畢業(yè)生需要一定實操技能基礎(chǔ),更需要較強的思考與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。培養(yǎng)方案是專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)的總體規(guī)劃,是實現(xiàn)專業(yè)教育目標(biāo)的戰(zhàn)略性總綱,指導(dǎo)著課程設(shè)置、教學(xué)過程等具體問題。在培養(yǎng)目標(biāo)上,旅游管理專業(yè)研究生教育應(yīng)更加重視科學(xué)精神培養(yǎng),努力培養(yǎng)出有創(chuàng)新頭腦的“思考者”,而不是簡單的被動“執(zhí)行者”。在培養(yǎng)方案中,在素質(zhì)、知識和能力培養(yǎng)基礎(chǔ)上,需要注重對學(xué)生就業(yè)觀念和價值觀的引導(dǎo),提升其對旅游行業(yè)的認可度,減少流向其他行業(yè)就業(yè)的可能性[8]。在旅游管理專業(yè)研究生教育過程中,應(yīng)圍繞培養(yǎng)學(xué)生在旅游領(lǐng)域中的科學(xué)精神為目標(biāo),以增強旅游創(chuàng)新能力為主線,使學(xué)生從專業(yè)學(xué)習(xí)中不斷獲取專業(yè)優(yōu)勢感,進而愛上旅游行業(yè)。
(二)專業(yè)課程設(shè)置上的實踐導(dǎo)向
要增強學(xué)生的旅游創(chuàng)新能力,首先必須增強其專業(yè)實踐應(yīng)用能力。專業(yè)課程是對培養(yǎng)方案的具體化落實,是專業(yè)教育的內(nèi)容框架。由于不同旅游類院校的培養(yǎng)目標(biāo)定位略有不同,所以在特定培養(yǎng)方案指導(dǎo)下設(shè)置而成的專業(yè)課程體系也必然各有差異。但在設(shè)置專業(yè)課程的整體思想上,都需以培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)精神為導(dǎo)向,考慮為學(xué)生提供更多的旅游實踐應(yīng)用與創(chuàng)新機會。一方面應(yīng)設(shè)置更多貼近旅游社會現(xiàn)實的實踐類課程,另一方面在同一課程的教學(xué)環(huán)節(jié)上,應(yīng)加大實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的比重,為學(xué)生提供更多解決旅游實踐現(xiàn)實問題的機會。
(三)專業(yè)教學(xué)過程中的科學(xué)精神培養(yǎng)
專業(yè)課程教學(xué)是對專業(yè)教育的貫徹實施。旅游專業(yè)具有很強的實踐應(yīng)用性,教師在教學(xué)中必須抓住專業(yè)學(xué)位研究生教育的側(cè)重點,注重培養(yǎng)和提升學(xué)生發(fā)現(xiàn)問、分析和解決問題的能力。不管是進行理論教學(xué)還是實踐教學(xué),任課教師在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與具體手段上都應(yīng)積極發(fā)動學(xué)生參與教學(xué),發(fā)揮其主觀能動性和創(chuàng)造性。教師必須相信并做到“Lessismore”,即教學(xué)重點不在于講解多少內(nèi)容要點,而在于能否啟發(fā)學(xué)生進行質(zhì)疑與思考,推進其參與到教學(xué)問題當(dāng)中,重點在于使學(xué)生掌握思考問題與創(chuàng)新改進的技能與方法,以此增加教學(xué)吸引力[9]。在課堂教學(xué)中必須使學(xué)生逐漸形成質(zhì)疑和思考的習(xí)慣,在社會實踐活動過程中逐步提升創(chuàng)新能力??傊?,旅游管理專業(yè)研究生課程教學(xué)應(yīng)貫穿思考能力、解決問題能力的提升,同時使其增加專業(yè)自信心以及對行業(yè)的認知度和認可度。
四基于科學(xué)精神培養(yǎng)的旅游管理專業(yè)研究生教學(xué)實施路徑
課堂教學(xué)是對培養(yǎng)方案、課程設(shè)置、構(gòu)建知識體系的具體化落實,是培養(yǎng)和強化科學(xué)精神的核心環(huán)節(jié)。以增強學(xué)生的旅游創(chuàng)新能力為驅(qū)動力的課堂教學(xué)應(yīng)在培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣、理論教學(xué)和實踐教學(xué)三方面得到體現(xiàn)。
(一)培養(yǎng)形成勇于質(zhì)疑和勤于思考的習(xí)慣
就旅游業(yè)而言,無論是實踐發(fā)展還是理論研究,在很多方面都比以前進步很多,但同時也在很多方面表現(xiàn)出“新興與不成熟”的特點。例如近年興起的智慧旅游概念正在逐步滲透到酒店、景區(qū)、旅游交通等領(lǐng)域,但其理論研究還不成熟、不成體系,而且實踐應(yīng)用也是在部分地區(qū)、部分企業(yè)的探索性應(yīng)用。對于這些不成熟的旅游業(yè)新概念新理念,還有大量的理論發(fā)展與實踐運用空間。這需要更多的專業(yè)人士投入其中,探尋當(dāng)前的不足,不斷對其優(yōu)化。從心理學(xué)視角看,習(xí)慣是行為的持續(xù)強化和慣性表現(xiàn)。質(zhì)疑和思考一旦形成習(xí)慣,就會持續(xù)產(chǎn)生創(chuàng)造力。反過來,隨著創(chuàng)新能力的增強,也更容易產(chǎn)生質(zhì)疑和思考的習(xí)慣。作為具有活躍思維的年輕人,學(xué)生只要勤于思考,就可能產(chǎn)生意想不到的靈感和創(chuàng)造力,此類例子不勝枚舉??傊?,在旅游管理專業(yè)研究生教育中必須著重培養(yǎng)學(xué)生形成敢于質(zhì)疑和勤于思考的習(xí)慣,在逐步強化科學(xué)精神的過程中增強其旅游創(chuàng)新能力。
(二)在理論教學(xué)中拓展質(zhì)疑和創(chuàng)新空間
理論教學(xué)是旅游高等教育中必不可少的教學(xué)環(huán)節(jié),也是增強學(xué)生創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)。對旅游管理專業(yè)研究生而言,他們不僅需要知道“是什么”,還必須明白“為什么”。但這并不是具有較強創(chuàng)新能力的充分條件。在進行旅游理論教學(xué)時,教師需要對學(xué)生客觀闡釋現(xiàn)存理論學(xué)說及其爭議,鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生去質(zhì)疑和思考這些理論的適用性,例如“有什么限制性條件?有何不足?還有哪些改進的余地?”教師需要為學(xué)生提供線索,思考“從哪些視角和路徑去思考和嘗試創(chuàng)新”,幫助學(xué)生拓展思考空間。通過參與式、互動式、討論式理論教學(xué),對現(xiàn)存理論舉一反三,讓學(xué)生形成勇于創(chuàng)新的意識,這才能進一步激發(fā)其創(chuàng)新潛能。
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