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培訓(xùn)機構(gòu)顧問工作總結(jié)范文第1篇

一、人力資源：

（一）建立人力資源規(guī)劃工作機制。

1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。

2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。（此為工作設(shè)想，根據(jù)公司實際情況而定）（二）招聘與配置：

1、協(xié)助主任建立特殊人才（如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等）的儲備機制及長期招聘渠道。

2、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。

3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站（如深圳人才網(wǎng)、Job88等）的人才信息。

4、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。

5、協(xié)助各部門實施招聘。

6、建立招聘檔案。

（三）培訓(xùn)：

1、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。

2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機制。

3、制作一份新進員工培訓(xùn)教材。

4、建立培訓(xùn)檔案。

5、邀請深圳市專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)（如管理顧問公司）為公司部門主管或相關(guān)人員作12次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定，如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。

（四）績效考核：

1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法，為績效考核工作的具體實施提供依據(jù)。

2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標準。

3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作（如每月跟催、匯總等）。

（五）勞動關(guān)系管理

1、退休

（1）在實際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。

（2）協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度（正在制訂），為辦理退休、資遣事項提供依據(jù)。

2、辭職

（1）在實際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。

（2）協(xié)助主任制訂辭職管理制度，為辦理辭職事項提供依據(jù)。

（3）具體執(zhí)行工作。

二、行政事務(wù)。

（一）車輛管理

助主任開展相關(guān)工作。

（二）公章管理

1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。

2、制作公章管理登記薄。

（三）會議安排

協(xié)助主任安排會議議程及相關(guān)準備工作。

（四）公司大型活動的組織策劃。

協(xié)助主任策劃方案，并做好具體實施的相關(guān)工作。

（五）公司郵箱管理。

三點原則：

1、按時收取郵件；

2、妥當處理郵件；

3、慎重對待重要郵件。

（六）部門預(yù)算。

準確、詳細登記每月發(fā)生的費用，按要求提交每月預(yù)算。

（七）宿舍管理

1、及時收取、交納每月宿舍費用。

2、合理進行衛(wèi)生安排，確保宿舍干凈舒適。

三、對外事務(wù)：

（一）證照的申辦、年審。

協(xié)助主任進行資料準備及提交工作。

（二）政府扶持項目的申報。

協(xié)助主任開展相關(guān)工作。

（三）與政府部門、行業(yè)協(xié)會的日常溝通。

協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報表、資料等。

四、其他臨時交辦事項。

四點原則：

（一）主任交辦事項，按重要緊急程度分別按要求辦理。

（二）董事長、總經(jīng)理交辦事項，匯報主任后辦理（或辦理后知會主任）。

（三）其他同事交辦事項，讓其請示主任，征得同意后再辦理。

（四）其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項，本人請示主任，同意后再辦理。

篇二：推廣助理年度工作計劃

一個好的網(wǎng)站如果沒能為人們所知，那么這個等于沒有存在的必要。所以網(wǎng)站推廣便成了重中之重。

鑒于我是電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，加上之前在電子商務(wù)網(wǎng)站兼職過網(wǎng)絡(luò)推廣員的工作，所以對網(wǎng)站推廣的方法和技巧有一定的認知。網(wǎng)站類型多種多樣的，不同行業(yè)的網(wǎng)站有著相對不同的推廣方式，我本著積極進取的心態(tài)，竭盡全力讓更多的客戶知道本網(wǎng)站，提高網(wǎng)站訪問量，最終達到營銷的目的。

在公司，我身為一名推廣助理，我將對我的工作計劃做出以下計劃：

1、認真配合主管完成既定的工作內(nèi)容，工作過程中要做不懂就問，對主管安排的推廣方案，有想法或建議要及時與主管進行溝通交流；2、要有網(wǎng)站推廣的推廣知識體系，做到能為公司的推廣工作獨擋一面；3、主動學(xué)習(xí)并補充相關(guān)推廣知識，能為網(wǎng)站推廣提出建設(shè)性的意見；4、及時做好網(wǎng)站推廣相關(guān)性總結(jié)，對已經(jīng)執(zhí)行推廣方案做到“取其精華，去其糟粕”從而為下一次推廣方案的實施起到借鑒作用，進一步提高推廣效率。

篇三：人力資源助理下半年工作計劃

對于剛剛設(shè)置人力資源部的中小企業(yè)，人力資源助理xx下半年工作計劃自來公司的三個多月，對公司各部門、業(yè)務(wù)和員工概況有了比較明晰的認識；就公司目前的情況來講，人力資源部成立不久，人力資源管理工作還沒有規(guī)范化起來。因此，20xx下半年的主要工作計劃是完成并完善人力資源管理工作的日益規(guī)范化，并完成其它一些日常的人力資源管理工作。

1、試用期人員管理規(guī)范：

包括新進人員的引進、入職、試用、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、辭退等一系列流程的管理；2、員工培訓(xùn)與開發(fā)：

首先積極動員各部門提交20xx上半年工作總結(jié)、培訓(xùn)情況和下半年工作計劃、培訓(xùn)計劃；①人力資源部會同用人部門完成新員工入職培訓(xùn)、部門內(nèi)崗位技能技巧培訓(xùn)、部門間交叉培訓(xùn)以及中高層管理班子培訓(xùn)方案，人力資源部負責(zé)組織并保存記錄；3、員工績效考核管理規(guī)范

①首先引進公司全員對工作計劃和總結(jié)的接受意識，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，對工作講求日清日結(jié)、月清月結(jié)，不拖拖拉拉；②推行將年度計劃分解成半年度工作計劃，再分解成月度工作計劃，然后考慮是否引進“工作日志”的辦法？并且每月初制定月工作計劃，并在月末提交月工作總結(jié)，長此下來，公司各部門的工作才能日益規(guī)范化；注：也許大部分的員工還沒有形成這種工作意識，只是今天做今天的，明天來之后繼續(xù)做，剛開始會排斥，會覺得公司管理的太嚴了，但考慮到我們一周五天工作制，周六周日不也可以對本周或下周工作進行個大概的規(guī)劃嗎？

4、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計、調(diào)整及管理辦法：

對于員工來講，最有效的激勵方式就是工資；所謂“重賞之下，必有勇夫”，并不是說大家都是錢的奴隸，但公司可以為職工提供高工資的條件的話，員工才有希望和前景去努力，當然一切取決于公司的經(jīng)營；對于公司的薪資制度和結(jié)構(gòu)設(shè)計，應(yīng)該是人力資源管理工作中最難的部分；既要強調(diào)外部競爭性和內(nèi)部公平性，還需要很多數(shù)據(jù)和各方面的資料，才能設(shè)計個比較大的輪廓；既要考慮薪酬體系（職位/技能），又要考慮福利政策、績效獎勵計劃；另外還要涉及到薪酬預(yù)算、成本控制與薪酬溝通等因素。

培訓(xùn)機構(gòu)顧問工作總結(jié)范文第2篇

——確保圓滿完成服務(wù)奧運的各項任務(wù)。

——在消費安全便利、服務(wù)水平提升的基礎(chǔ)上，社會消費品零售額增長14%，達到4300億元。

——在質(zhì)量不斷提升的基礎(chǔ)上，實際利用外資與上年持平或穩(wěn)步增長，達到50億美元。

——在外貿(mào)增長方式轉(zhuǎn)變、“雙自主”產(chǎn)品出口擴大的基礎(chǔ)上，進出口總額增長11%，達2100億美元。

——在保持“走出去”良好勢頭的基礎(chǔ)上，新增境外企業(yè)(機構(gòu))數(shù)量、對外承包勞務(wù)營業(yè)額均增長10%。

為此，要重點做好以下四方面工作：

(一)全力服務(wù)奧運，打勝奧運服務(wù)攻堅戰(zhàn)

做好奧運會、殘奧會服務(wù)工作，是20*年商務(wù)領(lǐng)域的頭等大事。全行業(yè)從現(xiàn)在起就要動員起來，進入賽時狀態(tài)，營造良好局面，全力以赴，出色完成服務(wù)奧運的各項任務(wù)。

高質(zhì)量完成賽前各項準備工作。一是全面完成“迎奧運三年行動計劃”。完成南鑼鼓巷、煙袋斜街等8條特色街區(qū)改造，以嶄新面貌服務(wù)首都市民和奧運賓客。進一步提高無障礙設(shè)施和刷卡特約商戶的覆蓋率，奧運場館周邊、重點街區(qū)大中型商場、超市無障礙設(shè)施改造率達到90%以上；全市刷卡特約商戶普及率達到80%，持卡消費占零售額50%。完成特色商店、風(fēng)味餐廳和清真餐廳三大特色系列共300家的評選工作。推動10家左右國有“老字號”企業(yè)創(chuàng)新機制；開辟1—2條以“老字號”為特點的商業(yè)旅游線路或旅游點；集中推介40家“老字號”企業(yè)，利用奧運機遇擴大社會影響，增強服務(wù)能力。5月前完成奧運商業(yè)運行監(jiān)測指揮平臺建設(shè)，確保奧運期間發(fā)揮作用。上半年完成“改善社區(qū)商業(yè)服務(wù)環(huán)境”、“促進特色商業(yè)和‘老字號’發(fā)展”兩項任務(wù)，為“迎奧運三年行動計劃”劃上圓滿句號。二是開展“20*商業(yè)滿意服務(wù)”主題測試活動。組織重點企業(yè)，按照賽時標準，在安全生產(chǎn)、消費環(huán)境、服務(wù)水平和服務(wù)便利等方面查找和解決問題，提高應(yīng)急能力，使重點企業(yè)賽前各項服務(wù)準備工作全部合格到位。三是高標準完成“好運*”測試賽的服務(wù)保障任務(wù)。精益求精地完成“好運*”16項體育賽事的餐飲服務(wù)任務(wù)。繼續(xù)堅持“以場館為基礎(chǔ)、以競賽為中心、以屬地為保障”的工作原則，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作的精神，進一步完善各部門的配合機制，指導(dǎo)督促各區(qū)做好屬地管理場館的餐飲服務(wù)運行工作。承擔(dān)“好運*”和奧運餐飲服務(wù)任務(wù)的區(qū)商務(wù)局，要在一季度全部確定餐飲服務(wù)商，并簽訂餐飲服務(wù)合同，加強對各服務(wù)單位的監(jiān)管。各餐飲服務(wù)單位、原材料供應(yīng)企業(yè)，要以國家利益為重，服務(wù)大局，加強管理，嚴格落實各項責(zé)任制，特別要落實食品加工、配送過程中的“五單責(zé)任制”。通過測試賽，進一步查找不足、完善制度、改進服務(wù)、提升水平，服務(wù)保障工作由測試向奧運實戰(zhàn)轉(zhuǎn)化。

全力以赴做好賽時各項服務(wù)工作。一是做好直接服務(wù)奧運的工作。配合奧組委做好奧運會運動員村、媒體村、國際廣播中心、主新聞中心等非競賽場館和29個競賽場館以及殘奧會賽時的商業(yè)服務(wù)工作，參與服務(wù)的企業(yè)要按照“遵守慣例，標準統(tǒng)一，尊重個性，注重細節(jié)”的要求，嚴格服務(wù)標準，細化服務(wù)內(nèi)容，為各國運動員和來賓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。精心組織完善奧運餐飲供應(yīng)物流體系，已確定的贊助企業(yè)、原材料供應(yīng)企業(yè)要確保奧運餐飲原材料供應(yīng)的安全、衛(wèi)生、豐富、順暢。加強對各區(qū)的分類指導(dǎo)，組織東城、西城、宣武、朝陽、海淀、豐臺、石景山、順義、昌平9個區(qū)，全面落實由屬地管理的57個獨立訓(xùn)練場館、非競賽場館、競賽場館、交通場站的餐飲服務(wù)工作，嚴格按已建立的賽時工作制度、應(yīng)急機制，加強對屬地管理場館餐飲服務(wù)商的監(jiān)管。充分發(fā)揮市、區(qū)兩級商務(wù)部門奧運專項辦公室的組織協(xié)調(diào)作用。抽調(diào)得力人員，加強培訓(xùn)，進入狀態(tài)，安排好人員梯次，形成指揮得力、上下聯(lián)動、運行高效、信息暢通的賽時運行體系，保證調(diào)得出、用得上、頂?shù)米。咚酵瓿扇蝿?wù)。二是加強口岸的奧運服務(wù)工作。做好空港口岸和朝陽口岸的組織協(xié)調(diào)工作，為奧運客流和物流順利通關(guān)提供及時、便捷的服務(wù)。協(xié)調(diào)、配合口岸查驗單位，改善口岸軟件環(huán)境。以確保奧運會期間機場的絕對安全和環(huán)境秩序良好為主要目標，實施“平安奧運綜治行動”，堅持專項整治和日常管理相結(jié)合，確?？崭鄣貐^(qū)食品安全。三是嚴格按照賽時標準開展商業(yè)服務(wù)保障工作。達標百貨店、大型超市、特色餐飲店和奧運場館周邊企業(yè)，都要挑選培訓(xùn)合格、熟悉雙語交流的員工開展掛牌服務(wù)；區(qū)縣商務(wù)局和行業(yè)協(xié)會要充分動員外商投資企業(yè)的小語種人才，參與商業(yè)服務(wù)業(yè)的志愿服務(wù)。完成奧運導(dǎo)吃導(dǎo)購信息資料編印工作，在機場、賓館、飯店和重點商業(yè)服務(wù)場所加大投放量。

賽后積極鞏固奧運服務(wù)成果。奧運會、殘奧會閉幕后，及時做好服務(wù)工作總結(jié)，推廣好的經(jīng)驗和做法，指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會，引導(dǎo)企業(yè)嚴格實施業(yè)內(nèi)標準，加強內(nèi)部管理，探索形成長效機制。

(二)著力改善民生，穩(wěn)定繁榮首都市場

進一步加強重要商品市場監(jiān)測，完善生活必需品政府儲備。重點加強與百姓生活密切相關(guān)的糧食、食用油和豬肉等生活必需品市場監(jiān)測，及時了解國內(nèi)外市場變化對本市市場的影響，完善應(yīng)對措施。尤其要做好奧運期間的市場監(jiān)測工作，保障供應(yīng)。加強重點加油站監(jiān)測，完善實時監(jiān)控系統(tǒng)，做好預(yù)警分析，保障成品油市場穩(wěn)定。重點加強生豬活體儲備的動態(tài)監(jiān)測，隨時掌握政府儲備的進銷存狀況。完善政府儲備商品應(yīng)急投放方案，健全投放渠道和日常聯(lián)絡(luò)制度，確保在應(yīng)急狀態(tài)下，重要生活必需品不脫銷、不斷檔。

加大商業(yè)安全生產(chǎn)和食品安全工作力度。強化零售商促銷管理，充分依靠行業(yè)協(xié)會，加強行業(yè)自律，提倡誠信促銷、文明促銷、安全促銷。加強商業(yè)特許經(jīng)營的備案管理工作，規(guī)范特許經(jīng)營行為。加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，奧運會、殘奧會賽前和賽時，對奧運場館周邊規(guī)模以上商業(yè)零售和餐飲經(jīng)營單位進行全面檢查，實現(xiàn)無縫隙、全覆蓋、反復(fù)查、查反復(fù)。加強生豬屠宰、食鹽、酒類流通監(jiān)管。全面完成屠宰行業(yè)資質(zhì)等級認定工作。新增食鹽配送網(wǎng)點1000個，確保合格碘鹽食用率高于國家標準。新增酒類流通備案登記1萬戶，企業(yè)購用隨附單70萬份。

不斷提升商業(yè)服務(wù)便利程度。繼續(xù)擴大連鎖經(jīng)營業(yè)種、業(yè)態(tài)，提高連鎖經(jīng)營的覆蓋率，力爭連鎖零售額比重再提高1—2個百分點。完成規(guī)范和新建社區(qū)便民超市、便利店1000家；繼續(xù)改造、新建規(guī)范化社區(qū)菜市場30個；探索多種方式補充、完善蔬菜零售網(wǎng)點。繼續(xù)推進城八區(qū)再生資源回收體系的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，啟動遠郊區(qū)縣再生資源回收體系建設(shè)；力爭對現(xiàn)有回收站點的規(guī)范管理率達到60%，完成全市再生資源經(jīng)營者備案登記工作。新改造20家大型商場停車引導(dǎo)系統(tǒng)。

深化農(nóng)村流通體系建設(shè)。鞏固農(nóng)村連鎖超市、便利店“雙覆蓋”成果，重點支持農(nóng)村連鎖企業(yè)發(fā)展配送中心，增強配送能力，使統(tǒng)一配送率達80%；探索農(nóng)村連鎖超市、便利店集中采購新模式，提高企業(yè)經(jīng)營成效和持續(xù)發(fā)展能力，力爭全年統(tǒng)一采購額超過5億元。支持郊區(qū)特色農(nóng)副產(chǎn)品進入連鎖超市。努力擴大特色農(nóng)產(chǎn)品出口，增長10%。繼續(xù)推進“一鄉(xiāng)一集市”工程，完成30個集貿(mào)市場改造。推動重點大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場升級改造。繼續(xù)提升農(nóng)資連鎖門店質(zhì)量，重點企業(yè)農(nóng)資配送率達70%。

繼續(xù)開展品牌化市場促進活動。精心組織“*購物季”，推出豐富多彩的主題商業(yè)和特色商業(yè)項目，擴大銷售規(guī)模與影響力；認真組織“*拍賣季”，打造*拍賣市場品牌；辦好第十八屆中國廚師節(jié)；滿足居民多層次消費需求。

維護外商投資企業(yè)員工權(quán)益。配合有關(guān)部門，通過外商投資企業(yè)協(xié)會，建立健全外企工會組織，落實新的勞動合同法。

(三)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展

把握國內(nèi)外商務(wù)發(fā)展環(huán)境的變化，順應(yīng)國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控政策，依據(jù)首都城市總體規(guī)劃和“十一五”發(fā)展規(guī)劃，立足*的資源、產(chǎn)業(yè)和市場現(xiàn)狀，開展前瞻性研究，籌劃配套的應(yīng)對措施，創(chuàng)造性地開展商務(wù)工作，爭取商務(wù)發(fā)展的主動權(quán)。

加大整合商務(wù)資源力度。積極整合各類商務(wù)促進活動資源，爭取形成合力，發(fā)揮更大作用。堅持小規(guī)模、專業(yè)化定向招商方式，增強針對性、實效性。深化和推廣“出口推銷、進口采購、招商選資”的“三合一”方式，共同參加境外有影響的專業(yè)博覽會。嘗試建立以展館為單位的展覽月度統(tǒng)計；建立市、區(qū)兩級商務(wù)部門服務(wù)展會的格局，重點聯(lián)系展覽場館資源豐富的區(qū)縣，提供公共服務(wù)，改善辦展環(huán)境；編制國際著名展覽機構(gòu)信息手冊，為引進國際著名展會和機構(gòu)做好準備。“購物季”期間加大內(nèi)外貿(mào)資源整合，增加外國特色商品的專題展銷活動。與國外知名商業(yè)服務(wù)業(yè)企業(yè)交流經(jīng)驗，提升本市企業(yè)經(jīng)營管理水平。利用農(nóng)資流通渠道，推廣、銷售符合國際安全標準的農(nóng)藥、化肥，擴大“綠色食品”生產(chǎn)規(guī)模，提高特色農(nóng)產(chǎn)品出口競爭力。

加強引資工作的統(tǒng)籌與規(guī)劃。落實國家新頒布的《外商投資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄》，針對本市產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，突出引資重點，提升生產(chǎn)業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域引資比重。加大引資服務(wù)力度，爭取引進3—5家國外服務(wù)外包發(fā)包機構(gòu)、國際性演藝公司和藝術(shù)品拍賣大公司落戶*。繼續(xù)加強與世界500強、境外知名招商中介機構(gòu)、外國商會和外國駐華使館聯(lián)系，促進外商在京新設(shè)立投資性公司等功能性大企業(yè)10家以上。引導(dǎo)外資增加各種方式的非“綠地投資”，占比保持在50%左右。繼續(xù)做好外國非企業(yè)經(jīng)濟組織駐京代表機構(gòu)的審批管理工作。繼續(xù)辦好“外國商會座談會”，通過為在京外國商會服務(wù)，促進會員企業(yè)在京投資和發(fā)展。建立并完善利用外資區(qū)域與產(chǎn)業(yè)評估體系和質(zhì)量評價指標體系，促進區(qū)縣、開發(fā)區(qū)提高利用外資質(zhì)量。

著力促進外貿(mào)增長方式轉(zhuǎn)變。深入實施“科技興貿(mào)”戰(zhàn)略，鼓勵“雙自主”產(chǎn)品和高新技術(shù)產(chǎn)品出口。組織5000家次“雙自主”產(chǎn)品、機電產(chǎn)品、高新技術(shù)產(chǎn)品、軟件產(chǎn)品的出口企業(yè)，參加70場次國際市場開拓活動。繼續(xù)以“*創(chuàng)造，世界共享”為主題，向海外中高端市場推介*品牌產(chǎn)品和名牌企業(yè)。爭取實現(xiàn)機電產(chǎn)品和高新技術(shù)產(chǎn)品出口分別增長30%和20%以上。支持*空港綜合保稅港區(qū)的建設(shè)和運營，盡快形成國際分撥、保稅加工、保稅維修、保稅研發(fā)等功能。繼續(xù)完善協(xié)調(diào)機制，促進部門間合作和信息資源共享，為在京中央企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。探索建立與天津口岸的區(qū)域通關(guān)合作機制，盡早在*實現(xiàn)“一次報關(guān)、一次查驗、即可放行”，進一步提高貿(mào)易便利化程度。建立“應(yīng)對國外反補貼調(diào)查”跨部門例會和信息通報制度，并根據(jù)反補貼調(diào)查案件的需要，不斷吸納新的部門參與應(yīng)對工作。

大力發(fā)展服務(wù)貿(mào)易與服務(wù)外包。落實市委、市政府促進服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見。研究制訂“促進服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的指導(dǎo)意見”；落實好《國際服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計制度》；充分發(fā)揮服務(wù)貿(mào)易協(xié)會的作用，為企業(yè)提供服務(wù)，服務(wù)貿(mào)易收入增長12%；重點促進軟件、醫(yī)藥研發(fā)、動漫、創(chuàng)意設(shè)計等服務(wù)產(chǎn)品的出口，其中軟件出口增長15%，達5.5億美元。落實促進服務(wù)外包發(fā)展的政策，會同有關(guān)部門共同建設(shè)*服務(wù)外包公共信息平臺、技術(shù)平臺和培訓(xùn)平臺，建立服務(wù)外包統(tǒng)計體系。規(guī)范和支持服務(wù)外包示范園區(qū)建設(shè)。發(fā)揮*服務(wù)外包企業(yè)協(xié)會的協(xié)調(diào)、服務(wù)作用，開展專業(yè)培訓(xùn)6000人次。積極開展服務(wù)外包的投資促進工作，宣傳推介*服務(wù)外包整體品牌形象。吸引知名跨國公司把外包業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到*，提高本市服務(wù)企業(yè)承接和交付國際服務(wù)外包的能力。

積極打造“走出去”的“*隊”。支持企業(yè)借助奧運創(chuàng)品牌、借助品牌“走出去”，積極推介、促進我市對外承包工程企業(yè)開拓下屆奧運舉辦國等發(fā)達國家建筑承包市場。完善相關(guān)專項資金政策，擴大適用范圍，加大支持力度；進一步發(fā)揮財政、銀行和保險三位一體的聯(lián)動作用，完善政策資金、資信擔(dān)保、保險等措施，支持有條件的企業(yè)開展跨國經(jīng)營。搭建政策支持、安全保障、信息共享三個平臺，為企業(yè)開拓海外市場提供多方位的服務(wù)。

促進商業(yè)服務(wù)業(yè)節(jié)能降耗。加大宣傳，增強意識，增加投入，推廣技術(shù)。開展“零售業(yè)節(jié)能行動”，組織營業(yè)面積萬米以上大型零售企業(yè)調(diào)查、評價能耗情況，在10家商場開展節(jié)能改造試點。鼓勵企業(yè)采用“合同能源管理”，依托專業(yè)機構(gòu)，提高能耗管理專業(yè)水準和節(jié)能改造技術(shù)水平。嚴控商場室內(nèi)空調(diào)溫度，5月底前完成商業(yè)服務(wù)業(yè)企業(yè)集中清洗空調(diào)工作任務(wù)，減少商業(yè)建筑能耗。提倡“綠色包裝”，抵制過度包裝。

(四)強化保障措施，圓滿完成服務(wù)奧運和各項工作

第一，講政治，顧大局。要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，把思想統(tǒng)一到服務(wù)奧運上來，統(tǒng)一到引導(dǎo)商務(wù)科學(xué)發(fā)展上來。始終保持和大力弘揚籌辦奧運形成的為國爭光的愛國精神、艱苦奮斗的奉獻精神、精益求精的敬業(yè)精神、永攀高峰的創(chuàng)新精神和團結(jié)協(xié)作的團隊精神；牢固樹立首善意識、大局意識、責(zé)任意識、憂患意識和服務(wù)意識，增強緊迫感、責(zé)任感；以昂揚向上的精神狀態(tài)，奮發(fā)有為，出色地完成各項工作任務(wù)。

第二，推進依法行政。依法決策，建設(shè)法制型政府。依法辦理各項行政許可和行政審批事項，嚴格執(zhí)法，切實履行法定職責(zé)。加快完成“商業(yè)零售企業(yè)促銷管理辦法”地方立法。加強商務(wù)法律、法規(guī)的宣傳，針對商務(wù)工作熱點、難點問題，開展法律培訓(xùn)。貫徹落實*市行政執(zhí)法責(zé)任制六項配套制度，研究實施辦法。暢通案件受理渠道，做好行政復(fù)議工作，認真辦理行政復(fù)議案件。

第三，強化商務(wù)執(zhí)法工作。各區(qū)縣商務(wù)部門要適應(yīng)增加安全監(jiān)管等職能的需要，積極落實人員、機構(gòu)，改善執(zhí)法隊伍技術(shù)裝備，壯大執(zhí)法力量。充分發(fā)揮區(qū)縣商務(wù)部門執(zhí)法積極性，加大商務(wù)行政執(zhí)法檢查力度。完善區(qū)縣商務(wù)綜合執(zhí)法體制，建立市、區(qū)兩級商務(wù)行政執(zhí)法聯(lián)席會制度。提高商務(wù)執(zhí)法檢查的效率，為商業(yè)服務(wù)業(yè)安全、規(guī)范、便利、繁榮提供有力保障。

第四，優(yōu)化商務(wù)工作格局。進一步探索內(nèi)外貿(mào)融合的工作方式，創(chuàng)新商務(wù)工作機制，優(yōu)化配置商務(wù)工作資源。進一步推進商務(wù)領(lǐng)域政策集成，加強與其他部門的協(xié)調(diào)配合。加強商務(wù)部門與專業(yè)促進機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會組織、各行業(yè)重點企業(yè)的聯(lián)系。以業(yè)務(wù)工作為主導(dǎo)，合理配置商務(wù)部門直屬事業(yè)單位、相關(guān)行業(yè)協(xié)會的公共資源，增強公共服務(wù)的效能。加快推進商務(wù)部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資源的整合，提高數(shù)據(jù)資源的共享水平和使用效率。積極貫徹《政府信息公開條例》。充分運用多種媒體的宣傳作用，引導(dǎo)商務(wù)企業(yè)有序經(jīng)營。

第五，打造商務(wù)發(fā)展環(huán)境新優(yōu)勢。在實施新的企業(yè)所得稅法以后，針對*第三產(chǎn)業(yè)、生產(chǎn)業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新情況、新要求，進一步強化和發(fā)揮高端產(chǎn)業(yè)聚集、商務(wù)樓宇眾多、智力資源豐富、信息化水平高等優(yōu)勢，打造商務(wù)發(fā)展環(huán)境的綜合優(yōu)勢。加強與市長國際企業(yè)家顧問會成員的聯(lián)系，加強與外商投資企業(yè)的溝通，聽取意見。繼續(xù)幫助協(xié)調(diào)解決外籍雇員就醫(yī)、子女就學(xué)等問題，改善在京工作、生活環(huán)境。市、區(qū)商務(wù)部門工作人員要特別強化“人人都是發(fā)展環(huán)境”的觀念，著眼細節(jié)，提供規(guī)范、高效的服務(wù)，不斷改善商務(wù)發(fā)展環(huán)境。

第六，加強商務(wù)隊伍建設(shè)。提高商務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)干部綜合素質(zhì)，提高引領(lǐng)首都商務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力。加強市、區(qū)商務(wù)部門公務(wù)員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，重點提高服務(wù)貿(mào)易、生產(chǎn)業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、國際服務(wù)外包等領(lǐng)域的專業(yè)知識水平，不斷增強面向企業(yè)、面向基層的公共服務(wù)能力，不斷增強與相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合的能力。實施“人才強商”戰(zhàn)略，加強商務(wù)領(lǐng)域經(jīng)營管理專業(yè)人才培訓(xùn)，提高各類商務(wù)企業(yè)自我發(fā)展能力。利用已形成的培訓(xùn)機構(gòu)和師資力量，繼續(xù)強化一線員工的崗位技能和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，提高商業(yè)服務(wù)整體水平。

第七，狠抓反腐倡廉建設(shè)。圍繞中心任務(wù)，緊貼商務(wù)工作實際，更加注重治本、預(yù)防和制度建設(shè)。對事關(guān)奧運和民生的工作，要積極協(xié)調(diào)、主動配合、整體聯(lián)動、構(gòu)建行之有效的反腐倡廉制度體系和權(quán)力運行監(jiān)控機制。繼續(xù)深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作，強化對人財物等關(guān)鍵領(lǐng)域和易發(fā)部位的監(jiān)督制約力度。堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，為完成商務(wù)工作各項任務(wù)提供有力的政治保證。

名詞解釋：

1、五單責(zé)任制：為了保證“好運*”體育賽事期間的食品供應(yīng)安全，所有參與好運*體育賽事供應(yīng)的企業(yè)必須建立“五單責(zé)任制”，即要貨單、入庫單、出庫單、原材料采購單、送貨單，嚴格落實從采購到送貨各環(huán)節(jié)的貨物交接崗位責(zé)任制，確保食品供應(yīng)安全。

2、綠地投資：在綠地中占用空地的新建項目投資，通常大筆資金用于興建廠房等設(shè)施。綠地投資有兩層關(guān)鍵涵義，一是投資于新辦項目，有別于對已有項目的并購、已有項目的增資等投資方式。二是以征用、開發(fā)項目用地為起點。因為要占用一片土地資源，一方面在經(jīng)濟上形成對該片土地的壟斷經(jīng)營權(quán)，并表現(xiàn)土地投資的集約程度；另一方面也直接削減了該片土地原有的綠化環(huán)境效用。非“綠地投資”一方面表現(xiàn)土地投資集約程度進一步提高；另一方面也避免直接削減土地的綠化環(huán)境效用。