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自動化產(chǎn)品調研報告范文第1篇

在當今的世界汽車市場和汽車行業(yè)里，充滿了各種各樣的調查報告，其中有一種廣為人知，那就是通常所說的“J.D.Power質量調查報告”。與這個報告相比，其創(chuàng)始人倒是鮮有人知。其實，J.D.Power就是其創(chuàng)始人名字J.D.Dave Power的一種簡稱，在他的家鄉(xiāng)美國，人們常常稱戴維為“質量先生”。

戴維大學畢業(yè)后，曾在汽車公司任過職。在工作中，戴維注意到，美國經(jīng)理人習慣于讓各種調查報告適應自己的需要，否則他們就要求反復調整調查報告直到最終結果與他們所期望的結果一致。而且，出資做調查的企業(yè)，往往并不針對研究報告所提出的問題進行認真的消化和改善。

戴維對這種態(tài)度很不認同。1966年，戴維創(chuàng)辦了自己的公司，專業(yè)從事調查研究工作。

現(xiàn)在，我們看到的J.D.Power報告早已不再局限于汽車領域了它還覆蓋了電訊、旅游、房產(chǎn)等行業(yè)。但是，戴維也承認，J.D.Power報告中最著名的還是一年一度的汽車質量、可靠性和消費者滿意度調查報告。

為中國車市把脈

J.D.Power公司的調研信息對于發(fā)展中的中國汽車行業(yè)具有特別的價值?？焖俪砷L的中國市場正在經(jīng)歷著汽車制造商數(shù)量的歷史性增長，這些制造商每年向顧客提供大量的新車。對于本土品牌和國際品牌來說，要適應日益加劇的競爭環(huán)境和了解新消費者間的細微差別都是一項挑戰(zhàn)。

近日，J.D.Power亞太公司公布了2008年中國新車質量調研報告其中一汽豐田的兩款主力車型表現(xiàn)優(yōu)異，旗下的COROLLA EX花冠和CROWN皇冠分別在中型車和豪華車兩個細分市場摘得桂冠。

2008中國新車質量調研報告主要關注新車購買者在購買新車后2-6個月內遇到的問題，報告把新車質量問題劃歸為兩大類――設計質量和生產(chǎn)質量，并細分為類別：車身外觀；駕車經(jīng)歷；配置、操控和儀表板；音響/娛樂/導航系統(tǒng)；座椅；空調系統(tǒng)(HVAC)；車身內裝；發(fā)動機和變速系統(tǒng)。

戴維認為：“所謂‘質量’問題，其實包含了在汽車消費者整個體驗過程中產(chǎn)生的一切問題。因此，我們在調查問卷上努力為汽車消費者提供一個包括所有容易被認知的故障名單，讓消費者挑出他們認定的故障。為了使我們的調查更充分，我們還讓消費者填寫任意他們想到的而問卷中沒有出現(xiàn)的汽車故障。我們的調查始終圍繞消費者，并最終為消費者和生產(chǎn)者服務?！?/p>

一汽豐田實至名歸

在評判標準方面，J.D.Power堅持獨特直觀，即綜合新車質量的類別，以每百輛車所出現(xiàn)的問題數(shù)量來衡量，分數(shù)越低表明發(fā)生故障的頻率越小，說明其質量也越高。

J.D.Power的新車質量調研報告顯示，一汽豐田的CROWN皇冠以72分的成績拉開了與其它同級別車型的距離，其表現(xiàn)遠遠優(yōu)異于豪華車細分市場96分的平均成績。COROLLA EX花冠則以89分在中級車細分市場嶄露頭角，該細分市場的平均分則高達218分。這一事實說明CROWN皇冠和COROLLA EX花冠在質量問題方面的數(shù)量遠低于同級別車型，是真正的高質量車型。

在全世界范圍內，TOYOTA品牌車型一直以高品質著稱。在中國，一汽豐田的全系車型都擁有TOYOTA的優(yōu)異設計品質和先進的制造工藝，享譽世界的TPS(Toyota Production Svstem)精益生產(chǎn)方式是高品質的重要保障。TPS倡導“品質的打造源于每道工序”，以世界先進的生產(chǎn)線和專業(yè)人員的精準配合，以及對每道工序的嚴苛把控，通過流程設計避免不合格產(chǎn)品流向下一道工序，帶來超越自動化的放心品質。據(jù)悉，一汽豐田的每一部汽車都經(jīng)過鋼鐵、涂裝材料、部件等多項檢查，處處貫徹“品質為先”的理念。

另外，本次J.D.Power新車質量調研報告顯示，中國的新車車主最常抱怨的問題與發(fā)動機和變速系統(tǒng)有關，耗油量過高也是老生常談的問題。采用雙VVT-i發(fā)動機的CROWN皇冠和COROLLAEX花冠，不僅使燃油燃燒得很充分、有害氣體的排放減少，而且還實現(xiàn)了在中低轉速下的充沛扭矩輸出和高轉速下的卓越動力的輸出。

據(jù)悉，優(yōu)異的車輛品質和性能是很多消費者青睞于一汽豐田旗下車型的重要原因。到今年下半年，一汽豐田汽車銷售有限公司在公司成立的短短五年時間里，累計銷量已突破100萬臺，這樣的發(fā)展速度在中國汽車行業(yè)處于領先地位。為了表達對廣大消費者5年來的支持與厚愛，一汽豐田汽車銷售有限公司特別針對四款主力車型CROWN皇冠、REIZ銳志、COROLLA卡羅拉和VIOS威馳分別推出特別紀念版車型。

自動化產(chǎn)品調研報告范文第2篇

產(chǎn)品設計：從工程師思維轉變成用戶思維。

以前美的做產(chǎn)品，更多是的工程師的思維，也會做一些消費者的調研，但更多是借助于第三方消費者的調研報告，拿回來之后，給工程師參考市場需求。于是產(chǎn)品到了市場上，發(fā)現(xiàn)與消費需求有一些脫節(jié)。據(jù)美的廚電創(chuàng)新中心總監(jiān)欒春介紹，從2015年上半年開始，美的啟動了CDOC工具，強調產(chǎn)品設計一定要從消費者的洞察中來，同時也要被消費者接受。方案出來后還要進行不斷的設計和優(yōu)化，并服務于生產(chǎn)和制造，高效率的生產(chǎn)出來。

CDOC模式，是指一個產(chǎn)品從概念到量產(chǎn)的全程掌控，以天幕吸油煙機和鼎火灶具為例，在C（Concept，概念）階段把用戶使用場景拆解到動作，天幕吸油煙機和鼎火灶具各5個核心概念，就是與700多個用戶互動提煉出來的。美的要求產(chǎn)品在生產(chǎn)之前，要先到用戶家中調研，如“天幕頂火”就是從700個人中選擇了70個用戶，通過美的工業(yè)設計工程師，消費者調研工程師，以及開發(fā)工程師，直接到用戶家中做訪談，看用戶的使用環(huán)境和流程，詢問用戶使用過程的痛點，最終精練成每個產(chǎn)品的需求，轉換成技術，嵌入到產(chǎn)品中去，這樣做出來的產(chǎn)品才能符合消費者需求。

在D（Design，設計）階段，要將產(chǎn)品性能和用戶體驗做到極致。鼎火燃氣灶具有5KW的爆炒火力，炒青菜不出水，同時還有炭火慢燉功能。天幕蒸汽洗吸油煙機20m3的大吸力，使用戶在爆炒辣椒時不會嗆鼻子，LED航空燈可以直射鍋心，油杯采用親水羥基易潔涂層，不用清潔劑，只需用水一抹就干凈。此外，在O（Optimize，優(yōu)化）階段，要優(yōu)化細節(jié)、模組與零件設計；在C（Capability，量產(chǎn)）階段，通過制程設計、量產(chǎn)驗證、多變量研究以及控制計劃4個部分進行管控。

精益智造：通過MBS改善推進實現(xiàn)精益轉換。

如果說CDOC是讓一個產(chǎn)品從概念到量產(chǎn)，MBS（MideaBusinessSystem，“美的精益營運系統(tǒng)”的縮寫）則是管控一個產(chǎn)品在規(guī)模生產(chǎn)中按“一個美的、一個體系、一個標準”的企業(yè)精益運營體系，由一線員工上陣組裝試驗生產(chǎn)線，并在試驗中不斷觀察改良。美的廚具分廠廠長凌壽強是首批參與到MBS項目中來的核心骨干，戴著秒表，穿梭在改造中的生產(chǎn)線上，是他每天的工作狀態(tài)。他說：MBS真正地把精益方法串聯(lián)起來，使生產(chǎn)線得到系統(tǒng)改造，提升很大。以前一條32人的生產(chǎn)線，一天最多生產(chǎn)400臺，經(jīng)過改造后，整條生產(chǎn)線只需22人，一天的產(chǎn)量為450臺。而且制造品質不良率下降50%、效率提升30%，空間占地面積節(jié)省50%。

美的集團廚房電器事業(yè)部營運與人力資源總監(jiān)傅生彬介紹說，今年以來，美的廚電高速發(fā)展，與推行MBS精益營運系統(tǒng)密不可分。MBS是美的借鑒世界最高水平的精益管理實踐，建立與整合精益管理推進組織的方法，實現(xiàn)“一個美的、一個體系、一個標準”的企業(yè)精益運營體系。目前，MBS首先在美的制造體系推廣與實踐。希望通過MBS改善推進實現(xiàn)制造精益轉換?！皩崿F(xiàn)柔性化、標準化、去庫存、拉動生產(chǎn)、卓越穩(wěn)定的日常管理，最終實現(xiàn)減少浪費，驅動增長、達成業(yè)績?！?/p>

美的是制造型企業(yè)，以前做智能制造強調的是自動化和信息化，以為把機器人買回來，把信息系統(tǒng)配上去就很好，但實際上浪費很大?；谶@一點，美的啟動了MBS，在自動化和信息化之前做好精益化和柔性化，所謂的精益化就是把制造中所有環(huán)節(jié)的浪費通過MBS五天的套路做完。做完之后無論是產(chǎn)品本身的浪費，還是加工過程中的浪費都去除掉，并在精益化的過程中把柔性化融進去。目前無論是外銷還是內銷，定單慢慢都變小了，柔性化可以快速的去提升交付的問題，通過柔性化，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中的零轉場。

當然，自動化和信息化也要結合，但不是通過簡易的自動化來解決這個問題，而是通過人機互動來更好的實現(xiàn)?！白笫肿DOC，右手抓MBS”，兩大模式雙管齊下，鑄就美的精品從構思到出品的如一品質。在材料選用方面，家電業(yè)競爭很激烈，在成本上核算得特別精細，行業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)產(chǎn)品采用不好的材料和工藝。美的廚電近幾年非常重視材質的選擇，其中廚電產(chǎn)品進口物料的占比達近30%，是美的集團中所有事業(yè)部中最高的。主流品牌商用什么供應商，用什么部件，美的就用什么，很多都是從歐洲直接進口的，如采用米勒，博西等用的材料。不銹鋼則采用是原裝的科爾博不銹鋼，在產(chǎn)品工藝上，與意大利的設備供應商合作，提升加工工藝，圍繞產(chǎn)品做全系列的產(chǎn)品升級。

在美的眼中，這是一次效率革命，企業(yè)從領導到員工上下都親自參與實踐，把所學的知識進行消化，讓更多學員更好理解。MBS更多強調的不是理論，而是現(xiàn)場的參與和實踐，同時，在改善過程中充分溝通，尊重員工想法，挖掘員工智慧。從中我們不難看出，MBS對多能員工的培養(yǎng)優(yōu)勢，員工不再是在流水線上機械的一個動作一個動作地簡單重復，而是一個人可以順暢地兼顧多個生產(chǎn)環(huán)節(jié)。

自動化產(chǎn)品調研報告范文第3篇

射頻識別（Radio Frequency Identification，RFID）技術，是一種利用射頻通信實現(xiàn)的非接觸式數(shù)據(jù)采集技術（以下通稱RFID 技術）。它通過射頻信號自動識別目標對象并獲取相關數(shù)據(jù)，其基本原理是利用射頻信號的空間耦合（電感或電磁耦合）或雷達反射的傳輸特性，實現(xiàn)對被識別物體的自動識別。

RFID系統(tǒng)因應用不同，其組成會有所不同，但基本都由電子標簽（Tag）、讀寫機具（Reader）和計算機通信網(wǎng)絡（包括數(shù)據(jù)交換與管理系統(tǒng)Processor）三大部分組成。電子標簽（或稱標簽卡、射頻卡、應答器等），由耦合元件及芯片組成，其中包含帶加密邏輯、串行EEPROM（電可擦除及可編程式只讀存儲器）、微處理器CPU 以及射頻收發(fā)及相關電路。電子標簽具有智能讀寫和加密通信的功能，它是通過無線電波與讀寫設備進行數(shù)據(jù)交換，工作的能量是由讀寫機具發(fā)出的射頻脈沖提供。讀寫機具，有時也被稱為識讀器、讀寫器或讀出裝置，主要由無線收發(fā)模塊、內/外置天線、控制模塊及接口電路等組成。讀寫機具可將主機的讀寫命令傳送到電子標簽，再把從主機發(fā)往電子標簽的數(shù)據(jù)加密，將電子標簽返回的數(shù)據(jù)解密后送到主機。數(shù)據(jù)交換與管理系統(tǒng)主要完成數(shù)據(jù)信息的存儲及管理、對卡進行讀寫控制等。

（二）RFID 電子標簽的分類

根據(jù)RFID電子標簽獲得能量的方法，一般可將其分為無源電子標簽和有源電子標簽兩大類。無源電子標簽自身不帶有電源，通過天線從讀寫器發(fā)出的能量中產(chǎn)生工作所需的電壓，其特點是重量輕、體積小，壽命長，但是工作距離短。有源電子標簽通過自身帶有的電池供電，特點是識別距離長，但價格較高且壽命短。

按電子標簽的存儲器類型，可將其分為只讀電子標簽和可讀可寫電子標簽兩種類型。目前不同電子標簽存儲器的大小可以從16bit一直到512Kbyte。

根據(jù)工作頻率的不同，電子標簽可分為：低頻（LF）、高頻（HF）、超高頻（UHF）和微波（Microwave）。目前，RFID系統(tǒng)的工作頻率主要有125kHz、13.56MHz、400MHz、860～960MHz、2.45GHz、5.8GHz 等多個頻段。但是，不同的國家和地區(qū)對頻率的分配和最大發(fā)射功率的規(guī)定是不同的。在某些地區(qū)，某些頻段的RFID 產(chǎn)品可能是被禁止使用的。一般而言，工作頻率在100MHz 以下的RFID 系統(tǒng)是通過線圈之間的磁場耦合方式工作，通常具有工作距離近，成本低，天線尺寸大，通訊速度低等特點，這類電子標簽一般對人體沒有影響；而400MHz 以上的RFID 系統(tǒng)是通過無線電波發(fā)射和反射的方式工作，通常具有工作距離遠，天線尺寸小，通訊速度高等特點，這類電子標簽一般會有發(fā)射功率限制，以避免對人體或環(huán)境造成傷害。

二、RFID技術的主要優(yōu)勢

RFID是一項易于操控，簡單實用且特別適合用于自動化控制的靈活性應用技術?？勺杂晒ぷ髟诟鞣N惡劣環(huán)境下：短距離射頻產(chǎn)品不怕油漬、灰塵污染等惡劣的環(huán)境，可以替代條碼，例如用在工廠的流水線上跟蹤物體；長距射頻產(chǎn)品多用于交通上，識別距離可達幾十米，如自動收費或識別車輛身份等。射頻識別系統(tǒng)主要有以下幾個方面系統(tǒng)優(yōu)勢：

讀取方便快捷：數(shù)據(jù)的讀取無需光源，甚至可以透過外包裝來進行。有效識別距離更大，采用自帶電池的主動標簽時，有效識別距離可達到30米以上；

識別速度快：標簽一進入磁場，解讀器就可以即時讀取其中的信息，而且能夠同時處理多個標簽，實現(xiàn)批量識別；

數(shù)據(jù)容量大：數(shù)據(jù)容量最大的二維條形碼（PDF417），最多也只能存儲2725個數(shù)字；若包含字母，存儲量則會更少；RFID標簽則可以根據(jù)用戶的需要擴充到數(shù)10K；

使用壽命長，應用范圍廣：其無線電通信方式，使其可以應用于粉塵、油污等高污染環(huán)境和放射性環(huán)境，而且其封閉式包裝使得其壽命大大超過印刷的條形碼；

標簽數(shù)據(jù)可動態(tài)更改：利用編程器可以向標簽寫入數(shù)據(jù)，從而賦予RFID標簽交互式便攜數(shù)據(jù)文件的功能，而且寫入時間相比打印條形碼更少；

更好的安全性：不僅可以嵌入或附著在不同形狀、類型的產(chǎn)品上，而且可以為標簽數(shù)據(jù)的讀寫設置密碼保護，從而具有更高的安全性；

動態(tài)實時通信：標簽以與每秒50～100次的頻率與解讀器進行通信，所以只要RFID標簽所附著的物體出現(xiàn)在解讀器的有效識別范圍內，就可以對其位置進行動態(tài)的追蹤和監(jiān)控。

三、RFID市場空間

近年來，RFID產(chǎn)品日益受到重視并被廣泛使用。IDTechEx研究報告預測，無源標簽市場發(fā)展趨勢向好，20142021年復合增長率將達到17%。其中，零售業(yè)RFID應用增長速度最快，僅零售業(yè)一項應用需求就將達到32.5億枚，占比高達55%。

早在2005年，沃爾瑪集團就宣布，在RFID技術的幫助下，公司的商品缺貨情況減少16%，年銷售量也隨之明顯增加。而且在使用RFID技術后，補貨速度是未使用前的3倍，商店人工訂貨約減少10%，超市庫存量全面下降，顯著降低公司成本。沃爾瑪、麥德龍、梅西百貨等多家美國零售業(yè)巨頭已較早引入RFID系統(tǒng)，并成熟應用。相比國外巨頭對于RFID的大量使用，國內企業(yè)啟動相對較晚。隨著RFID成本的下降以及RFID應用條件的逐步成熟，國內市場未來具備廣闊的發(fā)展空間。

自動化產(chǎn)品調研報告范文第4篇

【關鍵詞】工控產(chǎn)品；市場營銷；方法；目標市場

工業(yè)控制產(chǎn)品是典型的工業(yè)品。它的營銷方法與民品不同。本文依據(jù)4PS（產(chǎn)品、價格、渠道、促銷）、4CS（瞄準消費者需求、考慮消費者所愿意支付的成本、消費者的便利性、注重與消費者溝通）、4RS（關聯(lián)、反應、關系、回報）等營銷理論，結合在黃石市科威自控有限公司做嵌入式PLC（可編程邏輯控制器）市場營銷的體會，總結出了工控產(chǎn)品營銷的一些方法，供同行參考。

一、分析工控產(chǎn)品比較優(yōu)勢

4PS營銷理論把產(chǎn)品作為營銷的首要策略，充分揭示了產(chǎn)品在市場營銷中所起的決定性作用。一種產(chǎn)品能否打開銷路，與產(chǎn)品的性價比密切相關。產(chǎn)品自身沒有競爭力，再高明的營銷大師也無能為力。事實上，市場營銷在探討開發(fā)哪種產(chǎn)品時就開始了。任何一個產(chǎn)品的研發(fā)都是為了滿足客戶的現(xiàn)實或潛在的需要。如果判斷錯了，那該產(chǎn)品就無法走向市場。20世紀80年代，美國人勞特朋針對4PS存在的問題提出了4CS營銷理論，認為市場營銷應以消費者需求為導向。根據(jù)4CS理論，在分析工控產(chǎn)品的比較優(yōu)勢時，應站在消費者的角度來思考。瞄準消費者的需求，就要分析產(chǎn)品的功能、性能；考慮消費者所愿意支付的成本，就要分析產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品的性價比；考慮消費者的便利性，就要分析產(chǎn)品能否快捷地送到消費者手中，能否為消費者提供滿意的售前、售中、售后服務；注重與消費者溝通，就要分析公司在消費者心目中的形象，公司是否受消費者歡迎。歸納起來，分析工控產(chǎn)品的比較優(yōu)勢應從產(chǎn)品的功能、性能、價格、服務和形象五個方面著手。黃石市科威公司的嵌入式PLC，是一種根據(jù)市場需求，將PLC功能嵌入到特定硬件結構中的PLC，又稱客制式PLC（為客戶定制的PLC）。我們在分析該產(chǎn)品的比較優(yōu)勢時，就是從上面五個方面著手的。工控產(chǎn)品市場全球一體化十分突出，中國工控產(chǎn)品70%以上的市場掌控在外國人手中。因此，分析該產(chǎn)品的比較優(yōu)勢，首先就要與同類進口產(chǎn)品比較。比較結果如下：

由上表可知，科威嵌入式PLC與進口PLC相比，僅在產(chǎn)品的價格、個性化服務兩個方面占有優(yōu)勢，其它均處于劣勢。嵌入式PLC與其擬替代的國產(chǎn)專用控制器、嵌入板相比：

由上表可知，科威嵌入式PLC與國產(chǎn)專用控制器、嵌入板相比，在產(chǎn)品功能上占有明顯優(yōu)勢，在產(chǎn)品性能上也有一定的優(yōu)勢，其他方面則難分伯仲。分析工控產(chǎn)品的比較優(yōu)勢，就是分析其核心競爭力，其目的是為了對其進行市場定位，尋找適合其應用的目標市場。

二、尋找工控產(chǎn)品目標市場

尋找工控產(chǎn)品目標市場的第一步，就是要圍繞產(chǎn)品比較優(yōu)勢，搜集有價值的市場信息?？仆度胧絇LC在搜集市場信息時，采用了下列方法：

1．網(wǎng)上搜索。一是上專業(yè)網(wǎng)站，如中國工控網(wǎng)、中華工控網(wǎng)等工控行業(yè)的門戶網(wǎng)站，了解PLC、嵌入技術、專用控制器、小型控制系統(tǒng)的技術發(fā)展動態(tài)及競爭者情況、市場需求信息，以便對嵌入式PLC的市場在宏觀上有一個把握。二是上該產(chǎn)品擬重點推廣的行業(yè)網(wǎng)站，如中國機械網(wǎng)、中國輕工網(wǎng)、中國窯爐網(wǎng)等，了解這些行業(yè)對PLC產(chǎn)品、專用控制器的需求情況。三是利用搜索引擎，如先后利用百度、Google等搜索引擎，輸入“PLC控制”、“專用控制器”、“工控機”、“專用儀表”、“儀表系統(tǒng)”等關鍵詞，瀏覽嵌入式PLC能替代的控制產(chǎn)品的市場分布情況。

2．參加工控行業(yè)市場研討會議，購買市場調研報告。中國工控網(wǎng)每年都主辦工控市場論壇，出售工控產(chǎn)品市場研究報告。該報告披露上一年度主要工控產(chǎn)品的市場銷售量、銷售額、各品牌的市場占有率、行業(yè)銷量分布及增長率、預計后3至5年的增長率。參加工控論壇，購買市場調研報告，花費不多，但對從宏觀上把握市場營銷思路是非常有幫助的。我們這樣做的最大收獲，一是抓大型配套廠家的營銷方法的正確性得到了進一步驗證，二是PLC的市場正以15%的速度在擴大，往上擠占工控機的市場，往下擠占單片機專用控制器的市場的信息，鼓舞了我們的信心。

3．投入廣告。如果將公司的市場人員的營銷比喻成地面部隊的進攻，那廣告就是空中轟炸。企業(yè)的炸彈——廣告費是有限的，投到哪里去呢？我們選擇了網(wǎng)絡媒體。一是工控技術人員大多有在網(wǎng)上查閱新技術、新產(chǎn)品的習慣，二是網(wǎng)絡廣告受眾反饋及時且能互動，見效快。我們在工控行業(yè)的門戶網(wǎng)站——中國工控網(wǎng)、中華工控網(wǎng)上投入的廣告，效果明顯。

4．請業(yè)內朋友、老客戶出主意。任何一個企業(yè)都有自己的朋友圈。新產(chǎn)品即將推出之前，將新產(chǎn)品的功能、技術優(yōu)勢告訴自己的朋友、熟人、老客戶，請他們幫助參謀，看哪些行業(yè)、哪些應用場合能發(fā)揮該產(chǎn)品的競爭力?？仆厩度胧絇LC將紡織印染機械行業(yè)作為首選營銷方向，就得益于一位老客戶提供的信息。

5．咨詢業(yè)內專家。面向技術研究、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品應用的高校、科研院所、企業(yè)里的行業(yè)專家，憑借自己多年的從業(yè)經(jīng)驗，往往對新品的市場定位，有自己獨到的見解。嵌入式PLC在開發(fā)過程中，就召開了兩次業(yè)內專家市場研討會，一次以在企業(yè)從事自動化技術管理的專家為主，一次以在高校、科研所工作的專家為主。兩次研討會給出的建議都是：先不要推出通用性產(chǎn)品，要依托行業(yè)走專用化之路。專家的建議給我們的市場營銷指明了方向。

尋找目標市場的第二步是深入行業(yè)調查。以產(chǎn)品的比較優(yōu)勢為依據(jù)，在對有關目標市場收集到一定數(shù)量信息之后，就可以選擇幾個行業(yè)，進行重點調查。重點調查的行業(yè)不宜過多，一般以5個以下為宜。嵌入式PLC在通過多種渠道廣泛收集市場信息之后，確定了紡織機械、工業(yè)窯爐、自動供水、空壓機、智能交通等5個行業(yè)為重點。在調查之前，設計了一份專用控制器市場調查提綱：

專用控制器市場調查提綱

（一）專用控制器名稱：

功能：

（二）應用行業(yè)景氣指數(shù)：

發(fā)展背景：引導型、發(fā)展型、成熟過熱型

經(jīng)濟指標：經(jīng)濟總量、連續(xù)三年增長狀態(tài)、盈虧狀態(tài)

技術支撐：大型科研機構、一般科研機構、無專業(yè)科研機構

（三）生產(chǎn)廠家：前三名生產(chǎn)廠家名稱：

生產(chǎn)量：

（四）應用廠家（OEM）：前三名應用廠家名稱：

應用量：

（五）價格評估：（專用控制器價格）

（六）競爭狀態(tài)：生產(chǎn)廠家的價格、規(guī)模、盈利能力

競爭關鍵要素：前3種行政壟斷、行業(yè)許可、成本控制、技術難點、服務…

競爭階段：發(fā)育、割據(jù)、壟斷

（七）技術方案：顯示：指標燈、數(shù)碼管、液晶屏、無顯示

輸入輸出：I=O=AI=AO=

控制功能：邏輯、過程、混合、數(shù)控

（八）營銷模式：OEM前三名達到10000臺以上價值：

5000臺以上價值：

1000臺以上價值：

尋找目標市場的第三步是確定目標市場。以市場調查提綱為依據(jù)，采用網(wǎng)上調研與實地訪問相結的方法，對目標市場進行重點調查。我們經(jīng)過近1年的調研，從產(chǎn)品的比較優(yōu)勢、應用行業(yè)景氣指數(shù)、競爭狀態(tài)、市場規(guī)模等方面考慮，先后將工業(yè)窯爐、自動供水、空壓機、智能交通等4個行業(yè)從首選目標市場中排除，將首選目標市場鎖定為紡織機械行業(yè)的一款織機控制器。

三、出擊工控產(chǎn)品目標市場

1．先賣方案后賣產(chǎn)品。4CS、4RS營銷理論認為，是否給消費者帶來便利性，能否為消費者帶來回報、創(chuàng)造價值，是消費者選購某種商品的重要原因。既然如此，在明確了某一工控產(chǎn)品的比較優(yōu)勢、尋找到其目標市場之后，就有必要立足產(chǎn)品的比較優(yōu)勢，針對目標市場的需要，進行必要的方案組合設計或二次開發(fā)，以便一攬子滿足用戶的需求，為客戶提供一個成本低、可靠性高、使用方便的控制方案。賣工控方案要比賣工控產(chǎn)品容易些。嵌入式PLC就是在進行了二次開發(fā)和系統(tǒng)搭建后打入織機市場的。

2．拜訪客戶前要做好充分的準備。在拜訪客戶前，除了必要的技術方案準備外，技術支持人員應對客戶的原有的技術方案有比較清楚的了解，做到知己知彼；商務操作人員，對客戶的情況如組織結構、決策流程、選用原方案的原因應盡可能做到心中有數(shù)。技術支持人員、商務操作人員一起去拜訪客戶，往往容易取得效果。

3．集中兵力，突破一家。國內工控公司的財力、人力有限，在與國外同行的激烈競爭中，要想爭得一席之地，務必集中力量從一家客戶率先突破，以獲得在該行業(yè)的營銷經(jīng)驗、教訓，從而在該行業(yè)順勢推廣，以點帶面，打開營銷局面。

自動化產(chǎn)品調研報告范文第5篇

一、少數(shù)民族英語教育的民族認知接觸

“少數(shù)民族英語教育行為是對少數(shù)民族社會關系的涵化”，[4]美國語言學家克拉申曾言，衡量語言教育成效的途徑之一是看“語言所屬雙方成員之間是否發(fā)生過較為密切的族群接觸”，[5]它反映了語言代表的思想內容被排斥或被接納的社會過程，越是穩(wěn)定持久的族群接觸行為越能促進語言對族群邊界的跨越。對此，國內研究文獻大多從英語的跨文化交流角度來看待這一問題，實際上影響少數(shù)民族英語教育的另一重要因素是民族認知的接觸行為。例如對外來詞的選擇與吸收即是民族認知接觸的結果，以藏族社會的外來詞吸收為例，英語詞匯中的“三明治”（sandwich）“威士忌”（whisky）“巧克力”（chocolate）等詞匯都是指示西方生活風格的物質名稱，19世紀中葉伴隨西方第一批傳教士進入中國藏族地區(qū)，以上物質產(chǎn)品開始在藏地商品市場出現(xiàn)，相應詞匯也是最早一批進入少數(shù)民族英語教育視野的外來詞。20世紀初，西方近代醫(yī)藥學風靡世界，西藥大量涌入藏區(qū)，青霉素（penicillin）抗生素（Antibiotics）麻醉劑（anesthetic）等詞匯隨即收入藏族醫(yī)學專業(yè)的英語教科書，可見外來詞的吸收需要族際行為與語言自身內涵的交互，它們奠定了現(xiàn)當代藏族英語教育的實踐性立場，也為少數(shù)民族英語教育帶來了啟示，即利用潛在課程來傳遞那些非預期、非計劃的物質內容、價值觀念、規(guī)范態(tài)度，并通過實在的接觸行為促進語言對族群邊界的跨越，可以說少數(shù)民族英語教育中潛在課程介入的重要任務是“弱化少數(shù)民族現(xiàn)有社會習慣及其觀念因素對英語教育的消耗”，[6]何為少數(shù)民族音樂教育的消耗呢？2012年中國藏、漢族大學生英語教育調研報告顯示，藏族學生的英語詞匯學習多通過機械記憶與意義記憶來實現(xiàn)，這在漢族英語教育中雖然也是常見策略，但在較短時間跨度內“藏族學生的英語詞匯磨蝕情況遠遠超過漢族學生”。[7]詞匯磨蝕又稱為語言耗損，是教育耗損中的一種，特指伴隨時間推移英語詞匯自動忘卻、退化與喪失的情況，西方小語種教育的抽樣調查發(fā)現(xiàn)，越是注重輸入環(huán)節(jié)的強化記憶，越容易加劇語言耗損現(xiàn)象，原因即在于小語種地區(qū)與少數(shù)民族地區(qū)的學生極其缺乏實際的語言接觸機會，語言習得與語言輸出的比例嚴重失衡，因此少數(shù)民族英語教育的潛在課程介入不僅要提供英語輸出機會，還應保障語言輸出的無意識動機，否則便是無效的。少數(shù)民族英語教育環(huán)境（課堂環(huán)境）無法提供真實的族群接觸機會，而語言學習主要表現(xiàn)為自動地、無意識地語言規(guī)則遷移，為了減輕少數(shù)民族學生通過機械記憶與意義記憶完成英語學習的語言耗損現(xiàn)象，應促使語言習得與語言輸出的機會均衡，對此少數(shù)民族英語教育的潛在課程介入可針對少數(shù)民族學生言語活動實施英語語言輸出的無意識訓練。以“語感”訓練為例，“語感”指向直覺性的感知能力，“少數(shù)民族學生在英語閱讀選擇、完形填空、修改病句方面應用語感往往能事半功倍”，[8]教師可在適當?shù)那榫持屑せ钫Z感，促使知識儲存于學生的潛意識中從而被自如地運用，例如對外來詞意義的判斷，真實的族群接觸中根本不需要附加意義判斷，“顯性課程教學中教師通常采用循音賦意的方式來增加義標”，[9]隱性課程介入則剛好相反，應用“音譯”來代替“意譯”，學生基于反復的發(fā)音訓練來記憶詞匯的語音形式而使詞匯蘊含的文化邏輯暫時喪失，從而模擬真實族群接觸中的無意識語言輸出形態(tài)，解決語言規(guī)則遷移的難題。

二、少數(shù)民族英語教育的民族認知環(huán)境

少數(shù)民族英語教育通過培養(yǎng)少數(shù)民族英語人才來滿足社會發(fā)展的需要，英語教育的社會屬性不言而喻，但是無論是少數(shù)民族學生還是家長對英語教育的認同率遠遠比不上漢族英語教育，國內研究文獻傾向于從政策、文化方向去尋找答案，西方文論史則提出了“社會感知”的概念，少數(shù)民族地區(qū)英語教育的重視不足源自少數(shù)民族個體對英語社會環(huán)境的感知匱乏。少數(shù)民族學生的社會活動場景相對固化，其社會信息傳遞具有一種基于生態(tài)立場的可依附感，這在主流社會語言教育中是沒有的，例如漢族學生的英語學習突出的是“社會功能性價值”，追求英語學習這一行為的社會合理性，而“藏族英語教育則不斷地強調增加英語教材的民族結構比例”，[10]要求所有教師必須研讀藏族宗教經(jīng)典，藏地英語教育沒有完全脫離傳統(tǒng)藏族寺廟、僧俗教育的民族范疇，少數(shù)民族學生自身文化向英文化的認知過渡缺乏對民族外在社會環(huán)境的感知，而搭建少數(shù)民族個體對外界社會環(huán)境的感知橋梁則是潛在課程的又一目標任務，即推動少數(shù)民族英語教學本身的社會化過程。促使少數(shù)民族個體接納其他社會的知識體系需要學校模擬語言發(fā)展的宏觀社會聯(lián)系來幫助學生擺脫原有文化認知的限制，創(chuàng)造追求知識過程無功利性的理想、態(tài)度以及道德習慣。對此潛在課程應該提供與常規(guī)教育手段相互補充的內隱性知識來規(guī)避學生由于歷史原因或文化底蘊對英語教育形成的“先入之見”。對于少數(shù)民族地區(qū)教育來說，所謂內隱性知識是指能夠間接地引導少數(shù)民族學生關注語言問題本身而不涉及民族認知問題的知識，降低少數(shù)民族學生的文化敏感度，從而解放學生創(chuàng)造力。例如詞匯搭配知識就不是內隱性知識，直接面向詞與詞之間的搭配只會讓少數(shù)民族學生更加地在意母語與目的語之間的差異，根據(jù)2013年的青海藏族英語教學調研報告，“藏族學生的詞語搭配錯誤百分之99%出在對常用詞的詞性辨析上”，[11]英語中的很多詞匯組合都是固定搭配，單純的記憶較之反復的認知加工更來得有效，但少數(shù)民族學生會刻意地去辨析這些固定搭配中的詞性，為它們附加母語理解，其原因便在于民族認知性的自動化，而內隱性知識的“間接性”特征可以暫時繞過少數(shù)民族學生的強迫性認知行為，促進學生更為開闊的社會感知能力。以少數(shù)民族英語介詞學習為例，在英語介詞教學中引入時空觀介紹便是一個潛在的內隱性課程，對于介詞本身的判定是直接性知識，對于少數(shù)民族學生而言屬于民族認知的范疇，但語言的時空觀是不具備民族性的，這就決定了少數(shù)民族學生的民族認知功能無法對詞性進行民族性鑒別，必須從中立的角度來看待語言發(fā)展的不同表現(xiàn)形態(tài)。例如西方《圣經(jīng)》中的介詞隨著時空的推移不斷縮小詞義，代表西方核心文化的語言符號逐漸弱化的社會現(xiàn)實是否意味著西方文化的低墜？這一問題的提出將很大程度上引導學生民族認知角度的轉變，即讓少數(shù)民族學生意識到西方語言中的介詞符號弱化是“人們不斷追求明晰、有力的語言表達的結果”，[12]這里面不涉及民族性成分，是語言運用的價值觀體現(xiàn)，思考人們學習并運用語言應該具備怎樣一種價值導向。《圣經(jīng)》每到一個地方都會融入當?shù)氐慕栌迷~，該現(xiàn)象不僅沒有弱化民族語言，反而推動西方文化在異國蓬勃發(fā)展，這種情況說明了什么呢？讓少數(shù)民族學生去思考、回答這個問題比單獨地讓他們面對母語介詞在英語中的詞義喪失更能獲得他們不加排斥的“注意力”，例如藏族語言中的獨立副詞搭配一旦通過英語陳述便存在著“奪格”現(xiàn)象，對外來語言的學習要讓藏族學生明白語言轉化引起的民族語言形式弱化是語言應用的必經(jīng)之路，此類內隱性知識的補充可幫助少數(shù)民族學生理解學科精髓，訓練宏觀社會感知能力，從而構建學生正確的認知路徑。

作者：蒲瑩暉 單位：重慶工商大學