前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇網(wǎng)絡(luò)市場營銷方案范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

網(wǎng)絡(luò)市場營銷方案范文第1篇

關(guān)鍵詞:國企;市場營銷;創(chuàng)新思維

新時期，在市場經(jīng)濟體制改革的深入推進(jìn)下，國企面臨著日益激烈的市場競爭環(huán)境，尤其是經(jīng)濟全球化的刺激和推動，各國多元化的產(chǎn)品開始滲透到我國，使得當(dāng)前消費者可選擇的產(chǎn)品種類和渠道不斷增多。在這個時代背景下，客戶的可選擇項增多，就使得客戶更加關(guān)注服務(wù)。因此，國企在制定市場營銷方案過程中，要重視提升國企市場營銷創(chuàng)新的服務(wù)質(zhì)量，以通過提供優(yōu)質(zhì)的、人性化、特色化的產(chǎn)品服務(wù)來吸引客戶，并逐步培養(yǎng)出屬于國企的長期、忠實客戶。

一、國企市場營銷中的創(chuàng)新思維現(xiàn)狀

(一)國企市場營銷中的創(chuàng)新思維內(nèi)涵

創(chuàng)新思維是指人們在思考過程中，不拘泥于傳統(tǒng)固化思維的新穎獨創(chuàng)的思維方式，主要是在日常生活和生產(chǎn)過程中，利用現(xiàn)有的知識和物質(zhì)等一切已知條件和信息，充分調(diào)動自主能動性，拓展信息交流途徑，開展能動思維活動，充分打開思維的空間，以超常規(guī)甚至是反常規(guī)的方式和新的視角、思路、見解來思考問題，并經(jīng)過反復(fù)實踐和研究，通過突破常規(guī)思維的局限性，提出新穎、獨創(chuàng)、與眾不同、有價值和社會意義的解決方案，以更新、改變和創(chuàng)造新的東西，如新的事物、方法、路徑、環(huán)境等，并能獲得一定的成果和效果，從而開拓人類認(rèn)識新領(lǐng)域。創(chuàng)新思維具有流暢性、變通性、獨特性、敏感性等特點，其中常見的創(chuàng)新思維包括發(fā)散思維、逆向思維、心理思維以及周邊思維等［1］。國企市場營銷中的創(chuàng)新思維是指在新時期，管理人員和營銷人員能夠利用當(dāng)下流行的新元素、新文化和新理念，有效結(jié)合傳統(tǒng)的市場營銷方案和理念，強調(diào)思維的差異性和個性化，不受以往市場營銷思路的固化影響，來尋求全新的市場營銷模式，包括創(chuàng)新市場營銷的理念、分配機制等內(nèi)容，以保證營銷方案、企劃策劃等內(nèi)容都符合新時期消費者的價值導(dǎo)向，增強消費市場對國企產(chǎn)品的認(rèn)知度和了解度，并吸引更多潛在的消費者認(rèn)同國企產(chǎn)品，從而確保國企產(chǎn)品在市場競爭激烈的新時期依舊能夠獲得一席之地，最終實現(xiàn)效益最大化［2］。

(二)國企市場的創(chuàng)新思維特點與表現(xiàn)形式

國有企業(yè)是由國家履行出資人職責(zé)的國有獨資企業(yè)、公司以及國有資本控股公司，其作為一種生產(chǎn)經(jīng)營組織形式，是國民經(jīng)濟的重要組成部分，具有一定行政性、商業(yè)性和公益性特點［3］。國企市場創(chuàng)新思維的表現(xiàn)形式大多體現(xiàn)在營銷方案制定、產(chǎn)品競爭以及渠道拓展和評價體系等方面。其中產(chǎn)品競爭方面的創(chuàng)新思維主要體現(xiàn)在針對具有不同市場前景的產(chǎn)品制定不同的創(chuàng)新方式。營銷方案是指緊密貼合新時期的新文化、新元素和新理念，以優(yōu)化創(chuàng)新自身的營銷理念，從而滿足當(dāng)前消費者日益增加的需求。營銷渠道是在互聯(lián)網(wǎng)時代，高效應(yīng)用多元化的現(xiàn)代媒體技術(shù)，逐步拓寬自身的市場渠道，以提高國企的市場渠道;評價體系主要針對產(chǎn)品的營銷反饋情況，并建立員工獎勵機制和評級體系，激發(fā)員工創(chuàng)新積極性，使其正確認(rèn)識企業(yè)利益與個人利益，以促使員工提高自身服務(wù)水平［4］。

(三)國企市場營銷中創(chuàng)新思維的具體實施

在市場經(jīng)濟體制改革的新時期，國企市場營銷的創(chuàng)新思維應(yīng)重視創(chuàng)新營銷手段，更新營銷思路，包括網(wǎng)絡(luò)營銷、關(guān)系營銷、差異化營銷的戰(zhàn)略理念，并嚴(yán)格區(qū)分國際市場和國內(nèi)市場，才能保證國企市場營銷理念和模式符合我國經(jīng)濟市場的發(fā)展需求，以確保國有企業(yè)在瞬息萬變的市場中立于不敗之地。網(wǎng)絡(luò)營銷是信息技術(shù)快速發(fā)展時代背景下的必然趨勢，也被眾多企業(yè)重視和應(yīng)用，更是提高國企市場營銷質(zhì)量和效率的關(guān)鍵路徑。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)資源的普及和推廣，網(wǎng)絡(luò)營銷已成為新時期最受消費者歡迎的營銷方式和消費渠道，其中微信和淘寶這兩種網(wǎng)絡(luò)營銷渠道在居民日常生活網(wǎng)絡(luò)營銷中的占比最大，分別達(dá)到25．8%和20．2%。因此，當(dāng)前國企在制定、實施市場營銷創(chuàng)新思維的過程中，必須重視計算機互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高效應(yīng)用，樹立科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營銷理念，以充分利用網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積廣泛、傳播速度快、使用群體較多的發(fā)展現(xiàn)狀和推廣優(yōu)勢，積極開展國企市場營銷的網(wǎng)絡(luò)化，拓寬產(chǎn)品的流通范圍，以吸引更多潛在消費群體了解國企產(chǎn)品和理念。如結(jié)合國企生產(chǎn)經(jīng)營實際，高效融入當(dāng)下的流行元素和文化，建立具有國企特色的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，并重視產(chǎn)品的宣傳形式，通過逐漸豐富國企獨特的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，來有效吸引更多的消費者點擊、瀏覽、關(guān)注和收藏，從而在無形中增強國企的口碑和形象建設(shè)。雖然關(guān)系營銷的發(fā)展時間較長，但國企受傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制等的影響，導(dǎo)致其不重視關(guān)系營銷，也就無法高效發(fā)揮關(guān)系營銷的價值優(yōu)勢。在市場競爭激勵的新時期，國企要正確認(rèn)識關(guān)系營銷的重要性，并重視開展關(guān)系營銷。關(guān)系營銷是指國企、銷售商、消費者、供應(yīng)商、政府相關(guān)部門以及社會公眾之間的關(guān)系，隨著新時期網(wǎng)絡(luò)資源渠道來源廣泛、信息共享和公開效率較高的發(fā)展現(xiàn)狀，國企在進(jìn)行產(chǎn)品銷售過程中要及時處理國企本身、相關(guān)組織以及各級部門之間的關(guān)系，通過樹立良好的長期合作伙伴關(guān)系，以保證國企能在市場宏觀政策、消費者需求以及產(chǎn)品發(fā)展前景等動態(tài)變化過程中及時優(yōu)化和改革創(chuàng)新自身的市場營銷理念，以高效利用互惠關(guān)系，保持國企穩(wěn)定的客戶資源，從而增強國企競爭優(yōu)勢。差異化營銷強調(diào)與社會主義市場經(jīng)濟中其他企業(yè)不同的營銷策略和手段，來突出國企的特性和優(yōu)勢，以吸引大量潛在消費群體。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展以及當(dāng)前人民群眾物質(zhì)生活文化水平的不斷提升，國企在制定市場營銷理念的過程中，要做好市場調(diào)研的準(zhǔn)備工作，并細(xì)分國企的目標(biāo)市場，深入研究并明確新時期消費群體的個性特征和需求，以保證在制定產(chǎn)品營銷方案過程中能夠迎合當(dāng)前大眾需求，凸顯國企的獨特價值和企業(yè)形象，吸引大眾的眼球，再逐步拓寬國企的營銷市場。

二、國企市場營銷中創(chuàng)新思維的構(gòu)建

(一)創(chuàng)新思維在國企市場營銷中的作用

市場營銷理念的滯后性是影響甚至阻礙國企快速發(fā)展的重要因素，尤其是受傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制影響。在市場經(jīng)濟體制改革推進(jìn)的新時期，國企依舊采用傳統(tǒng)統(tǒng)銷模式，缺乏創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，就會使得國有企業(yè)的市場營銷方案無法滿足當(dāng)前消費市場的需求，從而導(dǎo)致國企的市場競爭力相對較弱。創(chuàng)新思維在國企市場營銷中的應(yīng)用能夠有效提高國企產(chǎn)品在消費者心中的形象和地位，尤其是國企在做好市場調(diào)研工作的基礎(chǔ)上，能夠根據(jù)當(dāng)前用戶的特點和實際需求來為用戶提供定制的個性化、新穎性、獨一無二的產(chǎn)品，可以在增強消費者滿意度的同時，為國企的品牌營銷策略打下堅實基礎(chǔ)。在國企市場營銷的渠道構(gòu)建過程中，應(yīng)用創(chuàng)新思維，緊跟時展步伐，做好網(wǎng)絡(luò)營銷，能夠加快國企產(chǎn)品的傳播速度以及擴大產(chǎn)品的傳播范圍，還能利用網(wǎng)絡(luò)的雙向交互功能，幫助國企根據(jù)用戶需求進(jìn)行產(chǎn)品精準(zhǔn)推送，從而降低國企營銷成本。

(二)創(chuàng)新思維的原則

創(chuàng)新思維又稱創(chuàng)造性思維，其本身具有新穎性、價值性等特性。在市場營銷過程中應(yīng)用創(chuàng)新思維，要遵循沖擊性、包蘊性、滲透性以及簡單性的原則，從而確保創(chuàng)新思維和營銷方案能夠在眾多的產(chǎn)品營銷策劃中脫穎而出，有效吸引消費者眼球，刺激消費者產(chǎn)生購買欲望，以實現(xiàn)創(chuàng)新思維價值最大化。(1)沖擊性原則本質(zhì)上是希望利用具有沖擊力的圖案或者形式來提升營銷方案的視覺張力，以快速吸引消費者，給消費者留下深刻印象，從而適應(yīng)快節(jié)奏的生活時代背景，來增強自身產(chǎn)品的核心競爭力。(2)包蘊性原則是通過引人矚目的形式和內(nèi)涵豐富的內(nèi)容來吸引觀眾，即引導(dǎo)消費者透過營銷方案的表面來看到其本質(zhì)，如將人們?nèi)粘Ｉ钪邢猜剺芬姷氖挛镞M(jìn)行巧妙、驚奇的包裝和組合，強調(diào)新穎、獨特，以達(dá)到新奇的傳播效果。(3)滲透性原則強調(diào)怡情，以希望通過有內(nèi)涵、有韻味的營銷方案逐漸滲透到消費者的情感世界中，來有效調(diào)動消費者的情感變化，引發(fā)消費者產(chǎn)生強烈的情感共鳴。(4)簡單性原則強調(diào)清晰、簡練的結(jié)構(gòu)和形象設(shè)計，突出精煉化，但其與粗制濫造和高深莫測具有明顯差別。在多元化的市場營銷方案中，平中見奇的創(chuàng)新思維更具有良好的效果。

三、提升中國市場營銷創(chuàng)新思維的對策

(一)加強企業(yè)營銷管理

受計劃經(jīng)濟等因素影響，當(dāng)前國企對市場營銷的創(chuàng)新思維和管理重視程度不足，尤其是忽視對新時期消費市場調(diào)研，使得國企的信息來源較為狹窄。即使針對產(chǎn)品進(jìn)行市場營銷創(chuàng)新，也大多是跟隨市場發(fā)展現(xiàn)狀，缺乏個性化和特色化，不能及時優(yōu)化和調(diào)整。這就使得其采用的市場營銷創(chuàng)新手段不符合國企的發(fā)展需求和目標(biāo)方向，不利于推動國企長期、穩(wěn)定、健康發(fā)展。當(dāng)前我國市場環(huán)境發(fā)展已趨于成熟，尤其是站在國際發(fā)展環(huán)境的角度看，隨著信息技術(shù)的大面積普及和應(yīng)用，經(jīng)濟全球化趨勢明顯，這給我國國企市場營銷帶來了更加嚴(yán)峻的考驗。這就需要國企加強企業(yè)營銷管理，緊跟時展步伐，明確新時期消費市場的變化特點，科學(xué)預(yù)測其未來發(fā)展趨勢，并結(jié)合國企自身的實際情況，精準(zhǔn)定位營銷模式，培養(yǎng)和提升國企的市場營銷創(chuàng)新思維，使其將自身的發(fā)展重點放在消費者個性化的需求上，遵循高效回應(yīng)理念和整合營銷理念，并積極構(gòu)建系統(tǒng)、有機的營銷整體。例如，將文化和產(chǎn)品進(jìn)行組合營銷的文化營銷以及利用消費者情感使其對國企產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)同的情感營銷等策略，以保證國企市場營銷方案的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，逐步刺激協(xié)同銷售效應(yīng)的產(chǎn)生，使其形成品牌效益營銷策略，促進(jìn)國企產(chǎn)品和服務(wù)銷量的增多，以滿足經(jīng)濟市場的發(fā)展需求，從而實現(xiàn)營銷效果最大化，不斷擴大國企市場占有率，提高國企核心競爭力。

(二)提升國企市場營銷創(chuàng)新的服務(wù)質(zhì)量

在經(jīng)濟全球化市場全面形成的新時期，國企要將自身的市場營銷目標(biāo)從國內(nèi)市場轉(zhuǎn)向國際市場，在逐步推動國企市場國際化的同時，將自身的營銷方式由傳統(tǒng)剛性市場營銷轉(zhuǎn)變?yōu)槿嵝允袌鰻I銷，即更加關(guān)注新時期消費者的個性化需求，強調(diào)突出消費者的個性體驗和認(rèn)同，從而細(xì)化國企市場的目標(biāo)客戶群體。通過建立信息交互溝通渠道，完善國企與消費者之間的信息互通渠道，以保證國企在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，能夠緊跟當(dāng)前消費者的個性化需求，不斷豐富自身的產(chǎn)品系列和服務(wù)質(zhì)量。尤其要重視制定完善的顧客售后檔案和跟蹤回訪機制，以針對顧客的感知進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的優(yōu)化和調(diào)整，從而進(jìn)一步提升消費者體驗滿意度，有助于發(fā)揮消費者口碑的重要價值，逐步提升國企的品牌建設(shè)，并增加消費者對國企產(chǎn)品的信任度，可以將消費者的購買欲望高效轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實購買力。

(三)加強人才培養(yǎng)

當(dāng)前為了增強國企市場競爭力，就要加強人才培養(yǎng)力度，從整體層面提高國企市場營銷人員的綜合素質(zhì)水平和專業(yè)技能。首先，緊密結(jié)合市場化因素，合理制定市場營銷人員的薪資架構(gòu)，以積極吸引更多高素質(zhì)、優(yōu)秀的專業(yè)型、綜合型人才投身到國企市場營銷工作崗位中，從而為國企市場營銷部門引入更多新鮮的血液;其次，國企要積極宣傳創(chuàng)新思維對促進(jìn)員工進(jìn)步、提高員工能力的重要性，以刺激員工積極發(fā)揮自身能動性;再次，國企要重點針對市場營銷崗位的人員制定科學(xué)、合理、有效的培訓(xùn)方案，既要保證營銷人員具備扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識，又能緊跟時展步伐，充分了解新時期其他企業(yè)的市場營銷方案，以便有針對性地制訂既符合國企特點又具有個性化和創(chuàng)新性的營銷手段，從而高效吸引客戶;最后，制訂適當(dāng)?shù)莫剳蜋C制和晉升機制，將國企市場營銷的效益與員工個人利益緊密結(jié)合，以充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性，使其充分發(fā)揮自身的主觀能動性，調(diào)動自身的創(chuàng)新創(chuàng)造思維，并重視產(chǎn)品的服務(wù)，從而在幫助國企抓住客戶的同時，不斷提升員工個人的收益水平，最終實現(xiàn)國企與員工的雙贏。

四、結(jié)語

在市場經(jīng)濟體制改革和市場競爭力不斷增加的新時期，國企要想擴大自身的市場占有率，增強自身的核心競爭力，則要在進(jìn)行市場營銷過程中，重視創(chuàng)新思維的培養(yǎng)和提升，以發(fā)揮創(chuàng)新的價值優(yōu)勢，來提高國企的市場營銷競爭力。通過加強企業(yè)營銷管理，明確新時期消費市場需求，做好目標(biāo)市場群體細(xì)分，并精準(zhǔn)定位市場需求，積極轉(zhuǎn)變自身的營銷理念;加強專業(yè)型、綜合型人才的培養(yǎng)力度，重視提升國企市場營銷創(chuàng)新的服務(wù)質(zhì)量，使其將被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?，努力把握消費市場的未來發(fā)展動向，以通過制訂多樣化的營銷策略來適應(yīng)當(dāng)前多元化消費者的個性化需求，從而逐步提升客戶滿意度和信任感，做好自身形象建設(shè)和品牌建設(shè)，高效順應(yīng)動態(tài)發(fā)展變化的市場經(jīng)濟環(huán)境，推動國企健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

［1］康敏娜．新零售商業(yè)模式創(chuàng)新問題研究———基于線上線下融合視角［J］．商業(yè)經(jīng)濟研究，2021(13):87－89．

［2］李雄．新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新路徑探析［J］．輕工科技，2021，37(7):118－119．

［3］吳雨桐．基于消費者行為的營銷服務(wù)體系構(gòu)建［J］．商業(yè)經(jīng)濟研究，2021(12):54－57．

網(wǎng)絡(luò)市場營銷方案范文第2篇

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代；市場營銷策略；創(chuàng)新

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下，消費者的需求也有了較大的轉(zhuǎn)變。因此企業(yè)為了順應(yīng)時展，滿足消費者的需要，就要進(jìn)一步創(chuàng)新市場營銷手段和方式，化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)為機遇，開拓更大的發(fā)展空間和前景，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷理念，提高企業(yè)的市場競爭力，實現(xiàn)更大的收益。

1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的概述

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟這種經(jīng)濟形態(tài)其載體就是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，是在互聯(lián)網(wǎng)的推廣和普及之下，所帶來的經(jīng)濟革命，同時也是順應(yīng)當(dāng)前信息時展，所誕生的一種全新的經(jīng)濟模式，并且在當(dāng)下人們的生活中，起到了深遠(yuǎn)且廣泛的影響作用。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟相比較傳統(tǒng)的經(jīng)濟形態(tài)來說，其具有如下特點：首先，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟具有快捷性，網(wǎng)絡(luò)可以持續(xù)全天運行，這是其獨特的優(yōu)勢所在，這也就使得在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟形態(tài)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的綜合應(yīng)用之下，使得市場營銷不再受到時空的界限，足不出戶、隨時隨地都能完成瀏覽、購買和支付。其次，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中，用戶具有較高的信譽度。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下所實現(xiàn)的交易，都對商家和客戶提出了較高的信譽要求，在交易完成之前，客戶不會接觸到實體物品。最后，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中的交易物具有虛擬性的特點，客戶在交易的過程中，無法像線下交易一樣，直接接觸到商品，因此具有虛擬性，只有在虛擬的貨幣以及物品隨著網(wǎng)絡(luò)交易流程的進(jìn)行，實現(xiàn)了等價交換以后，商家才能夠利用物流，進(jìn)行商品的派送。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟形態(tài)之下，對消費者產(chǎn)生了較大的影響。首先，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，消費者的消費需求在不斷提高。隨著人們生活質(zhì)量的改善和品味的提高，人們逐漸從原來的追求商品的使用，轉(zhuǎn)為對商品高質(zhì)量以及設(shè)計感的追求，甚至?xí)x擇一些奢侈品牌。其次，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展之下，也使得商品營銷出現(xiàn)了更多樣的形式，不再局限于原來的線下銷售。隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的深入，也對實體經(jīng)濟帶來了巨大的沖擊，網(wǎng)絡(luò)上購買產(chǎn)品可以輕松地貨比三家，而且足不出戶可以完成在線交易、送貨上門，具有更好的用戶體驗，而且在網(wǎng)絡(luò)上消費更加具有保障，很多店鋪都是無理由退換，不必?fù)?dān)心貨不對板的問題，而且隨著運費險的推出，消費者也不需要自行掏郵費寄回。同時，隨著網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展，也使得各種電商平臺越來越多，很多人現(xiàn)在已經(jīng)很少進(jìn)行線下購物，對網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)生了較強的依賴。最后，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代之下，也帶動了產(chǎn)品的品質(zhì)不斷提升，創(chuàng)新了市場營銷的模式?，F(xiàn)如今商家已經(jīng)認(rèn)識到了人們消費觀念和水平的轉(zhuǎn)變，因此也在努力提高商品的品質(zhì)，研發(fā)新的產(chǎn)品技術(shù)，或者與知名設(shè)計師合作，讓商品從包裝以及實物上，都帶給消費者更好的體驗。而且，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下，可以通過網(wǎng)絡(luò)的影響力和傳播力，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，同時還能夠利用互聯(lián)網(wǎng)，擴大銷售范圍，不斷地更新和轉(zhuǎn)變營銷模式。

2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷策略創(chuàng)新的意義

首先，不斷創(chuàng)新市場營銷策略，符合市場經(jīng)濟發(fā)展的需求。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，市場的營銷基礎(chǔ)是虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間，用戶在網(wǎng)絡(luò)上的消費具有更高的自由度，能夠在最大程度上滿足自身需求。相比較傳統(tǒng)的經(jīng)濟模式來說，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟打破了時空的界限，這也為企業(yè)帶來了更大的客戶群體，而且還能夠省去一部分宣傳費用，通過對于該商品在網(wǎng)絡(luò)上體驗感以及口碑的評價，也會在用戶的真實反饋中，為企業(yè)的產(chǎn)品起到宣傳作用。而且在信息技術(shù)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用之下，通過數(shù)據(jù)的抓取和分析，也能夠讓產(chǎn)品廣告的投放更加精準(zhǔn)，有針對性地向目標(biāo)客戶群體，進(jìn)行商品的宣傳，實現(xiàn)更好的營銷效果。其次，通過創(chuàng)新市場營銷策略，能夠帶動支付方式實現(xiàn)多樣化轉(zhuǎn)變。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展背景之下，隨著網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)市場不斷拓展，由于在網(wǎng)絡(luò)交易只能夠應(yīng)用網(wǎng)上銀行和虛擬貨幣，無法進(jìn)行現(xiàn)金支付，因此這也帶動了支付方式的發(fā)展，使其更加多樣化。而且，對于支付方式的發(fā)展，也能夠促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境更加規(guī)范、有序。

3.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷策略創(chuàng)新策略

3.1創(chuàng)新營銷理念

對于傳統(tǒng)市場營銷來說，企業(yè)在進(jìn)行營銷方案的制定時，一般都是根據(jù)市場反饋，這也就使得所制定的方案，并不具有較高的前瞻性，無法很好地預(yù)見市場需求的變動。由于市場時刻在變化，各類信息也在不斷地更新，因此這也就使得在多變的市場環(huán)境下，企業(yè)所制定的營銷方案常常會出現(xiàn)滯后性的問題，造成了資源成本的浪費。因此，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下，企業(yè)首先就要創(chuàng)新營銷理念，并且能夠?qū)⑾冗M(jìn)的技術(shù)利用起來，及時地獲取市場資源，挖掘經(jīng)濟信息，這樣才能夠走在市場發(fā)展浪潮的前端，正確的進(jìn)行市場定位，對于消費作出積極的引導(dǎo)。首先，企業(yè)要進(jìn)一步完善和革新營銷信息的體系，將現(xiàn)有的信息資源有效利用起來，對于市場需求變化，進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)判和科學(xué)的分析，在此基礎(chǔ)上制定一個有效的市場營銷策略，能夠搶占市場。并且要推動產(chǎn)品生產(chǎn)的進(jìn)一步創(chuàng)新，讓產(chǎn)品的種類和形式更加多樣，帶動市場實現(xiàn)良性發(fā)展。另外，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，也推動了各項生產(chǎn)技術(shù)之間的共享，這也使得實體商品在外形和質(zhì)量上的差距越來越小。因此，現(xiàn)階段對于企業(yè)之間的市場競爭來說，逐漸將重心變?yōu)榱水a(chǎn)品銷售服務(wù)上。因此，企業(yè)也要進(jìn)一步更新市場服務(wù)理念，改善服務(wù)環(huán)境，營造一個更加良好的營銷環(huán)境，這樣就能夠讓產(chǎn)品銷售時，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在最大程度上滿足消費者的需求，營造一個良好的企業(yè)形象和品牌，不斷提高企業(yè)在社會上的信譽度和認(rèn)可度，增強市場競爭力。

3.2合理利用大數(shù)據(jù)平臺

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下，也誕生了各種信息技術(shù)的應(yīng)用技術(shù)，比如說大數(shù)據(jù)以及云計算技術(shù)。因此，企業(yè)在不斷創(chuàng)新市場營銷策略的時候，從大數(shù)據(jù)平臺入手，將其有效地利用起來，幫助企業(yè)制定更加科學(xué)的營銷策略，樹立起良好的企業(yè)形象，不斷降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險，實現(xiàn)利益的最大化。在策劃各項營銷活動時，也要關(guān)注到企業(yè)的形象建設(shè)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，一個企業(yè)的信譽和它在消費者心中的形象，直接成為了消費者在進(jìn)行一樣商品品質(zhì)的評判時，一項重要的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。一個良好的品牌和形象就是企業(yè)自身的無形廣告和宣傳。特別是在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的今天，如果由于、產(chǎn)品質(zhì)量問題或者是服務(wù)不到位，使得企業(yè)的品牌形象受損，都會帶來嚴(yán)重的影響和損失，在人們心中留下不好的印象，以至于影響之后對于該品牌的消費活動。因此，要將大數(shù)據(jù)技術(shù)充分利用起來，高度重視在市場營銷過程中品牌形象的樹立，并且要維持好企業(yè)的形象。利用大數(shù)據(jù)對于不同年齡、性別以及消費能力的消費群體，進(jìn)行深入分析，有針對性的確定不同消費者的消費傾向和需求，并且在此基礎(chǔ)上，精準(zhǔn)定位客戶群，滿足消費者的實際需求，對銷售方案進(jìn)行不斷的完善和創(chuàng)新。

3.3創(chuàng)新營銷手段

隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展，所產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟形態(tài)更加傾向買方市場。因此，企業(yè)為了實現(xiàn)更好的市場營銷效果，就需要在對消費者信息的收集的基礎(chǔ)上，深入地進(jìn)行分析。對于市場營銷策略進(jìn)行建構(gòu)的時候，也要讓產(chǎn)品設(shè)計更加迎合消費者多樣化的需求，而且能夠科學(xué)地進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)的設(shè)計，在最大程度上，滿足現(xiàn)階段人們的消費心理和需求，實現(xiàn)更大的經(jīng)濟效益，帶動經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展和提升。企業(yè)要在市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的浪潮中，積極地創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變市場營銷的手段。首先，企業(yè)要對于相關(guān)的資料進(jìn)行整理和收集，高度把握消費者的消費需求，而且能夠抓住大眾的喜好和審美品位。并且，企業(yè)可以在設(shè)計產(chǎn)品的過程中，邀請消費者積極參與，通過網(wǎng)上問卷、意見征集等方式，讓消費者也能夠參與產(chǎn)品設(shè)計，提出建設(shè)性的意見，這樣所推出的產(chǎn)品，也能夠更好地滿足消費者需求，具有更高的市場認(rèn)可度，進(jìn)一步擴大市場營銷的范圍。另外，企業(yè)也可以在合理的范圍內(nèi)，采用敏捷制造系統(tǒng)，將企業(yè)生產(chǎn)和消費者需求高度結(jié)合起來。企業(yè)還要根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的特點，以及市場上商品服務(wù)的供需，在此基礎(chǔ)上對產(chǎn)品價格進(jìn)行商定和研究，而且在定價的時候，也要結(jié)合消費者的心理價位，并且能夠考慮消費群體的購買力以及產(chǎn)品的消耗，在符合市場需求的基礎(chǔ)上，進(jìn)行合理的定價，提高產(chǎn)品的市場滿意度。

3.4拓展?fàn)I銷渠道

首先，在建立市場營銷渠道時，也要保證網(wǎng)絡(luò)化的程度，通過該渠道進(jìn)一步加強企業(yè)和消費者之間的互動。消費者可以進(jìn)行產(chǎn)品信息的查詢，同時也可以通過該渠道，進(jìn)行產(chǎn)品的購買以及售后服務(wù)。企業(yè)要將網(wǎng)絡(luò)營銷渠道合理利用起來，進(jìn)一步拉近與消費者之間的距離，甚至是實現(xiàn)直接的交易，有效地降低企業(yè)的營銷和運營成本，而且還能夠解決滯銷問題，提高企業(yè)和消費者的網(wǎng)絡(luò)供銷渠道的穩(wěn)定性，實現(xiàn)市場經(jīng)濟的長足、可持續(xù)性發(fā)展。其次，也要對于市場的促銷策略進(jìn)行及時的優(yōu)化和創(chuàng)新。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的發(fā)展，也在市面上推出了更多樣化的產(chǎn)品促銷方式，也帶動了網(wǎng)絡(luò)平臺推廣以及促銷的發(fā)展。因此，企業(yè)就要充分發(fā)揮創(chuàng)新意識，利用好網(wǎng)絡(luò)平臺開展市場營銷，能夠?qū)a(chǎn)品廣告更加廣泛的投放和推廣出去，挖掘出潛在的消費群體，讓產(chǎn)品能夠更高效率的流通。最后，企業(yè)要不斷創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)技術(shù)，并且引進(jìn)和挖掘創(chuàng)新型的人才，將人才的智慧和創(chuàng)新能力，在市場營銷策劃中充分發(fā)揮出來，并且在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，也要加大對于先進(jìn)的新興技術(shù)的使用，并且對自身的企業(yè)發(fā)展實力進(jìn)一步整合起來，結(jié)合自身的技術(shù)、管理以及資源，不斷提高企業(yè)的市場競爭實力，讓其在激烈的市場競爭中，能夠立于不敗之地。

4.結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)市場營銷方案范文第3篇

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)；市場營銷戰(zhàn)略；思科中國；創(chuàng)新；變革

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.10.090

1 引 言

思科公司伴隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展應(yīng)運而生，從最初的單機時代，到互聯(lián)網(wǎng)連接網(wǎng)絡(luò)設(shè)備所搭建的互聯(lián)網(wǎng)時代，到各種終端設(shè)備互聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)時代，思科一直在激烈的全球市場競爭中保持領(lǐng)先優(yōu)勢，成為全球的網(wǎng)絡(luò)先鋒和科技領(lǐng)軍者。近年來，思科在中國市場不僅受到“棱鏡門事件”的影響，備受國內(nèi)競爭對手的強勢挑戰(zhàn)，市場份額不斷被搶占和蠶食。如今，以聯(lián)接與數(shù)字服務(wù)為核心的數(shù)字化生態(tài)圈正在顛覆企業(yè)和組織的生存方式，中國信息化產(chǎn)業(yè)從過去以硬件基礎(chǔ)設(shè)施平臺為主，轉(zhuǎn)向以方案服務(wù)為核心，“云化”思維為樞紐的新常態(tài)。新常態(tài)下，思科如何將全球營銷戰(zhàn)略與中國市場實際情況深度融合，在瞬息萬變的科技變革中搶占先機，提升自身的機遇挖掘和競爭能力，成為思科制定切實可行的在華市場營銷戰(zhàn)略需要著力思考的問題。

文章借助STP戰(zhàn)略模型和4P/4C/4R營銷組合工具，將思科中國市場營銷戰(zhàn)略從市場細(xì)分、目標(biāo)定位到營銷策略選擇作出綜合分析和研究，并提出新形勢下思科中國市場營銷戰(zhàn)略制定的參考建議。

2 STP戰(zhàn)略分析

STP營銷又稱“目標(biāo)市場營銷”或“STP三部曲”，圍繞市場細(xì)分、選擇目標(biāo)市場、市場定位三個方面展開分析，它在營銷中占據(jù)重要的地位，是營銷成敗的關(guān)鍵。

2.1 市場細(xì)分

不同的客戶群對于所提供的產(chǎn)品或解決方案有不同的價值取向，市場細(xì)分能夠識別出購買者的不同需求，有助于企業(yè)持續(xù)地獲取最佳利潤增長。在中國網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與解決方案市場中，根據(jù)客戶對產(chǎn)品需求的要求不同，可按行I細(xì)分為SP電信運營商、FSI銀行金融保險機構(gòu)、Enterprise大型企業(yè)客戶、Public Sector政府及事業(yè)單位及Commercial中小型商用及家庭用戶五類客戶群體。根據(jù)產(chǎn)品需求種類的不同，分為路由、交換及服務(wù)、協(xié)作、數(shù)據(jù)中心虛擬化及云計算、視頻和企業(yè)轉(zhuǎn)型架構(gòu)五大產(chǎn)品線領(lǐng)域。

2.2 目標(biāo)市場選擇

選擇目標(biāo)市場是根據(jù)在商業(yè)運作方面具有可行性的原則進(jìn)行市場劃分并對其所形成的一系列細(xì)分市場的吸引力進(jìn)行評估的過程。思科需要在確定合適的目標(biāo)市場時充分考慮顧客的需求和期望、產(chǎn)品市場規(guī)模與結(jié)構(gòu)、品牌優(yōu)勢與市場份額、公司的資源能力四個要素，重新擴大低端市場的占有率，同時鞏固高端產(chǎn)品的領(lǐng)先地位。

（1）顧客需求和期望。目前中國市場上電信運營商、政府機構(gòu)、制造業(yè)、零售業(yè)的需求潛力最為突出，以下的分析主要側(cè)重這四類行業(yè)。

（2）產(chǎn)品市場規(guī)模與結(jié)構(gòu)。電信運營商IT支出中用于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的支出規(guī)模正逐年增加，往往通過大量IT集采壓縮IT采購成本，支出比例有逐年降低的趨勢。制造行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備支出走勢與電信運營商類似，更注重降低企業(yè)運營成本。相比較而言，政府機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備占整個IT投資的比重較大，支出規(guī)模平穩(wěn)上升，支出比例平穩(wěn)下降，每年支出增長率較低。電力行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場基本建設(shè)將繼續(xù)保持較大投資規(guī)模，發(fā)電企業(yè)近幾年開始出現(xiàn)集團(tuán)集中采購的趨勢。零售業(yè)對信息系統(tǒng)的依賴性更強，其網(wǎng)絡(luò)設(shè)備支出規(guī)模和比例大體都呈上升趨勢，供應(yīng)鏈協(xié)同、數(shù)據(jù)集中成為零售業(yè)未來發(fā)展的重點趨勢。

（3）品牌優(yōu)勢與市場份額。電信運營商對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選擇主要集中在國內(nèi)外知名品牌上，主要包括思科、華為等廠商。政府行業(yè)電子政務(wù)的IT基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)總體規(guī)劃設(shè)計、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)由國內(nèi)知名服務(wù)廠商提供，系統(tǒng)由擁有資質(zhì)的解決方案商進(jìn)行建設(shè)，思科在政府公關(guān)的資源力量較為薄弱。制造企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選擇主要是思科和惠普等廠商，在該領(lǐng)域思科占優(yōu)勢。電力企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備主要包括思科、華為、H3C等廠商，思科在該領(lǐng)域的市場占有率占據(jù)優(yōu)勢。

（4）公司的資源能力。思科致力于打造基于一系列創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品之上的端到端智能互聯(lián)服務(wù)和企業(yè)信息化解決方案并在視頻應(yīng)用、IDC和云計算等諸多領(lǐng)域進(jìn)行革命性創(chuàng)新，可以憑借自身以業(yè)務(wù)、應(yīng)用、服務(wù)、體驗為導(dǎo)向的領(lǐng)先IT基礎(chǔ)架構(gòu)平臺及本地合作伙伴打造強大的合作生態(tài)系統(tǒng)，通過協(xié)作為客戶提供創(chuàng)新建議和支持服務(wù)，助力目標(biāo)客戶創(chuàng)造更多的價值。

從以上對目標(biāo)市場的四個要素分析可得出，思科在中國的目標(biāo)市場是基于IT基礎(chǔ)架構(gòu)、協(xié)作創(chuàng)新的各行業(yè)智能網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用及與之相關(guān)的服務(wù)領(lǐng)域。

2.3 目標(biāo)市場定位

營銷策略的核心是滿足顧客的需求，針對不同類型目標(biāo)顧客群體的需求作差異化市場定位如下：

（1）電信市場。傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡(luò)升級業(yè)務(wù)的市場定位應(yīng)以提供成熟且生命周期長的技術(shù)并增加產(chǎn)品附加值為主；移動互聯(lián)、云計算和數(shù)據(jù)中心等新開展業(yè)務(wù)的市場定位應(yīng)是技術(shù)先進(jìn)、性能卓越的高科技產(chǎn)品和解決方案。

（2）企業(yè)級市場。這一目標(biāo)客戶群正在經(jīng)歷產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整及工業(yè)化與信息化的深度融合，市場定位以技術(shù)和商業(yè)模式的創(chuàng)新為主、適當(dāng)考慮價格競爭因素。

（3）銀行金融市場及政府機構(gòu)。該類型的目標(biāo)顧客群對穩(wěn)定性、保密性、技術(shù)的先進(jìn)性要求較突出，市場定位應(yīng)在這一水平上。

（4）中小型商業(yè)市場。該群體對價格的敏感程度較高且受地域條件影響需求變化較大，市場定位以區(qū)域覆蓋、性價比為主。

3 營銷策略選擇

作為營銷計劃的核心部分，營銷目標(biāo)由市場營銷目標(biāo)和財務(wù)目標(biāo)組成，對營銷策略和行動方案的擬訂具有指導(dǎo)作用，在做營銷目標(biāo)選擇時，需要充分評估這兩個要素。

（1）顧客策略。顧客策略是指企業(yè)必須根據(jù)顧客需求提供能夠產(chǎn)生客戶價值的產(chǎn)品和服務(wù)，從而獲得利潤。思科應(yīng)盡快將自己的聚焦點調(diào)整到滿足中國本地顧客實際需求上來，針對不同細(xì)分市場的目標(biāo)顧客群體作差異化策略如下：

電信市場重點推出促進(jìn)運營商原有業(yè)務(wù)增長的開放性創(chuàng)新協(xié)作戰(zhàn)略平臺，開展自上而下的分級托管服務(wù)，使其通過智能化業(yè)務(wù)融合獲得新的增值服務(wù)和增長點并有效提升投資回報。

企業(yè)級市場著力推出技術(shù)先進(jìn)、穩(wěn)定性及可擴展性高、節(jié)能環(huán)保的創(chuàng)新產(chǎn)品，關(guān)注各垂直行業(yè)的整體應(yīng)用狀況和應(yīng)用培訓(xùn)，配備專門的團(tuán)隊采取逐案分析的服務(wù)推廣，與客戶發(fā)展長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

銀行金融市場重點推出針對最終客戶的創(chuàng)新金融服務(wù)解決方案和針對內(nèi)部業(yè)務(wù)管理流程的統(tǒng)一協(xié)作平臺，全面提升金融客戶的創(chuàng)新能力并降低總體交易成本；政府行業(yè)則以可靠安全，靈活可擴展為關(guān)注點，以提高政府工作效率和簡化政府工作流程為目標(biāo)，為各區(qū)縣級政府機構(gòu)提供量身定做的智能化解決方案。

中小型商業(yè)市場主要推出有專門針對性的集成化產(chǎn)品和一站式服務(wù)支持，注重對客戶的響應(yīng)速度和IT運營效率，通過建立高度集成簡化的安全智能網(wǎng)絡(luò)平臺，使客戶員工能夠隨時隨地獲取信息，幫助客戶降低運營成本，實現(xiàn)敏捷商務(wù)。

（2）成本策略。成本策略是指企業(yè)權(quán)衡顧客所愿意支付的心理價格和企業(yè)自身的制造成本來進(jìn)行定價的營銷策略。思科需要在確保合理利潤率的同時，因地制宜地針對處于不同生命周期的產(chǎn)品制定并完善更有市場競爭力的折扣價格體系，持續(xù)推動運營成本控制；同時，通過提供配套優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升顧客體驗，盡量縮短客戶從產(chǎn)生需求到落實購買以及投入使用和售后維修的時間，降低客戶購買的非貨幣成本，最大限度地滿足和適應(yīng)他們快捷便利的心理需求，使客戶因高性價比而愿意付出較高的成本價格。

（3）便利策略。便利策略是指企業(yè)以顧客購買使用產(chǎn)品和服務(wù)的便利性為出發(fā)點進(jìn)行渠道規(guī)劃的營銷策略。思科的渠道建設(shè)應(yīng)建立在充分了解中國用戶需求的基礎(chǔ)上，根據(jù)本土不同細(xì)分市場用戶購買習(xí)慣和需要獲得的支持程度來搭建營銷渠道，簡化業(yè)務(wù)運營模式，加強區(qū)域市場覆蓋，與客戶深化發(fā)展長期戰(zhàn)略合作。

（4）溝通策略。溝通策略是指企業(yè)與顧客建立基于共同利益之上的互動關(guān)系，通過與顧客展開積極有效的雙向信息交流達(dá)到影響目標(biāo)顧客購買決策行為進(jìn)而促進(jìn)銷售的營銷策略。當(dāng)前本地用戶對貼近客戶需求和提高漢化支持的訴求較突出，思科中國實施溝通策略應(yīng)著力于傾聽并強化本地支持關(guān)懷，加強銷售團(tuán)隊與客戶的面對面溝通，更好地將客戶的消費需求與產(chǎn)品功能緊密結(jié)合，帶來良好的投資收益率。

4.5 策略組合設(shè)計

為有效整合企業(yè)內(nèi)外部資源、保證企業(yè)長期利益同時兼顧顧客需求，以下將運用舒爾茨4Rs營銷戰(zhàn)略模型，綜合上文分述的4P/4C營銷策略，從企業(yè)和顧客互動雙贏的角度對思科中國的整合營銷進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計。

（1）關(guān)聯(lián)營銷。關(guān)聯(lián)是指企業(yè)將市場占有率與顧客忠誠度密切結(jié)合起來形成價值鏈，與顧客建立持久互助互需的關(guān)聯(lián)關(guān)系。結(jié)合產(chǎn)品策略和顧客策略的運用，思科需要針對中國市場各細(xì)分客戶的需求優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，實行中高端產(chǎn)品創(chuàng)新智能化、低端產(chǎn)品本地化的無縫隙覆蓋關(guān)聯(lián)設(shè)計，并在供應(yīng)鏈上找到滿足客戶個性化需求的最佳生產(chǎn)模式，從而提高客戶忠誠度，贏得長期穩(wěn)定的市場份額。

（2）反應(yīng)營銷。市場反應(yīng)是指企業(yè)在激烈的市場競爭中建立快速反應(yīng)機制，迅速準(zhǔn)確地跟進(jìn)和滿足客戶不斷變化的需求和期望。結(jié)合分銷策略和便利策略的運用，思科中國需要建立高度柔性的組織結(jié)構(gòu)和渠道合作模式，通過供應(yīng)鏈上、下游共同搭建的快速信息溝通平臺實時掌握客戶獲取產(chǎn)品服務(wù)的便利性需求，構(gòu)建靈活迅速的物流分銷體系將符合客戶期望的產(chǎn)品服務(wù)迅速提供給客戶。

（3）關(guān)系營銷。關(guān)系是指企業(yè)在營銷過程中與供應(yīng)鏈上包括供應(yīng)商、分銷商、競爭者、顧客在內(nèi)的各利益團(tuán)體建立長期穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作關(guān)系并保持良好的互動，使企業(yè)的營銷目標(biāo)在與各方的互惠互信依存中得以實現(xiàn)。結(jié)合促銷策略和溝通策略的運用，思科需要在中國市場增進(jìn)與盟友和供應(yīng)鏈各方的有效合作，以擴大自身事實行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)競爭力的兼容能力和保持競爭κ侄允率敵幸當(dāng)曜賈頁隙紉約翱突滿意忠誠度為內(nèi)容進(jìn)行關(guān)系規(guī)劃設(shè)計。

（4）回報營銷?；貓笫侵钙髽I(yè)以追求供應(yīng)鏈各方的互惠關(guān)系最大化為目標(biāo)，綜合評估各方的價值回饋進(jìn)行定價，從而實現(xiàn)穩(wěn)定的收入和利潤。結(jié)合定價策略和成本策略的運用，思科中國運作價格體系時應(yīng)以營銷回報為宗旨，分析研究客戶和供應(yīng)鏈上各利益團(tuán)體的成本構(gòu)成，針對各細(xì)分市場客戶提供配套便利服務(wù)來降低客戶的綜合成本，實現(xiàn)與顧客以及供應(yīng)鏈各方共贏。

5 結(jié) 論

跨界融合、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型成為當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)信息時代產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主旋律，通過以上對思科中國市場營銷戰(zhàn)略的綜合分析，我們發(fā)現(xiàn)，思科中國不僅可以作為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的領(lǐng)導(dǎo)者為合作伙伴帶來價值，并且可將相關(guān)技術(shù)和解決方案整合于IT基礎(chǔ)架構(gòu)中推動創(chuàng)新生態(tài)，通過當(dāng)?shù)睾献骰锇榈闹С痔岣咚伎平鉀Q方案總體的知名度與推動銷售增長，實現(xiàn)業(yè)績與市場份額的持續(xù)穩(wěn)定增長，以此提高持續(xù)的獲利能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳建華.分銷管理的100種方法[M].北京：中國經(jīng)濟出版社，2006.

[2]劉鑫.定位決定成敗[M].北京：中國紡織出版社，2007.

[3]理查德?M，S?威爾遜，柯林?吉里甘.戰(zhàn)略市場營銷管理[M].方海平，魏清江，等，譯.北京，電子工業(yè)出版社，2003.

網(wǎng)絡(luò)市場營銷方案范文第4篇

關(guān)鍵詞：市場營銷；企業(yè)戰(zhàn)略；資本經(jīng)營；通信網(wǎng)絡(luò)

伴隨著科技進(jìn)步和信息行業(yè)不斷的發(fā)展，人們的生活需求的欲望也不斷上升，消費者的消費型態(tài)也在發(fā)生著相當(dāng)大的變化。經(jīng)濟的提供物從商品與貨物以及服務(wù)轉(zhuǎn)變成為體驗。經(jīng)濟形態(tài)也經(jīng)歷著不斷的改變，從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟——工業(yè)經(jīng)濟——服務(wù)經(jīng)濟——體驗經(jīng)濟。生產(chǎn)力的水平?jīng)Q定著經(jīng)濟的形態(tài)，這也是我們?nèi)祟惏l(fā)展所要經(jīng)歷的必然規(guī)律。當(dāng)經(jīng)濟提供物發(fā)生改變，就必然會導(dǎo)致經(jīng)濟型態(tài)發(fā)生本質(zhì)上的變化，進(jìn)而促使新的經(jīng)濟時代取代舊的經(jīng)濟時代。經(jīng)濟時代的變遷必然就會影響到營銷所關(guān)心的“相互滿足的交換關(guān)系”。然而交換關(guān)系一旦改變，營銷的模式也必將進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，隨著時代的變遷而變革。

一、夯實高端管理人才基礎(chǔ)，強化市場營銷

企業(yè)在發(fā)展的過程中，人是最加寶貴的資源，在當(dāng)下的市場營銷活動當(dāng)中，如果能夠充分發(fā)揮人才的優(yōu)勢和潛力，實現(xiàn)他們的最大價值，就可以達(dá)到市場營銷的最佳狀態(tài)——人才營銷階段?，F(xiàn)代經(jīng)營的又一重大突破是從資本經(jīng)營轉(zhuǎn)化問人才經(jīng)營。在不斷發(fā)展的這個階段上，企業(yè)管理的重點就是以人為本。在聯(lián)通企業(yè)“三足鼎立”的基本思想中，實行人才經(jīng)營戰(zhàn)略不僅可以牢固企業(yè)的基礎(chǔ)，而且還可以通過人才這個紐帶讓效益、業(yè)務(wù)和服務(wù)有機聯(lián)系在一起。最終達(dá)到營銷的最高境界。作為市場經(jīng)濟的重要資源，人才和財力、物力一樣，都必須做好開發(fā)和管理的這項重要工作。在企業(yè)自身內(nèi)部建立起一套完善的人才管理的體制。把人才資源統(tǒng)籌、綜合管理。加強人才資源的預(yù)測和進(jìn)行合理的配置以適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求足。還要建立起一套對人才考核、使用和培訓(xùn)的完善體制。按照貢獻(xiàn)大小對人才進(jìn)行原則分配。面向人才市場招募合適人才。通過對人才的在職培訓(xùn)和吸收大專院校的畢業(yè)生和政策性的分流等三種形式調(diào)整職工的隊伍，提高企業(yè)整體素質(zhì)。從基礎(chǔ)上搞好三個隊伍的見著，建立起一支優(yōu)秀的管理隊伍和技術(shù)隊伍。重點是要培訓(xùn)出一支有高政治素質(zhì)、有現(xiàn)代管理遠(yuǎn)見和具有市場觀察力的聯(lián)通企業(yè)家。只有培訓(xùn)處有管理素質(zhì)的企業(yè)家才能發(fā)展出有市場競爭力的企業(yè)。

二、制定以市場營銷為核心的市場戰(zhàn)略

企業(yè)戰(zhàn)略是指對企業(yè)的總體發(fā)展就行規(guī)劃，它是企業(yè)發(fā)展的綱領(lǐng)文件。在制定企業(yè)發(fā)展的時候，必須要姥姥樹立起市場營銷的中心地位，是市場營銷的思維方式來思考企業(yè)的戰(zhàn)略。聯(lián)通企業(yè)應(yīng)該以市場發(fā)展為導(dǎo)向，營銷為中心，加以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)。它時由效益、服務(wù)和新業(yè)務(wù)三個部分組成的。網(wǎng)絡(luò)所指的是通信和人才隊伍兩個部分。所以要用營銷觀點來論述企業(yè)的思想，其中一部分指的是企業(yè)成本與收入的關(guān)系。是一個典型的營銷目標(biāo)。服務(wù)代表的是企業(yè)在社會中的形象和地位以及聲譽。服務(wù)是現(xiàn)代市場營銷的一個新型觀點，充分體現(xiàn)了現(xiàn)代市場營銷的在企業(yè)發(fā)展過程中的作用。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的硬件就是通信網(wǎng)絡(luò)，這也是聯(lián)通競爭的最大優(yōu)勢，它時企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)所在，反映出了保持網(wǎng)絡(luò)通信的統(tǒng)一性和完整性的重要性。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的軟件部分就是人才隊伍。它歸根結(jié)締就是人才的競爭的體現(xiàn)，是一個企業(yè)保持快速和穩(wěn)定發(fā)展的基石。根據(jù)這種“三足鼎立”的戰(zhàn)略思想進(jìn)行具體化。企業(yè)就能在當(dāng)今競爭激烈的環(huán)境下保持永遠(yuǎn)不敗地位。

三、實施體驗式營銷戰(zhàn)略

1、體驗營銷的步驟大致可以列出下面五個：經(jīng)過各個方面的搜集和整理建立一個消費者的數(shù)據(jù)庫；通過對各種消費者的不同心理了解，掌握他們的細(xì)微差異，了解各消費者的消費個性需求；依據(jù)不同消費者的需求制定出一套相應(yīng)個性化的服務(wù)體系；提供滿足消費者群體或消費者差異化和滿意的服務(wù)；通過營銷活動和方案，進(jìn)行深層的消費者反饋和和購買力以及消費習(xí)慣的了解。

2、企業(yè)市場營銷體驗活動的具體內(nèi)容

企業(yè)的體驗活動的具體內(nèi)容它包括市對市場的調(diào)查、市場分析、目標(biāo)選擇以及市場定位、產(chǎn)品策略、渠道選擇、產(chǎn)品儲運、產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)、公關(guān)工作、信息收集和反饋等。對市場的考察相當(dāng)重要，市場的大小、檔次的高低、產(chǎn)品的主要方向以及主要的客戶人群決定著營銷市場的考察情況和銷售計劃的方向。

3、體驗營銷主要工作內(nèi)容。

①依據(jù)本地的市場大小情況，對市場進(jìn)行一個切實有效的全面調(diào)查，達(dá)到對市場動態(tài)全面掌握的目的。

②根據(jù)下達(dá)的各類KPE計劃和片區(qū)經(jīng)營的情況，做到對KPI的全面和深入的了解和分析，真正落實到片區(qū)，達(dá)到對各項指標(biāo)、落實到實處的目的。

③根據(jù)調(diào)查當(dāng)月的經(jīng)營實際狀況，做好對市場月經(jīng)營狀況的統(tǒng)計，并加以分析，制定出一套完善的影響策劃方案，達(dá)到對市場進(jìn)一步了解的目的。

④根據(jù)制定出的市場營銷的戰(zhàn)略，制定出相應(yīng)的宣傳營銷方案，以及一系列的短程計劃。達(dá)到搶占市場定位目的。

⑤根據(jù)一系列系統(tǒng)分析，掌握對片區(qū)市場績效的全面情況，進(jìn)行一個匯報和總結(jié)，制定相應(yīng)的獎懲制度，做到獎懲分明、提高員工的工作積極性，達(dá)到全面提升市場占有率的目的。

⑥根據(jù)公司制定的措施，做好營業(yè)廳內(nèi)的宣傳和行銷工作，達(dá)到一個良好的宣傳結(jié)果；根據(jù)新的業(yè)務(wù)方案進(jìn)行營業(yè)廳的業(yè)務(wù)體驗活動，做到多種形式下的主體營銷；根據(jù)對開展的工作負(fù)責(zé)對營銷策劃和評估達(dá)到最佳效果；做好欠費管理工作的各項措施，達(dá)到對客戶進(jìn)行話費的催費繳費工作。

⑦依據(jù)所收集的信息要求，要做到對市場動態(tài)了解分析以及對競爭對手了解分析的要求，并將了解信息及時上報市場部，達(dá)到知己知彼的狀況，以便于制定出良好的經(jīng)營手段；做好貫徹開展體驗活動的各項營銷政策，做好公司營銷的執(zhí)行工作，對各級網(wǎng)點開展指導(dǎo)工作，達(dá)到真正意義上的營銷發(fā)展模式。

⑧根據(jù)對市場掌握和搜集的各項信息進(jìn)行整合、管理和反饋工作，達(dá)到對客戶信息的統(tǒng)計分析目的，完善顯性信息（系統(tǒng)數(shù)據(jù)）和隱性信息（如客戶咨詢但沒辦理業(yè)務(wù)，在系統(tǒng)中無法體現(xiàn)的數(shù)據(jù)）資料庫。

4、電信體驗營銷的四個環(huán)節(jié)。

電信體驗營銷需要做的是四大環(huán)節(jié)：認(rèn)知體驗、購買體驗、使用體驗、價值體驗，為客戶指定出各項不同的體驗方案，讓他們體驗不同方案的不同感受，用積少成多的精神，從產(chǎn)品到服務(wù)，從有形到無形，做好每項活動的每項工作。

四、市場營銷和通信網(wǎng)絡(luò)

在市場競爭中規(guī)模容量巨大和技術(shù)先進(jìn)是以及覆蓋了全國的通信網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通企業(yè)的最大優(yōu)勢所在。聯(lián)通企業(yè)發(fā)展始終不動搖的戰(zhàn)略基礎(chǔ)是保持網(wǎng)絡(luò)的三性原則。首先我們要建立起一個屬于自己的專業(yè)采編隊伍，建設(shè)好各地的信息港和熱線，帶動其他數(shù)據(jù)庫的壯大和發(fā)展，培育新型市場。其次是要鼓勵和動員各種專用數(shù)據(jù)庫入網(wǎng)。真正意義上實現(xiàn)聯(lián)合發(fā)展、共同建設(shè)、互利共贏、共同服務(wù)社會的目的。數(shù)據(jù)庫的大小何信息量的多少以及數(shù)據(jù)更新的快慢直接影響到企業(yè)的發(fā)展，同時也直接體現(xiàn)了信息資源建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)。要加快統(tǒng)一信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和信息資源建設(shè)的步伐。只有這樣才能充分體現(xiàn)出企業(yè)的利益所在，才能更好推進(jìn)信息化的進(jìn)程。這也是網(wǎng)絡(luò)營銷的特點，要努力不獨膽的提高網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中各項資源的使用調(diào)配，提高全網(wǎng)的接通率、電路使用率、交換率。達(dá)到增加網(wǎng)上業(yè)務(wù)流量的目的。

總而言之，體驗營銷是市場營銷在當(dāng)下發(fā)展的一種新形勢，這種新的理念為營銷創(chuàng)新提供了良好的手段和發(fā)展基礎(chǔ)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和體會體驗營銷中的新理念，必將對我們營銷人員在今后電信業(yè)工作中產(chǎn)生重大價值和意義。（作者單位：中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司濮陽市分公司）

參考文獻(xiàn)：

網(wǎng)絡(luò)市場營銷方案范文第5篇

企業(yè)市場營銷策劃素質(zhì)不高，集中體現(xiàn)在以下幾個方面：其一，部分管理者技術(shù)實力較強，自身的營銷管理經(jīng)驗不足，難以依據(jù)市場的變化，實現(xiàn)企業(yè)市場營銷策劃方案的調(diào)整和改善；其二，部分企業(yè)的市場營銷策劃人員專業(yè)技能不強，在進(jìn)行實際市場營銷活動策劃的時候，不懂得針對于自身產(chǎn)品的定位去進(jìn)行營銷策劃。

二、企業(yè)市場營銷創(chuàng)新策略

（一）樹立先進(jìn)性的市場營銷觀念

在社會經(jīng)濟快速發(fā)展的過程中，原本的營銷環(huán)境發(fā)生了很大的變化，企業(yè)之間的競爭也陷入白熱化的局面，產(chǎn)品之間的差異也不是很大。要想在這樣競爭激烈的環(huán)境中，獲得顧客對于產(chǎn)品的認(rèn)可，已然成為眾多企業(yè)高度關(guān)注的問題。當(dāng)然也不能僅僅從價格的角度去實現(xiàn)競爭局勢的扭轉(zhuǎn)，還需要從消費者認(rèn)可度的角度去進(jìn)行調(diào)整，樹立與消費者為本的意識，實現(xiàn)市場營銷策略的服務(wù)化轉(zhuǎn)變。

（二）建立高效科學(xué)的市場營銷網(wǎng)絡(luò)

當(dāng)前的市場營銷網(wǎng)絡(luò)不僅僅需要實現(xiàn)商品銷售渠道的拓展，還需要在產(chǎn)品推廣的方面發(fā)揮積極效能。在這樣的情況下，企業(yè)部門和職工應(yīng)該樹立市場意識，尊重客觀經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律，構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)。為此，應(yīng)該積極加大資源的投入，合理的實現(xiàn)對于資源的分配，并且實現(xiàn)與眾多企業(yè)之間的合作，實現(xiàn)客戶群體共享的基礎(chǔ)上，達(dá)成銷售渠道的拓展。為此，需要遵循營銷網(wǎng)絡(luò)層次性的特點，從多個維度去實現(xiàn)客戶開發(fā)，使得市場營銷網(wǎng)絡(luò)延伸到更加遠(yuǎn)的地方。

（三）合理配置高層營銷管理職位

積極從營銷組織體系建設(shè)的角度去強化企業(yè)營銷管理創(chuàng)新工作，也是很有必要的。為此，企業(yè)應(yīng)該積極做好以下工作：其一，集合實際市場營銷需求，合理設(shè)置高層營銷管理職位，發(fā)揮其在企業(yè)戰(zhàn)略決策方面的作用，使得高層營銷管理清楚企業(yè)經(jīng)營情況的同時，能夠明確實際營銷的未來發(fā)展方向，這樣才能夠保證其對于營銷活動的引導(dǎo)是正面的；其二，合理的設(shè)置高層營銷管理職位，注重其與營銷部門之間溝通，保證各部門之間的信息能夠?qū)崿F(xiàn)快速的傳播，這對于實現(xiàn)營銷管理效率提升是很有幫助的；其三，高度重視高層營銷管理人員對于營銷信息的反饋，使得其他部門更加深刻的去了解營銷方案，從而切實的參與到實際營銷活動中去。

（四）樹立服務(wù)客戶的營銷意識

對于企業(yè)來講，顧客是是生存和發(fā)展的關(guān)鍵。在進(jìn)行企業(yè)營銷活動的時候，應(yīng)該樹立以顧客為主的意識，實現(xiàn)服務(wù)模式的創(chuàng)新。從理論上來講，顧客消費的不僅僅是產(chǎn)品，更多的是在此過程中企業(yè)給予提供的服務(wù)。為此，應(yīng)該積極做好以下幾方面的工作：其一，全面做好產(chǎn)品銷售，產(chǎn)品售后，產(chǎn)品維護(hù)等全流程的顧客服務(wù)工作，滿足顧客的任何需求；其二，從消費者的角度出發(fā)，高度重視各項營銷資源的優(yōu)化整合，以保證營銷管理方式的調(diào)整，實現(xiàn)顧客個性化需求的滿足。

（五）實現(xiàn)企業(yè)市場營銷素質(zhì)提升

針對于當(dāng)前企業(yè)市場營銷素質(zhì)不高的問題，積極做好以下幾方面的工作是很有必要的：其一，積極將市場營銷納入到高等教育體系中去，基于職業(yè)教育理念，使得學(xué)生在學(xué)習(xí)就能夠接受到專業(yè)化的市場營銷知識，進(jìn)而實現(xiàn)其實際市場營銷能力的提升；其二，高度重視對于當(dāng)前企業(yè)市場營銷人員的專業(yè)化培訓(xùn)，實現(xiàn)營銷實踐能力的提升，以保證其能夠切實的做好營銷工作；其三，積極鼓勵市場營銷人員以自學(xué)的方式去接觸更多市場營銷方面的理論，總結(jié)和歸納當(dāng)前市場營銷方面的經(jīng)驗，針對于其中存在的缺陷和不足，去實現(xiàn)市場營銷策略的調(diào)整。

三、結(jié)語