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1.1外部審計(jì)信息化發(fā)展大環(huán)境。有一份調(diào)查報(bào)告顯示,在國內(nèi)綜合實(shí)力排名前500強(qiáng)的企業(yè)中,絕大部分具備了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,但實(shí)施真正意義上的網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的只占10%。那么在社會(huì)大環(huán)境信息化整體落后的情形下,電信行業(yè)盡管在軟件、硬件、人員條件上都占盡先機(jī),但若想逆轉(zhuǎn)社會(huì)大環(huán)境也是心有余而力不足的。
1.2審計(jì)地位不高,審計(jì)結(jié)果發(fā)揮作用不強(qiáng),制約信息化發(fā)展。寧夏電信公司作為技術(shù)服務(wù)先進(jìn)的國企,無論從內(nèi)審部門設(shè)置到內(nèi)審職能的行使都是較先進(jìn)的,不但內(nèi)審部門獨(dú)立,且可以發(fā)揮一定的職能,不僅牽頭公司的內(nèi)控檢查,財(cái)務(wù)、經(jīng)營等日常檢查,更開展一些經(jīng)營、管理方面的專項(xiàng)調(diào)查,很好的體現(xiàn)了內(nèi)審價(jià)值,但即便如此,內(nèi)審部門在公司內(nèi)的權(quán)威性也不高,審計(jì)結(jié)果對公司的經(jīng)營發(fā)展指導(dǎo)性不強(qiáng),加之公司資金有限,若想在審計(jì)信息化發(fā)展上有大的建樹也需假以時(shí)日。
1.3審計(jì)管理系統(tǒng)軟件的開發(fā)應(yīng)用取得顯著成效但還不夠完善。①審計(jì)軟件上線后,審計(jì)及時(shí)率準(zhǔn)確率大幅提高,工程檔案管理有待規(guī)范。以工程項(xiàng)目決算為例,寧夏電信公司每年大大小小的工程項(xiàng)目有兩千余項(xiàng),在軟件上線前,工程項(xiàng)目決算審計(jì)以手工審計(jì)為主,效率很低?,F(xiàn)在寧夏電信公司所有的工程項(xiàng)目決算都由工程審計(jì)人員自審,不僅所有的已決算待審項(xiàng)目做到不拖不欠,而且出具的“項(xiàng)目審簽單”更加規(guī)范,審計(jì)資料也更便于歸檔管理。②審計(jì)軟件目前存在缺陷。一是軟件本身還有不足,如授權(quán)項(xiàng)目挑對后仍有顯示,與未挑對項(xiàng)目無法區(qū)分;已審計(jì)過的項(xiàng)目允許重復(fù)再審而系統(tǒng)不予提示,導(dǎo)致項(xiàng)目有重復(fù)決算審計(jì)的風(fēng)險(xiǎn);二是軟件本身獨(dú)立,無法與公司內(nèi)其他系統(tǒng)軟件接口,如提交決算時(shí),無法從建設(shè)部CPMIS系統(tǒng)或財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳入、無法與其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享,送審方式、審計(jì)結(jié)果仍需紙質(zhì)傳送。
1.4審計(jì)人員素質(zhì)有待提高。①專業(yè)知識領(lǐng)域局限。隨著內(nèi)審的發(fā)展和審計(jì)信息化的不斷推進(jìn),內(nèi)審已經(jīng)不僅僅是監(jiān)督檢查了,成熟先進(jìn)的內(nèi)審在內(nèi)容上還會(huì)涉及包括咨詢、顧問、建議、協(xié)調(diào)、流程設(shè)計(jì)和培訓(xùn)等工作。而公司目前的內(nèi)審人員多數(shù)是會(huì)計(jì)專業(yè)出身,對市場營銷、計(jì)算機(jī)操作與維護(hù)、公司管理等方面不太擅長,所以在很大程度上制約了審計(jì)成果的取得。②操作、利用計(jì)算機(jī)軟件的程度不高。目前寧夏電信公司內(nèi)審人員年齡偏大,基本都在四十歲以上,接受新事物、學(xué)習(xí)新技術(shù)的積極性較低,若要求他們熟練掌握計(jì)算機(jī)從思想上、行動(dòng)上也是比較困難的,不熟悉自己部門的審計(jì)軟件,影響工作效率;不熟悉公司其他部門的軟件,導(dǎo)致開展某些專項(xiàng)調(diào)查時(shí)流于淺層,無法深入研究、挖掘問題。
2審計(jì)信息化的發(fā)展目標(biāo)
2.1審計(jì)信息化的傳統(tǒng)目標(biāo)。①硬件、軟件要求。通訊行業(yè)相比其他行業(yè)或企業(yè)而言,信息化水平應(yīng)是較先進(jìn)的。公司部門內(nèi)配備打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等、便于出差工作需要,內(nèi)審人員配備臺式電腦、便攜電腦及上網(wǎng)所需要的VPN等設(shè)備、辦公室提供公司內(nèi)網(wǎng)及外網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。②人員素質(zhì)要求。第一層次:加強(qiáng)計(jì)算機(jī)操作技能,熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī),在維護(hù)、使用、管理計(jì)算機(jī)方面要達(dá)到一定水平。第二層次:不斷強(qiáng)化專業(yè)知識的同時(shí),還要將專業(yè)知識與審計(jì)軟件融會(huì)貫通。目前在集團(tuán)公司的統(tǒng)一督導(dǎo)下,寧夏電信公司已于2008年實(shí)現(xiàn)審計(jì)系統(tǒng)上線并應(yīng)用,極大地提高了審計(jì)效率。第三層次:熟悉公司內(nèi)的各系統(tǒng)軟件。內(nèi)審工作涉及面廣,工作開展觸角延伸至公司各個(gè)部門。因此,內(nèi)審人員必須克服專業(yè)領(lǐng)域障礙,了解熟悉公司內(nèi)的相關(guān)系統(tǒng)軟件的功能和簡單應(yīng)用,才能順利開展審計(jì)工作。③審計(jì)信息系統(tǒng)與其他軟件系統(tǒng)的銜接。公司目前各個(gè)專業(yè)各個(gè)部門使用的系統(tǒng)軟件不少,但相對獨(dú)立,沒有接口鏈接。目前有接口、并達(dá)到互傳數(shù)據(jù)使用效果最好的就是建設(shè)部的CPMIS系統(tǒng)和財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)。但審計(jì)系統(tǒng)和這兩個(gè)系統(tǒng)目前都沒有聯(lián)系,項(xiàng)目從立項(xiàng)、概預(yù)算、計(jì)劃下達(dá)到財(cái)務(wù)核算、提交結(jié)算(決算)審計(jì)、審計(jì)結(jié)果反饋都沒有在一個(gè)完整的流程里運(yùn)轉(zhuǎn)。要想使公司的流程信息化、內(nèi)審工作信息化,那么系統(tǒng)間的整合是勢在必行的。
2.2審計(jì)信息化的廣義目標(biāo)。①外延內(nèi)審職能。我們應(yīng)以發(fā)散性思維定義審計(jì)信息化,既可以對企業(yè)的投資決策、生產(chǎn)經(jīng)營和財(cái)務(wù)管理等進(jìn)行全過程動(dòng)態(tài)審計(jì),也可用于進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),還可以充當(dāng)企業(yè)經(jīng)營管理、輔助決策的工具,甚至對公司內(nèi)各系統(tǒng)軟件進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督。②利用審計(jì)信息系統(tǒng)推進(jìn)審計(jì)方式前移。目前公司內(nèi)審部門分為兩個(gè)小組:業(yè)務(wù)組和工程組。業(yè)務(wù)組應(yīng)著重關(guān)注公司的發(fā)展新領(lǐng)域和熱點(diǎn),電子商務(wù)和渠道建設(shè)是公司著手開拓發(fā)展的領(lǐng)域,或者沒有前車之鑒,或者發(fā)展處于瓶頸沒有突破,內(nèi)審人員應(yīng)從各方面參與到這些專業(yè)部門,爭取介入工作關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、系統(tǒng)門戶的特權(quán),了解情況,發(fā)現(xiàn)問題,然后開展專項(xiàng)調(diào)查課題,做到審計(jì)工作內(nèi)容前移、有的放矢。③審計(jì)結(jié)果的閉環(huán)反饋。目前,寧夏電信公司的工程結(jié)(決)算審計(jì)結(jié)果都是紙質(zhì)打印反饋相關(guān)部門,這就存在著工程結(jié)(決)算重復(fù)審計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)漏洞。但如果做到系統(tǒng)整合,閉環(huán)反饋,那么所有審計(jì)過的項(xiàng)目的結(jié)(決)算都會(huì)在系統(tǒng)中留下痕跡,絕不會(huì)出現(xiàn)重復(fù)送審和審計(jì)的現(xiàn)象,真正實(shí)現(xiàn)審計(jì)流程、審計(jì)方式和審計(jì)結(jié)果的信息化。④公司內(nèi)審工作公開透明,提高內(nèi)審地位。從社會(huì)環(huán)境到電信公司,審計(jì)部門現(xiàn)在的地位并不高,審計(jì)工作也深受抵觸。因此,審計(jì)部門在公司內(nèi)應(yīng)搭建一個(gè)審計(jì)平臺,集思廣益,接受外界的披露、投訴、意見或建議,并將所做的工作、發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案及時(shí)其上,使員工真正了解審計(jì)部門職能,并將審計(jì)工作從事中事后調(diào)整到事前,真正發(fā)揮內(nèi)審作用。⑤集團(tuán)內(nèi)審計(jì)工作信息化交流。寧夏作為西部落后小省,從經(jīng)濟(jì)上、專業(yè)上、技術(shù)上都是相對落后的,我們希望集團(tuán)公司在全國范圍內(nèi)也能搭建一個(gè)審計(jì)平臺,一是達(dá)成各省的互動(dòng)和交流,共同進(jìn)步;二是集團(tuán)可以對各省的審計(jì)工作、審計(jì)成果隨時(shí)掌握、備查;三是實(shí)現(xiàn)審計(jì)信息化從各省到集團(tuán)的橫向和縱向的立體化管理;四是可以創(chuàng)造或提供內(nèi)審人員的培訓(xùn)平臺。
3結(jié)語
關(guān)鍵詞 煙草工業(yè);信息化建設(shè);系統(tǒng)設(shè)計(jì)
中圖分類號TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識碼A 文章編號 1674-6708(2012)69-0189-01
信息化建設(shè)是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)來支撐品牌生產(chǎn)、管理的手段和過程,是品牌生產(chǎn)、銷售、服務(wù)各環(huán)節(jié)的核心支撐平臺。它包括企業(yè)在電話通訊、網(wǎng)站、電子商務(wù)方面的投入情況,在客戶資源管理、質(zhì)量管理體系方面的建設(shè)。信息化建設(shè)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)化發(fā)展和提高市場競爭力的重要保障。
1 煙草工業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀
從“十五”期間開始,我國煙草行業(yè)信息化朝著“系統(tǒng)集成、資源整合、信息共享”的方向進(jìn)行,努力實(shí)現(xiàn)以信息化帶動(dòng)煙草行業(yè)現(xiàn)代化建設(shè),以信息化覆蓋全行業(yè)的廣域網(wǎng)。期間組織開發(fā)了“卷煙工業(yè)基礎(chǔ)軟件”、“煙葉信息管理基礎(chǔ)軟件”,廣泛應(yīng)用于統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)等,并建成了基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫,正式投入使用煙草物資電子商務(wù)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)了卷煙和煙葉網(wǎng)上集中交易與運(yùn)輸。
很大程度上提高了行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、管理水平。通過信息化的手段,建設(shè)了工商公共營銷信息平臺,集成整合了生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)、準(zhǔn)運(yùn)證管理系統(tǒng)、卷煙交易系統(tǒng)、數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)、卷煙物流在途信息系統(tǒng)。
經(jīng)過幾年的努力,目前煙草工業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)已取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,表現(xiàn)在:
一是集成,即行業(yè)決策、管理、生產(chǎn)經(jīng)營三個(gè)層次之間的信息集成以及農(nóng)、工、商企業(yè)之間的信息集成;
二是數(shù)字化,即對業(yè)務(wù)、管理用數(shù)字加以量化,通過數(shù)字量化,實(shí)現(xiàn)管理從粗放型向精細(xì)化的轉(zhuǎn)變。
2 煙草工業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題
雖然煙草行業(yè)信息化建設(shè)已取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,但其在發(fā)展過程中仍存在或多或少的問題,具體如下:
一是信息化進(jìn)度參差不齊,重復(fù)建設(shè)、資源浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。發(fā)展的不均衡加上各個(gè)卷煙企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模和效益不盡相同。所以各企業(yè)在信息管理和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的資金投入不同,進(jìn)而成果差別也很大。
此外,大多數(shù)企業(yè)都局限于某一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的硬件設(shè)備和機(jī)房等環(huán)境設(shè)施,例如企業(yè)先后安裝了企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺的煙草準(zhǔn)運(yùn)、物資供應(yīng)等管理系統(tǒng),又在供應(yīng)管理處分別建立自身的機(jī)房、配置服務(wù)器、維修人員,倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)(WMS) 的反復(fù)建設(shè)等資源浪費(fèi)問題;
二是工商信息傳遞不通暢,管理信息系統(tǒng)應(yīng)用不全面。當(dāng)今信息時(shí)代,是否能準(zhǔn)確、及時(shí)獲取信息關(guān)系到企業(yè)是否在競爭中獲得主動(dòng)權(quán)。如何有效管理信息并把管理信息系統(tǒng)應(yīng)用于決策、倉儲(chǔ)、配送、財(cái)務(wù)、銷售等方面關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展。但目前有些企業(yè)只是部分工作實(shí)現(xiàn)了信息化管理并且企業(yè)之間信息系統(tǒng)沒有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),信息流通不暢。
3 完善對策及方案的一點(diǎn)建議
3.1 統(tǒng)一規(guī)劃、有效管理
信息化建設(shè)不單純是技術(shù)問題,要提高企業(yè)信息化水平,真正起到“有利于提高生產(chǎn)效率,有利于降低市場成本”,在實(shí)踐過程中,就必須重視組織管理、統(tǒng)籌規(guī)劃。如果沒有效組織規(guī)劃,就難以得到實(shí)質(zhì)性推動(dòng)。
要把深入推進(jìn)信息化建設(shè)作為一項(xiàng)全局性的重要工作。充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、技術(shù)把關(guān)、管理服務(wù)的作用,確保業(yè)務(wù)、管理與技術(shù)三者統(tǒng)一協(xié)調(diào)發(fā)展,按照先進(jìn)的管理理念優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、健全管理體系。
有效管理的同時(shí),要提高全員整體素質(zhì)、推進(jìn)企業(yè)信息化的基礎(chǔ)工作。加快員工接受信息化管理的理念,為企業(yè)信息化建設(shè)奠定理念基礎(chǔ);加大復(fù)合型人才的培訓(xùn)及儲(chǔ)備,對于業(yè)務(wù)人員,幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)對系統(tǒng)功能的理解與應(yīng)用,不斷優(yōu)化和提升信息化系統(tǒng)。
3.2疏通信息渠道,加快信息系統(tǒng)應(yīng)用
由于信息的渠道不全。造成工商信息傳遞不通暢。在當(dāng)代社會(huì), 信息作為一種資源, 已同能源、材料共同作為社會(huì)發(fā)展的三大支柱, 信息是當(dāng)代最活躍的生產(chǎn)力要素。完善信息化建設(shè),應(yīng)首先疏通信息渠道,搭建信息平臺,疏通阻塞信息的環(huán)節(jié), 減少信息傳遞和流通中的損失,使信息在整個(gè)傳遞流程中處于最佳狀態(tài)。加快信息系統(tǒng)的應(yīng)用,即在行業(yè)決策、管理、生產(chǎn)經(jīng)營的應(yīng)用,切實(shí)發(fā)揮信息系統(tǒng)的優(yōu)勢。
3.3結(jié)合實(shí)際需要、不斷創(chuàng)新
煙草信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,由于涉及面廣,需要滿足不同的需求。避免重復(fù)建設(shè)、資源浪費(fèi)從某各角度來說是技術(shù)變革,即把實(shí)際需求、信息化建設(shè)與創(chuàng)新三個(gè)相結(jié)合起來。
創(chuàng)新不僅表現(xiàn)在系統(tǒng)與技術(shù),而企業(yè)的管理思想、理念和方式也需要全面創(chuàng)新,實(shí)施煙草企業(yè)信息化絕不是傳統(tǒng)管理加計(jì)算機(jī)或信息平臺就行的,必須把管理創(chuàng)新與信息化建設(shè)有效結(jié)合起來,建設(shè)完善的信息技術(shù)平臺為企業(yè)管理創(chuàng)新提供支撐,為領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供精準(zhǔn)的參考依據(jù),強(qiáng)有力保障企業(yè)的順利發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]俞輝.煙草信息化管理四要素.計(jì)算機(jī)世界,2008,6.
一、園區(qū)信息化的必要性
1、信息化是園區(qū)競爭力的重要標(biāo)志
在信息化高速發(fā)展的今天,將信息化建設(shè)作為完善園區(qū)投資環(huán)境、提高管理和服務(wù)水平的重要手段,有助于增強(qiáng)園區(qū)的競爭力。
2、信息化是園區(qū)產(chǎn)業(yè)升級與結(jié)構(gòu)調(diào)整的內(nèi)在要求
信息化的根本目的是發(fā)展生產(chǎn)力。園區(qū)通過應(yīng)用推廣信息技術(shù),改造區(qū)域內(nèi)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),加速產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力,從而提高總體經(jīng)濟(jì)效益。
3、信息化是園區(qū)現(xiàn)代化管理的重要手段
隨著園區(qū)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,規(guī)劃管理也日益復(fù)雜,需要對有限資源進(jìn)行合理規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)最大效益。新形勢下,園區(qū)規(guī)劃、科學(xué)管理必須依靠信息網(wǎng)絡(luò)。信息系統(tǒng)已成為提高園區(qū)管理水平的中心環(huán)節(jié)。
4、信息化是提高政府工作效率和公共服務(wù)水平的重要途徑
通過信息技術(shù)對現(xiàn)有園區(qū)管理組織結(jié)構(gòu)和工作流程進(jìn)行優(yōu)化重組,突破時(shí)間、空間和部門限制,提高政府辦事效率,改善決策質(zhì)量,增加透明度,這對于轉(zhuǎn)換政府職能、優(yōu)化政府決策具有深刻意義。
二、園區(qū)信息化現(xiàn)狀
新疆各個(gè)園區(qū)經(jīng)濟(jì)規(guī)模、發(fā)展水平層次不齊,很多園區(qū)在信息化建設(shè)方面存在許多問題。一是信息化基礎(chǔ)薄弱;二是缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,重復(fù)建設(shè),造成信息資源浪費(fèi);三是部門系統(tǒng)以垂直業(yè)務(wù)為主,系統(tǒng)之間存在壁壘和信息孤島,難以實(shí)現(xiàn)信息融合與共享;四是缺乏分工協(xié)作,各部門信息化各自為政,不能協(xié)調(diào)發(fā)展;五是信息服務(wù)功能薄弱。通過搭建信息化公共服務(wù)平臺,可以快捷有效的解決這些問題。
三、園區(qū)信息化公共服務(wù)平臺建設(shè)內(nèi)容
平臺共包含四項(xiàng)內(nèi)容:虛擬園區(qū)、政務(wù)云、企業(yè)云、科技服務(wù)云。
1、虛擬園區(qū)
以園區(qū)地形圖、遙感影像為地理框架數(shù)據(jù),把國土、道路、城市設(shè)施、地下管線、監(jiān)控設(shè)備、政府單位、企業(yè)單位、人口、農(nóng)業(yè)、水利等重要要素進(jìn)行疊加,以“一張圖”的模式來管理園區(qū)的各項(xiàng)事務(wù),實(shí)現(xiàn)以圖管區(qū)。
虛擬園區(qū)以提高園區(qū)管理部門效能、強(qiáng)化服務(wù)、整合產(chǎn)業(yè)資源、營造投資環(huán)境為重點(diǎn),圍繞園區(qū)“規(guī)劃-建設(shè)-管理-服務(wù)”的業(yè)務(wù)主線和“動(dòng)態(tài)感知-資源集成-互聯(lián)互通-智慧化”的信息化主線,以地理空間為框架,整合園區(qū)區(qū)域信息資源,建設(shè)服務(wù)于全區(qū)業(yè)務(wù)管理部門和企業(yè)的信息資源共享平臺;通過地理信息與相關(guān)業(yè)務(wù)信息的有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)基于地理信息的多業(yè)務(wù)內(nèi)容的分層、分類查詢、分析和可視化模型化展現(xiàn)功能,采用“平臺加應(yīng)用”的建設(shè)模式,在統(tǒng)一的共享平臺基礎(chǔ)上,建設(shè)相應(yīng)業(yè)務(wù)系統(tǒng);以園區(qū)信息資源互聯(lián)互通、業(yè)務(wù)大協(xié)同為目標(biāo),為園區(qū)的規(guī)劃、建設(shè)、管理、服務(wù)提供全面的信息保障和可靠的決策支持,全面實(shí)現(xiàn)園區(qū)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、互動(dòng)化、開放化管理。
虛擬園區(qū)建設(shè)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)三個(gè)一體化:一是以地理空間為框架,以圖為基礎(chǔ),整合園區(qū)各類信息資源,實(shí)現(xiàn)自然資源、市政設(shè)施、稅務(wù)工商、人口、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等方方面面資源一體化集成管理;二是以物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)為基礎(chǔ),達(dá)成系統(tǒng)互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)一體化;三是以資源共享、網(wǎng)絡(luò)互通為基礎(chǔ),全面實(shí)現(xiàn)園區(qū)規(guī)劃-建設(shè)-管理-服務(wù)全過程的一體化,達(dá)到業(yè)務(wù)大協(xié)同的目標(biāo)。
虛擬園區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)是要建立三個(gè)“中心”。一是數(shù)據(jù)資源中心既園區(qū)對外提供標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)和服務(wù)的平臺,主要包括兩方面內(nèi)容:數(shù)據(jù)庫和信息資源共享平臺。二是管理運(yùn)營中心既緊緊圍繞開發(fā)區(qū)業(yè)務(wù)職能,以提高政府效能、強(qiáng)化政府服務(wù)、整合產(chǎn)業(yè)資源、營造投資環(huán)境為重點(diǎn),通過信息資源共享平臺對外提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)接口,將地圖服務(wù)應(yīng)用于開發(fā)區(qū)各部門的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,充分發(fā)揮信息資源的空間特性,實(shí)現(xiàn)部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)的深度應(yīng)用,有效提高開發(fā)區(qū)各管理部門管理與服務(wù)能力。三是招商宣傳中心既企業(yè)、社會(huì)公眾了解園區(qū)的窗口,主要提供對園區(qū)信息資源的展示、特色宣傳、招商引資等,并提供信息查詢、辦事指南等服務(wù),為企業(yè)及社會(huì)公眾提供所需的服務(wù)。
2、政務(wù)云
政務(wù)云主要分為:政務(wù)門戶、政務(wù)服務(wù)平臺、政務(wù)聯(lián)動(dòng)平臺、政務(wù)知識互助、團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理、政務(wù)聯(lián)動(dòng)內(nèi)容庫和即時(shí)通訊七部分。
政務(wù)云云端可以部署7大項(xiàng)50余小項(xiàng)功能模塊,不同園區(qū)管委會(huì)之間、管委會(huì)和企業(yè)之間均可通過政務(wù)云完成信息交流、審批、聯(lián)動(dòng)、協(xié)作等。
3、企業(yè)云
不斷的將園區(qū)企業(yè)需要的信息化服務(wù)集成進(jìn)入云端,比如可以部署供應(yīng)鏈管理云服務(wù)、ERP云服務(wù)、基于云計(jì)算的新疆軟件運(yùn)營服務(wù)(SaaS)、新疆國際工業(yè)分包與電子商務(wù)服務(wù)、虛擬現(xiàn)實(shí)仿真開發(fā)與應(yīng)用、制造業(yè)企業(yè)開拓中亞市場信息服務(wù)、雙語教育與培訓(xùn)服務(wù)等。通過云平臺為企業(yè)提品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理等方面的信息技術(shù)服務(wù)和軟件應(yīng)用,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。
4、科技服務(wù)云
論文關(guān)鍵詞:VPN;供電企業(yè);信息化
論文摘要:縣級供電企業(yè)在推進(jìn)信息化過程中,普遍存在著成本過大,安全系數(shù)較低以及建設(shè)周期長等問題。結(jié)合廬江供電公司在開展城鄉(xiāng)營銷管理信息化建設(shè)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析,提出利用VPN實(shí)現(xiàn)全公司網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的解決方案,并分析了下一步信息化的主攻方向。
0引言
隨著電力信自、化水平的不斷提高,縣級供電企業(yè)綜合管理信息系統(tǒng)開始逐步建立,但基層變電站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電聽與供電公司局域網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)問題嚴(yán)重地制約著縣級供電企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)用化水平的發(fā)展和信息資源的充分有效利用,這與供電企業(yè)管理發(fā)展的目標(biāo)追求以及客戶的需求是極不適應(yīng)的。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所信息化建設(shè)工作受地形、人員素質(zhì)、資金投人等因素影響,解決遠(yuǎn)程站點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)問題成為縣級供電企業(yè)信自、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的突出矛盾。
1廬江供電公司信息化建設(shè)現(xiàn)狀
安徽廬江供電公司的信息化上作起步較晚,供電公司總部于X004年實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)M I S與辦公自動(dòng)化OA的單軌制運(yùn)行,總部信息化運(yùn)行提高了企業(yè)的整體管理水平和辦公效率。如今,廬江供電公司總部已運(yùn)行的信息系統(tǒng)有:生產(chǎn)管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、Web系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),現(xiàn)有的服務(wù)器包括:生產(chǎn)服務(wù)器、辦公自動(dòng)化服務(wù)器、檔案服務(wù)器、Web服務(wù)器、財(cái)務(wù)服務(wù)器。力、公用微機(jī)80多臺,每位管理人員以及每個(gè)班組都配有微機(jī)。
在實(shí)施信息化建設(shè)與管理中,深深體會(huì)到廬江供電公司信息化建設(shè)不僅可降低財(cái)務(wù)管理、物資管理、項(xiàng)目管理、資料管理等方面的管理成本,并在生產(chǎn)管理中可將所有設(shè)備信息進(jìn)行分類編號,輸人數(shù)據(jù)庫,實(shí)行設(shè)備、設(shè)施缺陷管理,科學(xué)地制定缺陷檢修計(jì)劃,提高設(shè)備運(yùn)行可靠度,降低故障率,提高供電可靠性;同時(shí),廬江供電公司的營銷管理信息系統(tǒng)建有業(yè)擴(kuò)子系統(tǒng)、電量電費(fèi)f系統(tǒng)、用電檢查子系統(tǒng)、綜合查詢系統(tǒng),通過這些系統(tǒng),可方便與客戶的交流、溝通,節(jié)約成本開支,實(shí)現(xiàn)科學(xué)化營銷流程管理。這些管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用,加強(qiáng)J’企業(yè)的規(guī)范化管理,增強(qiáng)了管理的科學(xué)化水平,減輕了工作人員的負(fù)擔(dān),提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
為此,廬江供電公司加入了鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所營銷MIS應(yīng)用系統(tǒng)的推進(jìn)力度,進(jìn)一步減輕了抄表人員的負(fù)擔(dān),縮短了開票時(shí)間,加強(qiáng)了電費(fèi)電價(jià)的控制與管理,提高了營銷管理自動(dòng)化水平。全縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電聽,都使用同一版本的營銷MIS應(yīng)用系統(tǒng)。舟個(gè)供電聽都有3臺以上的微機(jī),其中1臺所長用于日常辦公,另外2臺分別作為用電MIS系統(tǒng)的服務(wù)器與客戶端,并兼為所里其他工作人員辦公使用。其中,已有10個(gè)供電所可利用變電站的光纖系統(tǒng),與廬江供電公司總部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),提高了工作效率,節(jié)省了開支。其余7個(gè)供電所仍不能夠?qū)崿F(xiàn)信息化共享,這些供電所非常希望盡快網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。
2采用VPN方案推進(jìn)供電所信息化建設(shè)進(jìn)程
這些供電所若使用以前的光纖聯(lián)網(wǎng)方式,不僅投資大,施工工期長,而且日后的維護(hù)量也多??紤]到以上原因,為盡快解決其余7個(gè)光纖未開通的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)問題,達(dá)到信息、共享,推廣鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的營銷MIS系統(tǒng)應(yīng)用,公司決定采用虛擬局域網(wǎng)(VPN),在現(xiàn)有設(shè)備基礎(chǔ)上,進(jìn)行簡單的改造。通過在VPN網(wǎng)關(guān)中配置7個(gè)供電所的用戶、密碼以及訪問策略,并分別在7個(gè)供電所安裝VPN客戶端,安裝公司的MIS應(yīng)用系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)全公司網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。VPN技術(shù)實(shí)際上就是綜合利用包封裝技術(shù)、加密技術(shù)、密鑰交換技術(shù)、PKI技術(shù),可以在公用的互聯(lián)網(wǎng)上建立安全的虛擬專用網(wǎng)絡(luò)(VPN , Virtual Private Network ) 。 VPN是一個(gè)被加密或封裝的通信過程,該過程把數(shù)據(jù)安全地從一端傳送到另一端,這里數(shù)據(jù)的安全性由可靠的加密技術(shù)來保障,而數(shù)據(jù)是在一個(gè)開放的、沒有安全保障的、經(jīng)過路由傳送的網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)摹PN技術(shù)能夠有效解決信息安全傳輸中的“機(jī)密性、完整性、不可抵賴性”問題。
3方案效果比較
對2種方案的可能性進(jìn)行了比較,如圖1所示。如果廬江供電公司全部運(yùn)用光纖法來實(shí)現(xiàn)供電所的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),每個(gè)供電所的材料費(fèi)、施工費(fèi)按3.5萬元,施工工期10天計(jì)算,7個(gè)供電所就需要3.5 x 7=24.5萬元,需要10 x 7=70天。若這7個(gè)供電所采用VPN方案,只需要購買VPN網(wǎng)關(guān)1臺,價(jià)值3.5萬元和7個(gè)客戶端鑰匙,價(jià)值7 x 480=3360元,5天內(nèi)就能完成7個(gè)供電所安裝。因此,應(yīng)用VPN方案,廬江供電公司就能節(jié)省資金達(dá)24 . 5-3 . 836=20.664萬元,縮短工期65天,取得的直接效益是顯著的,并省去了今后光纖線路維護(hù)所需要工作量。
現(xiàn)在,這7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所均可利用VPN方案安全可靠地登陸公司局域網(wǎng),在局域網(wǎng)下載內(nèi)容的速度可達(dá)350 kb/s,生產(chǎn)MIS系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間為2--3 s,辦公自動(dòng)化系統(tǒng)瀏覽公司收發(fā)的文件、接受電子郵件的時(shí)間因文件的大小不同而有所差別,1 MB的文件大約需要8 s。由于ADSL是非對稱數(shù)字環(huán)路,所以發(fā)送電子郵件的速度要慢得多,1 MB的文件大約需要18s。從VPN方案運(yùn)行效果來看,完全能夠滿足廬江供電公司網(wǎng)絡(luò)發(fā)展及MIS系統(tǒng)應(yīng)用的需要。
4下一步信息化建設(shè)的主攻方向
目前,廬江供電所信息化還處于初級階段,對電力企業(yè)信息化建設(shè)的目標(biāo)還沒有完全形成統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn);同時(shí),廬江供電公司在實(shí)施VPN技術(shù)后,也清楚地看出:VPN是一種虛擬專用網(wǎng)絡(luò),而不是一種真正的專用網(wǎng)絡(luò)。因此,廬江供電公司打算設(shè)立嚴(yán)格的管理制度,包括嚴(yán)格的權(quán)限管理,無關(guān)人員無權(quán)查看、改動(dòng)數(shù)據(jù),VPN客戶端的用戶與密碼管理等,建立起一套計(jì)算機(jī)管理操作等規(guī)章制度,使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全有序地運(yùn)行。此外,該公司今后還將加大對供電所使用人員的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)力度,包括計(jì)算機(jī)知識在內(nèi)的應(yīng)用培訓(xùn),促進(jìn)操作人員更好地使用軟件,提高操作人員計(jì)算機(jī)水平,也為計(jì)算機(jī)應(yīng)用在企業(yè)內(nèi)部得到更好地發(fā)展起到一定的推動(dòng)作用,并充實(shí)培養(yǎng)供電聽計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理人員、信息安全管理人員,把信息化建設(shè)中的培訓(xùn)工作貫穿始終,進(jìn)而拓寬信息化的覆蓋面,保證信息、化工作的健康發(fā)展,讓VPN技術(shù)更好地為廬江供電公司信息化、專業(yè)化、現(xiàn)代化服務(wù)。
【關(guān)鍵詞】信息化建設(shè) 供電行業(yè) 措施 問題
供電行業(yè)信息化對于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新都是非常有益的,能夠不斷推動(dòng)這個(gè)行業(yè)的進(jìn)步,轉(zhuǎn)變行業(yè)的管理模式,推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。而現(xiàn)在信息化建設(shè)還達(dá)不到實(shí)際的需要,主要問題便是出在供電行業(yè)的管理方面、店里企業(yè)的管理方面以及電力項(xiàng)目的建設(shè)方面。
一、供電行業(yè)信息化建設(shè)過程中存在的問題
(一)行業(yè)管理過程中存在的問題
1.整個(gè)供電行業(yè)缺乏比較規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。信息技術(shù)對于一個(gè)企業(yè)來說,能夠保證企業(yè)的數(shù)據(jù)收集和交換,二對于一個(gè)行業(yè)來說,信息技術(shù)是標(biāo)準(zhǔn)化的需要。在資源共享以及整合的整個(gè)過程中,信息化建設(shè)能夠推動(dòng)整個(gè)電力行業(yè)和信息技術(shù)的不斷融合,能夠提升整個(gè)行業(yè)的管理水平和服務(wù)水平,但是現(xiàn)在的信息化水平根本達(dá)不到行業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要。
2.供電行業(yè)信息化建設(shè)中對資源的利用率比較低下。根據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,電力企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)過程中,每年投入的資金超過了十億元,但是取得的效果卻很不明顯,申報(bào)的專利成果甚至不到二百項(xiàng),并且成果轉(zhuǎn)化為技術(shù)的概率卻可以忽略不計(jì)趨近于零,所以可以說,電力企業(yè)甚至整個(gè)供電行業(yè)的信息化建設(shè)存在非常嚴(yán)重的資金浪費(fèi)情況,很多投資都是重復(fù)的。
3.整個(gè)行業(yè)存在服務(wù)體系欠缺的情況。由于電力改革,電力企業(yè)很多管理職能都發(fā)生了重要的變化,很多企業(yè)存在信息化建設(shè)沒有頭緒的現(xiàn)象,不知道該怎樣完成行業(yè)服務(wù)和信息化工作的對接。
(二)在信息化建設(shè)的過程中,電力企業(yè)存在管理方面的問題
1.組織機(jī)構(gòu)存在比較弱化的現(xiàn)狀。由于各個(gè)部門之間的調(diào)整,為了滿足集中管理的需求,負(fù)責(zé)信息化建設(shè)的部門沒有得到充分重視,人員數(shù)量減少,甚至很多企業(yè)將這一塊外包給專門的公司,整個(gè)信息技術(shù)部門被虛化。
2.缺乏專業(yè)的人才。信息化建設(shè)對于人才的素質(zhì)要求比較高,必須懂得信息方面的技術(shù)也了解電力方面的業(yè)務(wù),這部分人才對于供電行業(yè)的信息化建設(shè)才能真正起到重要的推動(dòng)作用。但是供電行業(yè)實(shí)行企業(yè)編制,直接增加了引進(jìn)技術(shù)人員的難度,并且由于電力軟件得到了快速的發(fā)展,電力信息化方面的人才不斷地轉(zhuǎn)型。
3.運(yùn)行體系存在一定的問題。電力企業(yè)的運(yùn)行模式不同于普通的企業(yè),在崗位設(shè)置運(yùn)行方面存在問題比較多,對于信息化建設(shè)存在一定的不利。
4.對于知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)存在問題。電力企業(yè)在信息化建設(shè)的過程中,花費(fèi)了大量的資金。但是由于知識產(chǎn)權(quán)存在不當(dāng),很容易被其他企業(yè)或個(gè)人竊取。
(三)電力項(xiàng)目的建設(shè)方面存在一些問題
1. 一體化承載的能力不足。各電力企業(yè)基本上都建立了一體化的信息平臺,但是由于各個(gè)電力企業(yè)的信息化進(jìn)度存在差距,很多企業(yè)承載能力比較差,無法發(fā)揮出其功能。
2.對業(yè)務(wù)進(jìn)行支撐和分析的能力比較差。電力行業(yè)對于信息化的應(yīng)用仍舊存在最基礎(chǔ)的查詢數(shù)據(jù)方面,決策分析能力比較差,無法實(shí)現(xiàn)智能化控制,無法給管理提供決策方面的支撐。
3.對資源的利用率比較低。隨著信息化建設(shè),供電行業(yè)需要擴(kuò)容來提高應(yīng)用程度,但是對于這些資源,卻依舊存在著很嚴(yán)重的浪費(fèi)現(xiàn)象。
二、電力行業(yè)推進(jìn)信息化建設(shè)的辦法
(一)轉(zhuǎn)變電力行業(yè)對于信息化建設(shè)的看法和觀念
1.必須對工作的職責(zé)進(jìn)行明確。供電行業(yè)的信息化管理必須了解服務(wù)體系的責(zé)任,必須理清行業(yè)的資源,全面了解信息化建設(shè)的實(shí)際情況,并且組織人員和其他行業(yè)進(jìn)行技術(shù)以及經(jīng)驗(yàn)的交流,并且對技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)方面的培訓(xùn),從而不斷提高供電行業(yè)的信息化水平。
2.必須進(jìn)行服務(wù)平臺的建設(shè)以滿足信息化建設(shè)的需要。做好信息資源的整合和利用,建設(shè)信息化的全方位的服務(wù)平臺,能夠更好地實(shí)現(xiàn)信息化的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)交流,確保能夠?qū)⒀芯考夹g(shù)轉(zhuǎn)化成成果,將信息化的理論和實(shí)際的信息化建設(shè)有效結(jié)合在一起。
3.不斷對服務(wù)體系進(jìn)行健全。對一些重要的信息化內(nèi)容進(jìn)行不斷地完善,并且做好推廣宣傳的工作,合理的隊(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行利用,提供一些除了查詢數(shù)據(jù)之外的工作,比如說行業(yè)研究和深度咨詢等,不斷地完善信息化服務(wù)的體制。
(二)對高層管理者的需要充分的把握
進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢是最基礎(chǔ)的部分,必須根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行信息化工作的擴(kuò)展,了解供電行業(yè)高層的實(shí)際需要,幫助其進(jìn)行決策和管理,不斷地強(qiáng)化信息化建設(shè),確保信息化部分能夠?qū)崿F(xiàn)自身的作用和職責(zé)。
(三)重視人才,對人才進(jìn)行考核
在選拔人才的時(shí)候應(yīng)該把人才的專業(yè)技能以及自身的業(yè)務(wù)方面的能力二者結(jié)合起來進(jìn)行考核,并且根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)行崗位調(diào)整,提高信息化部門的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)能力。
(四)重視對信息化工作者的培訓(xùn)工作
由于信息化工作不被重視,所以從事信息化工作的專業(yè)人數(shù)比較少,為了加強(qiáng)信息化建設(shè)們必須重視這部分人才,利用各種資源進(jìn)行培訓(xùn),幫助電力行業(yè)減輕負(fù)擔(dān),
(五)對成果進(jìn)行合理的管理并且申報(bào)專利
對于研究出來的成果,為了避免成果被竊取,必須及時(shí)的申報(bào)專利,提高申報(bào)專利的意識,合理的隊(duì)成果進(jìn)行管理。
(六)合理的進(jìn)行項(xiàng)目評估,提高自身的應(yīng)用水平
在進(jìn)行信息化建設(shè)的時(shí)候,對于那些重點(diǎn)的項(xiàng)目必須合理的進(jìn)行全方位的項(xiàng)目評估,確保信息建設(shè)的資源化管理,從而提高整個(gè)行業(yè)對于信息資源的利用效率和使用水平。
三、結(jié)語
想要不斷提高電力行業(yè)的管理水平,推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展,就必須對信息化建設(shè)重視起來,真正意識到信息化建設(shè)的重要性。了解信息化建設(shè)的需要,從實(shí)際出發(fā),解決信息化建設(shè)過程中存在的問題,不斷提高行業(yè)的信息化水平。
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