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一、制造企業(yè)信息化建設(shè)的風(fēng)險分析
制造企業(yè)信息化建設(shè)建設(shè)主要是采用CAD/CAM/CAPP等現(xiàn)代化的信息技術(shù),使得制造企業(yè)生產(chǎn)過程信息化;采用MEP/ERP等現(xiàn)代化的管理技術(shù),則是為了制造企業(yè)的管理水平科學(xué)化,管理流程信息化;采用CMS等、等進(jìn)行制造企業(yè)信息的搜集,逐漸形成集設(shè)計、制造以及管理為一體的計算機(jī)綜合集成制造系統(tǒng),并采用計算機(jī)技術(shù),將制造企業(yè)內(nèi)部的信息資料整合起來,并將其擴(kuò)展到制造企業(yè)外部。從制造企業(yè)信息化建設(shè)本質(zhì)來看,就是實現(xiàn)制造企業(yè)各個層面的信息化,使得企業(yè)整體運(yùn)營逐漸高效化、科學(xué)化、合理化。由此可見,制造企業(yè)信息化建設(shè)并不是一個企業(yè)信息化的建立,它是一個信息化系統(tǒng)的革新,對制造企業(yè)而來,更像是一場信息化革命[1]。然而,對于制造企業(yè)信息化建設(shè)而言,雖然信息化建設(shè)有利于當(dāng)下企業(yè)管理格局的改善,但是在制造企業(yè)信息化建設(shè)中必然會遇到各種風(fēng)險因素,這就要求企業(yè)在信息化建設(shè)的過程中,除了關(guān)注信息化建設(shè)之外,還需要對周圍的風(fēng)險源進(jìn)行及時的偵查,分析風(fēng)險源的源頭,做出最佳的風(fēng)險處理措施。
(一)制造企業(yè)信息化建設(shè)技術(shù)風(fēng)險。高制造企業(yè)信息化建設(shè)屬于高科技的信息化應(yīng)用,這類信息化技術(shù)對于制造企業(yè)的管理和信息搜集大有幫助,但是該類型的技術(shù)牽扯信息內(nèi)容過多,是多種綜合技術(shù)的結(jié)合,因此存在很多不確定因素,對于初步建立信息化的制造企業(yè)而言,這種不確定的風(fēng)險因素在短時間內(nèi)難以做到合理化的有效控制,無法預(yù)測信息化系統(tǒng)在運(yùn)行過程中的偶然現(xiàn)象,對于風(fēng)險的發(fā)生不能做到及時的防范,進(jìn)而給制造企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)損失。
(二)制造企業(yè)信息化建設(shè)資金風(fēng)險。制造企業(yè)信息化建設(shè)中必然會投入大量的資金,用于各種軟硬件設(shè)備的購買、軟件系統(tǒng)和信息支付企業(yè)的服務(wù)費(fèi)用等等。除此之外,還涉及一些隱藏費(fèi)用,例如制造企業(yè)信息化建設(shè)后的信息系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)、信息化系統(tǒng)安全維護(hù)費(fèi)用等,致使制造企業(yè)耗費(fèi)大量的資金費(fèi)用,給企業(yè)的資金流轉(zhuǎn)造成阻礙。此外,由于制造企業(yè)信息化建設(shè)投入資金預(yù)算和實際花費(fèi)資金差距過大,會造成制造企業(yè)運(yùn)營的資金短缺[2]。此外,在制造企業(yè)信息化建設(shè)后,需要花費(fèi)幾十萬或是幾百萬資金用于整個制造企業(yè)信息系統(tǒng)維護(hù)和調(diào)整,使其滿足制造企業(yè)信息化發(fā)展需求。
(三)制造企業(yè)信息化建設(shè)安全風(fēng)險。制造企業(yè)信息化建設(shè)之前,由于對信息化的陌生,使得企業(yè)管理人員安全防范意識匱乏,忽略了制造企業(yè)信息化建設(shè)安全風(fēng)險,導(dǎo)致客戶信息資料的泄漏,外來病毒入侵,引發(fā)整個信息系統(tǒng)的癱瘓。
二、制造企業(yè)信息化建設(shè)中風(fēng)險防范措施
制造企業(yè)信息化建設(shè)風(fēng)險防范措施的應(yīng)用是信息化建設(shè)中必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié),它對于制造企業(yè)信息化系統(tǒng)安全運(yùn)營大有裨益。此外,加強(qiáng)制造企業(yè)信息化建設(shè)中的風(fēng)險防范,還能減少因風(fēng)險因素造成的經(jīng)濟(jì)損失[3]。以下則是筆者結(jié)合制造企業(yè)信息化建設(shè)中出現(xiàn)的風(fēng)險因素,在查閱多方資料后總結(jié)出的風(fēng)險防范措施。
(一)制造企業(yè)信息化建設(shè)技術(shù)風(fēng)險防范措施。一個完整的信息系統(tǒng),必然離不開多項技術(shù)的綜合應(yīng)用。對于制造企業(yè)信息化建設(shè)而言,其應(yīng)用的信息化技術(shù)都是按照信息系統(tǒng)建設(shè)的總規(guī)劃,按部就班的采用制造企業(yè)信息化建設(shè)技術(shù)。因而,在制造企業(yè)信息化建設(shè)風(fēng)險防范中,需要根據(jù)制造企業(yè)信息化建設(shè)整體目標(biāo)和階段性計劃,找準(zhǔn)技術(shù)的切入點,按照制造企業(yè)信息化建設(shè)層次,進(jìn)行風(fēng)險防范。
(二)制造企業(yè)信息化建設(shè)資金防范措施。制造企業(yè)信息化建設(shè)風(fēng)險因素的發(fā)生,必然造成制造企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失,治愈資金損失額度大小,則完全取決于制造企業(yè)信息化的風(fēng)險管理。比如,在制造企業(yè)信息化建設(shè)之處就制定好嚴(yán)密的風(fēng)險管理計劃,并安排管理人員對制造企業(yè)信息化建設(shè)資金進(jìn)行預(yù)算統(tǒng)計和管理。在此基礎(chǔ)上,加強(qiáng)制造企業(yè)信息化建設(shè)的日常監(jiān)控,一旦發(fā)現(xiàn)隱藏風(fēng)險源及時進(jìn)行處理解決,降低制造企業(yè)信息化建設(shè)中額外的風(fēng)險資金投入[4]。
(三)制造企業(yè)信息化建設(shè)的安全風(fēng)險防范。制造企業(yè)信息化建設(shè)中的安全風(fēng)險防范,需要從制造企業(yè)信息化內(nèi)部進(jìn)行管理和風(fēng)險監(jiān)測。由于每年制造企業(yè)都需要投入大量的資金用于安全風(fēng)險維護(hù),基于此,可用這筆資金進(jìn)行信息化風(fēng)險管理人員的技術(shù)培訓(xùn)以及日常信息系統(tǒng)的維護(hù)當(dāng)中,一旦發(fā)現(xiàn)制造企業(yè)信息化建設(shè)的風(fēng)險漏洞,采取防火墻措施,避免客戶資料的外泄和外來病毒的入侵。其次,加強(qiáng)客戶安全意識的提升,采用郵件形式,告知客戶安全操作流程,便于客戶的風(fēng)險防范。
[關(guān)鍵詞] 安全;生產(chǎn);信息化;建設(shè)
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 23. 030
[中圖分類號] F273 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2012)23- 0049- 02
由于國內(nèi)信息化建設(shè)起步較晚,加之生產(chǎn)型企業(yè)對信息化的認(rèn)識較為滯后,導(dǎo)致許多企業(yè)在安全生產(chǎn)信息化領(lǐng)域的建設(shè)十分落后。企業(yè)內(nèi)部各部門間難以實現(xiàn)安全生產(chǎn)信息的互聯(lián)互通、資源共享。企業(yè)管理層難以進(jìn)行全員、全方位、全過程監(jiān)管和遠(yuǎn)程控制。要創(chuàng)新安全監(jiān)管方式,則需要利用信息化手段提高安全監(jiān)管的執(zhí)行效能,將信息化不斷滲透到生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程,融入到安全生產(chǎn)管理的各個環(huán)節(jié)。
1 基本建設(shè)目標(biāo)
生產(chǎn)型企業(yè)安全生產(chǎn)信息化建設(shè)的目標(biāo)是實現(xiàn)統(tǒng)一安全生產(chǎn)基礎(chǔ)信息管理、統(tǒng)一安全生產(chǎn)在線監(jiān)控以及統(tǒng)一安全生產(chǎn)應(yīng)急管理。
1.1 統(tǒng)一安全生產(chǎn)基礎(chǔ)信息管理
通過信息化手段對人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、環(huán)境的不安全條件進(jìn)行有效監(jiān)測和預(yù)警,實現(xiàn)安全生產(chǎn)信息的采集、處理和分析,對安全生產(chǎn)各項活動、日常管理、監(jiān)控、應(yīng)急管理、績效考核等工作實行統(tǒng)一管理,實現(xiàn)安全生產(chǎn)工作的信息交流和規(guī)范管理。
1.2 統(tǒng)一安全生產(chǎn)在線監(jiān)測監(jiān)控
通過對生產(chǎn)過程的在線監(jiān)測監(jiān)控,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部重大危險源、重點崗位、重要部位的在線、實時監(jiān)控,實現(xiàn)監(jiān)測監(jiān)控信息與生產(chǎn)的有機(jī)結(jié)合。
1.3 統(tǒng)一安全生產(chǎn)應(yīng)急管理
實現(xiàn)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理和協(xié)調(diào)指揮的信息化、科學(xué)化和智能化,實現(xiàn)應(yīng)急管理由靜態(tài)管理到動態(tài)管理的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)對重大危險源的有效監(jiān)管;實現(xiàn)對應(yīng)急預(yù)案的編制、演練的科學(xué)管理;實現(xiàn)對重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生的預(yù)測預(yù)警。
2 建設(shè)原則
生產(chǎn)型企業(yè)安全生產(chǎn)信息化建設(shè)可以參考如下原則:
(1)統(tǒng)籌規(guī)劃,分步實施。安全生產(chǎn)信息化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,涉及安全生產(chǎn)基礎(chǔ)信息、在線監(jiān)測監(jiān)控、安全生產(chǎn)應(yīng)急管理等多個方面,要進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、總體設(shè)計,分步驟、分階段實施。
(2)經(jīng)濟(jì)合理,整合資源。根據(jù)企業(yè)的實際情況,本著經(jīng)濟(jì)合理的原則,充分依托企業(yè)現(xiàn)有信息化系統(tǒng),充分利用現(xiàn)有設(shè)備,促進(jìn)資源整合,防止重復(fù)建設(shè)。
(3)技術(shù)先進(jìn),安全可靠。要依靠科技,借鑒國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗開展建設(shè)工作,注重系統(tǒng)設(shè)備的可靠性、實用性和先進(jìn)性,采用符合當(dāng)前發(fā)展趨勢的先進(jìn)技術(shù),并充分考慮技術(shù)的成熟性。
(4)立足當(dāng)前,著眼長遠(yuǎn)。要以需求為導(dǎo)向,以應(yīng)用促發(fā)展,分步實施、逐步完善,既要滿足當(dāng)前工作需要,又要適應(yīng)未來技術(shù)和應(yīng)用的發(fā)展。
3 基本建設(shè)內(nèi)容
生產(chǎn)型企業(yè)安全生產(chǎn)信息化建設(shè)的基本內(nèi)容如圖1所示。主要包括:信息安全保障體系、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系、運(yùn)行維護(hù)體系、基礎(chǔ)設(shè)施平臺(環(huán)境設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)處理與存儲系統(tǒng))和應(yīng)用系統(tǒng)平臺。
其中,信息安全保障體系、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系、運(yùn)行維護(hù)體系和基礎(chǔ)設(shè)施平臺均屬于企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)范疇,這里不詳細(xì)說明。
而應(yīng)用系統(tǒng)平臺是安全生產(chǎn)信息化建設(shè)的關(guān)鍵和核心,涵蓋了安全生產(chǎn)信息管理平臺的核心業(yè)務(wù)處理邏輯。包括:安全生產(chǎn)基礎(chǔ)信息管理、在線監(jiān)測監(jiān)控管理和安全生產(chǎn)應(yīng)急管理三大部分。
3.1 安全生產(chǎn)基礎(chǔ)信息管理
主要包括企業(yè)的基本情況、資質(zhì)情況、安全文件、重大危險源、特種設(shè)備、安全培訓(xùn)、隱患排查治理、事故報告與處理、互動信息、安全考評等10個管理模塊。各模塊均設(shè)置可填報具體內(nèi)容的功能,各級生產(chǎn)部門通過及時登錄、填報相關(guān)信息與活動內(nèi)容,將各類信息在系統(tǒng)中自動存儲、處理,生成各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)、報表和信息,便于各級管理層及時了解、掌握和查詢企業(yè)安全生產(chǎn)工作狀況以及生產(chǎn)、作業(yè)現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理狀況,實現(xiàn)生產(chǎn)的遠(yuǎn)程監(jiān)控和動態(tài)管理。
3.2 在線監(jiān)測監(jiān)控管理
主要由重大危險源監(jiān)測監(jiān)控、重點部位監(jiān)測監(jiān)控及重點崗位監(jiān)測監(jiān)控等3個模塊組成。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和企業(yè)安全生產(chǎn)風(fēng)險程度,確定在線監(jiān)測監(jiān)控點,在作業(yè)現(xiàn)場安裝視頻頭,采集圖像信息,實現(xiàn)各級管理層對重大危險源、重點部位、重點崗位的實時監(jiān)控,達(dá)到監(jiān)測、預(yù)警和控制,有效防止事故發(fā)生。
3.3 安全生產(chǎn)應(yīng)急管理
主要包括應(yīng)急管理和應(yīng)急救援兩個模塊。應(yīng)急管理模塊:收集企業(yè)各級應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急隊伍、應(yīng)急物資裝備、應(yīng)急培訓(xùn)、應(yīng)急模擬演練、應(yīng)急專家以及出險情況等信息,并對相關(guān)信息進(jìn)行查詢、匯總、統(tǒng)計、分析,實現(xiàn)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急演練、應(yīng)急培訓(xùn)、預(yù)防性檢查等日常管理功能,提高對應(yīng)急資源的管理水平。應(yīng)急救援模塊:收集企業(yè)應(yīng)急值守、應(yīng)急響應(yīng)以及應(yīng)急指揮調(diào)度等相關(guān)信息,在應(yīng)急指揮大廳,實現(xiàn)應(yīng)用軟件、音視頻系統(tǒng)的集成,提升企業(yè)總體應(yīng)急協(xié)同指揮能力。
4 與其他重要信息系統(tǒng)的關(guān)系
4.1 與ERP系統(tǒng)的關(guān)系
安全生產(chǎn)信息化初步建設(shè)完畢投入使用,并積累了一定規(guī)模的數(shù)據(jù)量,可以將數(shù)據(jù)通過ERP中的“商務(wù)智能系統(tǒng)”進(jìn)行充分的數(shù)據(jù)分析和挖掘,及時掌握企業(yè)生產(chǎn)安全整體情況,通過數(shù)據(jù)逐級鉆取,找出數(shù)據(jù)背后實際聯(lián)系,從而有效改進(jìn)安全管理。
4.2 與生產(chǎn)過程控制信息化的關(guān)系
安全生產(chǎn)信息化建設(shè)主要包括:安全生產(chǎn)在線監(jiān)測監(jiān)控管理、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)信息管理及安全生產(chǎn)應(yīng)急管理。而生產(chǎn)過程控制信息化建設(shè)主要包括:生產(chǎn)過程在線監(jiān)控、生產(chǎn)過程信息管理。
以提升企業(yè)信息化應(yīng)用層次為重點,努力推進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)過程自動化、生產(chǎn)方式科學(xué)化、信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化、商務(wù)運(yùn)營電子化,樹立一批信息化運(yùn)用先進(jìn)、示范企業(yè),力爭80%以上規(guī)模工業(yè)企業(yè)達(dá)到基礎(chǔ)信息化應(yīng)用以上水平。年,全縣企業(yè)信息化建設(shè)的主要目標(biāo)是:(1)實施市級以上企業(yè)信息化示范項目30個;(2)新增信息化應(yīng)用示范企業(yè)50家;(3)新增信息化應(yīng)用先進(jìn)企業(yè)20家;(4)鞏固百家信息化應(yīng)用樣板企業(yè);(5)培訓(xùn)企業(yè)信息化應(yīng)用人員400名;(6)新增“視訓(xùn)365”運(yùn)用企業(yè)80家。
二、重點工作
一是加強(qiáng)企業(yè)信息化人才培訓(xùn),切實解決企業(yè)信息化人才緊缺矛盾。在前期啟動1000人次企業(yè)信息化人才培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上,縣中小企業(yè)局要認(rèn)真組織開展信息化人才專題培訓(xùn),努力解決企業(yè)信息化工作中專業(yè)人才不足的矛盾。培訓(xùn)內(nèi)容致力于企業(yè)信息化基礎(chǔ)應(yīng)用的普及和企業(yè)信息化提升應(yīng)用的拓展。培訓(xùn)要采取理論講解與應(yīng)用演示相結(jié)合、網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)與集中授課相結(jié)合的方式,努力增強(qiáng)培訓(xùn)效果。對所有參培學(xué)員,進(jìn)行考試考核,合格者由市中小企業(yè)局頒發(fā)合格證書。
二是加大企業(yè)信息化建設(shè)宣傳力度,加快推進(jìn)中小企業(yè)上網(wǎng)工程。根據(jù)“國家百萬企業(yè)上網(wǎng)工程”要求,加快推動企業(yè)實現(xiàn)基本上網(wǎng)功能,力爭全縣企業(yè)上網(wǎng)普及率超過90%。鼓勵企業(yè)嘗試無線上網(wǎng)等新型即時辦公方式,提高工作效率。引導(dǎo)企業(yè)不斷提高內(nèi)部信息化應(yīng)用能力,積極創(chuàng)建企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站及新興web門戶網(wǎng)站,開展網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)采購、網(wǎng)上談判、網(wǎng)上拍賣和租賃等電子商務(wù)活動,樹立新型營銷理念,加快發(fā)展電子商務(wù),提升企業(yè)的知名度及影響力。
三是加大企業(yè)信息化應(yīng)用服務(wù)平臺和社會服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)力度,為企業(yè)加快信息化進(jìn)程提供“一站式”信息化解決方案。根據(jù)省、市統(tǒng)一部署,積極做好省中小企業(yè)網(wǎng)的建設(shè)工作,力爭年底前建成投入運(yùn)營。依托重點產(chǎn)業(yè)集群、工業(yè)集中區(qū)、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和大型市場,試點建設(shè)全縣性企業(yè)信息化應(yīng)用服務(wù)平臺。推廣應(yīng)用較為成熟的應(yīng)用托管方式,滿足企業(yè)運(yùn)營過程中的生產(chǎn)控制、營銷服務(wù)等方面的信息化需求。加快企業(yè)信息化推進(jìn)聯(lián)盟建設(shè)步伐,引導(dǎo)社會信息化專業(yè)機(jī)構(gòu)幫助企業(yè)推進(jìn)信息化建設(shè),盡可能為企業(yè)提供“一站式”信息化解決方案。加大“視訊365”的應(yīng)用推廣力度,引導(dǎo)企業(yè)運(yùn)用“視訊365”自主開展企業(yè)員工培訓(xùn),不斷提升企業(yè)員工整體素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)競爭實力。
四是加大企業(yè)信息化建設(shè)技術(shù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)支持力度,及時為企業(yè)信息化建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進(jìn)一步加大對信息化樣板企業(yè)、行業(yè)信息化應(yīng)用企業(yè)、電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)、基礎(chǔ)信息化應(yīng)用企業(yè)的技術(shù)支持與服務(wù)力度。縣電信等單位要落實專人,定期為企業(yè)開展信息化工作提供應(yīng)用咨詢與技術(shù)服務(wù),建立企業(yè)信息化應(yīng)用情況跟蹤服務(wù)臺帳,及時走訪了解、收集、總結(jié)企業(yè)信息化應(yīng)用情況,幫助企業(yè)及時解決使用中遇到的問題和困難,切實做好企業(yè)使用難題的信息處理反饋工作,認(rèn)真總結(jié)企業(yè)信息化應(yīng)用方面的成功范例。對被列入信息化應(yīng)用示范企業(yè)以上層次的企業(yè),縣電信等單位要在技術(shù)力量上提供免費(fèi)全程服務(wù),在信息產(chǎn)品運(yùn)用上要向企業(yè)提供一定期限的免費(fèi)試用優(yōu)惠。
五是加大信息化運(yùn)用示范企業(yè)培育力度,不斷提升企業(yè)信息化應(yīng)用整體水平。引導(dǎo)企業(yè)加快運(yùn)用信息及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營銷和管理,提高生產(chǎn)過程自動化、控制智能化和管理信息化水平。支持科技型企業(yè)運(yùn)用計算機(jī)輔助設(shè)計、輔助制造、生產(chǎn)過程自動化控制技術(shù)降本增效。大力引導(dǎo)企業(yè)由內(nèi)部單項信息化向內(nèi)部系統(tǒng)集成信息化、企業(yè)內(nèi)外部全程供應(yīng)鏈信息化跨越。為扎實開展信息化運(yùn)用示范企業(yè)培育工作,縣政府決定,年在全縣規(guī)模工業(yè)企業(yè)中開展信息化應(yīng)用達(dá)標(biāo)升級創(chuàng)建活動。年初,由各鎮(zhèn)(區(qū))統(tǒng)一組織符合條件的企業(yè)向縣中小企業(yè)局自主申報,11月底前由縣企業(yè)信息化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)專家依照《企業(yè)信息化應(yīng)用達(dá)標(biāo)升級考評計分辦法(試行)》(詳見附件二)進(jìn)行考評。經(jīng)考評,凡得分在95分以上的為縣級信息化應(yīng)用先進(jìn)企業(yè),85—95分的為縣級信息化應(yīng)用示范企業(yè),70—85分之間的為信息化基礎(chǔ)(達(dá)標(biāo))應(yīng)用企業(yè)。
三、保障措施
一是優(yōu)化政策。為切實推進(jìn)企業(yè)信息化工作,縣政府決定,對在全縣企業(yè)信息化應(yīng)用達(dá)標(biāo)升級創(chuàng)建活動中榮獲“信息化應(yīng)用先進(jìn)企業(yè)”和“信息化應(yīng)用示范企業(yè)”的工業(yè)企業(yè)由縣政府授牌表彰,符合發(fā)[]6號文件第九條規(guī)定的,由縣委、縣政府給予表彰獎勵,對縣級信息化運(yùn)用示范企業(yè)及以上層次的企業(yè)優(yōu)先組織申報市以上信息化示范項目,優(yōu)先推薦省科技型中小企業(yè),對“信息化應(yīng)用先進(jìn)企業(yè)”相關(guān)項目優(yōu)先安排作為上級專項扶持資金項目申報??h電信等單位要采取靈活方式,主動為企業(yè)開展信息化項目規(guī)劃、人才培訓(xùn)、技術(shù)支撐提供服務(wù),為企業(yè)信息化建設(shè)提供安全、可靠、個性化的綜合解決方案。
二是強(qiáng)化推進(jìn)。各鎮(zhèn)(區(qū))要進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任意識,緊緊圍繞全年企業(yè)信息化建設(shè)的工作任務(wù),強(qiáng)化推進(jìn)舉措,確保全年信息化建設(shè)目標(biāo)的完成。要進(jìn)一步落實推進(jìn)工作責(zé)任制,明確專人負(fù)責(zé)企業(yè)信息化工作。要制定工作計劃,軋緊序時進(jìn)度,細(xì)化工作舉措,深入企業(yè)做好推進(jìn)宣傳與服務(wù)工作。要切實加強(qiáng)引導(dǎo),圍繞加快提升企業(yè)信息化應(yīng)用水平,認(rèn)真組織所屬企業(yè)開展信息化應(yīng)用達(dá)標(biāo)升級創(chuàng)建申報工作,引導(dǎo)企業(yè)積極參加創(chuàng)建活動,促進(jìn)企業(yè)信息化應(yīng)用層次的快速提升。
【關(guān)鍵詞】工業(yè)工程;信息化;集成應(yīng)用
當(dāng)代社會,企業(yè)與信息技術(shù)的關(guān)系日益密切。信息技術(shù)的出現(xiàn)逐漸打破了企業(yè)傳統(tǒng)的信息交流方式,促進(jìn)了資源的有效利用和共享,給企業(yè)的經(jīng)營模式帶來了巨大變化。企業(yè)創(chuàng)新日益加快,信息化建設(shè)無疑成為企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的助推劑。
1企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)涵
企業(yè)信息化是指企業(yè)在一定程度上,利用計算機(jī)技術(shù),以業(yè)務(wù)流程重組和優(yōu)化為基礎(chǔ),將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料需求等業(yè)務(wù)流程數(shù)字化,控制和集成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的各種信息,實現(xiàn)內(nèi)外部資源合理配置,信息即時共享,使企業(yè)能迅速適應(yīng)瞬息萬變的市場競爭環(huán)境,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)信息化實現(xiàn)了信息技術(shù)由局部到全局,由戰(zhàn)術(shù)層到戰(zhàn)略層的全面滲透,其核心是運(yùn)用信息技術(shù),挖掘隱含的知識,實現(xiàn)隱性知識的顯性化以及業(yè)務(wù)流程的管理。企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)涵包括以下內(nèi)容:
(1)企業(yè)管理模式的信息化。企業(yè)信息化的基礎(chǔ)是實現(xiàn)管理和運(yùn)行模式的信息化。
(2)生產(chǎn)自動化。借助計算機(jī)技術(shù)和軟硬件設(shè)施實現(xiàn)生產(chǎn)過程自動化,消除盲目生產(chǎn),提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
(3)數(shù)據(jù)信息化。用電子信息技術(shù)對生產(chǎn)、銷售等數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,挖掘隱藏其中的信息,消除“信息孤島”,促進(jìn)信息即時共享,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部協(xié)同化管理。
(4)資源的合理配置及優(yōu)化。在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上,重新整合企業(yè)的各種資源。企業(yè)信息化不只是簡單地摒棄人工環(huán)境下的流程觀念,而是通過計算機(jī)技術(shù)對原有的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組。信息化建設(shè)是一個長期持續(xù)的過程,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的實際能力及戰(zhàn)略目標(biāo)制定符合自身經(jīng)營模式的管理流程,完善組織結(jié)構(gòu)和管理制度,逐步實現(xiàn)信息化。
2工業(yè)工程與企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)系
2.1我國企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀
信息化建設(shè)涉及到企業(yè)的方方面面,本文以制造業(yè)為例,從以下幾個方面對我國企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析。(1)信息化建設(shè)瓶頸多。部分制造企業(yè)盲目進(jìn)行信息化建設(shè),在技術(shù)和理念上喜歡追趕潮流,采用高性能的設(shè)備,而不注重將信息化建設(shè)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及經(jīng)營模式相結(jié)合,對實實在在地提高經(jīng)濟(jì)效益和核心競爭力缺乏實施指導(dǎo)。(2)對信息化建設(shè)投入少。我國信息化整體水平與發(fā)達(dá)國家還有巨大差距。企業(yè)對信息化的迫切認(rèn)識有待提高。部分企業(yè)只注重信息化建設(shè)的初期,缺乏對信息化后續(xù)的建設(shè)工作。(3)ERP應(yīng)用增長速度快。多數(shù)企業(yè)意識到信息化建設(shè)的重要性,紛紛引入ERP軟件。但是由于缺乏應(yīng)用ERP軟件的相關(guān)經(jīng)驗,以及在信息化建設(shè)中急于求成,盲目縮短ERP軟件的實施周期,導(dǎo)致實施過程出現(xiàn)瓶頸。
2.2工業(yè)工程是實現(xiàn)信息化建設(shè)的關(guān)鍵
企業(yè)信息化建設(shè)的核心在于提高信息能力,實現(xiàn)資源的利用和共享,減少發(fā)展過程中的不確定因素,這其中包括人的信息化、工具的信息化和組織流程的信息化。此外,與企業(yè)信息化相關(guān)的一切的流程,如信息化人才的培養(yǎng)、基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建、組織結(jié)構(gòu)的變革等也應(yīng)該作為信息化建設(shè)的核心內(nèi)容。企業(yè)在開展信息化建設(shè)之前應(yīng)該從整體出發(fā),綜合考慮與信息化建設(shè)相關(guān)的各種因素,客觀地分析企業(yè)現(xiàn)狀和需求,制定合理的信息化策略。工業(yè)工程作為一門綜合性學(xué)科,目的是對企業(yè)的物料、人員、設(shè)備、信息等要素組成的生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)及優(yōu)化,其所具有的設(shè)計、評價、改進(jìn)、創(chuàng)新等功能恰好為信息化建設(shè)提供了理論基礎(chǔ)。(1)企業(yè)的信息化建設(shè)離不開計算機(jī)軟硬件的支撐,MRPⅡ和ERP作為IE范疇的經(jīng)典信息管理系統(tǒng),通過IE的理論方法解決了企業(yè)資源平衡、生產(chǎn)能力優(yōu)化等問題,實現(xiàn)了對產(chǎn)品質(zhì)量和工作流程的有效控制。尤其是在制造類企業(yè)中,ERP對采購、制造等一系列體系進(jìn)行整合,促進(jìn)了生產(chǎn)線上各項任務(wù)的及時完成,增強(qiáng)了企業(yè)生產(chǎn)的協(xié)調(diào)性,降低了生產(chǎn)成本,為企業(yè)信息化建設(shè)提供了便利。(2)IE為企業(yè)信息化提供了精準(zhǔn)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和理想的軟件運(yùn)行環(huán)境(如人員的知識水平、設(shè)備的可靠性等),保證了產(chǎn)品生產(chǎn)周期和生產(chǎn)計劃的準(zhǔn)確性。(3)業(yè)務(wù)流程重組是實現(xiàn)信息化建設(shè)的關(guān)鍵。BPR強(qiáng)調(diào)利用先進(jìn)的工業(yè)工程和信息技術(shù)對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計,實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化管理,改善企業(yè)質(zhì)量和服務(wù)。(4)在現(xiàn)有工業(yè)工程的基礎(chǔ)上,企業(yè)信息化建設(shè)還應(yīng)制定合理的戰(zhàn)略規(guī)劃,引入先進(jìn)的制造技術(shù),加快信息化建設(shè)的進(jìn)程。
3企業(yè)信息化與工業(yè)工程的集成應(yīng)用
我國工業(yè)工程和信息化水平與發(fā)達(dá)國家相比仍有較大差距,無論從研究還是應(yīng)用方面還處于初級階段。大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)管理技術(shù)基礎(chǔ)薄弱,尚需通過不斷提高自身的工業(yè)工程水平和信息技術(shù)為信息化建設(shè)提供平臺。在工業(yè)化與信息化雙重任務(wù)下,企業(yè)要快速提高競爭力,需要工業(yè)工程為信息化建設(shè)提供全面的技術(shù)和理論支撐,實現(xiàn)信息化與工業(yè)工程的集成應(yīng)用。信息化與工業(yè)工程的集成應(yīng)用是符合我國企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的一個必然趨勢,企業(yè)應(yīng)從長遠(yuǎn)考慮制定合理的戰(zhàn)略方針。首先,企業(yè)應(yīng)該在傳統(tǒng)工業(yè)工程思想的基礎(chǔ)上引入國外先進(jìn)的管理模式,學(xué)習(xí)其核心思想,避免直接套用其理念,實現(xiàn)工業(yè)工程的“本土化”,制定符合我國企業(yè)需求的工業(yè)工程體系。其次,借助先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)構(gòu)建性能穩(wěn)定的信息化基礎(chǔ)設(shè)施平臺和信息管理系統(tǒng)。企業(yè)信息化建設(shè)不能脫離了工業(yè)工程的思想而孤立存在,應(yīng)將二者結(jié)合起來,根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展目標(biāo),明確信息化建設(shè)方針,保證信息化建設(shè)成功實施。
4結(jié)束語
工業(yè)工程是一門綜合性學(xué)科,對企業(yè)信息化建設(shè)具有重要作用。企業(yè)應(yīng)將工業(yè)工程的管理理念引入到信息化建設(shè)中,實現(xiàn)二者的集成應(yīng)用,為信息化建設(shè)提供理論基礎(chǔ)和技術(shù)支撐。
【參考文獻(xiàn)】
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關(guān)鍵詞:云計算;中小企業(yè);信息化建設(shè);信息技術(shù)
隨著計算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,很多中小企業(yè)為了提高企業(yè)的競爭力開始加大信息化建設(shè)的力度,云計算在中小企業(yè)信息化建設(shè)中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。而且隨著對云計算認(rèn)識的不斷加深,云計算的應(yīng)用也越來越廣泛。云計算分為不同種類,主要包括公用云計算、私有云計算和混合云計算。云計算之所以能夠在中小企業(yè)信息化建設(shè)中發(fā)揮重要的作用,主要是因為云計算表現(xiàn)出了很多優(yōu)勢,比如云計算可以節(jié)約成本、可以提高工作效率等。
1 云計算介紹
云計算是一種非常有代表性的新興信息技術(shù),云計算可以通過網(wǎng)絡(luò)向用戶提供各種服務(wù)。云計算不是憑空出現(xiàn)的,它是信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然產(chǎn)物。在云計算產(chǎn)生之前就已經(jīng)有在線服務(wù)的方式,但隨著用戶群體規(guī)模的不斷擴(kuò)大以及服務(wù)內(nèi)容的逐漸增加,使用常規(guī)的服務(wù)方式已經(jīng)不能滿足客戶的需求,因此只能通過擴(kuò)大數(shù)據(jù)中心來解決這個問題,在這種背景下云計算就誕生了。
云計算是由資源層、平臺層、應(yīng)用層、用戶訪問層以及管理層共同組成的一個體系,它是以服務(wù)為核心,并通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行服務(wù)。云計算的部署方式分為三種,即公用云計算、私有云計算和混合云計算。每種方式的云計算都具有一些特定的使用群體。另外,云計算具有規(guī)模大、可靠性高、可擴(kuò)展、按需服務(wù)和價格低等特點,因此它在較短的時間內(nèi)就得到了廣泛的應(yīng)用,而且云計算自身也得到了迅速的發(fā)展。
目前,在我國云計算概念已經(jīng)被越來越多的人所接受,而且云計算的應(yīng)用范圍也越來越廣泛,無論是企業(yè)還是政府機(jī)構(gòu)都不斷地采用云計算服務(wù)。云計算的使用價值是非常大的,主要體現(xiàn)在它可以提升工作效率、節(jié)約成本以及保障信息安全等方面。因此,云計算服務(wù)受到了國家和研究人員的高度重視,我國不斷地加大對云計算的研究力度[1]。
2 中小企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀
中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,只不過中小企業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展、規(guī)模以及企業(yè)管理方面都遠(yuǎn)不及大企業(yè),因此在市場競爭中就存在一定的劣勢。然而,信息技術(shù)的快速發(fā)展給中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良機(jī),比如說在廣告宣傳方面,中小企業(yè)利用電子商務(wù)讓更多的用戶了解自己的產(chǎn)品和服務(wù),這樣大大地降低了產(chǎn)品宣傳成本;而且中小企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)組成虛擬企業(yè),完成各自單獨完成不了的訂單,這種渠道為企業(yè)掙到了可觀的利潤;中小企業(yè)還可以通過互聯(lián)網(wǎng)拓展客戶群,為客戶提供售后支持,提高客戶滿意度。
我國工信部的調(diào)查報告顯示:中小企業(yè)信息化水平相比以前有很大的改善,但總體發(fā)展還處于比較低級水平。我國中小企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀可以歸結(jié)為以下幾點:第一,信息化意識和投入比例有所上升。隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展,中小企業(yè)的信息化意識有所提升。同時隨著中小企業(yè)信息化建設(shè)意識加強(qiáng),企業(yè)對信息化建設(shè)的投入加大;第二,信息化水平差距較大,從整體看還處于初級階段;第三,中小企業(yè)信息化發(fā)展階段性差異比較明顯。企業(yè)信息化技術(shù)的應(yīng)用被分為四個階段,即基礎(chǔ)應(yīng)用階段、關(guān)鍵應(yīng)用階段、擴(kuò)展整合階段以及戰(zhàn)略應(yīng)用階段。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,中小企業(yè)的信息化技術(shù)四個階段的應(yīng)用存在一定的差距,表現(xiàn)為信息化技術(shù)使用廣度差別不大,但信息化技術(shù)使用深度存在著巨大的差別[2]。
3 中小企業(yè)云計算信息化建設(shè)模式構(gòu)建與發(fā)展策略
3.1 云計算與中小企業(yè)信息化的關(guān)系
云計算使用以前,中小企業(yè)的信息化建設(shè)主要是由企業(yè)根據(jù)每個部門的需求進(jìn)行設(shè)備采購和安裝,并且企業(yè)自主開發(fā)或者購買應(yīng)用軟件,所有的信息和數(shù)據(jù)都儲存在本地,而企業(yè)內(nèi)部的信息和數(shù)據(jù)互換是通過組建局域網(wǎng)實現(xiàn)的。
云計算是一種由第三方提供的資源存儲和數(shù)據(jù)計算的服務(wù),而且運(yùn)行和維護(hù)工作也由第三方來提供,而用戶只需將終端工具接入系統(tǒng)就可以獲得所需要的服務(wù)。云計算能夠提供的服務(wù)越來越廣泛,所以中小企業(yè)可以利用云計算來推動企業(yè)的信息化進(jìn)程和提升企業(yè)的資源建設(shè)。具體來說,中小企業(yè)可以利用IaaS服務(wù)來租用多臺服務(wù)器進(jìn)行信息和數(shù)據(jù)儲存;中小企業(yè)也可以利用SaaS服務(wù)中的應(yīng)用軟件訂購服務(wù);中小企業(yè)還可以利用PaaS服務(wù)來構(gòu)建軟件開發(fā)平臺、產(chǎn)品設(shè)計平臺。云計算的應(yīng)用使得中小企業(yè)發(fā)生很大的轉(zhuǎn)變和改善,具體表現(xiàn)在以下方面,即云計算的應(yīng)用使得中小企業(yè)信息化建設(shè)模式發(fā)生轉(zhuǎn)變;云計算的應(yīng)用使得中小企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施的投資風(fēng)險降低;云計算的應(yīng)用使得中小企業(yè)信息化支出減少;云計算的應(yīng)用使得中小企業(yè)管理趨向標(biāo)準(zhǔn)化;云計算的應(yīng)用使得中小企業(yè)工作模式發(fā)生轉(zhuǎn)變;云計算的應(yīng)用使得中小企業(yè)競爭力增強(qiáng)[3]。
3.2 云計算環(huán)境下中小企業(yè)信息化建設(shè)模式
信息化技術(shù)模式指的是企業(yè)采用哪種方式進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè),隨著信息化技術(shù)的快速發(fā)展,信息化建設(shè)模式也越來越多,既有傳統(tǒng)的信息化建設(shè)模式,包括自主開發(fā)、合作開發(fā)、服務(wù)外包以及整體外購等,又有開源模式、整體引進(jìn)模式以及基于互聯(lián)網(wǎng)的ASP、SaaS以及云計算等網(wǎng)絡(luò)時代的信息化建設(shè)模式。每種模式都有各自的特點,所以在選擇信息化建設(shè)模式時,不僅要了解建設(shè)模式的特點,而且要結(jié)合企業(yè)自身的需求和條件,包括企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)的信息化現(xiàn)狀以及企業(yè)的自身條件等。
3.3 云計算環(huán)境下中小企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展策略
為了促使中小企業(yè)在云計算環(huán)境下的信息化建設(shè)能夠快速的發(fā)展,就必須采取一定的發(fā)展策略。在中小企業(yè)信息化建設(shè)過程中可以采取的策略主要有以下幾點:第一,充分地了解企業(yè)具體情況,包括企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略以及經(jīng)營管理要求等,同時還要做好企業(yè)信息化需求分析。只有這樣才能更好地制定出企業(yè)信息化建設(shè)的總體目標(biāo);第二,科學(xué)地分解企業(yè)管理信息系統(tǒng)中的每個應(yīng)用項目,將它們具體的分為通用事物管理項目和專用核心項目。將項目分類以后可以更好地選擇信息化建設(shè)模式,比如說對通用的管理項目可以利用SaaS服務(wù)模式;第三,充分地應(yīng)用新的服務(wù)模式,新的信息化建設(shè)模式的優(yōu)勢更明顯,所以在中小企業(yè)信息化建設(shè)中盡量的采用基于互聯(lián)網(wǎng)時代的信息化建設(shè)模式;第四,在數(shù)據(jù)儲存方面要對數(shù)據(jù)進(jìn)行安全等級分析,不同安全等級的數(shù)據(jù)采用不同的存儲方式,這樣可以達(dá)到充分、合理地利用云計算資源;第五,在企業(yè)經(jīng)營管理模式方面,要積極地采用全新的技術(shù)和管理服務(wù)模式,充分地利用好云計算這個服務(wù)系統(tǒng);第六,爭取將企業(yè)已有的信息化系統(tǒng)融合到云計算環(huán)境中,做好新建系統(tǒng)與原有系統(tǒng)的銜接[3]??傊?,在云計算環(huán)境下還需要采取這些有效的策略,才能夠真正地促進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)快速發(fā)展。
4 結(jié)束語
總而言之,云計算的使用給中小企業(yè)的信息化建設(shè)創(chuàng)造了條件,云計算在中小企業(yè)信息化建設(shè)中展現(xiàn)出了巨大的優(yōu)勢。因此,在加快中小企業(yè)信息化建設(shè)的步伐中,一定要充分地利用好云計算這個關(guān)鍵的資源。爭取在最短的時間里促使中小企業(yè)信息化建設(shè)得到最快的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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