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企業(yè)信息化建設(shè)背景范文第1篇

1.1ERP的內(nèi)涵及對企業(yè)的作用

ERP，即企業(yè)資源計劃（EnterpriseResourcesPlanning），是由美國的GartnerGroup公司在90年代初提出的[1]。ERP系統(tǒng)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)MIS（ManagementInformationSystem）發(fā)展過程中的一個嶄新、頂峰和成熟階段，通過確定適合企業(yè)個性化特點的合理、有效、科學(xué)的管理思路、方法來整體優(yōu)化、組織、控制、調(diào)整企業(yè)的人、財、物、技術(shù)、設(shè)備、信息、時間等各項資源，從而達(dá)到企業(yè)內(nèi)、外部物流、信息流和資金流的有機整合。因此，該系統(tǒng)可以幫助企業(yè)及時了解市場環(huán)境的變化及市場需求和競爭對手的策略，產(chǎn)品的市場占有率，然后可以有針對性地進(jìn)行產(chǎn)品及服務(wù)的重新設(shè)計；還可以幫助企業(yè)及時了解行業(yè)內(nèi)外各種動態(tài)，為企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營戰(zhàn)略分析奠定基礎(chǔ)。ERP系統(tǒng)應(yīng)該成為中小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要組成部分，它將對企業(yè)的長足發(fā)展起重要作用。

1.2引言

企業(yè)信息化是企業(yè)戰(zhàn)略的總要組成部分，隨著市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營由區(qū)域經(jīng)濟走向全球經(jīng)濟，從而進(jìn)入了一個全新的信息化時代。企業(yè)的信息化建設(shè)即采用先進(jìn)成熟的管理思想和方法，依靠現(xiàn)代電子信息技術(shù)，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的管理流程進(jìn)行全方位分析與改進(jìn)，重新整合資源，提高效率和效益，增強企業(yè)競爭力的過程。他不是一般意義上的新技術(shù)運用和革新，而是更高層次上的全新的管理革命。

中小企業(yè)是這個時代中最具活力的力量，他們發(fā)展迅速且迫切地渴望成長，大力開展信息化建設(shè)已經(jīng)成為中小企業(yè)發(fā)展的必由之路。我國中小企業(yè)信息化有著行業(yè)分布廣、IT需求千差萬別、IT水平低、投入少、缺乏專業(yè)人員維護(hù)等特點，所以它們需要最實用的高品質(zhì)信息化產(chǎn)品、最可信賴的銷售管道和最完備的專業(yè)服務(wù)。而現(xiàn)在市場上種類繁多的中小企業(yè)信息化產(chǎn)品卻很少是專為中小企業(yè)需求定制，且無法滿足中小企業(yè)多樣化的IT需求，使中小企業(yè)信息化陷入尷尬境地。

二中小企業(yè)的信息化現(xiàn)狀

在我國，中小企業(yè)的平均壽命只有3～5年。導(dǎo)致這些問題的原因是多方面的，從企業(yè)外部來講，融資環(huán)境不公平，行業(yè)準(zhǔn)入條件不公平，缺乏充裕、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)、人才和信息等要素供給。從內(nèi)部來講，大部分中小企業(yè)缺乏科學(xué)的管理理念和運作方式，很多企業(yè)的組織形式都是“直線職能制”，相當(dāng)一部分企業(yè)管理粗放、不規(guī)范，存在著管理制度不健全、管理手段缺乏、管理方式落后等狀態(tài)，而且管理人才奇缺，很少有人受過管理專業(yè)的訓(xùn)練。外部環(huán)境的改善要依賴于政府，而內(nèi)部條件的改善則應(yīng)來自于管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是保障中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展的有力手段，其實質(zhì)在于我國中小企業(yè)應(yīng)用ERP的必然性，通過求新求異整合管理資源，促使管理活動適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化，增強整體競爭力。中小企業(yè)只有不斷進(jìn)行管理上的創(chuàng)新，才能使企業(yè)擁有一個良好的發(fā)展機制，使企業(yè)真正發(fā)揮其小而精、適應(yīng)性強的優(yōu)勢，提高企業(yè)的市場競爭力。

中小企業(yè)對于以客戶管理為主、以市場為導(dǎo)向、以合同為主線、以績效為目標(biāo)、以網(wǎng)絡(luò)為平臺的客戶資源管理和銷售管理的需求最為強烈。中小企業(yè)希望以最經(jīng)濟、實用的方式進(jìn)行IT投資。低成本、高效率的一站式解決方案、SAAS服務(wù)、虛擬化、云計算等新概念伴隨著這些需求，在國內(nèi)悄然興起。發(fā)達(dá)國家企業(yè)信息化投資一般占投資總額的8%，而我國僅僅占0.3%！采用信息化的中小企業(yè)所占比例，國外一般達(dá)到60%以上，但在我國也就是13%左右。信息化程度相當(dāng)?shù)汀?/p>

三、目前ERP環(huán)境下中小企業(yè)信息化的特點

目前，我國幾乎所有的中小企業(yè)幾乎都配備了電腦和網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行電子化或網(wǎng)絡(luò)化的操作和管理，可以說中小企業(yè)的信息化建設(shè)已經(jīng)具有一定的規(guī)模。許多企業(yè)已經(jīng)著手ERP建設(shè)。但是在目前，在全企業(yè)范圍內(nèi)實施ERP應(yīng)用的僅占全部中小企業(yè)總數(shù)的3.8%，其中實施ERP建設(shè)成功率不到10%，這使很多企業(yè)陷入兩難的困境。

自2007年第二季度以來，中國的GDP增速連續(xù)5個季度拉出陰線。金融海嘯蔓延全球，國內(nèi)各行業(yè)都不同程度受到影響，很多企業(yè)遭遇到了困難，尤其是中小規(guī)模的制造型企業(yè)，而ERP的應(yīng)用主要以制造型企業(yè)為主。面對這樣的社會大環(huán)境，目前中小企業(yè)信息化建設(shè)呈現(xiàn)以下幾個特征：

3.1企業(yè)業(yè)務(wù)不規(guī)范，信息化需求柔性大。中小企業(yè)相對大型企業(yè)而言，其業(yè)務(wù)的隨意性比較大，職能分工比較粗放，決定了信息化應(yīng)用必須能夠滿足業(yè)務(wù)變動的節(jié)奏，有效匹配新的業(yè)務(wù)模式。信息系統(tǒng)要做到有高度，且必須要便捷、靈活。這是一對矛盾，對于信息化基礎(chǔ)并不好的中小企業(yè)，其挑戰(zhàn)性更加大。

3.2企業(yè)發(fā)展快，信息化需求變動大。作為中小企業(yè)其業(yè)務(wù)發(fā)展速度是很快的，整個業(yè)務(wù)發(fā)展形態(tài)甚至?xí)霈F(xiàn)“朝令夕改”的情況，信息化需求剛剛提出來不久，還沒有等信息應(yīng)用進(jìn)行推廣實施，常常會馬上出現(xiàn)徹底推翻原先需求的困境。

3.3企業(yè)在信息化方面的資金投入壓力大。中小企業(yè)的關(guān)鍵在于發(fā)展，由于企業(yè)間競爭壓力大，企業(yè)把有限的資金都放在研發(fā)和市場上，信息化常常處在一種“零投入”的情況下開展的，許多中小企業(yè)憑借可憐的人力成本，進(jìn)行信息系統(tǒng)研發(fā)，以支持業(yè)務(wù)需求的實現(xiàn)。

3.4企業(yè)信息化人才缺乏。對于中小企業(yè)來說，最缺乏的是人才，對于信息化人才更是如此。往往處在高速發(fā)展的中小企業(yè)對于信息專業(yè)人才的吸引力并不高，源于其信息化應(yīng)用水平低，工作環(huán)境差，信息化專業(yè)人員得不到發(fā)展、提高。雖然目前中小企業(yè)面臨重重困境，但各大軟件廠商仍然將中小企業(yè)ERP市場當(dāng)作了必爭之地。他們認(rèn)為中小企業(yè)仍然是一個充滿活力的市場，相信隨著信息化基礎(chǔ)環(huán)境的日益改善，中小企業(yè)對ERP的需求將不斷呈現(xiàn)增長趨勢。

四、中小企業(yè)信息化建設(shè)面臨的機遇和挑戰(zhàn)

4.1中小企業(yè)信息化面臨的機遇：

（1）國家政策鼓勵中小企業(yè)進(jìn)行信息化；信息化是一個中小企業(yè)發(fā)展中必須經(jīng)歷的一個階段。合理的信息化可以完善企業(yè)的資源管理，提高研發(fā)、生產(chǎn)效率；中小企業(yè)自身對信息化的重視程度越來越高，在降低成本、提高風(fēng)險控制上增加投入。

（2）信息化市場趨向成熟。國內(nèi)外信息化方案解決商開始針對中國中小企業(yè)的國情，推出適合這一廣大群體的信息化解決方案。中小企業(yè)有很大的選擇余地。低投入，高效率的信息化成為可能。虛擬化與云計算讓低成本、高效率的信息化成為可能。企業(yè)無需再配備IT方面的專業(yè)技術(shù)人員就可以得到最新的技術(shù)應(yīng)用，對企業(yè)的信息、資源進(jìn)行管理。中國國內(nèi)企業(yè)信息化行業(yè)迅猛發(fā)展，涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的中小企業(yè)信息化方案解決商。他們將直接帶動具有中國特色的中小企業(yè)信息化進(jìn)程。

4.2中小企業(yè)信息化面臨的挑戰(zhàn)：

（1）高復(fù)雜度。中國復(fù)雜的國情，以及中國上千萬的形形的中小企業(yè)，他們對信息化的需求千差萬別；認(rèn)識度不足、認(rèn)可度不夠。中小企業(yè)對信息化的認(rèn)識、了解程度不足，對信息化再提高企業(yè)運行效率，降低企業(yè)運作成本上的認(rèn)可度不夠；資金能力不足。金融危機下，許多中小企業(yè)資金不足，無法在信息化建設(shè)上投入足夠的人力和財力。

（2）部分企業(yè)對信息化建設(shè)缺少興趣，表現(xiàn)為：一部分企業(yè)消極的抵制信息化；一部分企業(yè)擔(dān)心數(shù)據(jù)安全問題，拒絕進(jìn)行信息化建設(shè)。

五、針對中小企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的對策

毋庸置疑的是，信息化作為中小企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，必然不斷的推動廣大的中小企業(yè)對信息化的需求，從而激勵信息化方案解決商不斷推出適合中國國情的中小企業(yè)信息化解決方案。在中國復(fù)雜的市場環(huán)境下，如何把握住中小企業(yè)對信息化需求顯得至關(guān)重要。本人認(rèn)為，中小企業(yè)想要成功、快捷的推行ERP項目，可以從以下幾個方面著手：

5.1全員參與，企業(yè)負(fù)責(zé)人是關(guān)鍵。

ERP的實施不是一個簡單的技術(shù)軟件培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)流程重組、管理模式和業(yè)務(wù)架構(gòu)轉(zhuǎn)變、崗位職能調(diào)整等許多方面。由于損害到部分人的長期或短期利益，ERP的實施常常會遇到或明或暗的阻力。只有得到企業(yè)負(fù)責(zé)人的堅決支持，才能排除干擾，克服困難，成功地實施ERP。企業(yè)的中層管理者，扮演著局部目標(biāo)和政策的制定以及企業(yè)管理政策執(zhí)行者的雙重角色；企業(yè)的基層員工是業(yè)務(wù)流程的日常參與者，軟件的日常操作者；必須讓他們理解如何利用ERP提高日常決策的及時性和正確性，提高工作的效率和效益。因此，應(yīng)當(dāng)注重對中層領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn)，讓他們理解在ERP的實施過程中，自己應(yīng)當(dāng)如何配合項目小組、管理咨詢公司、軟件廠商的工作，調(diào)整工作方式、工作內(nèi)容，才能使為ERP實施付出的時間、金錢得到切實的收益。

5.2夯實管理基礎(chǔ)

企業(yè)管理基礎(chǔ)涉及多個方面：第一，制度基礎(chǔ)。特指企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度、法人治理結(jié)構(gòu)和激勵約束機制。等企業(yè)基本制度。良好的制度基礎(chǔ)是企業(yè)建立和使用信息系統(tǒng)的動力源泉，也是突破實施障礙的關(guān)鍵。第二，業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)。企業(yè)的業(yè)務(wù)流程應(yīng)該較為固定而且固化成為管理制度。即使業(yè)務(wù)流程經(jīng)常發(fā)生變化，企業(yè)各個部門也應(yīng)該根據(jù)規(guī)定按部就班地進(jìn)行各種調(diào)整。第三，數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。不知道有多少項目因為數(shù)據(jù)問題而失敗。第四，人力資源基礎(chǔ)。人力資源基礎(chǔ)包括了企業(yè)員工素質(zhì)、能力、責(zé)任心以及各種人力資源政策。ERP實施過程的一個重要工作就是對企業(yè)員工進(jìn)行計算機操作培訓(xùn)，員工的操作能力、崗位理解能力和學(xué)習(xí)能力也是影響實施成敗的重要因素。加強管理基礎(chǔ)工作，才能有效實施ERP。

5.3量力而行、循序漸進(jìn)，分階段、分目標(biāo)、有層次地推進(jìn)

信息化是一個持續(xù)的過程，必須針對企業(yè)的發(fā)展情況，量力而行，分階段、目標(biāo)、有層次的推進(jìn)執(zhí)行。理論上完整的ERP系統(tǒng)，業(yè)務(wù)流程覆蓋廣泛，功能繁雜。實現(xiàn)企業(yè)信息化應(yīng)該是財務(wù)-物流-生產(chǎn)和成本電子商務(wù)-全面信息化的全面信息化得過程。隨著投入使用的ERP子系統(tǒng)逐漸增多，企業(yè)信息集成程度不斷提高，企業(yè)在優(yōu)化資源運用，縮短采購提前期和生產(chǎn)周期，降低庫存資金占用、降低制造成本等方面的收益也日益顯著。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，確定中長期的ERP應(yīng)用所應(yīng)該覆蓋的業(yè)務(wù)流程領(lǐng)域，并對業(yè)務(wù)流程優(yōu)化提出明確、可量化的目標(biāo)。由于時間、資金、人力資源等方面的約束，企業(yè)實施ERP應(yīng)當(dāng)從提高企業(yè)整體競爭力的角度出發(fā)，從那些“瓶頸”業(yè)務(wù)流程入手，對于業(yè)務(wù)流程內(nèi)的功能需求，優(yōu)選考慮哪些對改進(jìn)關(guān)鍵增值活動有明顯收益的需求。只有這樣，才能既有效、控制ERP項目的時間、成本，又能切實看到收益，這樣后續(xù)的ERP項目才能進(jìn)行。

目前，我國大部分中小企業(yè)都實現(xiàn)了應(yīng)用財務(wù)軟件對資金流的管理。而CRM（客戶資源管理）、SCM（物流供應(yīng)鏈管理），實現(xiàn)情況則不容樂觀。電子商務(wù)更是很多中小企業(yè)只能仰望的概念。中國電子商務(wù)市場近幾年發(fā)展迅猛，在國內(nèi)外的電子商務(wù)平臺的帶動下，未來會很光明。B2C、B2B的電子商務(wù)模式已經(jīng)比較成熟了，從淘寶的營業(yè)額就可見一斑，淘寶更是提出了下一部計劃：在2014年實現(xiàn)10萬億的年營業(yè)額。電子商務(wù)是一個潛力如此巨大的平臺，可惜國內(nèi)的大部分中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的程度非常低，這成為中國中小企業(yè)發(fā)展壯大，走上國際舞臺的一個很大的障礙。因此，電子商務(wù)可以作為中小企業(yè)發(fā)展的重點。

5.4選擇合適的ERP軟件供應(yīng)商

各個企業(yè)實施的ERP項目中所覆蓋流程、流程中要求的功能點不盡相同。不同的ERP供應(yīng)商在所適應(yīng)的行業(yè)范圍、覆蓋的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品功能的全面性、與第三方軟件的集成性、可擴展性、二次開發(fā)難易程度等方面各有千秋。目前國內(nèi)的ERP廠商，有些是從財務(wù)軟件轉(zhuǎn)型做ERP，在財務(wù)模塊上的功能相對較弱。國外的ERP廠商水平相對較高，但在本地化支持和價格缺乏優(yōu)勢。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)需要和承受能力量體裁衣，在考核了ERP軟件商的公司資信、ERP軟件產(chǎn)品演示、樣板客戶調(diào)查結(jié)果、合同費用、實施人員和實施計劃、各個模塊的功能需求后再選擇合適的ERP軟件供應(yīng)商低成本的虛擬化、云計算方案讓中小企業(yè)投入較少的資金，即可得到高效率、高效益的雙效回報。軟件、硬件企業(yè)對虛擬化、云計算的投入逐步提升，從戴爾等國內(nèi)PC巨頭，Oracle、Microsoft等軟件巨頭的虛擬化發(fā)展戰(zhàn)略中就可以知道。中小企業(yè)信息化再穩(wěn)步前進(jìn)、逐步執(zhí)行的同時，也要敢于使用高效率的新技術(shù)，為企業(yè)的信息化提供新鮮動力。軟硬結(jié)合的信息化解決方案適合中國的國情，符合當(dāng)前國內(nèi)中小企業(yè)的現(xiàn)狀，是中小企業(yè)信息化發(fā)展的一個趨勢。軟硬服務(wù)商的完美合作，必然會成功的引導(dǎo)國內(nèi)中小企業(yè)信息化走向一個新的階段。

5.5加強項目監(jiān)控

ERP實施是一項風(fēng)險很高的工程，需要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的項目監(jiān)控。第一，應(yīng)該規(guī)范項目例會和階段性評審制度。如，定期召開由企業(yè)的項目領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)以及實施咨詢?nèi)藛T參加的項目實施例會，協(xié)商解決實施過程中出現(xiàn)的部門協(xié)調(diào)、人員溝通、技術(shù)支持、時間和成本控制等問題；分階段對項目實施進(jìn)行評估，如果出現(xiàn)偏差，研究是否需要更新計劃及資源，同時落實所需的更新措施，如果達(dá)到需求，就部署下一階段的工作。第二，應(yīng)強化項目實施過程中的文檔管理工作。對實施過程進(jìn)行全面的文檔記錄，有利于企業(yè)、ERP軟件廠商、管理咨詢公司之間的交流，對于ERP項目的后期維護(hù)和持續(xù)改進(jìn)都是重要的基礎(chǔ)資料。

六、結(jié)語

中國企業(yè)要想通國際接軌，信息化進(jìn)程顯得尤為重要。在中國初露端倪的虛擬化、云計算必將刺激中國中小企業(yè)信息化的進(jìn)程。中小企業(yè)如何把握住這一機遇，掌控信息化的浪潮，提高自身的管理能力、資源分配能力、生產(chǎn)效率，是當(dāng)前金融危機大環(huán)境下的一個重大課題。相信功過中國中小企業(yè)信息化方案解決商的不懈努力，一定會將有中國特色的信息化解決方案送進(jìn)千千萬萬中國中小企業(yè)的信息化進(jìn)程中，為中小企業(yè)的信息化、國際化過程提供強勁的原動力。

參考文獻(xiàn)：

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[5]《中小企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研》暢享網(wǎng)（bbs.vsharing.com）.

企業(yè)信息化建設(shè)背景范文第2篇

【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化；建設(shè)與管理；探討

【中圖分類號】X52【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1672-5158（2013）02-0083-01

一、企業(yè)信息化建設(shè)的必要性

隨著計算機技術(shù)的發(fā)展，以網(wǎng)絡(luò)化為代表的信息化技術(shù)取得了突出的應(yīng)用。信息化手段已經(jīng)深深的影響了企業(yè)的管理方式，為企業(yè)管理提供了新的發(fā)展方向和參考?；谛畔⒒芾硎侄蔚膬?yōu)點，企業(yè)紛紛采用了信息化管理手段取代傳統(tǒng)的管理手段，并在企業(yè)內(nèi)部大力推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)。從優(yōu)化管理手段和提高管理效果的角度來看，企業(yè)信息化建設(shè)是十分必要的，其必要性主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)未來發(fā)展的重要趨勢

從企業(yè)管理的角度來看，信息化建設(shè)符合企業(yè)發(fā)展規(guī)律，符合企業(yè)管理的實際情況，能夠為企業(yè)管理帶來改變，能夠提升企業(yè)管理的品質(zhì)。從發(fā)展趨勢來講，企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)未來管理體系的重要發(fā)展方向。因此我們要推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程。

2、企業(yè)信息化建設(shè)是提高企業(yè)管理效率的必要措施

企業(yè)通過推進(jìn)信息化進(jìn)程，能夠縮短管理鏈條，優(yōu)化管理流程，從根本上提高企業(yè)的管理效率。因此，我們要認(rèn)識到企業(yè)信息化建設(shè)的作用，將其當(dāng)作是提高企業(yè)管理效率的必要措施來看待。

3、企業(yè)信息化建設(shè)是提升企業(yè)整體管理水平的必要手段

基于信息化手段的諸多優(yōu)點，企業(yè)已經(jīng)將信息化建設(shè)當(dāng)作一項重要的工作進(jìn)行開展，利用信息化管理手段努力改變傳統(tǒng)管理方式，提高企業(yè)的整體管理水平。所以，在目前情況下企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)成為了提升企業(yè)整體管理水平的必要手段。

二、企業(yè)信息化建設(shè)的具體方式522

通過對企業(yè)信息化建設(shè)的了解后發(fā)現(xiàn)，目前企業(yè)信息化建設(shè)主要采取了以下幾種方式：

1、計算機通過在Internet上申請域名、制作網(wǎng)頁而建立網(wǎng)上門戶，進(jìn)行網(wǎng)上信息，將企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、物料需求等信息傳上網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)上發(fā)送往來郵件等，以及條件成熟時利用在線服務(wù)實現(xiàn)企業(yè)與客戶間的及時溝通與交流，以而讓更多客戶了解本企業(yè)，提高企業(yè)的知名度。所以，企業(yè)信息化建設(shè)首先是為了提高與客戶的溝通能力，增加與客戶的溝通和交流，縮短企業(yè)與客戶的距離，使客戶能夠更直接的了解企業(yè)的產(chǎn)品。

2、在企業(yè)內(nèi)部的人、財、物、產(chǎn)、供、銷、設(shè)計、研發(fā)等方面建分系統(tǒng)，運用計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)內(nèi)部信息的整合，從而更好地充分利用好本企業(yè)內(nèi)部資源。目前來看，企業(yè)信息化建設(shè)除了優(yōu)化宣傳手段之外，更多的是在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建先進(jìn)的管理系統(tǒng)，提高整個管理水平和管理效率，為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。

3、IT技術(shù)在企業(yè)管理中的集成化運用，此時企業(yè)管理的各系統(tǒng)各環(huán)節(jié)都按統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一語言在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上運用，這個互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)建立在企業(yè)整體優(yōu)化經(jīng)濟的基礎(chǔ)之上，它不但是一個整體的信息系統(tǒng)，更是一個統(tǒng)一的管理系統(tǒng)。由此可見，企業(yè)信息化建設(shè)對于企業(yè)具有雙重的作用，不但為企業(yè)建成了完整的信息系統(tǒng)，同時優(yōu)化了企業(yè)的管理過程，為企業(yè)建成了完善的管理系統(tǒng)。

三、企業(yè)信息化建設(shè)對管理方式產(chǎn)生的影響

基于企業(yè)信息化建設(shè)的必要性以及企業(yè)信息化建設(shè)的優(yōu)勢，企業(yè)信息化建設(shè)對管理方式產(chǎn)生了積極的影響，其影響主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、企業(yè)信息化建設(shè)推動了管理方式的創(chuàng)新

企業(yè)通過推進(jìn)信息化建設(shè)，在企業(yè)內(nèi)部建成了全新的管理體系，改變了傳統(tǒng)的管理手段，實現(xiàn)了管理方式的創(chuàng)新。從管理方式創(chuàng)新的角度來看，企業(yè)信息化建設(shè)有力的推動了管理方式的創(chuàng)新，為企業(yè)提升管理水平提供了重要依據(jù)。所以，我們要正確認(rèn)識企業(yè)信息化建設(shè)的作用，努力推動企業(yè)管理方式的創(chuàng)新。

2、企業(yè)信息化建設(shè)提高了管理手段的實效性

在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，基于信息化建設(shè)的優(yōu)勢，對企業(yè)管理方式的轉(zhuǎn)變起到了較大的促進(jìn)作用，同時，企業(yè)信息化建設(shè)也改變了傳統(tǒng)的管理手段，賦予了管理手段更多的信息化特征，使管理手段更具有實效性，更能滿足企業(yè)管理的需求。因此，企業(yè)信息化建設(shè)一定程度上提高了管理手段的實效性。

3、企業(yè)信息化建設(shè)促進(jìn)了管理手段的完善和發(fā)展

通過在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行信息化建設(shè)，不但建成了企業(yè)的信息化系統(tǒng)，還建成了企業(yè)獨特的信息化管理體系。從管理角度來講，企業(yè)信息化建設(shè)促進(jìn)了管理手段的完善和發(fā)展，為企業(yè)構(gòu)建管理體系提供了新的參考。所以，我們要認(rèn)識到企業(yè)信息化建設(shè)的優(yōu)勢，將企業(yè)信息化建設(shè)作為促進(jìn)管理手段完善和發(fā)展的重要方式。

四、企業(yè)信息化建設(shè)對管理提出的具體要求

企業(yè)通過開展信息化建設(shè)，在企業(yè)內(nèi)部建成了企業(yè)信息化系統(tǒng)和信息化管理體系，改變了傳統(tǒng)的管理方式，為管理創(chuàng)新提供了新的方向，同時也對管理行為提出了具體要求，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、企業(yè)信息化建設(shè)要求管理行為符合信息化特征

在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，傳統(tǒng)的管理行為發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，但是在管理行為創(chuàng)新的過程中，我們要根據(jù)企業(yè)信息化建設(shè)的特點，努力優(yōu)化管理手段和管理行為，使管理行為符合信息化特征，滿足企業(yè)管理的實際需要，使企業(yè)信息化建設(shè)能夠?qū)芾硇袨榈陌l(fā)展提供較大的促進(jìn)和支持。

2、企業(yè)信息化建設(shè)要求管理行為更加注重實效性

企業(yè)信息化建設(shè)的目的是為了提高企業(yè)的整體管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的步伐，為企業(yè)的整體運行提供有力的技術(shù)支持?；谥荒康模髽I(yè)信息化建設(shè)需要管理行為能夠從增強管理實效性的角度出發(fā)，提高實際管理水平。所以，企業(yè)信息化建設(shè)對管理行為的實效性提出了新的要求。

3、企業(yè)信息化建設(shè)要求管理行為能夠融入到信息化體系中來

企業(yè)在內(nèi)部進(jìn)行信息化建設(shè)以后，所有的管理手段和管理行為都要在信息化系統(tǒng)內(nèi)運行。基于這一要求，企業(yè)信息化建設(shè)要求管理行為必須要融入到信息化系統(tǒng)中來，要能夠在信息化系統(tǒng)中發(fā)揮積極作用，提高管理水平和管理的實效性。

五、結(jié)論

通過本文的分析可知，在目前企業(yè)發(fā)展中，信息化建設(shè)已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展的重要趨勢，為企業(yè)的發(fā)展提供了有力的支持。同時，企業(yè)信息化建設(shè)還優(yōu)化了管理手段，對企業(yè)管理方式創(chuàng)新產(chǎn)生了重要影響，提高了企業(yè)管理效率和管理水平。因此，我們要對企業(yè)信息化建設(shè)有全面的認(rèn)識和了解，要充分認(rèn)識到企業(yè)開展信息化建設(shè)的必要性，積極推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，保證企業(yè)信息化建設(shè)取得預(yù)期效果。

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企業(yè)信息化建設(shè)背景范文第3篇

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè) 信息化建設(shè) 變更需求

這些年隨著信息化建設(shè)的發(fā)展，在全球經(jīng)濟一體化的大背景下，越來越多的中小型企業(yè)意識到信息化建設(shè)對企業(yè)自身的發(fā)展起著決定性的作用。據(jù)調(diào)查顯示經(jīng)合組織（OECD）和歐盟的有關(guān)數(shù)，信息化發(fā)達(dá)國家和一些較發(fā)達(dá)的國家的信息化建設(shè)逐步向縱深發(fā)展。中小企業(yè)雖然創(chuàng)造著60%的GDP，但是卻面臨著信息化不足，信息化的不足導(dǎo)致決策的失誤，市場的信息反饋速度慢等，這已經(jīng)成為制約中小型企業(yè)發(fā)展的掣肘。中小型企業(yè)要發(fā)展提高自身競爭力，就必須大力發(fā)展信息化建設(shè)，實現(xiàn)信息化是中小企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在要求，推進(jìn)中小企業(yè)的信息化是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的。實現(xiàn)國家信息化這一重要戰(zhàn)略目標(biāo)的重要舉措。

所以本課題在幫助中小企業(yè)在信息化發(fā)展這一道路上具備一定的價值意義。

1 中小企業(yè)信息化建設(shè)的特點

相對于中小型企業(yè)來說，企業(yè)的信息化程度的高低往往決定企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)的信息化建設(shè)也較為艱巨。信息化建設(shè)是一個復(fù)雜的過程，包含著信息化人才的培養(yǎng)p信息化咨詢服務(wù)p方案設(shè)計p設(shè)備的采購與企業(yè)信息化管理等等多個方面，我國的企業(yè)在企業(yè)規(guī)劃和信息化建設(shè)的過程中會遇到很多方面的難題，尤其是中小型企業(yè)，在資金p技術(shù)p人才p和管理方面與大型企業(yè)相比較存在的差距較大，其面對的問題和存在的困惑也是多樣的。

2 中小企業(yè)信息化建設(shè)的特點

近些年來，任何一個企業(yè)的項目都需要對客戶進(jìn)行需求分析，之后才是這個項目的設(shè)計和實施。項目的變更需要根據(jù)需求的變化而變化，需求變更即在需求的分析過程中已經(jīng)確定的需求，但是因為一些原因，增添別的功能，或者是對其進(jìn)行大的改變。企業(yè)信息化管理的變更是企業(yè)發(fā)展的的必經(jīng)之路，也是一個無法改變的事實。再加上企業(yè)信息化建設(shè)人才的缺失，信息化知識的匱乏p所以大多采用外包的方式來建造發(fā)展信息化。且中小型企業(yè)無法負(fù)擔(dān)高昂的信息化建設(shè)費用，并且在許多的信息化建設(shè)過程當(dāng)中呈現(xiàn)出管理人的人為性與隨意性，中小企業(yè)信息化建設(shè)過程往往出現(xiàn)需求變更的泛濫，讓信息化建設(shè)相關(guān)人員無比煩惱。中型企業(yè)信息化建設(shè)難，小型企業(yè)信息化建設(shè)更加是無章可循，無法借鑒。

3 信息化建設(shè)的構(gòu)想

在信息技術(shù)蓬勃發(fā)展的大背景下，信息化平臺的建設(shè)對一個的企業(yè)的生存與發(fā)展存在最重要的意義，每個企業(yè)都有其獨立的信息化平臺，信息化平臺是展示一個企業(yè)的能力與獨特之處，而建立企業(yè)的網(wǎng)站就是中小企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵一步，學(xué)習(xí)引進(jìn)先進(jìn)的信息化管理技術(shù)，做好信息化技術(shù)與企業(yè)實際情況的結(jié)合，完成企業(yè)信息化建設(shè)模式的改革，有助于提高中小型企業(yè)自身的競爭力，實現(xiàn)企業(yè)工作效率的高效化和快捷化，為信息化建設(shè)和企業(yè)的發(fā)展提供強有力的技術(shù)支持。

3.1 信息化建設(shè)變更的需求

綜合上述分析可以看出，信息化建設(shè)存在著范圍廣，技術(shù)含量高，信息化建設(shè)周期長，項目繁多等一系列問題。隨著信息化的發(fā)展，信息化建設(shè)的項目變更也有著諸多的制約因素。所以有必要在認(rèn)清相關(guān)影響因素的前提下，掌握信息化建設(shè)項目變更的掌控措施。大致可以分為以下三個方面。

3.1.1 信息化建設(shè)的項目變更

在社會經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，信息化對于項目變更起著至關(guān)重要的作用。在實際信息化建設(shè)當(dāng)中，加大對于信息化建設(shè)的項目變更的重視性。系統(tǒng)化的進(jìn)行項目變更，可以減少對項目投入估算的差值，合理的進(jìn)行成本的投入與分配，做到成本的投入側(cè)重化，從根源上認(rèn)識項目變更的重要性，便于統(tǒng)籌解決企業(yè)所面臨難題，同時拓展信息化建設(shè)項目方面的拓展，與企業(yè)的管理，發(fā)展相結(jié)合。提高企業(yè)發(fā)展的客觀空性和工作效率。

3.1.2 信息化人才的培養(yǎng)

信息化人才的缺失是制約中小型企業(yè)發(fā)展的又一重要因素，中小型企業(yè)普遍存在員工的專業(yè)素質(zhì)低下，受教育程度偏低，因此如何在短期內(nèi)提高企業(yè)人才的專業(yè)素質(zhì)成為企業(yè)面臨的重要問題，所以有必要對于企業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上加強信息化的學(xué)習(xí)，通過考核來提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)水平。落實持證上崗制度，例如：文化水平與崗業(yè)職責(zé)為考核標(biāo)準(zhǔn)，組織崗前培訓(xùn)，針對企業(yè)發(fā)展和信息化建設(shè)為目的。

3.1.3 信息化網(wǎng)絡(luò)平臺

相較于發(fā)達(dá)國家 ，我國的網(wǎng)絡(luò)平臺的開發(fā)與利用水平較低，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和信息化的發(fā)展，信息的獲取的便利，工作效率的提高，這都離不開網(wǎng)絡(luò)信息化平臺。通過網(wǎng)絡(luò)平臺我們能夠瀏覽大量自己需要的信息，企業(yè)能根據(jù)最新的信息改變經(jīng)營項目或經(jīng)營策略。有效的利用了信息化帶給我們的便利。同時通過對網(wǎng)絡(luò)信息化的合理利用。在項目變更的管理過程中，能夠及時有效的在變更過程中發(fā)現(xiàn)存在的風(fēng)險，并針對存在的問題進(jìn)行及時的處理，有效的降低了在信息化建設(shè)變更中存在的風(fēng)險，提高企業(yè)的工作效率，促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展。

4 結(jié)語

通過了信息化對中小企業(yè)的影響，可以看出伴隨著社會的進(jìn)步和信息化的發(fā)展，信息化建設(shè)對企業(yè)的生存與發(fā)展起決定性作用。信息化建設(shè)項目變更的水平逐步走向成熟，綜述信息化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展的作用，提出了信息化建O項目變更，信息化人才的培養(yǎng)，以及信息化網(wǎng)絡(luò)平臺的建立，對中小型企業(yè)具有顯著的價值。

企業(yè)信息化建設(shè)背景范文第4篇

關(guān)鍵詞：城市軌道；信息化；經(jīng)濟分析；評價

企業(yè)信息化主要指，根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，在信息技術(shù)設(shè)施、資源管理標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，對企業(yè)工作流程進(jìn)行優(yōu)化的重要手段，以信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托。就企業(yè)信息化經(jīng)濟效益而言，主要有直接和間接經(jīng)濟效益兩種，更為細(xì)化的劃分有費用與收入效益、投入效益、產(chǎn)出效益、誘導(dǎo)效益等。通過對城市軌道企業(yè)信息化經(jīng)濟效益分析和評價，有利于促進(jìn)城市軌道企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

一、城市軌道企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀

隨著我國信息技術(shù)水平的不斷提高，使城市軌道企業(yè)實現(xiàn)信息化建設(shè)具有必要性。但是，就我國城市軌道交通企業(yè)的信息建設(shè)現(xiàn)狀看，仍處于初步建設(shè)階段。首先，系統(tǒng)建設(shè)工作不斷推進(jìn)，但系統(tǒng)相對較為獨立，缺乏有機聯(lián)系，導(dǎo)致系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享、交換等環(huán)節(jié)存在問題。其次，缺乏明確的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，且數(shù)據(jù)格式相對不夠統(tǒng)一，直接阻礙企業(yè)內(nèi)部各部門間的有效協(xié)作。再次，數(shù)據(jù)冗余問題較為嚴(yán)重。例如，同一類數(shù)據(jù)信息在不同系統(tǒng)中進(jìn)行重復(fù)存儲等，不僅占據(jù)系統(tǒng)存儲空間，而且為企業(yè)管理部門人員增添不必要的負(fù)擔(dān)。第四，數(shù)據(jù)管控能力相對較弱，缺乏完整的數(shù)據(jù)鏈，對城市軌道企業(yè)發(fā)展有不良影響。最后，數(shù)據(jù)信息的收集、處理、匯總能力較弱，不能實現(xiàn)與信息化的有機融合。

二、城市軌道企業(yè)信息化經(jīng)濟分析

1.城市軌道企業(yè)信息化費用和收入分析。城市軌道企業(yè)信息化建設(shè)中，產(chǎn)生的費用和收入項目較多。從支出費用看，交通信息化建設(shè)費用、信息化設(shè)備使用費用、修理費用等；從收入看，運營收入、客票收入是主要收入。城市軌道企業(yè)信息化建設(shè)是一項長期的工程，涉及的費用和收入項目較多。在復(fù)雜的支出費用中，信息化建設(shè)費用所占比例較大，如通信信號信息化、通訊設(shè)備信息化、報警系統(tǒng)信息化、地面輔助設(shè)備信息化等，總建設(shè)費用可用公示表示，即：C1=。其中，C1是總建設(shè)費用；CAk和Lk是k段城市軌道的單位造價和建設(shè)歷程；n1是總路段個數(shù)。在收入中，運營收入是指城市軌道企業(yè)經(jīng)營中的全部收入費用；客票收入僅為票價，是城市軌道企業(yè)的重要收入項目，也是企業(yè)信息化建設(shè)后的良好經(jīng)濟成效的表現(xiàn)。2.城市軌道企業(yè)信息化投入效益分析。就城市軌道企業(yè)信息化建設(shè)而言，投入效益是社會經(jīng)濟效益中的重要表現(xiàn)形式。在企業(yè)信息化建設(shè)中，能夠充分發(fā)揮區(qū)域帶動性作用，為周邊區(qū)域部門增加凈產(chǎn)值。首先，城市軌道企業(yè)信息化建設(shè)中，需要從電子信息企業(yè)購置設(shè)備，在中間投入過程中，可增加相關(guān)部門凈產(chǎn)值；其次，為加快企業(yè)信息化進(jìn)程，必須對城市軌道及其基礎(chǔ)設(shè)施加強建設(shè)，有助于帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展?？梢?，城市軌道企業(yè)信息化投入效益分析，有助于擴大投入效益的范圍，形成連鎖反應(yīng)，對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮促進(jìn)作用。3.城市軌道企業(yè)信息化產(chǎn)出效益分析。所謂的產(chǎn)出效益是指，城市軌道建成后，隨著運輸能力的提高，對城市交通壓力進(jìn)行緩解，通過節(jié)約土地和運輸費用，帶動相關(guān)部門凈產(chǎn)值增長時所做出的貢獻(xiàn)。城市軌道交通企業(yè)承擔(dān)著規(guī)范城市軌道交通的重任，加強其產(chǎn)出效益分析具有重要性，主要表現(xiàn)在：節(jié)約時間效益、節(jié)省勞動力資源效益、降低交通壓力效益、改善城市環(huán)境效益、節(jié)約土地效益等。與此同時，城市軌道企業(yè)信息化建設(shè)中，可帶動企業(yè)的快速發(fā)展。4.城市軌道企業(yè)信息化誘導(dǎo)效益分析。城市軌道企業(yè)信息化建設(shè)中，其誘導(dǎo)效益相對較多。交通運輸行業(yè)發(fā)展中，對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有著較高的要求，并在信息化建設(shè)中，可社會經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生一定程度的影響。如此，誘導(dǎo)效益得以產(chǎn)生。如企業(yè)信息化建設(shè)中，在潛在資源的開發(fā)和利用，區(qū)域經(jīng)濟增長、產(chǎn)業(yè)結(jié)果布局等方面帶來的變化影響，或者推動高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和增強其效益等，是誘導(dǎo)效益的重要結(jié)果。城市軌道企業(yè)信息化建設(shè)中，對高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的依賴程度較高，尤其對信息技術(shù)產(chǎn)品有需求，在一定程度上可發(fā)揮誘導(dǎo)效益的積極作用。

三、城市軌道企業(yè)信息化經(jīng)濟評價

1.BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)評價。城市軌道企業(yè)涉及的工作內(nèi)容相對較多，在信息化建設(shè)中，系統(tǒng)更為復(fù)雜。在長期理論實踐中，不難發(fā)現(xiàn)，基于人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的評價，能夠?qū)Τ鞘熊壍榔髽I(yè)信息化建設(shè)提供依據(jù)。BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)是人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的類型之一，具有非線性、并行性等特點，應(yīng)用于城市軌道企業(yè)信息化經(jīng)濟評價中，具有有利條件。利用BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法對城市軌道企業(yè)信息化的經(jīng)濟性評價中，其原理是：將描述企業(yè)信息化經(jīng)濟效益指標(biāo)視為神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)輸入向量，綜合評價目標(biāo)的結(jié)果代表視為輸出值，并通過樣本數(shù)據(jù)，達(dá)到訓(xùn)練網(wǎng)絡(luò)的目的，以獲取權(quán)值、偏差值。待訓(xùn)練結(jié)束后，將定性、定量有機結(jié)合，有助于企業(yè)工作人員對信息化實施前后的經(jīng)濟效益做科學(xué)合理的評價。在BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)評價中，對評價指標(biāo)體系做科學(xué)合理的分析，有助于從效能視角對企業(yè)信息化做全面的評價，達(dá)到指導(dǎo)企業(yè)信息化建設(shè)的目的。在評價指標(biāo)選擇過程中，應(yīng)針對企業(yè)類型而確定指標(biāo)，并要求指標(biāo)具備系統(tǒng)性、時效性、靈敏性、精準(zhǔn)性等特點。根據(jù)城市軌道企業(yè)信息化經(jīng)濟評價而言，其指標(biāo)類型主要有兩種：一是直接指標(biāo)，二是間接指標(biāo)。通過構(gòu)建指標(biāo)評價體系，其目的在于：對企業(yè)信息化的經(jīng)濟效益情況加以反映，并與信息化之前的經(jīng)濟效益水平做對比，可形成強烈反差，激發(fā)城市軌道企業(yè)工作者推進(jìn)信息化進(jìn)程的熱情。2.城市軌道企業(yè)信息化經(jīng)濟綜合評價。城市軌道企業(yè)信息化建設(shè)中，從經(jīng)濟視角，進(jìn)行綜合評價具有重要性。所謂的經(jīng)濟效益是指，從人、財務(wù)、物體、時間等方面對企業(yè)信息化進(jìn)行全面的、系統(tǒng)的、綜合的評價。在經(jīng)濟效益綜合評價中，具有積極作用。一方面，經(jīng)濟效益指標(biāo)之間具有差異性，呈現(xiàn)分散狀，不易評價。通過綜合評價，可規(guī)避經(jīng)濟效益指標(biāo)“分散性”的問題，有利于增強評價效果。另一方面，綜合評價中，可對城市軌道企業(yè)信息化經(jīng)濟效益總水平、各分項指標(biāo)等加以提出，對實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化發(fā)揮積極作用。在具體的綜合評價中，應(yīng)遵循以下流程：一是明確評價目的；二是建構(gòu)評價指標(biāo)體系，從評價目標(biāo)、城市軌道企業(yè)發(fā)展實際等方面而選定指標(biāo)，以加強評價指標(biāo)的構(gòu)建；三是對各項評價指標(biāo)進(jìn)行定量；四是開展綜合評價，包括確定評價方式、指標(biāo)權(quán)重、綜合評價與決策等方面，以深入開展綜合評價活動，為城市軌道企業(yè)信息化建設(shè)提供依據(jù)。

四、結(jié)語

在信息化時代背景下，城市軌道企業(yè)信息建設(shè)進(jìn)程仍需歷經(jīng)長時間的發(fā)展，以構(gòu)建復(fù)雜的系統(tǒng)工程，滿足城市軌道企業(yè)發(fā)展需求。但是，要加快城市軌道企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展，有必要堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮，并對經(jīng)濟效益分析和評價，為企業(yè)信息建設(shè)提供重要的依據(jù)。在開展評價工作中，相關(guān)人員應(yīng)注重對企業(yè)競爭能力、潛力等方面的關(guān)注，以實現(xiàn)城市軌道企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。

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企業(yè)信息化建設(shè)背景范文第5篇

關(guān)鍵詞： 企業(yè)信息化 信息技術(shù) 問題 對策

信息化革命正在打破并重組現(xiàn)存的國際經(jīng)濟秩序和結(jié)構(gòu),并促使其由物質(zhì)型向信息型經(jīng)濟轉(zhuǎn)變。并且隨著經(jīng)濟的全球化趨勢,如果沒有信息化,企業(yè)的改造、重構(gòu),工業(yè)化的進(jìn)程就會怠慢,企業(yè)的生存和發(fā)展就會成為大問題。

企業(yè)信息化包括銷售、生產(chǎn)、服務(wù)等方面內(nèi)容,而實質(zhì)是企業(yè)管理的信息化,是企業(yè)將融合世界先進(jìn)管理思想的信息技術(shù)進(jìn)一步應(yīng)用于管理,提高企業(yè)管理的效率和效益。

一、我國企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題

據(jù)國家對重點企業(yè)的調(diào)查分析,我國企業(yè)普遍存在信息化程度低,信息機構(gòu)不健全,信息化建設(shè)投入不足與建設(shè)成本過高,經(jīng)營管理中協(xié)作不充分的問題。從總體上看,存在地區(qū)不平衡,還較多停留在表面應(yīng)用層次上,沒有深入到企業(yè)的運行、管理各個環(huán)節(jié)。企業(yè)信息化投資不足和缺乏專業(yè)的信息技術(shù)人才是存在的兩大難題。

現(xiàn)階段存在的問題主要有:

(一)認(rèn)識問題。認(rèn)識是第一位的,沒有認(rèn)識提高就不可能產(chǎn)生行動上的積極性,當(dāng)然也就不可能取得較好的效果。

不少人沒有認(rèn)識到信息系統(tǒng)能把企業(yè)管理得井井有條,可以為領(lǐng)導(dǎo)提出很有價值的輔助決策信息,而且在速度和準(zhǔn)確方面比人做得更好。有些條件較好的企業(yè)滿足于眼前的狀況,因此,對企業(yè)的信息化建設(shè)重視程度不夠。有些企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)信息化初期,對信息技術(shù)抱較高期望,希望通過企業(yè)信息化獲得較高效益,結(jié)果一旦看到投資費用增多,而效益又未見明顯提高便喪失信心。高層領(lǐng)導(dǎo)不能用長遠(yuǎn)眼光來看待問題,急功近利,不利于信息化建設(shè)的繼續(xù)發(fā)展。

一部分管理人員在長期的管理實踐中有豐富的經(jīng)驗,他們不愿意主動分析吸收新的管理方法和先進(jìn)的管理手段,信息化對他們的地位構(gòu)成巨大的威脅;積極倡導(dǎo)者由于傳統(tǒng)習(xí)慣思維,繼續(xù)沿用過時的管理思想或過時的管理手段,需要學(xué)習(xí)的不是簡單的操作方法,而是獲得分析、決策信息的管理理念;專業(yè)技術(shù)人員正由于現(xiàn)代技術(shù)的不斷增長的復(fù)雜性變得越來越狹窄,面對在總體上缺乏協(xié)調(diào)和相互聯(lián)系,系統(tǒng)在宏觀上處于支離破碎的局面而影響了總體效益的現(xiàn)實,技術(shù)人員處于多種制約和局限性中不能自拔。

(二)在組織的戰(zhàn)略制訂中產(chǎn)生兩個極端:將信息系統(tǒng)視為組織的戰(zhàn)略目標(biāo);將信息系統(tǒng)獨立于組織戰(zhàn)略之外

一方面,組織錯誤地將信息系統(tǒng)看成組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。于是大量的時間、精力、對策花在如何使這一“目標(biāo)”的大致完備,信息的投入變得越來越龐大,而組織并未獲得實現(xiàn)公司戰(zhàn)略要求的在保持規(guī)模和效益的前提下應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的靈活性和快速反應(yīng)能力,甚至于一些公司陷入了經(jīng)營困境。另一方面,信息系統(tǒng)的應(yīng)用與組織的管理戰(zhàn)略之間出現(xiàn)諸多不協(xié)調(diào)的發(fā)展,產(chǎn)生單項應(yīng)用多,而缺乏整體效益。雖然在計算機管理信息系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用實施方面作了大量工作,花費了大量的資金,在單項應(yīng)用上取得了一定成效,但沒有產(chǎn)生應(yīng)有的經(jīng)濟效益,相反地構(gòu)筑了無數(shù)個“信息孤島”,沒有實現(xiàn)信息的交流和共享,產(chǎn)生的卻是巨大的負(fù)效益,使組織承受高額的風(fēng)險代價。

(三)中小企業(yè)信息化在實施中充滿艱辛

實施一套信息系統(tǒng)是一項涉及面廣、周期長、風(fēng)險大的系統(tǒng)工程。中小企業(yè)要實施信息化,同樣要投入大量的人力、物力和財力,要引進(jìn)和留住高級IT人才很困難,不易具備建立企業(yè)信息系統(tǒng)項目組的條件,缺乏完備的項目管理體制和運作機制,沒有管理顧問對項目進(jìn)行監(jiān)理,這些都是影響項目成功的關(guān)鍵。

(四)信息技術(shù)的低層次應(yīng)用和不飽和應(yīng)用

企業(yè)因為某一方面的應(yīng)用需要而購買一套功能無所不包的信息系統(tǒng),但由于自身的使用水平跟不上信息技術(shù)的發(fā)展,信息系統(tǒng)的功能還未得到利用。這種情況有時并不是因為企業(yè)的盲目購買,而可能是因為供企業(yè)挑選的余地不大,或是企業(yè)出于前瞻性考慮。問題則在于任何那些未被使用的功能都處于快速貶值狀態(tài)或已經(jīng)成為沉沒成本。

(五)企業(yè)信息化過程中的管理重組落后

信息化建設(shè)的實質(zhì)是為了提高企業(yè)競爭力而進(jìn)行的更高層次上的管理重組,我國大多數(shù)企業(yè)投入較多資金進(jìn)行信息化建設(shè),更多的是注重設(shè)備上的投資和技術(shù)上的更新,而忽視了與此相應(yīng)的管理模式方式上的轉(zhuǎn)變,因而,并未取得投資回報,甚至出現(xiàn)負(fù)效益,這是企業(yè)信息化建設(shè)不成功的一個主要原因。

(六)信息資源基礎(chǔ)不能適應(yīng)建設(shè)需要

有的企業(yè)信息資源基礎(chǔ)不統(tǒng)一、不一致。信息采集渠道較單一,缺少靈活性,使得信息來源不夠全面,傳輸渠道不夠暢通,更難以對采集的信息加工處理,使得資源潛力無法充分發(fā)揮。

二、加快企業(yè)信息化建設(shè)的對策

信息化應(yīng)用應(yīng)納入整個組織的戰(zhàn)略范疇,將管理學(xué)的研究方法、理論及其成果應(yīng)用于信息系統(tǒng),結(jié)合組織管理文化及思維方式,在組織管理信息化的應(yīng)用中,從組織的戰(zhàn)略管理、組織管理和資源應(yīng)用方面來推進(jìn)信息化的實施。

(一)經(jīng)濟、管理是企業(yè)信息化的基礎(chǔ),人才是企業(yè)信息化的關(guān)鍵。當(dāng)前以及長遠(yuǎn)的任務(wù)是普及企業(yè)信息化意識,提高企業(yè)信息化水平,培育企業(yè)信息人才。

(二)企業(yè)信息化建設(shè)需要政府的支持和企業(yè)自身的努力。政府是推動企業(yè)信息化建設(shè)的"助能器",企業(yè)則是加速企業(yè)信息化建設(shè)的動力源,只有二者合力才能更快、更好地推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)。

(三)積極營造企業(yè)信息化建設(shè)良好的外部環(huán)境。發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗證明:政府的支持、鼓勵和引導(dǎo)在企業(yè)信息化建設(shè)中至關(guān)重要。政府對信息化建設(shè)環(huán)境的改進(jìn)和完善包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、配套體系的建立和完善,網(wǎng)絡(luò)安全以及制定法律法規(guī)等,從而為企業(yè)信息化建設(shè)營造一個良好的環(huán)境,并提供長期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(四)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的前提。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息傳輸設(shè)備研制、信息技術(shù)開發(fā)等設(shè)施建設(shè)。在充分利用現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上,政府要加大資金投入,建設(shè)一個寬帶、高速、大容量、高水平的國家信息主干網(wǎng),逐步消除部門間、地區(qū)間的網(wǎng)絡(luò)分割壁壘、資源壟斷和體制性障礙。

(五)加強和完善安全認(rèn)證體系。解決網(wǎng)上購物、交易和結(jié)算中的安全問題是企業(yè)信息化建設(shè)和開展電子商務(wù)的關(guān)鍵。制定和完善安全認(rèn)證體系,以確保網(wǎng)上交易合同的有效性,防止系統(tǒng)故障、計算機病毒和"黑客"攻擊,確保交易內(nèi)容、交易雙方賬號及密碼的安全。